search menu
  • arrow_down_iconДилеры
  • МБ-Измайлово - Официальный дилер Mercedes-Benz
    check Официальный дилер - Mercedes
  • 4.1
    946 отзывов
    arrow_right_icon
  • ш. Энтузиастов, 2, корп. 3, Западная коммунальная зона, Балашиха
  • +7 (495) 116-86-84
  • Перейти на сайт link_icon
  • Рейтинг дилера
  • Общая оценка: Дилер МБ-Измайлово получает в основном негативные отзывы, клиенты отмечают низкое качество обслуживания и проблемы с ремонтом. Хвалят за наличие автомобилей и профессионализм некоторых сотрудников, но часто ругают за хамство и некомпетентность.

    Плюсы:
    1. Широкий выбор автомобилей и наличие моделей в салоне.
    2. Вежливые и профессиональные менеджеры по продажам.
    3. Быстрая выдача автомобилей и оформление документов.
    4. Удобное кафе с вкусной едой на территории.
    5. Наличие подменных автомобилей во время ТО.

    Минусы:
    1. Низкое качество сервиса и диагностики, частые ошибки в работе.
    2. Долгое ожидание при записи на ТО и обслуживание.
    3. Хамское отношение некоторых сотрудников, особенно на ресепшене.
    4. Неправильная информация о состоянии автомобилей при продаже.
    5. Проблемы с выполнением гарантийных обязательств и ремонтом.

    Советы перед покупкой:
    1. Тщательно проверяйте автомобиль на наличие скрытых дефектов перед покупкой.
    2. Уточняйте все условия гарантии и обслуживания, фиксируйте их на бумаге.
    3. Обсуждайте и записывайте все детали по ремонту и ТО заранее.
    4. Не стесняйтесь задавать вопросы и требовать объяснений от сотрудников.
    5. Рассмотрите возможность обращения в другие дилерские центры для сравнения.
  • 5 star_icon
    614
    4 star_icon
    96
    3 star_icon
    63
    2 star_icon
    41
    1 star_icon
    132
  • Смотреть все отзывы (946)
  • 946 Отзывов
  • Часто упоминают
  • Доброжелатель
    star_icon2
    9 января 2022
    Пользовался 4 дилерами МБ, этот худший. После т.о. Порекомендовали долить масла 😂 очень смешно
    Лёля
    star_icon4
    9 января 2022
    Цены высокие на ТО
    Станислав Бурнышев
    star_icon4
    9 сентября 2022
    В целом молодцы, но есть к чему стремится.
    Константин Питаев
    star_icon3
    9 сентября 2021
    Не доброжелательные менеджеры по продажам… то ли зажрались, то ли не платят, вообще не на своём месте, не по призванию так сказать….
    Максим Дружков
    star_icon5
    9 октября 2018
    Все очень быстро и четко. Сравниваю с мерседесом в вешках
    Дмитрий Минаев
    star_icon1
    9 ноября 2023
    Как не приедешь на Т. О. Ждешь машину по 5-6 часов! Тянут резину постоянно!1 балл
    Роман Калинин
    star_icon4
    9 ноября 2022
    Дорого
    Константин Королев
    star_icon5
    9 ноября 2022
    Все отлично
    Ольга Сочнева
    star_icon1
    9 ноября 2021
    Менеджеры хамло все!!! Приехала туда с ребёнком 10 лет, ребёнок стал задавать вопросы по-поводу объема двигателя определенной модели,менеджер сделал вид,что вообще не к нему обращаются. Когда я ему сказала что вам задают вопрос,он просто проигнорировал. Такого отношения нет ни в одном автосалоне. Самое отвратительное что этот человек просто менеджер там,а не владелец. Просьба руководство обратить внимание на своих сотрудников !!!
    дмитрий Смирнов
    star_icon4
    9 ноября 2021
    Красил здесь крыло пл страховке-работа выполнена качественно и срок. Большие претензии к процедуре приёмки в ремонт- она очень сложная и затянута по времени.
    Андрей Н.
    star_icon5
    9 ноября 2020
    Приветливые менеджеры ,хороший выбор авто.
    Alexey Baranov
    star_icon2
    9 ноября 2019
    Сервис, который отстал во времени. В прокат выбор маленький. Возникли проблемы при оплате телефоном, причём такая серьезная проблема... минут на 40.
    Виктория Карамышева
    star_icon5
    9 мая 2025
    Лучший сервис Мерседес на мой взгляд, пробовала многие, прохожу здесь ТО. Сервисному инженеру Алексею отдельное спасибо - все очень четко, по делу, объяснит, прокомментирует, примет в случае срочной ситуации. Адекватный ценник на услуги.
    Глафира Пугофкина
    star_icon5
    9 мая 2023
    Лучший МБ сервис из всех, которые я посещала. Начиная от чистоты и хорошего кафе заканчивая качеством ремонта и идеальным соблюдением сроков. Отдельно хочется отметить профессионализм и радушие всех сотрудников - в общем всем рекомендую
    Елена Дидык
    star_icon4
    9 мая 2022
    Салон как и остальные, не хуже не лучше. Отношение нормальное. В основном сотрудники в полусонном состоянии. Нам попался профессионал, зовут Алексей, фамилию, к сожалению не знаю. В основном осталось приятное впечатление.
    Виктор
    star_icon2
    9 мая 2021
    Красиво! Но не понятно для кого? Даже имея хорошую з/п тысяч двести-триста ты не можешь себе позволить купить там ничего.
    валерий трубников
    star_icon5
    9 мая 2019
    Отличный сервис, отношение к клиентам прекрасное, 5 баллов . Спасибо
    Airat
    star_icon5
    9 мая 2019
    Все на высоте!!!
    Рамиль Бадамшин
    star_icon5
    9 марта 2025
    Очень красивый автосалон
    None None
    star_icon5
    9 марта 2020
    Менеджер Рафик -лучший!!!!!!! Рекомендую его всем своим клиентам !!!!!! Такой подход редко встретишь в МСК!!!!!!!
    Справедливое мнение
    star_icon1
    9 марта 2019
    Ужасно!!! И дело вовсе не в людях, их работе и тд. Ужасная дорога которая ведёт к салону... Просто катастрофа. Там не то что мерседес там телега не проедет... Позор. П.с. Ехал к вам попал в яму чуть колесо не оторвал. Хоть скинулись бы баблом с администрацией... Сделали ли бы путь к салону
    Денис Филиппович
    star_icon5
    9 июня 2021
    Проходил МБ Измайлово ТО-1, сделали быстро, оперативно. Особая благодарность Середняку Сергею
    Копейкин Лев
    star_icon5
    9 июня 2018
    Дедают все быстро, сервис отличный, вопросов к ним нет.
    Николай
    star_icon5
    9 июня 2018
    Адекватные и вежливые сотрудники, чисто, хороший бесплатный зерновой кофе. Приятные и ответственные сервис консультанты,разумные и обоснованные скидки на запчасти и работы.
    Николай Андреевич Янцижин
    star_icon1
    9 июля 2020
    Я являюсь владельцем нового CLA 2020 года. Купленного в Измайлово. Очень высокомерные и надменные сотрудники. 1- При обращении за настройкой "Me Connekt" Это мобильное приложение приложение для телефона. Специалист по продукту Наталье - сказала, что она выкинула бы уже давно мой телефон "Samsung NOTE 10" и купила бы iPhone я просто охринел от ее лояльности к клиенту. 2- Записался на ТО, при это по случайности забыл документы на машину (фото СТС присутствовало при себе) При этом Ассистент Кристина посчитала меня, как маленького! Объясняя, что она б никогда так не забыла. Вывод: При покупке авто был воодушевлением, но при касании с ОД каждый раз опущены при чем за свои деньги!
    Mik O.
    star_icon2
    9 июля 2019
    Один из худших дилеров MB, посмотрите на ютубчике канал автоюриста Yardrey про них)
    Кирилл Фирсов
    star_icon5
    9 декабря 2022
    Сижу в кафе тут - здорово и вкусно Любуешься авто
    star Vad
    star_icon5
    9 декабря 2020
    Дилер, всё для клиента ща его деньги)))
    Дмитрий М.
    star_icon3
    9 декабря 2019
    Много раз был. Обслуживание клиентов на низком уровне. Wi-Fi ни когда не работает. Несколько раз обращался с этим вопросом к персоналу. Говорил с менеджером. Ни кто не желает решить вопрос. При оформлении документов допускают много ошибок.Исправляют их с большим неудовольствием. Сами документы не вычитывают. Везде чувствуете небрежное отношение к Вам и своим обязанностям. При сдаче колес на хранение их не опломбировали и не фотографировали.Только по моему требованию поставили пломбы, а фотографии не сделали. В других салонах так не делают. На купленные в этом же салоне новые колеса поставили износ 40% при сдаче на хранение. И не могли мне пояснить почему так написали. В зоне посетителей не бутелированной воды.
    Ирина
    star_icon5
    9 апреля 2023
    Молодцы, высокий уровень сервиса
    игорь к.
    star_icon5
    9 апреля 2021
    Лучший!
    tsim56
    star_icon5
    9 апреля 2020
    7 лет обслуживаюсь только в этом центре, всегда все на высшем уровне. Приятное обслуживание, работают профессионалы.
    Служба эвакуации
    star_icon4
    9 апреля 2019
    Как ещё бывает в Мерседес все круто, но дороговато
    Алексей
    star_icon2
    9 августа 2023
    По сравнению с другими дилерам это просто колхоз
    Илья Вевер
    star_icon5
    9 августа 2019
    Все супер
    Сергей Починин
    star_icon5
    9 августа 2018
    Все хорошо,но если бы делали машины побыстрее...Вообще было бы супер
    Сергей Савин
    star_icon5
    8 февраля 2020
    Мерседес на высоте. Запахи. Антураж и персонал. Машины - подборка неплохая.
    Михаил Рузаков
    star_icon5
    8 сентября 2021
    Дружный персонал,обслуживание на высшем уровне!
    Александр К.
    star_icon5
    8 сентября 2018
    Отличный автоцентр. В стандарте Мерседес, этим все сказано. Люди доброжелательны, о многом можно договориться.
    елена калачинская
    star_icon5
    8 октября 2021
    Нормальный автосалон. Оближут, наговорят комплиментов, машинку обслужат. Чисто и комфортно.
    Алексей Бывшев
    star_icon5
    8 октября 2021
    Отличный салон. Покупал и обслуживаю здесь свой а/м. Все нравится.
    PiraniJa
    star_icon1
    8 октября 2019
    если вам нужен проверенный ими автомобиль по их сраным пунктам то сразу к ним. да и ради прикола попросите менеджера результаты проверки на бумаге по их пунктам (она отсутствует, будут делать при вас)
    Leningrad108
    star_icon5
    8 октября 2018
    Очень хороший сервис. Грамотный подход к клиентам.
    Елена
    star_icon5
    8 ноября 2024
    Обращалась в данный центр по вопросу технического обслуживания и гарантийного ремонта автомобиля джетур т2. Очень понравилось отношение, ничего лишнего не навязали, цены приемлемые, непосредственные мастера, осуществлявшие ремонт, хорошие замечательно идут на непосредственный контакт с клиентом. Общими усилиями, проблемы с автомобилем были решены. Рекомендую данный сервисный центр.
    Фаиль Ахмедов
    star_icon5
    8 ноября 2021
    Отдел страхования работает на 5 +.
    Дмитрий Романов
    star_icon5
    8 мая 2025
    Молодцы ребята,знают свое дело
    impuls DMITRIY
    star_icon4
    8 марта 2021
    Отличный персонал как новых авто, так и сервиса. В Б/У авто, как повезёт .
    Надеин Павел
    star_icon5
    8 марта 2020
    Много машин. Одни из лучших предложений при покупке. Сервис с каждым годом все лучше и лучше.
    Андрей Коротких
    star_icon5
    8 марта 2019
    Большой выбор по наличию! Вежливый персонал!
    Александр Л.
    star_icon5
    8 марта 2019
    хороший салон
    дмитрий чупринин
    star_icon5
    8 июня 2024
    Все очень быстро и профессионально . Ребята лучшие 👍
    this_is_that_serge
    star_icon5
    8 декабря 2023
    Отличный сервис, качественно и комфортно
    Александр К.
    star_icon5
    8 декабря 2021
    Качественное, быстрое обслуживание! Менеджеры сразу понимают что хочет клиент! Очень общительные и консультируют клиента по всем вопросам даже после сделки!
    Алексей И.
    star_icon4
    8 декабря 2019
    Могу оценить пока только как покупатель. Оформление прошло быстро ,машину подготовили, показали и рассказали. Сервисом доволен. особенно порадовала цена на автомобиль. В других ДЦ было на 50-100 тр дороже.Потом мне из одного ДЦ звонили, узнавали как дела и очень удивились что взял машину за такую цену. Узнав что купил в МБ-Измайлово, сказали:"А, да, они могут".
    Дом-Крой
    star_icon5
    8 апреля 2025
    Все ок
    Татьяна Краснова
    star_icon5
    8 апреля 2022
    Приятный сервис и обслуживание
    Мартин
    star_icon5
    8 августа 2020
    Неплохой Диллер !
    Егор Андреев
    star_icon5
    7 января 2025
    Вежливый персонал, подсказывают какую машину лучше приобрести.
    Руслан.А
    star_icon5
    7 января 2022
    Хороший сервис, дружелюбный коллектив! Покупал у них машину, оценили дорого и купил с хорошей скидкой.
    Анонимный отзыв
    star_icon5
    7 января 2022
    все отлично и многое есть в наличии быстро и качественно
    Антон Шапкин
    star_icon3
    7 февраля 2024
    Называть это Мерседесом (МБ) в текущих реалиях - это злая насмешка. По факту там какой-то ноу-нейм китайский бренд продаётся и немного "серого импорта".
    Илья Штырняев
    star_icon5
    7 февраля 2020
    Отличное обслуживание
    Светлана Дмитренко
    star_icon5
    7 февраля 2019
    Очень современный и хороший салон, грамотные консультанты
    САМОСТРОЕЦ
    star_icon5
    7 сентября 2019
    Лучшие
    Евгений
    star_icon5
    7 сентября 2019
    Коль стал обладателем Мерседеса приходится мириться с необходимостью выбора официала! Главное не расслабляться и четко понимать кто чего хочет в этом тандеме! Тогда и небо будет голубым и вода мокрой, а ребята делают своё дело и весьма неплохо!
    Roman B.
    star_icon1
    7 сентября 2018
    Хамское отношение к клиентам. Менеджеры занимаются своими вопросами. Сервис для тех, кто хочет подождать. Долго подождать.
    lucky777luciano
    star_icon5
    7 октября 2019
    Хороший персонал
    Владимир Владимир
    star_icon5
    7 октября 2019
    Отличный автосалон
    Диман я
    star_icon5
    7 октября 2019
    Лучшего ДЦ по Мерсам не существует!
    Аделина Атапина
    star_icon5
    7 ноября 2023
    Прекрасное обслуживание, спасибо менеджеру Александру. Быстро, четко и по делу.
    Карина Петрова
    star_icon5
    7 ноября 2021
    review_photo
    Постоянно, покупаем и обслуживаем там машины , всё качественно, быстро и оперативно
    Гаджи Курбанов
    star_icon5
    7 ноября 2020
    Хорошее место
    Роман
    star_icon5
    7 ноября 2019
    Отличный автосалон
    Сурен Геворгян
    star_icon5
    7 ноября 2019
    Хорошие впечатления, отзывчивый менеджмент,...
    Елена
    star_icon5
    7 ноября 2018
    Отличное место, хороший менеджер Бучурлин А.И., вкусный кофе, очень хорошее место.
    Юрий Аверьянов
    star_icon5
    7 мая 2025
    Хороший салон, покупал несколько машин там, все на высоте.
    Алексей
    star_icon5
    7 марта 2019
    Хороший салон, приятное обслуживание, чай, кофе. Цены ниже чем во многих других. Менеджер, Сергей отличный и грамотный специалист, спасибо. Надеюсь приедем еще(за следующей) :)
    Инкогнито 4830
    star_icon5
    7 июня 2024
    Всё быстро, компетентно и качественно.
    Илья Солопов
    star_icon5
    7 июля 2022
    В 2019 году брали там машину, трейд-ин вменяемый, сейчас проходим то, ценник чуть ниже по рынку официалов. Пока ждешь машину, можно зайти в ТЦ М7, мотоциклы посмотреть)
    Алексей Толкаченко
    star_icon1
    7 июля 2020
    Купил б/у автомобиль Мерседес у данного дилера. На второй день загорелся чек. Почти две недели пытаются починить - чинят, но проблему решить не могут. Забрали уже третий раз на ремонт. Вывод - квалификация сервиса недостаточная. Деньги за Авто возвращать не хотят.
    DIM
    star_icon4
    7 июля 2019
    Был недолго, впечатления остались хорошие.
    Jagorka
    star_icon5
    7 декабря 2025
    Алексей, ну Вы лучший, сделка за 1:10!!! Я думаю что это была сама быстрая сделка в Москве 😃
    Михаил Белоцицкий
    star_icon5
    7 декабря 2020
    хороший салон. вежливый персонал. работы выполняются в срок и с высоким качеством
    OaMar1
    star_icon4
    7 августа 2025
    Езжу со своим Мерседесом только сюда, ибо один раз попробовала Беляево и больше туда ни ногой, хотя ехать в Измайлово на другой конец Москвы для меня. Была у разных мастеров-консультантов. Но выше всех позвал только Сергей Середняк. Все четко, по делу, информировал о состоянии автомобиля на всех этапах ТО. Интеллигентный, внимательный, коммуникабельный, как и подобает быть сотруднику техцентра Мерседес. Здесь замечаний нет, только самые приятные впечатления. Снизила оценку за посещение кафе. Девушка-официант очень приятная, кофе тоже отличный, но еда оставляет желать… В салат с заявленным в меню (было также фото) авокадо не положили авокадо.. это как вообще? К сожалению, была занята дистанционной работой и сразу это не заметила. Девушка сделала мне за это скидку 10% и сказала, что не заметила, что не положили авокадо… жуть просто… Туалеты грязные, хотя и стоят диффузоры, только они не спасают ситуацию. Жидкое мыло только в одном диспенсере, а в другом нет. В общем описала недостатки, т.к. раньше, приезжая на ТО, наблюдала первоклассный сервис. К мастерам претензий нет, но и остальное тоже должно быть на соответствующем уровне.
    Komarova E.
    star_icon1
    7 августа 2025
    Хочу крайне предостеречь от обращения в данный сервис. Являлась клиентом сервисного центра несколько лет. 2 августа слала а/м Мерседес Gle на проведение планового ТО. После выезда с сервиса загорелась индикация ошибки двигателя. Поехала на сервис повторно, в результате диагностики был выявлен выход из строя одного из датчиков забора воздуха, стоимостью более 50 тыс руб. Не смотря на то, что короткий тест показал, что произошло это согласно пробега - в момент нахождения на сервисе (с разницей в 1 км), вероятнее всего, в ходе замены воздушного фильтра, сервисный центр не то, чтоб не извинился и предложил ремонт автомобиля за свой счет или хотя бы со скидкой, в ответ на письменную претензию мне ответили, что ничем помочь не могут, пробег. То есть если у вас машина с пробегом - можно сломать все что угодно и сказать, что так бывает, извольте оплатить. Лояльность к постоянному клиенту, клиентоориентированность и, судя по всему, профессионализм, на нуле. Это лично моё мнение, но если вам дорог ваш автомобиль - можете к нему прислушаться. Ужасно разочарована, уже потеряла 2 дня, буду искать другой сервис, а с данным продолжу общение в суде. Вижу по отзывам, что я не одна такая, в ответе писать как вам жаль - не нужно, я уже услышала при личном общении всё, что вы могли сказать.
    Дмитрий Свиридов
    star_icon5
    7 августа 2023
    Обслуживаю Vito четвертый год. Замечаний нет. Все сотрудники с которыми я сталкивался были профессионально подготовлены. Цена определена и не меняется к концу ТО. Я доволен. Была проблема с каким-то датчиком, быстро определили, доставили деталь, поменяли. Имею опыт общения с автосервисами с 1991 года.
    Павел Суханов
    star_icon5
    7 августа 2022
    Обслуживаюсь более 5 лет. Рекомендую всем кто любит комфорт и ценит своё время!
    Vedenin Vedenin
    star_icon4
    6 января 2024
    Сразу определили неисправность но очень долго принимали решение - почти 8 часов.... Но все равно -Спасибо. Починили - и слава богу. С этими санкциями скоро так и заставят на китайцев пересесть
    Анонимный отзыв
    star_icon1
    6 января 2016
    После прохождения ТО ждал 1,5 часа, чтобы получить машину обратно (сам присутствовал на ТО, поэтому и знал, что работа была завершена; после выхода из мастерской прождал 1,5 часа). Предъявил претензию, которую восприняли в штыки. Выдали машину, на которой оказались сбиты фары (приехал с нормально настроенными фарами) и сорванной резьбой на нескольких болтах одного из агрегата двигателя (у них же это было выявлено при очередном обращении к ним с этими дефектами). До них было все отлично. Т.к. уважаемые посетители этого центра ваша критика чревата «ломанием» вашей машины или же критикуйте только после ее получения назад и больше к ним не возвращайтесь!!!!! В своей программе с признания одного из работающих там они указывают, кто был не доволен их работой. вам все припомнят. Словом, не уважаемое руководство, ваш профессионализм вообще никакой, если такое творится. Попытаюсь поднять этот случай выше чем руководство этого центра.
    влад зяблицки
    star_icon4
    6 февраля 2025
    Хорошо
    Максим Васюков
    star_icon5
    6 февраля 2020
    Большой выбор автомобилей марки Мерседес. Неплохое кафе. Добираться лучше на авто или такси. На общественном неудобно.
    Наталья К.
    star_icon3
    6 февраля 2019
    Не сразу дали хорошего менеджера Александра, который все знает и хорошо объясняет. А в целом было неприятно когда на входе 3 девицы и толпа менеджеров-бездельников оценивают с ног до головы и только после этого может быть здороваются. Это было со всеми кто входил, пока я почти час ждала менеджера.
    Дмитрий
    star_icon5
    6 сентября 2025
    Круто .
    Надежда Б.
    star_icon5
    6 сентября 2023
    5 звезд⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️процесс выбора и в итоге покупка автомобиля, работа менеджеров, ресторан все на высшем уровне!!!
    Наталья Козьякова
    star_icon5
    6 сентября 2020
    Супер сервис, прекрасное отношение, менеджеры отвечают на любые вопросы
    Странник
    star_icon5
    6 сентября 2019
    Красота, чистота , много машин в наличии
    Олег Чупахин
    star_icon5
    6 октября 2021
    Делаем ТО всех наших машин… нам нравится… все делается вовремя и качественно
    Дмитрий Колесников
    star_icon4
    6 октября 2019
    Приобретал новый автомобиль несколько лет назад у этого дилера. Основные впечатления. Менеджеры - очень важные, но профессиональные. Чётко блюдут интересы дилера. Продают действительно качественно, но с лёгкой агрессией навязывания дополнительных аксессуаров. При этом проблемно реагируют на случаи гарантии. Пример. На втором году эксплуатации проблемы с работой системы омывания лобовых стёкол. Отвечаю на вопрос менеджера, какой омыватель лью: исключительно Liqui Moly. Далее вкрадчивый рассказ с картинками на смартфоне о том, как нелицензиронанные жидкости выводят из строя систему омывания. Случай не сраховой. Через несколько месяцев и уже по окончании гарантийного срока, проезжая мимо, заехал купить "омывайку". Вам какую спрашивают : Liqui Moly или родную? Испытал "приятное" удивление, переходящую в досаду. К проводимым работам претензий почти нет. Работают вдумчиво и явно не торопясь. Выдавали авто в низкоосвещенном помещении. Как следствие не увидел "жирную" царапину по лаку задней двери. Через час на свету разглядел. Даже и не подумал предъявлять. Заведомо бесполезно. Сейчас обслуживаюсь у известного недилера, специализирующегося на бизнес автомобилях. Трейд ин у данного дилера не рассматриваю. Лож в мелочи - проявление общего стиля. А так, выбор большой, красиво...)
    Евгения Никитина
    star_icon4
    6 ноября 2025
    Смотря с чем сравнивать. Качество работ-норм. Ценники максимальные, как в любом автосалоне
    Владимир
    star_icon5
    6 ноября 2023
    Здравствуйте , отдал бы свой автомобиль в руки ремонтников данного сервиса. Порядок , качество , подход к своему делу знают . 👍
    Татьяна Кузнецова
    star_icon5
    6 ноября 2020
    Отличное обслуживание, работают профессионалы. Все объясняют, лишние работы не проводят, все по делу!!! Спасибо огромное!!! Даже когда сломалась на дороге и привезли на эвакуаторе к закрытию, меня приняли и все оформили!!!!! Хотя могли перенести на утро.
    Сеня
    star_icon1
    6 мая 2024
    Как не позвониш в тех.центр никогда соединить ни с кем не могут. Ответ всегда один и тот же" Линия занята. Мы вам перезвоним." Проходит час , другой , третий звонка так и нет .Могут вообще не перезвонить. Вообщем после ухода МЕРСЕДЕСА из России и этот ТЕХ.ЦЕНТР разваливается полностью. Все конец !
    ЕМ
    star_icon5
    6 мая 2019
    Отличный дилерский центр. Все на высшем уровне. Отдельное спасибо Денису Л. за помощь в выборе автомобиля и высокий профессионализм. Когда делали ТО1 тоже остались только приятные впечатления. Даже накормили завтраком) Молодцы!
    Elena Saltykova
    star_icon1
    6 марта 2021
    После смены руководительского состава тец центр испортился. Разводят на деньги, отношение наглое и хамское. Не рекомендую! Не тратьте свои деньги и время!
    Макаров Илья
    star_icon5
    6 марта 2020
    5 марта был на первом ТО, авто покупал у другого дилера, порадовала дружелюбная атмосфера и желание решить вопрос клиента, коллективу салона спасибо. Отдельная благодарность сервисному консультанту ТО Гравелсиньш Антону за позитивный настрой и помощь в настройке Мерседес Ми и связкой его с авто (до этого 2 раза руко..опы в другом дилере, где покупал авто ничего не могли сделать). Процветания вашему салону, приеду в следующий раз 🤝
    Лариса Демина
    star_icon5
    6 марта 2020
    Очень крутые менеджеры по запасным частям, все расскажут и посоветуют.
    Алексей М
    star_icon1
    6 марта 2019
    Приехал пораньше к открытию к 9ч 6 марта 2019. Но менеджеры по факту приступили к работе только10.15. пригли и снова ушли. Авто так никто и не показал. Уехал потратив полтора часа... Мереседес....
    настя микуленко
    star_icon1
    6 марта 2019
    Плохое обслуживание
    Алексей Королев
    star_icon5
    6 марта 2019
    Все круто! Ну мерседес держит марку.
    Анна Кодина
    star_icon5
    6 июня 2024
    Спасибо, очень вежливый и приятный персонал.
    Дарья
    star_icon5
    6 июня 2022
    Персонал вежливый, все делают быстро, ориентированность на клиента.
    Роман Захаров
    star_icon5
    6 июля 2021
    Отличный дилер. Делаем ТО уже второй раз. Всегда есть акции. Отличное обслуживание.
    Vov@n
    star_icon1
    6 июля 2020
    Если Вы приехали за новым Мерседесом, то возможно Вам и лизнут что нибудь, но если Вы приехали посмотреть авто с пробегом, то отношение отвратительное.
