search menu
Время работы
Понедельник 08:00–21:00
Вторник 08:00–21:00
Среда 08:00–21:00
Четверг 08:00–21:00
Пятница 08:00–21:00
Суббота 08:00–21:00
Воскресенье 08:00–21:00
Связаться с дилером
call_icon Позвонить
Заявка дилеру
Оставьте контакты и уточните запрос. Выбранный дилер свяжется с вами.
Покупка нового автомобиля arrow

Отправляя заявку, вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных

Спасибо за заявку

Заявка успешно отправлена. Дилер скоро свяжется с вами

Заявка отправлена
  • Рейтинг дилера
  • 4.1
    600 отзывов
    arrow_right_icon
    Общая оценка: Дилер РТДС получает в основном негативные отзывы, с частыми жалобами на качество обслуживания и высокие цены. Клиенты отмечают как положительные, так и отрицательные аспекты, но в целом преобладает недовольство.

    Плюсы:
    1. Вежливый и дружелюбный персонал.
    2. Быстрое выполнение работ по гарантии.
    3. Возможность присутствовать в ремонтной зоне.
    4. Отсутствие навязывания ненужных услуг.
    5. Удобное расположение и наличие зоны ожидания с кофе.

    Минусы:
    1. Частые проблемы с качеством ремонта и обслуживания.
    2. Высокие цены на услуги и запчасти.
    3. Долгое ожидание выполнения работ.
    4. Некомпетентность некоторых сотрудников.
    5. Неправильные расценки на услуги, озвученные по телефону и в салоне.

    Советы перед покупкой:
    1. Уточните все расценки на услуги заранее и зафиксируйте их.
    2. Попросите предоставить письменные гарантии на выполненные работы.
    3. Присутствуйте во время ремонта, чтобы контролировать процесс.
    4. Сравните цены на запчасти и услуги с другими дилерами.
    5. Обратите внимание на отзывы о конкретных мастерах и приемщиках.
  • 5 star_icon
    402
    4 star_icon
    57
    3 star_icon
    29
    2 star_icon
    26
    1 star_icon
    86
  • Смотреть все отзывы (600)
  • 600 Отзывов
  • Часто упоминают
  • Маргарита Виноргадова
    star_icon5
    9 января 2024
    Добрый день! Хочу оставить отзыв конкретно по эвакуации. Очень переживала что будет долго и не приятно но... Меня быстро эвакуировали причём машина была "мёртвая" и на паркинге. Стояла во дворе дома среди других машин. Юрий веселый человек справился со своим делом и вот мая машинка едет в сервис. Очень приятно когда на тебя не кричат, не шипят что женщина за рулем ***** . Доброжелательно и весело шутил. Огромное спасибо!!!
    Алена Соколова
    star_icon5
    9 сентября 2024
    Жаль, что все переделывают, но обращаемся сюда всегда, как к официальному дилеру!
    Довгань Виталий
    star_icon5
    9 сентября 2023
    Хороший автосалон, покупали другу авто. Всё хорошо только один косяк, ждали ПТС (электронный) больше 4х часов. Напоили кофе, сделали скидку, за наши мучения мне подарили зонт.
    Андрей
    star_icon1
    9 сентября 2022
    Ну, что сказать..... эффективные менеджеры пробрались даже в такой классный сервис-центр, как РТДС. Теперь это просто кошмар. Последнее посещение, скорее всего, поставило точку моим 10-летним поездкам в эту компанию. Это была просто жесть, поскольку приехал всего-то поменять ступичный подшипник, а уехал со стуком в подвеске. Эффективный менеджер Павел (кажется Сухоруков) сначала убедил, что надо поменять тягу на переднем колесе, потом еще одну, а потом сдал машину со стуком в подвеске и кривым рулем. Уехал и сразу вернулся. Павел заявил, что их косяк, сейчас все переделают. Угол руля выправили, а вот стук в подвеске остался. После этого начал впаривать мне замену амортизаторов, но.... не хватило квалификации. Итого: целый день в сервисе с 8 утра до 16:30. Подшипники починили, подвеску сломали. Походу, попал на деньги. Если будет продолжение - дополню отзыв.
    Ульяничева Галина
    star_icon5
    9 сентября 2019
    Все сделали согласно договорённости, по времени даже раньше получилось
    Сергей Полозков
    star_icon5
    9 октября 2023
    Заскакивал к ним по гарантии. Сделали все без вопросов. Работа качественная. А проблема была с краской вокруг передней левой фары.
    Алекс Авто
    star_icon5
    9 ноября 2021
    Хороший салон, покупал запчасти всё быстро и без претензий. Место на парковке есть.
    Антон
    star_icon1
    9 ноября 2020
    Вводят клиентов в заблуждение, финансовый отдел настаивает на оформлении страховок при кредите, которые не являются необходимыми, при том, что доступ к личному кабинету (к фин счету и управлению) появляется у третьих лиц. Сделали глупость, доверили оформление кредита, представителям фин отдела RTD Service на Обручева, ради выгоды в 10%, хотя вся сумма на авто была на руках. Точно рассчитать сумму кредита они не смогли (!!!). При закрытии страхования жизни, уведомление о пополнении кредитного счета пришло, но деньги на счёт не поступили. В результате заплатили больше, чем автомобиль стоил, и это ещё не конец, т.к. предстоит закрывать кредит в РН банке, который на связь с клиентами не выходит - можно почитать отзывы. По сути - мошенничество. Не большое на фоне стоимости нового авто, но все же. Если не удастся решить мирно, будем судиться. Дело принципа. Из 3 раз, что покупали машины в салонах - этот самый худший по всем параметрам. От компетенции работников: дверь в машине плохо закрываются из-за того, что в ней вакуум (?!); До реализации сделки, где вас просто обманут и украдут деньги. Покупка Рено Сандеро 03.11.2020
    Валерий Маяков
    star_icon5
    9 мая 2024
    Отличный сервис, с хорошими предложениями. Проходил комплексную диагностику. Машину проверили от и до. Найденные проблемы устранили. Работой мастера доволен.
    Игорь Яковлев
    star_icon4
    9 мая 2021
    Мне нравится автосалон и довольно хороший сервис я могу дать обьективную оценку т к уже 14 лет имею контакт с этим автосалоном уровень обслуживания довольно высокий
    Анатолий Г.
    star_icon5
    9 мая 2019
    Благодарю всех кто участвовал при прохождении ТО моей машины. Особенно механика и слесаря которые ответили на все мои вопросы и профессионально провели ТО.
    Лена Тимчишина
    star_icon5
    9 марта 2019
    Не знаю у кого как,а я уже обслуживаюсь в данном сервисе 6 год,постоянно присуствую при каждом обращении и никогда никаких проблем ни в обслуживании,ни во взаипонимании между людьми не возникало.
    roman
    star_icon5
    9 июня 2025
    Меня все устроило. Скидку сделали. Нормально
    Паймушкина.рф
    star_icon5
    9 июня 2020
    Не могу сказать за весь сервис, только за менеджера который помогал с покупкой Воронин Денис и его руководитель Иван. Действительно выдают правдивую информацию, не пытались обмануть или предложить не нужные опции.
    Виктория Лебедева
    star_icon5
    9 июля 2022
    Очень довольны. Спасибо большое продавцу-консультанту Зелену Игорю за лучший выбор, грамотную консультацию и полезные советы. Особенно хочу отметить доброжелательность, понимание клиента и отзывчивость.
    Alla Ch
    star_icon5
    9 июля 2021
    Понравилось практически всё. И консультанты, и машинка. Жаль только, что хорошего местечка кофе попить нет, только автоматы.
    Наталия Титова
    star_icon5
    9 декабря 2021
    Хороший автомобильный сервис. Обслуживаю свой автомобиль здесь уже много лет. Не подводили.
    Алексей Воронков
    star_icon1
    9 апреля 2024
    Приехал на ТО. Машина рено логан стэпвэй. Вышло дороговато.если быть точным 75500 пробег чуть больше 40000км,машине 5 лет. Предложили мног чего поменять( ремень грм,рычаги с шаровыми) ,вроде поменяли,поздно забирал машину,сегодня ещё проверю. А вот осадочек остался не хороший. Протягивая колёса,типа по регламенту,сорвали резьбу на заднем правом колесе,т.е один болт теперь прокручивается. И естественно свой косяк отрицают,говорят так и было,вы сами сорвали,мы делаем всё как положено. Вот такие там чудо- мастера и манагеры работают. А этот"косяк" стоит в районе 20 т.р. и естественно исправлять они ничего не стали и не собираются. Сделали вид что"прогнали"резьбу,а это как мертвому припарка. Больше сюда не поеду...еще,- помыли авто,на улице минус 10,двери,багажник,лючок бензобака по примерзали. На заправке отверткой лючок вскрывал. Поездка в авто з/ч зс оазмораживателями и смазками,поиск болта колесного по длиннее,по рекомендации манагера👍это вот я пригонял авто,авто отца,инвалид 2 группы. А он бы ни с чем этим не справился сам. В общем бабла содрали,накосячили,развели руками и до свидания...вот ещё,попытавшись открутить болт на колесе рядом с сорваным,у меня не получилось! Откручивал балонником,которым постоянно пользуюсь. А товарищ который протягивал колёса и сорвал резьбу,видимо не знает,что перед протяжкой надо делать и как. Подсказки писать не буду.в общем испортили настроение и потрепали нервы...сегодня 9.04.24г дополняю отзыв... Оказалось две резьбы мне на этом барабане сорвали. Сегодня менял колёса лето-зима,и вот такая хрень обнаружилась. Два болта почти от руки откручиваются. Замены барабана,которую мне,нам,обещали,мы так и не дождались! В общем,если мат убрать,то не хорошие товарищи,безответственные там работают. И за свои косяки они не отвечают! В общем пойду искать барабан,заказывать,и в любой другой автосервис,ТОЛЬКО НЕ К НИМ!!! ПУСТЬ КИТАЙЦАМИ ЗАНИМАЮТСЯ...ПИПЕЦ, НАСТРОЕНИЕ ВАЩЕ В НОЛЬ. ЕЩЁ И ПРОКАТАТЬСЯ НА ДВУХ БОЛТАХ ЗИМУ👍ХОТЬ НЕ ЧАСТО,НО ВОТ ТАК😱Сам виноват. Поверил и не проверил...
    EVGENIY B.
    star_icon5
    9 апреля 2020
    Высокая оценка благодаря мастеру Сергею Халипа. Сдавал машину другому мастеру, уже хотел обращаться к независимым экспертам. благодаря Сергею проблема была решена.
    Анонимный отзыв
    star_icon5
    9 августа 2023
    Чисто и по деловому. В данный момент предлагают китайскую марку Омода. В шоуруме всего два авто.
    Наталия Лиходий
    star_icon5
    9 августа 2023
    18 лет пользуюсь услугами этого сервиса. Всегда отлично. Приятные и доброжелательные сотрудники. Мастера всё объяснют. Желаю РТДС процветать и дальше. Спасибо им большое!
    Светлана
    star_icon4
    9 августа 2019
    Всё отлично в плане сервиса, обслуживания, качество. Но у них очень выросли цены на сервис, за это минус звездочка. А так за машиной только к ним.
    Анонимный отзыв
    star_icon5
    9 августа 2019
    Рассматриваю покупку нового автомобиля Рено, в отделе продаж общалась с Васильевым Сергеем. Очень осталась довольна и автомобилями и Сергей как менеджер мне очень понравился, просто и ясно все обьяснил по каждой марке, очень компетентный, прошли тест драйв. Приятно общаться с таким продавцом который знает как предлагать и быть при этом ненавязчивым. Если решусь на эту марку обязательно приду в этот салон!
    Игорь К.
    star_icon5
    9 августа 2019
    Хорошая клиентоориентированность. Постоянные скидки и предложения. Товары и услуги предлагают, но не навязывают.
    Alexej Ivanov
    star_icon3
    9 августа 2019
    Не очень культурные менеджеры по продажам. Сервис вроде ничего, но есть основания полагать , что не всегда честные. "Делали" работы по гарантии, но ничего по факту не делали. Видимо, таким образом обманывали завод. P.S. ответить на ответ тут возможности нет, поэтому могу только расширить комментарий. В рамках планового ТО была обнаружена проблема с шаровой. Которую "поменяли" по гарантии. Никаких документов на это выдано не было. После того, как покинул салон, в определенных положениях и режимах движения стал замечать стук. Через 300 км после ТО снова заехал в салон. Долго катались с приемщиком Заяц ( внимательный и вежливый сотрудник) и ничего не обнаружив, загнали машину на подъемник. При этом я уже находился в зоне ремонта ( в отличии от первого раза). Мастер сразу увидел проблему с шаровой, которую якобы поменяли 300 км назад. Судя по внешнему виду рычага, ржавым болтам и люфту в шаровой, нет никаких сомнений, что деталь стояла с завода почти 3 года и не могла быть заменена 300 км назад. Во второй раз мне выдали документы, протокол выполнерэния сход/развала и, естественно, через 500 км было отлично видно, что свежеустановленная деталь (рычаг) принципиально отличается по внешнему виду от детали на другой стороне. Из этого я не могу сделать никакого иного вывода, что в первый раз деталь реально не была заменена, несмотря на уверения приемщика. Отсюда я делаю вывод о факте обмана. Хорошо, что на этом я потерял только массу времени, а не денег. Тем не менее, создалось неприятное ощущение, что так же могли "выполняться" и другие операции - замена масла, тормозной и охлаждающей жидкости. Вывод простой - присутствие в ремзоне принципиально необходимо. Верить на слово опасно для собственного автомобиля.
    Марина
    star_icon5
    9 августа 2019
    Салон на Севастопольском очень понравился! Большой, чистый, персонал внимательный. Сделали всё, что задумали😊. Рекомендую
    Дмитрий Ж.
    star_icon5
    8 января 2023
    Очень понравился, стоят красивые машины Омода! Вообще заехал туда продлить страховку , раньше это был автосалон Рено!
    Диман Уфимцев
    star_icon5
    8 января 2022
    Отличный дилер. Покупал б/у. Всё на уровне. Забронировал по телефону. Прислали видеорбзор. Всё отлично.
    Ирина К.
    star_icon1
    8 января 2017
    Покупала там новый рено год назад. Всем была довольна. Но потом выяснилось, что сигнализацию поставили криво(заблокировали родной автозапуск рено дастер). Пришлось за деньги разблокировать у них. На все мои претензии, что вы криво поставили был ответ-гарантия вышла на доп оборудование так что вы сами виноваты, что не сразу обратились. При разблокировке расковыряли весь брелок(стал весь в царапинах). К сожалению не сразу заметила. Вообщем последнее обращение в RTDS - сплошной негатив.
    Ольга Теплинская
    star_icon5
    8 февраля 2025
    Заказ-наряд №1470 от 27.01.2025. Первый раз в сервисе на Обручева,54. У меня "Сузуки гранд витара". Причина приезда - течь масла ДВС. Приехала по записи, очень удобно, оставила машину. Работы выполнены на отлично, всё замыли. Текло через масляный фильтр, его поменяли, поменяли масло. Спокойно приняли авто, провели диагностику, никаких сочинилок, типа, "всё сложно и т.д." Принимал сотрудник Рафаэль, спасибо ему за профессионализм и спокойствие. Также спасибо мастерам, выполнявшим работы. Несколькими днями ранее в АВТОРусь, Южное Бутово отказались устранить эту проблему, сославшись на то, что "уж очень обильно течет, все в масле". Боялись, видимо, испачкаться. Кстати, масляный фильтр при замене масла был установлен ранее здесь же, в Авторуси. Советую обращаться в RTDS, они Молодцы!!! В Авторусь больше не обращусь, вообще не заинтересованы в клиентах.
    Гарик Азгальдов
    star_icon5
    8 февраля 2025
    Давно с ними сотрудничаю, уже лет 30. Всё на должном уровне!
    Аркадий Окунев
    star_icon5
    8 февраля 2023
    Дилер Рено, работают много лет. Марка ушла с нашего рынка, но РТДС продолжают заниматься их обслуживанием и ремонтом, а на продажу взяда новые бренды Омода и Чанган. Рекомендую.
    Андрей Татаринов
    star_icon5
    8 сентября 2023
    Хороший автосалон. Хорошие консультанты. При ТО ничего лишнего не накручивают. Делают все что нужно,без лишних работ.
    Игорь Кудрявцев
    star_icon5
    8 сентября 2022
    Хорошо организованный сервис и в салоне, и в техсервисе. Дополнительные услуги предлагают, но не навязывают.
    Максим М.
    star_icon1
    8 сентября 2021
    Ужаснейшее отношение руководства к клиентам! Хотели купить для организации 4 авто, позвонили предложили очень вкусную цену, по приезду в автосалон оказалось что это только если будет кредит или трейдин и то под вопросом. Хотели хоть как то сгладить впечатление, попросили хотя бы одну машину продать по той цене которую называли, в итоге встретили полный отказ! Полностью зря потраченное время! При условии покупки 4 авто, они на каждую машину накинули по 60 000 рублей! Обходите стороной этот автосалон! Никому и никогда не порекомендую его!!! Вас обуют и оденут потом разденут и вышвырнут!
    Виталий Берг
    star_icon1
    8 сентября 2020
    Машину ремонтировали целый мнсяц, забирал с недоделками, после повторного обращения вновь выявил недоделки.
    Алла Удут
    star_icon5
    8 октября 2023
    Мне всегда здесь нравится, я давний клиент)) Качество работ отличное, мастера делают даже больше. Приветливые и вежливые, всегда на позитиве. Можно взять подменный автомобиль на время ремонта!!! А это огромный плюс. Рекомендую))
    Валерий Д.
    star_icon5
    8 октября 2023
    К работе автосервиса вопросов нет. Все сделали и отправили восвояси, сказав, когда снова к ним заглянуть. По цене за ТО - недорого.
    Алексей Сазанов
    star_icon5
    8 октября 2022
    Несмотря на ситуацию в целом, ребята работают. Больше того, работают ОТЛИЧНО! К сожалению, не имел возможности пообщаться лично с мастерами кузовного ремонта. Огромная благодарность за профессионализм! Немного не уложились по заявленным срокам, но машину после дтп восстановили ИДЕАЛЬНО! Отдельная благодарность мастеру приёмки Потапову Олегу! Постоянно держал в курсе всего, что делают с автомобилем в данный момент. Во время ожидания, информация очень много значит! Всё по приёмке и возврату машины оформил мгновенно. Никаких проблем. Сервис однозначно рекомендую! Ну, а в идеале, желаю всем не попадать в ситуации, приводящие к ремонту! Всем зелёной волны!
    Федор Кречетов
    star_icon5
    8 октября 2021
    Скромно и просто. Вежливые менеджеры, всё на одном этаже. Хороший выбор,адекватное время ожидания. Есть парковка для клиентов. Есть кофейный автомат, автомат по продаже чизбургеров и шоколада. Расположен только далековато от станции метро
    Михаил Ивахненко
    star_icon5
    8 октября 2019
    Отремонтировал кузов по страховке. В начале, получив заявку от страховой, сами мне позвонили, записали на ремонт. Отремонтировали за неделю после передачи авто. Отличная скорость и качество, отличное отношение к клиенту.
    Гришина М.
    star_icon4
    8 декабря 2019
    Внимательный менеджер по продажам, хорошо владеющий всей полнотой информации. Главный недостаток - салон находится на 3 этаже, без лифта. Очень неудобно.
    Владимир Викторович Шутенко
    star_icon5
    8 апреля 2024
    Пользуюсь официальным сервисом Renault более 10 лет, с 2013 года. Отличное обслуживание. Вежливый, внимательный персонал. Индивидуальный подход к каждому клиенту. Высокое качество выполняемых работ, услуг. Оригинальные запасные части. Рекомендую.
    Татьяна Проскурина
    star_icon4
    8 апреля 2021
    Салон находиться на третьем этаже по узкой лестнице. Машин мало выставлено всего 5 машин. Особо тобой не интересуются без записи. Дастер 1,5 миллиона
    Наталья
    star_icon5
    8 августа 2025
    Сотрудники молодцы,красивое здание в живописном месте,рядом лес😊
    Егор Артемов
    star_icon5
    8 августа 2024
    Приемлемые цены и работа всегда в срок. Проблем с наличием запчастей нет.
    Олег Матков
    star_icon4
    8 августа 2021
    Хороший персонал. Быстро сделали страховку. Только подъездные пути замысловатые, не сразу найдешь куда заезжать
    Александр
    star_icon5
    8 августа 2019
    Был всего в двух сервисах Рено в Москве. В отличие от сервиса Рено на Озерной не пытаются нагреть клиента на деньги.
    Андрей Никифоров
    star_icon5
    7 января 2020
    Качественный сервис. Профессиональные мастера. Никогда не навязывают лишних работ. Прозрачное ценообразование. Пользуюсь услугами почти 10 лет уже. Рекомендую для посещения!
    Викторович
    star_icon5
    7 февраля 2023
    Сервис действительно хороший. Сделали мою Реношку быстро, сервисный менеджер порадовал подходом. Т.к. недавно в Москве, то стоимость на сервисные услуги прям напрягают.
    Дмитрий смирнов
    star_icon5
    7 сентября 2021
    Это оказался единственный автосалон Рено, который не врал по телефону о ценах и наличии автомобилей. И в итоге удалось с ними договориться о покупке авто на приемлемую для меня цену. И трейд ин их оценил адекватность мой авто в отличе от других. В общем рекомендую
    Артём Резников
    star_icon5
    7 октября 2024
    Хороший сервис и цены приятные. Рекомендую!!!
    Михаил Горбатов
    star_icon2
    7 октября 2021
    3 недели на согласование со страховой компанией, и ремонт (замена задней двери и бампера) - это слишком долго.
    Анонимный отзыв
    star_icon5
    7 октября 2019
    Очень все культурно.Сервис на высоте.Персонал очень внимательный и дружелюбный.
    Татьяна П.
    star_icon5
    7 ноября 2023
    Хорошее место - быстро, качественно, ответственно. Разве нужно много писать о дилерском центре, в котором брала одну из машин, а потом с удовольствием приехала на ТО.
    Николай Х.
    star_icon5
    7 марта 2020
    Приобрели жене Рено Капчур в конце февраля 2020, работа сотрудников на высоте, все объясняют подробно и понятно. Цены и условия прозрачны. В салоне просторно, красиво, даже при большом количестве посетителей в салоне тихо и можно спокойно общаться. Остались очень довольны. Рекомендую!
    Всем всего и побольше
    star_icon4
    7 июня 2023
    Официальный сервис, раньше было Рено, теперь по большей части омода. Заявленное делают. Расценки на работы дороговаты, на з/ч более менее сносные.
    Инна Крутецкая
    star_icon5
    7 июня 2020
    05 июня проходила первое обслуживание Рено Бастера . Сделали все оч быстро отношение внимательное по машине получила полную информацию по деньгам все хорошо устроило . Отдельное спасибо мастеру Андрею
    Роман Карпов
    star_icon5
    7 июля 2023
    Официальный дилер. Все делается по высшему разряду: начиная от продажи машины, заканчивая ее обслуживанием. Когда производят работы - всегда будешь в курсе того, что сделано и почему.
    Иванов В.
    star_icon5
    7 июля 2019
    Неплохой дилер Рено. Внимательное отношение всех работников к клиентам! Качественный сервис. Приезжал на тест электрооборудования. Обслуживание и внимательное отношение, качество оказанной услуги впечатлили. Выделил для себя на будущее!
    Andrey P.
    star_icon5
    7 декабря 2022
    Обслуживаю свой Renault Arkana тут. Есть скидка 10%. Мастера и сам сервис хороший, можно находится и в ремонтной зоне. Ущел сюда от ОД Автомир на озерной , после того как накопленные баллы они перестали принимать и кузовной цех закрылся.
    Александр Г.
    star_icon1
    7 декабря 2020
    По собственной глупости приобрёл полную страховку в компании ВСК. Суть этой страховки в том, что мне приходится ждать сотрудников ГИБДД при каждом незначительном повреждении кузова (царапины и вмятины). Я считаю, что ребята из салона меня обманули, так как умолчали про это. Я ещё не беру в расчёт то, что были некоторые недочёты на стадии покупки машины. Посмотрим сколько сюрпризов мне принесёт тот факт, что я купил эту машину у этого диллера. В общем очень плохо.
    Сергей К.
    star_icon5
    7 апреля 2024
    Нормальное место , очень хороший персонал. Надеюсь что дела у них пойдут в гору
    Дмитрий Д.
    star_icon5
    7 апреля 2021
    Отличный сервис, обращался по поводу выкупа из Trade-in, автомашины совсем другой марки. Специалист Эдуард, помог определиться с выбором, честно рассказал всю историю автомашины, всё подробно показал и рассказал, как говориться "не втюхал", а предложил!!! Всё очень понравилось, будем брать!
    Вадим Г.
    star_icon5
    7 апреля 2021
    Профессионалы своего дела. Удобно, что всё в одном месте. Не совсем удобный заезд (смотря откуда едешь на авто).
    Виктор П.
    star_icon5
    7 августа 2023
    В 2016 купил здесь подержанный ВАЗ 2105 себе на 20-летие. Менеджер Алексей был добр и внимателен, проводил на площадку автомобилей во дворе, принёс зарядную станцию и зарядил аккумулятор. Сделав 2 два круга, я понял - надо брать ! Оформление заняло не больше 5 минут. Остался доволен обслуживанием и вежливостью персонала.
    Анна Бочарникова
    star_icon5
    6 января 2024
    Продала в трейдин старую машину и купила Аркану в 2019 года. С этого времени практически не изменяю этому сервису. Все устраивает и цены и обслуживание и то, что рядом с домом. Спасибо.
    Валерий Колесников
    star_icon5
    6 января 2024
    Святые люди! Бесплатный эвакуатор, цены те же, работают всегда. Оперативно, быстро, честно.
    Андрей Рязанов
    star_icon5
    6 января 2022
    Все нормально сделают если попадется норм мастер приемщик.советую Зубрицкого или Дмитриева.
    Андрей Б.
    star_icon5
    6 февраля 2022
    Ремонтировал свой автомобиль в декабре 2021 года. Хочу дать положительный отзыв в целом, и отдельно поблагодарить сотрудников. Мастер-приемщик Денис Миронычев, первый с кем я общался по телефону, сразу произвел очень приятное впечатление. Это повлияло на выбор СТО, решил ремонтироваться именно в РТДС на Обручева. Большое спасибо Директору Беляеву Денису Владимировичу, Руководителю Кузовного центра Куланову Александру Юрьевичу, а также Денькину Андрею Викторовичу (сервис на Новоясеневском), который непосредственно контролировал ход работ. Благожелательное отношение к клиенту, отвечают на все вопросы, все показывают и объясняют и по ходу работ, и при сдаче машины после ремонта, с оформлением документов на ремонт также все в порядке. Когда выяснилось, что мне нужно было заменить аккумулятор, сотрудники РТДС нашли возможность дать мне исправный аккумулятор напрокат, чтобы у меня была возможность доехать до магазина и купить новый. Готовый после ремонта автомобиль стал отличным «подарком» к Новому году.
    Олег Давыдов
    star_icon5
    6 февраля 2020
    Отличный автосалон. Открытое и приветливое отношение к клиентам. Ничего не скрывают, говорят как есть. Покупал машину здесь - не жалею. Успехов и развития вам!
    Курбан Сиражутинов
    star_icon5
    6 ноября 2024
    Консультации получил профессиональные
    Виктор Луковский
    star_icon3
    6 июня 2025
    Посетил сервис РТД 31 мая. Осталось очень неприятное впечатление. Назначают одно время, работа по автомобилю началась на три часа позже. Когда выяснили причину, нужно менять подшипник ступицы, то время доставки 6 дней и цена замены вместе с подшипником 34 000₽. Хорошо знакомый подсказал адрес другого сервиса, съездил в этот же день привезли подшипник и в этот же день сделали и цена 21000. Больше в сервисе РТД не поеду и другим не рекомендую!
    Артур
    star_icon5
    6 июня 2023
    Доволен качеством ремонтных работ. За последние пару лет могу назвать только их станцию, где оказывают качественную сервисную услугу, да еще и за адекватные деньги.
