Связаться с дилером
-
-
-
Автосалон Автобан-Запад-Плюс
Мультибренд
Заявка дилеру
Оставьте контакты и уточните запрос. Выбранный дилер свяжется с вами.
Спасибо за заявку
Как вам это место?
Автобан-Запад-Плюс
ул. Металлургов, 67, Екатеринбург
Поставьте оценку
-
Контакты
-
- ул. Металлургов, 67, Екатеринбург
- +7 (343) 239-00-00
-
Перейти на сайт
Время работы
Понедельник
08:00–21:00
Вторник
08:00–21:00
Среда
08:00–21:00
Четверг
08:00–21:00
Пятница
08:00–21:00
Суббота
08:00–21:00
Воскресенье
08:00–21:00
-
Услуги
Мультибренд
-
-
Трейд-ин
-
Тест-драйв
-
Лизинг
-
Кредит
-
-
585 Отзывов
-
-
Часто упоминают
-
-
11 февраля 2026Отличный салон11 февраля 2026Очень приятное впечатление от специалистов!12 февраля 2026Обслуживаю машину здесь. Нареканий нет. Всё делают профессионально.18 февраля 2026Сдать авто на ТО это какой то квест. Я хочу приехать, сдать ключи и забрать авто вечером. Но по итогу приемщик занят, а других приемщиков нет. Если бы не гарантия, то давно бы уехал в любой другой гараж сервис. У них, как правило, нет проблем с тем чтобы заменить масло и фильтр не делая голову. У меня нет претензий к авто, я просто хочу пройти плановое то без головомойки. Но, видимо, это очень сложно реализовать у официального дилера.24 февраля 2026Отличное место, где работают высококвалифицированные специалисты любящие свою работу. Работы по техническому обслуживанию автомобиля выполняют в срок и качественно.1 марта 2026Все сделали на отлично ! ( ремонт в мае 2025 года ) Автомобиль Фольксваген Тигуан R-лайн после ДТП ( задний бампер , багажник , защита, выхлопная труба, крыло, камеры заднего вида ... ). Стоимость обошлась в 800 тысяч рублей ,спасла страховка КАСКО в Т- банке ( Тиньков ). Единственный минус запчасти ждали ровно год ( из за санкций ). Автомобиль приобретали здесь, мастера не один год осуществляют ремонт данных моделей, решено было ехать сюда, несмотря на то , что расстояние от нашего города до Екатеринбурга 700 км. в мае 2024 года мы сначала приехали на осмотр к оценщику , здесь ребята молодцы собрали нам автомобиль так , что мы еще год проездили на нем... Почему написала через год свой отзыв ? , просто ждала когда закончится гарантия и конечно боялась за покраску, но все отлично , выдержала , и поездки и перепады температур. Спасибо !8 марта 2026Обслуживаю свои авто здесь, храню шины . Мой менеджер Сергей Андреевич, всегда приходит на помощь. Вежливый и тактичный.28 марта 2026Очень долго ждала запчасти, потом приедет на подбор краски, через 2 дня приедете мы вам поставим. Клиенская зона не удобная. Телевизор показывает ремонтные работы, но не на моей машине, рекламу одну и ту же. Булкомета нет, перекусить нечего.17 апреля 2026Хочу поблагодарить сотрудника автосалона Лебедева Леонида за профессионализм и внимательное отношение. Обращалась с проблемой по автомобилю, и он на протяжении всего времени был вовлечён в её решение. Леонид проявил себя как отзывчивый и ответственный специалист: подробно разобрался в ситуации, держал в курсе и помог довести вопрос до результата. Приятно иметь дело с такими сотрудниками.1 мая 2026Впервые. Впечатления пока положительные. Позже дополню.16 мая 2026Хороший автоцентр фольксваген с грамотными специалистами.18 мая 2026Нормачасы завышены ,запчасти дорогие,ещё выставлял на продажу туда а/м,не понравилось,все,менеджеры по продажам непошевелятся лишний раз ,сидят на попе ровно много лет ,нерасторопные короче ,когда цена им не интересна,чтоб сверху себе в карман накрутить,только названивает ,чтоб цену скинул,короче сам за них шевелился людей туда на просмотр посылал,так и продал ,дак ещё и процент свой вымогали ,за бездействие не тот ,что в договоре,так то им не за что было вообще давать6 июня 20266 июня 26-го года приобрела машину в салоне Автобан. Обслуживала менеджеры Ирина. Понравилось вовлеченность сотрудника в решении твоей задачи, предложение разных вариантов. Купила джетур Дашинг и очень довольна приобретением 💯👌🏻21 июня 2026Салон ни о чем, спрашиваю цены за наличные, несут чушь какую-то, прошу вин, аналогично, не советую связываться, на авито читал отзывы, по приезду машин в наличии не становится, цены становятся выше, вероятнее всего из-за этого не отвечают вопрос по цене и не предоставляют вин5 мая 2019Постоянные недочёты!3 июня 2019Высокие цены13 января 2022Большой выбор новых и с пробегом авто26 мая 2023Очень много машин, также по паралельному завозу.31 марта 2020Дорогой салон, дорогие автомобили.... дешёвая и вкусная столовая)))2 ноября 2019Поставил бы 10, если было можно29 октября 2019Был, но давно. Могло все поменятся26 марта 2020Всё ожидаемо. Каждый видит то, что ХОЧЕТ видеть24 июля 2020Все супер12 октября 2019Всегда сюда езжу1 ноября 2019Отлично спасибо.18 августа 2021Отличный.15 октября 2021Супер30 сентября 2019Отличные детские праздники и хороший выбор машин.18 октября 2019Все хорошо, но есть огрехи.23 января 2019Не большой салон , выбор так себе .14 апреля 2020Почти хорошо. Пусть работают.17 апреля 2020Неплохо, если бы не карантин , возможно было бы лучше.18 декабря 2022Обычный дилер с космоценниками7 ноября 2021Мой любимый садон16 июля 2019Пока все круто ... посмотрим как будут проходить ТО13 марта 2019Хороший сервис10 января 2022Хороший автосалон16 июля 2019Хороший сервис30 марта 2020Хотелось бы лучшего !26 ноября 2019Хороший автоцентр. Есть столовая6 июля 2020Днище. Три года прошло, а ни чего не поменялось.3 июня 2021Все на высшем уровне!29 сентября 2019Если у вас Фольксваген, или хотите купить Фольксваген, то здесь для этого есть все.28 марта 2020Многим обратившимся не нравится .11 июня 2022Отличный сервис.25 июля 2022У официального дилера всегда лучше3 марта 2021Ужасный сервис15 марта 2020хороший салон26 августа 2019Долгое обслуживание19 октября 2020Нксколько лет обслуживаюсь только здесь17 января 2022Ехал с дачи, заехал посмотреть машины, в итоге купил... На все про все 3 часа...4 сентября 2020Салон хороший. А косяки случаются...30 июня 2020Хороший автосервис4 сентября 2022Хорошо, но дорого30 марта 2020Удобное место расположения18 декабря 2021Удобное место расположения14 января 2023Чётко, спокойно, профессионально работают26 февраля 2021Ужасный уровень сервиса15 декабря 2023Хорошие все !!!27 октября 2023Не профессионалы16 октября 2019Бывает по всякому, но в целом-хорошо.3 ноября 2021Обычный автосалон. Один покупает, другой продает. В трейдинг сдавать не стоит16 января 2022Всё отлично, сделка прошла, как договаривались!10 декабря 2023Лучший салон в регионе, да что в регионе, в мире.15 февраля 2022Вежливый персонал11 мая 2019Отличное место. Все для клиентов.26 ноября 2022Всё хорошо, но очень долго.14 августа 2019Хорошее обслуживание.23 октября 2019Отзывчивые консультанты. Да, это дилер. Так что дорого.21 сентября 2020Хороший автосалон, приятные менеджеры!26 июля 2021Отличный дилер19 июня 2023Всё супер!10 августа 2019Все хорошо, только не удобно добираться.7 мая 2019Высокий уровень обслуживания10 февраля 2020Отличный салон, обслуживание на 5+!18 августа 2020Всё отлично. Только вот машин в наличии нет.25 февраля 2020По акции проходил ТО. Всё чётко.23 ноября 2019Брал КИА, только при покупке ты барин, потом ты ни кто...27 февраля 2023Отличный автосалон.19 августа 2020Хороший автосалон, вежливые менеджеры1 июля 2023Говорят много толку мало цену говорят одну когда остановился на выборе откуда тыс на 150 больше получается7 января 2020Отличное место! Хорошие менеджеры11 октября 2020Прийдёт и пропадёте нудное обслуживание13 ноября 2023крутые ребята30 ноября 2021Хорошее обслуживание2 мая 2022Навязывание доплв14 февраля 2023Здравствуйте никто не говорит, все занимаются своими делами, клиенты не нужны им30 июля 2021Единственный минус ремонт основного помещения.23 марта 2021Море народа. Машины расходятся как горячие пирожки. Народ берет машины даже с домами, на которые космическая цена.30 декабря 2019Покупал машину. Обслуживание супер.8 июля 2022Все супер! Отличный официальный дилер! Рекомендую!15 июля 2024Доброжелательное отношение к клиентам все отлично28 апреля 2024Прекрасно19 сентября 2024Так всё отлично!, единственное стаканчики «живые»(пластиковые) не удобно кофе пить😉22 апреля 2025Отличный автосалон. Огромный выбор.11 августа 2021В пересчёте на деньги лучший ваг сервис19 января 2023Обслуживаюсь 10 лет, претензий не было26 декабря 2022Отличный выбор и цены11 августа 2020отличный сервис, есть разные программы дояльности15 февраля 2024Нормально1 апреля 2023Покупал машину в лизинг, сейчас там прохожу все ТО, одно только нарекание было, в возврате залога пришлось три раза приезжать.11 июня 2021Отличный менеджер по продажам авто Екатерина.23 ноября 2023Очень хорошое и качественное обслуживание.2 августа 2022Хорошо сделали диагностику машины12 декабря 2019Немецкое качество обслуживания и ремонта3 мая 2025Я этой весной хотел поменять авто на новый, покатался по нашим автосалонам пообщался с продавцами и отказался от идеи брать новый!...наши автосалоны сегодня это сборище жулья и разводил!...программами они только заманивают к себе потенциальных покупателей и дальше начинается обработка мозга...цена на авто начинает расти, кредитные буржуи натягивают хомут, который будет тереть вашу шею много лет, ваша машина по трейл ин усыхает в цене...попытался посчитать сколько белорубашечников в каждом салоне, и первое что пришло в голову-" о каком понижении цен можно говорить в России???!" ...вся эта огромная орава белых рубашек живет за счет нас покупателей новых авто!...салоны и склады просто забиты не реализованной продукцией, сотни тысяч стоят мертвым грузом!...а ведь есть еще и так называемые "серые дилеры"...попади к ним и ты уже ихний раб на всю жизнь!...вопрос а где у нас власть?...роспотребнадзор?..правоохранители?...никчемные комитеты по правам потребителя?...кто вообще у нас лоббирует этот автобеспредел, и будет ли когда нибудь порядок?...скажу откровенно в 90-е я лично спокойно на рынке мог купить, продать, без страха что кто то тебя обманет, а сегодня что творится -официалы хуже бандитов!30 января 2020Вежливый персонал! Качественное обслуживание!6 октября 2019Менеджеры не очень хотят продать авто, а так все отлично :)17 февраля 2020Уютный автосалон, грамотный персонал25 мая 2022Цены высокие но качество тоже на высоте18 июля 2017Грамотный персонал в отделе сервисного обслуживания. Умеренные цены26 сентября 2023Все отлично персонал вежливый правда один большой минус продали перекупщиков машину в ужасном состоянии17 марта 2024Парковка забита дилерскими автомобилями представиться негде17 июня 2020Нет контроля в ремонтной зоне, потому все зависит от компитенции и порядочности конкретного мастера10 июня 2024Отвратительно22 апреля 2022Понравилось отношение к клиенту. Сервис хороший3 ноября 2023Очень плохой автосалон4 октября 2020все быстро и профессионально29 июня 2024Добрый и отзывчивый персонал, кофе бесплатно21 мая 2024Обычный автосервис.9 ноября 2021Просторный. С хорошо обученными менеджерами. Машин в наличии нет.2 ноября 2019Вроде бы все неплохо, но очень долго и излишне затянуто...30 августа 2023Цены на услуги и зап.части кусаются19 ноября 2021Приятная обстановка вежливый персонал18 мая 2025Все гуд)))27 апреля 2021Большое спасибо Павлу Вельчинскому за профессионализм!!!20 июля 2023Смотрилили машину догаварилис с менеджер приехали показали другая машину отманули27 октября 2022Да все хорошо, но ключ на Фольксваген привезти не могут, но они в этом не виноваты.13 июля 2020Отличный автосалон, менеджеры грамотные и профессиональные.28 марта 2020Заезжал на ТО, всё сделали по красоте. консультантом был Роберт, ему отдельное спасибо)25 февраля 2024Единственные кто работал в новогодние праздники.10 октября 2019Отличное обслуживание, желание идти навстречу, молодцы!17 июля 2024Хорошие администраторы7 февраля 2024Благодарю за быстрый и качественный ремонт11 декабря 2023Клиентоориентированность на высоте! )17 марта 2019Очень удобно, в одном месте несколько салонов, где представлены различные марки авто. Рекомендую13 ноября 2024Очень хорошоя места для покупки автомобиля20 июня 2024Крутая компания. Честная9 сентября 2022Всё хорошо. Персонал работает. Машины есть! Отличный сервис! Всё в Автобан!!!26 мая 2019Хороший центр, вежливый адекватный персонал. Пока все устраивает2 декабря 2019Консультант совершенно не хотел закрыть мою потребность. Предлагал совершенно не то, чего хотел я. В итоге выбрал Фольксваген, но в другом автосалоне.18 апреля 2022Ужасная клиентоориентированность, точнее ее вообще нет) ну как и качества в фольтсах7 марта 2024Максиму и Антону спасибо за их работу.21 апреля 2024Рекомендую. Всегда большой выбор.25 октября 2021Консультировл Жернаков Вадим,все понравилось,буду покупать у него машину12 октября 2021Отличный сервис. Но цены на ремонт высокие1 ноября 2019Сдавали машину по трейд ину, пробег даже не проверяли, ну или сделали вид, что не заметили, что смотан1 октября 2019Обслужили быстро. Для ожидающих есть чай и кофе.20 апреля 2022Квалифицированные специалисты, достоиное качество. Рекомендую.10 февраля 2020Покупал автомобиль, оформили все быстро, автомобили в наличие с птс22 ноября 2021Персонал вежливый и внимательный. Правда цены не балуют.16 сентября 2022Машину по каско делают уже полгода и до сих пор не доделали. Само качество работ - на уровне, но с первого раза отдефектовать автомобиль они не в состоянии.5 июля 2022Отличный сервис и качество обслуживания на должном уровне. МК Алексей1 мая 2020Сдавал машину в трейд ин. Все понравилось, быстро и четко.22 сентября 2024Снижают цену на трейдын10 июля 2021брал у вас тачку, огонь, скоро на то приеду, пока гарантия, буду к вам ездить27 апреля 2022Сделали быстро и качественно,но цены завышены!!!6 декабря 2021Недавно была в данном автосалоне, общалась с менеджером Вадимом, получила всю нужную информацию в полном объёме, спасибо за сервис)5 августа 2024Выбор на любой вкус.31 августа 2023Все отлично, на уровне. Менеджеру огромное спасибо18 мая 2025Нет интереса к клиентам1 мая 2022Добрый день. Выполняли ремонт автомобиля в данном дилерском центре. Все понравилось. С нами работал менеджер Иван.22 мая 2021Красиво... и только(без обид). Менеджера не дождаться, постоял, посмотрел, ушёл. Очередь не заметил.27 февраля 2020Народ просто не шевелится сидел около час !!! Ждал когда приглашат в к специалист отдела кадров ( не дождался).13 октября 2023Качественный ремонт., но цены кусаются.21 марта 2024Отлично работает персонал.5 ноября 2021Салон отличный. Персонал: вежливый и професcиональный . Рекомендую Всем.11 апреля 2024Некомпитентны,незнаю что продают, нерекомендую.3 августа 2020Продавцы машин нормальные. Сервис неплохой, делают, но редко работают быстро. Ценник обычный для официалов.15 декабря 2023Хороший,большой автосалон. Есть выбор новых автомобилей29 декабря 2019Молодцы. Умеют работать. Мне не навязывали ничего дополнительно, все в рамках приличия5 февраля 2020Гарантийные вопросы решаются с трудом, главная задача-продать, а так салон как салон.15 июля 2021Отличный сервис, грамотный персонал. Большое спасибо Дмитрию Хуснуллину26 февраля 2023Салон как салон. Ничего особенного. Пришли. Ходили. Смотрели. Никто даже не подошел. Но это у нас в России везде так. Так что все как везде))24 августа 20225 поставить не могу, т.к не часто бываю, но когда, в силу обстоятельств посещал, то нареканий не было. Видно, что стараются👍18 июля 2021Менеджнр по продажам Алексей Московских,очень чётко и понятно предоставил необходимую нам информацию,а также автомобили,благодарность специалисту👍!6 августа 2020Отличный автосалон!!!! Лучший менеджер -это Малика!!!!! Следующую машину мы купим у нее!!!! Молодцы ,так держать!!!!!4 ноября 2023Когда был Фольксваген, было интересно. Сейчас одни Москвичи, по дурной цене. Грустно как то!1 октября 2022Очень плохо, очень, я прождала менеджера по продажам 50 минут! Они (двое) были заняты (неизвестно). Уехала, не приеду больше!!!16 ноября 2022Типичный дилерский центр. Проблем особо не было. Всё объясняют и показывают.29 января 2024Что ни поездка, то какая-то проблема. В общем, или мне так не везет или всё-таки нужно что-то менять. Хотя, судя по отзывам тех, кто приобрел там авто, не я один жалуюсь.14 января 2023Все качественно. ТО без лишних затрат. Машину брал здесь же.6 октября 2023Чай, кофемашина, но нет места для подзарядки телефона.2 сентября 2021Толково, но касса на втором этаже это что то. Не важно на сервис или за запчастями, опциями. Велкам забег по этажам))20 января 2025Очень красивые девушки работают! Вежливые,добрые,так и хочется приобрести у них автомобиль.28 июля 2021Купил Автомобиль Тигуан у Виноградова Андрея, менеджер высокого уровня. Рекомендую 👍11 августа 2024Автобан - мололцы!)9 августа 2019Знакомы с автосалоном с 2013 года. Приобретали машину. В этом году вернулись за новой машиной. Всё понравилось, хороший сервис. Рекомендую.12 июля 2020Отвратительно, даже не стали заходить, так как, чтоб посмотреть автомобиль с пробегом, надо заполнить анкету с ПЕРСОНАЛЬНЫМИ ДАННЫМИ!!! Видимо, потом, как обычно, будут одолевать назойливые предлагальщики услуг(5 июля 2020Качественно выполняют работу, быстро. Персонал профессионален9 июля 2021Отличное место для покупки авто...