    Vadim Makarov
    star_icon5
    6 июля 2019
    Хороший дилер МБ
    dmitriy B
    star_icon5
    6 декабря 2025
    Крутые ребята. В текущих реалиях чинят мерседесы практически любой сложности
    Прокл Проклов
    star_icon2
    6 декабря 2021
    Пока у вас всё хорошо- никаких проблем, но стоит чему-то случится ( спор с сервисным инженером, взаимонепонимание со складом хранения шин, фантазии отдела допоборудования), про вас тут же забывают, и даже звонка о качестве обслуживания не ждите - не будет! Вот так просто стать лучшим сервисом: просто обнулить всех недовольных и спрятать собственные промахи. Достойны звания «Настоящий наследник советских СТО».
    василий белов
    star_icon1
    6 декабря 2021
    По телефону назвали одну стоимость за ТО,а по факту счёт был на другую сумму,значительно больше.Пришлось ругаться и спорить…Больше не поеду сюда.
    Петр Кузнецов
    star_icon3
    6 декабря 2021
    Поставил такую низкую отметку тк НИГДЕ НЕТ РОЗЕТОК. В буфете тоже. Ноутбук подключить негде, работать невозможно. В наше время - это большой косяк. Кормят - супер, очень вкусно. По ремонту - я не особо доволен, тк на первой машине не заметили дырку в пневмобалоне (хотя я жаловался, что машина опусапется), так и уехал на пробить, а на второй ......
    Александр Володин
    star_icon5
    6 декабря 2018
    Самый лучший автосалон на мой взгляд
    Стася
    star_icon2
    6 апреля 2019
    Очень Вредный и заносчивый менеджер.
    M S
    star_icon5
    6 августа 2020
    Выглядит внутри неплохо. Менеджеры адекватные.
    wraiz.oil
    star_icon5
    5 января 2025
    Персонал просто супер, всегда поможет без проблем!!! Все чисто, видно, что ухаживают. Думаю, лучший автосалон в России!)
    Анонимный отзыв
    star_icon5
    5 января 2022
    Цены космос, но это МБ.
    Антоха_HD
    star_icon5
    5 сентября 2025
    review_photo
    Делал ТО1, всё более чем культурно.. Собакен сходила на кафель, слова не сказали, убрали..
    Бениамин
    star_icon5
    5 сентября 2022
    Очень благодушный и клиентоориентированный персонал. Все четко, без задержек и ненужных манипуляций, когда пытаются то ли себе цену набить, то ли тебе место указать. Не люблю лебезения, но и когда строят из себя пупов-знатоков тоже неприятно. Здесь всё было максимально уважительно и без ненужных церемоний. На допуслуги не разводили (прямо ожидал и расстраивался за ранее по этому поводу) и не навязывали. По времени выполнения работ в ориентировочные сроки смогли "войти". Одним словом-чудо:) Рекомендую. Наверное буду и дальше обращаться.
    Евгений Мел
    star_icon5
    5 сентября 2020
    Квалифицированные менеджеры, хорошие машины, неплохо торгуются, что самое главное) В целом автосалон оставил приятное впечатление!
    Виктор
    star_icon5
    5 сентября 2019
    Хороший сервис
    ксения п.
    star_icon1
    5 октября 2018
    Прошли через ремзону для осмотра авто и чуть не задохнулись выхлопными газами, просто страшно представить как они там работают в таком дыму...
    Михаил Шейнман
    star_icon4
    5 ноября 2023
    Недавно проходил ТО. Торговая площадь уменьшена. Делают ремонт. Пропали такие сопутствующие сервисы как страхование, продажа запчастей. Пропал присущий салону ранее особый шик. В продаже вместо мерседесов (их очень мало) появились китайские авто. Обслужили хорошо и быстро.
    Юлия Н.
    star_icon5
    5 ноября 2019
    Очень все круто
    Габриэль
    star_icon1
    5 ноября 2018
    Посетил автосалон с целью приобретения автомобиля, на ресепшн меня сфоткали для подбора консультанта, через 10 минут вышел так называемый консультант, который общался на отстань! Поехал в панавто, где должным образом проконсультировали, там и приобрёл. Не стоит в МБ-Измайлово нести денег.
    Elle Small
    star_icon5
    5 ноября 2018
    Ну что здесь добавить. Один из самых лучших автосалонов.
    АК
    star_icon5
    5 мая 2019
    Купили здесь своего красавца! Отдельная благодарность прекрасному менеджеру Ирине - с Вами было приятно работать!
    Виктор Панюшкин
    star_icon5
    5 марта 2024
    Замечательный коллектив работают профессионалы к клиентам относятся с пониманием и вниманием Большое спасибо!
    Елизавета В
    star_icon5
    5 марта 2022
    Вкусное Кафе на 2 этаже, приятные цены. Быстрая работа отдела трейд ин. Вот только отдел страхования не очень понравился, меняли условия по непонятным причинам. Отдельное спасибо Денису Левину за отличную выдачу автомобиля, устроил нам с мужем праздник. Забрали свою красотку 🔥
    Елизавета
    star_icon1
    5 марта 2021
    Отношение к людям просто ужасное. Первый МБ-центр, где я увидела подобное.
    Валентин
    star_icon1
    5 марта 2020
    Два раза обращался , покраска бамперов, сломали парк-троник и сделали вид что не они, меняли лобовое стекло - залили всю тарпеду клеем
    Михаил Ш.
    star_icon5
    5 июля 2020
    Как всегда приятно заезжать в этот центр. Милые девушки на рецепции, вежливые консультанты в отделе продаж.
    Анонимный отзыв
    star_icon5
    5 июля 2018
    Отличный сервис, всегда во время и цены не кусаются.
    Maxim
    star_icon5
    5 декабря 2025
    Обслуживание авто на вашем уровне
    Анна
    star_icon2
    5 декабря 2022
    Добрый день. Пришлите пожалуйста регламент ТО , где надо менять свечи при пробеге 33000? Ощущение так себе при попытке записаться на ТО, такое чувство что разводят.
    Сергей Сальников
    star_icon1
    5 декабря 2022
    Сотрудники просто ужасные ! Поехал продать мерседес 9 месяцев машине 13000тас пробег посмотрели документы и на бум сказали 3.млн )))) хотя , такая тачка стоит от 6.5млн ...... скинуть 50% это надо быть дал..*** просто !!! Это не салон а колхоз !!!
    Анонимный отзыв
    star_icon4
    5 декабря 2021
    Очень вежливый персонал. Выполнили все о чем договаривались по телефону. Единственное не очень удобный выезд. Сколько раз приезжал из 3 ех раз 2 раза стоял в пробке.
    Алексей Бобров
    star_icon4
    5 декабря 2021
    Новый современный дилерский центр, один минус находится за МКАДом и лучше всего добираться на такси.
    Знаток
    star_icon4
    5 декабря 2021
    Покушали мерс , только на скидку не рассчитывайте обещают но не делают , вроде порядочный персонал все понравился .
    Оксана
    star_icon5
    5 декабря 2019
    Отличная атмосфера, блестящее обслуживание, есть Детский уголок, где ребёнку подарили сумку с альбомом и карандашами. Мелочь, а приятно. Спасибо!
    Владимир
    star_icon1
    5 декабря 2019
    Записался на тест драйв, ехал подписывать договор, вез задаток на машину. В итоге менеджера нет, ладно думаю я сюда не за менеджером а за машиной ехал. В итоге и машины на тест драйве нет, она весь день в сервисе. Вот такое вот премиальное обслуживание
    Юлия Яковенко
    star_icon5
    5 декабря 2019
    Хорошее обслуживание , внимательные девушки на ресепшене которые не оставят тебя без кофе😀грамотные менеджеры по продажам
    Денис Курбатов
    star_icon4
    5 апреля 2023
    Персонал, комфортное здание, очень хорошее кафе. Из минусов - очень неудобное расположение. Из Москвы добираться долго.
    Stas Timofeev
    star_icon3
    5 апреля 2023
    Не понравилось место, приехал в сервис хотел сделать диагностику, ответили что записываться надо минимум за 2 дня, хотя в салоне кроме сотрудников никого не увидел, да ещё и цену задирают на диагностикеку авто цена на 4 тыс больше чем в другом официальном диллере. Понять качество обслуживания и сервиса не смог!
    Сергей Г.
    star_icon1
    5 августа 2023
    Самый отвратительный официал Москвы, 2 раза заезжал,2 раза ничего, советую обходить стороной,не портить себе настроение
    Искандер Егоров
    star_icon3
    5 августа 2022
    Пустые залы и витрины(( Тишина кругом. Ценники на машины отсутствуют, атмосфера скучная. Архитектура залов понравилась. Единственная «заноза» - убитый асфальт перед въездом и местами на территории.
    артем майоров
    star_icon5
    5 августа 2021
    Рекомендую!
    Надежда
    star_icon5
    5 августа 2020
    Всё хорошо
    S.Lazzaris
    star_icon5
    4 января 2020
    Покупка автомобиля, ТО ...очень достойный дилер. За 15 лет..самые лучшие впечатления. Успехов.
    марина пригаро
    star_icon1
    4 февраля 2022
    Открыто говорят, что автомобили продают +500-+800 тысяч к прайсовой стоимости. Навязывают услуги в виде каско и кредита. На сайте пишут что авто в наличии, приглашают в салон и оказывается что и машина ещё не приехала и тест драйв в темное время суток они не проводят. Ужасно!
    sss sss
    star_icon5
    4 февраля 2022
    Хорошая компания!
    FalconZZZ
    star_icon2
    4 февраля 2020
    На уступки особо не идут , трейд ин очень сильно занижает цены
    Максим Плещеев
    star_icon5
    4 февраля 2019
    Отличный сервис
    Sergei
    star_icon1
    4 октября 2019
    Чего приехал сам не понял. Говорю надо мереслес новый E класса. "Ну идите смотрите". Прошу открыть авто "ща позвоним" и ходишь сам дальше сам по себе!!
    Sergey K.
    star_icon5
    4 ноября 2022
    В цвет попали, по ТО вопросов нет, хорошая скидка постоянным клиентам.
    Алексей Чукин
    star_icon5
    4 ноября 2020
    Все супер. Быстро и четко. Не то что в Беляево.
    Алексей П.
    star_icon5
    4 мая 2021
    Наш мастер Александр Ясиновский, всем его рекомендую . Все четко и быстро
    Артем Б.
    star_icon5
    4 марта 2023
    В целом хороший салон. Был опыт покупки авто. Дали лучшую цену по Москве. Но это дела минувших дней. Транспортная доступность минус. В остальном всё ок.
    Сергей М
    star_icon5
    4 июня 2025
    Автосалон хороший, чистый, приветливый персонал. Обслуживание на высоком уровне. Цены конечно высокие, можно немного полояльнее к клиентам
    Руслана И.
    star_icon5
    4 июня 2024
    Атмосферно. Вкусно. Ценник не заоблачный. Нет вони. Очень хорошо поют девушка и парень. Чисто. Официанты тактичны и доброжелательны, хорошо ориентируются в меню. Рекомендую всем.
    Кирилл
    star_icon5
    4 июня 2024
    Пожалуй лучший автосервис Мерседес бенц.. жаль что пока так все складывается….
    Алексей Зубков
    star_icon5
    4 июня 2024
    В центре приняли мой автомобиль после предварительной записи, ждать не заставили, мастер произвёл примерную оценку ремонта, которая по итогу не изменилась. Явно хорошие механики у них, машину “поставили на колёса” в считанные дни.
    Светлана С.
    star_icon1
    4 июня 2021
    Купила авто по рекомендации в данном салоне! Менеджер огонь, очень советую - Рафик! Ставлю ему 5 звёзд, а салону 0! Нужно лучше отбирать сотрудников в отдел страхования. У Вас автосалон по продаже премиальной марки авто, а менеджеры видимо из Лады или максимум Хендэ. Конкретно менеджер Виктория, очень предприимчивая видимо, завышает тарифы страховой компании, навязывает дополнительные услуги, в общем работает на свою зарплату! Так что аккуратнее, берегите свои деньги!
    Евгений В.
    star_icon5
    4 июня 2019
    Хорошая цена, менеджеру Гуле отдельное спасибо! Трейд-ин и оформление достаточно быстрое. Вкусный кофе.
    АРУЗ
    star_icon5
    4 июня 2019
    Заезжали по вопросу мелкого ремонта МВ. Вежливый и грамотный персонал.
    АНДРЕЙ УРБАНОВСКИЙ
    star_icon1
    4 июля 2020
    Отдали в гарантийном ремонте....полностью разочарован
    Sputnik
    star_icon5
    4 июля 2019
    Великолепно! Отличный персонал. Менеджер Роман. Ехали к вам долго. Но встретили радушно, очень веимательно, без машины уехать было нереально :) только оформление оч долго ... наверное, можно что-то ускорить в бумажных процессах, в других салонах происходило быстрее. На ТО и по всем вопросам планирую к вам, надеюсь в других отделах будут такие же внимательные сотрудники, как в продажах, кредите и страховании. Комфорт очень важен!
    Дмитрий Есебуа
    star_icon5
    4 июля 2019
    Смотрел б/у мереседес, пробег вызвал подозрения, на вопрос настоящий ли? Ответили что сами не знают проверить «невозможно» facepalm...
    А П
    star_icon5
    4 июля 2019
    Все ок. Приветливый персонал, все делают в срок и тщательно
    Дмитрий П
    star_icon5
    4 июля 2019
    Отличное место, народу не много. Нет очередей чтобы сдать авто в сервис. Еще бы организовали сервис такси для клиентов которые оставляют машину на сутки. Цены бы не было))
    Всеволод Солнышкин
    star_icon4
    4 декабря 2024
    Не ставлю 5, последнее время "просело" - было лучше. С другой стороны уровень высокий - мнооим другим не чета.
    Аргишти Сукиасян
    star_icon5
    4 декабря 2021
    Дилерский центр удобно расположен,с парковкой проблем нет.Все сотрудники,с которыми я общался,знают своё дело.Особенно хочу отметить парней из допоборудования..мне кажется,они знают Мерседес лучше немцев.
    Перевозчик
    star_icon5
    4 декабря 2019
    Хороший сервис
    Юлия Е.
    star_icon1
    4 апреля 2024
    Очень долгое обслуживание. Ждала менеджера по запчастям минут 20, выписал болты для колес, и не того цвета, хотя я дала образец. Возврат денежных средство оформлял минут 40.
    Анатолий Гохштейн
    star_icon5
    4 апреля 2021
    Хороший сервис, обслуживают хорошо, все качественно и быстро. Хоть и дальше от меня других дилеров, но я все равно сюда езжу.
    Diamond Tenzon
    star_icon5
    4 апреля 2021
    Отзывчивые мастера, дружный коллектив, авто отдают по расписанию, но бывает и раньше положенного срока
    Сергей А.
    star_icon5
    4 августа 2019
    Отличный центр
    Irina White
    star_icon5
    3 января 2022
    Один из лучших автосалонов. Рекомендую.
    Алексей Паршиков
    star_icon5
    3 января 2019
    Лучший дилер!!!! Гарантийное и пост гарантийное обслуживание просто супер! Качество просто на на высшем уровне. Руководителю сервисного цеха Комару Андрею особенное спасибо. К каждому клиенту отношение как к родному).
    Андрей
    star_icon3
    3 февраля 2023
    По скорости обслуживания, 3 это максимум… Очень все вяло! Единственное девчонки у стойки были живые ) если Вы не куда не торопитесь! Это Ваше место…
    Инфляция
    star_icon1
    3 февраля 2022
    Всё очень долго.При заполнении документов, могут добавиться дополнительные расходы не озвученные ранее.
    Гладышев Андрей
    star_icon5
    3 февраля 2020
    Быстрое обслуживание, качественный сервис.
    Alexander ytcrf;e
    star_icon4
    3 сентября 2019
    Мерседес - это либо твоя любовь... либо это - Лексус))) Само здание стоит у Горьковского шоссе и получить настроение от посещения, ну может и не получиться. Сюда скорее приезжают по необходимости ( проведение ТО) или скоротать время (похлопать дверьми машин и усадить в них своё жопэ) или за Мерседесом . Персонал приветливый. Менеджеры все важные. Машин всегда в достатке - на посмотреть. Кухня кстати - вполне съедобная ( как и кофе). Центр, где могут ходить гости - реально не большой, но пространство берет своей высотой (дышится легко). Все в общем как то .. правильно ( и не скромно, но и не со вкусом бренда, его марки). Горьковка- конечно это песня по пробкам ( что приехать, что уехать). Складывается ощущение- нет потока людей и машин на ТО. Рекомендации - если ты живешь близко, то сюда ( нет смысла таскаться по гарантии в какую то даль). Система качества все равно везде одинаковая ( если у тебя это твой первый мерседес и нет «наработанных» отношений с персоналом₽.
    Andrey Harlamov
    star_icon5
    3 октября 2023
    Уютный, милый и увы с китайцами тоже...
    Виктор Власов
    star_icon5
    3 октября 2019
    Купил там машину, пока всё нравится.
    vall2011
    star_icon3
    3 октября 2018
    Очень долгое обслуживание замена тормозных колодок шесть часов.
    Krissliss
    star_icon5
    3 ноября 2022
    Очень хороший дилер, не один раз покупали авто у них. ТО тоже у них часто делаем семьей. Все вежливые.
    Максим Максимов
    star_icon5
    3 ноября 2019
    Все гуд
    KT765
    star_icon5
    3 ноября 2019
    мерседес это топчик
    Irina A.
    star_icon1
    3 мая 2020
    Абсолютно жуткий сервис, везли бампер 5 месяцев, шиномонтаж занимает 3 часа (это при записи). Если нужен сервис Мерседес сюда ни в кое случае.
    Мишка
    star_icon4
    3 марта 2024
    Там очень мало мерседесов
    JuliaGersh
    star_icon5
    3 марта 2024
    Насколько поменялась наша жизнь за последние 4 года!!!! Настолько в салоне МВ Измайлово все по-прежнему хорошо! Лучший автомобильный салон во всех отношениях. Спасибо, много лет с вами, Юлия Гершвальд
    Давид Хачатрян
    star_icon5
    3 июля 2025
    Персонал супер! Обслуживание супер! В целом очень доволен!!!
    Станислав С.
    star_icon5
    3 июля 2020
    Всё на уровне
    Валериан
    star_icon5
    3 декабря 2021
    Захожу иногда туда в туалет по дороге домой. Очень чисто и просто роскошно!
    KA$
    star_icon5
    3 апреля 2019
    Ничего особенного,колхоз и совок после их реорганизации управленцев все подкатывает ближе,абсолютное не уважение к своим сотрудникам,лицемерие и вранье по отношению к клиентам.Думаю найти время и устроить им показательные выступления блогеров))))
    Михаил М.
    star_icon5
    31 января 2023
    Хороший автосалон и сервис.
    Сергей Марченко
    star_icon5
    31 января 2023
    Вау! Супер девочки!) рекомендую!)
    @Doctor_Chesalin
    star_icon5
    31 января 2022
    Не так давно стал обладателем авто этой марки, официальный диллер произвёл хорошее впечатление. Сотрудники сервиса работают на совесть, работы производят качественно, ничего лишнего, вобщем эмоции положительные, особенно на контрасте с Порше центром на Таганке, где под вывеской престижной марки орудуют чистой воды ***.
    Илья М.
    star_icon4
    31 октября 2023
    Всё нравится кроме одного, к сожалению автомобилей мерседес всё меньше и меньше и вместо них появились иные бренды. Понимаю, что в современных реалиях нужно перепрофилироваться, но надеюсь что когда-то всё вернётся.
    Salvador Dali
    star_icon5
    31 октября 2019
    Приняли с небольшой задержкой, но мастер-приемщик организовал все быстро, в результате времени не потерял.
    Анонимный отзыв
    star_icon5
    31 октября 2017
    Купил автомобиль класса GLS в MВ-Измайлово, хочу оставить свой отзыв о работе персонала и о самой покупке. Во-первых, обслуживание на высшем уровне , менеджеры по продажам очень квалифицированы, хорошо знают автомобили, могут ответить на любой каверзный вопрос, с ними просто есть желание далее продолжать общаться. Во-вторых, автомобиль обошёлся мне ещё в нормальную цену, по сравнению с конкурентами, по-этому я всем доволен. Можно обсуждать ещё множество разных плюсов данного салона, но нет смысла, придите и сами убедитесь.
    Светлана Волкова
    star_icon4
    31 мая 2025
    Приезжала на ТО машины. Все устроило . время . обслуживание. Ожидание комфортное . кафе . приятное .
    Дмитрий Гордеев
    star_icon4
    31 мая 2024
    Сервис , как и все остальные сервис , только пафоса больше . Правда , кофе бесплатно !
    Наталья
    star_icon3
    31 мая 2019
    Все отлично кроме отдела страхования. Отвратительно долго работают.
    Николай Романов
    star_icon5
    31 марта 2020
    Хороший салон.
    Red Tower
    star_icon5
    31 июля 2023
    В этом салоне прекрасно всё! И автомобили, и сервис, и обслуживание, и отношение к клиентам, и удобство записи и качество работы. Покупала машину здесь, здесь ее и обслуживаю. Цены относительно качества приемлимые.
    Александр Б.
    star_icon5
    31 июля 2020
    Хороший автоцентр. Смотрели дизельный гелик с пробегом. Менеджер, Роман, если не ошибаюсь (уж очень много машин пересмотрел), был очень вежлив, тактичен. Про машину все рассказал, покатал, дал покататься (территория позволяет). Хоть машину там не купил, но впечатления от салона очень приятные.
    Alena
    star_icon1
    31 августа 2023
    Отдавала Е класс на кузовной ремонт. Приехала забирать машину, естественно после звонка менеджера. Приняла машину, выезжаю из бокса слышу неплотный звук в районе колеса и тугой руль. Остановилась на парковке перед салоном, вижу переднее правое колесо подспущено. Ладно думаю, неприятно, но заеду на шиномонтаж и подкачаю. В итоге давление 0, в шине свист от попытки его накачать. Вернулась в салон, сообщила проблему, девушка Евгения связалась с мастером Дмитрием , на что тот ответил: все нормально же было. Реально было все нормально, когда я ее привезла туда. А также Дмитрий сообщил, что занят с клиентом и перезвонит через 5-7 мин, но реакции не было. Человечности у них столько же сколько давления в моем Колесе.
    Анонимный отзыв
    star_icon5
    31 августа 2020
    Покупал у них машину , встретили хорошо и до конца обслужили на высоком уровне , молодцы!!!
    Юра Лазарчук
    star_icon3
    31 августа 2015
    Ответственный подход к работе и внимание к интересам клиента основополагающие принципы работы всех сотрудников дилерского центра МБ-Измайлово.Даже друзьям рекомендовал, они тоже остались довольны. Прямых рекомендаций не надо. Они должны быть косвенные.
    Oleg Leonidovich
    star_icon4
    30 сентября 2021
    Нормальный дилерский центр. Отличные мастера на приемке.
    Dmitriy Gorelov
    star_icon5
    30 сентября 2019
    Был в этом салоне, очень вежливые сотрудники! отношение намного приятнее чем в Автомире когда Киа приходишь смотреть. Я считаю не важно какую машину покупаешь , эти деньги человек заработал!
    татьяна а
    star_icon1
    30 октября 2022
    Все время там обслуживалась. Но после закрытия границ, цены стали просто космические. Берут с потолка. У других официалов дешевле в разы.
    александр демидов
    star_icon5
    30 октября 2020
    Есть что посмотреть, выбрать . Прекрасный коллектив
    Елена М.
    star_icon5
    30 октября 2019
    Деньги любят, клиетов облизывают))))
    Дмитрий Седов
    star_icon5
    30 октября 2019
    Красавцы! Сделали лучшую цену по трейдИнн, лучшую цену на новый GLC 300, Гуле отдельное спасибо (просьба к руководству премировать))) , мастер своего дела, быстро, качественно, без лишней воды. Все на уровне 5 звёзд. Рекомендую, как минимум, сравнить с другими ДЦ, останетесь в МБ Измайлово. P. S. Еще бы заправляли полный бак бензина, перед передачей новой машины, то вообще вне конкуренции.
    Андрей Московский
    star_icon5
    30 ноября 2025
    Это лучший автосалон. Грамотные специалисты. Все чётко, без скрытых моментов и недомолвок.
    Татьяна Борисова
    star_icon5
    30 ноября 2024
    Обслуживаю автомобиль только благодаря профессиональному отношению к работе Ясиновского Александра. Все четко, честно- без лишних вопросов. Вежлив, предупредителен. Последнее ТО было на прошлой неделе. Спасибо большое! Вернусь еще.
    Олег Объективизм
    star_icon5
    30 ноября 2020
    Все хорошо ...но у черта на куличках
    Валентин Ш.
    star_icon5
    30 ноября 2019
    Покупал GLE в 350d в 2016 г. - ОТЛИЧНО!
    Галиева
    star_icon5
    30 ноября 2019
    Пока машина на сервисе, можно посидеть и перекусить на 2ом этаже. Что добавляет особый плюс
    Захар Щетинин
    star_icon1
    30 мая 2023
    Работой автосалона не доволен,долго и муторно проходит каждая манипуляция по тех обслуживанию.записан на диагностику в 12:00.авто приняли в работу в 15:00.на ходу выдумывают разные оправдания каждой своей ошибки.не профессионально.
    anton anton
    star_icon5
    30 мая 2020
    Очень удобно ! Всегда можно сдать свой мерседес и рядом забрать Тойоту ))
    Mark Eynsher
    star_icon4
    30 мая 2019
    Приветливые сотрудники,но заезд через КПП сделан плохо
    Dora D.
    star_icon5
    30 марта 2020
    Все отлично, то дороговато но это у всех немцев
    Санжар Каримов
    star_icon5
    30 марта 2020
    Скоро наверно подорожает
    Сергей Бучинцев
    star_icon5
    30 июня 2025
    Все как всегда, быстро, качественно, вежливо
    Ирина Аксенова
    star_icon5
    30 июня 2025
    Всё отлично, обслуживание на высоте
    Julia Myslivtseva
    star_icon1
    30 июня 2024
    Обратилась поставить машину на комиссию на продажу. Менеджер Александр вроде просто на хамил. Зачем непонятно. Странно для уровня мерседес. Надо работать с сервисом.
    Анна Исакова
    star_icon5
    30 июня 2019
    Здравствуйте! Хотела выразить БЛАГОДАРНОСТЬ всему коллективу, начиная от заместителя руководителя отдела продаж (ему отдельное СПАСИБО), заканчивая девушками на ресепшн (в том числе, менеджерам по продажам, кредитному и страховым отделам, отделу трейд-ин). Хочется отметить индивидуальный подход к клиенту и вежливое обслуживание!
    В.А. Ксенидис
    star_icon5
    30 июня 2019
    Чисто, доброжелательны ВСЕ абсолютно! Корректны и услужливы(в хорошем смысле) !!! Молодцы
    Aleksandr Bychkov
    star_icon5
    30 июня 2019
    Первый класс
    MV
    star_icon1
    30 июня 2019
    Все хуже и хуже ! Как отношение к клиенту , так и к работе!!! Да и сотрудники грызут друг друга...
    Александра
    star_icon5
    30 июля 2020
    Удобное расположение, хорошее отношение к клиентам!
    Андрей Скворцов
    star_icon5
    30 июля 2020
    Круто, но не по нашему карману.
    neomoscan krasnodar
    star_icon4
    30 декабря 2022
    Автокомплекс солидный, несколько центров разных брендов находятся рядом. В Мерседес-центре представлены только легковые автомобили (дилерские стандарты к сожалению не обязательны теперь - ценников на витрине нет, вся информация у менеджеров). Очереди за машинами нет( Мерседес стал ещё более недоступным. PS: уговариваю себя на китайский автомобиль, но и они вопреки ожиданиям не дёшевы, а поменять машину хочется и пора уже. Вот и думай как выкрутиться.