    Егор Бычков
    star_icon5
    6 июля 2023
    Обращался в ремонт по гарантии. Автомобиль приняли без вопросов и "возникания", что это не гарантийный случай. Время ожидания, пока мне все там сделали, заняло два часа. Я думал будет дольше. Благодарю за скорость!
    Владимир Погорелов
    star_icon5
    6 июля 2023
    Благодарю вашего мастера Бодрова Р. Делал установку допорудования на новенький авто! Все выполнено по высшему разряду!
    Кирилл
    star_icon1
    6 июля 2019
    Что сказать, берите с собой еду подушку и тд, потому что сидеть там придется долго. Мастера вас опустят, потому что вы не механик и тупой. Денег забрать никогда не забудут или даже если должно быть бесплатно, то скажут это для вас подарок
    Руслан Алиев
    star_icon5
    6 декабря 2023
    Все супер
    ксения титова
    star_icon5
    6 декабря 2022
    Замечательный сервис.Быстро, четко, грамотно.За час устранили проблему с сигнализацией , которую в Петровском не могли решить 2 недели и только делали мозг.Теперь только сюда.
    Евгений Тулинов
    star_icon5
    6 декабря 2022
    Прекрасный салон. Персонал очень вежливый. Сервисная зона чистая. Постоянно убираются чуть ли не после каждого заезда машины. Теперь в шоуруме ещё и новый бренд представлен, ОМОДА С5. Цены очень приятные на расходники и на работы.
    Валентин
    star_icon5
    6 декабря 2020
    Отличный сервис! Уже несколько лет, делаю здесь ТО автомобиля. Обслуживание на уровне, грамотный, приветливый персонал. Рекомендую владельцам Рено.
    Виктор Волынский
    star_icon5
    5 января 2025
    review_photo
    review_photo
    Действительно хороший автосервис! Каждый сотрудник - настоящий специалист, запчасти в наличии, личный контроль качества выполненных работ руководством! Рекомендую, смело приезжайте!
    Павел Кондратенко
    star_icon4
    5 января 2023
    Чудо дилер, привет из СССР. но надо отдать должное менеджеры очень приличные ребята им 5 звезд, а сам автосалон как будто ты в глухой деревне а не в Москве
    Дмитрий Е.
    star_icon5
    5 февраля 2021
    Покупал Аркану в Августе. Менеджеры Иван Киреев и Воронин Денис. Все профессионально оформили. Девушки, к сожалению запамятовал по имени, кредитный отдел - тоже быстро и доходчиво все рассказали и расписали. Не буду снижать балл за лестницу, еще как препятствие - не так близко до станции метро.
    владимир р.
    star_icon5
    5 сентября 2019
    Брал автомобили с 2008 года. Логан и Степвэй. ТО прохожу регулярно. Высокое качество обслуживания. Контроль руководства на нескольких уровнях. Советую.
    Oleg Винокуров
    star_icon3
    5 ноября 2022
    Пока были две попытки забрать авто с кузовного ремонта. 15 ноября будет третья попытка. Первая попытка была самой уникальной, такого ещё мы не встречали.
    МИХАИЛ
    star_icon3
    5 ноября 2020
    Покупал авто с пробегом. Рено Дастер. Осматривал авто во вторник, авто полностью устраивал, но при демонстрации он затроил и загорелся чек. Связано это было с тем что автомобиль проходил химчистку и мойку двигателя, тобиш водой были залиты свечные колодцы. Забирать авто планировал через два дня, во вторник оставил только предоплату. Соответственно в четверг домой в Тулу, за 200 километров я ехал на трёх цилиндрах, хотя очень просил за два дня разобраться с этой проблемой. Как то так. Дома все разобрал, просушил, и проблема решилась. Цена вопроса 0 рублей
    Дмитрий Атрощенков
    star_icon5
    5 мая 2019
    Самый удобный и дружелюбный салон из посещённых мною. Зона отдыха/ожидания шикарная, чаек и баранки нахаляву. Предложение на каптюр было фантастическое. Трейдин один из адекватнейших. Но я всё таки смог позволить себе машину чуть побольше и подороже от ниссана.
    Марина
    star_icon5
    5 марта 2020
    Нареканий и претензий к качеству работ нет. Все четко. Запись, аренда подменного автомобиля, согласование всех работ. Постоянный клиент с 2009 года.
    Елена Горшенева
    star_icon5
    5 июня 2022
    Вежливый персонал, запись без проблем по телефону. Перешла из другого сервиса, т.к. тут удобнее месторасположение и большая парковка. Обслуживаюсь несколько лет, нареканий никаких.
    Silent
    star_icon1
    5 июня 2022
    Сервис отвратительный. На первый взгляд все очень приветливые и клиентоориентированные, однако, ремонт автомобиля по ОСАГО был выполнен отвратительно и не в полном объёме, а автомобиль в процессе ремонта получил новые повреждения. Машину повторно отправили на устранение недостатков, однако после этого появились новые повреждения на автомобиле, а недостатки были устранены не в полном объёме. Сервис с себя ответственность снимает, о клиентоориентированности речи не идёт абсолютно. По итогу ремонта заднего левого крыла и заднего бампера были выявлены такие недостатки как: отсутствие креплений подкрылок в арках задних колёс, сломанные заглушки крепления обливки багажного отделения, царапины на правом заднем крыле над аркой колеса, повреждение ЛКП заднего правого крыла в месте смыкания с задним бампером, грязь в салоне автомобиля, в том числе на заднем ряду, где никто никогда не ездил с покупки нового автомобиля, грязь в багажном отделении, повреждение ЛКП заднего крыла со внутренней стороны над задним фонарем, из салона автомобиля пропали деньги, хоть и в небольшом объёме, но, такого никак не ожидаешь от нормального (даже не хорошего и тем более отличного) сервиса. Из нареканий по ремонту — плохой окрас заднего бампера (даже со второй попытки), а также некорректное расположение заднего бампера, устранить которое не смогли также за две попытки, а страховая компания за регулировку заднего бампера предлагает 638₽, либо направление в этот же сервис, чтобы и в третий раз ничего не получилось. Подрядчиком при осуществлении кузовного ремонта выступает автосервис RS Motors на Бережковской набережной. Перед обращением в данные организации рекомендую как следует взвесить все возможные риски, так как по факту выполненных работ ни сервис, ни страховая компания, не идут на контакт и не устраняют недостатки в полном объёме.
    антон иванов
    star_icon5
    5 июля 2025
    Отличный сервис, была проблема ошибок на панели приборов Ниссан Террано, в некоторых сервисах обозначали цену космос с непонятным результатом, другие не хотели браться ссылаясь на то что это непонятно Ниссан или Рено, в РТДС взялись без проблем, 3500 чтение ошибок, диагноз точный, и не стали разводить на допы, заменил и все стало ОК, команде спасибо, сервис рекомендую владельцам марки Рено однозначно
    Анонимный отзыв
    star_icon5
    5 июля 2022
    Спасибо Ивану из кузовного ремонта, после ДТП обратилась в данный сервис, куда направила страховая, Иван все объяснил, все подсказал, как заполнить, страховая все выплатила точно в срок.
    Евгений Г
    star_icon5
    5 декабря 2023
    Отличное отношение к клиентам. Делал ТО, обращался с гарантийным ремонтом. Все отлично
    AragoRN
    star_icon1
    5 апреля 2024
    Приехала машина с ошибкой на абс, скинули ошибку, взяли деньги за диагностику около 4тр, при выезде из бокса загорелась ошибка....результата 0. Сказали оставляйте машину и ещё 14000 рублей, будем искать дальше. Юмористы))...больше сюда ни ногой, испортился сервис. В клубном даже не взяли за диагностику, просто 2,5тр за замену контакта без особых вопросов и сомнений по проблеме.
    Антонов
    star_icon5
    5 апреля 2024
    Работают рукастые мастера. Была проблема с бензонасосом, хотя никакой ошибки не выбивало. И вот только в РТДС эту проблему откопали. Решил, что теперь буду только здесь обслуживаться.
    Андрей
    star_icon4
    5 апреля 2023
    Хороший автоцентр , на мой взгляд грамотные специалисты. Кофе и чай только из автомата , поэтому 4.
    Лия Т.
    star_icon5
    5 апреля 2019
    рекомендую менеджера , зовут Евгением. не только консультирует, но и помогает оформить максимально возможную скидку, предлагает все, для выгоды покупателя, помнит по имени, и даже поздравляет с днем рождения... А у вас в жизни были такие менеджеры?
    Кирилл М.
    star_icon5
    4 января 2024
    Думал, что что-то начало стучать в передней подвеске. Записался на диагностику. А по факту - сдохли две передние подушки движка. Мастер быстренько подушки поменял. Теперь ничего не стучит.
    Артём
    star_icon5
    4 февраля 2024
    review_photo
    Отлично,. , не дорого, и скидка 20% ... 12 тысяч за 6 Т. О.
    николай телешов
    star_icon5
    4 февраля 2024
    Персонал отзывчивый. Быстро, качественно работают. Чётко объясняют. Чисто, аккуратно внутри. Легко добираться.
    Щербинин Евгений
    star_icon5
    4 февраля 2022
    Выражаю огромную благодарность Созину Дмитрию и Плоткину Владимиру .За автомобиль Рено Дастер .Приехал к ним за машиной из Саратовской области (700 км).При звонке по телефону Созин Дмитрий все рассказал и сделал лучшее предложение .По приезду в салон сделку вел Плоткин Владимир. Все договоренности были соблюдены ,и лишнего ничего не навязали. За ,что им, спасибо.
    Владимир Андр. Фёдоров
    star_icon5
    4 февраля 2022
    Покупал щётку стеклоочистителя. Сервис на уровне, при случае попробую пользоваться и по более серьёзным вопросам 😎
    Anna B.
    star_icon5
    4 февраля 2022
    Уже 2, 5 года обслуживаюсь тут. Сначала продала свою старую магину, потом у них купила Аркадия. Вот тепреь я постоянный клиент. Все нравится и машина и обслуживание. Спасибо
    александр с.
    star_icon5
    4 февраля 2020
    Слаженная команда профессионалов!!! очень доволен визитом , оперативно решили вопрос, всё отлично!!!рекомендую всем!!!
    Artur B.
    star_icon1
    4 февраля 2020
    машину красили и через 8 месяцев краска отлетел звонил туда сказали гарантия 6 месяцев ужасно
    Николай Т.
    star_icon5
    4 февраля 2020
    Проходил здесь ТО + ремонт Vel Satis (редкая модель для России) - дали квалифицированного механика, быстро все сделали, пока машину моют и закрывают наряд на работы можно бесплатно попить чай / кофе + ведётся видео трансляция из ремонтного цеха.
    Алексей
    star_icon5
    4 сентября 2024
    Очень грамотные специалисты. Отдавал по каско на кузовной ремонт. Сразу предложили и сделали ТО. Цены не ломят, услуги не навязывают. Надо - сделают. Предложат то, что еще желательно сделать. С удовольствием бы стал постоянным клиентом и всем рекомендую. Единственный огромный минус..- очень далеко от Зеленограда.
    Иван
    star_icon5
    4 сентября 2023
    review_photo
    Быстро сделали ТО-0 на OMODA C5 по цене почти в 2 раза ниже, чем у других диллеров. Буду в дальнейшем обслуживать здесь.
    Ольга б
    star_icon1
    4 сентября 2023
    Сдала машину на ремонт,обещали сделать в течении трёх недель.Позвонила за неделю до назначенного срока готовности машины,сказали перезвонить .Прошло три недели ,машину не сделали.Пообещали в течении двух трёх дней сделать,прошла неделя,звоню,снова ничего...теперь сказали ещё ждите неделю....Вопрос.. Сколько ждать ?
    Владимир Ливанов
    star_icon5
    4 марта 2025
    Прошёл ежегодное тех.обслуживание. Посещаю не первый год. Как всегда работы провели в заявленное время с высоким качеством. Спасибо сотрудникам РТДС.
    Даниил Прохоров
    star_icon5
    4 июня 2023
    Сервисные работы качественные. Все по регламенту. Можно присутствовать во время ремонта или посмотреть все по камерам. Даже к механику можно прилипнуть с вопросами по автомобилю.
    Евгений Горохов
    star_icon2
    4 июля 2021
    Автосалон среднего качества…места и ассортимента новых автомобилей мало…
    Лина С.
    star_icon1
    4 апреля 2023
    Кузовной центр работает отвратительно. Некачественный ремонт.
    Mari M.
    star_icon1
    4 августа 2023
    По страховому случаю выбрали этот сервис через Ингосстрах, спустя кучу времени добились направления на ремонт, обещали связаться нами, месяц молчат, сами им позвонил, узнать - когда приезжать, оператор ничего не знает, обещал, что свяжется мастер, никто не звонит, номер который дали не отвечает. Динамят. Сервис на нуле!!!оператор ничего не знает, на ремонтников не переключают!! Не обращайтесь сюда.
    Яна Я.
    star_icon1
    4 августа 2019
    Приехала по записи к 11ч. Менеджер Заяц принял Авто через пол часа. В ремонт авто так и не дождалась - через два часа забрала тех паспорт и уехала. Держали в рем. зоне в неведении, когда начнут. Стало понятно, что за эти «нормо-часы» простоя платить мне. Основной доход - это «выстаивать» Авто в рем. зоне для трехкратной накрутки нормо-час; создание видимости сложных долгих работ на деле является искусственно завышенной ценой. Крайне недовольны, когда клиент рядом с Авто во время ремонта, который длится быстрее в три раза, а оплата по времени, с завышением в три раза. Особенно заметно в комплексе работ или если услуга была год-два назад и есть распечатка; под нос сунешь - их это «отрезвляет». «А вы мне уже это делали и стоило столько».
    Егор Каратаев
    star_icon5
    3 января 2025
    К сервису не придраться, работают быстро, без навязывания доп услуг, вилку цены озвучивают сразу, и как правило, цена оказывается где-то в центре) В целом - доволен! Но вот ОСАГО оказалось выгоднее оформлять через сервис Сравни ру: можно выбрать самый выгодный из 14 вариантов и получить полис в тот же день.
    Михаил Улитин
    star_icon5
    3 января 2024
    Автомобилем занимался мастер Халипа Сергей. Провел замену двух внутренних шрусов. Утром машину им оставил, после обеда забрал. Ничего не хрустит. По стоимости - недорого.
    Игорь Вязков
    star_icon5
    3 января 2023
    По сервису Арканы нареканий нет. Принимают по записи, тайминг обычно держат, редко приходится ждать, пока освободится мастер. Всегда делают качественную техническую мойку. По ценам как у всех дилеров. У меня авто на гаратии, менять сервис не собираюсь, здесь надежно.
    тони старк
    star_icon1
    3 февраля 2025
    Крайне не советую , авто под выкуп планировал. Сначала одно обещают , по факту отношение очень плохое. Степану привет , менеджер который показал себя с не лучшей стороны. Клиентоориентированность на нуле
    Наталья
    star_icon4
    3 сентября 2020
    Когда автомобиль новый, то сервис нормальный. Никаких проблем. Цены только высоковаты. Однако ранее обращалась к ним с Рено которой было 10 лет. Ни разу не смогли помочь..пытались развести на деньги..не официалы сделали проще, быстрее и раз в 5 дешевле.
    Владимир
    star_icon1
    3 сентября 2018
    Очень неохотно ремонтируют по гарантии мотивируя отсутствием свободных подьемников,спецталистов итд. И это после предварительной записи!
    антон с.
    star_icon5
    3 ноября 2023
    Всегдa здесь обслуживаю свой рено. Нет смыслa идти куда-то еще. Оф сервис, все дела. Цены адекватные, тем более, что чaсто проводятся различные акционные предложения.
    Vladislav
    star_icon1
    3 ноября 2022
    Выбрал сервис для ремонта автомобиля по ОСАГО. В результате сказали, что авто чинили не они, а другой сервис, потому что у них нет кузовного цеха и даже не сказали когда принимали автомобиль. К ремонту есть вопросы, отправил в страховую претензию. В принципе оценивать нечего, но за такое отношение к клиентам больше 1 звезды поставить не могу. Не рекомендую.
    Артём Семёнов
    star_icon5
    3 мая 2024
    Заезжал на ТО. Ребята все выполнили без косяков. Подправили кое что по мелочи. Мне даже удалось с механиком побеседовать и получить парочку рекомендаций.
    Павел Миненков
    star_icon1
    3 мая 2022
    review_photo
    review_photo
    review_photo
    review_photo
    Просто не слов, красили по гарантии двери изнутри каптюр, мало того что не поставили уплотнителтные резинки на место + посмотрите на фото качество, изодрали все двери, все порвали, позор! Обещали вернуть резинки, жду уже 2 месяца! Спасибо вам что испортили двери!!!
    Владимир С
    star_icon5
    3 мая 2019
    Люди не стоят на месте. Обслуживание хорошее. Всё время ищут новые способы продвижения своей организации. Гибкий подход к своей работе.
    Александр А
    star_icon5
    3 марта 2019
    Машину сделали по каско, супер. Все работы в срок, в отличии от других дилеров
    Анатолий
    star_icon4
    3 июня 2023
    Быстро, качественно, удобно. Персонал вежливый.
    АК
    star_icon5
    3 июня 2023
    Прекрасный Сервисный Центр с высоким качеством обслуживания.
    lumashrill
    star_icon5
    3 июня 2022
    Обязательно вернусь сюда. С продукцией Renault не была близко знакома до этого года. Но в этом году выпала честь ездить на корпоративной Аркане, которую "поняла" не сразу, не ах, но и не плохо, а если знать сколько стоит - вообще топ за свои деньги, считаю. Привозила Аркашу в этот центр на ТО. Персонал вежливый, лишнего не "впаривают" (мне, по крайней мере), объяснили что зачем для чего, всё сделали в лучшем виде, без излишеств. Не ожидала. Впечатления, будто в центре Porsche побывала, но без "облизывания" клиента. Так держать!
    Антон Валиевич С.
    star_icon5
    3 июля 2019
    Прекрасный персонал прекрасные механики и мастера приемщики. Разобрались с проблемой другого дилера на моем авто. Спасибо большое!!
    Петровский
    star_icon5
    3 апреля 2024
    Записывался на замену лобового. Работу выполнял мастер Кувшинников Александр. Отличный специалист. За пару часов все сделал и мне вернули машину. По стоимости не скажу, что дорого.
    Ольга Гончарук
    star_icon4
    3 апреля 2023
    Девочки на ресепшене очень милые. Если идете по страховым случаям, мужчины не очень.
    Наталья Мусатова
    star_icon5
    3 апреля 2023
    Вы в Москве не найдёте лучшего места для вашего французского друга. Мастера там знают с чем имеют дело. Бывало что даже до диагностики мне говорили какая у меня проблема, и после выяснялось что так и есть. Приезжайте смело, даже девушки, вам все расскажут и покажут.
    Кузовной эксперт
    star_icon1
    3 августа 2023
    Ужасное место, ни в коем случае не передавайте свои автомобили для ремонта авто по полису ОСАГО или КАСКО, они перегоняют Ваш автомобиль в другое месте к другим подрядчикам где последние экономят на всем при ремонта вашего авто, т.е. они ничего не делая просто забирают себе процент с каждого заказ наряда и таким образом идет обналичка страховых денег собранных в рамках обязательного страхования ФЗ 40. Обходите стороной это место.
    juigvs
    star_icon5
    3 августа 2021
    Покупали здесь машину и обслуживались несколько раз. Всё на 5+ Обязательно приедем ещё! Спасибо
    Алексей Мурашко
    star_icon5
    31 января 2022
    Оф Диллер, работает давно, сервис и продажа на уровне. Кому нужна новая машина можете смело заезжать и покупать.
    Михаил Федотов
    star_icon5
    31 октября 2024
    Прекрасный персонал, хороший ремонт и техобслуживание
    Иван
    star_icon5
    31 октября 2023
    С движкoм проблема была. Обрaтившись в РТДС, решение проблемы обошлось мне малой кровью. Сервису oгромная благодaрность за профессионализм и гибкий ценовой подход.
    Денис
    star_icon4
    31 октября 2021
    Машину подстраховке починили, кондей заправили, всё здорово. Но одно но- небольшую вмятину на крыле и царапину на бампере ввпремляли и красили полтора месяца... 1.5 месяца! Полтора месяца без машины. А в остальном всё очень прилично.
    Евгений Вахромеев
    star_icon5
    31 октября 2020
    Один из лучших центров по качеству обслуживания сервисов Москвы.Я прохожу техо.служивание авто в течении 8 лет.Рекомендую всем автолюбителям.
    Владимир Ч
    star_icon4
    31 мая 2023
    Обслуживают машину здесь с 21 года. Цены приемлемые, персонал свое дело знает. Планируете делать то, то смело можно обращаться сюда (но воздушный фильтр двигателя и фильтр салона можно поменять и самому:)
    Павел
    star_icon5
    31 мая 2020
    Обслуживал там рено мастер в 2016-2018 году, быстро качественно но очень дорого.Когда закончилась гарантия на авто стал обслуживаться в другом сервисе цена раза в 3 меньше
    Yulia Barsukova
    star_icon5
    31 июля 2023
    Приезжала на ТО-0. Спасибо, все очень понравилось. Благодарность Рафаэлю и механику Сергею. Ответили на все вопросы.
    Виктор
    star_icon5
    31 декабря 2023
    Покупали новую машину с trad-in. Грамотный, спокойный, вежливый и и и персонал. Все рабочие моменты решили, нашли компромисс. Огромное спасибо Михаилу Склярову- отдел продаж, Дмитрию Дьякину- trad-in
    виталий
    star_icon5
    31 декабря 2021
    Все условия покупки авто в салоне на Обручева выполнены дословно (Созин Дмитрий) , в том числе и кредитные, которые требуют некоторого времени для осмысления. Специалисты по кредитам-представители РН-банка ничего не пишут мелкими буквами.,всё прозрачно, ошибок не допускают. Хорошая работа.
    Юрий Хольников
    star_icon5
    31 августа 2023
    Четкий сервис)) Если обещают отдать машину сегодня, значит ее сегодня и отдадут. Стоимость уже, как понимаете, зависит от сложности проделанной работы. Но в целом, по ценнику адекватно все.
    Света Понкратова
    star_icon4
    31 августа 2021
    Перонал приветливый, квалифицированный. Сдала машину на ремонт по ОСАГО, сейчас ее вернули после осмотра, жду приглашения на ремонт. Подходят к клиентам с пониманием. Спасибо.
    Анонимный отзыв
    star_icon5
    31 августа 2019
    В ДЦ работают грамотные, внимательные люди. Все по-человечески. Ценник за высокое качество обслуживания адекватный. Рекомендую.
    Anna Yarkina
    star_icon1
    30 января 2025
    Сервис никакой уже на этапе попытки записаться и узнать стоимость. Переключают с менеджера на менеджера, они попутно все глухие и по три раза приходится повторять одно и то же. Назвать полную стоимость услуги не может никто, хотя нужна была плановая замена масла и воздашных фильтров - обычное казалось бы явление. В итоге каждый называет какую-то одну цифру и переключает на следующего глухого сотрудника. На месте к этому добавится ещё стоимость работ, про которую по телефону конечно же никто не сказал и будет вообще другая сумма.
    George Meladze
    star_icon1
    30 января 2025
    Максимально странная компания, тонет этот ДЦ, а там есть директор по продажам Алексей, где таких товарищей производят...
    Валерий Прохоров
    star_icon5
    30 января 2024
    Клиентооринетированный сервис. Все работы показывают и обьсняют, называют стоимость и обьясняют почему, выдают на руки заказ-наряд, где все зафиксировано. Левых работ не выдумывают.
    дмитрий
    star_icon5
    30 сентября 2021
    Приятно приходить в салон))) тебя встречают при входе вежливые девушки))всегда придложат маску))если у тебя нет ))) не жадные на мелочах в этом салоне хорошо относяться к посетителям .СПАСИБО ВСЕМ СОТРУДНИКАМ ЭТОГО САЛОНА.
    Никита Коробов
    star_icon5
    30 октября 2024
    машиной занимался исаев рафаэль. очень хороший механик. у меня была проблема в электронике, которую на двух предыдуших сервисах не смогли найти, он же нашел. он мне там что-то обьяснял, но я ничего не поняла ))) я далека от этой технической премудрости )) главное, моя машина ездит. выражаю большую благодарность вашему мастеру!
    павел васильев
    star_icon5
    30 мая 2023
    review_photo
    Качественный сервис, профессиональное оборудование, пускают в ремзону, можно присутсвовать при ремонте, есть запчасти оригинальные, но могут предложить и аналог хорошего качества.
    Флора
    star_icon5
    30 мая 2022
    Отношение персонала доброжелательное,все рассказали ,обьяснили ,согласовали. Чисто сделали ,в салоне грязи не оставили. Достаточно быстро . Отдельное спасибо менеджеру Эдуарду,который занимался с нами непосредственно.
    Максим
    star_icon5
    30 марта 2024
    Приятные консультанты , цены как и везде . сказали что есть в наличии , что будет позже
    Александр Колесников
    star_icon5
    30 марта 2020
    Хороший сервис, внимательный персонал! Много лет обслуживаю свои авто именно здесь!
    Дарья С.
    star_icon5
    30 марта 2019
    Профессиональные, дружелюбные сотрудники, много различных услуг, территория сервиса под круглосуточной охраной, обслуживаемся много лет.
    Кирилл
    star_icon5
    30 июня 2019
    Нормальный сервис, нормальный персонал. Есть кол центр там валенки. Но отношения так такового не имеет к сервису. Из разряда бабушка сидит записывает или переключают. Мастера нормальные, приёмщик тоже. Ресепшен куколки) нраииица)))
    Дмитрий Бачурин
    star_icon5
    30 июля 2019
    Все классно. Ездил туда на ТО на другой конец Москвы. Доволен, делали супер
    Марина
    star_icon3
    30 декабря 2022
    Сервис стал не тот! Приехала, так как много лет в нём обслуживалась, удобно, что всё расскажут, всегда есть запчасти, но такое впечатление, что стали специально раскручивать на деньги.
    Евгений Шипилов
    star_icon5
    30 декабря 2021
    Автосалон, автосервис достоиный для посещения. К каждому клиенту относятся с должным вниманием и старанием для решения возникших проблем по автобслуживанию.
    Дмитрий Шлапак
    star_icon5
    30 декабря 2019
    Отличный авторизованный сервис Рено. Всегда предварительно обсуждают проблемы с автомобилем, подробно объясняют, что будут делать и сколько это будет стоить. Решаешь сам всё ли делать сразу или частями. Дают рекомендации по дальнейшему обслуживанию. Ни разу не возвращался обратно после обслуживания.
    Константин Уралов
    star_icon5
    30 августа 2023
    Мастер Клевцов квалифицированный спец. Делал диагностику и замену крестовины кардана с самим карданом. Авто теперь хоть на парад: вибрации нет, дрожание во время ускорения тоже исчезло.
    Сергей Пр.
    star_icon5
    30 августа 2023
    Обслуживаюсь на постоянной основе, качество работ меня устраивает. Допуслуги не навязывают, парковка удобная. Персонал вежлив и очень помог в непростой ситуации.
    fibra
    star_icon5
    30 августа 2018
    Все отлично. Замечаний нет. Рекомендую. Отдельная благодарность установщикам дополнительного оборудования.
    котров павел
    star_icon4
    2 сентября 2020
    Вежливые менеджеры, приятная атмосфера, всё чисто, обеспечивают масками и перчатками. 4 звёзды за отсутствие лифта при извилистых ступеньках (шучу), но главное - отсутствие возможности осмотреть Логан или Сандеро, которые там были, но они стояли закрытые и были забронированы, не было моделей для осмотра.
    248893 нефедов
    star_icon3
    2 сентября 2020
    При замене, по гарантии ,уплотнителя стекла, поцарапали в нескольких местах краску! Мастер рукожоп!
    sergey74serov
    star_icon1
    2 октября 2021
    Не рекомендую. Целые сутки пытались найти почему не работают поворотники…., заехав в гаражи причина оказалась простейшей- ПРедохранитель)))),вот и думайте вам сюда?