грамотные и вежливые сотрудники29 декабря 2023Супер. Приехала на старой машине в 15.30,уехала в 22.00 на новой))4 ноября 2022Если коротко, то весной, на шиномонтаже в Автобане-Запад мне закрутили колеса так что, заднее правое колесо никто не мог открутить. А по итогу мастер приемщик начал выгораживать себя. Сказал что мне на другой шиномонтаже закрутили колесо и вообще я не знаю какие и с какой стороны на моей машине стоят колеса. После вранья я в Автобан не нагой! История следующая. Всегда обслуживал свой автомобиль (Тигуан) в Автобан-Запад, но… 1. Когда пришло время менять передние колодки. Официалы сказали что колодки стоят больше 16т.р. + работа. Нашел сервис специализирующийся на ВАГах, где мне поменяли колодки (при чем поставили оригинал) за 7500 руб. И они сказали что еле открутили колеса и что еще чуть чуть и ступицы пришлось бы менять. Потому что ступицы на тигуанах очень чувствительны к перетяжке. Правда это или нет сказать не могу, не погружался в вопрос. 2. За пару недель до первого снега порвал переднее колесо. Большой боковой порез. (Хорошо что до этого поменял колодки, а так бы не открутил колесо и пришлось бы ехать на спущенной резине в шиномонтажку. И убил бы полностью колесо) Резину заварили. Хотели поставить сзади справа, да не тут то было. Болты на колесе не откручиваются. Еле еле открутили заднее левое. 3. И вот 02.11 записался в Автобан на шиномонтаж. Думаю, раз сами закрутили, пусть сами и откручивают. Будет совсем не весело если и они тоже не смогут его открутить. Но нет все обошлось. Колесо открутили, резину поменяли. Все ок. 4. Приезжаю забирать автомобиль и тут начинается самое интересное. Мастер приемщик смотрит мне в глаза и нагло воет! Говорит мне что колесо, там где заваренная резина стояло сзади справа и это на шиномонтаже мне так закрутили колесо, потому что все остальные открутились нормально. Типа мы тут все белые и пушистые, а ты не заешь с какой стороны у тебя стоит «косячное» колесо. Если накосячили - признайся, скажи извините, будь порядочным. А не утверждай что хозяин автомобиля не завет где и что установлено на его автомобиле. 5. Затягивали колеса в моем присутствии. Сколько выставили на динамометрическом ключе мне ни кто не показал. Сказали 140н/м. Протягивали болты, почему то по кругу, а не крест на крест, как должно быть. На мои замечания был ответ, что механик все делает правильно. Попросил предоставить документацию, что колеса должны затягиваться 140н/м, мне сказали что человек у которого есть доступ к документации уже ушёл. Скакали отправят мне скриншот документа, каким-либо способом (атомарный, телеграмм, е-mail). Ничего не получил. Кругом одни отмазки и увиливания. Автобан-запад закрылся для меня!1 января 2023Хороший сервис. Сотрудники разбираются в вопросах) Подскажут, помогут9 января 2024Машины у них тотал Как будто серьёзная организация Ценник озвучивают Про скидок забывают19 июля 2020Спасибо менеджерам за быстрое и качественное обслуживание при покупке автомобиля. Надеюсь сервис тоже будет радовать в дальнейшем16 октября 2021Всё бы ничего, но присутствие в разговоре сотрудников не нормативной лексики при клиентах.... Ужас1 июня 2022Можно пройти тест драйв, очень удобно. Выбор есть , авто тоже были в наличии. Хороший салон)30 сентября 2020Работа менеджера была отличной, быстро оформили авто, получив в день покупки.25 февраля 2021Часто прохожу сервесное обслуживание. Спасибо менеджеру Павлу, за активное решение проблем.26 июля 2025Хороший салон6 августа 2021Так себе условия. Навязывание ненужных опций10 ноября 2019Постоянный обман клиентов, особенно женщин. Навязывание запчастей и дорогостоящий ремонт на несуществующие неисправности.31 января 2023Только пот гарантии можно туда заехать. Цена диагностики машины 500024 апреля 2022Приветливый персонал, очень внимательные и приятные девушки на ресепшене, качество услуг обслуживания авто оценить не могу, привозил служебный автомобиль.27 апреля 2023Норм, два ТО уже сделал !!! За тысячу км. сюда приезжаю, тфу, тфу, тфу - несглазить !!!24 мая 2021Не могу сказать что прям вау!! Хотя избалован хорошим сервисом наверное... В целом ребята молодцы, давольно гибкие, можно торговаться.14 февраля 2020Салон с грамотными менеджерами. Много автомобилей в наличии. Понравилось обслуживание.25 августа 2021Автосалон не плохой в общем, но доп оборудование на интересующий меня авто самое большое по городу,как потом оказалось( киа к5 - допов минимум 300 тыс.р)23 августа 2020Мошенники, умышленно навязывают допы на новый авто общей суммой более 50 т.р. в цене не двигаются, без допов не продают. Рекомендую обратиться в другие салоны фольсваген Екатеринбурга.19 января 2025Как жаль что руководство компании не научило банально простому этикету телефонного звонка своих сотрудников22 ноября 2021Покупали авто. Все понравилось, спасибо менеджеру Андрею Симакову, очень грамотный и приятный специалист.11 ноября 2023Смотрю Дмитрий Дашинг. Берут машины в зачёт через трейдин. Хороший салон2 октября 2025Отличнный салон29 ноября 2025Отлично работают21 августа 2023Менял колодки. Всего 1 час 20👍, при норме в 324 июня 2023Нравится работа службы сервиса, под руководстводством Антона Калимулина.18 ноября 2021Хороший автосалон. Недавно сделали перезонирование, стало намного удобнее и комфортнее для клиентов. Респект, не стоят на месте, держат марку.15 марта 2019Один из худших дилеров фольцваген в которых я был. Приемка авто не осуществляется, даже бумаг. На приемку не подписываешь25 декабря 2023После ТО отдают машину с грязным кузовом,мойка только техническая14 октября 2021На Туареге отключился датчик контроля движения по полосе. Приехал в Автобан-Юг там сообщили что визуально датчик в порядке, но при электронной диагностике выдаётся сообщение что его нужно по-новой откалибровать, но оборудования для калибровки у них сейчас нет и быстрее съездить в Автобан-Запад-Плюс. Там свободное время было только через неделю - дождался и в прошлый четверг к 14;45 приехал и сдал машину. Менеджер предупредил что процедура минимум часа на три и что он по готовности позвонит. В четверг до конца дня так никто и не позвонил, в пятницу в районе 10:30 ч я набрал сервис сам с вопросом как дела и когда можно забирать машину. С менеджером сервиса соединить не смогли и в итоге он сам где-то через полчаса меня набрал и сообщил что надо менять эмблему на решётке радиатора стоимость 8700 р. т.к. на ней ей след от прилетевшего камня. На мой вопрос а что же всё-таки с датчиком и как он связан с эмблемой ничего внятного ответить не смог и в итоге сказал что калибровка датчика будет стоить 2700 р. (машина на гарантии, но раз есть след от удара то услуга платная), но никаких гарантий что он будет работать без замены эмблемы он дать не может. Сошлись на том что калибровку они в любом случае пробуют сделать и я им эту процедуру оплачиваю. Опять рассказ что процедура займёт ориентировочно 3 часа и что по окончанию наберёт. В районе 14:30 ч опять прошу ресепшн салона чтобы нашли менеджера и он меня набрал т.к. никакой информации от него нет. Выясняется что возникли какие-то проблемы с прибором для калибровки. В итоге ближе к 17 ч опять после моего звонка менеджер перезванивает что авто можно забирать. При передаче авто показал царапинку на эмблеме и посоветовал затянуть эмблему бронеплёнкой. А теперь вишенка на торте - у меня машина вся затянута в бронеплёнку и эмблема тоже была обклеена плёнкой. В историю что 2 года плёнка а эмблеме держалась, а потом где-то сама собой недавно отпала верится с трудом. Конечно при сдаче в сервис состояние плёнки на эмблеме не проверял, но осадочек к негативу от потерянного времени и необходимости всё время корректировать свои планы, отсутствия адекватной обратной связи, открытой попытки развода на замену эмблемы всё равно добавился. Выводы из этой истории каждый сделает уже сам - я для себя решил от этого сервиса держатся подальше. P.S.: После калибровки прошла почти неделя - датчик работает отлично.16 марта 2024Все отлично. Очень хорошее отношение к клиентам.30 ноября 2025Отличный сервис17 июня 2022Хорошее обслуживание, но к сожалению слишком занижают стоимость авто по предварительной оценке, гораздо ниже рыночной. А так приветливые менеджера.11 августа 2021Здравствуйте, добрый день. Расскажу коротко об автосервисах. Мне нравится Автобан, такие как Запад и Плюс, например. Машины - Volkswagen дизайн. Замену масла люблю, люблю ТО делать, салонные фильтры люблю коллекционировать, а так же их менять. И знаете ли, я стал таким уже, достаточно матёрым сервисоголиком, чего и вам желаю.7 апреля 2021Отличный сервис. Профессионалы своего дела. Недорогое обслуживание и приятная атмосфера8 сентября 2023Все четко и очень качественно и оперативно18 марта 2021мастер-приемщик не уточнил о продлении программы помощи на дорогах при прохождении ТО, не сообщил информацию нужно ли заправить кондиционер на летний период6 марта 202440 минут ждал пока машину отдадут после ТО23 августа 2022Все отлично ,очень все нравится ,хороший ,добрый ,профессиональный персонал, качественный сервис18 ноября 2019Отличный автосалон, замечательные профессионалы менеджеры, доступно и понятно все обьясняют про автомобили.31 мая 2021Отличный менеджер, Дмитрий Хуснуллин , все понятно объяснил и рассказал приятный в общении!12 августа 2019В середине мая обратился, по постгарантийному сертификату, с поломкой в сервис. Мастером в сервисе был Поспелов Сергей. Сказал, что раз сертификат, то нужно дефектовка гарантийщиком. Ну раз нужно, дефектуйте. Записали на 28 мая 2019 года. В назначенный день сдал машину, ковырялись 4-5 часов. После чего Поспелов сказал, что оборвало шлейф в руле и нужна замена блока, детали нет в наличии, но её заказали и ждать до 10 дней!!! Я согласился и уехал. Спустя обозначенный я позвонил и поинтересовался: "Какой статус моего вопроса". Мне сказали, что делать еще в пути и нужно еще немного подождать. Но и после следующего моего звонка и всех последующих звонков деталь постоянна была в пути. Так продолжалось до 16 июля. 16 июля мне сказали, что мне нужно приехать на дополнительную диагностику, о которой было известно еще в мае. Я, стиснув зубы, согласился и меня записали на 20 июля. После диагностики попросили подождать до 10 дней. Как водиться у этого дилера, через 10 дней мне никто не перезвонил. Звонил я сам. 30 июля мне сказали, что передали вопрос передут мастеру и он перезвонит мне в течении дня, естественно никто не позвонил. На следующий день менеджер сервиса сказала, что мастер Величинский Павел на выходном и перезвонит и обязательно мне перезвонит на следующий день. И естественно 1 августа мой телефон молчал. Вот такой уровень сервиса в Автобане. 4 месяца чинят незначительную поломку, боюсь представить сколько времени у них уходит на что-то серьезное. Никому не советую обслуживать здесь свои машины. Только после жалобы в ФГР заказали запчасть. 12 августа установили. Но и тут без приключений не обошлось))) Умудрились криво поставить поставить подушку безопасности в руль (фото прилагаю). Цирк?)))25 января 2021Постоянно тут обслуживаюсь, все нравится, даже очень. Езжу постоянно к одному мастеру Дмитрию Сиренко, ему отдельный лайк))30 июня 2021Консультант Андрей Симаков помог профессионально выбрать автомобиль. Если и буду обращаться – то к нему. Спасибо за машину!12 февраля 2021Уровен 0, общения колхоз. За ремонь авто отдал 152000₽ на следущый день сломалься говрять опять ждите записа как время будет так посмотрим скажем что как, опять потом джать 15 дней28 апреля 2024Есть деньги вперёд, выбор автомобилей большой.10 апреля 2021Бываю два раза в году. Для меня и моей машины это это хорошее место! Приветливый персонал,знающий свое дело.3 июня 2019Покупал здесь автомобиль. Большой выбор, качественное обслуживание, вежливый персонал.4 июня 2023ТО на Туарега провели своевременно. Но цена на колодки завышена.20 октября 2023Всё хорошо,но как то уж очень долго для замены масла два часа.🤔30 июля 2021Выполнил кузовной ремонт авто, все отлично и быстро9 октября 2025Ужасное место, безответственные сотрудники, которые ржут как лошади и орут матом на весь салон. Ни за что не куплю у них авто.25 августа 2022Отличный сервис! Отдельное спасибо Гашкову Андрею Сергеевичу🤝 грамотный и высоклассный специалист👍5 мая 2021Очень хороший сервисный центр и салон продаж, объединяющий несколько марок автопроизводителей: Фольксваген, Опель, Шевроле ...22 августа 2021Большое спасибо Баранову Евгению за показ и подробный рассказ про новый Volkswagen Polo. Обслуживание на высочайшем уровне, а тачка огонь!20 октября 2023Квалифицированно и быстро отремонтировали машину.18 января 2025ТО прошло быстро и культурно!30 января 2022Благодарю за отличный и профессиональный сервис Дмитрия Хуснуллина. Быстро ! Качественно!22 сентября 2019Все очень понравилось! Отношение, все подсказали, скидку и подарки сделали. Особенную благодарность выражаю менеджеру Андрею Виноградову!19 сентября 2019Запрашивали в 2018г счета на оплату ТО -1 и ТО-2 от юрлица, оба раза счета ждали неделю. Приходилось названивать и напоминать о себе. То кто-то у них там на выходном, то девушка куда-то передала данные. И так 2 раза было. На третий раз в 2019г заехал попросил выписать счет лично в руки. Провел в салоне 40 минут! Дождался. Смотрю, а счет без ндс... с 2019г они работают без ндс. Неужели сразу нельзя было предупредить. Везде мало-мальски подкованные специалисты, видя в базе постоянщика, предупреждают об изменениях. Здесь предпочли потратить время свое и клиента впустую. Человек, который выписывает счета на оплату походу очень уникален. Т.к. кроме него это никто там делать не умеет. Если он на выходном, то никто вам ничего не выпишет. Второй момент, который прям запомнился. Записался туда уже на другом фольксе проходить ТО от физлица. Девушка по телефону предложила пройти тест-драйв во период проведения ТО , (чтобы я видимо не скучал). Я интересовался терамонтом ранее, но ездить не довелось. Поэтому на ее вопрос, ответил согласием, обозначили время и терамонт. Приехал на то, оформился, вспомнил про тест-драйв подошел к стойке, а там говорят: нет никаких записей, и вообще терамонт сегодня куда-то там отдали на презентацию... добила фраза: "может на новом пассате хотите проехаться?" ... -отказался...5 августа 2020Работы проводятся быстро и профессионалами. Грамотно консультируют и советы полезные28 сентября 2023Классный автосалон с хорошим отношением к клиентам. Вежливый персонал.7 сентября 2023Хороший сервис, давно здесь обслуживаюсь, проблем не возникало, рекомендую.3 ноября 2021Сервис на высоте!!!! Огромное спасибо Антону К, внимательно подошел к решению вопроса по ремонту подвески!!! Новый салон внутри, спасибо за ремонт и прекрасное настроение!!!29 октября 2021Нормальный авто дилер. Персонал компетентный. Минус за кредитный отдел. Одна спец не успевает.5 декабря 2019Всё отлично и кофе нальют и без внимания не останешься и подскажут по делу. И даже если не подходит все равно возмеш т. к скидку сделают22 февраля 2023Кузовщина на высшем уровне ещё и тачку вылизали13 мая 2024Операторы бросают трубки автосервис кузовной вообще ни шевелится ни капельки у самих работы нет а сами не шевелятся вообще5 марта 2023Отличный автодилер. Особое спасибо Роберту, профессионал в своем деле.14 апреля 2024Цены космос! В 4 раза выше чем предлагают за аналогичные услуги на рынке14 января 2020Не грамотные специалисты, два раза ремонтировал машину у оф. Дилера, оба раза пришлось переделывать в других сервисах, видимо нормально могут только масло сменить...8 июня 2025Делают хорошо, не навязывают лишних услуг4 марта 2024В течении трех часов не могли оформить акт приёма передачи автомобиля.30 июня 2021Очень доброжелательные, внимательные менеджеры. Вашему центру успехов и клиентов! Менеджерам Евгению А. и Александру К. огромное спасибо!15 апреля 2022Все отлично. Менеджер Антон проявил себя очень профессионально. Спасибо ему за помощь в выборе автомобиля. Остались довольны.27 ноября 2022Хороший сервис, пользуюсь уже 7 лет. Не без мелких недочётов, но все исправляют по ходу дела. А вот расценки что на работы, что на расходники - не радуют.12 августа 2020Большое спасибо Альберту из серверной службы быстро помог и решили проблему с автомобилем14 февраля 2024Четко, быстро, внимательно к клиентам!29 января 2021Постоянно обслуживаю здесь свой авто, езжу всегда только к мастеру Дмитрию. Всегда мне все рассказывает на женском языке, так ка я нихрена не понимаю. Огромное ему спасибо!!!10 апреля 2020Парой затягивается приёмка машины (долго ждать мойку), из-за недостатка специалистов затягивается время обслуживания15 июля 2021Спасибо Дмитрию Хуснуллину в отделе сервиса. Без навязывания дополнительных услуг, на все вопросы ответы получила. Спасибо большое13 сентября 2020Внимательный и ориентированный на клиента персонал. При выборе автомобиля , профессионально консультируют. Знают своё дело. Не втюхивают. Были в фольксвагене. Рекомендую22 мая 2022Отличный сервис. Приветливый и отзывчивый персонал. Просил заменить номер в базе, занято это у них всего год. А так, всё хорошо. Поставили кофемашину новую, но быстро убрали. Приезжая на ТО больше не выпить в зоне ожидания ароматного, вкусного и горячего кофе((30 августа 2021отличный сервис!!! приехала в кузовной ремонт к Андрею Бондареву и мне быстро за один день выправили вмятину, ещё и скидку сделали. осталась довольна13 июля 2021Добрый день. В феврале 2021 приобретал в данном автосалоне автомобиль(тигуан), с отделом продаж все было замечательно. 13.07.2021 приехал на ТО-1. Отношение к клиенту в отделе сервиса и отделе продаж совершенно разные. Во время проведения работ мастер через каждые несколько слов вставлял фразу: "это тигуан, тут и должно греметь, стучать и все в этом роде" как бы пытаясь намекнуть что я приобрел не автомобиль, а какое то, извиняюсь г..