Войти или зарегистрироваться
Позвонить
Приходите. Механическая ул., 14/5, Челябинск. Тел. +7 (351) 220-93-12
Связаться с дилером
-
Контакты
Адрес, режим работы и быстрые ссылки для поездки к дилеру.
-
Время работы
Понедельник
08:00–20:00
Вторник
08:00–20:00
Среда
08:00–20:00
Четверг
08:00–20:00
Пятница
08:00–20:00
Суббота
09:00–18:00
Воскресенье
09:00–18:00
Услуги
Официальный сервис ГАЗ
- Сервис
- Трейд-ин
- Тест-драйв
- Кредит
- Страхование
- Лизинг
- Мойка
- Антикор
- Руссификация
- Настройка OTA
- Запчасти
- Диагностика
- Шиномонтаж
-
Общая оценка: Дилер противоречивый — отдел продаж хвалят за вежливость и менеджеров, но сервис и гарантийное обслуживание получают много жалоб: медленно, дорого и с частыми браками или недоделками.
Плюсы:
- Вежливые и контактные менеджеры, хорошая работа отдела продаж.
- Чистый и презентабельный салон, комфортная зона ожидания (кофе, телевизор).
- Бывают оперативные и качественные ремонты по гарантии (есть положительные кейсы).
- Наличие программ лояльности и помощь отдельных специалистов (имена упоминаются).
Минусы и риски:
- Долгое ожидание при приёме и выполнении работ — часы и даже недели.
- Отсутствие запчастей на складе; задержки поставок до нескольких недель.
- Низкое качество ремонта: неправильно выполненные работы, дополнительные поломки, не закреплённые детали.
- Завышенные цены — ремонт и запчасти дороже конкурентов.
- Неполное или формальное выполнение ТО и гарантийных работ; отказы по гарантии и нежелание компенсировать простои.
- Плохая коммуникация: невыданные акты приёма, игнорирование звонков, смена ответственных.
- Риск продажи неисправных или с перетёртым пробегом автомобилей; случаи возврата и долгого возврата денег.
- Непоследовательность персонала: разные ответы разных мастеров, часто нет штатных квалифицированных слесарей.
Советы перед покупкой:
- Пропишите и возьмите акт приёма-передачи с перечнем дефектов и комплектности — требуйте его при любом заезде.
- Фиксируйте состояние автомобиля (фото/видео) при получении и при передаче в сервис; проверьте ключи и документы на месте.
- Уточняйте наличие необходимых запчастей и примерные сроки поставки до согласования ремонта.
- Запрашивайте смету и согласование работ письменно; фиксируйте гарантийные обязательства и сроки ремонта.
- Проверяйте пробег и VIN прямо в присутствии менеджера; требуйте подтверждение истории автомобиля.
- При гарантийных случаях требуйте выдачи акта выполненных работ и компенсации простоя коммерческого транспорта, если заявлено.
- Общайтесь с конкретным ответственным (имя), записывайте коммуникацию — для последующих претензий. -
-
373 Отзывов
-
-
Часто упоминают
-
-
1
31 декабря 2025Отвратительный салон. Качеством,и скоростью обслуживания не доволен,от слова совсем. Гонял туда 2 раза служебную Газель. Был ряд косяков от завода производителя. Пробыв более 8 часов там,так толком ни чего не было сделано. Аргументируют не сделанные косяки,что это типо не гарантия.1
27 декабря 2025Необоснованно завышенные цены, затянутые до невозможности сроки ремонта5
13 декабря 2025Всё оформили без навязывания, чувствуется уважение к клиенту.5
12 декабря 2025В офисе уютно, предложили кофе, пока оформляли документы. Мелочь, а приятно.5
11 декабря 2025Хороший сервис, Спасибо!1
29 ноября 2025Купил сцепление сакс, заплатил как за оригинал около 30 тр, надеялся, что дилер продает нормальное, но это не так, развалилось оно через 20000 км Продают поддельные запчасти!5
7 ноября 2025Нам понравилось внимание, вежливость сотрудников5
31 октября 2025Спасибо Виталию Салову за подход, все разъяснил, показал и даже пообедать свозил за свой счет1
6 октября 2025Единственное достоинство данного сервиса - отзывчивость и вежливость сотрудников (и то не всех) Что-то сделать по гарантии на гарантийном автомобиле практически невозможно. Сервисное то и любые работы стоят как минимум в 2 раза дороже, чем на обычном приличном сервисе. Смысла обслуживать новый автомобиль на этом сервисе по очень высокой цене не вижу, тк по гарантии все равно ничего никогда не сделают бесплатно, только деньги тянут!!! Не советую.1
6 октября 2025Единственное достоинство данного сервиса - отзывчивость и вежливость сотрудников (и то не всех) Что-то сделать по гарантии на гарантийном автомобиле практически невозможно. Сервисное то и любые работы стоят как минимум в 2 раза дороже, чем на обычном приличном сервисе. Смысла обслуживать новый автомобиль на этом сервисе по очень высокой цене не вижу, тк по гарантии все равно ничего никогда не сделают бесплатно, только деньги тянут!!! Не советую.
Ранее вы смотрели