    Никита Салтыков
    star_icon2
    30 декабря 2020
    Провел час в данном заведении, делов было на 10 минут. Сначала менеджер был занят, потм пришел клиент по записи)). По предварительному звонку о записи не было и речи. Персонал не приветлив, обращается на "ты".
    KritikPoDely
    star_icon5
    30 декабря 2018
    В 2013 году преобрёл в этом центре с-класс в 204 кузове. Три года обслуживался только тут. Качество и обслуживание на уровне. Работой этого дилера остался доволен.
    Татьяна Шкляр
    star_icon5
    30 апреля 2023
    Машину купили за день, менеджер Але
    Николай Н.
    star_icon4
    30 апреля 2022
    Дилер как дилер не хуже ни лучше как все остальные
    759506 Терновская
    star_icon5
    30 апреля 2022
    Дорого богато.....для очень богатых клиентов.....особенно сейчас
    Никита
    star_icon4
    30 апреля 2021
    Отношение менеджеров trade-in такое, будто они снизошли пообщаться с Вами.
    Anna Efremova
    star_icon3
    30 августа 2023
    Хороший салон, но менеджеры не хотят работать
    Оазис Групп Строительство
    star_icon4
    30 августа 2022
    Дорого и богато!)) Что касается приобретения уже не первого автомобиля и с пробегом, здесь разочарован. Предоставлена недостоверная информация о состоянии автомобиля. После покупки и обращении в сервис, у них же, выявило много проблем и сумма за ремонт получилась в районе 800 тыс. Сделал только часть работы первой необходимости. ТО нового автомобиля, выходит от 50 тыс. Это цены 2022 года. Время ожидания, очень большое, что при покупке автомобиля, что про проведении ТО.
    Anat Vas
    star_icon5
    30 августа 2019
    Намного приветливее персонал и отношение к клиенту, чем в Авилоне.
    Шамиль
    star_icon5
    2 января 2025
    Все супер
    Роман
    star_icon5
    2 февраля 2022
    Красиво внутри и чисто
    Данила А.
    star_icon5
    2 февраля 2020
    Классный, красивый техцентр.
    Константин Ш.
    star_icon2
    2 февраля 2020
    Организация за последние полгода просто деградировала.
    Юля Айсина
    star_icon5
    2 сентября 2024
    Купила здесь автомобиль. Все как и говорили по телефону. Менеджер Роман выбил мне скидку на 50 тыс. Все прошло хорошо, рекомендую.
    Илья Г.
    star_icon5
    2 ноября 2023
    Хороший автосалон, персонал очень вежливый, улыбчивый, приветливый. Видно что профессионалы.
    Андрей Балахмей
    star_icon2
    2 мая 2021
    Не отвечает телефон, 2/05/21 изменений в расписании не указано нигде
    алексей дяшкин
    star_icon1
    2 марта 2025
    Сильно испортились, годовалому майбаху с пробегом в 12000 предложили все фильтры поменять, которые в итоге оказались чистыми
    Татьяна Пагнаева
    star_icon5
    2 июня 2020
    Отличное обслуживание. Приезжала на замену лобового стекла- сделали отлично+ в салоне авто пропылесосили и помыли. За все им спасибо большое👍👍
    юрий
    star_icon5
    2 июня 2019
    Обычный хороший сервис-салон мерседес смерседесовскими ценами...
    Владик Т.
    star_icon5
    2 июня 2019
    Толковые менеджеры по продажам, качественный сервис по ремонту и обслуживанию.
    Anastasiya Nazarova
    star_icon5
    2 июля 2021
    Очень хороший автосалон! Персонал - супер!
    Артём П.
    star_icon4
    2 декабря 2025
    На протяжении долгого времени являюсь клиентом МБ. Есть опыт сравнения до санкций и после, раньше бесплатное кофе, бесплатное такси, сейчас только увеличенный ценник за ТО и дефицит ЗЧ. Хорошо, что приемщики, мастера остались приветливыми и профессиональными. На втором этаже есть отличное кафе с очень вкусными блюдами, ценник вполне приемлемый.
    Константин Лунин
    star_icon5
    2 декабря 2025
    Все таки здесь раотают настоящие специалисты.
    Юлия В.
    star_icon5
    2 декабря 2023
    Отличный автосалон.
    Владимир Савицкий
    star_icon5
    2 декабря 2021
    Отличное обслуживание, качественно выполнили ремонт, удобно связаться с мастером, вкусный кофе.
    Юрий
    star_icon2
    2 августа 2021
    Посредственный сервис. У персонала лица и отношение к посетителям как будто они личные наследники престола ну или хотя бы Карла Бенца
    Денис М.
    star_icon5
    2 августа 2020
    Ооочень круто и пафосно и ооочень дорого!!!)))
    Антон К.
    star_icon4
    2 августа 2020
    Гибкий подход к клиентам, хорошие условия... цены на машины нормальные... (с Выдачей машин косячки бывают чаще чем у других...) а так - нормальный автосалон.
    Иванович
    star_icon5
    29 января 2022
    Отличный дилер, один из лучших. И Обслуживание отличное.
    denis ko
    star_icon4
    29 января 2020
    В целом неплохой автосалон Мерседес. На входе хостес как обычно считывает по внешнему виду ваше благосостояние... Менеджеры по продажам готовы к переговорам. В отделе сервиса вроде адекватные люди. Ну а цены по мерседесовски высокие!
    Илья Сабуров
    star_icon4
    29 января 2013
    Проходил техобслуживание 6-летнего форд гэлакси. Обслуживание мне понравилось - все четко. Также заезжал к ним недавно и менял аккумулятор, тоже все хорошо - все было в наличии, поменял в течение полутора часов. Хотя говорят, что цены у них достаточно высокие.
    Константин Фендель
    star_icon5
    29 февраля 2024
    Вместо мерседесов теперь торгуют китайцами, мерседесы тоже могут привезти по цене ×7
    Михаил Кабанов
    star_icon5
    29 февраля 2020
    Покупаю здесь запчасти. Сергею , менеджеру по зап.частям большое спасибо, всегда приветлив и отзывчев
    Сергей Макшуков
    star_icon5
    29 сентября 2024
    Кофе наливают,уже приятно.
    Михаил Борисов
    star_icon5
    29 октября 2021
    Молодцы
    Елена Иванова
    star_icon5
    29 октября 2019
    Качественный сервис, вежливый и ответственный персонал.
    Виталий Круглов
    star_icon4
    29 октября 2019
    Хороший автосалон Все как и должно быть в премиуме...
    Максим Буркин
    star_icon5
    29 октября 2018
    Очень хороший сервис, хотя цены, конечно...
    андрей к.
    star_icon4
    29 ноября 2025
    Очень высокая стоимость ремонта. Уровень сервиса высокий, внимательный и вежливый персонал.
    Научим - и точка
    star_icon5
    29 ноября 2024
    Шикарный автосалон
    Елена Константинова
    star_icon5
    29 ноября 2022
    Отличный магазин , сервис и кафе
    Андрей К.
    star_icon5
    29 ноября 2019
    Лучший Мерседес центр
    Анонимный отзыв
    star_icon5
    29 ноября 2018
    Понравился большой выбор авто на тест-драйв. Для тех кто перед покупкой любит все попробовать будет отличным плюсом!
    Игорь Г.
    star_icon5
    29 марта 2024
    Отличное место, кто бы что не говорил👍 Хорошей отношение к любому клиенту! Сотрудники отзывчивые! Когда прохожу ТО, есть удобные места, где можно дожидаться своей машины и коротать время👍 Рекомендую😎
    Руслан
    star_icon5
    29 марта 2020
    Езжу на т.о. ,проблем не было.
    Денис А.
    star_icon1
    29 марта 2020
    Развод на то
    Павел .
    star_icon5
    29 июня 2023
    Остался доволен.Приняли машину на выкуп Audi.Соблюдали все свои договоренности.Быстро и четко.Компетентные менеджеры.Буду рекомендовать
    Alex Rich
    star_icon5
    29 июня 2022
    review_photo
    review_photo
    Хороший дилерский центр. Приятная атмосфера. Есть парковка. Кухня не очень не соответствует уровню Мерседеса. Отзывчивые и грамотный персонал , всеподданнейше готовы помочь
    Silver RaiN
    star_icon5
    29 июля 2024
    хорошие место ,очень отзывчивые сотрудники
    Vlad Kulaev
    star_icon5
    29 июля 2024
    Сервис на высоком уровне. Сергей из отдела сервисного обслуживания, просто молодец! 5+
    Boris
    star_icon5
    29 июля 2021
    Нормальный дилер
    Дмитрий Л
    star_icon1
    29 июля 2020
    Крайние паскуды. При покупке у них GLS, в сделке указал номер свой номер, который нигде не был засвечен и использовался исключительно мной, машину покупали в семью, но оформлял не на себя. Через несколько дней, после того, как забрали у них авто, начались звонки из театральных касс, брокерских компаний, досуговых центров и спрашивали человека, который был вписан в договор как владелец. Мною было написано официальное заявление в МБ Измайлово с просьбой дать ответ, как так получилось, что "слили" телефоный номер и предоставили информацию третьим лицам. Ответа так и не получил. На звонки по данному вопросу сотрудники отвечают без интереса и обещают разобраться. Обслуживание в салоне посредственное. Под моим сообщением, конечно отпишется сотрудник клиентского отдела, с просьбой прислать заявление и они конечно разберутся в ситуации, показушники.
    Осетров Алексей
    star_icon5
    29 июля 2020
    Работают хорошо 👌
    Алексей Дрожжин
    star_icon1
    29 декабря 2020
    Был записан на замену передних тормозных колодок 23.12.2020 на 8:30. Приехал к назначенному времени, при оформлении на сервис был шокирован, колодок не оказалось в наличие. На мой вопрос (как такие возможно) был дан ответ (ОПТИМИЗАЦИЯ) и зто официальный дилер, который не имеет в наличие расходные запчасти. УЖАС
    Виталий Ж.
    star_icon5
    29 апреля 2022
    Удобное расположение, качество Обслуживания на высшем уровне, приветливый персонал. Молодцы 👍
    Алексей Кокорев
    star_icon5
    29 августа 2020
    Хорошо. Были случайно, зашли по нужде, нам дали масочки при входе, мелочь приятная.
    Игорь Засимов
    star_icon5
    29 августа 2019
    Далековато от центра, а так всё нормально
    Виктор Бурлак
    star_icon1
    29 августа 2019
    Не советую
    Владимир
    star_icon5
    28 января 2022
    Очень крутой салон, все на вы высоком уровне МБ, отдельное спасибо Казначееву Дмитрий за высокий уровень обслуживания. Доехать туда не всегда просто из-за вечных пробок, но уровень салона максимальный
    Сергей Горченко
    star_icon3
    28 января 2021
    Средний клиентский сервис
    ЭкоФлекс
    star_icon5
    28 января 2021
    Дилер - что надо!!!
    AG
    star_icon5
    28 февраля 2021
    Много лет обслуживаюсь. Все супер. Мастера и менеджеры спокойные, вежливые. Все корректно и с заботой о клиенте.
    aleks aleks
    star_icon5
    28 февраля 2020
    Рекомендую,.хороший сервис, обслуживаю свой авто там постоянно. Всем доволен.
    Михаил Эдуардович
    star_icon5
    28 февраля 2020
    Уютно, комфортно и продавцы милые
    Oleg
    star_icon3
    28 сентября 2025
    От былого мерседесовского сервиса осталось только название, 6 часов меняли 4 свечи и 2 катушки. Хотя приехал по записи. Владельцам мерседесов стоит присмотреть себе клубный моно-сервис, где автомеханики и автоэлектрики будут компетентней. В остальном все чистенько и аккуратно.
    Виктор
    star_icon5
    28 сентября 2024
    Очень хороший авто центр. Персонал просто супер.
    Сергей Зеленов
    star_icon5
    28 сентября 2019
    Все по высшему стандарту Мерседес
    Татьяна
    star_icon5
    28 октября 2021
    Салон на высоком уровне. Направили по каско на покраску крыла. Работа выполнена на отлично в указанные сроки без навязывания доп работ и с приятным обсуждением актуальных для меня автомобильных тем!
    Анонимный отзыв
    star_icon1
    28 октября 2020
    Хотели развести на кузовном ремонте: сначалаа из-за вмятины небольшой предлагали дверь заменить за 130 000 не е классе, потом ремонт за 70 000 предложили. Сделал у другого официала за 35 000
    Игорь С.
    star_icon5
    28 октября 2019
    Хороший диллер
    Алексей
    star_icon4
    28 ноября 2023
    Обслуживаюсь исключительно здесь. Ценник, конечно, не гуманный, но к качеству работ претензий ни разу не возникло. Очень расстраивают девушки на телефонной линии, принимающие заявку. Постоянно какие-то косяки, просто постоянно. Последний инцидент просто выбесил. Позвонил заранее, почти за месяц до ТО, попросил включить в программу обслуживания замену трансмиссионной жидкости в коробке и всех масел в редукторах. Предупредила, что видов масел много и это недешево, просчитала цену, я согласился. Каково же было мое удивление, когда мастер-приемщик мне сообщил, что в его заказе написано: замена жидкости в коробке, от замены масел в редукторах, клиент ОТКАЗАЛСЯ! Поэтому расходные материалы под меня не привезли. Вот это поворот! И такие косяки просто регулярно. Причем на звонке обратной связи я каждый раз раскрываю подробности ситуаций. Но ничего не меняется, видимо владельца организации это не очень волнует. Это печально.
    Перов Валерий
    star_icon5
    28 ноября 2021
    Был на ТО, 16.11.2021. Все отлично.
    ------ ------
    star_icon5
    28 ноября 2020
    Гуд
    Sav A
    star_icon5
    28 ноября 2020
    Среди прочих неплохой салон
    Александр Казаков
    star_icon5
    28 ноября 2019
    Рекомендуется данный салон к покупке новенького авто
    Елена Зайцева
    star_icon1
    28 мая 2025
    Приехали реально купить авто, но уехали без, менеджеры через чур пафосные и не видят реально людей готовых купить авто, товарищ директор с таким персоналом у вас продаж не будет
    Виктор Манюшкин
    star_icon5
    28 мая 2019
    Все на уровне
    Элина Т.
    star_icon4
    28 мая 2019
    Отличный сервис, вежливый персонал, хорошие менеджеры
    Viktor K.
    star_icon1
    28 июня 2020
    Всё по классике. Пришёл сегодня, рассматривал с другом Е-класс, который заранее для себя приметил. Минут 5 был возле автомобиля, никто не подошёл. Ладно, я сам подхожу к менеджеру, задал пару вопросов, ответ получил, но менеджер салона не соизволил встать и подойти к клиенту, к машине так. Потом это же повторилось ещё два раза, ну до смешного ))) видимо не похож я на потенциального владельца а/м Мерседес 😊. Всё равно позор такому уровню сервиса автосалона. Как зовут менеджера, не знаю, рядом с Е-класс, ближе к окну, видно на фото
    Александр Аверкиев
    star_icon1
    28 июня 2019
    Был я у данного дилера, впечатления не весьма приятные. Покупал мерседес е200 с пробегом, то что было заявлено в объявлении все не действительно. Было указано проведена предпродажная подготовка , в действительности ничего не сделано. Вместе с автомобилем даётся стоп лист неисправностей автомобиля, якобы была проведена диагностика. Я вам скажу что это все липо , часть неисправностей просто не указано . Руководитель отдела Алексей Цветков ничего не хочет делать чтобы устранить неисправности которых не было указано в стоп листе , заведомо предоставили ложную информацию по машине. Самый ужасный дилер по мерседесам . После покупки приезжал на диагностику автомобиля, с 11.30 просидел в зале ожидания более 5.5 часов, наблюдая на мониторе свой автомобиль к которому даже не прикоснулись , терпения не хватило я забрал машину и уехал. Без диагностики отдавая машину сказали что блок key нужно менять . Я это и без вас знал , только вот чтобы это услышать мне пришлось столько времени потратить в ожидании. С/у Александр Геннадьевич
    Кайрат
    star_icon5
    28 июля 2022
    Вежливость персонала
    Димитрий Петров
    star_icon5
    28 июля 2019
    Недавно был на ТО. Встретили хорошо) угостили чаем. Сделали быстро. Всё понравилось.
    Алёна
    star_icon5
    28 декабря 2023
    Всегда обслуживаюсь в данном дилерском центре ,все те же лица из года в год,что внушает доверие и говорит об их компетенции ,ремонт делали раньше сроков ,чем весьма довольна
    SIDIK NODIROV
    star_icon5
    28 декабря 2022
    Потрясающий персонал, хорошый выбор автомобилей, классная зона отдыха, желаю так же на высшем уровне держать статус данного учреждения.
    Баронча Маргарита
    star_icon5
    28 декабря 2022
    Отличное салон
    Maxim S.
    star_icon3
    28 декабря 2021
    Спасибо за хорошую цену на авто, но делая покупку почти на 11млн хочется немножко больше положительных эмоций, даже на кассе в супермаркете бонусом дают приятные безделушки. Возвращаться подкачивать колеса и самому настраивать время на бортовых часах а/м за 11млн - не говорите, что вынуждены на всём экономить))
    Григорий С.
    star_icon3
    28 декабря 2020
    26.09.2020 я приобрел этом автосалоне новый а/м Mercedes Benz GLE V167, при этом получил в подарок установку доводчиков дверей. Мало того, что доводчики неоригинальные и установлены на хомутах, но теперь они регулярно замерзают на морозе, при этом двери перестают закрываться! В первый раз это случилось в начале декабря - замерзли все доводчики, кроме водительского. Двери пришлось закрывать изнутри. Пригнал машину в автосалон и оставил на сутки, что-то там сделали, доводчики заработали. До вчерашнего дня (на улице -6): доводчик водительской двери замерз в 20км от дома и я все 20км придерживал дверь изнутри, стараясь не выпасть из салона. При этом на поворотах и при торможениях дверь открывалась, зажигался свет, включалась аварийная сигнализация и пр. На ночь машина осталась открытой, пока замки не оттаяли в подземном паркинге. Ни в какие ворота не лезет установка левых систем, отвечающих за безопасность в премиальную марку!! Этим дискредитируется не только салон, но и марка в целом!! Прошу принять немедленные меры к тюнинг-ателье I-Premium для исключения установки кустарных систем безопасности, пока не случилось беды и кто-то в самом деле не выпал бы из машины или не устроил ДТП. UPD Позвонили, пригласили на установку оригинальных доводчиков;) Клиентский сервис работает! О результатах отпишу
    Сергей Ш
    star_icon5
    28 апреля 2023
    Очень понравилось, грамотный персонал, цены адекватные
    Сергей Сиднев
    star_icon5
    28 апреля 2023
    Всё чинно-блинно, с уважением и расстановкой. Неспешно, но качественно!
    Мухаммад
    star_icon5
    28 августа 2021
    review_photo
    Очень хороший дилер даже отличный. Скидки у них привлекательные. Отлично подскажут. Помогут. Проверят. Рекомендую.
    Тата Тимкина
    star_icon1
    28 августа 2019
    Негативные впечатления.
    Николай Сергеевич
    star_icon1
    27 января 2022
    review_photo
    Заказал кофе с десертом, который ожидал на протяжение 30 минут. Принесли кофе,самый ужасный в моей жизни. Ничем не отличается от растворимого. После выпитого кофе у меня была изжога была обеспечена на весь день.... Десерт просто без комментариев, как будто только вытащили из заморозки, чуть зубы не сломал. Никому не советовал бы такой ресторан, ожидая свой а/м после технического обслуживания!
    Инвест П.
    star_icon1
    27 января 2021
    видимо у мерседес Измайлово все плохо стало. Раньше такси было бесплатно, теперь очень вежливо предлагают вызвать такси, но почему - то не сообщая что теперь оно платное. да, небольшие деньги, но было приятно. Хотя цены самые высокие в мерседес Измайлово, могли бы разориться на 300 руб. Следующий шаг будет оплатить за сам вызов такси. панавто пока рулит
    Наталья Волкова
    star_icon5
    27 февраля 2021
    Обслуживание и сервис соответствуют премиальному уровню. Бывают недочёты, но это мелочи.
    Михаил Борисов
    star_icon1
    27 февраля 2020
    История такого низкого отзыва такова: был сдан автомобиль в МБ Измайлово 3 января 2020г, на проведение ремонтных работ по кузову ( убрать глубокие царапины с бампера и капота+ обновить керамическое покрытие) и работы слесарного цеха ( диагностики всех узлов и агрегатов). Обнаружили после диагностики неисправность сальников рычагов, вакуумной тормозной трубки. Так же лично от меня была просьба замены стоек багажника. Автомобиль пока был в покраске из Германии были заказаны детали, сказали ожидания автомобиль через 2 неделе. Проходит это время, а никто не звонит, как раз ехал в Москву и решил посетить их. По приезду мне сказали что моего приёмщика нет на месте, ведёт авто другой приемщик и сообщает, что приехали не та вакуумная трубка и требуется ещё 2 неделе. Стоики багажника были установлены день назад. Хорошо, ожидаю ещё 2 недели, автомобиль «готов». По приезду сразу выдали документы на подпись и на оплату, но я пошёл смотреть авто, он был весь в мелких царапинках и было несколько крупных, но все разводили руками, но потом закрыв крышку багажника я увидел что 3 стоп сигнал был сломан, лопнуло стекло на нём, на что мне сказали «так был сдан автомобиль», но потом путём просмотра фото совместно с новым приёмщиком ( 3 по счёту) когда автомобиль был сдан, не выявили никаких трещин, не лопнутых деталей. Решение вынесли в мою пользу, за счёт МБ заменить на новый, благо в наличии на центральном складе он был ( дата этих событий 20 февраля 2020г). Хорошо сказал что заеду 22 за автомобилем и попросил помыть под копотное пространство. Финал всех истории: 22 февраля 16:30 я прибываю, заранее предупредив очередного нового приёмщика ( 4 по счёту), автомобиль был отполирован, заменен 3 стоп сигнал, но под капотом так и не помыли, вообщем сказали подождать 10-15 минути всё, но по факту ждал я около часа, после осмотра, оплатит работы и ожидал менеджера около 30 минут пока он освободиться. Забрал авто и очень в плохом настроении поехал домой. За это время подменное авто никто не предлагал, не звонили с информацией по авто, сломали стоп сигнал когда его снимали при полировке и даже не сказала. Обслуживаю там авто 7 лет, но такое впервые. Огромное спасибо за такое качество обслуживания.
    Алексей Романов
    star_icon5
    27 февраля 2019
    Очень приветливый персонал
    федотов к.
    star_icon1
    27 февраля 2018
    Менеджеры отдела запчастей - фантастические люди! Впечатление что они в глаза не видели продукции "Мерседес". Общение 27.02.18 вечером: "Эта железочка так и стоит на машине ,раз в таком виде продается".Менеджер не видел и не знает что есть У Спринтера сзади подножка! Разговор про з/часть: A 901 520 00 31. На мой вопрос подобрать з/часть к "железочке" (A 901 885 02 02) по VIN, т.е. стандартную деталь, мне отвелтили, что это тюнинг и не их ума дело и вообще приезжайте - тут примерим и посмотрим. Одновременно слушал общение менеджера еще с кем то... Вот такая яма этот "Мерседес центр Измайлово" Даже не яма - дыра!
    Алексей Горелов
    star_icon5
    27 сентября 2021
    Пару тройку раз там приходилось бывать. Все понравилось собственно как и должно быть в автосалоне премиум класса.
    Николай П.
    star_icon1
    27 сентября 2020
    Первое впечатление второй раз не произвести. 26.09 лично я впервые обратился с целью ТО. В мир цифровых технологий оформили СТОПКУ бумаг, на приемке выяснилось, что у капот не открывается. Удивил менеджер, уточняющий по телефону - получится ли аварийно вскрыть капот🤦‍♂️ а я разве не в сервис обратился? Это проблема??? Обсуживание по регламенту и плюс замена свечей и тормозной жидкости. Итого 4 часа. Закончили уже в 21. 00 И тут стал свидетелем недовольства кассиров, что им пришлось задерживаться, т.к. МБИзмайлово работает до 21, а я в кассу пришёл в 21.10 Машину после работы тоже мыть не стали, оставив капот от накидки грязным. У меня теперь сомнения, а мне в полном объёме всё выполнили или из-за спешки вернуть автомобиль до закрытия центра "болты забивали" ?! 🤔 Я как клиент, этой "внутренней кухни" не должен видеть. Найдите людей, готовых задерживаться на работе, но оказывать услуги надлежащего уровня.
    Тимур Захраев
    star_icon1
    27 сентября 2019
    Перед покупкой б/у авто в этом салоне требуйте расширенную диагностику при личном присутствии в сервисной зоне, максимально скрывают дефекты автомобиля((( при этом менеджеры до последнего пытаются сделать дураками своих клиентов, говоря что все отлично: «просто адаптацию надо сделать»
    Анонимный отзыв
    star_icon5
    27 октября 2019
    Лучший салон по мерседеса в Москве
    Форд Мондео
    star_icon5
    27 октября 2019
    Объездил в поисках несколько центров, эти ребя единственные кто перезвонил после визита.
    Константин Чубаров
    star_icon5
    27 ноября 2021
    Отличный сервис. Отдельное спасибо Тимошенко Алексею за помощь в сервисе!
    Химик
    star_icon5
    27 ноября 2020
    Неожиданно приятный сервис. Первое впечатление, очень хорошее. Все сделали быстро и качественно. Предложили самую низкую цену на услуги ТО в Москве. Продолжаю обслуживаться. Надеюсь, столь высокий уровень сервиса и привлекательные условия, не были рекламным ходом на «один раз».
    Сергей Сергей
    star_icon5
    27 марта 2020
    Отличный салон. Вежливый персонал.👍 1 место
    Денис Пичугин
    star_icon5
    27 марта 2019
    Лучший сервис
    владимир иванков
    star_icon2
    27 июня 2023
    Дорого
    Мария Б.
    star_icon3
    27 июня 2023
    Приезжали смотреть машину, не купили, так как обнаружили при визуальном осмотре незаявленные недостатки, которые не были упомянуты в объявлении (следы не оч. качественного ремонта, а про ДТП никаких данных не было). При этом скидок не предложили, нашу машину для трейд ин оценили дешево, в итоге купили в другом салоне на более выгодных условиях. Вывод мой: что-то не доработано с сервисом в этом салоне.
    Александр
    star_icon1
    27 декабря 2023
    При ремонте бампер покрасили вместе с заглушкой. Когда стал доставать заглушку, то часть краски отщелкнулась от заглушки и осталась на бампере.
    Amina Barazgova
    star_icon2
    27 декабря 2021
    У нас ними была не приятная ситуация по страховке, то что нужно бы сделать делают с натяжкой, но поменять на свои рамки (измайлово) на номерных знаках это запросто, у меня один вопрос ЗАЧЕМ??? Причём меняют каждый раз. Лучше бы машину помыли хорошо как бонус.
    Pol Deiv
    star_icon5
    27 декабря 2018
    Нормальный сервис с приветливым персоналом. Другого не ищу.
    Юлия Г.
    star_icon5
    27 декабря 2018
    Очень понравилось)
    Nataliya Drofa
    star_icon5
    27 апреля 2023
    Отличный сервис, быстрое исполнение работ, зона ожидания оборудована розетками и шнурами с различными разъемами, кафе с очень хорошей кузней(завтраки/обеды, вкусные десерты и т.д.
    Денис Красовитов
    star_icon2
    27 апреля 2021
    Разочаровала работа продавца автомобилей. Ей никак не хотелось проводить тест драйв. Занималась своими делами. Это накладывает негативный отпечаток на сам продукт производителя!