    Евгений
    star_icon5
    2 ноября 2023
    Хороший сервисный центр. Много лет обслуживаю свою машину. Всегда вовремя выполняют работу.
    Дмитрий Адров
    star_icon5
    2 ноября 2021
    Отличный автосалон и ещё более хороший автосервис. Квалификация мастеров очень высокая, машины вытаскивают просто из убитого состояния. Но надо помнить, что это дилерский сервис и он не дешёвый.
    Вадим Камишкирцев
    star_icon5
    2 мая 2023
    Обслуживание на высоком уровне, внимательные сотрудники, время работ, качество - все понравилось, замечаний нет.
    Александр Щур
    star_icon3
    2 мая 2018
    Раньше обращался,пока был на гарантии.Чисто,отзывчиво,почти всегда профессионально,не отказывают в допуске в ремзону-хочеш-наблюдай, общайся с мастерами.Расценки удручали,потому перешёл на самообслуживание.
    Екатерина И.
    star_icon5
    2 марта 2025
    Много лет обслуживаю машину в РТДС. В свое время покупала у них авто. И далее пользуюсь услугами сервиса. Качественно, быстро и всегда очень внимательный персонал. Рекомендую всем. Сейчас продолжают обслуживать Рено, но можно обратиться и с другими марками. Есть шинный отель. Пользуюсь им.
    игорь Бовару
    star_icon2
    2 марта 2024
    Всем привет кошмар ребята купил машину новую 2022года по Гарантии отказ , не чего не исправляют лживо улыбаются и говорят что исправят все не достатки . Тупо поменяли масло 30 тыс , а косяки остались ( западает кулиса МКПП Лопнуло крепления воздушного фильтра крышки , патрубок Интер кулер пропускает масло , за турбиной видны потеки масло . не чего не делаю , обидно. Время растягивают то с 10.00 до 15.00 у кого гарантийный случай без полезно приезжать
    Александр
    star_icon5
    2 марта 2020
    Спустя почти 5 лет снова вернулся к RENAULT. Объездил несколько дилеров и остановил свой выбор на RTDService. Менеджер Евгений Трифонов сразу понял пожелания по автомобилю и финансовым возможностям, в результате чего сделал вполне интересное и конкурентное предложение. Также приятно удивил трейд-ин (менеджер Максим Толкушев) своей адекватной оценкой, пожалуй одной из лучших в городе. Сделка прошла гладко, в оговоренные сроки, без лишних движений с моей стороны. Подводя итог могу сказать, что полностью удовлетворен слаженной работой всех отделов на пути покупки нового автомобиля, все прозрачно и компетентно.
    Дмитрий
    star_icon1
    2 июля 2020
    Всем добрый день. Хочу поделиться своим опытом общения с РТДС на Обручева 52. Покупал у них рено дастер в июле 2017 года. Покупка дело приятное, но затратное. Не хватало наличных, поэтому брал в автокредит (рено финанс) поэтому страховку навязали по полной( каско 58000р, добровольное мед. Страхование около 20000р, расширенная гарантия 20000р). Отъездил почти три года в марте 2020 года обнаружил темное пятно на двери багажника и под рамкой с надписью DUSTER. Пятно к маю месяцу перерасло в ржавчину под краской( дверь не бил и не красил), а также трещину лкп на крыше в углу( где находится заднее крепление рилинга).И вот 02.07.20 года я приехал в ртдс в отдел гарантии, на что мне специалист по имени Олег сообщает, что случай со ржавчиной на двери багажника не является гарантийным. И это не дефект лкп а скол краски. Аналогично ответ про не гарантийный случай был и про коррозию под рамкой с надписью DUSTER . По гарантии согласились устранить лишь трещину лкп в углу крыши. Подводя игог: что хочу сказать, продают с улыбкой, ТО - дорогое, заводские косяки по ЛКП- по гарантии не устраняют, придумывают любую чушь лишь бы не устранять. Для себя принял решение: 1.Не связываться болше с маркой Рено, так как производитель не уделяет внимание системным проблемам с коррозией и трещиной ЛКП. 2. Официальный диллер в лице отдела гарантии будет всячески уклоняться от решения явных проблем с ЛКП по гарантии. Поэтому будущим потенциальным клиентам КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ К ПОКУПКЕ И К ОБСЛУЖИВАНИЮ марку Рено и официального дилера РТДС на обручева 52.
    Кристина Р.
    star_icon5
    2 июля 2018
    Хорошее и качественное обслуживание,вежливые мастера-консультанты,в отличие от многих адекватные цены и без накрутки работ,честный дилер.
    Антон
    star_icon2
    2 декабря 2022
    27 ноября связался с представителями компании по их официальному телеграмм чату, дабы узнать стоимость ТО 120 000 на Рено Логан 2, а так же на замену ремней, помпы, сальников, чистки форсунок и замены антифриза. Для более детального расчета выслал VIN номер автомобиля. После получения стоимости записался на 1 декабря и затем перенес на 30 ноября. Приехал в назначенный день и каково же было мое удивление, когда в процессе оформления мастер озвучивает стоимость на 12000 р больше, чем было согласовано в их официальном телеграмм чате. На мой вопрос, как же так, мастер ответил, что "ну там девочки сидят, они не знают/не понимают,может они вам на двигатель k7m посчитали (а у меня двигатель k4m)". Какой k7m? Какие "девочки не знают/не понимают"? Я специально для точного расчета выслал vin номер. А если ты что-то не знаешь и не понимаешь - можно обратиться к более опытным коллегам. Одним словом - непрофессиональный подход Ставлю вторую звезду лишь за то что мастер впоследствии позвонил и сказал что согласовал стоимость ту, которую мне сообщили по телеграмм-чату, но на тот момент я был записан на ТО уже к другому дилеру. А первую звезду ставлю за то что ранее у них обслуживался и предыдущий опыт взаимодействия с РТДС был положительным. Теперь же к ним - ни ногой
    Ольга
    star_icon5
    2 декабря 2021
    Вежливые сотрудники, культурные, внимательные. Сделали диагностику машины, замену масла провели. Рекомендации дали.
    Дмитрий С.
    star_icon5
    2 декабря 2021
    Молодцы был у них в кузовном цехе ремонт по страховке, в солесарном ремонт стартера, отзывчивые мастера, дают дельные советы. За качество ремонта не скажу, пока рано судить.
    Ольга Прокофьева
    star_icon1
    2 августа 2021
    Не верьте звездам при входе, забегаловка а не дилер, привлекают низкими ценами на авто, больше ни чем! Мы приобрели в лизинг автомобиль Рено Аркана через ВТБ Лизинг у официального дилера РТДС. Через 2 месяца и 2000 км пробега загорелась и исчезла ошибка перегрева двс, через день она вновь появилась и исчезла (2-3 сек). Когда она вновь возникла и исчезла, совершили звонок в Рено Ассистанс. Нам было сказано проехать на машине, протестировать, если вновь загорится ошибка, пришлют эвакуатор. Так и случилось. В РТДС не выявили никаких утечек антифриза, тем не менее долили и выдали машину с напутствием следить за уровнем в бачке. Уровень стал падать уже на второй день и мы вернули автомобиль в сервис на эвакуаторе. Подменный автомобиль ни в первом, ни во втором случае нам не предоставили. На 5 день диагностики дилер отправил запрос на диагностику двс, снятие грбц в Рено Россия. Получил отказ в гарантийном ремонте на основании заключения технической службы Рено. Никаких документов ни от Рено Россия, ни от дилера о эксплуатационных нарушениях мы не имеем, по причине не разглашения информации из внутренней переписки. Официальное письмо с запросом отправили, результатов нет.
    Александр Гуреев
    star_icon5
    29 января 2024
    Являюсь клиентом не первый год. В основном покупаю нужные мне запчасти. Есть как в наличии, так и под заказ. Ценник нормальный, но по некоторым моментам можно сэкономить на акционных предложениях.
    Юлия
    star_icon5
    29 января 2021
    Всегда вовремя, качественно. Доступная консультация по всем вопросам
    Дмитрий С.
    star_icon5
    29 января 2020
    Обслуживаю у них авто не первый год. Всегда все согласуют, лишнего не делают и не навязывают. Есть система опроса после сервиса ихняя и реношная. Думаю негативные отзывы пишут конкуренты. Покупать машину в любом салоне это та еще песня. Я брал в другом салоне машину, но судя по отзывам луче бы купил тут.
    Ирина С.
    star_icon4
    29 февраля 2024
    Добрый день, все супер!, расположение, сервис, чистота помещениий, скорость оформления документов на высоте! В комплект, при покупке авто шла летняя резина, за которую мы в акте передачи расписались о получении, но в связи с отсутствием ее в центре (она на арендуемом складе), обязались привезти в наш город в ближайшее время. И, вуаля, через неделю, практически с доставкой надом, резину привезли. Спасибо большое всей команде!
    260976 Б.
    star_icon5
    29 февраля 2024
    Обслуживаюсь более 14 лет. Ни одного замечания. Только положительные эмоции. Благодаря слесарному сервису под руководством Ильи Кривцова машина всегда на ходу. Очень благоприятная обстановка и доброжелательный персонал.
    Диана Коновальчук
    star_icon5
    29 сентября 2024
    меняли мне катушку зажигания и свечи. теперь автомобиль отлично запускается и работает. Благодарю мастера Кувшинникова Александра за честную и достойную работу
    Кирилл Асмолов
    star_icon5
    29 сентября 2024
    Обращаюсь сюда несколько лет. доволен работой их механиков. руки растут у мужиков из правильного места. У машины была капиталка двигателя, так все выполнили, и мотор теперь как новый
    Леонид Разживин
    star_icon5
    29 марта 2023
    За весь период владения Рено аркана, один раз съездил в другой сервис, помимо ртдс. Потому что нужно было срочно, а я был в другом городе. Это была ошибка. Всегда езжайте к ребятам в ртдс на обручева. Они всегда делают в сроки. А главное качественно. И если что не так сразу позвонят и спросят.
    Aleksandr Droppel
    star_icon5
    29 марта 2021
    review_photo
    review_photo
    review_photo
    Обращался по слесарным работам в данный сервис. Выражаю благодарность мастеру-приемщику Воробьёву Василию и инженеру по гарантии Пименову Алексею за качественный и оперативный ремонт моего ТС. Доволен на 100%. Все неисправности которые были дополнительно выявлены в процессе разборочно/сборочных работ согласованы со мной и устранены. Заказ-наряд был составлен грамотно и мной лично проверен. Так держать. Всем рекомендую.
    Олег Гордечук
    star_icon5
    29 июня 2025
    Все как прежде: цены, запись, обслуживание и рекомендации, только теперь без прежнего антуража.
    Катя Булекова
    star_icon3
    29 июня 2021
    Небольшой салон. Менеджер при виде людей со скромным бюджетом не демонстрирует никакого интереса в продажах. Ответы на вопросы приходится буквально вытягивать.
    Андрей Вдовин
    star_icon4
    29 июня 2020
    review_photo
    Покупал тут авто. Сейчас тут работает грамотный, интеллигентный и готовый реально помочь Cotech. В отличии от впаривающих всё подряд мастеров-приёмщиков.
    Анонимный отзыв
    star_icon5
    29 июня 2019
    Добрый день! Хочется оставить отзыв про Киреева Ивана, который работает в данном салоне. Начнем по порядку! Мы из Нижегородской области, хотели приобрести автомобиль Рено Логан на выгодных условиях за наличный расчет, без лишних допов и накрутки в цене. Позвонив по номеру, нас соединили с Иваном, который подробно рассказал нам как будет происходить продажа автомобиля, рассказал о скидках и опциях, что нас ждали при выборе машине именно в их салоне, а также пообещал, что есть возможность увидеть автомобиль, прежде чем его покупать. И что более всего порадовало, так это фиксированная цена, которая не изменилась после того когда мы приехали оценить автомобиль, а также подарочки что нас ожидают, коврики в авто, скидочная карта, очень порадовали нас. На данный момент мы ждем ПТС и звонка от Ивана, чтобы поехать и забрать наш Логан, что должно произойти в крайние сроки. А Ивану огромная благодарность от нас и желаем успехов в работе и карьерного роста!!!
    Цыплухин Александр
    star_icon1
    29 июля 2021
    Всем доброго дня.Покупали Рено Дастер в Тамбовском филиале. Продали по факту неисправный автомобиль (заводской брак). Вопрос решать никак не хотят. Продали, и до свидания.Берем уже четвёртый автомобиль, но такое в первый раз. Написали претензию, и тишина. Думаю, пора отказываться от данного "официального дилера".Покупали когда-то в "Дженсере" - вот это был настоящий официальный дилер.РТДС даже близко не стоит. Очень досадно, что так относятся к постоянным клиентам. Всем удачи, и лишний раз подумайте.
    Анна Романова (Ильина)
    star_icon5
    29 апреля 2022
    Несколько раз проходила ТО. Очень хорошее впечатление о центре. Предварительная запись. Приехала на час раньше, но после короткого ожидания занялись и моей машиной. Удобные диваны для ожидания, автомат с кофе и автомат с бутербродами. Время ТО было соблюдено, все домработниц согласованы. Даны рекомендации. Обслуживание вежливое. Строгий контроль качества обслуживания.
    Татьяна Главацкая
    star_icon5
    29 августа 2024
    Хороший салон и сервис
    Сергей Б.
    star_icon5
    29 августа 2023
    Обслуживаюсь в этом автосервисе почти 12 лет. Срок говорит сам за себя. И не собираюсь его менять! Делали всё от ТО до ремонта по КАСКО. Всё всегда на самом высочайшее уровне! Да и машину тоже здесь покупал, вообще супер! От меня требовалось только выбрать автомобиль и всё! А остальное делали профессионалы высокого уровня!
    Максим К
    star_icon2
    29 августа 2022
    Буду писать не про людей а про их работу. 1. гарантия на авто закончилась с конце июля 2022, пробег без малого 32т.км. обслуживание в период гарантии только у дилера! 2. 28/08/2022, по дороге с дачи в 100км от Москвы, аркана приказала остановиться и заглушить ДВС, жена послушная, повиновалась, в машине жена дети кошка и теща, я дома после болезни отлеживаюсь. в итоге. езда за ними, погрузка аркашки на эвакуатор и т.п. и т.п. 3. далее 29/08/2022, при разборе обстоятельств выяснили что 'отъехал' мотор вентилятора охлаждения двс), руками не крутится. 4. при подготовке машины к замене масла, вынули фильтр воздушный, и оооо каково было удивление, когда мы разобрали надпись на нем - GOODWILL. смотрим п.1.(все ТО у дилера). в общем мастера-приемщики суетливые обходительные, девочки приветливые. но вот что происходит на темной стороне, это мрак. под
    Marselle 79
    star_icon5
    28 января 2022
    Ну, как не написать отзыв, когда тому есть ряд причин. Обычно люди строчат отзывы в порыве гнева и ярости, когда обижены поведением продавца товара или услуг. Хорошие отзывы пишут редко. Я тоже, как и большая масса людей, не сторонник лестных отзывов, но в этот раз все совсем наоборот. Не буду писать красивые дифирамбы. Просто хочу выразить благодарность дилерскому центру за прекрасное сопровождение сделки. Всем уже надоела эта бешенная накрутка цены на авто в виде неоправданно высоких цен на доп.оборудование у всех дилеров. Хочу отметить, что РТДС первый из всех проверенных мной дилеров, кто не стал впаривать допы. Просто по-честному предлагает свои автомобили. Хочешь из наличия, хочешь под заказ (и да, они могут перебить предложения конкурентов, проверено). Из всего персонала хочу пока отметить только одного. Менеджер по продажам - Донских Евгений. С виду (не смотря на маску на лице - строгие, но правильные требования руководства центра) скромный парень. Вместе с тем очень интеллигентное поведение данного менеджера как-то само собой располагает к дальнейшему общению и желанию сотрудничества. В конечном итоге у меня авто, а у Евгения, я надеюсь, поощрение со стороны руководства. Желаю удачи и процветания РТДС. И до новых встреч за чашечкой кофе на предстоящих ТО. P.S. Кстати, в углу шоу-рума стоит вендинговый аппарат, который за смешные 60 р готовит аж 300 мл. вкусного зернового кофе. У меня все. Спасибо.
    Victor
    star_icon4
    28 января 2020
    Менеджеры по продажам в основном, профессионально подготовленные люди, знающие своё дело, а вот на станции техобслуживания, мне показалось, не всё так радужно.
    Антон К.
    star_icon1
    28 февраля 2019
    10 раз подумайте прежде чем отдать свою машину на ремонт по ОСАГО на Обручева 52. сдал 21.01 Меган 3 на ремонт после незначительного ДТП в заднюю часть, забрал только 20.02. Почти месяц делали авто, то две недели ждут кронштейн усилителя, то что-то согласовывают со страховой, то ждут еще какие-то запчасти. То выдача на выходных, то в начале недели, то в конце...... ойй.. И вот аллилуйя, долгожданный звонок, авто готово, приезжайте забирайте! Счастья моему не было предела, после хождения пешком месяц. Приезжаю забирать, почти норм попали в цвет, зазор по бокам между юбкой и бампером тоже не особо мне понравился. Закрыл на все глаза, в целом выглядит неплохо. Проверяю датчики парковки, все работает и уезжаю радостный домой. Но только наступает вечер, я включаю свет и понимаю, что у меня не горят лампы подсветки номера. Звоню говорю так и так, они мне в ответ, мб лампочки перегорели? Хотя сразу две. Хмм. приезжайте. На следующий день еду с Подольска после работы в адские пробки к ним, ковыряют час и ничего не могут сделать. Разобрали всю обшивку багажника, все фишки на месте. Опять говорят оставляйте авто. Нужно все разбирать. У нас конец рабоче смены. Я на электричках домой. Приезжаю на следующий день, другой мастер говорит просто подняли на подъемнике, вытащили и засунули обратно какой-то разъем все засветилось.Плохой контакт был. Это ужас, я бы не советовал.
    Andrey
    star_icon4
    28 февраля 2019
    Сервис и продажа рено. Не удобно заезжать. Менеджеры не спешашие, дают осмотреться, а потом предлагают.
    none name
    star_icon1
    28 сентября 2021
    Менеджер навёл уныние, сами долго искали его, а когда нашли, сделал предложения не на те машины, которые просили. Когда сказали, что берём за нал, сказал, что ему неинтересно это продавать
    Alex Ferr
    star_icon3
    28 октября 2022
    Существенный минус - чтобы зайти в автосалон надо по лестнице подняться на 3й этаж. Но это ещё надо догадаться, что такой "удобный" вход.
    Володина Елена
    star_icon2
    28 октября 2022
    И вроде бы все как у всех, но если вы позвоните задать вопрос то Вас вряд ли соединят сразу с нужным специалистом, и хорошо если перезвонят сами. Присутствовала в зоне ТО, обратила внимание что шайба при замене масла была не заменена. Экономия это конечно хорошо, но не так же.
    Dm.E. Demin
    star_icon4
    28 октября 2021
    Обращался в этот центр уже не один раз, поэтому 18.10.2021 года опять приехал в РТДС для диагностики ходовой части автомобиля. Заходил в рем.зону, получил подробные объяснения и рекомендации от слесаря-исполнителя, качеством работы и профессионализмом которого остался очень доволен, но под конец мастер-приемщик испортил всё впечатление. В принципе, он почему-то сразу мне интуитивно не понравился, но при выдаче машины из ремонта окончательно добил меня своей фамильярностью. Вульгарно заявил мне, что ждёт от меня по результатам ЕГО работы оценку не меньше 10 баллов. На вопрос "почему", ответил, что от этого зависит размер его премии. Не слесаря, выполнявшего весь ремонт автомобиля, а ЕГО лично, потому что администрация, видите ли, штрафует мастеров за негативные отзывы клиентов. Вот и при звонке из коллцентра была куча вопросов, доволен ли я работой оператора, администратора, мастера-приемщика и прочих не причастных к ремонту автомобиля, и не было ни одного вопроса, как я оцениваю работу простого слесаря Николая? Есть в этом что-то неправильное. Какое отношение имеет к ремонту мастер, который по большому счету только треплется языком, а потом навязчиво и вульгарно просит от тебя 10 баллов? Никакого. Поэтому мне кажется, что алгоритм телефонного опроса необходимо дополнить такими вопросами, как "предложили ли вам присутствовать в ремонтной зоне во время проведения работ, и как вы оцениваете рекомендации слесаря по необходимому ремонту". Если, конечно, вы что-нибудь понимаете в технике.
    Александр Винокуров
    star_icon5
    28 ноября 2024
    На сервис приезжаю стабильно на ТО, ну и так, по мелочи, если что-то нужно. По большей части я только тут запчасти покупаю, ти.к. замену расходников я делаю сам. Проблем с наличием запасных элементов тут нету.
    Роман Шалин
    star_icon5
    28 ноября 2023
    Был в этом сервисе 2 раза. Хороший сервис. Хорошие мастера. Обслуживаем здесь корпоративные Omoda. Всë сделано в срок, оперативно. Отношение к клиентам достойное.
    Татьяна
    star_icon5
    28 ноября 2022
    Вежливый персонал, понятно объясняют, когда покупали машину никто не насядал, все что предложили было по делу, на ТО первое приехала, была приятно удивлена чистотой в цеху и терпением к моим блондинистым вопросам)))) Рекомендую!
    Антон
    star_icon5
    28 ноября 2022
    15 лет прохожу ТО и мелкий ремонт в этом центре. Всё устраивает. Отношение к клиентам заботливое.
    татьяна ф.
    star_icon5
    28 ноября 2021
    Здравия всем и благополучия! Три дня назад мы приобрели у вас Дастер дизельный. Выбор выпал на ваш автосалон, благодаря хорошим отзывам. К покупке автомобиля подходили тщательно, обдуманно, перелопатив в интернете кучу информации о не честных дилерах. Я очень рада , что выбрала именно вас! И о, чудо! У нас все получилось! Автомобиль ,кот.подходил именно нам по всем параметрам, как было и заявлено менеджером, пришел через 2 недели. Скромный, тихий, без лишнего пафоса автосалон. Автомобили, касса, автострахование, все на одном этаже.Приехали из Тамбовской обл, нас ждали, все заранее подготовили, подарочная резина уже была упакована в багажнике. Сделку проводил Игорь Зелин. Очень приятный молодой человек, компетентный во всех вопросах. Все нам рассказал, показал .Допов никаких не навязывал!!! Оформление заняло 1,5 часа. И мы ,счасливые обладатели нового авто, покинули автосалон в сопровождении нашего менеджера, который нас поздравил с покупкой! Потенциальные покупатели, если вы не хотите , что бы вам дурили головы и не портили нервы, то ВАМ сюда!
    Олег Фуки
    star_icon2
    28 мая 2022
    Цены не обоснованы. Не ценят время клиента. Работают неохотно.
    Юрий Косарев
    star_icon5
    28 марта 2023
    У меня на Логане что то стучало в левом переднем колесе. Я заехал к ребятам в ртдс на обручева. Всегда к ним езду если что то происходит не ладно. Они опытные на французах. Отдал машину, сам посидел подождал в комфортной зоне ожидания, попил кофе.
    SVN
    star_icon3
    28 июня 2018
    Рекомендую. Большое спасибо сотрудникам автосервиса за внимание и оперативное решение вопроса.
    григорий федотов
    star_icon5
    28 июля 2022
    Хорошие менеджеры,грамотные специалисты по ТО. Помогли грамотно разобраться с с проблемойпосле того как загорелся "чек". Информация по нему расплывчатая, самая дорогая-обрыв цепи соленоида в коробке. В сервисе Ниссана " Гараж" в Теплом Стане, запросили за ремонт 160000 рэ. Я естественно , решил перепроверить их у других, и в моем постоянном сервисе Рено на Обручева 52,опровергли их диагноз- проблема в эл. Кабеле( жгут). В итоге ремонт стоил-5000руб.
    максим зиновьев
    star_icon4
    28 июля 2021
    Длительное время ожидания. Правда компенсируют потрачено время, мне сделали сход-развал за счет фирмы
    valeriy khizhnykov
    star_icon5
    28 июля 2021
    review_photo
    Обратился , после неудачного общения с другим дилером. Думал , что все дилеры одинаковые. НО НЕТ НЕ ВСЕ. Подобрали нужную конфигурацию, посоветовали, даже трейд ин оценили машину в реальные деньги( правда плюс скидка на допы. ) но допы реально нужные( сигналка, антикор , ковры и тп, без навязывания всяких не нужных там защит) . Хочу отдельно выразить благодарность Сундукову Алексею, за нормальный подход к своей работе. Приятно когда люди на своём месте, обещал машина будет через 45 суток, она и пришла. РЕКОМЕНДУЮ ВСЕМ
    Ильнара Харисова
    star_icon5
    28 декабря 2023
    В системе был плохой антрифриз - достался от одного СТО после их манипуляций... Приехала в РТДС. Приняли, диагностировали, заменили. Все быстро, и недорого. Благодарю за сервис!
    Сергей Корнеев
    star_icon5
    28 декабря 2021
    Классный сервис и салон. Высоко профессиональный и приятный в общении персонал. Большой ассортимент запасных частей и аксессуаров. Удобный и комфортный зал ожидания.
    Алексей Максимишин
    star_icon1
    28 августа 2025
    красили бампер, через чуть больше года , лак стал слезать. Меняли лобовое, забыли залить жидкость в датчик дождя, меняли дверь, что то громыхало пришлось повторно разобрать, чтобы исправить. Постоянные косяки
    Игорь Шпаков
    star_icon5
    28 августа 2023
    Являюсь постоянным клиентом их сервиса. К работе замечаний никаких. Свое Рено обследую и ремонтирую только у них, т.к. в этой машине они разбираются на 100%. По другим авто опыта с ними не имею))
    Олег
    star_icon5
    28 августа 2022
    Прекрасный сервис, отличное отношение к клиентам. Обслуживаю рено только тут.
    Марина Андрийчук
    star_icon5
    28 августа 2019
    Отличный автосалон! Отличный сервис! К работе притензий нет. Менеджеры и мастера знают свое дело. Внимательны к клиентам. Конечно цены высокие. Но,главное,автомобиль в порядке!
    Анонимный отзыв
    star_icon4
    28 августа 2018
    Работы проводят в срок. Зона ожидания отстойная. Бесплатный wi-fi работает на собственную рекламу.2-3часа ожидания просто мука.
    Павел
    star_icon4
    27 января 2025
    Внутри левый автосалон, был там, цены космос машины по параллельному импорту, процент банка сумасшедший, персонал адекватный
    марина кузнецова
    star_icon5
    27 января 2023
    Отличный сервис. Обслуживаю свой автомобиль уже шесть лет, работают прфессионалы, нареканий не было.
    Игорь Огурёв
    star_icon5
    27 января 2020
    Пока всем доволен. Надеюсь и в дальнейшем не разочаруюсь. Мастеру - консультанту Воробьёву Василию спасибо.
    Дмитрий
    star_icon2
    27 февраля 2019
    Покупал тут автомобиль вместе со страховкой КАСКО. С автомобилем все было хорошо, а со страховкой получилась беда. Ее оформили только на меня, даже не спросив будут ли другие водители, не предложив страховку без ограничений, не рассчитав разные варианты покрытия ущерба. Ясно, что моя вина тут тоже присутствует (подписал документы не прочитав их внимательно), но после восьми (!) часов, проведенных в автосалоне вместо обещанных двух-трех, мое внимание заметно притупилось. В итоге мой автомобиль попал в аварию, когда за рулем был другой водитель, и страховая отказалась возмещать ущерб. Я только в этот момент узнал, что в полис вписан только я. Позвонил в РТДС, чтобы они разъяснили ситуацию, почему полис сделали только на меня, почему их менеджеры не уточняют такие вопросы, и как мне теперь возместить ущерб. Там мне сказали, что поведения менеджера объяснить не могут, что делать не знают, и попробуют уточнить у страховой. После этого от них никаких вестей: на мои запросы не отвечают, никаких уточнений от страховой я не дождался. Довольно странное поведение для компании, которая называет себя клиентоориентированной.
