Войти или зарегистрироваться
Позвонить
Приходите. Сибирский тракт, 57А, Екатеринбург. График не указан. Тел. +7 (343) 312-39-01
Связаться с дилером
-
Контакты
Адрес, режим работы и быстрые ссылки для поездки к дилеру.
-
Время работы
Услуги
Официальный сервис УАЗ
- Сервис
- Трейд-ин
- Тест-драйв
- Кредит
- Страхование
- Лизинг
- Мойка
- Антикор
- Руссификация
- Настройка OTA
- Запчасти
- Диагностика
- Шиномонтаж
-
Общая оценка: Дилер вызывает полярные впечатления — есть много восторженных отзывов за продажи и вежливых менеджеров, но преобладают жалобы на сервис: затяжные ремонты, скрытые дефекты и завышение цен. Хвалят за внимание отдельных менеджеров, быстрые и прозрачные сделки в удачных случаях; ругают за сервисное обслуживание и честность при продаже б/у авто.
Плюсы:
- Вежливые и грамотные менеджеры в отделе продаж (имена: Руслан, Евгений, Сергей, др.).
- Быстрое оформление документов и помощь с кредитом у ряда клиентов.
- Наличие тест‑драйвов и подготовки машин к показу (подъёмник, осмотр).
- Подарки/бонусы при покупке (шины, аксессуары, шампанское) и внимательное сопровождение некоторых сделок.
- В отдельных случаях качественное и оперативное ТО и наличие расходников.
Минусы и риски:
- Сервисные ремонты затягиваются на недели и месяцы; сроки выполнения нереалистичны.
- Частые претензии к качеству ремонта: неисправности остаются или появляются новые после сервиса.
- Необоснованное и значительное повышение итоговой цены по сравнению с предварительной сметой.
- Навязывание и дорогостоящие запчасти/услуги, отсутствие прозрачности по запчастям и стоимости.
- Сокрытие или неполная диагностика дефектов при продаже б/у авто; отказ в возврате.
- Некомпетентность некоторых приёмщиков/механиков (ошибочные диагнозы, замена лишних деталей).
- Плохая коммуникация: игнорирование клиентов, хамство, блокировка контактов, отсутствие письменных отказов.
- Проблемы с гарантией и возвратом запчастей/денег; угрозы судебных разбирательств клиентов.
Советы перед покупкой:
- Потребуйте полную письменную историю и протокол диагностики перед покупкой и зафиксируйте все устные обещания в договоре.
- Проведите независимую диагностику с вашим специалистом до оформления и требуйте возможности тест‑драйва.
- Зафиксируйте в договоре сроки ремонта, предельную стоимость работ и условия возврата/гарантии.
- Запрашивайте чеки/оригиналы на приобретённые запчасти и письменные акты при выполнении работ.
- Согласовывайте замену дорогостоящих деталей письменно, требуйте объяснений и альтернатив (ремонт vs замена).
- Фиксируйте на бумаге или записью разговоры о сроках и обещаниях менеджеров; сохраняйте все документы для возможных претензий. -
-
107 Отзывов
-
-
Часто упоминают
-
-
1
31 марта 2026Я не особо разбираюсь в сервисах и деталях , но моя бабушка попросила помочь ей с машиной Форд Фокус. Мне знакомые порекомендовали обратиться сюда (так как специализированный автосервис) , я надеялась , что подскажут хотя бы примерную стоимость деталий необходимых для машины (которые мы уже узнали на ранее сделанных диагностиках в других местах ) , с учетом того, что если понравится тут сервис , то приедем ремонт делать сюда , так как данный выбор был в приоритете. Но специалист с которым общалась оказалась крайне не клиентоориентированным. Что снижает качество сервиса и отбивает желание прийти в данное место за услугой.1
23 февраля 2026Отвратительный сервис! Менеджеры готовы наобещать тебе что вылечат машину в мгновение ока... На деле же неопытные механики закончившие *** - доламывают напрочь твою собственность!1
28 декабря 2025Отсутствие сервиса! Записался на сходразвал в четверг на следующий понедельник на 10.30. Приехал, подал мастеру приемщику Александру документы на машину. После занесения данных машины в компьютер Александр почему то предложил найти причину течи антифриза🤣. Пришлось сказать, что я записан на сходразвал. После этого Александр ушел в ремзону, вернувшись, предложил приехать мне завтра🤪. На мое удивление быстро ответил "механик заболел". А на вопрос почему не предупредили меня, ответил что вот типа " обзваниванием клиентов". Похоже у Александра и сервиса очень много клиентов!5
13 декабря 2025Благодарим менеджера «Альфа-гарант» Евгения, за сопровождение подбора и покупки автомобиля Volkswagen Tiguan. Был на связи, ответил на все вопросы, показал фото и видео, в день сделки оперативно оформили документы и подготовили автомобиль. Однозначно рекомендую!5
10 декабря 2025Не так давно покупал здесь УАЗ, остался полностью довольным. Огромное спасибо менеджеру Руслану, сделал все на высшем уровне. Рекомендую данный автосалон.5
10 декабря 2025Приезали без предварительного звонка, встретил на менеджер Руслан, помог выбрать комплектацию, даже прокатились на тест драйве (классный внедорожный участок), в итоге купили Патриот Лимитед, отдельное спасибо за подарок от салона в виде зимней резины, было очень приятно иметь дело с этим салоном и менеджером Русланом в частности. Успехов вам в продажах.1
9 декабря 2025Абсолютно индиффирентный менеджер. При вопросе по конкретному авто махнул рукой в угол зала и пропал. Дата посещения 06.12.251
11 октября 2025Худший опыт визита. Приехал в 11:00, с наличкой, в размышлениях, взять патриот или ниву тревел. По залу лениво ходил один единственный менеджер, при попытке подойти и что-то спросить- уходил, отвечал через спину, даже не поворачиваясь. Ну можно ж сказать, что занят, или подойдите чуть позже, но нет. При этом зал не покидал, ходил туда-сюда. Один из авто был закрыт, но из-за огромных солдатиков в двери это было непонятно, плюс открытые окна (как человек, работавший в автосалоне ауди и отвечавший за внешний вид выстовочных образцов) показывали, что в авто можно залезть. Сработала сигнализация, которая визжала минуты две. В итоге погонявшись за менеджером с горем пополам узнал, что тест драйв только по понедельникам, ну а из-за того, что говорил он опять через спину, не поворачиваясь, решил не беспокоить его. Спасибо большое, что сделали выбор за меня. В ладе и тест драйв сделали и про машину хотя-бы рассказали. Ну и на сигналки одну из четырех выставочных машин тоже не ставили. P.s. на будущее, то, что у меня длинные волосы и оверсайз худи вовсе не отменяет того, что я бывалый рыбак, любящий внедорожье. Но после такого невероятного опыта в жизни больше не заеду в этот салон. За продажу патриота за 2.3 мульта можно было хотя бы здравствуйте сказать...1
27 сентября 2025Продают УАЗ, а стоят иномарки и два уазика 😂5
24 августа 2025Приобретал здесь своего красавца. Сопровождение менеджера Руслана на высоте. Показали сразу подготовленный автомобиль. Оперативно отработали и уехали довольные с женой. Единственное немного не понравилось в плане организации сначала дают подписывать акт приема-передачи, оплачиваешь и только потом сверяешь VIN. Еще раз коллективу спасибо! Развития и успехов! P.S. Поставьте пожалуйста столы пошире у Руслана и специалиста из банка. Документы некомфортно подписывать, чуть не на коленки падают.
Ранее вы смотрели