    Леонид Мастеров
    star_icon5
    27 апреля 2020
    Красиво, чисто, дорого, впрочем, что еще можно ждать от подобной марки с мировым именем
    Кирилл
    star_icon2
    27 августа 2013
    В 2009 г. В 2011 г. менял разбитое боковое стекло на Фокусе 2, за 8 тыс. - стекло, как позже подтвердил FoMoCo оказалось не оригинальное, остатки старого стекла собирал по салону еще месяц. На жалобу не отреагировали. В 2012 г. заказал подушки крышки двигателя, вместо обещанных 2 недель, доставили через 1,5 месяца... (при поступившем звонке сообщили, что просто не смогли дозвониться месяц назад, при это мне сообщения о пропущенном звонке не поступало). Ну теперь 2013 г. попробую съездить на ТО-1, при этом, на моне IV, скорей всего скрипит левый опорный подшипник. Результат поездки выложу позже. Надеюсь что-то изменилось! Да, я оптимист)))
    Александр Гета
    star_icon5
    26 января 2025
    review_photo
    Отличный сервис Мерседес ! Мне очень нравится и рекомендую кафе на 2 этаже . Я не знаю как это они делают но блюда как дорогом ресторане и очень очень вкусные я всегда с удовольствием тут обедаю . Повару и обслуживающему персоналу Кафе- ресторана ставлю 5+ молодцы . Эмоции переполняют ❤️
    Андрей К.
    star_icon1
    26 января 2022
    Отказывают в приемке автомобиля. Клиентов выгоняют. Ремонтировать неисправный автомобиль не хотят.
    maxvelsvip
    star_icon5
    26 февраля 2024
    Можно сказать коротко- Великолепно)) А так... Вежливые менеджеры, приятная атмосфера, достойный выбор.
    Димитрий Галкин
    star_icon5
    26 февраля 2023
    По данным на 26.02.2023 машины в наличии есть! Много! Цены примерно как у частников с параллельным импортом. Кто рассматривает гелик, вам точно надо посетить это место! В наличии их прям ощутимо много. Мы покупали GLB родственнику. В пятницу утром решили глянуть мерс для сравнения с бюджетным брендом, в пятницу вечером глянули, а в субботу в обед уехали на нём домой. Могли уехать сразу, но захотелось допы. Советую обращаться к Надежде.
    Анонимный отзыв
    star_icon5
    26 февраля 2020
    Всё прекрасно и удобно.
    Alex K
    star_icon5
    26 сентября 2018
    Приятное общение. Грамотные специалисты
    Инкогнито 1175
    star_icon5
    26 октября 2025
    Крутой центр, отличный персонал, шикарный машины. Все быстро и профессионально. Отличный ресторан на втором этаже с красивым видом.
    Phoenix
    star_icon5
    26 октября 2022
    Отличный автосалон,профессиональные сотрудники,но всё меняется и теперь это уже не имеет значения
    Анжелика А
    star_icon1
    26 октября 2021
    Разочарована... Может быть я чего-то недопонимаю... Хотела оставить шины на хранение, в итоге заключила договор в другом месте. Обратилась в салон МБ , оказывается шины они хранят абсолютно в другом месте... Пришлось не у них хранить...
    Михаил
    star_icon5
    26 ноября 2022
    Парадоксально продолжаем обслуживать свою С-шку в этом сервисе уже 10 с лишним лет. И нам всё нравится!
    Эйнар Дадашев
    star_icon5
    26 ноября 2021
    Очень симпатичные консультантки)
    Светлана П.
    star_icon5
    26 ноября 2021
    Лучшие
    Михаил
    star_icon5
    26 ноября 2020
    Тут работает НАИКРУТЕЙШИЙ руководитель отдела продаж авто с пробегом☝️👍
    Александр
    star_icon4
    26 ноября 2019
    Ценник на приличную комплектацию е-ки от 4,2. Это много
    Lyha523187
    star_icon5
    26 мая 2025
    Мне все понравилось 😘
    Настя Кобзева
    star_icon5
    26 мая 2021
    Отличные специалисты своего дела и приятные девочки на ресепшен. Просторный салон и есть где покушать
    Елена Короткова
    star_icon3
    26 мая 2021
    Не очень то приветливые менеджеры. Практически каждый из них « просто Царь». Низкая клиентоориентированность.
    Лаврентий Б.
    star_icon5
    26 мая 2019
    Покупка а/м - идеально, но главное это - Сервис! внимательные мастера приемки, все документы по заказ-наряду на руки, учитывают замечания. Сроки выдерживают вовремя. вовсе не огорчает отмена такси, рядом парковка каршеринговых а/м. Но над подьездной дорогой надо взять шефство, она убожество.
    Арсен Магомедов
    star_icon5
    26 марта 2024
    Хороший салон, хорошие цены, приветливый персонал. Только на китайцев переходят.
    Сергей
    star_icon5
    26 марта 2021
    Хорош салон
    Екатерина
    star_icon5
    26 марта 2020
    Все хорошо. Только далеко находятся.
    Английский П.
    star_icon3
    26 марта 2019
    Предложили самую дорогую машину когда выбирал у них. За чай-кофе стоя на ногах спасибо))
    MIG-055
    star_icon4
    26 марта 2018
    Уровень достаточно высокий, но бывают сбои. Человеческий фактор...
    Далв Вокчич
    star_icon5
    26 июня 2022
    Всем доброго и бодрого времени суток, автосалон попадая в который менеджер продаж смотрит на тебя как на бедного родственника приехавшего просить у него денег в долг😂😂😂😂, с этим нужно что то делать!!!
    Народ
    star_icon1
    26 июня 2020
    Как будто попал в автосалон жигулей! Работать не хотят принципиально.
    Шапатковский Дмитрий
    star_icon5
    26 июля 2024
    Несмотря на ситуацию сегодняшнего дня компания не бросила своих клиентов и продолжает обслуживание автомобилей на достойном уровне. Спасибо!
    Катерина Виноградова
    star_icon1
    26 июля 2021
    Очень сильно разочарованы сервисом. Были постоянными клиентами, покупали здесь автомобиль и его обслуживали. Сдали автомобиль на ремонт 25.07 замену лобового стекла и заправку кондиционера, сегодня забрали автомобиль спереди на капоте царапина во весь капот, крыша автомобиль и верх у всех дверей в рыжих каплях. Пытались нам доказать, что это мы такой автомобиль сдали, это вместо извинений и исправлений. Показывали на фото и видео старательно искали там данные дефекты, но ничего нам доказать не смогли. Написали претензию и намерены подавать в суд на возмещение убытков. Девушки на ресепшене отдельная история, сидят в телефонах, на вопросы ответить не могут, хамят. Вызывали сотрудников со скандалом и то не вызвали мы сами бегали их искали по салону. Больше в сервис никогда не поедем.
    Алексей М
    star_icon5
    26 декабря 2023
    Один из лучших официальных тех.центров МВ в Москве. Отличный коллектив профессионалов ( с сотрудниками приятно общаться, и присутствует полная уверенность в мастерстве и знаниях "материала"). Езжу к ним уже лет 8. И буду ездить дальше. Цены - чуть ниже чем " в среднем по- больнице " в Москве. Рекомендую.
    Марина Алборова
    star_icon5
    26 декабря 2021
    Записалась на тест-драйв gls, все прошло здорово! Все объяснили, рассказали, проехались минут 20 по трассе, осталось только приехать и купить))
    игорь яковлев
    star_icon4
    26 декабря 2018
    Покупаю здесь Мерседесы,один раз продали новый Майбах с крашенным капотом......
    Алексей Ж.
    star_icon5
    26 декабря 2018
    Отличный сервис, вежливые сотрудники!
    Рафик Н.
    star_icon5
    26 декабря 2018
    Лучший Диллер
    Алла Ч.
    star_icon4
    26 апреля 2019
    Квалифицированный персонал. В ожидании очереди - бесплатный кофе
    Александр Буров
    star_icon5
    26 августа 2019
    Предстоит ремонт.
    Mark Smirnov
    star_icon5
    25 января 2025
    Тихо, красиво, быстро! Спасибо.
    Сергей У.
    star_icon5
    25 января 2024
    Обслуживаюсь в этом сервисе уже лет десять. Случаев, когда из-за недостатков в работе техцентра захотелось бы его сменить, не было. 25 января проводил техобслуживание. Со мной работал сервисный консультант Середняк Сергей. Впечатления: если вы ищите клиентоориентированного профессионала для решения вопросов техобслуживания вашего автомобиля, если вам нужна уверенность, что вам посоветуют оптимальный перечень работ и не навяжут лишние услуги, а выполнение запланированных работ будет проконтролировано, то вам к нему.
    APL
    star_icon4
    25 января 2020
    Недорого, но далеко
    Матвей Савин
    star_icon5
    25 февраля 2024
    ООО там так круто и кофе и чай и масажор кресло советую
    Василий Б
    star_icon5
    25 февраля 2019
    Отличные скидки
    Валентин С.
    star_icon4
    25 сентября 2019
    Хороший центр, но сложно добраться
    Анатолий
    star_icon5
    25 октября 2019
    Мне пришлось по вкусу, можно поторговаться.
    Сергей
    star_icon5
    25 октября 2019
    Красивый центр. Много а/м. Не совсем удобный заезд
    Дмитрий Степанов
    star_icon5
    25 ноября 2021
    Быстрая приемка. Отличное кафе на втором этаже.
    Вера Bro
    star_icon5
    25 ноября 2018
    Самый лучший
    Павел Г
    star_icon5
    25 мая 2021
    review_photo
    Несколько лет назад покупал здесь свой автомобиль. Все ТО тоже делаю здесь. Небольшие нарекания бывают, но в целом всё устраивает. Ценник конечно не православный, но на то они и официалы
    Александр Г.
    star_icon5
    25 мая 2020
    Очень хороший сервис, удобная зона ожидания, лучшие цены среди сервисов Мерседес!
    Александра Авдеева
    star_icon1
    25 мая 2019
    Ужасный салон, наплевательское отношение
    Евгений Солдатов
    star_icon5
    25 марта 2025
    Все отлично. Машину купили без проблем
    Ринат Исхаков
    star_icon5
    25 марта 2023
    Лучший Дилер в Москве!!
    ИГОРЬ С.
    star_icon5
    25 марта 2020
    Класс. Профессионалы своего дела. Все на уровне
    Юрий
    star_icon1
    25 марта 2019
    Посетили сегодня (25 марта 2019 г.) данный автосалон с целью прохождения тест-драйва автомобиля и дальнейшей его покупки. Впечатления остались ужасные. Нам выдали менеджера по продажам Игоря Годюка, который задал одними из первых следующие вопросы: "А вы вообще знаете сколько стоит данный автомобиль?" и "Вы тут просто так тусуетесь, время убить?". После этих нелепых вопросов он предложил заключить договор покупки транспортного средства и только потом предоставить автомобиль для прохождения тест-драйва. Сложилось впечатление, что у него абсолютно отсутствуют навыки менеджера продаж. Предельно некомпетентный сотрудник задел и оскорбил нас подобного рода вопросами, ни в одном автосалоне не встречал менеджеров столь низкого уровня. P.S. На данный момент я являюсь владельцем мерседеса и обслуживаю автомобиль в другом дилерском центре, чему я очень рад.
    Вячеслав Литвиненко
    star_icon3
    25 июня 2024
    Отпустите менеджера Сергея из трейд-ин в отпуск. Он очень устал и не хочет продавать) очень грустный и не приветливый был сегодня
    Айсылу
    star_icon5
    25 июня 2023
    Быстрое и качественное обслуживание,хорошая клиентоориентированность,удобная зона ожидания.на втором этаже доступное кафе,где можно попить вкусное кофе.
    Андрей Бондарев
    star_icon5
    25 июня 2020
    Отличный салон
    Виталий
    star_icon5
    25 июня 2019
    Началось все радостно. Объехав пяток салонов Мерседес выяснили, что самые сладкие цены на покупку нового автомобиля - в Мерседес Измайлово. Быстро определились, купили и забрали. И тут все началось. Через 30 минут после выезда из салона загорелся чек. Далее увидели, что вытекает мочевина из пробоины на днище. Позвонили в салон, нам сказали пригоняйте назад. На следующий день пригнали, говорят вот видите -поломка следствие удара, стоимость ремонта 120 тыс. Говорим мы видим. Мастер говорит может это вы ударили? Говорим нет. Пошли к руководству. Ринат Исхаков и Евгений Харченко. Ну а далее - самое интересное. Ребята пересмотрели по камерам 20!!! дней нахождения автомобиля у дилера, с момента прихода автовоза и до момента нашего счастливого выезда из зоны выдачи. И о чудо! Имея возможность сказать мол мы все посмотрели и мы не виноваты, сказали извините, косяк нашего сотрудника, все сделаем и завтра заберёте машину. Приятно общаться с порядочными людьми, да ещё в наше время. Хотя Человек - во все времена Человек (С) Ну а то что случилось - могло случиться и у дилера Газ и у дилера Бентли, так как человеческий фактор ещё никто не отменял.
    наталья мишнева
    star_icon5
    25 июля 2023
    Внимательный и вежливый персонал; меняли лобовое стекло, очень понравилось обслуживание. Хотела посмотреть зонтик, пришлось ждать минут 5, пока придет менеджер с ключом;
    Алексей Л.
    star_icon5
    25 июля 2020
    Обслуживаюсь 2 года. Всё для клиентов. Молодцы.
    Александр
    star_icon3
    25 июля 2019
    после ТО забыли правильно закрутить колпачок на коробке, масло сильно текло. После сходразвала - сожрало заднюю резину. Как то так, при это обслуживал там машину всего 2 раза. Машину покупал в другом салоне, так как продавцы как то не замечали покупателей. При том, что этот салон расположен рядом, я все таки обслуживаюсь в другом салоне.
    Murat Gapparov
    star_icon5
    25 июля 2019
    Пока нормальные впечатления.
    АЛЕКСЕЙ А.
    star_icon1
    25 декабря 2025
    review_photo
    review_photo
    review_photo
    review_photo
    Не рекомендую покупать, обслуживать автомобиль в данной компании. Отдельно не рекомендую пользоваться услугами бара. Подробнее: - Купил новый мб спринтер, через 5000 км насос в бензобаке перестал работать. По гарантии его не стали менять, причина: солярка не соответствует параметрам. Обратите внимание что это не ТНВД, а обычный насос в бензобаке, которому всё равно что качать: воду, сорярку или бензин. - на 15000 км. вибрация, причина кардан, так же не заменили. Все работы выполнил по гарантии в мб Рус Вёшки. (События 2015 года). Катализатором моего отзыва стало обслуживание в баре- кафе. - четыре недели назад: салат с волосом (бывает), ничего не стал делать. - три дня назад женщина-сотрудник бара не пустила за свободный стол. Причина, сейчас кто-то придёт, не смотря на то что из-за него только что ушли и в баре ни одного человека. - сегодня полный игнор, смотрит на меня, видит, меню не несёт). Позвонил на ресепшен, женщина- сотрудник с прииензией ко мне принесла меню, поставила кнопку вызова на стол нажимая на нее несколько раз, была раздражена, со словами о камерах в кафе сообщила что мне не грубила, хотя у меня не было вопросов по грубости, рекомендовала заказывать у стойки бара, не в приказном порядке, но почти). Жаль что не попробую больше кухню в этом месте, и не рекомендую больше своим знакомым это место, пока не сменится женщина- сотрудник со своими правилами обслуживания. Мелочь, а не приятно. Администратор не нашел возможности со мной пообщаться с 12.39 ч до 13.20. На ресепшен казали что обедает. Вероятно в том же баре где я его ожидал). Может правду говорят что рыба гнеёт с головы. Надеюсь это не относится к данной компании.
    Марк Чепиль
    star_icon4
    25 декабря 2019
    Не очень удобный подъезд
    stimul
    star_icon5
    25 апреля 2024
    Хороший сервис,работы произведены качественно,доброжелательный персонал. Советую
    Евгений Соколов
    star_icon5
    25 апреля 2023
    Очень хороший автосалон. Грамотные менеджеры, всегда готовы проконсультировать и подобрать для вас автомобиль отвечающий вашим требованиям. Наилучшие рекомендации. Успехов и процветания.
    В М
    star_icon5
    25 апреля 2022
    Спасибо
    Александр Путятин
    star_icon5
    25 августа 2022
    Вежливый персонал, есть кафешка, место для ожидания.
    Иван Герасимов
    star_icon5
    25 августа 2021
    Единственный недостаток это местоположение. Но хорошее обслуживание того стоит)
    Ruslan K
    star_icon5
    25 августа 2020
    Внимательность отдельного менеджера в Мерседесе исключительна, что делает обслуживание особо приятным!
    Андрей Н.
    star_icon4
    25 августа 2019
    Обслуживание хорошее
    Олеся
    star_icon4
    25 августа 2019
    Все быстро
    Семен С.
    star_icon5
    24 января 2024
    Мерседес отлично
    Anton B.
    star_icon1
    24 января 2022
    Я не понимаю как может снятие ошибки тормозной системы занимать 1,5-2 часа??? И стоить 7000₽ за подключение проводов и диагностики. Оказалось, что оформление документов входит тоже в стоимость нормочасов!))) Я проходил это в других центрах: могу допустить стоимость в районе 3500₽. Девушка по телефону потом сказала, что подключение проводов стоит 1800₽, а остальная стоимость за снятие ошибки. Ранее я делал ТО, которое заняло у меня 3,5 часа, получается, что ошибку снять - это 2 часа?????!!!!!! (Кнопки на компьютере нажать)))))) Это подрывает доверие к официальному дилеру Мерседес.
    Кирилл Сморчков
    star_icon4
    24 января 2022
    Все устраивает, кроме цен. Но наверное так везде. При случае обращусь к ним.
    Алекс Иванович
    star_icon3
    24 января 2020
    Неудобно подъехать к этому салону, авто припарковать негде.
    Алексей Новиков
    star_icon1
    24 января 2019
    как-то пришлось обратиться по поводу а-класса. Встретил менеджер с нерусским именем (к сожалению не помню)... такое впечатление, что он там не мерседес продаёт а кукурузу охраняет. Абсолютное не знание продукты и что он вообще продаёт. Остальные не отличились) вообщем поведение как официантке из «наша раша». В итоге поехал покупать на ленинградку
    Александр
    star_icon5
    24 февраля 2023
    Все на уровне, быстро и …
    Андрей Егоров
    star_icon1
    24 февраля 2023
    Замена грм от 350000 , но сначало диагностика а потом ещё денег
    Александр Колесников
    star_icon5
    24 февраля 2022
    Хороший салон , вежливые консультанты, знают все нюансы про свои автомобили.
    Константин
    star_icon1
    24 февраля 2022
    Потрачено 2.5 часа на то, чтобы записаться на плановое ТО. Трубки не берут, соединяя с сотрудниками сервисного отдела звонок проходит в течении 10 секунд, далее оператор говорит я передам информацию вам перезвонят, а то если долго соединять звонок меня оштрафуют. Естественное никто из сотрудников дилерского центра не перезванивает. Для приезда на тех . осмотр требуют доверенность от супруги на супруга! Иначе отказываются принимать автомобиль. Фантастика! Таких требования нет даже в законодательстве.
    Михаил Бабанин
    star_icon5
    24 сентября 2023
    Хороший центр. Всё понравилось, только вот я приезжал по другой (неприятной) причине. Но менеджер (имя не помню) отнеслась с пониманием, всё сделала, что от неё зависит. В целом рекомендую. На ресепшене тоже приятная девушка, при входе уже хорошо.
    Андрей Амбарцумян
    star_icon5
    24 сентября 2021
    Не могу подтвердить предыдущий отзыв. Дважды был не удовлетворён сервисом и больше там не был
    Елена А.
    star_icon5
    24 сентября 2019
    Отличный салон!Являюсь постоянным клиентом.
    Эдуард Сагитов
    star_icon5
    24 сентября 2019
    Отличный центр!
    Анонимный отзыв
    star_icon5
    24 сентября 2018
    Мб измайлово знаю давно, обслуживаюсь у них уже года 2 точно, а может и больше. Делают всегда качественно, стандарты мерса соблюдают.
    Анонимный отзыв
    star_icon4
    24 сентября 2018
    Смотрел новые модели
    Александр Z
    star_icon5
    24 октября 2022
    Один из старейших Московских дилеров Mercedes Benz. Внутри помещения интересный многоуровневый дизайн, в центре парящая конструкция зоны ожидания - кафе. Качество обслуживания автомобилей у этого дилера на высшем уровне.
    Дмитрий ДС
    star_icon1
    24 октября 2021
    Было ДТП, по КАСКО наремонтировали на 2 млн. В основном ходовка, перед. После того , как забрал авто выявил недостатки. Отсутствовали некоторые запчасти, например переходники к воздухозаборникам, недолили антифриз, не выровняли давление в шинах, не установили часы. Там, где шпаклевали видны погрешности. Авто шинкарочка, оказалось бракованный подшипник ступичный поставили. Бред. Если брак, то брал партии и Мерседес такое выявляет. Ладно, вроде заменили, хотя уверен сильнее затянули, тк через 2000 км. Опять появился звук. И тут …. И тут приезжаю во второй раз и в цвет не слышат ширкания. Мол откроем заказ наряд, проверять будем. Бред! За открытый з/н на диагностику мне платить и если что делать, то уже за свой счёт. Непорядочно ! Объясняю, должны были выявить проблему, если не их вина, если не из-за ДТП, то сказать, мол такая-то беда, и ремонт будет платным. Плюс, плюс, я то знаю , что авто было в идеале, тк пробег всего 78000, плюс за 1000 км до этого проходил ТО и в принципе к машине прислушиваюсь. Короче оставил претензию, на которую понятное дело ответят отказом, будем делать экспертизу и судиться…. А так, сотрудники вежливые, даже делая из клиента дурака , делают это вежливо. )
    Евгений Пакшанов
    star_icon5
    24 октября 2019
    Постоянно у них покупаю запчасти , все очень хорошо и оперативно, Спасибо Андрею К. Отдел запчастей
    Егор Никонов
    star_icon5
    24 ноября 2021
    Менеджеры очень учтивые и говорят правду
    Андрей Тихонов
    star_icon1
    24 ноября 2021
    ничего от официально дилера .. сервис плохой не советую
    Нина Пирожкова
    star_icon5
    24 ноября 2019
    Приветливый персонал, подробно рассказывают все интересующие детали!
    Геннадий АМВ
    star_icon5
    24 ноября 2019
    Отличная работа менеджеров!!!
    Андрей Порсов
    star_icon5
    24 ноября 2018
    Очень хороший сервис, рекомендую. Радушный приём, качественное обслуживание, внимательное и уважительное отношение мастеров и приёмщиков.
    Максим Иванов
    star_icon5
    24 мая 2024
    Все качественно.
    Мария Доронина
    star_icon5
    24 мая 2023
    Это место силы 🫶 я готова приезжать туда снова и снова 😘 и лучше бы всегда за новым етырехкооесном красавчиком 💜
    Sergey V
    star_icon5
    24 мая 2021
    Хорошо , но далековато от центра
    Романов
    star_icon5
    24 мая 2021
    Удобное расположение, высокое качество обслуживания. Несколько зон ожидания. Приветливые хостес и менеджеры. Как и везде бывают задержки, но чаще все делается в оговоренные сроки.
    Евгений Макаров
    star_icon5
    24 марта 2020
    Дочь приводила машину на то. Быстро, качественно и очень корректно работают.
    Руслан
    star_icon1
    24 марта 2020
    Дорогие авто
    Евгения М.
    star_icon2
    24 июня 2020
    Посетили салон 24.06 и были в шоке от хамского поведения менеджера Андрея. Крайне предвзятое отношение к потенциальным покупателям дорогого автомобиля версии amg. Видимо, у русских людей и простых работяг до сих пор в голове сидят стереотипы касательно корреляции возраста и платежеспособности. Очень огорчили, особенно неграмотного менеджера "а вы знаете сколько стоит этот автомобиль?". Нет, блин, просто так пришли посмотреть, узнать условия кредитования, нам же больше нечем заняться! Но спасибо девушке из кредитного отдела, очень приятная в общении, компетентная.
    артур фаттахутдинов
    star_icon4
    24 июня 2020
    Хороший салон
    Маргарита Романова
    star_icon5
    24 июля 2022
    Всё очень профессионально!
    Олег Бырёв
    star_icon5
    24 июля 2019
    Комфорт и сервис на высоте!
    Сергей М.
    star_icon5
    24 июля 2019
    Всем доброго времени суток. Очень шикарный сервис, с очень вкусными завтраками.
    valentin ermakov
    star_icon5
    24 декабря 2024
    Мне понравилось, открыто, честно, по машине предоставили полную информацию, любые проверки, даже доехали до до сервиса для диагностики...
    Николай Костромитин
    star_icon5
    24 декабря 2023
    Хороший салон, удобное месторасположение
    Валерия Романова (Архипова)
    star_icon5
    24 декабря 2022
    Являюсь постоянным клиентом уже почти 10 лет, 3 машины приобретала здесь, обслуживание авто тоже только здесь! Клиентоориентированность на высоте! Качество услуг на высоте! Еще и кормят вкусно в ресторане )
    Бабкен Шикарян
    star_icon5
    24 декабря 2021
    Работают нормально. Последний визит то 60 тыс. сделали достаточно быстро. Общение с приёмщиком Сергеем исправило мое отношение сервисному центру.
    Александр С.
    star_icon5
    24 апреля 2019
    Отличный дилер, но мерседес пока не мое, а в целом, отношение к клиентам - отличное.
    Алексей К.
    star_icon1
    24 августа 2025
    Вот и настал момент отзыва. Я надеюсь что руководство данного дилерского центра читает отзывы. В апреле 24г. Был куплен Джетур Дашинг, затем в сентябре 24г. Приобрёл уже для себя Джетур х70 плюс. И тут началась история с дилерским центром Джетур Измайлово. 1. Проехав на автомобиле было обнаружено- стоит неровно рулевое колесо. Обратился по гарантии. Выдали машину, сказали что сделали, в итоге ничего не изменилось. Проверил на подъёмнике у себя в сервисе делали что нибудь с автомобилем, итог к рулевым тягам и болтам даже не притронулись!!! После претензии всё исправили, но руль всё равно не идеал. 2. В 25 году в марте Выполнялись работы Т.О. 1 , автомобиль был покрыт за две недели до посещения керамическим покрытием. Итог поцарапали накидкой переднюю часть автомобиля, на вопрос как так развели руками. Восстановил за свой счёт! 3. Меняли на Дашинге задний фонарь по гарантии, машину принимал в попыхах. Итог бампер и фонарь стоят не в зазорах как было изначально, скол краски под фонарём на бампере, сейчас уже натёрло краску на бампере, жду т.о. 2 что бы предъявить претензию. 3. На днях на х70плюс меняли ходовой огонь по страховке. Итог при приёмке автомобиля обнаружено что не все декоративные детали установлены на место, после предъявления- устранено. Но не успев отъехать от д.ц. случайно решил поправить водительский коврик и обнаружил что всё что было на нём перед мойкой автомобиля при приёмке оказалось под ним на ковролине, до этого за 4 дня была сделана комплексная уборка салона. В итоге пропылесосили, но не так как было, ну и ладно. И вот что я могу сказать! Вот интересно они Майбахи и Гелики так же обслуживают? Уважаемые руководители обратите пожалуйста внимание что у вас происходит с персоналом! К мастерам приёмщикам-консультантам вопросов нет, они всё делают в рамках своих обязанностей! Вопрос к контролю перед выдачей автомобиля заказчику, почему не проверяют после выполненых работ автомобиль????? Вот поэтому 1 звезда вам и не порекомендую друзьям! Хотя раньше всегда 10 звёзд ставил при опросе, думал всё исправиться, все мы люди! Но нет, накипело, надоело, бомбануло!
