Войти или зарегистрироваться
Связаться с дилером
Позвонить
-
Контакты
-
- ул. Бебеля, 115, Екатеринбург
- +7 (343) 228-38-22
-
Перейти на сайт
Время работы
Понедельник
09:00–20:00
Вторник
09:00–20:00
Среда
09:00–20:00
Четверг
09:00–20:00
Пятница
09:00–20:00
Суббота, 9 мая
09:00–20:00
Воскресенье
09:00–20:00
-
Обзор дилера
Общая оценка: Дилер вызывает противоречивые впечатления — многие хвалят вежливых менеджеров, оперативную подготовку и отсутствие навязывания допуслуг, но есть серьёзные жалобы на сервис и отдел продаж. Чаще хвалят клиентоориентированность при покупке; ругают некачественное гарантийное обслуживание и хаос в коммуникациях.
Плюсы:
- Вежливый и внимательный персонал при продаже (отдельные менеджеры отмечены по имени).
- Быстрая подготовка автомобиля и оперативное оформление (кредит, ОСАГО, тест‑драйв).
- Отсутствие навязывания дополнительных услуг и допоборудования при покупке.
- Чистый, светлый салон с хорошими условиями для тест‑драйва.
- Наличие автомобилей в желаемых комплектациях и цветах.
Минусы:
- Плохая работа сервисного отдела: нефиксирование проблем, отсутствие решений по гарантии.
- Невнимание к времени клиента: переносы, ложные звонки и ожидание без обслуживания.
- Завышенные цены на аксессуары по сравнению с рынком.
- Неграмотная и грубая работа отдела продаж в отдельных случаях (неумение отвечать на вопросы, считать кредит).
- Непоследовательность в коммуникации с представительством и клиентом.
Советы перед покупкой:
- Зафиксируйте все договорённости и сроки письменно (включая подготовку и комплектность автомобиля).
- Перед передачей авто уточните и документально подтвердите условия гарантийного ремонта и порядок отправки запросов в представительство.
- Сравните цены на аксессуары и услуги с рыночными предложениями и требуйте прайс‑лист.
- Запросите расчёт кредита и всех платежей в письменном виде до подписания.
- При записи на сервис получите подтверждение времени и ответственного специалиста; фиксируйте приём‑передачу автомобиля. -
-
Услуги
Официальный дилер - Livan
-
-
Трейд-ин
-
Тест-драйв
-
Лизинг
-
Кредит
-
-
16 Отзывов
-
-
Часто упоминают
-
-
5
1 января 2024Понравилось. Все молодцы.5
29 июля 2024Отличные автомобили. По сути Geely только дешевле на 20% с новыми движками. Которые только стали ставить. Х6 огонь, рассматриваю как будущую покупку5
29 января 2024Интересный новый бренд на нашем рынке. Три модели в продаже и на тестировании. Проехать на тест драйве настоятельно рекомендую.5
28 января 2025Интересные машины, тот же Джили, только дешевле). Особенное понравился х3 - приятный Хэтч.5
29 января 2024Отличный салон, автомобиль очень понравился.5
23 января 2024Все отлично, давно знаю данный автосалон. Менеджеры рассказали все про автомобиль и сделали тест драйв5
1 апреля 2024В данном салоне приобрела автомобилья. Очень понравилось оперативная работа персонала, помогли с выбором автомобиля, провели тест драйв в тот же день. Только в данном салоне автомобиль был в наличии в желаемом цвете, подготовка автомобиля заняла 1 день, поменяли резину, установили коврики, на следующий день на машине уже уехала) Отдельное спасибо Дмитрию и Валентине, которые помогали с покупкой и оформлением всех необходимых документов.5
27 декабря 2023Покупали здесь автомобиль, а до этого пользовались тест-драйвом. В обоих случаях остались довольны сервисом. Менеджер подробно и честно рассказал о машине, при оформлении документов также отвечали на все вопросы. Приятно, что не пытались навязать ненужные услуги или доп оборудование.5
2 февраля 2024Остался доволен посещением данного автосалона. Персонал приветливый, вокруг светло и чисто. Приезжал специально для тест-драйва модели Livan S6 Pro, так как являюсь поклонником седанов. Машина очень понравилась, ощущается "по-европейски".2
