Войти или зарегистрироваться
Время работы
-
-
-
Автосалон УАЗ, Альфа-Гарант
Официальный дилер - УАЗ
У -
-
- Сибирский тракт, 57А, Екатеринбург
- +7 (343) 312-39-01
-
Перейти на сайт
Связаться с дилером
Позвонить
Заявка дилеру
Оставьте контакты и уточните запрос. Выбранный дилер свяжется с вами.
Спасибо за заявку
Как вам это место?
УАЗ, Альфа-Гарант
Сибирский тракт, 57А, Екатеринбург
Поставьте оценку
-
Обзор дилера
Общая оценка: Дилер вызывает полярные впечатления — есть много восторженных отзывов за продажи и вежливых менеджеров, но преобладают жалобы на сервис: затяжные ремонты, скрытые дефекты и завышение цен. Хвалят за внимание отдельных менеджеров, быстрые и прозрачные сделки в удачных случаях; ругают за сервисное обслуживание и честность при продаже б/у авто.
Плюсы:
- Вежливые и грамотные менеджеры в отделе продаж (имена: Руслан, Евгений, Сергей, др.).
- Быстрое оформление документов и помощь с кредитом у ряда клиентов.
- Наличие тест‑драйвов и подготовки машин к показу (подъёмник, осмотр).
- Подарки/бонусы при покупке (шины, аксессуары, шампанское) и внимательное сопровождение некоторых сделок.
- В отдельных случаях качественное и оперативное ТО и наличие расходников.
Минусы и риски:
- Сервисные ремонты затягиваются на недели и месяцы; сроки выполнения нереалистичны.
- Частые претензии к качеству ремонта: неисправности остаются или появляются новые после сервиса.
- Необоснованное и значительное повышение итоговой цены по сравнению с предварительной сметой.
- Навязывание и дорогостоящие запчасти/услуги, отсутствие прозрачности по запчастям и стоимости.
- Сокрытие или неполная диагностика дефектов при продаже б/у авто; отказ в возврате.
- Некомпетентность некоторых приёмщиков/механиков (ошибочные диагнозы, замена лишних деталей).
- Плохая коммуникация: игнорирование клиентов, хамство, блокировка контактов, отсутствие письменных отказов.
- Проблемы с гарантией и возвратом запчастей/денег; угрозы судебных разбирательств клиентов.
Советы перед покупкой:
- Потребуйте полную письменную историю и протокол диагностики перед покупкой и зафиксируйте все устные обещания в договоре.
- Проведите независимую диагностику с вашим специалистом до оформления и требуйте возможности тест‑драйва.
- Зафиксируйте в договоре сроки ремонта, предельную стоимость работ и условия возврата/гарантии.
- Запрашивайте чеки/оригиналы на приобретённые запчасти и письменные акты при выполнении работ.
- Согласовывайте замену дорогостоящих деталей письменно, требуйте объяснений и альтернатив (ремонт vs замена).
- Фиксируйте на бумаге или записью разговоры о сроках и обещаниях менеджеров; сохраняйте все документы для возможных претензий. -
-
Услуги
Официальный дилер - УАЗ
-
-
Трейд-ин
-
Тест-драйв
-
Лизинг
-
Кредит
-
-
107 Отзывов
-
-
Часто упоминают
-
-
1
13 ноября 2022Не вежлеые менеджедеры2
25 апреля 2021Наглые и хамоватые продавцы.5
1 декабря 2022Хороший людей5
19 ноября 2023Остались положительные впечатления, рекомендую.4
20 сентября 2021Слабенький выбор5
9 августа 2023Отличный автосервис, отличное обслуживание!5
10 декабря 2023Норм5
2 июня 2021Купили для мужа УАЗ пикап. Он заядлый рыбак. Машиной довольны, особенно муж.3
1 декабря 2021Маленький салон1
21 октября 2021Я своему врагу не пожелаю покупать авто в этом автосалоне 3 октября в этом автосалоне я приобрёл машину опель астра н 2008 года так как я не разбираюсь в машинах меня просто обманули когда мы с сыном посмотрели машину вид ничего нормальный понравился машина т с кредитом до вечера повазились мы хотели диагностику сделать менеджер по имени Юля сказала потом сделаем и обещала дать зимние щины а к вечеру даёт бутылку шампанского и говорит что это место колес подарок я ей говорил что без зимных шин я не возьму машину с обещаниями она нас сопроводила а мы приезжаем домой задняя дверь не закрывается на замок а сдвешка уже масло побежала а три колеса из четырёх не прошел тех осмотр в объявление было сказано до двух недель можно сделать возврат или обменять когда на следующий день поднял вопрос сказали юристу обратиться в письменном виде это озночает по судам таскаться и еще адвокату платить до сехпор обещала отдать зимние колеса и поменять замок типа что она с директором поговорила п сегодня мой номер добавила в чёрный список а починить замок меня к Дмитрию отправила этот тоже хорош говорил что замок заказан что привезут сегодня оказалось этого замка вообще в наличии нету а он попробует бу замок найти мне кажется они просто потянули время чтобы 2 недели прошли срок возврата по закону так что меня не смогли обмануть в не официальном автосалоне а здесь я попался в мое обращение владельцу автосалона я не обманываю я еще не про все недостатки написал и каждый мой телефонный разговор записан могу предоставить а еще НЕ ЗАКЛЮЧАЙТЕ СДЕЛКУ С МЕНЕНДЖЕРОМ ЮЛИЯ ПОСЛЕ ПОКУПКИ ОНА ДОБАВИТЬ ВАШ НОМЕР ТЕЛЕФОНА В ЧЕРНЫЙ СПИСОК И МНОГО ЧЕГО ОБЕЩАЯ СОПРОВОДИТЬ ЛУЧШЕ НА МЕСТЕ РЕШИТЬ ВОПРОС ИЛИ ВООБЩЕ ОТКАЗАТЬСЯ ОТ СДЕЛКИ ПРИ НЕДОСТАЧАХ ТИПА ЗАВТРА МЫ СДЕЛАЕМ ИЛИ Я НА СКЛАДЕ ПОСМОТРЮ ЗАВРА КОЛЕСА ДАМ ИТД5
