menu
Войти или зарегистрироваться

Услуги

Мультибрендовый сервис
  • Сервис
  • Трейд-ин
  • Тест-драйв
  • Кредит
  • Страхование
  • Лизинг
  • Мойка
  • Антикор
  • Руссификация
  • Настройка OTA
  • Запчасти
  • Диагностика
  • Шиномонтаж
  • Оценка дилера

  • На основе 585 отзывов
    Общая оценка: Дилер "Автобан-Запад-Плюс" в целом имеет плохую репутацию среди клиентов, часто упоминаются случаи плохого обслуживания и ненадлежащего качества ремонта. Однако, некоторые клиенты отмечают вежливое отношение сотрудников в продажах.

    Плюсы:
    1. Вежливый и отзывчивый персонал в отделе продаж.
    2. Приятная атмосфера и условия ожидания (кофе, чистота).
    3. Быстрая помощь в оформлении кредитов и трейд-ин.
    4. Некоторые положительные отзывы о качестве ремонта и диагностики.

    Минусы:
    1. Низкое качество сервиса и ремонта: многие клиенты жалуются на недочеты в обслуживании.
    2. Долгие сроки выполнения работ без оповещения клиентов о задержках.
    3. Проблемы с наличием запчастей и их качеством.
    4. Навязывание дополнительных услуг и увеличенные цены.
    5. Отсутствие ответственности сотрудников и плохая коммуникация.

    Советы перед покупкой:
    1. Уточнить наличие и состояние запчастей перед проведением ремонта.
    2. Записываться на ТО с четким пониманием времени обслуживания.
    3. Проводить диагностику автомобиля на независимой базе перед покупкой.
    4. Проверить условия кредитования и отсутствие навязывания дорогих доп. услуг.
    5. Зафиксировать в договоре все обязательства продавца и детали о состоянии автомобиля.
  • 5 star_icon
    402
    4 star_icon
    57
    3 star_icon
    32
    2 star_icon
    23
    1 star_icon
    71
  • Смотреть все отзывы (585)
  • 585 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Mn
    star_icon1
    21 июня 2026
    Салон ни о чем, спрашиваю цены за наличные, несут чушь какую-то, прошу вин, аналогично, не советую связываться, на авито читал отзывы, по приезду машин в наличии не становится, цены становятся выше, вероятнее всего из-за этого не отвечают вопрос по цене и не предоставляют вин
    Мария Соколова
    star_icon5
    6 июня 2026
    review_photo
    6 июня 26-го года приобрела машину в салоне Автобан. Обслуживала менеджеры Ирина. Понравилось вовлеченность сотрудника в решении твоей задачи, предложение разных вариантов. Купила джетур Дашинг и очень довольна приобретением 💯👌🏻
    Евгений Антонов
    star_icon2
    18 мая 2026
    Нормачасы завышены ,запчасти дорогие,ещё выставлял на продажу туда а/м,не понравилось,все,менеджеры по продажам непошевелятся лишний раз ,сидят на попе ровно много лет ,нерасторопные короче ,когда цена им не интересна,чтоб сверху себе в карман накрутить,только названивает ,чтоб цену скинул,короче сам за них шевелился людей туда на просмотр посылал,так и продал ,дак ещё и процент свой вымогали ,за бездействие не тот ,что в договоре,так то им не за что было вообще давать
    Александр Бербенцев
    star_icon5
    16 мая 2026
    Хороший автоцентр фольксваген с грамотными специалистами.
    Павел Александрович
    star_icon5
    1 мая 2026
    Впервые. Впечатления пока положительные. Позже дополню.
    Татьяна
    star_icon5
    17 апреля 2026
    Хочу поблагодарить сотрудника автосалона Лебедева Леонида за профессионализм и внимательное отношение. Обращалась с проблемой по автомобилю, и он на протяжении всего времени был вовлечён в её решение. Леонид проявил себя как отзывчивый и ответственный специалист: подробно разобрался в ситуации, держал в курсе и помог довести вопрос до результата. Приятно иметь дело с такими сотрудниками.
    Евгения Харек
    star_icon3
    28 марта 2026
    Очень долго ждала запчасти, потом приедет на подбор краски, через 2 дня приедете мы вам поставим. Клиенская зона не удобная. Телевизор показывает ремонтные работы, но не на моей машине, рекламу одну и ту же. Булкомета нет, перекусить нечего.
    Наталия К.
    star_icon5
    8 марта 2026
    Обслуживаю свои авто здесь, храню шины . Мой менеджер Сергей Андреевич, всегда приходит на помощь. Вежливый и тактичный.
    Елена
    star_icon5
    1 марта 2026
    Все сделали на отлично ! ( ремонт в мае 2025 года ) Автомобиль Фольксваген Тигуан R-лайн после ДТП ( задний бампер , багажник , защита, выхлопная труба, крыло, камеры заднего вида ... ). Стоимость обошлась в 800 тысяч рублей ,спасла страховка КАСКО в Т- банке ( Тиньков ). Единственный минус запчасти ждали ровно год ( из за санкций ). Автомобиль приобретали здесь, мастера не один год осуществляют ремонт данных моделей, решено было ехать сюда, несмотря на то , что расстояние от нашего города до Екатеринбурга 700 км. в мае 2024 года мы сначала приехали на осмотр к оценщику , здесь ребята молодцы собрали нам автомобиль так , что мы еще год проездили на нем... Почему написала через год свой отзыв ? , просто ждала когда закончится гарантия и конечно боялась за покраску, но все отлично , выдержала , и поездки и перепады температур. Спасибо !
    Самедулла Самедов
    star_icon5
    24 февраля 2026
    Отличное место, где работают высококвалифицированные специалисты любящие свою работу. Работы по техническому обслуживанию автомобиля выполняют в срок и качественно.

Похожие дилеры

Ранее вы смотрели