search menu
Время работы
Понедельник 08:00–21:00
Вторник 08:00–21:00
Среда 08:00–21:00
Четверг 08:00–21:00
Пятница 08:00–21:00
Суббота 08:00–21:00
Воскресенье 08:00–21:00
Связаться с дилером
call_icon Позвонить
Заявка дилеру
Оставьте контакты и уточните запрос. Выбранный дилер свяжется с вами.
Покупка нового автомобиля arrow

Отправляя заявку, вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных

Спасибо за заявку

Заявка успешно отправлена. Дилер скоро свяжется с вами

Заявка отправлена
  • Рейтинг дилера
  • 3.9
    1118 отзывов
    arrow_right_icon
    Общая оценка: Дилер BMW БорисХоф Север получает в основном негативные отзывы, клиенты отмечают низкое качество обслуживания и недостаточную квалификацию сотрудников. Положительные моменты связаны с профессионализмом отдельных менеджеров и мастеров.

    Плюсы:
    1. Вежливый и внимательный персонал, особенно в отделе продаж.
    2. Быстрая диагностика и выполнение работ по ТО.
    3. Удобное расположение и наличие всех необходимых автомобилей для тест-драйва.
    4. Позитивные отзывы о некоторых мастерах, которые проявляют заботу о клиентах.
    5. Предоставление видеоотчетов о состоянии автомобиля.

    Минусы:
    1. Низкая квалификация механиков, часто не выявляют очевидные проблемы.
    2. Скрытие информации о дефектах автомобилей при продаже.
    3. Долгое ожидание выполнения работ и отсутствие соблюдения сроков.
    4. Непрофессиональное отношение к клиентам, игнорирование их вопросов.
    5. Частые случаи некачественного обслуживания и повреждений автомобилей в процессе ремонта.
    6. Неправильная информация о наличии запчастей и услугах.

    Советы перед покупкой:
    1. Обязательно проверяйте автомобиль с независимым экспертом перед покупкой.
    2. Уточняйте все детали о состоянии автомобиля и наличие скрытых дефектов.
    3. Запрашивайте полную документацию и отчеты о проведенных работах.
    4. Обсуждайте условия гарантии и возможные риски.
    5. Проверяйте отзывы о конкретных мастерах и менеджерах перед обращением.
  • 5 star_icon
    788
    4 star_icon
    17
    3 star_icon
    13
    2 star_icon
    39
    1 star_icon
    261
  • Смотреть все отзывы (1118)
  • 1118 Отзывов
  • Часто упоминают
  • В В
    star_icon3
    9 января 2024
    Купила пять лет назад машину и сразу бракованную. Столько намучилась с ней. У дилера ответ один - вероятно это вам послышалось или у вас видимо такая манера езды. Два года жаловалась на треск при открытие заслонки печки. В итоге дилер сказал это вам кажется. Закончилась страховка и печка сломалась окончательно. Выехала из салона и через три недели стало слышно посторонний звук как-будто работает дополнительный моторчик. Дилер сказал вам кажется. Два года ездила по разным дилерам, определили что какой-то шланг не закреплен и вибрирует при разгоне, создавая дополнительный звук. Исправили в рольф вешки. Последний раз приезжала с жалобами при разгоне дергается автомобиль, предложений было масло в коробке поменять, на деле свечи были изношены((( ТО надеюсь делали лучше, чем определяют причину недомоганий в авто
    DD
    star_icon1
    9 января 2020
    Инфантильные, незаинтересованные менеджеры.
    Юрий В.
    star_icon5
    9 сентября 2024
    Все отлично! Обслуживаю все 3 машины у мастера Федорова Ю.
    Альберт К.
    star_icon1
    9 сентября 2019
    Плохо
    Руслан Анохин
    star_icon5
    9 октября 2024
    Всем кто имеет BMW ,РЕКОМЕНДУЮ
    Дима Кудрявцев
    star_icon5
    9 октября 2024
    Постояно делаю ТО своего автомобиля. Очень вежливый персонал, квалифицырованые сотрудники. Советую!!!
    Наталия Соларева
    star_icon5
    9 октября 2024
    Обслуживаюсь тут уже более 15 лет и мое мнение не изменилось. Отличный сервис, специалисты, всегда могу позвонить, задать вопросы и получить ответы. Александру Косичкину отдельное спасибо за его профессионализм и заботу о клиентах.
    Igor B.
    star_icon5
    9 октября 2024
    Обслуживаю свою машину у Максима Наганова уже более 5 лет. Всё и всегда просто супер!
    Сергей Сергеевич
    star_icon5
    9 октября 2024
    Профессиональный сервис! Чувствуется организованный подход во всем. Начиная от осмотра авто и подбора зап. частей , заканчивая общением с клиентом.
    Владимир
    star_icon5
    9 ноября 2025
    Впервые в БорисХоф! Отличный сервис, все супер! Увидимся на следующем ТО.
    Михаил .
    star_icon5
    9 ноября 2024
    Один из лучших сервисных центров бмв. Уже который год обслуживаюсь здесь: ребята такие красавчики, каждый раз и все расскажут и покажут и посоветуют. Это дорого стоит на самом деле. Менять не хочется, да и зачем. Несколько раз прям выручали мастера дельным советом о машине, что помогло деньги сэкономить значительные. Ещё очень хочу порекомендовать мастера Наганова Максима, я только к нему всегда стараюсь записываться, чего и вам желаю
    Серёга
    star_icon5
    9 ноября 2024
    review_photo
    Отличный сервис. Просто супер. Сразу видно, работают всей командой с душой, очень клиентоориентированны! Просто я в восторге. БорисХоф - вы лучшие! Огромное спасибо Мастеру Фёдорову Юрию и автомеханику Андрею!
    Татьяна Желтова
    star_icon1
    9 ноября 2023
    Менеджеры сообщают неверную информацию, заставляют приезжать с юга Москвы на север, по факту приезда оказывается , что все что они говорили предварительно не имеет никакого отношения к реальности, были 31 октября и просто потеряли время, хотя заранее все узнавали, менеджеры врут клиентам для выполнения своих kpi
    Daria Tikhonchuk
    star_icon5
    9 ноября 2021
    Оценка 5+ точно! Купила тут свой первый bmw- огромное спасибо менеджеру Ильгару! Все сделал быстро, ответил на все мои дурацкие вопросы. Очень клиентоориентированный! Вторую машину только у него. Девочки все классно и тоже быстро сделали по страховкам. Я очень довольна покупкой и обслуживанием! Даже не прикопаться. Лучше, чем идеально! Спасибо!
    Эдмон А.
    star_icon1
    9 ноября 2020
    Очень отравное поведения персонала ! Приехали туда снимать покупку автомобиля а нам запретили это сделать ! Разумеется пришлось отложить покупку автомобиля из за не корректное поведения сотрудников
    Артем Партусов
    star_icon5
    9 мая 2024
    Обращался для проведения ТО. Записали в день обращения, работы заняли не больше 2х часов. Сделали диагностику, все объяснили.Цена за обслуживание тоже порадовала, все запчасти были в наличии. Остался в восторге от визита. Благодарю механика Виталия и мастера-консультанта Борисова Арсения. Профессионалы. Все четко, быстро, качественно, на оригинальных запчастях. Всем советую!
    Ярослав
    star_icon1
    9 марта 2023
    ***, работают вместе с АО Вэр, Драйв Клик банком, навязывают покупателям бесполезых услуг на несколько сотен тысяч рублей, якобы без них сделка не состоится.
    Александр
    star_icon5
    9 июня 2022
    Произвёл ТО с июне 2022 года на машине 2014г, был приятно удивлён подходом: приемлемые цены; прислали видео работ и используемых материалов, а так же рекомендации по необходимым работам с расчетом по каждому пункту. Доброжелательный персонал, девушки принимающие документы, мастер приёмщика.
    Сергей Кузьмин
    star_icon5
    9 июля 2025
    Арсений Борисов - второй раз, все четко, быстро, компетентно! Спасибо!
    АНГЕЛОЧЕК
    star_icon5
    9 июля 2024
    review_photo
    Менеджер Иван, очень интеллигентный, воспитанный парень. Иван всё объяснил и рассказал процесс по ТО. Далее скинули видео, и мастер Виталий рассказал и русским языком рассказал про машину и её состояние. Ребята к Вам очень приятно приезжать, уровень на 5+. Кстати, на втором этаже очень вкусный цезарь🥰 дополняю отзыв…… машину забрала в обед уже. Машину помыли и снаружи и внутри🫣 вот это сервис🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥 я теперь только сюда👌👍🙏🥰😻
    Нина Г.
    star_icon5
    9 декабря 2024
    Большое спасибо Юрию Федорову за внимательное отношение и быстро оказанную помощь
    Сергей Сергеевич
    star_icon1
    9 декабря 2024
    На любителя при. Бабках !!!
    Наталия Л.
    star_icon5
    9 апреля 2024
    Обслуживаю свой автомобиль здесь уже 3 года. Качеством работ и обсоуживанием довольна. Вежливый персонал. Время ожидания работ можно приятно скоротать в кафе в салоне.
    Елена У.
    star_icon5
    9 августа 2025
    Обслуживания автомобиля как всегда прошло на очень высоком уровне , от стадии приема автомобиля, до его выдачи из сервиса, особое внимание хочу обратить на профессионализм мастера консультанта Александра Косичкина , все четко и по делу.
    Иван Петров
    star_icon5
    9 августа 2024
    Всё хорошо, нареканий нет
    Александр Селиванов
    star_icon5
    8 февраля 2025
    Всё как всегда на высоком уровне, хорошие специалисты, всё расписали и объяснили, ни чего не навязывают
    Elza Shag
    star_icon5
    8 февраля 2025
    Это лучший сервис, в котором Я была! Лучший мастер в отделе сервисного обслуживания - Наганов Максим, хорошая зона ожидания с вкусным кофе, а видеообзоры с технического осмотра автомобиля - это просто гениальная идея, сама бы Я в жизни никогда не увидела как мой автомобиль выглядит внутри на уровне колес. Спасибо большое за качественные услуги и хорошие цены!
    Маргарита М
    star_icon5
    8 сентября 2025
    Один из лучших и внимательных сервисов бмв в Москве. Команда внимательных профессионалов всегда найдет оптимальное решение по обслуживанию вашего авто. По f48 писать нечего: штатно-быстро планово, а у e90 есть шанс стать янгтаймером. А.Косичкин, спасибо.
    Сергей и.
    star_icon1
    8 сентября 2023
    Занижают цены при сдаче авто в два раза от рынка!
    Мария Сваткова
    star_icon5
    8 сентября 2023
    Доверяю этому сервису!! Всегда будут искать настоящую неисправность, а не осуществлять просто замену деталей!!! Высоко профессиональные мастера!! Мастер приёмщик Майоров Николай-отдельная рекомендация! Максимально внимателен и ответственен! Рекомендую!!
    Анонимный отзыв
    star_icon5
    8 сентября 2020
    Хотел выразить благодарность сотрудникам салона за профессиональную помощь в приобретении автомобиля. Авто покупался в кредит, с момента бронирования до получения авто прошла ровно неделя. Особо хотел отметить менеджера по продажам Алену Литвинову, за ее компетентность, которая всегда своевременно информировала о проходящих процессах, давала ответы на возникающие вопросы, а также смогла добиться в подарок комплект зимних колес в сборе. Также выражаю благодарность руководителю отдела продаж Михаилу (авто мог бы забрать раньше, но возникли некие проблемы с доставкой птс не по вине салона, а по вине курьерской службы) который с пониманием отнесся к ситуации когда клиент уже записался в гаи для постановки авто на учет, но в назначенный день не мог его поставить из за отсутствия птс, в результате Михаил предложил компенсировать указанную проблему путем постановки авто на учет силами и средствами автосалона. Таким образом, профессионалы Борисхоф север, полностью идут на встречу клиентам в случае возникновения каких то нестандартных ситуаций и высоко держат марку дилера БМВ,
    Александр Ч.
    star_icon5
    8 октября 2024
    Отличный сервис!!! Всем советую мастера Косичкина Александра!!!
    Danil Azizov
    star_icon1
    8 октября 2023
    Если зовут на продажу Автомобиля, советую не ехать, потратите своё время. Предложат цену ниже рынка…
    John Put IN
    star_icon5
    8 октября 2023
    Самый нормальный оставшийся официальный сервис бмв в Москве. Мастер Борисов Арсений оперативно решил все вопросы.
    Михаил Д.все супер!
    star_icon1
    8 октября 2021
    За такие деньги могли бы и побыстрее делать.
    Дмитрий Б.
    star_icon1
    8 октября 2021
    Звоню: Сколько стоит ТО? Называю модель, пробег и т.д. Ответ 18 000₽. Приезжаю: Счёт за ТО - 40 000₽. Спрашиваю: Почему? Ответ: 18 000₽ это замена масла только. Опять звоню прямо из салона: Сколько стоит ТО? Ответ: 18 000₽ Спрашиваю: Слышал? Отвечает: невнятное бормотание, которое невозможно изложить здесь с использованием букв алфавита. Почему врете? Вопрос повис в воздухе. P.S. Машине полгода, пробег 15000км
    Инкогнито 0699
    star_icon5
    8 ноября 2025
    Качество, скорость и сервис на высоте! Зубков Дмитрий лучший специалист своего дела!
    Дмитрий И.
    star_icon5
    8 ноября 2025
    Борисхоф как всегда на высоте. Менял резину на зимнюю, сделали все профессионально. Предупредили о неработающих датчиках давления в шинах. Мастер-приемщик Борисов Арсений, несмотря на высокую загрузку сервиса, все сделал оперативно. Отдельное спасибо.
    Nat San
    star_icon5
    8 ноября 2024
    Отлично работаю. Сервис на высшем уровне. Уже не в первый раз заезжаю к ним на ТО. Все проверяют, дают рекомендации, всегда в наличии оригинальные запчасти. Цены не кусаются. Ребята молодцы.
    Илья
    star_icon5
    8 ноября 2024
    все хорошо!всегда здесь обслуживаюсь 👍🔥
    Гончаренко Валентин
    star_icon5
    8 ноября 2024
    Вежливое обращение к клиентам со стороны персонала. Доступная цена техобслуживания и визуализация процесса оценки технического состояния автомобиля.
    Александр В.
    star_icon5
    8 ноября 2024
    Пользуюсь услугами Борис-Хоф Ярославское много лет, практически с момента его открытия. Большинство своих машин купил/ обменял здесь. Качество обслуживания- всегда максимально профессионально. Как водитель с 50- ти летним стажем рекомендую этот автосалон и сервис.
    Alexander Chepurnov
    star_icon1
    8 ноября 2022
    review_photo
    review_photo
    review_photo
    review_photo
    review_photo
    review_photo
    review_photo
    Низкая оценка за отношение к клиенту , такого откровенного равнодушия, отсутствие желания работать и выполнять свои обязанности я давно не встречал . Суть - начиная с координатора по телефону , с непрофессиональных действий которой и начались негативные результаты ( не уведомила , что данный вид работ , невозможен день в день и авто требуется оставлять на 2-3 дня) , мастер Приемщик всем своим видом , да и открыто говоря , что такие акции по перепрограммированию машины , проводимой представительством БМВ в России ему мягко скажем по барабану , не интересны и немотивированы для него лично ! И что руководство Борисхоф Север вообще говорит не брать эти машины . Объясняя все тем , что нынче дилеры не уполномочены проводить данные манипуляции с марками Х. Все делается с личным присутствием представителя или электронно дистанционно. И все это долго ... и отрывает от основной работы . И вот клиент приезжает , ему тут же - увы оставляйте машину на 3 дня и то "гарантии нет " это дословно .. Я лично потерял 3,5 часа!!! Просто похоронил из жизни находясь там и слышал пререкания данного господина приёмщика ( довольно давно там работающего и по возрасту не моложе 50 лет товарища ..) с клиентами . Неоднократно подходил к нему и просил уточнить что же в итоге происходит . А ничего не происходило , для него меня уже не существуствовало . Он то в ответ мне отвечал что он не знает , то повышал голос и тон что ещё не обедал ... и как все это уже ему надоело ... Вот такой Сервис от Борисхоф на Ярославке . Никогда такого я там не наблюдал .. давно не был .. вот так сейчас . Я оставил авто и мы условились с Максимом Владимировичем Н., что мне позвонит вечером перед закрытием салона и сообщит ответили ли ему с БМВ Россия . Никто не позвонил . На второй день я набрал в салон в районе 13 часов дня ... скорее всего данный товарищ слова был не в духе и без обеда - так как тон уже был вовсе не приемлем и пришлось напомнить что разговоры пишутся и пусть контролирует свои излияния и советы что делать клиенту .. Прмшлось написать на почту Жалобу . Через 1,5 часа отзвонился он и сказал на завтра между 10 -11 часами якобы ???им дали время на перепрограммирование . Но все это не придало уверенности . Ждём завтра . Продолжение - отпишусь Но сразу и всем - кто будет записываться на данную процедуру и у кого модели Х прочтите мой отзыв , а лучше обратитесь к др дилерам . Там возможно корректно себя ведут и в вашу сторону повёрнуты лицом .. время ожидания - завтра третьи сутки! Качество - Обеспокоен и сильно уже чтобы ничего не навредили машине ... ремонт - нечего сказать я тут давно ничего не делал , кроме ТО в мае 2022
    Вячеслав .
    star_icon1
    8 ноября 2022
    Не исполнили гарантийные обязательства.
    Родион Щ.
    star_icon5
    8 ноября 2021
    Отличный сервис. Хотелось бы отметить оперативность и соблюдение сроков. С момента приезда и сдачи автомобиля прошло не более 10 минут. Прислали видео с рекомендациями и полным расчётом ремонта, галочки проставил и все согласовал безо всяких звонков (очень удобно). По готовности тоже смска пришла, приехал забирать машину, 10 минут и уехал. Ребята ценят наше время. Рекомендую
    Вячеслав Подъячев
    star_icon1
    8 ноября 2019
    Добрый день, хотел бы что-бы мой отзыв о работе этого "замечательного" автосалона увидели, прочитали до конца, на только потенциальные клиенты, но и руководство центра. Итак, решили мы с супругой приобрести новый автомобиль БМВ Х3, просмотрев и пообщавшись с кучей продавцов марки из разных автосалонов Москвы и не только, по озвученным параметрам и ценовому предложению свое внимание остановили на вышеуказанном салоне. Это была середина августа, сразу напишу, что мы с женой не из Москвы, из Тулы, и она у меня в положении ожидания пополнения в семье, предварительно договорившись о приезде с менеджером Поповым Д., вечером приехали на переговоры по окончательному ценнику. Моя супруга поехала со мной, не каждый же день покупаем новую машину, захотела посмотреть своими глазами. Встретили нас, даже кофе бесплатный налили, и началось..... та цена которую нам озвучил "менагер" по телефону может быть только при соблюдении следующих условий: покупки в кредит под бешеный процент, и при этом страхования жизни и потери работы, страхования КАСКО - так же за "дикие " деньги, и продажи нашей машины автосалону по системе "Трей-ин" (которую так же оценили очень смешно), хотя по телефону я ему оговаривал условия покупки - только наличные, передача моей автомашины в "Трейд-ин", никаких кредитов, страхования КАСКО в салоне не будет. Соответственно, наговорив "менагару" кучу лестных слов о его работе, собрались уезжать, и тут он активизировался, остановив нас уже у самых дверей озвучил предложение по более низкой цене на новую автомашину и готовности выслушать предложение от нас по цене нашего автомобиля. Выслушав мое предложение, говорит нам, что такие вопросы выходят за рамки его компетенции, уходит советоваться с руководителем. Подойдя к нам через некоторое время, приносит расчет цены нового авто, но со страховкой КАСКО и кредитом...., на цену моего авто дают согласие. Снова объясняем ему, что брать кредит и страховать машину в салоне не будем и собираемся уходить, снова просит нас некоторое время подождать и... уходит обсуждать новые условия с руководством. И так проходит часа 3, уже все сотрудники разошлись, а он все бегает уточнять ценник. В конечном итоге, окончательное предложение без кредитов, без КАСКО, за наличку, с моей ценой по "Трейд-ин" было согласовано, ураААА, оставляем залог 30 тыс. и т.к. машина находится на центральном складе, с обещаниями доставить, подготовить ее в к продаже через 5 дней, уезжаем. Да, чуть не забыл, в качестве бонуса за длительные переговоры и ожидание, моей супруге обещали выдать именное свидетельство на прохождение базового курса подготовки водителей в центре водительского мастерства BMW Driving Experience, с извинениями о столь продолжительном ожидании (хотя оно должно выдаваться ВСЕМ клиентам, купившим новый автомобиль БМВ с опцией "М спорт пакет"). К назначенному времени, снова с супругой, приезжаем забирать новый авто и передавать наш, приехали часам к 10, машина стоит на стоянке в пленке, салон весь в картоне, сверху вся грязная, короче нас не ждали! "Менагер" тут же забегал, с уверениями, что через 1 час все будет "ОК", начал подготавливать авто. Тем временем, мы подписали все необходимые документы по передаваемому авто в "Трейд-ин", и успешно отдали ключи. Часа через 2, на стоянку выгоняют наш новый автомобиль, весь горит, блестит... ой, а что это за скол краски на облицовке переднего бампера, да еще и в самом видном месте. Исправим, говорит "менагер", сейчас облицовку снимем новую поставим, все будет... Проходит часа 3, спрашиваю, а когда же закончатся работы с нашей облицовкой, вот-вот все будет... Проходит еще 2 часа, снова тот же вопрос, и нам бы уже хотелось поехать домой... сейчас-сейчас. Еще час, я уже иду к руководителю, Козлачкову, так кажется его фамилия - сейчас разберемся... "Менагер" чуть ли не в слезах, руководитель просит извинить нас, но сегодня выдать новое авто не смогут, т.к. новую облицовку еще не привезли, но все будет сделано, только не волнуйтесь, через 3 дня!!!!, и если Вы пойдете нам на встречу, а дело было 30.08, оплатите стоимость авто по договору, без подписания акт-приемки, то мы Вам поставим сетку в бампер, затонируем, коврики в багажник и салон положим, это и то сделаем... Посмотрел я на этого человека... жалко его бедолагу стало, с уверениями, что он сам все проверит и перезвонит нам, оплатил машину согласно договора. Подходит новый срок передачи, ни звонков из салона, ни слуху, ни духу. Звоню сам, бодрый голос менеджера рапортует, весь в делах, заработался, приезжайте за автомобилем, все сделано. Еду, "менагер" , пока я ехал, присылает СМС, у него сегодня выходной, машину передаст мне др. менеджер, фамилия, телефон. Нашел своего нового "менагера" по приезду, начинаем с ним вместе осматривать машину...., ой что это, передняя облицовка установлена криво, зазоры между крыльями не одинаковые, в глубину утоплена... Что будем делать, сейчас все исправим... и все по той же схеме, час, два.... приглашают посмотреть как исправили, подхожу... опять зазоры не соблюдены... Пока я не взял, этих двух горе-слесарей, или как их там можно назвать, и не объяснил им где нажимать, а что тянуть... С моей и божьей помощью все выставили!!! Тут пришел "случайно" на работу мой прежний "менагер", в глаза , что божья роса - не стыда, не совести.... я думал,что они все поправили - вот его ответ. Все, что я о нем и салоне думаю, он услышал. Уважаемые потенциальные покупатели и посетители данного автоцентра, тысячу раз подумайте, не доверяйте на слово, внимательно читайте все подписывемые документы, осматривайте машину перед оплатой, требуйте письменного подтверждения договоренностей, перед тем, как согласиться на что-то. Да, и на десерт, недели через 2 после покупки, мне звонила менеджер из службы поддержки БМВ, просила оценить работу данного центра, после моего рассказа предложила мне комплимент от представительства, за причиненные неудобства при передаче автомобиля.. именной сертификат на прохождение базового курса подготовки водителей в центре водительского мастерства, но вся фишка в том, что из 2-х выданным нам с женой сертификатов подтвердился только один, из представительства, а из салона нет. Я не понимаю, как такой "автоцентр", стал лучшим в 2018г., а Вы?
    Андрей
    star_icon5
    8 мая 2024
    review_photo
    Удобное расположение - все на уровне! Предпочитаю Борисхофф, особенно сейчас, так как за машиной надо следить особенно качественно. Уверен, что у них точно оригинальные запчасти и расходники. Мастера с многолетним опытом и руки на месте. Рекомендую, менеджера сервисного центра - Косичкина Александра. Всё расскажет, всё подскажет - но всё по делу - профессиональный подход, ничего лишнего. Ну и также в салоне, в наши непростые времена - представлены всё новинки BMW)
    Степанов Антон
    star_icon2
    8 мая 2021
    Приешмик на ТО заполнял документы 30 минут, притом что машину уже второй раз привожу, глупое и бездарное просерание времени клиента, цены необоснованно дорогие,
    Елена С.
    star_icon5
    8 марта 2025
    Приятное посещение сервиса на Ярославском шоссе! Внимательное отношение, профессиональная работа! Отдельное спасибо мастеру Косичкину Александру и Максиму( не помню фамилию) за работу ! Все прекрасно в срок! Без нареканий! Вы молодцы! Спасибо 🙏
    ShVN2810
    star_icon5
    8 июня 2025
    Всегда обслуживаю авто в БХ Север. В крайний раз механик Андрей делал авто. Без нареканий и навязывания. Дают рекомендации, а далее дело за автовладельцем.👍 Видеообзор ТО этоточень круто!
    руслан н.
    star_icon5
    8 июня 2024
    Профессионалы своего дела!
    Юрий Рук
    star_icon5
    8 июля 2022
    Регулярно бываю в этом СЦ (ТО прохожу на Мини). Почти без замечаний. Озвученная по телефону стоимость не меняется. Доп услуги предлагают, но не навязывают. Единственный минус - как правило, делают чуть дольше, чем озвучивают, но за нормы не выходят. Отдельное спасибо приемщику Максиму Наганову, на данный момент не было случая, чтобы любой возникающий вопрос не был оперативно решён
    Denis Balandin
    star_icon5
    8 декабря 2022
    Приятно, когда работают профессионалы!Приезжал сюда хотел продать авто, почитал отзывы. Ну народ пишет кто что попало!! По факту сотрудники вежливые, процедура диагностики как сказали 1,5 часа, по цене как в принципе по телефону и обсуждали. Никто не давил и не вынуждал и не занижал цену!!
    Евгений
    star_icon1
    8 декабря 2021
    Крайне некомпетентный менеджер Арнольд. Пытается изо всех сил навязать своё мнение, перезванивает навязчиво по несколько раз. На интересующие вопросы не отвечает, а вместо этого почему-то начинает спорить и что-то доказывать. Давно не встречал такого низкого уровня, в Макдональдсе сервис лучше. Желание подбирать автомобиль в Борисхофф пропало напрочь.
    михно владимир
    star_icon5
    8 августа 2025
    Как всегда всё понравилось. Огромное спасибо.
    Александр В.
    star_icon1
    8 августа 2024
    Замену масла 4 часа делали, это фиаско
    Вероника Ш.
    star_icon5
    8 августа 2024
    Мне нравится! Вежливый персонал, все быстро и четко. Все отлично! Быстро и качественно!
    Александр Пьявкин
    star_icon5
    8 августа 2023
    Здесь всегда качественно, может не очень дёшево, но зато уверен в результате. Процессы отлажены, все чётко и понятно. И ещё есть кафе, где можно выпить кофе, пока делают машину
    Анна
    star_icon5
    8 августа 2021
    review_photo
    В Борис Хоф на Ярославке покупали свой первый бмв. Все предварительные договорённости со стороны салона были соблюдены. Порадовало быстрое оформление. Все четко в назначенное время. Очень довольны! Отдельная благодарность за индивидуальный подход Амину и Зауру.
    Фёдор Балаков
    star_icon5
    7 января 2026
    Ребята лучшие и точка!! Я по-моему, второй или третий отзыв уже им пишу с отметкой 5+ Уникальные акции, отзывные компании, работающие до сих пор; супер качественное обслуживание авто, обязательно помоют машину лучше чем в детейлинге!!!! Бесплатно. Обязательно проверят общее техническое состояние автомобиля с допусками и пришлют вам подробное видео. Идут всегда навстречу, делают скидки. Я их обожаю!!! Именно этот филиал. Больше - никуда! Строго рекомендую👍
    Альберт М.
    star_icon5
    7 января 2024
    review_photo
    review_photo
    Приобрел в БорисХоф Север BMW 730Ld с пробегом. Сделку сопровождал менеджер Андрей Александров, все прошло на высшем уровне. По автомобилю была предоставлена подробная информация как по состоянию кузова так и по технической части. Первоначально созванивался и бронировал авто у менеджера Анатолия Захарченко. Честная цена за наличные без навязывания доп опций и честная информация по автомобилю, что редкость в наше время. Спасибо сотрудникам за работу 🤝
    Алексей
    star_icon1
    7 января 2021
    Цены занижают. По факту гораздо выше, а чтобы получить ту, которая в рекламе, заставляют брать доп услуги в виде кредитов по кабальным условиям.
    Роман Денисов
    star_icon1
    7 января 2020
    Крайне низкий уровень обслуживания. Менеджеры напыщенные павлины, которые забывают, что под каждым павлиньем хвостом скрывается обычная куриная задница. Вообщем не рекомендую. Свой первый бмв покупал именно в БорисХоф. Но видимо время никого не щадит))
    Александр Ищенко
    star_icon5
    7 февраля 2024
    Менял стекло, по страховке, сделали все супер! Всегда вежливы и исполнительны, мастер Наганов Максим лучше всех !
    Михаил Данилов
    star_icon1
    7 сентября 2025
    Всем привет. Обслуживаюсь в Борисхофе уже достаточно давно. Но последний визит меня расстроил очень сильно. Скорее всего это и был мой последний визит в жиу организацию. Почему? Коротко, у меня появилась ошибка: шасси, движение возможно, + загорелись красным все двери, капот и багажник + перестала работать система помоши при парковке. Да, все одновременно. Записался на диагностику, как раз подходило очередное ТО. В итоге мне провели ТО, рекомендовали заменить колодки и диски, я согласовал. Затем мне позвонил консультант Корунов Родион, сказал что все закончили, приезжаю и тут начинается самое интересное: Дело в том, что у вас доустановлена система помощи при парковке, и если обновить машину, то она првратиться в кирпич, мы этого делать не будем, у вас не работает датчик закрытия двери, поэтому его нужно менять, а система помощи при парковке скорее всего работать не будет. Я спрашиваю, что мне делать. Ну начните с замены датчика. В итоге я приезал с проблемой и уехал с ней же. Никаких рекомендаций и советов, причем тут датчик и шасси, как жто все взаимосвязано. В общем очень формальное отношение, конкретно Корунова Родиона. Сервис, который даже не понимает что произошло с машиной. Для справки - через несколько дней мне все исправили и шасси, и дверь и систему. Так что мой вам совет, учитывая что это сервис уже давно нельзя назвать официальным, ездить туда не стоит. Сейчас полно организаций, которые занимаются ремонтом и сервисом БМВ, намного профессиональнее, намного быстрее, запчасти оригинальные и стоит это все намного дешевле. Удачи.
    Никитина Юлия
    star_icon5
    7 сентября 2023
    Нравится автосалон. Постоянно приезжаю на продление договора страхования! Быстро, оперативно, профессионально. Специалисты подбирают оптимальные условия страхования. Рекомендую. Также рекомендую отдел сервисного оьслуживания и в особенности Ивана Игнатьева!!!
    Евгения Романова
    star_icon5
    7 сентября 2023
    Самый адекватный сервис у официального дилера. Всегда все четко расскажут, объяснят. Цена после ремонта не меняется, что ооочень редко в любом сервисе! Удобный онлайн сервис! Присылают ссылку на видео с осмотром машины, где рассказывают,что нужно сделать. Не навязывают доп работы.
    Ирина
    star_icon5
    7 сентября 2023
    Самы лучшие мастера! Не обманут и вылечат вашего любимчика на 5*Огормное спасибо Майорову Николаю, все расскажет, покажет.Все доп работы согласованы, ни чего лишнего не навяжут, пришлют видеоотчет!
    Александр Крылов
    star_icon3
    7 сентября 2023
    Диагностика авто 3-4 часа , 15к по капусте , даже пробег проверить не могут . Х5 с пробегом 18 мультов , тяжело находиться , когда выходишь , чувствуешь себя голым
    Elena Dundukova
    star_icon5
    7 октября 2024
    Прекрасный сервис, спасибо за оперативность и профессионализм Ивану Игнатьеву.
    Виктория Ермакова
    star_icon5
    7 октября 2023
    Всегда внимательное отношение к запросам по обслуживанию автомобиля, присылают видео с диагностикой/проведенными работами, все исполняется в оговоренные сроки. Мастер всегда подробно отвечает на все возникающие вопросы. Спасибо за высокий уровень обслуживания!
    Ксения Юрченко
    star_icon5
    7 ноября 2025
    Всё четко и оперативно. Борисову Арсению отдельное спасибо)
    Иван
    star_icon5
    7 ноября 2025
    Очень доволен обслуживанием в БорисХоф Север, уже 6 год обслуживанию здесь свой авто и продолжу. Дмитрий и Мария профессионально отработали мой запрос и оказали максимальный сервис на уровне премиального салона каким и является борисхоф .
    Дмитрий Кузнецов
    star_icon5
    7 ноября 2024
    Спасибо менеджеру Игнатьеву Ивану! Все быстро и четко!
    Никита Е.
    star_icon5
    7 ноября 2024
    Отличное отношение к клиентам, спасибо мастеру-консультанту Иван Игнатов за внимательность и вежливое общение. По результатам работы прислали видео отчет о состоянии автомобиля и проведенным мероприятиям
    ОГИБДД Балашиха
    star_icon1
    7 ноября 2022
    Поменять задние колодки на g20, только работа, стоит 11 тыс, с ума сошли! Откуда вообще вы берете эти цены, с потолка?
    Ольга Т
    star_icon5
    7 мая 2025
    В этом году впервые была в БорисХоф Север. Помогал Максим Наганов. Обслуживание понравилось, буду пользоваться дальше.
    александр е.
    star_icon5
    7 мая 2024
    Отличный сервис. Мастер Кузнецов Иван знает свое дело.
    Елена К.
    star_icon5
    7 июня 2025
    Лучший сервис БМВ. Всегда четко и ясно с видео осмотра. Никогда ничего лишнего. Молодцы. Так держать!
    Леонид Б.
    star_icon4
    7 июня 2025
    Делал ТО на х5 механик масло не до лил в двигатель 0,5 литра.)
    Алексей К
    star_icon5
    7 июня 2025
    Все отлично , обслуживание на уровне. При прохождении ТО полностью присылают видео о состоянии авто . Что сделано. В общем по обслуживанию авто только сюда
    Дмитрий С.
    star_icon1
    7 июня 2022
    По рассказам друзей - полная «попа»!! Не рекомендую
    Михаил Гвоздев
    star_icon1
    7 июня 2020
    Истуканы продавцы, не ориентирующиеся в моделях и наличии в магазине. Отсутствие клиентоориентированности. Неудобное месторасположение. Пробки. Особенно в конце недели. Не советую
    hello remont
    star_icon5
    7 июля 2025
    Сервис на уровне, каждый раз приезжаю и радуюсь) Николай майоров - хороший приемщик)
    Вадим Войтович
    star_icon5
    7 июля 2024
    Обслуживаюсь в этом месте уже 3 года , и мне всегда нравится обслуживание и по времени и по качеству
    Ruslan Karpeko
    star_icon1
    7 июля 2022
    Через неделю после очередного ТО (проехал не больше 100 км) загорелось «масло на минимальном уровне, срочно долейте». Принципиально заехал в БорисХоф Север, где делали ТО. Приговор - машина норм, нигде не течёт. Мы мало налили, долили. С вас 1200 руб. И вот тут вопрос: только мне это кажется ненормальным? Признать косяк и заставить клиента заплатить. Я больше не приеду сюда, конечно. И друзьям не посоветую. Вообще под вопросом - а масло то меняли? Авто 2021 года, пробег 26 тыс
    Ольга М
    star_icon5
    7 декабря 2024
    Огромное спасибо Игнатьеву Ивану за оперативное и качественное решение вопроса .
    Сергей С.
    star_icon3
    7 декабря 2024
    Долго. Манипуляции с сервисными предложениями. Отдали сугроб!!!
    АМН
    star_icon2
    7 декабря 2020
    Приехал 05.12.2020 на очередное ТО и попросил проверить элетрооборудование, уж очень голодная стала машина. Мастер сказал мне приблизительное время всех работ. В итоге озвучил цифру 12:00-12:30. В итоге в 13:15 я начал звонить и выяснять, что к чему, мастера так и не позвали к телефону, сказали он перезвонит. Перезвонил, но перезвонил ещё через час. И понимания как мне быть, как построить свои планы у меня не было с 12:30. Но это ещё не весь спектакль. В третьем часу позвонил и сказал, что к чему. Хорошо говорю, почему не позвонили не сказали что нужно ещё время найти причину прожорливости машины. В ответ услышал "Извините" Далее ещё интересней))) Озвучил ещё часа 3 на работы. после этого я сказал , что заберу машину завтра , т.е. 06.12.2020. Приехал я в 11:30, подходим к машине, а ключи там и машина закрыта))) и аккумулятор умер. Посмотрев историю сигнализации увидел, что машина с 19:48 05.12.2020 до 3:48 06.12.2020 вставала в охрану и снималась с охраны. Этот цикл был с периодичностью 40 секунд, т.е. за две минуты три цикла. Соответственно аккумулятор умер. Очень интересно, где все были когда началось такое безобразие. Салон до 21:00 работает. Да ещё и машина припаркована была перед парадным входом, т.е. у всех на глазах. За один час 12 минут , машина сделала очень много циклов снятие-постановка под охрану при этом всё это сопровождалось световым и звуковым сигналом! Не уже ли ни у охраны, которая стоит именно в этом месте и в 5 метрах от авто, ни у менеджеров, ни у мастеров, не возникло почему машина, то встанет под охрану то нет?!?!? В итоге я потратил кучу времени на поездки в салон!!!! Так продолжу после того как машину не смогли открыть из-за оставленного ключа и метки в машине, мне предложили съездить на такси или что бы кто-нибудь привёз второй ключ. А вопрос? С какой кстати, я должен ездить и тратить деньги на такси за "косяк" салона? Даже не предложили на подмену авто, но в итоге после того, как я заявил, что давайте мне на подмену авто, то дали. В итоге мне пришлось ехать домой за ключом, я живу не ближний свет, потом приехать обратно в салон. Но это ещё не всё))) Вечером в 17:30 я привёз ключ и уехал. Через час звонит мне мастер и говорит, что батарейка в метке села. Привезите батарейку говорит))) Это для БМВ вообще смешно!!! Рядом торговый центр!!! Что бы мне снова переться из-за 100 рублей к ним!??! Ну это печально для БМВ!!! Накосячили и не смогли вопрос решить!!! Уже бы мог и сбегать кто-либо, там много менеджеров которые просто сидят и трещат между собой. После моего вежливого отказа привезти батарейку и решить вопрос самим, мастер попрощался. ( один момент авто покупал в БорисХоф север, обслуживал там же, сигнализацию покупал тоже при покупке авто у них же и ставили тоже в этом салоне. С сигнализацией тоже намучился!!! Только отзыв не оставлял, а зря !!! И до руководства не довёл, тоже зря!!!) Через минут 30-40 снова звонит и говорит мол можно через приложение метку отключить, я сказал хорошо посмотрю, получится , завтра утром попробуете завести. Время уже было много. В итоге отключил я метку. Алилуя!!! На следующий день машину завели и зарядили аккумулятор! Но интересно, после диагностики, мне сказали , что он в норме, но на следующую зиму стоит поменять ( это и сам понимал, возраст у него, но аккумулятор обслуживался) Теперь вопрос, проживет ли аккумулятор эту зиму?)))) Да, и теперь мне ещё раз нужно ехать и забирать машину. В общем все мои важные встречи и планы были разрушены!!! Кто и как мне это возместит? Как поведёт себя руководство в данной ситуации - загадка. 07.12.2020 планирую пообщаться с руководством. Напишу позже, как они всё это прокомментируют. Я специально приехал к ним на ТО, хотя меня АВИЛОН заманивал с ценой в два раза ниже. Но я приехал всё равно в БорисХоф, что бы история у авто была у одного салона и сервиса, т.к. всегда обслуживал и другие салоны не беспокоили, а тут начали звонить и предлагать дешевле. Есть ещё плохой опыт с БорисХоф ЮГ!!! Там вообще жесть!!! Но про это отдельно напишу!!! Очень интересно, что будет делать руководство в сложившейся ситуации?! ( допишу тут)
    Екатерина Д.
    star_icon5
    7 августа 2025
    Спасибо!!! Как всегда все на высшем уровне💪💪💪
    Yury S.
    star_icon5
    7 августа 2025
    Прошу поощрить Кузнецова Ивана за прекрасную работу с клиентами! Всем слова Благодарности
    MrBig177
    star_icon5
    7 августа 2024
    Самые лучшие впечатления от обслуживания. С момента покупки несколько лет назад, до настоящего времени. После окончании гарантии было принято решение продолжить обслуживание автомобиля в данном центре. Отдельная благодарность мастеру-приемщику Максиму Наганову. Просто бриллиант в сфере обслуживания и взаимодействия с клиентом. Все четко, быстро и по делу, без лишних проволочек. Очень нравится услуга по аренде авто. Не нужно проводить все время в сервисе, пока машина на обслуживании. День не выпадает, да и кругозор автомобильного мира расширяется. Отличная возможность в полной мере опробовать новую, или интересующую модель. Единственное, хотелось бы, чтобы арендные машины чуть лучше готовились к выдаче. Танк 500 был грязноват в салоне и явно не мылся после предыдущей аренды (остатки мух на лобовом стекле и песок в салоне на ковриках и педалях предательски выявили эту недоработку).
    Alexandr Raissov
    star_icon5
    7 августа 2024
    Без нареканий!
    Тарас
    star_icon5
    7 августа 2024
    review_photo
    review_photo
    review_photo
    review_photo
    Все супер! Ребята отлично информируют о состоянии автомобиля и никогда не лукавят относительно ненужного ремонта. Честно и качественно! Спасибо всей команде за работу! Хотелось бы дополнить отзыв о последнем визите в сервис. Выражаю огромную благодарность мастеру сервиса Наганову Максиму Владимировичу за прекрасное обслуживание, а так же диагносту Сергею за выявленную в ходе диагностики неисправность регулятора давления наддува. Все работы выполнены согласно гарантии. В очередной раз убеждаюсь в высоком качестве предоставления услуг.
    Anatoliy Vorobev
    star_icon5
    6 января 2025
    Критическая ситуация! Полетел генератор. Быстро и достаточно лояльно по цене провели диагностику и ремонт авто! Срок - 3 часа!
    Денис Р.
    star_icon5
    6 января 2025
    Видео по результатам осмотра а/м это космос Спасибо что выводите обслуживание на новый уровень
    One Like_this
    star_icon5
    6 февраля 2024
    Обслуживаю всегда здесь свой любимый автомобиль , персонал приятный, кофе вкусный 😋, то делают хорошо и быстро😊Спасибо 👱💞
    Серж Дуч
    star_icon5
    6 сентября 2024
    Профессионалы своего дела. Так держать!
    LEVENT TYURK
    star_icon5
    6 сентября 2024
    Неоднократно приезжаю на тех обслуживание своего бмв. Компетенции и уровень сервиса на высоте, спасибо!
    --- ---
    star_icon5
    6 сентября 2024
    Провели дигностику двига еля и замену датчиков ваноса на бмв 520. О результате диагностики прислали ссылку на видео. Результатом доволен.
    Шувалов Сергей
    star_icon5
    6 сентября 2024
    Мастер- консультанту Косичкину Александру большое спасибо, за быстрое и честное обслуживание
    анатолий ж.
    star_icon5
    6 сентября 2024
    Все супер ! Ребята все честно и качествено делают! Я доволен работой ! Выражаю огромную благодарность Косичкину Александру.
    Юлия О.
    star_icon5
    6 сентября 2024
    Все отлично. Отношение к клиенту прекрасное. Всем рекомендую этот салон.
    Екатерина Т.
    star_icon5
    6 октября 2025
    В этом тех. центре обсуживаюсь более 10 лет. Ни каких нареканий нет. Спасибо за качественное обслуживание. Отдельное спасибо Ивану Кузнецову, всегда все по делу, ни чего лишнего не посоветует.
    Александр Л.
    star_icon5
    6 октября 2024
    Обслуживаю машину много лет только здесь. Достойный уровень обслуживания, приемлемые цены, нет навязывания ненужных услуг. В этот раз машину принимал Иван Игнатьев, всё отлично
    Нарина С.
    star_icon5
    6 октября 2023
    Все качественно, прозрачно и быстро! Мастер Игнатьев Иван всегда ответит на все вопросы, найдет варианты решения проблемы! Рекомендую! 100 из 100! Спасибо!
    Дмитрий Дубровин
    star_icon1
    6 октября 2019
    Абсолютно не вменяемая бухгалтерия. Отказываются принимать оплаты по кредитным картам от организации. Хамское отношение к клиентам.
    S O
    star_icon5
    6 ноября 2025
    Спасибо Арсению Борисову за быстро сделанную и качественную работу🤝
    Елена Рождественская
    star_icon5
    6 ноября 2025
    Пока только плюсы, очень оперативно. Отличный мастер.
    Ирина
    star_icon5
    6 ноября 2025
    Как всегда все отлично. Спасибо мастеру Борисову Арсению
    Михаил Михайлович
    star_icon5
    6 ноября 2025
    Обслуживаю автомобиль уже 7 лет. Нареканий нет. Вежливые и профессиональные сотрудники. Работы выполняют качественно и в срок. Спасибо, "Борисхоф"Ярославское шоссе, за то что вы есть и за бесплатный кофе.
    Илья Z.
    star_icon5
    6 ноября 2024
    Всё отлично, лояльные цены на обслуживание постгарантийных автомобилей.
    Татьяна Белоусова
    star_icon5
    6 ноября 2024
    Облуживаюсь много лет в этом центре,команда мастеров профессиональная ,быстрое обслуживание,вежливость, были пару сотрудников ,после общения с которыми оставался неприятный осадок , ( взяты на заметку во избежании дальнейшего пересечения) . А в целом Все Хорошо.Спасибо и до новых встреч!
    Александр Труш
    star_icon5
    6 ноября 2024
    Лучший сервис БМВ Москвы! Всегда вовремя, качественно, информативно, вежливо, без лишних услуг, рекомендую!
    Yaroslav Konstantinov
    star_icon1
    6 мая 2025
    Заспамят звонками и сообщениями о замене масла.
    Игорь Землянский
    star_icon5
    6 мая 2025
    Косичкин Александр, Вы лучший! БМВ БорисХоф Север 30.04.25 в 13:00 замена масла. Заменили, машинку намыли, ничего лишнего не впарили😂! Теперь только к Александру!