    Гражданикова Мария
    star_icon5
    24 августа 2023
    Хороший салон, постоянно делаю ТО в цехе, все четко без лишних услуг. Работают профессионалы. Можно купить аксессуары.
    Sergey Tumanov
    star_icon5
    24 августа 2022
    Отличные ребята из отдела страхования и урегулирования убытков!!!
    Демьян
    star_icon5
    24 августа 2019
    Огромный выбор аатомобилей на любой запрос покупателя!
    Олег Мир
    star_icon2
    24 августа 2019
    К сожаление, ам тут купить не удалось. Приехали смотреть машину, зашли в салон, на ресепшене было три девицы и не одна из них - даже здрасти не сказала, посмотрели на нас и дальше смотреть в телефоны. С менеджерами тоже самое, никто не подошёл, не спросил. Такое ощущение, что надо было в костюме бутерброда заходить, чтобы на тебя внимание обратили. И это будний день... с пустым салоном. Вечером сам позвонил им, спросил про е в амг, что есть и какие скидки, после вопроса о скидках со мной начал разговаривать не совсем корректно. На этом желание покупать автомобиль в этом салоне пропало.
    Петр Бондаренко
    star_icon5
    23 января 2022
    Достойно
    s019420
    star_icon5
    23 января 2022
    Все отлично,выдача Авто очень быстрая,цена честная!
    Greg Mail
    star_icon3
    23 января 2020
    Был в салоне, красиво расставленные машинки, манагеры на серьезных щах, все как надо. Только подход совершенно не клиентоориентированный, скидки и акции не озвучивают, предлагают не то, что нужно мне, а то что хотят продать. Покупал в другом салоне, и друзьям его не советую.
    Анонимный отзыв
    star_icon5
    23 января 2020
    Всё отлично
    ИстинаРядом
    star_icon5
    23 января 2019
    У этого дилера всё в порядке и у его клиентов тоже. Сервис и обслуживание на достойном уровне. Рекомендую!
    Влада Г.
    star_icon5
    23 января 2019
    Автосалон с приятными менеджерами
    Владимир
    star_icon5
    23 января 2019
    Грамотный персонал
    Александр Борисович кох
    star_icon5
    23 февраля 2021
    Про МБ все итак понятно. А ещё там классный ресторан. Свежие продукты ,хорошая кухня
    Михаил Н.
    star_icon5
    23 февраля 2021
    Ок
    Иван Грозный
    star_icon2
    23 февраля 2019
    Не удобно добираться своим ходом
    Андрей ...
    star_icon1
    23 сентября 2024
    В июле обращался в сервис по замене переднего бампера по каско, бампер поменяли достаточно оперативно и по самому бамперу претензий нет, но после обращения под капотом появился посторонний звук, как будто что то гремит, причем не постоянно а периодически. Появилось время полазить под капотом и под машиной (грешил что защита двигателя болтается, плохо прикрутили на ТО и она расшаталась) и обнаружил что сняты крепежи шлейфа провода вдоль воздушного фильтра и отстегнут блок управления двигателем. Он висел на проводах. Честно говоря я офигел от такой картины!!!! Больше под капот кроме дилера никто не лазил, на сервис, делавший ТО грешить не могу, потому что до заезда к дилеру все было норм (с момента ТО прошло около 4 месяцев)
    Иван Фонин
    star_icon5
    23 сентября 2021
    Продавал через МБ измайлово, авто с пробегом. Между прочим его же и покупал у них. Не могу не отметить работу двух сотрудников Николая и Станислава, по настоящему ощущаешь уровень обслуживания Мерседеса. Всегда на связи, по любым вопросам, даже в выходной день. Вообщем если хотите снять себя все риски и головную боль по продаже авто, то точно к ним. Продал авто в целом по рыночной цене. Успехов Вам и надеюсь до новой встречи!
    Анна А
    star_icon5
    23 сентября 2020
    Все прерасно!
    Trd.
    star_icon5
    23 октября 2025
    Супер сервис.
    Оксана Емельянова
    star_icon3
    23 октября 2019
    Сложный подьезд из Москвы, часть дороги просто отсутствует. Про салон: никогда не возникает проблем с ремонтом по гарантии, грамотно работают мастера-приемщики. В салоне работает sale-менеджер Максим, интеллигентный, тактичный и внимательный к клиентам. Но собираясь на ремонт авто запасайтесь временем и терпением 😁
    Юрий Б.
    star_icon1
    23 октября 2019
    Два раза ездил туда с целью купить машину. Первый раз обманули по телефону, второй раз пытались обмануть при личной встрече. Понимаю, что нужно продать любой ценой, но отношения к покупателю - ужасное. Больше туда не поеду.
    Максим Назин
    star_icon5
    23 ноября 2021
    Приветливый персонал. Без вопросов вернули предоплату оплаченную за авто. Минус, что оплачивал дистанционно, а возвращать пришлось лично ехать
    karbyrin
    star_icon5
    23 ноября 2019
    Очень удобное расположение,грамотный персонал,суперсовременное здание шоу- рума!
    Алексей П.
    star_icon1
    23 ноября 2019
    Вводят в заблуждение продают битые авто
    Dmitriy
    star_icon5
    23 мая 2023
    Все на высшем уровне, достойный выбор авто, профессионализм сотрудников
    Сергей Русских
    star_icon4
    23 мая 2021
    Много пафоса, заходишь как в галерею, даже шахматы в зоне ожидания есть. А на деле, весь этот пафос для дураков. Дилеру нужны только ваши деньги, если сервис то пытаются накрутить побольше услуг, т.е. повысить чек. Мой автомабиль за 5 млн. руб. Сломался на 26 000 км. И я тратил нервы бодаясь с представителями чтобы доказать что это гарантийный ремон. Итог все равно заплатил.
    Алексей Варюхин
    star_icon1
    23 марта 2023
    Очень не удобный. И не организованный. Всё долго и медленно. Отличается от других. Этот удобный потому что надо!!!
    Dizma
    star_icon1
    23 марта 2021
    Ужасный слесарный цех , такое ощущение что работают слесаря с улицы . В гараже качественнее и быстрее . Оставлял машину на сутки сказали приезжайте к 11 часам , в итоге время 13 часов а машину ещё не отдают . Будьте готовы что время выполнения работ будет гораздо больше чем вам говорят ! Советую подыскать другой сервис для обслуживания ваших авто !
    Александр Игоревич
    star_icon4
    23 марта 2019
    Менеджер подошёл минут через 15 наверное...
    Дмитрий Кучинский
    star_icon3
    23 июня 2019
    Нет интересных предложений
    Ирина Девяткина
    star_icon5
    23 июня 2019
    Прекрасный салон, вежливый персонал, индивидуальный подход к каждому посетителю.
    Иван Петров
    star_icon5
    23 июня 2019
    Чинил машину по страховке - все очень понравилось, все сделали в сроки, на высшем уровне.
    Михаил Курбатов
    star_icon5
    23 декабря 2021
    Здесь сервис хороший, но ценник!
    Анонимный отзыв
    star_icon4
    23 декабря 2019
    Приняли без записи, но для машины возрастом 10 лет, нормочас 8500р это очень дорого.
    Клиника Р.
    star_icon1
    23 апреля 2021
    Ужасный салон по гарантии приходишь находят тысяча причин чтоб отказать,вместо диагностики посадили менеджера чтоб прокатился и ехал и по звуку определял что с новой машиной которой года нету,вообщем всем пофиг !!!!
    Димасик
    star_icon4
    23 апреля 2019
    Час бесплатного такси убрали
    Natalia
    star_icon5
    23 апреля 2019
    Хорошее быстрое обслуживание.
    Вадим Величко
    star_icon1
    23 августа 2023
    В 9 утра сдал машину, в 20 вечера забрал. Диагностика систем и колибровка ручника. Машина часами стояла без дела.
    Шкаф с Умом
    star_icon1
    23 августа 2020
    Не рекомендую. Купил е200, на радостях не обратил внимание на консоль(та что изогнута). Через пару дней обратил внимание что она по фактуре и цвету. А ещё через неделю треснул шпон в нескольких местах. Приехал в мб измайлово (где и покупал этот автомобиль). Показал проблему. На что они мне ответили что это не трещина а текстура дерева,а цвет такой и должен быть. Поехал к другому диллеру(мб автомаш) для них трещина оказалась трещиной. Заказали по vin номеру запчасть. Через неделю установили. И о чудо текстура и цвет совпадают со всеми деревяжками в салоне. Итог: мб измайлово что-то наколхозили с консолью, то-ли поцарапали и самостоятельно покрасили абы как. Поэтому и менять по гарантии не хотели, чтобы завод их платить не заставил за запчасть. Стоит задуматься отдавать им свой автомобиль на Т. О.
    Михаил К
    star_icon5
    22 января 2023
    Все соответствующие оценки проставил в телефонном опросе. Понравилось все.
    Александр Воронин
    star_icon1
    22 февраля 2023
    Заменили по страховке лобовое стекло, решил сразу забронировать.После первой же мойки пленка отклеилась.Приехал на осмотр,скпзали смыли керхером,хотя мойщик к нему и не подходил.Переделывать или как то урегулировать вопрос отказались.Написал жалобу. При этом, поехал в детейлиг центр, где подтвердили,что пленка наклеина с нарушением технологий.В общем взяли денег в 2 раза больше, а качество 0.
    Андрей Самохин
    star_icon5
    22 февраля 2023
    Раньше было гораздо хуже. Ездил туда только из-за гарантии. Сейчас наладили работу. Отдельное спасибо менеджеру Антону.
    Роман Алексеев
    star_icon2
    22 февраля 2022
    Убираются в машине отвратительно. Приезжаешь по времени ждёшь по очереди! Отдают после работ с грязним салоном!
    Тимур
    star_icon1
    22 сентября 2025
    Не какой зря трат денег за диагностика 8 тыс итого не какой информации про ремонт точно ошибка
    Александр Беляков
    star_icon5
    22 октября 2020
    Хороший ДЦ Мерседес. Есть небольшое кафе, сервис, продажа запчастей и конечно новых автомобилей Мерседес, Смарт.
    Анонимный отзыв
    star_icon4
    22 октября 2019
    Уважаемые администраторы! Измените систему по приемке автомобилей, клиенты как в советской поликлинике! Вам назначают консультанта сервиса ты приходишь к тому кто указан в смс, но тебе не к нему, надо пересесть к оформителю, потом надо пересесть опять к консультанту , потом выйти машину отдать а потом опять к консультанту подписать заказ-наряд! А всего лишь консультант должен оформителю передать стс! У меня сложилось впечатление что это я работаю, а сотрудники приёмки пришли как клиенты! По работе механиков никаких нареканий всё супер!
    Андрей Кулигин
    star_icon5
    22 ноября 2021
    Хороший салон. Я в нем давно, правда, заказывал минивэн. Все как по договору было, спасибо. Недавно по дороге позвонил, заехал, купил колодки. Салон порадовал своей стабильность. Но на сервис нужно записываться заранее.
    Александр Мачинин
    star_icon1
    22 ноября 2021
    Забирал авто после кузовного ремонта. Работу выполнили мягко говоря плохо. Начиная от мастера который выполнял ремонт, заканчивая мастером приемщиком который в свою очередь поленился проверить качество выполненных работ. Указал на недостатки, согласились исправить. Впечатления остались негативные.
    Олеся Бунцевич
    star_icon5
    22 ноября 2021
    Хороший салон, соответствует всем стандартам
    Вячеслав кузьмак
    star_icon2
    22 ноября 2020
    Некоторые менеджеры как роман, ... заинтересованы продаж авто. А Некоторые люди....... Сергей.... не знает как правильно обращаться с клиентом. А ведь мы приехали не посмотреть авто, а купить. .... пропадает желание, после такого отношения к людям.
    Иван Иванович
    star_icon5
    22 мая 2023
    Отличное обслуживание по всем параметрам!
    Ольга Казимирова
    star_icon5
    22 мая 2019
    Большой выбор автомобилей в наличии, оперативная работа менеджеров.
    Vadim S
    star_icon4
    22 мая 2019
    Место отличное, вежливый персонал, а машины могли быть и понадежнее.
    Стас Г.
    star_icon5
    22 марта 2020
    Отличный салон с замечательным персоналом 👍
    Andrey Slabuka
    star_icon2
    22 марта 2020
    Жуткий сервис! Никому не советую туда обращаться! Работают непрофессионалы!!!
    Роман -
    star_icon5
    22 июня 2024
    Менеджер Александр Ясиновский настоящий профессионал! Рекомендую
    Михаил Убоженко
    star_icon5
    22 июня 2022
    Качество обслуживания, оформления и сроки предоставления услуг на высоте, мне нравится.
    Елена Применко
    star_icon5
    22 июня 2021
    Шикарный сервис и отличные менеджеры
    Михаил Анарченко
    star_icon5
    22 июня 2018
    Отзывчивый персонал, вежливые сотрудники. Единственный небольшой минус - кафе немного не соответствует уровню автосалона: многого нет в наличии, обслуживанием занимается всего один человек.
    kenson
    star_icon5
    22 июля 2019
    Очень вежливый, тактичный высоко клиентоориентированный персонал. Но был один косяк, с дочерью когда сели в майбах, после того как с дочерью решили поменяться местами, майбах закрыли перед самым носом :(
    Галина Мельник
    star_icon1
    22 декабря 2024
    Записи на сервисный центр на ремонт кузова на низком уровне. Вам говорят сначала, что очередь только 5 дней, но потом записывают вас спустя три недели. Говорят, что мест нет. А потом из страховой узнаешь, что человек который тоже попал вместе с вами взяли на две недели раньше. Это что лотерея какая-то, кому повезют того и возьмут.
    Александр михел
    star_icon5
    22 декабря 2022
    Если нужен мерседес то только сюда
    Batya
    star_icon5
    22 декабря 2021
    Все на аысоте
    kotlas-29r
    star_icon5
    22 декабря 2019
    Хороший сервис и обслуживание клиентов
    Anton Peyter
    star_icon2
    22 декабря 2017
    Когда я уже сам доехал и купил запчасти они мне только перезвонили.
    Андрей Серов
    star_icon5
    22 апреля 2025
    Что так сказать-уровень как всегда
    Мадин Даутов
    star_icon5
    22 апреля 2023
    Нормально
    Маргарита Цыганкова
    star_icon5
    22 апреля 2023
    Обслуживалась несколько лет назад,не увидели дыру в радиаторе,вернулась и дала второй шанс,по проведенным работам нареканий нет.Отношение к клиентам максимально дружелюбное,мастер на приемке Сергей великолепен.Самая адекватная цена в сравнении с другими ОД и это самые главные критерии из-за которых я вернусь вновь
    Александра Илюшина
    star_icon5
    22 апреля 2022
    Самая очаровательная и мегапрофессиональный менеджер работает здесь - Ирина Кацнельсон! Спасибо за приятную покупку и процесс покупки. Руководству тоже отдельное мерси!!!
    Григорий Х.
    star_icon1
    22 апреля 2019
    Так себе обслуживание
    надежда илинич
    star_icon5
    22 августа 2024
    Мерседес ушел, но продолжаю обслуживаться тут)
    Роман М.
    star_icon5
    22 августа 2021
    Все хорошо
    Eldar Mias
    star_icon5
    22 августа 2019
    Спасибо за сервис. Но машины для подмены должны быть не только смарты ..
    Anonymus
    star_icon5
    22 августа 2019
    Всё быстро, качественно адекватно
    Лилу Лилу
    star_icon5
    21 января 2023
    Любимый ДЦ. Менеддеры профи.
    Олег Налитов
    star_icon3
    21 января 2023
    На удивление в Мерседесе менеджер подошёл, пообщались то что я хочу сдесь нет.
    Анонимный отзыв
    star_icon5
    21 января 2019
    Супер. Лучшие.
    Станислав Данилин
    star_icon5
    21 февраля 2019
    Замечательный сервис Прекрасные сотрудники
    Инга М.
    star_icon5
    21 сентября 2021
    Автосалон прекрасный! Обслуживание замечательное, приезжали устранить ошибки в электронике. Все сделали замечательно! Очень рады что являемся владельцами такой машины Лексус GS300!
    Роман К.
    star_icon5
    21 сентября 2019
    Большое спасибо. Рекомендую. Отзывчивый профессиональный персонал.
    Антон Андреевич
    star_icon5
    21 октября 2025
    Хороший автосалон и прекрасные автомобили Мерседес. Непременно стоит посетить данный автосалон и приобрести себе свою мечту, не пожалеете. Менеджеры молодцы, как и доброжелательное руководство 👍🤝
    светлана комарова
    star_icon3
    21 октября 2021
    Была два раза. Персонал не обращал внимания СОВСЕМ!
    Maxim
    star_icon1
    21 октября 2020
    Некомпетентные сотрудники. Безнадежный уровень сервиса. Очень грустно за Mercedes Benz, дилеры подобного типа отбивают всякое желание к пользованию данной маркой авто.
    Юлия
    star_icon5
    21 октября 2019
    Очень вежливый и компетентный персонал, есть детский уголок
    Anastasia Aksenova
    star_icon5
    21 октября 2019
    Удобное расположение
    Роман П
    star_icon3
    21 ноября 2022
    Как и всех дилеров мерседес, ни чего нет и все дорого. Вобщем-то норм)
    Александр Колмыков
    star_icon5
    21 ноября 2022
    Отличный автосалон, всегда все четко и вовремя
    Darya P
    star_icon5
    21 мая 2018
    Нормально сделали ТО, подменный автомобиль дешевле чем у конкурентов, общаются приятно (вежливо и доброжелательно, но нет ощущения, что подлизываются), все технические детали объясняют, если спросить. На следующее ТО сюда же поеду.
    Михаил Батькович
    star_icon1
    21 марта 2020
    Мне хватило двух посещений данного сервиса, чтобы понять,что третьего и последующих уже не будет. Авто служебный GL500 12г. В первое посещение оставил авто для проведения крупного ТО-60 и замены лобового стекла. На эти работы сервису понадобилось 3!!! Дня. Сдал авто в 10 утра пятницы, выдали авто в 9 вечера воскресенья. ЧТО!!! можно делать с авто так долго? День на замену стекла и 2!!! дня на ТО. Ну и в это посещение меня выбысило то, что мастер на своё усмотрение решает какие работы будут проводить, а какие нет, при том, что счёт за все работы уже оплачен. То есть по мнению мастера производить обслуживание тормозных механизмов 9-ти летнему автомобилю, хоть и с небольшим пробегом, нет необходимости и он эти оплаченные работы вычёркивает. Вопрос - какое твоё дело, что надо, а что нет? Клиент хочет сделать эти работы, счёт за них уже оплачен. Делай!!! а не проявляй свою никчёмную инициативу. Второе посещение. Замена масла в двигателе, замена передних стоек по рекомендации этого же дилера, диагностика двигателя. Счёт на запчасти и работы оплачен заранее, запись на ремонт произведена заранее, но по приезду оказывается, что стоек нет в наличии и привезут их к вечеру. Вашу дивизию!!! какого......уже оплаченных запчастей нет в наличии!?! Второе посещение не понравилось с самого начала уже тем, что подойдя к столиками мастеров я увидел, что они всей гурьбой(человек 5-6) тусят возле одного рабочего места и ведут милые задушевные беседы, не обращая внимания на подошедшего клиента. Работы у них, наверное, маловато, что у них есть время собираться и болтать о том о сём, да ни о чём. ОК...соглашаюсь ждать привоза передних стоек к 5 вечера, а пока меняют масло и проводят диагностику. Часам к 5 сообщают, что стойки устанавливают на авто, а далее....про меня забыли....время 21.10...служащие расходятся, охранник спрашивает кого я жду и только сейчас про меня вспомнили. Супер! А мне завтра на работу. В итоге отдали грязное авто без оформления документов. Больше я сюда ни ногой!!!
    Елена Турлаева
    star_icon2
    21 июня 2025
    Сломался Авто, по предварительной записи договорились о стоимости и времени, когда можно привезти авто. По факту оказалось, что было озвучено только стоимость запчастей ( 250 000р) плюс столько же за работу. Оплатили диагностику, приехали забирать забирать авто, нам его выкатили на деревянных поддонах. Смешно) уровень 👍
    Дмитрий Июльцев
    star_icon5
    21 июня 2024
    Правильный подход к обслуживанию
    Дмитрий Игнатов
    star_icon5
    21 июня 2022
    Отличное отношение к клиентам
    Влад Зубков
    star_icon5
    21 июня 2020
    Работают профессионалы !
    владимир т.
    star_icon5
    21 июля 2024
    Сдавал машину в ремонт, приняли быстро.
    Геннадий Калараш
    star_icon1
    21 июля 2021
    Данный дилер некомпетентен в обслуживании автомобилей Mercedes. В мае 2021 года я обратился для сервисного обслуживания своего АМ со следующими неисправностями: Неработающий гидроусилитель руля, стук и скрип рулевой рейки. Сейчас конец июля 2021 года, после 4х посещений сервисного центра проблема не устранена. После первого обслуживания буквально через 70 - 100 километров проблема возвращается, так будто обслуживания и небыло. После второго, третьего и четвёртого обслуживания история повторяется. Это говорит только о том что специалисты данного центра не способны установить настоящую причину неисправности и устранить её. В моём понимании "официальный" дилер должен иметь компетенцию для точной диагностики и исправить проблему после одного, максимум двух посещений сервиса. Не рекомендую данного дилера для обслуживания автомобилей Mercedes.
    Ольга Бондаренко (Ширина)
    star_icon4
    21 июля 2020
    Просторный салон, есть зона ожидания, есть кафе на 2м уровне. Правда с персоналом не всё хорошо - мало людей, но это возможно из-за карантина
    Elena Dolnikova
    star_icon2
    21 июля 2020
    Не рекомендуем. Отношение к клиентам никакое, и это у персонала, который сам никогда не ездил на бренде, который и не умеют продавать.. атмосфера в салоне на уровне рынка. Рыба гниёт с головы, видимо "колхозное" там все, начиная от руководства. Будем связываться с головным офисом, чтобы как то привели этих нелепых людей в чувство.
    valentin glinka
    star_icon1
    21 июля 2016
    Записался на диагностику рулевой рейки за неделю, при прибытие в данный центр мне объявили что диагностику проведут только на следующий день. Объяснили что у них не хватает работников. Смысл тогда принимать авто по записи не вижу.
    Владимир
    star_icon5
    21 декабря 2022
    Профессиональная команда
    Алексей Уласевич
    star_icon5
    21 декабря 2021
    По сравнению с прошлым годом стало лучше
    Андрей Б.
    star_icon2
    21 декабря 2019
    Всё происходит очень долго - от приёмки на сервис до самого обслуживания. Ничего выдающегося.
    Альберт Павлов
    star_icon1
    21 апреля 2024
    Приемка автомобиля: Был записан на 09:00, приехал в 09:05, никто внимание даже не обратил, после того как начал возмущаться, началось хоть какое-то движение. Отношение к клиенту: Не нашли доверенность у себя на почте, которую им отправил наш бухгалтер, после долгих выяснений отношений, доверенность все же была найдена, но настроение испорчено сильно. Выполнение ТО: Зашёл в ремзону. Простейшая замена масла была выполнена с жутким нарушением техрегламента. 1. Не сняли патрубок ведущий к воздушному фильтру, в результате вся пыль и грязь полетела в двигатель 2. Корпус масляного фильтра был затянут без динамоментрического ключа, хотя на корпусе чётко написан момент затяжки 25 Нм, а если бы перетянул или не дотянул? Раньше в ремзону не заходил, но после увиденного боюсь к ним приезжать. Сломать могут и не узнаешь.
    Артур Ширяев
    star_icon5
    21 августа 2021
    Любимый автосалон!
    Алексей С.
    star_icon5
    21 августа 2020
    Все супер
    Анонимный отзыв
    star_icon1
    21 августа 2019
    Тест драйв так и не прошёл. Менеджеры вообще не заинтересованны продать авто, ощущение что ты им должен. Ни разу не перезвонили как обещали, по факту вообще работал другой человек, и хлопая глазами, теста нет, всё занято, и первый раз слышу о прохождении. С таким сервисом, далеко пойдёте
    Роман
    star_icon1
    21 августа 2018
    Делал тонировку задней части автомобиля и фар. В итоге на фаре пленка стала слезать , а боковые задние стёкл с песком. Конечно сказали что всё переделают но это лишних 5 часов моего времени и плохой осадок за выполненные работы 30000₽.
    Павел Курицын
    star_icon5
    20 января 2025
    Отличный салон.рекомендую
    Роман
    star_icon1
    20 января 2022
    Приехал на эвакуаторе с гарантийным авто. Оставил на ремонт. Каждый день приходилось уточнять наличие деталей для ремонта, вплоть до поиска их в Москве, и состыковывать их для того, чтобы они забрали там эту деталь. И подгонять менеджера, чтобы машину сделали. Короче самому пришлось выполнять их работу
    Максим юрков
    star_icon5
    20 января 2021
    Отличный сервис!!!
    Мария А.
    star_icon5
    20 января 2020
    Мой любимый техцентр! Всё четко и вовремя. Сотрудники доброжелательные, вежливые и всегда готовы помочь. Все работы по машине выполняются только с предварительным уведомлением и озвучиванием цены! В конце работ всегда маленькие комплименты-вода или влажные салфетки. Тем кто сдаёт машину на ТО или ремонт в ранние часы-завтрак бесплатно:-) Раньше ещё и такси было бесплатно, но сейчас этой услуги нет.
    Александр Макаров
    star_icon5
    20 января 2020
    Вежливые и доброжелательные сотрудники. Большой выбор автомобилей.
    Елена Д
    star_icon1
    20 февраля 2025
    Приезжала , на осмотр машины , соответственно необходимо было подождать пока его проводят . Это 3 часа, ну что сказать была удивлена , что такие ужасные изменения произошли за последнее время . Так как ожидание долгое прошла в кафе спокойно перекусить , а таааам как в общественной столовой сотрудников куча , все столы заняты, гул, все туда сюда ходят , вспомнила студенческие годы. Чтобы дождаться Чтобы заказать нужно дождаться очереди и затем свой заказ, это долго так как кухня , я так поняла, не предусмотрена на такое количество человек . Сотрудники ходят решают рабочие моменты , причем не стесняясь в громкости. Представьте атмосфера общественная столовая плюс гудящий офис . Так что сервис уже не тот, условия ужасные . Сотрудники в огромном количестве ходят и такое впечатление , что ты принес им деньги и все равно остался им должен . Очень неприятный осадок и разочарование . Подумайте стоит ли за свои деньги портить себе нервы !?
    Stanislav
    star_icon5
    20 февраля 2022
    Безупречное качество обслуживания.
    ММ
    star_icon5
    20 сентября 2024
    Отличный автосалон. Классный сервис. Спасибо отзывчивому персоналу.
    Vladimir S.
    star_icon5
    20 сентября 2019
    Удивил индивидуальный подход персонала, быстро поняли друг друга и смогли найти подходящие варианты. Остался очень доволен сервисом дилера, до этого много где был - этот лучший!!
    Pavel Paramonov
    star_icon5
    20 сентября 2019
    review_photo
    Приезжал туда покупать БУ автомобиль и сейчас приехал покупать девушке Новый. Отличные менеджеры, помнят и приятно общатся, интересуясь, что смотрел и что выбирал, предлагают варианты и прочие плюшки. Заделали неровности на дороге, при выезде. У меня только положительные отзывы, в отличие от других дилеров МБ, где был просто на просмотре, короны и звезды у всех. А сами разговаривать не умеют. 5 звезд, дилерскому центру! Директор молодец!
