Колесо.ру — официальный дилер Мультибренд в Ростове-на-Дону

Дилеры
Колесо.ру

Мультибренд
4.7

120 отзывов
ул. Доватора, 159, Ростов-на-Дону
+7 (863) 269-69-49
Перейти на сайт

Понедельник 09:00–20:00

Вторник 09:00–20:00

Среда 09:00–20:00

Четверг 09:00–20:00

Пятница 09:00–20:00

Суббота 09:00–18:00

Воскресенье 09:00–18:00

Оставьте контакты и уточните запрос. Выбранный дилер свяжется с вами.

Покупка нового автомобиля

Отправляя заявку, вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных

Рейтинг дилера
4.7

120 отзывов

Общая оценка: Дилер "Колесо.ру" имеет смешанные отзывы, с преобладанием негативных. Чаще всего клиенты отмечают хорошее качество шин и оперативность, но также сталкиваются с грубостью персонала и проблемами с гарантией.

Плюсы:
1. Большой ассортимент шин и дисков.
2. Быстрый и качественный шиномонтаж.
3. Удобная услуга хранения шин.
4. Оперативное решение проблем по гарантии (в некоторых случаях).
5. Вежливые и отзывчивые менеджеры (в большинстве случаев).

Минусы:
1. Грубое и хамское поведение сотрудников.
2. Проблемы с активацией и выполнением гарантийных условий.
3. Неправильная информация о ценах на услуги.
4. Непрофессиональное отношение к клиентским запросам.
5. Неправильные даты производства шин.
6. Неудобный доступ к сервису и маленькая парковка.

Советы перед покупкой:
1. Уточните условия гарантии и убедитесь в их активации.
2. Проверьте дату производства шин перед покупкой.
3. Записывайтесь на услуги заранее и фиксируйте время.
4. Обсуждайте все детали и стоимость услуг до их выполнения.
5. Сохраняйте чеки и документы на услуги и товары.
5

105

4

6

3

2

2

0

1

7
Смотреть все отзывы (120)

120 Отзывов
Часто упоминают
Евгений

5

9 февраля 2024

Всё отлично. Очень хороший продавец.

Константик К

5

9 октября 2024

Доступные цены, отзывчивые сотрудники! Подобрали шины, диски, все упаковали в пакеты. Рекомендую!

Sergey Soroka

5

9 ноября 2024

Вежливый персонал всё понравилось рекомендую всем

Сергей

5

9 декабря 2024

Хорошее место

Viktor

5

8 ноября 2023

Отличный сервис, привезли заказ в назначенный день. Шиномонтаж по записи без очередей.

Надежда Стуканова

5

8 апреля 2024

Быстро, бесплатный шиномонтаж при покупке и комплекта резины. Ребята - молодцы

Александр

1

7 ноября 2024

Переобувал последние 2 года микроавтобус volkswagen t5 по цене в районе 2,5 тысяч рублей. Пару дней назад с меня за ту же услугу взяли 4160 рублей. В службе поддержке первой линии два раза сообщили что моя машина относится к категории микроавтобус и цена ≈ 2500 рублей. Оставив претензию руководство посовещалось и приняло, что моя машина это не микроавтобус и цена правильная. Объясните мне какая машина марки volkswagen больше похожа на микроавтобус Touareg, Transporter, Crafter? Обман. Даже на сайте картинки есть с микроавтобусами которые показывают правильные цены.

Наталья С

5

7 ноября 2024

Хочу выразить благарность за качество и слаженность в работе сотрудников на ул. Доватора 159. Очень было приятно. Надеюсь приеду ещё раз к Вам.

Андрей А.

5

7 ноября 2023

Делаю шиномонтаж у них уже несколько лет, переезжают, адреса меняются, но обслуживание каждый раз хорошее.

Андрей Горгун

4

7 декабря 2023

Очень долго пришлось стоять в очереди. Но поменяли резину супер быстро

Kofe Chesnok

5

6 ноября 2024

Отличный сервис, прекрасное обслуживание и человеческое отношение всего персонала. Всё чётко и профессионально. Сделали всё за 15 минут. Рекомендую... 👍👍👍

viko

5

6 декабря 2024

Очень хороший шиномонтаж! 100 звезд из 5!