30 апреля 2023Индивидуальный подход к каждому клиенту5
28 июля 2023Сделали хорошо2
9 июня 2024Так себе5
10 октября 2021Оклей автосалон!!!!Всем сюда за покупкой УАЗ или б/у автомобилей5
5 июля 2023Огромное спасибо Дмитрию на отличную работу! Очень довольна обслуживанием! Отличное место.5
29 марта 2022Покупали УАЗ Патриот для родителей. Вежливые, квалифицированные менеджеры. Приятные цены + подарки. Спасибо5
19 июля 202219.07.22купили машину Киа Рио Хлайн,ее помыли ,почистили.Персонал супер всем 5+1
7 октября 2024Ребята бегите от этого места . Здесь никакого профессиолизма от слова совсем. Есть там сервис которым управляет Дмитрий Бахтин. Не верте ему он врет чтоб нажиться . БЕГИТЕ ОТ ТУДА ЕСЛИ ТАМ ОСТАНОВИЛИСЬ ВЫЗЫВАЙТЕ ЭВАКУАТОР И БЕГИТЕ ОТ ЭТОГО МЕСТА.1
27 сентября 2025Продают УАЗ, а стоят иномарки и два уазика 😂4
14 мая 2021Хороший автосалон, вежливый персонал который поможет вам сделать выбор авто.5
17 мая 2021Приобрели машину в апреле, спасибо Арсению за помощь в подборе автомобиля и быстрое оформление документов.5
7 февраля 2024Хороший сервис с грамотным обслуживанием5
17 декабря 2022Отличное место для покупки и обслуживания автомобиля5
19 февраля 2022Приобрел падержанный авто остался доволен несмотря на то что было воскресенье Все чисто и прозрачно.2
1 июня 2024С гарантией всё очень плохо.5
29 марта 2022Покупали УАЗ, остались очень довольны и качеством и обслуживанием, ещё и подарков надарили5
1 февраля 2024Ребята работают четко, быстро и информативно5
6 октября 2021Всё очень понравилось, люди свою работу знают , быстро оперативно .1
3 июня 2024Приехал на диагностику ,сказал загорается сервис ,сказали что зделали ,завожу машину и опять загорается сервис ,решать вам5
3 июня 2021Отличный салон, менеджер Руслан, знает технику на отлично, если купить новый или подержанный УАЗ, рекомендую!5
12 мая 2022Хороший автосалон, грамотные менеджеры, много хороших автомобилей1
2 апреля 2021Машины не проверенные в техническом плане. Состояние продаваемых менеджер не знает. Не советую данный салон.1
27 сентября 2024приемщики врут не задуиываясь, видимо это корпоративный стиль сегодня забрал Патриота не дождавшись проведентя ТО БОЛЬШЕ СЮДА НИ НОГОЙ!5
16 июня 2024От первого тест драйва до оформления - чуть больше недели. Спасибо за УАЗИК ))5
26 мая 2025Отлично работает всё быстро и качественно.1
12 января 2021Был на диагностике, УАЗ Патриот, течь антифриза. 2 часа не могли найти причину. Теплообменник АКПП приняли за обогреватель двигателя. Некомпетентные работники. Взяли 900 рублей неисправность не нашли.1
5 июля 2023Сервис вообще никакой. По гарантии меняли сальник переднего моста, прошло 10 суток, машину до сих пор не могу забрать.5
5 августа 2025Вежливый персонал, работают профессионалы!5
15 февраля 2022Покупал новый авто. Все понравилось, а главное-быстро. Адекватные, компетентные менеджеры все показали и рассказали. Рекомендую!5
5 марта 2022Очень клиентоориентированные ребята! Приобрели автомобиль у менеджера Ивана. Все по делу рассказал, показал, проконсультировал. Остались довольны! Спасибо большое! Рекомендую данный автосалон!1
19 декабря 2023Не советую покупать автомобили, обман1
17 августа 2024Сервис отстой, отзывы судя по всему накручены, приемщики пытаются навязывать доп услуги, лезут в карман нагло, не рекомендую1
8 октября 2023К сожалению, думаю тоже повелся на отзовы, все хорошо все прикольно , только обращайтесь 1 ) хотелось бы чтобы в Сервисе указывали более реалистичные сроки ремонта. При сдаче автомобиля сказали что 2 дня на съем детали 2 дня на дефтктовку И типа машина у вас будет через 2 недели максимум Ценник завлекли что цена ремонта не будет превышать определенной суммы. Отдаю машину через 2 дня ни звонка ни привета Звоню на след день, говорят что завал не большой , сегодня снимут. Так покормили завтраками неделю О чудо коробка снята Но только во вторник ее отправили в сервис. Прошла ещё неделя ни привета ни ответа то интернета нет то свет в туалете потух. Чудо слушалось