Войти или зарегистрироваться
Позвонить
Приходите. Копейское ш., 27Ж, Челябинск. Тел. 8 (800) 300-63-28
Связаться с дилером
-
Контакты
Адрес, режим работы и быстрые ссылки для поездки к дилеру.
-
Время работы
Понедельник
08:00–20:00
Вторник
08:00–20:00
Среда
08:00–20:00
Четверг
08:00–20:00
Пятница
08:00–20:00
Суббота
08:00–20:00
Воскресенье
08:00–20:00
Услуги
Официальный сервис ГАЗ
- Сервис
- Трейд-ин
- Тест-драйв
- Кредит
- Страхование
- Лизинг
- Мойка
- Антикор
- Руссификация
- Настройка OTA
- Запчасти
- Диагностика
- Шиномонтаж
-
Общая оценка: Дилер вызывает полярные впечатления — продажи и отдельные менеджеры хвалят за оперативность и профессионализм, но сервис и послепродажное обслуживание системно критикуют за задержки и небрежность. Чаще хвалят менеджеров (Неля, Роман, Алексей, Юрий) и продажи; ругают СТО, сроки ремонта и доступность запчастей.
Плюсы:
- Компетентные и отзывчивые менеджеры по продажам (имена повторяются: Неля К., Роман, Алексей, Юрий).
- Быстрая и корректная выдача автомобилей в ряде случаев (оперативность оформления и сопровождение сделки).
- Помощь с кредитами и выгодные условия/скидки (есть положительные отзывы о работе кредитного отдела).
- Широкий выбор моделей ГАЗ в наличии.
- Положительный опыт трейд‑ин и подарков при выдаче (шины, подарки).
Минусы:
- Долгие сроки ремонта и ТО; частые задержки (иногда до 10 дней простоя).
- Отсутствие необходимых запчастей на складе — ожидание поставок.
- Непрозрачная или навязываемая дополнительная работа/услуги.
- Плохая коммуникация: не берут трубки, не перезванивают, менеджеры игнорируют клиентов.
- Небрежность в сервисе: невыполненные проверки, грязная машина после ремонта, неправильно выполненные работы.
- Непоследовательность качества между отделами и сотрудниками; некоторые сотрудники нарушают договоренности.
- Проблемы с гарантийным обслуживанием — жалобы на отказы и формальные основания для отказа.
Советы перед покупкой:
- Зафиксируйте в договоре сроки доработок, комплектацию и дату выдачи с конкретными штрафами за срыв сроков.
- Попросите письменно перечень работ и деталей при гарантийном или коммерческом ремонте и сохраните все акты/наряды.
- Приёмку автомобиля делайте с участием механика и проверкой всех систем на месте; снимайте видео/фотографируйте состояние.
- Уточняйте наличие запчастей заранее и сроки их поставки в случае доработок или гарантийных работ.
- Согласовывайте цену и дополнительные услуги письменно, требуйте подробный прайс‑лист и согласование допработ до их выполнения.
- Запишите контакт ответственного менеджера (ФИО, телефон) и сроки обратной связи; при отсутствии ответа эскалируйте к руководству. -
-
98 Отзывов
-
-
Часто упоминают
-
-
5
18 ноября 2025Отличные и отзывчивые мастера-приемщики! Обслуживание качественное. Но цены хотелось бы подешевле!5
20 октября 2025Приобретали соболь полноприводный у менеджера Юрия на Копейском шоссе, все прошло быстро и успешно, спасибо ему огромное.5
20 октября 2025Купили уже шестой автомобиль в Авторитэйле-М в лизинг . Всегда все быстро и оперативно. Отдельное спасибо Александровичу Максиму за профессионализм.5
17 октября 2025Обратилась в салон для консультации по выбору соболя. Менеджер Неля Кунакулова подобрала нужную машину, сделала расчет по акциям, удалось выгодно приобрести машину в короткие сроки. Выдача машины прошла в назначенный день, быстро, организованно, четко, мы остались довольны. Спасибо!5
17 октября 2025Были проездом в Челябинске, сломалась газель , обратились к ребятам в сервис . Оперативно помогли вне очереди решить нашу проблему.5
17 октября 2025Обратились в автосалон за покупкой бортового Газона , понравился подход менеджера отдела продаж, предложили выгодные условия покупки в кредит. Отдельная благодарность Кунакуловой Нели за деловой подход к клиенту и помощь в покупке авто.5
16 октября 2025Покупали в этом автосалоне автомобиль, понравилось отношение коммерческого персонала. Подобрали нужный автомобиль и в короткие сроки выдали его нам. Муж доволен. Отдельная благодарность руководителю отдела продаж Хадееву Руслану за оперативное решение наших вопросов по сделке.1
23 августа 2025Не рекомендую обращаться в данную организацию , торгуют автомобилями газель Некст новые автомобили не ходят и двух лет разваливаются во всех местах, по гарантии автомобиль не ремонтируют находят тысячи причин для отказа, также при коммерческом ремонте который они специально навязывают тебе из-за отказа в гарантийном ремонте обманывают-работу не проводят , при замене масел приписывают лишние литры масла ,разные технические жидкости .5
6 августа 2025Заказывали автомобили. С нами работал Храмцов Юрий Сергеевич. Компетентный, грамотный, доброжелательный. Остались очень довольны. Будем обращаться еще.5
6 августа 2025Приобрели автомобиль ГАЗ из наличия, понравилась работа и оперативность персонала. Отдельная благодарность руководителю отдела продаж Хадееву Руслану за оперативность в получении автомобиля.
Ранее вы смотрели