Виктория Лисичка

5

5 мая 2024

Быстро, чётко по существу

Алексей К.

5

5 мая 2024

Привет всем. В поисках резины для своего авто, впервые обратился в "колесо.ру". Приехав за заказом был приятно обрадован, шиномонтаж в подарок!) Советую обращайтесь, грамотная консультация, вдумчивый подход к подбору колёс. Благодарю!

Артем Юханов

5

5 мая 2024

Приехали с новыми дисками на поло, ребята посоветовали резину, оперативно одели ее на новые диски. Спасибо большое шиномонтажнику, сделал все очень осторожно и профессионально. Мы даже немного не успели до конца рабочего времени, но ребята задержались и сделали свое дело четко, до конца. Огромное им спасибо

Кубаренко Екатерина

5

4 декабря 2024

Сегодня с утра рядом с сервисом лопнуло колесо, ребята быстро и качественно помогли, решили вопрос на отлично, огромное спасибо, сервис рекомендую👍👍👍

Алекс Як

5

4 апреля 2024

Большой ассортимент шин и дисков. Брал зимнюю резину Гиславед, бонусом был шиномонтаж и пакеты для шин. Сейчас переобулся обратно на лето. Заранее записался, приехал, все быстро (как на формуле 1) сделали, оплатил со скидкой и поехал далее. Из минусов - немного дороговато вышел шиномонтаж на лето - на 17 диски. Раньше такие цены были на 19-20 колеса. Или у всех все подорожало, или за сервис свой просят немного больше. Но я оплатил картой, кешбек был на авто услуги, поэтому часть стоимости ещё верну). Ребята много интересного рассказали по резине. Спасибо им Рекомендую их

Алексей

5

3 января 2024

Отличный шиномонтаж. Все по записи, быстро и качественно меняют шины.👍

Василий Остапенко

5

3 октября 2023

Хороший выбор, многое есть в наличии. Грамотные консультанты. Бесплатный шиномонтаж. Во время ожидания можно выпить чай, кофе, есть кулер.

Эдуард Каспарьян

5

3 марта 2024

Прекрасная контора! Продавцы внимательны и вежливы! В процессе ожидания перебортировки можете выпить чай -кофе. Продавец проконсультирует по товару. На шиномонтаже ребята профи своего дела. Рекомендую!

1

5

3 апреля 2024

Приезжаю к ним как корпоративный клиент на сезонный шиномонтаж. Все строго по записи. Опоздал на 5 минут, уже другие вместо тебя. ( так сказать сам виноват). Работают очень быстро около 30 минут перебортировать колеса.

Veronica

5

3 апреля 2024

Обслуживание хорошее . Покупала шины и диски , сразу же поставили новые колёсики, а старые уложили в багажник . Покупаю в этой фирме последние 6 лет. Всегда самые низкие цены по городу

Счастье ест

5

31 октября 2024

Здесь работают профи своего дела.

Любимая Твоя

1

31 октября 2023

Продали бракованую шину. 8 марта купила комплект шин и дисков. 1 колесо постоянно спускало возле диска. По гарантии отвезла. Сказали что ничего нет так бывает. И так же опять периодически спускало это колесо. Год не прошел но до их сервиса ехать было далеко и заехала в ближнюю мастерскую. Там ПРИ МНЕ!!! сняли покрышку с диска!!! И что. Резина порвана у ободка внутри! А на гарантии мне и не сказала чтоб не поменять!!! Обидно. Не советую. А казалось приличный центр!

Роман Пилипенко

5

31 октября 2023

Всё на высшем уровне!!!

Вацлав

5

30 ноября 2023

Спасибо за оперативность и отличное отношение к клиентам!!!

Игорь Ш

5

30 декабря 2023

В общем и целом доволен ! рекомендую магазин

Николай Огнищев

5

30 апреля 2024

Работают качественно и профессионально. Рекомендую.