спустя 3 недели ценник выкатили в привышвющий в 3 раза На мои слова можно ли ее собрать обратно Сказали нет , либо платите либо она ездит на эвакуаторе. С горем пополам согласились с суммой оплатили Неделя прошла коробка досих пор фиг знает где , собрали ,не собрали , ни кто не знает. К самому менеджеру вопросов нет , Вопросы к самой организации Если у вас чинят автомобили и за живые деньги Почему тогда такое отношение к людям доверившись вам? Почему я должен сидеть переживать что и как ? Почему я должен оправдываться перед людьми (детьми ) почему я не приехал как обещал . ( дети живут в другом городе ) По качество ремонта вообще не понятно что и как. Боюсь уже представить Дополнение Сегодня в назначенный день уже менеджером и обещанный до обеда сделать машину В итоге ее начали собирать ток в обед Под закрытие сказали Мы ее вам не собрали , потому что деталь что пришла не от вашей коробки Не понимаю как можно снять коробку отправить ее на ремонт и получить обратно разные составляющие? Вопрос о переносе ремонта уже стоит на понедельник. Начинает уже все бесить. И так продолжаем В понедельник естественно нам ничего не сделали Забрали машину в четверг Уверили что машина полностью исправна. Не доехав до дома Машина сама по себе меняла передачи то на N ,то на R, но машина ехала вперёд( плохо отрегулировать тросики акселератора) Далее перестала адекватно работать сигнализация Машина стала орать на каждое действие, и закрываться сама по себе ( сказали не наша вина ) Сигналка была установлена за пару дней до отдачи в сервис и работала изумительно. Вечером начали вылетать передачи 4 , 1 ,2 ,3 и все машина больше вообще не ехала На все вопросы сказали покатайтесь пару дней ( разговоры записаны ) Привез в пятницу на эвакуаторе Машина проехала 60 км Сейчас нам сказали проблема в электронике ,но на руках есть их же акт что с проводкой все хорошо и нужен ремонт АКПП Ждём далее Продолжение следует...... Ну что 31.Августа 2023 года Нам радостно позвонили и сказали что машина готова. Приехали , сигналу восстановили. (Отлично ) Коробка вернула Пинки по передачам ( Плохо) Коробка перестала уходить в аварию ( отлично) Машина не проехала 5 км передачи все вылетили, но вернулись обратно через 5-10 минут ( очень очень плохо ) Машину поставили обратно. Прошу руководство связаться срочно для дальнейшего обсуждения. Оценка за ремонт пока Неуд требуется пересдача. Продолжаем За окном 12 сентября Менеджер принявший машину уже сходил в отпуск ( был в шоке что машина ещё там стоит ) Почти две недели ей не занимались , надеюсь с возвращением Дмитрия все двинется с мертвой точки. 13 сентября Ну что приехали в сервис , опять сказали машина готова. Дмитрий Приехали в сервис Александр с пофигичесиким лицом сказал все , мы ее доломали , она даже с подъемника не съехала ( тоесть коробке ваше хана ) Короче машина стала полностью не рабочая ( хотя нет можно завести , и побибикать ) Ну что сегодня 8 октября прошло уже почти 3 месяца как я отдал машину в ремонт. Все ещё не знают проблему , все ещё машину ремонтируют. Я уже привык без машины , но жаба душит все равно За все это время столько праздников упущено, столько в гости не съездил, да ещё и на работу трачусь на такси больше чем в месяц катал по бензу1
6 октября 2024Этот чудо сервис в котором говорят 20 тыс за ремонт потом забираешь авто платишь 60 тыс не советую с ними связываться1
24 августа 2023Дату не помню когда был .если смотреть где-то с 15июня Шкода октавия а5 С851ССА 96РЕГИОН. У меня винтелятор при включении зажигания срабатывал как нахолодную как и нагарячую всегда.оставил машину ,потом звонят надо менять термостат,я ещё тогда подумал причём здесь термостат если как на холодную так и нагорячую срабатывает.в итоге они поменяли ,перезванивают и говорят не помогло,и опять говорят диагност сказал надо менять лямбда 1,и2,вентелятор,датчик температуры.я им говорю вентелятор уже меняли не помогло,на что они говорят мы не знаем кто вам смотрел у нас свай диагностика профессионал обучается постоянно.я потому как они искали мою причину методом тыка просто приехал забрал машину.еще пришлось отдать 4000 за работу безполезную.поехал через знакомых к диагносту он при мне для начала поменял все датчики ,не помогло поставил мои все обратно,потом прозвонил всю проводку от мозгов до вентелятора все ок,и выявил причину что это мозги слетели.взял за работу 3000р.а у вас бы нагрели меня по пополной.за бесполезную работу ,за не грамотность сотрудников ,вообще можно вернуть мои 4000к --все бы датчики поменяли срабчих на рабочие ,и за все бы деньги взяли и заработу,и за запчасти которые мои были рабочие,но они не знали как проверить и меняли бы на свои новые,как произошло это с термостатом. Отправл3