    Анатолий Войтюк
    star_icon5
    20 октября 2019
    Норм дилер
    Ксения
    star_icon5
    20 октября 2018
    Нормальный салон, без излишеств , все что нужно есть. Даже шахматы для ожидающих свои авто стратегов)))
    Татьяна И.
    star_icon5
    20 октября 2018
    Хороший центр. Персонал отличный. Кафе и еда на хорошем уровне. Есть возможность скоротать время ожидания.
    ТАТЬЯНА ИЛЬИНА
    star_icon5
    20 ноября 2019
    Хороший салон.
    Денис Евдокимов
    star_icon5
    20 мая 2023
    Отличный персонал
    м@к$ GridNeV²º¹¹
    star_icon5
    20 мая 2022
    Массажное кресло топ! Только этой бесплатной опции 5 балов
    Юрий Королев
    star_icon3
    20 мая 2021
    Много раз посещал данного дилера и много раз имел проблемы из-за отсутствия внутренней коммуникации между сотрудниками, одни говорят одно, другие другое, третьи ничего об этом не знают и ты бегаешь как дурак между зданиями. Ну и однажды забрал машину оттуда с царапиной, которого не было, когда сдавал. Авто новый с пробегом 1000км
    Дмитрий Золотов
    star_icon1
    20 марта 2020
    Не отдают автомобиль. Не хотят переделыввть плохой ремонт. Не клиентоориентированный центр. Сервис отвратительный, не попали в тон при покраске.
    Оксана Борисовна
    star_icon5
    20 июня 2023
    Появился странный стук при сбрасывании газа. Мерседес ГЛЦ 250. 2 сервиса отказались решать проблему. МБ машину принял, 5 часов возился с ней, оказалось, что секретка поставлена длиннее, чем нужно. Что мы только не передумали! Вплоть до замены АКПП, раздатки, рейки, ужас ужасный! Рекомендуем на 100 процентов: мастер Ясиновский А. В. Проблему решил. Никаких накруток и разводов (чего боялись больше всего), всё по-честному. Отличный сервис! Благодарим! Рекомендуем!!!!!!
    Rita K.
    star_icon5
    20 июня 2020
    Все очень приятно и достойно
    xheyxmanx
    star_icon5
    20 июля 2021
    Приятный салон. Никто не докучает из менеджеров приставаниями
    Валентин
    star_icon4
    20 июля 2021
    Странно, но в моей ситуации все было кошмарно, но это скорее частный случай, потому что по другим отзывам у всех все нормально
    Ilya Labunskiy
    star_icon1
    20 июля 2019
    Много претензий. Самое главное - серьезно экономят на клиентах. Покупаешь авто за 4,5 млн, а отношение к тебе как владельцу приоры. Было бесплатное такси - отменили, менеджеры обманывают о сроках выполнения работ, отказывают в проведении работ, которые являются гарантийными. Так что если вы хотите приобрести новый автомобиль - выбирайте другого дилера, с этим будете страдать.
    Михаил Булат
    star_icon5
    20 декабря 2023
    Цены на доп опции дешевле, чем в среднем по Москве.
    agv
    star_icon5
    20 декабря 2023
    Ни разу не было проблем с приобретением и обслуживанием машин.
    koloss71
    star_icon5
    20 декабря 2022
    Очень порадовал кузовной цех.Особенно специалисты по подбору краски.Глаз-алмаз!Колористы высшего уровня.Спасибо им большое.
    Алексей Б.
    star_icon4
    20 декабря 2021
    Уютный автосалон, приятный в общении персонал. Сервис для авто на хорошем уровне пользуюсь 5 лет. От метро далеко, при ТО почти всегда предлагают дополнительные услуги.
    Сергей
    star_icon1
    20 декабря 2021
    Расскажу свой неприятный опыт общения с дилерским гарантийным обслуживанием в МБ Измайлово! Купил машину GLC купе в январе 2021 года, все было хорошо, но 17 декабря этого же года заметил запотевание на передних фарах, позвонил в сервис хотел пройти диагностику по данной неисправности, но мне сказали что это норма, и вообще приезжайте 25 числа, но это ладно, приехал я к ним 17-го, направили меня на диагностику 20-го числа. Дождался я 20-е число, приехал, машину приняли помыли запотевание пропало, но после того как ее выгнали на улицу, запотело 90 процентов обеих фар!! Пока я общался с менеджером по приёмке, к нам подошёл некий господин Лапшин и сказал, что вы хотите это нормально, это не гарантия, что у Мерседеса это допустимо!!
    Меркель
    star_icon1
    20 апреля 2019
    Не понравилось
    Альфред Мастеркардов
    star_icon4
    20 августа 2019
    Персонал быдло, но не все !
    Иван Иван
    star_icon5
    1 января 2025
    Мастера сделали свою работу на твердую пятерку. Это один из немногих сервисов, где действительно знают как работать с машинами со звездочкой. Благодарю за оказанные услуги
    Геннадий Сытенко
    star_icon1
    1 января 2020
    Наплевательское отношение менеджера по продажам автомобиля .
    Андрей Осипов
    star_icon5
    1 февраля 2023
    Быстро привезли кузовную деталь, которую другие дилеры вообще отказывались заказывать.
    Арман Казеян
    star_icon5
    1 февраля 2022
    Мерседес он и Африке Мерседес!)
    Алена Грачева
    star_icon5
    1 сентября 2021
    Отличный салон , то что касается покупки авто как нового так и б/у. Делают не плохие скидки. Хорошо работают кредитные эксперты по банкам, а так же страховые. Выгодные каско и отличное удаленное урегулирование. Всё проверено лично. Сервис на любителя неплохой, но есть нюансы. За этих парней я не поручусь. Но всё что делал у них устранено и отремонтировано. Но есть одно но они не уважают ваше движимое имущество. Одевают всякие пакеты и пленки это всё для близира под ним один фиг оказывается грязь и после сервиса всегда мойка и чистка салона. Как бы не просил и не закрывал трущиеся части салона. Ну любят они сесть и комфортно прокатиться на наших авто. Пока это лучший салон из всех мной посещаемых. И конечно огромны спасибо людям которые там работают и я их очень хорошо знаю. Они и помогают мне дотягивать на пять звёзд данное заведение.
    Василий Широков
    star_icon1
    1 сентября 2020
    Хочу сказать всем, сдесь работают мошенники! Приобрёл сдесь а/м Мерседес v класса в феврале 2020 года, автомобиль нормальный все устраивало, единственное в ходе эксплуатации автомобиль чрезмерно расходывал жидкость adblue (мочевина). Я неоднократно по телефону связывался с менеджерами сервиса говорил им про эту проблему, на что мне они отвечали что плохое топливо и надо сменить заправку, я про бывал менял но эффект оставался тем же. На что я решил обратиться в МБ Измайлово т.к автомобиль мой на гарантии и пригнал к ним автомобиль на устранение этой причины,. Автомобиль приняли составили договор после чего ковырялись 1,5 дня и неисправности не нашли а как они найдут подсоеденив компьютер ошибок никаких нет, машина расходует adblue во время эксплуатации а не стоя на месте. Вообщем ничего не сделав пригласили меня забирать автомобиль, я уже был готов забрать его и написать рекламацию выше. Но после того как они мне объявили стоимость моего приезда на гарантийный ремонт я отказался оплачивать и пошёл писать заявление на этих мошенников в полицию, мало того на ТО обманывают людей навязываю им работы ненужные, и ещё даже по гарантии норовят сорвать денег. А вообщем специалистов по ремонту там нет и не было
    Римас Урбонавичюс
    star_icon5
    1 октября 2024
    Отличный сервис, быстрое обслуживание, индивидуальный подход. Однозначно рекомендую.
    Prokhorov LiFe
    star_icon5
    1 октября 2021
    Вежливые и обходительные сотрудники всегда грамотно проконсультируют, угостят кофе с фирменными шоколадками.
    АЛЕКС
    star_icon5
    1 ноября 2022
    Отличный сервис, отзывчивый персонал, все сделали быстро и главное качественно! Огромное им спасибо!
    Дмитрий Мишин
    star_icon1
    1 ноября 2021
    Плохо организованно служба сервиса! Больше а этот автосалон ни ногой !
    StryDay
    star_icon5
    1 мая 2022
    Удобно забирать машины
    Oleg Chupakhin
    star_icon5
    1 марта 2019
    Все на высоте... хорошее и качественное обслуживание
    Ольга Shokoladno Shop
    star_icon5
    1 июня 2020
    Отличный сервис
    Алексей Толокнов
    star_icon5
    1 июля 2025
    Интелегентный и профессиональный администратор. Завтраки очень скромные.
    Анастасия Трофимова
    star_icon5
    1 июля 2024
    Все как всегда на высшем уровне ❤️
    Валерий
    star_icon5
    1 июля 2024
    Обращался сюда с проблемами с коробкой, мой Мерс в какой-то момент подвел, рычаг скоростей застрял, а внутри захрустело. Поломка оказалась серьёзной, механики её перебрали, требовалось несколько запчастей на замену. Всё нашлось у них в наличии, коробку починили за несколько дней, сейчас с машиной порядок, плавно переключаются передачи, нет посторонних звуков.
    сергей зудин
    star_icon5
    1 июля 2023
    Покупали машину , спасибо менеджеру Дмитрию , очень грамотный и вежливый человек, спасибо большое,
    АНДРЕЙ ИВАНОВ
    star_icon4
    1 июля 2021
    Напущенный блеск
    centuri0n97007
    star_icon5
    1 декабря 2021
    Покупал там б/у Мерседес w204 в 2019 году, все отлично , машина до сих пор ездит, космических вложений в неё не было, спасибо вам за Мерседес)
    Юрий
    star_icon3
    1 апреля 2020
    Пригласили по гарантии, пока ехал запчасти закончились, заказали, обещали позвонить, с тех пор прошло 2 месяца, тишина.
    Максим а.
    star_icon1
    1 апреля 2019
    Приехал забрать автомобиль после кузовного ремонта,претензий уйма!менеджер Алексей все выслушал и принял решение оставить машину ещё на сутки что бы доделать все косяки....скотч не убрали после оклейки,отполировали с голограммами,капот не выставили как следует...и это вот так они хотели отдать машину а вдруг прокатит!!!
    NATALIA WELTEN
    star_icon5
    1 августа 2025
    Машинки очень понравились, для бизнеса и для жизни, всё очень комфортно 👍🔥
    Николай Рунов
    star_icon5
    1 августа 2020
    Сдавал машину в ремонт, сделали быстро.
    Нечай Nechay
    star_icon5
    19 января 2024
    Вежливый, грамотный персонал! Ценник ,конечно , завышен несмотря на акции и скидки))
    Артем
    star_icon5
    19 января 2022
    Если хотите качество, вам сюда. Нет нареканий к данному дилеру. Покупаю авто здесь, обслуживаю тоже. Цены всегда ниже, но это для постоянных клиентов. Рекомендую.
    Анонимный отзыв
    star_icon5
    19 января 2020
    Самый лучший сервис!
    Юрий Б.
    star_icon2
    19 января 2020
    Мало мест, где так хреново относятся к покупателям. Всем на посетителей наплевать. Даже когда удаётся долбится внимания менеджера, ты ни кому не интересен. Жалкие попытки обмануть((
    Иван С.
    star_icon5
    19 февраля 2025
    спасибо за сервис моего авто, приятная цена за отличное качество, особая благодарность моему консультанту сегодня Алексею Тимошенко за доброжелательное отношение к своим клиентам.
    Сергей Наумов
    star_icon5
    19 февраля 2022
    По-моему, лучший центр МБ
    Елена Н.
    star_icon5
    19 февраля 2020
    Прекрасный салон и внимательные сотрудники.Качественно проводят ТО. Внимательны к просьбам и пожеланиям клиентов.Респект и уважание всему коллективу.
    алексей с
    star_icon2
    19 февраля 2020
    Мерседесы б/у полный хлам
    Арс
    star_icon3
    19 февраля 2019
    Очень много доп услуг при то,о которых вас не предупреждают но они есть в заказ наряде. Абсурдные услуги
    Ирина Новикова
    star_icon5
    19 сентября 2025
    Меняли стекло по страховке, все понравилось, приняли раньше положенного времени, нареканий по сделанной работе нет.
    Евгений Осокин
    star_icon5
    19 сентября 2020
    Лучший салон, прекрасный персонал, хороший сервис
    Остриков Сергей
    star_icon3
    19 октября 2021
    40 минут ожидания, что бы поговорить с менеджером насчёт ремонта.
    Артур Болотников
    star_icon3
    19 октября 2019
    Полное отсутствие клиентоориентированности.
    Анонимный отзыв
    star_icon5
    19 октября 2016
    Быстро оформили аксессуар в машину. Получил подробные и в тоже время краткие ответы на все вопросы, связанные с машиной и предоставляемыми услугами. Хорошие условия для комфортного ожидания. В общем остался доволен.
    Евгений
    star_icon1
    19 ноября 2022
    Хороший дилерский центр, НО не рекомендую мастера Алексея Хатина (вводит клиентов в заблуждение во время записи и расчета ТО, не сообщает о необходимых плановых работах, зная о регламенте), в итоге цена вашего ТО при приемке автомобиля вырастает!!! Отличный мастер приемщик Ясиновский Александр. UPD. Алексею был озвучен пробег моего автомобиля, согласно регламенту необходимо было заменить свечи. Это не выявленные работы в ходе примерки автомобиля, это регламент ТО.
    Анастасия Бодяева
    star_icon3
    19 ноября 2021
    Отличный салон, прекрасные сотрудники, приветливые
    777 777
    star_icon5
    19 ноября 2019
    Все норм!
    Анонимный отзыв
    star_icon5
    19 ноября 2018
    Не четко
    Den
    star_icon5
    19 мая 2024
    Внимательный персонал, хороший сервис,но не дёшево
    Павел Н.
    star_icon2
    19 мая 2021
    Я бы не рекомендовал но само место , но сам Мерседес , записался на ремонт по каско , длительное ожидание не известно чего, заполнение каких то бумажек , ребята , я же не впервые у вас, у вас в базе все мои данные и данные авто есть !!! Хром облез на Мерседесе за 5млн руб спустя два года , гарантия тоже два года !!! Спасибо !!!
    Акулка
    star_icon3
    19 мая 2021
    Сервис стал хуже после того как сменилось руководство.
    Катерина Карпова
    star_icon2
    19 мая 2019
    Если театр начинается с вешалки, то посещение этого салона начинается с абсолютно разбитой дороги. Но как оказалось это не самое худшее. Больше всего неприятно удивило поведение менеджера, с которым мы общались. В данном салоне не оказалось в наличии автомобиля со всеми интересующими нас опциями. При этом, когда зашла речь о стоимости автомобиля и о том, что у нас уже есть предложения от других дилеров, всё общение свелось к тому, чтобы мы предоставили доказательства и попыткам показать, что таких цен быть не может. Менеджер, похоже, решил показать нам, что мы не "потянем" данный автомобиль (речь о C классе), задав вопрос "Вы хоть представляете сколько на него страховка стоит?". Следующий вопрос был последней каплей:"Вы вообще собираетесь покупать автомобиль?" После этого и речи быть не может о том, чтобы здесь приобретать автомобиль. Сравнивать варианты и цены нормальная история, и если ты не можешь конкурировать с предложением другого дилера, нужно с достоинством это принять, а не пытаться выставить потенциального клиента нищебродом и скидочником. Выйдя из салона, настроение было абсолютно испорчено. Никому и никогда не порекомендую данный автосалон.
    Виктор
    star_icon5
    19 марта 2023
    Пользовался разными дилерскими центрами в Москве. На Шоссе Энтузиастов ( и справедливости ради на Варшавке)- лучшие на мой взгляд, претензий никаких. Ехать мне далековато, но того стоит.
    Андрей К
    star_icon5
    19 марта 2020
    Вежливый и отзывчивый персонал. Удобное место расположения. Хорошие условия и скидки
    Евгений
    star_icon4
    19 марта 2020
    Не очень удобное место. Сервис хороший.
    Илья Климов
    star_icon5
    19 июня 2024
    Я здесь резину храню сезонную, сейчас зимняя на хранении лежит. Плюс на моём автомобиле тут регулярно меняют масло и антифриз, знаю, что сделают мужики всё быстро и качественно, не подведут.
    Алексаша Таранова
    star_icon4
    19 июня 2021
    В общем все отлично, от встречи, до конца визита, единственный минус, не смогли обновить прошивку по на автомобиле, которая была по отзывной компании.Пригласили посетить ещё , только сроки выполнения от 3 часов , что на мой взгляд, очень завышены
    Нина М.
    star_icon4
    19 июня 2018
    Не всегда пунктуальны
    Павел Логинов
    star_icon5
    19 июля 2020
    Отличный сервис и салон продаж
    Balkar M
    star_icon5
    19 июля 2020
    Все отлично! Спасибо за хорошую работу менеджеру Андрею, кредитному специалисту Марии и стаховому агенту Альбине!
    Наталия Владимировна
    star_icon5
    19 июля 2019
    Великолепный выбор, надежные транспортные средства, учтивый персонал, приятно иметь дело!
    know don't
    star_icon1
    19 декабря 2022
    Отвратительный менеджер по продажам!!! Только из-за него больше никогда не приеду в этот автосалон!!! Таких хамов и свиней, как это, не побоюсь этого слова, невоспитанное животное, я очень давно не встречала в местах с платёжеспособной публикой!!! Зовут его Годюк Игорь-прям говорящая фамилия!!!! До сих пор от беседы с ним трясёт!!! Отвратительный продавец, отвратительный человек!!!! Из-за него одного полностью испортилось мнение обо всем салоне!!! Езжу на машине оттуда, но больше у них не куплю никогда ничего!!! Мерзопакостнейший менеджер по продажам Годюк Игорь!!!! Поскорей бы избавиться от мерзкого осадка после беседы с ним и забыть этого Годюка поскорее!!!! Отвратительнейший продажник и человек!!! Вот прям мерзкий!!!!
    вячеслав иванов
    star_icon5
    19 декабря 2019
    Прекрасная работо мененжеров!
    Юрий Петрович Будыкин
    star_icon5
    19 апреля 2022
    Добрый день внимание качество достойно нас Спасибо вам Здоровья всем крепкого надолго
    Алексей Мамрянкин
    star_icon2
    19 апреля 2021
    19.04.2021 привезли машину на ремонт, по каско. Страховая компания Согаз. В страховой компании, согласован мелкий ремонт. При приеме автомобиля, сообщили, что ремонт окажется не мелким. Далее сообщили, что нужно подождать около часа, для согласования замены некоторых деталей... прошло два часа, ни мастера приемщика ни информации. Работают сотрудники, на расслабоне.
    Виталий Владимирович
    star_icon2
    19 августа 2022
    review_photo
    review_photo
    review_photo
    Купил авто S-450 223 всё было не плохо , но есть Но колёса на машине были не прикручены это шок был у меня ! Ребята следите за этим вы же профи так делать нельзя 🚫🤦
    владимир восканян
    star_icon5
    19 августа 2019
    Беру уже 3 машину за последние три месяца, все отлично, обслуживание на высоте
    Анна
    star_icon5
    19 августа 2019
    Хорошее обслуживание, приёмники работают быстро и качественно
    Тася
    star_icon5
    18 февраля 2022
    Купили выгодно авто.
    Илья Хабаров
    star_icon5
    18 февраля 2022
    Красивые девушки. В Мерседесе не удивлён
    Roman Smirnov
    star_icon3
    18 февраля 2021
    Будьте аккуратны в данном салоне
    Олег Перов
    star_icon5
    18 сентября 2023
    Все на уровне.
    Илья
    star_icon3
    18 сентября 2022
    Запчастей нет,но вы держитесь.
    Moscow
    star_icon5
    18 ноября 2023
    Мой любимый салон! Работают профессионалы. Всегда всё быстро и чётко!
    Тобольский Джек
    star_icon5
    18 ноября 2019
    В этом салоне покупали Ешку 213,сделали хорошие скидки,грамотные менеджеры,один минус,не готовы к диалогу на скидки по ТО.
    Дмитрий Журавьев
    star_icon4
    18 ноября 2019
    Все хорошо, но расположение неочень
    Alex
    star_icon5
    18 мая 2023
    Понравилось общение с менеджерами отдела автомобилей с пробегом - Андреем и Дмитрием. Оба предельно корректны, вежливы и профессиональны. Жаль, что машина не устроила, но впечатления от салона хорошее. Правда девушка в кафе уставшая и немного хамоватая, но были не очень голодные и решили не перекусывать после общения с ней.
    Эдик Ким
    star_icon5
    18 мая 2021
    Комфортно
    Евгений З.
    star_icon5
    18 марта 2023
    Был 18.03.23 с ТО-3 на CLA. Мастер - Середняк Сергей. В высшей степени воспитанный и образованный специалист. Все строго по делу, без разводов Никаких вопросов ни к мастеру, ни к салону. В следующий раз - только сюда.
    Сергей Ф.
    star_icon5
    18 марта 2020
    Хорошая организация,хорошии люди.Советую!
    Павел Руснак
    star_icon5
    18 марта 2020
    Отличный сервис и отношение к клиентам. Спасибо менеджеру Ирине
    Анонимный отзыв
    star_icon2
    18 марта 2019
    по сути салон не плохой, но видимо сотрудникам особого интереса нет объяснять и привлекать клиента, хочу заметить вполне целевого, общаются будто у них очереди за авто... в итоге уехал в другой салон.
    Екатерина Дерюгина
    star_icon1
    18 июня 2023
    Проблему не решили
    Николай Саковцев
    star_icon5
    18 июня 2021
    Лакшери
    Iglook
    star_icon5
    18 июня 2021
    Хорошее обслуживание за ваши деньги. За всё хорошее нужно платить. Отличное место. Есть место для отдыха, где можно подождать ТО машины. Mercedes. Цены на обслуживание соответствующие. Будьте готовы. Отличное место.
    Mik Frunze
    star_icon5
    18 июня 2020
    Продажи - все плохо. Сервис - отличный! Отзывчивый, клиентоориентированность, помогающий. Настоящий Сервис.
    afanasiev-evgen250952
    star_icon3
    18 июня 2019
    Продали мне машину с обременением.
    Анонимный отзыв
    star_icon3
    18 июля 2021
    Цены завышены
    Волк Волкович
    star_icon5
    18 июля 2019
    Хорошие грамотный менеджеры
    Надежда Филиппова
    star_icon5
    18 декабря 2025
    review_photo
    Много лет обслуживаю здесь машину ( более 10) , устраивает качество , сервис , раньше были очень специалисты по кузовному ремонту! Да , уже не те опции , что раньше воду выдавали ( теперь из куллера и кофе не предлагают ) но это не самое страшное . Цены по сравнению с Вешками оптимальные на ТО, страхуюсь только у них , всегда четко по ремонту , если есть косяки ( а у кого из нет ) всегда все решают и уезжаешь довольной ! Четко и оперативная связь с клиентом !!! Благодарю , хочется , чтобы салон процветал , успехов Вам ! Берегите постоянных клиентов , успех строится на долгосрочных связях.
    Валерий Мартьянов
    star_icon5
    18 декабря 2024
    Молодцы, быстро и качественно 👍
    Alla Vinogradova
    star_icon5
    18 декабря 2020
    Спасибо всему коллективу! Особенно менеджеру Никола. Степановe! Внимательный, грамотный, ответственный. Все о чем мечтала он воплотил в жизнь! Купила автомобиль 16.12.20 г, приехала из другого региона за ней. Это и есть отличная работа салона, когда веришь людям и получаешь то , о чем договаривались без форс-мажоров. В самом салоне все предусмотрено для длительного ожидания- отличное кафе с горячими блюдами, места отдыха. Еще раз спасибо, успеха в развитии и удачи в наступающем новым году!
    С С
    star_icon5
    18 апреля 2024
    Хороший центр, хороший выбор машин, вкусное кафе, отличное и быстрое обслуживание 👍
    Energoregion2017
    star_icon1
    18 апреля 2021
    Отвратительное обслуживание!!! Приехал с деньгами, был готов купить Е-класс. В зале стоял такой авто, крутился возле него, весь осмотрел. Пока я его осматривал, меня оценивающе осматривал рядом сидящий в развалку менеджер уныло щелкающий мышкой изображая работу. Видимо нужно было одеть пальто и шляпу и чтобы и карманов торчали деньги, может тогда он оторвет свой зад и подойдет поинтересуется, что я хотел, но видимо я не достаточно презентабельно был одет. Через несколько минут ко мне подходит девушка с ресепшена и спрашивает, что я хотел. Я четко сказал, что хочу купить автомобиль Е-класса. Она подходит к этому менеджеру и спрашивает, ты свободен, на что он глядя на меня отвечает, конечно занят и с таким выражением лица, как будто я у него милостыню прошу. В итоге я развернулся и уехал в Авилон и там купил автомобиль. Может политика такая у центра разбрасываться клиентами. Этот менеджер сидит справа от ресепшена в углу, лысый такой, неприятный тип.
    Александр
    star_icon5
    18 апреля 2019
    Очень хороший дилерский центр Мерседес!
    Дмитрий
    star_icon5
    18 августа 2024
    Сервис соответствует названию. Мерседес надежно и аккуратно провел ТО моего авто
    No matter Surname
    star_icon5
    18 августа 2020
    Обычный салон Мерседеса. Большой выбор машин в шоуруме. На втором этаже достойное кафе.
    Виктория С
    star_icon5
    18 августа 2019
    Я У НИХ ПОКУПАЮ МАШИНУУУУ! Белую с коричневым салоном!! Показали так, что не устояла. Хотя накануне ( новогодние каникулы) убежала от менеджера -неадеквата из салона Мерседес на Новой Риге.
    Максим Шатохин
    star_icon3
    17 января 2020
    Зашли с женой, салон пустой, никто даже не подошёл, помощь не предложил. Сел на заднее сиденье, а на двери детский режим, зову кого-нибудь - никого... тишина... хорошо жена открыла. Потом подошла девушка, но как-то без интереса, сама ничего не рассказывает, грит задавайте вопросы. В общем- совсем ненавязчиво... видимо клиенты выбирающие А и Б класс не очень интересные для работников салона, хотя машины понравились, самые интересные в своём классе. Придётся ехать на Варшавку, хоть и далеко от дома.
    а
    star_icon5
    17 января 2019
    Отзывчивый персонал
    Вадим
    star_icon1
    17 февраля 2022
    Ставлю одну звезду, благодаря мастеру приемщику кузовного ремонта Владимиру.
    Михаил Огурцов
    star_icon3
    17 февраля 2020
    Консультанта в зале не дождаться
    gtimk6fri
    star_icon5
    17 февраля 2019
    качественный подход к своему делу. Рекомендую
    Гвоздев Алексей
    star_icon5
    17 сентября 2025
    Хороший автосалон, но автомобили очень дорогие.
    Игорь Филиппов
    star_icon5
    17 сентября 2024
    Хороший салон, сделка в полтора часа.
    Виктор Бабенко
    star_icon4
    17 сентября 2022
    Добрый и отзывчивый персонал. Проходил то. Всё норм
    Игорь Трофименко
    star_icon5
    17 сентября 2021
    Не место, а сказка)
    Александр Букин
    star_icon4
    17 сентября 2021
    Ребята молодцы
    Teillor
    star_icon5
    17 сентября 2021
    Дают хорошие цены но новые авто
    Игорь Бряскунов
    star_icon1
    17 сентября 2020
    Отвратительная приемка автомобиля на ТО.Зачем тогда электронная запись .
    Олег
    star_icon5
    17 сентября 2019
    Прекрасный дилер. Грамотные и квалифицированные менеджеры по сервису. Кафе с небольшим ассортиментом. Всегда широкий выбор авто в наличии.