но(возможно зависть). Это продолжалось на протяжении всего времени проведения ТО, во время которого я находился в тех. зоне. При сдаче авто мастеру приемщику был указан недостаток-стук передней подвески на плохой дороге. Но данная неисправность не была выявлена входе тест-драйва мастера(без моего участия) по территории АЦ. Хотя сам мастер приемщик признал стук тормозных колодок массовой проблемой всех тигуанов. В замене колодок, либо наклейки на них специальной пластины по гарантии было отказано! В довершении всего сказанного, мастер-приемщик отдал ключи от автомобиля и благополучно ушел, оставив в салоне автомобиля мусор( пленку на руль, пленку на сиденье и бумагу на коврике). И это дилерский центр Фольксваген! Автосалон, который дорожит своей репутацией, не должен позволять своим сотрудникам так относиться к клиентам.18 декабря 2022Спасибо за такой вежливый приём грамотное и быстрое обслуживание С наступающим Вас Новым Годом и всего самого наилучшего успехов в новом году15 февраля 2021Внимательный и вежливый коллектив. В выходные очень много людей и ждать пришлось долго получение авто. Спасибо! Рекомендую!19 июня 2023Так себе салон, менеджеры ленивые особо не общительные, поэтому негативное впечатление получилось. Видно зп хорошее поэтому не вникают30 января 2021Очень нравиться обслуживание сдесь, сотрудники вежливые и заинтересованные. Уже не первый раз обращаюсь в кузовной ремонт, всегда записываюсь к Антону! Очень грамотный специалист, всегда на связи! Так держать!28 января 202226.01 приезжала на первое ТО для своего нового авто. Хочу выразить благодарность отделу сервиса, а именно, мастеру Сергею. Доступно объяснил весь объем работ и лишнего не навязал))) Все выполнено на высшем уровне, сразу видно, что салон дорожит своими клиентами! 🙌27 декабря 2025Отличный сервис, внимательный персонал12 октября 2019Лично для меня лучше чем на Селькоровской! Понравился менеджер по приему, проблема с которой обратился, подтвердилась, читал о ней на форумах. Все же официалы больше разбираются!1 июля 2021Отличная работа Команды специалистов, отдельно хочу отметить менеджеров - Рашад и Александр Калинин, замечательные профессионалы. Удачи и Успехов.13 октября 2021Покупали автомобиль в этом автосалоне, понравилось все от первого визита до выдачи машины. Сотрудники оставили также самое положительное впечатление. Рекомендуем29 августа 2019Живем в Тюменской области. Нашли автомобиль интересующей комплектации только у данного дилера. Позвонили, уточнили нюансы, посмотрели фото покупаемого а/м, договорились о дате ну и выехали на поезде. По факту все было так как нам описал менеджер Сергей, цена ничуть не изменилась, авто был уже подготовлен. Очень довольны обслуживанием, оперативностью и честностью! Большое спасибо менеджеру Сергею за разжевывание информации и детальном ее описании.15 октября 2019Постоянно обслуживаюсь здесь. Все устраивает и по ценам и по качеству. Немного дольше чем у других местах. Но зато всегда уверен в качестве4 марта 2020в 20:50 отказались оформлять автомобиль, пришлось задержаться в городе в гостинице на ночь...с утра было сказано, что все оформят в течении 30 минут, по итогу продлилось всё около часа22 декабря 2025Праздник встречи Нового Года был великолепный! ! Большое спасибо сотрудникам и устроителям!3 сентября 2019всё так и хотят тебе какую нить услугу навязать за бешеные бабки. Я машину в вольтсе покупал. Оплачивал по карте. Комиссию которую компания должна заплатить экваиру они мне сделали как доп услугу за осмотр НОВОГО АВТО. фу как мелко и омерзительно. Сделка почти на лям, а они бумажку такую суют... фу31 октября 2023Довольно сложно найти нужное место. Цены высокие Мы ездили по вопросу ремонта кузова, но уехали с решением отказаться.30 января 2024Огромная благодарность Сергею и Александру за качественно выполненную работу. Очень классные специалисты.28 апреля 2022Ужасное сервисное обслуживание , ни разу не остались хотя бы минимально удовлетворены , сервис менеджеры то сонные , то стажеры в общем полуживые. Две здызды только из уважения к вольксвагену. Но сервис в этом салоне очень далек от немецкого.30 мая 2021Заезжали на ремонт по КАСКО. Центр хороший, обслуживание понравилось. Работали с менеджером Михаилом. Все рассказал, объяснил, помог в решении вопросов. Спасибо22 ноября 2021Отец съездил на диагностику, ждал 2 часа, хотя запись была за неделю, но менеджеры не растерялись и впарили ему доп.страховку пока он ждал, стрясли с пенсионера 2 т.р., что-ж вы большие молодцы...29 октября 2022Хороший дилер. Всё по делу. Не дёшево. Но… Есть дни больших скидок сервиса. Очень помогает экономить. Немецкие машины нынче дороги.7 июля 2023Три раза покупал машины в этом салоне, доверяю, всегда на уровне сервис и специалисты!1 марта 2020Внимательные сотрудники, доброжелательное отношение. ТО машины сделали быстро, все объяснили. Рекомендую!30 июня 2021Приобрела поло. Сделку сопровождал от начала до конца Жернаков Вадим. Помогал нам с любыми вопросами, очень ответственности ко всему отнёсся, даю ему 10 из 10 баллов!26 апреля 2021Добрый день! Работала с менеджером Дмитрием, остались только положительные эмоции! Очень вежливый, приветливый, отзывчивый менеджер, а самое главное грамотный! Все четко и по делу!4 августа 2022Вежливый и отзывчивый персонал. Не без косяков, но довольно быстро приобрели и оформили авто с пробегом. Сразу на сервисе заменили мало и фильтры.15 июня 2023Обслуживаем свою машину, только здесь. Цены на запчасти, дешевле чем в магазинах.1 марта 2020Покупала машину, все вроде хорошо. Но вот когда приезжаешь на ТО, то все проходит долго, машину берут, но занимаются с ней не сразу. Хотя записывается на определённое время.28 февраля 2022Обращался два раза в кузовной цех. Первый раз красили крыло. Разницы не видно. За год краска не выцвела и не отпала. Второй раз поправляли вмятину на двери без покраски. Было повреждение скорее всего дверью соседнего автомобиля. Все качественно. Очень понравилось.25 июля 2022Поставили машину на продажу всё четко продали за месяц деньги на карту следующий день. Молодцы30 мая 2022Зашел в салон посмотреть новый Тигуан. Разбирающийся менеджер все объяснил, предложил тест-драйв, тут же провели. Очень все понравилось, спасибо!30 октября 2023Прекрасное отношение к клиентам, понравилось очень внимание и то что не навязывали доп.услуги31 мая 2021Красили крыло по направлению страховой, все сделали хорошо, в быстрые сроки.19 декабря 2020Удобная запись, квалифицированные, вежливые специалисты, быстрая работа. Все замечательно, очень надеюсь, что и дальше все будет так же12 апреля 2020Очень приличный дилерский центр. Сотрудники всегда настроены на клиентов. Для них это приоритет. Всё работы выполняют качественно и в полном объёме.22 апреля 2019Большой автоцентр, расположение супер- рядом Мега, пока машина на сервисе, всегда гуляю там. Мастера вежливые, лишнего не навязывают, нареканий нет. Рекомендую14 августа 2019Пытался купить машину в автобане. Менеджер был не особо заинтересован в продаже, вроде бы все инструкции выполнял, но как-то нехотя. Заводских машин нет, везде суют предустановленные пакеты, типа "зимний" или "мультимедиа", даже если не нужны. В итоге взял машину у конкурентов, дешевле и быстрее.30 декабря 2025Нормально. Думаю как и во многих автосалонах. Минус, что нет камер видеонаблюдения на ремонтную зону1 ноября 2022Всё понравилось быстрое и качественное обслуживание, грамотная консультация, вообщем можно сотрудничать, рекомендую30 июня 2021Не первый раз обращаюсь. При не большом ремонте двери и порога результат отличный, быстро и качественно.20 октября 2019Делали замену лобача по страховке. Сроки были выполнены. Вежливый персонал. Работа качественно.26 ноября 2021Цены космос. Сотрудники ленивые. Раньше было лучше. ТО с заменой масла и фильтров делают по 4 часа. Из которых 3 часа машина стоит просто так.7 декабря 2023Покупали машину 22.10.23, менеджер Илья-профессионал своего дела,доброжелательный,позитивный) Рекомендуем обращаться к нему,если собираетесь совершить покупку!12 августа 2021Добрый день! Хочу поблагодарить вежливого и отзывчивого специалиста по работе с клиентами Дарью Морозову ("Автобан-Запад-Плюс", Металлургов, 67). Отнеслась неравнодушно к моей проблеме, помогла найти решение. Спасибо!23 июля 2021Приехал на ТО1 все классно ! Очень доволен качеством произведённых работ , отношение к клиенту на высшем уровне !!! Буду ездить только сюда .12 августа 2019Профессиональный автосервис. Обслуживаю свои машины более десяти лет. Менеджеры профессиональны и не меняются. Рекомендую.27 мая 20243 звезды за то, что пожелали счастливого пути. На техобслуживании даже воздушный фильтр не заменили18 января 2022Ездили на тест-драйв. Салон чистый, все аккуратно, единственное что может смутить - некоторая скученность моделей автомобилей. У менеджера в нише сидеть удобно, как в отдельной комнате. В целом - понравилось.24 октября 2025Техобслуживание понравилось.3 мая 2022Я больше никогда не буду пользоваться сервисным центром автосалона! Во-первых то выражение лица при обслуживании, ощущение, что я им должна и долг ни отдаю. Во-вторых по гарантии запчасти не дождаться, сказали, что могу сама купить и приехать - они поменяют. Короче авто продали, а гарантия работает никак у немецкого бренда, а как в России......28 февраля 202127.02 покупали в данной организации автомобиль с пробегом. Все очень понравилось. Огромное спасибо менеджеру Портнову Александру. Очень грамотный специалист. Так держать!!!!!!! Будем советовать всем родственникам и знакомым данный автосалон8 января 2024Хороший автосалон. Покупала здесь астомобиль 2020 году, сейчас прохожу ежегодно ТО. Все четко, быстро, я довольна.19 марта 2024Брали машину. Все понравилось. Оформили все очень быстро18 марта 2020Покупателей много,машину оформляли примерно 5 часов,машины подорожали,скидки и подарки отменили.Обслуживание хорошее25 декабря 2024Очень понравился салон, отношение к клиентам. Рекомендую 👍5 февраля 2021Как же долго обслуживают манагеры. А вот столовая на 2 этаже очень даже приятный бонус. И, раз уж я сказал о долгом ожидании, не мешало бы сделать больше зон для ожидания29 июля 2022Приобрел автомобиль в салоне, с выбором помог менеджер Андрей Белоедов, выражаю благодарность все рассказал по автомобилю сделал приятную скидку, ответил на все вопросы. Рекомендую!7 сентября 2023Отличный, всегда очень качественный сервис. Обслуживаю автомобиль здесь уже 3-й год, все устраивает.1 марта 2023Обратился в данный салон первый раз и не пожелел. Сервисный и кузовной отработали отлично.28 марта 2021Первый раз покупал машину,очень переживал. Но менеджер Андрей развёял все мои сомнения и от начала до конца сделки оставался компетентный во всех вопросах которые меня волновали. Я довольный автомобилем и салоном уехал на своей машине.25 октября 2021Приобрел в данном автосалоне VW polo, отличный салон, очень рад покупке, спасибо менеджеру Рашаду за помощь, по сей день если возникают вопросы обращаюсь к нему, в любое время отвечает, консультирует. Рекомендую!21 января 2022В 2011 году купил в этой организации новый шевроле круз. Первые три года проходил тут же все ТО. В 2016 году при пробеге 58000км заменил ремень ГРМ, с роликами, с помпой(по регламенту замена каждые 60000км). Все запчасти дилер предоставил свои. Следующую замену ремня ГРМ планировал производить на пробеге ближе к 120000км. Сейчас, при пробеге 102000км ремень ГРМ ПОРВАЛСЯ, клапана загнуло. При вскрытии двигателя было обнаружено, что ремень ГРМ дилер установил непонятно какого производителя. Этот ремень отработал 44000км вместо надлежащих 60000км и превратился в труху. Вот так моё доверие к официальному дилеру обернулось установкой "левых" запчастей и дорогостоящим ремонтом головки блока цилиндров двигателя.10 мая 2023Сотрудник по имени Антон, занимающийся гарантией, грамотный и компетентный специалист, огромная ему благодарность за его работу. С уважением клиенты на Ролике.18 ноября 2024Полное отсутствие квалифицированных специалистов по электронике30 января 2022Мало того, что продали ржавый туарег, так ещё отказались перекрашивать вздувшуюся краску на задней двери, сославшись что гарантия кончилась. Наплевательское отношение к клиентам и не желание исправлять свои косяки.1 июня 2025Отличный автосалон, замечательный персонал, отличный автосервис. Всё отлично,так держать.3 августа 2021Не советую этот салон для покупки бу автомобилей темболее после ремонта в сервисе автосалона. Выбили катализатор. Не правильно собрали агрегаты автомобиля после снятия двигателя.7 мая 2021Произвели кузовной ремонт моей Ауди а8( по каске) сделали все очень хорошо,были приветливы и внимательны.30 сентября 2022Профессинальный и грамотный подход к клиентам. Особое спасибо хочу выразить менеджеру по продажам Симакову Андрею. Все на высшем уровне. Покупкой очень довольна!27 августа 2020Всем привет. Вчера 27.08.2020 хотел записаться на тест драйв новый джетты, решил сменить авто. Позвонил в автобан на Металлургов ответил секретарь и соединила меня со специалистом Константином. Он у меня начал интересоваться знаю ли я что нибудь о Джетте. Ну я говорю что расматриваю вариант покупки новой Джеты, выбор стоит между ней и Октавией. Константин начал мне рассказывать что такое Джетта общими формулировками, на что я у него спросил конкретные приимущества перед Октавией. Менеджер Константин замялся, тут мне позвонили по второй линии и я его попросил подождать и пока подумать о приимуществах. Я быстро ответил на второй звонок буквально за 10 сек, беру трубку а менеджер Константин слился. Перезвонил сам но связаться с ним не удалось. Попросил перезвонить. Позвонили в неудобный для меня момент, не смог трубку взять, перезвонил сам, опять не получилось. На этом все закончилось.25 апреля 2022Добрый день! Проходила ТО автомобиля, довольна обслуживанием. Менеджер Иван подробно рассказал о техническом состоянии, дал грамотные рекомендации. Все быстро и качественно. Спасибо28 февраля 2023Добрый день! Хочу выразить особую благодарность за помощь в решении проблемы Савину Максиму. Это лучший менеджер!!! С такими людьми приятно иметь дело!!! Желаю успехов и процветания лучшему дилеру!!!!26 марта 2021Добрый день! ремонтировала и красила крыло, на POLO . Все отлично сделали, спасибо большое. Рекомендую Автобан-Запад-Плюс. Отличные специалисты.27 февраля 2021Всем доброго времени суток! Хочу выразить благодарность за ремонт дверей на моем автомобиле работникам кузовного сервиса!25 мая 2021В выходные посетили данный автосалон в поисках VW POLO с пробегом. Автомобиль нашли. Огромное спасибо менеджеру Портнову Александру. Помог с выбором. Показал все варианты и помог выбрать оптимальный вариант под наш бюджет. Покупкой очень довольны. Еще раз огромное спасибо Александру!!!6 сентября 2024Автобан-север уже не официалы JAC на Бабушкина, посылают на Металлургов 67,а там вообще не алло27 мая 2021Большое спасибо Архипкину Евгению за качественную работу и консультацию! приобретал у него автомобиль, все на высшем уровне! знает машину от и до и отвечает на все вопросы!! также рад был задать вопрос в прямом эфире ))) если ищете авто, обращайтесь к Евгению!!!26 марта 2021Ремонтировала свой автомобиль фольксваген поло. Всё понравилось. Быстро, чётко, профессионально. Спасибо большое! Если ремонт, то только здесь!28 июля 2021Очен доволен остался автосалоном. Специалист Вадим Жерноков. Помог выбрать автомобиль. Предложил пройти тест драйв без записи кстати маршрут отличный. И я решился купить новый авто. Многое зависит от специалиста это я сегодня понял. Благодарю за вашу работу.6 мая 2021Приезжали без записи! Просили посмотреть скрипела крышка багажника у новой машины 2 недели как Купили! Сказали все занято! даже к машине не подошли не посмотрели! Заезжал по пути живу за 200 км. Ни какого сервиса!17 января 2021Работа сервиса - ужасна! Купив WV решил заглянуть на сервис именно к дилеру. Заехал на диагностику, заверили что час времени и все готово. Я проторчал в салоне 4 часа, но это было только начало. Хотел поменять помпу, ну и ремни в довесок. На диагностике выявили еще сальники/тормозные шланги. Тоже заказал. Пару недель ожидания, приезжаю на замену - помпы нет, только ремни. Ту деталь ради которой я вообще изначально ехал - просто не заказали. Кстати, пытался еще дозаказать термостат, но менеджер Дмитрий стал убеждать меня, что он мне не нужен, что температура машины и должна опускаться на трассе до 70-50 градусов, минус 17 же на улице. Мои попытки объяснить Дмитрию устройство системы охлаждения не увенчались успехом. Тут то я уже стал понимать, что я попал. Позвонили, сказали можно забирать - приехал где-то в 18:30. Машину отдали ток после 20 часов. Уже не удивился. С тормозными шлангами - тоже не получилось. Поменяли только один. Второй не смогли - отдали машину в таком виде. Машина у меня не новая, но я ж изначально спросил - возьмутся ли они? Сказали да. Изначально произвели диагностику (кстати за мои деньги). То есть знали с чем имеют дело (ну... точнее должны были знать). А потом оказывается то «не заказали», это «не смогли», тут «не работает, дак так и должно быть». Времени моего потратили на пустое ожидание - вагон. Термостат купил и поменял тупо в ближайшем к дому сервисе. Все сделали в течение дня, без 1000 лет ожидания.26 октября 2023Машины хорошие к этому претензий нет. Но вот навязывание допов это просто ужас! Читайте внимательно договор. Впаривают услугу за 400 тысяч и без нее ни как нельзя приобрести авто. В итоге в договоре написано 400 тысяч это аудио книга для чайников !!!!!!!!!!!! Однозначно в суд !31 августа 2021Обращался в цех кузовного ремонта, по страховому случаю, ждали зап.