Ford Рольф Витебский — официальный дилер Ford в Санкт-Петербурге

Дмитрий

5

9 января 2022

Купил тут Фиесту и продолжаю обслуживать. Понятно, что «в гаражах» дешевле и руки те же. Но нравится прозрачность: приехал, при тебе все посмотрели; показали, что нигде ничего не стучит, не скрипит; помыли обслужили, вернули; рекомендации оставили. Переплачиваю процентов 20-30 за качество обслуживания, комфорт и спокойствие.

Michael A.

5

9 февраля 2024

Уникальный опыт. Все организовано и работает вовремя. Машина для работы в баре. Выпивка в уютном салоне. Я рекомендую попробовать

Александр Кокарев

1

9 сентября 2020

Лето прошло не очень-то. Не раз пользовался услугами Рольф Витебский, и был в целом доволен. Но тут произошёл неприятный инцидент, и даже не знаю пока как реагировать. 27 августа покупал авто с пробегом, в объявлении о продаже и фактически пробег был 89т.км с копейками. До того как получил авто и ключи предложили сделать диагностическую карту, на 1 год, хотя автомобиль проходил т/о 6 августа. Заплатил диагностическую карту сразу же выписали. Впоследствии выяснилось что в диагностической карте указали пробег 85000 км. Соответственно автомобиль попал в базу данных, И судя по этой базе, у автомобиля была идеальная история которая в была мгновенно подпорчена, фактом скручивания пробега-Делом уголовным, да и авто теряет доверие, соответственно падает в цене. Позвонил в РОЛЬФ перенаправили к кому-то. Сказали если разберутся перезвонят, если не разберутся не перезвонят. Вот такая вот история

Олег Петров

5

9 октября 2023

Хороший сервис

Александр

5

9 октября 2023

Как всегда спасибо за устранение проблем)

Евгений

2

9 мая 2023

Говорят только то, что выгодно. Главное - не договаривают. Подсовывают шаблоны, но когда им на них указываешь - исправляют. Вообщем читайте всё, спрашивайте тоже максимально. По параллельном импорту учтите, что даже инструкций на русском нет! Как они говорят "интуитивно всё понятно" - мне, в итоге, оказалось не всё понятно! Только после скандала установили прошивку на русском, которая оказалось - существует! Но об этом при продаже ни слова не сказали.

Владимир Суворов

5

9 мая 2021

Новые и поддержаные авто.Неплохой выбор на любой вкус. Внимательный,профессиональный подход персонала.

Letov

5

9 июня 2024

Сервис супер, нашли проболему и ее решение

Piter_Legend1812

5

9 июня 2020

Отличные сервисные бригады, продажники как везде.

нонна пронина

5

9 декабря 2021

Покупали в этом салоне автомобиль,молодцы ребята, все объясняют и помогли.

алексей бородий

5

9 апреля 2024

Купили машину в третий раз, все без нареканий

Константин Юрич

5

9 апреля 2023

Приобретал здесь автомобиль за наличные. Все прошло очень вежливо и оперативно. Менеджеру Андрею Савельева отдельное спасибо и успешных продаж!

Ольга С.

5

9 апреля 2020

Покупала автомобиль в данной организации. Всё быстро оформили. Вежливый персонал. Спасибо за организацию работы.

Александр К.

3

9 апреля 2020

Хороший салон, приветливые менеджеры, качественный сервис.

Леонид Е.

5

9 апреля 2019

Обслуживаю у них уже вторую, купленную у них же машину. В части сервиса и обслуживания вполне вменяемый дилер, по гарантийным случаям правда приходится иногда приезжать по несколько раз, чтобы подтвердить неисправность. По срокам ремонтов пока тоже косяков со стороны дилера не было.

Константин

3

9 августа 2022

Форда больше нет) машины дорогие преимуществ нет, подарков больше нет) навязывают страховку, карту помощ на дорогах за 160 тр )

сергей кученов

5

9 августа 2021

ТО автомобиля произвели оперативно и качественно

Алексей Кульков

5

9 августа 2020

Всё хорошо. Сервис отлично работает, постоянно обслуживаем машину здесь. Всё супер, мастера отличные.

Виктор Подвербный

5

8 января 2022

По записи удут на уступку в пользу клиента, предварительный осмотр и учитывают ваши пожелания, дают советы по ТО, можно присутствовать во время обслуживания, атмосфера доброжелательн ая, цены высокие, нужно рассчитывать на большее, специалисты есть все и не плохие. В общем сервис не плохой.

ДМИТРИЙ ЮРЧЕНКО

5

8 февраля 2024

Спасибо большое ребятам!Быстро и качественно решили вопрос с Фордом. Мастер приёмки Михаил и девушка в оформлении Ирина. Отдельно хотелось бы отметить руководителя отдела Павел,который вызывает восхищение профессионального отношения и высокого уровня знаний по автомобилю! Рекомендую друзьям,семье и всем,кому нужно профессиональный подход и быстрое решение вопроса!

Евгений Смирнов

4

8 февраля 2023

Цены завышены

Андрей Мигурский

5

8 сентября 2024

Мне лично все нравится в РОЛЬФе,приятный коллектив ,увлечённые молодые,энергичные люди .Общаюсь и пользуюсь услугами этого предприятия с 2007 года .Процветания и добра.Рекомендую ...

Елена Аркадина

4

8 октября 2021

Обслуживание хорошее, но дорого.

Алексей Ч.

4

8 октября 2021

Обслуживал здесь Форд, сейчас обслуживаю Шкоду медвежонка

Анвар Б.

5

8 июня 2022

Ремонтирую рабочий транзит в витебском уже давно. Если в кратце: обслуживанием доволен. Работают опытные и рукастые слесаря, делают все быстро и надёжно.

ТатОша

5

8 июня 2020

Хороший автосалон, на протяжении нескольких лет пользуемся услугами. Приветливый ,грамотный персонал. Рекомендую

Авфал Авфалов

4

8 июля 2020

сервис: быстро, точно, дорого, в свете остановки производства Форд так еще и бесммысленно

Павел Красильников

5

8 июля 2019

Обслуживаем офисную машину !! Хорошие мастера хорошее отношение

Антон Иванов

5

8 декабря 2023

Отношение к клиентам Гуд. С менеджером мне повезло: Дмитрий Щербак - рекомендую. Внимательные к покупателям. Идут на встречу, но и свой интерес не забывают. Адекватные - можно договариваться. Купил у них EXEED VX, доволен.

Дмитрий

4

8 апреля 2019

Своего Форда купил именно тут, но потому, что близко к дому. По сравнению с другими салонами продавцы тут менее склонны к уступкам по цене - покупателей много... Делал ТО несколько раз - все Ок.

Сервис Landings RU

5

8 августа 2020

держат марку, надеюсь так и дальше будет..

Эвелина

5

7 января 2023

Все всегда на высоте.Быстро и качественно Рекомендую

163011 Ванюшин

5

7 января 2023

Команда старается сохранить лицо.

Дмитрий Александрович

2

7 января 2022

Персонал оставляет желать лучшего, с учётом того что знают ты клиент недешевого авто!

Андрей Уржумов

5

7 февраля 2024

Все было оперативно, качественно, понравилось.

Алексей Островский

5

7 февраля 2023

Отличное обслуживание, особый респект Никите,очень здорово помог

Ardel

5

7 февраля 2020

Быстро, качественно....душевно!

Латузянин

1

7 октября 2021

Заехал к ним в отдел запчастей купить щетки стеклоочистителя. Купил оригинал как положено но остаётся след на стекле от неё. Может долго лежали но факт что трут плохо.

Константин Б.

2

7 октября 2020

У лизинговой машины после замены колодок сильно стали скрипеть тормоза. Сказали что суппорт поджимает,но до этого было то все ок!! Вопрос ??? Куда дели родной суппорт... авто прошла 60т за 2 года.

Павел Волков

5

7 ноября 2024

Ремонтирую здесь форд кастом! Грамотный персонал и подход. Цены норм 1200р час. Проблему всегда находят и решают.

Александр

5

7 ноября 2024

06 ноября купили машину .Хочется поблагодарить менеджера по продажам Александра Кеда за его работу! Спасибо!!!

Никита Боровский

4

7 ноября 2024

Незнаю какой Ford Был на ТО Exeed. , все понравилось Позже обнаружил что защиту двигателя не прикрутили на все болты !!! Теперь Прислушиваюсь к машине!?- надеюсь что ТО провели качественно !? и болты колес после этого проверил ( был жизненный опыт )

Аркадий Ушаков

3

7 ноября 2024

Всё хорошо, но долго надо ждать мастера чтоб забрал авто на ТО и так же чтоб выдал ключи после ТО, потом надо идти чтоб тебе сделали отметку в сервисной книжке.

Юлия Ерёмина

5

7 ноября 2021

Отличный салон, менеджеры работают просто супер! Квалифицированное обслуживание! Рекомендую! Сервис на высшем уровне!

Инкогнито 6734

5

7 мая 2024

Приятно удивил сервис

Олег Ш.

5

7 мая 2021

Неплохой сервис. Немного затянуто с оформлением, но, в принципе, все качественно.

Vladimir Nikolaev

5

7 марта 2024

Все очень хорошо. Делал ТО несколько раз, плюс устранял текущие проблемы. Помимо собственно обслуживания получал полезные советы по эксплуатации. В паре случаев, когда пытался инициировать устранение "проблем" автомобиля до их появления, был остановлен мастерами. При этом доходчиво объясняли, почему этого не надо делать совсем или произвести работы на бОльшем пробеге, учитывая как регламент обслуживания , так и реальное состояние автомобиля.

Александр

5

7 марта 2020

Приятный, отзывчивый персонал.

Анонимный отзыв

4

7 марта 2020

Сделал ТО и заменил подмятую дверцу по КАСКО. Вроде все нормально. Обидно, что РОЛЬФ РОЛЬФУ рознь. Отказались исправить косяк доп. оборудования поставленного при покупке в соседнем РОЛЬФЕ на Октябрьской. В данном случае это не гарантия фирмы, а гарантия частной лавочки. То есть гарантия распространяется и выполняется только на гарантию маки купленного авто, а все остальное - чисто базар и ответственности ровно НОЛЬ.

Дед Саша

3

7 июля 2021

Когда-то брали там машину. После ухода с российского рынка авто Ford в салоне торгуют б/у автомобилями. Кому-то это интересно, наверняка. Но сервис работает.

Андрей Максимычев

1

7 декабря 2024

Был сегодня в Рольфе Эксид, который разочаровал( Началось с того, что отдав машину в сервис невозможно было попить кофе. На стойке кафе стояла табличка «отлучился за заказом… Егор». Подождав 30 минут, позвонил Егору по указанному телефону, который сообщил, что кончились стаканы, он уехал в магазин за ними, будет в сечении минут 30-ти и совет пойти в … салон Митсубиси. А закончилось тем, что после сервиса, на скорости 100-110 нашлась вибрация на руле, а так, как был уже далеко от Питера, пришлось ехать в шиномонтаж и делать балансировку. Первый раз такой отвратный сервис и тех. обслуживание.

Ксения К.

5

7 декабря 2021

Работа персонала достойная. Всё доходчиво объясняют, обходительны.

Evgeniy

5

7 декабря 2019

Отличный сервис. Внимательное отношение к клиентам

Сергей Тюняев

5

7 апреля 2024

Регулярно прохожу здесь ТО, т.к. работающие специалисты хорошо квалифицированы, указывают на недостатки, которые стоит устранить, но не навязывают лишних работ.

Яна

5

7 апреля 2024

Уютный салон

Станислав

5

7 апреля 2021

Вежливый персонал, много машин по трейдину.

бакс 2608

1

7 апреля 2021

Ужасное отношения, ремонт машины по страховки если есть выбор где угодно но не здесь.

Евгений

2

7 августа 2022

Как и все салоны сначала названивают,а приезжаешь к ним цену опускают ниже плинтуса

Владимир Филиппов

5

7 августа 2019

Покупал и обслуживаю у них машину. Всё вежливо, качественно и быстро, лишних услуг не называют. На ТО можно приезжать со своими запчастями. Цены, конечно, относительно высокие, как у всех официалов.

Мария Рыжакова

5

7 августа 2018

Работы по ТО выполнили в срок, даже чуть раньше. Все цивилизованно, ходит бесплатный автобус до м. Парк Победы и обратно по расписанию.

Федор Дорофеев

5

6 января 2022

Были в салоне "Рольф с пробегом". Очень понравилось обслуживание. Очень большой выбор автомобилей. Менеджер Вячеслав помог подобрать автомобиль именно по нашим запросам. Ехали за одной машиной. Но её уже продали. Начали смотреть другую, а на неё уже другие клиенты подают заявку на кредит. Посмотрели третью - устроила, подали заявку. И тут подходит Вячеслав и сообщает, что те, кто смотрели предыдущий понравившийся нам автомобиль - отказались. В итоге уехали на том авто, который понравился по всем параметрам.

Marina Kovaleva

4

6 февраля 2022

Всё хорошо, но дорого

Анна Савченко

4

6 сентября 2019

Посещала в связи с делами по страховке. Обстановка очень благоприятная, приветливые работники, чисто.

Андрей

5

6 октября 2021

Показали, рассказали, прокатили! Очень отзывчивые люди! Ощущение что пришёл к знакомым! Смотрели б/у машины. Большой выбор около 600 шт. Всё супер! Спасибо.

Иван Соболь

5

6 октября 2021

Почти всегда хорошо отрабатывают.

Деня

1

6 ноября 2021

Не советую, сервис минус,покупка авто минус...

Дмитрий Суровцев

5

6 мая 2018

Современные технологии и материалы, это про них. Один из немногих дилеров, кто имеет сильную материально-техническую базу. Всегда чисто, светло, уютно и приветливо.

Анастасия Ерченко

5

6 марта 2022

Очень понравилось обслуживание, буду рекомендовать.

Марина А.

5

6 июня 2022

Все понравилось, приеду ещё

Дмитрий Канышев

5

6 июня 2022

С выбором не ошибся. Почему-то здесь все сразу понимают, разбираются и доводят до положительного результата, в отличии от других автоцентров. Обращался несколько раз с разными вопросами, все сделано на 5+ по адекватной цене. Благодарю.

Антон

3

6 июля 2022

Пока ждал условий по кредиту, машину, которую хотел купить, продали кому то другому. Клиентский сервис на высочайшем уровне. Являюсь постоянным клиентом данной организации, но такого раньше не было

Yana P.

2

6 июля 2022

Я продавала машину через Рольф в эти выходные и не рекомендую это делать. Менеджер, который мне позвонил, Александр — отличный компетентный специалист, но это точно нельзя сказать про его начальство. На меня практически кричали два менеджера, уверяли, что никто мою машину не купит, что после осмотра из специалистами машину забрать нельзя и вынос вещей из нее — моя проблема, и вообще они зарабатывают на элитных машинах, а не каких-то тачках там эконом класса. Осмотр выявил несуществующие в машине проблемы, а про те, что мне говорили на ТО, ничего не сказали. Цену сначала предложили хорошо ниже рынка. Машин для трейд-ин очень мало на выбор. В общем, крайне сомнительный опыт.

Guseva

5

6 декабря 2023

Быстро оценивают, вся история авто за 3 минуты, но ДЁШЕВО.

Юлия С.

4

6 апреля 2024

Из плюсов - предлагают кофе, мастер провел осмотр в моём присутствии, показал все проблемные зоны, объяснил. Минусы в этот раз отсутствовали

Сергей Тяпин

5

6 августа 2020

Приехал но первое Т .О оформили ровно минута в минуту, перезвонил мастер озвучил работы , стоимость,сервис хороший

Александр Боровиков

5

5 сентября 2024

Можно осторожно

Евгений Пелячев

5

5 октября 2023

Хороший персонал, хорошее обслуживание!

Ilya Yarmolinskt

5

5 ноября 2024

Не могу сказать что супер крепкое 4

Вячеслав Никитин

4

5 мая 2022

Ну уж очень все долго

Ирина К.

1

5 мая 2020

Заманивают в салон скидками, которых фактически нет. По телефону не дают подробной информации

Анонимный отзыв

3

5 мая 2018

Убедительная просьба руководство обратить внимание на сотрудника Трофимову Юлию,данный сотрудник не умеет общаться с клиентами и откровенно хамит,после общения с данной персоной желание оставаться в автосалоне пропадает!

Анатолий Михолажин

5

5 марта 2020

Все понравилось. Отзывчивый персонал.

Ruslan

1

5 июля 2018

Отвратительное отношение к клиентам

Василий Прокудин

5

5 декабря 2024

Отличный салон. Покупал авто ,мененджер Денис просто молодец.все показал рассказал. Оформили быстро.советую как добросовестного продавца

216352 Рахимов

5

5 апреля 2023

Грамотные продавцы,хорошие специалисты,кредитный отдел тоже на уровне👍 Машину мне подбирал менеджер Шахин👍 Рекомендую!!!

Roman Is

5

5 августа 2024

Отдавал машину на то, вроде всё норм)

Виктор Наукович

5

5 августа 2021

Цены на услуги конечно не самые дешёвые, но и делают приятно смотреть. Нужно было подправить кузов после небольшого ДТП, сделали что невооружённым взглядом даже не узнать, что машина в аварии побывала.

Евгений Синцов

5

5 августа 2021

В целом не плохой сервис, но нужно за всем следить, что бы скидки применили. Можно оплачивать Спасибо от Сбера.

Александр Федоров

4

5 августа 2020

Хороший сервис, делают достойно.

Алексей Д.

5

4 февраля 2022

Единственный автосало, который выполняет гарантийные обязательства на 100%.

