search menu
Войти или зарегистрироваться
  • Рейтинг дилера

  • Общая оценка: Дилер Авторусь, Hyundai, в целом получает негативные отзывы из-за плохого обслуживания и некомпетентности сотрудников. Клиенты отмечают как положительные, так и отрицательные аспекты, но преобладают жалобы на сервис.

    Плюсы:
    1. Некоторые менеджеры продаж проявляют профессионализм и внимательность.
    2. Быстрое оформление сделок и выполнение работ по ТО.
    3. Чистота и комфорт в зоне ожидания.
    4. Наличие запчастей в сервисе.
    5. Отсутствие навязывания дополнительных услуг в некоторых случаях.

    Минусы:
    1. Плохое качество сервиса и диагностики, часто неверные диагнозы.
    2. Невнимательные и грубые менеджеры, отсутствие заинтересованности в клиентах.
    3. Долгое ожидание и задержки в обслуживании.
    4. Завышенные цены на услуги и запчасти.
    5. Неправильные или неполные ответы на запросы клиентов.

    Советы перед покупкой:
    1. Уточните наличие и сроки поставки автомобиля, зафиксируйте это письменно.
    2. Проверьте отзывы о конкретных менеджерах перед обращением.
    3. Записывайте все устные договоренности с менеджерами, чтобы избежать недопонимания.
    4. Обсудите и зафиксируйте стоимость всех дополнительных услуг заранее.
    5. При обращении в сервис, требуйте четкой диагностики и записывайте все рекомендации.
  • 5 star_icon
    186
    4 star_icon
    27
    3 star_icon
    21
    2 star_icon
    20
    1 star_icon
    57
  • Смотреть все отзывы (311)
  • 311 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Алексей Борзых
    star_icon4
    16 марта 2020
    Как и все салоны
    Mikhail N.
    star_icon3
    9 марта 2020
    Навязчивые консультанты.
    Сергей Гиренко
    star_icon5
    8 мая 2021
    Обслужили хорошо
    Андрей
    star_icon5
    20 декабря 2019
    Нормальный сервис. Чего писать то? Приехал, сделали, уехал.
    Иван Петров
    star_icon5
    24 июля 2022
    Отлично! Всегда помогут во всём!
    Женёк
    star_icon5
    7 февраля 2019
    Купил авто с пробегом, пока очень доволен
    Ауто
    star_icon1
    7 июня 2021
    Осторожно жулики!!! Читайте сначала кредитный договор,, не берите карту помощи на дороге, вы имеите права отказаться от неё!! Там у них есть Гк мир менеджер дЖульетта!! Не ведитесь на еË басни!!! Лжывая!
    александр кукушкин
    star_icon5
    31 июля 2019
    Молодцы так держаться
    Ксю О.
    star_icon5
    24 января 2020
    Мне всё понравилось! :)
    Денис К.
    star_icon5
    13 августа 2019
    Менял масло на 7500 км пробега. Лишнего не предложили и не взяли )
    Владимир С.
    star_icon4
    2 августа 2019
    Трудности со стоянкой
    m4xik1970
    star_icon5
    22 сентября 2020
    Все хорошо
    Кирилл Васильев
    star_icon5
    6 июля 2019
    Уехал на новой машине
    Анонимный отзыв
    star_icon5
    16 сентября 2019
    Хороший дилер
    А. Шорох
    star_icon4
    5 июня 2023
    Нормальный автосалон.
    Эд.
    star_icon5
    15 сентября 2019
    Замечаний не выявил.
    Gervi
    star_icon2
    28 сентября 2021
    Залили не то масло в двигатель! И доказывали что правы!
    женя кузнецов
    star_icon5
    1 июля 2022
    Рекомендую сервис
    Илья М.
    star_icon4
    7 ноября 2021
    В целом хорошо.
    Евгений С.
    star_icon5
    3 декабря 2021
    Сервис на высоте👍
    Александр Тушов
    star_icon5
    10 августа 2022
    Хорошо работают
    Алексей Буршин
    star_icon5
    7 июля 2021
    Хорошее место
    Евгений Петрин
    star_icon5
    1 октября 2021
    Понравилось все
    вадим гришин
    star_icon5
    25 октября 2021
    Норм
    Климов Дмитрий
    star_icon5
    27 января 2021
    Отличный салон!
    Человек
    star_icon5
    30 октября 2019
    Отличное место. Ребята молодцы
    Иван Викторов
    star_icon5
    7 декабря 2021
    Все супер
    Герасимова Ирина
    star_icon5
    4 августа 2021
    Отличный автосалон! Спасибо!
    Byratino83
    star_icon5
    3 января 2020
    Хорошее обслуживание. Но можно быстрее.
    Александр Тетеркин
    star_icon5
    9 сентября 2019
    Отличный салон и сотрудники
    Вячеслав
    star_icon5
    20 апреля 2022
    Хороший сервис
    Максим Фокин
    star_icon5
    21 августа 2019
    Супер, лично убедился при ппокупке авто
    Николай А.
    star_icon5
    20 июня 2019
    Был в автосервисе, всё хорошо
    Управляющий
    star_icon3
    6 сентября 2021
    Как все авто салоны . Нового ни чего .
    Мария Коротина
    star_icon3
    25 ноября 2018
    Странный персонал и договор мутный
    Андрей Алексеев
    star_icon5
    5 ноября 2022
    Класс
    Вантес
    star_icon5
    14 декабря 2022
    Хороший автосалон. Приятные менеджеры
    Дмитрий Белов
    star_icon5
    20 ноября 2019
    Хороший и не дорогой дилер
    Николай Чалдин
    star_icon5
    5 августа 2018
    Качественный сервис.
    ***$$$ Ivanich $$$***
    star_icon1
    22 июля 2020
    Хотели подсунуть в место нового авто б/у.
    Тимофей Загорулько
    star_icon5
    19 февраля 2019
    Делал очередное ТО, очень доволен.
    Оксана Русалович
    star_icon5
    18 июня 2022
    Все устроило
    Сергей Пархоменко
    star_icon5
    8 августа 2022
    Здесь я прохожу ТО. Отлично.
    сергей трушкин
    star_icon1
    25 октября 2021
    Очень не одекватные цены на автомобили, зажрались, больше туда не ногой
    Сергей Моисеенко
    star_icon5
    1 июня 2023
    Отлично!
    вася вася
    star_icon1
    26 июля 2019
    Так себе автосалон
    Александр
    star_icon2
    8 декабря 2019
    Парковка забита, машину моют плохо, приемщик ничего не говорит о том что сделали.
    gen d
    star_icon4
    15 августа 2023
    Мне нравится
    Денис Коротков
    star_icon3
    18 февраля 2020
    Вечером менеджеры ждут конца рабочего дня и посетители в этом им мешают
    Татьяна
    star_icon5
    12 апреля 2021
    Отличный автосалон.
    Роман Сар
    star_icon1
    22 апреля 2022
    Врут. По телефону одно, в автосалоне совсем другое. Сотрудники некомпетентные.
    Сергей Рубин
    star_icon5
    14 февраля 2023
    Хорошо бждээ
    Илья
    star_icon5
    18 января 2022
    Отличное обслуживание!
    АлЁнка
    star_icon5
    24 сентября 2021
    Хороший диллер. На ТО только туда
    Игорь Игорь
    star_icon2
    27 января 2020
    В срок машину не привезли. Пришлось отказаться. Обслуживаться тут также не решился
    Дмитрий Жильцов
    star_icon5
    19 декабря 2022
    Спасибо большое за работу Вашу
    Алексей Ш
    star_icon4
    29 марта 2021
    Не лучший дилер Хендай, но и не худший
    Владимир
    star_icon5
    10 августа 2023
    Отличное место
    Алексей К.
    star_icon5
    6 августа 2020
    Был на тест-драйве, все понравилось
    Игорь СИА
    star_icon5
    20 августа 2021
    Доброжелательный персонал, сделали хорошую скидку! Рекомендую
    любовь исаева
    star_icon5
    5 июня 2020
    Всегда приветливые и доброжелательные сотрудники.Объяснят,помогут.Свою работу выполняют на 5+++++
    Евгений L.
    star_icon1
    25 апреля 2022
    Машины стоят без цен.
    Сергей Кирилов
    star_icon5
    6 июня 2021
    Внимательный персонал!
    Алексей В.
    star_icon5
    30 декабря 2017
    работают хорошо.
    Мария Хаустова
    star_icon5
    20 сентября 2022
    Делали то пока без нареканий
    Елизавета Макарова
    star_icon5
    24 февраля 2020
    Хороший салон! Вежливый персонал!
    Mediator
    star_icon5
    27 апреля 2022
    Норм. Чисто. Официалы. Цены. Вовремя. Есть парковка.
    Вячеслав Царь
    star_icon5
    3 февраля 2022
    Спасибо большое Ст.м Сергею Мастер своего дела!!!
    Андрей Михайлов
    star_icon1
    16 марта 2019
    Пришел, посмотрел нужную модель, никто не подошел, развернулся и ушел. Все.
    Анастасия
    star_icon5
    27 июля 2019
    Вежливый и внимательный персонал
    Максим Юрьевич
    star_icon5
    7 октября 2019
    Хороший салон, адекватные менеджеры
    Денис Волоснев
    star_icon4
    18 сентября 2019
    Нормальный салон современных авто. Все на хорошем уровне.
    Сергей Мынзат
    star_icon4
    23 февраля 2019
    есть парковка, зона отдыха, кофе/чай платные
    Kagrishko G.
    star_icon5
    26 сентября 2021
    Всё отлично, быстро и разумно.
    Титал Темурович Авдалян
    star_icon1
    22 июня 2023
    Прадавци не вежливи и адманивает
    Елена Иванова
    star_icon5
    23 октября 2019
    Спасибо менеджеру, который помог выбрать машину жене
    Артур Гаджиеа
    star_icon5
    30 марта 2023
    Хоррший авто салон
    Тимур Б.
    star_icon5
    16 марта 2019
    Удобный магазин, много что есть в наличии
    КоньЮлий
    star_icon5
    13 сентября 2023
    Все классно! Но я не смог найти свою любимую марку автомобиля. Хуяндджу. Очень жаль. Но мне понравились авто марки хуананджу.
    928808 Ч.
    star_icon5
    18 октября 2019
    Ну в диалоге с продавцом все ок. Фишки есть бесплатные.
    Михаил Лилюткин
    star_icon2
    1 августа 2019
    Завышенные цены, невнимательные менеджеры
    Суриков
    star_icon1
    13 августа 2020
    Полное отсутствие у менеджера стремления продать автомобиль
    Роман Ларин
    star_icon1
    12 августа 2021
    Коврики с защитой картера за 300 тыс. Плюс страховка,плюс процент с кредита,плюс обслуживание каждые 10тыс. Тоже что-ли салон открыть?....
    .
    star_icon3
    26 января 2022
    Работают хорошо, поэтому 3 звезды. Слишком много понтов в отделе продаж. Ощущение что им весь мир должен.