частей пол года, потом забывали позвонить договориться на конкретное время, когда договорились через 9 месяцев, в срок не сделали, сказали еще нужно время, не успевают, жду когда получу ((((((( еще остается вопрос как сделают25 января 2021Был в дилерском центре на металлургов 67, нахожусь в поисках автомобиля в сегменте кроссоверов очень понравилось обслуживание, меня встретили приветливые девушки на ресепшен, далее начал работу с менеджером Цыгановым Денисом. Критериев поиска в автомобиле у меня много, хотелось бы знать, в какую сумму и какие точно функции необходимы в будущем авто, менеджер узнал всю информацию, предложил нужный мне вариант автомобиля. Мало того, мы сравнили все характеристики и я понял, что Фольксваген сейчас это уверенный бренд и я хочу быть с ним. Так же приятно что в условиях пандемии, дилерский центр прилагает все усилия, чтобы сохранить оптимизм и при этом заботу о клиентах.9 июня 2024Приняли авто на плановое обслуживание без вопросов. Сделали быстро!!!20 февраля 2024Вежливый менеджер, мастер хорошо знает свою работу, быстро всё сделали.24 октября 2019На этапе приемки авто в отделе кузовного ремонта пока все замечательно ! Надеюсь закончат работу в обещанный срок и с отличным качеством .16 января 2022Спасибо Вашему авто центру за быстрое решение моего вопроса. Отдельное спасибо мунеджеру Вадиму, рассказал без "воды" какая сейчас ситуация на рынке и как выгоднее купить аатомобиль.17 февраля 2021Пригласили на бесплатную диагностику. Течь масла не заметили. Дал обратную связь. Сказали что перезвонит директор. Согласовали время звонка. В назначенное время никто не позвонил и до сих пор. Раньше был опыт обслуживания. Так ничего не поменялось в сервисе за 7 лет. НЕ рекомендую.23 октября 2023Мне автосалон нравится. Хороший персонал, грамотно и быстро предоставляют услуги. Давно уже обслуживаюсь и не было проблем. В принципе заказывал диски и запчасти, все пришло в срок и не за космический ценник. Рекомендую!14 октября 2020Автомобили соответствуют описаниям, данным на сайте. Менеджеры в целом владеют информацией и все объясняют. Однако пару раз сталкивался с ситуацией, когда, несмотря на предварительные договорённости о встрече, меня никто не ждал18 сентября 2019Приобрёл в Автобан Запад плюс для жены машину из их трейд-ин. Приобретал исправный автомобиль с рекомендациями после диагностики в Автобан Запад плюс о замене ремней навесного оборудования, масла в двигателе и двух сайлент-блоков в подвеске. Данное состояние меня устроило, вкупе с заверениями о решении любых вопросов в течение двух недель( не с рук ведь у физика покупаете, а у солидной организации) не стал просить о нормальном тест драйве (прокатились по парковке). Оформили покупку, на следующий день приехал на такси забирать автомобиль. Только отъехали от Автобан запад выяснилось, что машина неисправна. Вернули в Автобан Запад на диагностику. Сервис починить машину не смог. В ответ на запрос о расторжении договора отказали, мотивируя отсутствием гарантии на Б/У машины из трейд-ин. Я и не просил гарантии, только соблюдения договора – я покупаю автомобиль на ходу (исправный), и в дальнейшем претензий не имею. По факту продали заведомо неисправный автомобиль ( заведомо потому, что ошибка появляется в системе при простой компьютерной диагностике). Такое поведение Автобан запад плюс «солидной организации» очень похоже на поведение обычного барыги перекупа – главное спихнуть, а после идите лесом. Досадно, неприятно. Никому не рекомендую связываться с этой компанией.25 октября 2021Как всегда все быстро, удобно, и ТО и шиномонтаж. Удобная зона ожидания, чай, кофе, водичка. Работает кафе, можно пообедать.18 ноября 2024Остались приятные впечатления от салона, персонала и тест-драйва. Менеджеру Никите отдельный респект!20 августа 2022Делал ТО. Не дорого. Жаловался на стук, сказали сделали диагностику все идеально стук так и остался. Поведение сотрудников примерно как в бесплатной больнице или в гаражном сервисе, как будто их все достали. Вежливо сквозь зубы и только на входе8 марта 2021Выражаю благодарность профессионалу и сотруднику автосалона АВТОБАН НА МЕТАЛЛУРГОВ 67 Андрею Молокову. Приехали в автосалон за автомобилем VW Tiguan, чтобы приобрести его с помощью услуги trade-in. Андрей нам проконсультировал и показал автомобиль. Сказал, что будет дополнительная гарантия, а также в итоге получил приятную скидку. Также хочется отметить приветливый персонал и уважительное отношение со стороны менеджера.26 февраля 2021Приобрел в этом салоне VW Polo 25 февраля 2021 года. Работой автосалона доволен, огромное спасибо всем работникам. Отдельная благодарность менеджеру по продажам Андрею Белоедову, который все объяснил, был терпелив, ответил на все мои дотошные вопросы.30 декабря 2020Обратились в декабре в компанию автобан-запад-плюс за покупкой подержанного автомобиля.предложили белый volkswagen 2017 года пробег у неё записан 80000 , проверили пробег этой машины в другом месте за 100 руб , оказалось ещё в 29 году пробег был 230000 км. Внесённый аванс возвращают не сразу, сначала через десять дней, когда пришли, сказали что надо записываться. Аванс всего 5000. Ещё на две недели перенесли. Обман у них в порядке вещей11 сентября 2019Проходила ТО 25 августа 2019г в салоне Автобан Запад Плюс. После прохождения в своем городе внимательно посмотрев счёт на оплату обнаружила в нем оплаченную присадку 775 руб, а также неиспользованный без перевода на русский язык баллончик в салоне. Пытаясь получить ответ на свои претензии от салона, не дождалась ответа специалиста, руководитель отдела сервиса также не перезвонил, хотя я оставляла свои данные. Считаю отвратительным навязывание своей продукции таким методом, тем более машина на 2 ТО не требует использование данной услуги как присадка. Хотелось все таки обратной связи и возврата денег на неиспользованный на сервисе материал!23 января 2023Видимо сотрудники не заинтересованы в продаже машин. Около 30 минут ходил по салону, попил кофе, посмотрел машины... никто из консультантов не обратил внимания. Если машина заинтересовала, надо самому подойти к силу, где сидят консультанты и обратиться к ним со своими вопросами. Если за всем вопросами надо самому обращаться к консультантам, зачем тогда их там много? К сервису вопросов нет, обращался и по гарантии и по не гарантийным случаям.19 октября 2024Хороший салон, грамотные специалисты, помогли с выбором я доволен ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️29 июня 2022В начале месяца произошло ДТП, обратился в кузовной ремонт автобана. Мастер Андрей Бондарев проконсультировал, очень доходчиво объяснил все нюансы. Теперь, как только получу деньги со страховой, сразу к вам на ремонт24 февраля 2021Приезжал на ТО на Металлургов 67. Обслуживал Сергей. Все было сделано качественно, а самое главное быстро! Сергей очень внимательный, проконсультировал абсолютно по всем вопросам. Спасибо!17 августа 2022Добрый день! Приезжала на замену масла (автомобиль поло ),работы выполнили быстро и качественно. Отдельное спасибо Савину Максиму!18 февраля 2022Все отлично. Менеджеру Евгению огромное спасибо. Были нюансы с работой программного обеспечения, но все кто был нужен для сделки задержались даже после окончания рабочего времени31 августа 2024Выражаю огромную благодарность мастеру Максиму. ТО сделали качественно, оперативно. Заедем еще👍🏻24 мая 2022Свежий отзыв, май 2021. Менял колодки, все нормально, немного долго В 2020 году: после замены колодок не до конца прикрутили колесо. Проехал 300 метров и вернулся. Цена на запчасти космическая. Продавцы отличные, сервис хромает. Это было в 2020 году30 мая 2021Приехал в сервис на вибростенд, машину подняли на обычный подъемник, ничего не делали, сказали что нужно поменять сайлентблоки и тормозные колодки. Больше в этот салон никогда не приеду. Жалко потраченное время и ни за что потраченные деньги.4 сентября 2019Добрый день, хочу выразить огромную благодарность ребятам Евгению Наумову и Семенову Данилу, за решение моих вопросов в оформлении машины "моей мечты". Ребята большие молодцы! Четкость действий, никакой воды, множество вариантов решения возникающих проблем, основное и главное это отношение. Слаженная работа команды. Хоть на сегодняшний момент и не получилось, оформление авто кредита, но из-за отношения есть желание попробовать ещё раз. Обязательно вернусь за машиной "моей мечты". А Данилу и Евгению круглосуточного везения и успехов в работе.3 августа 2020Добрый день! Хочу поблагодарить всю команду автосалона начиная от администраторов до кассиров отношения супер, а особенно нашего менеджера Архипова Евгения, специалиста из кредитного отдела Татьяну и оценщика (машина сдавалась по трейдыну) к сожалению не запомнила фамилию только имя Евгений, огромное Вам спасибо ребята.А наш менеджер Архипов Евгений профессионал с большой буквы, сначала все спокойно выслушал наши пожелания, доступно объяснил. Хотели купить бюджетный вариант он все рассказал где плюсы где минусы в итоге купили машину на автомате с хорошей комплектацией. В итоге уехали довольные с подарками от автосалона. Всем буду рекомендовать Ваш салон. СУПЕР!!!! МОЛОДЦЫ.16 августа 2023Ни разу не пожалела, что купила машину VW у Вас. Обслуживаете на высшем уровне. Быстро, внимательно, качественно.5 января 2024Качественный сервис. Отличные специалисты. В ожидании можно угоститься кофе. Перекусить в кафетерии.1 августа 2019Все просто супер. И работа с клиентом (по продаже авто, обслуживанию) и просто приятно там ожидать свое авто (уютный, кофе, чай, а еще и с некоторого времени - столовая с вкусной и недорогой едой).16 октября 2021Добрый вечер! Хочу выразить благодарность за ремонт моей машины. Страховая компания направила в Ваш кузовной цех. Отремонтировали очень хорошо! Большое вам спасибо!29 января 2021Не давно с супругой решили купить еще одно авто в семью, поехали в автобан на металлургов 67, зашли нас сразу встретили администраторы, померили температуру уточнили нужна ли нам помощь, мы ответили нет мы посмотрим если нужно будет проконсультироваться то мы попросим, увидели что Шевроле обратно вернулась на рынок посмотрели цены и удивились, автомобили стояли по цене как ЛАДА, попросили менеджера проконсультировать нас по машина, сразу же нам провели тест-драйв, нам с женой все понравилось и мы приобрели автомобиль, по допам нет всучивания, типо того, что без допов автомобиль не продается, что нам нужно было мы установили, а такого чтобы навязывали лишние допы которые нам не нужны такого нет, очень понравилось отношение автосалона к нам, спасибо большое за отличный автомобиль, всем рекомендую ваш автосалон как профессионалов своего дела!!!!!!!!!3 декабря 2019Всегда приветливые и грамотные консультанты, готовые ответить на любой интересующий меня вопрос понятно и подробно. Есть место для отдыха, где можно присесть и выпить чашечку кофе или чая. Спасибо, все на высшем уровне.5 мая 2022Когда приезжаю на обслуживание/ремонт, стараюсь обращаться к Немову Василию - грамотный специалист с большим опытом: посоветует, подскажет, порекомендует. Всегда остаюсь довольным посещением сервиса11 августа 2023Делал ТО все приветливые, обо всем рассказали, работы сделали быстрее чем обещалось, сделали ещё скидку остался доволен15 июля 2024Был салон КIA, а стал, язык не поворачивается. Хотя есть и KIA и HYUNDAI , но тоже китайские. Клиентов, конечно, снова любят, но предложить особо, нечего, про цены молчу. Какой теперь ремонт можно только гадать. Повезёт - не повезёт. В выходные провели праздничную акцию с тестами китайского автопрома. Молодцы, дети рады.30 сентября 2022Благодарю Автобан и Евгения Архипкина за мой новенький чудесный Фольксваген Поло! А так же хочу по благодарить всех сотрудников, которые были причастны к этой покупке, все быстро и легко, спасибо!15 декабря 2021Приезжала на тест-драйв Polo в Автобан Запад-Плюс. Все очень понравилось, очень вежливый и внимательный персонал! Большая благодарность менеджеру! Очень доступно все объяснил, показал! Восторг! За новым автомобилем в новом году только к Вам!22 июня 2020Менеджеры по продажам осень внимательны к пожеланиям, открыты для торга. Самая высокая цена оценки авто при приёме её в Trade-in. Отдельное спасибо сотруднику сервисного Центра, Павлу Вельчинскому. Лишних вопросов не задаёт, предложения салона доносит без навязчивости. Клиентов понимает с полуслова.28 марта 2024Качество работы, отношение к клиентам и персонал, всё на высшем уровне. Молодцы, так держать! За новым автомобилем, только сюда! Помогут, расскажут, всё квалифицировано и профессионально!Очень приятное место.28 сентября 2023покупали в автосалоне ниссан патрол, с пробегом, все недочёты исправили бесплатно, молодцы, супер, профессионалы, всем рекомендую!!!!!!👍👍👍👍👍11 марта 2020В декабре 2019 года обратилась в салон с проблемой ( машина перестала видеть ключ) . Провели диагностику заказали ключи, т.к. действительно произошёл глюк. В середине декабря приехала на замену. После 6 часов нахождения машины в салоне, мне сказали, что второй ключ тоже не исправен и необходимо его заменить, но тоже надо заказать. До конца декабря поступит и мы всё поменяем. В феврале 2020 года мне нужно было пройти очередное ТО, при записи мне сообщили, что ключик мой приехал и можно всё сразу сделать. Поспелов Сергей самолично отзвонился и сказал, что ключ приехал и нужно записаться именно на 20 февраля. В итоге приехав в салон в назначенное время, Поспелова Сергея не было на месте, у него выходной. Ключи не поступали и вообще небыли заказаны по системе. ТО я конечно сделала, но Поспелов Сергей избегает меня, не отвечает на звонки, постоянно занят, сотрудники говорят, что он просто не хочет мне отвечать. Не понимаю, как так можно относиться к своим клиентам?15 апреля 2025по акции для машины старше 4 лет бесплатная диагностика24 февраля 2021Приезжал в сервис на прошлой неделе. Надо было заменить масло и сделать новую карту для ТО. Всё выполнили быстро и без замечаний. Плюсом бесплатно помыли машину. Обслуживанием доволен, рекомендую.30 ноября 2024Плохое отношение к клиентам, нет ни какого дела до людей купивших машину и приехавших на обслуживание, в лицо смотрят улыбаются а у самих читается, когда ты уже смоешься !!!29 июля 2019Хороший автосалон, большой выбор новых авто и автомобилей с пробегом в одном месте. Большая парковка, отличное месторасположение. Уровень профессионального мастерства менеджеров и работников сервиса на очень высоком уровне.28 сентября 2021После покупки автомобиля произошла неприятная ситуация - на парковке зацепили бампер. По страховой компании выдали направление в Автобан. Записали на осмотр в удобное для меня время. В автосалоне обстановка очень приятная, персонал вежливый. Консультант кузовного цеха Дмитрий произвел осмотр автомобиля и объяснил дальнейшую процедуру. После того, как страховая компания подтвердила сумму ремонта и подошли необходимые запчасти, записали на подбор краски. Автомобиль оставила на пол дня для подбора, а затем через пару дней записали на установку окрашенного бампера (вечером авто забрала уже готовый!). Очень понравился персональный подход и конечный результат! Большое спасибо Дмитрию и команде кузовного цеха!28 июля 2023Провели то на высоком уровне, персонал вежливый, отзывчивый. Ждать не пришлось, рпботы сдедали вовремя27 апреля 2021Здравствуйте! Были с мужем в Автобан-запад-плюс в начале апреля. Хотели присмотреть Фольксваген Поло, подробнее узнать про эту модель и пройти тест-драйв. По всем вопросам нас консультировал менеджер Архипкин Евгений. Честно сказать, на все наши вопросы Евгений профессионально ответил и после посещения салона, также работал с нами более внимательно, учитывая все наши пожелания. На тест-драйве Евгений показал нам Поло в разных режимах вождения и особенно уделил внимание всем преимуществам автомобиля. Всё было сделано с лёгкостью и очень доступно! Большая БЛАГОДАРНОСТЬ за чуткое внимание Евгению и в следующий раз будем обращаться только к нему!4 ноября 2025Обслуживание понравилось. Спасибо большое ребятам и девушкам.23 ноября 2021Недавно приобрели новый Тигуан.Приехали мы из Перми,встретил нас добрый,отзывчивый персонал салона.Особое спасибо менеджеру по продаже Евгению Архипкину и специалисту в отделе кредита,извиняюсь имя не запомнил.Всем рекомендую этот салон.Молодцы!Так держать!!!👍13 сентября 2022Купил у них автомобиль Hyundai Solaris 2015, продавец сказал что техническое состояние отличное, нужно делать только по косметике, в процессе эксплуатации поняли что мы попали на ремонт двигателя и коробки... Мы считаем что нас обманули. Не советуем данный салон26 июля 2023Цена на авито, одна. Приезжаешь, там как минимум на 100к дороже! Сотрудники адекватные, идут на контакт, объясняют, показывают))) оформление очень долгое, это большой минус! Цены не адекватные на авто! Но это проблема не автобана...22 ноября 2023Отличный автосалон и сервис тоже отличный!