Андрей Фурсенко

5

2 октября 2023

В апреле приобрел шины очень был доволен понравилось отношение ребят к своей работе все было сделано быстро и качественно. Мне предложили расширенную гарантию и я согласился хотя не очень в это и верил. В сентябре при эксплуатации пробил колесо выскочила шишка. Обратился по адресу Доватора 159 ребята отнеслись с пониманием. Особенно хочется отметить менеджера Сергея который принял самое активное участие в решении моей проблемы . Мне по гарантии заменили шину. Большое спасибо как хорошо что у нас есть такие честные и отзывчивые люди.

sVs

5

2 ноября 2024

Покупал резину и у них же переобул, все в срок без ожиданий. Менеджеры вежливые, пытаются по мочь, ответили на все вопросы, и ребята монтажники тоже вежливые, приятные в общении. Оставил летнюю на сохранение 2850₽ на 8 месяцев через договор. Буду снова обращаться и рекомендовать из

Виолетта Степановна

5

2 ноября 2024

Ребята молодцы 👍Очень быстро поменяли колеса .

Диана Ярмощук

3

2 мая 2024

Заезд с ул. Доватора не удобный. Плохо видно вывеску, парковка очень маленькая.

Олег

5

29 октября 2024

Боюсь сглазить, приехал после конкурентов у которых то шины 4-х летние то не могут переобуть по тому что запись хотя два бокса пустые, а тут ребята принесли резину 24г и втиснули между записанными по очереди, весной приеду за дисками и летней резиной. Понравилось человеческое отношение продавцов.

Настасья

5

29 октября 2023

По резине проконсультировал супер-специалист из Великого Новгорода Кирилл, большой ему респект!!! В салоне в Ростове тоже оказались очень отзывчивые, доброжелательные продавцы, оформили все быстро. В подарок дали сувенирки))) в подарок с резиной шла годовая гарантия, бесплатное хранение и шиномонтаж. Уже покупаем здесь третий комплект резины.Колесу процветания😉

Евгений Жировой

5

29 ноября 2024

Быстро, удобно, зона отдыха, всё чисто, приятно было воспользоваться услугами

Наталья Самарскова

5

29 ноября 2023

Постоянно здесь обслуживаюсь, нравится что шины после эамены сдаю на хранение , приятное обслуживание и быстро и качественно все делают. Жалко что уехали с прежнего места,но и тут достаточно удобно.

Олег Т.

5

29 мая 2024

Всем привет. Купил шины, диски. Что то пошло не так. Правда в течении недели. Зато грамотно разобрались с проблемами. Всем сотрудникам от души! Рекомендую Ростов на Дону Доватора 159. Старшой Сергей просто супер специалист! Весь коллектив молодцы не проезжайте мимо!

Руслан Мехтиев

5

29 марта 2024

Все время обслуживаю в сервисе на Доватора свою машину и машину жены. Всегда быстро, качественно. Удобная запись онлайн. Отличный приветливый персонал. Цены вроде по рынку

Юрий Михайлович

5

29 марта 2024

Помогли подобрать шину по моим требованиям, сбортировали и установили на авто. Все быстро, качественно. Ещё и по ходовой указали на проблему - потёк амортизатор. Настоящие профессионалы, я остался доволен. Рекомендую.

Сергей З.

5

28 мая 2024

Отличный магазин есть и шины и диски в наличии и под заказ.

Инна Пащенко

5

28 декабря 2023

Четвертый год подряд оставляю здесь шины на сезонное хранение и делаю шиномонтаж. Всегда вовремя доставляют шины со склада и быстро "переобувают" авто👍

Елена Сергеева

5

28 августа 2023

Отличный магазин, проколола колесо, все сделали быстро и качественно. Супер!

Владимир Коваленко

5

27 октября 2024

Переобувал служебную машину, приехал за 20 минут до записи, приняли без проблем, переобули за 20 минут с перебортовкой дисков, «разбудили» датчики давления в колесах. Все очень быстро, качественно и без бумажной волокиты. Очень доволен!

Шебурданидзе Манукян

5

27 октября 2024

Приехал, моего размера шин не оказалось, направили в другой центр. Там меня сразу переобули, еще и сход развал отрегулировали. Уехал на новой резине счастливый и довольный. Персонал приветливые ребята, все четко сделали! Успехов в развитии. Рекомендую ваш центр.