    Андрей
    star_icon3
    12 февраля 2022
    Не торгуются, есть дилеры поприветливее!
    Софья Каламагина
    star_icon2
    27 февраля 2022
    Катастрофически долгое обслуживание
    valuy1979
    star_icon5
    12 декабря 2021
    Недалеко от метро. Приветливый персонал.
    Виктор Мошинец
    star_icon5
    2 декабря 2019
    Хороший автосалон Хорошие продавцы Рекомендую
    Alexandr Firsov
    star_icon5
    19 августа 2019
    Хорошие менеджеры. Из неудобств: Маленькая парковка.
    Оксана С.
    star_icon3
    30 марта 2020
    Не понравилось обслуживание консультанта продавца
    антон квасов
    star_icon5
    4 ноября 2022
    Большой выбор товара.
    Сергей
    star_icon1
    9 июня 2019
    Проходил ТО-1, взяли деньги, но половину обязательных работ просто не выполнили.
    Алексей Юрасов
    star_icon5
    19 декабря 2022
    Очень культурный персонал все на высоте
    наталья Парфенова
    star_icon5
    16 января 2024
    Хороший салон
    Сергей Денисов
    star_icon5
    28 декабря 2022
    Качественно но дорого
    Георгий
    star_icon5
    14 февраля 2020
    Купили здесь машину. Огромное спасибо менеджеру Сергею М.
    Дмитрий Г.
    star_icon1
    12 января 2022
    Накрутки на допы просто фантастические,в автомире человечек и не такие жадные
    Валентин Зуев
    star_icon5
    10 октября 2021
    Хорошо и не дорого можно(и нужно)обслуживаться постоянным клиентам КИА по предварительной записи
    Анонимный отзыв
    star_icon5
    6 октября 2019
    очень общительный и грамотный персоал, доброжелательный
    Юлия Уманская
    star_icon5
    27 апреля 2019
    Всем советую! Все качественно, быстро и прозрачно!
    Владимир Д.
    star_icon5
    5 ноября 2023
    Отношение к клиентамка,чество работы.,
    Александр Башкин
    star_icon4
    9 сентября 2020
    Автосалон, хороший выбор авто в наличии.
    Ильдар Жалялетдинов
    star_icon5
    2 июля 2023
    Отличный сервис
    Ольга Курзина
    star_icon5
    25 декабря 2021
    Отличный салон, обслуживание на высоте.
    Жэ жэ
    star_icon5
    10 июня 2023
    Приятное обслуживание и чисто...
    D. D.
    star_icon5
    21 января 2019
    Уютный ненавязчивый салон. Можно посидеть в авто, выпить кофя, помечтать с вайфаем в кресле.
    Анонимный отзыв
    star_icon3
    29 марта 2020
    Неукладываются в сроки выполнения работ, ими же установленные.
    Sergey Kokorev
    star_icon5
    28 февраля 2023
    Прозрачная работа начиная от страховки, заканчивая покупкой авто
    Юра А.
    star_icon4
    30 ноября 2019
    Хороший автосалон по продаже и ремонту, удобно расположен.
    Дмитрий
    star_icon2
    25 сентября 2019
    Гулял по салону 15 минут, вниманиея сотрудников не привлёк.
    Павел Беседин
    star_icon5
    15 июля 2019
    Прикольные ребята. Менеджер Ира - просто огонь! Толковый сервис.
    Иван К.
    star_icon2
    16 ноября 2018
    Грубые девушки консультанты по продажам, которые ходят по залу с бейджиком (не те которые на ресепшене).
    Metal
    star_icon5
    25 февраля 2023
    Давно обслуживаюсь...Хорошие мастера, хорошее место
    Xamanetvomne
    star_icon2
    29 сентября 2021
    Накручивают, как и в других хендаях, сверху огромные суммы
    Николай
    star_icon5
    15 августа 2020
    Купил в данной организации автомобиль. Все прошло отлично.
    Владимир Голик
    star_icon5
    22 февраля 2024
    Хороший салон, работает надежно
    Марина Кушнер
    star_icon5
    5 июня 2022
    Отличный сервис. Все четко,бысто и без проблем.
    Sergey Vladimiroff
    star_icon1
    6 февраля 2020
    ⚠ ВНИМАНИЕ! ОБМАН! Хуже автосалона еще не видел! Обратился а данный салон для покупки авто по трейд-ин. Провели осмотр и диагностику моего авто, оценили, назвали конкретную сумму, которая меня устроила. Заключили предварительный договор о новом авто, я внес гарантийный платеж. На следующий день пригласили на сделку, сказали что всё ок, сегодня ведите на новом авто. Когда я приехал, сказали что мой сдаваемый автомобиль надо опять продиагностировать, затем начали откровенно и нагло сбивать стоимость... Нечестно так делать, господа! P.S. 1. Никаких внятных предложений не было. Обман! 2. По результатам диагностики была озвучена нормалтная цена, как автомобиль за ночь стал неисправным??? 3. Результаты повторной диагностики не предоставлены. Просто озвучено что авто неисправно! Опять обман! ОБМАН!!! 4. Проведенная диагностика в стороннем сервисном центре никаких проблем с автомобилем не выявила! Автомобиль оценен и сдан за нормальную цену, соответствующую и вашей первоначальной оценке. Так что господа- обман, обман и опять обман!
    Валерий
    star_icon5
    11 сентября 2019
    Нормальное отношение к клиентам, на ТО можно со своими расходниками.
    Татьяна Х.
    star_icon5
    29 июля 2022
    Вежливые сотрудники. Ремонтируемая там по страховке и по гарантии Хюндай.
    Алексей Шарапов
    star_icon3
    6 февраля 2023
    Не понравилось , лукавят по работам
    Mikhail Lozgachev
    star_icon1
    5 января 2022
    Везут стекло на замену 100 лет) Сервис работает, точнее не работает
    Екатерина Филатова
    star_icon5
    25 ноября 2022
    Все культурно. Быстро. Все понравилось.
    Дмитрий
    star_icon5
    6 марта 2023
    Хороший сервис, грамотные специалисты
    Влад К
    star_icon5
    5 марта 2019
    Отличное месторасположение. Качественный сервис. Опытные мастера.
    Дмитрий Галацлы
    star_icon1
    13 июля 2023
    Ужасный центр. Сотрудникам наплевать на их клиентов и более того, они не имеют представления и даже СВЯЗИ с другими структурными подразделениями и филиалами этой компании. Никогда и ни при каких обстоятельствах не буду пользоваться более их услугами.
    Вячеслав
    star_icon1
    25 января 2022
    Автомобили все с допами на 450 - 500 т.руб по РРЦ машин нет.
    Маша Иванова
    star_icon4
    30 марта 2023
    Всем довольна, сервис хороший. Минус ⭐ за ценообразование. Весьма завышено.
    Владислав Ефимович
    star_icon5
    9 ноября 2019
    Хороший дилерский центр. Достойное обслуживание. Вкусный кофе.
    Алексей Елисеев
    star_icon4
    19 ноября 2022
    Любые запчасти, почти всегда в наличии
    Max
    star_icon5
    3 ноября 2019
    Был на тест-драйве, все рассказали показали, без навязчивости, очень приятно
    ivankapranchikov
    star_icon5
    10 февраля 2020
    Брали тушканчик , всем довольны , спасибо менеджеру Павлу
    Huxepace
    star_icon5
    7 июня 2023
    По результатам моих обращений - всё отлично. Отрицательных моментов не было.
    дмитрий Швец
    star_icon5
    8 марта 2020
    Авторусь очень хорошая сеть автосалонов. С огромным выбором автомобилей.
    Robocop
    star_icon5
    26 сентября 2021
    Не плохой сервис, без очередей , толпы и долгого ожидания.
    Александр П.
    star_icon5
    4 ноября 2023
    Вниматедьно, качнственно, надежно
    анастасия Зернаева
    star_icon5
    17 марта 2020
    Хороший сервис, внимательный персонал. Все вопросы с машиной решаю здесь.
    Дмитрий Колесников
    star_icon2
    10 ноября 2019
    Мало места, выбор маловат, да и менеджер видимо старший зажравшийся
    Сергей Никитин
    star_icon1
    12 мая 2021
    Менеджеры не заинтересованы в продажах. Даже не отрывают мягкое место от стула. Обслуживание ужасное!
    Николай Чернов
    star_icon5
    18 апреля 2022
    Внимательный персонал. Сделали быстрее чем планировали.
    pp
    star_icon1
    10 февраля 2021
    Чтобы взять автомобиль на тест-драйв, нужно подписать договор аренды этого автомобиля на сутки под полную материальную ответственность! Читайте, что подписываете!
    Максим Литвинов
    star_icon5
    7 декабря 2024
    Парень из сервис Hyundai, спасибо. Добра тебе!
    Вадим Благодатских
    star_icon5
    28 января 2019
    Вежливый персонал, минимальное время ожидания, качественная работа
    GooRm@n
    star_icon4
    7 марта 2019
    Ремонт 3 раза делали в моем случае хорошо. Сервис 1 раз без жалоб. Машину покупал в другом салоне.
    Андреич
    star_icon3
    29 июля 2019
    Навязчивый сервис, машины впаривают. Неприятно и напряжно. Менеджмент одинаковый с Киа. Не нравиться.
    Алексей Володин
    star_icon5
    26 апреля 2019
    Работают хорошо, быстро. От навязчивых предложений легко отказаться
    Борис Алексеев
    star_icon5
    7 марта 2024
    Качественная сеть обслуживания. Я обслуживаю свою Хонду
    Тим там
    star_icon4
    20 ноября 2019
    Все в принципе отлично, но скидок нет, или на сколько мизерные что смешно. От 1 миллиона скидка 30 тысяч., а предлагал наличными
    Антон С
    star_icon5
    3 января 2021
    Очень позитивные сотрудники, приятно было пообщаться. Зашел следом в киа автосалон, полное разочарование. Такие негативные и высокомерные сотрудники работают в киа, больше к ним не пойду
    Алексей Бакин
    star_icon4
    10 ноября 2023
    кафе сделайте!!!!
    михаил
    star_icon5
    5 января 2023
    Все положительно мастер Евгений культурно работает все объясняет Советую посетить техцентр Хонда
    Сергей П. К.
    star_icon5
    11 ноября 2018
    Всем довольны и благодарны нашему менеджеру : "Моисеева Ирина", которая постоянно информировала, объясняла и всегда была на связи. Все наши просьбы выполнили;прилетели и приятно было заключать сделку. Доброжелательная атмосфера. Была дальняя дорога, предложили чай, кофе. Советуем обращаться в этот салон. Всем удачи и добра!!!
    Владимир Редкозубов
    star_icon5
    3 ноября 2018
    Хороший салон. Нормальный персонал. Большой выбор авто.
    Борис С.
    star_icon1
    30 марта 2019
    Менеджер на контакт не шел, (имя, к сожалению, забыл) слышать не хотел. Пытался доказать, что нам нужен автомобиль, который он хочет продать, а не тот, что мы хотим купить. Условий тоже не давал и, по ходу, решил, что имеет дело с простаками.