21 апреля 2024Обраился в данный автосервис нужно было вырезать катализатор и прошить на Е2 озвучили сумму я даже оглох сначала 30.000.5
4 декабря 2021Спасибо за помощь при выборе автомобиля! Провели тест драйв подсказали недостатки и достоинства модели нашей ценовой категории, удачных продаж!5
14 февраля 2022Приехали на более детальный осмотр, провели тест драйв, за это время одобрили кредит, оформились быстро и качественно!2
4 октября 2023При первом звонке цену одну называют а при получении в два раза выше5
12 апреля 2025Огромное спасибо Руслану Гафурьянову за отличную работу. Рекомендую автосалон.2
18 августа 2024Приехали сделаю диагностику. Сказали просто что мастер не вышел на работу и никто сделать это не сможет. Потерянное время. Лучше найти другое место. Не советую.5
2 октября 2024Все понравилось, слово держат, авто забрали по рынку. Брал Л200, машиной доволен. Михаил Иван молодцы.1
28 июня 2022Господа, впечатление о месте, казалось бы, неплохое, но это несравнимо с тем, с какими проблемами пришлось столкнуться после покупки автомобиля... Авто либо был не проверен в техническом плане, либо(к чему лично я склоняюсь больше) о проблемах просто умолчали, конечно. Надеялась, что машина требует минимальных вложений, как было заявлено менеджерами (Иван, Юлия) данного салона. Увы и ах, на деле всё не так, выявились проблемы с тормозной системой при техосмотре, как следствие замена суппортов, что не очень приятное удовольствие в наши дни!!! Диссонанс был в том, что проблему пытались устранить ну ооооочень некомпетентным способом, а именно - заменили штуцер на обычный болт и приварили, для автосалона – просто смех! Одно дело – быть предупрежденным и готовым к тратам, ремонтам, а другое –довериться и слышать, что "авто в отличном состоянии" и ездить на машине, тормоза которой могут отказать в любой момент. Ужасно!!! Не советую данный салон, если вы не специалист по авто, в другом случае лучше обойти стороной, правды вам не скажут. Очень много гневных слов хочется сказать, но воздержусь от хамства! В заключении скажу, что это жалкая конторка обманщиков, а не автосалон, ложь начиная с сайта и заканчивая словами менеджеров! Прежде 100 раз подумайте, чтобы приобретать там автомобиль, который стоит не маленькие деньги.5
30 ноября 2021Приобрёл автомобиль в салоне ,хороший салон ,рекомендую ,вежливый ,улыбчивый персонал , всё на высшем уровне .Спасибо ребятам всё объяснили ,показали ,рассказали грамотно .Делают очень хорошую скидку на авто,идут на уступки .Приезжайте не пожалеете!!!5
2 сентября 2021Первый раз в салоне Альфа гарант. Быстренько оформили авто который мне понравился. Все как я и хотел. Благодарю Александра и Олесю за помощь. Машиной очень доволен . Рекомендую!5
27 апреля 2022Очень благодарны менеджеру Юлии за профессионализм и долготерпение. Довольны салоном и организацией. Приобрели авто лучше, чем рассчитывали. Ещё раз спасибо.5
28 марта 2024Купили УАЗ патриот, сделали нам хорошую скидку! Подарили ковры, сигналку с автозапуском, ветровики, защиты и т.д. Отдельное спасибо менеджеру Гафурьянову Руслану за данные подарки! Также Руслан всё грамотно объяснил, показал и полностью сопроводил нашу сделку! Рекомендую всем этот автосалон! P.S За подарки в виде шампанского, вина и кружки тоже огромное спасибо!5
25 декабря 2020Покупали автомобиль в данном салоне, заранее позвонили, по приезду уже встречал менеджер, все показал, рассказал, также оценили авто на тест-драйве, очень понравилось обслуживание, заключение сделки прошло быстро. Рекомендую5
18 августа 2023Как всегда с благодарностью, за качество сроки и внимательное отношение к своей работе. Квалифицированный персонал и качественный сервис.5
13 ноября 2022Отличное качество работы, все быстро, оперативно. Была сложная ситуация - вошли в положение. Нашли модель, которой по городу не было. Спасибо2
1 апреля 2024Менял масло в вариаторе. По работе нареканий нет. А вот за 5 литров масла, (при его стоимости в рознице 8-9 т.р.) в счете был ценник 17 т.р. Наценка на масло практически в два раза. В следующий раз поеду в другой сервис.5
28 февраля 2022Покупали у менеджера Ивана БУ УАЗик, сами иногородние, Без проблем забрали машину за наличку без всяких комиссий!!(был уже случай у "серых дилеров") сразу проехали до дома 600 км, на местном СТО по рекомендации поменяли только колодки и масла, всё как рассказали! Респект Дилеру!5