Выражаю благодарность менеджеру Максиму по ремонту,очень отзывчивый и грамотный14 октября 2023Автосалон. Купили 2 новых машины в ипотеку . Напихали кучу допов в кредитный договор. Короче. Мутные ребята. За нал не продают вообще..... Только в кредит или трейд ин.11 августа 2025Отличный сервис. Много лет в нём обслуживаю уже не один автомобиль.7 февраля 20224 часа меняли лампы ближнего света и крепление фары. Лампочки поворотника даже не было в наличии. И это несмотря на предварительную запись с описанием проблемы. Берегут только свое время. На клиентов не обращают внимание... И это уже не первый раз.5 января 2023Приехали на плановое ТО. По акции поменяли масло. На следующий день проверили уровень масла, на щупе Черная Жижа. Приехали подать претензию, никто не взял якобы нет Руководства январские праздники. Что заливают Надо прям при них стоять и смотреть Что делают с Машиной. !!!30 сентября 2021Автомобиль был на ТО-2. Сделали всё быстро и качественно, даже ранее заявленного срока. Мастер-консультант Роберт доходчиво объяснил как при приёмке, так и при передаче автомобиля всё нюансы. Спасибо27 февраля 2023Хороший сервис. Из плюсов: удобно расположен, все чисто, предлагают присутствовать при проведении работ, есть камеры видеонаблюдения, показывают замененные запчасти (можно забрать, если хочешь), мойка авто включена. Хочется пожелать всем сотрудникам автосалона - больше улыбаться!12 октября 2024Очень приятный сервис. Всё вежливы. Всё по таймингу.27 июля 2024Обращался для установки допоборудования: защита моторного отсека, сетка в решётку радиатора, прокладка проводов для комбайна. Менеджер - Кирилл Стерхов, кто работал ручками - Кирилл не сообщил. Кирилл обещал выполнить все работы за три с половиной часа. То же самое было указано в наряд-заказе: 2 часа - установка сетка радиатора, 1 час - прокладка проводов, установка защиты - полчаса. В итоге: защита не подошла, остальное делали 6(!!!) часов. Причем 4 часа ставили сетку в бампер. Потом предложили прокладывать провода вместе с установкой сигналки, а когда я отказался, прокладывали провода еще два часа. Еще и штекер питания комбайна вывели в салон НЕ через посадочное отверстие для провода, а просто из-под обшивки крыши. Перепроложил провод уже сам. За установкой сигналки обращаться конечно уже не стану - и ждать долго (Максим обещал за 4 часа установить, что означает часов 8, не меньше), и сделают не так, если уж провод комбайна проложить не смогли нормально. В целом - не рекомендую.5 марта 2021Автомобиль Фольксваген Тигуан. Некорректно работает кнопка запуска двигателя. Обратился по гарантии, Провели диагностику, кнопку под замену. Прошла неделя, действий никаких. Жду.6 января 2024Покупали машину, сделали скидку, но единственный минус все очень долго, машину получил через 2 дня. Ускорить надо процедуру продаж.7 сентября 2021В августе 2021 года приобрели новенький Тигуан. Хочу выразить огромную благодарность Архипкину Евгению. Очень классно всё рассказал, отвечал на все наши распросы-запросы. Провел нам тест-драйв, после которого совсем не было сомнений в нашем выборе. Когда получали автомобиль всё очень понятно и грамотно объяснил. Так же хочу поблагодарить менеджера по Трэйд-ин Николая и кредитных экспертов Александра и Татьяну. Приятно сотрудничать с такой слаженной командой! Спасибо!26 февраля 2021Были 24.02 на техническом обслуживание, приехали раньше назначенного времени, но все равно приняли, помыли бесплатно машину, сделали довольно быстро, мы остались довольны, спасибо Автобан Запад Плюс31 мая 2021Купил поло wv. Очень доволен. Обслуживанием и оперативным подходом. Всем рекомендую. Если бы знал раньше то не потратил бы кучу времени смотря хлам у перекупов. Сдесь же все честно и грамотно показали авто. Понравился очень грамотный и опытный менеджер Алексей!30 декабря 2023Отсутствие профессионализма, установка брызговиков за 5 часов! ( а перед этим ждал брызговики на массовый VW целый месяц). Рядом сидели такие же клиенты , бесконечно ожидающие свои авто из ремонтной зоны, После того как вносите деньги за а/м Вы уже им не интересны! Менеджеры на выдаче авто даже не могут указать правильно где на двигателе у VW Polo нанесен заводской номер двигателя(позор просто),26 февраля 2021По менеджерам продаж 5 звёзд. Купил авто у Андрея Б. в феврале 2021г. Толковый гражданин. Грамотно рассказал про плюсы машины и возможные выгоды при покупке. Не навязчивый. Помог при оформлении. Девушка Татьяна очень выручила при оформлении страховки. Советую. Раннее обращался в отдел сервиса. Там 3 звезды- это максимум. И рядом нет того сервиса, который предлагают в Автоплюсе (Вольво/тойота).... Подменной машины не будет (даже за деньги) , такси не будет (даже не бизнес класс) , бесплатной качественной мойки не будет, нужного отношения не будет, проблему машины не факт что зафиксят (мне не с первого раза порешали) ....30 июня 2022Являюсь постоянным клиентом автоцентра Автобан. Все ТО и ремонты делаю только здесь! Цены приемлемые, качество на высоте. Очень приветливые сотрудники. Мастер Сергей Поспелов всегда все объяснит, покажет и находится на связи с клиентом. В общем классный салон. 👍22 марта 2022Была на техническом обслуживании у Дмитрия. Дмитрий мне понравился как мастер-приемщик, все объяснил и рассказал. Осмотр машины провели уже после мойки, там все проверили, чтоб все работало) В общем сервис на уровне, все курто)30 октября 2023Приехал на удаление вмятины без окраски на капоте, консультант Мария приняла автомобиль в работу, сделали идеально. Большое спасибо!30 января 2022Обращался по осаго от страховой. Ремонт сделали быстро, качественно. Мастер Дмитрий Кайгородов организовал все новые оригинальные детали за что ему отдельное спасибо1 марта 2023Мой автобан. Там покупала авто, там же и обслуживание. Все отлично, последний год цены конечно поднялись на все, но это везде. Менеджеры профессионалы, всегда приветливы и готовые помочь19 марта 2020Сервис ужасный. Приехал к ним за тысячу км. Проблема была такая отказал полный привод на тигуане. Я уже знал в чем причина и приблизительно как решить, но они просто ткнули шнуром и как а ералаше у Вас машина сломалась. Нужно муфту в сборе заменить- цена 259 тыс плюс работа. Взяли 2400 за диагностику, хотя я сам им уже показал ошибку на своём приборе. Т. Е не сделали ничего. Попросил отправит запрос на куланц. Авто обслужен у дилера полностью. Два дня молчали потом выдали, что старая машина. Когда приехал забирать попросил поговорить с инженером по куланц не позвали, попросил посмотреть запром письмо в фв групп не дали. Менеджер по приёму не компетентен в авто вообще.26 января 2022на прошлой неделе забрал автомобиль с окраса двери, очень доволен, разницы нет, сделано все качественно и по срокам, мастер был Евгений Федяйнов. рекмендую данный сервис2 мая 2021Не компетентные сотрудники, осуществляющие запись в цех кузовного ремонта!!! Прибыв в назначенное время, сотрудники не смогли осуществить осмотр автомобиля, в связи с тем, что он не вошёл по высоте!!! Качество оказываемых услуг оценить не удалось!!!11 августа 2021Недавно приобрела VW тигуан. Очень рекомендую этот автосалон. Сделали все очень круто, без всяких задержек, проблем и т.д. Моим персональным менеджером был Вадим Жернаков- очень ответственный, вежливый и грамотный сотрудник. Выражаю свою благодарность компании Автобан, а так же моему менеджеру Вадиму!28 июля 2023Добрый день. Хочу выразить благодарность сотрудникам кузовного отдела, спасли нашу семейную машину, страховая хотела признать гибель ТС. Спасибо Юрию Машьянову, предложил варианты решения проблемы.15 июня 2025Был приятно удивлён разнообразием авто,персонал дружелюбный, всё рассказали показали. Вообщем уехал на авто 😂.7 августа 2021Самый адекватный официальный дилер Volswagen в Екатеринбурге. Решил приобрести автомобиль Volkswagen Polo Exclusive со всеми пакетами. Сначала посетил автосалон на улице Селькоровской, там поставили условие, что примут заявку на автомобиль если выполню 3 условия: -автомобиль будет взят в автокредит -допы минимум на 60 000 рублей -сдам свой автомобиль в treid-in. Оттуда уехал с чувством, что меня просто хотят развести на деньги... На следующий день посетил, автосалон Volkswagen на улице Металлургов д. 67, где после переговоров, согласились продать автомобиль без всяких условий. Автомобиль поступит в начале октября. Дополню отзыв после сделки, но пока складывается положительное впечатление, персонал внимателен и приветлив, менеджер по продажам всегда на связи, ответил на все мои вопросы, позднее перезвонил и сообщил информацию по автомобилю, когда встанет на конвейер и приблизительную дату поставки в салон.20 февраля 2021Хотел поделиться отзывом о покупке поло, покупал машину в декабре 20го у Евгения Архипкина, сравнивал с другими салонами предложения, был в регинасе, автогранде и вольфе, отношение у них было ко мне как в пятерочке у дома, пришел- бери, не будешь брать - пока. Ни показать, ни рассказать. Купил в автобане из-за отношения больше, а не из-за цены, потому что цена была та же. Рекомендую, обращайтесь к ребятам в салон.30 июля 2025Могут только продать. Официальный дилер нескольких марок, на данный момент китайских. Как покупать, так и сдавать авто на на обслуживание не стоит. Все сделают чтоб не отвечать по гарантии. Если ремонт гарантийный был длительным, при выдаче будут подсовывать документы что машину за один день отремонтировали или поменяли что то по гарантии. Не связыватесь с данным дилером, ну а если пришлось то только с юристом, чтоб вам выдали правильные документы24 декабря 2019Заказывала счет на оплату комплектующих через чат на сайте, попросила чтобы выслали на эл. почту. Приятно удивило, что счет пришел через 5 минут. Спасибо Максиму Савину за очень быстрое и качественное выполнение работы. В этом же салоне покупали и первое и второе авто! К автомобилям за все время эксплуатации не было нареканий. Покупать автомобиль в салоне тоже очень приятно.25 марта 2021Покупала здесь автомобиль, менеджер Андрея был вежливым, ответил на все вопросы. Очень довольна. С утра заехала на старом авто , выехала на новом. Обратились именно в этот салон, потому что с 2010 года здесь ремонтировала асе свои авто. Меня устраивал сервис и качество . Евгений Русинов, с отдела по ремонту всегда разъяснял все вопросы.13 июня 2021Решили с супругой поменять наш Логан, прослуживший верой и правдой более 10 лет. Остановились на обновленном Тигуане. Проехали по автосалонам города и однозначно решили делать покупку в Автобан-Запад-Плюс: ни в одном другом салоне внимания к потенциальному покупателю не увидели (в А-Ю не были, далековато). Огромное спасибо менеджеру Виноградову Андрею за грамотные консультации, помощь в выборе автомобиля и постоянное сопровождение в процессе общения с автосалоном. Общаться с ним было очень комфортно. Никакого навязывания доп. опций и услуг, чем страдают многие другие салоны. Пока не могу оценить качество сервисного обслуживания. Ранее обслуживался в Лаки Моторс, поэтому есть с чем сравнить. Если и в этом Вы будете на высоте, готов рекомендовать Вас всем. С уважением, Евгений12 декабря 2021Обходите данный сервис стороной !!! Приехала 6 декабря в автосервис по Металлургов 67 с проблемой -не работал клаксон и омыватель стекол. Просидела 5 часов в данном "сервисе". Сделали диагностику, сняли бампер, отдала за все это действие 6 тыщ, заработанных рублей. В результате мне устранили только неполадку в работе омывателя, а клаксон не заработал. Менеджер заявил, что надо менять ... не поверите.. БЛОК УПРАВЛЕНИЯ КОНФОРТА ... стоимостью 37 тыщ. рублей. Я приехала домой, прочитала руководство по эксплуатации и сама заменила предохранитель. Клаксон заработал. При том, что я являюсь инвалидом, о чем говорили и знаки на машине и мое передвижение с костылем.29 июня 2021Обратились в автобан по направлению от страховой. Ремонт сопровождал мастер-консультант Кайгородов Дмитрий, все вопросы со страховой решили оперативно, сделали качественно, буду рекомендовать данный сервис4 июля 2021Брал Volkswagen polo, привезли быстро, допы установили за пару дней. Персонал очень добрый, отзывчивый и квалифицированный. Отдельной благодарности заслуживает менеджер Андрей Симаков, готовый всегда помочь и проконсультировать по любому вопросу, стремящийся создать комфортные условия для клиента.30 ноября 2023Приезжала в кузовной ремонт. Менеджер Юрий произвёл осмотр, согласовал со Страховой компанией и принял машину в ремонт. Все сделали классно. Спасибо.19 мая 2021Моё мнение об этом центре сильно изменилось за последние 2 года. Второй автомобиль volkswagen, всегда обслуживался здесь. Раньше были грамотные менеджеры, стремились решить проблему. За последнее время было несколько проблем - то колодки "проверят перед дальней поездкой" и после выезда с ТО загорается лампочка износа колодок (исправили бесплатно), то второй год делают платную диагностику неработающих элементов с ответом "он у вас не работает, но диагностов у нас нет, давайте просто заменим целиком". Отзыв не "1" только из-за хороших воспоминаниях о раннем опыте работы с этим центром, но лично я воздержусь от дальнейшего сотрудничества с ними и с VAG автомобилями в целом.22 апреля 2022Отличный сервис. Поцарапала дверь. Приехала на консультацию, готовясь раскошеливаться на покраску. Спасибо мастеру Бондареву Андрею. Предложил попробовать заполировать. Получилось просто отлично. Сэкономил мне время и деньги.24 июня 2021Обслуживаю свой автомобиль Фольксваген Touareg только у Вас! На днях меняли колодки, всё понравилось, всё было быстро и эффективно! Благодарна всем, начиная от ресепшна, заканчивая механиками!18 января 2024Машина не запускалась, привезла на диагностику. Запустили, сказали все хорошо, никаких дефектов не обнаружено. Уехала. На следующий день снова не запускается. Деньги взяли, причину не устранили.27 апреля 2024Обращался в кузовной цех для ремонта бампера. Ремонт сделали быстро и качественно,рекомендую!19 июля 2023Обслуживаю авто четвёртый год. Качественно, мастера вежливые, объясняют всё ньюансы, дают рекомендации по эксплуатации. По ремонту нареканий нет2 марта 2022Покупали недавно машину в этом салоне. Салон хороший, клиентам рады, видно, что работой своей дорожат и работа нравится. Хотим всем порекомендовать, кто всерьез задумывается приобретать автомобиль в данном салоне, обращаться к Евгению Баранову. Собственно он нам и помогал с приобретением нового авто. Отличный менеджер, хорошо знает автомобили, все понятно и доходчиво объясняет, предлагает различные варианты тем самым помогая с выбором. Ему большое СПАСИБО. Покупкой очень довольны.26 апреля 202122 апреля 2021 года проходили тех обслуживание а/м в данном салоне, все очень понравилось, консультанты ( работали с Евгением) компетентны, вежливы. Обслуживание быстрое и качественное ( лишних доп услуг не навязывают, только конкретно, по необходимости). Цена-качество на должном уровне. Спасибо за работу.3 ноября 2022В очередной раз посетил сие место в начале ноября 2022 г., с целью произвести очередное гарантийное ТО. Шёл девятый месяц СВО. Кофе наливают. Сахар есть. В наличии новые Polo, Taos, Tiguan, Teramont, Touareg. В сервисной зоне обслуживались ранее купленные 2х Tiguan, 1x Amarok, 1x Golf 7, 1x Polo sd. Что расстроило: Сидеть в зоне ожидания пришлось три с лишним часа. На диванчике нет подушек под поясницу, а я два месяца назад перенёс операцию на спинном мозге. Менеджерам нужно тоже посидеть 4 часа на этом диванчике, почувствовать уровень комфортного ожидания. В туалете на сей раз вместо двухслойной бумаги Zewa появилась серая однослойная тончайшая бумага эконом-класса, по ₽9 за рулон. Нормально или терпим, господа бояре?3 июля 2023Вежливый персонал,качественная работа,но уж долго оформляют документы,из одного кабинета в другой,весь день ушёл. Поехали домой на новом авто,уставшие,но счастливые! Спасибо персоналу!!!4 сентября 2019Приобретала недавно в этом салоне автомобиль. Хочу особо отметить менеджера по продажам Илью Аликина, подобрали подходящую комплектацию быстро, без лишних проволочек, а главное - уложились в имеющуюся сумму! Уехала на новой машине в день обращения, очень довольна покупкой, приятно работать с такими сотрудниками! Уважаемое руководство, если вы это читаете, выпишите Илье премию, он этого достоин! 😁😁😁10 января 2024Нравится обслуживание автомобиля фольксваген именно здесь Ребята делают все быстро Если срочные вопросы всегда находят окошко для записи27 декабря 2023Делал в этом заведении ремонт авто. Сделали косо криво. На замечания переделать, ответили, что только платно будет. Хотя делал по КАСКО. При установке перепутали лампочки заднего хода. Вместо белого цвета, горит оранжевый. Говорят, какой вы нам дали фонарь, то и поставили. А проверить как работают фонари наверное не судьба23 ноября 2021Приобрели 2 недели назад в Автобан Запад Плюс новый Polo, очень довольны. Менеджер Рашад все подробно объяснил при первой встречи и сомнений в выборе авто не стало. Весь срок ожидания авто сопровождал нас и подсказывал по нашей машине. Отношение на высшем уровне. Уже порекомендовали Ваш центр многим друзьям и знакомым. Огромное спасибо!2 марта 2025Еслибы не «Автобан», ездил бы на старом авто. До них объездил пять салонов, не только в Екатеринбурге. Все в чем-то пытаются обмануть. Здесь все четко, быстро, понятно. Персонал работает, не вешают тебе лишнего. Спасибо и в том же духе продолжайте.25 октября 2021Огромное спасибо за быстрое и качественное обслуживание. Машину отремонтировали раньше оговорённых сроков. Всё идеально. Таких прекрасных специалистов как Андрей Бондарев ещё не встречал. Профессионал высшего класса. Спасибо!23 марта 2021Сдавал машину в кузовной ремонт от страховой компании. Помимо ремонта по страховке, имелась небольшая вмятина ( меньше пятака) на крыле. С механикой на приёме договорились, что заодно сделают и её по отдельному наряд-заказу. Недели ремонтировали, вмятину не убрали! Забирал машину в другую смену, сказали, что знать не знали про неё.16 февраля 2023Обходите стороной этот автосалон! Очень качественно ввели в заблуждение, пользуясь моим доверием крупному автосалону и эйфорией покупки личного авто. Наивно полагая, что в крупных автосалонах обманом заниматься не должны я купил VOLKSWAGEN TIGUAN, 2017 г.