    Алексей Карташёв
    star_icon5
    6 марта 2025
    Все быстро и супер. Спасибо Борисову
    Наталья Сахарова
    star_icon2
    6 марта 2025
    В конце февраля приобрели BMW X4, о машине еще судить сложно, пока все нравится, а вот работой салона остались не довольны. Работали с Михаилом, при передаче ТС пыталась выяснить как работает Drive recorder, поскольку флэш карта в салоне не предусмотрена. На мой вопрос где я потом могу найти видео с моментом столкновения в случае ДТП получила ответ: «Я если честно сам не знаю, потом разберетесь, где-то в медиа сохранено должно быть». Также обнаружили, что в ТС нет аптечки, Михаил объяснил, что с Китайского рынка она не идет. На мой вопрос почему же она все-таки указана в спецификации моего автомобиля (приложение к ДКП) ответил: «значит ее кто-то вытащил. Заказать ее и отправить вам возможности нет, сходите в любую аптеку и купите». Конечно я схожу, но покупая машину за 10млн, хочется все-таки получить оригинальные аксессуары!!! То, что коврики не идут в комплектации машины мы к сожалению тоже узнали только на месте! Далее самое интересное, в спецификации ТС черным по белому указана «Интеграция СМАРТФОНА», по итогу выясняется, что это касается только айфонов, андройд кар в машине не установлен. Михаил сперва предложил нам докупить адаптер за 45 тр (я отказалась так как не хочется никак доп приборов и проводов в салоне), тогда он посоветовал парня, который сможет доустановить нужную мне программу (человек не сотрудник салона). Стоимость была озвучена Михаилом - 30тр, правда и тут забыли все уточнить что если аккумулятор разрядится, то программу придется устанавливать вновь за эти же деньги!!!! (Замечу в г. Тюмень стоимость такой услуги 15 тр). По моему мнению в данном случае либо в спецификации ТС должно было быть указано, что Интеграция только apple car, либо об этом должен был предупредить менеджер, либо уже салон должен был доустановить Android auto, а не ставить человека перед фактом. При постановке ТС на учет тоже оказались сложности – документы необходимые для постановки на учет ТС по параллельному импорту не были подписаны должным образом, пришлось , мягко говоря, понервничать в ГАИ. В конце года планировали обновить машину супруга, но в данный салон обращать больше желания нет.
    Алексей И.
    star_icon5
    6 июня 2024
    Все супер гут!
    Николай Кабайлов
    star_icon5
    6 июня 2024
    Всё замечательно ✨😍
    Александр Ф.
    star_icon5
    6 декабря 2025
    Отличное качество обслуживания, очень доволен, лучше пока не встречал)
    Андрей
    star_icon5
    6 декабря 2024
    Обслуживаюсь у Косичкина А., полёт нормальный.
    Александр
    star_icon5
    6 декабря 2024
    Обратился по Страховому случаю, всё провели быстро, отдел Урегулирования и возмещения убытков всё провели быстро и чётко, отношение отличное , внимательный Менеджер , Респект и уважуха БМВ Борис Хофф
    Мария Корс
    star_icon5
    6 декабря 2024
    Очень адекватный сервис. Езжу только сюда. Менеджер Иван Игнатьев всегда все объясняет, лишних работ не навязывает. Надеюсь, руководство премирует хороших работников в честь Нового года.
    Ivan Paskevich
    star_icon5
    6 декабря 2023
    Покупал тут авто, здесь же и обслуживаюсь. Все комфортно, приемлемые цены обслуживания, особенно, когда сервисные акции. Бонусный кофе в период ожидания.
    Татьяна К.
    star_icon5
    6 апреля 2025
    Приветливый персонал, доброе и внимательное отношение к клиентам, быстро была оказана услуга
    Татьяна
    star_icon2
    6 апреля 2021
    Персонал позволяет себе неуважительное общение с клиентами, клиентоориентированность отсутствует.
    Роман
    star_icon1
    6 апреля 2019
    Отвратительный салон с толпой белых рубашек. Не все машины представлены в салоне . Вся цена завуалированна в грабительском трейд-ине и диком кредите . Не рекомендую.... враньё с телефонного звонка.
    Ирина Буторова
    star_icon1
    6 августа 2025
    Проходили ТО в данном сервисе в августе. На следующий день потекла пробка масленного фильтра (видимо перекрутили). Вытекшее масло было черного цвета, складывается впечатление, что его вобще не меняли. Через 2 дня оказался пустой бачек с охлаждающей жидкостью, значит не проверили. Складывается впечатление, что ТО за 38000 - бутафория! Обслуживаемся в этом сервисе уже 4 года, ранее нареканий не было. И тут такое
    Татьяна К.
    star_icon5
    6 августа 2024
    Очень довольна сервисом BMW Север. Проходила плановую замену масла и масленного фильтра по акции. Огромное спасибо консультанту сервиса Наганову Максиму. Никакого навязывания дополнительных услуг и подробное видео о состоянии машины. Спасибо, что оставили хорошее впечатление!
    Александр Колядин
    star_icon5
    6 августа 2024
    Все на высоком уровне!
    Наталья
    star_icon5
    6 августа 2023
    Записали в удобное время, провели то, без проблем и ещё помыли машину. Все обошлось в 6т рублей. Вообще круто.
    Анна Кутузова
    star_icon5
    6 августа 2023
    Доброжелательность всего персонала, высокий профессионализм и искренняя забота о наших 4х колёсных друзьях. Всё это мотивирует меня на многолетнее сотрудничество. Своего друга доверяю только им. Спасибо!
    Максим П.
    star_icon1
    5 января 2020
    Приехали покупать машину, менеджер даже не подошёл.
    Александра
    star_icon5
    5 февраля 2025
    Прекрасный салон. Отличный сервис. Качество работ и обслуживания на высоте. Возможность записаться на следующий день без очередей. Персонал очень квалифицированный. Ремонтные работы без нареканий. Цены оптимальные, наличие акций на работы до 50% и материалы
    Ylia
    star_icon5
    5 февраля 2025
    Все отлично. Во время и качественно. Без нареканий
    Максим Мишагин
    star_icon5
    5 февраля 2025
    Хочется выразить огромную признательность и спасибо Игнатьеву Ивану за его профессионализм!
    877236 Турланов
    star_icon5
    5 февраля 2025
    Всё было отлично, претензий нет
    Михаил Л
    star_icon2
    5 февраля 2023
    Выкуп автомобиля – не рекомендую. Не хотел связываться с «перекупами», поэтому выбрал Авито аукцион. При подготовке к аукциону вымыл автомобиль, тщательно сфотографировал все дефекты (6 лет автомобилю, есть пара незначительных вмятинок и 2 скола на лобовом стекле) – чтобы сразу сэкономить свое и чужое время, получить нормальное предложение без последующих «разводов». Борисхоф сделал максимальную ставку, предложили адекватную сумму – порадовался, все-таки бренд, с хорошим имиджем. Оказалось – БАНАЛЬНЫЙ «РАЗВОД». Пригласили на диагностику, приехал, передал автомобиль и сел ждать. Из мелочей – могли бы и чаем/кофе угостить (в Мерседесе всегда так было) – но нет, победила жадность, отправили в бар, плати сам. Диагностика закончена, приходит менеджер (очень вежливый) – и начинается … «РАЗВОД». Мне показывают фактически мои же фото со сколами и вмятинками – и радостно восклицают «Посмотрите, что мы обнаружили!!!». После моего возражения, что автомобилю 6 лет и я тщательно описал и сфотографировал именно эти дефекты, радости заметно поубавилось. Сообщили, что цену на аукционе ставят, не обращая внимание на описание, то есть «ОТ БАЛДЫ», просто, чтобы аукцион выиграть и потенциального «лоха» заманить. Второй этап – результаты диагностики. С многозначительным видом сообщает, что есть ошибки. А я и так знаю, незадолго делал диагностику, чтобы понять, в каком состоянии автомобиль и за сколько его продавать (не люблю обманывать, если нормальный, значит нормальный, если что-то сломано – ну уж как есть, скрывать не буду). Единственная проблема – 1 из 4 передних датчиков парковки. Но менеджер начинает рассказывать, что не работают 2 и продолжает нагнетать дальше. Прошу его остановиться и обосновать про 2 датчика. Начинает рыться в результатах, пытается мне быстро ткнуть, «вот, смотрите, цифра 2». Причем так быстро, что я даже посмотреть не успеваю. Говорю, что 2 – это «второй передний датчик», то есть один. Смотрит на экран, думает, потом соглашается - «ну да, не так прочитал». Думаю, если бы там были другие сколь-нибудь значимые проблемки – так они бы вообще полцены предложили. Но больше ничего не нашли, поэтому просто СНИЗИЛИ НА 150К от своей же цены (я понимаю незначительные отклонения, все-таки только по объявлению сложно оценить автомобиль, но минус 150К это перебор). Пришел на память люберецкий «Автогарант», «сервис» примерно такой же. Почувствовал себя моложе на 20 лет, спасибо ребятам. Но продавать таким «ухарям» задешево не стал. Оказался прав – в другом месте в этот же день, нормально, без «развода», продал авто за нормальную сумму.
    sert s.
    star_icon1
    5 февраля 2020
    Хотел купить тут авто .Менеджер Настя по телефону говорит одно по приезду всё меняеться .Никому не рекомендую тут что то покупать . Как и писали ниже разводы на деньги и грубость .
    Иван
    star_icon5
    5 сентября 2023
    review_photo
    С 2012 обслуживаю свои авто в БорисХоф Север, вопросов и нареканий нет от слова «совсем». Работы выполняются на уровне, при этом действует гарантия. Очень важно что есть свой «мастер», это как свой парикмахер который знает все предпочтения и пожелания, с машинами также. В целом архитектура здания с большими объемами воздуха и света, и вкусный кофе - создают атмосферу спокойствия и уверенности.
    Valeria Novichkova
    star_icon5
    5 сентября 2023
    Уже более 10 лет выбираю именно БорисХоф для обслуживания своих автомобилей! Даже в такое непростое время- точно знаю что здесь всегда помогут! Отдельно хочу отметить Сервис, особенно отличного мастера - Наганова Максима. Профессионал своего дела: всегда все быстро и грамотно. Все всегда в срок, всегда точно знаю какие работы будут проводиться. Сотрудники очень профессиональные - отличный коллектив. За время обслуживания был опыт общения почти со всеми отделами: покупка нового автомобиля, trade-in, страхование, аксессуары- все очень профессионально. Огромное спасибо за высокое качество и отличный сервис! Однозначно рекомендую!
    Елена М.
    star_icon5
    5 сентября 2023
    Обслуживаю машину в Борисхоф много лет. Качество работ всегда отменное! Ребята - профессионалы высокого класса. Особо хочу отметить Максима Наганова, лучший мастер!
    Екатерина Жеглова
    star_icon5
    5 сентября 2023
    Обслуживаюсь несколько лет, ушла сюда из авилона) Все чётко в сроки, об акциях всегда позвонят расскажут. Стоимость работ и расходников как и средняя по мск на мой авто.
    Vladimir Zapolyansky
    star_icon5
    5 октября 2023
    Спасибо за сервис, быстро и качественно. Слетела калибровка блока управления помощниками водителя. Проконсультировали, быстро сделали )
    Ruslan L.
    star_icon1
    5 октября 2018
    Отвратительно дорого и как роботы, без всякого индивидуального подхода
    Даниил А.
    star_icon5
    5 октября 2018
    Отличные мастера и обслуживание супер. Единственное иногда приходится немного подождать, но этот из за загрузки механиков. Скрашивает положение бесплатный, вкусный кофе и беспрекословное качество работы. Уверен в мастерах, уверен, что детали устанавливают только оригинальные. Всегда отвечают на мои вопросы, а у меня из обычно миллион. В общем и целом: благодарю Кузнецова Ивана и Наганова Максима за лучшее отношение к своим клиентам.
    Георгий Богородский
    star_icon1
    5 ноября 2020
    В 2018г. покупал в БорисХоф восток БМВ 5. Решил купить Х 5, приехал в БорисХоф север 03.10.2020г., хотел пройти тест драйв и заказать авто. Хуже автосалона я представить себе не мог, не подошел не один менеджер, все сидели за своими столами и не обращали внимания, хотя автосалон был пуст. Девушка на ресепшене сказала что машин на тест драйве нет. Все автомобили были закрыты, и попасть в авто не было никаких шансов, потому что менеджерам все по барабану. Если будет такое отношение к покупателю, эта контора быстро загнется. После поехал в Рольф Премиум, там совершенно другой подход.
    Глеб П.
    star_icon5
    5 мая 2025
    Неожиданно понял, что обслуживаю тут машину уже 10 лет. Как водится в сервисе - главное люди, так вот многие мастера приемщики и слесари работают тут уже больше 10 лет. С учетом текущей ситуации на рынке это очень важно, поскольку тут работает персонал, который учился еще в BMW и помнит былые стандарты качества и общения с клиентом. Был случай когда именно знания мастера-приемщика (доступа к базам знаний БМВ теперь нет...) помогли сэкономить не мало денег.
    Сергей К.
    star_icon5
    5 мая 2024
    Обслуживание супер! Все прошло хорошо! Менеджер Борисов Арсений лучший, доброжелательный, внимательный, отзывчивый.
    Сергей Сурнаев
    star_icon1
    5 мая 2022
    Пригнал авто на замену лобового стекла, на следующий день при осмотре обнаружил на крыше ( стыковка края крыши и стёкла ) царапины . Я сообщил мастеру приемщику об этом и они обещали разобраться и если обнаружится их вина мы договорились об компенсации 20000 руб . Через пять дней мне присылают фото ( явно видно что фотошоп ) и говорят что эти царапины уже были …. Совет всем , фоткайте авто перед сдачей .
    S
    star_icon5
    5 марта 2025
    Классно обслужили!
    Влад Тузов
    star_icon2
    5 марта 2021
    Приехали смотреть машину, ждали менеджера 40 минут, после чего уехали так и не дождавшись его
    Сергей Кирилов
    star_icon5
    5 июня 2024
    Вежливо и быстро!
    Анонимный отзыв
    star_icon1
    5 июня 2018
    Ужасная организация,абсолютное безразличие к клиенту
    Юлия Р.
    star_icon5
    5 июля 2024
    Добрый день, проходила очередное ТО, осталась довольна визитом! Пользуюсь сервисом по данной локации с момента покупки авто! Всегда обслуживаюсь у Майорова Николая.
    Ахмед Дикаев
    star_icon1
    5 декабря 2021
    Всё не понравилось развод страшный
    World o.
    star_icon1
    5 декабря 2018
    Делал диагностику Авто 20.10.18 перед покупкой, за что заплатил деньги. По пробегу сказали что оригинальный, на дату покупки было на табло 124000 км, по приезду в город Минск, обратился к дилеру за обновлением программного обеспечения, также дали распечатку об истории обслуживания в дилерских центрах, оказалось что пробег в 07.11.2016 был 127129 км. Данный дилер является обманщиком, не советую
    Vasiliy Bortnikov
    star_icon5
    5 августа 2025
    Меняли масло по акции 6 цилиндров - 6 тысяч для возрастных бмв, менеджер был Александр Косичкин - профессионал своего дела, все рассказал и подсказал, дал много полезных напутствий🤝 в сервисе записали видео с диагностикой автомобиля, визитом крайне доволен🤝
    Дамир Независимый
    star_icon5
    5 августа 2025
    Делал диагностику бмв перед покупкой. Мастер Максим Владимирович сделал хорошую скидку. Дал полный расклад по автомобилю. Диагностика ходовой, основных узлов и электрики по времени заняло часа три. По результатам дали рекомендации и распечатки с тестами.
    Григорьев Александр
    star_icon5
    4 января 2026
    Качественное и быстрое обслуживание. Профессиональный персонал знающий свое дело. Ожидание выполненой работы приятно удивило так как составило намного меньше времени чем было заявлено. Всем советую.
    Семен
    star_icon2
    4 февраля 2022
    Покупал тачку, сначала цену на машину сказали низкую-а потом накрутили доп услуг. Причём менеджер это вначале не озвучивал, насчитала девочка которая услугами занимается-в итоге купил в другом салоне более богатой комплектации и дешевле. Неприятно быть обманутым, причём ранее брал машину у этого же менеджера но в НезависимостиБМВ.
    Alexey
    star_icon1
    4 февраля 2021
    Менеджеры работают ужасно. На рынке картошку приятнее покупать чем у вас бмв.
    Эльнар Н.
    star_icon5
    4 сентября 2024
    Прислали видео отчет, сделали хорошо.
    Павел К.
    star_icon1
    4 сентября 2021
    Дорого, пафосно, ужасно
    Юра С.
    star_icon5
    4 сентября 2021
    Хочу сказать спасибо Борис Хоф север , нашли и устранили проблему где в другом сервисе не нашли , хотя сервис специализируется на Bmw и отдельно мастеру Ратникову Александру очень за содействие , все понятно и доступно объяснил , дал рекомендации по машине .
    Валерия Ц.
    star_icon5
    4 октября 2024
    Была у мастера Консультанта Наганова Максима, всегда все подскажет, даст совет. Очень довольна обслуживанием.
    Иван
    star_icon2
    4 ноября 2022
    Ужасное обслуживание, обманывают на всем, по гарантии неправомерные отказы
    Юрий Александрович
    star_icon5
    4 мая 2025
    Уровень обслуживания на высоте, соответствует статусу БМВ
    Виктор Т.
    star_icon5
    4 мая 2024
    Был к специалиста Борисова Арсения. Высший уровень сервиса и клиентоориентированности. Молодец! Спасибо! Помогли в кратчайшие сроки.
    Андрей С.
    star_icon5
    4 мая 2023
    Очень приветливый и грамотный персонал отдела продаж. Приобрёл уже третий автомобиль. Но есть минус, в службу сервиса, практически не записаться. Ожидание всегда, не меньше двух недель
    Светлана С.
    star_icon5
    4 марта 2025
    Была у Наганова Максима и уже не первый раз, вообще была у разных, но этот человек оооочень хороший, спасибо большое 😘
    Dmitrii
    star_icon1
    4 марта 2022
    У меня был размещен автомобиль на сайте авто ру. Со мной связался менеджер отдела выкупа автомобилей БорисХоф Денис Волков и предложил выкупить автомобиль на моих условиях, с возможной корректировкой стоимости в меньшую сторону по результатам диагностики (если будет что-то выявлено). Вечером того же дня я приехал в Дилерский центр на реализацию собственного автомобиля. Менеджер который взял меня в работу попросил ПТС и задавал вопросы на которые у него были ответы. По истечении 20 минут просмотра монитора сообщил мне, что он не собирается выкупать автомобиль по согласованной стоимости и готов его выкупить на 25% дешевел! Это было сказано очень надменно. При этом еще по телефону менеджеру я сообщал о том, что тратить 3 часа своего времени не собираюсь, а по приезду Вы меня обманите, но меня заверили в обратном. Итог: 3 часа потрачено времени на дорогу и на нахождение в салоне, автомобиль даже не выходили и не осматривали, о диагностики по результату которой цена может быть снижена и речи не шло. Минус 500т.р. от заявленной стоимости или идите от сюда. Не рекомендую данный дилерский центр, потраченное время, испеченное настроение.
    Дмитрий
    star_icon5
    4 июня 2024
    Восторг. Спасибо. Рекомендую с утра приезжать, сэкономите время.
    ddi7
    star_icon3
    4 июня 2021
    review_photo
    Купил машину в БорисХоф Юг. Там и обслуживал. Сдал на ТО, кархером разрезали пленку на капоте. Ладно, бывает. Стало удобнее ездить на БорисХоф Север. Думаю, ну и к лучшему Забыли занести ТО в бортовой компьютер. Увидел случайно, благо что быстро, смогли исправить Забрал с предпоследнего ТО, через пару дней мою машину, на двери скол и неумело закрашен. При случае сказал мастеру. В ответ это не возможно мы никогда, у нас и краски нет, поэтому точно нк мы. В понедельник сдал машину на замену лобового по каско. Звонок, все ок, забирайте. Все получилось, все ок, да да. приезжаю, подписываю документы, идём к машине. Мастер сообщает о маленьком косячке. Подхожу, вмятина и скол посреди стойки. Очевидно что не спасла даже плёнка и опять левые попытки все замылить. Завтра, после завтра. Попросил начальника, 40 минут хождения, типа извините у него рабочий день до шести, его нет. время 17:30 :))) Крайне досадно и очень неприятно от того что тебя держат за дурака с толстым кошельком. Результат Всё исправили, вмятину исправили, плёнку поклеили, вернули как было. если не считать времени и попыток выдать машину с повреждениям и предложением исправить потом, инцедент исчерпан. Руководитель и служба клиентской поддержки проявили внимание к ситуации.
    Ирина Скорик
    star_icon5
    4 июля 2025
    Отличный сервис, всегда качественная работа специалистов, отдельно благодарю Косичкина Александра за работу
    Вячеслав
    star_icon5
    4 июля 2025
    Здесь работают настоящие профессионалы своего дела. Работы выполнены точно в срок. Подробный видео отчет о проделанной работе. Отличная зона ожидания с кофе и завтраками. Особенно хотелось бы выделить работу специалиста сервисной службы Косичкина Александра! Борисхофф лучшие!
    Наталья Осипова
    star_icon5
    4 июля 2024
    c 2018 года обслуживаю свой mini тут. Всегда быстро, качественно, без навязывания лишних услуг. Последних два года машину принимает мастер-приемщик Иван Игнатьев. Все расскажет, покажет, объяснит. После истечения срока гарантии, перед приездом в БорисХоф стала обзванивать неофициалов и хочу сказать, что порядок цен на обслуживание mini у всех одинаковый. Только тут еще и машинку намоют, и видео с осмотром и замечаниями пришлют. Спасибо за вашу работу!
    Андрей Воробьев
    star_icon5
    4 июля 2022
    Обслуживание на высшем уровне, покупали б/у авто, предоставили подъемник, сделали скидку, ничего не навязывали. Могу посоветовать менеджера Екатерину как отличного специалиста.
    Амин
    star_icon1
    4 июля 2019
    Абсолютное нежелание решить проблему клиента, ни менеджер по урегулированию убытков, ни мастер техцентра не пожелали даже выйти и осмотреть авто и повторяли 2-3 раза: здесь мы вам помочь не можем, езжайте на мкад! Спасибо за совет, доехал до другого техцентра, где решили проблему за 1 час!. Никогда больше ни ногой на Ярославку!! Видимо на территории техцентра готовилось мероприятие, и сотрудникам не терпелось избавиться от клиента, который приехал в конце рабочего дня.. Жирный минус!!
    Елена Трубинова
    star_icon5
    4 декабря 2024
    Хочу поблагодарить за стабильный высокий уроветь обслуживания БорисХоф Север на Ярославском шоссе. Покупала ещё в 90х годах у них ВМW 320. Обслуживаю в сервисе ВМW X1 2020 года. Очередное ТО порадовало скидками и специальными программами по обслуживанию.
    ИВ
    star_icon5
    4 декабря 2024
    Всё сделано в срок и качественно (замена масла и фильтров) в соответствии с предварительной договорённости по телефону. Отдельная благодарность мастеру Федорову Юрию за внимательное и ответственное отношение к клиенту. Спасибо!!!
    Gsm10
    star_icon5
    4 декабря 2024
    Производили ремонт по гарантии , хотя гарантийный срок на подвеску истек менеджер Федоров Юрий Владимирович согласовал бесплатный ремонт ! А также сделал скидку на работы и запчасти (замена колодок) ! Как всегда приятно работать с профессионалами своего дела !! Спасибо
    Anastasia
    star_icon5
    4 апреля 2025
    Салон Борисхоф на Ярославском шоссе - место, где всегда чувствуешь заботу и внимание. Все Профессионалы своего дела, все четко и быстро, поиск решений (в отсутствии поставок запчастей) и оптимизация затрат. Особая благодарность менеджеру Максиму Наганову и непосредственно Максиму, который делал диагностику моего автомобиля. Эксперты с глубоким знанием и экспертизой! Спасибо вам за скорость в разрешении ремонтных работ! 🙏 не успела заскучать по авто, снова за рулем, чему безумно рада!
    Денис Козлов
    star_icon5
    4 августа 2025
    Сотрудники сервиса молодцы! Очень понравилось обслуживание.Отдельная благодарность Корунову Родиону!
    Natalia Golub
    star_icon5
    4 августа 2024
    Очень хороший центр , прекрасное обслуживание , рекомендую
    Ivan F.
    star_icon5
    4 августа 2024
    Отличный центр. Профессиональные и менеджеры по продажам, приемщики и механики.
    Cheshirsky kot
    star_icon5
    3 января 2026
    Спасибо большое Наганову Максиму за отличный сервис!
    александр
    star_icon4
    3 января 2025
    Работают как все дилеры: не спеша, дорого, но надежно. Не хуже остальных. Механики хорошие. Рекомендую тем, у кого есть время и финансовое благополучие
    игорь капустин
    star_icon1
    3 февраля 2023
    При покупке а/м была акция допы в стоимость авто в итоге менеджер не объяснил и сам все выбрал за меня, а плачу я. Внимательно читайте договор и условия
    Кирилл Рачков
    star_icon5
    3 сентября 2025
    Отличные специалисты! Профессионалы своего дела. Все четко, красиво, в срок. Рекомендую всем! Обслуживаю здесь четвёртую БМВ.
    Павел
    star_icon5
    3 сентября 2025
    Приобрел автомобиль в этом салоне. Менеджер Нехорошев Александр сопровождал и был на связи на всех этапах сделки (даже в свои выходные дни). Оперативно подготовил и выдал новый автомобиль, вежливое общение. Клиентский сервис на высшем уровне - всем рекомендую и сам в дальнейшем буду пользоваться их услугами! Спасибо!
    Анатолий Ч.
    star_icon5
    3 сентября 2023
    Техническое обслуживание и ремонт своих автомобилей уже более 10 лет прохожу только в БорисХоф на Ярославке 36, за всё это время качество ремонта и обслуживания автомобиля на высшем уровне! Ребята всегда всё грамотно объяснят, покажут и порекомендуют в процессе ремонта автомобиля. Спасибо!
    Евгения Сухотина
    star_icon5
    3 сентября 2023
    В течение пяти (или шести) лет обслуживаемся в этом центре. И я, и супруг. Приезжаем аж из Бутово, потому что такой четкости, честности, уважительного и внимательного отношения к клиентам и их машинам, не встречали больше нигде. Профессионализм на всех этапах. Мне есть с чем сравнивать за 30 лет стажа вождения. Рекомендую Борисхоф на Ярославке безусловно, всем, у кого БМВ.
    Сергей Демянюк
    star_icon1
    3 сентября 2022
    Персоналу все равно на клиента и на его время . Позвонили , предложили купить мою машину , по согласованной цене , в итоге прождал 5 часов , дефектов на машине не выявлено, но сумму уже предлагают на 800 000руб ниже от ранее согласованной , одним словом *** и разводили . И если не хотите потерять пол дня своего , лучше по дальше держатся этого центра
    ирина К.
    star_icon5
    3 октября 2025
    Благодарим за великолепное и быстрое обслуживание авто БМВ Х 6, организацию видео ТО и понимания всех тех моментов по существу Косичкина Александра Евгеньевича🤝 С уважением, Куликова И.И. Сабитов Э.Р.
    Дмитрий Олегович
    star_icon5
    3 октября 2025
    Осипов Александр - профессионал своего дела! Всегда только к нему!
    Sabi
    star_icon5
    3 октября 2023
    Самый грамотный салон в Москве! Все четко в срок, не нужно ждать. Всегда уверена, что уеду на своей птичке в прекрасном настроении 😍 Особенно благодарна Максиму Ноганову, грамотный специалист!
    Валерий Б
    star_icon5
    3 ноября 2024
    Отличный сервис! Адекватные цены, отличные мастера! Даже видеоотчет! Рекомендую! Понравилось!
    хамид муминов
    star_icon1
    3 ноября 2022
    Персонал просто разводят на деньги будте осторожно лучше не ходите
    Теона К.
    star_icon1
    3 ноября 2020
    Ужасное обслуживание, ни какого внимания к клиенту, приобретала автомобиль в 2018 году это была первая и последняя покупка в этом автосалоне Хамское отношение, по приезду в автосалон нужно ходить просить чтоб проконсультировали, а по телефону так вообще хамят и отключают телефон, хотели приобрести второй автомобиль в лизинг , видимо это для них не выгодная продажа!
    Александр Жданов
    star_icon1
    3 мая 2025
    review_photo
    review_photo
    review_photo
    Все плохо с продажей bmw с пробегом, отчеты не полные, не достоверные, умалчивают очевидные дефекты. Покупал подержанный bmw х6 2020 года. Пробег 31к, в объявлении писали что машина в идеале и не требует ремонта. Кто не хочет долго читать мою невыдуманную историю о которой невозможно молчать, вот резюме: доверять нельзя, приезжать только с автоподборщиком (ну а зачем тогда переплачивать салону, можно и частника подобрать) Используемая продавцами схема: показывают отчет из автохаба с осмотром авто и говорят на словах «все чего нет в отчете, но найдите - наш косяк, отвечаем деньгами». При этом в дкп пишут что могут быть неизвестные продавцу скрытые дефекты и за них ответственности не несут. В итоге за месяц эксплуатации всплыло «скрытых» дефектов 1. Гнутый подрамник, новый стоит 270к 2. Гнутый интеркуллер, новый стоит 67к 3. Стучит рейка, новая стоит 800к Все это легко определяется визуально, без специальной диагностики. Что собственно и сделали за пол часа в обычном сервисе когда я просто к ним заехал проверить сход развал, ничего тут «скрытого» нет, просто я лох доверился автосалону. При общении с автосалоном по выявленным проблемам подтвердили на словах что дефекты выглядят старыми, что они были до продажи мне. На мой вопрос «но этого же не было в отчете, почему» мне ответили «да в отчете просто даже нет таких граф в которые можно было бы вписать эти дефекты, а защита днища у каждой второй бу машины повреждена, мы туда даж не смотрели». Сказали что это те самые «скрытые» дефекты, готовы поменять за свой счет только пыльник подрамника (10к вместе с работами). Кроме этого 1. эти профильные продавцы бмв не делали профильную диагностику (ista и тд) , так и сказали прямым текстом. 2. Отчет о проверке авто не показывали , пока я сам его случайно не увидел на экране и попросил выслать. (Скрывали? Умалчивали?). После того как увидел отчет - всплыли и ДТП и окрасы , которых не было в объявлении и мне не сообщалось о них никаким образом 3. Не могли ответить по дооснащениям, хотя визуально они очевидно были, все время звонили старому владельцу уточнять эти вопросы 4. Дважды был у них на сервисе с этим купленным авто и никто ни разу не сообщил мне об этих очевидных дефектах, хотя на сайте у них написано что обслуживание записывается и все выявленные дефекты фиксируются (сговор с отделом продаж? Халатность?). На вопрос почему мое обслуживание не записывалось выдали дежурное: в этот день система не работала. 5. Раздатка оказалась ушатанной (высокие калибровочные значения для этого пробега), такую диагностику мог сделать только любой человек с компьютером и профильным ПО для диагностики bmw (у них таких нет?) 6. Следы сажи на егр объяснили что это норма , что была тех акция и все в порядке. В итоге оказалось что тех акция на этот авто не распространялась и в ней предписание замены егр при наличии следов сажи. Т.е. мне несли выдуманный на ходу бред (специально? Или халатность?). Егр только менять в таком случае, он не ремонтопригоден, стоит порядка 200к с работами 7. через 30км как отъехал от салона загорелся чек, деталь согласились заменить , но оплата работ с меня. Деталь ждать месяц. 8. Из-за чека и пленки на фарах не смог пройти техосмотр для постановки на учет, заказал услугу постановки на учет у автосалона. Утверждали что авто повезут на эвакуаторе. В договоре была сумма за эвакуатор. По факту я увидел в приложении что авто передвигался самостоятельно, подождал до конца дня чтобы автосалон сам добровольно рассказал что же там пошло не так. Никто ничего сам не решил рассказывать и я начала задавать вопросы сам. Оказалось что «подрядчик» не уведомил автосалон о том что эвакуатора не будет по техническим причинам и сами решили обойтись без него. На каждом шагу столкнулся с проблемами, недосказанностями, халатностью и непрофессионализмом. Но все очень вежливо, спокойно и с улыбкой, внушающей доверие, все в соответствии с подписанным мной дкп. Крайне не рекомендую. А еще через пол года выяснилось что двигатель был чипованным, о чем в отчете при продаже не было ни слова и на мой явный вопрос есть ли чип - получал ответ что нету. А еще через год выяснилось что была чипованой и акпп.
    Алексей
    star_icon5
    3 марта 2025
    Удобное расположение
    мадина белякова
    star_icon5
    3 марта 2025
    Обслуживание авто провожу только в Борис Хофф на Ярославке.Отличные мастера,клиентоориентированные сотрудники.Всегда все четко по делу,никаких навязываний. После каждого ТО подробный видео отчет! Спасибо!👍
    Сергей Кузьмин
    star_icon5
    3 марта 2023
    Все как всегда быстро приняли машину, сделали то, напоили вкусным кофе, через 2 часа, был уже на тверской, спасибо персоналу..
    константин бессмертный
    star_icon5
    3 июня 2025
    Отличный сервис! Всегда работают быстро и качественно.
    Влад Милин
    star_icon5
    3 июня 2024
    Рекомендаю данный салон , у меня был менеджер Амиргулов Алексей , сдавал свой мини купер , все было оперативно решено , предложили лучшую цену , Алексей очень внимательный сотрудник быстро выполнил все этапы сделки , через пару часов мой счет был уже пополнен монетой 💵 , рекомендаю! 🤝
    Vladislav Vinogradov
    star_icon5
    3 июня 2024
    Я уже много лет знаю компанию БорисХоф и продолжаю каждый раз удивляться, что компания продолжает поддерживать свой высокий уровень даже в наше нелегкое время. Если говорить конкретно о салоне и сервисе на севере(Ярославское ш., д.36), то надо похвалить специалистов(мастеров) на «приемке» авто на обслуживание- они стараются сделать для клиентов всё, что могут, при этом не пытаясь при этом завысить расходы на ремонт и обслуживание. Про специалистов в цехах я говорить ничего не буду- все и так знают их высокий уровень мастерства. Компания ищет новые методы работы с клиентами в электронном формате, что так важно в наш мобильно-интернетный век. У меня всегда обслуживание автомобиля производилось раньше объявленого срока. Мелочь, а приятно. Конечно проблемы с оригинальными запчастями будут происходить по объективным причинам(объяснять это не надо, все понимают). Но компания пытается находить «выход» из данной ситуации.
    Алла Иванова
    star_icon5
    3 июня 2024
    Отличный автосалон. В офисе оформлением документов занималась Марина , приятная в общении девушка. Покупкой моего авто занимался Незаметдинов Максим. Человек-профессионал со стальными нервами, чувством юмора. Кстати купила другую машину (так же в этом автосалоне) по совету Максима. Салону - процветания, Максиму-повышения)
    Сергей Назарук
    star_icon5
    3 июня 2024
    Хорошее место и отличный персонал, Хочу отметить работу менеджера Незаметдинова Максима, настоящий профессионал своего дела, пунктуальный во всех вопросах. Быстро и качественно провел осмотр и оценку автомобиля,оперативно оформил все документы. Всем рекомендую.
    Vadim Seiko
    star_icon1
    3 июня 2023
    Ничего нового - как всегда - в срок автомобиль ремонтировать не хотят. Даже при нахождении 100 дней и проверку качества товара не провели . Все вопросы с ними только в суде
    Павел С
    star_icon1
    3 июня 2021
    Не знаю как сервис, но вот отношение к потенциальным клиентам наплевательское, типо все равно купите... Выбор и покупка авто должны приносить радость, но увы приходя к Вам этого не получается.
    Jane M
    star_icon4
    3 июня 2019
    Все на высоте, это же BMW, ну или почти все. Я делала ТО. Угощают бесплатным кофе. Ждать негде, уехала гулять на ВДНХ. Маленькое кафе, зада ожидания нет, если не брать в расчёт диванчик на 6-8 человек с телеком и беспробудной рекламой. Представлены только BMW, MINI отсутствуют. Персонал беспредельно вежлив и улыбчив.
    Светлана Рыбакова
    star_icon5
    3 июля 2025
    Салон - ТОП, сервис - ТОП (видео после каждого ТО - отдельная шикарная опция), клиентоориентированность 100%. Лучше не встречали!
    Александр Рыбаков
    star_icon5
    3 июля 2025
    Отличный сервис Огромное спасибо Александру Кусичкину 🤝🏻 отличный специалист, консультирует по делу и всегда максимально прозрачно Спасибо 🙏
    Grigory Andreev
    star_icon2
    3 июля 2023
    Приезжал менять подушки безопасности на e70 по отзывной компании,подушки поменяли,но собрали ужасно, т.к стояла android мультимедия,подключить все как было не смогли,,когда засовывали блок ccc поломали на нем вентилятор,несколько проводов были поврежденны,в общем такое ощущение что взяли просто все впихнули кое как и хрен с ним. Мастер приемщик Митячкин Артем,причем перед тем,как сдать машину,все объяснил и предупредил. В итоге пол дня потратил чтобы все восстановить.
    Анонимный отзыв
    star_icon1
    3 июля 2020
    Крайне некомпетентные сотрудники !
    Сергей Подворчаный
    star_icon5
    3 декабря 2025
    Очередные то сделали как всегда на все 100% !!!
    Ольга Л.
    star_icon5
    3 декабря 2024
    Проводили здесь ТО. Весь сервис на высоте от момента записи, до забора автомобиля. Помогал с сервисом Максим Наганов, все доходчиво и без воды объяснил, здорово, что присылают мини ролики о состоянии автомобиля, это дает возможность внести правки в желаемый манипуляции.
    Andrey Konnov
    star_icon5
    3 декабря 2022
    review_photo
    Приятно удивлен прохождением ТО. Изначально попал к мастеру консультанту Федорову Юрию, который качественно и вежливо ответил на все вопросы и положительно ответил на мою просьбу понаблюдать за процессом ТО. Так же могу отметить профессионализм мастера-механика Шошина Дмитрия, долго описывать, но профессионализм во всем. На самом деле отношение к клиенту на всех этапах взаимодействия и побудило меня написать этот отзыв. Всем добра.
    Денис
    star_icon5
    3 апреля 2025
    Спасибо за работу. Получил только положительные эмоции.
    ramonez85
    star_icon5
    3 апреля 2024
    Отличный сервис для тех обслуживания БМВ. Приветливые мастера приемщики (Наганову Максиму Владимировичу отдельный респект) никаких лишних допов , все работы по факту и в сроки. Приходит ссылка с видео о диагностики авто. Я доволен
    Kapustin K.
    star_icon1
    3 апреля 2024
    Хотел записаться на то, мастер был занят, прошло часов 10 так и не освободился видимо, не перезвонил, хорошо что не единственный сервис в городе! В целом по организации процесса все печально
    Lev K.
    star_icon1
    3 апреля 2023
    За месяц до ТО заранее оплатил все и поставил в резерв. Приехал на ТО и выяснилось, что з/ч не хватает .... и нужно привезти с другого склада и тд . В итоге авто уже больше суток стоит в сервисе и все делают ТО. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
    Александр Пронин
    star_icon1
    3 апреля 2021
    Все очень долго делается!!! Менеджеры говорят одно, а делают все по-другому 👎
    Артур Шамилов
    star_icon1
    3 апреля 2020
    Отношение менеджеров ужасное к потенциальным покупателям . Если пришёл в повседневной одежде и обросший,подумали наверное,что какой-то бомж или мечтатель пришёл. Ощущение было такое, как будто я пришёл к ним попросить долг. Был пару недель назад там. Хотел посмотреть Х5, получить консультацию, ну и оформить тест драйв. Дали мне менеджера Александра. Всё вытягивал сам. Сам вопросы задавал и сам отвечал можно сказать, ему оставалось только да или нет сказать. В общем мысли у него были точно не там, что ему надо хорошо меня обработать и продать машину. Попросился на тест драйв, сказал, что это не возможно. На вопрос, - «почему», он немного растерявшись, сделал вид, что смотрит на мониторе что-то и ответил, что все машины заняты. Понял, что я ему надоел, встал и ушёл. Хотя машины стояли прямо у выхода с права. Сразу же оттуда поехал в Мерседес афтофорум и за наличку купил тачку и уехал, хотя планировал купить в лизинг. Но Александр в конце узнал, что я в лизинг хочу,хотя,какая разница.
    Максим Евкодимов
    star_icon5
    3 августа 2025
    Отличный сервис. Буду еще раз обращаться
    Александр Стрельцов
    star_icon5
    3 августа 2025
    Мне очень понравились отношение персонала, сдержанная вежливость, профессионализм и пунктуальность. Александр Алексашин (менеджер) нам все подробно объяснил. Договоренности выполнял в срок. Единственное - внутри после 16.00 просто невыносимо жарко. Продолжаю пользоваться услугами данного дилера, а именно обслуживать авто во время ТО. Уже пятый год. Недешево, но что делать. Всем доволен. Уже шестой год обслуживаю авто в этом сервисе. По прежнему, все на высоком уровне!!! Спасибо
    Екатерина Д.
    star_icon1
    3 августа 2023
    Ужасный сервис стал! Приехала заправить кондиционер, в итоге сломали привод багажника. Запчастей нет оригинальных. Настроение испорчено. Не рекомендую!
    Олег С.
    star_icon1
    3 августа 2022
    Странный салон, хочу купить машину, цена 3850 с НДС на организацию, лизинговая с которой работаем всё одобрила и сделала расчёт, так ей салон накрутил +5%( или это сделал продавец Ильгар) это наценка по объяснению для лизинговой компании!!!! Тоесть мне перевыставят, итог неохота переплачивать не будем покупать в таких салонах, со всех хотят поиметь и с продавца б/у авто комиссию и с покупателя....
    Анонимный отзыв
    star_icon1
    3 августа 2020
    Не качественно выполненная работа ВМW 320D хdrive! Автомобиль находится так же в неисправном состоянии! В заказ-наряде от 23.06.2020 были указаны все недочеты по состоянии а/м !!! в итоге за месяц нахождения автомобиля на гарантийном ремонте так и не выявили причин свиста в районе приводного ремня/роликов!!! Ужасное качество обслуживания! Так же при перемещении на территории сервиса умудрились повредить бампер! Выслали фото повреждений и сказали у вас это уже было!!! (покрасили за свой счет) Оставил претензию на их почту! Жду обратной связи!
    Евгений Котов
    star_icon5
    31 января 2024
    Отличный салон. Покупал машину с пробегом для дочери в подарок. Организовали все выше всяких похвал. Отдельная благодарность менеджеру Руслану, который все организовал и проконтролировал.
    Дмитрий Яковлев
    star_icon5
    31 января 2024
    Регулярно обслуживаюсь здесь, хорошие скидки для машин старше 5 лет. Всегда отдают идеально чистый автомобиль после проведенного ремонта. Пока проводится ремонт, время можно провести в кафе с вкусной едой, чашка кофе за счёт заведения. По результату посещения сервиса обязательно звонят и интересуются, как прошло обслуживание вашего авто. Сервис высокого качества, рекомендую.
    Александр Рогачев
    star_icon1
    31 января 2021
    Приехал за новой машиной, в доп оборудовании сидел менеджер с пьянки, ему было настолько плохо что он даже не захотел объяснить в чем разница между дисками за 290 тысяч и какие можно поставить на автомобиль за которым я приехал. В итоге взял авто в авилоне
    Евдокимов Алексей
    star_icon1
    31 января 2020
    В данном автосалоне охрана или служба безопасности работают одни хамы разговаривают через мат, угрожают и просто отвратительно видут себя. Одним словом хамы.
    Дмитрий Штейнберг
    star_icon5
    31 октября 2024
    Добрый день. Мне очень нравиться обслуживаться в сервисе BMW на Ярославке. Не было и исключением и в этот раз. Приветливо встретили( отдельное спасибо Наганову Максиму), быстро заменили тормозную жидкость. Угостили чашкой кофе. Еще и под скидочную акцию попал. Коллективу BMW удачи. Молодцы.
    Зарубин Дмитрий
    star_icon5
    31 октября 2024
    review_photo
    Хороший сервис, мастер профессионально принял авто и объяснил перечень работ. Машину забрал в запланированное время чистую и исправную. Рекомендую
    саша оги
    star_icon5
    31 октября 2024
    Очень вежливо и быстро
    Тигр
    star_icon1
    31 октября 2019
    Замена масла занимает весь день! Стоимость расходников в 2 раза дороже чем в магазинах.
    Сергей Ш.
    star_icon5
    31 мая 2023
    Отличный дилерский центр, обслуживаюсь 5 лет. Как правило, все быстро и четко, цены соответствуют качеству. Особенно понравились видео отчеты
    Сергей Гаврилов
    star_icon1
    31 мая 2022
    Ужасный салон,сотрудники все общаються как буд-то ты им денег должен и ещё за них и поработать, слово сервис они даже не слышали!
    А
    star_icon5
    31 марта 2025
    Хороший сервис, видео отправляют с подробным рассказом. Молодцы ребята👍👍
    Андрей Коваленко
    star_icon1
    31 марта 2025
    Спам рассылка с обманом о скидках. ТП делают вид, что так и должно быть.
    Tmn. 013
    star_icon1
    31 марта 2020
    оказался там случайно забирал каршеринг и как раз в нем и влюбился в бмв и загорелся себе в этом году купить и не было времени специально выделить что бы поститатьсколько стоит по итьогу будет авто и уже накопив 3м я решил воспользоваться момепнтом и зайти , но как я был разочарован в сервисе, сам отработал продавцом в Мазде 4 года и отношение тут как будто не машины премиум продают а просто перекупы, я не то что посчитатьне смог а даже по комплектации был послан на сайтпри этом сказал что планирую скоро покупку -это дно просто. енсли бы рассматривал другие бренды то тнаверное в бмв уже не зашел немцы знамениты большым количеством опций и по мнению менеджеров я должен видимо знать их все прежде чем идти в салон за покупкой,
    Михаил
    star_icon1
    31 марта 2019
    Оставлял заявку на обратную связь по поводу покупки нового авто, перезвонил менеджер с заторможенной дикцией и надменным тоном общения, иметь дело с таким рыночным торгашом не стал, Вам тоже не советую. Дополню отзыв, при дальнейшем обращении в Борисхоф Юг все было отлично, претензий к работе диллера нет.
    nike sonov
    star_icon5
    31 июля 2021
    Сегодня сдали x3 в трейдин. Все прошло по плану, четко в назначенное время, даже проучилось пораньше. Оценка авто проведена, нашли все что и сами знали… ничего нового, без сюрпризов. Обратили внимание на неравномерность стирания покрышек и то что нужен сход развал… озвученная цена устроила, на это и рассчитывали… оформление сделки после оценки заняло минут 20. Отдельное спасибо мастеру оценщику Зауру. Тактичен, вежлив, угостил кофем. На все вопросы ответил до и после и в процессе. Сервисом доволен более чем. Рекомендую!
    rdal
    star_icon1
    31 июля 2019
    Пытались выклянчить оплату за неосуществленную услугу, звонок в центр поддержки Бмв быстро их убедил что не надо .
    Владимир Беляев
    star_icon1
    31 июля 2018
    Ремонтирую БМВ Х5 Ф15 по Каско в салоне на 29 км МКАД.Жду переднюю ступицу ,которая является практически расходником 2 недели и она еще не пришла! Такое впечатление,что зап.часть везут с луны! В Рольфе где диагностировали проблему была в наличии,но моя страховая с ними не работает! Делайте выводы о скорости поставки зап.частей когда нужно будет что-то поменять!