27 декабря 2023Я являюсь постоянным клиентом Лаки Моторс на Бебеля, 115. В декабре 2023 года я приобрела автомобиль Ливан X3PRO. Хочу выразить благодарность всему персоналу автосалона за компетентность, ответственность, умение общаться с людьми, деликатно и тактично отвечать на любые вопросы. Особую благодарность выражаю менеджеру Портнягиной Надежде! Только благодаря ей я приехала за машиной в Лаки Моторс в четвёртый раз! Желаю всем специалистам салона на Бебеля, 115 благополучия, здоровья и счастья в личной жизни, хороших продаж и всего самого наилучшего в Новом 2024 году!5
26 апреля 2025Покупали Москвич. Это был уже поздний вечер. Мы приехали в этот салон из другого где нам пытались впарить Москвич за 2200 где 175 тыс руб это просто навязанная услуга от которой нельзя потом отказаться. Спасибо салону и всему коллективу Lycky Motors. Они работают до 20:00. Мы приехали за авто в 19:30. Но ради нас они задержались, оформили кредит, осаго и все за 1 час. И самое главное без навязанных услуг от Автомира за 175 тыс рублей. Чтобы не быть голословным прилагаю фото расчета Автомир. А сотрудники в Lycky Motors большие молодцы! Даже стенд создали в зале по подобным ситуациям как произошла с нами. Фото прилагаю. Совет руководству Lycky Motors. Потратьте пожалуйста деньги на рекламу своего салона. Мы иногородние и реально вас нашли случайно в объявлениях на авито. Слава богу, что нашли конечно. Но ведь могли бы и сразу к вам приехать1
26 марта 2025Напишу про сервис, качество никакое. По гарантии вопрос решить не могут- решения проблемы вроде есть, то его и нет и они такого не говорили. Сначала говорят, что запрос в представительство направили, а потом оказывается, что не отправили. Не ценят время клиентов, могут назначить время, а по приезду ты узнаешь, что ты сам перенес время визита и ты накануне звонили им, хотя я точно не звонил. Приезжаешь, так как специалист говорит, что нашли решение проблемы- в итоге никто к машине даже не подходит за два часа пребывания в сервисе и оказывается, что проблему они даже не зафиксировали, тогда вопрос- а что Вы решали с представительством? Цены на аксессуары берут из воздуха: комплект брызговиков 5800 руб, точно такие же на rem.ru 2000 руб. Но после нескольких визитов в это место, мне страшно отдавать им машину даже для установки брызговиков.5
26 декабря 2023Здравствуйте. Покупал автомобиль 21 декабря 2023. Понравился и автомобиль и салон. Вежливый и отзывчивый персонал, подробные и четкие консультации, никаких навязанных услуг, послепродажные консультации и поддержка. Оперативная подготовка и выдача автомобиля. Салон и персонал очень клиентоориентированы.5
3 июля 2024Надёжная фирма. Культурное обслуживание, имеются всё условия для качественного ремонта и гарантийного обслуживания автомобилей, квалифицированный персонал специалистов, большой склад запасных частей и материалов5
10 июля 2024Отличный автосалон. Приобрели Х6 pro. Надежда и все остальные менеджеры супер. Никакого навязывания и агрессивного маркетинга: пришёл, посмотрел, тут же прокатился на всём заинтересовавшем, сдал "ведро" в трейдин и уехал на новом авто. Дольше определялись с выбором, чем оформляли сделку. Ещё раз - всем сотрудникам огромное спасибо.1
22 января 2026Отдел продаж просто ужасный. Позвонила, чтобы узнать информацию по автомобилю — внятно ответить не смогли, по кредиту ничего посчитать не могут. Общение хамское, ощущение, что клиент им совсем не нужен. После такого отношения обращаться в этот автосалон больше не хочется.
Ранее вы смотрели