    Алексей Д.
    star_icon4
    30 декабря 2019
    В целом, салон хороший. Менеджеры грамотные, ресепшн ужас: Администратор в джинсах, с фиолетовыми волосами. Даже не улыбалась, как робот, это напоминает старые времена, когда только открывались салоны.
    Olga Staff
    star_icon5
    11 октября 2019
    Мне понравилось! Покупала машину, прохожу ТО, вежливый персонал, чисто, уютно. За услуги можно оплатить картой. Есть страховые агенты. Особенно спасибо Сергею, который принимает машины на ТО. Рекомендую!
    Светлана Токаева
    star_icon2
    3 апреля 2019
    По телефону дают недостоверную информацию о наличии автомобилей, только чтобы приехали. Приезжаешь и оказывается то ПТС нет, то Машины нет...
    Лада
    star_icon5
    10 сентября 2019
    Отличный ДЦ. Очень приятно видеть приветливый персонал. Жаль , что представлены не все модели.
    Anna Zavyalova
    star_icon5
    4 ноября 2022
    Заезжали оценивать автомобиль. И на диагностику. Всё устроило.
    Юрий М.
    star_icon5
    11 февраля 2020
    Ребята прекрасно знают свое дело , помогают в сопроводительных вопросах. Респект и уважуха и конечно же процветания !
    Владимир
    star_icon5
    8 июня 2023
    Чётко, по делу. Роману, их там два ( в общем бородатому) респект. Все очень профессионально.
    Ашот Атаян
    star_icon5
    28 февраля 2024
    Хороший сервис. Быстро не дорого
    Евгений Гончаров
    star_icon5
    11 сентября 2019
    Не первая машина в этом салоне, все отлично. И тех.обслуживание провожу только у них.
    Наталья
    star_icon5
    16 мая 2021
    Лучше записываться заранее. Сделали все быстро и оказалось недорого. Рекомендую. Будем обращаться ещё.
    Ольга Черкасова
    star_icon5
    22 сентября 2023
    Купили в этом салоне авто CS 95, мно ходили смотрели но доверились менеджеру салона Роману и не пожалели. Покупкой остались довлльны
    Игорь Поляков
    star_icon5
    28 августа 2022
    Удобно добираться. Делали ежегодное ТО. Лишнего не навязывали. Рекомендации дали по существу.
    Татьяна Илларионова
    star_icon1
    30 апреля 2022
    Очень не качественно отнеслись к ремонту машины по каско , вместо замены крыла просто покрасили , сразу не заметила а потом не доказать 😩
    Гость
    star_icon5
    3 апреля 2021
    Хороший салон с приятными и отзывчивым персоналом. Заинтересованы в клиентах и все покажут и раскажут
    Олеся
    star_icon5
    2 сентября 2023
    Всё свои машины купила там! Всегда хорошее обслуживание, да и рядом с домом.
    Андрей Храмченков
    star_icon5
    4 января 2024
    Быстро обслужили. Цена нормальная.
    Дмитрий Овечкин
    star_icon5
    30 ноября 2022
    Был несколько раз на ТО и раз закрашивал царапину по страховке. Проблем не было, всегда оставался доволен.
    Павел Новиков
    star_icon5
    11 июля 2020
    Отличный салон! Компетентные менеджеры и большой выбор автомобилей. Рекомендую!
    Игорь Пустовалов
    star_icon4
    1 августа 2021
    Все портит кассир. Очень неприятная и не общительная женщина. Оплачивал 11601 рубль, наличные, вопрос кассира, мне что вам 99 рублей сдачи давать? Под расчёт ищите. О как. Это касса!!!
    Urist_psy_ivanov
    star_icon4
    14 декабря 2021
    Салон ,как салон, единственное очень любят навязываться, прям вот черезмерно. Звонят часто, хотя когда сказал,что уже все машину купил перестали звонить. Да еще менеджер один совсем запутался в функциях и комплектациях. А в целом,салон как и все салоны
    Максим Б.
    star_icon5
    16 января 2025
    Отдельная благодарность мастеру приемщику Карлену, профи своего дела.
    Вадим Салимгарайев
    star_icon5
    6 мая 2024
    review_photo
    Все хорошо,работу менеджера оцениваю на отлично
    Deamon
    star_icon4
    9 июня 2022
    Типичное место продаж автомобилей. Относительная честность продавцов, хотя это не мешает накручивать к машине допами. 150к к цене селтоса. Хотя сим-аато хотят все 500 тысяч
    Ольга С.
    star_icon1
    24 октября 2021
    Сервис ужасный, за дав с половиной часа ожидания к машине никто не подошёл,все время раскручивают на дополнительные расходы
    Роман Ч.
    star_icon5
    27 января 2024
    Прекрасно работающий персонал,хорошее отношение к клиентам.
    Денис Кораблев
    star_icon5
    11 октября 2021
    Свободная парковка, быстрое обслуживание, приемлемые цены, отзывчивый персонал.
    Наталья Юрьевна
    star_icon5
    27 сентября 2023
    Очень понравился сервис. Сотрудник лишнего не навязывает. Все чётко.
    Оливия Б
    star_icon1
    18 апреля 2021
    Самые высокие цены по всем салонам, не очень приветливый персонал, складывается впечатление, что они совершенно не заинтересованы в клиентах или просто не умеют работать с ними
    Ольга Филатова
    star_icon1
    19 ноября 2022
    Абсолютное нежелание помогать клиенту.менеджер вешает лапшу на уши.Возможно,за деньги вам предоставят качественную услугу.По гарантии туда точно обращаться не стоит.
    Анонимный отзыв
    star_icon2
    22 июля 2020
    Очень надменен ,разговаривает с налетом превосходства, продавец Владимир.Салон не рекомендую,придётся выслушивать от персонала, как им тяжело работается, много больных короновирусом продавцов и ещё тех,кто сидит на карантине.При пустом салоне, покупателей не было, ждала час ,что бы оценили автомобиль.Наверное,лучше сходить в салон, где Вам рады.
    CHIKO
    star_icon5
    26 августа 2019
    Очень вежливые менеджеры без навязывание. Своя парковка. На тесте было то что мне нужно
    Роман Ш
    star_icon5
    14 марта 2023
    Был в первый раз , мастер слесарного цеха общительный , знающий свое дело ,, втиснул авто вне записи
    Igor
    star_icon3
    3 ноября 2018
    Работники данного автосалона постоянно заняты, кто-то что-то пишет, печатает, общается по телефону. Тест-драйв провели вовремя и полно. При покупке машины навязывают допуслуги. Кредитный отдел пытается недоговорить и немного сказать неправду. Надо обязательно уточнять детали,
    Пабло
    star_icon5
    11 января 2020
    Шкода. Пришли в салон в 9:00, все в боевой готовности, доброжелательные, начали продавать нам машину. Всё супер.
    rozhdectbo
    star_icon3
    14 сентября 2022
    Устанавливали сетку защиты радиатора. Сделали хорошо. Были ещё вопросы, но инженер по гарантии не торопился их решать и так и не решил. В отличии от приёмщика и мастера цеха. О том как проводят техническое обслуживание по нулевому ТО судить не могу. При каждом обращении машину принимали в назначено время.
    Василий Т.
    star_icon5
    4 июня 2020
    Отличный сервис, высококвалифицированные специалисты. Соблюдение технологии ремонта. Возможно присутствие в ремзоне. Рекомендую.
    Роман В.
    star_icon2
    18 ноября 2019
    Не адекватный персонал.Паркуясь возле салона,перегощик или мастер приёмщик недавая специально мне припарковаться,чуть не разбил мне машину.Хотелось бы ,что бы руководство салона следили за поведением своего персонала.
    Молли
    star_icon4
    4 марта 2019
    Купила там машину, обслуживаю там же, в принципе все нормально даже пускают в наблюдать что делают с машиной, но уж очень все медленно. Сделать обычное ТО - день потерять.
    Человек Человеческий
    star_icon1
    9 июня 2020
    ну вот наконец то добрался написать отзыв. раннее, в августе 2019 года приехал я на ГАРАНТИЙНОЙ машине в сие предприятие по причине того, что мой новехонький солярис начал троить - были пропуски в третьем цилиндре. слава богу об этом много уже написано в интернете и что попадание воды в третий цилиндр довольно частая проблема двигателей солярисов. но об этом конечно же не знаю сервисмены из хундай бутово. в общем мне отказали в замене свечи и замене катушки по причине того что я якобы мыл двигатель. двигатель я конечно же не мыл. я обувь то себе не всегда мою, а еще двигатель. В итоге мне все же заменили свечу, но как!!! сервисмен снял БУ свечу с другого автомобиля и просто вкрутил мне (слава Богу что хоть с соляриса снял ее). в итоге двигатель заработал. на мой вопрос а почему свеча не новая мне сказали что новых у них почему то нет ))) ну конечно, а почему свечи должны быть у официала ))). это же роскошь. почему я пишу спустя почти аж год. дело в том что пришла пора замены свечей. выкрутив свечу в третьем колодце я увидел что она мягко говоря очень БУ. это при том что я проехал на ней не более 5 тыщ км. центральный электрод весь выгорел расстояние в полтора раза больше чем у остальных свечей. я не понимаю как так можно относится к своей работе. ну вы же официалы. сервис крайне не рекомендую. Ни ТО ни обслуживание, если не ходите ушатать свой автомобиль или остаться без денег.
    Nadezda Golovina
    star_icon5
    20 июля 2020
    Отличный салон, хороший сервис. Благодарю менеджера по продажам Новикова Павла за внимательное отношение к клиентам, грамотность и вежливость! Всем осталась довольна.
    Андрей
    star_icon5
    23 мая 2022
    Хорошее отношение как на приёмке машины на ТО так и мастер, который непосредственно работал с машиной был хорошим специалистом и в режиме диалога давал советы по эксплуатации авто. Машину обслужили без искуственных задержек по времени. Рекомендую!
    Васька
    star_icon5
    26 января 2022
    Правильный адекватный сервис и магазин. Да, цены не самые низкие, но они более, чем соответствуют качеству и уровню обслуживания, ребята держат марку.
    Александр Жиликов
    star_icon5
    23 августа 2022
    Проходил ТО на автомобиль, по времени уложились в заявленные нормативы, зал ожидания чистый и комфортный, есть кофе аппарат и туалет. Дополнительные работы не навязывали, очень вежливое и внимательное отношение.
    михаил панасюк
    star_icon5
    10 сентября 2022
    Хорошее обслуживание.Персонал- профессионалы своего дела.Есть зона отдыха.Машины надёжные.Рекомендую!!!
    Юлия Ш.
    star_icon5
    15 января 2024
    Приезжаю всегда наТО, люблю АВТОРУСЬ,всегда доброжелательный персонал,мастера своего дела. Спасибо ☺️
    NinaMir93
    star_icon5
    29 января 2022
    Самый лучший салон за всю мою жизнь. Впервые мне не пытались что-то впарить. Прекрасный менеджер Алексей, который оставил самые лучшие впечатления. Спасибо за новое авто!
