Павловский тракт, 198К, Барнаул
Открыто с 08:00 до 20:00 +7 (3852) 22-40-94 Получить предложение
4.0 средняя оценка 433 отзывов
5 304
4 15
3 20
2 15
1 79
  • Оценка дилера

    На основе 433 отзывов
  • Общая оценка: Дилер вызывает сильную поляризацию — есть довольные клиенты, но большинство проблем повторяются: ложные обещания по наличию и цене, навязывание допов и затяжной сервис. Хвалят отдельных менеджеров и единично быструю и вежливую работу сервиса/trade‑in.

    Плюсы:
    - Есть вежливые и компетентные менеджеры (имена повторяются: Роман, Дмитрий, Егор, др.).
    - Успешные сделки по trade‑in и оформление кредита у некоторых клиентов.
    - В отдельных случаях быстрая и качественная гарантийная или сервисная работа.
    - Подарки при покупке (комплекты резины, коврики) упоминаются несколько раз.

    Минусы:
    - Частые ложные сведения по наличию автомобилей — клиенты приезжают и машин нет.
    - Расхождение цен: по телефону и на месте значительно дороже; цена растёт в процессе оформления.
    - Навязывание и «вкручивание» дополнительных опций и платных услуг без согласия клиента.
    - Ненадёжное бронирование: менеджер «отсутствует», машины якобы проданы/под задатком.
    - Плохая координация между отделами; долгие ожидания при оформлении и в сервисе.
    - Низкое качество сервисного сопровождения в ряде случаев: недоделки, долгий ремонт, повторные поломки.
    - Проблемы с честной оценкой при выкупе/trade‑in (занижение цены).
    - Невежливое или непоследовательное поведение части персонала (охрана, приёмщики).

    Советы перед покупкой:
    - Зафиксируйте по телефону: VIN/стоимость/комплектацию/наличие конкретного авто и имя менеджера — попросите отправить это в SMS или в письме.
    - Перед выездом уточните и снова подтвердите бронирование и время выдачи; требуйте письменного подтверждения брони.
    - Сравните цену в объявлении, по телефону и в договоре; требуйте прозрачную калькуляцию всех допов и скидок в договоре.
    - При оформлении требуйте показать фактическую комплектацию и наличие опций, сверяйте со стендом/объявлением.
    - При trade‑in — зафиксируйте условия оценки в документе и фотографируйте автомобиль при приёме.
    - При оплате наличными/задатке возьмите подтверждение возврата задатка при отмене; фиксируйте сроки поставки в договоре.
    - Для сервиса: договаривайтесь о сроках и подменном авто письменно; проверяйте работу при приёме/выдаче.
  • 5 304
    4 15
    3 20
    2 15
    1 79
  • Смотреть все отзывы (433)
  • 433 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Дмитрий
    star_icon5
    23 декабря 2025
    Приобретали авто 24.12.25 в данном салоне, обслуживание на высшем уровне! Сделку проводил - Победенный Роман.
    Константин Титов
    star_icon5
    23 декабря 2025
    Хочу поблагодарить менеджера по продажам авто Седых Владимира за помощь в подборе авто, грамотно и вежливо все объяснил ,сделал персональную скидку, только положительное впечатление от салона👍
    Алексей
    star_icon5
    23 декабря 2025
    Добрый день! 23.12.2025 посчастливилось посетить именно этот салон. Хотел бы передать огромную благодарность Некрашевичу Марку - профессионалу своего дела, подобрал мне просто идеальную ниву, на литье, с тонировкой - все как надо. Обязательно вернусь именно к вам и всем советую!
    Петр Иванченко
    star_icon5
    23 декабря 2025
    Всем добра! В декабре чинил здесь свою Гранту. Все сделали быстро и качественно. Отдельный респект мастеру Яцукову Руслану за качественную работу!!
    Дима Л.
    star_icon5
    23 декабря 2025
    Долго выбирал авто, рассматривал как авто из Японии б/у , так и новые авто. Решил посмотреть вживую отечественный автопром.Приехал в ближайший автосалон. Пообщался с менеджером, он всё подробно рассказал, показал. В итоге выбрал гранту и не жалею. Спасибо большое Роману Победенному, за помощь в выборе авто.
    Ангелина Торопова
    star_icon5
    22 декабря 2025
    Посещала центр, была проблема с автомобилем, всё исправили, спасибо мастеру-консультанту Яцукову Руслану.
    KAYO EVO
    star_icon5
    21 декабря 2025
    Делали 2ТО на лада веста нг, очень довольны обслуживанием и отзывчивостью. Выявили все не исправности и их устранили. Отдельное спасибо Дубинину Ивану Владимировичу за предоставленную работу и консультацию.
    Инкогнито 4683
    star_icon1
    20 декабря 2025
    *** качество обслуживания ужастное сказали что есть автомобиль я приехал начали хвостом вертеть навязывают другую машину подороже и в кредит
    Григорий Соколов
    star_icon5
    20 декабря 2025
    Приезжал на плановое обслуживание своего авто.Все устроило, цены хорошие, персонал отзывчивый. Работал со мной мастер консультант Данил Абраменко, все доходчиво рассказал и показал по машине, спасибо большое!Обязательно приеду еще!
    Екатерина Болгова
    star_icon5
    19 декабря 2025
    В преддверии Нового Года хочется поздравить коллектив кампании "Лада Центр" и выразить огромную благодарность, отдельно специалистам Роману Сергеевичу Победенных, Яне Олеговне Черепковской за помощь в подборе авто, за приятное общение. На все множественные вопросы были даны квалифицированные ответы. Любой вопрос решался оперативно.Огромное спасибо. Желаю вам творческих успехов, процветания. Положительные эмоции надеюсь останутся надолго.
Ранее вы смотрели