Войти или зарегистрироваться
Связаться с дилером
Позвонить
-
Контакты
-
- Шефская ул., 2кГ2, Екатеринбург
- +7 (343) 363-21-43
-
Перейти на сайт
Время работы
Понедельник
09:00–21:00
Вторник
09:00–21:00
Среда
09:00–21:00
Четверг
09:00–21:00
Пятница
09:00–21:00
Суббота
09:00–21:00
Воскресенье
09:00–21:00
-
Обзор дилера
Общая оценка: Дилер «Voyah Автолидер» имеет смешанную репутацию: положительные отзывы о внимательном обслуживании и профессионализме усиленно контрастируют с негативом, связанным с некомпетентными сотрудниками и ошибками в документах.
Плюсы:
1. Профессиональные менеджеры, готовые помочь в выборе автомобиля.
2. Высокий уровень сервиса и внимательное отношение к клиентам.
3. Удобное оформление документации и помощь на всех этапах покупки.
4. Положительные отзывы о кофе и атмосфере в салоне.
Минусы:
1. Низкий уровень профессионализма некоторых менеджеров и незаинтересованность в продаже.
2. Ошибки в договорах и непонятные условия, вызывающие недовольство клиентов.
3. Проблемы с качеством дополнительных услуг и комплектующих (например, коврики).
4. Неприятные ситуации с организацией доставки документов.
Советы перед покупкой:
1. Уточните все условия договора заранее и протестируйте на наличие ошибок.
2. Попросите ознакомить с полным перечнем услуг и комплектующих автомобиля.
3. Проверьте, сможет ли дилер предоставить все по вашим требованиям (например, фото VIN-номера).
4. Зафиксируйте время доставки документов и проверьте эти даты. -
-
Услуги
Официальный дилер - Voyah
-
-
Трейд-ин
-
Тест-драйв
-
Лизинг
-
Кредит
-
-
30 Отзывов
-
-
Часто упоминают
-
-
5
11 февраля 2026Отличный сервис, всегда к ним езжу на обслуживание! Приятный персонал и грамотные специалисты2
19 февраля 2026Клиентоориентированность минимальная. В ожидании выдачи автомобиля, лучше взять с собой термос и воду, так как воду, чай и кофе не удосужатся предложить, а также «скрасить» часы ожидания, оставят сидеть на стульях около входа. Если покупаете автомобиль зимой, то с радостью переобуют Ваш автомобиль за 11 000 рублей и будут томить в ожидании около 1,5 часов, при том что очереди покупателей и клиентов на сервисное оборудование не наблюдалось. К сожалению, вся эта ситуации подпортила все впечатление о покупке автомобиля. Видимо автосалону важно только как сотрудники очень гордо себя «носят» по салону, а Клиенты это второстепенное. Оставлю 2 звезды, только из за самой машины.5
30 марта 202624.03 приобретал Voyah free ,спасибо Александру Кощееву что организовал выдачу даже не смотря на то что рабочий день был окончен ,спасибо отделу Кредитования и страхования.Александр на стадии выбора автомобиля организовал тест драйв ,все объяснил и рассказал про автомобиль .Всех благ надеюсь на дальнейшее сорудничество1
29 мая 2026Обратился по гарантии вопрос остался не решён. Устанавливал доводчики дверей одна не доводится. Сказали что отрегулировали. Как не доводила так и не доводит. Камеры как уходили в ошибку так и осталось. Активных ошибок нет. Был их ответ. Поменяли масло сняли не малые бабки и досвидос.5
20 июня 2026Отличный сервисный центр. Всегда подберут удобное время для обслуживания. Диагностику и ремонт проводят качественно и быстро. Сотрудники всегда приветливы и никогда не отказывают в совете.4
6 января 2025Отличный салон5
9 ноября 2024Кофе там хорошо5
22 января 2025Отличный3
14 октября 2025На ресепшене очень странный администратор.5
18 февраля 2025Понравилось обслуживание брали тестдрайв free5
4 апреля 2025Приобрели автомобиль VOYAH FREE. Менеджер Антон-настоящий ПРОФЕССИОНАЛ и СПЕЦИАЛИСТ!!! СПАСИБО!!!5
10 января 2025Очень хороший авто салон рекомендую.Покупал там машину за очень большую скидку5
28 декабря 2025Отличный салон! Великолепное обслуживание! Профессионалы каждый в своём деле!!! Успехов и удачи всем!!!5