    Андрей П.
    star_icon1
    19 августа 2021
    Отвратительный сервисный центр!!! Никому не советую обращаться! Элантра 19 года. Потекло из коробки масло. Машине нет и 2-х лет. Все ТО проходил только у официалов всегда. Приезжаю в Авторусь Бутово, описываю проблему. Отдаю 3000 р. за диагностику, будучи уверенным, что по гарантии починят (в двигателе не копался, повреждений никто не наносил). После 15-минутного осмотра мне выносят вердикт: "Течёт датчик задней скорости. Но случай не гарантийный, у вас там механическое повреждение - шатается разъём, к которому крепится фишка включения заднего фонаря и камеры" (Как это связано с маслом, непонятно). Починить - 10 000р. вместе с заменой датчика. Датчиков в наличии нет, когда поступят - не известно, а замена так дорого стоит, потому что, как мне менеджер объяснил, НАДО ВСЮ ТОРПЕДУ РАЗБИРАТЬ. Но тогда я не знал, как и что там устроено в капоте и уехал. ТРИ НЕДЕЛИ искал по всей Москве этот датчик. Только на заказ. В итоге, заехал на сервис к ребятам - занимаются корейцами. Провели диагностику и выяснилось - САЛЬНИК ТЕЧЁТ. А датчик задней скорости не повреждён и АБСОЛЮТНО ИСПРАВЕН! Купил оригинальный сальник за 250р. Заменили, течь прекратилась. В итоге был заводской брак - некачественный сальник. То есть, АБСОЛЮТНО ГАРАНТИЙНЫЙ СЛУЧАЙ. То есть, я отдал 3000 за диагностику, на которой официалы Авторусь Бутово поставили неправильный диагноз. И даже не удосужились проверить, откуда ещё может быть течь! Если бы я согласился на их замену и отдал бы 10 000 (как выяснилось, просто за то, чтобы датчик свободно выкрутить гаечным ключом и ввернуть новый), неисправность так и не была бы устранена. Короче, обходите этот салон стороной! Вот такие специалисты там работают и такие манагеры.
    Владимир Д.
    star_icon5
    25 марта 2019
    Отличный салон , пофессиональные , отзывчивые сотрудники помогли подобрать автомобиль сделали выгодное предложение , подарили кучу подарков. Очень даволен что выбрал данные салон.
    Александра Гурова
    star_icon5
    31 января 2021
    Огромное спасибо Новикову Павлу (старший менеджер отдела продаж) за помощь в выборе автомобиля. Всё очень понравилось. Настоящий профессионал. Спасибо всем сотрудникам за работу
    Игорь
    star_icon5
    2 ноября 2023
    Внимательное отношение к клиенту, всё вовремя и в срок
    Анонимный отзыв
    star_icon1
    1 марта 2021
    Условия оплаты просто звеские, за машину в миллион двести ежемесячный кредит 33 тысячи, и внимание переплата 750 тысяч, вопрос для кого это условия? Они издеваются просто, и менеджер даже не рассказала про машины, просто постояла рядом, покупателя даже не пыталась заинтересовать, а сейчас во время пандемии надо стараться, потому что вс5м нужно заработать, и предложить людям условие нормальное
    Алекс Рыбаков
    star_icon5
    31 октября 2023
    Выбирал доступный по цене при этом надёжный сервис, этот оказался лучший по цене и к качеству притензий нет. В следующий раз тоже поеду к ним
    ALEX LAW
    star_icon5
    24 апреля 2021
    Обсуживаюсь уже 3 года, прохожу ТО на своем "Туксоне". Первое ТО проводили полностью при мне, 2,5 часа. Сервис вызывает доверие, ничего лишнего не впаривают, делают качественно, на совесть., профессионально. В качестве дилера по продаже авто не сталкивался с ними, но если буду менять машину в первую очередь обращусь в АвтоРусь Бутово.
    Алексей Алексеевич
    star_icon1
    27 августа 2024
    По телефону говорят одно, по факту совсем другое. Очень жаль, что пришлось тратить время на поездку в автосалон.
    Владимир
    star_icon5
    2 июля 2021
    Отличный автосалон.Не навязывали разной ерунды. Все по делу. Менеджеры произвели хорошее впечатление.Получилась хорошая скидка. Еще вернусь к вам..))
    Семен
    star_icon5
    10 мая 2023
    Все отлично! Менеджеры профессионалы! Строганов Сергей, Андрей Ермаков просто молодцы! Всем рекомендую с ними общаться! Парни понимают и знают чем занимаются!
    Aleksey
    star_icon5
    27 декабря 2023
    Отличный автосалон с профессиональной командой! Покупал недавно автомобиль. Рекомендую!!
    Kisa Huisa.
    star_icon5
    5 февраля 2022
    Очень хороший кузовной ремонт. Всегда помогут и расскажут, что делать с машиной. Выполняют ремонт любой сложности
    Евгения Придворова
    star_icon1
    29 сентября 2020
    Если вашу машину не отремонтируют в течение недели (смена одного менеджера), то потом начинаются «пинания»-я вашу машину не принимал, я не знаю, ждите своего мастера и тд. Получается, что я сдаю машину не в сервис Хендай, а конкретному менеджеру.
    Владимир C
    star_icon5
    25 января 2023
    review_photo
    Не навязывают услуг. Пускают в ремзону. Хороший автосервис Все четко. Спасибо!
    Максим
    star_icon1
    4 июня 2021
    7 месяцев я ждал автомобиль под заказ, НЕ ПРЕВЕЗЛИ! Девиз руководства и всего личного состава «Авторусь хендай Бутово» – клиент не мамонт, не вымрет! Не заказывайте здесь авто, они его не привезут! Отвратительное отношение к клиентам. Лгут, что привезут авто. Ни единого раза не сказали – мол ребята давайте поможем подберем что-то приемлемое... Заказали авто (Санта фе) в ноябре 2020 года, обещали привезти в середине марта 2021. Не привезли, т.к. модель 2020 года сняли с производства. Общался с менеджером Олегом Юрьевичем, он не разу внятно не ответил привезут они авто или нет, на прямые вопросы ездят по ушам, льют воду в разговоре. В начале 2021 года не предупредил, что старую модель сняли с производства. Он вообще ни разу сам не позвонил, смысл такой – тебе надо ты и звони... Перезаказали новый автомобиль 2021 года. Ждём, звонков от них нет, когда звоню сам стандартные байки – может вам и перевезут, может и не привезут, хотите заказывайте в интернет-магазине хендай, либо покупайте, что есть в наличие без допов но дороже на 550 000 рублей. Жадность, неадекватность этого салона удивляет и поражает, как они машины то продают? В итоге машину так и не привезли, я подразумеваю они и не собирались... А если мой авто пришёл бы, вероятно продадут другому ждуну-клиенту с наценкой в 20% и более. Я купил автомобиль у другого официального дилера, правда в соседней области, на мое удивление там ещё осталось взаимоуважение у продавцов и клиентов.
    Taboon Taboon
    star_icon5
    20 октября 2021
    Заказывал Карок в январе 21 г., обещали сделку на май-июнь, в итоге привезли уже в начале апреля. Приятно, конечно, но хотелось бы большей точности по срокам. В остальном: оформление, выдача, ТО, ценник — да как везде, +/-. При выдаче авто подарки дали, эт хорошо.
    Валерий Королев
    star_icon2
    7 ноября 2021
    Никогда не писал отзывы и не жаловался, хотя причины бывали но в этот раз достало. Покупали Крету в феврале 2020 по наличию. Менеджер Мосин Сергей сделал все нормально. Минус - зимней резины не оказалось в наличии по факту (эимой) и поставили сигнализацию взамен. На этом нормальные отношения закончились. На следующий день заскрипел пластик в нише торпеды, обратилсч в салон. Ответ - не гарантийный случай. В ноябре перестала работать печка (после 10 минут езды пропадает подача воздуха в салон). Как раз ТО 15000 подошло. Попросил посмотреть и исправить. Вечером отдал машину, сказали что посмотрит специалист на следующий день. Через сутки сам позвонил в сервис и поинтересовался, что там с авто. Отает - в тот же вечер машина была готова и, дескать, мы вам сообщили. На вопрос, а когда печку сделали, ответили что она работает (на холостом ходу). Забрал машину, но печка так же не работала. Обратился повторно. Ответили, что это плавающий дефект и надо смотреть. Приезжал специально и оставлял машину с включенным двигателем (по рекомендации специалистов сервиса) возле сервиса, но аак назло, пока специалисты подошли к авто, печка заработала. Ответ сервисменов - приезжайте, когда печка не работает. Так до февраля 2021 года ездил (правда мало из-за короновируса) с неработающей печкой. Когда в очередной раз мне пришлось заказывать медицинскую автоперевозку для тяжелобольной мамы (иэ-эа неработающей в авто печки) и сумма за услуги приблизилась к 40тр, я обратился в сервис автосалона и сказал, что вынужен буду эти расходы адресовав им через суд, зашевелились. Исправили по гарантии в течении 1 дня. Оказалось, что все это время включался компрессор кондиционера и как то мешал работе отопителя. Подошло ТО 30000, мне насчитали со скидками 18500-18700 рублей. Позвонил к дргим официалам и таи мне дали скидку до 17200 рублей. Позвонил в "родной" бутовский сервис по этой цене и они ответили, что смогут по этой цене сработать. Записался 02.11 на утро, отдал машину возле салона (внутрь не пускают из-за вируса). Через час зворит мастер и говорит, что в указанную сумму не входит проверка сход-развал и надо доплатить немного. Бред полный, но врпмя поджимало и я согласился. И о, чудо! Через полчаса мне звонят и ооворчт, что надо делать сход-развал и цена 2000 рублей плюсом. И это при том, что в ямя не влатал, в ооры не ездил и бордюры не бодал. Согласился, т.к. испугался, что если ттаажусь, то "мастера" сами что то сделают. Итог 19200 рублей за ТО. Добили меня звонки проверки качества услуг из сервиса. В тот же день пропросили оценить, поставил 2 и пожаловался на ситуацию. Перезвонили, извинились, сказали что это косяк масиера-приемщика по дезинформации что входит в ТО (прослушивали телефон). 06.11 еще раз позвонили и начали извиняться по этому случаю, но на вопрос "зачем еще раз звонить и просто извиняться без каках либо конкретных предложений?" было просто мычание. Ничего не предложили. Короче, я ответил, что вынужен искать другого сервисного дилера. Ранее в бутовской Авторуси покупал Шевроле и обслуживался у них. Так по факту, уже после гарантии, у "гаражных мастеров" обнаруживаломь, что на самом деле даже не менялись жидкости (масла, не ДВС конечно) при прохождении ТО у этих официалов. Да, конечно, решает каждый сам что делать в таких случаях. Мне просто более менее ближе к дому.
