Арена Трак — официальный дилер Мультибренд в Ростове-на-Дону

Дилеры
Арена Трак

Мультибренд
3.8

96 отзывов
ул. Доватора, 277, Ростов-на-Дону
+7 (863) 310-93-82
Перейти на сайт

Понедельник 08:00–20:00

Вторник 08:00–20:00

Среда 08:00–20:00

Четверг 08:00–20:00

Пятница 08:00–20:00

Суббота 08:00–20:00

Воскресенье 08:00–20:00

Оставьте контакты и уточните запрос. Выбранный дилер свяжется с вами.

Покупка нового автомобиля

Отправляя заявку, вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных

Рейтинг дилера
3.8

96 отзывов

Общая оценка: Дилер "Арена Трак" имеет крайне низкую репутацию, с множеством негативных отзывов о качестве обслуживания и ремонтов. Чаще всего клиенты жалуются на завышенные цены и некомпетентность персонала.

Плюсы:
- Вежливый персонал.
- Наличие запчастей на складе.
- Быстрое выполнение некоторых работ (по положительным отзывам).

Минусы:
- Завышенные цены на услуги и запчасти.
- Долгие сроки ремонта и ожидания.
- Низкая квалификация мастеров и отсутствие грамотных специалистов.
- Частые ошибки в ремонте и отсутствие ответственности за косяки.
- Плохая клиентоориентированность и игнорирование проблем клиентов.

Советы перед покупкой:
- Уточните сроки выполнения работ и наличие запчастей.
- Запрашивайте предварительную смету на услуги и запчасти.
- Контролируйте процесс ремонта и общайтесь с мастерами.
- Читайте отзывы о конкретных специалистах, если есть возможность.
- Не стесняйтесь задавать вопросы о причинах задержек и дополнительных работах.
5

61

4

3

3

4

2

6

1

22
Смотреть все отзывы (96)

96 Отзывов
Часто упоминают
Эльбрус Джамалдиев

5

9 июля 2024

Хороший мастер

Иван иванов

3

8 января 2024

Оборудование хорошое.Спецы среднии.Територия тесная.Цены высокие.

Роман

2

8 февраля 2022

Хорошо.... ,но медленно. Имеются сомнения в квалификации сотрудников...

Чуркина Елена

5

8 декабря 2024

Ребята молодцы.быстро все отгрузили.

Никита Игнатов

1

7 июля 2023

Самый ужасный сервис, мастеров нормальных нету, электрик только изоленту умеет мотать и то криво. Приехал сделать кондиционер на ивеко дейли, сказали на 5 часов работы, а оказалось провод в косе перебит, в другом месте нашли за 5 минут!

Павел Съедин

1

7 апреля 2021

Хотел записаться на диагностику, сказали перезвонят в ближайшее время, прошло три дня так никто не перезвонил.

Игорь Родин

5

6 мая 2024

Хорошее место. Второй раз приехал делать ТО на грузовой авто. Спасибо персоналу за обслуживание!

Александр Иванов

1

6 августа 2024

Полный негатив , не ремонтируйте тут свои машины, отвратительный сервис

Максим

5

6 августа 2020

Отличный сервис!

Ден Манцов

5

5 марта 2024

Хорошее место

Анонимный отзыв

5

5 апреля 2019

Нормальные ребята, заехал к ним на ТО 140 000 на хундай, все расходники были в наличии, быстро поменяли. Заключился на обслуживание автопарка, большой плюс в том,что любая форма оплаты и дают отсрочку. Кароч все ок!

Макарашвили Темур

5

4 сентября 2023

Всё отлично перенаправили с рассвета.

Александр Бартеньев

5

4 августа 2019

Отличная ремонтная база@!

Don VAS

3

3 февраля 2024

Делают свою работу, но очень долго. Много курят, и разговаривают

Инкогнито 7834

1

3 марта 2024

После замены колодок ,и переборки суппорта ,заклинили тормаза.

Максим Яценко

2

3 июля 2023

Не могут решить проблему в автомобиле,оставляли три раза на ремонт.

Юрий Булла

5

3 апреля 2021

Отличное предприятие!!! Все на высшем уровне!!!

Алексей К.