Сергей Мартошенко

1

4 февраля 2021

Имел неосторожность купить авто в данном заведении. В августе 2020 года купил подержанный форд фюжн. Из доп оборудования заказал установку парктроника. Установили.... по пути домой чуть не потерял задний бампер. Все клипсы крепления оказались сломаны. Болты прткручены кое как. Проводка не закреплена и свисает из под бампера. Короче сюда лучше не ходить ни за авто ни за обслуживанием. Криворукие мастера и наглые менеджеры

Walera lvanov

5

4 октября 2021

Удобно. И хорошо

Father

2

4 октября 2021

Настроены на выкачивание денег с клиента при посещении сервиса. То что было 15 лет назад и сейчас, просто ужас.

Александр Баликин

4

4 октября 2020

Обратился в Рольф по случаю ремонта моей машинки , по страховой , митсубиши аотландар , отдел убытков находится в отделе Форд . Приехал , оценили , сказали , как придут детали , позвонят. Месяц прошел , звонок , назначаем дату , еду сдавать машину. Работу выполнили за восемь дней , всё здорово , мастер Александр , приятный м.ч. Сделали хорошо на пятерочку но есть и минусы , вторую рамочку , на противотуманном фонаре могли бы и покрасить , она не входила в страховой ремонт , но размером она с пачку сигарет , наверняка у них оставалась краски грамм 30 , и после мойки с консоли пропал хромированный декор , не приятно. В общем все здорово , но проверяйте , машинку сделали хорошо, я доволен.

александр

5

4 октября 2020

Мне понравилось, но будьте очень внимательны и осторожны)

castle-z

5

4 октября 2019

Проходил то все понравилось. Обслуживание на высшем уровне!

res-spb

5

4 ноября 2021

Понравилось как быстро сделали ремонт по Каско.

Алексей Терентев

5

4 ноября 2019

Хочу сказать спасибо Халусяку Роману. Понравилась внимательность., оперативность, четкость и просто хорошие человеческие качества мастера. Все бы так работали. Первый визит был запланирован на 03.10.2019 20.00.

Константин Черкасов

5

4 ноября 2019

Рольф Витебский тут и Мицубиси и форд и Шкода ... Покупал тут пару машин . Мне удобно добираться.

Олег Шаповалов

5

4 мая 2024

Очень классная зона и лучшие специалисты

Iren

3

4 мая 2021

Навязывают лишние услуги.

Инна Ковалёва

5

4 марта 2023

Отличный сервис. Хорошое обслуживание, вежливый и отзывчивый персонал, приеду ещё).

Максим Лешонков

5

4 марта 2020

Производили окраску 5 двери по гарантии, работы произведены быстро и качественно! Молодцы 👍

SHOES&BAGS

5

4 июля 2018

Можно иметь дело, хорошо и чётко работают.

Райхан Мусин

4

4 декабря 2024

Избыток персонала, продавцы везде вокруг что то чем то заняты )) странное ощущение... В итоги уехал в другой ДЦ.

Захаренкова Татьяна

5

4 декабря 2022

Спасибо огромное администраторам салона. Всегда все чётко, быстро. Благодарность Карповой Е.

Илья Дмитриев

2

4 апреля 2024

На предыдущем то мне зачем то подключили опцию о следующем то. Причём она загоралась не после прохождения определённого пробега. А каждый день по несколько раз. При покупке машины в том же Рольфе такого не было. Сегодня я предупредил менеджера - Смирнов Марк чтобы её отключили, он пообещал и ничего не сделал. При прохождении то я смотрел из окна и видел как три мастера болтали минут 20 и ничего не делали, зато выполнить то что обещали не стали. Отвратительно за свои слова не отвечают, клиента не ценят, дальше буду обслуживаться в другом месте

Антон Привалов

4

4 апреля 2023

Станция, как станция. Иногда затягивают со сроками обслуживания.

Любовь Наринян

5

4 апреля 2022

Замечательный приветливый персонал. Всё объяснят и подскажут. Очень рада, что выбрала для приобретения авто этот сервис)

Александр Сорокин

3

4 августа 2024

Удобство расположения автосалона, Низкая квалификации персонала, записался на сервис заранее как положено, приехал на сервис в назначенное время и день отдал машину и оказалось что нет запчасти,

Максим Гридин

5

4 августа 2022

Многие годы обслуживаемся в данном центре, уровень сервисного обслуживания неизменно находится на высочайшем уровне. Теперь правда в шоу-руме другой бренд выставлен, но качество обслуживания неизменно

Аня Барчан

5

4 августа 2022

Обслуживание на высшем уровне, очень понравился сервис

Ринат Н.

5

4 августа 2021

Машину покупал в этом салоне, а на днях отдавал на покраску и установку переднего бампера. В цвет попали идеально, внешне, без прибора, никто не поймет, что не заводская покраска. Бампер повесили не хуже чем на новой машине, зазоры соблюдены. Буду рекомендовать сервис друзьям!

Сергей Салтыков

5

4 августа 2021

Покупаю машины только здесь с 2007 года.

юрий Петровский

4

4 августа 2019

Только Рольф Форд бореться за клиента при записи на ТО. Всегда есть скидки и подарки. У остальных все только по прайсу. Максимум - мойка люкс в подарок.

Константин Смирнов

1

3 января 2024

Машины, которые предлагают проверку не проходят... Купил и дополнительно заплатил пока около 100 т.р. за ремонт авто. Необходимо еще около 50 т.р. заплатить за ремонт........

Сергей Г.

5

3 февраля 2024

Норм

Алексей Герба

5

3 февраля 2022

Очень все замечательно, приветливый персонал. Спасибо ребятам, что смогли сделать выгодное предложение по обмену моего авто, на представленное у них... только конечно немного занизили стоимость моего авто, но всеже сделали разными продуктами доп скидки и в целом я доволен !!!

Александр Русанов

5

3 февраля 2020

Понравилось. Приехал к 9 00. Приняли сразу. Быстро обслужили. Уехал через час. Приятное впечатление

Артем

5

3 февраля 2020

Много выбора,вежливые сотрудники, особенно могу отметить Ксению,большая молодец!

Виктор Виктор

5

3 сентября 2024

Был проездом, возникли проблемы после ТО на СТО Никко в Тюмени. Возвращаться к ним и рисковать по новой не стал. Официалы в Екб, в Челябе и в Казани отказались помочь, мотивируя полной загрузкой. Обратился в Рольф, пошли на встречу, изыскали возможность (в плотном графике нашли время). Диагностика и ремонт, а также отношение к посетителям на твёрдую пятёрку. Спасибо, выручили.

Михаил Еремченко

5

3 сентября 2019

Отличный сервис

Алина

5

3 ноября 2023

Прекрасный автосалон, покупали автомобиль с пробегом. Сотрудники Тимур и Александра очень вежливы и компетентны, несколько раз Тимур предлогал кофе :) Старались всё быстро оформить, что бы нас сильно не задерживать, остались очень довольны тёплым отношением и крутым авто! Уборные чистые, сам автосалон чистый, приятно находится, в баре кофе вкусный! Спасибо вам!

Владимир Ч.

4

3 мая 2021

Обслуживаю Форд кугу на плановых ТО! Все устраивает )

Svetlana N.

4

3 июня 2023

Приехали чтоб узнать про сервисное обслуживание форда. Очень была удивлена что стоимость часа работы 4000 р. Не совсем понятное ценообразование. Поэтому не стали даже оставлять машину

Вадим Полевиков

5

3 июня 2021

Место где работают знатоки своего дела!

Наташа Я.

5

3 июня 2020

Понравилось обслуживание, Машины ухоженные, все покажут, расскажут, прокатят👍👌

Александр Горшков

4

3 июля 2021

Хороший сервис для владельцев форд, иногда незаменим, объясняю почему: если нужно поменять масло или расходники (колодки, тормозные диски, свечи и ТД.. ) - то лучше самим или в любом стороннем сервисе сэкономите, но если что-то серьезное по технике, коробке или движку, тут надёжно, гарантировано и даже дешевле чем в шаражках... Есть все приспособив обнаружить поломку и грамотное ее устранить, в то время как другие будут гадать...

Василий

1

3 июля 2020

Никому ничего не надо и не хочется, Обслуживание - 0

Винни Непух

5

3 июля 2020

Хороший сервис.

Алексей Афанасьев

5

3 декабря 2024

Всё отлично👍

Aleksey B.

5

3 декабря 2022

Делаю ТО и шиномонтаж уже не первый год. Всем доволен. На территории несколько салонов Ягуар/Лэнд Ровер,Порше,Хёндай,Форд,есть кафе,зона отдыха и всё необходимое в плане сервиса.

Sergey K.

5

3 апреля 2021

Мастер Евгений отличный :)

Michael Rud

4

3 апреля 2020

Менеджеры автосалона вежливы, предупредительны, в салоне уютно все функционально, во многом лучше американских автосалонов. но ремонт автомобиля произвели небрежно, испортили зеркало боковое.

Vladimir Avramov

5

3 апреля 2019

Делал свой ford focus 3. Делают качественно. Пока без нареканий. Ценник гуманный.

Андрей Троян

5

3 августа 2022

Честный и надежный автосервис, пользуюсь им 10 лет

SiberianMan

5

31 октября 2024

Неплохо. Даже никто не выбежал приставать.

Трохинин Виктор

5

31 октября 2024

Отзывчивый персонал

Plano16

4

31 октября 2023

Не совсем честные продавци !!!

Сергей Л.

5

31 октября 2021

Купил здесь в трейдин отличную машину. Искал везде больше месяца, оказалось она ждала меня на Витебском. Не знаю, заслуга это Рольфа, или мне наконец-то повезло. Сотрудники достаточно компетентны, оформили покупку в тот-же день. Очень доволен! 🐘

Владимир Булов

1

31 марта 2023

Цены не соответствуют заявленным.

Александр Рябко

5

31 марта 2021

Очень хорошая организация. Все понравилось при покупке автомобиля хундай санта фе. Спасибо менеджеру Антону Галахову. Очень ответственный работник и Роману с отдела Трейдин. Всё устроило! Рекомендую!!!!

Александр

5

31 марта 2020

Если нужен форд ,только тут

Serg

5

31 марта 2019

Приехали туда не вовремя, приехали без записи, и даже в такой ситуации нам смогли помочь, починили буквально за несколько минут, отношение очень хорошее. Всё оперативно и наверняка. Заезжали к другому диллеру " юго-запад" там нам не глядя сказали что ремонт 75 тысяч по тому что бачок омывайки в этих моделях течёт на бортовой компьютер и надо менять всё, включая замок и ключи, а в Рольф меньше чем за 2000р провели диагностику, выявили проблему и привели всё в порядок. Дело оказалось в блоке комфорта который у знакомых ушёл в защиту. Рассказали почему так получается, и даже как избегать таких случаев в дальнейшем. К слову был я с знакомыми в Рольф шкода который там же рядом. Там отношение точно такое же очень хорошее. Нигде такого хорошего отношения и такого хорошего сервиса как в Рольф я больше не встречал. Жаль что у Рольф нету сервиса для Лады. С удовольствием бы ездил только туда. А то мне с моим автовазом приходится ездить по всяким "дакарам" и "Питер-лада" отношение такое как "чё припёрся со своим ведром" , а сделав кое-как говорят "скажи спасибо что она вообще ещё ездит" и "это для лады нормально что двери стоят криво и не закрываются - это так с завода и под гарантию не попадает" .

Анонимный отзыв

5

31 марта 2019

Покупал машину. Уже вторую в этом салоне с 2010 года. Конечно имея опыт покупки новой машины второй раз легче. Были противоречия и недопонимания с нашим менеджером Алексеем. Но в Рольфе организована. строгая субардинация и дисциплина. У менеджера есть старший менеджер Радион который все улаживает. Все получилось в соответствии с предварительным договором. В общем покупка заняла часов 8 но настроение осталось хорошим праздничным. Обслуживали предыдущую машину тоже именно в этом салоне 7 лет. Дороговато за то с машиной ни каких прблем вплоть до продажи. Есть кофе, кафе, диваны , чисто. Есть опрос об отношении к Вам внутри. Очень вежливый персонал. Но повторю. Надо очень осторжно и тщательно подойти к делу при закоючении предварительного договора и затем при получении машины настаивать на своем. Против может быть только менеджер у него работа такая. Но у него есть начальство которое во всем разберется.

Евгения Косберг

5

31 июля 2024

Улыбчивые продавцы. Большой выбор. Единственный минус, что нашла машину на авито, и там было написано что будет дополнительная скидка при оформлении кредита, осаго. На деле этого нет. Но клиентоориентированность на высшем уровне. Подарили зимние колеса и скидку))))

Окерстрем Валентина

2

31 июля 2021

Оставляли залог за машину, оформили за 20 минут 👍, молодцы,НО когда приехали покупать ,вскрылось много чего нового по машине, Спасибо менеджеру Александру, конечно отказались от покупки и вот надо вернуть залог и..... ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ 😳 ЗАНЯЛ ТРИ ЧАСА И ТОЛЬКО НА БАНКОВСКУЮ КАРТУ, пообещали что придут в течении трёх дней🤪. Ощущение такое,что главное для персонала не обслужить клиента,а втухать и получить побыстрее 💸.

Екатерина

5

31 июля 2020

очень качественный сервис!

Амаль Шамс

5

31 декабря 2023

Все норм.

Олег Ивченко

4

31 августа 2022

Плохая развозка от метро, не по расписанию.

АК

3

31 августа 2021

Отличный сервис, допов не навязывают. Зона ожидания для клиентов совмещена со столовой для персонала. Возможно стоит выделить уголок для клиентов, ожидающих окончания ТО, в более комфортном(тихом) месте, и желательно не на проходе у кабинетов.

Надежда Синицина

5

30 января 2022

Отличный сервис и ремонт

Роман Плещук

5

30 января 2020

Ребята молодцы! Рекомендую! Хочу выразить особую благодарность Лебедеву Андрею, один из лучших примеров работыв своей отрасли!!!

Дарья Трифонова

5

30 октября 2021

В Рольф работают профессионалы! Хочется возвращаться снова и снова, рекомендуем всем своим друзьям и близким! Покупали автомобиль с пробегом, сдавая свой в зачёт, недостающую сумму брали в кредит (авто) через один из их банков-партнеров "Митцубиши" (дали самые интересные для нас условия). Подобрали автомобиль, всё доступно объяснили по вариантам приобретения - в каждом отделе работают специалисты, благодаря которым понимаешь, что приобретаешь машину в надёжном месте. Автомобили почти все на гарантии от Рольф, несмотря на то, что от производителя гарантия уже не действует! Это вообще потрясло, в хорошем смысле) Так что ездим теперь на "новом", хоть и с пробегом автомобиле, и получаем удовольствие, начиная с процесса покупки))

alex261691

2

30 марта 2024

Всей правды о машине не расскажут. Как впрочем и в большинстве случаев.

Спиридонов Александр

5

30 марта 2024

Хорошая мастерская

Андрей К.

5

30 марта 2021

Замечательные сотрудники! Пошли нам навстречу во всех вопросах, особенно менеджер Алексей, начальник отдела продаж, девочки из кредитного отдела Карина и Светлана. Помогли нам осуществить свою мечту! Спасибо всем!

серёга лед

5

30 марта 2020

профессионально быстро.Качественное понимание желания клиента!!

Наталья Колосова

2

30 марта 2020

Проходила т. о. 75 тыс. км. на форде 2016 года выпуска, к автомобилю были небольшие претензии, устранено не полностью, процентов на 80. Обслуживание вежливое, стоимость 30 тыс. рублей.

Любовь Яковлева

5

30 марта 2019

Обслуживание на высоком уровне!

Дмитрий

4

30 марта 2019

Удобное месторасположение, вежливый и компетентный персонал.

Анонимный отзыв

5

30 июня 2020

Покупал Аутлендер в Рольф, грамотно, быстро, работают коллективно. Шангарееву Алексею отдельное спасибо, делает все быстро и чётко. Сделали допы в подарок, резину зимнюю. Оценили мою тачку в тренд ин слабовато, но сделали хорошую скидку.

Алексей

4

30 июля 2019

Покупал там в разное время 4 новых авто. С уходом форда забуду за ненадобностью.

Георгий Р.

1

30 июля 2018

Любовь и забота ровно до кассы. По гарантии ничего делать не хотят. Любой пустяк согласовывают неделями. Запись на ТО за 10 дней. Плохое качество работ. Одни студенты гайки крутят.

Владимир Эдуардович Семенов

1

30 декабря 2021

Автосалон Форд был раньше очень даже неплохим автосалоном в котором предоставлен богатый выбор новых автомобилей.В этом автосалое я купил два новых автомобиля и всё было хорошо.Во время последнего посещения был неприятно удивлен когда в автосалоне который пока так и называется Форд не увидел ни одного Форда .Стояло 3 б ушных машины /какие не помню / но точно не Форды .куча столов с людьми занимающимися неизвестно какой работой и один менеджер по продаже Фордов .Все продающиеся Форды стояли на парковке за зданием автосалона они были закрыты и посмотреть удалось на них только с менеджером с которым пришлось специально идти смотреть за здание автосалона

Артём Николаевич

5

2 февраля 2023

Пока у меня Форд, я буду его обслуживать только здесь!

Дмитрий

5

2 февраля 2022

Скептически относился к данному салону, пока не столкнулся лично. Продавал свой автомобиль. Сделка прошла за 2 часа. Очень вежливые менеджеры. Цену предложили хорошую. Рекомендую.

Евгений Г.