в., однако в первые же дни эксплуатации мной был обнаружен факт участия автомобиля в серьёзной аварии, в результате корой сработали подушки безопасности и после которой автомобиль был не на ходу. О наличии в истории автомобиля указанной аварии и повреждений не было доведено до сведения менеджером автосалона при покупке автомобиля. Обратился с претензией, но безрезультатно, даже не ответили! Сказали что в документах, которые Вы подписали - всё это прописано, нужно было раньше думать))) При подписании акта я обратил внимание, что там дефекты какие-то непонятные были указаны и на первый взгляд незначительные, сказали что это простая формальность - если что всегда можете обратиться))) Оказалось - это юридическая уловка. Вот так. Осадок очень неприятный. Будьте внимательней.12 февраля 2024Купили машину, оформление документов заняло много времени. Попросили поменять масло и капец- уже больше двух часов ждём результат, сервиса ноль!30 мая 2022Отличное место! Максимально вежливый персонал, приветливый, улыбчивый. Отдельное спасибо Бондареву Андрею, мастеру-консультанту цеха кузовного ремонта. Настоящий профессионал своего дела, отзывчив, терпелив и всегда прийдёт на помощь в вопросах ремонта. А мне он помог и отличным советом по страховому случаю. Крайне рекомнедую сервис и этого отличного мастера.8 декабря 2019Огромное спасибо менеджерам Вячеславу Пенских и Антону Назарову за профессионально выполненную работу. Мой случай покупки автомобиля был не из простых - трейдин - кредит - каско - оформление нового автомобиля, а это означает большое количество разных отделов в компании и оформление договоров. На каждом этапе было понимание дальнейших действий и прозрачность оформления всех процедур, все службы и отделы знают своё дело! Особая благодарность Вячеславу Пенских за помощь в выборе замечательного автомобиля Киа Соул, автомобиль действительно оказался очень современно оснащен и комфортным в комплекте с подаренными зимними шинами, КАСКО и скидками. Приятно удивила цена на комплект ковриков в салон плюс в багажник около 3 тыс.руб., уверен что на рынке, через дорогу дороже. Тем, у кого трейдин и покупка в один день желаю запастись свободным временем и терпением, как уже выше писал процедура не из быстрых, начиная с осмотра вашего автомобиля и оформления нового, но на втором этаже автосалона есть кафе и столовая, что весьма пригодилось. Через четыре дня купили ещё один КИА Соул, уже друзьям)).27 февраля 2021Очень профессиональный сотрудник автосалона Автлбан-Запад - Андрей Белоедов. Второй раз через него приобретаем автомобиль Фольксваген Тигуан. У него всегда получается уделить необходимое время, согласовать и даже предложить скидки и подарки на приобретаемый автомобиль. Осталось приятное впечатление от покупок в этом автосалоне.5 мая 2022Менял лобовое стекло по гарантии и полировал лкп. В целом добротно и сроки оперативные, но по мелочам есть замечания (типа след от скотча остался или в одном месте недополировали). Все замечания опять же оперативно устраняют.30 июля 2021Производили ремонт автомобиля Volkswagen Polo по направлению от страховой компании Ингосстрах. Мастер Кайгородов Дмитрий занимался моим автомобилям,за то хочу выразить ему огромную благодарность! Обговаривал все заранее, ремонт выполнили в срок и качество на высоте!15 ноября 2022Все хорошо, отличный сервис, обслуживаю свой таурег только тут, даже мою машину только в этом автоцентре. Отдельное спасибо ребятам из отдела запчастей Максиму и Данилу, очень проффесиональные ребята! И хотелось бы приемщика Антона отметить, очень учтивый и вежливый молодой человек! Всем советую!29 октября 2023Отличный сервис, быстро, качественно, надёжно! Помогли подобрать машину и со дня покупки обслуживаю её только здесь. Полностью доверяю!15 октября 2021в октябре приобретала тигуан вАвтобан-Запад-Плюс у Архипкина Евгения. Хочу сказать, что благодарна Евгению за проявленную чуткость и внимание к моим желаниям. Евгений настоящий профессионал своего дела, он смог в короткие сроки организовать оформление автомобиля, помогал на всех этапах, поддерживал, и являлся настоящей опорой для меня при приобретении автомобиля. Евгений познакомил меня с автомобилем, все рассказал, показал и даже теперь, после приобретения мной автомобиля всегда готов ответить на возникающие у меня вопросы. Хочу выразить благодарность компании Автобан-Запад-Плюс, за то, что мне удалось познакомиться с таким прекрасным человеком как Евгений Архипкин, ну и конечно спасибо за мой Volkswagen! )11 мая 2023По записи приехала на замену масла. На минутку - не дешево по сравнению с конкурентами, рассчитывала на качество и сервис обслуживания. Обозначила приемщику, что тороплюсь, и надо бы уложиться в 1,5 часа. Приемщик нахамил в культурной форме, сказал что не уложатся в это время. (1,5 часа на замену масла, Карл!). Антон, где ваша клиентоориентированность? Вот так и теряют клиентов!28 февраля 2021В январе красила передний бампер в Автобане! Качество ремонта на высоте... в цвет попали отлично, трещину сделали, бампер как новый! Сотруднику кузовного отдела Антону спасибо за помощь в оформлении документов для страховой компании. Рекомендую данный автосалон, мне нравиться обслуживание!28 августа 2024Отличное качество кузовного ремонта. После ремонта никаких следов дтп, все детали как новые 👍7 августа 2023Приезжал на замену ремня ГРМ на автомобиле Фольксваген Джетта. Запчасти были в наличии. Работы закончены в тот срок, который обговаривали изначально23 мая 2024Заезжал на ТО, работу провели качественно. Сразу обговорили стоимость работ и время. Справились на отлично10 сентября 2022В очередной раз приехали на Т О, Остались очень довольны работой сотрудников, прекрасный прием автомобиля( отдельная благодарность Федорову Михаилу), подробное объяснение, сидели наблюдали за работой По камере, ребята молодцы, работают слаженно! Встретили нашего менеджера по продаже Андрея Белоедова, При встрече он напомнил об дополнительных опциях нашего автомобиля, Андрей грамотно объяснил, все показал, общение было очень приятным! Желаю всем сотрудникам успехов в работе, салону хороших продаж и процветания!!!4 мая 2025Был на шиномонтаже, опять очень долго, колеса не помыли, устал уже указывать на недостатки. Столовая испортилась, раньше была отличная. Желания приезжать ещё полностью пропало.18 июня 2021В мае покупал автомобиль Volkswagen Polo в этом салоне у менеджера Ильи. Отличный салон, быстро оформили и подготовили автомобиль. Оценил свой автомобиль в трейдин, на удивление оценка была самая высокая по городу (оценивал в других салонах) и обменял на новый поло. Автомобилем доволен, выражаю благодарность этому салону. Обслуживаться буду только тут.31 января 2025Обслуживаю автомобиль в этом салоне.Обслуживание,сервис - все на высшем уровне.Рекомендую27 февраля 2023Нужно было поменять масло. Оказалось здесь дешевле, чем в розничных магазинах. Экономия на объемах, нам так объяснили. А дальше все как по маслу) Записали, поменяли, чаем напоили. Чисто, добродушный персонал, претензий нет.29 января 2023Очень хороший дилер, купили недавно тут машину, что удобно был тест, чтобы опробовать автомобиль, во многих других дилерах тестовых автомобилей не осталось, предложили очень хорошие условия. По сделке помогал нам Евгений, советую обращаться к нему!25 марта 2021Хотим оставить благодарность отделу кузовного ремонта за отзывчивость,внимательное отношение к клиенту. Мастер консультант кузовного ремонта Антон Головинский заслуживает отдельной похвалы! Редко когда встретишь подход честности,желание сделать больше чем достаточно для клиента. Молодец Антон,держите свое лицо всегда таким,а значит в вашем салоне не будет отбоя от Заказчиков, потому, что именно сотрудники, делают компанию эффектиной! Спасибо всем,кто принимал участие в ремонте моего фольцваген туарег! Благодарим автобан запад плюс-лидера рынка! С уважением Наталья.28 января 2021Приезжал 27.01, на ТО-3 для Tiguan. Хочу выразить благодарность отделу сервиса, а именно, мастеру-консультанту Роберту, мастеру цеха Константину и механику Виталию. Объяснили весь объем работ, предложили поприсутствовать во время работ, рассказали всё болезни автомобиля и способы их решения, также дополнительно, бесплатно подтянули стекло в двери, по моей просьбе. Работа на высшем уровне, видно, что салон дорожит своими клиентами.28 декабря 2023Ни разу не пожалел, что обслуживаю свой vw у вас. Обслуживаете на высшем уровне. Быстро, внимательно, качественно. Сергею благодарность.26 августа 2021В середине августа приобрела новый автомобиль Фольксваген Тигуан. Благодаря компетентности, ответственности, вежливости и внимательности менеджера по продажам Рашада Тахмазова был оперативно подобран автомобиль с интересующей комплектацией, организован тест-драйв. Оформление сделки было совершено без каких-либо задержек и проблем. Выражаю свою благодарность компании Автобан-Запад-Плюс и моему менеджеру Рашаду! Очень рекомендую этот автосалон!28 марта 2024Обе машины в семье куплены здесь Как везде работают «люди», но в этом месте плотная концентрация хороших специалистов, с которыми приятно работать. Хорошие кредитные специалисты, умеют слышать.26 июля 2021Покупал автомобиль тигуан на Юге, но обслуживаюсь в данном сервисе, территориально ближе. Очень удобное расположение, пока ждал свой автомобиль прогулялись с семьей до меги. По работе автомобиля после ремонта нареканий нет, все как всегда замечательно! Уже не раз выражаю благодарность данному дилерскому центру! Все сотрудники улыбчивые и доброжелательные!3 июля 2023Качество работы и отношение персонала отличное. Менеджер по нашей просьбе все показал в полной доступности. Правда при выезе с автобана случилась неприятность с машиной, на что менеджер отреагировал быстро и исправил неприятность18 апреля 2023Пользовалась бесплатной диагностикой и заменила ГРМ. Всё чётко, быстро. Ждала, конечно, долго и недёшево. Буду надеяться, что качественно.23 сентября 2021Добрый день! На днях приезжали в салон за долгожданным Polo. Нашим менеджером был Андрей Белоедов, которому мы хотим выразить огромную благодарность. Мы были полностью проинформированы по всем вопросам. Но самое главное, в нас были заинтересованны от и до. Все пожелания учтены и, самое приятное, когда менеджер становится другом) Так случилось с нами! Все оформили быстро и без заморочек. Автомобиль не перестает радовать. Благодарю 🙏🏻20 декабря 2021Несколько лет назад покупала здесь свой Volkswagen, теперь обратилась в отдел кузовного ремонта. Пока довольна абсолютно всем! Надеюсь, в процессе эксплуатации моё мнение не изменится. Большое спасибо Андрею Бондареву, который всё подробно рассказал при первом осмотре машины и в дальнейшем предлагал разумные и доступные решения по ремонту авто. Спокойный, рассудительный молодой человек, ничего не навязывал, но остановила свой выбор именно на этом сервисе благодаря ему. Стоимость тоже порадовала! Для сравнения съездила ещё в два сервисных центра, там цены сразу называли выше. В результате решила сделать даже больше, чем планировала первоначально: замену и окрашивание двери, ремонт и окрашивание бампера и устранение ещё пары неприятных потертостей. Дверь блестит, цвет совпадает с основным идеально, бампер, как новый, я в восторге! Всем спасибо!3 октября 2022Обслуживаю здесь свой автомобиль, сегодня заезжала на замену тормозных колодок. Мастер консультант Максим Савин принимал машину. Все запчасти оказались в наличии, приняли автомобиль вовремя, сделали быстро и качественно. обязательно приеду еще 👍🏼23 февраля 2025Тяжело идут на снижение цены за бу авто. Но менеджер Станислав распологает к себе. Для продавца бу автомобилей, считаю достойный и порядочный человек. Тк сохранить себя в такой професси, думаю сложно. Приятно было вести с ним дело. Ну и с другими сотрудниками. В общем и целом рекомендую. Но учтите, что мой автомобиль был относительно новый (10лет), и покупал не по низу рынка. Поэтому моё приобретение меня радует Хочу пожелать этому салону больше открытости, больше информации о тех. состоянии, объяснении таких моментов и мелочей. Это привлекает новичков. Ещё раз жму руку Станиславу. Желаю удачи в делах.21 апреля 2024Обслуживаю автомобиль в Автобане с момента покупки: все ТО и необходимые ремонтные работы выполняются качественно и в срок. Персонал вежливый, всегда идет навстречу. Отдельное спасибо мастеру-консультанту Максиму Савину за неоценимую помощь касательно технического обслуживания и подбора оригинальных запчастей и пр. Так держать, успехов в работе!13 октября 2021Моя история с этим дилером началась еще в далеком 2011 году когда я купил новый поло в этом салоне, покупал тогда еще только вышедший в комплектации хайлайн с пакетом премиум, все эти года автомобиль только радовал меня и мою семью, недавно случилось пополнение и поло стал маловат, на семейном совете решили, что нужен автомобиль побольше и повыше, не было сомнений какую марку выбрать, поэтому обратились к ним же. Приятно был удивлен, что менеджер который продавал мне этот автомобиль, Владимир все еще работает и теперь руководитель. Пообщавшись с Владимиром, он нам выделил Екатерину менеджера отдела продаж, очень квалифицированный и тактичный сотрудник, сделка прошла быстро и легко, сейчас ездим на тигуане и вспоминаем добрым словом Вову и Катю, желаем им успехов и продвижения по службе.29 июля 2024Обращался в цех кузовного ремонта для ремонта бампера,всё сделали отлично, спасибо!30 января 2021Покупал год назад тигуан в данной организации и проходил недавно ТО, остался очень доволен быстрой работой, а так же демократичной ценой, так же встретил своего персонального менеджера Евгения, с которым подбирали мне машину, было приятно пообщаться и вспомнить приятный процесс покупки. Хочу порекомендовать Евгения из отдела продаж и Сергея из отдела сервиса, ребята знают свое дело, поэтому если соберетесь в этот салон, то только к ним!15 июля 2023Чтобы не говорили - Я предпочитаю серьезные ремонты своего Шевроле проводить здесь. Официальный дилер даёт гарантию. Вежливый персонал. Зона отдыха клиентов. Всё есть.28 июля 2023Приезжала в данный центр по страховке. Запчасти ждали месяц и наконец-то свершилось. Сделали все отлично. Работал со мной менеджер Юрий Машьянов. Рекомендую! Спасибо!23 января 2023Не первый раз посещаю автосалон, по обслуживанию клиентов 5 из 5 чистый автосалон, тех персонал по обслуживанию лишнего не навязывает , разумные сроки , менеджеры по приемке объясняют что и как нужно для авто , администратор салона сразу предложил клиенту подменный авто, ( это большой + , в отличие других . Рекомендую! По вторичке покупал 2 раза авто с прозрачным прошлым , и умеющим торговаться, люди идут на обоснованный торг15 февраля 2024Некомпетентные сотрудники, отсутствие сервиса, не могут найти причину поломки и просто разводят руками. Навязывают ненужные доп услуги. Главный менеджер абсолютно не в курсе дел в салоне21 декабря 2022По направлению от страховой компании мы обратились в кузовной цех Автобан-Запад-Плюс на ул. Металлургов,67 на замену ветрового стекла и правой противотуманной фары, так как на трассе прилетели камушки от впереди едущей фуры. Заказали оригинальное стекло, все сделали аккуратно и ответственно. Руководитель Евгений относился к нам с человеческим подходом и как ответственный руководитель. Сотрудник кузовного цеха Пётр Селезнёв всю работу выполнил аккуратно, качественно, профессионально.11 ноября 2023Отличный салон, вежливый, не навязчивый персонал. Быстрое обслуживание. Время ожидания минимальное. Обслуживаемая в данном салоне уже более 4 лет. Всё замечательно!29 марта 2021Добрый день. Обращался в автосалон Автобан на металлургов с вопросом покупки авто с пробегом. Хотел купить машину в пределах 800000р на автомате. Когда был в салоне выбор авто очень большой около 150машин глаза разбегаются. С менеджером Давидом рассматривали разные варианты авто покатались рассказали по диагностике какие есть претензии у авто каждого. В итого остановили выбор на поло на автомате в максимальной комплектации и огромный плюс он еще и на гарантии на один год. И да забыл сказать сдал свою старушечку в салон. Быстро сделали оценку договорились по цене. Сделку сделали в один день я всем доволен.27 июня 2024Отличный сервис! Отдельное спасибо Ивану🤝 грамотный и высоклассный специалист, ТО провели в срок,даже сделали скидку на работы! Обязательно приеду еще, рекомендуем!!!27 ноября 2024Очень вежливый персонал. Работают до 21, в 18-30 ни кофе, ни воды в кулере не было. Клиентоориентированы.3 декабря 2023Отличное место. Ремонтировать машину по каско. Встретили нас отлично, все сами решили со стаховщиком. Наша задача была только машину доставить и забрать. Качество работы отлично! Только благодарность ребятам!!!11 мая 2020Хочу выразить благодарность Константину Никонову за оперативную работу и