6 октября 2025Отличный сервис Volvo , внимательные менеджеры, всё на высоте!!! Спасибо.5
3 января 2025Хороший автосалон с потрясающими менеджерами, которые выслушают все вопросы и с легкостью ответят.1
29 сентября 2024Продавать автомобили тут не умеют... Приехали сами, хотели посмотреть автомобиль voyah free. Настолько незаинтересованного продавца ещё нужно поискать - рассказывал с неохотой, было ощущение, что ему эти автомобили самому не нравятся. Мы сразу после просмотра готовы были приобрести автомобиль со 100% предоплатой. Но нам его так и не смогли продать в этом салоне. В принципе, мы готовы были забрать машину из салона , но никаких интересных условий нам предложено не было и мы договорились заказать машину из Китая с ожиданием около 2х месяцев. Попросили договор - в договоре много пустых пунктов , которые не связаны с нашими условиями - например, есть пункт, что при 100% предоплате, мы должны обязательно оплатить остаток 0 рублей при поступление автомобиля в салон... Менеджер договор не знает вообще, правки вносить отказались, даже утра лишние пункты, которые к нашей ситуации не относятся - предлагают самостоятельно составить протокол разногласий... Короче, делать ничего не хотят. В нескольких пунктах были ошибки и ссылки на на те пункты или например, ссылки на приложение 2, которое никто вообще не присылал. Мне пришлось самому указывать на ошибки в дилерском договоре. После того, как я прочитал договор и озвучил правки мне на следующий день менеджер сообщает, что оказывается у них условия гарантии поменялись и присылает несколько страниц новых условий. Опять же, как будто так и должно быть.. я согласовал договор и попросил мне отправить его курьером для оплаты, чтобы я подписал и оплатил счёт. На следующий день мне менеджер сообщает, что у них нет курьера и они не смогут привезти документы. Речь идёт о покупке машины за 5,5 млн. рублей. После моего выговора по данной ситуации менеджер привозит документы , по в них я снова нахожу ошибку и даты стоят недельной давности. По их договору, если я оплачу с этими датами, то ещё должен буду пени за каждый день просрочки оплаты, которую нужно сделать в течении 3 дней. На мои замечания, начались оправдания, что так и задумано - в любом случае нужно менять условия брони, а мне предложили приехать в салон для понимания документов. Неделю менеджер мне не мог согласовать договор с их ошибками, привез документы с неверными датами, а потом ещё мне из-за этих ошибок пришлось бы дольше ждать машину и ехать в салон. Последняя моя попытка была поговорить с руководителем отдела продаж Самариным Юрием и поменять менеджера. Но Юрий принял сторону своего менеджера и посчитал, что тот ошибок не допускал. Всё стало понятно после этого. В принципе, им реально всё равно, что клиент от них ушёл. Не знаю, кто владелец данного салона, но с такими сотрудниками и врагов не нужно... P.S. как бонус за ошибку в работе в самом начале предлагали зарядное устройство... оказалось, что у других дилеров данная зарядка входит в общий комплект автомобиля. Так что делайте выводы при обращении сюда. А мы купили машину к дилеров в Уфе - где нам быстро всё оформили, подкорректировали договор и никаких проблем не доставили при покупке.5
29 ноября 2025Без лишней информации. Все по делу. Александр все обьяснил и еще помог по дороге домой!5
19 октября 2025Бывший автосалон Вольво на шевской, сохранил высокий уровень сервиса несмотря на то что перешли на китайские марки, там жи и Солярис (бывший Киа), и КGM (бывший SsangYong), в целом мультибренд!5
21 августа 2025Лучшие! Настоящие профессионалы!Спасибо мастерам за качество, скорость обслуживания!5
21 сентября 2025Брал б/у авто,приехал из другого города, солидно подвинули в цене. Юрий все рассказал , машину проверили. никаких подводных камней. Рекомендую5