П

5

27 ноября 2023

Пользуюсь их сервисом минимум 2 раза в год. Все устраивает.

Владимир Ротов

1

26 октября 2024

Пусть каждый оценивает мой отзыв как хочет для себя. Когда приезжаешь покупать шины, все вокруг тебя бегают и улыбаются, как только доходит до гарантии, то они не вкурсе ничего. Купил комплект зимних шин, в магазине мне менеджер активировал гарантию, Я его сам попросил. Теперь приехал чтобы поменять покрышку, потому от нее отвалилась часть протектора, итог, оказалось что расширенную гарантию мне не активировали, а включили обычную, в которой только если покрышка взорвется вместе с тобой и машиной, то они поменяют, остальное твое дело. И тут выясняется что когда весной жена забирала летний комплект ей вообще не сказали активировать гарантию, потому что надо было внизу чека читать условия... Итог магазин огонь в ту минуту когда вы отдаете деньги, потом вам не рады. Я только из за расширенной гарантии брал 2 комплекта в этом магазине, можно было спокойно взять дешевле у других продавцов. Я никого не хочу призывать тут не брать, будьте внимательны.

Иван Шемелин

5

26 ноября 2024

Хорошее место, вежливый сервис, быстро и качественно работают. Даже кофе можно попить, удобная зона ожидания. Есть сервис сезонного хранения шин.

Евгения Х.

5

26 ноября 2023

Отличное обслуживание

Андрей Ковалев

5

26 марта 2024

2 раза пользовался услугами этой компании - менял резину с лета на зиму и наоборот, и оба раза все было четко, организованно и быстро. Порадовал профессиональный подход менеджеров и мастеров. Имеется неплохой выбор резины по достаточно неплохой цене и различных сопутствующих товаров. Все понравилось, рекомендую.

Кирилл Кушнир

5

26 марта 2024

Быстро, качественно, удобно

Дмитрий Рясной

5

26 апреля 2024

Отличное место для шиномантажа все ребята быстро сделали не пришлось долго ждать приехал по записи рекомендую

Андрей Б.

5

25 октября 2024

Дважды покупал и переобувал резину в магазине на Доватора. Оба раза предложили достойный вариант за приемлемые деньги. Испытываешь ощущение уважения как от менеджера на ресепшене, так и от ребят шиномонтажников. Очень хорошее впечатление осталось. Быстро, аккуратно, все в хорошем диалоге со мной. Молодцы!

Doctor S.

5

25 ноября 2024

Хороший шиномонтаж.

Ksyusha Russian

5

25 августа 2023

Всё супер. Большой выбор шин в наличии. Грамотные продавцы, и быстро и качественно переобули моё авто.

Евгений Радионов

5

24 января 2024

для частного сектора супер!

Сергий Донской

5

24 октября 2024

Обращаюсь в колесо не первый раз , всегда все хорошо . Добрый подход , хорошая работа . Претензий за пять лет сотрудничества с ними как физ лица нет , спасибо и менеджерам и техникам

Денис Снежко

5

24 ноября 2024

Отличная шиномонтажка!!! Все быстро и качественно 👍

Наталия Решетникова

5

24 ноября 2024

Оставляю на хранение, переобуваюсь уже в который раз. Мастера приемщики помогут, с ориентируют. Хорошее отношение к клиентам. Рекомендую. 👍

Elena Krylova

5

24 ноября 2023

Очень профессиональные специалисты! Качество обслуживания на высшем уровне! Более чем рекомендую

Ivan Caban

4

24 мая 2024

Адекватные ребята и нормальный сервис

Ольга Кибасова

5

23 октября 2023

Обратилась за помощью - пробила колесо. Ребята быстро подобрали замену, грамотно проконсультировали. А главное быстро установили новую покрышку. Спасибо большое!

Максим

1

23 ноября 2024

Гарантия низкой цены не работает.

Виталий Кареньков

5

23 ноября 2024

Отличный автосервис, шиномонтаж чётко по времени, помыли, обработали, никаких доп. услуг не пытались впарить, можно подождать внутри в клиентской зоне

Алексей Семенов

5

23 ноября 2023

Отличный сервис. Переобувал 2 машины, лансер 10 и хендай тюсон, на каждую потратили не больше 20 минут. Быстро, качественно. Переобуваюсь у них около 10 лет, нареканий небыло ни разу.