1

31 июля 2024

Обратились в данный сервис сделать кондиционер. Сказали, диагностика стоит столько то. Хорошо. По результатам диагностики -замена компрессора. Компрессор заменили самостоятельно и пригнали к ним грузовик на заправку системы. Заправили систему, стрельнуло уплотнительное колечко, которое они же и меняли, и было сказано- так у вас же вон радиаторы какие грязные, вот поэтому и все произошло. Выставили 14т за заправку, вакуумирование и т.д. Машине нужно было срочно на выезд, уехали. Приехали на следующий день с промытыми уже радиаторами. Они заправили систему и выставляют счёт на 9500. Здесь терпение кончилось, пришлось ругаться. Мало того, что при диагностике не указали на грязные радиаторы, так ещё и свою вину в этом не хотели признавать. В общем, не рекомендую этих ребят, все заточено максимально на разгрузку ваших финансовых средств.

Иван Иванович

5

30 июля 2023

Хорошие добрые люди , помогли с ремонтом крестовины кардана DAF. Огромное спасибо Александру за его опыт и терпение . Всё сделали отлично. Очень хорошая СТО

Вячеслав

5

30 августа 2024

Отличный центр для грузового транспорта, ребята почти все могут починить, за многое берутся, запчасти есть в наличии не нужно ехать отдельно покупать, цены приемлемые, обслуживаем у них 5 тонные машины и газели

Алексей Б

1

2 октября 2023

Сервис просто хлам, делал коробку на газели, отдали 95 000 рублей. Мало того делали 10 дней, и к тому же плохо сделали шум остался . вторую машину с такой же проблемой отдали в другой сервис отдали 25000 сделали за 1 день. При всем этом, когда хотели отдать им на то, они отказались мол на то много не заработаешь, короче объежать десятой дорогой

Александр

5

2 мая 2024

Отличный персонал, хорошее отношение к клиентам, установили гидроборт в короткий срок.

Александр Гавриков

5

2 августа 2024

Парни молодцы быстро всё отремонтировали

Анатолий Постолов

4

29 апреля 2021

Хотите получить комплексное предложение по грузовикам Ивеко, можете смело обращаться, правда с наличием авто как и везде, практически все под заказ

Руслан Мирзоев

1

28 февраля 2024

Если вам дорог ваш грузовик, не приезжайте сюда!!! Мастера профаны, регулировали клапана- сорвали шпильки, и не долили 5 литров антифриза.

Евгения Казахмаева

5

28 февраля 2019

Качественный и быстрый ремонт. Спасибо...

Алексей Алексей

2

28 сентября 2024

Ооооооооочень медленный сервис

Александр Золотухин

5

28 ноября 2022

Нормально

Иван Тихонов

5

27 января 2021

Хочу выразить благодарность мастеру Жаркову Александру. Грамотный, внимательный и вежливый специалист. Действительно, мастер своего дела! Ставлю пять звёзд за этого специалиста!

Владимир Иванов

1

27 февраля 2021

Рекомендую проезжать мимо!!!

Сергей Б.

5

27 сентября 2024

Ремонтирую у них коммерческую технику. Работает команда профессионалов! Всегда подскажут по запчастям, надо подберут аналог. ТО делают в течении двух часов, все удобно!

Илья Чуйков

4

27 ноября 2022

Так и не вышли на связь. Приехал в салон за полчаса до закрытия

Артём Воронов

5

27 апреля 2022

Хороший сервис, толковые спецы

Александр Жарков

5

26 октября 2021

Хорошая компания, поставил свою машину на обслуживания, произвели бесплатно диагностику ходовой, отдали машину в срок. Квалифицированные специалисты, толковые ребята.

Андрей

5

26 августа 2024

Отличный автосервис китайского бренда FOTON! ТО сделали быстро и качественно, но….. не дешево!)

М

1

25 января 2022

Ужасное место! Полное отсутствие компетентности и знаний! Грамотных специалистов -НЕТ! Попытка обмануть на каждом шагу!, на запчастях на работах !

Арсений Пожаров

1

25 августа 2024

Делали кпп на камазе компас, проблема была в 6 передаче, после ремонта не прошло и неделе проблема не ушла , в гарантийном ремонте отказали, проблему решать не кто не хочет даже директор!

Данил Мзоков

2

25 августа 2023

Добрый день. Отогнал тягач Ивеко на ремонт, ремонтировали 36 дней. Все запчасти покупал у них. Всё описывать не буду, претензия по срокам, по цене запчастей плюс минус в рынке, цена за норму часа завышена. Попал к ним думал официальный сервис Ивеко. Если к ним ехать, то только жестко контролировать, у меня такой возможности не было. Впечатление отрицательное о них.

Александр Л.