    дмитрий честнодумов
    star_icon1
    31 декабря 2022
    Безобразное отношение городских властей и владельцев салона к жителям города в связи с " разбухшей" территорией и выдвижением на пешеходную зону. Из-за этого проход вдоль забора салона резко сужается и очень неудобен , особенно в зимний период т.к. плохо очищается снег. А в сырую погоду от проходящего транспорта мощные потоки брызг (добивают даже до забора).
    Пермяков Артем
    star_icon5
    31 декабря 2019
    Обслуживал тут автомобиль. В целом все понравилось: работа приемщика, оперативно приняли машину и учли все пожелания. Вкусный капучино) Но вот когда забирал машину, валил снег и дул ветер. Это жесть, отдавать машину на улице в такую погоду - это косяк. В итоге я мокрый и замёрзший пока принимал машину. На фольсфанене в такую погоду машину мне отдавали всегда в салоне. В общем все хорошо, кроме зоны выдачи, а точнее ее отсутствия.
    Крестик
    star_icon1
    31 августа 2019
    ХАмство и пренебрежение.
    Ирина Ш.
    star_icon5
    30 января 2024
    Хорошее обслуживание автомобиля. Понятно ответили на массу вопросов. Работа электрика👍. Мастер Борисов Арсений
    Алексей Т.
    star_icon5
    30 января 2024
    review_photo
    Меняли колодки, сами с региона, отличное обслуживание! Вежливый персонал и приемлемые цены!
    Mikhail Titov
    star_icon1
    30 января 2022
    Отстой полный реклама заманивает и менеджер как ловкач начинает двигать стаканчик а ты должен найти орешек … цена на машину возрастает на 20% , ловкость рук и никакого м..
    Женя Лесных
    star_icon5
    30 сентября 2025
    Бмв лучший авто на нашей планете . Великолепнейший дизайн . Мощь 💪 сила в звуке и в красоте неизведанной и не изданой до данного момента
    Олег
    star_icon5
    30 октября 2021
    Хороший автосалон, отличный автосервис, машины на ремонт принимаются быстро, лично нам лобовое стекло поставили быстро и качественно, без задержек, машину забрали на следующий день, выдали в течении 30 минут.
    Сергей К.
    star_icon5
    30 ноября 2025
    Менял масло по акции. Плюс еще бонусом получил чистый автомобиль, видео отчет о состоянии автомобиля с рекомендациями, а также заряд хорошего настроения от мастеров Наганова Максима и Грабкова А. Работа сервиса организована отлично! Спасибо!!!👍👍👍
    Инкогнито 2066
    star_icon5
    30 ноября 2024
    Всё отлично, спасибо .Игнатьеву Ивану
    Вячеслав Кузьмин
    star_icon5
    30 ноября 2023
    Записан на ТО был на 10 часов, приехал пораньше (так получилось), приняли авто, провели осмотр, прислали видео осмотра с рекомендациями. Согласовали со мной дальнейшие действия. Пока ждал предложили кофе за счёт заведения. Торошением доволен! Спасибо за работу и тёплый приём!!
    Андрей Лебедев
    star_icon1
    30 ноября 2021
    Приглашают выкупить вашу машину, по телефону говорят о том, что выполнили планы по марже, нужно именно в штуках сделок выполнить, поэтому забирают по цене выше рынка. В общем, не верьте в это) менеджеры Борисхов просто обманывают вас! Просто потраченные 2,5 часа на дорогу и предложенная цена даже ниже, чем у остальных дилеров!
    Светлана
    star_icon5
    30 мая 2024
    Продала автомобиль через БорисХоф. . Очень удобная услуга выезда к клиенту. Менеджер был Алексей Амиргулов. В первый день менеджер подъехал, осмотрел машину, сфотографировал. Через несколько часов предложил хорошую цену. Через несколько дней согласилась на сделку, и через час Алексей приехал, оформил договор, ответил на все интересующие вопросы. Сделка состоялась. Итог: минимум моих телодвижений, все быстро и оперативно.
    Кирилл Л.
    star_icon5
    30 марта 2024
    Отличное место! Удобная локация, грамотные специалисты. Особенно хочется отметить Алину Свиягину - в период тотального дефицита умудрилась найти а/м в максимальной комплектации и организовала оперативную доставку в Москву (до 01/04). Супер-эффективный продавец! 👍👍👍
    Artem Petrov
    star_icon1
    30 марта 2020
    Был 2 раза в сервисе на приемке, такое впечатление, что мастера просто пытаются отделаться от клиента. Второй раз был из типа, дай еще раз попробую, может в первый раз что-то пошло не так. Больше желания ехать в БХ на Ярославку желания нет, умеют отбивать желание.
    Стас Константинов
    star_icon1
    30 июня 2021
    В машине за 5 миллионов с пробегом 8000км начал появляться скрип в руле после того, как поездить на ней пол часа-час, активно поворачивая. После первого обращения мне в салоне порекомендовали подождать 2000км, чтобы на ТО сто процентов устранили проблему, тк будут делать более детально, будет больше времени на устранение проблемы. Ок, я все равно собирался в Питер. В итоге скрип от поездки к поездки становился всё сильнее, я сдал машину на ТО. Мне ее вернули со словами, что проблема устранена, вам всё поменяли. В итоге через час, после того, как я выехал из салона появляется точно такой же скрип. Мне приходится вновь тратить своё время, хотя меня заверили до этого, что машина в идеальном состоянии. И что больше всего меня поразило, это то, что на просьбу дать мне машину на подмену, мне сказали, что сейчас их в наличии нет, да и вообще мы их даём, если машину делают больше трех дней. А то, что она на ТО стояла больше положенного срока , тк потребовалось больше времени «на устранение проблемы» их не сильно то и интересует. Так же еще надо подписать бумаги, что за новую диагностику надо будет заплатить две тысячи рублей (интересно чем их первая диагностика не устроила)И вишенкой на торте было то, что руководитель, которого я позвал заявила, что вообще такой скрип (который на секунду порой музыку заглушает по звуку) это скорее всего не гарантийный случай, на что ей рядом стоящий мастер сказал, что вообще-то это проблема и ее надо устранять. Посмотрим что будет дальше. Если что, то уже отзыв сделаю в соц сетях, а там аудитории более миллиона человек.
    Михаил К.
    star_icon1
    30 июня 2018
    Там хорошо кормят и на этом все ... Как клиент больше туда не ногой ! Поменял масло за 45 тыс рублей ! Плюс менеджер вредитель !
    Нина Н.
    star_icon5
    30 июля 2024
    Замечательный сервис,высокой квалификации специалисты, комфортная зона отдыха для посетителей, спасибо руководству и всем сотрудникам за Ваш труд, рекомендую всем автолюбителям
    Павел Кулаков
    star_icon5
    30 июля 2021
    Отличный дилерский центр, забирал здесь свою первую машину, остался полностью доволен. Сотрудники великолепно выполняют свою работу. Также остался доволен тех.центром. Все делают качественно, а главное быстро!
    Катерина П.
    star_icon1
    30 июля 2020
    Отвратительное отношение к потенциальному клиенту. Машин в наличие нет, а из того, что имеется показывать не особо хотят.
    Алина М.
    star_icon5
    30 декабря 2024
    Отличный сервис, все быстро сделали, мастер-приемщик Борисов Арсений все грамотно объяснил на доступном для девочек языке)))
    Андрей Немчинов
    star_icon5
    30 апреля 2025
    Борисов Арсений молодец, все четко и быстрр!!!!
    АНДРЕЙ К
    star_icon5
    30 апреля 2024
    Отличны салон, вежливый персонал, быстрое и качественное обсуживание
    виктор степанов
    star_icon5
    30 апреля 2024
    Добрый день Профессиональный подход к каждому клиенту
    Ангелика Б.
    star_icon1
    30 апреля 2021
    Записалась на ТО с услугой перегона, заранее, все подтвердили, по факту за 2 часа до услуги - никто не связался, в итоге вынуждена была звонить дилеру и выяснилось, что перегонщиков нет, меня никто не поставил в известность, ответ от сотрудников: пригоняйте сами или перезаписывайтесь. Не рекомендую данного дилера
    Сергей Булдаков
    star_icon1
    30 апреля 2019
    Блондинки на бмв часто поворачивают здесь направо, чб заехать в Борис хоф и создают аварийные ситуации, зачем-то останавливаясь на полосе для автобусов и полосе дублера, их перекрывая. Загадка вообщем
    Алексей Трусов
    star_icon5
    30 августа 2025
    Диагностика и уровень обслуживания на самом высоком уровне! Ценник конечно от официплов, зато комплектующие оригинальные до сих пор по многим позициям и интересная программа лояльности, по которой помпа на пвтомобиле 2013-го года была заменена на новую по гарантии. Пробег на тот момент был 238000 км!!! Очень опытные мастера и слесари!!! Рекомендую, если с уважением и даже любовью относитесь к саоему желнзному коню!!!👏👏👏
    Александр Владимирович
    star_icon5
    30 августа 2024
    Отличный коллектив, слаженная работа, один лучших офицалов в Москве!
    Ольга К.
    star_icon5
    2 февраля 2025
    Рекомендую этот сервис, персонал вежливый, подход к работе профессиональный, все четко, к работе относятся не формально.
    Андрей Кирин
    star_icon5
    2 февраля 2025
    Сервис с высоким уровнем обслуживания. Отдельное спасибо мастеру Майорову Николаю за профессионализм и подход к клиентам! Удобный сервис видеообзора после проведения ремонта!
    Иванов Григорий
    star_icon2
    2 февраля 2022
    Поддержка предыдущих поколений никакая (F32), салон не заинтересован в этом. Подписка на пробки на NBT закончилась, а дальше говорят активировать не возможно. Не удивляйтесь почему люди уходят от обслуживания дилеров.
    Махарашвили Георгий
    star_icon5
    2 сентября 2025
    Всё отлично. Спасибо Арсению Борисову
    Кирилл
    star_icon5
    2 сентября 2025
    Обслуживаю все машины только в этом центре только у Борисова А Все супер
    Владимир Семченко
    star_icon5
    2 сентября 2025
    Спасибо Борисову Арсению, все хорошо
    Человек Человеков
    star_icon5
    2 сентября 2025
    Хорошее место. Чисто. Машины красивые. Кофе предлагают. Видеоотчеты снимают.
    Булат Измайлов
    star_icon5
    2 сентября 2024
    Все отлично, как всегда! Отдельное спасибо Александру Косичкину!
    Александр Горожанкин
    star_icon5
    2 сентября 2024
    review_photo
    review_photo
    За более чем 10-летнее обслуживание в данном сервисе (два последних автомобиля были куплены также в этом БорисХоф), практически, не было ни одного отрицательного опыта в обслуживании. Все работы делаются на высшем уровне, все замечания и советы мастеров в высшей степени профессиональны и по существу. С определенного времени, всё обслуживание автомобиля сопровождается видеоподтверждением, что добавляет положительных моментов в пользовании услугами данного сервиса. Рекомендую его всем владельцам БМВ, которые дорожат своим автомобилем.
    Rin Filatova
    star_icon1
    2 сентября 2020
    Кафе в салоне. Как же вам на от**бись делают кофе и эти "свежие" сырники на завтрак из морозилки)
    Анна Соловьева
    star_icon1
    2 сентября 2018
    Вечеом пообещали одну цену, на утро она выросла. Зря потратили время.
    Harry Mum
    star_icon5
    2 октября 2025
    По моей практике самый достойный из всех опробованных ОФИЦИАЛЬНЫХ сервисов. Прошёл очередное обслуживание. Всё как всегда четко, корректно, благожелательно и качественно. Очень рад что не смотря на все события за последнее время, салон работает как и прежде с желанием приезжать!
    Вероника
    star_icon5
    2 октября 2024
    Отличное место) Спасибо Игнатьеву Ивану за оперативную помощь, несмотря на то, что приехали поздно.
    Павел Шестопалов
    star_icon5
    2 октября 2024
    Поменял масло в ДВС по акции.
    Иван
    star_icon5
    2 октября 2024
    По моему опыту, лучше конкурентов. За 2 года не было ни одного косяка. Отлично нашли язык с Иваном Игнатьевым. Максимально честное общение по сервису. Есть пространство поработать. Единственное, хотелось бы улучить кофепоинт, он унылый, кофе плохой.
    Сергей Кузнецов
    star_icon5
    2 октября 2024
    Второй год обслуживаю свой BMW 7 серии. Пока все нравится от приемки авто до собственно проведения работ и видеообзоров. По ценам, считаю каждый решает сам для себя - меня устраивает, цены адекватные по рынку.
    LeoKo LeoKo
    star_icon5
    2 октября 2024
    Обслуживаюсь в Борисхоф с 2010г. Ни разу не подводили. Пробовал других, но сразу пожалел и возвращался назад. Ребята ориентированы на клиентов. Всегда стараются помочь. Отдельное спасибо Александру Косичкину.
    Инкогнито 5094
    star_icon5
    2 октября 2024
    Компания Борис-хоф, благодарность мастеру Александру Косичкину.
    Роман С.
    star_icon5
    2 октября 2024
    Все отлично! Иван Игнатьев отличный специалист своего дела, все подробно рассказал и без подводных камней решили мою задачу
    Валентина
    star_icon5
    2 октября 2024
    Впервые в этом офисе. Очень довольна как обслужили. Мастер Иван Игнатьев. Спасибо за оперативность и позитивное общение!
    Николай К.
    star_icon5
    2 октября 2024
    Иван Игнатьев, мастер-консультант, принял, оформил, проверил, выдал. Все четко. Ребята молодцы!
    Марик
    star_icon5
    2 ноября 2024
    Очень нравится техцентр на "ярике" Борисхофф ). Много лет пользуюсь услугами сотрудников компании. Все профессионалы, оставляешь свой автомобиль в надёжных руках )
    Даниэль
    star_icon2
    2 ноября 2023
    Попал тут в сентябре себе машину(х5) Заказал внес предоплату(100%) пришла машина назначили время выдачи я приехал вовремя а дальше совок. Машина не готова, сиди жди персонал как каторгу отбывает. Жаль раньше было хорошее место с классным обслуживанием.
    Андрей Миронов
    star_icon5
    2 ноября 2023
    Сделал очередное ТО. Как обычно все прошло качественно и оперативно. Лишних услуг не навязывают, все четко и по делу. Особенно нравится видеоотчет по итогам осмотра автомобиля - наглядно и информативно. Отдельное спасибо мастеру Александру Косичкину. Записываюсь к нему уже несколько лет.
    Эдуард Полтанов
    star_icon5
    2 ноября 2021
    Выбирал автомобиль. Выбор был в сторону Мерседеса Е-300 с полным приводом. Знакомые посоветовали потестить БМВ 5-ку 530. Типа сделали они лучше, чем раньше и лучше мерса. Что такое мерс я уже понимал, так как владел ешкой до этого. Также и ауди шестёркой владел. А вот бэху не рассматривал вообще. Поехал вобщем потестить, но не просто прокатиться, а прям заценить аппарат и взвесить все за и против. Сразу и Честно скажу, пятёрка сильно круче чем мерс и ауди. Не в обиду всем мерсоводам и аудюшникам, это моё мнение и лично моё ощущение автомобиля, но я понял для себя, что бумер поинтересней намного чем одноклассники. Ну и сам центр БорисХофф… во-первых все тачки для теста были в наличии и я мог потестить и бензин и дизель. В итоге взял бензинку. То, что работники там ведут себя с клиентами на очень достойном уровне общения я и подчеркивать не буду. Зайдите сами, все увидите, как никак это центр по продаже немецких тачек. Ну и сели смотреть комплектации, что можно добавить, что нравиться/ненравиться и тд. И тут я заценил БорисХофф. Много вариантов предложили и условия сделали такие, что я сильно не стал думать с выбором. Повлиял конечно же сам бумер в основном, но и условия были оч хорошими. Ещё потом одно удивление, когда понял при процедуре забора машины из салона, сколько подарков мне подарили. Теперь мнение супруги. Мы знаем, что девушки как-то по-своему выбирают авто)) их логику тут сложно понять)) но моя половинка когда проехала на БМВ отдала свой выбор в сторону бумера с легкостью, хотя тестила и мерс и ауди вместе со мной и изначально её выбор был за мерс. Вобщем мы проехали на пятёрке ровно 2,5 года. Проблем никогда с ней не возникало. Решили узнать о смене тачки на рейстайлинг через трейд-ин там же, у нашего менеджера Александра. В итоге опять получили такое предложение, что уже летаем на новом бумере. Нашу машину оценили очень хорошо и предложили на новую очень хорошую цену, что сомненеваться в обмене на новую нам не пришлось ни секунды. Ну и опять сильно удивили количеством подарков)) Так как бумеры с завода оснащаются колёсами только RunFlat, то посмотрите цены на зимние 20ые колёса ещё и разноширокие. В борисхоффе мне дали такую цену на эти колёса вместе с дисками, что я обрадовался суперсильно. Потому что я сам до этого мониторил рынок, так как нужно было купить зимнюю резину. А тут ещё и чёрные диски, которые ну очень мне зашли)) в итоге машина выехала в керамике, антидождем, ковриками, решетками, секретками в колёсах, набром химии за уходом за салоном и ещё с много чём-то там ещё в подарок и комплектацией покруче, но условия были такими, что это всё я считаю очень выгодным. Так что рассмотрите БМВ, может кому-то также зайдёт как и мне. А в Борисхоффе Север спросите менеджера Александра, очень нам зашёл как специалист. Скорее всего следущий бумер будем выкатывать тоже оттуда
    Елена Блескина
    star_icon5
    2 мая 2025
    Покупали машину, обслуживаемся на протяжении 10 лет, качество обслуживания на высоте, диагностика полная, обслуживают практически точно по времени, запчасти есть в наше не простое время. Несколько раз пользовались программой помощь на дороге. Все нравиться
    Катерина П.
    star_icon1
    2 мая 2022
    Отвратительный центр, на клиентов совсем не ориентированны, сложилось такое впечатление, что они мне деньги платят, а не я им. Сотрудники не могут с ориентировать да же по стоимости первого ТО.
    Елена Литовченко
    star_icon5
    2 марта 2022
    review_photo
    Выбирали с мужем новый автомобиль из категории компактных кроссоверов. К выбору подошли со всей серьезность – были на тест-драйвах Audi q3, Lexus nx, BMW x1/x2, смотрели в салонах Mercedes GLB, Volvo, Toyota. Спустя два месяца терзаний остановились на модели bmw x1. Причем, важную роль в выборе сыграл профессионализм менеджера автосалона Кирилла. Он отвечал на любые вопросы, даже на специфические вида как ставить рейлинги на крышу и какой бокс удобен для автопутешествий. Кирилл хорошо знает устройство автомобилей, особенности двигателей, подвесок, ориентируется в модельных рядах многих брендах. Активный и всегда на позитиве! Отдельная благодарность официальному дилеру. Мы заказали свою машину, когда курс евро был менее 90 рублей, а саму покупку совершили после прихода авто в салон, когда курс превысил 100 рублей. Однако цена и комплектация для нас остались прежними, в соответствии с предварительным договором. Похвальная честность в работе со своими клиентами. Будем рекомендовать вас друзьям! Да и сами ещё не раз обратимся.
    Александр Сакевич
    star_icon5
    2 июня 2024
    review_photo
    Отличные ребята, особенно менеджер Алина- очень квалифицированна организовала дистанционную сделку по приобретению автомобиля Мерседес А-класс, не было ни малейших сомнений по состоянию автомобиля. Все было четко, быстро и по делу. Сделала все возможные скидки и опции при покупке, это действительно клиентоориентированный сотрудник и все ребята в автосалоне очень отзывчивые и приятные. Выражаю признательность автосалону Борисхоф Север, так держать , удачи вам и процветания!
    Kla D.
    star_icon1
    2 июля 2023
    Безграмотный "эксперт" по головкам. Нежелание проводить экспертизу и предоставлению законного и своевременного гарантийного ремонта. Приходя сюда, вы получаете головную боль, хамство и катание вас на большом и толстом. Гарантия качества для них пустой звук.
    Максим Авдеев
    star_icon1
    2 декабря 2021
    Слили мои данные спамерам. после покупки машины мне регулярно звонят теперь спамеры, предлагают ТО, колёса, скидки на бмв- все что угодно. Слил либо салон либо структуры, которые там страхуют / кредиты оформляют.
    Сергей Н.
    star_icon5
    2 августа 2025
    Сделали замену масла и работы по подвеске на отлично. Спасибо мастеру Борисову Арсению. Рекомендую.
    Гость
    star_icon5
    2 августа 2025
    Быстрое обслуживание , что на горячей линии , что в самом сервисе приветливые люди , все расскажут и покажут
    Dmitry Stepankov
    star_icon5
    2 августа 2025
    Отличный дилер. Делает хорошие скидки на автомобили. По ремонту то же обслуживают у них. Хорошие цены на запчасти. Высокое качество работ. Нареканий нет.
    Михаил Левин
    star_icon5
    2 августа 2024
    Отлично обслужили мой автомобиль , качественно помыли , я доволен
    Татьяна Г.
    star_icon5
    2 августа 2024
    Добрый день, пару дней назад я приезжала на ТО моего автомобиля в БорисХоф на Ярославском шоссе, я, кстати, всегда выбираю именно это место. Мне нечего сказать, кроме того, что я в восторге от обслуживания ! Может быть, я, как женщина, эмоциональна, но здесь работает замечательный коллектив, спасибо!
    Сабина
    star_icon1
    2 августа 2019
    Ужасное обслуживание
    AG S
    star_icon5
    29 января 2025
    Борисов Арсений 5 балов
    aleksandr k.
    star_icon5
    29 января 2025
    Очень доволен обслуживанием автомобиля. Больше СПАСИБО.
    Скрипник Никита
    star_icon3
    29 января 2024
    Делал диагностику перед покупкой авто, мастер приемщик не сильно клиентооринтированный. Цена за диагностику высокая.
    Андрей
    star_icon4
    29 января 2023
    Здравствуйте! В очередной раз проходил ТО и по отзывной компании перепрошивали системы выхлопных газов. Из доп. Работ промыли все радиаторы и при осмотре выяснилось что есть порывы на муфте кардана - заменили! Все работы выполнили качественно и в срок. Почему же поставил только 4 звезды? При покупке авто оплачивал прошивку РАБОТА ДВД ПРИ ДВИЖЕНИИ - дети постоянно в машине. Ранее при любых перепрошивках данную опцию восстанавливали, а в этот раз ОТКАЗАЛИСЬ восстановить! Это не приемлемо т.к. данный вид услуг выполнен и оплачен мной именно у этого дилера! Про компенсацию денег даже не заикнулись!
    Mr.Name
    star_icon1
    29 января 2022
    Сервис ужасный. Разговаривать и продавать машину сотрудники не умеют. Позор. Купил машину, жалею
    Илья К.
    star_icon5
    29 февраля 2024
    Покупали автомобиль в БорисХоф на Ярославке, отличная компания, несмотря на все ограничения, стараются держать уровень. Особенно хочу отметить менеджера Руслана , который помогал выбирать и оформлять авто. Спасибо!
    Александр К.
    star_icon5
    29 октября 2025
    Регулярно приезжаю сюда на ТО и шиномонтаж. Спасибо мастеру Максиму - все быстро, четко, профессионально!
    Дмитрий А.
    star_icon5
    29 октября 2024
    Просто топ! Ивану Кузнецову - мастеру - респект за внимательное и супер-быстрое обслуживание. Все четко! Отдельный плюс в карму за видео-обзоры авто при сдаче на ТО, очень удобно - коротко, наглядно и по делу. В общем, так держать!
    Вадим Пирожков
    star_icon5
    29 октября 2024
    Юрий Фёдоров молодец, всё чётко и быстро, приезжаю только к нему!
    Дмитрий
    star_icon1
    29 октября 2020
    Записался на ТО-1, озвучили цену по телефону 17000 руб. Уточнил, что это с заменой по регламенту ТО, ответили утвердительно. Приехал в назначенный день и время. И как в стиле «гаражного сервиса»: Может Вам поменять воздушный фильтр и фильтра салона? Говорю, что это же все входит в регламент по ТО-1. Отвечают, что у них стоит какая то пометка, что требуется только замена масла, а само ТО стоит «30 с копейками». Также перед заменой масла уточнял, будут лить 0в30? В итоге залили 5в30. Тут конечно сам виноват, что не обратил внимание в заказ наряде. В итоге получил негативное впечатление при сдаче автомобиля и при приемке. Не рекомендую данного дилера. Надо уточнять все по каждому вопросу и потом перепроверять. Впечатление остались, что просто развели.. Больше не буду обращаться к данному дилеру.
    Елена
    star_icon5
    29 ноября 2024
    Отличный сервис! Периодически здесь бываю! Никаких претензий. Большое спасибо отдельно Косичкину Александру. Клиентоориентированный мастер! Всегда подскажет и ответит на все вопросы, что так важно клиентам.
    Инкогнито 9056
    star_icon5
    29 ноября 2024
    Все в лучших традициях! Квалификация персонала на высшем уровне
    Армада
    star_icon5
    29 ноября 2024
    Заказ наряд 2003517579. Менеджер Максим Владимирович, очень приятный мужчина, все грамотно объяснил, никаких задержек и в целом в дальнейшем хотел бы обращаться к нему. Очень понравилось, что присылают отдельной ссылкой на процесс обслуживания автомобиля и рекомендации.
    Василий Каналин
    star_icon2
    29 ноября 2021
    Ходили по салону минут 20. К нам с женой даже никто не подошел.
    Серегей Владимирович Е.
    star_icon5
    29 мая 2025
    Приобрел автомобиль в этом салоне. Менеджер Михаил помог определиться с моделью автомобиля, сопровождал и был на связи на всех этапах сделки. Все было четко и оперативно, подготовил и выдал мне мой новый автомобиль, за что ему большое спасибо. Клиентский сервис на уровне, однозначно буду рекомендовать друзьям! Спасибо вам еще раз!
    вадим
    star_icon5
    29 мая 2024
    Неизменно высокий уровень обслуживания по услугам сервиса автомобилей. Особенно высоко хочу оценить высокий уровень коммуникации с клиентами мастера-приёмщика Игнатова Ивана, а также автомеханика Петра.
    Денис Пархоменко
    star_icon1
    29 мая 2023
    Ласковый обман и некомпетентность. Обращался по 2 случаям: 1) скрип в дверях 2) чек энджин горел. Результат: 1) через год обшивка дверей снова заскрипела. 2) починили, сказали, что крысы погрызли проводку. Починили, после чего машина начала закипать. Кучу нервов и времени в сервисах помогли установить причину: мастера из Борисхофа плохо вставили питание датчика температуры двигателя. Сами этот факт признали на словах, но отказались вносить в заказ наряд. Спорить не стал, т.к. цена на ремонт копеечная. Но время на установления причины ушло ровно неделя и около 40к на эвакуацию и отели в местах закипания. Отмечу отсутствие реальной помощи от клиентской службы: Вас выслушают, дадут выйти пару и ровно ничего делать не будут. И низкую квалификацию сервисменов. Начиная от качества работ, качества приемки и заканчивая откровенной ложью начальства мастеров. Ни ногой. Теперь только в клубные сервисы!
    Павел Крайнов
    star_icon5
    29 марта 2025
    Менял масло по акции, все отлично. Мастер Борисов А.Г. все сделал на лучшем уровне
    El'
    star_icon1
    29 марта 2021
    25.03.21 был записан на очередное стандартное ТО автомобиля. При записи с представителем была оговорено что необходимо выполнить ТО с стандартным составом работ и от дилера была озвучена общая стоимость услуг (средняя цена по данным от других ОД). Принимая во внимание что постоянно обслуживал автомобиль здесь была оформлена запись на 27.03.2021. Уже непосредственно при передачи авто в сервис цена за стандартное ТО в калькуляции выросла свыше чем на 30%. Впустую затрачено время и получен негативный ответ. Остерегайтесь
    Игорь Васильев
    star_icon1
    29 июня 2025
    Заехал по программе отзыва даже не посмотрели, на пробеге 46000 посоветовали мыть радиаторы, вскрыли не у них, радиаторы почти как новые, делайте выводы! Замена колодок на бмв 7 седан53 тр заменил в Кунцево за 17))
    Андрей Ломовцев
    star_icon5
    29 июля 2025
    Менял масло в коробке и двигателе. Х5, 20 года. Все супер. Цена рыночная, конкуретноспособная, отношение отличное, ну а спецы -лучшие в Москве. Дружу с Борисхофф на Ярославке лет десять. Они лучшие.
    Tatiana Semenova
    star_icon5
    29 июля 2025
    Борисов Арсений отличный специалист!
    Антон Литвяк
    star_icon5
    29 июля 2025
    Отличный сервис👍🏼компетентные мастера🤩
    Oxana T.
    star_icon5
    29 июля 2025
    Прекрасный сервис. ТО сделали оперативно, дали рекомендации только по делу, без лишнего. Прекрасный менеджер Родион вежливый и прекрасный консультант! Спасибо и до новых встреч)
    Дмитрий Д.
    star_icon5
    29 июля 2025
    Все понравилось,Борисов Арсений - молодец!
    Инна Ц
    star_icon5
    29 декабря 2024
    Вначале мы купили здесь бмв х3, а теперь 4 года обслуживаемся здесь. Бесплатное ТО входило в покупку авто в 2021г. . Получается, что я сюда приезжаю каждые 10 тыс, это примерно 2-3 раза в год. И я реально очень довольна обслуживанием!!! Приезжаю к назначенному времени, ждать не надо, забираю вечером. Мастера приемщики - очень любезные все, вежливые, культурно разговаривающие и видно, что профессионально разбирающиеся. Муж добавляет, что Борис Хоф север в плане организации работы с клиентами просто ТОП, до которого остальный сервисам еще далеко. Видеоотчеты о работе, адекватные рекомендации по дальнейшему обслуживанию, компетентные мастера. Отдельно выделю Александра Косичкина, прошлый раз он принимал и выдавал машину нам! В общем, мало того, что БМВ - удовольствие за рулем(их слоган), так и еще удовольствие приезжать на ТО в это место! Жаль, что 4 года бесплатного ТО закончились, но уже сравнила цены с «гаражными», в Борис хофе адекватные цены, буду продолжать ездить сюда дальше за деньги)
    Карина Азарян
    star_icon5
    29 декабря 2021
    review_photo
    Отличный сервис, приехали из другого города так как выбор машин был лучше, но главное - понравился профессионализм и быстрота работы сотрудников, личное отношение, продают как для себя (Николай, спасибо большое). Все вопросы проработали, хороший трейд ин, ну и автомобили в рекламе не нуждаются.
    Рафаэль
    star_icon1
    29 декабря 2019
    Не понравилось обслуживание персонала, десять минут ждал, пока ко мне подойдёт консультант
    Aleksandr Makarov
    star_icon5
    29 апреля 2025
    Лучший дилерский центр по ремонту и обслуживанию BMW! И их подход к клиенту, когда по-настоящему хотят помочь и сделать только то, что нужно машине, а не содрать с тебя три шкуры, и высочайший уровень механиков, и цены, которые давно составляют конкуренцию многим неофициалам, и эта их штука, когда тебе отправляют видео, где механик показывает и на простом понятном языке рассказывает о состоянии машины и ненавязчиво рекомендует, что можно ещё с ней сделать, чтобы сохранить в хорошем состоянии и не рисковать полоской в дороге. Короче, всем владельцам BMW и MINI очень рекомендую туда хоть раз заехать. И, кстати, вообще не важно, на гарантии машина или нет и какой у неё пробег! У них сейчас акция бомбическая по замене масла. Так там цены такие, что серым гаражам и прочим Юнитам и не снилось.
    Анастасия Кузнецова
    star_icon5
    29 апреля 2024
    Проходила ТО. Принимают четко по записи. Все работы согласовывают. Снимают видео обзор работ - и это классно! Спасибо! Приеду еще!
    Ашот Каспаров
    star_icon5
    29 апреля 2024
    Хороший сервис
    Вячеслав
    star_icon4
    29 августа 2025
    Проходил очередное то. Как и ранее сотрудники компании сделали все, чтобы оставить самое хорошее впечатление. Мастер Максим Владимирович быстро оформил документы, ответил на все интересующие меня вопросы, обеспечил проход в цех (хотел лично оценить состояние ходовой). Спасибо и мастеру, который обслуживал автомобиль за ответы на мои вопросы, работу и съемку на видео. Единственный "осадочек" остался после того как мне были даны рекомендации по уходу за машиной. Во второй раз был обнаружен якобы повышенный ток утечки. Два года назад мне местные электрики рекомендовали то же самое. Приезжал дополнительно. Всё проверяли, задержали даже с ремонтом на полдня, еле-еле что-то нашли, но так внятно и не смогли объяснить в чем была причина. Заплатил за работу, но через неделю понял, что не изменилось ровным счетом ничего (только деньги отдал). Сейчас история повторяется. С учетом описанного опыта уже понял, что к местным электрикам обращаться точно не стоит.
    Ришат Ахмадеев
    star_icon5
    29 августа 2023
    review_photo
    Решил сделать диагностику своей машины (полную), выявили дефекты, показали на видео. Спасибо мастеру Ивану Игнатьеву за подробное объяснение ремонтов.
    Алина Епанешникова
    star_icon1
    29 августа 2020
    Хамство в открытой форме! Как и пишут ранее менеджеры не заинтересованы в продажах! В ждали авто более 2-х суток!!! Хотя проговаривали, что сделка пройдёт в течении 2-3 часов! Хочется сказать, что это дно дилерского сервиса! Хотя судя по количеству подобного рода отзывов руководству глубоко плевать на клиентов!
    Павел К
    star_icon1
    29 августа 2019
    Впечатления остались только негативные. Работу выполнили некачественно. Мастер -приёмщик обманул, пытался навязать дополнительные никому не нужные работы. По акции мастер дал отказ без объяснения. По компьютерной диагностике пробег оказался больше на несколько километров больше, чем при приеме. На Ярославское шоссе я больше ни ногой! Отдельное "спасибо" Майорову Николаю за пофигизм и непрофессионализм!
    Вик 2.
    star_icon5
    28 января 2025
    Спасибо Арсению Борисову, быстро, информативно. Все сделано отлично.
    Анатолий Г.
    star_icon5
    28 января 2025
    Отличный сервис. Вежливый персонал, технически грамотные и опытные мастера. Респект Александру Косичкину. Он отличный мастер. Всегда стараюсь попасть к не у для ТО и ремонта.
    Александра Б.
    star_icon1
    28 января 2018
    Хамское отношение к клиентам. Менеджеры в борис-хоффе в балашихе очень испортили настрение. Особенно менеджер Александр и женщина -представитель от страховой компании. Просто ужасное отношение, будто какие-то бомжи пришли покупать машину. Больше никогда не обратимся!!! И никому не советуем.
    Алексей
    star_icon1
    28 февраля 2022
    Забронировал авто, внес предоплату, потом позвонили и сказали вы знаете оказывается она продана. Понятно что она не продана , а появился вариант продать дороже. Вот и думайте кто они после этого. Надеюсь их бизнес загнется.
    Али Ханлар
    star_icon5
    28 сентября 2025
    Оформляли здесь мелкий ремонт по страховке. Приятный салон. Хорошие консультанты. Все наши вопросы решили оперативно. Локация удобная
    Сергей Титов
    star_icon1
    28 октября 2023
    Данная компания выиграла на аукционе мой автомобиль, попросили приехать, час мурыжили проводя диагностику, сказали что течёт двигатель, кондиционер, ГУР, обрыв проводки на головном свете, ошибка подушек. Так как автомобиль на гарантии, я заехал к официальному дилеру, у которого обслуживаю своё авто, узнать, может ли такое быть, оказалось нет, это лож для снижения стоимости от цены аукциона. Крайне не рекомендую данную фирму, будьте бдительны.
    Василий
    star_icon5
    28 ноября 2024
    Все супер! Благодарность Наганову Максиму Владимировичу за оперативную и профессиональную приемку/выдачу автомобиля, консультацию и дополнительную диагностику!
    Екатерина Ш.
    star_icon5
    28 ноября 2024
    Отличный сервис. В это место хочется возвращаться, ведь там работают настоящие профессионалы, а конкретно хочется отметить Наганова Максима. Он всё расскажет, покажет и объяснит. Спасибо!
    Юлия Г.
    star_icon5
    28 мая 2024
    Хочу выразить благодарность менеджеру по продажам Андрею Александрову за помощь в подборе автомобиля и внимательное отношение к клиентам, ни один вопрос не остался без ответа и пояснений.
    Мария Грекова
    star_icon5
    28 марта 2024
    Приезжаю на протяжении двух лет в БорисХоф Север, несмотря на то, что это один из самых удаленных сервисов от дома. Хорошее обслуживание, грамотные мастера, комфортная зона ожидания. Выполнили замену колес в укороченные сроки 👌 Приятно!
    Александр
    star_icon1
    28 марта 2019
    Салон не рекомендую , менеджеры разводят на серые покупки через юр. Лицо - как на рынке .. с Барыгами.. неприятно .. не для bmw . Покупать тут не стал ! Купил в другом салоне- где все честно и приятные менеджеры
    Fin_T
    star_icon5
    28 июня 2025
    Очень понравилось обслуживание! При прохождении ТО не пытаются навязывать доп.услуги.
    Pavel P.
    star_icon1
    28 июня 2019
    Попался отвратительный консультант. Купили автомобиль в другом месте.
    Михаил Каналес
    star_icon1
    28 июня 2018
    Доброго дня , история следующая : Автомобиль, попросил заменить масло . В Рольфе очереди , запись за два дня не меньше.. Из ближайших Борисхоф на Ярославке. Позвонил , записали уже на утро следующего дня. С ориентировали по ценнику , 14 тыс замена масла и 26 тыс с заменой доп фильтров, салона и топливного ( в случае необходимости ) В реале 45 тыс прибавили сход развал !!! и замену колес местами !!! Цифру в 45 тысяч никто со мной предварительно не согласовывал !!! Вот тебе и сюрприз , а также ответ на вопрос, почему в Рольфе очереди... А попытка менеджера откупиться подарками , только еще больше разозлила ... Купить и сам могу ...В продолжении , менеджер вредитель вернул ключи от авто , не закрыв багажник ... Что это вообще было ...? Вообщем , будьте бдительны с этими "товарищами" ....
    Алексей Зудин
    star_icon5
    28 июля 2025
    Регулярно прохожу плановые и внеплановые ремонты своего Х 6. Отзывы только положительные. Точно по времени. Качество на высшем уровне. Персонал вежливый. Так держать.
    Дмитрий Калиниченко
    star_icon5
    28 июля 2025
    На диагностику был записан на 8-30, ехал с области в понедельник..приехал к 7 утра) салон закрыт до 8. Захотелось в туалет ибо рядом некуда. Охранник вошел в положение и пустил. Это отдельный респект за человеческое отношение. В каком-нибудь другом салоне послали бы куда подальше. Не ну реально выручили) машину сдал уже в 8-20, оперативность Родиона зашкаливает! Достойный салон! Мое почтение!
    Юрий Урусов
    star_icon5
    28 июля 2025
    Здравствуйте! Был на диагностике ошибок в Борис Хоф Ярославка. Как всегда прошло все супер! Мастер -консультант Корунов Родион помог решить все вопросы, был вежлив и разьяснил , что нужно для решения проблемы. Общее впечатление от посещения сервиса положительное! Мигусов нет.
    Олег Маями
    star_icon5
    28 июля 2025
    Отлично все сделали, прекрасное отношение!
    Витольд Т.
    star_icon1
    28 июля 2024
    Чинили машину а проблема осталась
    Святослав Светлов
    star_icon5
    28 июля 2024
    Отличный сервис.Все на высшем уровне!Видеоотчет об осмотре автомобиля.Сделали скидку в честь др и спец.предложение по замене масла на автомобиль от 3 до 4 лет.Машину отдали вовремя.Получил рекомендации по обслуживанию.Рекомендую
    Сергей Ананин
    star_icon5
    28 июля 2023
    Всегда здесь обслуживаю свои автомобили БМВ. Советую друзьям и знакомым, удобное местоположение. хорошие мастера! Около 10-и лет сотрудничаю с приемщиком авто Кузнецовым Иваном Алексеевичем.
    Михаил К.
    star_icon1
    28 июля 2020
    Менеджер очень медленно работает!
    Максим Болышев
    star_icon1
    28 июля 2018
    Машина закрыта. Посмотреть нельзя. :(
    Наталья Анисимова
    star_icon5
    28 декабря 2024
    Отличный сервис! Ребята высокопрофессиональные! Особо хотел отметить мастера Ивана Кузнецова и механика Андрея Грабкова! Ремонт был произведен быстро и в полном объеме.
    Вадим
    star_icon5
    28 декабря 2024
    Являюсь постоянным пользователем сервиса. Арсений и Иван услуги предоставляют качественно, все показывают, рассказывают и объясняют. В. А.
    татьяна барочкина
    star_icon5
    28 апреля 2024
    Качественно и быстро !!!
    Василий
    star_icon5
    28 апреля 2024
    Отличный сервис. Приветливый персонал. Всем рекомендую!
    Alexsander Ukolov
    star_icon5
    28 апреля 2024
    Сделали все хорошо, быстро и четко, рекомендую, все объяснили и подсказали по дальнейшим заменам на авто
    Vasiliy
    star_icon5
    28 апреля 2022
    Покупал здесь машину. Менеджер Павел. Грамотно и без задержек. После покупки не понравилась тонировка. Переделали за два часа бесплатно. Всё общение оставило только положительные впечатления. Рекомендую.
    Юлия В.
    star_icon1
    28 августа 2020
    Добрый день! Хочу оставить отзыв о работе ТО. 2 недели назад сдали машину на второе ТО с пробегом 27.000. Через 2 часа мастер перезвонил и сказал, что обязательны под замену передние и задние колодки так как они почти нулевые (машина эксплуатируется крайне редко и бережно) После ТО маШина действительно начала скрипеть по тормозам. На мой вопрос «Что происходит?» получила ответ, что такое сплошь и рядом. Спросила друзей с БМВ Х3 с пробегом 50.000+ ещё ездить и ездить с колодками. Внутреннее расследование не инициировали. Запись с камер хранится 2 недели. Ответ салона, что это норма и всегда так бывает. Вывод. Никогда никому не рекомендую ездить в данный сервис. Работают мошенники, которые выполняют финансовую планку.
    алексей и.
    star_icon5
    27 января 2025
    Наганов Максим, Макаров Александр механик/ отлично, лтветственно!
    lida.crotenko95
    star_icon5
    27 января 2025
    Проходила ТО на X1,сервис отличный, все посмотрели, прислали видео-обзор по состоянию автомобиля. Отдельное спасибо специалисту - Наганову Максиму. Замечательный сотрудник, знающий свое дело, все подсказал, был на связи, автомобиль отдали чистый и полностью обслуженный!
    Татьяна Б.
    star_icon5
    27 января 2024
    Все время с момента покупки автомобиля обслуживаю его в этом центре. Мастера грамотные, вежливые, готовы ответить на любой вопрос. Запчасти оригинальные. Я этому центру доверяю.
    Svetlana P.
    star_icon1
    27 января 2021
    Отвратительное обслуживание, ждали деньги за сданный в трейд-ни автомобиль 3 часа.
    Инкогнито 6570
    star_icon5
    27 февраля 2024
    Проходил плановое ТО. Все сделано быстро и качественно. Мастер Иван ответил на все сопутствующие вопросы. Спасибо
    Дарья Мартынова
    star_icon5
    27 февраля 2023
    Уже в который раз сюда на обслуживание, и все супер! Мастера вежливые, приветливые, работу свою делают быстро. Высший балл! Ценник, ну, как бы не Жигули, это понимать надо.
    Татьяна Д
    star_icon5
    27 февраля 2023
    Спасибо мастеру Николаю Майорову за четкую работу. И в целом команде сервиса за своевременную работу в положенные сроки и без проблем, нареканий нет.
    Спорт Г.
    star_icon1
    27 февраля 2020
    Менеджер Раиль, если не ошиблась в имени, крайне некомпетентен
    Евгения Кузнецова-Борисова
    star_icon5
    27 сентября 2024
    Была в данном салоне, так как он оказался ближе всего. Что-то гремело.(((Очень понравился сам салон, большой и красивый) Все посмотрели, покатались, починили. Проблема решена быстро. Мастера приемщика Кузнецова рекомендую.
    Елизавета Ш.
    star_icon5
    27 сентября 2024
    Очень нравится сервис и компетентные сотрудники салона. Большое спасибо мастеру Наганову Максиму за чёткую работу и оперативность! Особенно нравятся отчёты и видеообзоры автомобиля при прохождении ТО. Однозначно рекомендую данный салон.
    Александр
    star_icon1
    27 сентября 2021
    review_photo
    Приехал на замену масла и фильтра по акции "Добро пожаловать в семью..." дополнительно заказал комплексную диагностику, в итоге: 1. масло и фильтр не заменены, сброшен интервал между ТО и не более. 2. Диагностика подвески не выявили ничего, пока сам не озвучил знакомые мне проблемы. 3. По заверению менеджера ни на каких агрегатах не выявлено следов подтекания, проблем ни каких. Открываю капот, вот вам на патрубке конкретные подтеки. 4. По электрике, менеджер заявлял что, якобы одна из антен неисправна, может теряться ключ, нужно 7 000 и все сделают. До диагностики таких проблем не было, после - пожалуйста. Отзыв один - ничего хорошего с автомобилем там не делают, только хуже стало!!! Фото масляного фильтра сделанная на следующий день.
    Денис П.
    star_icon1
    27 сентября 2020
    Качество сервиса удручающее.Привёз машину на т.о.,плановая замена масла и фильтров.Менеджер обозначает время которое понадобится,внимание 5 ЧАСОВ!!!!Мы в 2020 году,поменять масло максимум час.Попросил сделать побыстрее,итог через 5 часов по телефону говорят машина не готова,нужно ещё пару часов.из четырёх плановых замен масла,единственный раз сделали четко и за 2 часа, и то после того,как в службу качества был оставлен отрицательный отзыв о предыдущем времени замены масла.Видимо сотрудникам сервиса абсолютно без разницы на просьбы клиентов,что машина нужна побыстрее.
    медальон архив
    star_icon5
    27 октября 2025
    Очень хороший салон, приятный персонал, уютно. Сервисный центр также на высоте
    Андрей Ковальский
    star_icon5
    27 октября 2024
    Сотрудник Илья понравился компетенцией и тактичностью
    Михаил
    star_icon1
    27 октября 2022
    Раньше был моим основным сервисом. Несмотря на косяки – доверял. Но сейчас просто перестали работать, но счета выставляют. За диагностику деньги взяли, ошибок не нашли. Просто обманули. А когда я конкретно указал, получил ответ «Так и должно быть». Значит, когда компьютер пишет – неисправные фары, срочно обратитесь к Дилеру, у Борисхофа ошибок нет. Очень обидно, что просто сошло все на выставление счетов, и больше ничего
    Татьяна
    star_icon5
    27 октября 2022
    Могу сказать так, что недоверие к салом всегда возникало при продаже автомобилей . Нам с мужем нужно было быстро и по хорошей цене продать BMW 3 . Позвонил Амиргулов Алексей , очень грамотно все рассказал , записал на диагностику ( бесплатно ) . Машину продали , сервис отличный и знаете не пришлось заморачиваться и разговаривать со 100 людьми в день . Мы довольны
    Артем К.
    star_icon1
    27 октября 2021
    Отвратительное место с космическими ценами на автомобили и ТО. Менеджеры-приемщики как были "подлизалами-забивалами" так и остаются по текущее время. Сперва "подлизывают" и пытаются впарить всякого рода допы и работы. Как только заплатил деньги перерождаются в "забивал" - на вас им становится откровенно "по барабану". Мастера в рем.зоне - обычные ребята которые вчера еще ремонтировали "жигуль" у соседа в гараже - знаний и умений нет, от слова совсем. Не слушайте менеджеров про то что все мастера проходят обучение и бла-бла-бла. Корочки то есть, только никто не обучался. В общем печальное, грустное и отвратительное заведение.