1

2 сентября 2020

Сделал ТО на пост гарантийном автомобиле, двигатель 1,6, 2012, пробег 117т.км. Заранее обговорили, что фильтры ставят аналоги. Машина была полностью исправна, а чем также сведетельствует отсутствие рекомендаций мастера после ТО. В итоге масло перелили. Фильтра поставили одни из самых дешёвых! Как только я выехал с сервиса, загорелась лампа давления масла! Есть фото. Машину выдали в 21.30, и когда я вернулся, на сервисе никого не было. Вернулся на следующий день. При предъявлении машины, ошибка не горела. Оценив ситуацию сказали, что неисправен датчик давления масла, но Рольф тут непричем. С претензией вернулся через неделю. Померили давление масла, сказали, что в норме. Датчик не диагностировали. Доехав до другого сервиса и сняв поддон картера, выясняется, что в двигателе стружка, вкладыши провернуло, и ещё наверняка что-то есть, пока не разбирали. Рольф предлагает делать экспертизу. Стоимость 30000р. + полная разборка двигателя около 100000р. Если не в мою пользу, то я все оплачиваю, плюс ремонт. Если в мою пользу, то потенциально Рольф от нее отказывается и посылает меня в суд. А там дальше затраты на суд и не известно в чью пользу и сколько лет это займёт. Или предлагают просто ремонтировать Рольфе. Стоимость посчитать не могут уже 6 дней. Какое может быть желание после этого всего что то ремонтировать у них, уже даже после такого ТО. Подумайте, стоит ли ехать в Рольф, хорошо подумайте!!!

Крестина Алексеева

1

2 октября 2024

По средствам телефонной связи сотрудник предложил пройти нулевое то. Согласовав день,время и стоимость я приехала на то, уже будучи на месте сотрудник сообщает о том что то обойдётся на 30% выше от оговоренной стоимости по телефону. Такое впечатление что на рынок живых цен попала,крайне не удобно вышло и естественно я отказалась от услуги. Суть в том что, не хочется что либо общее иметь с РОЛЬФ по адресу г Санкт-Петербург, пр. Витебский, д.17

Екатерина Л.

1

2 октября 2024

Приобретали авто в данном салоне. Манагер с пеной у рта говорил, что у машины не значительные косяки, которые были указаны в договоре. А по факту ведро с болтами. Сообщили об этом в салон, сначала шли на общение, а потом тишина. Не советуем данный салон.

Михаил .

2

2 ноября 2023

Купил тут машину. По ней особо вопросов нет. Сам салон конечно "плоховат" . Связался с предыдущим собственником. Комплект резины на дисках потерялся, документы по сервисному обслуживанию тоже. Зачем то забрали даже масло в акпп. Видимо в рольфе на доливку масла нет. Менеджер тоже так спешил продать мне машину, что номера в рамку нормально вставить не смог. Заднюю рамку варварски прикрутил саморезами прям в крышку багажника. Причем и саморезы разные. Ну да ладно, что нашлось, спешил человек. При покупке попросил подкрасить сколы, ну это совсем не та проблема в условиях салона. Манагер продавец честно сказал что "наши техники косорукие" Могу ли я рекомендовать салон? Нет. Отношение такое себе. Всем пихают в покупку карты помощей на дороге. Как то звонил мне колл центр. Просил перезвонить руководителя отдела продаж ну или на худой конец службу качества. Тишина, не звонят. Видимо и им до фонаря.

Андрей Екимов

5

2 мая 2024

Доброжелательный и позитивный персонал. Большой выбор автомобилей

павел худяков

5

2 мая 2019

Молодцы. Хороший сервис, отличное обслуживание, но дорого,хотя не жалко если честно заработанно. Удачи им.

Ян

4

2 марта 2019

Покупал бу автомобиль по хорошей цене, т.к. у них он застоялся. Всё нормально, проблем с автомобилем не было. Но продают очень много хлама. Диагностика достаточно честная. Если же хотите выгодно для себя продать личный автомобиль, то явно это нужно делать не здесь.

Алевтина Пална

3

2 июня 2020

Сложилось ощущение , что все самые битые машины собрались именно здесь) Их конечно подкрасили, помыли и натерли полиролью, но при ближайшем рассмотрении-волосы дыбом) От стоянки (на улице) осталось не очень хорошее впечатление. Но , если вы просто присматриваете себе авто, то оценить габариты и посмотреть салон можно и здесь)) Менеджеры вежливые , но уж очень навязчивые. Рассматривали Лексус, стоимостью 1.3 м и молодой человек, который показывал нам авто очень удивился в конце , когда спросил нас готовы ли мы прямо сейчас оформить его? В ответ мы удивились сильнее-думаю такие покупки не делаются вот так , не сравнив , ни обсудив и тд. Он вроде обиделся и сказал, что нынче все так и покупают) Цена , кстати, была сиииильно завышена 😏

Сергей Поручиков

3

2 июля 2020

Очень много пустой бюрократии! Одни менеджеры и переговорщики.. торга на автомобиль Б/У практически нет! Так не должно быть в принципе! Мы берем машину с риском и с недостатками (проблемами) которые могут быть.. их невозможно все увидеть.. На цене 1400000 рублей делать скидку 4 000... ЭТО Жлобство! Еще и резину в подарок предложили Китайскую, выпуска 2014 года с износом 40%... Это как? Пытались подарить парктроник целый час.. за 3000 рублей.. а он на машине уже стоит!!! Короче, сравнение с Рольф октябрьский явно не в пользу Витебского!! Потеря 5 часов времени.... Если собираетесь здесь покупать машину -запасайтесь терпением! И хорошим другом! И начинать надо , после полной проверки машины, сразу с разговором с ГЛАВНЫМ менеджером, по ЦЕНЕ! А потом уже все остальное...

Сергей

3

2 апреля 2024

Хотят и продать тебе, и взять у тебя твой автомобиль в зачёт вообще за копейки

Дмитрий Голентовский

1

2 апреля 2024

Обходите стороной! Ценник космос сотрудники ничего не хотят делать! Что будет дальше даже страшно подумать

kit18755

2

2 апреля 2023

Приехали 2 апреля 2023 года посмотреть конкретную машину с пробегом. Девушка на ресепшене нас записала в лист ожидания, сказала ждать примерно 20 минут. Когда я подошла через 50 минут, то сказали, что никто из менеджеров не освободился, ну ладно ок, понятно, что всякое может быть, мы решили не ждать и поехать в другой салон. Но больше удивило, что девушка просто сказала спасибо, что предупредили и вычеркнула из списка. Вот это я понимаю сервис и клиентоориентированность.

Ольга Дельцова

4

2 апреля 2023

Самое лучшее, это то, как они классно моют авто перед ТО. Мне помыли даже перед шиномонтажом. Делали его правда, дольше, чем ТО, но за мойку я все им прощаю

антон пужалов

5

2 августа 2019

Доброжелательно и профессионально.

Анонимный отзыв

5

2 августа 2019

В этом салоне люди настоящие профессионалы ,любой вопрос решается быстро а самое главное в пользу покупателя. Огромное Спасибо

Сергей еремеев

5

29 февраля 2024

Механик Александр Гудзь, настоящий. Спасибо. Обратился он задал пару вопросов. Проблема отвалилась. Я сам профи 1 млн. км по городу в режиме такси

Игорь М.

5

29 сентября 2021

Хороший сервис Шкода

Ирина Цветкова

5

29 сентября 2019

Замечательный сервис, ездим сюда делать ТО каждый год, все сотрудники замечательные, особенно золотые руки Максим, делаем машину только у него. 200 баллов!!! Всем большое спасибо.

Дмитрий Белый

5

29 ноября 2024

Игорь Игоревич лучший топ менеджер !

Елена

1

29 ноября 2023

Ребят, мы приехали с деньгами, купить автомобиль, но с подходом содрать с нас побольше, а именно страховка 900 000₽… капец…

Дима Пудников

5

29 ноября 2023

Там очень много персонала который поможет вам найти нужную машину или модель

Мария В.

5

29 мая 2021

Отличный сервисный центр. Ремонт делают качественно и быстро. Единственный минус-трудности с парковкой у центра

Работа р.

5

29 мая 2020

Отличное сервисное обслуживание!!!

игорь носков

5

29 марта 2024

Добрый день! Выражаю благодарность Баранину Сергею. Нужно было купить автомобиль Exeed RX , обращались в разные дилерские центры но самые лучшие условия и личное общение только от вашего центра в лице данного сотрудника Все вопросы решил оперативно , машину купили от первого обращения за неделю.

Сергей Золот.

5

29 марта 2023

Мне понравились менеджеры этого Рольфа .особенно Руслан .Помог с покупкой автомобиля Хундай Грета оперативно и качественно

Евгений Ваганов

5

29 марта 2020

Был по случаю страхового случая, обслужили и оформили быстро, но есть проблемы с подменным транспортом

Василий Голыгин

5

29 марта 2020

Проходил ТО машины. Машина была куплена в другом автосалоне. Но в рольфе цена оказалось ниже.

Answer

1

29 марта 2018

Никакого сервиса, отдаёшь машину в ремонт, затем ещё несколько раз приезжаешь на переделку. Клиентоориентированности как раньше нет никакой, главное побольше кумулятивную маржу в конце месяца срубить, чтобы заплату побольше получить

Владимир Иванов

4

29 июня 2022

Внимательный и отзывчивый персонал. Многие вопросы решаются на месте. Хороший сервис для авто.

Екатерина Михайлова

5

29 июня 2021

Все очень оперативно и приятно! Советую!

Denis Skopintsev

5

29 июня 2020

Отличный сервис. Всё красиво и аккуратно

Александр Жихарев

5

29 июня 2020

Отличное обслуживание!

eduard lisitsy

1

29 июля 2024

Врут в глаза. Называют одну цену- при окончательном подсчёте добавляют техпомощь, гарантия дополнительная, оформление " банковской карты" и т.д. . Будьте внимательны , и к сожалению, не верьте тому что говорят. Думал что в 21м веке в Рф такого уже нет, оказалось в рольфе есть. Если все посчитать сначала дали скидку 500 000 , потом её обратно прикрутили допуслугами отказаться от которых нельзя не потеряв скидку :) Раньше покупал там машину, такого не было

Пётр Петрович

1

29 июля 2019

Приехал для бизнеса покупать 20 автомобилей форд транзит, в субботу в пол 16. На сайте написано что салон работает до 22. В итоги ни одного менеджера по продажам не было уже после 15. Салон потерял клиента и около 40 млн рублей оборота. Заказал в другом месте.

Анна Ригина

5

29 декабря 2024

Квалифицированный персонал, заботливое отношение к клиетам, разумное время ожидания, качественный ремонт

Юлия Дудина

5

29 декабря 2023

Приветливый персонал и менеджеры. 2й раз приобретаем у них машину .

Ирина Кнауб

3

29 апреля 2023

Предложили мне акцию вчесть 8 марта - 3 мойки люкс за 1500 руб. Я, конечно же согласилась, тем более по опыту там очень хорошо моют😄👍. Договорились на 18.00. Приехала.( живу за городом, в деревне. Поэтому,когда приезжаю в город стараюсь совокупить все дела) . Мастер забрал ключи, велел подождать. Прошло 20 минут, мастера нет-я к менеджеру. Девушка оформляла мои акционные мойки ,сказала, что оплата при получении авто и ждать мастера не надо. Сказано-сделано. Я пошла пешком в тц Радуга. Дошла. Звонок из Рольф. -Вам необходимо вернуться, подписать бумаги, а то мыть не будем. Возвращаюсь . Подписываю бумаги. И мастер говорит, что машина уже моется. Настроение испорчено. Время потеряно. Дела не сделаны. Из- за несогласованности действий менеджера мои планы разрушены. А до Радуги 20 минут быстрым шагом пенсионера.( На такси повремени больше получается.) Осталось 2 мойки. Надеюсь, что всё получится. 😉🤗

Ирина Сапаева

5

29 апреля 2021

Уже 10 лет с различными промежутками сотрудничаю с этим салоном. Купила 3 машины и сейчас обслуживаю крайнюю. Довольна обслуживанием. Все быстро, если предварительно записан. Хорошо работает маркетинг. Постоянно предлагают различные, довольно выгодные акции. Есть парковка. Все удобства в салоне для ожидания ( кафе, вай фай, туалет). Черезвычайно жаль что ушел с рынка Форд, моя любимая марка.

Doc Lucky

5

29 августа 2023

Отличный автосалон, покупаем вторую машину там, работали с Игорем из отдела авто с пробегом, с Андреем из отдела трейд-ин и Мария кредитный консультант, приехали в 10 часов на старом авто( так же куплено в этом автосалоне) в обед уехали на новой) через 4 года вернемся обновляться!!! Всем довольны

Михаил Осокин

5

29 августа 2020

Всё на уровне

Бренд Года

1

28 января 2024

Не советую

Андрей Антонов

5

28 февраля 2021

Порекомендую всем,отличный сервис,грамотно обьяснят,ответят на все возникшие вопросы,всё вежливо и культурно

Алексей Рыжиков

3

28 сентября 2023

Впечатление осталось среднее. Выполнить ТО машины удалось со второго раза. Записываешься заранее, выясняется, что запчастей нет. Перезаписываешься на другой день. Обговаривали с мастером временной интервал, через сколько машина будет готова. В итоге потеряна куча времени, но машину отдали в день обращения за что и поставил 3 звезды. Пунктуальность не их конёк.

Михаил Горелов

4

28 октября 2022

В принципе хорошо работают. Надо быть очень внимательными при выборе бу машины. Как показывает практика менеджеры честные, а вот оценщики не очень. Проморгали тормозные диски и отписались что они идеальные, а по факту под замену. В остальном всё хорошо. Покупкой довольны.

Алексей Гаврилов

1

28 октября 2022

Цена на автомобиль оказалась выше указанной, цена которая указана только в кредит.

Таня Бондарь

5

28 ноября 2021

Скоро два года как обслуживаю здесь машину, ни одного повода не дали, чтобы поменять их на другой сервис.

Алексей Самойлов

3

28 ноября 2020

Хорошее обслуживание, но пудрят мозги пенсионерам

Александр Степанский

5

28 марта 2024

Сергей, Никита большие молодцы отрабатывают на отлично. Уверенно убеждают со знанием своего дела.

Дмитрий

5

28 марта 2023

Хороший авто салон, сдал свою машину в трэйд ин выгодно, купил новую. Рекомендую

Надежда Б.

5

28 июля 2023

Неплохой автоцентр, выбор авто разных марок и сегмента

risha

5

28 июля 2022

Всегда вовремя, качественно и со знанием дела)

Андрей Голдобин

5

28 декабря 2022

Качественный сервис, ни кто не навязывает услуги, все по честному!

Антон С.

3

28 апреля 2018

Хороший консультант

Александр Косачёв

5

28 августа 2024

Можно найти честного менеджера по продажам

иванова

5

28 августа 2020

Автосалон на 5 с большим плюсом. Все чисто, прозрачно. Приехал, посмотрел, купил. Время покупки в кредит займёт не более 2-3 часов. Рекомендую, кого интересуют подержанные авто!

Ruslan Mulyukov

5

28 августа 2020

Проходил тут ТО, все по регламенту, лишние услуги не навязывали, дали рекомендации устные и письменные.

Олег Грозин

5

27 января 2022

Хороший сервис всегда объясняют почему и как. Современные технологии и материалы, находят быстро поломку и так же быстро ее устраняют.

Андрей Б.

5

27 января 2020

Был на сервисе Форд, все понравилось! Нашли внеплановое время удобное для меня,за что спасибо.Принимают бонусы спасибо от сбербанка при оплате!

Антон

4

27 января 2019

В 2012 году покупал тут Ford Focus III. По сей день его здесь и обслуживаю. Салон, в целом, нормальный. Сотрудники приветливые, бумажки оформляют быстро. Характеристика: дорого и долго. Менять масло с фильтром в течении 4х часов- крутоовермного. Статичных ценников нет. То есть, покупаю машину в кредит- 1400000, за наличные-1660000. Почему? Надуманные скидки. И, покупая машину "со всеми возможными плюшками", вы можете заплатить изначальную стоимость авто. Как я, в 2012 году. А если я поставлю сигналку, скину столько-то, а если сигналка с обратной связью, скину ещё столько. А если с автозапуском- дичайшая скидка будет мне. Говорю, что мне нужен поддон в багажник- скинут цену на полный комплект ковром с поддоном. На мой отказ мне полный комплект этого добра, просто, подарили. 0_о. Ну, а потом я узнал, что авто, собственно, столько и стоило в других салонах. То есть, мне ИЗНАЧАЛЬНО завысили цену и сделали скидку "плюшками". Сервис- первичный прием. Чистота. Подъемник, осмотр, обязательные рекомендации (куда уж без них), подписание бумажек, ключи мастеру и в салон ожидать 4 часа. Почему в салон? Потому, что, ни один общественный транспорт там не ездит. Ближайший- бесплатные автобусы ТРЦ Радуга. Но. Нет, не так. НО. У салона есть развозка по расписанию до м. Парк Победы. Не спорю, забота о клиенте проявлена. Но, пока вы добираетесь домой, можно уже будет возвращаться. Парковка- присутствует. Правда, иногда на ней места нет. Под конец квартала вас будут на руках носить, чтобы вы что-то купили. И тест-драйв будет на "максималке", и второй раз его сделают, если с первого раза не "вставило". И по ямам прокатят. Главное- ВОЗЬМИ, у них премия горит. Если нала нет- бери кредит. Подарков напихают, не беспокойтесь, за ваши-то деньги... В таких случаях, когда на тебя смотрят, как на кошелек- противно становится. Общая оценка: 4. Общение: когда ты пришел КУПИТЬ- твоему ребенку, даже, авто разрешат в салоне завести и капот пооткрывать на всех машинах. Все, все готовы нянчить твоего ребенка и позволять ему всё ПОД ИХ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ. Проверено. Парковка: как писал, есть, большая. И, частенько, занятая. Расположение: опять же, как писал, жутко не удобное. Есть развозка. Наличие авто: как правило, бюджетных (в "базе") нет. От Комфорта и выше. Но, 7-8 машин (не грузовики и минибусы, они отдельно) , непосредственно, в салоне имеется. Выбор авто: Форд, Шкода, Мицубиши. Отношение: запишут, перезвонят, напомнят- да, это плюс (в карму). Может, что-то забыл. В, любом случае, предупрежден, значит вооружен.

Сергей Ммхайлов

5

27 февраля 2024

Меня приятно обрадовал персонал этого заведения. Чуткие и умные, добросовестные сотрудники с хррошим запасом знаний по авто. Себе машину купил, скоро буду покупвть младшему брату, поэтому думаю вернусь ещё в это прекрасное место.