    Александр Чукарин
    star_icon5
    17 октября 2023
    Супер продуманно , и организовано. Хороший ресторан .
    Сергей
    star_icon1
    17 ноября 2024
    Делал здесь первое ТО. Всё норм, но спустя время оказывается, что сломалась одна деталь. Уточню- авто новое! В итоге заменили эту деталь и она оказалась не родной! Уточню- авто нигде не ремонтировался ! Не пойман не вор, но факты вещь упрямая!
    Дмитрий
    star_icon5
    17 ноября 2023
    Отличное место
    Алексей Колганов
    star_icon5
    17 ноября 2023
    Поставлю 5 звезд, потому что 15 лет ездил сюда на официальное обслуживание. ТО для автомобилей Форд до сих пор проводят, но сейчас это салон Exxed. Современно, стильно, красиво. Лучше чем было в Форде, на 5👌 Жаль убрали хранение резины/дисков. 🤷🏻‍♂️
    Юрий Завидов
    star_icon5
    17 ноября 2022
    Хороший сервис, вежливый персонал. Жаль далековато....
    Nina Robsky
    star_icon4
    17 ноября 2021
    я бы сказала, неплохой автосалон, хотя в других местах, делали более выгодные предложения на одни и те же автомобили и комплектации.... не всегда здесь идут на уступки и торгуются с клиентом.хотят урвать побольше...
    Deni$
    star_icon3
    17 мая 2021
    Менеджеры слоняются по залу изнывая от безделья, но для тест-драйва найти «свободного» очень трудно. Видимо достижение целей на Apple Watch по пройденным за день шагам важнее, чем продажи автомобилей клиентам.
    Артем Панин
    star_icon5
    17 марта 2021
    Купили машину, хорошую скидку сделали, персонал вежливый. Всё понравился.
    дмитрий дмитриев
    star_icon5
    17 июля 2025
    Делал ремонт заднего бампера по страховому случаю.. Высокий уровень сервиса все всех этапах. Бонусом скорость. Во Вт вечером сдал, в Чт в обед забрал. Для меня это было важно, об этом попросил и меня услышали. По опыту с другими сервисами, особенно Рольфом, небо и земля. 5+
    Александр Макеев
    star_icon5
    17 июля 2022
    Есть машины в наличии , но цены кусаются . Плюс рядом много других автосалонов . Есть из чего выбрать .
    Александр
    star_icon5
    17 июля 2020
    Классный дилер 🙃
    Антон Сопельцев
    star_icon4
    17 июля 2020
    Персонал занят собой
    Ник Ози
    star_icon5
    17 декабря 2024
    review_photo
    review_photo
    review_photo
    review_photo
    review_photo
    Впервые здесь, сотрудники, вежливые, всё объяснят и подробно растолкуют, к каждому клиенту знают, свой подход, рекомендую 👍
    Анонимный отзыв
    star_icon5
    17 декабря 2020
    Очень доброжелательный, отзывчивый персонал. Мне очень помогли в трудную минуту. Спасибо Вам огромное!
    Сергей Киселев
    star_icon5
    17 декабря 2018
    когда отлично. когда не очень... в целом нормально
    Руслан Кузьмичев
    star_icon5
    17 апреля 2025
    Все на уровне, авто представлены в достаточном количестве, являются дилерами мерседес и джетур. Есть нюансы, на мерседес ценники не стоят, на джетур и цены и акции и рассрочки. Тест драйф предлагают, менеджеры ненавязчивы. Торг для любителей уместен , подарки так же возможны /резина , сигнализация, антикор кому на выбор, кому и больше повезет/ но как и в большинстве салонов, менеджеры замотивированы в большей мере на "впаривание " кредитов, так что надо все уточнять и записывать, чистый расчёт на бумаге не дадут
    Законопослушный гражданин
    star_icon5
    17 апреля 2025
    Зашел случайно, упал в обморок от цен на немцев…очнулся, ушел! Хорошее место..для богатых ))
    Амели Амели
    star_icon3
    17 апреля 2022
    Забрали машину после ТО, но не проверили всё. Когда уже сели на переднее пассажирское сидение и попытались отрегулировать его, оказалось, что кнопка не функционирует. Ремонт в итоге был за наш счёт. Так что если пригоняете им свою машину, проверяйте всё тщательно.
    Мордор
    star_icon4
    17 августа 2023
    Обычный автосалон.
    Рустам Рамилевич
    star_icon5
    17 августа 2022
    Особо хочу отметить менеджера страхового отдела Викторию, грамотный специалист, всё понятно объяснила и быстро оформила.
    Alexander Zinchenko
    star_icon5
    17 августа 2021
    Качество обслуживания отличное, рекомендую
    Александр К
    star_icon3
    17 августа 2021
    Приезжал смотреть Б/у мерседес. Менеджер достаточно вежлив был, но не особо разговорчив, приходилось самому задавать какие -то вопросы. Да и в целом как будто отсутствовало желание продать машину. После я был в других салонах мерседес в Москве и этот салон не дотягивает до нужного уровня.
    Алексей Снижко
    star_icon4
    17 августа 2021
    Люди стараются, но с ассортиментом у них беда (как впрочем, у большинства салонов сейчас)
    Алексей К.
    star_icon4
    17 августа 2019
    Отличный сервис -5 Минус - не решен вопрос с питанием, негде нормально пообедать
    Cергей
    star_icon5
    16 января 2022
    Классный центр. Брали машинку - быстро удобно, вежливо, приятно - ещё бы за такие бабки было по другому!
    Алексей
    star_icon3
    16 января 2019
    Для меринов обслуживание слабовато
    Alexander Slivkov
    star_icon5
    16 февраля 2022
    Очень достойный авто магазин
    Александр Пивень
    star_icon2
    16 февраля 2020
    После покупки ощущение что ладу купил!
    Феликс Олегович
    star_icon4
    16 сентября 2025
    Норм
    Нина.
    star_icon5
    16 сентября 2021
    Без записи спонтанно заехала на замеру масла , все быстро, оперативно 👍🏻
    Евгений
    star_icon5
    16 сентября 2020
    Отличный автосалон и качество обслуживания. Особенно хочется сказать спасибо менеджеру по продажам Денису Л, настоящий профессионал своего дела. Обращаемся только к нему 👍🏻
    Nemo Nemo
    star_icon5
    16 сентября 2019
    Молодцы! Все четко объясняют, не жалея своего времени и сил)
    Дмитрий Е.
    star_icon5
    16 сентября 2019
    Все быстро качественно
    Дмитрий
    star_icon5
    16 октября 2023
    Вежливый и внимательный персонал. Всегда на высоте
    Александр
    star_icon5
    16 октября 2021
    Дважды или даже трижды обслуживал машину в рамках ТО, в том числе по сертификату. Приятный, качественный сервис, можно посетить ремзону если есть вопросы к мастеру (выдают жилет и каску), все покажут и расскажут, очень хороший ресторан на втором этаже, боковые балконы прям уют в квадрате. Смело могу рекомендовать данный сервис. Алтуфьево и Авилон мне ближе но катаюсь в Измайлово … как то атмосфера теплее что ли 🤷‍♂️ По факту обратившись в любой официальный мерседес вы получите классный сервис 🙂 дальше уже субьективное 😁
    Electricm
    star_icon5
    16 октября 2021
    Очень качественный сервис. Хорошее отношение к клиентам. Лояльность, компромисс, высокое качество выполняемых работ. Удобная запись, большая ремзона, высокая квалификация персонала, симпатичные девушки на приёмке и ресепшене.
    Артём Шевченко
    star_icon5
    16 октября 2019
    Большой, удобный, качественный автосервис. Все по лучшим стандартам немецкого автомобильного сервиса. Одно "но" - Балашиха...это ад на Земле.
    322005 Маркин
    star_icon5
    16 ноября 2024
    review_photo
    review_photo
    review_photo
    Всё на высшем уровне!
    Алексей В
    star_icon5
    16 ноября 2022
    Хороший сервис, приемлемая цена, запчасти в наличии
    Dmitrio Dmitrio
    star_icon5
    16 ноября 2022
    review_photo
    Красивый салон, можно ознакомиться с множеством моделей марки Mercedes Benz. Консультанты помогут с выбором нужного авто, расскажут и покажут все его особенности. В общем, место классное)
    Алекс
    star_icon5
    16 ноября 2019
    Отличный салон. Профессиональные менеджеры.
    Виталий Ким
    star_icon5
    16 мая 2023
    Наверное один из последних дилерских центров, которые еще хоть как то держат Марку. Правда был удивлен, увидев в салоне автомобили других брендов, но видимо таково время нынче)
    Сергей Трахачев
    star_icon1
    16 мая 2023
    Сервисом не доволен . Жду запчасти по страховому случаю почти год . Звоню каждый месяц, чтобы узнать о поступлении запчастей, но мне каждый раз говорят, что запчастей ещё нет или они в пути ! Точных сроков никто не называет. И нет понимания, когда наконец-то придут запчасти и сделают мне автомобиль.
    Михаил Кабанов
    star_icon5
    16 мая 2023
    Отличный сервис. Жаль что всё мои знакомые разбежались по другим сервисам. Но всё равно я приезжаю к ним, покупаю зап. части. Всё остаётся так же на высшем уровне.
    Олег Рыжов
    star_icon5
    16 мая 2022
    Проводят качественно работы по обслуживанию и ремонту. Грамотный персонал.
    VLADIMIR SHARAPOV
    star_icon5
    16 марта 2021
    Профессиональное обслуживание, вежливый персонал
    Анастасия
    star_icon5
    16 марта 2020
    Все для клиентов
    Ксения Хотянцева
    star_icon4
    16 марта 2020
    Отличный персонал
    Андрей П.
    star_icon5
    16 марта 2019
    Все быстро качественно. Спасибо.
    денис д
    star_icon5
    16 июня 2022
    review_photo
    Пушка признательна за недорогое и качественное обслуживание. Отдельно спасибо мастеру Алексею, который помог сэкономить денежек в столь непростое время!!
    123
    star_icon1
    16 июня 2021
    Такое ощущение что менеджер продаёт свою машину пол часа ждал пока он мне её открыл для показа затем я её забронил договорились что он скинет доки с реквизитами на почту для оплаты после чего менеджер тупо два дня не брал трубку и не отвечал на смс!!! На третий день набрался наглости позвонил и говорит вы знаете после вас пришёл клиент и нам он выгоднее так как он берет в кридит и нам это выгоднее на 500 тр но если ему кредит. Не одобрят мы сразу вам позвони!!! Жесть с таким я ещё не встречался!!! И это авто за 16🍋
    Анна П.
    star_icon5
    16 июня 2019
    Отличный сервис, компетентные сотрудники😍
    Евгений К.
    star_icon5
    16 июля 2025
    Всем советую сервис, мастера все расскажут, быстро и качественно выполнят свою работу! Спасибо 👌
    Николай Стефов
    star_icon4
    16 июля 2023
    Мне понравилось в целом как мне выяснили , в чем заключалась проблема, с которой я обратился, и на сегодня доволен, как ее решили. Непонятно , что в автомобиле после этого ремонта произошли небольшие изменения, которые для оказались неожиданными. И они несвязаны с выявленной проблемой.
    Антон Первунин
    star_icon5
    16 июля 2020
    Хороший сервис и обслуживание
    Алексей
    star_icon4
    16 июля 2019
    Менеджер попался, хотел на деньги развести
    Алена Н.
    star_icon1
    16 декабря 2019
    Сегодня приехали в данный салон, чтобы ознакомиться с Е классом, выбор был между ей и бмв 5 серии, мы приехали с документами и деньгами готовые приобрести автомобиль из наличия, зайдя в салон и простояв 15!!!! Минут около выбранного авто к нам так никто и не подошел, хотя на ресепшене стояли две девушки и два менеджера, мило общались между собой. В итоге мы сами обратились к секретарю с просьбой пригласить менеджера, ответили что нужно подождать минут 20 при этом не предложив куда либо присесть или выпить кофе. В салоне было очень мало клиентов, по залу ходили мы одни. В итоге мы уехали и купили другую машину, впечатление на столько испорчено, что мы врятли зайдем даже к другому диллеру.
    Семён Бурко
    star_icon5
    16 декабря 2019
    Хороший уровень сервиса, вежливые сотрудники. Быстро решили мою проблему
    Segey V.
    star_icon1
    16 апреля 2024
    Хотите месяц слушать о том что все в поиске , а в итоге ответ - запчастей нет, вам сюда . По всей видимости полностью переориентировались на Китай. Остальное им не интересно , а жаль, раньше был не плохой дилер МБ
    Иван Попадьин
    star_icon5
    16 апреля 2022
    Лучший сервис. Рекомендую.
    Вячеслав Родин
    star_icon3
    16 апреля 2021
    Не лучший из диллеров мерседеса.
    kuzyferrari
    star_icon1
    16 апреля 2019
    Машину на мойку тут не отдаю, при последнем посещении испортили лкп.
    Мария Герман
    star_icon5
    15 января 2020
    Из всех дилеров предложили самую низкую цену на GLA 200 и дороже всех дилеров оценили авто который сдавался в трейдин! Выходит что все остальные мухлюют, не может же автосалон себе в убыток работать, отдельное спасибо менеджеру Виктору!! Буду советовать!
    Хм...
    star_icon3
    15 января 2019
    Слишком надменный персонал
    Денис
    star_icon4
    15 февраля 2024
    Делал ТО В, персонал вежлив и внимателен, машину приняли и сдали вовремя, качество работ оценить трудно т.к. нет камер в сервисной зоне.
    S R
    star_icon3
    15 февраля 2022
    Если живете на востоке Москвы или МО - это ближайший и самый удобный в плане локации оф. дилер MB и Smart. Ребята работают неплохие, но на одном из ТО забыли закрутить 1 болт на колесе, он остался в ремзоне видимо. Выяснилось через неделю - на шиномонтаже. Осадок остался, а так ребята хорошие, стараются
    Рашит Шамсутдинов
    star_icon5
    15 февраля 2021
    Отличный автосалон!!! Рекомендую!
    Vys Tech
    star_icon1
    15 февраля 2020
    По поводу царапины на двери порекомендовали поменять дверь и бампер за 152 тыс. В не фирменном сервисе сделали за 20 тыс. как новое. Желаю всем сотрудникам этого с позволения сказать М-Б всего самого-самого...
    Антон Беляев
    star_icon5
    15 сентября 2023
    Как всегда, в очередной раз, сотрудники компании помогли мне разобраться с моей машиной. Сервис на высочайшем уровне! Молодцы! Особенная благодарность Антону! Качество работ устраивает на все 1000%! Рекомендую.
    ANDREY
    star_icon1
    15 сентября 2022
    Сотрудников необходимо обучить общению с клиентами
    Ефим
    star_icon1
    15 сентября 2022
    Отказали в гарантии !
    Dmitri Korotkov
    star_icon5
    15 сентября 2018
    Приветливый персонал
    Иван
    star_icon1
    15 сентября 2018
    не рекомендую, смотрите видео в ютубе про этот автосалон
    Шульман
    star_icon3
    15 октября 2019
    Персонал относится к клиентам формально, хочешь покупай, а не хочешь проходи мимо. Скидка по трейд-ин это развод, предлагают цену на 300 000 руб меньше рыночной и еще "обсирают" машину клиента
    алексей ставцев
    star_icon5
    15 октября 2018
    Вежливый персонал. Ремонт быстро и качественно.
    SunSunny
    star_icon5
    15 ноября 2019
    Хороший центр. Удобное местоположение.
    Евгений Николаевич
    star_icon1
    15 ноября 2018
    Развод на деньги. Обман. Не советую иметь что то общее с данными аферистами.
    Нигора Ахмедова
    star_icon1
    15 мая 2023
    Ужасно. Приветливая девушка на ресепшене, единственное положительное в центре, провела до менеджеров,которые должны были проконсультировать по авто. Два менеджера девушка и мужчина, сидели без дела, девушка кивнула на мужчину, мужчина не отрываясь от телефона сказал, куда выйти и где посмотреть авто, никакой заинтересованности в клиентах, плюс тонко намекнул, что за их зданием, есть здание Exeed и по всем авто можно уточнить информацию там. Перезвонить в контактный центр и оставить жалобу на это создающее впечатление о работе персонажа руки не дошли. Не тратье свое время, выберете другой салон для визитая
    Антон Ш
    star_icon1
    15 марта 2025
    Кафе классное. Нравилось там находится пока ожидал ремонта авто. Это пожалуй единственный плюс. Далее только минусы: 1. Сервис мены не смогли обнаружить неисправность катушки зажигания. Из-за их ошибок просто так поменял форсунку и бензонасос. 2. Дорого. 3. Скрипел люк при закрывании/открывании - так они смазали его за 3 (три) обращения. Мне пришлось к ним приезжать ТРИ раза, чтобы они устранили скрип при работе люка. Ни ногой к ним больше.
    Николай Пегов
    star_icon5
    15 марта 2023
    Все на уровне! За исключением проблем с запчастями
    Бронислав Б.
    star_icon5
    15 марта 2019
    Хорошие ребята
    Дмитрий
    star_icon5
    15 марта 2019
    Все классно! Отдельное спасибо Дрягину Алексею!
    Владимир
    star_icon5
    15 марта 2019
    Очень внимательны к клиентам, езжу только к ним
    A
    star_icon5
    15 марта 2019
    Отличный сервис и самый лучший дилер МБ! Наибольшую скидку на ТО сделали именно в МБ Измайлово! Я довольна!😛👋🏼
    Елена Михайловна
    star_icon5
    15 июня 2021
    review_photo
    review_photo
    review_photo
    review_photo
    Покупала авто. Все понравилось, благодарна очень
    Punk from Msk
    star_icon5
    15 июня 2020
    Был на ТО. Всем доволен.
    Виталий Хрипко
    star_icon5
    15 июля 2024
    Более 10 лет пользуюсь этим сервисом и ни разу не испытывал хоть какого-то разочарования от качества предоставленных услуг.
    Сергей Цыганков
    star_icon5
    15 июля 2023
    Ну.что сказать,обслуживаюсь в этом центре последние 7 лет.Всем очень доволен, от качества работ до качества общения бессменного персонала.Даже не хочется ничего другого,на мой взгляд,лучший дилер.
    Mmmm
    star_icon5
    15 июля 2018
    Нельзя быть Номером 1 во всем. Но можно быть Номером 1 в том, чем ты занимаешься. Все остальное приложится. МБ-Измайлово по праву Номер 1 - лучший сервисный центр в России. И ни один раз он завоёвывал эту награду. А все остальное приложится. Ведь совершенству нет предела! Даже если вы ещё не владелец марки Mercedes-Benz, это не мешает вам заехать в МБ-Измайлово и взять с собой кофе. Пока готовят кофе можно визуализировать свою мечту - GLE в night пакете, например. Можно эту мечту и потрогать на месте)
    Р С
    star_icon2
    15 декабря 2025
    Третий день ,после визита в автосалон и актуализации номера телефона , поступают спам звонки с предложением приобрести новый автомобиль ((
    Сергей
    star_icon3
    15 декабря 2019
    Весьма посредственно
    Антон
    star_icon5
    15 декабря 2018
    Все очень хорошо и сервис и цены НО расположение просто ужасное. А так лучший в Москве
    Алексей Беломазов
    star_icon5
    15 апреля 2024
    Мастера по ремонту машин классные особенно Владимир Кадуко мастер приёмщик хорошее отношение к посетителям
    Incognito 2533
    star_icon5
    15 апреля 2023
    The best
    Михаил Кузнецов
    star_icon1
    15 апреля 2020
    Отвратительный салон Мерседес в Москве !!! Приехал на первую переобувку заплатил приличную сумму денег на новенькой машине в ноябре ,в итоге мерс на трассе при Скорости 130 просто трещал в итоге приехал к ним с нова балансировать ждал 4 часа пока один менеджер бегал от одного к др Клиенту в прямом смысле разрываясь,чтобы оформить документы ,потом ,парень 20 лет якобы сказал все супер взяли ещё такую же сумму сделали балансировку и такая проблема снова ,в итоге поехал в хороший шинсервис проверили балансировку на хорошем немецком приборе и все колёса в итоге были неотбалансированы вот вам и Офиц.дилер в этот особенно не советую время и денег оставил в 0
    Виктория Ш.
    star_icon5
    15 августа 2024
    Хороший автосалон Менеджер Сергей Черкасов самый лучший !!
    Вадим Зверев
    star_icon4
    15 августа 2021
    Красиво, богато)
    Татьяна Анатольевна Трикулич
    star_icon5
    15 августа 2019
    Лучший автосалон Мерседес-Бенц)
    Сергей Луканин
    star_icon5
    14 января 2025
    Команда профессионалов!!!
    Алёна Шабанова
    star_icon5
    14 января 2021
    review_photo
    Сервис на высшем уровне. Молодцы. Притензий не имею. Так держать👍👍👍
    Анастасия ГРУШИНА
    star_icon4
    14 января 2020
    Не очень большой модельный ряд. Небыдо новых glc.
    сергей кац
    star_icon1
    14 февраля 2022
    Цены как авиасалоне .
    Антон Филимонов
    star_icon3
    14 февраля 2021
    Купил новый мерседес. Выдали с неисправной вентиляцией. Я заметил это в процессе эксплуатации. 2 дня держали машину у себя и ничего не сделали.
    Оксана Рыбалко
    star_icon5
    14 февраля 2021
    Качественное обслуживание. Доброделательная атмосфера в салоне
    Вадим Е.
    star_icon5
    14 февраля 2019
    Хороший дилер
    Светлана Пирогова
    star_icon2
    14 сентября 2025
    Не самое удачное расположение. Девочка, которая оформляла документы как будто спит в одном ботинке. Очень -очень медленно. Может быть стажёрка и ещё учится? Не понравилось от слова совсем. Жаль, что страховая меня туда направила на ремонт...
    Фольксваген Груп
    star_icon5
    14 сентября 2019
    Очень вкусный кофе ;) Идеально моют авто!
    Артём Караев
    star_icon5
    14 октября 2025
    review_photo
    review_photo
    review_photo
    Прекрасный салон. Внутри все красиво и соответствующе марке - Mercedes. Быстрая запись на ТО. Профессиональные сотрудники. Делают все быстро и качественно. Спасибо!
    Алексей Алексей
    star_icon5
    14 октября 2023
    Купили машину, жаль, стоим новыми сейчас туго и много Китая, ведь люблю я Мерседес. Сотрудники стараются по прежнему. Надеюсь ситуация нормализуется
    Халил Халилов
    star_icon5
    14 октября 2019
    Мерседес салон венда выглядет на 5 с плюсом. Но разводить на ремонты и б/у Авто они мастера.
    Vlas
    star_icon5
    14 октября 2019
    Хороший автосалон !! И машины там интересные !! Покупал с пробегом .
    Vadim Y.
    star_icon5
    14 октября 2017
    Ценник на сервис и сам сервис высший☝️ Офигенно что уведомления есть и не разводят по допам
    Матвей Фомичев
    star_icon1
    14 ноября 2023
    Не люблю писать негативные отзывы, поэтому назову это все предупреждением для владельцев дизельных мерседесов. Итак, отдавал автомобиль MB CLS на замену ветрового стекла, покраску бампера и очередное плановое ТО. Стекло поменяли, ТО сделали, с покраской бампера высокие договаривающиеся стороны не достигли консенсуса, но это больше к страховой вопрос. Чисто намытый автомобиль вернули. Насторожил непонятный запах в салоне автомобиля, к сожалению, сразу не придал запаху значения, мало ли как пахнут сейчас моющие средства, отогнал машину домой и оставил на несколько дней. Через несколько дней открываю багажник и получаю массированную химическую атаку (и это несмотря на конвенцию о запрете химического оружия) - запах такой, будто бы у меня пару дней в этом багажнике стадо половозрелых котов проживало, ежечасно оправляя естественные котьи надобности. Надо отметить, что и в салоне автомобиля пахло уже не какой-то непонятной химией, а конкретно мочевиной. Было принято решение, в первую очередь связаться с сервисом МБ-Измайлово, выполнявшим работы. Краткое резюме диалога с сервисом: 1. гипотеза - у вас не закрыта заливная пробка AdBlue (гипотеза оказалась неверной, я ведь тоже не идиот, в первую очередь это посмотрел); 2. мы (сервис) никаких работ, связанных с жидкостью AdBlue (в простонародии - мочевина) не производили, вот и в счетах посмотрите - ничего вам за это не выставили; 3. ну и уж если так невмоготу, записывайтесь на прием и приезжайте, посмотрим, что да как. И вот странно же - ну не могли ведь они запах не заметить. Я конечно понимаю, что нет в карте ТО пункта "понюхать багажник автомобиля", но ведь ТО же должно предполагать выявление и рекомендации по устранению проблем! И не предполагать создание проблем владельцу! Поняв, что придется тратить время на поездки к ним (честно говоря, я предполагал, что мерседесовский сервис мог бы и сам эвакуатор прислать), возможно нервы на доказательство того, что до сервиса в машине не пахло, а после сервиса прямо таки воняет, плюнул и посетил альтернативный сервис. Резюме оттуда: 1. AdBlue, сиречь мочевину, скорее всего доливали (бак полон), 2. когда доливали, что-то пошло не так и часть указанной мочевины протекла в багажник, о чем мне и мокрую вкусно пахнущую котиками обшивку и тепло-шумоизоляцию продемонстрировали. В итоге, багажник пока разобран, все, что до визита в МБ-Измайлово было сухое, а после визита - воняло мочевиной, уже несколько дней сушится. Плюс к этому, похоже, что и дальше придется машину разбирать и отмывать - запах (хотя уже и не вонь) все равно сохраняется. Ну а я для себя решил, что обслуживаться в МБ-Измайлово более ни сам не буду, ни другим не порекомендую. Зато теперь смело пару котов могу завести и в машине их держать - хуже уже не будет. Сервисному центру предложил бы немного внимательнее относиться как к своему персоналу, так и к своим клиентам. Ведь сейчас уже вывеска "Официальный сервис Мерседес" немного потеряла актуальность. Для тех же, кого указанный сервисный центр устраивает, могу дать рекомендацию - при получении из сервиса производите контрольное обнюхивание своих автомобилей!
    Nancock
    star_icon3
    14 ноября 2020
    Отличный салон с приятным интерьером, но пытались обмануть на страховой полис.
    Александер
    star_icon5
    14 мая 2022
    Обслуживаюсь в данном центре. Все нравиться. Отношение ремонтного персонала : качественно и в срок. Отдельно спа ибо Антону.
    малышев андрей
    star_icon5
    14 мая 2018
    Один из немногих дилеров , кто ориентирован на клиента. Все быстро и очень по делу. Отличное кафе
    Александр Кривенко
    star_icon5
    14 марта 2024
    Очень хороший центр Рекомендую
    Алексей Ильин
    star_icon5
    14 марта 2024
    review_photo
    Спасибо менеджеру Алексею Голуб за профессиональную работу и хорошее сопровождение сделки.
    Виктор П.
    star_icon4
    14 марта 2020
    Менеджеры к покупателям не походят...
    Александр Долуда
    star_icon5
    14 июня 2022
    Очень приятная обстановка, хорошо работающий персонал. В последнее время узнать цену автомобиля очень не просто. В остальном, Мерседес есть Мерседес.
    максим
    star_icon5
    14 июня 2021
    Хороший автосолон с приветливами продовцами
    Андрей А.
    star_icon1
    14 июля 2020
    Передали автомобиль в неполной комплектации относительно заявленной перед походом в кассу. Менеджер пообещал передать недостающие запчасти на следующий день, но не сдержал обещание. Старший менеджер Алексей кормит "завтраками", но вопрос не решает. Обратная связь от салона пропала. По итогу получен клиентский сервис уровня провинциального автомобильного рынка под открытым небом. Крайне недоволен.
