ул. Мамонтова, 25, Барнаул
Открыто с 09:00 до 18:00 +7 (3852) 22-20-00 Получить предложение
RenaultОфициальный дилер Renault
Точка автосалона Renault на карте
Связаться с дилером
call_icon Позвонить
Заявка дилеру
Оставьте контакты и уточните запрос. Дилер свяжется с вами.
Покупка нового автомобиля arrow

Отправляя заявку, вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных

Спасибо за заявку

Заявка успешно отправлена. Дилер скоро свяжется с вами

Заявка отправлена
Как вам это место?
Renault
ул. Мамонтова, 25, Барнаул
Поставьте оценку
star
star
star
star
star

Для отправки отзыва нужно войти в аккаунт. После входа отзыв сначала попадет на модерацию.

4.3 средняя оценка 83 отзывов
5 61
4 7
3 3
2 2
1 10
Время работы
Понедельник 09:00–18:00
Вторник 09:00–18:00
Среда 09:00–18:00
Четверг 09:00–18:00
Пятница 09:00–18:00
Суббота Выходной
Воскресенье Выходной

  • Оценка дилера

    На основе 83 отзывов
  • Общая оценка: дилер вызывает сильно поляризованные впечатления — часть клиентов хвалит высокий профессионализм и отдельных сотрудников (Антон, Александр), другая — жалуется на сервис, задержки и отказ в гарантийном обслуживании. Чаще хвалят качество работ и вежливость отдельных менеджеров; ругают медлительность, долгие сроки запчастей и претензии по гарантии.

    Плюсы:
    - Качественно выполняют ремонт и ТО (много положительных отзывов о качестве работ и кузовных ремонтах).
    - Компетентные и внимательные сотрудники/мастер-приемщики (часто упоминают Антона, Александра).
    - Наличие комнаты ожидания и быстрая диагностика в отдельных случаях.
    - Оригинальные запчасти в наличии и возможность заказа.
    - Корректность при плановом ТО — не навязывают лишних услуг.

    Минусы:
    - Длительные сроки доставки и замены запчастей (упоминания 1.5–4.5 месяцев).
    - Медлительность и большие очереди при обслуживании; ожидание дольше обещанного.
    - Сервисная небрежность — повторные неисправности после ремонта.
    - Отказы в гарантийном обслуживании и уверенность персонала, что бренд якобы «ушёл», отсутствие специалистов/запчастей.
    - Невнимательное или жестковатое общение со стороны некоторых приемщиков.
    - Нехватка продавцов — продажи ведут неавтоспециалисты (банковские работники).
    - Непрозрачность информации по телефону vs. на месте.
    - Завышенные цены на работы и расходники.

    Советы перед покупкой:
    - Зафиксировать в договоре сроки поставки и замены запчастей; уточнить наличие критичных деталей на складе.
    - Уточнить условия гарантии и порядок гарантийного обслуживания письменно (что входит, кто оплачивает эвакуатор).
    - Прописать в заказ-наряде точные сроки работ и санкции за задержку (если важно время).
    - Запросить имя ответственного мастера/приемщика и контакты для оперативной связи.
    - Спросить о возможности автомобиля на замену/условиях ожидания и наличии комнаты ожидания.
    - При договорённостях по цене/запчастям брать подтверждение в письменной форме (чек, смета).
  • 5 61
    4 7
    3 3
    2 2
    1 10
  • Смотреть все отзывы (83)

  • 83 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Alfa
    star_icon5
    29 декабря 2024
    Эх, были времена))))))) Бренд ушел, но салон старается держать марку! По крайней мере Рено обслуживают супер!
    Борис Капустин
    star_icon5
    24 ноября 2024
    Отличный персонал, грамотные сотрудники. Спасибо
    ЭгоисТ
    star_icon5
    29 февраля 2024
    Очень Дружелюбный персонал,встретили как родного,напоили чаем кофем все оюъяснили показади очень Благодарен им ,Александру очень Благодарен и привет с Амуркт
    Александр Григорьев
    star_icon5
    5 февраля 2024
    Хорошие, приветливые, знающие сотрудники, всегда подскажут, не навязывают, информация несут точную и профессионально. Все обращения пл сервису были достаточно удовлеворены!
    Андрей Рязанов
    star_icon1
    9 января 2024
    Отказываются обслуживать машину по гарантии, ссылаясь на, то что Рено ушло из России и отсутствие специалистов.Не покупайте у них , автомобили , на гарантии они даже диагностику отказываются делать, при поломке скажут как и мне запасных частей у них нет, и они не собираются отвечать за Рено.Эвакуатор будете оплачивать за свой счёт и возмещать его стоимость Вам ни кто не будет....
    Наталия Т.
    star_icon5
    14 декабря 2023
    Супер
    Владимир Медведев
    star_icon5
    10 ноября 2023
    7лет обслуживаю свой Рено Дастер в этом автосервисе.Вежливые и профессиональные работники.Работы выполняют качественно.
    Руслан Девяткин
    star_icon5
    4 ноября 2023
    Регулярно проходим здесь ТО на Рено Каптюр, приезжаем по записи, проводят осмотр авто, потом сообщат что надо сделать, никогда не говорили про не необходимые замены деталей, все по факту! Пару раз по дилерской гарантии меняли детали, всп бесплатно! Советую
    Дмитрий Мосин
    star_icon5
    26 сентября 2023
    Покупал машину, она жене очень нравится!!!
    Нина Грибкова
    star_icon5
    2 сентября 2023
    Всё всегда хорошо. Оперативно. Чётко. Качество работы всегда на отлично. Персонал всегда на высоте - внимательны, терпеливы. Живу в другом городе, но обслуживаю машину только в этом
Ранее вы смотрели
Поиск дилера
Честные отзывы об авто дилерах