    Sergey Sk
    star_icon4
    27 сентября 2024
    Ожидание на улице, у въезда в зону ремонта. Масштабная перестройка. Мастер приёмщик нормальный.
    Павел Ч.
    star_icon5
    27 сентября 2021
    review_photo
    review_photo
    Покупка машины в RTDS и дальнейшее ее ослуживание пока оставляют только положительные эмоции. Приобретал 2 июня Logan Stepway в РТДС на МКАДе, а здесь на Обручева обслуживаю. Покупка прошла просто идеально - подходящий по требованиям на 100% авто был в наличии, абсолютно не навязывали никакие доп услуги типо кредитов, менеджеры профессионально провели сделку от и до. Через несколько дней появилась небольшая проблема с сигнализацией. Приехал сразу в салон на Обручева без записи, и даже так меня приняли моментально. Без всякой волокиты забрали машину, а ровно через час она уже была готова. И даже помыли. Сразу же все объяснили и показали. Сделано все было по гарантии. Через полтора месяца приехал на нулевое ТО с заменой масла (пробег 5000 был на этот момент). Все прошло так же быстро и четко. Понравилось, что мастер-приемщик сам предложил мне присутствовать в ремонтной зоне и наблюдать за происходяшим (в других салонах категорически против этого). Сидушку и руль закрыли в пакеты. При мне провели полный осмотр с фиксацией всех моментов. Заплатил только за масло и фильтр, работа была сделана бесплатно. Еще и масляный фильтр дали в подарок на следующее ТО. Сотрудники вели себя очень профессионально и дружелюбно. Придраться не к чему. Через пару дней приеду на очередное ТО
    татьяна шишелова
    star_icon2
    27 сентября 2021
    review_photo
    review_photo
    review_photo
    Это самый убогий автосалон из всех официальных дилеров . Вход как на территорию , так и в сам салон умрешь искать. Третий этаж какой то пожарной лестницы . Это конечно что-то . Не любой пенсионер дойдет. При входе администратор . Спрашивает меня : вы по какому вопросу ? Отвечаю узнать что есть по наличию дастеров и каптуров . Она удаляется куда то с тел трубкой , возвращается через пару минут и говорит : по наличию сейчас ничего нет . Вроде как всё…. До менеджеров даже не допускают вроде как…
    Роман Шниперсон
    star_icon3
    27 сентября 2019
    На сервисе нашли не все проблемы с авто. А то что нашли, половину делать не надо по факту. Цены на работу заоблачные. Сделал у них диагностику и поехал делать все к неофициалам т.к. машина не новая.
    Людмила
    star_icon5
    27 октября 2023
    Хороший центр, персонал. Всё быстро и обстоятельно решили. Спасибо!
    АвтоСекретарь
    star_icon5
    27 октября 2021
    Периодически покупаю здесь оригинальные запчасти на Рено. Хорошие менеджеры в отделе запчастей. Быстрое обслуживание и выдача.
    Алексеев Виталий
    star_icon5
    27 ноября 2018
    Отличный дилер и отличный сервис с демократичными ценами. Пользуюсь услугами пятый год, ничего не меняется, всегда всё вежливо, и без развода на ненужные услуги. Есть скидки, программы лояльности, все работы всегда согласуются с заказчиком.
    Андрей Милитеев
    star_icon5
    27 мая 2023
    Приветливые менеджеры, хорошее обслуживание, отличные мастера, приемлимые цены
    Константин Богачев
    star_icon2
    27 мая 2023
    review_photo
    Дополняю свой отзыв , обратился в очередной раз в этот сервис , уровень упал ниже некуда . Просто днище Держитесь пожалуйста подальше от этого сервиса Меняю свой первоначальный положительный отзыв на отрицательный С момента начала обслуживания в этом Тц в августе 2022 года , к сожалению уровень сильно упал . Катастрофически сильно . Складывается впечатление что сотрудникам стало абсолютно все равно приедешь ты к ним вновь или нет . Придется искать новый сервис центр для своего Дастера На все вопросы по обслуживанию авто отвечают из под палки .
    Вячеслав Денисов
    star_icon4
    27 мая 2021
    Хороший салон,сервис. Персонал вежлив,грамотен. Четверка из-за зоны ожидания
    Wen Zhan
    star_icon5
    27 марта 2023
    ДОПОЛНЯЕМ ОТЗЫВ (27.03.2023): 27 марта прошли ТО-0: все достойно, конструктивно и слажено. Руководитель отдела ТО Илья Клевцов заблаговременно распределил обязанности персонала, мастер-приемщик Дмитрий организовал работы по ТО, даны необходимые рекомендации - в общем, спасибо за оперативное и качественное обслуживание, а всему Коллективу РТДС - всего наилучшего. 03.02.2023 Дилерский Центр с богатой и многолетней положительной историей как по продажам авто, так и по качественному обслуживанию. Вернулись сюда вновь (после ухода известной европейской марки) и, пообщавшись с профессионалом, открытым и ориентированным на конечный позитивный результат Специалистом Михаилом Скляровым - приняли решение купить новый автомобиль Уважаемой Китайской марки (опыт эксплуатации премиальных моделей которой уже имели). Конечно, работает Команда, всецело ориентированная на все пожелания Клиента, (персональное спасибо Руководителю отдела продаж Руслану) - четко, ответственно, грамотно и, готовая гибко обсуждать все вопросы. В общем - рекомендуем, а у кого есть сомнения - лучше подъехать (желательно, всей семьей) и убедиться. Всем - успехов в выборе и приобретении достойного автомобиля!
    Павел Ч
    star_icon5
    27 марта 2021
    Хороший сервис, пускают в ремзону, не сильно навязывают ненужные услуги. Предлагают, но не навязывают. При заезде надо выполнить маневр "направо под себя" как у раллистов. Видел как люди промахиваются и сдают потом задним ходом :)
    Евгений Соб.
    star_icon1
    27 марта 2020
    Нет возможности припарковать машину. Указателей входа на территорию нет, только шлагбаумы для проезда на сервис. Сделал два круга на машине и так и не попал в шоурум.
    Александр A.
    star_icon5
    27 июня 2023
    Нормальное обслуживание, возможно дороже чем в обычных (не брендированых) автосервисах, но зато многие комплектующие есть на складе и ремонт выполняется за один рабочий день.
    Алла Б.
    star_icon5
    27 июня 2020
    Огромное спасибо Марату Гельфанду и Елене Шевелевой за высокий профессионализм. Компания может гордиться такими сотрудниками!
    Александр О.
    star_icon5
    27 июля 2020
    Про сервис. Цены как и у любого оф. дилера кусаются. В плане обслуживания и качества все очень хорошо. Люди работают на совесть. Спасибо за хороший подход. Всегда все оговоренные работы выполнены, на все вопросы отвечено. Пять звезд.
    Анастасия Онянова
    star_icon1
    27 июля 2020
    Ужасный сервис!!! Все делают очень долго! Менеджер который принимал машину ( кудрявый) разговаривал не уважительно. Масло меняли 4 часа!!!!! Фильтр продали не тот, даже никто не извинился. Каждый раз какие то проблемы, больше не приедем.
    Ирина Юрис
    star_icon5
    27 июля 2019
    Замечательный сервис: Сергей Халипа - профессионал высочайшей квалификации, обаятельный менеджер Диана и менеджер отдела запчастей - общение со всеми доставило удовольствие. Спасибо всем огромное!
    эдуард г.
    star_icon3
    27 декабря 2024
    Персонал плюс,ремонт левые тормозные колдки так и скрипят,время ожидания большой минус,условий для клиента нет.В общем если сравнить,где я делал то, а у меня пятая машина и все у официалов то этот хуже остальных ных.
    Михаил Родиков
    star_icon4
    27 декабря 2023
    Доброго всем дня. На данном сервисе делал ТО -0. Претензий и нареканий нет. Сделали все в оговоренные сроки. Дилерский центр в данное время продает и обслуживает автомашины Омода,а так же Рено. Шоу рум имеет большую зону,где выставлены авто Омода. По моделям это C 5 и S 5. А вот что не понравилось,так это зона отдыха. Нет кафе,хотя представлен кофейный автомат. А в остальном все хорошо. Персонал вежливый и отзывчивый. Спасибо им большое за грамотную и хорошую работу.
    Артур Ивин
    star_icon5
    27 декабря 2023
    Обратился к ним по рекомендации закомого. Все четко. Диагностика выявляет неприятности, затем предстоящий ремоно оговаривается - цены, что будет меняться. Делают качественно.
    Виктория Любимова
    star_icon5
    27 декабря 2022
    Ребята, огромное спасибо за помощь в выборе, проверке и оформлении моей первой машины. Машину покупала с пробегом (рено каптур) и конечно же очень переживала, но все прошло чудесно! Машина радует и не подводит! Отдельное спасибо, что помогли мне подготовить ее к зиме, начиная с замены масла и заканчивая доставкой и установкой новых шипованных колес!
    Руслан Шамрай
    star_icon5
    27 декабря 2021
    review_photo
    review_photo
    17-го декабря преобретал на МКАДе 26-км автомобиль каптур. Трейд-ин супер,менеджер Елена Виноградова умница, технически подкована, допы не навязывают РЕКОМЕНДУЮ
    Иван С.
    star_icon5
    27 апреля 2024
    За работу я поставлю 5, но вот за то, что в течение трёх недель я 2 раза обращался в этот сервисный центр, и все 2 раза мне кто-то упорото царапал руль — я этого не прощу. При том, что на руль одевают защитную плёнку, его кто-то умудрился поцарапать 2 раза. Сперва в первый приезд 04.04.2024 (царапины сверху руля — сперва очень долго думал, что может это я поцарапал), затем через 3 недели (25.04.2024) — второй приезд (царапины в нижней части рубля в разных сторонах). Мне этого просто не понять. Разумеется, никто не признался. Но 2 раза подряд — это значит у кого-то какая-то дурацкая привычка крутить руль с каким-то инструментом в руках (или это часы на руках). Мне вот нечем поцарапать. Так что, делайте фото и видео руля, прежде чем будете сдавать свой автомобиль в сервисный центр на Обручева (раньше я его считал приоритетным).
    Михаил Красноперов
    star_icon5
    27 апреля 2022
    Молодцы! Большой шоу-рум! Приветливый и отзывчивый персонал. Всё сделано по стандартам. Хорошая, светлая зона ожидания. Ну и чашечку кофе приятно выпить!
    Николай Коротков
    star_icon5
    27 апреля 2019
    Покупаем второй авто в этом салоне. Не реклама. Первый 10 летний Логан, сдали по tradeIn, им же. Цену дали адекватную (с учётом скидки по tradeIn), поторговаться конечно пришлось, дороже трудно было бы продать. Отдельная благодарность менеджеру Алымову Марату. Вежливый, интеллигентный, человек слова. Очень довольны. Новый Дастер забрали в Великую Субботу. Всех с Пасхой. Христос Воскресе !!!
    Липтон Л.
    star_icon5
    27 августа 2019
    Выбирал среди официальных дилеров Рено в Москве, чтобы сменить авто по трейд-ину на новое. Сначала по телефону, просил озвучить приблизительную сумму за сдаваемый автомобиль. В РТДС назвали самую вменяемую ( что потом подтвердилось и на практике). Затем поехал прицениться в реале, в салон.дилера Рено...скажем Икс. Был удивлен сверхагрессивным поведением оценщика, не ожидал такого от оф. дилера. После них отправились в РТДС на Обручева делать предварительную оценку и выяснить, что из интересующего есть в наличии. Совершенно другое отношение! Ну и результат. За несколько дней стремительно обменяли авто с доплатой и уехали на новье. Спасибо автосалону в целом и конкретно занимающемуся нами менеджеру Марату Олымову за отличную работу и хорошее отношение. Приятно удивило то, что предложили зимнюю резину не из наличия, а ту, что хотел сам ( видимо, заказали на стороне), молодцы! По итогу однозначно рекомендую именно данного дилера. Хоть всех и не объездил, но уже на первой стадии, по телефону, многое становиться ясно, куда стоит обращаться, а куда нет.
    ВАСЯКУЛА
    star_icon1
    26 января 2020
    Навязывают авто только в той комплектации котоиую хочет менеджер! Ваше мнение не интересует менеджера! К клиентам презрительно относятся!
    Сергей
    star_icon5
    26 февраля 2023
    Здравствуйте! Отзывы как положительные так и отрицательные пишу крайне редко, ввиду своей лени)) и понимании того что везде работают люди и есть человеческий фактор. Сейчас хочу немного написать о нашем семейном обслуживании в РТДС 26 км МКАД с 2018 года, в других салонах продаж и отделениях ТО не обслуживались, до настоящего времени. В 2018 году поиски машины привели в РТДС 26км МКАД, Рено для себя никогда не рассматривал но услышав отзывы знакомых о Дастере и о салоне, заветный автомобиль решил рассмотреть именно там. ДАСТЕР рассматривал для поездок в нашу заветную и ЛЮБИМУЮ КАРЕЛИЮ. По цене ДАСТЕР не вытянул и мне любезно предложили обратить пристальное внимание на Сандеро Степвей и провели тест драйв сразу. В итоге мы съездили на Степвее 5 раз в Северную Карелию 1 700 км в одну сторону, где есть дороги не отмеченные на картах (в машине лодка 3.6м- вес 50кг., мотор- 30 кг, обмундирование, снасти продукты на 2 недели, вода и т. д- 100кг, + я, жена и собака). Спасибо менеджеру который рассказал, что не только на Дастере можно выезжать на рыбалку. В итоге мы приобрели в течении года 3 машины, обслуживались только в РТДС 26км МКАД, по услугам и после ТО и диагностики: никогда не навязывали ненужные допы и ремонты, за что огромное спасибо, спустя трех летнего обслуживания (после окончания гарантийного срока) решили попробовать дешевле и поменять масло у конкурентов и началось... На одной из машин (пробег 50 0000) настаивали на срочной замене рычагов (мы поменяли) и далее: срочно поменять тормозные диски (колодки стоят ещё родные - износ минимальный, ездит жена)+шрусы+половину тормозных шлангов+диски и т. д., при диагностике в разных сервисах разные показатели, со стоимостью ремонта не менее 70 000 руб. В итоге нашли знакомых , которые подтверждают диагностику РТДС 26 км МКАД. Благодарю РТДС 26 км МКАД, особенно благодарю мастера Борисенко Игоря за качественную, квалифицированных работу, прекрасный сервис, помощь при обращении и сохранении баланса "потребитель / продавец" !!! Руководство компании, прошу, Вас, отметить данное преимущество и уверенность в Вашей надёжности и качестве РАБОТЫ для клиентов, в частности, отделения 26 км МКАД, сохранить и приумножить. Желаем Вам и всем Вашим сотрудникам, удачи и развития!!!
    Wladimir Levitskiy
    star_icon5
    26 сентября 2024
    Всё отлично! Слесаря очень толковые и работают быстро. Владельца допускают к месту ркмонта. Мастера все растолковывают по бумагам. Офисную часть перенесли на первый этаж .
    Алексей Усольцев
    star_icon5
    26 сентября 2023
    Диагностика по акции, как и предполагалось, вылилась в ремонт тормозной системы с заменой дисков и колодок. В дилерском центре за довольно высокую плату, конечно, обязаны работать качественно. Именно за качеством к ним и обращаются. К сожалению ухудшилась ситуация с ЗИПом. Не всё есть в наличии, сроки поставок не прогнозируются. Персонал обходителен, но чувствуется напряжение. Вероятно очень остро стоит проблема со слесарями. Специалистов явно не хватает, отсюда и задержки во времени обслуживания. В итоге вместо двух часов ждал четыре. Ну, и цены! Растут не по дням а по часам.
    Илья Герасимов
    star_icon5
    26 сентября 2021
    Пока все нравится. Хороший сервис, вежливые люли. В выходные брал машину на подмену. Не знал, что Логан степвей на автомате со всем фаршем такой удобный... И расход 5-6 литров по трассе!
    Илья Холмогоров
    star_icon5
    26 октября 2023
    Считаю их отличным сервисом с демократичными ценами. Обращаюсь в третий раз, и всегда все четко и качественно делают. При этом еще можно с мастером пообщаться.
    Michael Shkitov
    star_icon5
    26 ноября 2023
    Много лет периодически заезжаю на ТО. В отличии от официалов других брендов редко вызывают неприятные ощущения от попытки развести тебя на деньги. Мастера адекватные, расценки тоже. Что не означает, что не нужно держать ухо востро) Рекомендую.
    Татьяна Выборнова
    star_icon5
    26 ноября 2020
    Отличные люди работают в салоне! Мастера своего дела! Не навязчиво и корректно помогут выбрать автомобиль, а так же дольше с удовольствием помогут с его обслуживанием
    алексей к.
    star_icon1
    26 мая 2024
    Цены просто конские. Сервис вообще нулевой. Делал ТО после него стало вонять в салоне маслом, машина на гарантии, два раза диагностику сделали ничего не нашли, и деньги еще взяли за это. Звонил на счёт консультации, перезвонили оба раза только через 7 часов, когда уже сам всё исправил. Совет, делайте всё это в частных сервисах, там и цены ниже и не надо бегать за помощью. Страховку тоже не стоит там делать, она дороже на 2000. Поменять масло и фильтры без подъемника, я на даче за час сделал. Тут берут 4 часа, за что ? Видел как это делают, Лениво ходят два , ДВА человека и не торопясь делают что то. Когда захотел посмотреть, а что там вообще мне меняют, не пустили, вызвали сначала одного, который меня выгнал с площадки, потом еще менеджер надменный мне сунул бумагу, типа каску и халат одевай и тогда можешь там быть( а персонал то там без этого работает) . А ещё от одного мастера , два раза он мне попался, пахло таким перегаром,
    Кузьмин Никита
    star_icon5
    26 мая 2023
    Удобная парковка, бизнес-процессы выстроены отлично. В ходе работ дают полезные рекомендации по обслуживанию. За машину спокоен, приеду еще. Из интересного- в зоне обслуживания клиентов стоят новые китайские машинки, которые можно посмотреть.
    Vladislav ***
    star_icon5
    26 мая 2019
    Самый первый в России и лучший сервисный центр марки Рено. Являюсь клиентом уже более 15 лет. Цены на уровне, работы выполняют качественно. В общем, полное доверие.
    Борис
    star_icon3
    26 июня 2025
    Цены на обслуживание космические!
    Евгения Х.
    star_icon5
    26 июня 2023
    Отличный авто салон! Покупали а/м Omoda. Огромную благодарность хочу выразить менеджеру Павлу Радченко! Он Мега клиентоориентирован! Все рассказал , объяснил , подсчитал , рассказал …. Предложил все дополнительные бонусы при покупке авто! Оказывал всестороннюю помощь и отвечал на все интересующие вопросы! Павел - спасибо Вам! Мы довольны и счастливы!
    Яна
    star_icon5
    26 июля 2023
    Отличный дилер! Всегда только качественные услуги! Внутри есть классная зона отдыха где можно выпить чашечку кофе
    Арсений Норин
    star_icon5
    26 апреля 2024
    Менял масляный фильтр в тойоте 1998 года. Машина старая, так что и по цене ремонт мне не влетел в копеечку.
    Фадеев Федор
    star_icon5
    26 апреля 2023
    Уже с год обслуживаюсь в этом салоне и доволен. Все культурно, чисто, вовремя. Приезжал на разных машинах, но всегда все делают как надо. Автослесарь Александр Головко - ты лучший!
    Андрей Висляев
    star_icon5
    26 апреля 2023
    Наконец то нашелся сервис не сильно далеко от дома, в котором мастера и сотрудники не только хорошо делают свою работу, но и общение с клиентом выстраивают грамотно, вежливо и спокойно. Спасибо Сергею Халипе.
    Николай Шабатура
    star_icon4
    26 апреля 2022
    Приехал с полоской аварийной системы зажигания.записался на 12 часов но через час загнали в ремонт.Присутствовал при ремонте.Слесарь окозался грамотным. Провел полную диагностику и заменил катушку зажигания на свече. Все как надо объяснил про поломку.Дал небольшие советы на будущее. Но только дороговатый сервис у них.вообщето это же дилерский центр.
    Sergey Izmestev
    star_icon3
    26 апреля 2022
    Были проблемы с гарантийными работами, оставлял обращение, но решили вопрос. Также машину продали с домами, но не +300к, а меньше. В мэйджоре, например, за те же деньги, но без допов (брал в 21 году)
    Екатерина Ермакова
    star_icon5
    26 апреля 2022
    Много лет обслуживаюсь там. Надёжный сервис, вежливый персонал, удобная зона ожидания. Разумеется - дорого, как в любом родном сервисе.
    Игорь Васильевич
    star_icon1
    26 апреля 2021
    Делюсь своими впечатлениями от посещения данного дилера Рено, а именно отдела продаж. 24.05.21 года позвонил в салон и меня связали с менеджером Ильдаром. Меня интересовала конкретная модель, ее наполнение и цвет. Под мой запрос нашлась машина, но стоимость ее отличалась от рекомендованной (прайс рено.ру) на значительную для меня сумму в 40 000 руб. за счет какого доп. оборудования произошло увеличение стоимости менеджер не ответил, но наш разговор продолжился, где я озвучил, что готов приобрести данный автомобиль по рекомендованной цене, без кредита и трейд-ина (за наличный расчет), на что менеджер сказал "Приезжайте, сделаем". 25.05.21 собрав наличность (полную стоимость автомобиля, ибо ПТС, по заверению менеджера у них в наличии - увы, очередная уловка) прибыл в салон к Ильдару, обговариваем цену, ранее обговоренную мне заявляют, что: "Данный авто без "допов" мы Вам не продадим, Вам нужно набрать допов на 100 000 руб. " Старший менеджер Максим , пришедший на помощь коллеге, так же настаивал на доп услугах (кредит) или оборудование, в противном случае машина не продается. В итоге пришлось уйти из данного дилерского центра ни с чем. Вопрос к салону - почему Ваш работник при работе по телефону, вводит клиентов в заблуждения на предмет цены? Мною четко были сформулированы критерии покупки машины: за наличные, по прайсовой цене (машина+пакеты), без кредита, без трейд-ина, но с оформлением страховок (КАСКО, ОСАГО) в салоне. Почему менеджер по телефону говорит одно, а по приезду + 100 000 подавай. Прекрасно понимаю, что хотите заработать, но может стоит это делать не так нагло? Ну или хотя бы не врать при телефонном разговоре, если бы было озвучено по телефону, что цена с вашими критериями окончательная и не поменяется, я бы не потратил 3 часа своего времени и не испортил бы настроение. Будущим клиентам хотел бы посоветовать внимательнее изучать прайсы производителя, это Вам сэкономит деньги. В книге отзывов и предложений "благодарность" отразил, если у Вас такая же ситуации не ленитесь - "Благодарите".
    Роман Слободчиков
    star_icon5
    26 августа 2023
    Отличный сервис, квалифиированные механики, свой склад запчастей. Каких-то косяков за ними не замечал. А обслуживаюсь я у них уже около семи лет. Надеюсь, качественный подход к своей работе у них всегда будет.
    Дмитрий Семухин
    star_icon5
    25 января 2024
    Обслуживаюсь в третий раз. Менял масло, подушки двигателя, задние амортизаторы, шарниры. Делают на совесть. С механиком потом можно пообщаться на предмет выполненной работы.
    Инкогнито 0458
    star_icon1
    25 января 2023
    Разводят на деньги. Могут специально испортить рабочую деталь и потом разводить вас на новую. Работу выполняют очень плохо и не качественно. Не кому не рекомендую. Отношение хамское, в итоге не закрутили защиту двс, все громыхает. Больше туда не ногой.
    Дмитрий Савушкин
    star_icon5
    25 января 2023
    Я в этом автосалоне нашел себе Аркану с пробегом в честном соответствии цены, состояния, пробега. Купил. Не жалею.
    Алексей
    star_icon1
    25 января 2022
    Заключил предварительный договор на покупку автомобиля в середине ноября. По моему запросу, менеджер в конце декабря мне сообщил, что авто находится в производстве, после чего я попросил предоставить мне VIN автомобиля.Меня начали кормить завтраками, когда мне это надоело, пришлось обратиться на горячую линию Рено, после чего со мной связался старший продавец и сообщил, что автомобиль еще не принят заводом в производство. Получается все ранее предоставленная мне информация оказалась лживой. Мы обсуждали предварительную дату поставки на конец февраля начало апреля. Теперь сроки сместились на май. Прежде чем обращаться к данному дилеру хорошо подумайте, нужно ли Вам это или лучше обратиться в порядочную компанию.
    Валерий Б.
    star_icon4
    25 февраля 2020
    Не удобный подъезд, отсутствует паркинг, офис находится на 3-ем этаже, лифта нет... Автосервис неоправданно дорогой и не сильно профессионален, но с брендом Рено всё же знакомы...
    DP
    star_icon5
    25 сентября 2019
    Спасибо Евгению Трифонову за отличный подход и вообще автосалону за хорошее предложение. Выбирали из нескольких марок, Рено - не понравилось, но если кому-то марка нравится - смело рекомендую. Владели Меган 2 больше 8 лет, по КАСКО ремонтировались у них - нареканий не было.
    Denis g.
    star_icon5
    25 сентября 2018
    Отличный диллер, предлагают лучшую цену в трейд-ид, ничего не навязывают(хотите пустую машину, отдадут пустую) Из минусов, установка сигнализации очень дорого, зато обещают гарантию сохранить(хотя ставить сигналку, не умеют), и в основном предлагают устаревшую сигнализацию, во всем остальном отлично👍
    Борис Родичев
    star_icon5
    25 октября 2023
    Меняли цепь распредвала. К работе претензий нет. Все сделали как надо. И цену выкатили не то чтобы большую. Доволен!
    Сергей Бельский
    star_icon5
    25 октября 2021
    Заказывал себе в данном салоне новый Duster - интересовала одна комплектация (естественно только под заказ). Перед заказом меня пугали, что дилеры сейчас очень плохие и не отпускают авто без сумасшедших накруток.. Каким-то образом изучая предложения на оф.сайте Рено я попал на RTDS и других более известных мне дилеров. Раскидал заявки и первым мне позвонил Алексей Сундуков из RTDS - пообщались обговорили и встретились лично. Заказали машину с нужными опциями, ни одного лишнего(не нужного мне допа) мне предложено не было. Я уже тогда сильно удивился - как же так?! Где же допы на 100-200 тысяч. Оставил предоплату и уехал. Заказанный авто надо было ждать где-то 3-4 месяца. Параллельно начали звонить и из других автосалонов предлагать всякую дичь и пугать тем, что мне ничего не привезут на таких ЧЕСТНЫХ условиях и лучше купите у нас из наличия с накруткой +200 и даже +300 т.р.!!! Зато авто уже у вас. Но мне не горит и я ждал. Прошло 3.5 месяца - звонок от Алексея: Ваш авто приехал, приезжайте, обсудим все детали и посмотрим сам авто. Приехал, посмотрел - согласовали окончательно доп.опции. Опять же ничего сверх того, что я хотел мне не навязали. Ну ещё не вечер, авто пока не забираю подумал я, вдруг что-то ещё будет потом. Через 4 дня приехал забирать авто. Как было оговорено за такую сумму и забрал. Честно я очень приятно удивлён, что в наше время можно найти честных людей, которые дорожат своей репутацией и клиентами, а не секундной выручкой! Автомобилем абсолютно доволен, как и работой всех специалистов RTDS. Огромное Вам всем спасибо! Желаю Вам развития, стабильности и большого количества благодарных клиентов!
    Сергей Хачатуров
    star_icon5
    25 октября 2018
    Лучший дилер последних трех лет и этим все сказано!