Андрей Михальков

5

23 декабря 2024

Ребята профи, знают своё дело, молодцы

Александр Васильченко

5

23 апреля 2024

Очень быстро и качественно заменили резину. Очень понравился подход ребят к работе!

Евгений П.

5

22 ноября 2023

Классные ребята в шиномонтаже работают. Быстро, качественно,профессионально, с динамометрическим ключем затягивали гайки,медная смазка ступиц, помыли колеса, запись через сайт.....Достойно.

Филипп Литвиненко

5

22 ноября 2023

Быстро переобули машину. Записался на сайте, приехал за 15 мин. Заехал в бокс согласно забронированного времени. Вежливые сотрудники. Все колёса (даже те которые планировал выбрасывать) упаковали в мешки.

Мария

4

22 декабря 2023

Колеса поменяли оперативно, но по сравнению с предыдущим их сервисом стало сильно меньше места

владимир к.

5

21 октября 2024

Хорошая компания замечательный персонал продавец отличный все объяснил отлично хорошие ребята

яна коротыгина

5

21 ноября 2023

Рекомендую! Качество работы на высоте.Очень доброжелательный персонал

Игорь Крючин

5

21 декабря 2024

Отличный персонал! Качество выполняемых работ на высоком уровне. Спасибо так держать!

Юлия Касьянова

5

21 декабря 2024

Отличный сервис, купила резину, шиномонтаж бесплатно. Сразу после покупки онлайн на сайте мне позвонили из магазина, договорились о времени и месте шиномонтажа. На следующий день всё сделали оперативно, очень довольна, рекомендую.

Екатерина

5

20 ноября 2024

Приехали в данный сервис, ребята молодцы подсказали какие шины лучше, какие диски будут смотрется лучше! На все интересующие вопросы ответили! Купили шины и диски и сразу же нам установили.

Alex B.

5

20 ноября 2023

Ребята быстро переобули резину, работают со скоростью света.

Михаил

5

1 января 2024

Супер современный шинный центр !

Linnnnne

5

1 сентября 2023

Под вечер на трассе м4, видимо, из-за большой скорости сдался наш Мишлен... до Ростова 200км. Позвонили ребятам, они оперативно привезли со склада наш редкий размер 325-ой резины и дождались нас после закрытия, т к. на докатке не разгонишься особо, быстро нас переобули, и мы смогли продолжить наше путешествие. От души желаем вам процветания и побольше клиентов! Редкое сочетание профессионализма и человеческого отношения. 5 из 5, всем рекомендую.

Wwwww Wwwww

5

1 декабря 2023

Прекрасное СТО для обслуживания авто. Купил зимнюю резину на авто,и решил переобуть здесь же. А к сожалению не было записи,только живая очередь. Но простояв час,я переобул авто,и остался доволен. Приятная клиентская зона,много журналов на интересные темы.

Александр Р.

5

19 ноября 2024

Уважаемые ростовчане и гости нашего города,рекомендую Вас посетить магазин на Доватора 159 "Колесо.Ру" В наличии большой ассортимент шин, дисков и других аксессуаров для вашего автомобиля. Опытный менеджер подскажет какую резину выбрать для Вашего авто,в зависимости от времени года,а работники сервиса быстро и качественно заменят ее на новую,огромное им спасибо. С уважением Александр.

Игорь Сафронов

5

19 декабря 2024

Приветливый персонал. Быстро-качественно. Купил и сразу переобулся.

Евгений Ш.

4

19 апреля 2024

Вроде все ок, но на лангусте плохо прикрутил запаску и клетка свалилась на дорогу колесо чуть было не выпало

Данил Золотухин

5

18 октября 2024

Ребята знают свою работу! Все на высшем уровне. Культурные,быстрые,приветливые.

Сергей

4

18 ноября 2024

Все хорошо.

Ольга К.