10 апреля 2025Приветливые менеджеры, цены лучше рынка, есть чёткое понимание, что ещё можно договориться...5
16 августа 2022Понадобилось срочно продать автомобиль. Проехала несколько салонов, и только в этом договорились на адекватную цену. Со мной работала Юлия Истомина - грамотный специалист, доброжелательный человек. Оперативно оформили документы, деньги поступили на следующий день. Спасибо!1
17 августа 2024Сервис ниже плинтуса, заранее обговореные суммы на ремонт вырастают по факту значительно после окончания ремонта.. бегите от данного сервиса, ищите другие варианты5
19 мая 2021Не так давно купили в этом автосалоне новый уаз патриот, на автомате. Остались только самые приятные впечатления! Спасибо огромное ребятам!!!Олесе кредитного отдела и менеджеру Дмитрию. Купили в кредит, без первоначального взноса, условия по кредиту приятно удивили. Еще и скидку дополнительную получили. Еще раз спасибо!! Удачи вам в работе, продолжайте в том же духе! 👍5
28 февраля 2022Доброго времени суток ! Покупали у Руслана УАЗ профи, пол России наверное обзвонили, нигде не было в наличии, Как Руслан пообещал, так и привёз, в течение недели !!! Отличный авто, особенно по сравнению с Газелью, с их конскими ценниками. Обращайтесь, рекомендую !!!5
14 мая 2021Продавая свой автомобиль, столкнулась с проблемой, в салонах старались найти изъяны в моем автомобиле, чтобы занизить стоимость. В Альфа-Гаранте при осмотре автомобиля, менеджер Александр реально оценил состояния авто. Все документы оформили быстро. Спасибо, за качественное обслуживание!!!1
29 марта 2024Всем доброго время суток, хотел бы порекомендовать всем сторониться этот сервис, отдавал машину на ремонт, ремонт был довольно серьезный и очень дорогой, обещали за две недели сделать но увы делали почти месяц, гарантия при условии что все запчасти будут покупать они сами цены за запчасти в два а то и в три дорого дороже, забрал машину через месяц пригнал обратно появился посторонний шум, разбирались две недели ну сделали по гарантии, ну подумал сервис отвечает за свои работы, забрал через полтора месяца снова туда с таким же шумам дело всё в гидро натяжителе ремня ГРМ, они меня тогда начали разводить на ремонт ДВС я забрал от туда машину пока её не разобрали совсем, пригнал слово чтоб они поменяли по гарантии гидро натяжитель ремня ГРМ, получил ответ что они не могут поменять запчасть так как им отказывают в возврате запчасти которую они покупали. Мне снова предложили купить запчасть в две цены у них тогда они смогут мне произвести гарантийный ремонт, главное они и письменный отказ не дают и делать не хотят, так что не хотите терять деньги время и нервы не под каким предлогом не ездийти в этот сервис.1
16 июля 2023Очень слабый сервис, пригласили к конкретному времени, приехал прождал пол часа (в рабочий день) ни кто ответить не может когда меня хотя бы выслушают. Перезвонил мастеру по приемке получил хамский ответ «занят с клиентом не до вас ждите» спросил в ответ зачем тогда записывать. Ответ « приезжайте позже». Не стал время терять уехал в другой сервис1
12 мая 2023Ужасное обслуживание . Приобрели НОВУЮ машину , через неделю она сломалась. Привезли обратно по гарантии в сервис , простояла 10 дней в сервисе , а проблема так и не решилась . Как приехали на сломанной машине , так и уехали . Позор такому сервису !!!!!5
2 ноября 2023Замечательный автосервис, была на днях, делали ТО все сделали качественно и быстро! Особая благодарность мастеру Александру, все объяснил и подсказал. Сервисом осталась довольна.5
15 декабря 2024Однозначно минусов нету. Бережное отношение к клиентам, грамотное обслуживание! Услуга оказана качественно! Спасибо!5
28 октября 2020Адекватные , приветливые менеджеры, есть тест-драйв что для б/у авто редкость. Машины на выбор под разный вкус и кошелек. Нет "бича" многих автосалонов нынче - навязывания допов на авто и в кредит. Оформление сделки достаточно быстрое, так держать!4
17 октября 2021Большой красивый салон ,машины есть как в самом салоне ,так и на улице . Все чистенько ,можно в кафе наверху попить кофе ,есть автомат и хорошая зона отдыха . Менеджеры все улыбчивые и с настроением ;)5
30 марта 2022Потребовалось ТО провести на Патриоте. Обратился в альфа-гарант, попал на консультанта Дмитрия. Приняли в назначенное время, сделали качественно и быстро. Приобрёл оригинальные бескаркасные щётки, сразу же установили. Рекомендую альфа-гарант в целом и Дмитрия в частности!5