    Анатолий Пожогин
    star_icon3
    25 ноября 2024
    Испортились,мульти бренд,бестолковая молодежь,даже лапы от подъемника в правильное место установить не могут,со словами и так сойдет!
    oranginoid
    star_icon5
    25 ноября 2023
    Устанавливал сигнализацию на Arrizo 8.Остался очень доволен и приятно удивлен отношением,общением,качеством и клиентоориентированностью в этом сервисе.Мастер Валерий четко и по делу выполнил свою работу,ответил на все вопросы,был на связи .Огромное спасибо за человеческое отношение.Не было ни задержек,ни навязывания услуг,ни несостыковок,ни вообще каких-либо проблем.Сервис отличный,приятно находится,все максимально хорошо.В наше время такое отношение к работе-редкость.Девочки на рецепшен спокойные,приветливые,знают ответы на все вопросы по машине.Несмотря на то,что живу не в Москве,буду приезжать на плановые ТО сюда.
    Kirill & Lera Vk
    star_icon2
    25 ноября 2022
    Заказывал работы в кузовном цехе: дорого, долго, но качественно. А вот взаимодействие с гарантийным инженером мне совсем не понравилось. Собственно, взаимодействия и не получилось. Общался со мной по внутреннему телефону, лично пообщаться и осмотреть автомобиль не соизволил. Сказал, что переговорит с руководством и пропал без вести. Через полчаса бесполезного ожидания я покинул центр, так и не решив свой вопрос.
    Дима М.
    star_icon1
    25 ноября 2022
    Раньше сервис был хороший, уважение к клиентам и обслуживание по качеству. А сейчас совсем позор, не закрутили клапанную крышку и в дороге всё масло ушло. Восемь лет ездил в этот сервис и всё было хорошо. Каждый год. А в этом году насчитали просто бред, так ещё и обслуживание пошло всё к дребедам. Не советую это место. Уж лучше ездить в какой нибудь автосервис с района, чем к этим "официалом"
    Леонид с.
    star_icon1
    25 ноября 2022
    Не советую ге кому.старого человека обманули…была течь масла из клаппаной крышки,раскрутили типо замена прокладки гбц…отдали 150000тр за замену клапанки…не стыдно накалывать людей котором за 80?????бегите оттуда!!!!
    Андрей Л.
    star_icon2
    25 ноября 2020
    Цена не соответствует качеству работ. Долго, дорого, формально. И нужно очень внимательно следить, что включают в работы. И за какую стоимость. Из-за формализма и шаблонного отношения голову включают не всегда. К сожалению раньше было лучше. Поеду сюда ещё раз только если нужда очень заставит.
    гарик ануфриевич
    star_icon2
    25 мая 2025
    Очень всё печально с этим сервисом при космических ценах!!!И что это за комната ожидания кто то может сказать??? Очень долгое ожидание автомобиля.Негатив одним словом
    Алексей Балякин
    star_icon5
    25 мая 2023
    Автомобиль в сервисе провел 3 дня (вместо оговоренных изначально 5 дней). Для восстановления кузова это прямо быстрый срок. Качество работ отличное. Машина как новенькая.
    Дмитрий Соколовский
    star_icon5
    25 мая 2023
    Хороший салон! И условия доступные! Лучше к ним, чем к другим шарлатанам ((как Амикс авто! Не советую!) Поторопился с выбором и теперь жалею!) В РТДС все условия прозрачные и понятные и по продаже и по кредиту! Хоть у официалов приобретаете, это не маловажным плюс! Отдельное спасибо менеджеру Михаилу!
    Андрей
    star_icon5
    25 марта 2025
    Все устраивает, цены на запчасти не выше, чем на экзисте, если брать оригинал. Цена работы несколько выше, чем не у официального дилера, но к работам претензий нет, а у других как попадешь. В целом все устраивает.
    Наталья
    star_icon1
    25 марта 2024
    Отзыв о техническом отделе , а именно о людях которые записывают вас на рекламацию по договору . Это ужас !!! 1) дозвониться возможно , а вот записаться нет , менеджер или оператор находит 100 причин , что бы вас не записывать . 2) если получилочилось записаться вам перезвонят на кануне и обязательно перенесут на другую дату. 3) после переноса вам скажут , что свяжутся в течении дня , но не обольщайтесь .... Звонка не будет . Так получилось у нас , два месяца мы не могли записаться на ремонт сигнализации преобретеной в салоне при покупке авто (сигнала на гарантии) и вот настал день х нас записали на ремонт , мы с мужем взяли отгул за свой счет два часа по пробкам ехали в салон и тут раздался звонок 🔔 на другом конце трубки очень вежливый молодой человек рассказал нам , что мастер который должен был нас принимать попал в аварию и к сожалению кроме него нас никто принять не сможет . О боже мы конечно пожелали скорейшего выздоровления мастеру , что же мы не люди ..Развернулись и поехали обратно (мы в области живем и до салона нам ехать 47 км).. Нам принесли кучу извинений и сказали , что свяжутся в течении дня и запишут на самую ближайшую дату . Но , что то пошло опять не так 🤔 и конечно же нам никто не перезвонил . Пришлось самим звонить и уже ругаться 🤬 только после этого нас Записали прям на следующий день. А самое интересное , когда мы приехали в салон я специально у разных сотрудников поспрашивала о здоровье мастера , ох как я была удивлена , что ни один человек не знает ни про какую аварию и в один голос сказали что такого инцидента у них не было . Зато скоро у нас ТО за деньги ,вот нам начнут названивать и предлагать любое время на выбор !!!
    Севиль
    star_icon5
    25 июня 2024
    Смотрели машину в нескольких диллерских центров разных марок и остановили выбор на RTDServicе, потому что нам очень помог сделать окончательный выбор консультант Владимир Плоткин. Он был ненавящев, тактичен, вежлив. Прокатил на тест- драйве по достаточно длинному маршруту, по пути рассказал более подробно о машине, послушал наши пожелания, тем самым учел все необходимое в будущей комплектации. В день получения машины😍 сделал подарок (важный лично для меня) даже после того, как продажа была закрыта. Это было вдвойне приятно, я осталась в восторге. Такого сотрудника я бы посоветовала всем своим знакомым, кто хочет купить марку Reno. Мы остались довольны, желаем больших продаж и процветания!
    Федор К.
    star_icon5
    25 июля 2023
    Менял тормозные диски. Мастер-приемщик Шимаковский позитивный спец. А механик, который непосредственно делал замену - молодец. Колодки классные. Ну от оригиналов только высший разряд и ожидается))
    Alex S.
    star_icon5
    25 июля 2019
    Отличный автосалон. Обязательства выполняют в оговоренные сроки. Большой выбор автомобилей и дополнительных услуг.
    Алексей Цыганов
    star_icon3
    25 декабря 2021
    Обслуживал машину в этом сервисе 3 года по гарантии. Каждый раз ждал машину по 4 часа, хотя была только замена масла и фильтров. Предлагают подменный автомобиль если нет времени. Машину моют перед осмотром и замену запчастей производят без обмана.
    Master Comp
    star_icon3
    25 декабря 2021
    review_photo
    Менял дверь по ОСАГО. Ждал 3 недели. Забрал авто и поехал делать тонировку. Мастер снял обшивку меняной двери и обнаружилось что три крепления на панели двери сломаны.
    Леонид
    star_icon4
    25 декабря 2019
    В компании РТДС машину покупать можно- хороший выбор, адекватные цены, акции, скидки и кредитные программы. Минус в техническом обслуживании. Если не по акции что-то, то дорого. Могут навязывать ненужные работы или придумывать то, что на самом деле нет. Будьте очень внимательны! Если отдаёт автомобиль на тех.обслуживание, то не уезжайте! Идите в ремонтную зону и присутствуйте при проведении работ. Не мешайте мастерам, не стойте рядом. Встаньте недалеко и наблюдайте.
    павел м.
    star_icon3
    25 декабря 2018
    Вежливый персонал, на этом все плюсы заканчиваются. На сайте цены одни, в салоне они уже выше за счет совершенно ненужных допов. В итоге, по факту скидки никакой нет
    Роман Горохов
    star_icon5
    25 апреля 2023
    Если на сервис, то только сюда уже много лет, еще с первого логана. Уже и считать лень сколько лет назад, когда начал) мастер-консультант Эдуард Шимаковсокий большая вам благодарность)
    Дикий
    star_icon5
    25 апреля 2021
    Отличный автосервис, дорогова то но качественно. Обслуживаю две машины у них замечаний нет!
    Елена
    star_icon5
    25 апреля 2020
    Хотелось бы поблагодарить менеджера Ивана. Очень понравилось обслуживание. Если будем покупать еще автомобиль , то только у него.
    Александр Шохин
    star_icon5
    25 августа 2022
    Хорошая компания, приветливые сотрудники, объясняют правильно и доходчиво) спасибо Вам большое))
    Светлана Ф.
    star_icon1
    25 августа 2021
    Отвратительный сервис. Обратились с проблемой - на Renault Sandero Stepway (на гарантии, 2 года в эксплуатации) проблемы с переключением некоторых передач после 40-60 минут в движении. Мастер сообщил, что случай гарантийный - проблема с трубкой сцепления, запчасть нужно ждать около месяца. Через месяц вернули машину - проблема оказалась не устранена. Обратились повторно - мастер сообщил, что все дело в плохой эксплуатации авто, якобы сожжено сцепление, но смотреть он не будет без дополнительной оплаты. Пришлось обратиться в другое место, где сообщили, что проблема в другом (ждем официальное заключение, со слов мастера - вероятно, цилиндр), и что при сожженном сцеплении проблема бы проявлялась совсем не так. Кроме того, со слов знакомых владельцев аналогичных авто - проблема с цилиндром действительно встречается, и это случай однозначно гарантийный. Никому не рекомендую данное место - месяц продержали машину впустую, некомпетентные мастера на приемке.
    Александр Лузин
    star_icon5
    24 января 2023
    Качественный сервис рено. Механики опытные, с мастерами на приемке общаться приятно. Всегда принимают по записи, нет такого что ждешь подолгу.
    Виталий Куракин
    star_icon2
    24 февраля 2024
    Три недели из 30 дней, положенных по ОСАГО, ничего не делали с машиной. Потом засуетились в последнюю неделю, начали предлагать неадекватные варианты, а в итоге отказали в ремонте. При этом в другом сервисе сделали машину за 10 дней. И двери нашли, и в бюджет уложились.
    Света
    star_icon4
    24 февраля 2019
    Отзывчивый персонал. Выполняют работы в оговорённый срок. В салоне удобные места для ожидания.
    Максим Тарасов
    star_icon5
    24 октября 2024
    дольше, чем два дня машина не задерживатеся. один раз было три дня, потому что ждали нужную запчасть. в остальных же случаях, если говорят, что отдадим тогда-то, то тогда и отдают, повторюсь не больше 2 дней
    Александр Кульков
    star_icon5
    24 октября 2023
    Отличный сервис + наличие запчастей, который можно сразу же купить. Беру там по мелочи всякое, типа пыльников, втулок и т.д. Цены адекватные.
    Денис Фасха
    star_icon5
    24 октября 2023
    Сервис понравился, трепетное отношение и к клиентам и к их машинам. Качество обслуживания машин отличное! Цены не дерут. Однозначно хороший сервис. Рекомендую!
    Алексей Сивцов
    star_icon5
    24 октября 2022
    Работы делались по направлению от страховой компании - менялось ветровое стекло. Вроде, все сделали хорошо и быстро. По персоналу - также, как и в других официальных СЦ.
    Инкогнито 2616
    star_icon5
    24 ноября 2023
    Всё отлично! Менеджера молодцы !!! Омода супер!
    Алексей Дорохин
    star_icon5
    24 ноября 2023
    Хороший сервис, грамотные мастера. Обращаюсь не в первый раз. Все делают качественно. За четыре года ни разу не возвращался к ним с претензиями. Рекомендую!
    Елена Парфенова
    star_icon5
    24 ноября 2021
    Была там в Росгорстрахе. Хорошо все организовано, грамотные эксперты, толковые сотрудники. Очень быстро все оформили с осмотром машины.
    Владимир
    star_icon1
    24 ноября 2018
    Не ходите туда устраиваться на работу автослесарем. Тот кто умеет делать машины и имеет разряд хотя бы 3 вам все равно не дадут такой разряд и скажут нужно увидеть как ты работаешь и тогда повысят разряд, а этого можно ждать год. Нормо/час стоит 240 рублей эта цена была 5 лет назад, так что если хотите быть в рабстве то пожалуй к ним идите. Собеседование будет не с руководителем, а с Кристиной М. отдел кадров, которая не понимает кто ей нужен и какой слесарь,задает глупые вопросы и опять же не зная специфику работ.
    Ирина ..
    star_icon1
    24 мая 2024
    Приехали на ТО.Поменяли масло и свечи.Не смогли сделать зеркало и не исправили сигнализацию, не знают как,не умеют.
    Рома Спирин
    star_icon2
    24 марта 2023
    Менеджеры ,на вопросы по техническому состоянию автомобиля внятного ничего ответить не могут, в продаже не заинтересованы. Руководство , не принимает меры к тому чтобы наладить работу автосалона на высоком уровне.
    Givn
    star_icon1
    24 июня 2022
    Ужас ! Вообще не понравилось качество обслуживания. Автомобиль выдали грязный после ТО, все в масле , грязи . Лобовое стекло изнутри заляпано чем то. Плюс цены на запчасти значительно завышены если купить такие же в другом месте (тоже оригиналы) . Сотрудники не предложили никаких акций и бонусов . Не приятно это как то. Прошлый раз на 26 Мкад делала ТО, там менеджеры намного круче . Надеюсь поле отзыва что то изменится
    С Б
    star_icon1
    24 июля 2021
    Добрый день. Покупали Рено Каптюр осенью 2020г. Отвалилось зеркало заднего вида вместе с корпусом, которое крепится к лобовому стеклу, видимо от жары. Позвонили, описали проблему, нас записали в дилерский центр на 26км мкад на субботу в наш рабочий день ,так как у нас с супругом выходные воскресенье и понедельник, а мастер по гарантии тоже в эти дни выходной. Сказали, что работа займет три часа. Супругу пришлось отпроситься с работы, приехал в назначенное время. Оказалось, что машину надо оставить до следующего дня, так как клей должен сохнуть столько времени, к тому же необходимого клея не оказалось в наличии и его нужно заказывать с другого сервиса и не известно, когда его привезут. В результате пришлось уехать ни с чем, был потерян рабочий день и лишние 200км проезда от нашего города до сервиса и обратно. Вопрос, почему ничего не было готово к нашему визиту, почему не предупредили, что работы не могут быть выполнены сегодня и не отменили нашу запись. Ведь за день до приезда нам звонили и напоминали о визите. Складывается впечатление, что сотрудникам РТДС абсолютно наплевать на клиента. Не ожидали такого отношения от вроде бы серьезной организации. Если есть возможность, обращайтесь к другим дилерам.
    Andrey Shestovskiy
    star_icon1
    24 июля 2021
    Обслуживал почти 10 лет Renault Scenic II. Потом здесь купил и обслуживал 3 года Duster. Небольшие проблемы решались с помощью клиентской службы. Но потом началась эпопея с лобовым стеклом. Сперва отказали в гарантийной замене сославшись на два скола по линии трещины. Аргументы, что стекло крошится по краям трещины никто не слушал. Они ведь специалисты!!! После общения с Renault там согласились бесплатно предоставить стекло, но к тому времени уже оформил замену по КАСКО. Менял стекло к сожалению тут же. Вклеили его криво. Вернулся в салон, развернувшись на втором светофоре - дребезжало. Сказали , что такое может быть, нужно поездить. Вернулся примерно через неделю - стекло дребезжало по страшному. Дребезг пропадал если вверху по центру давить на стекло . Мастер проблему подтвердил, предложил оставить машину. Утром позвонил со словами, что наверное это был лёд. Машина постояла ночь в тепле, лёд растаял, проблемы нет. Проблема вернулась через пару дней. И пару недель не уходила. Записался на сервис. Приехал. Тут мне показали на трещину вверху по центру, опять два скола на ней и сказали, что это два камня прилетели и это не гарантийный случай. Сейчас трещина разраслась и по ней уже с десяток сколов. Сейчас мастера уже не уверены, что в трещину продолжают попадать камни. Высказывают соображения, что это может от того, что края трещины колятся, но стекло менять все равно не будут. Думаю на этом моя история с RTDS закончится. За 13 лет денег, что оставил здесь на плановых ТО и ремонтируя два автомобиля, хватило бы, чтобы купить третий. Общение с руководством сервиса закончилось словами, что "мы не можем заставить вас обслуживаться у нас". Это точно. Хорошо, что в Москве у Renault не один официальный сервис. Пойду к ним. И другим советую.
    Евгений К.
    star_icon4
    24 декабря 2021
    Приемщики и мастера стараются делать свою работу честно. Обслуживаю здесь вторую машину на протяжении 5 лет. Сильно навязывают дать положительную оценку в обратной связи, некоторые буквально выдавливают из себя вежливость. Наверно такова политика руководства.
    Михаил Десятчиков
    star_icon1
    24 апреля 2025
    Отвратительное качество покраски .через год отвалилась краска с покрашеного бампера.визуально покраска производилась без грунтовки детали.
    Александр К.
    star_icon5
    24 апреля 2023
    Ценник сервисa себя оправдывает. Всегда качественно. Обслуживаюсь тут же порядка семи лет, и пока ни разу не возврaщался к ним с какими-то претензиями.
    Александр Кадыков
    star_icon5
    24 августа 2024
    ТО сделаны хорошо, рено меган 3. Обслуживание быстро и качественно
    Анонимный отзыв
    star_icon5
    24 августа 2017
    Хочу выразить благодарность менеджеру Андрею Кирюшину за грамотную консультацию и помощь в подборе комплектации авто Рено Дастор. С уважением, Владимир.
    Николай Глухарёв
    star_icon5
    23 января 2024
    Подвеска стала никакущей, записался сюда на диагностику и ремонт. Сделали все качественно и быстро. В плане цен - максимально лояльно. По результату все побьяснят и покажут.
    Илья
    star_icon5
    23 января 2023
    Отличный сервис. Всегда делаю ремонт только у них . Дороговато получается. За то качественно . Ремонтов всегда доволен
    Мария С.
    star_icon5
    23 января 2022
    review_photo
    Вчера получили свою машину Рено сандеро степвей. . Очень довольны. Хочется выразить благодарность за профессионализм и внимательное отношение менеджеру Зелину Игорю, и менеджеру отдела Трейд-ин Евгению. Спасибо вам.
    Фетуллах Сейфуллаев
    star_icon1
    23 сентября 2025
    Плюсов никаких нет в данном автосалоне и быть не может. Приезжаешь и просишь по гарантии починить автомобиль Рено Аркана а тебе в ответ меняли масло и навязывают на ТО. Совсем не образованные люди работают и не понимают что они там делают! Ключ карта, ошибки, вариатор, рулевая рейка, ходовая все это я починил за свой счет когда в РТДС можно было это все сделать по гарантии.
    Артём Колесниченко
    star_icon5
    23 сентября 2024
    делал переобувку и балансировку. то и то сделали очень хорошо. машинка по дороге едет ровно. спасибо!
    Филипп И.
    star_icon1
    23 октября 2020
    Позвонил по авто с пробегом с целью узнать количество окрасов и купить, если их не много. Получил ответ: Её смотрят и зачем Вам информация если её могут купить? После дискуссии в странном ключе, мне всё же соизволили дать информацию. Странно, что я , как клиент вынужден доказывать что-то менеджеру...
    Ефим Борисович Шварцман
    star_icon5
    23 мая 2019
    Пользуюсь услугами техобслуживания Volvo (непрофильной марки в RTDS) более 10 лет. Сервисом доволен - грамотный, вежливый персонал, настоящие новые Volvo-ие запчасти и расходники по разумной цене. Последние годы доверяю RTDS сезонное хранение шин. Но серьезный ремонт, в частности, после аварии, рекомендую выполнять у дилеров Volvo.
    Артём Маликов
    star_icon5
    23 марта 2024
    Прекрасный сервис. Всё чётко, быстро
    Алексей Р.
    star_icon5
    23 марта 2022
    Автосалон оставил приятные впечатления изза соответствия информации, сказанной по телефону, действительности + порофессиональный подход менеджера Игоря Зелина!)
    Angel Everlast
    star_icon5
    23 марта 2021
    хорошее обслуживание. адекватные менеджеры. раздражает, что заставляют постоянно носить маску даже если в 1,5 м от тебя никого нет...
    Анонимный отзыв
    star_icon5
    23 марта 2020
    Купили 3-ий автомобиль в РТД Сервис. Отличное обслуживание. Гельфанд Марат-внимательный, вежливый, профессиональный человек. Спасибо.
    Andrew Sergeev
    star_icon5
    23 марта 2019
    Лучший сервис Рено в Москве. Отдельная благодарность Андрею Водолазкину, прекрасный специалист. Рекомендуется к посещению всем владельцам автомобилей Рено.
    Евгений Романов
    star_icon5
    23 июля 2024
    Делали замену масла с фильтрами. Прождал пару часиков и уехал с новым маслом и фильтрами. Зона ожидания комфортная, чай-кофе-печенюшки. Ну а если это не интересно, можно авто посмотреть. Машин тут хватает.
    Анастасия Мокова
    star_icon5
    23 июля 2023
    Отличный сервис. Разумные сроки, честные расценки, внимательный и квалифицырованный персонал.
    Сергей Гавриленко
    star_icon5
    23 июля 2023
    Привет всем. Отличный сервисный центр и салон. 6 лет назад покупал рено каптюр здесь и все 6 лет обслуживал исключительно в РТДС. Ни разу не пожелел. Сейчас сдал им рено и взял жене Омоду. Всё прозрачно и честно, быстро и качественно. Особо хочется отметить менеджера Павла и специалиста по кредиту и страхованию Марину. Всем рекомендую.
    Галина Макарова
    star_icon1
    23 июля 2022
    Привезла машину с проблемой, не ехала с первой скорости, как ее тянули назад, по результату навещали то, замену там всего, заплатила 130 тыс рублей, машина так и осталась с этой же проблемой, да ещё и не завелась, вызвала у них эвакуатор, поменяли топливный насос, проводку. Машина была с полным баком, вернули мне ее с пустым баком, слили потому как меняли топливный насос, спросила и как я поеду? Они пошли слили с другой машины в цеху литров 5....так же пропала запаска, и крышка от подключения к компьютеру в салоне. После этого ремонта за машина начала ещё и "стрелять" все ошибки как горели так и и горят, привезла, написали датчик нужно менять давления масла, через три делали приехала, а они ничего не поменяли. Каждое я свое посещение стою ожидаю мастера или ещё что то минут по 30...мастера всегда на телефонах навешивают доп ремонты клиентам...вот и дилеры, хуже шарашкиной конторы из подворотни. Сейчас стою жду в очередной раз, приехал парень ему то за 17 пообещали, а по результату уже 24 насчитали...типа ещё свечи нужно поменять и как обычно что то еще
    Игорь Е.
    star_icon1
    23 декабря 2021
    Особо писать нечего - разводилово, перестала фара гореть, приехал на диагностику. Ну и вердикт, менять весь блок с розжигом, тогда было на 35 т.р. Взял паузу, заехал к ребятам, что фары полируют... За меньше чем 1 т.р . поменяли лампы, на Б/у, какие у них были. Просто самому неудобно, в рено фиг к чему нормально подлезешь). Вот и всё. Для себя выводы сделал
    Андрей К.
    star_icon4
    23 декабря 2019
    Спокойный отзывчивый персонал с хорошей стрессоустойчивость. Смогли подобрать лучшее предложение для покупки автомобиля.
    Ирина В.
    star_icon3
    23 декабря 2018
    Долго пришлось ждать, когда освободиться менеджер. По телефону озвучивают одно, по факту- другое. Разводят, как и везде. Плюс - официальный дилер. Возможность пройти тест-драйв.
    Дмитрий Глазычев
    star_icon5
    23 апреля 2024
    Датчику топлива пришел каюк. Записался в РТДС, потому что ценник за работу у них более адекватный, чем у тех, куда я еще звонил.
    Анонимный отзыв
    star_icon4
    23 апреля 2019
    Невозможно узнать расценки на работы по телефону, постоянно все заняты и не перезванивают, это ужасно, потому что не имея информации приходится ехать в другой сервис,а возможно тут было бы дешевле . Качество работ хорошее, цены средние, на месте общение хорошее.
    L-I
    star_icon5
    23 августа 2024
    Ремонт и сервисное обслуживание авто. Продажа автомобилей. Раньше продавали Рено, сейчас Омода и др. Ремонт авто делают качественно, но дороговато.
    Эльдар Маликов
    star_icon5
    23 августа 2021
    Прекрасный персонал, отличное обслуживание нашли только здесь хороший вариант авто, отдельное спасибо Анне. Всем советую.
    Ёжик_в_тумане
    star_icon2
    22 января 2025
    Сотрудник, оформляющий направление страховой, что называется 'ни ухом, ни рылом'.. настойчиво требовал в числе реквизитов КПП от физ.лица. Первый день работает вероятно.
    Михаил Чарков
    star_icon5
    22 января 2024
    Максимально клиентоориентированный сервис. Помогут, подскажут, согласуют. По стоимости вопросов нет - высокое качество работы говорит само за себя.
    Екатерина Еремеева
    star_icon5
    22 января 2021
    review_photo
    Покупала дважды автомобиль в данном дилерском центре, мне все понравилось, со мной работал менеджер Иван Киреев- выражаю ему огромную благодарность за профессионализм и вежливость!Отличный сервис. Высший балл сотрудникам, работают на высоком уровне!!!
    Мария Шинкарёва
    star_icon2
    22 февраля 2021
    Менеджер по продажам описывал схему: выбираем подходящий вам вариант машины-расчёт кредита-договариваемся о скидке (не факт)-покупка авто. Слишком сложная схема. Где прозрачные цены?! Оценщик с нами общался крайне не уважительно!!!
    Елена
    star_icon5
    22 сентября 2021
    Хороший центр, многое зависит от менеджера по продажам, когда-то обращались сюда, но продавец был настолько не заинтересован в клиентах, столкнулись с явным пренебрежением. Но в этом году, когда решили обновить авто, менеджер Игорь произвел отличное впечатление и не просто заинтересовать нас смог, а реально подобрал для нас выгодный вариант.
    Tallinnas
    star_icon4
    22 октября 2018
    Въезд узкий. Вход с фланга по фронту боксы! Тяжело найти. Персонал, дружелюбный. Технический уровень удовлетворительный! Инфроструктура посредственная. Высокий бал за скорость прайс и гибкость! В итоге 4 звёзды чуть завышенная оценка.
    Мерлин Григорий
    star_icon5
    22 ноября 2023
    Один из старейших дилеров в РФ. Отличный персонал и сервис. Раньше торговали Рено сейчас китайские бренды EXEED. Удобный подъезд и большая стоянка.
    Владимир Богатырев
    star_icon5
    22 марта 2024
    Наилучшей характеристикой дилерского сервиса является тот факт, что после ТО в этом сервисе я в течении года эксплуатирую автомобиль без замечаний. Таким образом полностью компенсируется довольно высокая стоимость обслуживания. Персонал грамотный, сроки работ приемлемые, запчасти оригинальные. Рекомендую )
    Evgeniya K
    star_icon1
    22 марта 2023
    Ремонтировала авто по КАСКО, очень долго все делалось, хотя небольшое повреждение было, но самое неприятное это обнаружение пропажи духов из бордачка и небольшой бутылочки виски из кармана сиденья водителя. Все было не на виду - значит автомобиль просто прошмонали! Очень неприятный инцидент ( Больше туда ни ногой и другим не рекомендую
    Андрей Аверьянов
    star_icon5
    22 июня 2021
    Приятный администратор, которая следит, чтобы все противовирусные меры соблюдались. Новые автомобили представлены в разных комплектациях в шоу-руме, приятно посидеть во всех и выбрать подходящую. Б/у автомобилей не много, стоят в открытом доступе на уличной парковке. Весь персонал приветливый, готовы помочь и посоветовать с выбором, поэтому если соберусь приобрести Рено - поеду сюда.
    Андрей Р.
    star_icon5
    22 июля 2024
    Извиняюсь, что с опозданием пишу отзыв. В конце апреля с.г. на моем Рено Дастере поменяли ГРМ и на новый герметик оперативно посадили уплотнительную прокладку между мотором и верхней ("клапанной?") крышкой, выбивалось масло из мотора в место расположения ГРМ. Искреннее спасибо мастеру Рафаэлю, работает с клиентами весьма профессионально, его работа вызывает уважение и доверие. Из минусов? Ну хотелось, чтобы было немного подешевле.