    ВВ
    star_icon1
    27 октября 2018
    Ждали выдачу своих же колёс 2 часа, хотя приехали к заранее условленному часу. Просто погрузить в багажник свою же собственность занимает столько!!! времени. Про цену за переобувку машины даже говорить страшно. В 3-4 раза дороже, чем в любом хорошем шиномонтаже вместе с сезонным хранением.
    Виктор Вылегжанин
    star_icon5
    27 ноября 2025
    Делаю ТО автомашины BMW X5 в этом автоцентре не первый раз ! Очень доволен! Обслуживание быстрое, организованное, мастера профессионалы своего дела. Хочу отметить автомеханика Шошина Дмитрия и мастера- консультанта Федорова Юрия. На все мои вопросы я получил полные ответы. Приятным бонусом данного центра является вкусный кофе! Однозначно рекомендую данный центр!
    Оксана Ц.
    star_icon5
    27 ноября 2024
    В этом сервисе периодически обслуживаю свое авто. Приехала заменить масло, плюсом прислали видео обзор по тех.состоянию авто, как при ТО. Отличный сервис, спасибо!
    arinakouch
    star_icon5
    27 ноября 2024
    Не в первый раз пользуюсь услугами сервиса этого дилера. Но в этот раз клиентоориентированность меня настолько поразила, что я даже решила написать отзыв. Мастер приемщик Юрий Федоров вовремя принял машину, все быстро подобрал и рассказал по расходникам, подобрав нужные под мой бюджет, был все время на связи, доп работы также были быстро согласованы и даже сделал скидку, что крайне приятно. Менеджер по детейлингу Кристина и ее команда в качестве комплимента выполнили для меня супер-мойку с покрытием. Давно не встречала такого первоклассного сервиса. Спасибо
    Виталий Романенко
    star_icon5
    27 ноября 2024
    Спасибо за оперативность
    Денис Еганов
    star_icon5
    27 ноября 2023
    Мастер приёмщик Иван красавчик! Клиентоориентированный, внимательный и вежливый. Сервис удобно расположен, рядом автобусная отставка, в зале очень аккуратно, сеть буфет.
    Семен
    star_icon1
    27 ноября 2018
    Надиагностировали отсутствующие ошибки и продолжили их отремонтировать за мой счёт. После диагностики у независимых спецов выяснилось что ошибок нет и не было таких. Конкретно: низкое давление масла в двигателе. Активная ошибка.
    Cергей М.
    star_icon5
    27 мая 2025
    Слесарное ТО идеальное. После работ высылают видео отчёт с проверкой авто.
    Анна Моцяк
    star_icon1
    27 мая 2024
    Отказывают в обслуживании, если покупка была в другом салоне
    Viola
    star_icon5
    27 мая 2024
    Отличный сервис, цены и качество, приятное обслуживание. Большое спасибо, что продолжаете радовать нас высоким уровнем сервиса.
    вячеслав к.
    star_icon5
    27 мая 2023
    Проходил ТО в этом салоне по рекомендации знакомого. Спасибо Николаю Майорову за четкую работу. Позвонили, договорились на определенное время . Все поменяли быстро прислали видео отчёт . Доволен обслуживанием. Рекомендую
    Кирилл
    star_icon5
    27 июня 2025
    Делал то 90 тысяч, сервис на высоте как обычно, приятно получать авто после такого дилера 27.06.25 Мастер консультант: Корунов Р. МеханикСомкин В.
    Алексеи Г.
    star_icon5
    27 июня 2025
    Всё Гуд
    Дмитрий Артеев
    star_icon5
    27 июня 2025
    Отличный сервис! Ремонт, быстро и недорого. Супер!
    Михаил Маслов
    star_icon1
    27 июня 2025
    Обратились из другого региона, менеджер Александр Чаховский при общении было ощущение, что я Александру должен денег при том давно и не отдаю. Клиентоориентированность 0. Работает по принципу: "вы деньги покажите тогда разговаривать будем".
    Сергей Добрынин
    star_icon5
    27 июня 2024
    Все прошло отлично. Спец. Предложение оправдало себя на 100%
    Yuriy T
    star_icon5
    27 июня 2024
    Хороший дилер, правда уже без официальных продаж БМВ.
    Алексей
    star_icon5
    27 июня 2023
    Отличное техническое обслуживание. Уважительное отношение к клиентам. Качественно, быстро четко в рамках согласованных работ и расценок. Минимальное время ожидания при сдаче и получении машины.
    Арзу Абдуллаев
    star_icon1
    27 июня 2022
    Никому не советую туда обращаться если вам нужны документы то вам их не дадут
    Макс Б.
    star_icon5
    27 июля 2025
    Все отлично, грамотные специалисты, дали грамотные рекомендации по подвеске и по обслуживанию автомобиля. Провели ТО отлично и быстро. Хорошие цены по акции.
    Татьяна Екимова
    star_icon5
    27 июля 2025
    Самый лучший салон! Всегда очень приветливые сотрудники. Забираю машину после сервиса с 2018 года, и ни разу не было нареканий. Спасибо!
    Денис О.
    star_icon5
    27 июля 2025
    Обслуживание авто прошло на высшем уровне, быстро, качественно! Родион всё объяснил, быстро оформил, спасибо большое! Посещаю данный сервис не первый раз и очень доволен качеством обслуживания. Всем рекомендую!
    марина к.
    star_icon5
    27 июля 2025
    Обслуживание очень хорошее и грамотное, переслано вежливый внимательны, отвечают на все интересующие вопросы. По времени тоже не бывает задержек.
    dvd555
    star_icon5
    27 июля 2025
    Отличный автосалон. Работают приятные, общительные профессионалы. Люблю обслуживаться в Борисхоф север👌👍
    Борис Иванов
    star_icon5
    27 июля 2025
    Всё хорошо! Приятное место! Качественный персонал!
    Nizami Mamedov
    star_icon5
    27 июля 2025
    Все прошло очень прекрасно и очень внимательный мастер Радион очень доволен его работой
    Alex
    star_icon5
    27 июля 2025
    Всегда внимательные и компетентные специалисты, как в сервисе, так и в отделе страхования. Можно смело обслуживать авто "от и до".
    Olga B.
    star_icon5
    27 июля 2025
    Арсений Борисов мастер своего дела. Спасибо!
    Юрий Попугаев
    star_icon5
    27 июля 2025
    Сервис всегда оставляет позитивное впечатление, мастера внимательные, к работам претензий нет. Смело могу рекомендовать.
    436015 Леонова
    star_icon5
    27 июля 2024
    Ремонт по каско.
    Sergey K.
    star_icon5
    27 июля 2024
    Сделали быстро , качественно и без каких либо нареканий!!! Огромное спасибо !!
    Роман
    star_icon5
    27 июля 2021
    Пишу отзыв, спустя месяц после покупки bmw x7,который брал 22 июня. У нас в провинции купить очень сложно, так как салон местный работает по принципу бери то,что есть. Обзвонил много салонов в Москве и Петербурге, в Борис Хофф дали самую лучшую цену со скидкой и хорошую цену по трейд-ин(сдавал lx570) плюс подобрали комплектацию, которую хотели. Брал за наличный расчёт. Было пара спорных моментов при сдаче и покупки автомобиля, которые сразу удалось решить благодаря Анастасии Дерюжинской (она нам продавала автомобиль и, если не ошибаюсь, является начальником отдела продаж). Нам очень повезло, что мы попали к ней. Это профессионал с большой буквы. Большое вам спасибо!
    Дд
    star_icon5
    27 декабря 2025
    Хороший сервис, чисто, все вежливые, грамотные, цены как и у всех официалов соответствуют их уровню 😀👍
    Денис Н.
    star_icon5
    27 декабря 2024
    Замечательный дилер!!! Обслуживание на высшем уровне!!! Мастер приемщик по ремонту Кузнецов Иван спец своего дела, все быстро и по делу! Рекомендую.
    Ирина И
    star_icon5
    27 декабря 2024
    Прекрасное и заботливое обслуживание, очень вежливый персонал. Сделали все супер и даже более чем, спасибо сотруднику Кузнецову Ивану! Обслужили как принцессу! Мне понравилось))
    Андрей Кудимов
    star_icon3
    27 декабря 2023
    Зачем ездить к "официальному дилеру" если: - При записи говорят про сервисную компанию, а менеджер сервиса отвечает "да, но запчасти неизвестно когда будут". И даже не добавляет "вам сообщат, когда появятся". Язык наверное отсохнет от лишних усилий. - Воздушный фильтр "Mann", который до 2022 был абсолютно неприемлемым и был поводом для снятия с гарантии, теперь превратился в "хороший фильтр". А оригинальных у нас нет. - Видео-приемка вообще шапито. Измерить штанген-циркулем остаток протектора и износ колодок и на глаз оценить отсутствие подтёков в подвеске и под капотом.
    Анонимный отзыв
    star_icon1
    27 декабря 2018
    Дорого и долго
    Сергей Б.
    star_icon5
    27 апреля 2024
    Был несколько раз на ТО. Работы выполняются качественно и в срок. Приветливый и дружелюбный персонал. Всем рекомендую.
    Павел С.
    star_icon5
    27 апреля 2024
    Отличный сервис, все понравилось, авто сделали быстро и качественно за адекватные деньги, персонал внимательный и профессиональный, особое спасибо мастеру Ивану Кузнецову.
    Ttt
    star_icon5
    27 апреля 2024
    Всегда обслуживаю автомобиль в БорисХоф Север. Все отлично
    Сергей С.
    star_icon5
    27 апреля 2024
    Отличный сервис, понимающие приемщики. Приеду еще.
    Михаил Д.
    star_icon5
    27 апреля 2024
    Спасибо за работу.
    Аli
    star_icon4
    27 августа 2025
    Очень удобная парковка
    master495
    star_icon5
    26 января 2025
    Регулярно обслуживаю свой автомобиль в БорисХоф. Очень благодарен Наганову Максиму который всегда вежливо, доброжелательно и на высоком уровне выполняет свою работу
    Alesya K.
    star_icon5
    26 января 2023
    Продавала через данный дилерский центр машины в октябре 2022 года . Все быстро, четко , по существу. Грамотный персонал👍💪🏻Пришлось приехать на оформление документов с ребёнком , максимально быстро все сделали. Огромное спасибо 🙏🏻👍сервис на высшем уровне 👍
    Petrova
    star_icon1
    26 января 2022
    Оставил машину на оценку. Приехал на следующий день. Заключил договор попросил забрать личные вещи с машины. На что сказали машину увезли и вещи все выкинули. Не думал что так дико поступят. Не рекомендую туда ехать
    Антон Х.
    star_icon1
    26 января 2019
    Ужасный салон, клиентов держат за дурок, перед выездом позвонил дилеру, мененджер по телефону сказал, что интересующая машина есть и не одна, и цена указанна в объявлении не поменяется, на деле все оказалось на оборот, по приезду мне сказали, что такой машины нет и цена на нее не может быть такая, в салоне потерял час, + дорога час
    Любовь А.
    star_icon5
    26 февраля 2025
    review_photo
    review_photo
    Отличное место, не далеко от дома. Отличный сервис, грамотные мастера, удаленное общение подкупает, имею ввиду видеоотчет о состоянии автомобиля. Всё профессионально, быстро и четко. Я в восторге! Обращалась неоднократно и всегда отличный результат. Спасибо, очень доверяю.
    Елена Б.
    star_icon5
    26 февраля 2024
    Уже много лет обслуживаюсь в этом центре. Грамотный вежливый персонал. Ремонт всегда быстрый и качественный!
    Родион Макаров
    star_icon5
    26 февраля 2024
    Все четко, быстро и понятно. Звонок, запись, оформление. Через час видеообзор с рекомендациями! Однозначно рекомендую!
    Юлия Зеленева
    star_icon5
    26 февраля 2023
    Приехала в центр чтобы сделать одну процедуру, мастер грамотно объяснил чего делать не стоит, в следствие чего вышло съэкономить на ремонте. Обстановка приятная, отличная клиентоориентированность. Ожидание скрасила чашка вкусного кофе. Спасибо мастеру Ивану Игнатьеву и центру в целом!
    Сергей Киселёв
    star_icon1
    26 февраля 2022
    Очень Отстойный салон, если мне понадобится БМВ, я обращусь в другой салон... А если нужно будет его обслужить, я его обеду за 1000 км... В других салонах так явно не обманывают менеджеры, как в этом...
    Борис А.
    star_icon5
    26 сентября 2024
    Иван Игнатьев, максимальная клиентоориентированность 👍 спасибо !
    Виктория П.
    star_icon5
    26 сентября 2024
    Всё супер!покупала тут свою машину и обслуживала тоже тут. Отдельное спасибо Александру Косичкину,очень грамотный специалист
    Андрей Лазарев
    star_icon5
    26 октября 2024
    review_photo
    Все грамотно сделали в короткие сроки. Ребята молодцы. Быстро выявили недочеты посоветовали с запчастями и заменили их. Буду еще обслуживаться только тут.
    Людмила Молчанова
    star_icon5
    26 октября 2024
    review_photo
    review_photo
    Отличное место! Качественные работы и профессионализм! Всем советую!
    Tatiana
    star_icon5
    26 октября 2024
    Отличный сервис! Качество обслуживание супер, понравился видеообзор о проведенных работах.
    Михаил Баранов
    star_icon1
    26 октября 2023
    Меняю свою оценку с 5 звезд до 1, потому что во время последнего ТО пытались скрыть дефект, при котором эксплуатация автомобиля по дорогам общего пользования просто не безопасна. В акте приема передачи не отразили проблему и выдавали машину, как технически исправную. Машину принимать отказался, после написания претензии руководству дилера - проблему исправили, но нервы потрепали знатно. Клиентоориентированности в этой локации не найти. Это не касается всех локаций БорисХоф, а конкретно сервисного отдела BMW на Ярославке.
    Danixxx
    star_icon5
    26 ноября 2025
    Быстро, четко и по делу. Приемщик Косичкин все объяснил, приятный человек. Уровень сервиса отличный👍
    Алексей
    star_icon5
    26 ноября 2025
    Сервис остается в норме, ТО и ремонт пока на уровне BMW. И радуют скидками
    Андрей Иванов
    star_icon5
    26 ноября 2024
    Огромное спасибо мастеру приемщику Ивану. Такого человечного и радушного отношения уже давно не встречал посещая дилоерские центры и автомастерские. Профессионал свое дела ! Человек который на своем месте , с открытой душой и сердцем! Таких бы вам в отдел продаж побольше и тогда все у вас было бы совсем хорошо !!
    Артём Курбатов
    star_icon5
    26 ноября 2024
    Гениальная идея об отправке видео отчета 🤝
    Павел
    star_icon4
    26 ноября 2021
    Дорого в обслуживании, но по крайней мере делают качественно. Сломался датчик привода. Починили только здесь. Отремонтировал подвеску. Менеджер при приемке не особенно внимательный, а при выдаче машины вообще перепутал с другим клиентом. При том что оставлено 120 тыс
    Max C.
    star_icon4
    26 мая 2025
    Больше 10 лет обращаюсь в этот сервис. Последнее время работы делали долго, но качественно. Однако, последний визит немного разочаровал. Делал ТО и менял колеса. Не успел отьехать и пары километров зажегся индикатор падение давления в шинах… проверил все колеса, вытавил давление, стало нормально… При выдаче автомобиля возникло подозрение о повреждении капота при выполнении работ. Обещали проверить по камерам. Проверили и даже пригласили просмотреть записи вместе. Факт повреждения в сервисе не обнаружен. Так что клиентоориентированность, все-таки, на высоте)
    Николай С.
    star_icon5
    26 мая 2024
    Недавно приобретал автомобиль в компании БорисHoff! Остался впечатлен ( приятно) и очень доволен работой ребят, в частности менеджера Андрея и кредитного менеджера Анны)) Особо замечу чуткой отношение Андрея к своим клиентам, в частности ко мне, постоянное нахождение на связи, быстрые ответ на все мои вопросы и преодолении моих сомнений в выборе автомобиля! Спасибо огромное ребятам, за работу!
    ФФ
    star_icon1
    26 мая 2022
    Приговорили к замене кучу всего что менять не нужно, а то что нужно не увидели. Поехал к другому дилеру, сделал повторную диагностику, там сказали, что меня пытались обмануть и развести на деньги. Деньги за некачественную диагностику вернуть отказались. На вопрос почему цены на всё повысили в два раза, усмехались. Заставили подписывать бумаги, что я несу за всё ответственность, а они нет, иначе не хотели принимать на обслуживание. Полное неуважение к клиенту!
    Станислав Ч.
    star_icon5
    26 июня 2025
    Наконец-то приобрели Х4! Лучший сервис, отношение и цена! Благодарим от всего сердца Свиягину Алину. Будем обращаться и рекомендовать
    Алексей Лукьянов
    star_icon5
    26 июня 2025
    Отличный сервис! Очень удобное расположение. Опытные мастера, знающие бренд. Можно получить консультацию по любому вопросу, связанному с ремонтом и обслуживанием автомобилей BMW. Все работы выполнены быстро и качественно! Рекомендую!
    василий
    star_icon5
    26 июня 2025
    Подбираю себе автомобиль, большое спасибо компании БорисХоф за возможность подобрать авто по моим параметрам. Отдельное спасибо менеджеру Ксении Колпаковой за профессионализм и отзывчивость! Помогла во всем, всегда была на связи! Я очень доволен!Спасибо Ксения !
    Виктория Г.
    star_icon5
    26 июня 2025
    Покупала новое авто, все прошло быстро, без задержек. Менеджер пошел на встречу по срокам покупки, это приятно. Не торопили. Рекомендую. Менеджер Свиягина Алина.
    Евгений Потапов
    star_icon5
    26 июня 2024
    После покупки авто, сделал ТО, работой, сервисом остался очень доволен! Благодарю за отличную работу сотрудника сервисного отдела Телегина Алексея и специалиста Георгия!!! С Уважением Потапов Евгений!!!
    Сергей Давидян
    star_icon5
    26 июня 2024
    С настороженностью относился к покупкам машин с пробегом через дилеров. НО этот салон меня удивил. Приехал, все показали (ну конечно на вопросы не все ответил менеджер при первом визите, но благо у меня был подборщик). Самое важное это отношение абсолютно всех сотрудников которые сотрудничали со мной - Алина (менеджер по продажам), Анна (кредитный эксперт) просто топ во всех смыслах. Ставлю 5 потому что нет 6,7 и т.д. 😊 Буду теперь иметь ввиду этот салон и всем советовать👍
    Руслан
    star_icon5
    26 июля 2025
    review_photo
    review_photo
    review_photo
    Отличный салон, обслуживаю автомобиль там 10 лет. Всегда всё чётко и быстро👍 хочу отметить менеджера Юру, грамотный специалист! Рекомендую!
    Artem K
    star_icon5
    26 июля 2025
    Остался доволен качеством проведения работ и подходом персонала
    Игорь Тактаев
    star_icon5
    26 июля 2025
    Все отлично. Сервис на уровне. Провожу регулярно здесь ТО. Хорошая акция 4000 за замену масла. Рекомендую менеджера Родиона.
    Андрей З.
    star_icon5
    26 июля 2024
    Отличная локация! Мастера - профессионалы своего дела. Работают быстро и качественно! Ничего плохого о данной локации не могу сказать)
    Ирина Агрба
    star_icon5
    26 июля 2023
    Вовремя и приняли в работу , угостили в кафе ( очень комфортном и вкусном) , в ходе одидания мастер прислал видеоотчет о состоянии проблемы автомобиля , анонсировали время ожидания 3,5 час- работы авыполнили четко в срок. Все было сделано на «5» при записи предложили услугу водителя , который может забрать/ вернуть машину. Все сотрудники и особенно мастер , принимавший машину - очень доброжелательны и профессиональны . Удивилась - как бережно он отнесся к моей машине - и к моему здоровью - сколько защитных српдств он надел буквально на каждый рычаг и кропки салона при приемке а/м.Впечатления от салона самые приятные И еще - очень было для меня важно - как сам Борисхофф любит природу и свое место - у входа у много лет растет старинная сосна - и как же здорово она ухожена и даже табличка теперь возле нее поясняет - сколько ей лет !)
    Анна А.
    star_icon5
    26 декабря 2024
    Отличный сервис! Быстро, четко. Моя машина в надежных, проверенных временем руках. Отдельное спасибо Ивану Кузнецову! Всегда отзывчивый, внимательный! Помогает и решает проблемы даже тогда, когда не его смена!
    Станислав Альбертович
    star_icon1
    26 декабря 2021
    Купили автомобиль, приехали переобувать резину, обули зимние шины. При этом на 22 чёрные диски налепили колхозных грузиков цвета нового алюминия 🤦🏻‍♂️ Спросил а что на такие диски не нашлось чёрных грузиков, говорят мы никогда их не видели даже🤦🏻‍♂️ Стоимость шиномонтажа 15.000₽, в который якобы включена химчистка колёс, спрашиваю у мастера Юры как сделана химчистка, колеса выдаёте в грязном виде. Он говорит что химчистка это отмывание следов от клея старых грузиков, идём смотрим как отмыли эти самые следы, никак))) спрашиваю вы что просто так пишете в заказ наряд услуги которые не делаете, говорит не я вносил)))) Также поцарапали два диска, говорю нужно заполировать говорят мы не умеем, мы только царапаем🤦🏻‍♂️ Вывод, если оф Диллер не может сделать шиномонтаж что он тогда вообще может???
    Olga 🕊
    star_icon5
    26 апреля 2025
    Была Наганова Максима, отличный профессионал! Подсказал, помог, и сертификат подарил на помощь на дороге до 300 км от мск. Супер!
    Wolf_MCK
    star_icon5
    26 апреля 2024
    Понравилось обслуживание персонала, спасибо огромное продавцу-консультанту Андрею Александрову, очень сильно помог с выбором бмв х6, предлагал и в правду стоящие варианты. Подробно всё рассказал и показал, огромное спасибо этому человеку.
    Мария М.
    star_icon5
    26 апреля 2024
    Недавно посещала сервис, сделала ТО и как всегда все на высшем уровне. Лишнего ничего не навязывают все четко и по делу. И радует, что есть кафе с вкусным кофе. Персонал все подскажет и детально расскажет.
    Юрий Л.
    star_icon5
    26 апреля 2024
    Грамотный качественный сервис бмв. Отзывчивый и профессиональный персонал. Настойчиво искренне рекомендую.
    Евгения Т.
    star_icon5
    26 апреля 2024
    Всегда вежливый персонал и высокий сервис обслуживания.
    Алексей Тарасов
    star_icon5
    26 апреля 2022
    review_photo
    Как не звучало бы удивительно для СТО, но Борисхоф просто уютное семейное заведение, отличное отношение к каждому клиенту , комфорт и вкусное кафе . По качеству работ нареканий нет и действует система скидок, но в связи с сегодняшней обстановкой ценник подрос, правда безопасность на дороге превыше всего . И всем советую истинного знатока , Академика и просто великолепного человека -Наганова Максима, я и два моих сына обслуживаемся тотико у него не один год.
    Максим Селянчик
    star_icon2
    26 апреля 2021
    Менеджер в рубашке с пятнами устроил допрос (!) Какой автомобиль нужен. Ни улыбки, ни дружелюбия. И все это, продавая авто за 8 миллионов. Как так то?
    Войтов Денис
    star_icon5
    26 августа 2025
    Отличный салон. Приятное общение с менеджером Александром. Всю сделку был на связи и отвечал на любые вопросы. Главное, что чувствуется уверенность и знания в своей области. Это подкупает. Спасибо за терпение и приятную сделку.
    Михаил Шамрай
    star_icon1
    25 января 2022
    Ужасное место где работают настоящие хамы и невежды. Выложил свое авто на авто.ру. Позвонил специалист (Александр Маклецов) и предложил привезти авто к ним на оценку с минимальным торгом. Я ехал с работы, спешил чтобы успеть в график их работы. По приезду снова позвонил Александру. Меня встретил совершенно другой специалист. Лениво протыкал толщиномером и пригласил в офис для обсуждения. 10 минут забалтывал меня различными вопросами и после ушел в комнату для совещания с кем-то. Вышел и предложил цену на 400 тысяч дешевле чем в объявлении. Чтобы вы понимали, это самый низ рынка. На закономерный вопрос о том зачем они вообще меня звали начали сыпаться оправдания, что это якобы их работа. Причем тут я??? На что рассчитывают подобные торгаши? Что им вприпрыжку будут отдавать машины задаром?? Отвратительное место. Не ведитесь на подобные звонки.
    Юлия Суркова
    star_icon5
    25 февраля 2025
    Постоянно обслуживаюсь в этом салоне, в этот раз была замена колодок. Хотела сказать огромное спасибо мастеру-консультанту Сергею Горелову за детальные советы и быстрое обслуживание. Осталась очень довольна результатом и качеством работ, рекомендую!
    Инна Коршунова
    star_icon1
    25 февраля 2020
    По-хамски обошлись с нами этим летом. Сначала сделали хорошее предложение, мы уже были согласны, но как узнали, что у нас уже есть бронь в другом их же салоне - просто захлопнули брошюру у нас перед носом со словами "ничем помочь не можем". Бред какой-то. Что, тепленькие клиенты оказались не нужны совсем?) Короче мы и предоплату у них свою забрали и пошли в другое место) молодцы, хорошо сработали)
    артем головин
    star_icon5
    25 сентября 2024
    Один из самых лучших автосалонов и сервисных центров по продаже и обслуживанию автомобилей BMW, мастер Косичкин Александр всегда приветлив, отзывчив, Профессионал по обслуживанию автомобилей с большой буквы, обладающий большим опытом. Многие годы свои автомобили (не только BMW) доверяю только ему.
    Ник
    star_icon4
    25 сентября 2024
    Мастера приёмщики 👎👎👎 плохо работаю очень плохо много говорят . диагностику определяют на глаз 😂
    Анна Ларина
    star_icon1
    25 сентября 2018
    Невежество и некомпетентность сервиса. Записался на диагностику, 20 мин ждал что бы начали оформление, 20 мин оформляли, 3.5 часа "дигностировали", резюмировали за 4200 руб то, что я знал, при помощи своей программы на айфоне и китайским вай фай модулем. Вишенкой на торте является, что эти ошибки они даже не удосужились стереть!) На просьбу перезвонить, перезвонили через 4 дня(!) и на голубом глазу, мастер-приемщик сообщил, что ошибки то опять повыскакивали пока он машину перегонял из ремонтных боксов на улицу. Занавес. Рога и копыта, а не сервис.
    Валерий Куликов
    star_icon5
    25 октября 2024
    Отличный сервис, один из лучших в городе
    андрей ткаченко
    star_icon2
    25 октября 2021
    Несколько раз сталкивался с достаточно "холодным" приемом и разговором через губу. А больше всего меня поразило их требование проехаться с мастером приемщиком, что бы я ему показал откуда стук идёт! Больше к ним не езжу, пускай дальше, но еду в Вёшки в Рольф. Там дурью не маются, а стук выявляют ставя автомобиль на вибростенд!
    Анонимный отзыв
    star_icon1
    25 октября 2012
    Случилось мне в недалеком прошлом приобрести автомобиль в автосалоне OPEL. Машину я брал новую, старую сдавал автосалону. Получение машины назначили на 11 утра, приехал в 9. Жду.... Машинку свою получил 18-30. Общитали на скидке аж на 22 000р, хорошо заметил. Извинились скудно. До этого старый авто у них же и оценивал.Про сдачу старого авто история вообще ужасная: оценили на одну сумму, по приезду на сдачу назвали совершенно другую. Пришлось ругаться. Так что, кому не жалко своего убитого времени и своих убитых нервных клеток, милости просим вМуса Моторс......
    Александр Евгеньевич
    star_icon4
    25 ноября 2024
    Хорошее место. Качественный сервис и нет очереди. Все четко по записи, помогут и объяснят. Конечно же подорожало, ну а где не дорожает? И масло стали в движок заливать другое (буду надеяться, что не хуже прежнего).
    Александр Остапенко
    star_icon5
    25 ноября 2024
    Отличный сервис, профессиональные мастера, особенно Иван, кстати относительно не дорого
    Наталья Козлова
    star_icon5
    25 ноября 2021
    Являюсь постоянным клиентом БорисХоф Север уже много лет. Обслуживаю своё авто только у Наганова Максима, считаю его лучшим мастером-приёмщиком, ответственный сотрудник, грамотный, вежливый, настоящий профессионал своего дела! Всегда все выполняет качественно и быстро! Огромное спасибо!
    Вячеслав Подадаев
    star_icon5
    25 мая 2024
    Борисхоф север-большие молодцы! Обслуживаемся много лет, есть с чем сравнивать. Продумано все и даже больше. Видео отчеты с комментариями механика, чат бот в телеге, реально индивидуальный подход, ну и технари ребята - профи! Отдельный респект мастеру-консультанту Ивану Кузнецову!
    Матвей О.
    star_icon5
    25 мая 2024
    Первый раз обслуживаюсь в БорисХофе, сервис на высоте, в ожидании работ по автомобилю можно провести время в клиентской зоне, в которой есть кафе. Мастер приемщик Федоров Юрий отлично проконсультировал, обслуживанием доволен, отношение к клиенту на высоте! Рекомендую!
    Гарник Шатверян
    star_icon5
    25 мая 2022
    Мой первый визит в этот дилерский центр. Впечатления самые хорошие. Персонал очень доброжелательный и предупредительный. Работы выполнялись профессионально и качественно. Мастер Шумилов Д.В. Очень приятно с ним общаться, профессионал своего дела. Если так же будет и дальше, буду обслуживаться только в этом центре.
    Марина В.
    star_icon1
    25 мая 2020
    Категорически недовольна качеством сервиса. Итак, Борисхоф: - Продал машину с дохлым аккумулятором (справедливости ради, продали не на Ярославке, а в Борисхоф Олимпийский), но пришлось дважды ездить на Ярославку по этому вопросу; - Брисхоф Север свернул мне датчик давления в шинах; - Борисхоф Север четыре или пять раз перебирал мне центральную консоль, утверждая, что у меня проблемы с камерой заднего вида, и не мог найти перебитый (интересно кем? 🤔) провод; - Борисхоф Север раза три переклеивал мне полоски на капоте, потому что они отклеивались после первой мойки. А в итоге вынудил меня заказать весь капот в антигравийку; - Борисхоф Север при очередном ТО 21.02 сорвал ключ секретки и молча положили обратно! Я была очень приятно удвилена, приехав на шиномонтаж. Просьбы мастера перезвонить Борисхоф игнорирует.
    Сергей Матвеев
    star_icon5
    25 марта 2025
    Большое спасибо за оперативное и качественное обслуживание! Менеджер Борисов Арсений лучший!
    Игорь
    star_icon5
    25 марта 2025
    Менеджеру сервиса Борисову большой респект! Все отлично!
    Александр Гаврик
    star_icon5
    25 марта 2024
    Быстро, качественно, профессионально. Без всяких опасений передаю свой Х7 в руки специалистов сервисного центра БорисХоф. Результат всегда на 100%
    Инкогнито 7146
    star_icon5
    25 марта 2024
    Самый шикарный из всех дилерских центров , центр . Все делается быстро и качественно , детали всегда в наличии . Доступные цены на работы и запасные части
    никита п.
    star_icon5
    25 марта 2024
    Из всех сервисов Борисхоф в Москве, Борисхоф Север самый лучший. Адекватные мастера, никогда не скажут то, чего нет. Много раз приезжал с востока и юга, по итогу совсем разные показатели были. Большое спасибо команде БориХоф Север и мастеру Федорову Юрию Владимировичу.
    Алексей Набережный
    star_icon5
    25 марта 2022
    review_photo
    Для перевозки горных лыж зимой и виндсерфинга летом мне потребовалась установка рейлингов на крыше. Заехал в сервис Борисхоф, чтобы узнать больше о процедуре и цене. Благодаря менеджеру Николаю (отдел дополнительного оборудования), выяснил тревожные подробности о разборе крыши салона, чтобы изнутри закрепить рейлинги. При этом Николай успокоил - показал где именно крепятся рейлинги на мою модель BMW и как именно разбирается салон, чтобы все надежно зафиксировать. Удивили компетенции Николая – знает такие тонкости и хитрости установки рейлингов, причем не только на мою машину. Спасибо Борисхофу – буду обращаться еще
    Ольга Барбарош
    star_icon5
    25 июня 2025
    Побывали в БМВ салоне , все очень понравилось , за рекомендацию что поменять спасибо огромное. Ребята профессионалы своего дела.
    владимир абакушин
    star_icon5
    25 июня 2025
    review_photo
    review_photo
    review_photo
    Всем привет! Менял масло по акции и тормозную жидкость, все на высшем уровне: быстрая приемка точно по времени, доступ в ремонтную зону, общение с механиком, полный видео отчет по проделанной работе! Но пришлось подождать начала работ из за огромного количества машин в очереди( думаю по причине заканчивающиеся акции), но все же приеду снова к ним)
    ирина п.
    star_icon5
    25 июля 2025
    Отличный сервис. Обслуживаю машину здесь уже не первый год, все отлично. Профессиональные мастера, делают все в срок, никаких нареканий.
    Кирилл А.
    star_icon4
    25 июля 2025
    Всегда все было хорошо, но после крайнего ТО пока ехал до дома обнаружил странный шелест турбины. Открыв капот был неприятно удивлен, что крышка воздушного фильтра абсолютно не закручена. Некоторые винты даже не наживлены, а просто вставленны. Считаю неприемлемым и недопустимым такой недочет для официального диллера. При выдаче авто клиенту должен быть какой-то техконтроль!
    Олег Ионов
    star_icon1
    25 июля 2024
    Много лет обслуживал свои машины БМВ в этом СТО, был доволен, но сейчас что-то, видимо, случилось в их автосервисе. Я 12.05.2024 обратился на Борисхоф Север с проблемой - стук при движении и стук при переключении передачи вперед-назад. Заказ-наряд 2003380008. Машину БМВ 440 продиагностировали платно (не в деньгах, вопрос) и вердикт - с подвеской все ок, с карданным валом все ок, везде все идеально, видео прислали, почему стук - непонятно. Мастер приемщик Николай Майоров сообщил, что все идеально, и откуда стук неясно, но посоветовал реально толковую вещь - поскольку у меня был удар в переднее правое колесо, и машина была в ремонте по КАСКО на СТО Борисхофф Юг, обратиться туда же , может они чего найдут. Через неделю, 19.05.2024 я обратился в СТО Борисхофф Юг в кузовной сервис (именно в кузовном сервисе меня ремонтировали по поводу удара в правое колесо) Через короткое время мне сообщают, что стук при движении связан с люфтом в переднем рычаге, в шаровой опоре. Мне прислали видео, где при шатании колеса руками отчетливо виднен люфт колеса и слышен стук, с чем было обращение в страховую, и на днях все починили. Стук при переключении передач передняя-задняя оказался связан с люфтом в заднем редукторе, что не связано с ударом в переднее правое колесо, случай скорее всего гарантийный. Я не стал пока с редуктором затеваться, так это нужно разбирать редуктор, а мне машина нужна в летний период. Я рад, что причины стуков обнаружились и даже сменили поврежденный рычаг с шаровой. Но! У меня подходит срок ТО, машина на гарантии, я уже привык проходить ТО в Борисхоф Север… Но как теперь доверить машину СТО Борисхоф Север, если там при платной диагностике подвески не смогли обнаружить люфт в шаровой! И не смогли обнаружить люфт в редукторе! Это же простые вещи! Даже я, врач, понимаю как это делается. По видео, что мне прислали из Борисхоф Юг, это несложные манипуляции! А что тогда происходит при бесплатном для клиента ТО? И тут два варианта - либо на сервисе сменились механики, и новые абсолютно некомпетентные, или же автослесари в Борисхоф Север совершенно безответственные и просто не стали ничего проверять, даже за колесо подергать поленились. Или и то и другое вместе. Очевидно, что и то и другое совершенно недопустимо. Мне жаль, что такой шикарный в прошлом автосалон так чудовищно деградировал.. Если в автосервисе Борисхоф Север не в состоянии определить люфт в шаровой и в редукторе, то куда податься владельцам БМВ? Надо теперь думать, где обслуживать БМВ((
    Наталья Т.
    star_icon5
    25 июля 2024
    Самый любимый сервис. Быстро, качественно, профессионально, душевно)
    Колесников Сергей
    star_icon1
    25 декабря 2021
    Сервис на нуле. Хамоватый персонал
    Константин Виноградов
    star_icon5
    25 апреля 2025
    Отличный сервис, отличные специалисты. Всегда приятно приезжать на сервис. Угостят кофе, расскажут все что нужно про состояние авто, вышлют видео-отчет о работах. Наганов Максим, отдельное спасибо за работу 🙂
    Татьяна Москалева
    star_icon5
    25 апреля 2024
    Отличный сервис, делают качественно. Даже присылают видео обзор по машине. Такое есть не везде. Цена и качество.
    Светлана Андрианова
    star_icon5
    25 апреля 2023
    Пожалуй, лучшее место для покупки машины. И лучшие машины) Нам очень понравилось обслуживание, персонал профессиональный, абсолютно на всё вопросы получили квалифицированный ответ! Благодарю менеджеров за индивидуальный подход и уделённое время. Вернусь за машиной мечты)
    ася б.
    star_icon5
    25 августа 2024
    Прекрасный сервис! Обслуживание всегда на высоте.
    Виталий
    star_icon1
    25 августа 2022
    Отличный автосалон. Но цены завышены.
    Es Fea
    star_icon1
    25 августа 2019
    Автосалон BMW в палатке. Такого мы ещё не видели.
    Фомичева Е.
    star_icon5
    24 января 2024
    Делал очередное ТО,на Ярославке,заявлено было 3,5-4 часа на работы,сделали все в два раза быстрее,за что отдельная благодарность мастеру приемщику Косичкину Александру🤝оперативность это прям фишка этого дилера( был негативный опыт с Рольф,когда до 5-часов время ожидания простой операции замена масла и фильтра ) хоть станция находится от места моего жительства (Зеленоград) не близко и по пути есть еще два дилера🤦‍♂️я предпочитаю Борисхоф,супруга тоже обслуживает свой Х2 на этой станции 💪 хотя прежде ей было жалко времени на дорогу( но получив негативный опыт в Рольфе) проголосовала за Борисхоф и тоже благодаря оперативности проведения работ и отношению персонала💪Классная станция техобслуживания👍Так держать!Уезжал с довольной улыбкой на лице💪💪💪
    Валерий Соломеннов
    star_icon2
    24 января 2022
    Может не повезло мне здесь, но за полчаса не один менеджер не подошёл. У одного спросил - занят. Поехал в другое место!
    Артур Артуров
    star_icon5
    24 февраля 2025
    Отлично все прошло спасибо мастеру федорову Юрий
    Налоговый консультант
    star_icon1
    24 февраля 2022
    В очередной раз расстроена мастерами сервиса MINI. Заявленную проблему так и не решили, но деньги, и немалые, взяли. Не рекомендую ремонтировать там!(
    Петров А.С.
    star_icon1
    24 февраля 2020
    Отвратительный автосалон. Совершенно безответственный и неквалифицированный персонал. Наплевательское отношение к работе и к автомобилям своих клиентов. Никому не советую к ним обращаться. 22 февраля 2020 года приехал провести самое простое базовое ТО на своем автомобиле BMW. Требовалась обыкновенная замена масла в двигателе и всё. В итоге после проведения работ мой автомобиль мне вернули с заметной царапиной, которая начинается на переднем левом крыле, а заканчивается рядом с эмблемой на капоте. Каким образом эту царапину работники сервиса мне поставили даже не могу себе представить, такое впечатление что какой-то предмет перетаскивали прямо по крылу и капоту. При этом хочу подчеркнуть три вещи: 1) Зная что у них традиционно отвратительная мойка, попросил автомобиль не мыть, тем более что машина была чистой. Машину действительно не мыли. 2) Раньше этой царапины 100% не было, за состоянием кузова я слежу очень и очень тщательно. 3) То что царапину сделали только что работники сервиса было однозначно понятно хотя бы потому, что машина была в пыли, а на всей длине царапины была полоса без пыли. Царапина в принципе не очень глубокая, её точно можно заполировать, но всё равно неприятно. После визита в этот сервис остался очень неприятный осадок. Настроение было испорчено на все выходные. Ездил к ним исключительно по причине того, что они расположены ближе всего к месту моего жительства, но теперь буду ездить в другое место. БорисХоф скатился ниже некуда, отношение к посетителям и к автомобилям клиентов хуже чем в гаражном сервисе!
    Петр П.
    star_icon1
    24 сентября 2025
    Вчера 23.09.25 был второй раз в этом сервисе. И надо же было попасть к мастеру Наганову Максиму Владимировичу...сразу вспомнил сервисы в гаражах в 90-е годы, когда мастер делает тебе одолжение, взяв машину в работу. Ни здрасти и пожалуйста. Злоба, агрессия, ложь. Дело чуть не дошло до вызова полиции с моей стороны, т.к. Наганов МВ, отказывался отдавать машину с ОПЛАЧЕННЫМ ремонтом. Человек в неадеквате. Руководство сервиса может убедиться в реальности описанной ситуации, просмотрев видеозапись передачи машины. При этом отмечу, первый раз посетив этот сервис в июне этого года, стал его клиентом. Отличный сервис !!! Привел несколько друзей с собой на машинах BMW. ...и тут мастер Наганов МВ...
    Kirill Kolosov
    star_icon5
    24 сентября 2024
    Все супер. Мастер Игнатьев Иван отработал на все 100! Все работы выполнены в срок! Самое главное, что оригинальные запчасти в наличии! Обязательно вернусь.
    yananegych27101990
    star_icon5
    24 сентября 2024
    Выношу свою благодарность Майорову Николаю професиолан своего дела ,огромное спасибо за профессионализм ☺️
    Дарья Б.
    star_icon5
    24 сентября 2024
    Делала тут ежегодное ТО. Всё качественно,быстро и по делу. Мастер Иван Кузнецов подробно рассказал о состоянии авто простыми словами.
    Виктория Т.
    star_icon5
    24 сентября 2024
    Обслуживаюсь в Борисхоф Север не первый год. Все отлично. Отдельное спасибо Наганову Максиму за консультации и помощь в выборе тех или иных продуктов и услуг
    Никита П.
    star_icon5
    24 сентября 2023
    Обслуживались у Арсения Борисова , счастливы я и Анфиса ( машина ) , получили ценные лайфхаки по предотвращению загрязнения систем кондиционирования 😁👍
    Ильнур
    star_icon1
    24 сентября 2022
    Не тратьте время на приезд сюда, если вас пригласили выкупить у вас машину По телефону называют одни цены, замучивают звонками и обещаниями, что заплатят по рынку. В итоге после диагностики, на которую я потратил больше 3 часов, мне назвали сумму в ДВА раза меньше чем я прошу за машину, объяснив количеством владельцев и пробегом Естественно, эти данные у них были давно, при просмотре объявления То есть, по их же диагностике, машина беспроблемная, замечаний нет, но сумма в два раза меньше Зачем тратить своё время, мое время? Просто беспредел!
    Алекс
    star_icon5
    24 октября 2025
    Отличный центр! Обслуживаю X3 BMW 21 г.в. Отдельная благодарность мастеру приемщику Максиму Наганову, всегда профессиональный подход при обращениях, консультации и ответы на множество вопросов по работе авто. Сервис мне нравится, однозначно советую.
    Николай Васильев
    star_icon3
    24 октября 2025
    Не самый свежий ремонт, персонал не обращает на тебя внимания, ресепшн бывает пустым
    Павел
    star_icon5
    24 октября 2025
    Все отлично,работают профессионалы!Рекомендую.
    Burlak Embadding
    star_icon5
    24 октября 2024
    Отличный сервис. Service inclusive действует. Провели ТО на 65000 км. Без развода. А дополнительно прислали видео с осмотром. Приятно.
    Владимир Акопов
    star_icon5
    24 октября 2024
    review_photo
    Отличный центр! Отдельное спасибо мастеру Майорову за помощь в подборе запчастей. Плюс классная история с видеоотчетом о проделанной работе в телеграмм.
    Дарья Сергеева
    star_icon5
    24 ноября 2025
    Молодцы ребята, держатся за клиентов
    Евгений Потапов
    star_icon5
    24 ноября 2024
    Молодцы
    @leX
    star_icon2
    24 мая 2022
    Не плохое место ! Но с персоналом проблемы хамоватые !!!
    Alex_bestathlete
    star_icon5
    24 марта 2025
    Быстро четко, Борисову Арсению большое спасибо!
    ООО П.
    star_icon5
    24 марта 2025
    Огромное спасибо Борисову Арсению! ТО сделали по высшему разряду, все очень быстро и профессионально!
    Дмитрий Ш.
    star_icon5
    24 июня 2025
    Обслуживание и выполнение работ сделано на отлично.
    Наталья Хейнштейн
    star_icon5
    24 июня 2025
    Все на высшем уровне. И сервис и персонал и ремонт. Есть с чем сравнивать. Была другая машина и другой сервис. Ничего не накручивают. Делают больше, чем планировалось. Благодарю, обязательно вернусь!
    иван о.
    star_icon5
    24 июня 2024
    review_photo
    На данный момент это лучший сервис в России, на котором я был. До этого был в сервисах БМВ в спб и Петрозаводске, был во многих официальных сервисах в Мурманске-небо и земля: быстрая, удобная запись, вежливая девушка на ресепшн, бесплатный кофе/чай в кафе на втором этаже, там же детский уголок, кулер с бесплатной водой, зоны отдыха, хороший менеджер Юрий, который одним днём решил проблемный вопрос и ответил на кучу моих вопросов по ТО, видеотчет о состоянии авто и выполненных работах в ТГ. Если будет возможность в следующий раз-только сюда
    Наталья Алексахина
    star_icon2
    24 июня 2022
    Очень долго ехала, чтобы узнать, что оценка по телефону ничего общего даже близко не имеет с реальностью
    Александр Давыдов
    star_icon5
    24 июля 2025
    Все качественно и с видео отчетом.
    КРАСИМИР ЖДАНОВ
    star_icon5
    24 июля 2025
    Хороший сервис, грамотные специалисты, предоставляют видео отчет по работе и диагностике.
    Максим С.
    star_icon5
    24 июля 2025
    Отличный сервис. Всегда чисто. Профессиональные и вежливые мастера.