    Дмитрий Алексеенко
    star_icon1
    18 февраля 2024
    Отвратительно отношения к клиентам.... 1 раз с таким столкнулся покрасили с проблемой... Посадили аккумулятор..... Ник то не за что не отвечает..... И это обращение по гарантии
    Илья
    star_icon4
    30 ноября 2021
    Хороший салон и персонал. В настоящих реалиях адекватные цены! Очень важно что не навязчивы. Хорошо объяснили по модели и по способам покупки. Рекомендую
    ольга Воронина
    star_icon5
    1 октября 2019
    Всегда все чётко, особенно если по записи, но и так проблем не возникает, смотря конечно, что кому нужно. С любым вопросом можно обратиться, без проблем всп подскажут
    Анатолий Карпычев
    star_icon5
    25 декабря 2018
    Благодарю менеджера по продажам Татьяну Худорожкову. Очень прямая и тактичная в общении. Чётко сказала цену по телефону, описала комплектацию и доп. оборудование. Поэтому авто был куплен в этом салоне. Все с кем общались в салоне оставили положительное впечатление , доброжелательный и внимательный персонал.
    Ilya T
    star_icon5
    19 сентября 2022
    Четвёртый год клиент этого сервиса. Никаких нареканий, все четко, качественно и по делу. Да, ценник выше чем у условного "дяди Ашота", но и проблем никаких не было. Ребята дорожат репутацией.
    Анна Т.
    star_icon5
    21 марта 2019
    Спасибо менеджеру и мастеру сервисного обслуживания, которые работали 21.03.2019, помогли решить проблему с сигнализацией. Салон рекомендую, здесь работают по настоящему клиентоориентированные сотрудники!
    Steans 33
    star_icon5
    21 января 2022
    Отзывчивые ребята, всегда прдлагают разные варианты, иногда разница в цене работы 20к. Дороже чем в гаражах, но зато с гарантией)
    Пимкин Николай
    star_icon4
    22 апреля 2023
    Машины в наличии, сервис не навязчивый, менеджеры всегда рядом.
    Андрей Андрей
    star_icon1
    28 октября 2021
    Удобный вход с улицы, машину припарковал напротив в 10 метрах от салона, на этом плюсы закончились , ходил смотрел новые авто , но ценник не адекватный (допы накрутили по полной) хотел обсудить не которые вопросы с 'продавцом' пока ходил по салону так не один менеджер не подошёл,хотя в зале их человек пять было , но все создавали видимость глубокой занятости , а покупателей было всего три человека со мной вместе , заговорил с одним из сотрудников он сказал что ко мне сейчас подойдут, после 10 минут ожидания я удалился
    Максим
    star_icon1
    16 августа 2023
    По телефону называют одну цену и что машина есть в наличие. На месте оказывается что машина другого цвета и другой комплектации, да еще и на 20% дороже (при более простой комплектации). Руководитель отдела продаж откровенно в лицо говорит, что такая политика компании в гробу он видал он эти претензии…. Хочешь покупай, хочешь нет, твои проблемы если не нравиться. Через всю Москву только впустую прокатился…
    Ирина Лагутина
    star_icon1
    10 августа 2020
    Добрый день. Многоуважаемые, я конечно понимаю, что достигнутые планки по премиям и выполнению плана, расслабляют сотрудников, но не до такой же степени. В конце июля приехали в салон за конкретной моделью. Уже знали комплектацию и все что нам нужно по доп.оборудованию. Менеджеру даже не пришлось напрягаться, чтобы нам что то искать. Осталось показать и рассказать о машине, на примере той, которая находилась в зале, той же модели, но нет... менеджер принес ключи, открыл автомобиль и ушел на 10 минут....и как мы могли догадаться, далее его поведение соответствовало. Абсолютно никакой заинтересованности, желания еще что то предложить не было. Что удивило, в соседнем салоне KIA работает знакомый, так он нам больше рассказал, подсказал и помог до конца убедиться в своем выборе, при том, что он был не заинтересован в данной сделке. Оформили пред заказ на автомобиль, по озвученным срокам прихода авто, это должно было произойти не раньше сентября. Но какого было наше удивление, когда на следующий день мы начали замечать, на авто.ру, туда дилерские центры, для привлечения внимания выкладывают приходящие модели, обновление по приходам необходимой нам модели и комплектации в другие салоны. Итог всего этого, за 1,5недели ожидания, напоминаю, авто с завода шли, нам ни разу не перезвонили и не предложили никакого варианта, как обычно происходит в салонах, даже если цвет в чем то отличен от заказа, менеджеры всегда звонят и предлагают к рассмотрению, так как авто в наличии. Увы, это не про нас. Мы взяли машину в другом салоне, увидели на авто ру, позвонили , договорились + бонусные скидки от салона+ доп.оборудование дешевле, чем в Авторусь. И забрали машину через пару дней. Жаль, что салон нас разочаровал, ведь мы уже брали авто в нем. С подобной некомпетентностью, отсутствием коммуникации и не заинтересованностью в продажах сталкиваемся впервые.
    Александр К.
    star_icon1
    1 мая 2019
    Добрый день,буквально вчера был в ЭТОМ салоне,хотел для сравнения прокатитьтся на Санта фе ,подписал предворительный договор,не читая так как в предыдущих проблем небыло,первым делом у них нету бустеров,тоесть если вся семья приехала приобретать авто,то семья стоит и ждёт пока папа или мама накатается. Но поехать за рулём я сразу не смог,после нескольких киллометров ,активного движенич менеджер ПАВЕЛ фамилию небуду писать,может быть поймёт как нужно обращаться с клиентом,говорит можете присесть и роехаться за рулём,как только я начал набирать скорость,он тут же начал говорить ,чтоб я ехал не больше 60км/ч ,одним словом я через 3минуты свернул к салоны и закончил тест-драйв. Всё было УЖАСНО!!! Я даже не понял начём я прокатился, отдел продаж не советую, про другие отделы незнаю.
    Анастасия Герасимова
    star_icon4
    6 февраля 2023
    В 2016 покупала тут машину. Почему 4 зыезды- вот нет чувства полного удовольствия. Может с менеджером не очень повезло, не знаю. Так салон хороший, расположение тоже отличное. Но многое зависит от менеджеров.
    Роман Иванов
    star_icon5
    25 сентября 2021
    Очень порядочный дилер, один из не многих которые в автомобильном бизнесе стараються вести его честно. В отличие от рольфа, у них своя касса, и при оптате безналом не взымается 1% за оплату стоимости машины. Никто не пытается впарить при оформлении кредита страховку жизни (которая кстати не всегда возвращается).
    Наталья Медведева
    star_icon5
    7 ноября 2020
    review_photo
    Очень понравилось. Никто бешенно не навязывал (! благодарю, что не пришлось отбиваться🤦) продажу, консультант все показал, объяснил, пояснил, предупредил(😃) и ответил на все мои вопросы. Очень жаль, что не запомнила как зовут консультанта. Благодарю за внимание и приятное обслуживание.
    Алексей М.
    star_icon1
    13 июля 2020
    менеджеры не умеют работать с потенциальными покупателями, норовят нахамить. Ведут как быдло из подворотни, а не как образованные люди. На элементарные вопросы который должен знать менеджер дают неправильный ответ (напр.: можно ли поставить фаркоп на машину? мне ответили нет. также не смогли дать ответ о скидках и акциях, которые указаны на сайте. Мою просьбу о тест драйве проигнорировали)
    Владимир П.
    star_icon1
    21 сентября 2021
    Печальнее опыта прохождения ТО, чем в Авторусь Бутово, у меня еще не было. Не могу рекомендовать данный сервис. Обращался за прохождением ТО на Hyundai Grand Starex (15 000 пробег) и решением проблемы - присутствовало биение на руле. С ТО по телефону насчитали 14 000 (масла, фильтра), но по факту обьявили значительно больше. По-хорошему уже в этот момент нужно было уходить... По биению руля надиагностировали замену рулевых тяг и дисков. Но оказывается официальный представитель Hyundai не может обеспечить запчастями! Их нет в принципе! Ни дисков, ни тяг, ни даже колодок! Ни в наличии, ни под заказ! Что делать? А давайте проточим диски! Давайте.. Проточили. Расколбасило еще больше. Плюнул, в другом сервисе за пару часов заменил тяги, диски и колодки. Все в наличии. Проблема благополучно ушла. Но увидев качество заточки мастера прифигели - "это точно официалы делали"? Фото проточенных дисков прикрепляю. Звоню в Авторусь Бутово - вы хоть деньги верните за проточку! Ответ - "ничего не знаем, приезжайте, будем СТАВИТЬ СТАРЫЕ диски на машину и разбираться". Нулевая ответственность за результат и никакое отношение к клиенту.
    Pavel N.
    star_icon1
    18 октября 2021
    Заходил в этот автосалон Hyundai. Одна из ходовых моделей продавалась либо с доп. комплектом сетка, защита картера и прочее, либо с "дилерским сбором" сумма около 500 т. при стоимости авто 1300 т. На сайте цены в том числе указаны "максимальные розничные цены на автомобили", есть и "от". Сам автосалон многоуровневый на верхних этажах вмещается полно автомобилей.
    Анна М.
    star_icon1
    28 сентября 2020
    По отзывной кампании уже во второй раз принять не могут, заставляют людей ездить просто так. Покупал тут 3 автомобиля. Не обслуживался у них Ни разу и второе авто пошло уже 300.000км. Мое Субъективное мнение Не закливайтесь на этой "гарантии" напротив в 2 раза дешевле а качество не хуже, если не лучше. Не надо тут делать ТО
    Roman Bekker
    star_icon1
    16 декабря 2022
    Отвратительный сервис. Меняли ремень, ролик не затянули. Машина свистит, и теперь не попасть к ним. Только в удобное для них время. Больше не поеду
    Ирина П.
    star_icon5
    11 июня 2019
    Добрый день! Хочу оставить положительный отзыв о работе менеджера продаж Сергее Мосине и о работе автосалона. Недавно купили автомобиль Грету. Проездили по нескольким автосалонам, прежде чем решиться на покупку. Но именно здесь встретили высококвалифицированного, приветливого менеджера Сергея, который подробно, ненавязчиво рассказывал о работе салона и о автомобиле. Познакомил со службой страхования, которая тоже все выполняет на высоком уровне. Встречал всегда доброжелательно, заботливо! Максимально нас во всем поддерживал, помогал, уделял внимание! Хотим сказать огромное спасибо Сергею М. за профессиональный, высокий уровень работы! Спасибо администрации, что в команде есть такие прекрасные специалисты! Хочу рекомендовать всем обращаться в этот автосалон и к менеджеру Сергею М.! И желаем команде успехов!