5

18 ноября 2023

Являюсь клиентом этой сети автосервиса (Колесо.ру) наверное с 2015 года. Честно скажу, что бывало всякое. В этой автомастерской была первый раз. Понравилось внимательное отношение персонала и магазина, и шиномонтажа, которые готовы помочь клиенту всеми имеющимися у них товарами и техническими средствами. Принимают по предварительной записи, точно в назначенное время. Рекомендую.

Александр Слонько

5

18 ноября 2023

Быстро, качественно и оптимально по цене

Путешествиник

1

18 марта 2024

Товарищь с техцентра посоветовал заехать, сказал там парни-специалисты, подскажут помогут, подберут. А мне сказали так - "Мы не занимаемся, рынок Фартуна Вам в помощь" Обьясняю, мне нужны были центровын колпаки на диски (два потерял), не мог найти, заезжал в магазины шины-диски и мне не помогали. Сказал знакомому механику, он сказал ты был не у специалистов, едь в Колесо.ру на Доватора, там специалисты, они помогут тебе подобрать. Ну все, я сорвался, еду туда, а мне так, это не наша работа, едь на фартуну может там найдёшь. Круто, так быстро я от специалистов не уходил😅 Не специалисты более вникали в мои проблемы. Вывод мой такой, я туда даже если единственный магазин в городе будет, не заеду, из за их отношения. А Вам уважаемые читатели предлогаю самим сделать вывод о данной торговой точке.

Стас Киенко

5

18 июня 2024

Цена шикарное сегодня купил шины качественный. Все объяснили рекомендую не проезжайте мимо. В пункте в ожиданий вы можете посидеть отдохнуть и через окно смотреть как вашу машину делает мастер.

александр семерин

5

18 июня 2024

Большое спасибо. Отличное обслуживание. Теперь буду ездить только сюда. Спасибо менеджеру Денису

Пискарёв Николай

5

18 июля 2024

Хорошее место для покупки новой резины. Договорился купить и поставить новую резину на вечер следующего дня, позвонили утром и сказали, что готовы это сделать до обеда. Сделали быстро и качественно. Так же можно оставить резину на хранение, очень удобная услуга, кому негде складировать. Обращаюсь к ним уже не в первый раз. Рекомендую!

Анна Лигута

5

17 сентября 2023

Красивый магазин. Кофе бесплатно. Есть детский столик с раскрасками. В шинах не разбираюсь, муж разговаривал. Ему тоже все понравилось

Артур Хачатурян

5

17 октября 2023

Все хорошо

Станислав Лукьянов

5

17 ноября 2024

Быстро и четко! Запустили машину точно по времени. Сделали скидку.

Дмитрий Пашковский

5

17 ноября 2023

Очень оперативно доставили заказ, договорились о дне шиномонтажа, 3 мастера все сделали очень быстро! Советую

Sviridov Viktor

1

17 апреля 2024

Обратились на замену резины в Колесо.ру, а т.к. авто корпоративное необходимо было делать запись на портале. Шины на авто, хранятся на хранении Колесо.ру, поэтому запись необходима за две недели, чтобы привезли их на объект (Р-н-Д, ул. Доватора 159). Первую запись я сделал начало апреля. И тут неожиданно ломается авто, в конце мая. За несколько дней до переобувки, мне набирает сотрудник Колесо.ру (не представился) и уточняет о приезде на замену шин, на что я ответил, что к сожалению не смогу приехать на назначенную дату, т.к. авто попал на СТО по поломке, на что мне в грубой форме ответили: Мы ваши шины привезли, все равно приезжайте. Я очень удивился, неадекватности, сотрудника, и попросил перенести переобувку на неделю позже, сотрудник неохотно, с не довольствием записал авто на неделю позже. Машина как выяснилось позже попала с серьезной поломкой на СТО, до последнего обещали вернуть, но к сожалению и через неделю она не выехала. С машиной так замотался, что забыл про переобувку. Утром в день назначенный на замену шин, мне звонит сотрудник Колесо.ру (снова не представился) и интересуется о приезде на переобувку, на что я ответил, что авто к сожалению не сможет приехать. Вот с этого момента сотрудник начал хамить и грубить, говорить что мы могли сообщить и раньше и шины он отправит на склад и мы не сможем переобуться. Считаю, что такие сотрудники не должны работать с людьми и руководство Колесо.ру, должно провести, как минимум обучения общению с клиентом.