    Марина Г.
    star_icon1
    24 июля 2018
    Ужасный сервис - менеджеры совсем не хотят работать... и такое впечатление что совсем не хотят уважать пришедших к ним клиентов. Находились в салоне в течении 20 минут и к нам не подошёл ни один менеджер, хотя приятная девушка администратор сказала что менеджер подойдёт в течении пары минут. Между тем менеджеры свободно бродили по салону рассматривая выставленные авто. В итоге вместо подбора машины мы получили негативные эмоции и отбитое желание в принципе покупать данную марку машины, а тем более в салоне Борисхоф...
    dinozavrik0785
    star_icon5
    24 декабря 2024
    Обслуживаю свою машину только тут. Лучшие ребята! Приветливый персонал ! Все быстро и качественно без нареканий!
    Дмитрий Милов
    star_icon5
    24 декабря 2024
    Отдельное спасибо мастеру консультанту Горелову Сергею,! Добрый, ответсвенный, проконсультировал по всем вопросам)
    Сергей Александрович
    star_icon5
    24 декабря 2024
    Лучшее место по профессиональному обслуживанию BMW. Удобное месторасположение, большая парковка. Приветливый и вежливый персонал. Высокое качество слесарных работ и поставка запчастей.
    Андрей Андреевич
    star_icon1
    24 декабря 2021
    review_photo
    review_photo
    Оставлял в ноябре отзыв с полным описание ситуации о том какие недобросовестные сотрудники Борис Хоф продали мне автомобиль с неисправным двигателем. Отзыв провисел ровно месяц и они его просто удалили с системы. Видимо сильно мозолил глаза.
    Мария Х.
    star_icon5
    24 апреля 2025
    Хороший сервис. Вежливый персонал. Сроки обслуживания соблюдаются.
    sadsbz d.
    star_icon5
    24 апреля 2024
    По моим ощущениям оптимальное по цене/качеству место.Хороший тех центр, вежливый персонал , быстро решают вопрос .Благодарю мастера Борисова Арсения!
    Никита П.
    star_icon5
    24 апреля 2024
    Обслуживаюсь более трех лет. Всегда качественное обслуживание! Ничего не навязывают дополнительно, работу выполняют качественно. Посещал ремзону первое время, переживал за квалификацию мастеров. Переживал зря, работают действительно профессионалы. Все на высшем уровне! Отдельное спасибо Николаю!
    Анна Курганова
    star_icon5
    24 апреля 2024
    Больше 6 лет в этом сервисе, даже после переезда в другой район не меняли. Всегда все четко, оперативно, по цене адекватно абсолютно. Мастер Николай Майоров уже машину знает, как свою. Никаких проблем после обслуживания не возникало ни разу. Оригинальные запчасти в наличии или под заказ быстро, сейчас стекло поменяли, которого не было больше нигде
    Дмитрий Медведков
    star_icon5
    24 апреля 2024
    review_photo
    Хорошее отношение к клиентам. Показали машину, чистой, подняли на подъёмнике, прокатили. Цена была за наличные, никакой заманухи. В общем понравилось.
    Валерий Стахеев
    star_icon5
    24 апреля 2024
    Приятно обслуживаться у одного менеджера более 13 лет - это отлично. Профессионализм и постоянное качество работ - уважуха.
    Storeaudio
    star_icon1
    24 апреля 2021
    review_photo
    22 апреля была на диагностике в Борис Хоф Восток. Очень не квалифицированное обслуживание. В особенности, менеджер Денис Николаев, который по какой-то причине, сделал вид, что не слышит и не видит неполодалки. Мне заявили, что маленькие погрешности в работе автомобиля (работы двигателя, работы коробки передач, хрип музыкального оборудования и запотевание фар) - это норма для работы бмв 2019года. На письменные претензии - их юристы ответили крайне не профессионально. Ссылаются на какой-то пункт в Защите прав Потребителей, а какой сами не знают. В итоге, обещали со мной связаться и дать комментарии. Но так никто и не позвонил. 1 звезда даже много для такого дилера БМВ. Жду ответа на свои претензии.
    Mikhail Moguchev
    star_icon1
    23 января 2019
    Работать с клиентами и не болтать друг с другом :)
    Марина Ч.
    star_icon5
    23 февраля 2025
    Все супер, спасибо менеджеру Арсению Борисову. Рекомендую
    Любовь Б.
    star_icon5
    23 февраля 2025
    Отличный сервис, оперативно, четко, без навязывания лишних услуг. Внимательны к каждому клиенту.
    nikos
    star_icon1
    23 февраля 2021
    Отдел по продаже б/у авто звонит и представляются «физ» покупателем, «ищу машину для себя и тд», выуживают информацию, потом перезванивают, а мы вот Борисхоф, можем вам предложить такую то сумму...Несолидно, несерьёзно, как мелкие, серые конторки работаете, авторитета точно себе не прибавляете)
    Иван Ланцов
    star_icon5
    23 сентября 2025
    Отличный сервис в сравнении другими дилерами. Практически всегда есть акции. Предоставляют видеоотчет по актуальному состоянию автомобиля.
    Андрей
    star_icon5
    23 сентября 2025
    Менял масло в двигателе по акции. Поставили оригинальный фильтр. Залили новое масло. Помыли автомобиль. И все это за 4.000руб. А также, прислали видео материал о проделанной работе. Рекомендую приезжать на ТО именно сюда. Благодарю Максима и Андрея.
    Игорь Новичков
    star_icon5
    23 сентября 2024
    Все отлично! Собственно, как и всегда! Спасибо!
    Дима П.
    star_icon5
    23 сентября 2024
    Все понравилось, остались довольны, мастер Майоров Николай знает свое дело
    Татьяна Иванова
    star_icon5
    23 сентября 2024
    Обслуживали свой автомобиль у Кузнецова Ивана. Всё на высшем уровне. Остались довольны.
    Арсений Г.
    star_icon5
    23 сентября 2024
    Отличный сервис, все понравилось, мастеру-приемщику Кузнецову Ивану отдельное спасибо!
    Рамиль Шаяхметов
    star_icon5
    23 сентября 2023
    Спасибо за очередное ТО, грамотный и вежливый подход к делу ремонта и обслуживания автомобиля. Не секрет, что многие очень бережно относятся к своему авто, иногда как рыцари к своему коню. И когда отдаёшь его в руки других всегда есть доля переживаний как с ним обойдутся. Поэтому уже давно выбрал данный центр, где уверен в супер профессиональном подходе. Спасибо всему коллективу и удачи вам, так держать!
    Катерина В.
    star_icon5
    23 октября 2025
    Хочу выразить благодарность сотрудникам салона . В особенности менеджеру Осипову Александру . Очень грамотный специалист , который смог решить сложную задачу в кратчайший срок. Спасибо за внимание, профессионализм и индивидуальный подход в нашей непростой ситуации. Благодаря Александру , теперь обслуживать машину будем только в этом салоне. С уважение Екатерина.
    Константин М.
    star_icon5
    23 октября 2024
    Качественно, рекомендуют выполнить только необходимое, благодарность персонально мастеру Наганову Макссиму за профессионализм, доверительное общение с клиентом. Радует акция по замене моторного масла у машин старшего возраста
    const g.
    star_icon5
    23 октября 2024
    Отлично, быстро, надежно, комфортно, мастер Кузнецов Иван
    Дмитрий В.
    star_icon1
    23 октября 2019
    Не понравилась необязательность продавцов. Несоответствие высокого уровня автомобилей низкому уровню продаж.
    Илья Кудрявцев
    star_icon5
    23 ноября 2025
    Профессионально, качественно, быстро, клиентоориентированно! Спасибо
    Marina Makar
    star_icon5
    23 ноября 2024
    Спасибо большое! Отличная команда
    Mrs M.
    star_icon5
    23 ноября 2024
    Хочу выразить благодарность Наганову Максиму за организацию проведения очередного ТО на моем авто. Все быстро, качественно, без нареканий. Благодарю за проделанную работу 🤝🏼
    Андрей Скворцов
    star_icon1
    23 ноября 2022
    Ужасное место, хамский и низко квалифицированный персонал. Объезжайте это место стороной
    Kirill Korolev
    star_icon5
    23 ноября 2021
    Регулярно приезжаю в БорисХоф Север на ТО. Но в этот раз пришлось приехать внештатно, собирался на ТО, но машина решила, что приехать надо раньше - выдала ошибку. Созвонился с дилером, записался на следующий день на обслуживание + мне любезно предоставили контакты эвакуатора, ценник которого приятно удивил, через час машина была уже на стоянке. Не смотря на то, что до закрытия салона оставалось 20 минут сотрудник сервисного подразделения Александр Ратников был максимально лоялен и доброжелателен, принял машину, провел первичный осмотр, составил все документы и даже предложил заказать такси, чтобы добраться до дома. На следующий день, утром, со мной связался сервисный менеджер Дмитрий Шумилов, рассказал, что машину уже взяли в работу, раньше запланированного срока, я был очень удивлен, что меня информировали о всех этапах проведения обслуживания. Дмитрий давал консультации по телефону, присылал фото, чтобы я мог удаленно принять решение по согласованию тех или иных работ. Приятно, что в век информационных технологий, можно упростить себе жизнь даже, когда отдаешь машину на ТО. Хочу выразить благодарность Александру и Дмитрию, был очень приятно удивлен их клиентоориентированностью, отзывчивостью, желанием помочь и вовлечённостью в процесс.
    Михаил Тарасов
    star_icon3
    23 ноября 2019
    После реконструкции стал еще менее комфортным для посетителей, была зона ожидания и кафе на первом этаже, теперь сделали на втором этаже маленькое помещение 2х2, с низкими потолками. На улице было -6, но в зоне ожидания было просто не реально находиться, так как духота жуткая, аж разболелась голова. Машину обслужили хорошо (плановое ТО), но присутствовал в ремзоне, вынужденная мера, так как у знакомых были печальные истории с обслуживанием своих БМВ. Техническая мойка конечно на то и техническая, но лучше бы конечно и не делать такую мойку.
    Sandra Eli
    star_icon5
    23 мая 2024
    Отличный добросовестный сервис. Обслуживаю машины на протяжении 15 лет, никогда не возникало проблем. Огромная благодарность за неизменное качество.
    Алексей Константинов
    star_icon1
    23 мая 2021
    Надо было поменять Стекло на двери. Для этого вам сначала надо приехать, оплатить само Стекло. Они его закажут и только потом вы приедете его менять. Ну, такой себе вариант сервиса. В моём случае я приехал к назначенному времени, а Стекло ни кто не заказал. То есть потеряв 2 часа рабочего времени, я уехал восвояси. В итоге пришлось опять отпрашиваться с работы. Только мастер-приёмщик адекватно понял ситуацию и постарался как можно быстрей отдать мне машину. Прочитав мою претензию, салон сделал… ничего :)
    Надежда Найденова
    star_icon5
    23 июня 2024
    Много лет обслуживаюсь все нравится
    Оксана Г.
    star_icon5
    23 июля 2025
    Консультант Борисов А. Г. понравился, все четко и быстро.
    Марина
    star_icon5
    23 июля 2025
    Рекомендую мастера А.Борисова. Профессионал своего дела.
    Lilya K.
    star_icon5
    23 июля 2025
    Арсений Борисов отлично провел ТО автомобиля
    Светлана М.
    star_icon5
    23 июля 2025
    В очередной раз проходили ТО в БорисХоф Север. Сотрудники - большие молодцы и профессионалы своего дела! Все сделали оперативно, качественно и по стоимости, с учетом оригинальных комплектующих, вполне приемлемо! Отдельно хочу отметить сотрудника Родиона Корунова, оперативно организовал запись, быстро все оформили! Всем рекомендую! Мы очень довольны, автомобиль вновь обновлен, будто впервые из салона!
    Екатерина Б.
    star_icon5
    23 июля 2025
    Сервис отличного уровня, четко решают задачи, обслуживаю автомобиль именно тут. Нареканий нет, рекомендую.
    Александр Сызранцев
    star_icon5
    23 июля 2025
    Борисов молодец! Спасибо Арсению
    Николай Марченко
    star_icon5
    23 июля 2025
    Все понравилось как всегда. Быстро, профессионально и по цене по акции получилось намного ниже, чем даже у неофициальных диллеров.
    Алексей Д.
    star_icon5
    23 июля 2025
    Все отлично, спасибо
    Виктория В.
    star_icon5
    23 июля 2025
    Все прекрасно сделали, спасибо
    Lena S
    star_icon5
    23 июля 2024
    Хороший автосалон. Удобно расположен на Ярославском шоссе.
    Сергей Дубинкин
    star_icon5
    23 декабря 2025
    Несколько лет обслуживаю автомобиль в данном сервисе. Только положительные впечатления. Профессиональные мастера и механики. Грамотно консультируют и дают необходимые рекомендации по реально необходимым работам. Видеообзоры проведенных осмотров автомобиля подробные и понятные. Качеством работ и используемых комплектующих и расходников доволен.
    427920 Владимир
    star_icon5
    23 декабря 2024
    остались только положительные впечатления после посещения данного автосервиса. Профессионализм сотрудников заслуживает высших похвал, они всегда готовы помочь и решить любую проблему с автомобилем, спасибо.
    eduard e.
    star_icon5
    23 декабря 2024
    В этот раз замена масла прошла на ура. Чуть больше часа. Приятно удивлен. Визуальный осмотр ходовой и мойка. Спасибо. Всех с Новым Годом!
    Роман Т.
    star_icon1
    23 декабря 2021
    Хозяевам данного салона стоило бы поменять своих менеджеров которые делают убытки для них! Человек который покупает машину в пределах 8.000.000₽ и при этом хочет сдать свой автомобиль стоимостью в 3.000.000₽ за который ему предлагают всю сумму (авто без ДТП и в идеальном состоянии) приехав дают сумму в два раза меньше, тратя моё время! В жизни не буду связываться с данным дилером!
    Денис Н.
    star_icon5
    23 апреля 2025
    Только здесь я нашёл себе надёжного друга. Это замечательный автосалон в котором работают очень крутые специалисты, подберут вам любой авто для вас. Лучшие скидки!!! Моя оценка из 100 это 200. Это искренне!!!
    Сергей З.
    star_icon5
    23 апреля 2024
    Недавно посещал сервис в Борисхоф, проходил очередное ТО. Всё прошло на уровне, оперативно (что крайне важно в плотном графике) и профессионально. Понравился видеообзор от механика по состоянию авто, вообщем рекомендую!
    Наталья
    star_icon5
    23 апреля 2024
    Самый лучший дилерский центр. Работают профессионалы которые помогут подобрать нужный ам и в дальнейшем его обслуживать , не навязывая дополнительные услуги. Наша семья купила не один ам и регулярно приезжаем на ТО .
    Alexander Nekhoroshev
    star_icon5
    23 апреля 2024
    Хочу поделиться своим первым визитом в данный салон. Вежливый персонал, чистый салон. Менеджеры все отзывчивые, видно, что готовы помочь. Запчасти все присутствуют, ждать ничего не приходится как в других салонах. Буду приезжать!
    Иван Р.
    star_icon5
    23 апреля 2024
    Покупали Х6 с пробегом, все прошло отлично: адекватно оценили трейд Ин, после диагностики цена не изменилась + дали скидку на новую машину. Всю сделку провели оперативно в течение одного дня. Нет навязывания дополнительных услуг, все предлагают, но оформлять не заставляют. В общем, пока только положительные эмоции!
    Вера Полонская
    star_icon5
    23 апреля 2024
    Уже долгое время обслуживаюсь в этом центре, всегда остаюсь довольна! Очень грамотные сотрудники, качественный ремонт. Особое спасибо мастеру приемщику Ивану Игнатьеву!
    Константин Кавешников
    star_icon5
    23 апреля 2024
    Отличный сервис! Обслуживание всегда прекрасное! Отдельно шикарен бот для телеги в котором вам присылают все необходимую информацию а также результат осмотра авто
    Александр
    star_icon5
    23 апреля 2024
    2 года обслуживаю здесь 3шку, всем доволен, быстрый и качественный сервис, на удивление даже лишнего ничего не предлагали сделать, что сейчас редко встретишь! Спасибо!
    Олег
    star_icon5
    23 апреля 2024
    Мастер приемщик Иван Игнатьев красавчик! Отлично!!! Видоепроверка состояния автомобиля, очень понравилась, всё чётко разъяснили, всё понятно!!! Остался доволен, буду рекомендовать!! Отношение к клиенту на высшем уровне, такое мало где встретишь!!! Спасибо!!!
    tata
    star_icon1
    23 апреля 2020
    НАИХУДШИЙ дилерский центр.Все менеджеры как будто билл гейтсы..как будто это их дилерский центр.разговаривают свысока..с усмешечкой-оценивая тебя-и типа они то знают что ты не можешь купить ту или иную машину.тест драйв не на тех машинах которые хочешь купить.надо 2 литра дают 3х литровую..понятно что разница колоссальная.при входе в салон всем плевать что ты пришёл-они все сидят компаниями ржут едят..и так оглянутся на тебя и пофиг.Были 3 раза.в разрыве год..выбирали машину себе потом сыну..по итогу уезжали и покупали в другом месте.
    Игорь
    star_icon1
    23 августа 2018
    Менеджеры ведут себя так, как будто им все должны что-то
    Юлия К.
    star_icon5
    22 января 2024
    Отношение к клиенту на высоте, время ожидания минимальное, ремонт осуществлен качественно👍 😊
    Дионисий Л.
    star_icon5
    22 февраля 2025
    Покупал здесь подержанный автомобиль. Впечатления самые положительные. Очень спокойно, вежливо и уважением. Менеджеры профессиональные, отвечают на вопросы подробно, с толком. Никакого раздражения, досады, "профессиональной ленцы". Дают спокойно подумать, принять решение. Никто не названивает, не спамит и не дергает. Случайно узнал, что менеджер Виталий, который вел мою покупку, приехал в свой выходной, потому что мне так было удобно. Нежданно получил немало бонусов на ремонт и обслуживание. Хотя машине уже 5 лет и пробег под 40 000. Однозначно хороший автосалон.
    Светлана
    star_icon5
    22 февраля 2025
    Безусловно, я и раньше предполагала, что БорисХоф как официальный дилер Mini - лучшие в части сервиса марки по Москве, не знала только, насколько. Не знала, пока не удалось воспользоваться акцией по замене масла для авто старше 2019 года. Здесь всё было абсолютно честно и прозрачно, ни рубля свыше акционного предложения с меня не взяли и ничего больше не навязывали. От себя попросила заменить фильтры - салона и воздушный, мастер также уточнил, как давно менялись свечи, и поскольку сервис использует исключительно оригинальные запчасти и расходники, - согласилась, конечно, на замену. При замене свечей выяснилось, что катушки зажигания имеют трещины и вот-вот выйдут из строя, и мы, к счастью, приняли обоюдное решение заменить и их. В целом, я осталась очень довольна обслуживанием вообще и, в частности, внимательным отношением к моему автомобилю и ко мне как клиенту мастера Ивана Кузнецова, именно его я и хотела бы порекомендовать. Иван постоянно был на связи, сообщал о ходе работ, объяснял максимально доступно все нюансы, показывал вживую вышедшие из строя детали и предлагал решения проблем, причём все эти решения были объективно необходимы, а не озвучивались для выколачивания денег. Благодарю Ивана за человечность и профессионализм и надеюсь на дальнейшее обслуживание. С благодарностью и признательностью, Светлана, mini cooper 2013 года издания.
    Анна З.
    star_icon5
    22 февраля 2025
    review_photo
    Заехала в салон по дороге домой возвращаясь из автоцентра на Дубровке(это будет отдельный негативный отзыв) там пытались мне продать авто из объявления которого небыло в наличии и при этом еще обязательным условием было оформление кредита. Так вот как только я зашла в Борис Хофф, я очутилась в атмосфере спокойствия, где на меня никто не давил и не к чему не принуждал. Менеджер Александр сразу понял, что я хочу и с первого раза попал в точку. Первый раз я приезала в воскременье, а в пятницу я уже уехала на замечательном Мини купере. За этот промежуток времени не было навязчивых звонков от менеджеров, кредитчиков, страховщиков и прочих как это обычно бывает после посещения салонов. Все вопросы были от меня на которые я сразу же получала ответы. Приятное ощущение, что выбор мой, а не пресинг менеджеров. Рекомендую на 100%. Молодцы ребята.
    Valerii S.
    star_icon5
    22 февраля 2025
    Позволяет поддерживать в нормальном состоянии новую BMW даже в период санкций. Грамотный и вежливый персонал.
    Даниил Кесельман
    star_icon5
    22 февраля 2023
    Спасибо! Ребята делают ТО на БМВ просто супер. Ценник ниже, чем у других официалов, и запчасти оригинал. Все качественно, можно наблюдать за ходом работ онлайн. Дают дельные рекомендации. Не хотел писать, но раньше обслуживался на Рублевке в Балтавтотрейд и были подозрения, что на Х6 поставили не оригинальный фильтр. Ребята в Борисхрф, правда, печатают на желтой бумаге, вместо белой, зато на запчастях не накручивают. Особое спасибо коллективу Борисхофф Север, Ярославское шоссе, 136.
    Mir
    star_icon5
    22 сентября 2024
    Отличный сервис, пользуюсь 3 год
    Анна Ледовская
    star_icon5
    22 сентября 2024
    Прекрасный сервис, только здесь и обслуживаюсь. Клиентоориентированность, оригинальные запчасти и самое главное, чуткий и внимательный мастер Кузнецов Иван. Все расскажет, покажет. А/м всегда выдается без задержек, заблаговременно уведомляет о процессе работы.
    Elena S
    star_icon5
    22 октября 2024
    Отличный сервис, приятный персонал, удобное расположение для тех, кто проживает в СВАО и ВАО. Делала очередное ТО в этом филиале, мастер был Арсений. Очень понравился подход, было предоставлено видео с описанием состояния автомобиля. Обслуживанием осталась довольна.
    андрей мишенин
    star_icon5
    22 ноября 2024
    Приятно удивлен работой сервиса BMW в БорисХофф Север на Ярославском ш.,36. Дилер - есть дилер! Высокий профессионализм сотрудников, обслуживание и компетенции остались на прежнем максимальном уровне! Похвально! Работы по ТО выполняются в срок, ведется видеосъемка диагностики автомобиля. Есть льготные программы на техническое обслуживание. Хотелось бы отметить мастера-приемщика Наганова Максима: человек на своем месте. С мастером легко общаться, он всегда на позитиве, свою работу и автомобили Максим знает наизусть. Кстати, почему многие обслуживаются в гаражах и «мультибрендовых» сервисах, если есть возможность это сделать гарантировано хорошо у бывшего дилера BMW и с нормальным отношением к клиентам? Непонятно.
    Серж Якунин
    star_icon5
    22 ноября 2023
    Хороший тех центр, вежливый персонал , быстро решают вопрос .рекомендую попробовать если нуждаетесь в ремонте.чисто и уютно можно попить кофе.
    Динара Анд
    star_icon5
    22 мая 2024
    Гут
    Иван Петров
    star_icon1
    22 мая 2022
    Весьма посредственное отношение к клиентам. Сотрудник Заур вёл себя по свински, а дама в 10 метрах от нас матом обсуждала шашлыки с коллегой, кто и сколько должен скинуть. Заманивают продавцов авто, потом сбивают цену процентов на 40. Люди, не теряйте время, вас тут ещё и оскорбят.
    Андрей
    star_icon5
    22 марта 2024
    Посетили с супругой данный дилерский центр на днях. Остались очень довольны подходом и отношением к клиентам. Отдельное спасибо менеджеру Александрову Андрею за грамотную презентацию бренда BMW: все рассказал, показал, объяснил, показал возможные варианты, одним словом - профессионал. Всем рекомендую!
    Oleg V.
    star_icon5
    22 июня 2025
    Всем доброго времени суток. БорисХоф,отличный сервис!!! Посещаю не в первый раз. Доброжелательный персонал, качественное выполнение работ. Рекомендую.
    Константин Рубин
    star_icon5
    22 июня 2024
    review_photo
    Удобные места ожидания, мастера - профи, по всем работам дают видеоотчет. Лично мне, правда, не хватило розеток для ноутбука 🤷‍♂️
    С
    star_icon5
    22 июня 2024
    Бычтро приняли в работу, видео-отчет, спасибо большое
    Анна М.
    star_icon5
    22 июля 2025
    Являюсь клиентом Борис Хоф Север Меня подкупает внимательное отношение сотрудников и искреннее желание помочь! Особенно хочу отметить мастера консультанта Корунова Родиона.Смело могу рекомендовать данный центр для обслуживания автомобиля.
    Константин К.
    star_icon5
    22 июля 2025
    Все отлично, как всегда
    Алексей Юнкин
    star_icon5
    22 декабря 2024
    Менял масло в двигателе BMW X4 F26, хорошая цена по акции, все быстро и четко. Дали толковые рекомендации по авто. Адекватное отношение к клиенту. Сполоснули машину. Предоставили видео отчет по состоянию авто.
    Иван
    star_icon5
    22 декабря 2024
    Быстро, качественно и продолжают выполнять обязательства по машине 2021 года. Удобная парковка, предлагают кофе, пунктуальные менеджеры и механики. Нареканий нет, но, честно говоря, ни с чем более сложным чем ТО не обращался.
    O B
    star_icon1
    22 декабря 2021
    review_photo
    Какая-то странная ерунда, приехал на замену ТЗ, провели диагностику по ошибке «система экстренного вызова не доступна», стоила она как и замена ТЗ. Рекомендовали заменить батарейки, естественно, ждать со склада, из Германии, по-другому, пользоваться мультимедией не сможете, и все такое. Отказался, в итоге ошибка прошла после сервиса, больше не показывает. Менеджер Борисхоф хотел ~ 10+5 k за эту нелепость.
    Elena Aston
    star_icon5
    22 апреля 2024
    Прекрасные сотрудники! Особенно хочу выделить Дмитрия Берлина. Приятное и вежливое общение, терпелив и всегда на связи. За самым честным и клиентоориентированным подходом - только к ним!
    Валерия П.
    star_icon5
    22 апреля 2023
    Продавали автомобиль на автору. Позвонил дилер борисхоф ярославское шоссе, предложили пройти диагностику авто и дальнейший выкуп по указанной нами цене. Менеджеры сами приехали на осмотр в удобное для меня место, подтвердили цену. При окончательной диагностики у дилера стоимость не изменилась. Сделка состоялась, оформление быстрое. Спасибо за профессионализм менеджеру Ревазу.
    Анонимный отзыв
    star_icon1
    22 апреля 2019
    Подтверждаю ранее написанное. И это лучший дилер БМВ 2018 года!!! Я в шоке!!! (с). Сплошное разводилово. "Маринованные" клиента более трех часов. Помощь в выборе, но никакой гибкости, продавливание интересов компании. Жесткое пресечения любых Ваших попыток рассмотреть несколько вариантов. Рассчет кредита, КАСКО и прочего выше, чем на сайте БМВ банка и страховщиков. Указываешь на это менеджеру, он говорит, подождите мы сейчас дадим Вам скидку.... После этого понимаешь, что тебя держат за .... И просто аккуратно продавливают. Я прекрасно знаю, что такое агрессивные продажи, но будь они честными я бы остался, а так ушел. И вряд-ли вернусь!!! Написал в представительство БМВ и на сайт Инчкейпа (Англия). С последним работал неоднократно, всегда приходили к взаимовыгодному сотрудничеству, но то ли менеджер попался, то-ли отношение к клиентам изменилось. Печалька!!! Ищите альтернативных продавцов!!!
    Михаил Юшков
    star_icon1
    22 апреля 2018
    Навязывают страхование за безумный процент , мотивирую это требованием банка ! А банк не в курсе за эти условия
    Дмитрий Ф
    star_icon1
    22 апреля 2018
    Спустя 3 часа после сдачи авто на сервис поинтересовался как идут работы. На что получил ответ, что авто только прошел мойку и к работам еще не приступали. Время клиента не ценится совершенно. Записаться на определенное время, приехать вовремя, а потом 3 часа стоять в какой-то очереди. Это не премиум, это совок.
    Ольга С.
    star_icon5
    22 августа 2025
    В поисках нового авто с определенными параметрами звонили во многие салоны дилеров в разных городах. В БорисХоф Север получили то, что нужно - привезли авто под заказ. Особая благодарность менеджеру Александру Нехорошеву за максимальную клиентоориентированность, внимательность и отзывчивость, превосходное взаимодействие и профессионализм! Рекомендую салон БорисХоф, даже если вы живете далеко за пределами Москвы.
    Йухан Йохансен
    star_icon5
    22 августа 2023
    review_photo
    Отличная работа мастера-приемщика Федорова Юрия и автомеханика Владимира! Сразу видно профессиональный уровень обоих работников, все четко, все по делу, без лишних движений и суеты! 👍🏼 Всем рекомендую! 10 баллов из 10! 👍🏼✊🏻
    Роман Кустов
    star_icon1
    22 августа 2023
    Хамское отношение мастеров, проблему с тормозами найти не смогли, а деньги за диагностику взяли. При обращении с заявлением на имя руководителя, предложили провести экспертизу, однако перед экспертом поставили вопросы не те! Такие дилеры не должны существовать!!!
    Сергей
    star_icon1
    22 августа 2021
    Менеджеры отстой, смотрят на внешний вид, не ариентированы на общение с клиентом, на тест драйве манагер так трясся за машину... что аж хотелось выйти на пол дороги...! Супруга и я колебались между Х3 и ХС 60 в итоге менеджеры вольво тульская помогли ей стать счастливым обладателем ХС 60! БМВ привет...🤣
    Александр К.
    star_icon1
    22 августа 2019
    Пытался купить авто там, просидел прождал менеджера 40 минут, при обещаных 10. и уехал. В итоге купил в Независимости.
    адриан Викторианов
    star_icon1
    21 января 2025
    Хуже дилера не встречалю . приехал на бесплатное то масло залить, масло почти подсолнечное залили( обещали залить и оригинал), а залили непонятно что, поехал в другое место и поменял... Категорически не ремендую. Все построена ради выколачивая из вас денег.
    Королев Данила
    star_icon5
    21 сентября 2025
    Оперативно, качественно, рекомендую
    Руслан Б.
    star_icon4
    21 сентября 2023
    Делают все хорошо, стараются, не смотря на ситуацию общую, с дилерами. Но очень долго все. Мне кажется диагностику электронную можно делать чуть быстрее 4 часов.
    Юрий Б.
    star_icon1
    21 сентября 2022
    Борисхоф (север) - синоним слов "жадность" и "обман". Два года назад оценили F25 в сумму 900 тыс (продал за 1490 тыс). В июле предложили в трейд-ин 850 тыс за джип Ренегад (в другом салоне взяли за 1250). А сегодня записался на ТО3 со своим маслом и фильтрами, предварительно согласовав стоимость в 21000 руб. На на приемке подсунули Договор на 41000...
    Илья Хохлов
    star_icon5
    21 октября 2025
    Масло менять здесь по акции - отличная идея, остальные работы - только если машина новая, или операция требует специфических знаний/инструментов и/или подключения компьютера
    Виталий
    star_icon5
    21 ноября 2025
    Приехал на регулировку фар, все осмотрели, сделали видео, узнал много о машине, т.к. пригнал ее из Кореи, мастер приемщик Александр Осипов ответил на все ваши волнующие меня вопросы, я заключил договор на гарантийное обслуживание. Этот центр соответствует всем стандартам обслуживания бмв! Спасибо, я очень доволен!
    сэрген темел
    star_icon5
    21 ноября 2024
    Хороший сервис рассказывает все подробно и что надо делать с автомобилем.
    Александр Лобанов
    star_icon5
    21 ноября 2024
    Всё быстро
    Анна
    star_icon5
    21 ноября 2024
    Была записана на обслуживание автомобиля к менеджеру Наганову Максиму. Всё объяснил, машину оформил в сервис быстро, как и выдал. Понравилась работа, спасибо.
    Incognito 3386
    star_icon5
    21 мая 2025
    Благодарю за обслуживание в Борис Хоф Ярославское шоссе Москва Внимательное и Профессиональное обслуживание Спасибо
    Хайрулло Гулмуродов
    star_icon1
    21 мая 2021
    review_photo
    Записался 21.05.2021г 07.30 замена клыков и эмблем,сказали время работы 6часов это 13.30 должен быть,а отпустили 16.40,15.00 у меня в другом месте была запись в итоге в пробка ничего не успел,следуюший раз на другой салон записатся будем((((
    Анастасия Юрова
    star_icon5
    21 июня 2023
    review_photo
    Приветливый и коммуникабельный персонал. Всегда можно обратиться за консультацией и получить квалифицированную качественную помощь. Качественный сервис и высокий уровень выполняемых работ
    Melamory
    star_icon5
    21 июня 2023
    Привозила автомобиль в трейд-ин. Как у любого дилера BMW, здесь приятная атмосфера. Чисто, аккуратно, спокойно. Хорошее обслуживание и неплохая еда в местном кафе. Менеджеру Валентину от меня — особая благодарность :)
    Smil
    star_icon4
    21 июня 2022
    Качество работы отличное, но машину отдали с царапиной и вмятиной на двери , не советую. Отзыв от июня: были на первом ТО по сертификату (выдавался при покупке) , с вмятиной помогли и выпрямили. В этот раз молодцы и приятно было общаться и находиться, оценку меняю с одной звезды на 4 (минус за первый случай).
    Ночной охотник
    star_icon1
    21 июня 2019
    Обслуживал новую машину , оставил кучю денег, а когда дело коснулось гарантии меня отбрили. Обратился в Авилон там поменяли запчасть без проблем по гарантии.
    Ольга
    star_icon5
    21 июля 2025
    Обслуживание на высшем уровне, свой автомобиль доверяю только профессионалам БорисХоф.
    Лариса Фомина
    star_icon5
    21 июля 2025
    В салоне вежливый персонал. Иван Кузнецов хороший мастер и приятный в общении человек. Всё быстро, понятно и к выполнению работы претензий не бывает
    Максим Маленко
    star_icon5
    21 июля 2023
    Обращался к данному диллеру на сервис,все прошло супер, быстро и качественно,менеджеры сервиса Иван и Юрий очень грамотные специалисты! Работают без обмана
    Анастасия И.
    star_icon5
    21 июля 2023
    Оперативно записали, предоставили всю необходимую информацию, ответили на все вопросы. Положительные эмоции от посещения сервиса.
    Татьяна З
    star_icon5
    21 декабря 2025
    Очень довольна обслуживанием. Менеджеры всегда готовы помочь по всем вопросам, помогли выбрать машину, сопровождали сделку. После покупки позвонили из колл-центр уточняли уровень обслуживания.
    Александра Ц.
    star_icon5
    21 декабря 2025
    Высокий уровень сервиса, профессионализм сотрудников, оперативная работа. Лучший сервис БМВ.
    Andrei P.
    star_icon5
    21 декабря 2024
    Регулярно прохожу техническое обслуживание BMW, отличный сервис, приятный и отзывчивый персонал.
    Алексей Большаков
    star_icon2
    21 декабря 2023
    Забрали машину в ремонт минимум на месяц, подменную не предложили. Предложили радоваться, что не на год. Радуюсь
    Игорь
    star_icon1
    21 декабря 2019
    Крайне не рекомендую к посещению.Подчеркнуто пренебрежительное отношение к клиенту.
    Айла Б.
    star_icon5
    21 апреля 2024
    Обслуживаюсь только у вас! Самый лучший автосервис. Всем советую — качественно, профессионально, быстро! Отношение супер.
    Sergey P
    star_icon5
    21 апреля 2023
    Нравится обслуживаться в БорисХоф. Машину помоют, все сделают, качественно и хорошо. Пока ждёшь, бесплатно кофе можно попить. Иногда конечно долго бывает, но можно бесплатно заказать такси до дома, а потом просто приехать за готовой машиной.
    Анна
    star_icon1
    21 апреля 2021
    3 раза звонила в сервисный центр с просьбой посчитать стоимость ТО, за 4дня ответа и звонка я так и не дождалась. Позвонив в очередной раз, насчитали на 7 000руб. дороже чем в Рольфе, где мне сразу предложили записаться и сделали скидку. Сервис что-то у БорисХофа не айс стал, при покупке следующего автомобиля и для обслуживания буду обращаться в другой дилерский центр.
    Кристина
    star_icon5
    21 августа 2025
    Выражаю благодарность мастеру-консультанту Корунову Родиону, очень внимательный и грамотный специалист, все доходчиво объяснил и сориентировал по дальнейшему ремонту!
    Mikhail Belov
    star_icon5
    21 августа 2025
    Понравился подход! Быстро, качественно и недорого! Советую!
    Roman K.
    star_icon1
    21 августа 2020
    Приехали с семьёй посмотреть х5. В связи с рождением 3 ребёнка стали искать машину побольше. Когда зашли в салон, менеджеры решили сделать вид что не видят нас, у этих ребят была более важная личная беседа. Ресепшн скрылся за своей стойкой. Чтобы все же поговорить с менеджером пришлось потревожить ребят и прервать их беседу, отвлечь на работу. Раздаточных материалов нет, на нашу просьбу открыть машину чтобы померить задний ряд получили отказ. На вопрос по ширине заднего ряда, менеджер мне предложил посмотреть информацию в интернете на их сайте(если бы я хотел что то посмотреть в интернете не ехал бы к ним). В итоге сказали подготовить 6.5 млн и тогда можно приезжать делать заказ или электронно оформить(видимо в этом сервис) Это еще деньги не принес уже можно сказать послали. Хочется пожелать ребятам удачи в работе, видимо тысячами машины продают.
    Александр Леонтьев
    star_icon5
    20 января 2025
    Делал большое то на х3. Вроде все норм. Видеоотчет прислали. Марку дилера держат.
    Сергей Т.
    star_icon3
    20 января 2025
    да. действительно, профессионализм в общении на очень высоком уровне, оно и понятно, надо держать клиентуру и привлекать новую. Но мой визит немного подпортил общую картину. Диагностику провели достаточно быстро-открыли капот и сразу же обнаружили течь дозирующего трубопровода мочевины. Отчет по видео дословный: течь, в остальном, все емкости с нормальным уровнем и автомобиль в отличном состоянии (23000 км, еще бы не нормальным быть). Итог 9к. При этом выставили стоимость трубопровода с заменой в 136 к. Проверили наличие на центральном складе-в наличие есть, но с оговоркой, что на складе инвентаризация. Через пару дней (11.01.25) оказалось, что после инвентаризации трубопровода нет. Далее было озвучено, что надо ждать 2 месяца и цена увеличится в два раза, так как поставка детали будет осуществлена обходными путями. Все это вызывает определенные сомнения и раздумья по поводу обслуживания у дилера из-за цены и сроков.
    Михаил
    star_icon5
    20 февраля 2020
    Купил 530xd M-Sport. От входа в автосалон и сдачи своего авто в трейд-ин и до выезда на новой машине прошло 6 дней. Наверное, в отзывах не принято сравнивать ценообразование разных дилеров - тогда напишу, что был в разных и остановил выбор на Борисхофе, который удовлетворил все мои пожелания в части стоимости авто и доп опций (которые были подарком автосалона). Менеджер Алексашин Александр - выше всяких похвал. Очень профессионально, быстро решал любые вопросы. Покупка автомобиля действительно доставила удовольствие. Ну а новый 530 дизель это конечно топ и лучший бизнес седан. Уже порекомендовал Борисхоф своим друзьям, некоторые уже обратились и находятся в продвинутой стадии покупки :)
    Михаил
    star_icon5
    20 сентября 2024
    review_photo
    review_photo
    Много лет покупаю и обслуживаю свои машины здесь. Все отлично. Только вот некоторые мастера приёмщики прям разводят на не нужные работы, чтобы больше денег с нас вытянуть. Тем самым портят мнение о компании. Причём их всего пару человек. Остальные наоборот прям супер консультируют что надо, а что не надо прям сейчас делать. Я себе завёл чёрный список мастеров к которым никогда не запишусь. Остальные просто супер ребята!
    Ярослав
    star_icon5
    20 сентября 2024
    Отличный дилер, много лет обслуживаю машины у них. И, как ни странно, им удается держать цены на очень разумном уровне. Особо хочу отметить мастера-приемщика сервиса Максима Наганова и специалиста по запчастям и допоборудованию Юрия (фамилию не помню, извините). Рекомендую!
    Andrey Z.
    star_icon5
    20 сентября 2024
    Отлично цены норм
    Александр Соколов
    star_icon5
    20 сентября 2024
    Ребята мастера своего дело, особенно хочу отметить мастера Ивана Игнатьева
    Гурген Г.
    star_icon5
    20 сентября 2023
    Все отлично, приехал на диагностику. Цены приятно удивили, ранее ездил в профильные сервисы, приехал на диагностику к официалу, цены дешевле чем в обычном сервисе
    Max
    star_icon1
    20 сентября 2022
    Сервис на 3. Есть сомнение в квалификации некоторых сотрудников сервиса ,НО НЕ ВСЕХ . К сожалению мне встретился именно такой сотрудник. Долго отнекивались с гарантией . Но в конечном итоге все сделали . Обратной связи нет пока сам не позвонил так и не узнал что авто готово . Но это человеческий фактор называется -ой забыл ,а потом на выходной ушёл. А в целом есть и хорошие сотрудники, толковые .
    Рафис Шайдуллов
    star_icon1
    20 сентября 2022
    Хотел поделиться о неприятном визите в данный автосалон. 09.09.2022 решил выставить автомобиль на продажу , и сразу как только опубликовал объявление сразу поступил звонок с указанного выше автосалона с предложением выкупить мой автомобиль я озвучил стоимость продаваемого мною автомобиля . Продавал Рено Сандеро Степвей 2022 года с пробегом 4200 км и хотел я за нее. 1 150 000 руб. Кстати звали оператора Борис может и не его это имя но номер его это точно. Я ориентировочно спрашивал у Бориса готовы ли они действительно заплатить мне данную сумму на , что он ответил теоритически. Плюс минус озвучил стоимость 1125000 руб, я так подумал меня устраивает стоимость. Я ещё явлюсь инвалидом 3 группы. Попросил по человечески действительно ли будет такая стоимость. Три дня назад сделали операцию из-за этого и приходится продавать автомобиль. На что мне был дан ответ в теории да. А по факту приезда мне озвучили 1 020 000 руб. Я сразу набрал Борису и спросил, ,,как так?" На что был дан ответ "я же вам сказал теоретически" так, что будущие клиенты будьте бдительны когда вам указывают теоретически сумму вашего автомобиля. Хотя другой дилер даёт 1120000 руб. Хотел бы предупредить будущих клиентов хотели продать свой автомобиль. В других салонах хотя бы больше озвучивают. Жалко потраченное время. По своему опыту не советовал бы ехать в данный автосалон. Есть более выгодные предложения от других салонов. Могу ошибаться. Может кому-то и делают хорошие предложения, но со мной увы. Пишу, как есть. Извините за ошибки.
    Анна С.
    star_icon1
    20 сентября 2022
    Если у вас есть выбор, где купить авто в другом месте, а не Борисхоф, купите в другом! Приехала в салон по конкретному авто 8млн на минутку, менеджер показал, видно было что ему не интересно.. я посмотрела что хотела, уехала, написали в автосалон, дали другого менеджера (первый больше сам не писал) оформили машину, которую хотели. Еду забирать, а мне сообщают, вернее не так, я пишу, что почти на месте, а мне говорят авто не готово… Почему не предупредили заранее!??? Ладно, развернула такси, приехала позже, получила..и номер красивый на машине, со словами можете его оставить себе, рада. Но ещё не приятно вот что, когда приехала ставить машину на учёт и нас «обрадовали» что номер не оставляют и нас обманули в салоне… Написала менеджеру.. тишина. Наплавать на клиентов!? я думаю что скорее наплевать.. вот так.
    Дима
    star_icon5
    20 октября 2025
    Был в разных сервисах и диллерах, но BMW БорисХоф Север лучший вариант. Сервис приличный, цены умеренные. Выражаю особую благодарность Дмитрию Зубкову за оказанную помощь, содействие и понимание! Остаюсь постоянным клиентом!
    Максим С.
    star_icon5
    20 октября 2024
    Остался доволен сервисом. Спасибо Арсению Борисову
    Дмитрий С.
    star_icon5
    20 октября 2024
    Отличный сервис для обслуживания БМВ и не только. При обслуживании, производится мойка авто и уборка салона,а также краткий видео отчёт общего состояния авто, что считаю очень грамотным подходом к клиентам. При этом, цены на обслуживание очень лояльные.
    Mаксим T.
    star_icon5
    20 октября 2024
    review_photo
    Один из лучших дилеров БМВ в Москве , Покупка авто и ТО, Хотел бы выделить вежливый и доброжелательный персонал , всегда все на уровне и в срок! Респект Вам)
    Антон Д.
    star_icon2
    20 октября 2023
    Приезжаешь по записи на ТО к 8 утра с ценником 40к+, а в итоге машина ждёт пока другим клиентам меняют резину на подъемниках, в итоге замена масла и фильтров занимает более 4 часов. Не уважают своих клиентов и их время, несмотря на просьбы за день сделать побыстрее.
    Маргарита
    star_icon5
    20 октября 2023
    Хорошая компания. Компетентные сотрудники, приветливые администраторы. Обслуживаю в данном сервисе свою машину с 2012 года. Сейчас, конечно, стало сложнее по объективным причинам, но они всегда готовы помочь.
    Алексей
    star_icon1
    20 октября 2021
    Свернули все ЗАКЛАДНЫЕ Болты/ винты.... на защите двигателя. Масло меняли целый день. Хороших вам клиентов.
    Абу Хамис М.
    star_icon1
    20 октября 2018
    Сервис отличный , про удобство ожидания: мало мест для ожидания , они тесные ,отсутствует Кулер, отсутствует бесплатный кофе или чай , отдавая за диагностику 8 тысяч рублей , хочется ощущать себя комфортно .
    Андрей
    star_icon5
    20 ноября 2025
    Сделали ТО на БМВ 3 серию. Все хорошо и быстро.
    Александр Лымарев
    star_icon5
    20 ноября 2024
    Все супер, с 14 года обслуживаюсь, все устраивает
    Марина Ш.
    star_icon5
    20 ноября 2024
    review_photo
    Хочу поделиться своим положительным опытом обслуживания автомобиля BMW 320 в автосалоне БорисХоф на Ярославском шоссе. В первую очередь, хочу выразить огромную благодарность мастеру приемщику Фёдорову Юрию за его внимательное отношение как к моему автомобилю, так и ко мне как клиенту. Ранее в другом сервисе мне рекомендовали заменить амортизаторы, но я решила отложить эту процедуру. Обратившись в БорисХоф для проведения схода-развала, я попросила также обратить внимание на проблему, озвученную другими специалистами. К моему удивлению, Юрий подтвердил, что менять амортизаторы не требуется, что говорит о честности и профессионализме сотрудников данного сервиса — ведь многие могли бы воспользоваться ситуацией и предложить ненужные услуги. Сервис в целом оставил приятное впечатление: помимо вкусных напитков в кафе, мне особенно понравилось, что в Telegram присылают подробное видео осмотра автомобиля. Это позволило мне дистанционно ознакомиться с состоянием машины, заглянув под капот и днище. В общем, я очень довольна обслуживанием в БорисХоф и с уверенностью могу его рекомендовать!