Александра Макарова

5

27 февраля 2023

Отношение отличное. Мужчины (работники) , были опрятно одеты, вежливы, тактичны! Состояние самого помещения: чисто, персонал по уборке, качественно выполнял работу! Угостили вкусным капучино)))

Сергей Г.

1

27 февраля 2020

Уже больше часа жду, чтобы забрать авто после ремонта. И я не один здесь такой... Сколько еже ждать не комментируют. Ответ один - как только освободиться кто-то из мастеров...

Александр Вайнберг

1

27 сентября 2024

Невыполнение обязательств и низкая квалификация персоналатак тезисно можно определить работу Рольфа. В конце 2024 г. приобрел в салоне новый Skoda Superb. Через полгода, случайно, выяснил, что владелец машины в ЭПТС не изменен и указан Рольф. Обратился к менеджеру, оформлявшему продажу, потом- на "горячую линию". В обоих случаях клятвенно заверили, что за день решат вопрос и... прошло 2 недели, а ничего не изменилось. При прохождении 1-го ТО (машина на гарантии) попросил специалиста, принимавшего автомобиль, показать, как пользоваться ассистентами (удержание в полосе и парковки). Мастер пожал плечами и порекомендовал обратиться к другому владельцу Superb. Очень сожалею, что связался с Рольф при покупке авто.

Дмитрий Клиодт

5

27 сентября 2021

Менеджер Дарья Т Очень приятная как по телефону так и при личном общении Обращаюсь к ней второй раз Всё чётко по делу Всё рассскащала Всё покащала Спасибо ей

ирина т.

1

27 октября 2024

В течение двух дней обращаюсь в сервис доп. Оборудования по работе сигнализации, StarLine , установленной ими же. Обещают позвонить ,- безрезультатно!!

Виктория Р.

4

27 октября 2023

Выбор машин приличный. На этапе выбора машины обещают выбранную машину укомплектовать резиной, ковриками, долить все жидкости. Предлагают автокредит с существенной скидкой, за наличку дороже на несколько сотен тысяч. При оформлении кредита обязательно подключают страховки, каско (даже на автомобили старше 10 лет и с обязательным условием продлевать каждый год пока платишь кредит, иначе штраф каждый день по 100 рублей), а так же абсолютно бесполезную карту помощи на дороге, которая стоит в районе 200 000 рублей. В итоге сумма выходит в автокредит дороже, чем за наличные. За оформлением документов проходит почти весь день. Постоянно надо что-то или кого-то ждать. И когда наконец-то отдают все документы и автомобиль, то одно желание: побыстрее оттуда свалить. И только дома в спокойной обстановке вспоминаешь, что обещанные колёса никто не положил и антифриз плещется на дне бачка. Машина купленная радует, автокредит это было наше решение и мы долго всё взвешивали за и против. Впечатление от салона: как буд-то побывал в гостях у цыган.

Елизавета Тимошук

4

27 октября 2022

Всё понравилось. Нашли машину сами (брали с небольшим пробегом), приехали, посмотрели, забрали. По техническим моментам (было всего два небольших) предупредили и рассказали, ничего не скрыли. Быстро оформили, так же купили сразу тут резину зимнюю (не шла в комплекте с машиной) за очень адекватную цену. Менеджер очень приятная девушка, знающая товар, который рекомендует. Звезду сняла за то, что цена за наличные на машину выросла на 100 000, что было крайне неожиданно. Ситуацию в стране понимаю, но немного странный бизнес

Иван Филиппов

4

27 октября 2019

Все хорошо. Но когда наплыв клиентов все зашиваются! Придется подождать. Лучше приезжать с утра или в выходной.

Инкогнито 4171

5

27 ноября 2022

Михаил, спасибо! Как у Вас машину поделаю, так продавать жаль. Была в Рольф Витебский.

Александр

5

27 мая 2020

Посещаю часто,как на личной так и служебной машине.Все на очень достойном уровне.Удобная парковка.Запись на сервис работает четко,без задержек.

ирина

5

27 марта 2018

Была в Сервисе на кузовном ремонте- мастер Дмитрий- отлично. Грамотно, быстро, честно.

владимир владимир

5

27 июня 2024

Фадеев Д. Хорошо работает, приятный во всех отношениях человек. Все сделал на высшем уровне. Спасибо.

Борис Харламов

3

27 июня 2022

Пишут что продают Форд,а на самом далее одни китайцы стоят в салоне.

Анатолий С.

5

27 июня 2018

Все технические вопросы по автомобилю решены оперативно, большое спасибо!!!

Ольга Зимина

5

27 июля 2024

Отличный центр, вежливый и квалифицированный персонал, индивидуальный подход к каждому клиенту. Большой выбор автомобилей. Работают до последнего клиента. Рекомендую.

Andrey Lenz

5

27 декабря 2023

Отличный персонал, хорошо поставленная работа, не дурят.

Т.М.

4

27 декабря 2021

Работают профессионалы.,Хочется поблагодарить Сиротина Диму как грамотного специалиста..Рекомендую покупку автомобиля в этом месте.

Дмитрий

5

27 апреля 2019

Персонал на уровне, всё быстро и удобно

Алексей

5

27 августа 2021

На удивление быстро и адекватно подобрали мне машину из б.у. Не впаривая лишнего. Не рассказывая сказок. Дали скидку. Может быть, конечно, увидели что я в теме (у меея недалеко сто своя) но, быстро и без выноса мозга. Машиной полностью доволен. Но, думаю, очень много зависит от конкретного менеджера. В любом случае, спасибо, коллеги

Юрий Г.

4

27 августа 2020

Сотрудники компании с большим опытом работы. Молодцы.

Мустафа К.

5

26 января 2024

Надежное место

Виталий

5

26 февраля 2020

Ремантировал Митсубиси,очень качественно

Михаил Канашенок

4

26 сентября 2020

Все как всегда отлично особенно мастер Токмаков Михаил на сервиса

Виктор Р.

5

26 октября 2019

Вежливые сотрудники. Подскажут, покажут. Есть где отдохнуть при ожидании решения.

Павел Копылов

5

26 мая 2024

Очень доволен профессионализмом сотрудников, особенно работой Фадеева Даниила. Очень подробно рассказал про автомобиль, договорился о наилучших для покупателя условиях, много приятных бонусов.

Давыдов Александр

5

26 мая 2022

Молодцы ребята! Отделу продаж и Александру лично за качественную поставку Транзита, сервису так же пятёрка, отдельно Павлу за грамотный, квалифицированный и клиент ориентированный подход к нестандартным задачам. Успехов вам ребята!

Олег К.

1

26 мая 2019

Обманывают, сначала показывают одну цену, а когда заинтересован купить ставят завышенную цену.

Руслан

5

26 марта 2021

Мне понравилось. Люди общительные. Подробно всё объяснят и покажут.

Андрей Ильин

5

26 марта 2020

Был в сервисе по поводу отзывной компании. Все сделали быстро. И еще машинку помыли. Жаль, что это ненадолго...

Наталия Гришанова

1

26 июня 2022

Менеджер поддержаных авто ничего не смог рассказать про хендай старекс, ничего не знаю, 30 минут искал ключи и тд... 3 года назад сервис был более высокого уровня. ...

Михаил Бурыкин

5

26 июня 2020

Хорошее обслуживания и вежливый персонал....

Дедушка Уффьь

5

26 июня 2020

Ну, ниче так... Тачки тут, механики... Молодцы ребята!

strizhincov

5

26 июня 2019

Хорошо работают. Продали старый, купили в тот же день новый. Спасибо Евгению.

Михаил Сергеевич

4

26 июня 2019

Хороший автосалон и приветливый персонал.

Сергей Мандрыка

5

26 июля 2024

Мы приобрели в салоне мазду сх-5 20.07.2024. Отношение к клиентам доброжелательное. Персонал квалифицированный. Время ожидания минимальное. Правда, оформление занимает много времени. Нам с женой очень понравилось обслуживание! Спасибо огромное! Сергей и Ирина.

d4399

5

26 декабря 2022

Правда там уже не Форд. Но качество сервиса очень порадовало.

Екатерина М.

1

26 апреля 2024

Вчера были в автосалоне Рольф Витебский. Хотели воспользоваться услугой трейд Ин и приобрести автомобиль в этом салоне. С точки зрения психологии менеджеры в группе оценки подержанных авто просто супер молодцы, но не для гостей салона. Все вот эти приемы мы с мужем уже насмотрелись и щелкаем их на раз-два. Имя менеджера называть не буду. Клиентоориентированность никто не отменял, это раз. Второе - что-то я не заметила толпу желающих в салоне, чтобы таким образом вести себя с клиентами. Положительные впечатления только от девушки - администратора и менеджера по подбору авто Андрея.

Илья Одишария

4

26 апреля 2023

На бу машины честно показывают карту с указанием проблемных мест и возможных ремонтов.

Артём Ковтун

5

25 января 2022

Отличный автосалон! Меня качественно обслужили, приеду ещё раз. Спасибо!

Нэсти

1

25 февраля 2024

Названивают по поводу отзыва отрицательного и заставляют сказать положительные качества. По 5-6 раз а день с разных номеров.

Инкогнито 7716

5

25 октября 2023

Отзывчивый персонал,время ожидания долго.

Marina V.

5

25 ноября 2024

Отличный сервис, высокого уровня профессионалы работают, вполне конкурентные цены.

Аня Шабалова

5

25 ноября 2023

Молодцы, работают отлично.

Денис Полукаров

1

25 ноября 2022

Специалисты никакие. Качества ниже гаражного ремонта. Но на входе все красиво.

Ольга Иванова

5

25 ноября 2022

Доверяем ТО нашего транзита уже который год, все четенько

Александ Кузьмин

5

25 ноября 2021

Современный способный предложить качество сервис. Даже зону ожидания предусмотрели, чтобы подождать машину, что весьма приятно.

Андрей О.

5

25 ноября 2020

Много приличных и отличных сотрудников. Почти всё понравилось.

Виталий Валерьевич

1

25 ноября 2020

Не советую Рольф Форд Витебский.Отношение к клиентам нулевое.Было большое желание сдать автомобиль на покраску заднего бампера и капота,но в итоге не удалось, так как менеджер по кузовному ремонту был занят.В течении дня мне никто не перезвонил хотя обещали. В итоге нашел другую компанию и воспользовался их услугой. Звонил в 10-57 мск времени 25 ноября. Больше сюда ни ногой

Илья Иванов

5

25 ноября 2019

Все хорошо

Денис Васевников

5

25 марта 2021

Отличный дилер, обслуживаю у них форд. Вежливый квалифицированный персонал.

C M C

5

25 декабря 2021

Вежливый, компетентный персонал, готовый помочь в выборе автомобиля и подробно рассказать о выбранном авто все интересующее.

48106 Полякова

5

25 апреля 2022

Замечательный персонал, готовый все объяснить и помочь. Работают с клиентом в удобное им время. Очень внимательные. Полное сопровождение сделки, что очень удобно.

Константин

4

25 августа 2020

Качественное ТО. Цены как и везде у дилера.

maximama2014

5

25 августа 2018

Все отлично, сделали быстро. ТО буду проходить там теперь.

Andrey Ronzhin

3

24 января 2023

Посредственное отношение к клиентам. Всё надо самому выяснять. Касса работает только в определённые часы.

Виктория

5

24 января 2022

Автосалон класс! Персонал, менеджеры знают своё дело. Уехала с хорошим настроением, буд-то побывала в домашней обстановке.

shkola internat

5

24 января 2019

Хорошая компания в своём сегменте, отличные специалисты, всем рекомендую.

Марина Ковалева

3

24 февраля 2024

Ужасное учереждение. Мурыжат по несколько часов, не реагируя на то,что посетитель жалуется на плохое самочувствие. Берут залог на покупку' а потом не возращают.

Александр Смирнов

5

24 сентября 2021

Отличный автосалон, работают профессионалы своего дела.

Александр М.

5

24 октября 2022

Сотрудники молодцы. Делают всё, чтобы вы не умерли от скуки за долгие часы оформления покупки автомобиля.

Дмитрий Солдатенко

5

24 октября 2021

Хороший а главное честный автосалон!)

Сергей Н.

5

24 ноября 2022

Качество отличное, отношение уважительное, вежливый персонал. Всё достаточно быстро, если не очень, рядом есть куда сходить. Чисто, уютно. Для меня наилучшее решение, хотя добираться более полутора часов.

дмитрий огурцов

5

24 ноября 2019

Нам с женой понравилось. Вполне вежливо и достаточно быстрое обслуживание.

Кирилл Студенцов

5

24 марта 2020

Покупал машину и сейчас обслуживаю. Без нареканий.

Владимир Заболоцкий

3

24 июля 2020

Очень мало места для парковки.

ольга

4

24 декабря 2021

Из того, что понравилось - много машин в одном месте, на парковке можно устроить небольшой тест драйв, менеджеры дают карту диагностики по авто, отчет автотеки, можно приглашать своего подборщика, разрешают поднять машину на подъемнике. Из минусов - хотелось бы, чтобы менеджеры по продажам могли проконсультировать в чем разница между машинами, а не просто говорили "есть такая и вот такая", очень неудобное оформление - занимает много времени (сначала по трейд ин твою машину загоняют на диагностику, на это уходит около 2-х часов и просят оплату в 4 тыс.руб, потом каждый отдел готовит свой договор и клиент должен бегать от одного менеджера к другому, проходя 3 разных отдела (трейд ин, продажа, кредит); причем пока твоя старая машина на диагностике никто не готовит документы и в итоге все оформление может занять около 5 часов. В трейд ин оценивают не дорого, надо быть готовым, что это дилер и выкупать машину они будут ниже рынка.

Жорж Питерский

1

24 декабря 2019

Сдавал авто на покраску (Форд Фиеста 2015). На автомобиле было три маленькие царапины. Одна на переднем бампере, другая на крыле, а третья на зеркале. Оплачивала страховая иначе я бы и не стал с этим возиться. Сдавал авто во вторник. Обещали вернуть в воскресенье, в крайнем случае в понедельник. На том и порешили. Наступило воскресенье - мне никто не звонит. Позвонил сам. Говорят - не успеваем, в понедельник будет готова и добавили, если цвет подойдёт. В понедельник никто не звонит, звоню сам. Отвечают, что возможно к вечеру соберут. Спасибо, - говорю. Вечером мне позвонили и сказали, что цвет не подошёл и будет готово во вторник. Прошёл вторник, среда и только в четверг машина была готова. Не будет преувеличением, если я скажу, что сами они звонят в исключительно редких случаях. Может экономят на исходящих? В итоге, через полторы недели я забрал автомобиль. Покрасили вроде бы хорошо, но после их ремонта не работает омыватель лобового стекла. Буду разбираться сам. К ним уже боюсь ехать, да и неудобно.

Алексей Есенин

5

24 апреля 2024

6 лет катаюсь к ним на ТО, и машину покупал в рольфе, все устраивает более чем.

Максим Ряднов

3

24 апреля 2019

Не самые компетентные девушки, которые записывают на ТО. Продавцы ходят как сонные мухи, сами к Вам не подойдут. Да и среди мастеров-приёмщиков не все хороши.

SqoLi

5

24 августа 2019

Лучший дилерский центр!

Алексей Тимохин

5

24 августа 2019

Отличный автосалон и грамотные специалисты! Особенно мастер приёмщик Артём Зинкин !

Elena M.

5

23 февраля 2024

Рекомендую! Обслужили на высшем уровне, быстро и качественно! Обязательно приеду еще не один раз!

Александр Зорин

1

23 февраля 2022

совсем необязательны.говорят и не делают.составляют договора и не имполняют.договор купля продажа.

Лилия Елисеева

5

23 ноября 2024

Очень понравился автосалон! Договорились о встрече ко времени, нас встретили сразу, как зашли в салон. Нашли отличный автомобиль, менеджер Илья Луценко все рассказал и показал про него, все честно. Оформили быстро, кофе угостили) Однозначно вернемся снова 🥰

Курбан Даг

5

23 ноября 2023

Отличный автосалон,покупал там машину и езжу к ним на каждое ТО

Максим Машанов

5

23 ноября 2022

Отличный официальный дилер форд. Всё сделали быстро и качественно, не навязывают доп.работ. Зона отдыха с мягкими диванами. Всё понравилось! Советую.

Федор Прохоров

5

23 мая 2023

Хорошее техническое обслуживание машин. Адекватные цены и опытные сотрудники с прямыми руками

Сергей Бурдовицын

5

23 марта 2021

С 2011 года обслуживаю в этом сервисном центре личную автомашину. Всегда доволен уровнем обслуживания и качеством работ.

Юрий Плюшкин

5

23 марта 2019

Вполне себе сервис! Правда ценник высоковат.

Ролан Глухов

5

23 июня 2023

Хороший сервис, стабильно здесь ремонтируюсь, никогда не подводят

Анар Э.

5

23 июня 2022

Спасибо всем сотрудником за оперативную помощь, отдельно спасибо Николаю, Алине, Азеру.

Алексей Пархоменко

5

23 июля 2018

Лучший дилер Форд, который я когда либо видел. Начиная от первого приветствия при входе, заканчивая великолепной, оперативной выдачей новенькой Куги, да еще и по самой низкой стоимости в городе!!! Молодцы ребята, так держать!!! Процветания Вам! И поменьше таких вредных клиентов, как я 😉

Alex D.

5

23 декабря 2022

Мою машину в скупку тут оценили выше всех по рынку. Если бы был встречный вариант, то совершил бы сделку здесь. Персонал приветливый, хороший автосалон.

Олег Горин

5

23 декабря 2021

Проходил ТО, все быстро, если предварительно записан. Удобная зона ожидания, информируют, когда машина готова.

