menu
Войти или зарегистрироваться

Услуги

Мультибрендовый сервис
  • Сервис
  • Трейд-ин
  • Тест-драйв
  • Кредит
  • Страхование
  • Лизинг
  • Мойка
  • Антикор
  • Руссификация
  • Настройка OTA
  • Запчасти
  • Диагностика
  • Шиномонтаж
  • Оценка дилера

  • На основе 65 отзывов
    Общая оценка: Дилер показывает противоречивую репутацию — много довольных клиентов за сервис и вежливость персонала, но значимая доля жалоб на мошенничество при кредитовании и скрытые дефекты у подержанных машин. Хвалят за внимание и скорость оформления; ругают за нечестные допы, искажение пробега и скрытые ремонты.

    Плюсы:
    - Вежливый и клиентоориентированный персонал (имена менеджеров встречаются часто).
    - Быстрое оформление документов и помощь при постановке на учёт.
    - Помощь с кредитом и наличие кредитных специалистов, которые помогают с программами.
    - Большой выбор и помощь в подборе авто, включая обмен и выкуп.
    - Наличие сервисной проверки авто и последующая поддержка/гарантийное обслуживание.

    Минусы:
    - Навязывание платных допуслуг при кредите (карты помощи, консультации и пр.) и взимание комиссий.
    - Занижение/завышение суммы кредита без явного согласия клиента.
    - Продажа автомобилей с искаженными данными: фальсификация пробега, скрытые ДТП и покраски.
    - Авто с механическими/коробочными дефектами, требующими серьёзного ремонта после покупки.
    - Проблемы с выдачей договоров и документацией при возврате или отказе.
    - Нечёткое информирование о стоимости и условиях (устные обещания не подтверждаются бумажно).
    - Риски потери брони/депозита при отказе от покупки.