    Михаил Рожков
    star_icon5
    22 июля 2023
    После замены передних амортизаторов теперь хоть снова приятно за рулем находиться. Большое спасибо за вашу работу!
    роберт мухамедьянов
    star_icon5
    22 июля 2021
    Всё работает отлично нет косяков,пользуюсь услугами много лет и всегда отличный результат.
    Тараканчикова Наталья
    star_icon5
    22 апреля 2025
    Персонал доброжелательный, сроки соблюдаются
    Виктор Филистеев
    star_icon5
    22 апреля 2024
    В сервисе работают компетентные ребята. Ремонтируюсь тут на протяжении восьми лет. Работа всегда выполняется на совесть.
    Василий Братчик
    star_icon5
    22 апреля 2023
    Быстрo и качественно восстановили кузов после ДТП. Стоимость адекватная, к итогам работ никаких претензий. Автoмобиль будто только что с кoнвейера сошел.
    Афанасий
    star_icon5
    22 августа 2023
    Отличный оф сервис. Ставлю к ним свою машину на протяжении десяти лет. Всегда выполняют свои обязанности на ура. Конкрентно про них я могу сказать, что я знаю, за что плачу им деньги.
    big-eye
    star_icon5
    22 августа 2019
    Хорошее место. Сговорчивые менеджеры. Расположение не самое плохое. Покупали здесь авто. Покупкой доволен.
    Алексей З.
    star_icon3
    21 января 2024
    Сам работал в РТДС 1,5 года кладовщиком. Там же покупал себе машины, в 2006 и в 2012. Последнюю покупал Логан с автоматом. Позже пришлось сменить работу и бывшие коллеги откровенно разочаровали. Неоднократно обращался с жалобой на запотевание вокруг сальников приводных валов, но получал ответ, что это не повод для замены. Однако после окончания гарантии мне радостно сообщили, что сальники требуют замены и они готовы это сделать ( не бесплатно, разумеется ). Апофеозом всего этого был случай, когда в дальней поездке после проведённого ТО послышался скрип в районе переднего колеса, а по прибытии домой, при парковке задним ходом, раздался скрежет. После снятия колеса выяснилось, что деформирована пружинная пластина в суппорте. Я человек не безрукий, сальники в коробке заменил самостоятельно, но, поскольку машина на гарантии, поехал в сервис с конкретным дефектом. Сдал машину в сервис в 9 утра и уехал на работу. В 17.00 уже самостоятельно позвонил в сервис и узнал, что они покатались на машине и ничего не услышали. На моё замечание, что в заказ-наряде неисправность прямо указана, ответили, что посмотрят. Наутро меня ждала машина и счёт почти на три тысячи рублей за очистку и смазку тормозных механизмов, которые проводили на ТО неделю назад. И да, не забыли включить 200 рублей за пробную поездку ( при этом потратив мой бензин ). Дело не в этих деньгах. а в отношении. Причём с мастером-приёмщиком, который за это отвечал, проработали вместе почти полтора года. После этого заезжал туда только один раз,на диагностику (собирался продавать авто). Так что, люди хорошие, организация гнилая.
    Семён Антонов
    star_icon5
    21 января 2023
    Прекрасный сервис. Заменили запчасть по гарантии без каких-либо вопросов.
    Михаил Мотыка
    star_icon5
    21 января 2019
    На удивление недорогой кузовной ремонт. По срокам и цене все обещания сдержаны. Всё согласовано
    Наталья Горюнова
    star_icon5
    21 февраля 2022
    Отношение к клиентам дружелюбное, персонал отзывчивый, внимательный, ТО проходила 6часов, ценник, как у всех диллеров ,завышен.
    Антон В.
    star_icon1
    21 февраля 2022
    Очень редко пишу плохие отзывы, но тут... Получил направление в Альфастраховании и выбрал данный автосервис из предложенного списка. Как-никак офиц дилер. Мне позвонили из сервиса и стали предлагать некие "площадки" для кузовного ремонта, которые отличались от официального адреса. На мое возражение ответили, что мол можно и на Обручева. 14 декабря автомобиль приняли в ремонт и сообщили, что срок окончания ремонта 16го января!!! Мол постараются раньше числа 5го, но НГ и.т.д Попросили оставить свидетельство о регистрации ТС так как автомобиль будут перемещать в кузовной цех, который, как вы правильно поняли, на одной из тех "площадок") Т.е. где находится автомобиль в моменте не ясно. Мне никто не позвонил, это вообще не в стиле данной организации. Я стал сам интересоваться судьбой авто и мне сообщили, что 19го могу забирать. У автомобиля были парковочные повреждения передней и задней дверей. При выдаче я обнаружил, что стеклоподъемник не работает, а тонировка задней двери ободрана на всю высоту стекла. Автомобиль в таком виде забирать я отказался. Меня заверили, что недостатки устранят в 3х дневный срок. Мне снова никто не звонил. В сервисе сообщили, что сняли стекло и отправили на тонировку... 26го января свершилось, но чуда не произошло. Не по степени затемнения, не по цвету тонировка не соответствовала остальным стеклам автомобиля. Само стекло было исцарапано снаружи как будто его тонировали на бетонном полу. Оставлять автомобиль дальше, спустя полтора месяца с начала ремонта, смысла не было и я его забрал. Недавно при закрывании передней двери отвалился твиттер на котором сломали все крепления, молдинги задней двери начали отклеиваться. Держитесь подальше от данной конторы.
    Sergey
    star_icon5
    21 сентября 2019
    Очень доволен покупкой автомобиля в этом центре Рено. Профессиональные сотрудники, отличный сервис. Внимательное отношение к клиенту. Покупку автомобиля сделали для нас праздником! Этот автоцентр Рено участвует в программе своей компании на звание лучшего центра и, действительно, стремится быть лучшим. Последние несколько лет является лучшим официальным дилером Рено в Московском регионе. Мы убедились в этом. Желаем процветания компании и успехов всем сотрудникам!
    Elena
    star_icon5
    21 октября 2022
    Обслуживаю здесь уже 4-ый автомобиль. Квалифицированный персонал, качественная работа, все выполняется в согласованные сроки. Очень доброжелательные и заботливые сотрудники.
    Римма П.
    star_icon5
    21 ноября 2024
    7 ноября 2024 г был шиномонтаж, спасибо за оперативность и профессионализм мастеру Дмитрию и механику Николаю, можно доверять, машинке понравиться, спасибо!
    Полина Богатикова
    star_icon5
    21 ноября 2021
    Довольно неплохой центр по продаже автомобиле рено, менеджеры ненавязчивые но способные сделать предложение для конкретного пользователя, способные найти нужный вариант для каждого.
    Dmitriy P
    star_icon5
    21 ноября 2021
    Из всех дилеров самый честный. Очень доволен процессом приобретения Duster II - без допов по заводской цене при заказе с завода.
    Валерия Голуб
    star_icon5
    21 ноября 2020
    Чисто, есть кофе, комфортно... Приятные и вежливые сотрудники. Салон оставил положительные впечатления 👍🤗
    Александр
    star_icon5
    21 ноября 2019
    Очень нравится сервис. Приятное обслуживание, чистый авто. Не нравятся цены, но они как у других официалов.
    геннадий к.
    star_icon5
    21 мая 2022
    Недавно менял там лобовое стекло. Хороший сервис, всё чётко и быстро, без навязывания доп услуг. В свмом салоне стоят новые Рено, по нынешним временам по-моему очень приемлемые цены
    Василий Кремпа
    star_icon5
    21 марта 2023
    Очень понравилось, чистота,порядок, персонал обходителен,получил ответы на все вопросы, дали рекомендации. Находился при производстве работ,инструктаж,спецсредства. Следующее ТО непременно здесь!
    Илья Кузюрин
    star_icon3
    21 июня 2019
    Сервис хороший, детали лучше покупать в другом месте (судя по ценам, они их из золота делают: замена ремня ГРМ на Дастер 20 000 (за работу 5 000), в интернете набор ГРМ от 1 500 до 5 000 (это максимум, что находил)).
    Евгений Стебленко
    star_icon5
    21 июля 2021
    Приветливые специалисты, все объяснили и показали. Все очень грамотно разъяснили. Всем довольны. Рекомндую при покупке авто.
    Максимов Михаил Михайлович
    star_icon4
    21 июля 2021
    Очень внимательный персонал, обслуживался только там, когда у меня был Рено, за качество 5. 4- только за цены. Цены при обслуживании авто Б класса, сделанного в Москве, равны обслуживанию С класса американского авто, сделанного во Всеволжске
    Иван
    star_icon5
    21 июля 2021
    Здорово, что ещё есть такие официальные дилеры. Замечательное отношение в сервисе. Создаётся такое впечатление, как будто я их единственный клиент. Клиентоориентированность просто зашкаливает, при том, что мне есть с чем сравнивать. Единственный минус - мне далеко сюда добираться. Главное не снижайте уровень обслуживания!
    Гудрон Дзифт
    star_icon1
    21 июля 2020
    пришел сегодня во второй половине дня (понедельник). на ресепшене вежливая девочка поинтересовалась какой автомобиль интересует, после предложила пройти к нему и подождать менеджера. через несколько минут ОН проявился во всем своем инфантильном великолепии. ответив на пару вопросов отвлекся на телефонный звонок и ушел за ключами, чтобы открыть , СТОЯЩИЙ В ШОУ-РУМЕ экземпляр НА 3м ЭТАЖЕ ЗДАНИЯ!!! после этого менеджер был уже замечен мило разговаривающим с другими клиентами у соседнего авто, и не собирающимся уделять мне внимания. честно говоря - это шок! причем салон был пуст и по залу курсировали служащие в достаточном количестве.
    Ольга Незнамова
    star_icon1
    21 декабря 2024
    В это задание я приехала в страховую компанию, когда закончила вопрос со страховой, подошла к машине , а у меня спущенно колесо, я быстро вернулась , подошла к ребятам страховой компании, они посоветовали обратиться к Рено, я подошла на ресепшен, была девушка, я объяснила ситуацию, на что мне было отказано, девушка объяснила, что у них можно купить только новое колесо, я вышла на улицу и не знала что делать, холод, снегопад, ветер, подошла к охране , спросила , тоже ничего не знает охранник. Дальше было ещё интереснее, я пошла вокруг этого здания, увидела мужчин, подошла объяснила проблему, они сказали могут помочь, но только нужно через компьютер оформить, мы пошли к той же девушке которая мне отказала в помощи, ей объяснили, что помоч в этом вопросе смогут, но при оформлении моей машины не оказалось нужных данных, поточто машина праворукая, один из ребят, помог получать колесо компрессором, подсказал где ближайший шиномонтаж, так я и доехала до шиномонтажа и там мне отремонтировали колесо, а в Рено не могли, зимой отказали в помощи.
    Алексей М.
    star_icon2
    21 декабря 2023
    Покупали здесь здесь автомобиль omoda s5. Менеджеры приветливые и дружелюбные. В плане покупки авто остались довольны, если бы не задержки с базой, ждали выдачу машину почти 5 часов. Потом приехали на то-0 по времени говорили часа 2, просидели около 4 часов, сегодня приехал ставить защиту картера, запись на 10 утра, сдал авто в 9.50, говорили часа полтора ждать, по факту прошло уже больше 3 часов, авто так и не готов.
    Александр Чащин
    star_icon5
    21 декабря 2022
    По моему сегодняшнему опыту, лучший сервис ушедшего с рынка под санкции "Рено". Персонал, квалификация, обслуживание, цены (в особенности с картой сервиса) - всё адекватно и заслуживает только пяти звёзд. Спасибо. Рекомендую.
    DjeDi
    star_icon2
    21 декабря 2020
    Проходил в данном заведении ТО на Рено Дастер. В целом сервис конечно на тройку, мастера сильно не парятся, чистыми они руками в салоне что тотращбеоают, когда фильтр меняю или нет, рули тоже замоьают, если попросишь, но его уже заляпуют, но самое грустное, это когда я решил долить масло в двигатель и не обнаружил под капотом никакой бирки про то, когда было это ТО, какое масло они туда залили, на каком пробеге это было, я честно в шоке, у меня даже на Лада гранта, все эти бирки весят после каждого ТО!!! Больше к ним не поеду, теперь надо звонить и все это выяснять.
    Людмила
    star_icon5
    21 апреля 2024
    Хорошее обслуживание, внимательный персонал, ремонт качественный.
    Вероника Е.
    star_icon4
    20 января 2020
    Обслуживаю здесь свой рено по гарантии. Цены высокие, как и у всех официалов :) девушки на ресепшн всегда улыбаюсь, вежливы, но вот 2 раза подряд случайно ошибались в цене на т.о. - вместо 9600р. выписывали 10800р. Хорошо, что мы совместно с приемщиком и с моим возмущением эту цифру замечали и меняли на правильную
    Екатерина П.
    star_icon5
    20 февраля 2021
    Приехали домой на новой Аркане! Огромное спасибо Воронину Денису и старшему менеджеру Ивану, девушкам кредитного отдела Олесе, Елене, Вере и Екатерине! Менеджеру Ильдару, который провожал нас из салона! Мы прошли все круги ада))): машины по нашим параметрам в наличии не было, ближайшая поставка нас тоже не устроила (мы не любители белых машин)), аванс, машина через 3 недели, задержки у завода, кредитная программа, программа "Семейный автомобиль", доп.опции, постановка на учёт в ГИБДД и даже повышение цен... Но адекватная работа сотрудников, дружеская атмосфера, связь по телефону помогла без лишних эмоциональных затрат пройти все этапы! Ещё раз ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!!
    Алексей С.
    star_icon2
    20 февраля 2020
    Пришлось обратиться с сервис которым раньше пользовался, они и тогда скоростью не отличались, а теперь вообще установили рекорд по самому долгом обслуживанию. Пока к руководству не обратился дело с мёртвой точки не сдвигалось, да и после этого заявленные полтора часа вылились в три с половиной. Зато время пока ждал обратил внимание с какой частотой и как подолгу работники ходят на перекур. По моему руководству стоит задуматься над оптимизацией.
    Сергей Кононов
    star_icon3
    20 февраля 2019
    Ремонтируюсь тут уже лет пять, но в последнее время ремзона стала напоминать гараж. А, если отличий - никаких, то зачем платить больше?! Был там в воскресенье с утра 20января. Обошёл всю ремзону. На полу были лужи смазки, валялись масляные фильтры. Верстаки завалены старыми ржавыми неведомыми запчастями. Особенно забавно звучало предложение ремонтника отдать ли мне мои запчасти; я согласился; ремонтник порылся в куче запчастей, отрыл подходящие, вручил мне. ) В следующий раз буду фотографировать, дабы не прослыть пустомелей. Хорошо?
    Башкардин Сейфуллаев
    star_icon1
    20 сентября 2025
    Честно пожалел что купил у них автомобиль Рено Аркану и начались проблемы с авто начиная с ключ карты и куча ошибок и поломок начали говорить что мы ничем не можем помочь вам из-за сложившейся ситуации! Персонал просит всегда высокую оценку им при обращении в автосалон но какую вы хотите РТДС оценку, когда вы просто зарабатываете на людях не соблюдая совести гарантии когда покупатель должен получить бесплатно
    Нажабат Сейфуллаева
    star_icon1
    20 сентября 2025
    Единственное хорошое впечатление которое осталось от данного автосалона это тот день когда покупали Рено Аркана а все дни остальные обращение по поломки авто по гарантии это просто издевательство над мной и моей семьей(( не хотят чинит, не понимают вас, включают полный пофигизм. Одним словом не автосалон а позор представителей Рено в России. Ключ карта перестала работать а мы не можем ничего сделать
    Тимур Исаев
    star_icon5
    20 сентября 2023
    Покупаю у них запчасти. Стоимость у родных элементов соответствующая, но качество того стоит. Если ставишь эти элементы, то свой срок они выкатывают полностью.
    WW
    star_icon5
    20 сентября 2021
    Делала там первое ТО. Цены, как у всех диллеров. Пытаются, конечно, предложить доп.усл. Но не настаивают. "Нет, так нет, хотя вам ну очень надо". Народ вежливый. В целом, норм. Тем более, что они - ближайший ко мне диллер. Своя мойка.
    Анонимный отзыв
    star_icon5
    20 ноября 2021
    Отличный дилер Рено, все максимально прозрачно и честно, без навязывания доп услуг, что в наше время удивительно, много авто в наличии , профессиональные продавцы-менеджеры, отдельное спасибо менеджеру Плоткину Владимиру, настоящий профессионал своего дела, в итоге стал 19.11.2021 г. счастливым обладателем RENAULT LOGAN STEPWАY белый лед. Буду рекомендовать данный АВТОСАЛОН, друзьям и знакомым .
    Алекс Дер
    star_icon5
    20 ноября 2019
    Профессиональный подход к решению всех проблем,цены согласно прайсу,ничего лишнего.внимательность,пунктуальность и доброжелательное отношение всех сотрудников.Рекомендую обратиться ,убедитесь воочую.
    IRINA AGAPKINA
    star_icon4
    20 мая 2025
    Сейчас немного неорганизованно! Много ненужных поисков и ходьбы.
    Mila A-na
    star_icon5
    20 мая 2023
    Обслуживаюсь три года, прохожу ТО. Профессионалы своего дела.
    Вадим Гавриленко
    star_icon5
    20 мая 2022
    Удобное расположение, собственная большая огороженная территория с парковкой для клиентов. Был один раз, оценил отличие от других дилеров РЕНО более лояльное и доброжелательное отношением к клиентам , наличие нужных запчастей на складе с большим запасом, быстроту и качество обслуживания. Обязательно приеду сюда ещё на следующее ТО автомобиля
    Татьяна Бавылкина
    star_icon5
    20 мая 2022
    В марте 2022 страховая компания направила мою машину на кузовной ремонт по ОСАГО именно в этот центр. Ни разу не пожалела, очень хорошо отремонтировали и покрасили, все в четко оговоренные сроки. Большое спасибо менеджеру кузовного отдела Денису - приветливый, компетентный, прокосультировал по всем вопросам и документам. Также спасибо всем сотрудникам сервиса, которые занимались моей машиной. Я очень довольна.
    Анонимный отзыв
    star_icon4
    20 июня 2019
    Дружелюбный персонал, оперативная работа. Но дорого и могут развести придумав несуществующие проблемы. Надо быть очень внимательным и отдавая автомобиль в ремонт лучше не уходить и не уезжать, а присутствовать в рем.зоне- не мешая мастерам стоять недалеко и контролировать.
    Игорь Марьинский
    star_icon1
    20 апреля 2025
    Запчасти только на заказ в наличии нету ничего
    Олег Костенко
    star_icon5
    20 августа 2025
    Все сделано качественно и в срок. Запчасти в наличии. Спасибо.
    Василий К.
    star_icon1
    20 августа 2025
    Можно долго рассказывать о "прекрасной работе" данного сервиса, но не хватит слов и сил, чтобы описать все негодование и осадок, который остался после РТДС Обручева. Если вкратце - машина была в ремонте 2 месяца. Сначала диагностировали долго, потом 2 недели ждали электрика из отпуска (неужели в таком казалось бы сервисе нет сменщика?), потом еще 2 недели усердного втюхивания нам генератор за 70тр (при его цене 28тр на рынке), а причина оказалось в итоге не в генераторе!! А остальные задачи, которые электрик должен был сделать - в итоге не сделал. Далее последовали ряд других поломок, и каждый раз сервис убеждал меня, что машина готова. Выезжаю из сервиса - проезжаю 200м и аварийный режим мотора. Это повторялось несколько раз. В итоге было принято решение попрощаться с сервисом, будем решать проблему в другом месте. Максимально некомпетентные сотрудники, руководство да и в целом взаимодействие с клиентом. И речь не про машину выходного дня, а про рабочий фургон, который простаивал 2 месяца (все это время мы брал в аренду за деньги другой авто)
    Алексей Станкевич
    star_icon5
    1 января 2024
    Доволен работой мастера Исаева Рафаэля. Заменил в авто задний бампер и левый фонарь. Нареканий к работе нет.
    Ксения Старшинова
    star_icon5
    1 января 2020
    Всегда приятные мастера и комфортное обслуживание. Все четко и во время.
    Владимир А.
    star_icon5
    1 января 2020
    Доброжелательный персонал, удобное место расположения чистота быстрота работы и вообще всё как полагается для того чтобы вновь приехать именно к ним а не к шарашкинам конторам
    Резка Плитки Москва
    star_icon5
    1 февраля 2025
    Классный салон и сервис. Грамотные специалисты. Всегда рассказывают о проблеме и вариантах их решения. Есть кофе и автоматы для перекуса. Есть парковка.
    анатолий авксентьев
    star_icon5
    1 февраля 2024
    Внимательное отношение к клинтам. Высокий профессионализм технического персонала. Качественное и честное выполнение работ.
    Игорь Кухтин
    star_icon5
    1 февраля 2024
    Качественный сервис, есть возможность посмотреть, что там химичат с твоей машиной, пообщаться с мастером, получить какие-нибудь консультации. Хороший выбор запчастей, котрые можно купить или заказать
    Асфальтирование Б.
    star_icon5
    1 февраля 2019
    На днях покупали машину в вашем центре, очень понравилось, как работает менеджер Фисунов Евгений. На все наши вопросы, мы получили грамотные ответы, очень вежливый и внимательный. Выражаем огромную благодарность! Будем рекомендовать! С уважением, Наталья.
    Александр
    star_icon4
    1 сентября 2022
    Качество работы проверить невозможно. В ремонт зону не пускают. В зоне ожидания нет мониторов с видом на машину. Отношение к клиентам очень хорошее Время ТО, при наличии свободного мастера, корректируют
    Оксана Смирнова
    star_icon5
    1 мая 2024
    Данный сервис пришлось посетить после неудачного пройденного тех.осмотра на Каширском шоссе. Вовремя приняли, помыли машину, произвели осмотр, нашли причину и устранили. Все сделали достаточно быстро. Персонал вежливый, доброжелательный, все специалисты есть.
    Ирина Дунашова
    star_icon5
    1 мая 2024
    Меняла правое крыло и дверь. Пригоняла авто утром, а забрала вечером. Даже не скажешь, что был какой-то ремонт, настолько все идеально смотрится.
    Дмитрий Тютин
    star_icon5
    1 мая 2023
    Чисто, уютно, вежливо. Всё по делу. Пару вендинговых аппаратов для коротания времени ожидания. Единственное, на въезде у шлагбаума нет таблички адреса и пришлось спрашивать у охранника, но он был вежлив и все подсказал.
    валерий
    star_icon5
    1 мая 2023
    13 лет провожу то и ремонты автомобиля в РТДСервис. Качество работы отличное, после работ не возвращался в сервис. Служба контроля, после посещения интересуется качеством выполненных работ. Все работы проводятся по регламенту. Отношение к клиентам хорошее. Персонал дружелюбный. Время ожидания согласовывается. Персонал квалифицированный.
    Анастасия Мариевская
    star_icon1
    1 июля 2024
    После последнего технического обслуживания не прикрутили рулевую тягу, не затянули фиксирующие детали элементы. Все новые детали с бирками раскрутились и начали греметь. Хорошо, что в другом сервисе всё прикрутили. Как только не растерялись детали, и не развалился автомобиль на ходу. Больше в этот сервис не поеду и машины родных своих не погоню. Не рекомендую данный сервис. Халатность, разгильдяйство и безответственность. Опасно для жизни.
    Артем
    star_icon5
    1 июля 2022
    Внимательность, вежливость, грамотность персонала, четко, профессионально выполняющий свои обязаности. Рекомендую.
    Анонимный отзыв
    star_icon1
    1 июля 2019
    Сдавали машину осенью 2018 года. Ремонт длился бесконечно долго. Ко всему прочему опытные мастера заказали не ту деталь :) только получив ее (спустя примерно неделю ожидания детали) узнали, что деталь к нашей машине не подходит. В результате +1,5 недели ожидания. Перед ремонтом сделали диагностику, неисправностей не нашли. Но вот зато сразу после выезда из сервиса (через 3 дня после того как забрали машину загорелся датчик) стало утекать масло. Раньше такой проблемы не возникало. Возникает вопрос к качеству диагностики и вообще добросовестности данного сервиса. Проблему с маслом решали конечно в другом сервисе.
    Юрий Губанов
    star_icon4
    1 декабря 2024
    Оформил страховку ВСК Быстро и без проблем
    Олег
    star_icon3
    1 августа 2023
    Договороспособные продажники. Время встреч выдерживалось, договоренности соблюдались. Прогноз срока поставки был близок к реальной дате постаки. С точки зрения послепродажного обслуживания нареканий нет. Потом правда началась тема гарантии по ЛКП. Что сам нашёл - поправили. А вот что не нашёл - придется теперь исправлять самостоятельно, хотя это и стандартные проблемные места для автомобиля.
    Кирилл С.
    star_icon1
    19 февраля 2023
    Приехал на гарантийный ремонт - замена руевых наконечников. Приемщик Николай хотел сделать платную диагностику ( при том что неделей ранее было сделано ТО за 48000 рублей с той самой диагностикой). Кое-как удалось его убедить связаться с друшим приемщтком, который и записал меня на ремонт. Далее самое интересно - автомобиль мне отдали с рулем повернутым набок. Вернулся, загнали, покрутили чтото - результата НОЛЬ. Вернулся на следующий день - мне и вовсе сказали , что руль вообще так и должен стоять криво, а вы мол, крестьяне кривозубые, ничего не понимаете. В исправдении косяка отказали. ПыСы телефон президента компании не отвечает - зачем его дают - загадка
    Денис Дорин
    star_icon5
    19 сентября 2023
    Отличный сервис. Обслуживаюсь тут порядком десятка лет. Никогда не возникало спорных ситуаций. Мастера знают свое дело, чаще всего укладываются в озвученные сроки, в рамках которого авто будет у них.
    илья илья
    star_icon5
    19 сентября 2021
    Хороший салон и сервис. Лишнего не навязывают. Сдавал в трейд-ин, цена рынка. Скидка на новое авто. Всё по договору. Доволен.
    ирина и.
    star_icon1
    19 ноября 2023
    Сегодня попросила помочь вставить переднюю фару, перегорела лампочка. Работы на несколько минут. Мне ОТКАЗАЛИ, "нет мест, записывайтесь на завтра". Или потому что работа копеечная, значит пошли вон? А мне завтра утром уезжать! Где клинтоориентированность? Я с мужем обслуживаемся в центре на Обручева, 52, много лет. И отказ. По записи каждый может помочь, а вот так, когда безвыходная ситуация? Прошу руководителей РТД сервиса на Обручева обратить внимание на этот вопиющий случай.
    Владимир Викторович Левицкий
    star_icon5
    19 ноября 2022
    Всё отлично, грамотный и вежливый персонал, внимательное отношение к клиентам,качественный ремонт. С запчастями приходится ждать, но это сейчас время такое .нужен лифт для подъёма на третий этаж
    Mari N.
    star_icon1
    19 ноября 2019
    К сожалению,попали к данному дилеру с целью сделать сход-развал, по телефону озвучили время процедуры 1,5 часа, по факту небрежный менеджер с пучком на голове обозначил 3 часа, ладно ок,отдали машину, ждем. Вообщем по истечению трех часов этот же сотрудник сказал что ничего не сделано, на вопрос почему не предупредили нас о том что мастера по некоторым причинам решили не делать сход-развал, он сообщил что был занят!!!! После ругани и споров он всё же предложил сделать сход-развал, но уже за 30 минут!!!!! Совершенно некомпетентный персонал. Итог: 3 часа ожидания, 1 час разборок, сход-развал не сделан. Выбрали другого дилера. Жалоба так же была оставлена в Рено Россия и в жалобной книге. p.s. зона ожидания мизерная и грязная ,расположение самого салона не удобное, менеджеры вялые, механики конкретно накручивают часы работы (или не работы)
    Сергей Б.
    star_icon5
    19 ноября 2019
    Очень приятно было покупать машину. Персонал вежливый, внимательный. Всё по существу дела, ничего лишнего. Остался доволен. Спасибо.