Александр Лихачев

1

23 апреля 2023

Отвратительно!!! Больше сюда никогда не приеду. Меняли масло 3 часа. По телефону сказали одно, по факту совсем другое. Поехал к офицалам ради отметки в сервисной книжке. Теперь сам буду обслуживать авто, будет дешевле и быстрее.

psg58

5

23 августа 2023

Хочется выразить благодарность мастеру своего дела механику Качуре Вадиму, за добросовестное отношение к своей работе. Выполнил большой и сложный объём работ быстро и чётко.

Shon

3

23 августа 2022

Салон - середнячок. Пытаются снизить стоимость вашего автомобиля на 30% от рынка. Но хоть честно об этом говорят

Sviridov family

1

22 января 2024

Купили а/м, оформлял Артур. Очень грамотно все продал, менеджер конечно хороший - но со стороны компании. На следующий день в процессе эксплуатации а/м выявили нюанс по оборудованию, которое установлено, но не подключено должным образом. Обратились к Артуру с просьбой исправить по гарантии, он выслушал и ушел узнавать у руководителя. Вот второй день узнает, при этом сбрасывает звонки. Дозвонились до старшего менеджера, который озвучил, что могут все сделать за деньги. А гарантия тогда на что??? Выпрашивать отзывы на 5 хорошо умеют, а вот обслуживание после покупки нулевое.

Сергей Богданов

5

22 января 2024

Девочки, которые страховки оформляют молодцы. Все четко расскпзали и помогли.

Александр Александрович Кузнецов

5

22 января 2019

Хорошо, но шумно. А если продали машину то бьют в рынду. Это забавно :)

Vlasta Lis

1

22 февраля 2022

Уважаемый Рольф, Ваши менеджеры облегчились в конец. Мы сообщили сотруднику, что собираемся поменять машину через несколько месяцев. На что нам ответили, что машина нас не дождётся и попрощались. То есть: 1) Нам не показали машину, которая нас заинтересовала; 2) Не поступило никакого предложения, чтобы мы пересмотрели свои взгляды и приобрели автомобиль. И да, такая возможность у нас есть, мы только сказали, что планируем поменять автомобиль через пару месяцев. 3) Мы не станем более приобретать машины у любого из отделений Рольфа, хотя до этого приобретали у Вашей сети Ford Kuga и Toyota Rav 4. И также не порекомендуем никому из своих знакомых. Очень расстроила деградация ранее отличной сети по продаже новых и бу автомобилей.

Artem Karabanov

4

22 сентября 2021

А целом не плохой сервис, но дорогой, теперь уже не продаёт легковушки форд, только коммерческий транспорт. Занимаются перепродажей бу автомобилей.

Большой Дядя

1

22 сентября 2020

Очень медленные ,отношение к клиентам,как будто туда приходят не покупать,а погулять

Сергей Агапкин

5

22 октября 2024

Только плюсы, из минусов не удобно добираться из области.

Александр Шеболтаев

5

22 октября 2024

Замечательный персонал, отзывчивый, всегда старается помочь. Огромное спасибо за обслуживание!

Сергей П.

2

22 октября 2024

Три дня пытался соединиться по телефону с мастером (любым), не вышло, только обещание колцентра, что перезвонят. Ужас. Пришлось отказаться от ТО в этом сервисе и уйти в другой сервис.

Оксана Балаханова

5

22 октября 2023

Очень довольны покупкой авто! Огромное спасибо, за профессиональную помощь в выборе машины продавцу-консультанту Тимуру!!! Грамотно и оперативно провел сделку!

Сергей Псарёв

5

22 октября 2019

Хороший салон,вежливый персонал, отличный сервис.

Алексей Г.

2

22 ноября 2023

Авто Mitsibishi Outlender, 2018г.в. Сервисное обслуживание. Летом позвонил насчет проточки тормозных дисков, получил ответ, что да, могут, но возможность проточки определит мастер при осмотре. Приехал - проточили диски по кругу. Через два месяца приехал на очередное ТО. При прохождении ТО указали, что диски требуют замены в связи с тем, что толщина дисков менее допустимых. На вопрос как так протачивали диски, что их менять теперь нужно, ответа не получил. Обещали связаться, но знать не смогли)

Anatolyo Orlichenko

5

22 мая 2024

Отличный автосалон. Были в отделе продаж автомобилей с пробегом. Очень внимательное отношение к клиентам. Особая благодарность менеджеру Никите, который показал выбранные модели, организовал тест-драйв и объяснил все нюансы рассматриваемых авто.

Светлана В.

4

22 мая 2021

как и во всех автосалонах, на словах одно, по факту другое.

Ivan

3

22 мая 2019

Как и во всех дилерских центрах невнимательность и низкий уровень сервиса как для владельца, так и для автомобиля при крайне высокой стоимости!

skavoron skavoron

5

22 марта 2020

Удобно расположен, есть бесплатный шаттл до метро. Большой выбор автомобилей, комфортный шоу-рум, грамотный персонал.

Andrey М

4

22 марта 2020

Сотрудники нормальные. Цены отмороженные.

Владимир М.

5

22 июня 2022

Здесь есть жизнь! Достаточно профессионально и внимательно обслужили. Были на связи. Несколько раз корректировали стоимость машины правда при продаже, конечно по моему согласию, но таков сейчас рынок. Все равно хорошо продали. Была небольшая заминка с выплатой, но все решили! Вообщем, мне понравилось

Dz01234

5

22 июня 2021

Обслуживал там пару фордов. Дороговато, но зато гарантия есть. Постгарантийка по цене на уровне неофициалов.

Михаил Шувалов

4

22 июня 2021

Доволен. Куча моментов, но все решили. Дали гарантию на бу авто!

Михаил

5

22 июня 2019

Отличный выбор, учтивый персонал

Евгения

1

22 июля 2024

Отвратительное отношение к клиенту когда дело касается бесплатного гарантийного случая

Стас Антонов

5

22 апреля 2023

Всегда быстрый сервис и качественное обслуживание - надёжный автоцентр

Евгений Федоров

5

22 апреля 2022

Всё на уровне, хороший сервис!

Вика Пигулевская

5

22 апреля 2022

Брали с мужем авто, поразил персонал. Ответили четко на все наши вопросы. Очень рада что обратились сюда, мы останемся вашими клиентами постоянно 🙂

JOKER

5

22 апреля 2022

Хороший сервис могу всем посеветоват!! Одно только цены чуток повышен

Наталья Ревякина

5

22 августа 2024

Обращалась в этот автосервис, а именно по части кузовного ремонта, по рекомендации друга.Машина нуждалась в ремонте сколов на порогах, капоте и полировке фар.Мастера все сделали очень аккуратно и качественно, не придраться.Понравилась компетентность сотрудников, клиентоориентированность и ,что не мало важно, выполнение работы в заявленный срок.Цена тоже порадовала. Буду обращаться сюда еще и однозначно рекомендовать знакомым!

Людмила Сидорова

5

21 февраля 2024

Отличный салон. Приятный персонал. Обязательно посетим еще и не раз!!!

Ирина Дмитриева

5

21 сентября 2021

Очень внимательный персонал, высоко квалифицированные сотрудники. Всегда рады помочь.

Алексей М

5

21 октября 2024

Отличное обслуживание, но очень маленькие скидки)

В

5

21 октября 2020

Хороший салон. Те, кто пишут про развод и пр., неужели непонятно, что там работают обычные люди, которым нужно кормить семьи? Они просто предлагают, ваше право отказаться. Приезжайте со специалистом, если сомневаетесь по состоянию, никто не будет против, не хотите кредит и дополнительные услуги - скажите НЕТ. Изучите рынок и возможные подводные камни, собрав максимум информации о выбранном авто. И все будет хорошо! Отдельное спасибо Дмитрию Сироткину за работу.

Lera P.

5

21 ноября 2021

Персонал очень вежливый и квалификационный, ответили на все интересующие вопросы.

Алексей

4

21 мая 2019

В трейд-ин там откровенное разводилово. Хотели за 100 тыр взять мою машину, уверяя, что и это подарок. Я ее на следующий день за час продал за 300 без торга.

Дмитрий Лёшин

5

21 марта 2023

Профессионалы своего дела

Алексей Макаров

5

21 июня 2020

Отдел авто с пробегом очень хорошо работает , позвонил честно сказали все нюансы автомобиля бу, приехал посмотрел и купил другой авто у них, очень рад что все сложилось так ,спасибо менеджеру что долго со мной возился при выборе .

Елена Н

5

21 июля 2020

Хороший салон , покупала там машину ,всем довольна

Инна

5

21 декабря 2022

Мне понравилась. Доброжелательные, культурные. Приятные в общении. Лишнего не навязывают. Всё по делу. Спасибо. Малахову Михаилу

Екатерина Соснило

2

21 декабря 2019

Ездили смотреть автомобиль с пробегом. У мужа возникли вопросы, попросил сделать дополнительную диагностику - мы были готовы заплатить - нам отказали. Персонал достаточно безразличный. Прямо ничего не говорят - обещали скидки за кредит, но никаких цифр не называли, пока кредит не одобрят. Кредит одобрили, но никакой ясности это не внесло - теперь нужно было дождаться результата диагностики по трейд-ин. Мы не были уверены в том, что готовы отдать машину в трейд-ин, это сильно разочаровало менеджера. В общем, решили, что автомобиль "не наш". "Вишенкой на торте" оказалось известие о том, что менеджер по кредиту, не поставив меня в известность, вдвое завысила мой ежемесячный доход, рассылая заявки в банки. Об этом мы узнали, когда покупали машину в другом салоне. Слава богу, мою кредитную историю испортить не так просто. В общем, нам не понравилось, хотя, возможно, дело в том, что мы не слишком богатые клиенты.

Света Николаева

5

21 декабря 2019

Пока что всем довольны, посмотрим как дальше будет, как обслуживать машину будут и т.д.

Невредимов Владимир

5

21 апреля 2024

Все отлично. Работа менеджера Романа на высшем уровне. Вел меня от телефонного звонка до выдачи автомобиля, все договоренности были выполнены в полном объёме и конечно подарки так же к месту). Если сомневаетесь в покупке автомобиля и ищете себя от салона к салону и не знаете что выбрать, здесь получите профессиональную консультацию как по машине так и по продуктам компании по покупке. Если что я не мог выбрать с 2021 года, то хотел чери 8, то хавал ф7х, то эксид . Где то были нерасторопных менеджеры, где то предлагали программы покупки не соответствующие рекламным продуктам их авто.

Никита П.

1

21 августа 2024

самый отвратительный сервис!!! за сутки не смогли сделать первое ТО!!!

Dimon Ax

5

21 августа 2023

Понравилось серьёзное и технически качественное отношение к автомобилю и его владельцу. Мастер, который принимал машину, очень грамотный и коммуникабельный. Обсудили, подсказал, выяснил что нужно, посоветовал. Ничего лишнего не навязывал. Сделали много. Два дня полёт нормальный. Платил только за работы. Всю комплектуху и ЗИП купил заранее сам (качественные аналоги по лояльным ценам). Есть неплохая клиентская зона. Есть вывод на ТВ камеры Рем. зоны. Наблюдал он-лайн как обхаживали Россинантика.

владимир тарасов

3

21 августа 2022

Продажа авто с пробегом не лучшее место, заранее позвонил и узнал про автомобиль, приехал и разочаровался, сказали лишь сотую часть хотя я раскрашивал все подробно, но тут же сразу предложили что то подобрать. Я понял что главная задача заманить, а дальше дело пойдёт. Не рекомендую .

ирина с.

5

21 августа 2021

Неплохой автосалон ,вежливый персонал )советую

Sergey N.

5

21 августа 2020

Покупал авто с пробегом, моя благодарность 🤝 💪😉

Антон М.

5

21 августа 2019

Был на днях в сервисе, по гарантии заменили задний шильдик Ford , все бесплатно(мойка, сам шильдик и установка), очень приятно от звонка до самого окончания работ. Мастер приемщик Филин А.

Николай

1

20 января 2024

Отвратительное отношение к клиентам Уже месяц не могу записаться, то мест нет, то праздники, то запись закончилась, то все заняты перезвонят, конечно же никто не перезвонил

Дмитрий Полунин

5

20 января 2024

Очень хороший сервис! Рекомендую всем, советую 👍

Илья

5

20 февраля 2024

Давно обслуживаю свои автомобили там, всегда приятно и по цене и по качеству

Михаил С.

5

20 февраля 2024

Лично мне "Рольф" нравится: компетентные мастера, цены на сервис не самые высокие, персонал как правило настроен на то, чтоб найти возможность решить проблему/вопрос/запрос. В общем, лично мне "Рольф" нравится.

Алекс

4

20 сентября 2021

Хороший автосалон , грамотный персонал но Цены пугают !

Дмитрий Царегородцев

1

20 сентября 2020

Не дозвонится, дорогие запчасти,

Артур Близнюк

5

20 ноября 2021

Все четко

Анонимный отзыв

5

20 ноября 2019

Всё удобно, хорошая парковка!

КОЛЯ ПЕТРОВ

5

20 мая 2024

Отличный салон и сервис!

Татьяна Полушкина

4

20 мая 2023

Обслуживаю машину здесь с 2015 года. Мастера очень нравятся. В последнее время расстраивают девушки-администраторы на ресепшене. Такое впечатление, что работают первый день. Очень медленно и создают очереди.

Н. В.

5

20 мая 2019

Нравится, хороший автосалон. Купили авто очень быстро. Скидки и подарки дают)) консультируют хорошо.

Михалыч

5

20 июня 2023

Обслуживаюсь тут на ТО. Доволен

Ирина Затравкина

5

20 июля 2021

Хороший автосалон! Брали там авто. Ездим на тех.обслуживание. Персонал решает любые вопросы и проблемы мгновенно и профессионально! Мололцы! Заезжали последний раз динамик поменять, да и так осмотр. Пока сидели за столиком в ожидании и пили молочный коктель из аппарата ( кстати очень вкусно, достойно для аппаратика) Увидела рекламный аншлаг: при покупки "дворников" стеклоочиститель в подарок! Странно думаю, мы две недели назад покупали их, а нам не слова не сказали. Спрашиваю как давно акция? И можно ли получить этот бонус? Чек сохранился, и ещё один новый " дворник" в багажнике лежит. Вообще без проблем, извинились ( хоть и не его смена была, как сказал сотрудник) И тут же без проверок выдали нам омывайку 3л. Вот Молодцы! Приятно! И без проблем!!!

ilavSfaceY

5

20 августа 2020

Хорошая площадка машин с пробегом, машин много ...

Андрей Ф.

5

20 августа 2020

Отличное отношение к работе

mehanikguns

5

20 августа 2020

Хороший выбор автомобилей радует вторичный рынок

konstantin barzilovich

5

20 августа 2019

ТО сделали хорошо. Все подробно рассказали. Правда предлагали очень много дополнительных услуг и под таким градом прежний не успеваешь понять, что нужно а что нет

Сергей Браун

2

1 января 2024

Зависит от мастера к которому попадаешь . Попал к такому , что уехал . Машину не задал на сервис ( причем бесплатное обслуживание )

Вячеслав Копышко

4

1 февраля 2024

Обычный Рольф, не хуже и не лучше остальных.

Рустам

5

1 февраля 2019

Никаких претензий к автосалону. Работы по сервису всегда делаются достойно. Регулярно обслуживаюсь у них. Разумеется, рекомендую друзьям.

Дмитрий Квятковский

1

1 сентября 2022

Обслуживал корпоративный АМ, видимо лизинговая не особо "дружит" с данным дилером, а выслушивать все должен я- кто тут плохой а кто хороший, причём в такой форме.. Спасибо что не матом и на этом закончу объяснения.. После ТО получил комментарии что ещё нужно сделать, зачем сдавал АМ, не знаю, почему сразу не согласовать замены и не сделать и я должен возвращаться повторно?

Анна Горданова

5

1 сентября 2020

Замечательный персонал и сервис. Никаких проблем, все вовремя, вежливо и как можно лучше для клиента.

alexey tau

5

1 октября 2021

Очень адекватный автосалон. И хотя машину я не купил у них, но к работе персонала и, конкретно, менеджеру Максиму Чернову нет никаких вопросов. Все чётко, ровно и профессионально.

Денис Макаров

5

1 мая 2023

Отличный автосалон!Большой выбор автомобилей с пробегом!Хороший персонал, особенно хотел отметить менеджера по продажам Шахина. Таких по больше!Так держать!

Иван Шевченко

1

1 мая 2019

авто купили с товарищем тут. мы знали что авто было в ДТП, но что то консультанты грамотно съезжали с темы так ни разу не упамянув об этом. нехорошо

Виктор Э.

5

1 марта 2024

Мне понравилось отношение это очень важно спасибо

Владимир Крупский

4

1 марта 2022

Техобслуживание прохожу в Рольф Витебском более 10 лет . Всё отлично.

насими джабиев

5

1 марта 2020

Все супер , дружелюбный коллектив, спасибо за все ребята

Nikolay Giliazov

5

1 июня 2024

Замечательные консультанты вежливый персонал, не маринуют говорят о недостатках б/у машины честно

noobsovich

3

1 июня 2021

Диагностику провели не качественно

Дмитрий

5

1 июня 2019

Хороший дилер, приятный персонал. Жаль, что Форд уходит из России.

Владимир Храмогин

1

1 июля 2022

Сплошной обман, машина не соответствует по технической части как её выставляют на продажу

Просто человек

1

1 апреля 2021

Хотели чтоб я застраховал жизнь и GAP страховку сразу предупреждал не буду этого делать. Показали предварительный расчет аннуитетных платежей банка ушел домой думать. Через пару дней вернулся дали типо постоянный расчет платежей немного в цифрах другой. Остался год платежей позвонил в банк для сверки суммы. Сумма существенно выросла. Выяснил таки форд подсунул бумаги для подписи на страхование жизни и GAP все вместе 224000 рублей причем это все в кредит. Чтобы я не заметил сделали платеж последним 387000 рублей. Вот такой сюрприз от Рольфа. Более того как будто сделали скидку надо было допами забрать. Оказалось и тут обманули за все я заплатил по бешанной цене. Обходите салон Рольф на Витебском стороной. СПб.