    Советы перед покупкой:
    - Потребуйте полный письменный договор и все приложения до оплаты (включая перечень допуслуг и их цены).
    - Проверяйте историю автомобиля по VIN/кузову (аукционные листы, сервисные наряды, Autoteka и т.п.).
    - Фиксируйте все устные обещания менеджера письменно (в договоре или допсоглашении).
    - Отдельно уточните и зафиксируйте условия кредита: итоговую сумму, комиссии, кто платит и за что.
    - Перед передачей денег требуйте копии всех платежных документов и условий возврата депозита.
    - При покупке б/у запрашивайте сервисную проверку в независимом сервисе и осмотр толщиномером/диагностику.
    - Сохраняйте переписки и смс от банка/салона — они пригодятся при оспаривании навязанных услуг.
  • 5 star_icon
    46
    4 star_icon
    4
    3 star_icon
    2
    2 star_icon
    0
    1 star_icon
    13
  • Смотреть все отзывы (65)
  • 65 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Александр Тропников
    star_icon5
    2 декабря 2025
    В компании прекрасный и оперативный уровень обслуживания. Когда мне потребовался ремонт трансмиссии, консультант из Поддержки Карсо моментально отреагировал и посоветовал автосервис, где мне быстро и без проблем все починили. Спасибо Карсо.
    Екатерина Андросова
    star_icon5
    6 ноября 2025
    Когда брала Mazda 3 в апреле, менеджер Ольга предложила гарантию. Я отказалась, но муж настоял. И не зря - коробка начала дергаться. Karso приняли случай, направили в сервис, все сделали без лишней нервотрепки. Теперь благодарю мужа и менеджера, что не дали сэкономить на спокойствии.
    Инкогнито 7929
    star_icon1
    3 мая 2025
    Не советую тут брать автомобиль, если берёте то будьте готовы ещё вложить на ремонт тысяч 100-200,автомобили тут косячные.сам попался на эту удочку, теперь капиталку делаю.
    Натали Павлюк
    star_icon5
    28 ноября 2024
    Добрый день. Купили автомобиль Nissan Leaf в данном автосалоне. Проблем с постановкой на учёт не возникло. Автомобиль в отличном состоянии, батарея проверена автосалоном и лично нами через мобильное приложение, всё действительно совпало со слов автосалона. Угостили кофе, всё рассказали, объяснили, провели тестовую поездку. Состоянием автомобиля очень довольны.
    Ольга Лосева
    star_icon5
    4 ноября 2024
    Выбирали авто в этом салоне в обмен на свою. Очень вежливые и клиентоориентированные сотрудники, в меру навязчивые, но хорошо знающие свою работу. Рассказали про интересующее авто, проехали, все посмотрели и решили все таки меняться. И тут встал вопрос в оценке нашего авто и с этим тоже не возникло проблем, съездили в сервис проверили авто и озвученная цена нас вполне устроила, могу сказать точно ребята не "грубят" по цене. Машиной довольны, минусов пока не обнаружили. Отдельное, огромное спасибо менеджеру Максиму, вежливый и знающий свое дело. Спасибо девочкам, оформление документов тоже не заняло много времени. И в целом отличный салон, чисто, приятных запах, вежливо и не навязчиво. Хороших клиентов Вам и отличных продаж.
    Ксения М.
    star_icon1
    1 ноября 2024
    соглашусь, что здесь обманывают людей. При покупке авто в кредит следующая схема: за то что вам подберут кредит на "выгодных" для вас условиях с вас возьмут 4% от суммы кредита и еще 9000 тысяч за какой то перевод, хотя менеджер об этом говорит вскольз сразу и не понятно, что именно за это вы будете платить. далее накручивают все возможные "шапки" от которых можно отказаться, но менеджер говлрит, что нельзя! К таким "шапкам" относится "Карта автопомощи на дороге" стоимостью у меня к примеру 120000 тысяч рублей! на мой вопрос могу ли я от нее отказаться, категорично сказали нет! В салоне толи плозо ловит связь, то ли еще какие проблемы, но после оформления кредита со всеми допуслугами, уже когда вышла ищ салона от банка пришло смс от каких услуг я могу отказаться (в принципе от всех -это мое право). Я думаю стоит задуматься над правомерными действиями менеджеров этого салона. Далее я пытаюсь самостоятельно отказаться от "Карты помощи на дорогах" и тут начинается самое интересное! 1. Нужно по почте отправить заявление и сканы договора, автосалон договор не дал, ссылаясь, что у них так заведено, компания с которой договор заключен его требует - замкнутый круг. А я связь с ними только по почте России (смех и грех, тянут время) К тому же компания сообщает, что вам оказывается еще в салоне консультацию провели на сумму 114000 рублей и возврат по данной услуге 6000 тысяч рублей, опять смех и грех (договор не дали, что платную консультациб проводят не сказали и вообще эту консультацию не проводили, просто показали сертификат на услугу, где перечислены какие опции входят в эту услугу попросили расписаться) Кроме этих услуг еще кучу вкручивают и от банка и от медпомощи, но с ними легко взаимодействовать и можно без проблем отказаться от их услуг! Так что мы тоже решили нервы свои не трепать, а обратиться к юристу!
    Ольга Гул
    star_icon1
    6 октября 2024
    Продали машину с косяком в коробке. Хотя уверяли, все в рабочем состоянии..на вид типо автосалон. А на деле нет
    Юрий Карулин
    star_icon5
    25 августа 2024
    Отличный автосалон. Персонал профессионалы. Помогли быстро, компетентно всё обьяснили. Итог-автомобиль у меня, тот который хотел. Спасибо. Всем советую.
    Надя И
    star_icon5
    21 августа 2024
    Огромное спасибо данной организации за помощь в выборе автомобиля. Наиприятнейшая домашняя обстановка, уютно, комфортно. Крутые, добрые, веселые, грамотные, профессиональные сотрудники. Рекомендуем. Спасибо громадное. Спасибо за подарочки, очень, очень приятно, хочется к вам вернуться. 😁 Хороших продаж.
    Быцко Савелий
    star_icon5
    13 августа 2024
    Покупал машину в этом авто салоне, всё понравилось, машина оказалась отличная.отдельная похвала работникам, очень ответственные и терпеливые люди!

Похожие дилеры

Ранее вы смотрели