14 мая 2021Решили приобрести автомобиль в данном автосалоне. Сервис порадовал, менеджеры отдела продаж вежливые. Всё подсказали,рассказали,помогли с выбором. Также, хочется отметить менеджеров кредитного отдела. Подобрали самые выгодные условия по банкам, оформили всё быстро и грамотно. Остались очень довольны. Спасибо!1
16 февраля 2022Продают авто и показывают карту диагностики, не говоря всех истинных неисправностей. Обещают что все открыто и на сайте написано что если что то не устроит то можно вернуть авто в течении 2х недель. Итог, не дали сделать диагностику со специалистом, не провели тест драйв, вылилось в кучу неисправностей, умышленно скрытых при продаже. Далее все по стандартной схеме, согласны помочь и исправить все недочёты за вас счёт. В возврате машины отказали. Машину уже продал, мне урок, но хотелось бы что бы о данной репутации знали потенциальные покупатели. Контора не серьёзная, именно контора. Не рекомендую. Удачи всем с выбором автомобилей.1
21 августа 2024Это не автосалон а перекупы без обязательств! Продали авто, на второй день начались проблемы с МКПП! Директор предложил сдать им авто в трейд ин и взять очередной ремок! На официальную претензию не отвечают, какой-то бред несут про юриста, также по мелочам тырят, колеса летние например, брелок от сигналки, аккумулятор.... В суде придётся общаться!5
23 июня 2024Добрый день! Внимательный персонал, по телефону все объяснили, приехали посмотрели автомобиль, все понравилось, оформили и уехали на новом авто! С нами работал менеджер Евгений очень внимательный и клиентоориентированный! Большая благодарность ему!!!5
16 марта 2023Приобрели автомобиль в авто салоне Малышева 143 В салоне модели не было Оперативность менеджера Панина Дмитрия через сутки машину привезли встретили нас и обслуживали и все четко грамотно объясняли и показывали по документам чай кофе и ПОДАРОК от салона буду рекомендовать Салон на Малышева 1435
13 октября 2020Месяц назад возникло желание приобрести новый автомобиль, и Альфа-гарант оказался первым салоном, в который мы попали по старым связям. Приветливый и чуткий сотрудник Сергей Угрюмов очень подробно рассказал нам о понравившихся автомобилях💡. Некоторое время мы изучали другие салоны и автомобили, но вновь вернулись сюда, не найдя лучшего варианта🙂. Сотрудники салона очень профессионально подошли к продаже машины: подробно рассказали о всех функциях и «плюшках», подняли на подъёмник, предоставив возможность осмотреть автомобиль изнутри. Более того, автомобиль оформлялся на юридическое лицо, что представляет собой достаточно прихотливую работу. Но и с этим не возникло никаких проблем😌. Всё было оформлено в официальном порядке и без лишней мороки. Итог: автомобиль прекрасно проявляет себя как в условиях города, так и трассы, а также открывает всё больше и больше положительных характеристик в себе👍. Большое спасибо салону Альфа-гарант, и особенно менеджеру Сергею Угрюмову за профессионализм и чёткие объяснения во всех сферах, начиная от выбора автомобиля и заканчивая его техническими характеристиками.5
17 сентября 2020Решил сменить автомобиль. Посетил несколько автосалонов, посмотрел разные модели, изучил различные возможности покупки автомобиля. Автосалон понравился, хорошая оценка старого автомобиля, приятные скидки на новый автомобиль. Хочу отметить менеджера данного салона Игоря Шнюкова!!! Подробно рассказал нам обо всех моделях, которые меня интересовали. Менеджер клиентоориентированный, вежливый, тактичный. Приятно побеседовали обо всем что меня интересовало. Отличный выбор автомобилей, грамотный и вежливый персонал.5
21 мая 2021Обратилась в данный салон по покупке поддержанного авто. Сама не знала что именно хочу. С выбором машины помогла консультант Истомина Юлия. Вежливая приятная девушка. Выявила все мои потребности по автомобилю, предложила сразу лучший вариант,на нем и остановились. Перед покупкой Юлия показала машину от и до,ответила на все мои вопросы. Сложилось одно положительное впечатление об этом автосалоне. Буду рекомендовать знакомым,спасибо!1
18 августа 2023Покупали УАЗ Пикап, до места назначения не доехали, застучала раздатка, вернули автомобиль обратно, написали претензию, но деньги они возвращать не планировали. Менеджер сказал, что всё исправили, можете забирать, хотя по закону были обязаны вернуть деньги, так как была обнаружена неисправность в течение 14 дней. И это не единственный возврат, у них на площадке уже стоит 3 Пикапа, которые вернули. Сейчас работают юристы, будем возвращать денежные средства через суд. Поэтому хорошо подумайте, прежде чем обратиться в этот "автосалон"5