ДС

5

1 августа 2019

Обычный дилер, с паркингом вечная проблема, вся стоянка забита всем подряд. Если приехал не с утра, то можно и не найти места для авто.

mkirilovdoctorinarus

5

19 января 2024

Практически каждый год обслуживаюсь в данном дилерском центре. Сложностей никогда не возникало. Цены чуть выше чем в среднем по городу.

Татьяна Харченко

5

19 января 2024

Уже на протяжении восьми лет обращаюсь в этот сервис и всегда обслуживание на высоком уровне.

Василий Конотовский

5

19 февраля 2020

Неплохой центр обслуживания.

Олег

5

19 октября 2021

Честно выкупают авто. Молодцы. Рекомендую. Спросите Ильшата. За других не поручусь. Просто потому что с другими не общался.

Сергей И.

1

19 октября 2021

Старайтесь ездить к официалам как можно реже. Расценки космос, время уходит немерено. Первое ТО на Форд Транзит четыре часа времени. Перекусить нету,удобных диванов тоже.

Марина Пикеева

1

19 ноября 2024

Теперь ещё и не дозвониться

Сергей Р.

1

19 ноября 2024

Не рекомендую данное место для ремонта и обслуживания автомобиля! Обратился в сервис для проведения сезонного шиномонтажа. Записался заранее, при разговоре с сотрудницей сервиса уточнил, что мои колеса находятся у них на хранении. Накануне визита позвонили из сервиса, уточнили приеду ли я. Подтвердил свой визит. При сдаче автомобиля попросил также заменить аккумулятор. Спустя 30 минут после сдачи автомобиля начались чудеса в «отличной компании». Выяснилось, что мои колёса не привезли со склада. Поэтому шиномонтаж произвести в день визита они не смогут. Извинились, пришлось оставить автомобиль на сутки в сервисе. Через сутки автомобиль забрал. Все заявленные работы выполнили. Автомобиль забирал с парковки автосалона. Машина завелась, приборная панель отреагировала на запуск мотора с задержкой. Не придал этому значения, мастер-приемщик говорил о том, что после замены АКБ они проводят через компьютер авто какую-то адаптацию. Уехал, через час вышел из офиса сел в автомобиль, а он не заводится. Пришлось прикуривать от рядом стоящей машины и возвращаться в сервис для решения проблемы. Возникает несколько вопросов к администрации сервиса. 1) Почему нет контроля за подвозом шин в сервис? Смысл звонить клиенту и уточнять вы приедете или нет? Проще было позвонить и предупредить о необходимости переноса записи. 2) Как осуществляется контроль за зап. частями, которые выдают в рем. зону? Неужели нельзя проверить новый аккумулятор до установки на автомобиль? 3) Как выполняется проверка автомобиля перед выдачей клиенту? Результат: потрачено 2 дня на проведение незначительных работ по автомобилю. Шины вовремя не привезли. Аккумулятор поставили б/у или бракованный. Стоимость услуг не соответствуют уровню сервиса.

Юлия З.

3

19 ноября 2023

Позвонили и предложили поменять масло и фильтр, я согласился. Приехали, машину приняли и выполнили необходимые работы, по времени даже оказалось как то быстро, что меня удивило. На авто ездит супруга и после того как уехал из салона, не проверил все, понадеялся на мастера. В итоге счетчик пробега не скинули. В дальнейшем позвонили оценить качество обслуживания. В принципе, оценил достойно, тем более девушка оператор уверила, что по моей проблеме со мной свяжутся и подскажут, что можно сделать. В итоге ни через день, ни через неделю никто не позвонил, тем самым машина при каждом запуске напоминала о необходимости то. Заказ наряд 68971878 от 28,05,2023.

Аркадий Хачатрян

5

19 ноября 2021

Приобрёл я себе здесь своего зверя К5го. Ребята здесь хорошие,добрые,понимающие и самое главное можно доверять,мысли что где-то обманут,оставляйте за забором. Я ни о чем не жалею о покупке. Хотел бы отметить ребят Алексея,Романа, Алину и Олега. Спасибо им огромное за работу и заботу о клиентах. Будете покупать автомобиль, приходите именно сюда и не пожелеете.

Димон

1

19 ноября 2019

Отношение к покупателям о вратительное, 6 лет сотрудничал с Рольфом и с каждым годом все хуже и хуже отношения к постоянным клиентам. Могу сказать, что больше не нагой в Рольф и не кому из своих знакомых не посоветую, но выбор у каждого свой.

Екатерина Грушина

1

19 мая 2018

Записалась 19 мая 2018 года на 9.30 на мойку люкс. 12.30 подошла узнать о судьбе своей машины. Ощущение, что о моей машине просто забыли. Менеджер сообщила, что на мойку очередь и предложила еще погулять. 13.00 - всё без изменения. 13.30 вместо, обещанных менеджером, полутора часов получила автомобиль через четыре. К мастерам претензий нет. Автомобиль чистый. За мойку денег не взяли. А вот зачем нужен отдел по работе с клиентами, который не может организовать работу с клиентами? Если бы мне сказали, что мойка займёт 2 - 3 - 4 часа, я бы или запланировала такое длинное мероприятие или записалась на другой день.

Андрей Бочаров

5

19 мая 2018

Купил Ford Transit Torneo Custom, поедем отдыхать всей семьей летом на море, доволен обслуживанием и машиной.

Инкогнито 5477

5

19 марта 2024

Менеджер Денис Рыбалко спасибо огромное за подобранное авто. Едем наслождаемся!!!

Наталья Быкова

5

19 марта 2023

Было очень приятно общаться с менеджерами и специалистами компании, которые всегда были готовы ответить на все вопросы и помочь в решении любых проблем. Рекомендую эту компанию всем, кто ищет надежного партнера для своих проектов!

Владислав Федоров

5

19 марта 2020

Продавцы молодцы, купили машину, через пару дней возникла проблема, которую они устранили за свой счёт

Юлия Юрина

1

19 марта 2020

Отвратительное отношение к клиентам со стороны менеджера по продажам автомобилей с пробегом. Хамское общение, а далее «ну вы идите туда, смотрите. Если захотите что-то открыть - позовёте. Нет, тест-драйв только если покупать будете»

Irina Korbut

5

19 июня 2022

Внимательный, отзывчивый, а главное компетентный персонал. Приятная атмосфера и чистота.

Маша

1

19 июля 2024

Худший сервис! Не рекомендую! Хватило 1 раза, больше никогда!! Записывалась на нулевое ТО за неделю. Время 12:15. EXEED Rx . Время ожидания 7,5 часов! Приехала в 12:00. В сервис бюро на оформлении работает 1 (!) сотрудник. Очередь, я 3-я. Жду 30 минут пока у меня возьмут документы, после чего предлагают ещё подождать пока мастер придёт забрать машину. В итоге оставила ключи и уехала, уточнив сколько времени потребуется на выполнение работы, ответ 1,5 - 2 часа, но мастер с вами в любом случае свяжется, когда возьмет машину в работу. Звоню в 14:00, до сервиса не дозвониться. Оставьте контакты , вам перезвонят, и тишина. Звоню в 16:30, опять тоже самое - жду на линии 25 мин, сервис не отвечает. Звоню в 18:30 - тоже самое. Возвращаюсь в сервис, снова жду в очереди полчаса. Потом полчаса сижу у сотрудницы в сервис бюро, у неё нет информации по машине и снова жду. В 19:20 готовы документы, TO сделано. Сотрудница не знает почему мастер мне не позвонил, сама она была очень занята, чтобы перезвонить, ведь на сегодня на сервис у них записано было 50 машин, а к моему мастеру аж 18, да какая мне разница!!!!????? Я привезла машину в 12, а забрала в 19:30!!!! И мне никто не удосужился даже позвонить и сообщить сроки готовности. Судя по акту машину взяли в работу в 17:30!!!!! Мастер , отдавая машину, вообще не понял что не так, и чем я не довольна, по его словам он взял машину тогда, когда освободился, ни извинений, ни каких-то человеческих слов, ни-че-го моментально ответственность переложили на меня : вы опоздали, а я был занят. Это не сервис, а издевательство, хамство и безответственность.

Вячеслав Тупицын

5

19 апреля 2024

Являюсь клиентом Рольфа более 20 лет.Всегда оставался доволен качеством оказываемых услуг.Особая благодарность за профессионализм и внимательное отношение - мастеру Ригину Сергею Константиновичу

Олег

1

19 августа 2024

Безобразная работа персонала, отдел продаж. Не рекомендую.

елена разгуляева

5

18 января 2024

Прекрасно провела время. Всё оперативно, без лишних навязанных услуг. Очень быстро провели работы. Особенно хочу отметить консультанта Романа.

Антон Никулин

5

18 января 2022

Были в Рольфе на Витебском 15.01.2022. Приехали с женой по рекомендации, искали хороший Авто с пробегом. И хотелось бы выделить менеджера Вячеслава Батанова за его профессионализм, вежливость и отзывчивость. Вячеслав все время был рядом с нами, все объяснил, показал, помог, и даже угостил кофе. Автомобиль подобрал нам в соответствии с нашими пожеланиями. Благодарю Рольф и его отличный коллектив за хорошую работу, так держать!

Александр Борисов

5

18 января 2018

Всё было предельно быстро и очень качественно

Тася

1

18 февраля 2024

Приезжаешь посмотреть машины, прицениться. Заставляют и принуждают сразу кредит взять или подать заявки. И названивают бесконтрольно ежедневно. Отвратильные люди. Особенно менеджер Владимир . Хамит по телефону!!!

Михаил Кауппонен

5

18 сентября 2020

Здравствуйте. Удобно и практично рядом с домом. Удобно подъехать и выехать. Есть развозка от метро Парк Победы. Просторно внутри и удобная парковка снаружи. Рекомендую.

А. А.

5

18 октября 2023

Хороший салон. Раннее здесь продавали отличные новые автомобили, чего конечно не скажешь о нынешнем ассортименте, который ни кому особо не интересен, тем более за такие деньги. Но такова реальность...Но Рольф сейчас неплохо наладил вопросы сервисного обслуживания, поэтому ставлю отлично именно за сервис. А автомобиль новый видимо уже никогда не куплю, ни в этой жизни...

Александр Истомов

4

18 октября 2023

Покупал там 2 авто, прохожу то, пока машина на гарантии, дальше буду менять автосервис, так как не все устраивает

Александр Литвинов

5

18 мая 2024

Покупал автомобиль бу, купил по указанной в объявлении цене, в подарок дали шины по сезону. Консультант ответил на все вопросы, продемонстрировал машину, показал все недочеты машины. Оформили ОСАГО в салоне без допов. Огромное спасибо за оперативность.

718055 Жулинский

5

18 марта 2024

Все на высшем уровне

Анна Сапожникова

5

18 июня 2022

Очень хорошее обслуживание, замена масла и фильтров в кондиционере. Сделали все быстро и качественно.

Анонимный отзыв

1

18 июня 2019

Трудно передать негодование, когда узнаешь что тебе этот салон продал машину бизнес класса со скрученным пробегом на 30 000 км. Вот как относиться? Понятно, что больше там не появлюсь.

А А

5

18 июля 2024

Рекомендую.

газархан мамедов

5

18 июля 2023

Супер все отлично

TVT

2

18 июля 2019

Не советую, ценник завышен. С реальным покупателем особо не заморачиваются. В результате выбрали другого дилера и не прогадали.

Михаил П

5

18 июля 2019

Коллектив молодцы. Профессиональная консультация предоставлена первым же продавцом. Посещение авто центра оставило хорошее впечатление.

ахромова елена

5

18 декабря 2020

Прекрасный сервис, решают любой вопрос по авто, рекомендуем мастера Редина Сергея😊

Илья В.

4

18 апреля 2022

Сервис на высоте. Цены на ремонт в 4-5 раз выше, чем в клубных сервисах.

Сашка Сашка

1

18 апреля 2022

Привлекла Хонда црв 2013 года, на сайте всё красиво. Подарок при покупке комплект колёс или покрытие кузова. Позвонил, колёс нет, скидка обсуждается на месте. Приехал, потратил на такси 600р. По факту зад бит, багажник не открывается, пластиковая накладка держится на двух клипсах, улетит при движении. Лобовое битое, салон прокуренный, как в пепельнице пахнет, пассажирское сиденье прожжено сигаретой, не дырка, а рубец сантиметра 4,как задницу свою не спалил интересно. Машине 9 лет пробег больше 100к, колёс нет, думаю ну тридцатку на колёса скинуть должны хотя бы, обещали же подарок). Спрашиваю сколько уступите то? Тысяч десять максимум. Ну в общем не договорились)

Sergey BASK

5

18 апреля 2020

Проходил ТО и ремонтировал машины по КАСКО. Делают быстро и качественно. Вежливый персонал.

853085 з.майя

5

18 августа 2021

Нам нравиться персонал вежливый подскажут что не понятно

flowers wood

1

17 января 2024

Склоняют к внесению наличных здесь и сейчас. И названивают без остановки. Не обращусь сюда больше

Михаил Якушевич

3

17 января 2023

Сдавал на т.о. авто.Сотрудники отдела сервиса по приёму автомобилей отсутствуют на рабочем месте по пол часа и не торопятся принимать авто в работу.

bit_x64

5

17 февраля 2022

Поставил 5 потому что не придумал за что снизить оценку. Да, кредитные специалисты "настойчиво предлагают" кредит ради скидки, но ведь это их работа и опять же последнее слово за покупателем. Приезжал за Lexus RX400h которую сдали в Trade-in, менеджер Николай Рослов рассказал о машине ровно столько сколько мог. Удалось найти в на просторах интернета телефон прошлого собственника и по телефону мне было сказано больше деталей о которых Николай мог не знать, но ни одного факта расхождения информации не нашлось. За это благодарочка Николаю) Предложили угостить чаем/кофе. Купленная машина радует) Автосалон чистый и ухоженный, на парковке машины на любой вкус и кошелек. Когда ехал в Рольф Витебский настрой был достаточно скептический, а зря)

Елена Антонова

5

17 сентября 2024

Отличное место!! Опытные ребята по продаже машин с пробегом, мы и наши друзья покупают машины только здесь!!! Очень внимательно относятся к вашим запросам и возможностям!! Делают скидки, немаловажный момент!! Есть зона ожидания и отдыха где вы можете выпить кофе и чай, пока оформляют вашу долгожданную машину!!

VIKTOR С.

5

17 сентября 2022

Прекрасный персонал, приятное место, огромный выбор авто

алекс.

4

17 сентября 2020

Часто бывают хорошие машины б.у на их стоянке. Большой выбор разных ценовых категорий. Но выкурают очень дёшево, но наверное как и все автосалоны.

Николай Бурчаков

3

17 октября 2024

Желание персонала хоть как-то помочь- отсутствует полностью

Асланбек Халиков

1

17 октября 2022

При приобретении машины в кредит,норовят выехать по максимальном проценту.Предлагают свои заинтересованные банки.Так и норовят навязать всякие ненужные услуги за большие деньги,типа продление гарантии на авто на 5лет за Ваш же счёт ,пытаются выжать максимум с клиента введя в заблуждение.

dmitriytyulyubaev

4

17 ноября 2023

Хороший салон, прекрасный сервис, но цены очень высокие

Соня Рудакова

5

17 ноября 2020

Внимательное и вежливое обращение с клиентом. Время выполнения работы соответствует заявленному.

Dmitriy Akhmedov

5

17 мая 2024

Не много знаю салонов которые так гармонично совмещают в себе внимательных менеджеров уютной атмосферы и лёгкой суетой, пока проходит оформление чего любо, модно комфортно расположится в зоне отдыха, чисто опрятно, Большая площадь помещений. Мне понравилось всем добра!

Элина Нестеренко

1

17 мая 2020

Цены на сайте одни,приезжаешь в салон, по факту все по другому. Все намного дороже,о ценах на сайте,они якобы не в курсе,никаких скидок,и распродаж нет!!!

Vladimir

5

17 марта 2021

Очень хорошая цена на замену масла.

a_kovaleva

4

17 марта 2020

Прохождение ТО по стандартной системе. Заменят то, что необходимо по пробегу\году не более того.

Александр Р.

5

17 июня 2024

Приобрел автомобиль на Витебском в Рольфе. Впечатления только положительные. Внимательные специалисты, отличная атмосфера в салоне . Оформили быстро, хорошую скидку сделали. Отдельное спасибо Фадеева Даниилу.

Liss

5

17 апреля 2019

Быстрое и качественное обслуживани на порядок лучше аларма

Alexander Kononenko

5

17 апреля 2019

На фоне городского автосервиса можно смело ставить 5. Есть недостатки да у кого ж их нет?

Андрей Дрожжин

4

17 апреля 2019

Неплохой сервис по форд.

Марина Николаева

5

17 августа 2023

Не первый раз прибегала к помощи этого салона, и всегда всё было на высшем уровне, менеджеры всегда вежливы и профессиональны. Спасибо 🌹

Наталия Кочегарова

5

16 января 2020

Постоянным клиентам скидка, автомобили хорошего качества, внимательный персонал, хорошие мастера ДЛЯ прохождения ТО.

Павел Лебедкин

5

16 февраля 2024

Всем доброго дня. У жены форд фокус 2, решил обслужить на станции форд в РОЛЬФ. Относился скептически, потому что дилер обычно разводит на деньги. Был приятно удивлён, что ребята не стали заниматься разводиловом, а грамотно и по делу все объяснили: рассказали, что нужно сделать в первую очередь, а что потом. Сделали скидку ща объем работ. Ребята - молодцы! Всем рекомендую.