5

24 января 2024

Хороший сервис, сделали все отлично. Спасибо.

Инкогнито 3016

5

24 марта 2024

Малацы производить то авто полностью очень хорошо сработали но к электрику не доберешься единственный минус

Паньковец Сергей

5

24 декабря 2021

Был в сервисе менял стартер, время ушло около часа никаких проблем

Владимир Репало

5

23 декабря 2024

Доброго времени, был понравилось общения менеджера ребята по ремонту автомобилей простые в общении слушают и доступным языком объясняет приятно что ещё остались такие люди, даже сам менеджер в общении с рабочим вёл себя прекрасно с уважением, как с клиентами, вежливо грамотно и с уважением

Дмитрий Б.

5

23 апреля 2021

Хорошее обслуживание

Василий Уфимцев

5

22 октября 2024

Грамотные ребята все объяснят ответственно подходят к своей работе

Алексей Парфентьев

2

22 октября 2021

Хорошая сервисная площадка но мало опытных слесарей на мойке студент, приходится всё контролировать . Есть к чему стремиться.

ИП Светикова

1

21 февраля 2022

Очень плохо! Нет грамотных специалистов от слова СОВСЕМ, полное отсутствие запасных частей и расходных материалов. Только замена масла и фильтров и то если они есть в наличии. Приписывание непонятных дополнительных работ. Все очень медленно. ОЧЕНЬ ПЛОХО!!! Оценка НОЛЬ!

Степан Севоюгин

5

21 августа 2024

Очень вежливые менеджеры, сделали всё быстро

Александр Александров

2

20 февраля 2024

Очень хотелось бы чтоб руководство и учредители данной организации на доватора читали отзывы , абсолютно спокойно излагаю ситуацию как представитель организации который обратился в вашу компанию . Новый авто - обратился как к дилерам, для поддержания гарантии . после нулевого и первого ТО приехал повторно устранять мелкие неисправности, о которых говорил но это не сделали - нет ручника с новья…После дефектовки и попытке подвести ручник наконец-то, появилась вибрация, пригнал повторно- говорят крестовины заклинило и вибрация (сомнения.. ну говорю давайте заказывайте будем менять все что по списку, ездим ждем запчастей, запчастей нет в итоге на этого китайца бедолажного- причем при моих звонках о статусе заказа мне показалось что им никто и не занимался п мы ездили ждали месяц.Погнал в другой сервис , крестовины целы- хвостовик откручен у кпп - кардана, там механизм ручника находится- который разбирали т к не могли его отрегулировать почему то . В другом сто , при мне за 5 минут осмотра все обнаружили ,закрутили и ручник смогли подвести но далее увидели трещины по всему корпусу коробки …от езды с вибрацией долгой и усилившейся уже оторвало кпп почти от двс. Сейчас имеем долгий простой авто с неизвестными суммами и результатом от сварки с полным разбором кпп в предстоящем ремонте! Спасибо арена трак!!! Приемка не слышит проблем , перекладывают то на сменщика то на мастера цеха, нет обратной связи, слесаря - итог выше.

Алексей Марченко

5

20 сентября 2023

ТО с большим плюсом.

Влад Головин

5

20 марта 2020

Хороший сервис, грамотные спецы. Ремонтировали Nextы и Fusic

Александр Парасенко

3

1 января 2022

Неимоверно завышена цена за проделанную работу

Михаил Левченко

5

1 февраля 2024

Записался на установку автономки. Менеджеры приятные люди , всё быстро и адекватно. Как пройдёт процесс установки посмотрим .

Наталья Яковенко

5

1 сентября 2024

Молодцы знают свою работу

Петр Омельченко

5

1 сентября 2024

Молодцы с чем приехал всё зделали

Олег Писаренко

5

1 октября 2023

Всё делают хорошо слесоря,

raruggi

4

1 октября 2020

хороший сервис

Анонимный отзыв

5

1 декабря 2019

Отличные мастера. Супер сервис. Качественно и быстро выполняют работу.

Владимир Ш.

5

1 августа 2020

Часто заезжаю на мойку мы довольны молодцы

константин ким

5

19 января 2023

Быстро сделали техосмотр .

Валера Вакула

5

19 октября 2022

Лучший сервис грузовых и легковых автомобилей

Андрей Томин

1

19 марта 2024

Не рекомендую!!! Пригнал автомобиль с поломкой, не заводится со стартера, через две недели забрал на эвакуаторе!!!