21 декабря 2024Приятная работа менеджера. Всё рассказывают, показывают, аргументируют, отрабатывают возражения. Угощают кофе. На момент нашего визита в салоне была лишь одна машина5
11 января 2025Приезжал менять шины.Сервис потрясающий!Все сотрудники добрые и приветливые!Шины заменили мне супер)!Я рекомендую приезжать только в этот автосервис!1
22 декабря 2025Брали автомобиль Voyah Free попутно при покупке предлагали различные доработки по типу доводчиков и антикора в 3 цены естественно. Я отказался и мне выдали автомобиль с какими то ужасными ковриками которых я в жизни ни разу не видел ни у кого. Ковры явно не оригинал с завода, рисунка оригинального нету (совсем дубовые) очень не удобно их доставать при мойке т.к. не сгибаются практически никак и вся вода которая в них есть выливается на ковролин плюсом они очень сильно его дерут. Я думаю, что такие убогие ковры они мне положили из за того, что я отказался от их доп. услуг. Общее впечатление о диллере еще подпортил момент с постановкой на учет, а конкретно я за машиной ехал из Челябинска и в моменте переписки с менеджером, зная ситуацию с проблемой подсъёмки вин номеров на движках для гбдд, задал вопрос могут ли они мне поднять машину и снять на видео все вин номера пока машина новая и чистая, на сто мне менеджер сказал, что не надо и соответственно никто ничего не сделал. По приезду в Челябинск объездил кучу сервисов потратив много времени на это и наконец то все таки мне смогли поднять эти номера и я поставил ее на учет. В общем я бы несколько раз подумал перед тем, как здесь брать машину.5
3 июня 2025Спасибо огромное отделу продаж Автолидера и лично Александру, который терпеливо прошёл с нами весь путь по приобретению автомобиля, оперативно отвечал на все вопросы, объяснял и разъяснял. Это сотрудник, который умеет работать.5
27 августа 2025Тличный салон! Брали лизинг ,машину подготовили и выдали в точно оговоренное время. Особенно хотелось бы отметить менеджера Александра,знает свое дело на 100%.5
8 января 2025Приехали подобрать машину VOYAH DREAM EV сначало долго думали и выбирали,но потом пришли сотрудники и всё подробно рассказали.Хороший менеджер и вежливые сотрудники,отличный сервис!Особенно понравилось вкусное кофе,уж очень хвалят его в отзывах,решили и мы попробывать!На машине ездим,пока всё отлично,в случае чего работники предложили свою и сказпли приезжать сюда.Желаем дальнейшего продвижения!!5
27 декабря 2025Авто лидер, отличное место. Грамотный и вежливый персонал. Всегда быстро и качественно проводят обслуживание и ремонт моего Экуса.5
28 декабря 2025Авто лидер, отличное место. Грамотный и вежливый персонал. Всегда быстро и качественно проводят обслуживание и ремонт моего Экуса.5
9 октября 2025Ребята спасибо вам за быстрый отклик и тест драйв авто. Было действительно очень познавательное и содержательное знакомство с автомобилем Voyah free. За подход и работу с клиентами однозначно пять баллов.5
23 января 2024Хочу поделиться впечатлениями от покупки нового автомобиля Voyah Free Sport + в автоцентре «Voyah Автолидер»! С самого первого визита в салон ощущался профессионализм и внимательное отношение, нам подробно ответили на все вопросы. Особенно хочется отметить нашего менеджера, Александра Кощеева. Это специалист, который не просто продает, а искренне помогает подобрать идеальный автомобиль под ваши потребности и бюджет. Александр отлично знает продукт, терпеливо и наглядно показал нам все возможности Voyah Free Sport +, детально объяснил работу системы, нюансы комплектации. Его поддержка была на каждом этапе — от тест-драйва до финального оформления документов. Все было прозрачно и четко. Мы полностью довольны своим выбором. Отдельное спасибо всему коллективу салона за слаженную работу и приятную атмосферу.
Ранее вы смотрели