    Вадим Ларионов
    star_icon5
    19 мая 2023
    Доволен их сервисом. Все в срок, по нормальной цене. К тому же проводятся время от времени различные акции, которые неплохо экономят бюджет.
    Кирилл Шестаков
    star_icon5
    19 июня 2024
    Аккуратно, вежливо, скидки на сервисные работы. На счет акций-скидок тут реально много чего интересного предлагается. Можно неплохо сэкономить.
    Павел Турков
    star_icon5
    19 июня 2019
    Очень доволен этим автосалоном! Покупал 19 июня Рено Дастер. Особенно хочу отметить менеджера Марата Алымова. Очень вежливый и порядочный менеджер. Огромное спасибо руководству, а особенно менеджеру Марату Алымову. Покупка автомобиля просто счастье для меня . Спасибо! Лучший автосалон РЕНО
    Марина Давыдова
    star_icon5
    19 июля 2023
    отличный сервис. качественный. не скажу, что быстро - пришлось подождать несколько дней. но тут уж запчасть нужную ждать надо было. за то автомобиль теперь на ходу, и на дороге нормально держится.
    Андрей Топоров
    star_icon4
    19 декабря 2021
    Предпродажная подготовка б.у. авто требует особого внимания. А вот менеджеры оставили приятное впечатления, все конкретно без воды и назойливости. После нескольких дней потребовалось дополнительно некоторые бумаги, всё было представлено очень оперативно и дистанционно, что не могло не порадовать.
    АндрейКо
    star_icon4
    19 апреля 2025
    По сервису замечаний нет, ТО провели. А вот организация не очень... Обещали перезвонить по готовности не позвонили... На рецепшен Лиля не клиенто ориентирована... Отсутствуют вывески где что находится, приходится узнавать у охраны где и что, касса замаскирована без указателей...
    Профессионал
    star_icon5
    19 апреля 2022
    Покупали автомобиль с пробегом для моего клиента. Понравилось всё. От звонка до подписания документов купли-продажи. Не навязчиво, информативно, качественно. Плохого сказать ничего не могу.
    "Забота о друге"
    star_icon5
    18 января 2024
    Хороший сервис. Народу крайне мало
    Елена карачурина
    star_icon5
    18 января 2022
    Обращалась по мелкому ремонту авто,дёшево, удобно по дороге домой, причём не было времени, сначала уехала ,потом вернулась, ждали позвонили, уточнили вернусь ли? Спасибо
    Александр С.
    star_icon4
    18 февраля 2020
    Все на достойном уровне. Просторный, светлый, чистый шоу-рум. Квалифицированный, доброжелательный персонал. Лично мне было трудно подняться на третий этаж по лестнице.
    Андрей Б.
    star_icon5
    18 сентября 2019
    Пользуюсь услугами этого RTDS сервиса и салона уже почти 8 лет. Пока всё устраивает. Недавно покупал там новый автомобиль так мне, как постоянному клиенту сделали скидку. Отдельное спасибо менеджеру Сергею Васильеву за его профессиональную помощь в выборе авто. Можно пользоваться и тех. сервисом, только лучше присутствовать при прохождении ТО, ну чтобы контроль всё-таки был.
    Константин Логачев
    star_icon3
    18 октября 2018
    По телефону называют одни цены на ТО. ЗАПИСЫВАЕШЬСЯ, приезжаешь. По факту другие уены: в два раза дороже.
    Фёдор Драгунов
    star_icon5
    18 ноября 2023
    Была диагностика и заправка кондиционера. Механик все сделал быстро и качественно. Стоимость за работу невысокая.
    Владимир Голубев
    star_icon5
    18 ноября 2023
    Машину с мятым крылом сдал на поруки механику Артему. Замену крыла провел аккуратно и к вечеру машина была у меня. Благодарю за качественную работу!
    Записки Teapot
    star_icon1
    18 ноября 2020
    Мой отзыв : случилось так что мой новый автомобиль пострадал от вандалов на передней левой двери появилась вмятина. С дилером и страховой было обговорено что дверь под замену и автомобиль после замены должен опять стать "новым". В РТДс был обговорен день и час когда я привезу автомобиль и у них уже будет на складе новая дверь под замену.На данном этапе всё прошло гладко. Мастер принял автомобиль и подписали договор на ремонт срок исполнения максимум 7 дней,а вот дальше произошел сбой матрицы.В назначенный день звоню 5 ноября ,в ответ Ваш автомобиль ещё не готов не объясняя по какой причине , а будет готов 7 ну максимум 8 ноября. В назначенный день приезжаю и ответ а Ваш автомобиль ещё не готов и зачем Вы приехали ?(резонно зачем я приехал автомобиль как не странно мой и покупал я его не для того чтобы он простаивал в сервисе и по их желанию делать или ещё потянут с ремонтом недельку). Пытаюсь узнать в каком состоянии ремонта мой автомобиль и чтобы показали где его ремонтирую . Ответ он не у нас а в другом месте. Ведите, показывайте ,без автомобиля не уеду .После дебат с мастером выесняется - что они решили без моего согласия покрасить мне ещё и крыло на автомобиле и по этому ремонт затянулся.Честно говоря я как бы в растерянности а что так бывает 🤷🏼‍♂️. В итоге потратив 5-6 часов ожидания я получил свой уже крашенный а не "новый" автомобиль. Выдали автомобиль мокрым и в темноте (освещение практически не какое фонари стоянки). В акте высказал своё мнение по поводу всего этого безобразия. P.s. что можно сказать очень вежливая девочка на рецепшн ну а дальше сами видите. И к стате пусть будет стыдно мастеру Олегу который себя бил в грудь что ему не стыдно за ремонт автомобиля .Готовлю претензию крыло прикручено криво зазоры ,накладка на крыле приклеена вся болтается а на двери присутствуют пузырьки вздутия краски.
    Владимир Акинин
    star_icon5
    18 мая 2023
    На Т/О доступные цены. Не навязывают дополнительные работы. Вот приеал на ТО, вот его и сделают. Разве что могут посоветовать обратить внимание на то-то или то-то, и потому что наблюдается износ. И как понять, что это накрылось и требуется замена.
    Светлана П.
    star_icon5
    18 мая 2021
    Купила машину в этом сервисе. Очень довольна! И машиной, и качеством обслуживания! Особо хочу отметить Сундукова Алексея, настоящий профессионал своего дела! Всё по "полочкам" разложил, просто и понятно! Дополнительное оборудование не навязывает салон, всё по желанию! Остались только приятные впечатления!
    Adriana
    star_icon5
    18 мая 2021
    Покупала автомобиль, все быстро, четко. Менеджер по продажам все показал, объяснил, отвез на тест-драйв. Финансово-кредитный отдел также без каких-то нареканий, все быстро и четко. Доп услуг не навязывали, даже кое от чего отговорили. В общем, от автосалона только положительные впечатления остались
    Ольга Ромашова
    star_icon5
    18 марта 2023
    Нужно заранее записываться в сервис. Сотрудники вежливые, готовы помочь, проконсультировать. Всё хорошо, тут грамотные специалисты своего дела👍 Есть комфортная зона ожидания, чай/кофе, музыка и удобные стульчики)
    Алекс Артов
    star_icon5
    18 июля 2022
    Был с подозрением на запах топлива в масле. Первоначально объявили диагностику платно, если не подтвердится. В итоге все проверили, подтянули, протерли, обновили прошивку и все бесплатно, по гарантии. Клиента уважают. Отношение замечательное. Ехать далеко но оно того стоит.
    Кошка, которая гуляла сама по себе
    star_icon5
    18 июля 2021
    Покупала авто и техобслуживание прохожу здесь. Очень понравился менеджер по продажам, на все вопросы все разъяснял четко и доходчиво. В отличие от др.дилеров рено нет навязчивого (вымогательства) сервиса и услуг. Все корректно.
    Андрей Поляков
    star_icon1
    18 июля 2019
    Безответственность от приемки до выхода. Дилетанты. Обращение на прямую к владельцу бизнеса- пустые ,общие фразы! Не советую. Безопасность езды после ремонта важнее любых аргументов!
    Евгений Левков
    star_icon1
    18 декабря 2023
    Уважаемые владельцы Рено. Столкнулся с этим сервисом впервые и один негатив. Понял, что именно владельцев Рено обманывают жутко. У данной организации отсутствует программное обеспечение для диагностики Рено последних моделей и особенно привезённых из Европы. Они в буквальном смысле работают чуть-ли не с программой со смартфона. Меня 2 дня упражняли, какие они профи, привёз им машину, чисто на диагностику с целью установления, что сломалось, какая деталь, блок или иной агрегат. Вечером перезванивает мне мальчик и говорит, что вроде-бы, как бы у меня сломался какой-то насос. Но они его не чинят. Приехал и эти "профи" сделали мой вечер: они тупо не нашли, что сломалось))) но чинить они не будут. На вопрос, а что они не будут чинить, загадочно закатили глаза и сказали - машину!!! О чем после этого с ними можно было говорить??? А второй менеджер меня добил: мы такую машину, как у вас, в нашем салоне ещё не видели, нет у нас ПО для диагностики Европейцев и я не понимаю, как у вас вообще её на диагностику приняли. Мой мозг был сломан.... На вопрос, а зачем Ваш сосед, менеджер, принял в работу машину, на которую у сервиса нет ПО, меня добили выстрелом в мозг: недавно работает, молодой ещё. Но торжественно вынесли две бумажки с принтера, у которого походу ещё и краска кончилась, на которых были перечислены названия деталей. На вопрос: это те запчасти, которые сломались, ответили, что это выдало ПО и это результат диагностики (получится, прикреплю). А где написано, что это сломано, ответили - не знаем. Бегите от них, как от чумы, сломать может и не сломают, но не починят. Завтра буду со старшим общаться, запишу разговор.
    Dmitriy Ofo
    star_icon4
    18 декабря 2022
    Renault понятно нет, осталась ремзона. Сейчас продают chinese crafts. Качество ремонта (руки) на высоте, отношение к клиентам несколько изменилось, уже нет лоска официального дилера, все стало более проще, при этом дороже. Желаю вам сохранить персонал и требования к выполняемым работам.
    Дарья Александровна
    star_icon1
    18 августа 2024
    Были на диагностики каробки Renault symbol 2008 г. Приехали описали симптомы, ждали вердикт. Ничего толком они не узнали. Оказывается на на symbol есть турбина... Вау. Короче предложили диагностику электроцепей цепей за 10 к. Я сразу поняла,что что-то не так. Мы уехали оттуда. Кому интересно, то на прогретую коробку АКПП не ехала, а как только нажмёшь на газ она едет, но с сильным ударом. На холодную такого нет. Приехали к родственникам,которые разбираются в машинах. Либо много или мало масло сказали. По итогу действительно масло в коробке было больше на целый литр. Выровняли уровень масла и всё. В данный ртдс ни ногой, даже не понимают что они делают. За диагностику коробки отдали 2990 здесь. Масло заливал не ртдс, а в другом месте, а мы около 2 месяцев разбирались что это такое. Оказывается масло было очень много. Берите на заметку. После этого 250 км машина проехала без ударов.
    Александр Горшков
    star_icon4
    18 августа 2019
    Я был только в отделе продаж, вывод один : машины есть, покупателей нет, почёму?.. наверно виноваты машины. Ааа ... и ещё, один из менеджеров стал мне предлагать машины не салона, а свои (стоящие, где то, на другой площадке)
    Анонимный отзыв
    star_icon5
    17 января 2024
    Самый понимающий автосалон к клиентам! Персонал бомба слов нет что выразить благодарность🙂 жаль что Рено ушел с России.
    Влад Пименов
    star_icon5
    17 января 2023
    review_photo
    Купил машину из Трейд Ин. Все понравилось… Очень оперативно сработали (для приезжих с регионов это важно). Отдельное спасибо за клиентоориентированность руководителю отдела Сергею.
    9 Козлов
    star_icon4
    17 февраля 2023
    Я инвалид 2 групы.ремонт сделан хорошо,прсонал отношение прекрасное.Но как мне залезать на 3 этвж ???.
    Oleg
    star_icon4
    17 февраля 2019
    Покупаю запчасти тут, после того как случайно нарвался на подделку в другом месте. Ес- но тут дороже, но зато спокойно. Меняю сам или в другом месте.
    Александр Потапов
    star_icon5
    17 сентября 2023
    Хороший, компетентный и отзывчивый персонал. Спасибо руководителю отдела продаж и менеджеру Павлу за помощь в подборе и покупке автомобиля!
    Валерий
    star_icon5
    17 ноября 2024
    Сервис и приемка на высоком уровне. Идёт ремонт в здании салона. Цены приемлиемые для авторемонта рено.
    Ширяев Роман
    star_icon5
    17 мая 2023
    На работы технического толка тут адекватные цены. Стараются делать в оговоренные сроки. Можно присутствовать во время ремонта, и если есть желание, задавть вопросы мастеру.
    Александр
    star_icon5
    17 мая 2021
    Честный автосалон. Хороший сервис. Обслуживал здесь автомобиль. Все делают качественно. Дороговато конечно, но это вопрос спорный. По ценам больше вопросов к курсу рубля и к правительству.
    Михаил Вячеславович
    star_icon4
    17 июля 2025
    Крайнее посещение сего места оставило удручающий осадок. Такое впечатление, что сервис доживает последние дни. Был тут несколько лет назад, была движуха. Всё крутилось и вертелось. Сейчас... Приём и выдача автомобилей (в моём случае Рено) находится в какой-то маленькой каморке. Площадка перед сервисом полупустая. Может, конечно, на заднем дворе по другому. Но... Сомневаюсь. Посещаю периодически другие техцентр. Там как то повеселее. Ну и результат далёк (ну прям очень далёк) от идеала...
    Инкогнито 6931
    star_icon5
    17 июля 2023
    Отличный сервис. Особое спасибо мастеру приёмщику Рафаэлю и Носач Ксении, за предоставление развернутой и корректной консультации по вопросам предстоящего технического обслуживания. По выполненным работам тоже все на хорошем уровне (при приемке авто я все проверил).
    Юрий
    star_icon5
    17 июля 2023
    Притащил к ним свой дастер на тросе. Движок просто заглох посреди дороги и все, никак не реанимировался. Причину выявили быстро: предохранители. Все что требовалось от механика, было сделано, и машина снова на ходу. Благодарю за работу!
    Александр
    star_icon5
    17 декабря 2023
    review_photo
    У меня, прости Господи, третий автомобиль Рено. И я, буквально, побывал у каждого дилера на ТО. В отличии от других дилеров, которые брезгливо сняли с салона ромбик, тут всё на месте. За это отдельное уважение. Адекватный мастер без навязывания ненужных услуг. Порадовали стяжки на колпаки после снятия и расходники в завязанном пакете. Такое я вообще вижу впервые. Казалось бы - мелочь, а как всё меняет. Надеюсь что со временем отношение к клиентам не испортится. И несмотря на наши суровые реалии, сотрудники останутся людьми. Планирую снова к ним ехать. Пока, онозначно рекомендую
    Иван Люб
    star_icon1
    17 декабря 2021
    Обслуживаемся как юр.лицо и не только , приобретали и обслуживали Свой автопарк . Ремонт по страховой. Красили задние двери Рено мастер , дилер не может подобрать цвет (ссылаясь на то что этого цвета нет в России ) . Дверь выставить не смогли (не закрывалась , менеджер говорит «надо сильнее» ) , клипсы на обшивке двери сломаны и не заменены (менеджер сказал таких клипс в каталоге Рено нет , хотя машина приобреталась у них и обшивка кузова была сделана у них ) Ремонт по страховой Рено Сандеро .Безобразное отношение к клиенту и автомобилю при сборке багажного отделения после покраски бампера не удосужились закрепить надлежащим образом комплектующие багажного отделения (все кинули кучей в багажник домкрат и тд) . Уехать не удалось так как заклинили задние тормоза , после того как дилер помыл машину и поставил на морозе на ручник , менеджер чинил тормоза молотком и зубилом и пробуя срывать тормоза на живую , машина поехала со скрежетом и стуком («спасибо») . Регламентное ТО Рено мастер . Масло после ТО оказалось такое же чёрное как и до сдачи Авто , на что менеджер сказал «это дизельное масло» Список косяков можно продолжать до бесконечности , это хамское отношение ко всему … Спасибо РТДС сервис … С уважением ваши постоянные клиенты .
    Pavel
    star_icon5
    17 декабря 2020
    review_photo
    Покупали автомобиль в данном центре в первый раз. Очень остался доволен покупкой. Выражаю огромную благодарность менеджеру Воронину Денису за его профессиональный подход. Подобрал машину быстро, все подробно о ней рассказал и показал. Так же получили хорошую скидку на авто. Вобщем всем очень рекомендую данный салон и менеджера Дениса)). Особенная благодарность Екатерине из отдела страхования, очень приятная и позитивная девушка, подняла нам настроение. В целом, уехали из салона с положительными эмоциями от покупки и обслуживания на новом Kapture. Спасибо вам большое!!!
    Werks 178
    star_icon2
    17 декабря 2019
    Никто из менеджеров даже не встал со стула и не подошел, при моем осмотре нового автомобиля ( не самого дешевого), дабы дать консультацию Все заняты ключевыми клиентами
    K.Р.
    star_icon5
    17 апреля 2021
    На входе измеряют температуру, предоставляют перчатки. очередей нет быстрая выдача запчастей. Все модели Рено представлены
    Vera z.
    star_icon5
    16 января 2024
    Хорошая организация, в наличии оригинальные запчасти по доступным ценам. Давно знаю, мне нравится.
    Алексей Русский
    star_icon5
    16 января 2023
    Демократические цены на ТО и работы. Персонал идет навстречу клиенту. Отдельно поклон мастерам кузовного цеха. (не забываем о поговорке доверяй, но проверяй)
    Никита Борисовец
    star_icon5
    16 февраля 2022
    Все супер , забрали машину на эвакуаторе бесплатно . Все сделали , очень хороший мастер Сергей , отзывчивый и вроде добрый ))
    Игорь К.
    star_icon5
    16 февраля 2022
    Покупаю в этом салоне на Обручева второй автомобиль. Эмоции только положительные.Менеджеры исключительно вежливые. Никаких допов не навязывают. Все спокойно вежливо объясняют.Отличный дилер Рено.Знакомым кто захочет купить модель Рено посоветую только этот салон.Спасибо. Успехов.
    Дима Козлов
    star_icon1
    16 октября 2023
    Приехали покупать авто но менеджер как будто не был заинтересован в продаже стоял в стороне и молчал
    padreserg
    star_icon3
    16 октября 2021
    Комфортное место ожидания,вежливый персонал,но завышенные цены на услуги и на все комплектующие
    Ислам Гимазов
    star_icon5
    16 ноября 2023
    Ребята молодцы, быстро перешли на новый бренд обода, начали заниматься обслуживанием мультибренда. Хотелось бы пожелать им удачи и держать качество обслуживания на высоком уровне
    Мухутдинов Дамир
    star_icon3
    16 мая 2021
    Покупали Авто , все прошло не как хотелось . Осадок остался . Но менеджеру Алексею спасибо за терпение и труд , молодец
    Софья К.
    star_icon1
    16 марта 2025
    Всегда обслуживаю машину в этом сервисе! Но когда сейчас обратилась с вопросом замены лобового стекла, то меня переводили от одного отдела к другому, потом снова к другому и снова. В итоге никто так и не помог ! Моему огорчению нет предела! (((((
    Terenin Dmitriy
    star_icon5
    16 марта 2019
    Самый лучший ОД по Рено в Москве! Быстрый и качественный ремонт автомобиля, вежливый персонал, уютненько в здании!
    Денис З.
    star_icon1
    16 июня 2024
    Держали 5 часов, вместо заявленных 2х. Приехал по записи во время.
    Арина Карташова
    star_icon5
    16 июня 2024
    Приобретя маме авто в данном салоне, обслуживаемся по гарантии у них. Хочу отметить, что клиентский сервис ни чуть не хуже автосалон бмв, в которых я привыкла покупать и обслуживать авто.
    Lisa-alisa
    star_icon5
    16 апреля 2022
    Приобретали свой первый автомобиль менеджер , Дмитрий, кажется, молодец, всё по делу, без навязывание лишних опций. Был автомобиль на гарантии и по каско- всё супер. Очень внимательный мастер Валерий. То что мы не заметили всё очень внимательно просмотрел , устранил, где надо доделали. Сам заметил , что свет у фар направлен не на том уровне- всё отрегулировал. Езжу и точно знаю что свет моих фар не "слепит" глаза встречным автомобилистам.
    Роман А.
    star_icon1
    16 апреля 2022
    Ужасное место. Цена совершенно не соответствует заявленной по телефону. Менеджеры хамят, перебивают, навязывают ненужные допы. Не тратьте свое время
    сергей ш.
    star_icon1
    16 августа 2020
    Последний ремонт у них оказался неудачным . Денег было в обрез, на ТО, и я отказался от всех предложенных мне допов -результат : обычное ТО более 6 часов (машину сделали , а потом тянули резину из вредности ).
    Михаил Политов
    star_icon5
    15 января 2023
    На днях приезжал на замену ступицы. У мастера спросил сколько займет по времени. Ответил часа три. Помня, что мне диагностику ступицы делали три часа, были сомнения (я так понимаю в сервисах не очень быстро работают, в Фаворит Моторос мне две лампы ближнего света полтора часа меняли). Домой ехать смысла не было (в один конец полтора часа), решил ждать в сервисе, а вдруг. И реально за три часа сделали, может даже чуть быстрее. Ещё и лампу отопителя заменили и машину помыли, не просто сполоснули, как в некоторых сервисах,а именно помыли. В этот раз придраться не к чему. Молодцы. Спасибо.
    Алексей Епишин
    star_icon5
    15 января 2020
    Компетентные продавцы, вежливый персонал. Мне понравился в работе продавец-консультант Васильев Сергей.
    Светлана Наумова
    star_icon1
    15 февраля 2023
    внутри неуютно, сотрудники по сравнению с др салона и довольно адекватные
    Лев
    star_icon5
    15 февраля 2020
    Ездил на техосмотр. За 1000 рублей машину помыли, испытали на стенде и осмотрели. Это значительно дешевле, чем заказать все эти работы по отдельности. Я коротал время в комфортной зоне отдыха. Персонал весьма вежливый и приветливый. Рекомендую!
    Рамиль Газизов
    star_icon5
    15 февраля 2020
    Вполне хороший автосалон. Внимательно относятся и продавцы, и мастера. Не приходится ждать лишнее или я пока не попадал. Вторая машина Рено. Нравится как работает мастер Андрющенко Денис и менеджер Воронин Денис. Ребята, спасибо! Любите свою работу, сразу видно))
    Всеволод Герасимов
    star_icon5
    15 сентября 2023
    Настоящие профессионалы, в авто шарят. Проблему находит быстро и исправляют. За семь лет к их услугам у меня ни разу не возникало претензий.
    Михаил Журавлев
    star_icon2
    15 сентября 2023
    Специалисты есть и это бесспорно. Но!!! Цены!!! Вы шутите?! Диагностика 2900 и почистить заслонку 3600!!! И это ещё по божески... Я случайно услышал как одного клиента на 70 тыс. разгрузили.... Это безумие! За один или два датчика, которые, как сказали (между собой в рем.зоне мастера...) в Руси стоят от 1500 эо 2500 рублей!!!
    Вячеслав Лиходий
    star_icon5
    15 сентября 2022
    Отличное качество работ. Вежливый персонал Много лет там обслуживаюсь Всем рекомендую ! ... у кого реношка )))
    Svetlana S.
    star_icon4
    15 сентября 2019
    Дорого, но удобно тем, кто живет рядом с центром и имеем машину марки Рено. В зале ожидания есть вай-фай и чай с сушками. Обычно приходится ждать дольше, чем обещают. Раньше от м. Калужская до сервиса ходили б.п. маршрутки, теперь - нет.
    Юлия Барышева
    star_icon4
    15 октября 2023
    Раньше было лучше. В принципе как всегда приветливые. Была на ТО пытались добавить не нужный ремонт. Менеджер услышав, что машину продавать не планирую. Совсем потерял интерес, хотя сказала, что интересно в какую цену оценивают, пообещал связаться и сообщить стоимость. Прошло больше месяца, до сих пор звонит
    Сергей Владимирович
    star_icon5
    15 мая 2021
    Добрый день. 4 года назад купил здесь для жены рено каптюр, очень доволены и машиной и сервисом. По истечении гарантийных 3х лет, продлил гарантию ещё на 2 года. Думаю и в дальнейшем сервис не поменяю.
    Иван Кудряшов
    star_icon1
    15 мая 2019
    История про Официальный сервис Рено РТДС на улице Обручева д.52 стр.69.... и про то как они "приговорили" исправный двигатель. 6 мая 2019 года проблема возникла внезапно, масло буквально выливалось из двигателя. Я обратился в сервис РТДС (так как являюсь их клиентом) с проблемой утечки масла из двигателя. Звонок, обещания все продиагностировать , бесплатная эвакуация - вот пожалуй и все на что способен этот сервис. Договорились машину забрать 7 мая, а на подъемник записали на 8 мая в 14:30 7 мая 2019 года в 16 часов эвакуатор приехал и отвез машину в сервис на ул. Обручева д.52 стр. 69 Просидев час в месте ожидания, меня все-таки вызвал к стойке мастер Заич А.И. (прош прощения если не правильно написал фамилию, плохо понятно на бланке заявки), извинился за ожидание и объяснил что машину принял. Но так как 8 мая работает другой матер Халифа С., не раньше 17 часов свяжется со мною по результату диагностики. На следующей день 8 мая около 11 часов (я был удивлен такой оперативности так как машина была записана на 14:30) мастер сообщает мне, что мой двигатель умер. Предложил следующие варианты: можно попытаться отремонтировать стоимость может оказаться от 100 до 200 тыс., можно заказать новый из Европы. Естественно расстаться с такими деньгами я не был готов, поэтому 9 мая машину решил забрать. 9 мая приехав в сервис мастер озвучил все тоже самое выше сказанное и добавил можно заказать новый двигатель из Европы (ожидание 35 дней и стоимость 290-390 тыс) Обещания помочь и предоставить скидку на покупку нового двигателя по какой-то программе. После мастер выписал мне документы на оплату только диагностики и после оплаты пошли к машине. В момент осмотре машины было обнаружено что отсутствует заглушка на заднем бампере куда вставляется буксированный штырь. На вопрос где, мастер ответил может в багажнике, может на коврике в салоне. После поисков ее не обнаружили и мастер ответив что ничем помочь не может принимал машину не он, технично удалился. Решил отвезти машину в сервис по ремонту Рено в области в . Там мне пообещали бесплатно осмотреть и по возможности решить проблему. Пригнав машину, выслушали проблему. На подъемнике при мне внимательно осмотрев двигатель, мастер заподозрил проблему в "датчике масла". предложил заменить и долить масло, проверить. Ещё минут двадцать и новый датчик стоит на своем месте, в двигатель залито масло. Запуск и чудеса, приговоренный двигатель прекрасно работает, масло не вытекает. Оплачиваю пару тысяч за все работы включая датчик. Домой возвращаюсь самостоятельно без всяких проблем .
    Игорь К.
    star_icon4
    15 июня 2024
    Сервис хороший, но слишком дорого
    Константин Г.
    star_icon5
    15 июня 2021
    Хорошее обслуживание. Все сделали во время, по согласованным ранее ценам.
    Анонимный отзыв
    star_icon5
    15 июня 2019
    мне понравилось все,тест-драй без записи,общение с менеджером Василием Игониным,хороший прием девушки на ресепшн,расположение салона и дальше посмотрим!