Виталий

3

16 февраля 2020

После покупки авто в рольф витебский с пробегом при постановке на учёт в мрэо 1 сообщили что номера на а/м находятся в розыске, что в дальнейшем потерял три часа в постановке на учёт с получением новых гос знаков. Записывался через гос услуги в заявлении указал получение стс на что ушло бы 30 минут, в салоне рольф витебский не предупредили что номера придётся менять, хотя можно было сразу в заявлении указать замену гос номеров и стс! При покупке в договоре с Рольф указано что а/м не в залоге не в кредите и не в розыске, получается обман! Было очень не приятно когда в мрэо сообщили что номера в розыске, хотя на учёт а/м поставил на 7 день после покупки, а не после 10 дней!!!

Вован Батькович

5

16 сентября 2021

Отличный сервис, раньше обслуживал авто в Рольф Мицубиси, очень всё нравилось. Сменил авто на Форд, прошёл ТО, персонал просто отменный, быстро, качественно и дают советы как сделать чтобы машина служила долго и верно. Прошу заметить не навязывают, а именно советуют. Мне нравиться.

Alexey Y.

5

16 сентября 2019

Получил машину через два дня с момента начала оформления сделки.

Владимир BZV

5

16 мая 2020

Один из лучших сервисных центров Форд. По моему мнению)

Мустофа 51

5

16 марта 2020

Отлично! Покупали там машину. Попался очень отзывчивый менеджер, помог в быстром оформлении машины! Там же и Страховку делали, девушки тоже очень отзывчивые, помогли !!!!!

Vincent Vega

5

16 марта 2020

Хорошее обслуживание, прозрачная история автомобилей.

Максим Завацкий

5

16 марта 2019

Хороший сервис

Валерий Коваленко

5

16 июня 2022

Сервис стал явно получше. Мастера внимательные, лишнего не навязывают. Также порадовало то, что бесплатно помыли машину и коврики, чего раньше не было

Andrey A

1

16 июня 2021

Менеджерам этого салона вообще все равно - купите вы автомобиль или нет. Приехал смотреть авто, предупредил, что еду, предупредил, что если все так, как в объявлении - куплю сразу. Идти за машиной надо на дальнюю стоянку, я уж не говорю, что перед осмотром (если бы все устроило - купил бы сразу) машина не была ни помыта, ни подогнана для осмотра. Места для осмотра автомобиля просто нет - "ну, вот тут где-нибудь и смотрите" - на пыльной узкой дорожке на стоянке, где постоянно кто-то едет и надо переставлять автомобиль - вот здесь посмотрите, мол. Вы серьезно? Я так буду автомобиль за 2 млн осматривать??? В описании в объявлениях не были указаны дефекты кузова, которые видны невооруженным взглядом - ни здорового скола на лобовом, ни облезающей краски ("это болезнь" - ну да, только это болезнь автомобилей, которым не три года, а лет 10-15), ни стучащей передней подвески, ни абсолютно лысой резины. Проехаться на автомобиле толком негде, только узкими заставленными техникой проездами. Как результат - потеря денег на такси и времени. Повторюсь, менеджерам вообще пофиг, куплю я авто или нет. "Может, вас что-то еще заинтересует?" - спрашивает манагер. "А6 у вас есть", - спрашиваю, до 2-2,5 млн? "Ну вот они стоят" - обалдеть ответ. Ни цен, ни характеристик не спросили - идите как авторынке и сами ищите, что хотите. Кстати, цен на автомобилях тоже нет - вы должны сканировать qr-код, и тогда мол увидите цену. Большего бреда я в жизни не встречал, как такой способ продажи автомобилей. Рольф - это просто позорно работать с таким отношением. Никому не советую ни продавать им автомобиль, ни тем более покупать у них автомобиль с пробегом.

Ruslan Gebertaev

5

16 июня 2019

Помогли очень быстро!! Все гостеприимны и отвечают на все вопросы.

Евгений П.

3

16 июля 2024

Радость от посещения была не долгой, за замену колодок и дисков тормозных отдал порядочную сумму в несколько десятков тысяч, через месяц засвистело да так что уши режет. Прискорбно очень. Сервис в целом не плохой, но запчасти лучше покупайте сами у проверенных поставщиков, чтобы потом не свистеть, как истрибитель))

Павел Семенов

2

16 декабря 2023

Подержанные автомобили строго в кредит, цена указанная на площадках типа Авито и Автору не соответствует действительности. А ведь когда-то был нормальный дилер.

Михаил Федотов

5

16 декабря 2021

Приобрёл отличный авто с пробегом, сделали скидку. Всё отлично.

Александр Убейкин

5

16 декабря 2021

Хороший салон, только некоторые приёмщики ТС на сервис любят разводить на лишние услуги, БУДЬ ВНИМАТЕЛЬНЕЕ!!!

Максим Черняков

5

15 января 2022

Делал там очередное ТО. Сделали быстро, не сильно дорого для официалов! Зона ожидания есть, поработать там можно с ноутом, пока ждешь. Сделали все тоже хорошо! Рекомендую.

Сергей Ткаченко

4

15 февраля 2024

Двоякое впечатление...По человечески всё на уровне,без давления,без навязывания,спокойные и ровные объяснения и рассказы. Хочу отметить менеджера Данила,терпеливый и понимающий ему 5-ть звёзд. А вот с технической стороны...не знаю...очень уж натянуто...Подготовление а/м- замена масла в двигателе 1.6= 10.000 т . р.?..Самая дорогая цена в городе,второго комплекта колёс нет, и самое интересное( я так до сих пор и не знаю есть ли в этой модели) отсутствие передней и задней консоли, это то что между водительским и передним местом пассажира. А вот на разборках есть,цена 12.000. А предупредить не могли?! Такое ощущение что машина немного подограблена. Не хорошо...Почему сам не заметил? Оформление кредита все знают, голова-квадратная. Я то машину сдал в трейд ин с новыми чехлами, с резиной ещё на гарантии,..короче не очень приятно

виталий добровинский

1

15 сентября 2024

Отвратительный сервис не едьте туда никто не за что не отвечает всем плевать на вас и вашу машину разочарован очень! 8 месяцев мне не могли поменять передний парктроник!

Екатерина Комаревич

5

15 сентября 2022

Ребята на сервисе очень ответственно ко всему относятся. Если и дальше будете так продолжать, отбоя от благодарных клиентов не будет. Компетентные и вежливые сотрудники,знающие свое дело-это дорогого стоит. Спасибо

vinsedor67

5

15 сентября 2021

Все быстро и по времени.Работают хорошо,сервис на высоте.Все устраивает.Рекомендую.

Виталий Дацышин

5

15 сентября 2020

Очень много автомобилей,менеджеры очень усталые!! Им большое Спасибо!)

Марина Ц.

4

15 ноября 2024

Есть куда стремится

михаил пивоваров

2

15 ноября 2024

Место где каждый отдел в автоцентра сам за себя. Что делает другой отдел, никто не знает - информацию друг другу не передают. Хорошо работает отдел продаж - действительно профессионалы. Отдел ТО - просто работает по шаблону и навязывает услуги, которые зачастую не может выполнить ( согласовывает доп работы объем и стоимость, а потом отказывает ссылаясь на отсутствие запчастей). Гарантийный отдел - просто ищет любую возможность отказать ( это точно не подход представительства марки, которая стремиться в премиум). Если сервис предполагает работу нескольких отделов (слесарка, кузовщина, диагностика) то это точно не сюда. Будут тянуть время и перекидывать ответственность с отдела на отдел. Клиент здесь не прав.

Александр Ефимов

5

15 ноября 2022

Отношение к клиентам доброжелательное! Лишнего настойчиво не навязывают. Могут порекомендовать допы но не навязчиво и только по желанию клиента.

Елена Витальевна

3

15 ноября 2019

Долго и не профессионально

Анна Рядкова

5

15 мая 2023

Хорошее обслуживание. Вернусь ещё.

Staceymakeeva

5

15 мая 2022

Хорошее обслуживание, менеджеры ответили на все вопросы 👍🏻

Марк Нилов

1

15 мая 2020

Не хорошие люди,позвонил спросил есть ли в наличии тормозные шланги, сказали да приезжайте,приехал говорят только при замене у нас. Не ведитесь на этих разводил. И прошу не удалять комментарий!!!

Илья Л.

4

15 марта 2020

Делал кузовной ремонт по осаго, сделали хорошо, правда по моему мнению долго, по этому 4 звезды!

Алексей Казак

4

15 марта 2019

Сервис супер! Цены не очень(

Павел

5

15 июня 2024

Кузовной радет . качество доброжелательность и профессионализм. То прохожу в эксиде . всегда приятны скидки и сервис. Компании процветания и благополучия.

Aleksandr Sergeevich

2

15 июня 2022

Не очень понравилось отношение к клиент. Если сдаёте авто в трейд- ин, то готовьтесь к тому что ваши документы отберут-якобы для того чтобы проверить машину. И будут навязывать свои условия.

Павел ПАВЕЛКО

5

15 июля 2024

Отношусь с недоверием к автосалонам)) но этот можно рекомендовать, по крайней мере для продажи своего авто!Продал свой автомобиль по хорошей цене. Отдельная благодарность менеджеру Пашину Александру Владимировичу! помог все сделать быстро, без ожиданий по 3 часа,согласовонную сумму выплатили в полном размере без каких либо занижений !! Честный, порядочный человек, таких в наше время мало, особенно в автосалонах!!!

Григорий

5

15 июля 2019

Хороший уровень обслуживания и отношения к клиенту. Быстро и качественно делают ТО

Алексей С.

5

15 декабря 2024

Купили ford transit менеджер Александр всегда был на связи и всю нужную нам информацию оперативно предоставлял . Остались довольны заделкой.

Валентин

5

15 декабря 2021

Отдельное спасибо Шаколе Александру! Сам салон приятный, находится удобно. Всегда делают все качественно.

Сергей Михайлов

5

15 августа 2022

Хорошо обслужили, персонал доброжелательный и общительный, все время в сервисе провели с пользой.

Никита Герасимов

5

15 августа 2021

Всё по честному. Продавал им машину. Поторговались, немного снизили, но цену дали довольно высокую рыночную. Деньги выдали наличными сразу. Артём спасибо.

кирилл гаврилов

5

15 августа 2020

Небольшой выбор авто но то быстро делают

дмитрий с.

3

14 января 2024

Ооочень долгий сервис. Непонятно зачем существует запись, приехал в 15.00, на мойку загнали только в 16.40, приступили к ТО только в 17.20 . Процедура замены масла и фильтров заняла 27 минут, выгнали авто и отдали ключи в 18.15, но что бы получить акт выполненых работ потребовалось ещё 35 мин. Итог 3часа 50 мин. Оочень долго!!!

Александр Максимов

5

14 января 2024

Цены ток на аналоги завышают уж сильно очень

Валерий Игнатьев

1

14 сентября 2024

Машины с пробегом лучше не смотреть, правду по телефону не говорят всю стоит один хлам.

Женя Потрашку

5

14 сентября 2022

Ford и у меня и у жены , могу с увереностью рекомендовать данный сервис , годы проверки и каждый раз ребята показывали свой професионализм , скорость и качество это их конек !

Артур Аветян

5

14 октября 2024

Мне нравится сервис. Всегда всё по существу.

Евгений Л.

5

14 ноября 2024

Люди очень приветливые и старательные. Дорого.

иван г.

1

14 ноября 2023

В очередной раз убедился в качестве обслуживания в данной компании. Ранее были очень большие вопросы к Рольф в Москве, теперь в Санкт-Петербурге.... Забирал в Рольф Витебский резину с сезонного хранения.... Выдача была просто на "пять с плюсом"..... Бросили в кучу мои колеса и даже слова не сказали, что это моя резина и я могу ее забрать. Резина грязная, мокрая, пакетов нет. Пришлось купить, ну да ладно.... Дальше больше....Звонит мне дилер у которого машина в ремонте стояла и там же решил ее переобуть и говорит, что одно колесо не мое.... Рольф перепутал резину. Пришлось ехать после работы по пробкам в другой конец города забирать эту резину и везти в Рольф. В Рольф я даже простого "извините, что так получилось" не услышал.

Djamal Luguev

5

14 ноября 2022

Хороший салон, только с запчастями на Форд проблема.

Полуяхтов Владислав

1

14 мая 2018

Добрый день! Рольф на Витебском. Приехав на ТО с исправными стоп сигналами, фарами и габаритами, а уехал с неисправными. Они намеренно сожгли лампы, чтобы я за каждую заплатил по 550 руб. А перед этим я новые вкрутил osram новые. Еще со страховкой надурили, якобы нет меня в базе ОСАГо, хотя стаж более 12 лет. Обманчивые лица наглые и до тошноты противные. Прощаюсь с Рольфом.

Мария

5

14 марта 2023

Отличный автосалон

Виктор

1

14 марта 2023

Очень не профессиональный мультисерсвис на Витебском!!!

Александр Хроленко

5

14 июня 2021

Все понравилось. Быстро и качественно.

Анонимный отзыв

5

14 июля 2020

Понравилось все!!! Профессиональное обслуживание,от а до я.Купила машину , очень довольна!

Елена Мудрецова

5

14 июля 2020

Уже несколько лет обслуживаем автомобиль только в этом центре. Опытные сотрудники, всегда готовые помочь. В другие больше не ездим

Сергей Муромских

5

14 апреля 2020

Сервис на высоте, знаю что в этом месте не всем так везёт как мне, но не пойму почему??? Я без особой грусти им переплачиваю тыс 5 доп услуг, пускай думают, что развели меня))) делаю ТО регулярно, проблем не было ни разу 3 машина в этом салоне с момента покупки и до обмена по трейд инн

Олег Б.

5

14 апреля 2020

Все очень прилично.Мастера-консультанты дело знают отлично.Девушки на ТО все красавицы,умн цы.Приветливые!Вежливые,Олеся особенно понравилась.

Константин

5

14 августа 2024

Покупал б.у. машину, все прошло отлично, как в старые времена, долго читал договор, искал подводные камни, но все было чётко и честно.

Анастасия

5

13 января 2024

Менеджеры отзывчивые, помогают в выборе. Кредитные специалисты тут же. Не надо ездить по всему городу. Выбор большой и очень разнообразный

Максим

1

13 января 2023

Ужасно хамское поведение мастеров приемщиков слесарного участка ( смена от 11.01.2023) поголовно весь персонал

Тимур Тимур

5

13 февраля 2024

Отличный автосалон! Хорошее обслуживание. Мне очень понравилось.

Людмила Ж.

5

13 февраля 2022

Неплохой автосалон, цены адекватные, большой выбор автомобилей, приятный и грамотный персонал.

Роман Ершов

2

13 февраля 2022

Ехал к ним через весь город. Хотел здать авто в trade in. Итогом предложили цену ниже рынка больше чем в два!!! раза. Ну хоть кофе бесплатно напоили. Весьма непрофессионально. Потом звонили, выясняли качество обслуживания, звали обращатся к ним и впредь. Не рекомендую.

Natalia Lamange

5

13 ноября 2021

Покупала машину с пробегом. Первый персональный автомобиль, хотя не первый в семье. И все приобретались в этом РОЛЬФе, сначала в Ford, потом Mitsubishi. Во время первого звонка по машине, которую нашла, попала на менеджера по продажам авто с пробегом - Артёма Шамотина. Отличный менеджер, профессионал в своём деле, интеллигентный и отзывчивый. Во всем помог разобраться, где-то подсказывал, в чем-то предлагал решение. Покупали машину с маленьким сыном, которому тоже уделили внимание. Артём старался оптимизировать процесс покупки, чтобы нас долго не мучали, при этом, предлагал выгодные условия, подбирал бонусы, а также развлекал малыша, которому требовалось внимание. Спасибо Артёму за мою машинку! Удачи и успехов во всем!

Николай Щур

5

13 мая 2023

Рекомендую

Дмитрий Курицын

5

13 марта 2024

Долговато конечно делали, но качественно. Я выполненной работой доволен. Отношение персонала отличное. Автомобиль форд транзит 2021 года

Алексей Вели

3

13 июня 2024

Б/у авто не соответствует описанию в объявлении. По результатам уже общения в салоне выяснились технические неисправности, которые были указаны в диагностической карте. Зря потрачено время на дорогу до салона.

Timofey

5

13 июня 2019

Первый отзыв оставил отрицательный, от слова совсем. Мнение возникло после ремонта по КАСКО, а/м Шкода Октавия г/н У426 .., в марте 2018 (замена 5ой двери и фонаря). Покрашено с потёками, собрано криво, "мастер" включил дурака. Тяжёлую артиллерию, в лице Екатерины Гусевой, беспокоить не стал. Далее, уже в 2019, по КАСКО, красил элементы. Мастер Ростислав сделал на отлично. По итогу плохое забыто. Пять баллов!

Дентика

1

13 июля 2024

Последние два года обслуживание становится все хуже и хуже. Обслуживаем здесь не первую свою машину и вот на EXEED столкнулись с такой проблемой, что сервис стал отвратительным- из тех.обслуживания авто всегда задерживают, по гарантийному случаю с поломкой датчика обещали перезвонить через 2 недели и прошло уже больше 6 месяцев звонка так и не дождались. Отношение персонала наплевательское, постоянными клиентами не дорожат.

Татьяна

5

13 июля 2019

Хорошие вежливые сотрудники.

Ипотека Альтернатива

5

13 июля 2019

Сервис Форд супер!! Всегда отзывчивые работники!! Рекомендую. Спасибо лично Михаилу Богданову🙂

Евгений Щипцов

4

13 декабря 2023

Всё работает, как часы. Быстро оформляют на ремонт, быстро принимают машину, угощают кофе или чай ( по желанию ). Гонял туда машину на диагностику, "спасибо" нашим АЗС за летнее диз. топливо при - 19°С. Ошибкм все нашли, удалили, дали рекомендации, взяли 5,5 шт за диагностику и отпустили. Через пару минут после выезда всё повторилось. Поехал выкатывать топливо и выполнять рекомендации.