    Кристина Бартенева
    star_icon5
    20 ноября 2024
    Всё очень нравится Спасибо огромное Отличное место и супер специалисты, всё очень быстро делают Всегда записываюсь к мастеру Борисову Арсению очень грамотно всё объясняет
    СВЕТЛАНА ЕРШ
    star_icon5
    20 ноября 2021
    Очень внимательный персонал. Покупкой очень довольны! Оформление прошло быстро и без нервов. Нашим вопросом занимался Менеджер Никита Морозов. Профессионал своего дела. Приобретаем не первый автомобиль в этом салоне. Всем рекомендуем!!!
    Вит
    star_icon1
    20 ноября 2021
    Заранее договаривались по телефону о прохождении ТО и сроках окончания работ, приехал сдавать, но оказывается что машину надо на 1 день или более оставлять. В итоге уехал к другому дилеру, зря потерял время на разговоры с ними и дорогу туда обратно.
    Влад
    star_icon5
    20 мая 2025
    review_photo
    В салоне БорисХов Север на Ярославке приобрели BMW X3, все как предварительно договорились. По времени выдачи и оформлению, все в срок. Подарили коврики в салон. Отдельное спасибо Алине Свининой за дальнейшую поддержку по документам.
    Karin Milovskaya
    star_icon5
    20 мая 2025
    Благодарю за качественный сервис 🤝 Замена тормозных задних колодок Mini Countryman S оригинальными BMW group👍
    Ekaterina K
    star_icon5
    20 мая 2025
    Уже 10 лет обслуживаюсь в салоне, отличный сервис и внимательное отношение к клиентам. Никакого навязывания ненужных услуг! Мастер приемщик Косичкин Александр отличный специалист! Всегда присылают подробные видео отчеты о проделанных работах и состоянии автомобиля в ТГ.
    Тимофей
    star_icon2
    20 мая 2021
    Авто Mini 45 000км пригнал для обслуживания в Борис Хоф Север. Работы: поменять лобовое стекло, починить кондиционер, оценить замену пластиковой вставки переднего бампера. Стекло поменяли, кондиционер починили, вставку не поменяли. Денег за замену вставки взяли. Заметил только на следующий день. Говорят приезжайте, вернем деньги. Забавно.
    W W
    star_icon5
    20 марта 2025
    Спасибо Виталию Пузырькову за оперативность при покупке нового автомобиля. Всё оформили и быстро установили доп оборудование. Буду обслуживать авто и дальше здесь.
    Dimon Mikhalych
    star_icon5
    20 марта 2025
    Обслуживаю автомобиль только в этом техцентре. Мастера своего дела! Хотел сэкономить денег и перейти в обычный сервис,т.к,автомобилю уже 10 лет. Но цены сейчас везде кусаются. Тут мою машину знают от и до. Можно просто на словах объяснить проблему,и мастер с высокой вероятностью определяет не глядя,где искать неисправность. Спасибо Борисову Арсению! Я ни разу не пожелел,что обслуживаю свой автомобиль именно здесь.
    214187 смирнов
    star_icon1
    20 марта 2023
    Плохое впечатление. Пытались продать авто со скрученным пробегом
    Михаил Мирошниченко
    star_icon5
    20 июня 2025
    Отличный дилер
    Алексей Михайлов
    star_icon5
    20 июня 2024
    Был в салоне 28.05.24. Борисхоф на ярославском шоссе 36, с проблемой отказавшего замка двери, очень все понравилось как всегда все на высшем уровне, по приему по обслуживанию, и по произведённым работам, хочу поблагодарить мастера приемщика: Игнатьева Ивана, а также мастера электрика Сахно Сергея, ребята специалисты своего дела и просто молодцы!!! Большое Спасибо.
    Александр Горнов
    star_icon5
    20 июня 2024
    Несколько раз был на ТО. Всё профессионально и по делу. Рекомендую.
    Анатолий Гуренко
    star_icon5
    20 июня 2024
    Очень хороший сервис. Рекомендую.
    Ильдар Фейзуллин
    star_icon2
    20 июня 2021
    review_photo
    Сервис очень сильно испортился. 20.06.21 приехал по записи к 08.30 на замену масла. Из пожеланий было присутствовать в рем зоне во время замены масла. Мастер сказал, что машину загонят в сервис примерно через 1,5 часа, т.е. ориентировочно в10.00, а машину можно будет забрать в 12.30. В итоге Максим мне позвонил в 11.20, сказав что машину только загнали на подъемник, то есть прошло почти 3 часа! Машину отдали в итоге не в 12.30, а в 14.00, то есть дилер на замену масла потратил, внимание, 5,5 часов! Пока ждал на улице, обратил внимание на следующую картину. Один из мастеров приемщиков подогнал машину к мойке и оставил ее на улице с открытой дверью (и это в пик тополиного пуха в Москве) Простояла она так минут 20 точно Bmw 5 серии g30, если не ошибаюсь, рыночная стоимость около 4 млн рублей…
    Дмитрий Фесенко
    star_icon5
    20 июля 2025
    Очень хорошее отношение к клиенту,очень много плюшек в наличии,спасибо ребятам
    Игорь М.
    star_icon5
    20 июля 2024
    Один из лучших сервисов в мск!
    Sergey Luppov
    star_icon5
    20 декабря 2025
    review_photo
    Отличный автосалон и автосервис. Обслуживаю BMW 420 с 2014 года, нареканий нет все четко по регламенту лишнего не навязываю. Приемлемые цены, есть много акций на автомобили старше 5 лет. Спасибо.
    Мария Бурченкова
    star_icon5
    20 декабря 2025
    Хороший сервис. Удобная зона ожидания.
    max
    star_icon2
    20 декабря 2025
    В пятницу позвонил, девушка подошла, хотел узнать о наличие з/части. У нас говорит отдела з/частей нет, этим занимается менеджер. Ок, прошу с ним соединить. Оставьте свой телеф , он в течение дня перезвонит. Я говорю, мне нужно сейчас знать, есть или нет, и цену, чтобы понять ехать к вам или нет, а не ждать весь день звонка! Короче препиралась она долго, надоело мне это, говорю вам раз деньги не нужны, куплю в другом месте. Что собственно и сделал. Вот такие работники, убивают людям бизнес..
    Сергей
    star_icon5
    20 декабря 2024
    Всё как всегда на высшем уровне.
    Заур Искендеров
    star_icon5
    20 декабря 2024
    Очень хороший сервис и неплохие автомобили продаются консультанты вежливые
    Константин Бессонов
    star_icon5
    20 декабря 2024
    Как всегда, Борисхоф Север отработали на отлично. Приехал на плановую замену моторного масла на Мини Купере. Перед заменой делают визуальный осмотр машины, проверяют уровни жидкостей, ищут течи и мастер снимает весь процесс на видео с комментариями. Очень любопытно. Обнаружился износ задних тормозных колодок. Согласовали прямо в их telegram-боте. Удобно и быстро. К. Б.
    Vol’ga
    star_icon5
    20 апреля 2024
    При очередном визите не заметила сотрудников ресепшен в зоне сервиса от слова совсем. А поскольку я не знала в лицо менеджера, к которому была запись, то помощь была бы не лишней. На мою удачу в зоне сервисе увидела знакомого по предыдущим обращениям менеджера - Ивана Кузнецова, который, несмотря на свой обеденный перерыв, не только подсказал мне к кому я была записана, но и принял и оформил в сервис мой автомобиль, поскольку мой менеджер был ещё занят с предыдущим клиентом. В этот же день получила довольно детализированное видео от мастера сервиса о состоянии автомобиля и информацию о готовности выполненных работ. Может быть, повлияла обща конъюнктура рынка, но у меня на самом деле приятное впечатление от работы мастеров-приемщиков и сотрудников зоны сервиса. Спасибо Ивану Кузнецову и мастеру сервиса Александру. Отдельно: разыщите потерявшихся сотрудников ресепшен в зоне сервиса и верните их на рабочее место, хотя бы по очереди)
    Максим Громов
    star_icon4
    20 апреля 2024
    Все отделения Борис Хофа очень отличаются друг от друга. К нам это самое близкое, соотвественно обращаемся по сервисным вопросам. Все что касается ТО - отлично. Вопросы посложнее - на троечку. Например нам три раза переделывали сход развал, машину тянуло в сторону. Обращались по гарантии с амортизаторами, механик говорит подтеки масла, инженер по гарантии говорит - запотевание. Делать не стали сказали смотрите дальше… И конечно зона ожидания - маленькая, не очень комфортно. Сотрудники - хорошие с желанием помочь.
    Diana A.
    star_icon1
    20 апреля 2024
    Звонила заранее, чтоб подготовили колеса от машины. В итоге их не приготовили. Никто не знает время ожидания. Ответ «не знаю, вопрос не ко мне» Если информацию полученную в четверг дальше не передали до субботы, это не премиум сервис
    Дмитрий К
    star_icon3
    20 августа 2025
    Сервис, который абсолютно не соответствует официалу!
    А.А. Исаев
    star_icon1
    1 января 2022
    Приехал. Походил. Менеджеров высматривал, не высмотрел. Уехал в другой салон.
    Сергей Горячев
    star_icon5
    1 февраля 2025
    Отличный автосалон. По всем вопросам, возникающим эксплуатации автомобиля обращаюсь только в данный сервис. Профессионалы своего дела. Никогда ничего лишнего не припишут( был опыт негативный в салоне в Вешках). Все грамотно и понятно объяснят. Предложат варианты решения! Особо хотелось отметить Ивана Игнатьева и Ивана Кузнецова- профессионалы своего дела, практически авто психологи! Всем рекомендую!
    Александр М.
    star_icon1
    1 февраля 2024
    За trade in дают просто копейки и сотрудник был крайне не компетентный.
    Давидович
    star_icon1
    1 февраля 2022
    Не следуют договорённостям по оценочной стоимости автомобиля. Сбивали цену несколько раз.
    Алексей Б.
    star_icon5
    1 сентября 2025
    Все прошло как всегда отлично. Рекомендую мастера Борисова Арсения
    Владимир Ф.
    star_icon5
    1 октября 2024
    Все прошло отлично. Мастер- Борисов А. Спасибо
    алексей с.
    star_icon5
    1 ноября 2025
    Отличный сервис. Был очень удивлен бесплатным обслуживанием и гарантийным работам авто. Бесплатно по отзывной компании поменяли теплообменник егр!!! Огромное спасибо Зубкову Дмитрию. Отличный специалист своего дела.
    Анастасия К.
    star_icon5
    1 ноября 2024
    Очень довольна сервисом. На протяжении 11 лет получаю отличное обслуживание. Получаю видеоинформацию моего автомобиля на протяжении всего обслуживания. Спасибо команде Борисхоф!!!
    Александра К.
    star_icon5
    1 мая 2024
    5 лет обслуживаем свои машины к Николая Майорова. Все по делу, быстро и качественно. Рекомендую! Всегда поможет и подскаже и время найдет👍
    Инна Мирошниченко
    star_icon5
    1 мая 2024
    Отличное место 👍 Очень рекомендую общаться к менеджеру Алексею Амиргулову. Всё очень быстро и четко отработано
    Алла Б.
    star_icon5
    1 мая 2024
    Шестой год обслуживаюсь в Борисхоф Север. Неизменно высокое качество сервиса. Любые вопросы и проблемы решаются специалистами быстро и качественно.
    Андрей Иванов
    star_icon5
    1 мая 2021
    Зависит от менеджера, наш был Никита. Красавчик, всё делает быстро и по уму. Даже РГУФК закончил 🤗 Выставочный стенд нормальный, машины закрыты только под клиентов. Тест-драйв дают небольшой, но трафик там низкий, можно оценить динамику. И пара лежачих полицейских, чтобы оценить подвеску 😎
    Alessandro Zhuravlev
    star_icon1
    1 марта 2025
    Не стоить ездить и что то смотреть , все обман, по телефону говорят, что отлична машина , а по итогу не могут завести машину и открыть капот, при том, что звонил заранее два раза перед приездом , потом начинают предлагать другую дичь !🤦🏻‍♂️
    Лариса Ш.
    star_icon5
    1 марта 2025
    Обслуживание на самом высоком уровне. Внимание к клиентам. Спасибо!
    Вв Тп
    star_icon1
    1 марта 2023
    Дорого
    Константин
    star_icon1
    1 марта 2022
    Хочу купить машину. Даже разговаривать не хотят. Наплевать на клиентов.
    Николай Ж.
    star_icon1
    1 марта 2021
    Пришел на консультацию по покупке. Спросил по ценам. Дали прайс, но сказали что он не актуальный. Актуальные цены надо смотреть на сайте бмв. Спросил по комплектации. Ответил не красиво. Мол что я, все отличия теперь вам буду называть? Менеджер Александр явно не профессионал. Пожалуй обращусь к другому дилеру. Всего хорошего.
    Александр М.
    star_icon1
    1 июня 2023
    Не доверяйте этим рукажопам свои автомобили! Весной 2021 года производили замену двигателя на БМВ 520d по гарантии, при пробеге 30 тыс. Этим же летом стерлись передние шины. Приехал на сход развал, оказалось что углы установки передних колес в полном разногласии, потому что после замены двигателя, сервис не удосужился сделать сход-развал и не предупредил об этой необходимости. Еще с течением времени усиливалась вибрация двигателя, по итогу оказалось, что забыли поставить один болт крепления подушки двигателя. Такой вот "официальный сервис". Делайте выводы...
    Дмитрий Полищук
    star_icon1
    1 июля 2025
    Слишком все замануха и очень дорого. Побоялись бы бога, делали бы диагностику по нормальной цене, чтобы люди могли понять, как их обдерут у ВАС.
    EVA
    star_icon5
    1 июля 2024
    Покупала здесь машину в 2021 году. Отличный сервис. Но СЕРВИС ТО ещё больше понравился. Спасибо менеджеру Федорову Юрию и мастеру Владимиру . Вежливые. Быстрые. Приветливые. Рассказал и показал по машине все моменты по ТО.
    Максим
    star_icon5
    1 декабря 2024
    Больше спасибо мастеру-консультанту Ивану Игнатьеву, оперативно, чётко, клиентоориентированный сотрудник!
    Авазбек Н
    star_icon1
    1 декабря 2021
    Постоянно корпоративный копейичный заказы охранник слишком грубый отношения к водителю
    Фарид Бекшиев
    star_icon5
    1 апреля 2025
    Обслуживаю свою тройку в БорисХоф уже 3й год, сотрудники квалифицированные , не навязываются, в Рем зоне ребята во время ТО отправляют видео обзор вашего авто и дают рекомендации по тече масла или по подвеске , это лучшее что может быть ! Спасибо Вам
    Sergey A.
    star_icon5
    1 августа 2025
    Отличный сервис, держат марку в наше не простое "китайское авто" время. Стараются предложить максимально оптимальное и выгодное решение для клиента.Менеджер по приёмке авто Иван, профессионал своего дела.
    СВЕТЛАНА ПЕРЬКОВА
    star_icon5
    1 августа 2024
    Очень высокий уровень обслуживания. Чувствуется забота и внимание к клиенту. Очень нравится, что есть видеоотчет о проведённых работах на автомобиле. Могу смело рекомендовать этот диллерский центр, я бы даже назвала его так: " салон красоты для автомобилей ВMW"
    Ivan I.
    star_icon5
    19 января 2025
    Всегда быстро и четкое выполненные работы по авто. Со дня покупки авто в 2017 году по текущее время провожу обслуживание в данном сервисе.
    Екатерина З.
    star_icon5
    19 января 2024
    Максим Наганов, мастер 🔝 таких специалистов еще поискать надо!!!! Спасибо спасибо спасибо ему за его профессионализм!☺️ Таких мастеров еще поискать надо, советую, мастер на все руки.
    Оксана Ленковская
    star_icon5
    19 января 2023
    Хорошее отношение к клиенту, чисто в салоне. Машину нашу помыли хорошо. Зона ожидания класс.
    Раиса Багирян
    star_icon5
    19 января 2023
    Добрый день! Давно сотрудничаю с этой компанией. Покупка, продажа, технический отдел. Всегда вежливый персонал, все вовремя согласно договоренностей.
    Ольга К.
    star_icon5
    19 января 2022
    Прекрасный сервисный центр и замечательный дилер. Все грамотно, компетентно и оперативно. Отдельную благодарность хочу выразить Федорову Юрию Владимировичу за быстрые и качественные работы по тех. обслуживанию. Большое спасибо!
    Даниил П.
    star_icon5
    19 января 2022
    Отличный дилерский центр, вежливый персонал, опытные механики. Быстро и качественно обслужили ам, все рассказали показали, работы выполнили в срок! Буду обслуживаться ещё у вас!
    Надежда
    star_icon2
    19 февраля 2022
    Целый день здесь просидели. Покупка авто знакомых превратилась в ад.
    Егор
    star_icon5
    19 сентября 2024
    Машин в салоне немного, в основном BMW с параллельного импорта или с небольшим пробегом, Mercedes, Land Rover, Цены +- как везде, но, что важно, цена в объявлении и в салоне одинаковая, без хитростей.
    алексей кортнев
    star_icon5
    19 сентября 2024
    Все прошло отлично
    Алексей Курганов
    star_icon5
    19 сентября 2024
    Обслуживаюсь лет 6 уже, все устраивает. Всегда попадаю в удобное для себя время, мастер машину знает, как свою. Поводов не доверять нет - машина сама за себя говорит. Цены средние по городу, с запчастями еще ни разу проблем не возникло. В общем, надежно, достойно, все по делу, без развода на дополнительные расходы
    Аркадий С.
    star_icon4
    19 сентября 2023
    ТО провели, в принципе, хорошо, менеджер Борисов Арсений молодец (вежливо, расторопно, доступно) Минус 1 балл именно сервису из-за того, что в наличии не оказалось воздушных фильтров и сроки поставки сказать не смогли. Обратился к другому дилеру - фильтры в наличии, уже заменены👍
    Барышев
    star_icon1
    19 сентября 2020
    Выбирали 5 модель. Никто даже не поинтересовался нашим визитом, менеджеры сидят играют в телефон, машины в шоуруме нет. Уехали в другой салон. В такой сервис деньги за авто не понесем.
    Irina Erofeeva
    star_icon5
    19 октября 2024
    Благодарю Арсения Борисова за эмпатичное и профессиональное обслуживание.
    Artem
    star_icon5
    19 ноября 2024
    Борисов Арсений отличный специалист, обслужили быстро и четко 👍🏻
    Виктор Ерх
    star_icon5
    19 ноября 2024
    Хорошее расположение, достаточно большая парковка, само здание в виде полукруга впечатляет(металл и стекло,ничего лишнего).Персонал дружелюбный, автомобили присутствуют,но не ждите дешёвых цен,впрочем как и в других автосалонах.В автосалоне чистота и порядок.
    Arina Нет
    star_icon5
    19 ноября 2024
    Пользуюсь этим сервисом не первый год. Всегда все четко, без нареканий. Сегодня была на очередном обслуживании, мастер-консультант Иван Игнатьев. Решили все вопросы по авто, спасибо большое!.
    Инна Валентиновна
    star_icon5
    19 мая 2025
    Отличный сервис , всем рекомендую!!! Персонал профи, давно такого не видела!
    Дмитрий К.
    star_icon5
    19 марта 2025
    Борисов Арсений - супер!
    Антон Затаковой
    star_icon5
    19 марта 2025
    Быстро и качественно
    Елена Щ.
    star_icon5
    19 марта 2025
    Внимательный и вежливый персонал, обслуживание машины прошло на «отлично», получила видеообзор состояния машины. Спасибо Мастеру-консультанту Арсению Борисову!
    Kuzma Slavetskiy
    star_icon5
    19 июня 2025
    Грамотные специалисты. Рекомендую
    Светлана Шарапова
    star_icon5
    19 июня 2023
    Хороший сервисный центр. По итогу осмотра автомобиля на ТО присылают видеообзор с указанием найденных неисправностей и рекомендациями. Благодарность мастеру-приемщику Наганову Максиму за профессионализм и супер-ответственное отношение к своей работе!
    Акоп
    star_icon1
    19 июня 2023
    Поменял свою оценку от 5 до 1 звезд за неумение выбрать себе партнёров и ответственность за то, что продают сторонние сервисы. Про покупе новой машины без гарантии (параллельный импорт) они продают расширенную гарантию от компании какой то ВЭР (Эвакуаторная компания). Ужасная компания. Эвакуаторная компания продает расширенную гарантию на автомобиль через дилеры BMW, и все! После этого на связь не выходят. Оператор регистрирует заявку на обратный звонок каждый раз и никто не перезванивает. Все. Последняя заявка была на расторжение, по которому тоже никто ничего не делает. У них срок рассмотрения заявки до 10 дней, но каждый 10 дней у них обнуляется дата создания заявки, и получается, что у них все время ещё есть время рассмотреть. Я так воюю с ними уже месяц. У них даже нет проработанной системе взаимодействий по сервису. На меня тренировались. Короче, не рекомендую покупать такую гарантию!
    Владимир Белка
    star_icon5
    19 июля 2025
    Отличный сервис, присылают видеоотчет о проверке авто, периодически есть скидки и акции на различные работы. По ценам соизмеримы с клубными сервисами. Практически всегда попадаю к мастеру Наганову Максиму - всегда оставался доволен.
    Тамара Чкадуа
    star_icon5
    19 июля 2025
    Лучший сервис, обслуживаю авто уже 20 лет
    Павел
    star_icon5
    19 июля 2024
    Отличный салон , все чисто , хороший выбор бу машин , хотел поблагодарить Максима , шикарный менеджер , знает свое дело .
    Tourist
    star_icon3
    19 июля 2024
    Борисхоф уже не тот, приезжаешь за дорогим авто даже кофе не предлагают(
    Anton E.
    star_icon5
    19 июля 2023
    Всегда отличный прием, все по плану без задержек и отличный кофе! Мастер Иван как всегда на высоте, удивлен, но недавно прошел отзывную компанию BMW тут по аирбэгам.
    nivawc
    star_icon1
    19 июля 2018
    При покупке бмв 318, никто не предупредил что после остановки машина будет дергатся. Знал бы что бмв такого плохого качества, никогда бы не купил.
    Azamat B.
    star_icon5
    19 декабря 2024
    Обслуживаю свой автомобиль здесь, цены приемлемые, мастер Косичкин А. лучший
    Сергей Г.
    star_icon5
    19 декабря 2024
    Самый прекрасный сервис Персонал всегда приветливо работает с клиентами, решат все ваши проблемы , предложат кофе , чай бесплатно , работы все проводятся профессионалами, учтут все мелочи во всех случаях
    Евгения С.
    star_icon5
    19 апреля 2024
    Вежливые консультанты, хорошее обслуживание. Присылают видео-обзор на машину, что приятно удивило! У данного дилера делаю замену лобового по страховке. Надеюсь, что качество будет не хуже обслуживания)
    Вадим Зайцев
    star_icon2
    19 августа 2021
    Бестолковый салон
    Вартан
    star_icon5
    18 января 2024
    Борисхоф Север отличный сервис. Игнатьев Иван профессиональный мастер и комфортный человек. Цены , как это не удивительно, существенно лучше чем у неофициалов
    Максим Солодовников
    star_icon1
    18 января 2022
    Мой случай такой: В апреле месяца я попал в дтп, девушка врезалась на светофоре в задний бампер моего авто, удар был слабый в правую часть.Страховая ,согласовала замену бампера. Проведена экспертиза в салоне Авилон, внутренних (скрытых) дефектов не выявлено. Данная информация подтверждается документами, подписанными обеими сторонами: заказ-наряд. Страховая компания отправила меня в другой конец Москвы на ремонт в Авилон на Волгоградском проспекте, где был сделан ремонт моего авто по каско. У Официального дилера не было замечаний ни к внешнему ни к внутреннему состоянию авто (подтверждается согласованными документами по ремонту авто). Для понимания,мой авто - BMW x 5 2020 года,машина находится ещё на гарантии ,2 ТО проходил у официального дилера БорисХоф на Ярославке. О том, что машина находится в рабочем состоянии, не имея дефектов,отмечал сам салон БорисХоф на Ярославке,который сам проводил ТО моего авто ,все системы при диагностики работают,что отмечено во всех заказ нарядов ТО, ни о какой неработоспособности моего авто не было сказано, тем более выявлено.Через 8 месяцев сломался задний парктроник в авто. Я записался на диагностику в БорисХоф на Ярославке,приехал в нужные дату и время,отдал машину на диагностику данной проблемы. Через пару часов мне позвонил мастер и сказал: «Вам отказано в гарантии, так как инженер установил,что у Вас было Дтп в заднюю часть бампера и из-за этого повредился задний парктроник». Очень интересно : Удар был в правую часть бампера ,а сломался задний. Я говорю,что дтп было 8 месяцев назад и все работало, я делал машину у официального дилера Бмв,который не выявил никаких повреждений (скрытых также) что за бред ? Какой отказ ??После долгого разговора с мастером-приемщиком было понятно,что гарантийный инженер,который делал проверку автомобиля ,согласие на ремонт не даст. Но в то же время, ни один из сотрудников дилера не утверждал и не смог четко ответить, что мой случай является негарантийным, а лишь предполагал. Тогда как возможно отказать в обязательстве на ремонт моего авто, когда данный случай не выявлен как негарантийный. По итогу, мне выставили счёт на оплату за свой счёт,так как это случилось по моей вине. Я так и не понимаю какая моя вина,если все работы по машине я делаю у официального дилера BMW. Какой смысл обслуживаться у официального дилера, если когда что-то случилось-тебе отказывают?? Прошу разобраться в данном неприятном случае. Гос номер авто У481ВА790
    Юрий Гурецкий
    star_icon1
    18 января 2022
    Хотите потратить время? Вам сюда! Неделю выносили мозг с просьбами приехать продать свою машину им. Утверждали, что не могут без осмотра назвать даже приблизительную цену. При приезде менеджер без проблем просто по вину, не глядя машину назвал очень точную вилку цен. Как итог- полтора часа до дилера, потраченное топливо и сломанный день. Больше в эту «организацию» ни ногой!
    Стас Ф.
    star_icon5
    18 февраля 2022
    Спасибо большое центру за качественное обслуживание автомобиля! Отдельное спасибо сотруднику сервиса Майорову Николаю. Обсуживаюсь в этом центре уже не первый год и в частности у Николая. Очень грамотный, вежливый и компетентный сотрудник. Всем советую!
    Владимир Баратов
    star_icon1
    18 февраля 2021
    Отвратительный сервис, сотрудники не компетентны!
    Александр Романов
    star_icon1
    18 сентября 2025
    Беда с персоналом, даже литр масла продать не кому. Уводили сотрудника по продажи запчастей
    Игорь Агафонов
    star_icon5
    18 сентября 2024
    Отличный сервис, всегда стараюсь обслуживаться здесь.
    Марат Поляков
    star_icon5
    18 сентября 2024
    Добрый день. Как обычно все отлично. Приезжаю сюда много лет уже с третьим BMW. Стараюсь попадать на обслуживание автомобиля X5 к мастеру Косичкину Александру , хотя и остальные парни работают хорошо. Место удобное , персонал правильный . Все нравится .
    Андрей Младинский
    star_icon5
    18 сентября 2024
    Очень хорошо ребята делают свою работу!
    Алексей Смирнов
    star_icon5
    18 сентября 2024
    Хорошее место. Рекомендую. Мастер Иван Игнатьев профессионал
    Natalia Agafonova
    star_icon5
    18 сентября 2024
    Особое СПАСИБО Косичкину Александру за чуткое и внимательное отношение к своей работе и клиенту!
    Оксана Резник
    star_icon5
    18 сентября 2023
    Благодарю Максима Владимировича Наганова — внимательный мастер, доступно проконсультировал и пояснил все необходимые ремонтные работы для моей машины. Прошла плановое ТО - отличный сервис, видеофиксация всех работ, понятный интерфейс в телеграм-боте для согласования.
    John M.
    star_icon1
    18 сентября 2019
    17.09.19 забрал машину с сервиса , меняли масло в двигателе, 18.09.19 утром в гараже обнаружил большое мяслянное пятно под капотом, сразу же заехал в ближайший сервис, оказалось в Борис Хофф не докрутили сливную крышку поддона масла....... вот и езжай к ним в сервис .......!
    Анастасия В.
    star_icon5
    18 октября 2024
    Отличный диллер и сервис! Всегда вежливые, компетентные, лишнего не навязывают. Покупаю и обслуживаю 3-ю машину у них👍🏽 Последний мастер-приемщик был Арсений Борисов. Молодец! Я довольна!!
    Антон К.
    star_icon5
    18 октября 2024
    Качество выполненных работ и оперативность на высоте. Отдельное спасибо мастеру Борисову Арсению!
    Михаил Кудашкин
    star_icon5
    18 октября 2024
    Спасибо большое Борисову Арсению за его работу. Он мастер своего дела. Всегда у него обслуживаемся и всем советую.
    Sergei Dmitriev
    star_icon1
    18 октября 2024
    Была жалоба на течь антифриза, не обнаружели. После выяснелось, что это модуль терморегуляции, на вопрос сколько стоит замена посчитали болше чем в даа раза чем у других. Кзнал почему такая цена? Мне ответили что нужно стмать впускной коллектор и корпус масленного фильтра +замега модуля. У других официалов в програме замега модуля уже включает в себя эти работы. Не квалификация сотрудников желает лучшего. Не рекомендую этот автосервис
    Дмитрий П.
    star_icon5
    18 октября 2023
    Минусов нет. Одни плюсы. Давно обслуживаем свой автомобиль в Борис Хоф Север. Спасибо за такой Ваш подход к делу. Сервис с хорошими специалистами приёмки и мастерами по ремонту. Парни подскажут , расскажут как поступить в том или ином случае , коммуникация отличная , сервис тоже. Всё супер, спасибо ещё раз 🤝
    Александр
    star_icon1
    18 октября 2022
    БорисХоф, этим все сказано
    partyzan
    star_icon1
    18 октября 2021
    review_photo
    Ужасное место. Продают неисправные автомобили и врут, что все нормально. Хотя если посмотреть запись регистратора из машины, в ремзоне стоят и обсуждают, что машина неисправна. Потом выходят и говорят, что ничего не найдено.
    марина макарова
    star_icon1
    18 октября 2021
    Менеджер Кирилл пригласил в салон за автомобилем ,стоимость и комплектацию которого обсуждали с ним по телефону.По приезду в салон оказалось ,что данного автомобиля нет в наличии ,он находится на ремонте ,предложили выбрать другой автомобиль ,что меня совершенно не устраивало.Приехала за данным авто на такси ,потратив на это 2 часа своего времени.Старший менеджер отдела продаж Анастасия отказалась возместить потраченные мной средства и оплатить такси ,хотя я приехала по договорённости с целью покупки конкретного несуществующего автомобиля .Ужасное отношение к клиентам !В итоге купили два автомобиля в Премиум Рольф Химки и Авилон Белая Дача !Лучшие салоны ,которые дают лучшую цену ,качественный сервис и ,главное ,ценят своих клиентов .Всем советую обращаться только в эти салоны .Борис Хофф в чёрном списке
    Наталья Щербакова
    star_icon1
    18 октября 2021
    Была дважды и дважды разочарована поведением продавцов. Первый раз подбирали машину и столкнулись с тем, что ни тест-драйвов ни показа возможностей машины нам не предоставили. Поведение некоего Сергея было высокомерным и таким, знаете, будто мы в гаражах разговариваем. Остался неприятный осадок, будто мы не подходим в качестве клиентов. Второй раз при продаже машины через Авито позвонила некая Валерия и пригласила на оценку сюда, заверяя что торгуют не больше чем 100тыс, что им очень нужна такая машина… Приехала и менеджер с нерусской внешностью начал сбивать цену, говорит о подъёмнике (а это время 3-4 часа, чтобы Вы понимали )) позвал типа главного и цену уронили на 200тр (с 800 до 600!) Со словами - «а как мы ее потом продадим?» Причём рынок на эту машину в салоне начинался от 1000000 и выше)) Вобщем, дважды неприятный финал. Кстати, машину отдала в итоге за 750тр А купили в Борис Хофе, но на Котельнической новый Купер, хотя рассматривали бэху. Что-то с воспитанием у людей в этом салоне, нет приветливости, нет заинтересованности. Конечно, я не советую. Хотя, может это только со мной так 🤷🏼‍♀️
    Светлана К.
    star_icon5
    18 ноября 2024
    Пользуюсь услугами сервиса БорисХоф несколько лет. Грамотная организация процесса, высококвалифицированное обслуживание авто, результат всегда соответствует уровню официала. Команде большое спасибо, что продолжают работать по стандартам БМВ. Особенно хочу отметить мастера Фёдорова Юрия - внимательный, ответственный, грамотный, опытный специалист, а также специалиста слесарного цеха Дмитрия Соколова. Благодаря этим ребятам всегда уверена, что машина не подведёт на дороге.
    Дмитрий Д.
    star_icon5
    18 ноября 2024
    Обслуживаюсь у Александра Косичкина. Все на высшем уровне!
    Юлия Лащенова
    star_icon5
    18 ноября 2023
    сервис на хорошем уровне. как и положено диллеру. быстро находят неисправности и исправляют. на ТО все регламентные работы сделаны хорошо
    Интерес,но
    star_icon1
    18 ноября 2019
    Ждал менеджера 15 мин, никто не подошел, уехал в другой салон.
    Expert
    star_icon1
    18 мая 2023
    Первый визит в этот ДЦ оказался последним. Скидку на работы при первом визите как заявлено на сайте не дали, объяснив что работы и так со скидкой, хотя по равнению с другими ДЦ цена завышена ровно в 2 раза. Уехав с планового ТО сразу загорелся ЧЕК, пришлось тратить время, возвращаться и разбираться, оказалось механики задели какой-то провод меняя свечи и вылезала ошибка. 🤦‍♂️🤦‍♂️🤦‍♂️ удивило, что не проверяют сделанную работу. Из плюсов - присылают видео отчет по диагностике и хорошо помыли машину для тех. мойки.
    Виктор
    star_icon1
    18 марта 2023
    Ездил с Авито аукциона на оценку. На аукционе предлагали 1.7 миллиона, по месту сказали что не больше 1.2 миллиона. Не рекомендую к ним обращаться, обманьщики ещё те!
    Elena T
    star_icon5
    18 июня 2025
    Чистый, светлый, комфортный, просторный салон, куда приятно приходить. Сервисный центр берет в работу без задержек, по времени записи. Арсений Борисов - крутой профессионал!!
    и. ширинов
    star_icon1
    18 июня 2022
    Звонила Галина Воробьева с Борисхоф. В чисто хамской манере предлагала выкупить у меня автомобиль. После отказа перешла на личности. Крайне не рекомендую эту злачную организацию
    Игорь Пелевин
    star_icon2
    18 июня 2021
    Обслуживание все хуже и хуже. ТО больше не буду тут делать
    Юлия
    star_icon1
    18 июня 2019
    Полное разочарование в этом дилере! Заехали в субботу, мимоходом были, хотела сделать тест драйв, я не беру машины без этого. Все специалисты были заняты, на рецепции девушка не спросила даже мой номер для обратной связи, но сказала если записаться заранее точно попаду. Уже в машине набрала в call центр, оператор предложил первести звонок менедежеру, но не дозвонился - все же заняты! Ок, взял мой номер сказал перезвонят. Понедельник - звонок, причем из call центра, с теми же вопросами... окончание разговора - вам перезвонят! Вторник - звонок реклама какой то закрытой ночной распродажи и те же вопросы, т.е звонок опять из call центра! Ни разу ни кто не упомянул о моем запросе, а именно записи на тест драйв. Получается работает только call центр и то однобоко - есть номер телефона и никакой истории общения с клиентом. Кошмар и это совремнное обслуживание? Клиентоориентированность?!
    Сергей Деев
    star_icon5
    18 июля 2024
    Обследуюсь в этом сервисе со дня покупки автомобиля уже 4 года,молодцы свои обязательства выполняют несмотря на санкции 5 балов
    Dmitry B.
    star_icon5
    18 июля 2023
    Удобный заезд, много парковочных мест. Внутри сделаны прикольные индивидуальные зоны ожидания - хотя они и не понадобились, обслужили быстро. Ещё здорово, что прислали видео с результатом ремонта. Так что впечатления отличные.
    Михаил К
    star_icon1
    18 июля 2022
    Зазвали на оценку авто, обещали какой то супер подход, выкуп по адекватной цене и т.д. В итоге человек потыкал прибором в машину, и озвучил цену на 300 ниже рыночной с комментарием что на 13-и летней машине есть сколы) не тратьте время на приезд по выкупу авто.
    Максим С.
    star_icon2
    18 декабря 2025
    Китайские бмв по х2 цене ((
    Виктория Т.
    star_icon5
    18 декабря 2025
    Очень хочется выразить огромную благодарность данному месту! Проходила ТО Во-первых, все четко, быстро. Пошли на встречу, когда я не успевала к назначенному времени, сделали и отдали машину в этот же день. Я в это время расположилась в Биной зоне на втором этаже Персонал очень доброжелательный и внимательный, дарят прекрасное настроение своей отзвычивостью и улыбкой Отдельная благодарность мастеру, который занимался машиной, видео отчет пересматривала несколько раз, так как его харизма, доброта и профессионализм были неимоверными Что необходимо-заменили, что не требовало замены- не навязывали Я осталась безумно довольна и посещением и результатом, только процветания и успехов ! До новых встреч 🤍
    Алексей Шувалов
    star_icon5
    18 декабря 2024
    Отличный сервис, приятный и вежливый персонал. Качественный подход к авто, очень нравится видео обзор при диагностике авто, все информативно и понятно. Отдельное спасибо Арсению, очень приятный в общении!
    олег мухин
    star_icon5
    18 декабря 2024
    review_photo
    Приезжал на плановое Т.О как всегда все понравилось,особенно видео отчет по машине,и еще цена на т.о стала дешевле))очень доволен Спасибо большое за работу.
    Михаил Демиденко
    star_icon5
    18 августа 2025
    Важно, что детально и визуально (видео) рассказывают, что мы делаем и зачем
    Николай В.
    star_icon5
    18 августа 2025
    18.08 проходили ТО. Обслуживаюсь уже не один год у Максима. Максим очень внимателен к деталям, дает профессиональные рекомендации по обслуживанию автомобилей, уровень обслуживания в автосалоне высокий.
    Алексей Лоншаков
    star_icon4
    18 августа 2024
    Разнообразия машин здесь нет . Только на сервис народ приезжает .
    Сергей Федченко
    star_icon1
    18 августа 2022
    Менеджеры отдела авто с пробегом обманщики. По телефону уверяют что готовы выкупить авто с небольшим торгом от цены в объявлении, по факту при приезде расссказывают про рынок и предлагают на 25-30% ниже. Администрации рекомендовал бы послушать звонки, если конечно это не установка от руководства по заманиванию клиентов...
    Илья
    star_icon1
    18 августа 2022
    Худший сервис какой только может быть. Не дозвониться, не достучаться. Машину забрали, проморозили неделю, ничего не сделали, ничего не сказали… Разговаривать с вами никто не хочет. По телефону до приемщика не дозвониться, вам он не перезвонит, и не мечтайте! Худший сервис. А я видел много разных. Обходите стороной!!!
    Irina Sokolova
    star_icon5
    17 января 2025
    Иван Игнатьев прекрасный мастер-консультант
    Глеб Мальков
    star_icon5
    17 января 2025
    Александр Косичкин, отличный консультант.
    Илья К.
    star_icon5
    17 января 2025
    Удобно, качественно, присылают видео об осмотре сразу. Понравилось
    Н.Д
    star_icon1
    17 января 2019
    Продали бракованный автомобиль
    adeleke o.
    star_icon5
    17 февраля 2025
    Хорошая работа
    Наталья А.
    star_icon5
    17 февраля 2023
    Сервис на очень хорошем уровне. Все вовремя, с рекомендациями. Если что нужно дополнительно всегда предлагают и спрашивают. Отдельное спасибо мастеру Юрию Федорову.
    ИК
    star_icon5
    17 сентября 2025
    Борисхоф на Ярославке знаю с 2018 года, приятно удивлен, что несмотря ни на что, держат марку и внимательно относятся к деталям! Всегда безупречный сервис! В этот раз отдельное спасибо Кузикову Андрею и Кузнецову Ивану!
    Igor
    star_icon5
    17 сентября 2024
    Всё на высшем уровне
    Роман Баженов
    star_icon1
    17 сентября 2024
    Заманивают ценой- по приезду оказывается продают машину которая требует ремонта, так ещё и цена вырастает!
    Сергей Плотников
    star_icon5
    17 сентября 2024
    review_photo
    review_photo
    Отличное место для проведения ремонтных работ на BMW… Вежливый персонал и отличные специалисты! К сожалению цены на новые авто совсем не радуют последнее время, и до сих пор не привычно видеть в выставочном зале пробежные авто🤷‍♂️
    Милана Тарасеева
    star_icon5
    17 сентября 2024
    Все отлично! Приятное место, приветливый персонал. Хотела бы отметить работу мастера Наганова Максима. Осмотрел машину быстро, сразу углубился в проблему и помог подобрать запчасти по приемлемой цене. Теперь обслуживать буду только там.
    Павел Александрович
    star_icon5
    17 сентября 2024
    Приятно, что еще остались сервисы, которые работают не на себя, а на клиента. Обслуживаю в данном сервисе несколько автомобилей, всегда все делают с первого раза, когда в других сервисах одну поломку устраняют только с 100500 раза 🤦‍♂️ Лишнего не навязывают, рекомендации всегда адекватные 👍 спасибо, что вы есть и спасибо за таких мастеров приемщиков как Максим (фамилия на Н вроде) 🙏
    Анастасия Кирьяк
    star_icon5
    17 сентября 2024
    Отличный сервис, обслуживание на высшем уровне. Отдельная благодарность мастеру-консультанту Максиму Наганову. Всегда на связи. Четко и по делу. Все вопросы решаются оперативно. Так держать!
    Ковалева Елена
    star_icon5
    17 сентября 2024
    Сервис уровня вип,чёткое обслуживание, клиентоориентированность,доброжелательное отношение-спасибо огромное,очень приятно сотрудничать! Отдельное огромное спасибо мк Наганову М-человек знает своё дело на отлично,от А и до Я,всем рекомендую! Профи!
    Андрей Королев
    star_icon5
    17 сентября 2024
    Сдавал в сервис две машины, мастер Максим Наганов. Сделал все быстро, четко.
    Евгений Мадэй
    star_icon1
    17 сентября 2022
    Сразу оговорюсь. Отзыв не заказной/покупной и тп. Это наверно больше информационная доска, чтобы люди прочитав понимали итого. 16.09.22 через Авито Аукцион подал заявку для участия. Через 2 часа 5 дилеров озвучили цену покупки. Один из них данный автосалон. Созвонившись с Авито мы решили озвучить данному автосалону, что мне цена покупки авто подходит и пусть они мне звонят, чтобы договориться о времени. Оговорюсь, что я адекватно понимаю и понимал, что если будет косяк в авто цена изменится. Звонит сотрудник данного салона и предлагает приехать на осмотр и продажу. Предлагает приезжать с авто без личных вещей, чтобы сразу продать авто. Я уточняю, данная озвученная сумма изменится или нет. В ответ мне говорят - мы бы не писали эту сумму если бы не смогли ее заплатить (в целом хорошая работа с возражением - мне зашла). Ок, говорю завтра (17.09.22) приеду и предварительно позвоню, чтобы подтвердить встречу). Звоню 17.09 и мне специалист говорит, что сегодня на другом салоне, но меня ждут и встретят. Приезжаю и мин 5 с сотрудниками салона разбираемся кто я и зачем приехал. В итоге нашли специалиста из отдела (как раз по аукциону). Идём к авто и за 1 минуту он пробежался по кузову и говорит, что теперь надо подтвердить сумму автомобиля и поставить авто на диагностику. Услышал в разговор какой-то торг я попросил до диагностики (чтобы в случае падения цены не терять время на диагностику). Ок, идём в салон и жду мин 20. Приходит сотрудник с грустным лицом и говорит, что могут на 180 000 ₽ дешевле заявленной цены на аукционе купить. После 5 минут разговоров я прошу дать мне 10 минут подумать. Минут через 20 он снова подходит и я говорю ОК. У меня берут ключ и авто уезжает на диагностику (авто Volvo s90 T5 9100 пробег, 1 собственник и к дилеру и тп ещё не обращался, ошибок и тп не выдавало). Приехав в 14:05 где-то в 17:30 меня находит сотрудник и говорит (в руке 4 листка А4), что выявлено много ошибок по двигателю и коробке и он пробует их сбросить в сервисе (даёт понять, что помогает мне). В целом я никак не отреагировал так как в голове не было какой-то паники о каких-то ошибках (авто бы если что-то и было на гарантии и я бы уже сто раз исправим). Спустя еще 30 минут 18:00 он приходит с листочками А4 и говорит извините пожалуйста в машине существенные ошибки и мы не можем их исправить. Я больше был удивлён итогу чем каким-то ошибкам. Ок, иду в авто, звоню друзьям и тп и итог, что решил взять эти листки и потом поехать к официальному дилеру и узнать как так и тп. Решил найти руководителя данного сотрудника поругаться (4.5 часа был там) но сперва звоню ещё раз данному сотруднику и спрашиваю - как так в машине такие ошибки, но машина ничего не «говорит» и тому подобное на что мне говорят, что руководство за 4.0 млн (минус 530 000 от цены первой) готово и с ошибками купить авто. Понимая развод иду к руководству. Итог мы поговорили, мне честно сказали причину отказа (просто они признали, что озвучили мне больше чем хотелось). Думаю это уже конвейер придуманный как людей ушатать за 4.5 часа ожидания и указывая на ошибки авто купить за цену которая нужна дилеру (не Вам). Вы моете авто, все вещи переносите, тратите время и бензин, а может и ₽ на обед и т.п. .. Мораль такая, что если есть возможность купить/привезти самому авто из …. пригоняйте, а такие «добросовестные» дилеры пусть 🍭. Иначе так и будут с одного нового авто делать навар на месяц, ну а с б/у ребята тоже себя не обижают.
    Анастасия
    star_icon1
    17 сентября 2019
    Купили машину в этом дилерском центре.очень разочарованы. Пока ты не принес денег, ты лучший клиент, как только принес, сразу интерес пропадает. Выдают машины без предпродажной подготовки. Сервис тоже желает быть лучше. Однозначно больше не поедем в этот дилерский центр.
    Виталий Круглов
    star_icon1
    17 сентября 2019
    Не советую! Записался на осмотр машины. Приехал раньше на 10 минут и ждал час менеджера, так и не дождавшись уехал. В итоге купил в другом месте
    Mr.Smith
    star_icon3
    17 октября 2025
    Заехал купить аксессуар. Попался неприятный менеджер. Отталкивающие интонация и манера речи. Плюс покупка небольшого аксессуара заняла более 30 минут. Ожидание в кассу 20 минут - обслуживали одного клиента
    станислав устин
    star_icon5
    17 октября 2025
    Три года обслуживаю машину в Барисхофф север. Идеальный дилерский сервис!
    Randle
    star_icon5
    17 октября 2024
    Был на ТО. Все культурно, по существу. Мастер Максим все рассказал, дал комментарии к рекомендациям. Спасибо. Приятное место, ещё и кофе предложили )
    Вадим С.
    star_icon5
    17 октября 2024
    Я являюсь постоянным клиентом сервиса Борисхофф на Ярославском шоссе, д. 36. Все мастера проявляют заботу о клиентах, выполняют качественно свои функции . Я доволен качеством.