Диана Терновая

5

19 июля 2024

Являюсь клиентом данной компании, по ремонту и обслуживанию грузовой техники. Посещая СТО Доватора, имею только положительные эмоции: быстро, качественно, недорого.

Валерий

1

19 апреля 2023

СТО отвечает современным требованиям, персонал вежливый. Цена 1400руб час. Разобрать, собрать КПП Газон Next - норма- час у них 14час. Уступили 2 часа. И того получилось 12час.- 15 200 руб. Снятие установка КПП - норма-час у них - 6 часов- 7500руб. И того снять - разобрать КПП Газон Next у них стоит 22 700 руб!!! Один человек, неторопясь в полевых, условиях снимет коробку на Газоне максимум за 2 часа, собрать разобрать с заменой шестерен - максимум 3 часа. После ихнего ремонта, на ходу, при переключении с четвертой на третью передачу, третья передача не включалась. Предложили отремонтировать заново, но ждать нужно с пятницы до понедельника. т.к. у человека, который соображает в КПП Гаэон-выходной.Остальные не соображают. Новые условия ремонта - замена всех запчастей и шестерен в коробке, которые они скажут. Что бы была гарантия на ремонт, запчасти нужно брать у них. Цена на запчасти сильно завышена. Ремонт полностью обошелся в 52 000 руб ( замена первичного вала и шестерни 5 передачи). Вернуть деньги, хотя бы за снять - поставить, отказались. Я иногородний, ждать так долго не мог. В результате ихнего ремонта, уехал с неисправной КПП без третьей передачи, минус 52 000руб. Делайте выводы...

Олег Беленький

1

19 августа 2024

Записался на ремонт, приняли машину в назначенное время, продержали трое суток на стоянке ожидания в место ремонта ,по истечении ТРЕХ суток, "директор" заявил, что машину не смогут отремонтировать так как машина якобы будет долго занимать место в боксе, ремонта в машине было на ОДИН рабочий день!!!в итоге записался на ДРУГОЙ СЕРВИС, Мастера все сделали быстро без претензий и без КИДАЛОВО в отличии от данной конторы!!! Требовалось заменить опоры двигателя(которые были в наличии) и регулировка стояночного тормоза!!!

Иван Немченко

5

18 февраля 2024

Хорошая команда профессионалов. Машину обслужили отлично приятное отношение к работе и клиентам

Мария Ш.

1

18 февраля 2022

Не рекомендуем попадать в данное место. Сервиса нет, мастеров нет, затягивают время.

Олег Савенко

5

18 июля 2024

Пригонял на Доватора несколько автомобилей. Сотрудники очень компетентные, ремонт произвели быстро. Несмотря на то что требовались достаточно редкие запчасти, все привезли оперативно. Спасибо большое парням за проделанную работу!!! Всем знакомым буду советовать данное СТО!

Владимир П.

5

18 июля 2023

Ребята на сервисе большие молодцы!!! Решают максимально сложные задачи по ремонту техники и показатель их работы запись минимум за неделю!!! А все писаки ниже, плохо помыли, не докрутили, объезжайте мимо и тд-это конкуренты пишут. На все Ваши вопросы, всегда ответит руководитель СТО, который находится на станции и решит все Ваши вопросы незамедлительно.

Евгений Перевалов

5

18 августа 2022

Заехал, запчастей нет, в связи с событиями, но слесаря помогли. Отличные специалисты! Быстро, и качественно. Советую.

Евгений Енютин

1

17 января 2024

Оставляет желать лучшего

Сергей Морозов

5

17 февраля 2024

Норм

Расул Гамзатов

5

17 октября 2023

Отличное место! Не навязывают ничего лишнего Ремонт по факту! Впускают в сервисную зону клиента !!!! Это не маловажно!!!!советую!

Степан

5

17 октября 2021

Хороший грузовой автосервис

Сергей Мкртычан

1

17 июля 2024

Ужасное отношение , ремонт и клиентоориентированность. Не советую туда обращаться и портить свои нервы!!!!!Раскажите мастеру приёмщику зачем тогда вы принимаете в рабо у ,VOLVO,SCANIA,FUSO,HINO?????Ещё раз ХОТИТЕ СБЕРЕЧЬ АВТО И СВОИ НЕРВЫ ОБХОДИТЕ ЭТУ КОНТОРУ СТОРОНОЙ!!!!!!!!

сергей м.