    Антон Сухов
    star_icon1
    29 декабря 2018
    Худший автосалон Хёндэ в котором я был. Даже в регионах относятся с большим вниманием к покупателю. Кредитный отдел из 3 х человек не смог принять заявку. Менеджер как мальчик ничего не решает. Куда пошлет кредитный отдел туда и бежим. А бежим в соседний! салон подавать заявку. Ладно хоть не через дорогу. Сидят 5 ! человек языками чешут ничего не делают, и не могут принять заявку! Ссылаются на человека которого нет. Как он появился, сначала писал кому то письмо. Потом со злобным видом листал мой паспорт! Что он там искал интересно? После моего вопроса долго еще, отвечает сквозь зубы. Пришлось закончить это подобие покупки авто. Никому не рекомендую сюда приезжать за авто. Кстати даже кофе не предложили!
    Mary Ruden
    star_icon5
    22 мая 2019
    Мне все очень понравилось. Особая благодарность мастеру-консультанту Логачеву Дмитрию, все работы выполнены в срок, без задержек, получила ответы все интересующие вопросы
    user
    star_icon1
    1 июня 2025
    Очень посредственный сервис. Повезёт если мастер цеха посмотрит машину, а так не всегда все с первого раза делают.
    Андрей Я.
    star_icon3
    22 сентября 2019
    Полное отсутсвие заинтересованности менеджера ! Был в конце августа общался с менеджером Владимиром , обсудили скидки, условия и тд , я сразу озвучил что буду рассматривать предложения других дилеров , договорились что приеду позже и там обсудим возможно Авторусь сделает более выгодное предложение чем будет на руках ! Сегодня приехал с готовыми предложениями других дилеров , но возможно к сожалению Владимир был на выходном ! Так как менеджер которого пригласила девушка на ресепшн абсолютно не проявил заинтересованность , очень не профессионально в сравнении с конкурентами , понятно что автомобили покупаются не так уж часто , но я точно сюда больше не приду , так как теперь есть с чем сравнить и ехал в Авторусь целенаправлено чтоб получить предложении по авто !!!
    Николай Догадайло
    star_icon5
    28 августа 2023
    review_photo
    Приходил первое ТО на Тусане. Все понравилось. Конечно жаль что отдел хундай как то в тамбуре вощле кассы разместили. А так все толково.
    Илья Е.
    star_icon3
    21 апреля 2022
    Замена резины от 2, 5 часов при этом машина само обслуживание около часа , приёмщик авто может спокойно сидеть и разговаривать с клиентом по телефону 15-20 мин не обращая внимание , что его ждут
    Валерия Рылеева
    star_icon5
    7 декабря 2021
    Очень довольна обслуживанием автосалона!!! Хочу выразить благодарность менеджеру Кузнецову Алексею !!! Он настоящий профессионал своего дела!!! Грамотный и человечный подход к работе! Разбирается во всех вопросах! Не обещает лишнего, не предлагает, то чем пользоваться не станешь!!! Остались только приятные эмоции от процесса !!! Весь коллектив в целом отличный !!! Процветания салону и частых хороших сделок!!! Буду рекомендовать своим близким!!!
    Валентин торсионов
    star_icon1
    3 мая 2021
    Навязывание услуг. Машину по прас-листу купить невозможно. Навязывание допов на 200 тр.которые при желании можно приобрести в любой другой автомастерской за 50тр. В итоге "кореец" собранный у нас выходит по цене "японца" собранного в европе!))) Но качество то у последнего выше!))) Не связывайтесь с дилерами хюндай авторусь...машины может быть и неплохие но цены явно завышены и еще навязывание не нужных услуг...что бы продаваны себе ни в чем не отказывали!)))
    Анна Сорокина
    star_icon4
    10 декабря 2021
    Хорошее место, покупали здесь машину в докоаидные времена, в подарок дали ковры, защиту картера и коврик в багажник. Отношение супер, после покупки менеджер по продаже звонил спрашивал довольны или нет, освоились с машиной, ну вобщем как чего спрашивал. После этого ещё созванивались вопросы когда возникали все четко отвечал, все круто вобщем все понравилось. Заезжал на то 0 потом, на то 1 поехал в Химки ближе было. В Бутово заехали масло недавно поменять мастер приёмщик чуть ли не настаивал что б мы сделали именно ТО а не просто замену масла, проверить надо и тормозную жидкость, и колодки и обязательно сделать диагностики и свечи поменять надо все и сеичас. Ну блин. Машина обслуживается нами и мы сами в курсе что надо и что не надо. переплачивать с этими подскачившими ценами смысла не увидели и приехали произвести просто замену масла. Забрали машину на подъемник вобщем, после таких уговоров страшновато было машину оставлять и пошли смотреть что б все ок и ничего лишнего. Мастер механик до машины дотрагиваться не разрешил мол у нас только замена масла а не то так что смотрим, руками не трогаем. Это их внутренние правила видимо в общем не суть. Потом разговорились, ну как больше просто вопрос и хамоватый ответ, говорит что "скупой платит дважды а тупой постоянно"," а знаешь какая затяжка у свечей зажигания? Вот некоторые сами делают потом ГБЦ меняют" ну думаю люди разные и что если были у него такие то всех под одну гребёнку то зачем? Вобщем съездили маслице поменять потом сидели обтекали)) через несколько дней после замены звонили операторы спрашивали как нам сервис, посоветуем ли друзьям, сказали что в этот раз как то не очень, не понравилось, советовать не будем, спросили по какой причине, объяснили что так и так не понравилось. Потом перезвонил ещё руководитель видимо какой то, сказали что дошла до него наша заявка и предлогала скидку на следующее посещение. Хотя никаких заявок мы не оставляли, позвонили сотрудники и спросили наше мнение мы и ответили свое мнение, дальше развивать и не думали просто сделали выводы для себя и все. А так поехали в делевню, поменяли тормозуху, оценили колодки, обслужили суппорта, поменяли воздушные фильтра, и свечи сами без проблем. Вобщем салон хороший, люди по телефону вежливые, на продаже тоже хорошие люди, очень понравились. А вот сервис нам не зашёл. Думаю отношение было бы лучше если бы сделали у них полноценное то и доплатили бы ещё за дозаправку кондиционера или ионизацию салона но теперь мы это не узнаем потому что больше туда в сервис не поедем)))
    Сергей Казарян
    star_icon5
    7 ноября 2018
    Привёз машину в кузовной цех на ремонт по направлению из страховой. Сделали все быстро и качественно. Большое спасибо Евгению Давиденко.
    Алексей Александрович
    star_icon3
    25 августа 2022
    Делал тех.Обслуживание,сделали за 2 часа, машину плохо помыли, Фильтр старый бросили около сиденья, хотя в других ОД. Интересуются нужно оставлять старые запчасти в багажнике или на выброс
    Олегон
    star_icon3
    27 июля 2020
    зашёл посмотреть,сравнить салоны авто. В шоу-руме все авто закрыты- зачем? Попросил открыть.Позчали магагера- тот было начал идти,но решил доделать какие-то свои дела. Ждал немного,3 минуты- ладно.Подошедший манагер не извинился,и не поздоровался.Неприятно,впечатление испорчено. Ну и- зачем закрывать машины- в салоне пусто,никого нет. В соседних Шкода,Фольц- были открыты- смотри,выбирай. Непонятен смысл шоу-рума салона.
    Анонимный отзыв
    star_icon5
    13 сентября 2021
    Хочу поблагодарить за особый профессионализм и внимательное отношение Сергея и Василия, решили проблему, которая возникла у моей сонаты со дня покупки, проблему, которую не могли решить в других салонах.
    Яна С.
    star_icon1
    15 сентября 2022
    обратился к данному диллеру 13.09.2022 причина стук рулевой рейки при проезде неровностей.заказ наряд не открыли. вышел мастер по гарантии сел за руль и сказал будем кататься.после почти 1 часа езды. он сказал что ничего не слышит. а без записи звука неисправности в ремонте по гарантии будет отказ. и отправил меня домой. после разговора с начальником сервиса Дмитрием 14.09.2022 снова меня записали на диагностику. приехал к 12 часам дня. не смотря на мою поломанную ногу очень долго принимали авто и загоняли на подъемник. когда подняли позвали меня и отца в ремзону. что бы мы показали где звук. вокруг авто собралось 3 работника сервиса и начали слушать. когда я им показал где что и как мне сказали что ок ждите. ожидали в зале. спустя 30 минут вернулся мастер и сказал что это нормально. и дефекта нет. якобы с правой стороны рулевая длиннее чем с левой по этому идет звук. и что по данной проблеме не будут разбираться и подавать данные в хендай не будут. что бы решить гарантия это или нет. далее я очень долго сидел разговаривал с начальником сервиса Дмитрием. который тоже не внятно пытался отказать в гарантии и ремонте. типо мы звук не слышим делать ничего не будем. поехали снова кататься уже с другим мастером. который так же ничего не слышал почему то. мало того данный мастер за рулем моего авто на скорости порядка 50 км в час. правой стороной залетел на бордюр подядка 20 см. что этим он пытался показать я так и не понял.и потом снова час разговора с Дмитрием. Тогда я попросил их написать в заказ наряде что звук на подъемнике есть но они считают это нормой. и что в гарантийном обслуживании мне отказано. на что они уже сказали что и на подъемнике звук они не слышат и писать ничего не будутю на руки отдали лишь заказ наряд № АВ32203619 от 14.09.2022 в котором написали проблему с которой я приехал. а в рекомендации написали что в ходе диагностики дифект не обнаружили. в салоне полный бардак по отношению к клиентам. написал дополнительно на них жалобу в представительство хендай.
    Раиса
    star_icon4
    18 октября 2021
    Быстро, качественно, но дорого. Обслуживаем машину. Диагностика на высоте, пишут план срочности решения проблем. Оплата возможна картой, скидки на работу
    ArtD
    star_icon5
    27 декабря 2019
    Несколько раз приезжал на диагностику и небольшой ремонт своего Solaris, очень вежливый персонал, цены приемлемые, есть развлечения в виде шоу-рума, кофейного автомата. Также рядом Kia и Skoda
    Александр Родивилов
    star_icon5
    16 сентября 2022
    Классный автоцентр. Приветливый , высококвалифицированный персонал. Машину на долго не задерживают. Ремонт очень качественный. Советую всем, знакомым и родственникам.
    Алексей Тимонин
    star_icon5
    26 декабря 2020
    Качественно и быстро решили вопрос с ближним светом в хендай тусане. Сервис мастер приёмщик Дмитрий оказал услуги на высшем уровне!
    Андрей
    star_icon5
    5 апреля 2019
    Купил в 29 июля 2017 года новый солярис, в кредит. Долго одобряли кредит, в остальном все хорошо. Тут же его и обслуживаю. Сервисное обслуживание очень понравилось. Мастер, Алексей Старостин на 5 балов! Рекомендую.
    Слава Чурсин
    star_icon3
    25 ноября 2021
    Заходил один раз. Как-то приветствие со стороны персонала и участие в твоём вопросе на тройку. Выбор машин приемлемый. Рядом много других машин(киа, фольц, Шкода)
    Ольга К.
    star_icon5
    6 марта 2024
    Делала здесь ТО. Очереди не было. Сделали только то, что нужно, без всяких ненужных допов. Цена адекватная.