Елизавета Миронова

5

17 августа 2024

Мы очень долго искали центровочные кольца для дисков в Ростове и, проезжая мимо, решили заехать в Колесо.ру. До этого во многих магазинах их попросту не было. Нам нашли кольца нужного размера очень быстро! Благодарим от всей души! Теперь мы можем ездить спокойно, не переживая о безопасности.

Сергей Лаптев

5

16 ноября 2024

Всё отлично! Замена колес, хранение. Не сильно бьёт по карману. Хорошие мастера. Всё чётко 👌

Елена Недвигина

5

16 мая 2024

Покупала на сайте летнюю резину и записывалась на шиномонтаж. Все работы произведены чётко и в срок. Вежливый персонал.

Виктория Г.

5

15 мая 2024

Молодцы ребята! Как всегда быстро и качественно!

Натали

5

15 марта 2024

Хороший магазин, консультанты помогли подобрать шины, записали на шиномонтаж в подарок. Рекомендую

Максим Коваленко

5

14 октября 2024

Отличная контора. Цены хорошие, ещё и бесплатный шиномонтаж при покупке колёс. Переобули машину очень быстро.

Ирина А.

5

14 декабря 2024

Отличный сервис, колёса поменяли быстро и с комфортом. Есть зона для посетителей, не надо ждать на улице.

Юлия Емельянова

5

14 декабря 2024

Ребятки молодцы!) весь персонал молодой, все общительные и профессионалы своего дела. Колоса меняют, советуют, сдаю тут же на хранение! Супер! Так держать! С вами приятно дружить)

Елена Осипова

5

14 апреля 2024

Очень быстро осуществляют работу,вежливые,по записи всегда принимают во время и даже иногда получается раньше.есть место для ожидания,можно попить чай и кофе.

Вадим Радченко

3

14 апреля 2024

Этот сервис худший из всех где я бывал на шиномонтаже. Хамство работников запредельное. Шиномонтажнику не понравилось с какой скоростью я заехал на подъемник и сразу сходу начал грубить, хамить и ругаться матом. Далее все сотрудники мне начали наперебой доказывать, что я не прав, так же повышая голос. Показали мне видео с подъемника, утверждая, что я чуть не «размазал» шиномонтажника. Но видео это не отражает и ситуацию я контролировал. При этом шиномонтажник жестом «остановись» считает два разведенных между собой указательных пальца. Когда я спросил других сотрудников, какой жест они считают стопом, они сказали что именно этот и начали доказывать мне что такой жест понимают как «стоп» абсолютно все. Это полный абсурд. И даже, если оценить, что я не прав, я выйдя из авто общался корректно и готов принять адекватную критику в свой адрес. Но шиномонтажник сразу начал общаться на Ты и повышать голос. Его коллеги проблем в этом не видят. Я понимаю, что на работе есть солидарность к своим коллегам, но повышать голос на клиентов и матерится, позволять себе слова типа «балабол» - это не уместно. Ко всему прочему, я являюсь корпоративным клиентом. Надеюсь отдел контроля качества обслуживания клиентов почитает это и примет меры. Выяснять фамилии грубивших сотрудников я не буду. Дата обращения в шиномонтаж на Доватора 159, время 14-20. P.S. ОТМЕЧУ ВЫСОКИЙ УРОВЕНЬ РАБОТЫ ОТДЕЛА КОНТРОЛЯ КАЧЕСТВА ОБСЛУЖИВАНИЯ КЛИЕНТОВ!!! МНЕ ПОЗВОНИЛИ ИЗ САЛОНА И ПРИНЕСЛИ СВОИ ИЗВИНЕНИЯ, СКАЗАВ ЧТО ПЕРЕСМОТРЕЛИ ВИДЕО СО ЗВУКОМ И РАЗОБРАЛИСЬ В СИТУАЦИИ. ПООБЕЩАЛИ ПРОВЕСТИ РАБОТУ СО СВОИМ СОТРУДНИКОМ И ПРИНЯТЬ МЕРЫ ПО УЛУЧШЕНИЮ КАЧЕСТВА ОБСЛУЖИВАНИЯ КЛИЕНТОВ! ЗА БЫСТРУЮ РЕАКЦИЮ И ПРИНЯТЫЕ МЕРЫ ПОВЫШАЮ ОЦЕНКУ НА 2 БАЛЛА. ОТЗЫВ СОХРАНЯЮ, КАК ИСТОРИЮ О ВОЗМОЖНЫХ ИНЦИДЕНТАХ И ДО СЛЕДУЮЩЕГО ОБРАЩЕНИЯ В ШИНОМОНТАЖ, В НАДЕЖДЕ УВИДЕТЬ ИЗМЕНЕНИЯ (ОСЕННИЙ ШИНОМОНТАЖ ОБЯЗАТЕЛЬНО БУДУ ПРОВОДИТЬ В ЭТОМ ЖЕ ШИНОМОНТАЖЕ)