    Алиска
    star_icon1
    15 декабря 2023
    Приезжали на ремонт машины с проблемой «не заряжается батарейка» Машина заводилась, даже ездила, отправились в сервис, аккумулятор сел в дороге, вызывали эвакуатор доехать до сервиса,(сервис не предоставляет своего эвакуатора) По итогу работ,сотрудниками было решено,что дело в аккумуляторе (лирическое отступление,даже мужчина проходящий мимо машины с открытыми капотом предположил,что дело в генераторе) Заменили наш аккумулятор,которому было два года от постановки в машину,на другой Взяли почти 20000₽ Через день проблема опять высветилась,все так же «не заражается батарейка» и уже в другом сервисе нам подтвердили, что дело не в аккумуляторе,а в генераторе. Казалось бы, образованные сотрудники,которые просто развели наивную женщину на деньги, и проходящий мужчина на улице,который верно предположил причину проблемы Как итог,советую искать другой сервис,в котором людей так открыто не разводят
    Илья Нестеренко
    star_icon5
    15 апреля 2023
    Делали кузовной ремонт по КАСКО, качество отличное, оценка сроков ремонта на входе довольно точная.
    Светлана Ефремова
    star_icon5
    15 августа 2024
    Хороший сервис. Решают в нынешних условиях все вопросы. Качественно. Очень приятные мастера. Искренне переживают при возникновении проблем. Конечно хотелось бы еще подешевле, но точно здесь не дороже чем в других местах (есть с чем сравнивать).
    Александр Б
    star_icon1
    14 января 2024
    За 1 месяц до прибытия был записан на ТО и в момент записи обозначил, что обслуживание будет производиться по сервис контракту, который был приобретен ранее . По приезду на ТО в услуге оказали, сославшись на окончание срока действия договора на 14 дней. При записи на обслуживание сотрудники центра никакого внимания сроку действия контракта не уделяли, дополнительных вопросов по сервис контракту не уточняли, информирования не производили. Был очень удивлен отказу, т.к. денежные средства за обслуживание были уплачены ранее. Продолжение следует...
    Анна К.
    star_icon5
    14 февраля 2024
    Отличный дилер, адекватные менеджеры. Лишнего не навязывают. Рассматривала для покупки omoda c5. Рекомендую!
    Konstantin
    star_icon5
    14 сентября 2024
    Обслуживаюсь уже 5 лет ! Все устраивает ! Советую !
    Кирилл Мордвинов
    star_icon5
    14 сентября 2023
    были проблем с задней балкой. поменяли без проблем. стоимость за замену приемлемая. дали пару рекомендаций по другим элементам, которые было бы неплохо заменить. понравилось, что советы без навязывания.
    сергей мишуров
    star_icon5
    14 сентября 2021
    review_photo
    Покупали автомобиль рено мастер в августе. Все прошло отлично. Автомобиль в наличии. Не каких допов не навязывают. Огромное спасибо Анне Владимировне за профессиональный, супер грамотный подход к клиентам. Всем рекомендуем!!!
    Алан Сабанов
    star_icon5
    14 ноября 2023
    Хорошо когда поблизости есть такой дилерский центр. Благодарность мастеру-приемщику Павлу Сухорукову. И проконсультирует и лишнего не насоветует. Благодаря таким сотрудникам хочется приезжать на обслуживание.
    Даниил Авдеев
    star_icon5
    14 июня 2024
    Порвался тормозной шланг, позвонил в сервис, договорился, чтобы приняли в ближайшее время. Вызвал эвакуатор. Два часа на всё про всё, и я уехал с рабочими тормозами. Благодарю!
    Дмитрий Б.
    star_icon2
    14 июня 2020
    Не понравилось. Хотели купить машину. Менеджеры отнеслись без понимания и внимания. В результате купили машину у другого дилера рено.
    Андрей М.
    star_icon5
    14 июля 2022
    Покупал автомобиль. Спасибо продавцу-консультанту Зеленскому Игорю. Сделали скидку, всем доволен, без навязывания дополнительных услуг и опций. В общем я всем доволен
    Алексей Ч
    star_icon4
    14 июля 2021
    Расположен вроде удобно между двух улиц,но не удобный заезд,сразу можно незаметить и парковочное место только на территории через охрану,которая не всегда пускает.Большая сервисная зона,в шоуруме маловато автомобилей.
    Александр Кузнецов
    star_icon1
    14 декабря 2021
    Продавцам до покупателя нет никакого дела. На ресепшене обещали позвать консультанта, ждал полчаса, так никто и не подошёл. Покупать машину буду в другом салоне.
    Денис Алешин
    star_icon5
    14 августа 2024
    ремонтируюсь на постоянке. все устраивает и по ценам, и по качеству. есть свой магазинчик запчастей.
    Александр Бацунов
    star_icon5
    13 сентября 2023
    Отличный салон, авто в наличие, адекватный подход к покупателю. Не навариваются на клиентах!
    Леонид Черняков
    star_icon5
    13 сентября 2023
    менял подушки двигателя - задние сплющились. быстро все поменяли. дали пару рекомендаций на замену пары элементов, выдыли чек с актом и отпустили. в машине тишина, приятно находится в салоне.
    Андрей Коротков
    star_icon3
    13 сентября 2022
    В целом работают неплохо, но иногда с ними не везёт. 1. Впаривают ненужные работы и нужно явно от них отказываться. 2. Комплексная мойка не стоит своих денег. Разводы на кузове, крошки, песок и шерсть после пылесоса. Заставил переделать.
    Анна И.
    star_icon5
    13 сентября 2021
    Любимый сервис. Много лет покупаем и обслуживаем здесь машины Рено нашей семьи. Персонал прекрасный, даже мастера душевные. Всегда все четко по записи, быстро и недорого.
    Vlad L.
    star_icon5
    13 ноября 2024
    Внимательное и профессиональное обслуживание
    Виталий П.
    star_icon5
    13 ноября 2023
    Честный автосалон, без обмана и вранья. Была легкая сделка, потратил пару часов и уехал на новом автобусе за наличный расчет. Менеджер Евгений Черняк согласовал скидку и подарил карту постоянно клиента данного салона, благодаря таким менеджерам остался покупкой доволен и написал этот отзыв.
    Таисия Красильникова
    star_icon5
    13 ноября 2023
    Обращалась по поводу замены стеклоподъемника. Сделали в течение часа. Теперь норм работает. Буду рекомендовать ваш сервис своим знакомым.
    Евгений А.
    star_icon5
    13 ноября 2023
    Бывший дилер рено,иногда продают оригинальные запчасти по хорошим ценам!
    Александр Скребнев
    star_icon1
    13 ноября 2022
    Не советую связываться с этой компанией. Продали заведомо проблемную машину, Renault Kaptur 2017 года с пробегом 60 тыс км. Начались проблемы с коробкой, две недели компостировали мозги, вытянули более 100 тыс руб на устранение недостатков. Проблемы остались. Тогда мне сказали, что это моя проблема.
    Кирилл Куриков
    star_icon5
    13 ноября 2021
    В отделе запчастей работают профессионалы. Очень внимательные к желанию клиента. Уважительное отношение.
    Вадик Макаров
    star_icon5
    13 мая 2024
    Приезжал на техосмотр. Могу лишь сказать, что ценовая политика у РТДС лояльная. И имеется неплохой магазин запчастей. Проблем с наличием нужных элементов не заметил.
    drogovoz v.
    star_icon1
    13 марта 2025
    Так как знаком с Рено больше 10 лет, знаю этот сервис и когда-то дилерский центр Рено давно. Покупал раньше запчасти у них, были интересные цены. Но последний случай сильно изменил мое отношение. При очередном ТО в феврале 2022 они проверили своим тестером(дилерским) мой АКБ и предложили поменять на оригинальный Рено Hi-Life 70 АЧ. При разговоре с менеджером по запчастям - я несколько раз спрашивал действует ли на их новый АКБ гарантия 3 года, на что мне сказали - да, записали даже продублировав в наряд - заказ и поставили печать. Устанавливал я у них его этот АКБ в феврале 2022. Цена была выше АКБ другой марки раза в 1,5. То есть я специально решил у них купить АКБ и поставить, что б избежать возможных отказов по гарантии, как если б покупал просто в магазине. После 1,5 лет эксплуатации АКБ перестал держать заряд и я решил обратиться к ним, надеясь на гарантию ( она на тот момент действовала) . Сначала мне долго по телефону объясняли, что это сложно, нужна углубленная диагностика и т.д. мол типа ты не понимаешь, заводиться и хорошо. Пришлось купить зарядное устройство и подзаряжать. В итоге наконец связался с инженером по гарантии и он предложил по акции комплексную диагностику. Приехав в ноябре-декабре 2024 года меня сначала пытались убедить, что гарантия сейчас уже действует от АвтоВаза (компания Рено ушла) и она 1 год. Когда я показал документ, что 3 года , со мной стали уже общаться более внимательно. Проверили АКБ своим прибором - порядка 50 процентов заряда. Дальше начались разговоры, что б поменять - нужно следовать методикам Рено и т.д. и т.п В итоге зарядили своим зарядником , хотя я объяснял, что не держит заряд и за 3-4 дня разряжается, но мне сказали - такая методика. Через неделю картина повторилась - приехал снова разряжен, предложили померять ток утечки, оставлял машину на 2дня , померяли - ток в норме. А дальше началось самое интересное - написали, что типа все в порядке, если Вы не согласны - то предлагаем Вам экспертизу АКБ. Естественно она платная и в случае, если это не заводской дефект, то платить мне 20 000 рублей ( при цене АКБ в 2022 около 8000). То есть свели решение вопроса к формальному общению в части закона о защите прав потребителей . Писали официальные письма, присылали варианты экспертизы, но так вопрос гарантийного обслуживания АКБ так и не решили. В общем разговоры в 2022 году о том, что гарантия очень лояльная и меняют без всяких проблем остались разговорами. Причем последние контакты были что я сам писал письма и спрашивал - что-то изменилось или нет, а теперь и вовсе похоже про меня и забыли. Проблема не решена, все сведено к формальным перепискам и ссылкам на закон о защите прав потребителей. На мой вопрос, если ток утечки норма, а АКБ разряжается, значит автомобиль исключен, мне говорят - по методике Рено, все нормально, а то что вольтметр показывает 12,2 вместо 12,6 это в расчет не берется. В общем надо было покупать АКБ в сетевом магазине.
    Р. Ф.
    star_icon5
    13 марта 2021
    Хотел приобрести авто рено логан драйв. Менеджер Алексей проф проконсультировал, помог подобрать допы, оформить кредитную заявку. И хотя сделка не состоялась по моим причинам, я остался очень доволен и благодарен за терпение и помощь в выборе лучшего варианта. Премируйте Алексея, он заслужил
    Артём
    star_icon1
    13 июня 2023
    review_photo
    Решил приобрести автомобиль, остановился на Оmoda C5. Для более выгодного предложения, обратился к разным ОД. Мне сделали выгодное предложение, но тут раздался звонок от RDS ул. Обручева д. 54 менеджер Илья. Я отправил своё предложение в вотсап, на что услышал ответ "Мы Вам сделаем более выгодное предложение+ будут хорошие допы". Решил съездить потратив 3.5 часа на дорогу и лишние 140 км. Приехал в RDS, + ещё потратил час времени в салоне общаясь с Ильей, так и не услышал от менеджера более выгодного предложения. Вывод: заманивают любыми путями приехать в офис, а более выгодное предложения сделать не могут.
    Ольга Зиновьева
    star_icon5
    13 июня 2021
    Прекрасное отношение к клиентам, вежливый,профессионально работающий, внимательный персонал.
    buzz oldrine
    star_icon4
    13 июля 2021
    Притензий не имею. Что заказывал, то и получил. Никаких проблем. Всё быстро. Немного странный вход. Он как бы не парадный, как у большинства автодиллеров, узкая лестница, но внутри всё хорошо.
    Артем Щербаков
    star_icon5
    13 июля 2021
    Доброго времени суток! Покупали в Вашем автосалоне Рено Каптюр! Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Созину Дмитрию, за оперативную работу, отличную клиентоориентированность и отношение! Очень быстро подобрал нужный вариант, ничего лишнего не навязывал, при любом обращение, точно владел информацией где и на какой стадии подготовка автомобиля! Также хочу выразить благодарность сотрудникам отдела трейд-ин, за корректную оценку старого автомобиля! Буду рекомендовать Ваш салон и обязательно вернёмся для покупки очередного автомобиля в семью!
    Pashasmi *
    star_icon5
    13 декабря 2021
    review_photo
    У данного автосалона покупал авто который искал, сделка прошла достаточно быстро, дали возможность осуществить оплату по безналичному расчёту, машина оказалась честной, не битая не крашеная от одного владельца как и было заявлено, никаких скрытых комиссий и поборов, единственное что пришлось доплатить за эквайринг, торговаться тоже не стали.
    Марина Воронова
    star_icon1
    13 августа 2025
    Раньше сервис РТДС был очень достойной организацией. В настоящее же время, после ухода французов, организация деградировала полностью. Дозвониться, чтобы записаться на ремонт, просто невозможно, не берут трубку. Ладно, дозвонилась, записала машину на ТО. При сдаче автомобиля на ТО выясняется, что нет необходимых запчастей. Вопрос - почему, если запись осуществляется заранее, не решен вопрос с запчастями. И почему, в крайнем случае, клиента не предупреждают, чтобы запчасти он привез с собой? Никто за данную ситуацию не берет на себя ответственность. Крайне наплевательское отношение к клиентам
    Dmitry E.
    star_icon5
    13 августа 2024
    Очень много лет пользуюсь этим сервисом, обслуживаю в нем Renault Kangoo нашей семьи. Чуткое, внимательное отношение к клиенту, качественное обслуживание, справедливые цены, всегда четкое информирование о всех работах и их стоимости, все прозрачно и согласуется с клиентом. Кроме того, очень ценю весь коллектив РТДС сервиса за прекрасную атмосферу, которую они создают для нас, клиентов. Особая благодарность мастеру по кузовному ремонту Денису, мастеру по слесарным работам Рафаэлю, администратору Эвелине, и всем - от контактного центра до ремонтной зоны и кассы- всему коллективу РТДС сервиса. Очень рекомендую!
    Елена
    star_icon5
    13 августа 2020
    Очень компетентный персонал на всех уровнях. На деньги не разводят. Вежливые . Очень приятный салон
    VSRodionoV
    star_icon5
    13 августа 2019
    Плохой салон! Возврат денег не дождёшься! Оформить могут якобы только в будний день, когда работает старший смены продавцов... не советую туда ехать!!!
    Алексей
    star_icon4
    13 августа 2019
    Хороший сервис, есть толковые мастера и в слесарном и кузовом отделе. Обслуживаю там свое авто, правда есть и минусы, нет оборудования по проверке форсунок, нет в сервесе малярного и кузовного цеха, он находится в другом месте.
    Ольга Жаренова
    star_icon5
    12 января 2020
    Лучшие по экспертизе и заботе о клиенте. Тот самый случай, когда хочется здесь обслуживаться даже после гарантии.
    Михаил Широков
    star_icon1
    12 сентября 2022
    Предыдущая моя оценка была 5 звёзд. Покупал здесь машину, всем был доволен. Но 11.09 случилось что-то экстраординарное. Я хотел сдать машину заранее по договоренности, приехал на сдачу, а меня матом послал мастер-приемщик, заявив, что приезжать нужно, когда указано и соблюдая очередь. Его претензия мне совершенно непонятна, так как я до этого договорился по телефону. Остался чрезвычайно разочарован. Больше туда не ногой, не буду заказывать запчасти (как раньше делал) плюс они из-за этого работника потеряли заказ-наряд на 45.000 рублей. Жаль лишь потраченного впустую времени. Желаю удачи компании в развитии бизнеса с такими сотрудниками.
    Евгений Ремизов
    star_icon5
    12 октября 2023
    Делают качественно, с запчастями проблем нет. Ценник не зашкаливающий. Можно побеседовать с мастерами, кто занимался вашим авто, и получить какие-нибудь полезные рекомендации.
    Игорь Корнетов
    star_icon2
    12 октября 2021
    Первое ТО на рено мастер делали 3 5 часа ужас. Поменять масло 2 фильтра и подключить ЭБУ диагностику, позор. Больше не поеду.
    Aleksey Paramzin
    star_icon5
    12 октября 2020
    Во время покупки машины вынесли друг друг мозг, но в итоге все сделали хорошо - вопросов нет.
    Даниил М.
    star_icon1
    12 ноября 2024
    Крайне некомпетентные сотрудники. Хамят, дерзят, не хотят выполнять свои должностные обязанности, не соблюдают регламент
    Дмитрий
    star_icon5
    12 мая 2022
    Отличное и обслуживание, как Продажа, так и сервис. Кузовные работы быстро и качественно .
    Анонимный отзыв
    star_icon2
    12 мая 2021
    Самый долгий и дорогой шиномонтаж в районе. Рублевые грузики (для балансировки)оплачиваются отдельно. Не рекомендую.
    MaxIsaev
    star_icon5
    12 мая 2019
    Отличное обслуживание! Великолепная обратная связь - мастер держал в курсе по ходу работ, звонил уточнял по работам, срокам. 5/5
    Максим Ковпак
    star_icon4
    12 мая 2019
    Официальный дилер на "бойком" месте. Самые высокие цены на обслуживание и автомобили. Получить существенную скидку на авто нереально, На обслуживание возможны варианты, но можно найти и выгоднее (у официалов). Преимущество - удобное расположение, комплектации в наличии и доставка машины в срок.
    Игорь Челяпин
    star_icon5
    12 марта 2025
    Все хорошо, больше 10 лет обслуживал в этом сервисе! Отзывчивый коллектив,
    А.Х.
    star_icon2
    12 марта 2020
    Покупал там машину, была на гарантии, появился посторонний шум которого не было. На просьбу устроить сказали что машина заводиться, ездиит, какгда сломается тогда починим. Пытался объяснить что не хотелось бы встать где нибуть ночью и в долике от дома. Делаю выводы могут только масло менять с фильтрами.
    Мишаня
    star_icon5
    12 июля 2025
    review_photo
    Нормальны срвис -дравы сотрудники .
    Е. Steka
    star_icon1
    12 июля 2022
    Сервис не очень качественный.Делали очень долго ,и очень дорог,разводили на деньги.Не советую посещать сие заведение.Лучше найти что то другое. Больше ни ногой.
    Елизавета Ф.
    star_icon5
    12 августа 2023
    Делали ТО-0 на OMODA c5, все четко и быстро, а главное ценник порадовал 👍 автоспорт дороже предлагал. Выдали еще карточку клиента 😃
    Андрей Ельников
    star_icon5
    12 августа 2022
    Был приятно удивлен качеством сервиса. Мастера смогли определить проблему и заменить деталь в течение часа.
    Антон Смирнов
    star_icon5
    11 января 2023
    Жаль конечно, что рено ушли с рынка, но думаю что чери и омода быстро займут их место. Сам езжу на новом Kaptur и благодарен менеджерам РТДСервис, что вовремя меня показали эту машину. Так то я за пробежной ехал. Салон достойный, респект!
    Виталий Виталий
    star_icon5
    11 февраля 2024
    Хороший сервис, давно в нем обслуживаюсь. Мастеру приемщику Евгению отдельное спасибо.
    Павел Гордиенко
    star_icon5
    11 февраля 2022
    Приятно приезжать. Все очень вежливо. Есть аппараты с недорогим кофе и чаем. Большое количество услуг в одном месте.
    Андрей Горбунов
    star_icon5
    11 февраля 2022
    От дилера Рено всегда ожидаешь сервиса и хорошего отношения. Но вот эти ребята превзошли ожидания. Приезжали по страховому случаю КАСКО. С порога нас встретил СЕРВИС. Выслушали, проводили, кофе налили, менеджер выполнил обязанности по высшему разряду. Без лишней волокиты оформили все документы, сразу же отправили в сервис. О нём - отдельный разговор. Тоже молодцы.
    Семён Сычёв
    star_icon5
    11 октября 2024
    Средневековый сервис, невкусный кофе, мастер приемщик просто хам (Павел) , порадовал механик Алексей Е толковый парень, весь сервис держится на нем, высококвалифицированный кадр!
    Олег Иваненко
    star_icon5
    11 октября 2020
    Давно хорошо-зарекомендовавшая себя компания. Удобная парковка. Профессиональный персонал. Главное - адекватные цены !
    Геннадий Бойцов
    star_icon5
    11 ноября 2022
    Четко организованный сервис. Хотя некоторые операции делаются на мой взгляд долго. Персонал очень вежливый
    Игорь Алипенков
    star_icon5
    11 мая 2024
    Работают отличные мастера. Ремонтируюсь тут на протяжении семи лет и ни разу не возникало проблем. Ценовая политика адекватная, скидки, спецпредложения.
    Вова Роллов
    star_icon5
    11 мая 2024
    Менял ступицу и подшипник. Детали хоть и оригинальные, но ценник не задран до небес. Автомобиль забрал через сутки. Езжу в полной тишине и без всяких вибраций.
    Слава Максимов
    star_icon5
    11 мая 2024
    Потек масляный фильтр. Замена вышла бюджетной. Сама деталь, естественно, оригинальная. Классно, что у сервиса нет проблем с наличием нужных для авто компонентов.
    марина мар
    star_icon5
    11 мая 2022
    Качество работы, отношение к клиентам, сервисное обслуживание, работы по гарантии - 10 балов из 10!!! Ни чего лишнего не навязывают!
    Анонимный отзыв
    star_icon3
    11 марта 2020
    Хотели с мужем купить новую машину, а старую сдать в трейд-ин. Менеджер, который продает - отработал мастерски, а вот отдел трейд-ин подвёл! Назвал одну цену на нашу машину, а в день сделки сказали, что дадут на 30 тысяч меньше (это около 10% стоимости машины). Короче от сделки мы отказались
    Олег К.
    star_icon5
    11 июля 2022
    Хороший салон , территория аккуратная ,персонал вежлив . Располагается на 3 ем этаже в здании . Приходил в ВСК они рядом. На этом же этаже внутри салона.Приятно удивлён людьми которые работают в этом месте.Все очень круто ,все понравилось. Не поклонник автомобилей рено ,но исходя из отношения персонала захотелось купить что то . Все супер .
    Подольский
    star_icon5
    11 июля 2021
    Отличный салон, просторный с кондиционером , приветливым персоналом , отличным мастером приёмщиком. Всё грамотно и простым языком объяснит и покажет. Заезд через охрану на кузовной ремонт. Туалет на третьем этаже.
    Ольга Воробьева
    star_icon5
    11 декабря 2022
    Профессиональный коллектив, качественный ремонт. Запись, уведомления, ответы на все вопросы.
    Maikl Francheskov
    star_icon5
    11 декабря 2021
    Чистый сервис , специалисты высшего уровня , цены ниже чем в гараже , мойка авто , предоставляют подменный авто, на время ремонта, эвакуация, гарантия , рекомендую
    Константин Колотов
    star_icon5
    11 апреля 2021
    Прежде всего - это честный салон. Не обманывают, не стараются втюхать допа по-максимуму. Очень приятно общаться с продавцами - внимательны и обстоятельно всё рассказывают по машинам и условиям покупки. Есть кредитная программа "Рено-финанс". Через неё можно получить интересные предложения. В салоне чисто, опрятно всё и довольно уютно. Есть парковка прямо перед входом в здание.
    Марина Орлова
    star_icon4
    11 августа 2023
    Машина на гарантии, мастер увидел проблему и предложил бесплатную замену Радует отношение В сервисном центре свободно, работает кондиционер, есть зона для отдыха и ожидан я, чай, кофе На время ремонта можно взять автомобиль при необходимости Прошла ТО 3 раз Пока все устраивает Здесь же продлевают страховку, очень удо.но за одно посещение е сделать все сразу Недостаток - не смотря на запись с точным временем, машину берут в работу не сразу - много машин на обслуживании. Хотелось бы сократить ь время ожидания за счёт точного времени на обслуживание каждого клиента
    Кузьма
    star_icon5
    11 августа 2019
    Уютный и комфортный официальный автосалон Рено,с охраняемой парковкой и удобствами,персонал вежливый и профессиональный.
    Марина Синяева
    star_icon1
    10 января 2024
    Купили автомобиль в салоне на МКАД 26, с последующим обслуживанием у них. Год было все хорошо, пока не возник вопрос по гарантийному случаю. На ТО мастер сказал что ничего не увидел и что необходимо перезаписаться к гарантийному мастеру через неделю, позвонив в салон в назначенное время, получили ответ, что они больше не являются официальными дилерами и по гарантии делать ничего не будут. На вопрос куда теперь обращаться, ответ убил ещё больше, ищите официалов и делайте. В первые сталкиваюсь с такой не клиентоориентированностью, обычно если салон перестает работать с какой-то моделью, то своих клиентов оповещают и говорят куда далее они могут обращаться...А тут на ТО денег содрали, проблему не решили, а после сказали что мы больше авто данной фирмы не обслуживаем. Если что это касается CHANGAN
    Константин Болычевский
    star_icon5
    10 февраля 2021
    Приятные сотрудники, никаких проволочек с оформлением. Большая территория, не возникает вопроса с постановкой автомобиля по приезду на СТО.
    Владимир Прохоров
    star_icon5
    10 сентября 2021
    Место где можно приобрести автомобили Рено, а также обслуживать их. 'Пециалисты помогут Вам подобрать автомобиль для любого клиента, также имеется возможность сдачи вашего авто по системе трейд ин, ну и кредитование. При Вашем желании покупки, без автомобиля не уедете)))
    Андрей.П.
    star_icon5
    10 сентября 2021
    Обслуживание мне понравилось очень,все по человечески,особенно спасибо Геннадию,и девушке с рицепшина )помогли во всех вопросах возникших.
    Андрей Нилов
    star_icon5
    10 сентября 2020
    Пригнал машину в ремонт. Приняли быстро,осмотр и помыли. Ремонт на пару дней. Но дали подменую машину.вот это сервис.
    Станислав Червяков
    star_icon5
    10 ноября 2022
    Взял логан степ вэй, в 2021 году, помогли с кредитом, подарков или халявки не было увы, но ребята работали быстро и чётко. Никаких недоразумений небыло, взял то что хотел. Ни в одном салоне не мог найти машину моей комплектации, но что бы стекло было без электроподогрева. Позвонил в ртдс, сказали есть такая, приехал точно есть. Честно, молодцы одним словом, но презентик могли бы подарить, хотя бы брелок, ведь приятно же :-)
    PKY10a PKY10a
    star_icon3
    10 ноября 2019
    Отправили на ремонт по КАСКО. Сказали что бампер будут менять 10 дней. Так и не сделал.
    Владимир Гаврилов
    star_icon5
    10 мая 2024
    Всегда выкатывают интересные спецпредложения. Недавно думал о замене масла, а у них тут как раз подъехала программка. И как раз у меня авто под требования подходило )) Бинго!
    Виталий Пимичев
    star_icon5
    10 мая 2023
    Обращался по поводу замены ступицы. Работы делал мастер Шимаковский. Отличный спец, открытый к диалогу, дает консультации различные.
    Сергей О.
    star_icon5
    10 июня 2021
    review_photo
    Жизнь столкнула с походами по дилерам Renault. За сим, хотелоь бы подчеркнуть порядочность и профессионализм коллектива RTDS и в частности Алексея Сундукова. Отвественно рекомендую! ЗЫ: В салоне очень просторно - красота!
    Владимир М.
    star_icon5
    10 декабря 2024
    Хорошо и качественно делают, вежливый персонал, но цены выше среднего
    Ярослав
    star_icon4
    10 августа 2020
    Много раз был здесь перед покупкой машины, но в итоге купил машину в Рольф. Все отделы работают хорошо, кроме отдела продаж. Приходил к нем раз 5 за машиной в определённой комплектации но постоянно уходил с лапшой на ушах, что мне нужна машина только та которая есть у них, а не та за которой я приходил. В итоге машину купил как хотел, только в другой части город и у другого дилера. Хотя эти ближе всего ко мне.
    Степан Бурмистров
    star_icon5
    10 августа 2020
    Отличный сервис! У меня уже третий автомобиль Рено, который обслуживается в этлм сервисе. Был случай, когда автомобиль по гарантии ремонтировали почти 2 месяца. Все это время у меня был БЕСПЛАТНЫЙ подменный автомобиль, предоставленный сервисом!
Похожие дилеры
Ранее вы смотрели
Поиск дилера
Честные отзывы об авто дилерах