    Роман Рыбкин
    star_icon2
    22 октября 2020
    Приехали в салон hyundai за santafe. Хотели посмотреть, потрогать, проехать на машине. Заходим в салон, сидит несколько менеджеров справа, вдоль стены, в общем человек 10. На нас ноль внимания, даже не поздоровались. Проходим через весь салон, где стоит santa fe. Походили, осмотрели, подергали за двери, хотели попасть внутрь но они были закрыты. Начали спрашивать у сотрудников сидевших рядом как открыть машину,но они даже не сняли наушники и не повернули головы на нас. Потом громко сказали "Видимо нам никто не хочет продавать машину", тоже ноль реакции. За всё это время, к нам ни кто не подошёл и пришлось искать того, кто сможет нам рассказать о машине и показать. В общем нашли такого человека в салоне, нас позвали подойти к выходу, что бы мы одели перчатки, что бы потом пойти и посмотреть машину внутри. Продавец практически ничего не рассказал, приходилось спрашивать что, куда, как, на некоторые вопросы жены отвечал я сам. Тест драйв в этот же день даже не предложили, но предложили на следующий. Но как то возвращаться в этот салон продаж не захотелось...
    Виктор Х.
    star_icon1
    8 марта 2020
    Приехал, чтобы сделать ТО и получить диагностическую карту, заранее договорился с менеджерами. Так бы съездил в хендай лосиный остров, который мне гораздо ближе. Карту не сделали, так как человек кто за это ответственный просто не вышел. Не позвонили, не предупредили, на кассе простоял пол часа, потому что не могли отдать мне чек, у них что то не работало. Совсем не рекомендую хендай Бутово, самые отрицательные впечатления
    Дмитрий
    star_icon4
    14 февраля 2020
    По Hyundai: Машины (Santa Fe) в салоне в одинаковых комплектациях. Хотел третий ряд сидений глянуть - нету. Какой смысл держать 2 одинаковых авто (отличия в цвете) - непонятно. Больше всего стояло Tucson - там можно было наглядно увидеть, чем комплектации отличаются. Приятный персонал. В другие салоны можно попасть не выходя на улицу - очень удобно, сразу посетил и Skoda, и Kia, и Mazda. В VW надо через улицу идти, поэтому туда не заходил )))
    Антон К.
    star_icon5
    6 июня 2022
    Отличный салон с вежливыми менеджерами, которые не тянут резину и не темнят. Отдельную благодарность хотел бы выразить менеджеру Сергею Мосину - благодаря ему определились с комплектацией и уже на следующий день уехали на своей машине.
    Вячеслав Кудряшов
    star_icon1
    29 августа 2022
    Хотел бы поставить -5, но такой оценки к сожалению нет, из минусов это то что техобслуживание в этом официальном дилере заключается в замене масла и тормозных колодок с дисками. Определить от куда течь масла они не могут, сход развал сделали неправильно, руль стал стоять криво, при повторном обращении поправили, но в итоге в конце поездки (4000 км.) -2 колеса, сожрало в ноль, убитые крестовины на кардане они не увидили и еще много неисправностей по машине которые они не заметилт. Больше к ним не поеду.
    Роман Блинков
    star_icon1
    21 августа 2022
    Два гарантийных ремонта, подшипник двери и обивка сидений обращался по обивке весной, по подшипнику рулевой в начале июня, до сих пор ответа от сервиса нет. Август ничего не сделано, по обивке 6 месяцев нет движения, по подшипнику месяц нет запчасти. Все сделал в другом сервисе. Ждать бессмысленно видимо.
    Алексей
    star_icon1
    5 января 2022
    Менеджер Георгий, в хендай говорил по телефону автомобиль можно купить за на личные и сегодня уехать, есть всё в наличие. Приехав в салон подойдя к менеджеру Георгию он сказал только в кредит можно приобрести авто и сегодня уехать. Если не устраивает ищите другой салон. На вопрос, а вы же по телефону обещали, "за наличные продать и сказали что сегодня можно уехать на авто"на что он сказал берите кредит .
    Геннадий Б.
    star_icon5
    8 мая 2022
    Хотел бы выразить благодарность менеджеру Чернову Олегу. Опытный профессионал с большим опытом работы, культурный и открытый человек. Смог удовлетворить всё пожелания по покупке автомобиля, добился от руководства хороших скидок. Рекомендую этого менеджера всём новым и старым клиентам салона. Думаю Вы не пожалеете о своём выборе. С уважением Геннадий.
    Алексей Slaytin
    star_icon5
    4 февраля 2025
    От покупки машины и все ТО,7лет вместе,только положительные эмоции
    Александр Д
    star_icon3
    8 декабря 2019
    Проходил нулевое ТО. Когда записывался на ТО, договорились о замене масла в двигатель, хотя менять не обязательно, цену объявили около 4 т.р., оказалось более 6 т.р., и то это за Российское производство, а за импортное более 7 т.р. - оно наверное золотое. Сказали, что ожидание продлится около часа, на самом деле более 2,5 часов. На стойке написано объявление: при замене масла - мойка бесплатна, оказалось это техническая обмывочная мойка, которая обязательна при въезде в техсервис. Слишком много несостыковок - просто мелкий мухлёж. Остаётся неприятный осадок.
    Oleg Solovyev
    star_icon5
    21 декабря 2021
    review_photo
    Покупал хундай Солярис, хорошо объяснили какие есть комплектации, прекрасные менеджеры, приемлемые цены на процент по кредиту. Остался доволен, буду обращаться!
    Антон
    star_icon2
    23 декабря 2019
    Отсутствие заинтересованности в продаже у менеджеров. Общался сначала по телефону, сразу сказал, что рассматриваю так же предложение других дилеров, на что услышал ответ - приезжайте, сделаем лучше. Приехал, рассказал о том, что хочу и какие есть предложения. Менеджер после долгой беседы ушел к руководству. Прождал около 10 минут, сказал, что больше ждать не могу и попросил мне перезвонить. Перезвонили только через 4 ДНЯ! Само собой, автомобиль был уже куплен в другом месте.
    Алексей К.
    star_icon5
    16 октября 2022
    Внимательный и компетентный подход к выполняемым работам. Возможно проведение дополнительных работ (по усмотрению клиента). Рекомендовано. Сентябрь, 2022 (ТО-2, Туссан, III поколение, рестайлинг).
    Никита
    star_icon5
    29 ноября 2021
    Отличный автосалон и особенно менеджер Сергей! Покупали Hyundai SantaFe в конце октября 2021 года, очень довольны покупкой! Сергей "вел" нас до самого завершения сделки. Все чисто, без навязывания допов и прочего. Приехали, оформили документы, уехали на новой машине. Рекомендую этот автосалон особенно местным жителям.
    Марина Нумерова
    star_icon5
    23 июля 2023
    Отличный сервис. Давно пользуюсь услугами. Отличный персонал, качественное обслуживание и ремонт. Рекомендую. Всегда подскажут, лишнего не на вяжут!
    Анатолий Л.
    star_icon1
    6 сентября 2019
    Ужасное место. Во многим моментах отсутствие профессионализма, при завышенных ценах. Не смогли заменить шпильку колеса, ибо не нашли. Несколько раз якобы забывали о скидках, о которых уже договорились и считали завышенный итог, забывали убирать из итогового счета услуги, которые были вычеркнуты. Навязывали услуги, которые не нужны автомобилю. Торопили с принятием решения, для того, чтобы им закрыть месяц с большим объёмом. Отказались предоставить дистанционно полный перечень работ и их стоимости после диагностики. Не полностью сделаны работы относительно того ТО, которое было выбрано (видимо их стандарты отличаются от заводских). В общем полное разочарование, тем более за такой ценник.
    Владимир Х.
    star_icon1
    14 февраля 2023
    По гарантии делать ничего не хотят, 100 отмазок. Добиться ремонта просто не реально и зачем тогда у них обслуживаться, за такой нереальный ценник. На второй машине меняли бампер по КАСКО, потом обнаружили, что на брелке сигнализации нет крышки батареи.
    Наталия Комова
    star_icon5
    10 марта 2020
    По отзывной программе Takata обратилась в сервисный центр, бесплатно заменили газогенератор подушек безопасности, а также, по аналогичной программе, посоветовали произвести замену радиатора. Параллельно оформила диагностическую карту, не пришлось дополнительно приезжать для её оформления. Понравился индивидуальный подход к клиенту, качественное обслуживание.
    Елена Дмитрук
    star_icon5
    17 июня 2023
    Удобный салон, очень приветливый персонал. Помогли выбрать машину при покупке, не пожалела, что прислушалась к советам продавца ( по мощности двигателя и др.). Прошла все ТО в этом салоне. Рекомендую.
    Светлана Евсеева
    star_icon5
    28 января 2023
    Салон очень понравился. Сотрудники очень приветливые. Окончательную цену машины сказали по телефону, когда приехали в салон всё было без обмена. Огромное спасибо Александру и Сергею! Всем советую этот салон!
    Че
    star_icon1
    6 июля 2024
    Сервис, в котором никто ничего не знает и ни за что не отвечает! Хотите потерять кучу времени и сил - добро пожаловать!
    Андрей Кузнецов
    star_icon5
    14 февраля 2022
    Есть парковка. Несколько салонов в одном месте, можно посмотреть много машин. Салон Хендай хороший, есть туалет, зона отдыха, работают быстро, время не тянут. Если следующую машину буду покупать этой же марки, приеду сюда.
    Иван Иванов
    star_icon2
    10 мая 2023
    Сервис периодического ТО посредственный. В процессе обслуживания разводят по тел. на непроверяемые работы, типа перегоревшей подсветки номера. Отказываешься от замены, приезжаешь - всё ок. Инженер по гарантии - по пояс деревянный. Грустно и точка.
    Ден
    star_icon1
    26 июня 2025
    Всегда был один из худших дилеров - хамят клиентам, отказы по ганрантии либо берут деньги за гарантийный ремонт. Некомпетентные "специалисты"
    Татьяна....
    star_icon4
    26 февраля 2023
    Покупала машину, все класс! Быстро, учитывали пожелания. Даже ТО помогли сделать. Звезду сняла за страховой отдел. Отдел сервисного обслуживания, смена Сергея молодцы, доброжелательно относятся.
    Сергей Горобец
    star_icon5
    30 марта 2023
    Проходил 5 е ТО.всё отлично сделали,заменили подшипник опорный дополнительно. Всю работу провели качественно. Сервисный консультант Поспелов Сергей мастер своего дела.отлично выполнил свою работу и дал нужные мне рекомендации.