скорость решения проблемы . Обратился с причиной стука в области рулевого колеса при проезде трамвайных путей и движения по гравийной дороге. Записался на осмотр автомобиля, все оформили, Мастер предложил прокатиться. В ходе движения был зафиксирован стук. Машину увезли в рем зону и сказали подождать в клиентской зоне. Через небольшой промежуток времени позвонили и сообщили, что задефектовали рулевую колонку и она требует замены, отдали автомобиль, сказав, что со мной свяжутся по приходу запчасти и ответа из главного офиса.17 декабря 2023Типичный автоцентр "так себе". Впервые побывал в этом здании ещё в 2000х когда там продавали и ремонтировали Опель и прочий GM. Остались вопросы по компетентности специалистов. Забыл. Потом там работал и вскоре "умер" дилер КИА. Не удивился этому, вспомнив про ремонт Опеля. В 20м году умудрился купить новый КИА у возрождённого там дилера. Остался доволен трейд-ином и недоволен процессом покупки. Затянулось на 4 с лишним часа. Старался обходить стороной пока не наступил гарантийный случай. Подождал месяц запись на "гарантийный осмотр", оставил машину на "часа полтора" по истечении которых мастер позвонил и сообщил, что случай не гарантийный. Согласился отремонтировать за деньги, приехал забирать машину и ждал почти час. Впечатление полного безразличия и безответственности. Не советую.29 ноября 2021Проходил технической обслуживание в данном дилерском центре. Сотрудники добрые и отзывчивые, всегда встретят тебя с теплом и улыбкой. При приеме автомобиля специалист Дмитрий ответил на все интересующие меня вопросы. Автомобиль был готов в обозначенный срок, старые запчасти положили в фирменный пакет. Приятно осознавать что ребята подходят к работе качественно. На ТО уже не первый раз и каждое ТО не перестаю удивляться, что качество обслуживание не меняется. Доверяйте свой автомобиль профессионалам!26 марта 2024Ремонтирую здесь машину по кузову, направление по каско, от страховой, пока все хорошо проходит, бюрократию и бумажную волокиту не кто не отменял. Позже дополню отзыв27 сентября 2023Заезжали в сервис на ТО, по телефону сказали нужно будет ждать 3 часа. В сервисе все сделали максимально быстро, качественно. Уже через 2 часа ехали по делам)) Спасибо менеджеру Максиму за качественную работу! Будем обращаться вновь только к Максиму23 мая 2023Обманывают. Хотел купить в кредит подержанный авто. В обьявлении было написано без дтп. Позвонил и мне сообщили что есть пару косметических окрасов, ничего страшного. Пригласили на просмотр пообещав некую скидку. Приехал, глянул, залез под капот, открыл заднюю дверь багажника, другие двери и без прибора видно что битая вкруг. Очень жалко потраченного времени потому что приехал из другого города. Не советую брать подержанные машины в этом салоне. За высокие цены пытаются впарить битые машины.20 февраля 2023После серьезного дтп автомобиль ремонтировали больше года, при выдаче автомобиля мастер Дмитрий не мог внятно ответить на поставленные вопросы, в итоге просто подсунул документы на подпись. После выезда авто выявился ряд неполадок, кривое сиденье, не выставленный руль, не рабочий моторчик омывателя. Веернуть автомобиль пытались 45 минут, так как не могли найти мастера, ни ресепшен ни другие мастера не знали где находится наш мастер. Договорились о звонке по окончанию работ. Позвонил через час и сообщил, что все готово и так как у него много дел и вообще наш автомобиль уже принят, то он оставит ключи на своем рабочем столе(забирайте и езжайте). Ключ искали около часа, девочки с ресепшен, кузовной отдел и отдел страхования. По итогу устранили только только моторчик омывайки. По приезду домой обнаружили спрятанный брызговик под сиденьем, соответство новые брызговики на авто не стоят. Отвратительный сервис и отношение к клиентам.3 декабря 2023все отлично, ребята молодцы, рекомендации по ремонту, в том числе для будущего посещения Профи и руководству за это респект! Есть и маленький минус, когда вы ожидаете в течении 4-х часов, хотелось бы не только кофе, что плюс, но как минимум посмотреть новостные каналы, а не бестолковый сериал "Орел или решка" в записи чуть не погиб от того, как они там, нам рассказывают, как тратят деньги!!22 ноября 2023Компания работает на качество, приятные мастера с личным подход, привозила шкоду, провели замену ролика и ремня, быстро, объяснили по недостаткам и по срокам их устранения, мастер Антон и Максим профессионалы своей работы6 марта 2025Проходил ТО в данном сервисе, записывался за 2 недели, замена колодок, дисков, свечей. Сказали что все детали и щапчасти есть оригиналы, так же аналоги. В итоге из оригиналов установили свечи. А так же диагностика и заправка кондиционера. По итогу свечи заменили, спустя 1000 км вышла из строя катушка зажигания 2 цилиндра, был повреждён наконечник при замене, в итоге пробило катушку. По дискам снимали кувалдой, старые диски со следами сбития, что влияет на студийный подшипник. Культура производства на низком уровне. По кондиционеру провозились, по ошибками ничего не сказали, сказали что заправили, не заработал, ничего сделать не смогли. По времени было 2,5 часа, в итоге на все про все потратили 3,5. Из плюсов не навязывают работы, из минусов ценик выше среднего, нет запчастей в наличии, не могут диагностировать и дать элементарные рекомендации, нет заинтересованности и клиентоориентирваности, после замены дисков неориг до сих пор стоит скрип. Принимались минимум 5-6 тыс.3 декабря 2023Отличный автосалон, отзывчивый персонал. Быстро и качественно производят техническое обслуживание автомобилей. Пользуюсь услугами салона уже десять лет и ни разу не разочаровался. Успеха и развития автосалону21 февраля 2024Из автосалонов, выделяю этот. Большой выбор автомобилей, умеренные цены, вежливый персонал. К сожалению цены на авто растут быстрее, чем доходы покупателей. Но в этом салоне не смотря на не простое время идут на встречу покупателям.3 сентября 2024Покупаем там не первую машину ,всегда всё расскажут ,покажут.Особая благодарность менеджеру Алексею ,вежливый,всегда найдёт подход. Хочется приезжать сюда снова30 июля 2024Добрый день, второй год делаю ТО на Фольцваген Поло.Спасибо большое всему персоналу, кто причастен к этому процессу.С сотрудниками приятно общаться и при этом получаешь отличный сервис!2 февраля 2024Впечатления о работе менеджеров остались не очень приятные, пришел в салон заранее созвонившись и договорившись о встрече и просмотре заинтересовавшего меня автомобиля, но по приходу менеджер сославшись на занятость попросил подождать 10 минут, через полчаса ожидания попросил ещё подождать 10 минут, поскольку мне надоело ждать я обратился к девушке находящейся за стойкой при входе в салон, что хочу купить сегодня автомобиль за наличные и на нем уехать, но менеджер с которым я договаривался всё время занят, девушка заверив меня, что сейчас подойдёт другой менеджер, в итоге прождал ещё 20 минут, после чего девушка сообщила, что менеджеров свободных нет и мне необходимо ещё ждать неопределенное время когда освободятся, хотя за стойкой отдела продаж находилось несколько человек которые пили чай и между собой что-то обсуждали. В общем автомобилей много, но клиенто ориентированность плохая, поехал в другой салон и там купил автомобиль без ожиданий. Был я в этом автосалоне 27.01.2024 года с 13:00 до 15:00, менеджер с которым я договаривался и который был занят звали Семён.3 февраля 2024Сервисная служба работает хорошо, периодически обслуживал машину в течении нескольких лет. Но отдел продаж новых машин - это просто кошмар. Крайне наплевательское отношение к клиентам. Можно повесить растяжку на входе - все равно кто-нибудь купит. Это полностью отражает их отношение к клиентам. Выбирал между покупкой соренто и китайцем и выбрал китайца, в том числе из-за отношения салона к покупателям.12 ноября 2025Специалист Артём помог решить возникшую проблему очень быстро и профессионально, спасибо!29 ноября 2024Сегодня купил авто Мицубиси аутлендер ,мне он очень понравился . Сделали хорошую скидку , а главное там хорошие ребята очень уважительно относяться особенно СЕМЁН и ЕВГЕНИЯ . Большое им СПАСИБО !!! Побольше бы. таких людей !!! Минусов не нашел. Спасибо за суету. Я очень доволен !!!13 августа 2024Покупала машину, претензий нет, но в этом году необходимо ТО, звонила проконсультироваться, после этой консультации мне неделю названивал спам - разные компании предлагают купить авто. Звонила второй раз и та же история. Но и это не всё, позже ТО потребовалось мужу и точно так же ему неделю поступали рекламные звонки «вы интересовались покупкой авто…». Ужас просто!27 января 2025Хороший салон, приветливый персонал,смотрели москвич3. Менеджер Снимков Андрей все отлично рассказал и показал, отличный специалист.27 октября 2023Отличный сервис. Езжу сюда много лет. Есть контроль качества уже выполненных работ. Всегда звонят с колл центра после посещения и просят оценить работу мастера и в целом работы. Супер. Поэтому случайные плохие мастера тут не задерживаются, остаются только профи. Советую всем. Цены средние по городу. А качество на высоте. Во всех мастерских висят камеры, всё пишется. Супер.28 февраля 2024Записался на замену лобового стекла на VW. В назначенный день автомобиль приняли, работу сделали аккуратно. Машину вернули чистой как снаружи, так и внутри. Приятно, спасибо большое!8 июня 2024Очень долго оформляли все документы: машину взамен новой, кредит, не прошёл платёж по карте, т.к. не работал терминал. Менеджеры молодцы, к ним претензий нет. Автомобиль новый купили, но в салоне прождали 8 часов.3 февраля 2023Все вежливо, профессионально. Даже в наше непростое время, соблюдают гарантию. Запчасти очень долго, но приходят. Кузовные запчасти тоже. В сервисе опытные русские мастера. Есть бонусы и скидки.28 октября 2023Замечательный автосалон. Пользуюсь их услугами не первый год. Всё чётко, быстро, профессионально, не дорого! Удобно добраться. Пока ждёшь выполнение работ, можно попить кофе и перекусить в зоне ожидания для клиентов6 марта 2024Хорошый и добросовестный автосалон! Обслуживали новое авто 3 года в данном автосалоне,ребята профессионалы в своем деле,ставили сигнализацию так же в данном автосалоне,все работает исправно уже 4 год.Благодарю данный автосалон за такую добросовестную работу и отношение к своис клиентам.Рекомендую ,кто задумал приобоести авто.в данном автосалоне30 июня 2024В очередной раз попал в ДТП и страховая отправила в Автобан. Сразу записался к менеджеру Юрию. сделали осмотр, месяц ждали запчасти, но в итоге все сделали. Без нареканий. долго, но важен результат. Спасибо.18 декабря 2023Мне нравится. Можно и посмотреть, и выбрать, и купить. Сам приобретал тут новую машину. Условия, конечно меняются, но мне, видимо, повезло. Всё вовремя. Прохожу ТО в этом автосалоне. Уже трижды. Замечаний вообще нет. Позвонят, пригласят. Переговоришь с мастером, расскажешь о своих замечаниях. И всё. Отдал машину, посмотрел ТВ, перекусил, если есть желание. Время подошло, забрал машину. Никаких лишних работ. Нормальная цена. Сел и поехал. Меня устраивает всё. Хороший салон.19 августа 2025Брал машину в этом салоне. Всё прошло успешно, пришёл купил уехал. На всё ушло 7 часов. Хотелось бы побыстрее, но и так неплохо5 ноября 2025Контора абсолютно не заинтересована клиентами, не ценят время клиента от слова совсем! Заехал брызговик установить, процедура заняла 5 минут, зато автомобиль мыли 2 часа, 15 минут. 3 раза просил ускорить процесс, отдать брызговик, сам бы установил, но нет.15 октября 2023В течение года обслуживаюсь в этой организации, нет никаких нареканий, никто ничего не навязывает, делают всю работу очень быстро и качественно. Хочется отметить, что сюда удобно добираться и, в случае необходимости, можно скоротать время в соседней Меге. Данный сервис рекомендую.11 апреля 2024Больше не буду обслуживать автомобиль в этом салоне. Хамское отношение к клиенту, никакой клиентоориентированности, работники не хотят работать. Девушка с наушником даже взгляд не поднимает когда ей задают вопрос, прождала (Антона) менеджера по обслуживанию 40 минут, он все время ходил туда сюда и не мог ответить ни на один вопрос клиентов. Постоянно звонит кому-то что-то уточнить. Отвечает грубо и резко. К таким «специалистам» противно обращаться. Три года обслуживания в этом салоне, никогда никто не грубил, всегда все было отлично. После общения с Антоном больше автомобиль туда не повезу!!!11 июля 2024Делал ТО №4 на а/м Тигуан 10 июля 2024г. Предварительно записался по телефону и были согласованы дата, время, выполняемые работы и запчасти, после чего ознакомился с предварительным наряд-заказом присланном в электронном виде. Приехал в ДЦ к назначенному времени. 5-ти минутное ожидание перед оформлением и бесплатный натуральный кофе оставили хорошее впечатления. При обслуживании авто находился рядом, на интересующие мною вопросы механик, обслуживающий мой а/м давал ответы. Удивило, что выставление уровня масла (замена) в коробке ДСГ6 было не по температуре на компьютере, а на ощупь рукой. Всё бы ничего, НО вот поведение мастера-консультанта Сергея после оплаты ШОКИРОВАЛО, а именно - "До свидания, Ваш авто находится слева от выхода, ну там увидите, найдёте его, он не далеко". За всё время владения автомобилями и обращениями в разные ДЦ, такое неуважение к клиенту - ВПЕРВЫЕ!!! Всегда мастер-консультант сопровождает меня до моего авто и пожимая руки друг другу, расстаёмся с хорошим настроением.3 мая 2023Практически всегда обслуживаю там свой авто, хотя он уже давно не на гарантии. Всё устраивает, кроме цен на запчасти, поэтому приезжаю со своими запчастями и расходниками ) Работа качественная! Внимательное отношение к клиентам. Мастера по обслуживанию, конечно бывает, любят слегка "припугнуть" клиента, чтобы сподвигнуть на срочное проведение каких-либо работ, которые, в общем-то и не требуют сиюминутного выполнения. Так что просто нужно внимательнее анализировать информацию, не паниковать и не "включать блондинку" ))))16 июля 2024Отличный автосалон. Проходил ТО на Москвич3, приняли даже раньше чем записывался, специалисты приветливые, готовы подсказать, ответили на все вопросы. ТО выполнено в срок по времени, порадовал ценник на ТО, он оказался ниже, чем я рассчитывал. Рекомендую данный автосалон.11 февраля 2023Хороший автосалон. Есть где отдохнуть, поесть. Хороший автосервис, ни когда лишнего не "наболтают". Обслуживаюсь тут несколько лет. Часто было что наоборот, советовали отказаться от каких-то работ, которые пока рано делать. Доверяю им. Когда приобретала тут впервый авто (больше трёх лет назад), надарили подарков (колеса, коврики, кофеварку и проч), ещё и помогли по господдержке 10% от государства компенсировать, я тогда не знала про такую программу.4 сентября 2023Отличный автосалон. Активные менеджеры, быстрая консультация, тест-драйв сразу после выбора авто, консультация по всем вопросам и возможным скидкам, действие программы трейд-ин, быстрая оценка автомобиля, выгодный выкуп. Кредитные специалисты помогают подобрать выгодные условия кредита для покупателя. Быстро и правильно подают заявки для одобрения кредита. Специалисты по оформлению документов оперативно готовят документы. Чувствуется командная работа всех сотрудников, все сотрудники приветливы и компетентны. Быстро, качественно. Работают до последнего клиента. Особую благодарность выражаю менеджеру по продажам Екатерине Вивчарик за оказанин помощи в решении всех возникших вопросов, а также специалисту отдела кредитования Татьяне Поповой за консультацию в выборе кредитной организации и подбор выгодных условий, быстроту, сдержанность и терпеливое отношение! Покупка автомобиля за один день! Сотрудники сервиса также профессионалы своего дела! Из 5 ранее посещенных автосалонов - быстрая и сплоченная командная работа ощущалась только здесь. Эффективная работа на результат!!!29 марта 2024Выражаю огромную благодарность Чебыкиной Елене (специалисту по автострахованию в компании Автобан-Запад) за отлично выполненную работу. Елена подобрала оптимальный для меня вариант КАСКО и ОСАГО, все очень подробно объяснила и заблаговременно подготовила документы. Елена не только грамотный и квалифицированный специалист, но и очень приятный, внимательный и отзывчивый человек, с ней легко и приятно работать. Всем рекомендую!!!14 августа 2023Быстрая диагностика, достаточно быстро берут в работу и выполняют задачи. Услуги не навязывают, строго по делу и то что необходимо. Цена средняя по городу, а с учётом, что это официалы VW, то можно сказать ниже среднего. Роберт отдел сервиса 👍 В общем оставили хорошее впечатление и желание обращаться в следующий раз. Работы: ремонт МКПП, замена сцепления.30 июля 2024Машину из салона продали быстро. Кузовной ремонт растянули на 1,5 месяца вместо заявленных 7-10 дней. Не могли подобрать краску, не могли собрать кузов, жалуются (МНЕ?!) на большую загруженность. ОЧЕНЬ-ОЧЕНЬ плохо!6 сентября 2024Отличный сервис VW, менял задние тормозные колодки на Tiguan II, все сделали быстро, цены вполне приемлемые, плюс была скидка 15%! Рекомендую1 марта 2024Великолепный автобан, профессиональный персонал, качественное и быстрое обслуживанте, покупка бу автомобиля за несколько часов! Очень грамотные кредитные специалисты, вежливые и внимательные! Спасибо!26 апреля 2024Проходили техническое обслуживание в данном дилерском центре, все нам очень понравилось !