1

17 апреля 2024

Очень не клиентоориентированная организация,по телефону говорят одно,а в глаза совсем другое!!!!Задерживают сроки ремонта,поднимают стоимость без уведомления.А в конце говорят у вас не профильное авто вы нам не интересны,я в шоке,уже опустим сроки дефектовки.Больше свой автопарк там не буду обслуживать ,уважающим и тем кто цегит свои нервы и время не рекомендую данный "сервис"

Александр констанц

5

16 февраля 2022

Отличный сервис.Работают професионалы,знающие свое дело.Рекомендую!

Эдуард Я.

1

16 мая 2023

Не пойму откуда такие оценки берутся?!! Неоднократно обжигался с ними, во всех сервисах косячат, бывает... Но для них это норма!!! Мастеров грамотных нет, запчастей в наличии нет, берутся за все и не вывозят!!! Ответственность за свои косяки на себя брать не хотят!!! Если вы цените свою коммерческую технику, время, нервы, деньги, водителя, лучше найдите другое место!!!

ya-grigoryeva-elena

5

16 июня 2024

Проходили плановый ТО на автомобиль Фотон, все сделали , не было нужных запчастей, купили сами, все заменили

Игорь С.

1

14 февраля 2024

Ремонт не до ремонт. Сервис по диагностике IVECO просто никакой.

Слава Дорошенко

5

14 мая 2022

Быстро и недорого отремонтировали автомобиль

Кирилл Н.

5

14 мая 2022

Обслуживаюсь больше года. Всё нравится. Делают практически всё что угодно. Есть второй сервис в п. Рассвет. После пары ремонтов дали отсрочку. На данный момент всё устртаивает.

Виталий

1

14 декабря 2023

Не рекомендую! Началось все с того что приехал к назначенному времени машину мою взяли спустя 1,5 часа. Потом 3 часа что то делали так и не решили проблему. Потом запросили за то что бы скрутить 3 провода и заматать изолентой 7000р. и 3 часа времени. А с цены н/ч я мягко сказать охренел 3300р. Когда пришел за машиной, мастера чтобы объяснил ждал 40 минут.

Николай Незлобин

5

14 августа 2021

Работают профи! Заехал на ТО и кондей ещё обслужили,сделали быстро!! Посмотрели ходовку, выяснилось что она у меня от перегруза скоро крякать будет) Только записываться надо! Всем советую и рекомендую!

Дмитрий

5

13 января 2024

Неплохой сервис. Приветливое общение, хороший коллектив! Входят в человеческое понимание.

Евгений Герасимов

1

13 января 2022

Заехал помыть свой Ман. Полчаса искали мойщика, еще минут 30-40 стоял в очереди к мастеру приемщику дл заполнения заявки. При том что очень много свободного персонала сидит рядом и просто ничего не делает. Фуру помыли отвратительно. Цена 1700. Не рекомендую

Ilya Vodichev

5

13 января 2020

Отличные мастера! Качественный ремонт. И очень удобное расположение сервиса. Рекомендую данный сервис!

Анонимный отзыв

5

13 февраля 2022

Отличный сервис. Диагносту Армену, персональное спасибо, за проделаннвю работу.

андрей шманин

5

13 сентября 2019

Хорошее отнохееие профиссмоеальный подход к работе

Карен Антонян

5

13 ноября 2021

Говорить можно много о достоинствах этого сервиса ! Но скажу главное . Быстро, профессионально, за разумные деньги. Если сравнивать с другим официальным дилером ивеко то просто небо и земля!

Vladimir P

5

13 мая 2022

Качественный быстрый ремонт, зч в наличии , утром машину оставил , к 18.00 забрал. Еще и скидку по работам сделали существенную, на майские праздники. Спасибо!

Евгений Г.

5

13 декабря 2023

Отличное место

Василий Я.

5

11 сентября 2022

Отзывы только положительные обслуживаюсь у них пол года несколько машин делают чётко и качественно рекомендую своим знакомым которые тоже довольны рекомендую

АРТЁМ

3

11 октября 2024

Автосалон сильно громкое название для этого гаража.

Михаил Дегтярев

5

11 июля 2023

Производил ремонт тормозной системы на Рено Мастер. Не все шло гладко, но конечном счёте победили.

Николай Гвоздик

5

11 декабря 2024

Отличная организация

Евгений Д.

5

10 октября 2019

Хороший сервис. Прозвонил, для ТО все в наличии. Приехал, сделали быстро. Теперь обслуживаться буду тут. Рекомендую.

3 фото

1 из 1

Похожие дилеры

Ранее вы смотрели