    Яна Пономаренко
    star_icon5
    17 октября 2024
    Осталась очень довольна посещением БорисХоф. Делаю уже шестое ТО на BMW и всегда четко, оперативно, заботливо. Приятно отдавать свою машину в руки профессионалов. Радуют видеообзоры из сервиса.
    Дмитрий Спалило
    star_icon1
    17 октября 2021
    Отвратительный салон! Не рекомендую. Говорят одни цены, по факту выставляют другие
    Андрей Инкогнитов
    star_icon1
    17 октября 2019
    Перекинуть колёса в сборе - заняло 3 часа!
    Никита П.
    star_icon5
    17 ноября 2024
    Все супер! Большое спасибо. Мастер А.Косичкин всегда поможет и даст правильный совет по автомобилю.
    Елена Г.
    star_icon5
    17 мая 2025
    Недавно приобретала новую машину в этом салоне. Очень понравилось общение по телефону и решила приехать именно сюда. Менеджер Михаил все рассказал, показал и помог определиться с выбором автомобиля. Клиентоориентированность на высшем уровне, есть с чем сравнить , не первый автомобиль покупаю, я осталась довольна процессом сделки и покупки. однозначно рекомендую 👍🏼
    Надежда Я.
    star_icon5
    17 мая 2025
    Спасибо, все как как следует починили, сделали быстро, машинка в результате на выходные со мной ) Спасибо консультанту Арсению Борисову!
    Ruslan L.
    star_icon1
    17 марта 2021
    Обратился 14.03.2021 с проблемой стука задней подвески F20, проблема известная: при холодной погоде на F20 и F30 начинают стучать задние опоры амортизатора, лечится заменой. При нагреве стук пропадает. В 13.00 оформил автомобиль на диагностику, стоимость диагностики - 6500 рублей!!!!! Диагностировали 6 часов!!! В районе 19.00 раздался звонок: "диагностику провели, подвеска в идеальном состоянии". Приезжаю в салон, сажаю приемщика в машину, едем тестировать, естественно, стука больше нет, за такое количество времени отогрели. Причем приемщик спросил после "диагностики": в мороз застучало? То есть он в курсе. Я задал вопрос: почему вы про мороз спросили? Значит знаете? Ответ: в мороз просто жестче работают амортизаторы! Задаю следующий вопрос: Появляется стук и...? Это нормально? Ответ: да, это допустимо! Изначально принимая автомобиль на диагностику им было известно, что ничего менять не придется и "стук - это норма для них", но не проводя диагностики, не получив за это оплату, сказать про "допустимый стук" никто не собирался. Максимальное отсутствие какого-либо сервиса, неожиданно. Никакого борисхофа больше! 17.03.2021 заглядываю в салон через заднюю дверь... Отсутствует заглушка прикуривателя!!! Пойду проверю багажник, может что-то еще исчезло...
    Оля Ж
    star_icon5
    17 июня 2025
    Очень хороший сервис для бмв. Дешевле Рольфа , постоянный мастер, удобно всегда на связи задать вопрос , без всяких долгих дозвонов с роботами. Ну вообщем много плюсов всего не напишешь , только минус - далеко ехать.
    Лилия Ли
    star_icon5
    17 июня 2024
    Обратилась впервые в БорисХоф на сервисные работы, так как обслуживалась всегда у другого дилера БМВ. И нисколечко не пожалела. Здесь клиентоориентированность намного выше, чем у других. Вежливый персонал, цены на работы адекватнее. Даже прислали видео обзор машины с сервиса. И еще предложили напиток на выбор в кафе, мелочь, но так приятно. Теперь буду обслуживаться здесь!
    Анна П.
    star_icon1
    17 июня 2023
    Не покупайте подержаный автомобиль в БорисХоф, если не хотите чтобы вас обманули по полной программе! Мало того, что они продали неисправный bmw f10, который на второй день покупки начал троить на холодный двигатель. А данная проблема не была заявлена во входящей диагностике при покупке автомобиля. При неоднократном обращении и посещении официального дилерского центра БорисХоф не смог выявить причину и верно диагностировать неисправность! Пришлось искать других специализированных мастеров и чинить авто за свой счет. Далее из строя начала выходить коробка передач. Было принято решение продавать машину. А при продаже выяснилось, что еще и пробег на автомобиле скручен на 100.000 км!!!! Об этом стало известно благодаря покупателю, у которого знакомые работают в представительстве bmw и имеют доступ ко всей базе. Далее мною была составлена жалоба в представительство BMW (импортеру). Но никаких результатов и разбирательств не последовало. За пол года владения неисправным автомобилем со скрученным пробегом ужасно намучилась… Всем рекомендую обходить БорисХоф стороной, т.к. гарантий при покупке вообще никаких!!!
    Даниил
    star_icon5
    17 июня 2021
    Отличный мастер-консультант Юрий, помог и грамотно проконсультировал. Все быстро по гарантии поменяли. Ещё очень понравилось, что запись на ремонт была на следующий день, а не через неделю-две, как в других салонах.
    ЭкоЛогично
    star_icon1
    17 июня 2019
    Одолел звонками Ваш сотрудник Алексей с предоржением купить мою машину, нормальные люди понимают НЕТ с первого раза, этот звонил уже 3 раза, никогда в жизни больше не буду у вас клиентом ибо такой менеджмент компании меня мягко говоря не устраивает. Научите Ваших сотрудников правилам общения.
    Ирина Шадыкина
    star_icon5
    17 июля 2025
    Хороший центр, хорошие специалисты, нареканий к ремонту и обслуживанию не было и нет.
    сергей щ.
    star_icon5
    17 июля 2024
    Отлично все сделали, все рассказали все...парни спасибо
    Дмитрий Киселев
    star_icon1
    17 июля 2022
    review_photo
    Очень не компетентные и грубый персонал, приехали смотреть машину, мало того не охотно нас встретил Ильгар Мамедов, отказал нам диагностику автомобиля, когда мы высказали своё мнение он сзади начал на нас нападать прямо у входа в здание, это было нечто. Хорошо увернулся а то не знаю что случилось бы! Оказалось они просто так машины не продают а только в кредит или каско мы должны оформить, или цена будет дороже. В общем никому не рекомендую, шарашкина контора горного села! а не официальный дилер!!!
    Nina Mak
    star_icon5
    17 декабря 2025
    Понравилось обслуживание. Спасибо большое мастеру Наганову Максиму) быстро записалась на ТО. ТО прошло по акции. Все очень понравилось. Спасибо большое)
    Ольга
    star_icon5
    17 декабря 2025
    Приятные сотрудники,которые ответят на все вопросы,проконсультируют,дадут рекомендации. Если авто отдаете в сервис,то будьте уверены,что машину отдадут не только обслуженную, но и ИДЕАЛЬНО чистую
    Михаил
    star_icon4
    17 декабря 2024
    Ранее был топом
    Петя Иванов
    star_icon2
    17 декабря 2021
    Желание заманить клиента понятно, непонятно зачем я поверил в существование этих цен. Потерянное время.
    скргей красноперов
    star_icon1
    17 декабря 2020
    Остерегайтесь мошенников!!!12.12.2020 года приезжаю в салон для консультации по по покупке БМВ X6,в процессе общения с продавцом, продавец озвучивает,что цена продажи зависит от условий сделки (трейдин,кредит) говорю хорошо,я могу сдать свою машину в трейд ин Lexus LX 570 и взять кредит,при условии что по трейд-ину будет адекватная оценка и кредит без дополнительных оплат которые мне не нужны,продавец говорит ок решим,начали с трейд-ина,при всех говорю оценщику если адекватная цена,то я куплю машину если нет то нет,его ответ: у нас самая высокая оценка,говорю ок,он ушёл оценивать,мы продолжили путь к кредитному специалисту Девушку зовут Маргарита,выбрал программу «точно в цель» под ставку 9.3%,она говорит при такой ставке вам нужно купить ГАП 104000₽ и 4-й год гарантии от борисхоф за 89000₽ И по другому не получится взять такой кредит ,ей говорю мне это не нужно и могу сам открыть кредит в БМВ банке, и прийти с открытым к вам,она: тогда цена машины будет другая,ей говорю ок,подхожу к продавцу и говорю мне ГАП и Гарантия не нужна,если вы продаёте машину мне важна конечная цена автомобиля,а свои взаимодействия с кредитниками вы можете сами решить чтоб вас всех,все устраивало,я готов оформить кредит по программе «точно в цель» повторяюсь без всяких переплат,он отвечает ок,после полуторачасового общения пришли к цифре которая меня более менее устраивает,но ему говорю все будет зависеть от оценки трейд-ина,продавец говорит хорошо давай дождёмся оценки,оценщик называет цену 4700000₽ за мою машину,меня это устроило и предложение продавца за новую машину,говорит оставляй предоплату,говорю ок. 14 числа приезжаю в борисхоф оформлять кредит,девушка говорит кредит по любому с ГАПОМ 104000₽,ей отвечаю что за бред если мы договорились и я оставил предоплату за автомобиль,она отвечает ни чего не знаю,звоню менеджеру говорю что за дела? он предложил выход: поднять оценку с трейд-ина на 50000₽ и они ещё сделают скидку с нового автомобиля 50000₽,но нужно согласовать это с оценщиком,я соглашаюсь с таким вариантом,спустя часа 2 ощенщик говорит что мое руководство не готово добавить 50000₽ и не готово дать оговорённую нами ранее сумму 4700.000₽ с вашей машины,только 4000.000₽,в этот момент я не знал как сдержаться,вся эта Истрия закончилась тем что сегодня 16.12.2020 года я писал заявление на возврат задатка. Весь автосалон работает по схеме заманить, и создавая обстоятельства принудить клиента к продаже своей машины,за копейки ,зная что клиент вряд ли откажется,так как потрачено 3 дня времени и в каждом дне по 5 часов в салоне в ожидании то одного то другого,нормально так оценили хотя моя машина продаётся на всех известных сайтах в диапазоне от 5000.000 ₽ самый низ,до 5900.000,повторюсь что так работает весь салон,каждый менеджер ходил и согласовывал свой шаг,оценку и цену к их руководителям. Проезжайте этот автосалон мимо,благо дилерская сеть БМВ представлена в Москве в широком изобилии.
    Кристина Саргсян
    star_icon5
    17 апреля 2025
    Спасибо, все четко и оперативно. Рекомендую 100%
    Александра А.
    star_icon5
    17 апреля 2025
    Отличный сервис, соответствует уровню BMW. Все ребята молодцы, быстро, оперативно, качественно. После покупки тут любимого автомобиля на обслуживание только в любимый сервис.
    Игорь К.
    star_icon5
    17 апреля 2024
    Все понравилось . Мастер Арсений Борисов ,специалист своего дела . Обо всем проинформировал и все рассказал . Все понравилось
    Арина К.
    star_icon1
    17 апреля 2024
    Отличный сервис и милое обслуживание, но если покупаете машину не забудьте перепроверить все данные и все детали и посоветоваться с независимым экспертом.
    Виталий
    star_icon5
    17 августа 2025
    Все четко! Качественно! Большие профессионалы своего дела!!!! Молодцы
    V
    star_icon5
    17 августа 2025
    Качественно и со скидкой :)) Рекомендую сервис для владельцев BMW и Mini.
    Владимир Вдовин
    star_icon1
    17 августа 2025
    Не подошёл никто
    Александр Зайцев
    star_icon5
    17 августа 2024
    Оперативно, надежно и хорошие акции бывают. Вежливый персонал. Машина не жалуется)
    Hristina
    star_icon1
    17 августа 2023
    16.08 была записана на оформления страхового случая подошла на ресепшен девушка меня постоянно куда-то отправляла, не могла оторваться от телефона и сориентировать меня нормально. Я не понимаю смысл такого вообще нахождения на рабочем месте! Путем проб и ошибок я смогла дойти до серсива, там меня девушка выслушала и наконец-то помогла мне найти специалиста, к которому я записана, там уже оформили страховой случай, спасибо. Но почему я должна гулять по зданию в поисках прохода и специалистов. Это некомпетентность и не уважение к клиенту. Многие работы по автомобилям это уже стресс, а тут еще и отношение такое накладывается.
    Артём
    star_icon5
    16 января 2025
    Лучший сервис для моего БМВ! Всегда всё на высшем уровне! Запчасти всегда в наличии.
    Артак А.
    star_icon5
    16 января 2025
    Все отлично! Особенно мастер Николай Майоров ! Большое спасибо 🤝 Отличное место! Все вовремя и быстро) главное качественно!
    Юрий Олейников
    star_icon5
    16 февраля 2025
    Шикарный автосервис! Так держать!!!
    Daniil G.
    star_icon5
    16 февраля 2023
    Решил обратиться в данный салон после покупки машины, и ни капли не жалею! Сервис на высшем уровне! Особенно хочу поблагодарить мастера-приёмщика Фёдорова Юрия, внимательно выслушивает все просьбы, профессионально на все отвечает, максимально детально все рассказывает, обо всем предупреждает! Обязательно буду дальше обращаться в данный сервис и к этому мастеру!
    Евгений
    star_icon2
    16 февраля 2022
    Хотел пройти тест-драйв, менеджер сказал: «ну вы же машину не покупаете, чего тогда его проходить», первый раз такое встречаю
    Denis Shestakov
    star_icon5
    16 сентября 2025
    Лучший сервис БМВ!!!Отличные механики! Все понятно объясняют и видео диагностики присылают. Единственный сервис, где все на уровне 21 века работает! Спасибо!
    Кирилл С.
    star_icon5
    16 сентября 2024
    review_photo
    Записался на замену подушек безопасности на BMW x5 e70 по отзывной компании. Назначили время и мастера Наганова Максима. Максим встретил и принял машину в договорённое время, всё оформил и сопроводил, за что ему большое спасибо! Переднии подушки поменяли примерно за 5 часов, машину вернули чистую и убранную, все документы по работам выдали. Также прислали видеообзор на проведённые работы и общее состояние автомобиля.
    Артём Шахбазян
    star_icon5
    16 сентября 2024
    Отличный дилер БМВ и прекрасный сервис. ТО провели согласно договоренностям. Отдельное спасибо Николаю Майорову — профессионалу своего дела, всем советую!
    Владислав Лебедев
    star_icon5
    16 сентября 2024
    Был у Наганова Максима все отлично !
    Александра Ф.
    star_icon5
    16 сентября 2024
    Обслуживаю автомобиль в этом месте несколько лет. Была 15.09.2024 на ТО. Выражаю благодарность мастеру Нагвнову Максиму. Уже не первый раз попадаю к этому мастеру. Все подробно и доходчиво объяснил, на все вопросы получила ответы, были даны нужные рекомендации. Получила подробный видео отчет о результатах проведения ТО.
    Максим Александрович
    star_icon5
    16 сентября 2024
    Обслуживаю тут уже 3-й автомобиль! Все прекрасно, все машины обслуживаю у одного и того же мастера, Федорова Ю. Сервис на высоте. Спасибо команде БорисХоф!
    Иван
    star_icon1
    16 сентября 2024
    Оплатил диагностику ходовой по причине "хрустов" при повороте руля и скрипов при проезде неровностей "на холодную". За 6+ тысяч рублей автомобиль помыли. Всё! На вопрос о заключении сказали, что всё хорошо. Никаких результатов диагностики на бумаге (я ожидал что-то типа: состояние рычагов нижних - норм, верхних - норм, сайлентблоков - такой-то рекомендуетя к замене, тормозные диски/колодки - состояние такое-то, опоры - норм, амортизационные стойки ...ну и т.д.). Итог: скрипы/хрусты никуда не делись! Однозначно не рекомендую данное "заведение". Сервисом не назову, тем более премиальным (даже кондиционеры не работают в помещении при +27 , а ждал 3 часа. Результат, действительно, превзошёл все ожидания...
    Саня -----
    star_icon5
    16 сентября 2024
    Спасибо за обслуживание. Мастер консультант Федоров Юрий отзывчивый и компетентный человек. Всем рекомендую
    Nik. E.
    star_icon5
    16 сентября 2023
    Всегда комфортно приезжать в этим ребятам! Сервис 🤞🏽 Постоянно обслуживаю авто, радует видео-отчет, гибкий подход к выбору времени. Рекомендую
    Иван Добрынев
    star_icon1
    16 сентября 2022
    Полный отстой, сделку по покупке автомобиля совершали пять часов.
    Алексей
    star_icon2
    16 сентября 2021
    Почти все салоны БМВ имеют ужасный клиентский сервис. Был в трех, смотрел Х5 и Х6. Из-за менеджеров понял, что останусь на мерседесе.
    Амиран
    star_icon5
    16 октября 2024
    Обратился с просьбой оформить на себя ЭПТС, спустя два года после покупки автомобиля. Как то в момент покупки забыл это сделать…Менеджер Мария максимально оперативно помогла с вопросом, запросила необходимые документы и буквально в течении часа ЭПТС перешел ко мне! Выражаю благодарность за такую профессиональную работу! Везде бы так 👍🏻👍🏻👍🏻
    Gennadiy
    star_icon5
    16 ноября 2025
    Приятные менеджеры
    Андрей
    star_icon5
    16 ноября 2024
    Был у Ивана Кузнецова на замене колес все было отлично по времени даже при большой загрузке получилось не долго особенно понравился видео обзор механика Андрея.привезу машину жены в а замену масло по акции
    Samo447744
    star_icon5
    16 ноября 2024
    Хороший дилерский центр ! Особенно сервис, быстро приняли машину , очень качественно выполняли услуги по ремонту и диагностике ! Рекомендую
    Евгений Цуриков
    star_icon5
    16 ноября 2024
    Спасибо Наганову Максиму, все прошло отлично, качеством ремонта и обслуживания полностью доволен.
    Дмитрий Ш.
    star_icon5
    16 ноября 2024
    Был у Иван Алексеевича! Человек знает свое дело!
    Алексей Е.
    star_icon5
    16 ноября 2023
    Качественно, быстро! Присутствовал в рем зоне - мастер, который проводил ТО, ответил на все интересующие меня вопросы, так же дал рекомендации по дальнейшей эксплуатации и регламенту . Всё по делу и доброжелательно! Спасибо!
    Андрей Ч.
    star_icon5
    16 мая 2025
    review_photo
    Очень понравилось. Менял масло. Прислали видео диагностики моего автомобиля. Предложили чашечку кофе. Вежливый персонал. Особенно хочу поблагодарить мастера Наганова Максима Владимировича. Все объяснил, рассказал, посоветовал. Буду обращаться еще
    Антон Горшков
    star_icon1
    16 мая 2021
    Покупал машину, приемка была вечером, недочеты не разглядел. с утра обнаружил поцарапанную решетку радиатора и погнутый колесный диск. Отправил фотки своему менеджеру, он развел руками и сказал, что выу же все подписали и уже не чего не докажешь.
    Антон
    star_icon1
    16 мая 2020
    По причине бракованного оригинального (!) ключа bmw, который сломался при откручивании секретки, невозможно поменять колёса. Причём, судя по интернету, секретки ломаются регулярно. Сам сервис эту проблему не признаёт и отказывается делать ремонт бесплатно. Мастера хамят. Сюда не ногой больше. Не советую.
    Alexey Z.
    star_icon5
    16 марта 2024
    review_photo
    Очень доволен сервисом. Прям всем. Предварительным общением и записью, отношением менеджера, мастеров и ценами… Прям 5+ Видео прислали, лишнего не начислили. Рекомендую
    tanya
    star_icon1
    16 марта 2021
    попался не очень приятный менеджер Амин который даже не стал делать расчеты на интересующие авто
    Владимир Л.
    star_icon5
    16 июня 2024
    Всё супер! Как всегда. Спасибо!!
    Алексей Сергеевич
    star_icon1
    16 июня 2022
    Добрый день! К сожалению, сервис мошенников, которые хотят нажиться на своих клиентах. 😔 Сиюминутная нажива дороже долгосрочных взаимовыгодных отношений. Клиентоориентированность нулевая. Конкретно моя ситуация: 10.11.2020 года обратился в этот сервис с проблемой по АКПП (постоянно переходила в аварийный режим). Провели диагностику и вынесли вердикт - требуется только полная замена АКПП в сборе на сумму ~ 380 тыс. рублей (причём АКПП будет не новая, а контрактная). В связи с этим отложил проблему в долгий ящик и а/м не ремонтировал. В этом году вернулся к вопросу и оказалось, что проблема лишь в мехатронике, а именно в электромагнитном клапане и АКПП вовсе трогать не стоит. Сейчас машина ездит, как новая. Грош цена такому официальному дилеру. Обходите стороной и больше никогда сюда не обращайтесь. Такого отношения ещё ни разу не встречал у официального дилера. 😏
    Ivan Vasiliev
    star_icon5
    16 июля 2025
    Быстро, по делу. Мастер Борисов Арсений.
    Владимир
    star_icon5
    16 июля 2025
    Все очень было на высоте. С чувством такта и терпением. Отдельная благодарность Арсению Борисову.
    Роман Хохлов
    star_icon5
    16 июля 2025
    Хороший салон, давно здесь обслуживаю авто. Несмотря на трудности последних лет, марку держат. Арсений Борисов - молодец ! :)
    Dmitry Morenkov
    star_icon5
    16 июля 2025
    Все прекрасно! Борисхофф молодец!
    Сергей П.
    star_icon5
    16 июля 2024
    Классный сервис! Благодарю мастера Ивана Игнатьева! Профессиональная работа! Всегда тут обслуживаюсь!
    Расим
    star_icon5
    16 июля 2024
    review_photo
    Я живу на Юго-Западной. А приехал покупать машину на Ярославку, в Борисхоф. В рамках трафика Москвы - это противоположный конец города, Причина - честное и неравнодушное отношение к своему делу и к клиентам от сотрудников данного автосалона. Никаких скрытых платежей, никаких "а, вот еще надо за это, то и се доплатить". В этой связи и по итогам приобретения машины в этом месте, говорю искреннее "спасибо" Борисхоф - Ярославка и менеджеру Александру. P.S. Я как всегда...получился на фото, как инопланетянин. ))
    Ярослав Воротников
    star_icon1
    16 июля 2019
    Менеджеры не знабт тех характеристики автомобилей которые продаю
    Анонимный отзыв
    star_icon1
    16 июля 2018
    Разводняк 100% Вместо того, чтоб банально провести компрессию двигателя, и выявить неисправность работы 3 и 6 цилиндров, были проведены диагностические работы стоимостью 90 000₽, которые ни к чему не привели.
    ergashevanatalia13
    star_icon5
    16 декабря 2025
    Отлично обслужили! Мастер Иван -профессионал! Рекомендую!!!!!
    Ашот Г.
    star_icon1
    16 декабря 2018
    Алексей менджер по продаже т/с с пробегом , ну очень не хороший человек, внимательно читайте все бумаги где ставите подпись , а то окажетесь в моей ситуации , что не желаю не кому..(
    Юрий Деточкин
    star_icon1
    16 декабря 2018
    При покупке проверяйте лакокрасочное покрытие автомобиля
    l.l.l.
    star_icon1
    16 апреля 2025
    review_photo
    review_photo
    review_photo
    review_photo
    review_photo
    review_photo
    review_photo
    Неделю общались по конкретному автомобилю, согласовывали условия, заявленная цена была выше на 450(тыс), чем в другом автосалоне На точно на такой же автомобиль с одинаковой комплектацией. Отличие было только в цвете , который мне очень хотелось. Планировала отдать свою машину в трейдин, делать каско и полную оклейку в пленку + тонировку. Было обещанно оклеить переднюю часть кузова в защитную пленку в подарок. В оклейку пленкой не входят молдинги , бампера и лобовое стекло( за него нужно доплатить +60тыс. ) 3 дня Менеджер Ксения не высылала мне ссылку на бронирование автомобиля по разным причинам. А после позвонила и сказала, что данный автомобиль продать мне не могут, что он не прошел службу безопасно у Борис Хоф и еще много много всякого вранья. На проверку данного автомобиля были потрачены деньги на автоподборщика. Так же хочу заметить новый автомобиль был с множеством косяков, глубокий скол краски на бампере( планировали его закрасить) с внутренней стороны сильно поцарапана дверь и стекло, следы на потолке и т.д. Все это конечно же заметил только автоподборшик и Борис Хоф вам этого никогда бы не сказал. Так что имейте ввиду все кто будет рассматривать этот автомобиль BMW х4 30i в цвете Бруклин. Машина до сих пор стоит у них на продаже, естественно про службу безопасности это полная ложь и истинную причину отказа в продаже я узнала достаточно быстро. Изначальная цена которую мне озвучили была 9250, сейчас они хотят больше за данный автомобиль. Далее Ксения по моему запросу начала подбирать мне другие авто, все они уже были по более завышенным ценам, так же присылала мне на рассмотрение фото BMW х2 м35i за 7.9 , которые принадлежат другому автосалону и стоят они там на 500тыс. ниже. И эту же машину в другом цвете по такой же цене на заказ, данный авто на заказ стоит на 500.000-1.000 000. ниже, но естественно не у Борис Хоф!) Оправдывают свои цены тем, что все другие автосалоны «серые», а они Официальные дилеры, не смотря на то, что оф. Дилеры ушли 3 года назад.) Врут про какую-то поддержку от официалов. Но при этом гарантии на авто нет. Есть платное страхования до 1.7млн. После я конечно много наслышалась про этих «оф. дилеров» Борис Хоф. И на данный момент очень рада, что именно с ними ничего не сложилось. А всем подбирающим автомобиль советую обходить данный автосалон СТОРОНОЙ!!!!
    Мария Борисова
    star_icon5
    16 апреля 2025
    После месяца бесплодных попыток реанимировать авто у рекомендованного специалиста в гаражах (скупой платит всегда)), терпение лопнуло и, оплатив повторно эвакуатор, отправила пострадавшую машину в Борисхоф на Ярославку. На следующий день забрала уже отремонтированную машину. Все как у людей-чтобы что то вылечить, важно поставить правильный диагноз))) всего то полетела микросхема, регулирующая подачу топлива. Что сказать-профессионалы с большой буквы. И по ценам: неделю назад меняла масло всего за 4т.р. С материалом. Еще и видеоотчет скинули по состоянию авто. И сделали все за час вместе с приемкой. Снимаю шляпу. Аплодирую стоя. И личная благодарность Максиму Наганову.
    Клим
    star_icon5
    16 апреля 2024
    review_photo
    Обслуживаю свою х6 м в данной компании, всем очень доволен, особую благодарность мастеру Телегину Алексею, за его отзывчивость и готовность решить любую проблему, не занимая времени клиента, и конечно приятно когда сервис делает хорошие скидки! Продолжаю обслуживание машины, только здесь!
    Олег
    star_icon1
    16 апреля 2021
    Продали неподходящее масло. Вернуть им его обратно невозможно. За непрофессионализм мастеров-приемщиков ответственности не несут.
    Сергей Герман
    star_icon1
    16 апреля 2020
    Продавец Михаил обдурил при покупке машины, капитально, такие люди не должны вообще комуницыровать с людьми.
    Андрей Н.
    star_icon5
    16 августа 2024
    Очень приятно удивлен, что Вы сделали опцию видеообзора обслуживания автомобиля клиента. Это очень круто👍 Молодцы, так держать🙌
    Роман
    star_icon2
    15 января 2022
    Менеджер Кирилл по работе с физлицами был вежливым, ответил на все вопросы. Но мне нужен был менеджер по юр.лицам, свободных не было, на ресепшн записали телефон, сказали что перезвонят, прошло три дня, никто не позвонил….
    Александр
    star_icon5
    15 февраля 2024
    Обслуживаюсь здесь много лет. Сервисом доволен. Всегда профессионально, по делу, по регламенту и стандартам BMW. Лишним не нагружают. По сложным работам применяют приемлемые расценки. Всегда идут на встречу. Рекомендую.
    Виталий Харитонов
    star_icon5
    15 февраля 2023
    Обращался в отдел урегулирования к сотруднику Игорю. Игорь дал грамотную консультацию по страховому случаю. Ответил на все интересующие меня вопросы. Помог заполнить документы и получить направление от страховой компании. Приветливый и профессиональный коллектив. Всем рекомендую данный автосалон. Спасибо за сотрудничество!
    Дмитрий
    star_icon5
    15 сентября 2025
    Уже более 5 лет обслуживаем в данном салоне наш корпоративный Х5. Претензий к обслуживанию нет, большое спасибо нашему постоянному менеджеру - Майорову Николаю за оперативную реакцию на наши запросы и человеческий подход к решению возникающих у нас проблем. Планируем обслуживаться и в дальнейшем.
    Сергей Е.
    star_icon5
    15 сентября 2025
    Езжу туда обслуживать саой БМВ. Не все мастера адекватные
    Александр А.
    star_icon5
    15 сентября 2024
    Отличный сервис. Мастер - консультант Максим Наганов, благодарен за обслуживание👍, СПАСИБО.
    Владислав Булдаков
    star_icon2
    15 сентября 2022
    review_photo
    На ресепшене сервиса сотрудник на расслабоне, сидит пилит ногти и мило беседует с коллегами, заинтересованности в клиентах минимум.
    Дмитрий З.
    star_icon5
    15 сентября 2020
    Обратились в салон БорисХоф, после заключения предварительного договора покупки автомобиля с другим салоном. Нас встретила менеджер Майя, очень приветлива, доступно разъяснила нам всю необходимую информацию по комплектации авто, стоимости, кредитным условиями и проч. В наличии был нужный нам цвет авто и цена была меньше, чем в предыдущем салоне. Уже через пол часа пребывания приняли решение приобретать автомобиль в БорисХофе! Хочется отметить кредитного менеджера Кристину, просто и понятно ответит на любые вопросы по кредиту и страховке! В целом мы остались всем довольны!
    Александр
    star_icon5
    15 октября 2025
    Всё понравилось! Спасибо ребятам!
    Артём Жлукта
    star_icon5
    15 октября 2025
    Огромная благодарность мастеру приемщику Дмитрию Зубкову. Профессионал, местно своего дела!
    VAHA
    star_icon5
    15 октября 2024
    Благодарю за хороший сервис! Много лет обслуживаюсь в БорисХоф у мастера Арсения. Доволен качеством и обратной связью.
    Соколова Анастасия
    star_icon1
    15 октября 2021
    отвратительно. отдавали машину на замену тормозной жидкости, сказали что забрать машину можно через 3 часа несмотря на режим работы (до 21:00, сдали машину в 19:30). приехали в 21:30, ворота закрыты, никого нет. на следующее утро пришлось ехать забирать машину, которая, ко всему прочему, открытая с ключами внутри стояла на стоянке. отвратительный сервис.
    Александр
    star_icon2
    15 октября 2021
    Выбор авто крайне мал, скидки также незначительные. Рекомендую обращаться к более крупным дилерам.
    Алекс Иванов
    star_icon2
    15 октября 2021
    Маленькая парковка ,салон армянский кажется ,менеджеры армяне бестолковые элементарные вещи по документации не знают
    Аслан Джангетов
    star_icon5
    15 ноября 2024
    Спасибо мастеру Кузнецову Ивану. Все четко!!!
    Виктория Лис
    star_icon5
    15 ноября 2024
    Огромное спасибо персоналу и мастеру Федорову Юрию! Как всегда все по делу и без лишнего навязывания услуг. Самое главное это отношение к клиентам, меня всегда встречают с хорошим настроением)
    Владимир Владимир
    star_icon5
    15 мая 2024
    Более 10 лет с удовольствием обслуживают здесь свой автомобиль и менять сервисную компанию не собираюсь. Спасибо!
    Марат
    star_icon5
    15 марта 2024
    Приобретал автомобиль,остался доволен.Менеджер Алина ,грамотно провела работу тем самым произведя добрые впечатления (скидки,подарки )при покупке авто.Рекомендую.
    Vadim Mironov
    star_icon5
    15 июня 2025
    BMW БорисХоф Север весьма приличный сервис. Делаю здесь ТО уже не первый раз. Рекомендую.
    Елена Горшкова
    star_icon5
    15 июня 2024
    Отличный сервис. Обслуживаем машину не первый год. Все по делу. Ничего лишнего не предлагают. Спасибо.
    Павел
    star_icon5
    15 июня 2024
    Отличный сервис, профессиональный сотрудник Арсений Борисов грамотно проконсультировал, все супер.
    Roman Roman
    star_icon5
    15 июня 2023
    Обращался по гарантийному случаю , дефект не выявили , попросили записаться еще раз , что бы было больше времени , так же поменял тормозные колодки . Пока только положительные впечатления !
    Елена К.
    star_icon5
    15 июля 2025
    Здесь покупала свою машинку, здесь же продолжаю её обслуживать. Комфортно, профессионально, без навязывания допуслуг, уютное кафе для ожидания: и поработать, и кофе попить, и по есть можно. Приятный бонус - талон на бесплатный кофе. Машинку отдают чистой не только снаружи, но и коврики внутри.
    Евгений Андреевич
    star_icon5
    15 июля 2025
    Отличный сервис! Спасибо мастеру-приёмщику Арсению Борисову!
    Сергей Ш.
    star_icon5
    15 июля 2025
    Все сделали качественно и быстро Менеджер по приемки и выдаче автомобиля был на высоте.
    Anna S.
    star_icon5
    15 июля 2024
    Регулярно обслуживаю свой а/м уже несколько лет, комфортно, вежливо, быстро и относительно бюджетно. Авто всегда отдают идеально чистое, в обещанное время. Что важно, не разводят на лишние услуги, ценю за это и доверяю.
    N V
    star_icon5
    15 июля 2024
    Супер сервис! Внимтельное и быстрое обслуживание. В наличии оригинальные з/ч. Предоставили скидку на работы.
    Анна
    star_icon1
    15 июля 2020
    Ленивые мухи, особенно на рецепшен. Не плохо бы провести для сотрудников тренинг по привлечению клиентов и доброжелательности.
    Хвича Шеклашвили
    star_icon5
    15 декабря 2023
    Посещал недавно данный автосалон, приняли авто в срок, провели обслуживание и замену запчастей по гарантии. Остался очень доволен. Менеджер Иван Кузнецов, как специалист, выше всяких похвал. Очень рекомендую
    Александр М.
    star_icon1
    15 декабря 2019
    Был 12.12.2019г проводил работы по отзывной компании и был очень расстроенный отношением сотрудников рем зоны
    Мирабела Т.
    star_icon1
    15 декабря 2019
    Отвратительный сервис для продавцов автомобилей премиум класса. Персонал не заинтересован в продажах. Консультировались у 2х разных продавцов оба как будто куда-то торопятся, ничего по автомобилям не объясняют. Приехали на ночь распродаж, нам сделали расчёт, пошли смотреть машину, через 20 минут подошли к рабочему месту продавца, а он оказывается домой ушёл 💁🏻‍♀️ Ну и немного субъективного: вид продавцов оставляет желать лучшего- такие толстые и пафосные, что не приятно общаться🙈 никогда больше не пойдём туда. Можете зайти только если они прям задаром отдают автомобиль.
    Инкогнито 4807
    star_icon5
    15 апреля 2025
    Регулировал Кук к Наганова Максима, как всегда все отлично!!!👏
    David Gabvili
    star_icon5
    15 апреля 2025
    Удобное место расположение.Время идет персонал частично меняется качество и прыессионализм команды БорисХоф остается. Пока с минусами никак лучше без них.Так держать.
    Илья К
    star_icon5
    15 августа 2024
    Спасибо большое за оперативное и внимательное обслуживание автомобиля.
    Ермаков С.
    star_icon5
    14 января 2025
    Отличный сервис. Хорошо знают на, на что в первую очередь обращать внимание при диагностике, все комплектующие всегда в наличии по основным запросам. Отдельно хочу отметить профессионализм и сервис мастера Ивана Кузнецова.
    А А
    star_icon5
    14 января 2025
    Лучшие продавцы
    Николай Васильченко
    star_icon5
    14 января 2024
    По моим ощущениям оптимальное по цене/качеству место. С разными скидками вполне приемлемое по цене даже с оригинальными запчастями. Мастер все рассказал и показал, на допы не разводил. В целом Зачёт. А ещё сделали Телеграмм бот, где можно посмотреть всю историю по машине!
    Stasya D.
    star_icon5
    14 января 2024
    Отличный сервис, внимание к деталям, качество на самом высоком уровне! Особая благодарность мастеру консультанту Максиму Наганову.
    X Y
    star_icon2
    14 января 2022
    Хамоватый персонал
    Kvan
    star_icon1
    14 января 2022
    Побывал во всех солонах БорисХоф и это конечно дно БМВ, сервис ужасный, персонал ведёт себя совсем не компетентно
    tolkopofaktu2018
    star_icon1
    14 января 2019
    Элементарно колодки поменять не могут, мастер накосячил, машина вся тряслась при езде. Пришлось сто раз ездить туда, оставлять и забирать машину, пока переделывали. А продажники- это что-то, отвратительное отношение к клиентам. Никому не рекомендую этот автосалон
    Дмитрий
    star_icon1
    14 января 2013
    Посетил сей авто "салон". Был совершенно один из посетителей,через 20мин понял почему. Продавцам бмв клиенты не нужны.Их(продавцов) я и не увидел кстати. Пошел на ресепшн,на просьбу позвать кого-нибудь ответ мадам у инфо стола-"щас позвоним,кто-нибудь подойдет" Прождал еще мин 10 и ушел. Если бмв пофиг что у них в России такие дилеры,значит пофиг на нас, клиентов! И такое отношение еще до продажи,а что тогда после?
    Василий Добровольский
    star_icon5
    14 февраля 2024
    Отдельное , огромное спасибо менеджеру Руслану!!! Человек, профессионал своего дела, сделка у нас была не простая, много спорных и острых моментов, но Руслан благодаря своему профессионализму и человеческому подходу разрушил все четко)))) Жму руку!!! Вот на таких специалистах и держатся такие компании!!! Руслан, спасибо!!! Привет из Карелии!!!
    Alexey Sergeev
    star_icon1
    14 февраля 2022
    Обещали скидки при покупке нового авто в кредит, по факты получилось что в трэйд ин хотели взять мою машину на 600 тыс дешевле рынка и страховок накинули почти на 800… вот такое нереально выгодное предложение… вопрос с покупкой бмв дилер закрыл навсегда, к выбору этой марки не вернусь с таким отношением к клиентам
    Клинический психолог Марина Романовская
    star_icon5
    14 сентября 2025
    Арсений Борисов великолепный мастер-консультант! Все быстро, оперативно и доступно 😊
    Татьяна Абрамова
    star_icon5
    14 сентября 2025
    Спасибо!!!За быстрое и качественное обслуживание Арсению Борисову!!!🤗
    Виталина
    star_icon1
    14 октября 2025
    review_photo
    Для чего кафетерий, если сотрудника там нет? Просидела 40 минут в ожидании . Просто ради чашки кофе….
    Татьяна Т.
    star_icon5
    14 октября 2025
    Недавно приобрела автомобиль в BMW БорисХофф Север — впечатления только самые положительные! Отдельное огромное спасибо менеджеру Александру Нехорошеву за высочайший уровень профессионализма и настоящую заботу о клиенте. Александр сопровождал сделку от первого звонка до передачи ключей, всегда был на связи — даже в свои выходные и вне рабочего времени. Он подробно объяснил все ньюансы и организовал процесс покупки максимально комфортно. Чувствуется, что Александр действительно любит свою работу и делает всё, чтобы клиент остался доволен. Спасибо всему коллективу БорисХофф Север за отличное обслуживание, а Александру — за внимание, терпение и доброжелательность. Покупка автомобиля с таким менеджером — одно удовольствие! 🚘✨
    Nikolai K.
    star_icon5
    14 октября 2025
    Дмитрий Зубков - красавчик! Все четко
    Capitan C.
    star_icon5
    14 октября 2024
    Борисов Арсений - рекомендую этого специалиста! Внимательное отношение к клиенту и качественно выполненная работа! Сервис на уровне!
    ZOOM
    star_icon5
    14 октября 2024
    Выполнял очередное техническое обслуживание bmw x3 g01. Огромное спасибо мастеру Косичкину Александру! Максимально компетентно и грамотно ответил на все мои вопросы, клиентоориентированность на высшем уровне! Огромное спасибо всей команде Борисхоф, вы лучшие!!!! Максимальные рекомендации к посещению!!!
    renk ride
    star_icon5
    14 октября 2024
    Спасибо ребятам, провели диагностику моего авто. Все быстро и качественно Отдельное спасибо, хочу выделить - «Борисову Арсению» помог, объяснил , все четко
    Михаил Кондратенко
    star_icon5
    14 октября 2023
    При всех обращениях: - приятное общение не ресепшн; - внимательное отношение к деталям на сервисе; - хорошо вымытый авто на приемке; - все выявленные недоработки (всегда и везде присутствует человеческий фактор) устранялись оперативно. Прошел в этом салоне 7 из 12 ТО.
    Леонид С.
    star_icon5
    14 октября 2021
    Покупал в этом ДЦ свой первый новый автомобиль и остался крайне доволен. Сделали настолько шикарное предложение, что до последнего момента был готов к подвоху - но все прошло гладко и ровно так, как обещал менеджер. Отдельная благодарность Кириллу Лузенину, который на протяжении всего срока ожидания автомобиля отвечал на мои бесконечные вопросы и всегда был на связи. Хотелось бы конечно немного больше торжественности в процессе выдачи, но это уже придирки - обязательно порекомендую это место знакомым, кто планирует покупать BMW.
    -------- н.
    star_icon5
    14 ноября 2024
    Грамотный персонал, отличный сервис.
    Наталия
    star_icon5
    14 ноября 2023
    Мой любимый дилер центр. Хорошие спецпредложения по обслуживанию автомобиля. Вежливый персонал. Появился чат-бот, за что огромное спасибо! Полученнный Видео-отчет по обслуживанию выше всех похвал! Ремонт авто всегда качественно и в сроки. Удобное расположение центра.
    ILDAR NURIMANOV
    star_icon5
    14 мая 2025
    Профессиональный подход, качественное обслуживание, клиентоориентированность, быстрое обслуживание, наличие запчастей. Советую всем!!!
    Владислав Т
    star_icon5
    14 мая 2024
    Отличный сервис, обслуживаю свои машины уже лет15, со скидками цены отличные.Мастер Майоров Николай весьма компетентен.Машину моют просто прекрасно.
    Kir
    star_icon1
    14 марта 2023
    Так хорошо, что аж плохо… Другое вступление не могу подобрать, к сожалению. Началась моя история за несколько дней до СВО, а именно, 21 февраля 2022 года. Прибыв на обслуживание по акции, итогом диагностики стал обширный ряд работ на неплохую сумму. Мне все вежливо объяснили и я, конечно, вежливо согласился. Какой владелец БМВ откажется от качественного и нужного обслуживания своей любимой ласточки. В строках заказ-наряда значилась позиция «замена упора рулевого управления EPS” судя по названию вещь важная, связанная с рулежкой, конечно, надо делать - это же безопасность. Раз надо, значит, сделано. Через день-два услышал подозрительный незнакомый звук при повороте руля, хмм, раньше такого не было. Потом звонили вежливые сотрудники сервиса, поинтересовались - как дела после обслуживания? Посетовал на посторонний звук и получил ответ вежливый в стиле: «не переживайте, пройдёт». Ну…успокоили, подумал я, выдохнул и дальше поехал. И как вы думаете прошло? Ан-нет, сударь, машина это механизм, а не организм, тут так не лечится как в твоей городской поликлинике, нет-нет ☝🏻 На следующем обслуживании я обозначил проблему и мне вежливо предложили заменить рулевую рейку за 200к «для дальнейшей диагностики»…из серии: пациент скорее мертв, чем жив. Естественно, оставить этот вопрос на уровне мастера-приемщика я не мог и наваял претензию, после которой меня все так же вежливо пригласили на открытую диагностику, где мне все и крутили и вертели, и калибровали и т д. Только танцев с бубном, к несчастью, не было…наверное, помогло бы :) Как итог - песня та же, пою я же - звук остался и снова вежливо: «меняй рейку)))» Ок, ребята, к вам я больше не поеду - пронеслось в тот же миг в моей голове. Ведь отдать машину на обслуживание с вопросом, который тебя не беспокоил, и в итоге еще на денюжки попасть это я могу, умею, практикую…🤷🏼‍♂️ Добро пожаловать в семью, кажется, как-то так звучало название той самой акции…а семейка-то Адамс получается. Долго ли, коротко ли - спустя месяцы изысканий в гугле, нашел специализированный сервис по рейкам в Москве. Название писать не буду, денег за рекламу не платили, даже скидочку не дали 🥲 но все при этом сделали и стал мой руль, как до БорисХофа, а знаете почему? Рассказываю: заменили упор, накосячили с прокладкой, внутрь рейки попала влага и да пошла ржавчина! 😅 в терминологии не силен, но ролик, на котором ремень, ей и покрылся очагами, из-за чего сам ремень начал немного страдать, а также из-за наростов коррозии его геометрия движения незначительно изменилась, что привело к появлению постороннего звука. Это же БМВ, тут все в миллиметрах точно должно быть. При этом на самой рулежке это никак не сказывалось, но все же до поры до времени. Итак, моя история с рулём, наконец-то, закончилась. Претензии к БХ я, конечно, предъявлять уже не буду и не могу. Но пусть это здесь будет, чтобы Интернет помнил эту историю, где БХ точно должен получить Золотую Малину за роль антагониста. Спасибо. Занавес.
    Александр Бадин
    star_icon5
    14 марта 2020
    Удобное расположение автосалона, въезд с дублёра. Из предложенных в наличии и на подходе автомобилей, подходящий мне по комплектации не было. Я заказал собранный вариант по конфигуратору. Внёс предоплату, обозначили срок поставки, машину привезли в срок. Хочу заметить, менеджера Екатерину звонками не доставал, в салоне появился только в день получения автомобиля. Екатерина профессионально вела мой заказ, информировала меня о каждом шаге движения моего авто. Автосалон сделал полезные подарки мне для моего авто. Просто надо внести предоплату, набраться терпения и процесс покупки автомобиля в этом автосалоне пройдёт приятно. Кстати это второй автомобиль купленный через этот автосалон. Рекомендую.
    Алексей
    star_icon5
    14 июня 2025
    Пока косяков не было - приехал, сдал машину, все сделали , забрал
    Р Р
    star_icon1
    14 июля 2025
    BMW БорисХоф Север - Настоятельно советую избегать. 1. В 2024 продали новый кузов G60. В 2025 при проведении ТО сход развал сделать НЕ смогли и даже проверить не смогли в виду отсутствия ПО. 2. Салонный фильтр предложили за 38 тыс руб, когда в РОЛЬФЕ стоимость 25 тыс руб. 3. Самое интересное и печальное при покупке авто продали договор сервисной лояльности , а при проведении ТО про договор лояльности даже не вспомнили. Вывод однозначен держаться подальше от BMW БорисХоф Север .
    Георгий Тодуа
    star_icon5
    14 июля 2023
    В непростое время для автомобильного бизнеса , Борисхофф смог осуществить замену лобового на Х3 , была пауза 2 месяца которые потребовались на доставку запчасти , менеджер связался со мной и предложил провести работы . Достаточно оперативно все было сделано меньше чем за 2 дня
    Юрий Бадодин
    star_icon5
    14 декабря 2025
    Обслуживание и видеоотчёт - сказка.
    Татьяна Г.
    star_icon5
    14 декабря 2024
    Спасибо мастерам! Работа всегда на высоте. Персонал вежлив и внимателен!