28 июня 202223.06.2022 Приехали покупать машину в кредит ,персонал встретил машину показали всё про неё рассказали устроили тест драйв.вобщем ребята молодцы вежливые работу свою знают. Особенно хочу поблагодарить менеджера кредитного отдела Олеся жуйкова, кредит оформили быстро всё рассказали документы подписали поехал домой уже на своей машине пежо 308,ещё бутылочку шампанского вручили ребята всё молодцы. 26.06.2022 приехал в альфа гарант на ТО ,пока ждал чаем напоили кофем напоили,сделали всё хорошо быстро качественно.1
17 сентября 2024Заехал на диагностику двигателя. Заявили что нужна замена впускного коллектора. После этого поехал на настройку газового оборудования. Их специалист тут же нашёл причину подсоса воздуха (поломал датчик).Делайте выводы.1
9 декабря 2025Абсолютно индиффирентный менеджер. При вопросе по конкретному авто махнул рукой в угол зала и пропал. Дата посещения 06.12.251
23 февраля 2026Отвратительный сервис! Менеджеры готовы наобещать тебе что вылечат машину в мгновение ока... На деле же неопытные механики закончившие *** - доламывают напрочь твою собственность!1
9 апреля 2025Менеджеры не заинтересованы в продаже авто. Бродили по салону минут 30, только после этого времени "менеджер" вышел на нас посмотреть. Стоял в стороне, ничего не говорил, на вопросы отвечал лениво5
10 декабря 2025Не так давно покупал здесь УАЗ, остался полностью довольным. Огромное спасибо менеджеру Руслану, сделал все на высшем уровне. Рекомендую данный автосалон.1
17 августа 2024Доверился отзывам в итоге разочаровался , навешали лапши на уши , нормы часы нормы часы , обещали сделать машину за 6 часов , в итоге ждал 2 дня и поставили перед фактом платить больше чем обговаривали раньше . Категорически, категорически не советую!!!-5
15 июня 2024Зашёл случайно в итоге уехал на машине. Вежливый персонал, никакого давления и навязывания, о автомобилях имеющихся в продаже рассказывают честно, что известно. Очень удивил подарок после покупки. Хотя, если честно, в начале искал какой-то подвох, к счастью не нашёл.5
25 сентября 2024Обращался по очередному ТО Тойота Королла , расходники в наличии это радует , мастер Александр все доходчиво объяснил и дал рекомендации. Сервисом очень доволен.5
24 мая 2024Покупала машину Mitsubishi Eclipse Cross, приехала из другого города. Заранее забронировала автомобиль по телефону. Спасибо менеджеру Михаилу, все подробно рассказал про автомобиль, предоставил фото и видео. Все быстро оформили и после обеда уехала на новом автомобиле.5
8 марта 2024Молодцы ребята все честно прозрачно отлично работают. Вежливые, без суеты и быстро работают все схвачено каждый свою работу знает. Купил у них БМВ кузове е60, это было моей мечтой. Очень долго искал живые варианты, а здесь нашёл прям почти идеальном состоянии. Ооочень доволен покупкой. Эмоции просто зашкаливает)))))5
19 октября 2023Отличный сервис, внушающий доверие. В очередной раз осталась довольна. Отличная команда профессионалов. Работу делают быстро и качественно. На момент обслуживания всегда в наличии необходимые запчасти. Доступное разъяснение о требующихся работах по ремонту автомобиля, ничего лишнего. Профессиональный подход к решению любых вопросов. Отдельная благодарность мастеру Александру. Рекомендую данный сервис, 5 из 5!1
11 октября 2025Худший опыт визита. Приехал в 11:00, с наличкой, в размышлениях, взять патриот или ниву тревел. По залу лениво ходил один единственный менеджер, при попытке подойти и что-то спросить- уходил, отвечал через спину, даже не поворачиваясь. Ну можно ж сказать, что занят, или подойдите чуть позже, но нет. При этом зал не покидал, ходил туда-сюда. Один из авто был закрыт, но из-за огромных солдатиков в двери это было непонятно, плюс открытые окна (как человек, работавший в автосалоне ауди и отвечавший за внешний вид выстовочных образцов) показывали, что в авто можно залезть. Сработала сигнализация, которая визжала минуты две. В итоге погонявшись за менеджером с горем пополам узнал, что тест драйв только по понедельникам, ну а из-за того, что говорил он опять через спину, не поворачиваясь, решил не беспокоить его. Спасибо большое, что сделали выбор за меня. В ладе и тест драйв сделали и про машину хотя-бы рассказали. Ну и на сигналки одну из четырех выставочных машин тоже не ставили. P.s. на будущее, то, что у меня длинные волосы и оверсайз худи вовсе не отменяет того, что я бывалый рыбак, любящий внедорожье. Но после такого невероятного опыта в жизни больше не заеду в этот салон. За продажу патриота за 2.3 мульта можно было хотя бы здравствуйте сказать...5