    Дядя Ваня
    star_icon5
    14 июля 2019
    Шикарный сервис, удобно ожидать ремонт авто! Массажное кресло супер, всё очень понравилось!
    Михаил Кожанов
    star_icon5
    14 июля 2019
    Классное место
    Алексей Заломнов
    star_icon5
    14 июля 2019
    Лучшие цены!!!
    Дмитрий Старцев
    star_icon5
    14 декабря 2024
    Профессиональный персонал. Чистый просторный и очень современный автосалон. Вежливые и внимательные сотрудники. Я думаю это один из лучших автосалонов России.
    александр фенькин
    star_icon3
    14 декабря 2020
    Оплатил на первом ТО ЭР БЛЮ, Через день посмотрел в компе мерса там чуть больше пол уровня. На 5 тыс км. Не приятно стало.
    Егор Постаров
    star_icon5
    14 декабря 2019
    10 из 10 балов. Очень понравилось, объясняли всё понятно, приобрёл машину очень хорошая, хоть и российская сборка. Если вы хотите машину Мерседес покупайте именно в Мерседе-Бенц Измайлово.
    Алексей Клем
    star_icon5
    14 апреля 2025
    Довольно просторно. Персонал отзывчивый.
    Олег Кривенкофф
    star_icon5
    14 апреля 2023
    Хороший сервис. Но дорого, как у всякого официального дилера.
    Алекс
    star_icon5
    14 августа 2021
    Неплохой сервис рекомендую.
    Евгений
    star_icon3
    14 августа 2020
    Обычный дилер, нужно было купить автосигнализацию Пандора dx.. там объявили 16к без установки, через магазин автозапчастей 10к.
    ВСЕ
    star_icon2
    14 августа 2019
    Пыль в глаза пускают , качество работ отвратительное .
    Алексей С
    star_icon3
    14 августа 2019
    Очень медленно работают менеджеры и с ошибками.
    Alexander B.
    star_icon5
    14 августа 2019
    Отличный автосалон
    Сергей -
    star_icon4
    13 января 2022
    4 балла сервису только из за того что дают подменный авто с страховкой от 500 т р . Хотя авто застрахован на всю стоимость. До 500 если что платит клиент и страховая вместе . Итого выплата ну вы сами понимаете. А так вроде ничего
    Алексей Шабат
    star_icon3
    13 января 2022
    Если хотите почувствовать себя некомфортно, то вам сюда. Несколько раз был, и все разы максимально неприветливые люди, которые смотрят оценивающе
    Эрикас Ш.
    star_icon5
    13 января 2019
    Стабильно качественный сервис, дружелюбный сложившийся коллектив.
    Лешка П.
    star_icon3
    13 февраля 2022
    По поводу обслуживания да всё хорошо, здравствуйте присаживайтесь спасибо пожалуйста а вот по поводу ремонта на троечку что скажешь то посмотрят а когда от них уезжаешь через небольшое время выскакивает ещё какая нибудь проблема ну вы же диагностику делаете например двигателя или подвески!!! И находят не всё.
    Торопов Евгений
    star_icon5
    13 февраля 2019
    Хорошие скидки, толковый персонал
    Александр Г.
    star_icon5
    13 октября 2019
    Отличный дилер . С хорошим качеством работ , но очень дорого .
    Виктория Шелягина
    star_icon5
    13 октября 2019
    Отличное заведение
    Ухты
    star_icon5
    13 октября 2019
    Позитивный персонал👍🏻
    алексей а.
    star_icon3
    13 октября 2018
    К простым смертным, ноль внимания!
    Екатерина евс
    star_icon5
    13 ноября 2021
    Лучшие! Работают самые крутые! Менеджер Наталья Панина, вообще человечище!!!! Машины все огонь, сервис, слов нет! Кафе, очень еда вкусная!
    Дмитрий
    star_icon5
    13 ноября 2018
    Отличный дилер. Покупал и обслуживаюсь здесь. Всегда всё на высоком уровне
    Наталия Филипенко
    star_icon2
    13 ноября 2018
    Уже несколько раз хотела обслужиться в этом центре. Один раз даже купить автомобиль! В итоге нужной мне комплектации выбранной модели здесь не оказалось. А обслуживаться ни разу не получилось , т к сотрудники абсолютно не умеют или не хотят общаться с клиентом у которого есть не стандартные вопросы и проблемы. Хорошо, что в Москве не один салон Мерседес-Бенц. В итоге после трех! попыток записаться на ТО и один раз на ремонт, ни разу не попала сюда. Ведь у них и так много клиентов! Так сказали мне в последний раз.
    олег корняков
    star_icon5
    13 марта 2024
    Типичный автосалон, персонал вежливый и обходительный. Обстановка спокойная. Всё чистенько и опрятненько кругом. К посещению советую.
    Александр Воронков
    star_icon4
    13 июня 2024
    Любимый сервис, конечно хоть и долго, но все супер
    Николай Деменчук
    star_icon3
    13 июня 2022
    Мастера хорошие. Цены космические
    наталья науменко
    star_icon5
    13 июня 2021
    Мне салон нравится около 10 лет там обслуживаю автомобиль. Сотрудники приветливые.
    Марина Спиркина
    star_icon4
    13 июля 2020
    Не плохой салон, менеджеры доброжелательные, стараются помочь.
    Екатерина
    star_icon1
    13 июля 2019
    Отзыв от мужа: 01.06.2019 мною был приобретён Мерседес GLS 350D. Уехав из дилерского центра Измайлово (далее по тексту ДЦ), поставив машину в гараж, я уехал в 01.06.2019 мною был приобретён Мерседес GLS 350D. Уехав из дилерского центра Измайлово (далее по тексту ДЦ), поставив машину в гараж, я уехал в командировку на неделю. Машина все это время стояла в гараже. 13.06.2019 я решил обтянуть машину защитной плёнкой не в ДЦ, а в другом лицензионном месте. В момент натягивания пленки, мастер указал мне на то, что у меня отходит краска с переднего бампера, а также отклеен расширитель арки. Машину обтягивали при мне. Я ни на секунду не уходил. 14.06.2019 я поехал в ДЦ Измайлово, сообщил о проблеме, на что мне представитель ДЦ ответил по поводу краски, что это все из-за пленки (хотя отхождение краски обнаружили до обтяжки того места, когда только подошли к нему), а на счёт расширителя арки -как будто я ее сам снял. Я предложил провести экспертизу, но неожиданно руководство согласилось, что расширитель арки - это их недостаток и подклеили обратно (внимание, у машины GLS расширители арок приклеены на двусторонний скотч!!!!). С краской они не согласились. Дальше я уехал, поставил машину и опять уехал в командировку. 24.06.2019 сев в машину и поехав по делам, у меня загорается Чек (внимание, пробег на тот момент составлял всего лишь 280км!!!). Я еду сразу же в ДЦ. Там мне сразу же ответили, что скорее всего проблема в некачественном топлеве, далее забрали машину на диагностику на 5 часов!! И выставили сразу же счёт за диагностику, предупредив, что у меня, скорее всего, не гарантийный случай. Спустя 5 часов мастера подтвердили, что проблема в топлеве и предложили платный ремонт. Топлево отправили на экспертизу, я подождал неделю, их экспертиза подтвердила некачественность и мне выставили доп.счет за их экспертизу. На сегодняшний день (12.07.2019) моя машина так и находится в ДЦ Измайлово. На мою письменную претензию, которую я отвёз и в Измайлово и в центральный офис 28.06.2019, я до сих пор не получил ответа. Поэтому сейчас подготавливаю документы в суд, договариваюсь с телевидением, значит по мировому не будем. Все, кто надумает покупать машину в этом ДЦ, 1000 раз подумайте, стоит ли это того! Пока моя машина была на диагностике, за 5 часов я познакомился с двумя пострадавшими: у одного в новой такой же машине была проблема с топлевом; у другого на машине Е класса было пробито днище (пробег 30 км, т.к. хозяин нового авто только выехал из салона после покупки и поехал ставить в ГАИ на учёт, там и обнаружил утечку). на неделю. Машина все это время стояла в гараже. 13.06.2019 я решил обтянуть машину защитной плёнкой не в ДЦ, а в другом лицензионном месте. В момент натягивания пленки, мастер указал мне на то, что у меня отходит краска с переднего бампера, а также отклеен расширитель арки. Машину обтягивали при мне. Я ни на секунду не уходил. 14.06.2019 я поехал в ДЦ Измайлово, сообщил о проблеме, на что мне представитель ДЦ ответил по поводу краски, что это все из-за пленки (хотя отхождение краски обнаружили до обтяжки того места, когда только подошли к нему), а на счёт расширителя арки -как будто я ее сам снял. Я предложил провести экспертизу, но неожиданно руководство согласилось, что расширитель арки - это их недостаток и подклеили обратно (внимание, у машины GLS расширители арок приклеены на двусторонний скотч!!!!). С краской они не согласились. Дальше я уехал, поставил машину и опять уехал в командировку. 24.06.2019 сев в машину и поехав по делам, у меня загорается Чек (внимание, пробег на тот момент составлял всего лишь 280км!!!). Я еду сразу же в ДЦ. Там мне сразу же ответили, что скорее всего проблема в некачественном топлеве, далее забрали машину на диагностику на 5 часов!! И выставили сразу же счёт за диагностику, предупредив, что у меня, скорее всего, не гарантийный случай. Спустя 5 часов мастера подтвердили, что проблема в топлеве и предложили платный ремонт. Топлево отправили на экспертизу, я подождал неделю, их экспертиза подтвердила некачественность и мне выставили доп.счет за их экспертизу. На сегодняшний день (12.07.2019) моя машина так и находится в ДЦ Измайлово. На мою письменную претензию, которую я отвёз и в Измайлово и в центральный офис 28.06.2019, я до сих пор не получил ответа. Поэтому сейчас подготавливаю документы в суд, договариваюсь с телевидением, значит по мировому не будем. Все, кто надумает покупать машину в этом ДЦ, 1000 раз подумайте, стоит ли это того! Пока моя машина была на диагностике, за 5 часов я познакомился с двумя пострадавшими: у одного в новой такой же машине была проблема с топлевом; у другого на машине Е класса было пробито днище (пробег 30 км, т.к. хозяин нового авто только выехал из салона после покупки и поехал ставить в ГАИ на учёт, там и обнаружил утечку).
    Руслан И
    star_icon5
    13 декабря 2021
    Отличные менеджеры по продажам
    Петр Точилкин
    star_icon5
    13 апреля 2024
    Роскошные авто для настоящих мужчин и дам у профессионалов.
    Бармалей
    star_icon1
    13 апреля 2021
    Очень хамское отношение менеджеров по продажам, по сервису и ТО. НАГЛЕЦЫ! Страховщики делают ошибки при оформлении документов... Необходимо проверять
    Аркадий
    star_icon5
    13 августа 2023
    Как к любого дилера ценник зашкаливает но все на высоком уровне
    Михаил Б.
    star_icon5
    13 августа 2023
    Купили чудную машину. Мерс CLA. Быстро, просто, хороший сервис. Всем советую. )
    Артём Г.
    star_icon5
    13 августа 2018
    Отлично вышколенный персонал от администраторов до техников. Приобретал три авто там: себе и знакомым. Всегда отличный результат. Как автомобили, так и сервис радуют.
    Андрей Волков
    star_icon5
    12 января 2020
    Красивый центр
    Мария Чернер
    star_icon5
    12 февраля 2024
    Приятный салон недалеко от дома, хорошее кафе на втором этаже. Делают быстро, лишние работы не впаривают
    nizambek
    star_icon5
    12 февраля 2024
    Любимый салон превращается в китайскую свалку авто, где же мой любимый Мерседес
    Elmo Sputterspark
    star_icon5
    12 февраля 2022
    Лучший дилерский центр Mercedes-Benz в Москве! Профессиональный коллектив сотрудников!
    Любовь Щетинина
    star_icon5
    12 февраля 2022
    Очень приятное обслуживание, все сотрудники очень вежливые и внимательные. А ещё у них на втором этаже вкусный капучино 👍🏼 Отдельное спасибо менеджеру Дмитрию за терпение, понимание и готовность помочь!
    Алексей Гаврилов
    star_icon5
    12 февраля 2022
    молодцы
    Абдулхакимов А.
    star_icon4
    12 февраля 2018
    0чень хорошое обслуживание....
    Сергей Лозинский
    star_icon3
    12 сентября 2021
    Не очень приветливый менеджер отдела продаж. Очень тяжело с ним общаться.
    валерий валерий
    star_icon5
    12 ноября 2021
    Просто МОДОДЦЫ!!! ОЧЕНЬ уютная, камерная обстановка.. ..попадаешь в волшебное царство " Мерседес"... шик, комфорт , VIP.
    Анонимный отзыв
    star_icon4
    12 ноября 2018
    Хороший дилер и цены относительно низкие. Но слышал что в МБ Рус, клиенты ездят переделывать.
    Антонина Браверман
    star_icon3
    12 мая 2020
    В целом нормально,но ресепшн,официант и некоторые консультанты высокомерны... от чего не понятно ...🤷🏼‍♀️ Это и смешит и огорчает
    Александр Козеликов
    star_icon5
    12 марта 2025
    Здравствуйте, обслуживаюсь здесь не первый год, приехал сюда из авилона, там неоправданно дорого, уже накатал 100000 тысяч километров, То каждые 10 тысяч только здесь, на днях поменял аккумулятор на GLE coupe 2020 года, срок пришёл, поставил оригинальный, сделали очень быстро и качественно 👍 рекомендую всем, огромное спасибо Александру!
    Ольга Галушкина
    star_icon1
    12 марта 2024
    Всё изменилось и не в лучшую сторону После ухода Мерседеса- согласование ремонта занимает месяц Жалею что страховка связана с этим техцентром
    Лёлик
    star_icon4
    12 марта 2020
    Такси за счёт заведения больше нет, а транспорта (Шатл) до метро никогда не было. Если оставляете машину, то выбирайся как хочешь. После последнего Т.О. моторный отсек стал грязнее чем до Т.О... вот уже думаю, ехать сюда на следующее или...
    Чувствую что я делаю
    star_icon1
    12 декабря 2024
    Отвратительное место. Приезжал к ним, узнать несколько вопросов о машине. В итоге консультант меня переубедил и я в итоге купил БМВ. Долго думал какую машину я хочу больше, бмв и лил мерседес. Но меня первый раз в жизни консультировал человек который сам захотел мне продать другую машину. Сомнительный у них персонал,поэтому выбирайте другой салон для покупки автомобиля.
    Инкогнито 9808
    star_icon5
    12 декабря 2023
    Качество работа и обслуживание отлично, спасибо!
    Сергей М.
    star_icon4
    12 декабря 2021
    Хороший салон, правда далеко от центра. На момент покупки автомобиля, весной 2021 года, сделали самое выгодное предложение среди салонов Москвы и Спб на машину из наличия. Снял одну звезду из-за деликатной ситуации, в которую попали после покупки. Абсолютно новый автомобиль оказался "с нюансом", который не был замечен покупателем при осмотре и подписании акта. "Нюанс" всплыл через полгода. Пришлось обращаться в представительство МБ-Россия. Пошли на встречу, недостаток устранили. Хотелось, чтобы предпродажная подготовка в салоне проводилась более тщательно. А покупателям советую быть внимательней при осмотре перед покупкой даже нового Мерседеса. А так, всё отлично: менеджеры вежливы, профессиональны и ненавязчивы. Кофе вкусный. В следующий раз за машиной только сюда.
    Вадим Шпинев
    star_icon5
    12 декабря 2021
    Классический центр обслуживания Мерседес. Здесь работает Топ менеджер Марат-лучший из лучших. Продаж тебе и хороших клиентов!
    Oleg Potapov
    star_icon5
    12 апреля 2019
    Всегда приветливо и профессионально
    Maestro BBQ
    star_icon5
    12 августа 2021
    review_photo
    Покупал автомобиль в этом автосалоне. Доволен как слон. Менеджер Денис помог с выбором и предоставил лучшие условия! Спасибо А ребята из трейд ин приняли машину на интересных мне условиях Всем рекомендую
    Анонимный отзыв
    star_icon5
    12 августа 2020
    Лучший сервис MB в Москве!
    Энжи
    star_icon5
    12 августа 2019
    Отличный автосалон. Обслуживание на высшем уровне. Лояльность к клиентам. Рекомендую!
    Yana Berezovskaya
    star_icon1
    11 января 2023
    Ужасное отношение к постоянным клиентам. Салон Совершенно не соответствует заявленным высоким стандартам.
    dr.Sava
    star_icon5
    11 февраля 2020
    Понравилось взаимодействие с менеджерами- по сравнению с 2мя, 3мя другими дц Мерседес- интеллигентные, никто ничего не навязывает, без лишнего пафоса. Здесь мне предложили самые лучшие условия по трейдин из всех салонов, где я был! Выбор авто большой.
    Мхо К.
    star_icon5
    11 сентября 2023
    Все ок
    Александр Байков
    star_icon5
    11 сентября 2023
    Был на замене лобового стекла. Сделали быстро и качественно. Вежливый персонал. Хорошее место
    Сергей Аслапов
    star_icon1
    11 сентября 2019
    Было все норм, пока не дал понять, что хотел поменять на новую. Придумали неисправности, которых небыло, проверил у др.дилеров, на полмиллиона
    Иван иванов
    star_icon5
    11 сентября 2019
    Одно из лучших мест для покупки и обслуживания авто.
    Андрей Челядинов
    star_icon5
    11 сентября 2018
    Отличный салон 4 года обслуживаюсь. Цены самые дорогие по Москве, но качество выполненых работ всегдамвыше всех похвал.
    Ви. Ни.
    star_icon5
    11 сентября 2018
    Хороший салон, с качественным обслуживанием
    Владимир
    star_icon5
    11 сентября 2018
    Уютно, приветливый персонал.
    Арина Панченко
    star_icon5
    11 октября 2024
    Класс
    Василий Алмазов
    star_icon4
    11 октября 2023
    Все чётко,персонал хороший
    anna eibozhenko
    star_icon5
    11 ноября 2024
    Хороший диллерский центр. Вежливый и знающий персонал. А как машину чисто моют, а какой запах какой при входе... Одно слово - Мерседес!
    Анна Рогачикова
    star_icon1
    11 ноября 2022
    У меня засвистел ремень. Позвонила узнать, по гарантии он меняется или нет. Ответили, что гарантийный. Привезла машину, оставила на день. Сообщили, что действительно ремень, но гарантия только на полгода после продажи. Содрали 4500 руб. За диагностику. Ужасная работа сервиса, Цены выше в три- пять раз. Никогда больше к ним не поеду! Ремонтируйтесь в других диллеров!
    Максим Камф
    star_icon1
    11 ноября 2021
    Все очень долго и не понятно. Записался на шиномонтаж на 11.40 дня в итоге в 16.00 только начали заниматься автомобилем. Спрашивается: зачем назначают время?????
    IS
    star_icon5
    11 мая 2024
    Все хорошо
    Ольга Г.
    star_icon5
    11 мая 2024
    Мне нравиться тут сервисное обслуживание. Не дешево, но качественно. Приятная обстановка тоже располагает. Можно хорошо провести время ожидания, например ТО автомобиля. В кафе вкусно готовят.
    И Т
    star_icon5
    11 мая 2023
    Круто
    Сергей Шашин
    star_icon5
    11 июня 2018
    Хороший дилер, купил у них несколько мерседесов, там и обслуживаюсь.
    Татьяна Настопырева
    star_icon5
    11 июля 2024
    Компетентные и доброжелательные менеджеры Все подробно рассказали и помогли с выбором авто Широкий ассортимент Я довольна и рекомендую
    Александр Кобзарь
    star_icon5
    11 июля 2023
    Все достойно уважения.
    Людвиг Щур
    star_icon1
    11 июля 2021
    Очень дорого
    Евгений
    star_icon4
    11 июля 2019
    Красивый салон, неудобный подъезд.
    Игорь
    star_icon5
    11 июля 2019
    Супер всё у них
    Maxim B.
    star_icon5
    11 декабря 2024
    Все прекрасно
    Сергей Гудинов
    star_icon4
    11 декабря 2022
    Очень все долго
    И
    star_icon1
    11 декабря 2021
    Не понимаю почему они дилеры. Уровень общения -гаражи Уровень компетенции -надейтесь на чудо. Хуже места для вашей ласточки сложно найти.
    Pavel
    star_icon1
    11 апреля 2021
    Приобрел автомобиль в МБ Измайлово, автомобиль с пробегом прошедший «сертификацию» на гарантии от производителя! Через день, выявил посторонний шум в работе двигателя, записался в сервис и приехал. Мастер приемщик выслушал, прошли на парковку к автомобилю, послушал на улице работу двигателя, вердикт был- все в норме, позвал механика на улицу, вердикт механика- все в норме, так и должно быть. В итоге, автомобиль никуда не загнали, сказали- не переживайте, все ок, Вашу заявку тогда мы удалим. Уехал домой, поездил еще пару дней, «цокот» в моторном отсеке продолжал присутствовать. Перед окончанием гарантии, решил еще раз обратиться по данному вопросу, но уже к другому дилеру на 51 км МКАД... Автомобиль приняли, загнали, обнаружили поломку, исправили по гарантии.
    ALEXANDER GLEBOV
    star_icon5
    11 августа 2021
    review_photo
    Высокое качество сервиса. На этапах покупки и обслуживания автомобиля испытываю глубокое чувство удовлетворения. Голову не морочат. Боюсь сглазить. Отдельная благодарность Антону Топоркову, менеджеру по работе с корпоративными клиентами. Много поддержки и помощи от него получил.
    Дмитрий Б.
    star_icon2
    10 января 2021
    Был в других салонах, сразу при входе предлагают кофе, если оставляешь машину на ТО такси до дому за счёт салона. В этом ничего такого нету мало того что страховая вынудила ехать именно к этому официальному дилеру, что очень не удобно географически, так ещё и такси ждал чтоб вызвали 30 минут и в итоге сюрприз Поездка за свой счёт
    Эксперт
    star_icon4
    10 февраля 2022
    Сервис и продажа в одном месте. Пока ждёшь своё авто, можно полюбоваться новинками немецкого автопрома. Просторный зал ожидания, на 2-м ярусе, вкусный кофе, неудобное, для меня, расположение (поэтому ⭐️⭐️⭐️⭐️ а не ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️).
    Mihail Ivanov
    star_icon2
    10 февраля 2022
    Отвратительно покрасили машину, зазоры не выставили, явные дефекты ЛКП, отполировали тоже ужасно, делали очень долго, машину показывали специально в плохо освещенном месте.
    Вячеслав Гаврилко
    star_icon4
    10 февраля 2022
    review_photo
    МИНУСЫ: Записался на то на 9.30 Приняли в 10. Пол часа оформляли. Итого час потерял. В туалете нет сушилка для рук. ПЛЮСЫ: грамотный менеджер на приёмке (Павел) Вкусный кофе Есть где скоротать время Менеджеры -продажами не пристают (за это прям отдельное спасибо)
    Руслан Закиров
    star_icon5
    10 сентября 2024
    Хороший автоцентр, вежливый персонал, быстро решают вопросы, на втором этаже комфортное кафе для ожидания. Все хорошо
    Фердинант Газизов
    star_icon5
    10 сентября 2019
    В конце августа задумался поменять свой Мерседес GLK 220 на GLC 220 Premium 2019 г. Начал обзванивать различные салоны с целью получения лучшего предложения. Разговаривал со специалистами Панавто, Беляево, Звезда столицы и в последнюю очередь позвонил в Измайлово. Со мной разговаривал Платонов Александр, очень общительный и приятный менеджер, обещал переговорить с директором и перезвонить. Буквально через 5 минут перезвонил и сообщил, что директор согласился отдать нужный мне авто с очень большой скидкой и выслал счет на оплату. Я в этот же день оплатил и 2 сентября вылетел за машиной. По каким то причинам Сам Платонов Александр не мог быть в салоне к нашему приезду, он перезвонил и сообщил данные менеджера, который нас встретит и выдаст машину. Было очень приятно, что нас так встретила менеджер Кацнельсон Ирина, автомобиль уже готовый стоял в зоне выдачи. На все оформление документов и получение авто ушло не более 30-35 минут. Персонал очень вежливый. Спасибо! В случае покупки нового Мерседеса буду покупать только в МВ Измайлово.
    MAYYA AGZAMOVA
    star_icon5
    10 октября 2021
    Самый лучший
    Андрей Ю.
    star_icon3
    10 октября 2019
    Накосячили с ремонтом, посмотрим как решат проблему.
    Станислав
    star_icon4
    10 ноября 2018
    На втором этаже, в кафе нет ни одной, ещё раз, ни одной розетки! Если захотите подождать ремонт или то, ждать вам на первом, там вам дадут удлинитель!)) 21 век, дилер Мерседес, мда
    Анонимный отзыв
    star_icon4
    10 ноября 2017
    Все хорошо и такси и кофе!
    Наталья К
    star_icon5
    10 мая 2023
    И авто купили, и первое ТО сделали. Рекомендую для всех этот прекрасный салон. Вежливо, удобно, быстро по всем параметрам.
    Honda Fireblade
    star_icon1
    10 мая 2022
    Уровень обслуживания - ниже плинтуса
    Владимир Маркелов
    star_icon5
    10 марта 2020
    Отличный сервис. Приятная атмосфера, вежливые сотрудники.
    Marival
    star_icon5
    10 марта 2020
    Покупали здесь машину, хорошие продавцы, есть детская комната, очень удобно
    Mbupgrades
    star_icon1
    10 марта 2019
    тут делать не чего кругом не професионалы
    Анонимный отзыв
    star_icon3
    10 июня 2019
    персонал вообще не заинтересован в продажах !
    Андрей Алатин
    star_icon5
    10 июля 2022
    Безупречный сервис. Полностью соответствует бренду Мерседес. Обслуживаюсь там лет 5 уже. Никаких нет претензий.
    Эльбрус Рем
    star_icon5
    10 июля 2021
    Обслуживаю там машину, персонал приветливый и все на должном уровне 👍👍👍
    Серафим
    star_icon5
    10 июля 2020
    Был впервые на ТО - пока никакого негатива не ощутил. Что бросилось в глаза, так это то, что с машиной начинают работать сразу же после её передачи, а не когда пройдут все те, кому очень срочно нужно, как это принято в Рольфе.
    мария николина
    star_icon5
    10 декабря 2024
    Рекомендую!
    Никита Д.
    star_icon5
    10 декабря 2022
    Быстро, комфортно купить новую машину это к этим парням, даже сейчас стараются быть лояльными к покупателям. Надеюсь видеться будем только на ТО
    Екатерина
    star_icon5
    10 декабря 2021
    Отличный выбор, работают профессионалы! Очень хороший сервис!
    Александр Кабетов
    star_icon5
    10 декабря 2021
    Здесь я покупал автомобиль! Очень доволен. Привет персоналу, Никита Спасибо за консультации , Вы профессионал!
    Владимир С.
    star_icon5
    10 декабря 2019
    Все круто,только тесновато с проездом машины.
    Евгений Р.
    star_icon5
    10 декабря 2018
    Очень хорошее опслуживание
    Иван С.
    star_icon5
    10 апреля 2023
    Отличный салон
    Ян
    star_icon5
    10 апреля 2021
    Комфортный автосалон
    Константин Платов
    star_icon5
    10 августа 2024
    Отличное место! Прекрасный персонал! 11 лет сюда езжу и очень доволен! До сентября скидки на ТО.
    Huxepace
    star_icon5
    10 августа 2020
    Всё, как и положено у дилера
    Олег Б.
    star_icon4
    10 августа 2019
    Вежливые специалисты
Похожие дилеры
Ранее вы смотрели