    Влад Март
    star_icon1
    15 ноября 2022
    Клиентоориентированность 0, проходили ТО на автомобиле с дополнительной пометкой о постоянном разряде аккумулятора, машина на тот момент была еще гарантийная, увидели проблему в том, что завод забыл переключить там что-то, привезли машину еще раз, якобы нужно было заряжать аккумулятор и потом переключать, ну оставили на ночь по сигнализации было видно, что к машине не прикасались всю ночь и на утро за 10 мин все сделали, заверили, что проблема уйдет 100%, ну ок, проблема не ушла естественно и через 1,5 дня машина снова села, звоним, менеджер просто стопятьсот отговорок нашел, что мы ничего сделать не можем и не будем идите туда куда покупали машину, к слову машину покупали в одной сети, только в Авторусь Мытищи, далее мы обратились к другому дилеру, который сделал диагностику и признал аккумулятор уже не годным, гарантия закончилась уже на тот момент и хендэ отказали в замене аккумулятора, потому что в Авторусь Бутово не сделали никаких пометок о проблемах с аккумулятором еще в гарантийные сроки да и вообще к слову отказались помогать, вот такой официальный дилер, не рекомендую!
    Magnolia
    star_icon5
    4 октября 2023
    Проходила то здесь. Спасибо менеджеру Сергею, все было быстро и качественно, цена приятно удивила.
    Евгений Маликов
    star_icon5
    10 января 2023
    Замечательное отношение персонала, особое спасибо мастеру Евгению. Работы по регламенту провели за чётко обозначенные время. Излишних услуг не навязывали.
    Ярослав Щ.
    star_icon1
    27 апреля 2024
    Не рекомендую, данный автосалон, а именно технический сервис, с начало ломают, потом обещают с вами связаться и тишина, также в конце рабочего дня работать не хотят
    Евгений
    star_icon5
    18 декабря 2022
    Отличный салон, грамотные специалисты что в продажах, что в сервисе. Есть комфортная зона ожидания. Делают все быстро и качественно, езжу исключительно сюда 10 лет
    Татьяна
    star_icon5
    11 мая 2025
    Каждый год прохожу ТО и необходимый ремонт а/м в этом техцентре. Всё по делу, лишнего не навязывают. Персонал вежливый, благодарю мастера-приемщика Сергея Поспелова
    Надир Башаров
    star_icon5
    17 июня 2025
    Отличный дилерский центр Hundai приезжаю сюда уже третий раз
    Инкогнито 7705
    star_icon3
    19 августа 2023
    Направлен на ремонт по страховке отРЕСО. Согласовали время предварительного осмотра.все вовремя .проблем нет. Составили дефектовку. Пошел второй месяц ожидания-нет одного датчика. Ради интереса посмотрел по инету-полно предложений от1 до 5тыс.руб
    Татьяна О
    star_icon5
    26 августа 2025
    Удобно что находятся рядом. Очень сложно найти под маркой официального дилера сервис. Вот тут как раз повезло. Буду постоянно обслуживаться, как и раньше
    Дмитрий Медведев
    star_icon2
    10 мая 2023
    Приехал в салон на ТО по осени, сделали, уехал. Тут полез поменять салонный фильтр , а там стоит от другой модели, при разговоре с инженером - позиция следующая: ну он же подходит (не смотря что он на 1 см уже и чуть шире) его запихнули на посадочное место и ладно. А я еду в пробке - воняет в салоне , вроде угольный ставили, не должно быть так. Оплатил помощь на дороге на год , так мне пристегнули к чеку сертификат , а я не глянул, вообще другого человека с другой машиной.
    Relax
    star_icon2
    30 августа 2024
    Развод! Советуют то что не нужно за какие то немыслимые деньги. Не горела лампочка, посоветовали поменять подкапоьную проводку за 300000 рублей
    NEASATUR
    star_icon3
    21 ноября 2024
    Персонал крайне не приветливый, мастер по телефону доказывал что нужно лить нулевку, а в заказ прописал пятёрку, что было залито в итоге одному богу известно. Не рекомендую.
    Фарит
    star_icon1
    13 мая 2023
    review_photo
    review_photo
    review_photo
    По существу 5 апреля 2023 г. Проходил техническое обслуживание N°2 (ТО-2) на автомобиль Hyundai Creta 2 поколение . В ходе работы задели правую переднюю пассажирскую дверь об стойку подъемного механизма в результате осталась вмятина. Перед ТО-2 проверял автомобиль на наличия повреждения предварительно зафиксировал на фото-видеосъемку. Работу выполнили нормально кроме этого инцидента . Адрес официального сервиса Hyundai Бутово г. Москва ул. Чечерский проезд д.1. По вопросу вышеописанному инциденту обращался мастеру приемщику и менеджеру, к моему удивлению ответили "это не мы").. Хороший ответ. В горячей линии также не дали конкретного ответа. Вообще вопрос остался не решенным. Для новичков проверяйте авто, либо личное присутствие в самом ремонтном боксе.
    Dmitry S.
    star_icon2
    20 августа 2023
    Обслуживался в данном сервисе около года. Благо не часто приходилось посещать. Мастера приемшики - вежливы, молодцы. Мастера в цеху не знают, сколько лить масла, постоянно хотели перелить, не отличают поколения авто и их различия. Инженер по гарантии - верх непрофессонализма! Отказал в случае и даже не захотел писать в представительство. Поехал в другой сервис, там все согласовали за пару часов. Если вам важен ваш автомобиль, то данного дилера крайне НЕ рекомендую
    Надежда Хорунжина
    star_icon5
    2 сентября 2024
    Все прошло четко, по записи, предложили дополнительные работы, не настаивали. В рекомендациях написали, что еще желательно сделать. Спасибо!
    Иван Митин
    star_icon2
    26 апреля 2023
    Отвратительный сервис в плане отношения к клиентам. Машину починили, да. Но постоянно приходилось звонить и выяснять, что с ней и готова ли она. Ни одного звонка от сервиса не поступало. Даже при согласовании новых работ. Они просто их делали и все. Что именно с машиной приходилось выпытывать у мастера-приемщика. Делился он информацией с большое неохотой. Ко всему прочему еще и чехол на водительском сидении порвали. В первый день обращения в сервис думал перевести свою машину на обслуживание сюда, но теперь точно нет. Лучше поищу другой сервис.
    Дима Кузьмичёв
    star_icon1
    15 января 2025
    Машина корейского происхождения , хендай генезис купэ, тот же тибурон . Отказались принимать на сервис , да и вообще не знают про такую машину . Ссылаются на то , что это генезис . Но ведь это другая марка . У меня именно хендай ). Смешно , что офф не знает такую марку и не может ремонтировать
    Александра Шатилова
    star_icon1
    7 сентября 2025
    "Спасибо" вашему сервису, что после ТО машина стала "металломом", а двигатель под замену... Вы - делаете людям миллионный и больше ущерб... За ваше ущербное ТО за 60к корейской машины 2 года в эксплуатации с нуля, 45000 км пробег... не гарантийка, отказ, тк ваше вмешательство было при ТО, Мы платим 2 млн руб за ваши косяки - справедиво для нас? Кто мне возместит не только новый движок и ремонт, а еще "моральное - я ночью встала на трассе в ливень с несущимися фурами, с ребёнком в машине" , плюс эвакуатор до дома тоже денег стоил. Не может машина выдавать "масло" через 14 дней после официального планового, своевременного ТО.... с вами - может- масло теперь стоит более 2 млн руб Не умеете делать? Не признаете ошибок? (Машина, капот - открывался в выходной день в 7.30 утра , когда "только гарантийный мастер и только в будни работает с 9 до 18", зачищали свои косяки) .
    Дмитрий Воробьев
    star_icon3
    17 февраля 2024
    Зоны ожидания для клиентов хендай больше нет! Сиди где хочешь, так же больше не увидишь, как и что на то тебе меняют. Менеджер по качеству не отработал претензию, а сказала что я с Вами не согласна) отличный ответ менеджера по качеству??? Она со мной не согласна😂😂😂 вообщем клиентский сервис скатывается до единицы, а потом, Русь, как вы хотите, чтоб я у Вас покупал новые машины, когда я сижу и слышу, как у человека, который месяц назад купил китайца у Вас приехал его чинить и вы ему говорите, что блин можно пока так поездить, а как деталь придет, мы вас пригласим и все поменяем, я вообще больше не хочу связываться с Русью.
    Евгений Сироткин
    star_icon5
    19 марта 2024
    Покупал авто именно тут, отличный персонал , сервис на высоте , не хватает только доп ремонтов по кузову , хотелось бы заделать вмятины , но нет специалистов и нструсентов , но в целом очень все достойно , спасибо !
    Андрей А.
    star_icon5
    21 января 2023
    Делали здесь ТО. Подход к клиенту профессиональный, на все интересующие вопросы отвечают понятно, доп услуги не навязывают. Дают дельные рекомендации. Цены чуть ниже, чем у конкурентов в этом районе. Результат работ удовлетворил. Устный минус только за мойку авто, просто обливают и, видимо, даже без шампуня. На скорость не влияет, поэтому важно это для вас или нет, решать вам))
    Владимир Ж
    star_icon5
    15 августа 2024
    Большой и удобный дилерский центр китайских производителей. Техцентр еще принимает и японцев с удовольствием. Удобный подъезд и парковка. Много марок.
    Maykl Uilson
    star_icon5
    3 сентября 2024
    Просторный автосалон с широким выбором автомобилей. Особенно порадовал ассортимент моделей европейских и корейских брендов. Сервисный центр предоставляет качественное обслуживание и для других марок.
    Наталья Павленко
    star_icon5
    17 июня 2025
    Покупали автомобиль в этом автосалоне, все понравилось. Квалифицированный персонал, хорошее отношение к клиентам, никаких навязанных услуг. Условия, согласованные по телефону не изменились. Сделку провели за один день. Утром приехали на старой, после обеда уехали на новой. Отдельное спасибо менеджеру Павлу Новикову за помощь в покупке автомобиля.
    Михаил Почкин
    star_icon1
    24 августа 2025
    Плохо работают и врут. Обслуживал у них свой Hyundai Santa Fe. Во время последнего ТО в июне 2025 забыли вытащить вторую заглушку из нового маслянного фильтра. Как итог - заглушка перекрыла подачу масла и машина встала на трассе. Когда привез им машину назад, то сказали, что у них нет мастеров по двигателю и обманом убедили, что надо везти в другой сервис. Когда я подтвердил это решение, то они поздно вечером, во вне рабочее время, вскрыли бачок фильтра, достали заглушку и все вычистили. Обеспечили мне отказ в гарантийном ремонте. Никогда не отдавайте им свою машину в сервис.
    Сергей Масленников
    star_icon5
    22 апреля 2025
    10.04.2025г. приезжал на большое ТО Hyundai. Все работы выполнили за полдня, четко, без проблем. Оформили быстро. Снятые ненужные запчасти сложили в пакет и аккуратно поместили в багажник. По результатам выдали Чек + Заказ-наряд № ВН32500185 с подробным указанием работ, на которые в будущем требуется обратить внимание. Лишних услуг не навязывали. Машину по окончании работ выдали помытой, чистой. Менеджер-приемщик Сергей. Огромная ему благодарность за понимание, терпение и ответы на вопросы.

Похожие дилеры

Ранее вы смотрели