5 декабря 2024В ноябре 2024г купил здесь автомобиль MITSUBISHI OUTLANDER.Хочу положительно отметить работников данного салона -вежливые,внимательные ,со знанием своего дела.Персональная благодарность менеджеру Евгению Ведерникову.Все возникающие вопросы были с его помощью решены оперативно и качественно. Валерий5
21 мая 2025Спасибо менеджеу Руслану за быстрый и качественный выбор автомобиля УАЗ Профи, человек знающий своё дело, быстро оформил необходимые документы, подготовили машину качественно без проблем, при регистации в ГИБДД возникшие проблемы решил быстро, молодец, супер, спасибо, рекомендую всём желающим приобрести УАЗ.5
24 августа 2025Приобретал здесь своего красавца. Сопровождение менеджера Руслана на высоте. Показали сразу подготовленный автомобиль. Оперативно отработали и уехали довольные с женой. Единственное немного не понравилось в плане организации сначала дают подписывать акт приема-передачи, оплачиваешь и только потом сверяешь VIN. Еще раз коллективу спасибо! Развития и успехов! P.S. Поставьте пожалуйста столы пошире у Руслана и специалиста из банка. Документы некомфортно подписывать, чуть не на коленки падают.5
20 декабря 2024Добрый день! Хотелось поблагодарить Альфа-Гарант и менеджера Евгения за помощь в приобретении автомобиля ZEEKR в автосалоне. Автомобиль был в наличии, с ним передавался Мастер аккаунт в виде телефона с китайской симкой и полная русификация всех приборных панелей, что в наше время очень важно. Евгений со своей стороны быстро решил вопросы по приобретению по перечислению с НДС. Порадовала помощь в замене колес на зимние, все работы были выполнены оперативно. Даже возникшие вопросы при постановке в ГИБДД (из-за Москвы) были решены Евгением и руководством Альфа - Гаранта в считанные минуты. Рекомендую Альфа - Гарант для приобретения автомобилей.5
13 декабря 2025Благодарим менеджера «Альфа-гарант» Евгения, за сопровождение подбора и покупки автомобиля Volkswagen Tiguan. Был на связи, ответил на все вопросы, показал фото и видео, в день сделки оперативно оформили документы и подготовили автомобиль. Однозначно рекомендую!1
20 мая 2025Компания даже не пытается сделать вид, что она заинтересована в решении проблем с автомобилем. Оказывают услугу лишь бы оказать и обязательно допродать ещё одну или несколько. Сделали развал-схождение не по моей машине, а по модели со схожим названием (у машин общего только марка, одна с передним приводом, другая с задним, колёсная база разная, геометрия разная). Дополнительно рекомендовали заменить узел, который новый! Узел менялся 3 месяца назад. И попали именно в него в рекомендациях по дальнейшему обслуживанию. Решать вопрос отказываются, а телефонный номер просто заблокировали.1
28 декабря 2025Отсутствие сервиса! Записался на сходразвал в четверг на следующий понедельник на 10.30. Приехал, подал мастеру приемщику Александру документы на машину. После занесения данных машины в компьютер Александр почему то предложил найти причину течи антифриза🤣. Пришлось сказать, что я записан на сходразвал. После этого Александр ушел в ремзону, вернувшись, предложил приехать мне завтра🤪. На мое удивление быстро ответил "механик заболел". А на вопрос почему не предупредили меня, ответил что вот типа " обзваниванием клиентов". Похоже у Александра и сервиса очень много клиентов!1
31 марта 2026Я не особо разбираюсь в сервисах и деталях , но моя бабушка попросила помочь ей с машиной Форд Фокус. Мне знакомые порекомендовали обратиться сюда (так как специализированный автосервис) , я надеялась , что подскажут хотя бы примерную стоимость деталий необходимых для машины (которые мы уже узнали на ранее сделанных диагностиках в других местах ) , с учетом того, что если понравится тут сервис , то приедем ремонт делать сюда , так как данный выбор был в приоритете. Но специалист с которым общалась оказалась крайне не клиентоориентированным. Что снижает качество сервиса и отбивает желание прийти в данное место за услугой.5
10 декабря 2025Приезали без предварительного звонка, встретил на менеджер Руслан, помог выбрать комплектацию, даже прокатились на тест драйве (классный внедорожный участок), в итоге купили Патриот Лимитед, отдельное спасибо за подарок от салона в виде зимней резины, было очень приятно иметь дело с этим салоном и менеджером Русланом в частности. Успехов вам в продажах.