    Виталий Костылев
    star_icon5
    14 апреля 2024
    Покупал Toyota Highlander у менеджера Дмитрия ! Хочу оценить высокий уровень сервиса как лично его так и автрсалона ! Купил великлепный автомобиль , все было организованно на высшем уровне : машина , документы ! Так же умницы и красавицы девочки в отделе кредитования и страхования ! Рекомендую салон на 100%
    Дашуля Шигарева
    star_icon1
    14 апреля 2024
    Приехал по записи. Записывался за 1,5 недели. В итоги за 6 часов этот сервис смог загнать машину на подъемник. Больше сюда не нагой!!! ТО с 9-19 это просто верх профессионализма!
    Данил Ш
    star_icon1
    14 апреля 2024
    Просто ужас.!!! На ТО которое делать 1-2 часа ушло 8!!! И это записавшись за неделю!!! Отношение просто ужасное!
    Влад Миненков
    star_icon5
    14 апреля 2021
    Ремонтировал авто по КАСКО. Все сделали быстро и качественно, об каждом этапе работы мастер сообщал лично. Угостили кофе, заказали такси обратно, единственная проблема — такси было эконом. что странно для премиальной немецкой марки. Обслуживаешь автомобиль стоимостью несколько миллионов, а обратно уезжаешь на солярисе:)
    Евгений
    star_icon1
    14 апреля 2019
    Жулики , не рекомендую сервис . Можно ждать замену масла 10 часов и в итоге его и не поменяют. Развод и жульничество. Если вам придётся проходить То в этом месте и вам дорог ваш Авто не отходите от Машины в рем зоне в момент проведения работ.
    Александр Василькин
    star_icon5
    14 августа 2024
    Все грамотно , быстро и по делу. Машину осмотрели и выдали замечания на данный момент
    Алина
    star_icon1
    13 января 2025
    review_photo
    review_photo
    review_photo
    review_photo
    review_photo
    Не первый год покупаю машины в этом дилере. Последний раз до параллельного импорта брала Х6 в 2021 году. 6.01.25 купила новый Х6 за 19 млн рублей. И на след день отвезла его в детейлинг обклеить пленкой. При разборе авто, специалисты сообщили, что машина была повреждена приперевозке снаружи и изнутри ( слома и погнуты крепления бампера и пластиков вкладок, есть царапины мелкие на лкп). Моя вина- я не лазила под авто и не проверяла ее в салоне, так как доверяла дилеру. Ну и вроде бы логично, да?) После этого я повезла авто на перепрошивку компьютера, так как с 22 года есть ограничения на использование BMW ID в России. Другие уже специалисты в Элрей сказали, что машина уже вскрывалась, нет фишек на блоках телематики, повреждены крепления изнутри бампера, где находится внутренний второй блок телематики. С машиной проблемы в перепрошивке, она вскрытая и поврежденная при перевозке. На мои жалобы дилер неоднократно намекнул, что это я всадила авто в снег. Что машины у них не битые, и никто в них не лазил. И подарили мне 2 ТО:) Для человека, который покупает в наше время новую авто у дилера, компенсация в виде 2х ТО это смешно и даже как- то унизительно. Но, не проверила внешне сама, а внутренне могла бы и не узнать никогда. Вот такие машины стоят в дилере БМВ. В наше время, ребята.
    Яна Бритченко
    star_icon5
    13 января 2025
    Лояльно, Наганов Максим мастер
    Alex_S
    star_icon5
    13 января 2024
    Вежливый персонал, работы выполнены в заявленые сроки, комфортная зона ожидания
    Мария Ш.
    star_icon5
    13 февраля 2025
    Обслудивпюсь тур уже лет 10. Все мастера достойные. Сегодня была у Максима Наганова - все по делу, ничего лишнего, нужные советы даны. Будем приезжать снова.
    Граф Кузнецов
    star_icon5
    13 февраля 2024
    Цены на ремонт и обслужиыание более, чем приемлемые. Мастер Наганов Максим - профессионал и хороший человек.
    Денис Л.
    star_icon5
    13 февраля 2023
    review_photo
    Столкнулся с гарантийным ремонтом двигателя, его заменой. Автомобиль покупал в 2020 году, в БорисХоф, на Ярославском шоссе. На трассе, застучал мотор, на 47000 км, в данной ситуации, в условиях санкций, это серьёзная проблема! Был очень удивлен подходом сотрудников БорисХоф. Создали все комфортные условия, забрали автомобиль с места поломки, доставили в свой сервис, на время ремонта дали подменный автомобиль 2022 года, держали в курсе всех событий. Через два месяца, привезли новый двигатель, пригласили поприсутствовать при получении. Постоянно, со мной держал связь Вадим Александрович Пирожков, руководитель сервисного центра, очень приятный, порядочный человек. Все произошло именно так, как он сказал в самом начале ситуации. Все расходы по замене, доставке, сопутствующих работах, продавец, взял на себя! Надо понимать, как в это время, сложно решать такие проблемы, вокруг меня, у многих моих знакомых, происходило, что то подобное, поэтому все происходящее, меня приятно удивляло. Отдельное спасибо мастеру Юрию Федорову, полный контроль ситуации, быстрота решений, нужные советы и шикарный подход к клиенту. Профессионалы своего дела!
    Людмила М.
    star_icon5
    13 сентября 2025
    Отличный сервис, большое спасибо Николаю Майорову, очень рекомендую.
    Сергей Трошин
    star_icon5
    13 сентября 2021
    9 сентября обращался со своим верным другом для поиска причины неисправности. Со мной работал мастер Кузнецов Иван Алексеевич. Так вот , что я хочу сказать. Такое отношение к клиентам я ещё не встречал, если честно. Сопровождение от начала до конца - на высоте. Иван настоящий специалист своего дела. 👌🏿 теперь я точно знаю, что такое настоящий сервис.
    Тимур Шакиров
    star_icon1
    13 сентября 2021
    При покупке авто проблем не было. Последующий сервис ужасен. В последний раз обратился с заменой конкретной детали. В итоге прождал 5 часов, мастер вечно был занят, хамовито указывал, что ему не до меня. По итогам перед самым закрытием салона, когда я уже настоял на ответе, сказали, что нужной детали нет, но за диагностику надо заплатить! Вопрос, почему нельзя было уже на приемке сказать, что детали детали нет, или хотя бы через час. Жалоба эффекта не имела. Не советую здесь обслуживаться.
    Денис Баринов
    star_icon5
    13 сентября 2020
    11.09.20 купил в данном автосалоне автомобиль Х1. К покупке автомобиля всегда подходишь очень выборочно. Поэтому я обратился во многие офиц.салоны по продаже БМВ. В данном салоне менеджер Литвинова Алена смогла найти мне тот автомобиль который мне хотелось. Его не было в наличии, но за 2 недели мне его привезли и я уже получаю удовольствие от езды на данном авто. Скажу сразу, что получил от автосалона подарки в виде доп. оборудования на авто, но при этом конечно сдал в трейд ин свой бывший авто и оформил часть в кредит. Но это уже решает каждый сам как он хочет стать владельцем БМВ. В целом остался очень доволен поездкой в данный салон и отношением со стороны всех работников.
    Сергей Косенко
    star_icon5
    13 октября 2024
    review_photo
    Удалось записаться день в день, лучшие условия по замене масла по акции. Высококлассный сервис, все приятные. Спасибо
    S2229182
    star_icon5
    13 октября 2024
    Место хорошее. Добираться удобно для меня. Обслуживаюсь у Косичкина. Доброжелательный хороший человек. Ответит всегда на все вопросы и даст пояснения. Дай бог ему здоровья, благополучия, и близким ему людям! Косичкин лучший!
    Марина Кожакина
    star_icon5
    13 октября 2024
    Александр Косичкин прекрасный мастер. Всегда стараюсь записаться именно к нему. И совет даст и в общении приятный.
    Анатолий П.
    star_icon5
    13 октября 2023
    Качеством обслуживания остался очень доволен. Все работы выполнены в срок. Сделали скидки на материалы и работы.
    эльдар курамагомедов
    star_icon5
    13 октября 2023
    Спасибо все прошло успешно быстро все поменяли.доступно объснили по всем вопросам!отдельное спасибо мастеру Борисову Арсению!
    Сергей
    star_icon5
    13 ноября 2024
    Приехал на плановое ТО после другого дилера, очень понравилось обслуживание и отношение, вел менеджер Арсений Борисов. Сделали на час быстрее чем проговаривали, прислали видеообзор, все понравилось, приеду снова, спасибо!
    Галина Б.
    star_icon5
    13 ноября 2024
    Всё отлично. Мастер Игнатьев Иван предоставил полную информацию о работах, всегда был на связи, вежливо и понятно
    Ольга Евпланова
    star_icon5
    13 ноября 2024
    Персона отличный, все нравится, давно пользуемся этим сервисом!
    Александр Спиридонов
    star_icon5
    13 ноября 2024
    Хороший сервис. Даже помогали по гарантии уже во время санкций. Ценник средний по дилерам.
    Скрипова Екатерина
    star_icon5
    13 ноября 2023
    Быстро и качественно обслужили автомобиль. Менеджер был внимателен к моим просьбам, не забыл ни один заданный мною вопрос, ответы на которые можно было дать только отложив по времеги :) Огромное спасибо 🙏
    Александр Минко
    star_icon5
    13 марта 2024
    Действительно премиальное обслуживание, уважительное отношение к клиенту. Также радует, что по телефону не навязываются звонками, как бывает в других дилерских центрах (Автомир богемия, например :) ). К качеству выполненных работ нареканий нет, также приятно, что по выполнении работ предоставляется видеоотчёт.
    Хасан Гуданов
    star_icon1
    13 марта 2023
    Цены за авто дают смешные. Был я у них. Позвонили мне и сказали что дают цену по которой Я продаю свой автомобиль. Приехав к ним и отдав на диагностику машину. После 3 часов проверки они не нашли не одной поломки и повреждений по кузову. А про покраску я вообще молчу. Так как авто не было не разу в дтп. Подошёл к мне менеджер и предложил цену Соляриса.)))))))). Я был в шоке услышав цену за БМВ 6 серии 2020 года выпуска.
    дима димыч
    star_icon5
    13 июня 2025
    Подходи! Не скупись! Покупай и обслуживай!!!
    Кожевников Алексей
    star_icon1
    13 июня 2019
    Отвратительный салон! Если сегодня, завтра покупаете интересно менеджеру, а если нет! Пропадает весь интерес к клиенту! Договорился с менеджером Амином прокатиться на тест-драйв на Х7, Амин сказал, да приезжайте через 1,5 часа машина освободится. Приехал я ни особо разговаривать, ни рассказывать о машине, ни кататься не собирался человек! Это жесть! Такого отношения к клиенту я давно не встречал! Ой говорит, машину убрали! Хотите я вас на Х5 покатаю? Дааа! Думаю я! Если мы и будем покупать машину то точно не здесь!
    Павел Носов
    star_icon5
    13 июля 2024
    Качественное обслуживание, выгодные акции
    Маргарита М.
    star_icon1
    13 июля 2019
    Самый низких уровень сервиса и доброжелательности. Менеджеры трубки не берут. На ресепшен грубят.
    Анонимный отзыв
    star_icon5
    13 декабря 2020
    Салон расположен практически в центре Москвы, на красивой Котельнической набережной. Прекрасные профессионалы своего дела очень быстро, качественно предоставили все услуги по продаже автомобиля. Очень приятно было общаться с прекрасными Валерией Патмальник и Романом Бобневым. Получила весь спектр услуг, очень довольна. Покупка автомобиля была воспринята, как праздник!
    Татьяна Кобзева
    star_icon1
    13 декабря 2019
    Вчера посетила салон на Ярославском шоссе. Общалась с менеджером Поповым Антоном. Провела в салоне 2,5 часа:( Итог: Менеджер очень по хамски общается. Все время смотрит в монитор и на многие вопросы отвечал с неохотой. В конце общения менеджер пригласил директора и они вдвоём в неподобающем тоне продолжили общение. Директор все время талдычил о своих бонусах годовых, доказывая мне при что любых обстоятельствах я обязана выйти на сделку до конца года. Попросила дать мне чистый лист, чтобы расписать цены, менеджер вырвал из тетради лист и дал мне его - без комментариев:(((( В отделе кредитования, пытались развести на страховку на жизнь. Убеждая, что это обязательно:)))))) В Борис Хоф покупали не первую машину. Но после этого посещения больше никому не порекомендую. Описывать весь негатив можно долго, суть одна. Ушла к другому дилеру!
    Ирина Ж.
    star_icon5
    13 апреля 2025
    Мастер-Фёдоров Юрий. Профессиональный, вежливый, внимательный.
    Влад
    star_icon5
    13 апреля 2025
    Всё на высшем уровне
    Надежда Ширяева
    star_icon5
    13 апреля 2024
    Хороший автосалон. Ездим на сервис и переобувку с хранением сезонным. Цены приемлемые. Персонал вежливый. Нравится видеообзор во время осмотра машины.
    Алеся Фомина
    star_icon5
    13 апреля 2023
    06.04 приезжала на ТО, проверили автомобиль, выполнили работы, прислали видео отчет. Позитивное общение с мастером-консультантом, приятная атмосфера в дилерском центре. Быстро отдали автомобиль 👌
    Денис
    star_icon1
    13 августа 2024
    review_photo
    review_photo
    review_photo
    Сам не поеду и ни кому не советую. Первое раз заехал купить AdBlue, на просьбу залить в авто получил отказ. В последующие дни масса звонков с вопросом о качестве обслуживания. Нет человека который может залить жидкость, но есть 10 человек на обзвоне. Второй раз приехал менять масло и фильтры, исцарапали крыло. Не стал разбираться и тратить время, списал на человеческий фактор. Третий раз стал апогеем сервиса. Потребовалась замена водительской форточки, попросили сразу оплатить и сказали в течение двух дней привезут. После оплаты менеджер Арсений сообщил, что на замену запишет через 4-5 дней, на вопрос почему, ответил , что это его рабочие дни. То есть в сервисе не могут согласовать проверку прихода запчасти и запись авто между менеджерами, клиент ждет, а менеджер с графиком 2/2 подстраивает клиента «под себя». Сам уточнил приход запчасти и записался на сервис. Приехали забирать машину, менеджер вместе с документами об оплате подсовывает документы о приемке авто. Забирали машину в дождь , на следующий день обнаружил царапины на декоративной накладке зеркала и на двери, около следов от скотча.Набрал менеджера, отослал ему фото , Арсений пообещал дать объяснения . Опять поток звонковой БорисХофа, подымаю идет срыв звонка и так целый день, вечером очередной звонок с вопросам, оцените обслуживание. Оценил и подробно обрисовал ситуацию. Неделю молчание, набрал сам на общую линию, ни чего внятного сказать не смогли, соединить ни с кем не смогли. Через полчаса позвонила менеджер и сообщила, что вины мастера нет. Итог всех посещений: оплачивая высокую стоимость в надежде получить качественное обслуживание, я получил исцарапанный авто и нервотрепку.
    Ксения Барышева
    star_icon2
    13 августа 2023
    Добрый день. Три раза звонили в разные дни уточнить, сколько стоит замена тормозных колодок. Ответ по телефону: "мастер перезвонит". Вот уж две или три недели прошло, звонка от мастера так и не было. Не первый раз встречаемся с подобным отношением к клиентам в салоне на Ярославке. Видимо, даже кризис в автомобильной отрасли нипочем БХ, ценить своих постоянных клиентов там как не умели, так и не собираются учиться. Это все при том, что наша семья три авто в БХ купила и обслуживает. Наверное, маловато для того, чтобы заслужить внимание менеджеров.
    Андрей
    star_icon1
    13 августа 2020
    Отвратительно. В условиях пандемии ни машин, ни тест-драйва. А самое главное что убило, это 10 минутное ожидание у стойки информации менеджера. При чем народа в зале было ноль. Но куча сотрудников курила на улице слева от входа и им было до одного места на потенциального клиента. Уехал.
    Алексей Т.
    star_icon1
    13 августа 2019
    F36, 420D, 39277. В феврале 2019г. обращался в БорисХоф на Ярославке в рамках отзывной кампании БМВ по проверке радиатора системы рециркуляции отработавших газов (EGR). По итогам проверки, ремонт или замена радиатора не потребовались. В июле 2019г. в подкапотном пространстве появился свист временами переходящий в скрежет. Особенно неприятной стала ситуация, когда данная проблема обострилась во время длительной поездки по России, где возможность попасть в профильный или официальный сервисный центр крайне ограничена. По возвращении, 23 июля 2019г. я обратился в неофициальный сервис БМВ в Москве, где в моем присутствии был обнаружен незатянутый болт крепления радиатора EGR. Негерметичное соединение привело к прогоранию прокладки крепления радиатора, локальному обгоранию системы выпуска, частичному оплавлению кожуха проводов управления турбиной. Стоимость работ по замене прокладки обошлась в 4100 рублей, что, безусловно, не много. Однако только по счастливой случайности, это не привело к более серьезным последствиям и расходам. Данный эпизод не будет иметь юридических последствий — я не буду обращаться с официальной претензией — поскольку понятно, что не смогу в разумные сроки и за адекватную ущербу стоимость собрать доказательства вины дилера. Однако для меня очевидно, что болт крепления радиатора не был должным образом затянут во время проверки в рамках отзывной кампании (о снятии радиатора EGR говорят характерные следы на других болтах крепления). Как итог, ситуация при которой официальный дилер не может обеспечить элементарный контроль и качество производимых слесарных работ для меня не приемлема. У меня есть основания считать, что любое следующее обращение в БорисХоф (даже в рамках бесплатной отзывной кампании, объявленной производителем) может нести в себе скрытые риски некачественных работ. UPD: оcтавил данный отзыв на сайте БорисХоф 24 июля 2019г. (в разделе обратной связи) — реакции не последовало.
    Андрей Волович
    star_icon5
    12 января 2024
    Обслуживаю уже не первую машину, устраивает всё! Езжу к одному мастеру, Максиму Наганову. Цена устраивает, в "Автомире" обслуживание Ниссан обходилось дороже. Всё быстро, качественно, лишних услуг не навязывают. Ожидание в клиентской зоне комфортное, есть кафе, слоты для подзарядки устройств. Владельцам БМВ рекомендую.
    Светлана
    star_icon5
    12 февраля 2025
    review_photo
    ТО прошло отлично. Машина в идеальном состоянии.
    Павел Мартинек
    star_icon5
    12 февраля 2025
    Профессиональное, внимательное отношение со стороны Максима Наганова, качественно выполненные работы. Рекомендую!
    Виктор Переслегин
    star_icon5
    12 февраля 2023
    Хороший у них сервис, уже дважды к ним обращался. Обслуживают автомобиль на высоком уровне, за вполне приемлемые цены (особенно когда попадаешь под определённые акции). Лишнего мастера не навязывают, довольно дружелюбно общаются.
    Николай Моргун
    star_icon5
    12 февраля 2021
    Единственный недостаток - мастера начинают активно предлагать дополнительные услуги, которые почти всегда лишние. На то предложили сделать сход-развал. Минус 7к. Потом замёрз дизель, помимо смены фильтра настаивали поменять ПО. Как на телефоне, говорит, вы же переустанавливаете ПО? Ну там-то бесплатно, а здесь 6к+. Отказался наотрез, мастер практически обиделся. А так - все на высшем уровне. Все равно приеду ещё, куда деваться) люблю я их.
    alex efremov
    star_icon5
    12 сентября 2025
    Всегда хорошее обслуживание. Особенно спасибо Майорову Николаю!
    Елена
    star_icon5
    12 сентября 2025
    Давно пользуюсь услугами автосервиса Борисхофф на Ярославке. Хочу поблагодаоить мастера-приёмщика Николая Майорова, за правильное отношение: всегда готов помочь и советом и делом. Даже если по работам бывали небольшие "косяки", Николай как-то "разруливал", помогал исправить ситуацию. Ни разу не уезжала недовольной. Коля, спасибо!
    Илья Звиняцковский
    star_icon1
    12 сентября 2023
    Тормозные механизмы заклинили через день после их обслуживания в этом сервисе. больше не езжу к ним.
    Alex N.
    star_icon5
    12 сентября 2021
    review_photo
    Огромное спасибо Шумилову Дмитрию, сегодня приезжал на ТО, а в итоге получил ещё и новые оригинальные дворники бонусом + карта помощи на дорогах, стильные салфетки и водичку )) Рассказал о всех акциях сервиса по моей машине, одним словом, рекомендую!
    Виктория Савинкова
    star_icon5
    12 сентября 2021
    Была несколько раз, обслуживание было достаточно средним, я бы сказала с проблемами. Но крайний раз приезжала 04.09.2021 был мастер Арсений. Все рассказал, быстро подготовили мою машину, прямо все круто!! Вообщем я осталась очень довольна. Если бы все такие работники были, мир был бы прекраснее
    Х.У.
    star_icon5
    12 сентября 2020
    Не первая покупка автомобиля от дилера, потому есть с чем сравнить. Борис Хоф оставил самые приятные и добрые впечатления. От и до сопровождала сделку Майя Алсеитова, почему запомнил имя и фамилию? Потому что покупку автомобиля и все сопутствующие шаги были максимально в комфортном состоянии выполнены, благодаря ей!:) Всегда на связи, отвечала на все вопросы, все мои просьбы были выполнены, скидки подарки к машине предоставлены, учли все мои обстоятельства. Майя помогла подобрать наилучший по комплектации дизельный BMW X3 в М пакете, по очень доброй комфортной стоимости, и смогла превратить покупку машины в праздник!
    Андрей Щ.
    star_icon5
    12 октября 2024
    Не первый раз обращаюсь в этот сервис, всегда всё на отлично! Оформление быстрое, качество обслуживания на высоком уровне! Отдельное спасибо мастеру Косичкину Александру за подробные и конструктивные консультации!
    Алина А.
    star_icon5
    12 октября 2024
    Я остался очень доволен работой,особенно хочу выделить Максима Наганова, Очень всё профессиональная и вежливо. Однозначно рекомендую!!! Антонян Сергей
    Valery P.
    star_icon5
    12 ноября 2025
    Любимый сервис! Все четко, быстро и грамотно!
    Михаил В.
    star_icon5
    12 ноября 2025
    Все прошло отлично!
    Евгений Денисов
    star_icon1
    12 ноября 2024
    охранник, который считает себя центром мира и кроет трехэтажным матом оставляет не очень приятное впечатление.
    Илья Сидорюк
    star_icon5
    12 ноября 2024
    Обслуживаю 2 автомобиля БМВ у Ивана Игнатьева. Все отлично, быстро и четко. Особенно нравится видеоотчёт, который сервис присылает в Телеграмм
    Светлана Зенина
    star_icon5
    12 ноября 2024
    Очень клиентоориентированный сервис. Всегда на связи, все вовремя и четко👍🏻
    Валерия Б.
    star_icon5
    12 мая 2024
    Все понравилось! Хорошие скидки на обслуживание
    Андрей Иванович
    star_icon1
    12 июля 2023
    Заранее записался на сервис. Приехал через весь город с утра не спамши, и в назначенное время сообщают, что нет у них этого масла.
    Александр Бельских
    star_icon1
    12 июля 2023
    Приехал 15.06.2023 на обновление программного обеспечения для BMW 5 g30 с целью обновить саму прошивку и подключить carlay. Сказали, что займет 4 часа. Прождал 4 часа в салоне и по итогу мне сказали, что машина у них зависла и они ничего не делают и ждут, когда отвиснет. На следующий день ситуация никак не поменялась и мастером-приемщиком мне было сказано, что если машина не отвиснет, то они ничего не могут сделать. Начали говорить, что возможно стоит доп. оборудование из-за которого есть ошибки - я показал документы, что это полностью заводская комплектация без доп. оборудования и программирования, на что мне просто "развели руками" - делайте сами. Ответ - БорисХоф может разобрать авто, отдать мне "компьютер" и я буду сам искать мастеров, которые восстановят мне автомобиль. По итогу мне пришлось искать стороннего человека, который смог приехать в салон и за "Официального дилера" восстановить автомобиль за немалые деньги и был удивлен, что "официальный дилер" не смог этого сделать. Обещали связаться по урегулированию ситуации, но прошел почти месяц и никто со мной так не связывался. По моему мнению хорошие специалисты ушли из БорисХоф. В настоящий момент я крайне НЕ рекомендую пользоваться услугами БорисХоф Север, кроме самых простых (замена масла, фильтров).
    Валдисъ
    star_icon5
    12 декабря 2025
    review_photo
    Отличный сервис, обращаюсь уже не в первый раз, отдельное спасибо мастеру-приемщику Осипову Александру, всегда грамотно разъясняет и отвечает на интересующие вопросы. Доволен посещением данного сервиса, рекомендую!
    Лидия
    star_icon2
    12 декабря 2022
    Становится все хуже и хуже! Очень не приятно такое безразличие к клиенту. Покупали там авто, постоянно обслуживались. Больше не планируем! Обратились очередной раз в сервис Север. Прислали 3 предварительных расчета с разными суммами. Цены на ремонт и запчасти УЖАСНО ВЫСОКИЕ! Мы доверяли этому центру. Теперь НЕТ! У других дилеров цены намного ниже. К сожалению, это удалось выяснить после ремонта. .
    Игорь Н.
    star_icon1
    12 декабря 2021
    Обманывают!!!
    Игнатий Пономаренко
    star_icon5
    12 апреля 2025
    review_photo
    Все отлично! Постоянно обслуживаю 3 и 5 серии. Отдельное спасибо Борисову Арсению. Рекомендую!!!
    Евгений Севрюгин
    star_icon5
    12 апреля 2025
    Все хорошо, езжу не первый раз. Хорлший сервис, машину обслужили, менеджер предоставил всю интересовавшую меня информацию.
    Виктория
    star_icon5
    12 апреля 2025
    Арсений Борисов очень помог с то, у диллера уже не первый раз обслуживаем машины, все супер. Большое спасибо!
    Валерия С.
    star_icon1
    12 августа 2022
    товарищи! Ну как же так! В июне проходила ТО (машина 2020 года), просила проверить колодки, тк сзади был скрежет. При получении авто сообщили, что все ок, колодки 50% износа. В ИТОГЕ! Спустя 2 месяца когда по счастливому случаю (да-да именно так), пробило колесо, на шиномонтаже сказали колодки в 0! Как итог, поехала уже на дружественный сервис MINI, задние колодки 100% и 80% износа. ВОПРОС! Как же вы ребята делали ТО? Разница между ТО и заменой колодок 3тыс км, я не могла убить их за такой пробег, учитывая что уже обращалась с запросом на проверку колодок. Просто разочарована, за такие бешеные деньги так погано сделали ТО, если бы не пробитое колесо и добрые ребята на шиномонтаже, то влетела бы в хороший ремонт. Разочарована( Звонила в клиентский сервис - сказали что да было 50% износа, но как так вышло что за 1,5 года 50%, и остальные 50% добила за 2 месяца в летний период? Смешно, в этом сервисе клиент не прав.
    Куриленко Валерий Максимович
    star_icon5
    11 января 2025
    Как всегда выше всех похвал. Все по делу, ни чего лишнего. Отличный сервис. Ребята как всегда на высоте, спасибо мастерам!!!
    Алексей Кунаев
    star_icon5
    11 января 2023
    X5 40I, ТО15000, 2 часа, максимальное внимание, минимальное время! Видеоотчет на почту о прохождении ТО. Очень доволен! Мастер- приемщик Николай Майоров, рекомендую!
    Н Гор
    star_icon5
    11 января 2023
    Лучший сервис среди БМВ однозначно!!! Мастер приёмщик настоящий профессионал!!! Всё принял быстро, сделали качественно и вовремя!!! Прислали видео отчёт по работам и диагностике машины. На 2м этаже кафе, можно поработать с ноут буком и подождать пока сделают машину! Отлично👍
    Анна Белашова
    star_icon5
    11 января 2022
    Пригласили на бесплатную диагностику и замену деталей, хотя машину покупали не у них. Провела там пол дня, угостили кофе. Потом забрала машинку, ее мне выдали чистую внутри и снаружи, было приятно). Рассказали об акциях бмв бесплатных и про скидки. Клиентоориентированны)
    Анонимный отзыв
    star_icon1
    11 января 2019
    Худший салон! Отношение отвратительное! Никогда не покупайте там авто!
    hscservice
    star_icon2
    11 февраля 2024
    Приехали посмотреть Ренж Ровер, менеджер нас не воспринял как потенциальных клиентов на данный автомобиль. Наверное подумал что у нас не имеется средст для его покупки. Сама машина убитая при цене в 10млн
    Пелагея
    star_icon5
    11 февраля 2024
    Приезжали на проведение технического обслуживания к мастер-консультанту Алексею , всё понравилось, в целом весь персонал дображелательный и приветливый. Рекомендую данный сервис, обслуживаем а/м уже не первый год!
    Денис Васильев
    star_icon5
    11 ноября 2025
    Прекрасное обслуживание, профессиональная команда, очень понятное ценообразование. Прислали видеозапись осмотра и состояния автомобиля. Отдельное спасибо Осипову Александру за профессиональный подход и заботу!
    Мария Летенко
    star_icon5
    11 ноября 2025
    Несколько лет обслуживаюсь тут. Всё всегда хорошо. К сожалению, сильно ухудшилось кафе. Если несколько часов приходится ожидать автомобиль, то приходится довольствоваться чаем с шоколадкой. Раньше можно было позавтракать или пообедать.
    Артем Д.
    star_icon5
    11 ноября 2025
    Все супер, мастер Максим - 👍🏻
    Roman Almazof
    star_icon5
    11 ноября 2025
    Отличный салон и сервис с вменяемыми ценами 👍
    А. Е.
    star_icon5
    11 ноября 2024
    Отличный сервис, всё чётко, без проблем, видео осмотра присылают в телеграм. Без нареканий, рекомендую однозначно.
    Anna M
    star_icon1
    11 мая 2025
    Это просто катастрофа. Сколько лет я пользуюсь этим салоном - такого ужасного отношения при ТО еще не было. Сервис упал ниже плинтуса, мастера откровенно надменны и полны негатива, на взводе и готовы сразу кричать на клиентов. Отношение к тебе- полное наплевательство, начиная с ресепшена. Ужасно
    Андрей Солдатенко
    star_icon5
    11 мая 2024
    Менял колёса весной. Сделали быстро, вопросов нет. Я приехал чуть раньше времени. Мастер принял меня без ожидания. Замена резины, балансировка и сход-развал за 3 часа.
    Владимир Жуков
    star_icon5
    11 мая 2024
    Отлично , грамотные технические специалисты.
    Пашок Р.
    star_icon5
    11 мая 2023
    Радушная встреча , скурпулëзное внимание к пожеланиям клиента, в купе с профессиональными специалистами, ценящими Ваше время, делают сервис БорисХоф Север практически безупречным. Любая, самая сложная проблема, без сомнения, будет решена. А ещё, сюда приятно возвращаться;)))
    Николай Пегов
    star_icon5
    11 марта 2025
    BMW БорисХоф Север — это действительно топовый салон! Здесь чувствуешь, что BMW — это BMW: стильно, технологично и статусно. Большой выбор моделей, от новых до подержанных, все машины в идеальном состоянии. Персонал профессионален, все объясняют, помогают с выбором и оформлением. Атмосфера салона дорогая, но при этом не давящая. Если вы цените качество и сервис, то это место для вас. Оценка: 5/5. Рекомендую всем, кто хочет купить BMW с комфортом и уверенностью!
    Артём Л.
    star_icon5
    11 июня 2025
    В очередной раз порадовался уровню сервиса, ну и конечно приятной акции на ТО! Отдельное спасибо Арсению Борисову за внимательность и оперативность! До новых встреч 👋 Рекомендую!
    Оксана Иванова
    star_icon5
    11 июня 2024
    Хороший автосалон. Персонал отзывчивый и вежливый. Хочу особую благодарность выразить менеджеру Соколовой Елизавете Александровне. У нас была сложная сделка,в том плане,что сдавали 2 авто и приобрели одно новое. Консультировались по телефону с Елизаветой ,всегда на связи и отвечала на все вопросы ёмко и быстро. Успели за один день сделать 3 сделки одновременно,я была приятно удивлена этому. Спасибо большое за внимание и чуткость. Хороших Вам продаж и адекватных клиентов!!!
    Анна Милина
    star_icon5
    11 июня 2024
    Прекрасный салон, высокое качество обслуживания , широкий спектр услуг, а так же Мега быстрое оформление всех документов. Особая благодарность Александрову Андрею и Нехорошеву Александру -ребята , вы образец интеллигентности и пример того, как надо работать с клиентами . Восхищена Вами , Вы лучшие 🤗
    Дмитрий
    star_icon5
    11 июля 2025
    Хочу выразить благодарность всему сервису "Борис Хоф", а в особенности! Косичкину Александру Евгеньевичу!!! За превосходное взаимодействие и обслуживание клиентов! Профессионал своего дела!! Рекомендую всем как очень хорошего Мастера сервиса!!
    BODY SILK
    star_icon5
    11 июля 2025
    Просто молодцы! Уровень на высоте, первый раз видеообзор делают на ТО, просто то, что надо. Молодцы что придумали такую штуку
    шатохин а.
    star_icon5
    11 июля 2024
    Менял переднии колодки и диски на BMW Х5 Работы выполнили качественно и в срок. Приеду ещё. Главное уверен что поставили оригинал.
    Инкогнито 0255
    star_icon5
    11 июля 2023
    Отличные ребята! Дружно помогли с выкупом авто по приемлемой цене! Отдельная благодарность Амиргулову Алексею за профессионализм и отношение к клиенту! Быстро и чётко! Всё в рамках договорённостей. Спасибо!
    Павел
    star_icon1
    11 июля 2020
    Сдал машину на плановое ТО, вернули с поцарапаным порогом. Естественно, никто ни в чем не сознался. Когда пришли разбираться, мастер Александр Кудрявцев заявил, что он очень занят и у него нет времени со мной разбираться. Такой вот сервис... До сих пор не верю что такое возможно...
    Александр Т.
    star_icon5
    11 апреля 2024
    review_photo
    Покупал BMW с пробегом. Было приятно получить почти идеальную машинку. Как будто новый автомобиль купил... (машине 5 с лишним лет). Ребята здорово ее подготовили, выдали полную диагностику, подарили коврики. Рекомендую такие машины покупать только у дилера! Уютный центр, приветливый персонал. Спасибо Борис-Хоф!
    Анна
    star_icon5
    11 августа 2025
    Как всегда все на высшем уровне! Спасибо!
    София М.
    star_icon5
    11 августа 2024
    Большая благодарность механику Андрею и мастеру Майорову Николаю за проведенные работы, прислали видео обзор диагностики подвестки, все подробно рассказали, всегда на связи. Рекомендую данный центр👍👍👍
    Tigra
    star_icon5
    11 августа 2019
    Примерно месяц назад был здесь и был приятно удивлён! Машина на гарантии и надо было поменять деталь кузова(облицовки). Волей жребия попал к мастеру Косичкину Александру. Приятный молодой человек, без лишних вопросов и попыток отказать(что не гарантийный случай), сфотографировал дифект и принял авто. Запчасти оказались на центральном складе и потому сказал, что ждать придётся не долго, дня три-пять. Так и произошло, мне перезвонили и пригласили на замену. Всё сделали качественно, я очень доволен! Общаться с БМВ Борис Хоф ещё придётся(машина на гарантии), буду записываться к этому мастеру! Спасибо!
    Александр
    star_icon1
    10 января 2024
    Машина по словам менеджера имела два косметических окраса ,а по факту после серьезного дтп
    Барбершоп Конь-огонь
    star_icon5
    10 февраля 2025
    Заезжали пару раз. Отношение к клиентам действительно на уровне. Персонал приветливый, всегда расскажет про проблемы, предложит решение. Техобслуживание без нареканий. Советую!
    Elena K
    star_icon1
    10 февраля 2023
    При трейд ин оставили в машине солнцезащитные очки дорогие, до сих пор не вернули, чашку кофе не допросишься. Впечатления только негативные…
    Татьяна Мельникова
    star_icon2
    10 сентября 2022
    Являюсь клиентом данного сервиса не первый год. Последнее время уровень очень упал. Приходишь как на рынок. Менеджеры торгуются, у меня с автомобилем шел пакет ТО, автомобиль на гарантии, каждую услугу приходится вытягивать, словно от сердца отрывают. Бесплатный кофе для клиентов, подача такси, и упаси боже замена автомобиля на время… Все отменили. Раньше было ощущение что ты пришел в дорогой салон, в котором продают реально не дешевые автомобили, то сейчас неприятный осадок, пора менять локацию.
    Александр Шевченко
    star_icon1
    10 октября 2020
    Даже после того как позвали менеджера никто так и не подошёл. Наверное машины сами по себе продаются. Устал ждать, уехал
    Андрей
    star_icon5
    10 ноября 2025
    Отличный сервис, обслуживаюсь тут постоянно, всегда четко как часы работают, всегда записываюсь к Осипову Александру, все мои желания всегда выполняются в срок и очень качественно!
    Игорь Голенищев
    star_icon5
    10 ноября 2025
    Мастера быстро оформляют авто на все виды сервиса. Отлично работает Колл центр Барисхоф. Отношение всех сотрудников к клиентам культурное, доброжелательное. Хочется особенно отметить качество и профессионализм такого мастера/приёмщика : Максима Наганова. Несколько раз с ним работал. Всегда все на высшем уровне. Всем его советую.
    Галина У.
    star_icon5
    10 ноября 2024
    11 лет назад купила миникупер на борисхофе, с тех пор ежегодно прохожу то и необходимые ремонтные работы. Устраивает все:надежность, качество, несменяемость персонала. Мои мастера Наганов и Косичкин-наилучшие рекомендации! Может, где-то и дешевле, но , как известно, скупой платит дважды!
    grt grr
    star_icon5
    10 ноября 2024
    Все великолепно, а главное с с душой. А капучино как вишенка на торте. Рекомендосьен
    NEASATUR
    star_icon3
    10 марта 2025
    Был как в музее, все авто закрыты, можно только смотреть, цены за гранью. Ждёмс.
    Алёна
    star_icon5
    10 марта 2024
    Делаю ТО в Борисхофе второй раз. Очень приятное, любезное обслуживание. Удобно записываться через телеграм бота + туда присылают видео с рекомендациями по машине👍🏼 В этот раз был мастер-консультант Алексей, очень приятный и отзывчивый! Ответил на все вопросы, посоветовал по тормозной системе. Прям максимально позитивное впечатление от сервиса и менеджера!☺️
    анастасия г.
    star_icon5
    10 марта 2024
    review_photo
    Люблю Борис Хофф север! Купил здесь в 2020 году свою тройку, до сих пор на ней езжу! Пробег уже за 300! ) Ребятам удачи! Отношением и ценами доволен!
    Olga Aslanova
    star_icon5
    10 марта 2023
    Отличный сервис, квалифицированный персонал. Удобная система согласования работ. Всегда высокое качество. Больше пяти лет прибегаю к услугам данного сервиса, всегда хороший результат.
    Александр Ким
    star_icon5
    10 марта 2023
    Мастер-приемщик настоящий профессионал своего дела. Быстро принял машину, все объяснил, рассказал, передал все рекомендации. Потом так же быстро выдал машину. По работам замечаний нет, но сложно понять, т.к.проверить замену масла и фильтра не особо возможно. Прислали видео из цеха с рекомендациями и замерами по протектору и тормозных компонентов. Всё как всегда на высшем уровне. Ну и конечно же вкусный подарочный кофе! А. К.
    Виталий Л.
    star_icon5
    10 июня 2025
    Был в сервисе, прошло все отлично. Быстро, со скидкой.
    Артур Торосян
    star_icon5
    10 июня 2024
    Хороший сервис, цены нормальные
    Алексей Л.
    star_icon5
    10 июня 2023
    Хотелось сказать спасибо! Продавал машину, звонили с разных автосалонов, я поехал в Рольф. Мне предложили 1500000 руб. я отказался отдавать, далее чтобы не тратить время я сразу озвучивал цену за которую отдам авто. Сотрудник автосалона Манукян сказал что выкупят за мою цену после диагностики. Цена была мной озвучена на 170000р выше чем давали в Рольф с пробегом. Я приехал в БорисХоф и через три часа уехал с оговоренной по телефону суммой. Спасибо!
    Полина К.
    star_icon1
    10 июня 2020
    Ужасный автосалон! МЕНЕДЖЕР ЕКАТЕРИНА - тварь и хамка ! Удасное отношение к своим клиентам ! Обман в деньгах! Говорят одно , через 3 минуты кже другая сумма !!! Ужасный ужасный салон! Не советую туда ходить ! А если не верите напишите мне - я вам скину все видео материалы ! Все есть в записи !
    Алексей Белянский
    star_icon5
    10 июля 2025
    Борисов молодец!!!
    Mihail Ptrkv
    star_icon5
    10 июля 2025
    Вежливый и внимательный персонал, оперативное решение вопросов, всегда готовы назначить удобное время для приемки автомобиля
    Виктор Юрьевич
    star_icon5
    10 июля 2025
    Хорошее отношение к клиентам. Всë четко и быстро.
    Ольга
    star_icon5
    10 июля 2024
    Как всегда в БорисХоф сервис на высшем уровне! Все быстро, качественно и профессионально!
    Александр Балыкин
    star_icon5
    10 июля 2024
    Все ок.
    Sophi Agness
    star_icon5
    10 июля 2024
    Спасибо за сервис!
    Денис К.
    star_icon5
    10 декабря 2025
    Внимательные , тактичные - советую. Отличный сервис!
    Skamorox
    star_icon5
    10 декабря 2024
    review_photo
    Отличный сервис, готов рекомендовать друзьям, отдельное спасибо Макошину Сергею и мастеру приёмщику Майорову Николаю! Все работы произвели быстро и качественно!
    Юрий
    star_icon5
    10 декабря 2024
    Всё честно,абсолютно открыто,диагностика даже с видеороликом !!! Это просто супер! Александр мне всё показал,рассказал в ремзоне! Там очень чисто,тепло и уютно! Это вызывает большое доверие и уважение со стороны клиентов! Большое спасибо мастеру Кузнецову Ивану! Механику Александру! Александр мне в ремзоне показал на, что нужно обратить внимание в первую очередь, порекомендовал заменить зимнюю резину, пыльник ШРУС а и хомут, клапанную крышку! Обслужили профессионально быстро и качественно! Спасибо им большое!
    Хасан Хаш
    star_icon2
    10 декабря 2022
    Меньше всех дают за выкуп авто. А звонят настойчиво.
    elena S.
    star_icon1
    10 декабря 2021
    Офис не соответствует статусу автомобиля. Тесно, грубые сотрудники и грязные туалеты
    Юрий
    star_icon5
    10 апреля 2024
    На днях приобрёл автомобиль в данном дилерском центре по трейд- ин, был приятно удовлетворён обслуживанием. Особая благодарность менеджеру по продажам Алине, профессионалу своего дела. Только благодаря ей сделала состоялась.
    Пегов Авто
    star_icon1
    10 апреля 2023
    Звонил сегодня в данную конторку для того чтобы узнать стоимость ремонта и соответственно записаться в сервис,оператор принял мой запрос и сказала что в течение часа с Вами свяжется мастер,но прошло уже гораздо больше времени и со мной так никто и не связался.Так что не рекомендую данный сервис которому настолько плевать на клиентов.
    В. Б.
    star_icon1
    10 апреля 2023
    Оочень долгое ожидание на сервисные работы. Назначают прием в 10:00, машина заехала только в 13:00!!! Работы на ТО с шиномонтажем заняли всего 30-40мин. В итоге уехал я только в 15:00!! 5часов ребята! Из них минимум 4часа бесполезного ожидания! Что тут "премиального" в обслуживании? Это не то,что слишком долго, это неуважительно. Зачем вообще записываться на конкретное время?
    Афанасьев Дмитрий
    star_icon1
    10 апреля 2021
    Не могу понять почему, но в данном сервисе стало все не так хорошо, как было ранее. Место для ожидания нет, пусть не говорят, что из-за пандемии, сейчас это допускается. Работы выполняют "спустя рукава". Цены выше, чем в сервисе на Горьковском шоссе. Крайний раз когда был там, поцарапали стекло на водительской двери, сообщил, попросили приехать, в назначенный день приехал, осмотрели, сказали что надо отполировать, но приехать в другой день, и надо заранее записаться, больше ничего. Я не могу столько раз ездить туда, да и отношение не понравилось. Почему нельзя было заказать полировщиков на тот день и время, когда попросили подъехать?! Из трех сервисов Борисхоф самый удобный для ремонта с оставлением авто на пару дней, но самое плохое обслуживание.
    Денис С.
    star_icon5
    10 августа 2025
    Борисов молодец
    Илона Б.
    star_icon5
    10 августа 2023
    Очень нравится данный Диллер, делают все быстро и качественно, отвечают на все интересующие вопросы, так же прислали видео-отчёт о проделанной работе, очень приятный персонал, буду приезжать ещё не раз и ещё не за одной машиной, спасибо
    Андрей Казаков
    star_icon1
    10 августа 2021
    сдали авто по гарантийному ремонту , вернули с поцарапанной задней дверью . отказались признавать свою вину . обходите стороной эту контору
50 фото
  • photo BMW БорисХоф Север
  • photo BMW БорисХоф Север
  • photo BMW БорисХоф Север
  • photo BMW БорисХоф Север
  • photo BMW БорисХоф Север
  • photo BMW БорисХоф Север
  • photo BMW БорисХоф Север
  • photo BMW БорисХоф Север
  • photo BMW БорисХоф Север
  • photo BMW БорисХоф Север
  • photo BMW БорисХоф Север
  • photo BMW БорисХоф Север
  • photo BMW БорисХоф Север
  • photo BMW БорисХоф Север
  • photo BMW БорисХоф Север
  • photo BMW БорисХоф Север
  • photo BMW БорисХоф Север
  • photo BMW БорисХоф Север
  • photo BMW БорисХоф Север
  • photo BMW БорисХоф Север
  • photo BMW БорисХоф Север
  • photo BMW БорисХоф Север
  • photo BMW БорисХоф Север
  • photo BMW БорисХоф Север
  • photo BMW БорисХоф Север
  • photo BMW БорисХоф Север
  • photo BMW БорисХоф Север
  • photo BMW БорисХоф Север
  • photo BMW БорисХоф Север
  • photo BMW БорисХоф Север
  • photo BMW БорисХоф Север
  • photo BMW БорисХоф Север
  • photo BMW БорисХоф Север
  • photo BMW БорисХоф Север
  • photo BMW БорисХоф Север
  • photo BMW БорисХоф Север
  • photo BMW БорисХоф Север
  • photo BMW БорисХоф Север
  • photo BMW БорисХоф Север
  • photo BMW БорисХоф Север
  • photo BMW БорисХоф Север
  • photo BMW БорисХоф Север
  • photo BMW БорисХоф Север
  • photo BMW БорисХоф Север
  • photo BMW БорисХоф Север
  • photo BMW БорисХоф Север
  • photo BMW БорисХоф Север
  • photo BMW БорисХоф Север
  • photo BMW БорисХоф Север
  • photo BMW БорисХоф Север
Похожие дилеры
Ранее вы смотрели
Поиск дилера
Честные отзывы об авто дилерах