При приеме автомобиля, Мастер Консультант Иван, ответил на все интересующие нас вопросы, обслужили автомобиль в обещанный срок! Обязательно приедем еще, огромное вам спасибо!28 мая 2025Огромное спасибо за быстрое и качественное выполнение работ по ТО. Особую благодарность хочу выразить Савину Максиму за внимательное и оперативное решение вопроса. Сервис рекомендую.20 апреля 2024Сдавала машину в ремонт. Поцарапала дверь. Осень оперативно. Как приняли в ремонт. Так и отдали точно в установленный срок. Сделали качественно. Удивляет только подход к окрашиванию. Любая царапина - окрашивают всю дверь. Ну так проще наверное. Но дороже для заказчика. Автоцентр рекомендую.4 марта 2024Плюсы: вежливое и доброжелательное отношение к клиентам; многофункциональный центр по обслуживанию клиентов (мультибрендовые: автосалоны, технический сервис, услуги по страхованию, зоны отдыха, детский уголок и т.д.), чистота помещений, клиентская поддержка, клиентоориентированный подход в организации своей деятельности. Время - согласно принятым регламентам (в среднем - от 3 до 5 часов согласно объему и виду планового ТО). Отсутствие навязываемых и ненужных работ и услуг. Минусы: небольшое количество программ лояльности и бонусных приведений. Отсутствие "комплиментов" клиентам в виде небольших подарков (омывающая жидкость, освежитель воздуха, скребок для очистки стекол и т.д.). Такси на время ожидания - только "в одну сторону" ("типичный" подход, но всегда вводит "в определенный ступор" - а "обратно" - "на крыльях"?). Но если объективно, то плюсов для меня гораздо больше, чем минусов!19 августа 2024Выражаю огромную благодарность Максиму (специалисту по обслуживанию клиентов) за отличную работу в компании Автобан-Запад . Максим , грамотный и квалифицированный специалист , приятно с такими работать .и общаться .Рекомендую всем . Спасибо .31 июля 2025Ужасный сервис! Оставила телефон на сайте у них чтобы перезвонили. В итоге перезвонили и СЛИЛИ МОЙ НОМЕР ДРУГИМ. За 2 дня мне со всех салонов города звонят интересуются не хочу ли я купить машину и давайте мы подешевле вам продадим!! Противно ! Хотела на тест драйв в эти вых, но с таким отношением к клиентам уже не хочется . Не связывайтесь и не оставляйте им номера19 февраля 202502.03.24 год (Все отлично.Четко по времени и без навязывания всяких ненужных услуг. Рядом Метро и Ашан,пока автомобиль в сервисе можно прогуляться по магазинам,время идёт быстрее.Вообщем все понравилось!) 19.02.25 Через год поменяла отзыв до 1 звезды. Мастер Меньшиков Ярослав. Авто в сервис приняли с опозданием на 20 минут,и то не мой мастер,а другой,так как я уже настойчиво попросила,торопилась по делам. После ТО,которое длилост 5 часов,мне заменили задние колодки,а у передних согласно результатам диагностики остаточная толщина рабочей поверхности с 40% с прошлого года увеличилась до 50%😳 через год эксплуатации 🤦Это как? Ну и выдвли авто тоже без осмотра" вот вам ключи,идите сами." Пришла,оказалось,что на панели знак сервиса горит. Ярослава пришлось еще 30 минут ждать, чтобы он исправил эту ситуацию.Снова загнал авто в сервис и т.д. И все это без малейших извинений,как должное. Может у вас совсем работать некому теперь,что такой "сервис"стал нормой? Впечатление отвратительное.Неприятно удивлена!30 октября 2023Обратились в дилерский центр по вопросу корректировки коробки робот. С первых минут общения по телефону понял, что работают профи своего дела! Записали на удобное мне время приема) сразу же сказали сколько будет стоить корректировка) приехали вовремя, приняли, оформили документы и пошли в зону отдыха! По времени сказали 1-1,5 часа от приема до передачи авто! Корректировка прошла отлично! Работа коробки не вызывает проблем! Выдали результаты теста и работы! Спасибо Вам за профессионализм и удачи центру)28 февраля 2024Проходила ТО по акции в феврале 2024 года. Блестящая команда маркетологов во главе с Аленой Катариной. Просто молодцы!! Сотрудники сервиса Иван Самофал и Антон Калимулин профессионально и доброжелательно провели технический осмотр автомобиля и помогли заменить необходимые детали, дали полезные советы. Рекомендую и даю высокий рейтинг доверия. Спасибо, Алена, Иван и Антон! Успехов!26 июня 2024Нашу не самую новую машину Туарег обслуживаем только здесь! Всегда вежливы и внимательны. Посоветуют варианты решения, четко и однозначно расчитают стоимость до начала работы. Любые изменения по согласованию. Машина всегда чистая выезжает. Кстати, сезонно меняем шины тоже здесь.29 августа 2024Плохо. Обслуживаем 2 машины с 2012 года. Явная деградация качества обслуживания. 28 августа сдали машину на ТО в 11 утра. Обещали сделать к 15. Ждите звонка. По итогу сделала около 20-00. Никто не предупреждал о задержке. После 18 часов мы дважды звонили сами, «менеджер занят с клиентом, вам перезвонят», и никто так и не позвонил. В 19 поехали в сервис. - Машина не готова, ждать еще минут 50. - Почему нет никакой обратной связи? - Хорошо, в следующий раз будет. - А что в этот раз? - Что вы от меня хотите? - Ну хотя бы извинений - Я извиняться перед вами не буду, пусть другие извиняются. Понятно, что выполнение работ может занимать больше времени (хотя в данном случае весь объем работ был утвержден заранее и ничего дополнительно не потребовалось). Но явное игнорирование клиента (неинформирование об увеличении длительности работ более чем в 2 раза), неуважение к его времени недопустимо со стороны старшего менеджера Антона Калимулина. Мы считаем, вежливым было бы ХОТЯ БЫ одно из трех: - предварительный звонок менеджера о задержке - ответ на наши звонки, обратный звонок от менеджера - извинения при личной встрече. Машину забрали на следующий день, сделали нам скидку, правда, непонятно, то ли в качестве извинений (об этом по-прежнему не шло речи), то ли как многолетним клиентам.10 июня 2024Не рекомендую с ними связываться по сервису, запчастей нет, ожидание 2-7 месяцев, обещенную гарантию предоставляют платно, направление на кузовной ремонт по страховке 6-8 мнсяцев, машину отдаю целую на то 2 после защита на пластиковых хомутах, руль криво, подвеска брякает! Такое ощущение что не обслуживают а ломают! За апрель и май из за них ездил к ним 5 раз что бы исправляли что наделали! В итоге просто извените бывает у нас текучка зарплаты маленькие персонал неквалифицированный! Договор расторгну переду к другим официалам! Раньше все хорошо было до 2020 г после все плохо! Причины не понятны!18 февраля 2024Отличный сервис! Гарантия на мой Volkswagen закончилась, но я периодически обращаюсь за помощью в Автобан-Запад-Плюс. Обращался 17.02.24 по поводу замены тормозной жидкости, все работы выполнены в назначенное время, быстро, чётко и ненавязчиво. Благодарность мастеру консультанту Владимиру Лоушкину и сотрудникам сервисной зоны!10 июля 2025В данном салоне покупала уже два автомобиля. Хорошее и вежливое обслуживание . Никто и ничего не навязывает . Отвечают на все вопросы . В зоне для клиентов есть чай/кофе. Мне банк заблокировал карту при выдаче денег в банкомате , сотрудник подготовил автомобиль, а мы как дозвонились до горячей линии и карту разблокировали вернулись для подписания договора. ( то есть время на подготовку машины мы уже не тратили) . В Екатеринбурге были в разных салонах , больше эксперименты ставить не будем , это один из лучших салонов.11 февраля 2024Салон хороший, там все чисто, уютно, кофе предложат, ненавязчивые консультанты. Работой нашего персонального менеджера я доволен, он красавчик, свою работу выполнил от и до(где-то промолчал, где-то хвалил авто), в общем,😀я счастливый обладатель хлама😀 Да, безусловно я сам виноват в этом! Я признаю, и сейчас перебираю ВСЮ подвеску, меняю все жидкости, меняю все расходники, и по салону по мелочи… Дак вот зачем я пишу отзыв, будущие покупатели! ВНИМАНИЕ!!! Проверяйте ВСЕ перед покупкой! Загоняйте на подьемник, у них же, уговаривайте! Если нет(как я) поверите на слово, возможно и Вам придется вкладывать большие деньги. Не поленитесь, не пожалейте денег, сделайте видеоскопию двигателя, на предмет задиров, проедьтесь на тест драйве и т.д. Всем удачного выбора!28 сентября 2025Приезжал на ТО, все быстро и качественно. Есть возможность присутствовать при выполнении работ что очень радует, цена адекватные. Спасибо Максиму за внимательность к моему автомобилю.5 августа 2024Приобретал автомобиль в данном автосалоне , благодаря компетентной и оперативной помощи менеджера Артура Тагирова удалось приобрести авто своей мечты citroen ds4 , все честно и без обмана . Весь персонал приветливый и доброжелательный ! Спасибо за работу !25 марта 2024Второй раз приезжаю в этот автосервис, в первый раз меняли помпу, а второй раз приезжала на ТО. Вежливый персонал, мастер Антон Калимулин очень внимательно подходит к делу, подсказывает и консультирует по услугам и запчастям. Удобное место для ожидания, можно видеть на мониторе весь процесс работы с машиной. По качеству работ сказать трудно, качество определяется в эксплуатации, время покажет), но пока все нормально. Спасибо работникам сервиса.30 июня 2025Добрый день! Хотелось бы выразить благодарность менеджеру автосалона Алтынай за высокую клиентоориентированность. Были предложены выгодные условия покупки, сделка проведена в короткие сроки, вручены приятные фирменные подарки! Мы остались очень довольны покупкой и атмосферой в автосалоне!26 апреля 2024Приветствую автолюбителей Екатеринбурга и Свердловской области! Тяжело в наше время найти место, где могут качественно и без затягиваний по времени провести диагностику твоего железного друга и при необходимости оперативно произвести ремонт... После десятков проб и ошибок я такое место нашел - Автобан Запад Плюс! Парни в сервисе настоящие профессионалы своего дела! Огромное спасибо мастеру Ивану, просто Топ! Очено понятно и доходчиво - что сломалось, что для этогл нужно и что нужно, чтобы предотвратить в будущем! Иван, как и обещал, на неделе завезу коробку конфет!19 мая 2025Отличный автосалон , вежливый персонал , работают четко , ненавязчиво , так же есть сервис кузовного ремонта , приняли по записи все четко . Молодцы 👏. Желаю успехов и процветания5 апреля 2025Приезжали на диагностику , горела ошибка коробки передач. Все сделали быстро ! Огромная благодарность Максиму за консультанцию и бустрое решение проблемы )31 января 2024Реально крутой салон и персонал) Обращался по ремонту VW Polo. Ребята провели диагностику подвески и ходовой части, установили причину и самое неожиданное и приятное - предложили всё сделать по гарантии! При этом в другом салоне VW в Екатеринбурге сразу предупредили, что по гарантии они ничего не делают. В итоге заказали запчасти и после того, как они приехали сами позвонили и записали на ремонт. Все работы сделали бесплатно. Отдельная благодарность мастеру Антону - приветливый, внимательный и с хорошим чувством юмора. Всё четко объяснил и рассказал по состоянию автомобиля и проведенным работам. Итог: салон рекомендую 100 %, все сделают качественно и оперативно)8 октября 2024Сегодня переобула в Автобане свой автомобиль. Все четко, приняли вовремя, пока меняли резину, я успела выпить кофе в клиентской зоне. Сервис на высоком уровне, я лишь отдала ключи и забрала уже готовый автомобиль, все остальное сделали мастера сервиса. Спасибо Максиму Савину и всем остальным специалистам.16 апреля 20251. Покупали новый авто в 2022г. Во время обкатки появился стук по ходовке. Уверили, что это багажник брякает. На ТО-1 сменили уплотнители, но стук в летний период на кочках не прекращался. На третье ТО уже стало невыносимо и 100% ясно, что это не багажник. Проверили - действительно это стойка стабилизатора. 45.000км требовалось чтобы они это заметили/признали. Заменили. Если бы заменили сразу на 2000км,то мне не пришлось бы за свой счёт менять вторую 2. Каждое ТО то болты не закрутят, то стяжки какие то лишние выляются, то с открытым капотом машину выдадут. 3. Во время посещения слили мой номер телефона спамщикам по продажам авто. По 20-30 звонков в день В общем, машине я рад, мне нравится. А вот салон этот предпочту больше не посещать. 💥💥 Лишь за приятный в общении персонал10 октября 2025Обслуживаю здесь автомобиль EXEED RX. Персонал вежливый, дороговато конечно, но при гарантийном случае лишних вопросов не задают. Поменял по гарантии лобовое стекло - перестали греть две полоски с левой стороны. Если бы не было гарантии, то попал бы тысяч на 120 рублей.8 ноября 2025Мне не понравилось. Был два раза по пол дня. ТО очень долго, менеджер по приему авто один на разрыв, ничего не успевает. В зоне ожидания кофемашина одна, чай захотите, а нету. Бар на втором этаже не работает. Кафе тоже на втором этаже, не плохое, но из двух раз , один раз не работало. Тесновато. На Селькоровской лучше, раньше там обслуживал авто, и дальше планирую.16 августа 2024Пассат Б6. Год выпуска 2007 Пробег 220 0 Ремонт после обрыва ремня ГРМ (загнуло клапана, деформация головки блока цилиндров и т.д.). Подобрали качественные запчасти, провели весь комплекс работ по приведению ДВС в рабочее состояние. Итог: двигатель «оживлен», после пробега 2 000 наблюдаются ровная работа на холостом ходу, мощность - приемистость не хуже чем была, даже чуть лучше, значительное снижение шумности работы двигателя. Мастер-приемщик Иван Самофал. Рекомендую. И сервис и мастера.26 июля 2025В бортовом журнале моей жизни еще не было записи о грядущем ТО, а из автотехцентра «Автобан-Запад-Плюс» уже поступил упреждающий сигнал: «Водитель, вашему Volkswagen Polo скоро потребуется плановая калибровка систем». Такая синхронизация с графиком жизни моего агрегата внушает уважение. В итоге я доставил в их доки сразу два аппарата. Первым на диагностический стенд заехал тот самый Polo, который страдал от странной аритмии трансмиссии: конвульсивные подергивания при переключении с первой на вторую и пропадающий с радара индикатор передачи. Внутренний калькулятор уже рисовал смету, сопоставимую с бюджетом на покупку малой авиации. Но консилиум местных инженеров проявил чудеса диагностики. Причиной сбоя оказался не отказ центрального процессора, а банальный пережим одного из «нервных окончаний» — провода. Ремонт, интегрированный в плановое ТО, уложился в абсолютно земную сумму, вернув шасси плавность хода, а мне — душевное равновесие. Следом на обслуживание заступил Nissan Qashqai. И здесь экипаж техцентра показал высший пилотаж. ТО было выполнено с точностью до микрона, но апогеем мастерства стала починка дефекта москитной сетки, выполненная без вскрытия моторного отсека! Это уже не автомеханика, а какая-то нейрохирургия на колесах. Правда, в бортовой системе Nissan остался небольшой программный артефакт: механики, откалибровав все узлы, забыли обновить прошивку, и теперь на панели всплывает фантомное уведомление о замене фильтров. Но этот пустяк не мешает наслаждаться безупречной работой двигателя. После такой отладки механизмов я готов подписать с этим техцентром протокол о долгосрочном техническом партнерстве. Единственное, чего не хватает для полной гармонии в наших отношениях — это единой программы лояльности, некоего «золотого ключа зажигания», который бы открывал доступ к системе бонусов и скидок. Особо радует их система обратной связи: звонок после выполненных работ с вопросами о качестве — это как постполетный анализ, который подтверждает высочайший класс и ответственность всей команды.26 декабря 2025Позвонили в данную организация с проблемой по коробке автомат на Kia Venga, коробка пиналась и была задержка. Нас записали на диагностику через пару дней. Но так получилось что была возможность привезти автомобиль за день до диагностики и оставить ее в сервисе. Заранее позвонили второй раз, опять объяснили что проблема с коробкой автомат, спросили есть ли такая возможность привезти машину пораньше, нам всё согласовали. И вот мы едим в -26 градусов холода со сломанной коробкой и практически на подъезде к сервису нам звонит непосредственно мастер и говорит что он не производит такие работы и ничем не может нам помочь. Это вообще как, нормально? Советую перед записью в данное учреждение на сто раз уточнять а они вообще могут сделать данный ремонт. А ещё лучше уточнить эту информацию у мастера, а не у менеджера.2 сентября 2025Когда Автобан-Запад получил статус официального дилера Exeed, с большой надеждой поехал к ним на ТО и за гарантийным обслуживанием. Ранее сталкивался с другими дилерами и был крайне не доволен. Специалисты Автобан-Запад с лёгкостью решили вопросы, от которых другие дилеры открещивались, сервис и клиентоориентированность на высоком уровне. Теперь буду обслуживать свой автомобиль только здесь и буду надеяться, что Автобан-Запад будет и дальше держать планку.
Похожие дилеры
-
-
Канистра
Мультибренд
К - График не указан
- Турбинная ул., 40, Екатеринбург
-
-
-
Атлантик Про
Мультибренд
- Открыто
- Таганская ул., 77, Екатеринбург
-
-
-
Июль авто
Мультибренд
- Открыто
- Совхозная ул., 16, Екатеринбург
-
-
-
Белая башня
Мультибренд
- Открыто
- Донбасская ул., 1, жилой район Уралмаш, Екатеринбург
-
-
-
АвтоВыбор
Мультибренд
А - Открыто
- ул. Амундсена, 107, Екатеринбург
-
-
-
Прайм Авто
Мультибренд
- Открыто
- ул. Рябинина, 24, Екатеринбург
-
-
-
Брайт Парк
Мультибренд
- Открыто
- Екатеринбург, Маневровая ул., 40
-
-
-
Чанган центр Регинас
Мультибренд
- Открыто
- ул. Владимира Высоцкого, 3, Екатеринбург
-
-
-
Асмото Славия
Мультибренд
- Открыто
- Сибирский тракт, 57, Екатеринбург
-
-
-
Карлссон
Мультибренд
- Открыто
- ул. Металлургов, 71, Екатеринбург
-
Ранее вы смотрели