Андрей

5

13 сентября 2024

Шиномонтаж отличный 👍🏽

Ю. К.

5

13 октября 2024

Отличный магазин, как менеджер, так и специалист на шиномонтаже, помог и подсказал важные моменты по подвеске, во время шиномонтажа, спасибо.

Карамболька ТВ

5

13 ноября 2024

Пользуюсь уже нп первый год, пожалуй, самый лучший шиномонтпж в Ростове. По крайней мере, на Доватора так точно! Записался через сайт, приехал, 15 мин и поехал дальше. Еще и шины на хранение оставил - красота)))

Михаил Попов

5

13 ноября 2024

Отличный сервис,ребята молодцы,делают качественно

Андрей Г

4

13 ноября 2023

Хорошая контора, пока тщательная. Цены спокойные, качество нормальное. Не пытались развести, как в Вирбак.

Валентин Будников

5

13 июня 2024

Отличный сервис по колесам , настоящие профессионалы

Сергей Иванов

5

13 декабря 2023

Отлично, приехали купил шины замена бесплатно. Очередь была большая, подошли к мастеру сказали что мы с сво. Он решил вопрос в течение часа. Огромное спасибо.

Любасик L.

5

13 апреля 2024

Качество работы

Руслан

5

13 апреля 2024

Очень быстро и качественно

ЮЛИЯ Мальченко

1

13 апреля 2024

Подсунули резину в апреле 2025 за февраль 2023. Сотрудники не сказали, мы не посмотрели. Перед покупкой смотрите даты у них.

Анна

5

13 августа 2024

Приехала в сервис проверить резину, т.к. предстоит дальняя дорога, а я не заметила что колесо спустило, я на нем езала долго и соответственно оно сжевалось... мастера быстро меня приняли, проверили резину, дали рекомендации, нашли новую подходящую резину, быстро все заменили! Сервис на уровне !! Рекомендую 100% При сто есть хороший автомагазин с большим ассортиментом !

Алексей Паситов

5

12 апреля 2024

В октябре 23 года заехал за зимней резиной и дисками. Грамотно проконсультирлвали и сразу переобули. Колесами очень доволен. Зима прошла на ура)))

Алексей П.

5

11 ноября 2023

Приобрел в данном месте зимнюю резину и тут же сделал шиномонтаж. Ценами и сервисом остался максимально доволен. Пока подписывал документы, ребята сделали качественный шиномонтаж. Меня приятно удивила оперативность. Всем рекомендую! Ребята - вы крутые!

Денис Фёдоров

5

11 апреля 2024

Персонал работает быстро, слаженно и качественно. Присутствует предварительная запись. Помимо шиномонтажа оказываются другие услуги (продажа шин, дисков, автохимии и автоаксессуаров; сезонное хранение шин, автосервис). Однозначно, рекомендую👍

Сергей Колотушкин

5

10 ноября 2024

Хороший сервис. От выбора шин и дисков до их получения два дня. Бортирование бесплатно.

Артем Пенинвайз

5

10 апреля 2024

Отличное место, приветливые сотрудники, в наличии всегда есть шины и диски, шиномонтаж быстрый и аккуратный , помоют переобуют и сложат в пакеты.рекомендую

26 фото

1 из 1

Похожие дилеры

Ранее вы смотрели