Ilchik

1

13 декабря 2022

Автосалон где обманывают граждан ,от посещения один негатив больше туда не поеду,имели возможность купить там автомобиль,!!!!!!!

njetics

5

13 декабря 2022

Мастер Александр Филин отлично знает своё дело. Автомеханик Дмитрий Лёшин проводит ТО профессионально, на вопросы отвечает по-человечески просто.

Елена Липская

3

13 августа 2022

Грустно. Понимаю, что центр не виноват. Но, теперь можно ходить туда как в бутик. Полюбоваться, потрогать, вздохнуть и уйти мечтать. Ждём возвращения нормальных цен, а с работой в центре и так все хорошо.

Елизавета Тюрина

5

13 августа 2022

Прекрасное обслуживание, приеду ещё.

Себастьян Перейро

5

12 января 2024

Всегда отличный сервис!

Александр Топорков

5

12 января 2022

Четвертый год здесь делаю ТО Форда. Сервис отменный. Мастера супер. Хоть и достаточно дорого. Но оно того стоит. Рекомендую. Жалко Форды перестали пробовать. Очень удобный подъезд.

Николас

5

12 февраля 2024

Всем привет! Ищу аутлендер 3,0 живой в Санкт Петербурге! Приехал сюда на Витебский РОЛЬФ ,зашел с начало в новые автомобили прогуляться ,сразу на входе угостили шоколадкой и бутылочкой воды, был приятно удивлен) Все красиво и аккуратно, приветливые и компетентные сотрудники, все рассказали и показали , хотели прокатить совершив тест драйв, но я отказался) Пошел потом в автомобили с пробегом, к сожалению искомого варианта не нашел ,но мне предложили много альтернативных вариантов, которые полностью устроили меня как водителя, но на текущий момент такие авто для меня дороговаты!) Осталось очень приятное и комфортное ощущение от посещение данного центра РОЛЬФ! спасибо сотрудникам ,которые потратили свое время на меня!

Павел Осипов

5

12 февраля 2022

Удобная парковка! Чисто, светло, хороший парк тестовых машин

Миша М.

5

12 февраля 2022

Прекрасный автосалон, небольшое время ожидания.

Ирина Гочакова

1

12 февраля 2021

Сервис никакой, только дерут деньги, по гарантии сложно что-то поменять. Аккумулятор умер через два года, пришлось заплатить за свой счёт диагностику т.к гарантия на него два года машине 2,5 г. В итоге новый аккумулятор на новой машине за свой счёт. Больше никогда не приобрету Форд.

ИВАН ЮРЧЕНКО

4

12 февраля 2020

Опытные сотрудники, но всё как то долго.

Михаил Шарин

1

12 сентября 2024

Прям вот самые настоящие перекупы )))

Иван Шукарин

5

12 октября 2020

Покупал машину, в этом автосалоне. Супер отношение к клиенту.

ПМС ГПиГПР

5

12 октября 2020

Большое просторный салон. Приехала выбрать машину, предлагал и выбирал со мной Петров Александр. Очень внимательный сотрудник. Мы с ним мило беседовали и было ясно, что его задача не заставить меня купить какую-нибудь машину, а ещё и взять кредит. Мы с ним общались как старые приятели, он внимательно слушал мои опасения и в конечном счете подобрал именно для меня. Не заставил покупать, что мне не надо, а именно помог выбрать и не торопил с окончательным решением. Салон внимательно подходит и уважает выбор каждого клиента.

Petr

4

12 октября 2019

Форд больше не продают, сервис норм, но ценник высокий

Надежда Запеканова

5

12 марта 2020

Лучшие сотрудники салона и сервиса

Александр Биберин

5

12 июня 2022

Покупал автомобиль, всё прошло замечательно!

Алексей Беховский

5

12 июня 2021

Все на хорошем уровне.

Борис Сергеечев

2

12 июля 2022

Отношение персонала к покупатплчм оставляет желать лучшего

Виталий Марченя

4

12 июля 2021

Менеджеры так себе. Друг к другу нет уважения, могут при клиенте послать друга на три буквы.

Александр Старосельцев

5

12 декабря 2024

Регулярно сюда приезжаю на обслуживание. Хорошие цены. Рекомендую

Надежда В.

5

12 декабря 2023

Вежливые сотрудники. Хороший сервис.

Сергей Петров

5

12 декабря 2022

Теперь это дилер EXEED. Как всегда высокий стандарт Рольф. Диагностику сделали за 2 часа.

Magnat45

1

12 декабря 2021

Такое долгое и муторное обслуживание ещё ни где не видел. Полтора часа готовили документы, потом ещё подписывали. Такое ощущение, что ни кто ни за что не отвечает и работают спустя рукава

вадим столяров

5

12 апреля 2024

Очень приятное общение на сервесе культурных сотрудников особенно с Анастасией не часто в наше время такое происходит редкость. И мастер Александр очень грамотный специалист рекомендую всем.

Оксана Данченко

5

12 апреля 2020

Автосалон, как и раньше 10 лет назад. Консультанты работают на все 5+. Так начинаю уговаривать на всякие акции и скидки, что бежать хочеться.

Наталия Кудрявцева

5

12 августа 2021

Все очень понравилось особенно менеджер Ралько Артём, спасибо ему за помощь

Иван Яцушкевич

5

12 августа 2021

Нужной машины не было в наличии, но доставили через день. По самой процедуре покупки всё нормально. Остался доволен.

Михаил А.

2

12 августа 2021

При продаже автомобиля, покупателю ответственным менеджером не была передана сервисная книжка, а даны разъяснения о том, что книжка существует только в электронном виде. При записи на ТО выяснилось, что книжка должна быть в бумажном виде. Каким образом может быть урегулирована такая ситуация?

Василий Смирнов

1

12 августа 2020

все очень плохо, мой автомобиль у них на гарантии, вынужден к ним ездить, каждый раз после ТО что-то не работает , то лампочка то дворники и в целом впечатление не приятное

Радик А.

5

12 августа 2019

Отличное обслуживание. Вежливый и внимательный персонал.

Hamsarei

5

11 февраля 2022

Обманывают клиентов. Негативный опыт. Ушёл без покупки. Выдают битый авто, за целый.

Евгений Нестеров

1

11 сентября 2022

Ужасный сервис. Хотели купить б/у автомобиль, рассматривали не сколько вариантов. Продавец отказался показывать их, отправил на парковку сказал идите смотрите, нам некогда с Вами тут ходить. Впервые встречаю такое отношение, хотя в данной компании неоднократно покупали и продавали автомобили. Естественно в салон больше ни ногой и другим не рекомендую.

Каюмджон Салойдинов

5

11 октября 2024

Сказали мы делаем бизнес)) скрывая недостатки авто

Andrew Kasyanov

5

11 октября 2023

В принципе, ожидал худшего. Приехал, посмотрел несколько машин вместе с продавцом, который не торопил, не отговаривал или наоборот уговаривал, а скорее подсказывал и на основе личного опыта предполагал, что с машиной явно что-то не так или наоборот все в порядке. Я свою старую машину сдал в трэйд-ин, поэтому приехал с целью её оставить и уехать на другой, что в конечном итоге и случилось. Да, очень долго оформляют документы (брал в кредит) и прочие процедуры, но тут уж ничего не поделать, такая специфика.

Анатолий Закревский

2

11 ноября 2021

Отдавал в покраску свой автомобиль.Сделали плохо .Красили второй раз.Опять забыли подключить розетку в багажнике.Постараюсь туда не попадать.

Александр Ершов

5

11 мая 2022

Выслушав мои предпочтения предложили несколько моделей. Согласовали скидки и допы, максимально подробно рассказали про авто.

Анонимный отзыв

4

11 марта 2019

Был ремонт по Каско. Качество ремонта неплохое. Обслуживание также. Но за демонтаж датчиков заднего партроника за травили платить из личного кармана. Если возникнет ещё когда либо обратится в этот салон выберу другой. Иногда целыми днями не мог дозвониться до исполнительно мастера. Вежливо просили оставить контактный телефон при этот никто не перезванивал. Не порекомендуете своим знакомым по крайней мере.

Виктория Л.

1

11 июня 2024

Не рекомендую! Заранее выбрали авто, договорились с менеджером, Денис. Приехали по договорённости, посмотрели авто, были со своим диагностическим оборудованием, нашли не заявленные недочёты в авто, но терпимые. Менеджер уточнил когда мы собираемся его купить, сказали сейчас, пришли оформляться и в это время цена, у нас на глазах просто выросла на 800т. Мы отказались и уехали. После этого вечером нам перезвонили и предложили вернуться и купить авто по ранее заявленной цене и + обещали скидку за трейд ин. Мы вернулись и снова обман!!! Цена необоснованно варьируется на глазах, вырастает, про скидки и договорённости забывают. Так что не рекомендую данный конкретный салон, зря потратите драгоценное время!

Сергей Баранов

1

11 июня 2023

Отказали в диагностике. А/м гарантийный, сказали ни чем не могут помочь. Обещали, что перезвонит мастер, ни кто не позвонил.

Alexandr funticjw

5

11 июля 2024

Лучший салон

davitalii

5

11 июля 2021

Шикарно выбор сотрудники молодцы 👏

Налогоплательщик

1

11 июля 2020

Ребята не справляются с заявленными возможностями. Записался на ТО. Приехал с задержкой в 10 минут. Пообещали что мастер освободится в течении 20 минут и подойдёт для приемки авто. Спустя 40 минут повторно обратился на стойку- узнал что необходимо подождать мастера ещё 30-40 минут. От услуги был вынужден отказаться.

Елена У.

5

11 декабря 2023

Отличный салон, менеджеры и все сотрудники грамотные, доброжелательные. Все прошло хорошо. Единственный минус очень долго все согласования при покупке в кредит. Рекомендую!

Маргарита Евдоким

5

11 декабря 2021

В очередной раз говорю спасибо автосалону за профессионализм, за работу. Мое авто заглохло прямо в движении.Позвонила в салон, запись полная на день, но не отказали и готовы взять при первой возможности мастера.На стоянку салона добрались уже поздно, утром машину осмотрели, катушка зажигания.Есть гарантия.Запчасть нашлась и я снова с машинкой.Без машины да еще и зимой, ой как не комфортно.Спасибо автосалону.А мое отдельное спасибо мастеру Андрею Лосенкову.

Pulikoff

5

11 декабря 2021

Приехал на диагностику, всё понравилось, приеду ещё.

Андрей А.

1

11 апреля 2019

Каждый визит - это огромный минус Рольфу. Менеджеры высокомерные, но вежливые и делают всё из-под палки, с кислым лицом. В очередной раз в этом убедился, когда приехал 3 апреля в 12-00, обещанных скидок не было, на доске при входе просто красным маркером перечеркнули старые цены, а новых ни в прайсах, ни на доске нет, только у менеджеров. Было людно, но не очень, работало 8 менеджеров. Нам нужен был или простой менеджер или трейд ин или сотрудник кредитного отдела. Секретарь на входе сказала, что надо подождать минут 10, соврала, через 40 минут ожидания просто уехали. Позвонил по телефону в 15-00, все заняты, оставил номер чтобы перезвонили, никто так и не удосужился. Поехал в другой салон другого дилера и спокойно купил что хотел. В ноябре 2018 года, завлекли нас скидками, но визит так же закончился ничем, консультант был вежлив, но толком не смог рассказать не про одну скидочную программу Форд. И постарался побыстрее слить нас менеджеру трэйд ин и занялся своими, видимо более интересными делами, больше мы его не видели, подождали минут 10, уехали.

Андрей Волков

4

11 августа 2024

Персонал: к юр.лицам, а точнее к доверенным лицам относятся на отвали мягко говоря. Приехал на сервис от компании, передо мной 2-а человека... думаю ну подожду. Ага , так девушки их приняли,док-ты заполнили и отпустили. Думаю я: не буду напрашиваться, может заняты. Сами позовут. В итоге прождал минут 10-ть пока сам не спросил.

Михаил Котельников

5

11 августа 2022

Прекрасно клиентоориентированы

Яна В.

5

11 августа 2022

Отличный сервис. Вежливый и отзывчивый персонал) легко находят подход к клиенту и ответят на любой вопрос)

Ирина Шотт

5

10 января 2023

Отличный,ненавязчивый сервис.Менеджеры честно говорят о качестве автомобиля. Все вежливы,расчет без задержек.Без сомнения 5 звёзд.

Светлана О.

5

10 января 2020

Хорошо и вежливо обслуживание.

Анатолий С.

5

10 февраля 2022

Был сегодня на ТО. Хочу выразить огромную благодарность Евгению Журину. Профессионал своего дела.

Ярослав

5

10 февраля 2022

Приятное место, хорошие люди

Николай

5

10 февраля 2020

Этот Рольф мне понравился больше ,чем Рольф на Октябрской наб. Поуютнее ,что ли.

Айсуу Саая

3

10 сентября 2024

Машин очень много на выбор, отдел продаж хромает клиенты ждут долго когда им подойдут

Ирина Г.

5

10 сентября 2021

Отличный автосалон, отличные сотрудники

Х.Д.И.

2

10 сентября 2019

Мошенники, навязывают дорогую страховку которая стоит на новую машину на улице в два раза дешевле.

Наталия Г.

5

10 ноября 2023

Высоко профессиональные, доброжелательные менеджеры, уютная обстановка, быстрое обслуживание, удобное расположение

Сергей Рау

5

10 мая 2021

Купил машину. Нормальный сервис

Игорь С.

5

10 мая 2019

Брал машину с пробегом.Никаких особых нареканий к менеджерам-продажникам не могу предъявить.Немного медленно всё разве,но зато получил дополнительную гарантию от салона ещё на год бесплатно.В других местах за такую гарантию просили приличную сумму.

Элмонт Паяльников

5

10 марта 2024

Рольф продает EXCEED по отличной цене. В конце 24г я стал счастливым обладателем LX!

Анатолий Мишин

4

10 марта 2022

Консультанту Александру 5, банк и оформление 3. Результат 4. Спасибо Саша. Ты умеешь работать с клиентами по людски.

Леонид Д

5

10 июля 2021

Алексей мастер приёмщик мастер своего дела.Я доволен.

Tagir G.

5

10 июля 2020

Отличное место для ремонта автомобиля

Борис Лускин

5

10 июля 2019

Очень хороший салон - вежливые и профессиональные работники

Татьяна Эмплер

1

10 декабря 2024

Ну что ж, не думала, что дойдёт дело до написания негативного отзыва, но накипело... Купили в 2024 году Эксид TXL.. Машина хорошая, с ценой определились, далее договорились, на момент выдачи автомобиля нам оклеют защитной плёнкой 5 элементов. Оговорили сумму, оплатили. Авто выдали... И что оказалось... Оклеили не 5, а 3 элемента... По цене 5... Когда мы им заявили об этом, сотрудники отказались нам отклеивать остальные элементы, мотивировав тем, что уже и цены выросли, и нет доказательств договорённости на 5 элементов. Причём работник сервиса подтвердил наши слова, что заявлено было 5.. В итоге разбирались долго и старший менеджер обещал перезвонить... И что? Догадайтесь сами... Никто не перезвонил... Впечатления уже были испорчены... Из последнего... В октябре 2025 делали ТО... Машину не накрыли изнутри никакими защитным пленками, это раз... СРАЗУ после ТО начались проблемы с аккумулятором... Он абсолютно перестал держать заряд... 2 дня и опускается ниже порога... До этого работал прекрасно и никаких оповещений о снижении заряда не приходило. Отсюда следует что? Делайте выводы сами... Покупаешь машину и далее получаешь "пинок под зад". Абсолютно отвратительный сервис..не рекомендую сюда обращаться и покупать здесь машины. Наверное пора задуматься, вам, Рольф на Витебском! Р. S. Единственное нулевое ТО было с мастером Романом, которое оставило положительное впечатление. Предугадывая заранее ваш ответ, что б написать вам на электронную почту, сразу отвечу, не вижу смысла тратить мое время на это, поскольку проблемы не решились даже по приезду к вам на Витебский.

Anna Polyanskaya

5

10 декабря 2021

Отдельное спасибо Хлебушкину Роману - обалденный продажник и очень компетентен. Купили автомобиль буквально за 3 часа, супер быстро и удобно

Александр

5

10 декабря 2021

Проходил ТО уже второй раз. Всегда все расходники в наличии и оригинальные, записаться можно в любое удобное время, с ремонтом не затягивают.

Александр

5

10 апреля 2024

Ни один год клиент, все ок, рекомендую

серун Левак

5

10 апреля 2024

+ Молодцы, стараются, хорошее человеческое отношение, чашечка чая/кофе разбавит ваше одиночество. Проходили нулевое и первое ТО. Все четко быстро. - качество мойки немножко страдает.

Симочка Дятькова

5

10 апреля 2023

Отличный автосалон , персонал очень доброжелательный, всегда ответит на интересующие вопросы,особая благодарность менеджеру по продажам бу автомобилей Ярославу Чичкову, в этом автосалоне приобретала 2 автомобиля .

Артём Смирняков

4

10 апреля 2021

Быстро грамотно работают. Но зарабатывать умеют. Мою старушку в трейд ин оценили слишком дёшево. Но это их бизнес и им надо на этом зарабатывать.

Павел Н

5

10 августа 2021

Сегодня провел третье ТО на машину, которую купил в этом салоне. Рад, что в свое время выбрал рольф, т.к. компания ценит своих клиентов и делает всё для максимального комфорта: все расходники всегда в наличии и оригинальные, проблем с записью нет - в любое удобное для меня время, ремонт не затягивают, а если случается форс мажор сразу же предупреждают.

Алина Грахова

5

10 августа 2021

Салону можно доверять. Когда пришла за новой машиной, менеджер не пытался продать мне, что подароже. А порекомендовал самые продаваемые модели. Выбар пал на форд фокус, быстро оформили и в тот же день я уже на новой машине. Машина не привеледрива, покупкой довольна.

Чес

5

10 августа 2020

Только самые хорошие воспоминания! Профессионально, чётко, быстро и качественно! Более 3 лет обслуживания на 5!