Дилеры
Geely Регинас

Официальный дилер - Geely
4.5

103 отзывов
Свердловский тракт, 5Р, стр. 3, Челябинск
+7 (351) 211-40-40
Перейти на сайт

Понедельник 09:00–20:00

Вторник 09:00–20:00

Среда 09:00–20:00

Четверг 09:00–20:00

Пятница 09:00–20:00

Суббота 09:00–20:00

Воскресенье 09:00–20:00

Оставьте контакты и уточните запрос. Выбранный дилер свяжется с вами.

Покупка нового автомобиля

Отправляя заявку, вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных

Geely Регинас

Свердловский тракт, 5Р, стр. 3, Челябинск

Поставьте оценку

Как вас зовут?

Опишите плюсы и минусы

Для отправки отзыва нужно войти в аккаунт. После входа отзыв сначала попадет на модерацию.

Рейтинг дилера
4.5

103 отзывов

Общая оценка: Дилер вызывает полярные оценки — продажи часто хвалят за клиентоориентированных менеджеров и выгодные условия, но сервис и постпродажное обслуживание регулярно критикуют за некомпетентность, несвоевременность и плохую коммуникацию. Хвалят персонально отдельных сотрудников (Сергей, Ангелина, Денис и др.), ругают организацию сервиса и качество некоторых работ.

Плюсы:
- Профессиональные и внимательные менеджеры по продаже (имена повторяются: Сергей, Ангелина, Денис).
- Часто прозрачные и выгодные условия покупки, трейд‑ин и скидки.
- Быстрая подготовка и сопровождение сделки, помощь с документами и кредитом.
- Положительные отзывы по тест‑драйвам и презентации авто; подарки/допы при покупке.
- Комфортная зона ожидания, чай/кофе, детский уголок.

Минусы:
- Ненадлежащая работа сервисного центра: задержки по ТО, переносы записей, несделанные работы.
- Низкое качество ремонтных работ (многократные переделки покраски, отслаивание краски, брак).
- Плохая коммуникация: неинформирование о переносах, невыдача актов/копий, игнорирование звонков.
- Непрофессиональное отношение отдельных сотрудников (грубость, давление при разборе претензий).
- Навязывание платных услуг/диагностик и споры о гарантийных случаях.
- Проблемы с установленными системами (ГЛОНАСС, сигнализации, электроэлементы) и отказ от их решения.
- Системные задержки: обещанное время обслуживания часто превышают в 1.5–2 раза.

Советы перед покупкой:
- Зафиксируйте в договоре все условия: комплектацию, цену, срок поставки, список допов и скидок; требуйте копии всех документов при выдаче.
- Пропишите в бумажном виде сроки и порядок установки/доработки опций (ГЛОНАСС, сигнализация) и ответственность за перенос сроков.
- При передаче автомобиля требуйте осмотр при дневном свете и фото/акт состояния кузова; не подписывайте акты при выключенном освещении.
- При записи на ТО/ремонт добивайтесь письменного срока выполнения и номера заказ‑наряда; сохраняйте все подтверждающие звонки/смс.
- Просите показать отработанные запчасти и чек на использованные материалы; уточняйте марку масла/комплектующих до работ.
- Фиксируйте претензии письменно и требуйте копии актов приема‑передачи; при отказе — снимайте видео/фото и обращайтесь в Роспотребнадзор.
5

87

4

2

3

2

2

1

1

11
Смотреть все отзывы (103)

103 Отзывов
Часто упоминают
Анастасия Бельская

5

8 июля 2021

Всем привет! Моя история не совсем короткая, поэтому приготовьтесь))) Заказали в конце мая такое авто в Екатеринбурге, в 15 минутах от дома…сказали, что все будет без допов, но цена за месяц может вырасти максимум на 20000₽. Когда автомобиль пришел, решили сразу на мне заработать и выставили цену на 120000₽ больше, чем мы расчитвали и сказали, что есть сутки, чтобы выкупить или они выставляют на продажу… Это был удар ниже пояса и мы сказали, что нас развести не получится, отказались. Муж сразу начал обзванивать салоны и нашел в Челябинске официального диллера Geely, компанию «Регинас», а менеджер Сергей Шалапутов сказал, что есть единственное авто в наличии, нужной мне комплектации и в цвете, который я хотела. С минимальными допами, но они нужные. Этот автомобиль меня ждал! Уже через два дня мы были в Челябинске. Коллектив салона очень приятный, дружелюбный…мне торжествнно вручили авто!!! Сергей все рассказал и показал, порекомендавал сделать в салоне страховку на «снежинку», чем мы и воспользовались. Единствннный момент, но он решился с оперативной помощью опять таки менеджера Сергея, это постановка на учет в ГИБДД, они с меня требовали доверенность от автосалона. С этой проблемой впервые столкнулись и мы и салон. Сергей был на связи и организовал доставку этого документа. Вчера мы поставили «снежинку» на учет, безо всяких проблем! Порекомендую ли я данный салон и менеджера Сергея Шалапутова своим знакомым и друзьям? Да, однозначно!!! Профессиональный подход, лояльность и ориентированность на клиента, заслуживает самой высокой оценки! Спасибо вам за вашу работу, процветания, много клиентов и больших зарплат🤝🤝🤝👍🏼

Михаил П.

5

1 ноября 2021

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу Geely Регинас, а особенно менеджеру Сергею. Сергей профессионал своего дело. За день покупки забронировал автомобиль, помог оформить все документы. Я приехал подписал все необходимые документы и забрал свой новый автомобиль. Удачи Вам ребята, побольше клиентов)))

Антон Г.

5

17 октября 2019

Ехали за Kia Sportage, решили зайти в Geely. После теста влюбились в Atlas. Очень понравилась работа менеджера - вежливый, внимательный, быстро понял, чего хотим, подобрал вариант из наличия и согласовал с начальством дополнительную скидку. В этот же день уехали на новом автомобиле. В общем мы очень довольны выбранным автомобилем и обслуживанием в этом салоне!

Сергей Усольцев

5

13 января 2022

Не в первый раз посещаю данный автосалон. Решили с женой обменять наш Atlas на новый Atlas Pro. Приехали смотреть и нам сразу предложили пройти тест-драйв. Особую благодарность хотел бы выразить Вишнякову Евгению за его профессионализм и коммуникабельность! Грамотно и доступно было рассказано о данном автомобиле, учтены наши пожелания! Покупкой остались довольны.

нигаматьян я.

5

14 мая 2024

Автосалон понравился,персонал вежливый. Отличная работа менеджера Сергея Шалапутова,все тщательно объяснил.быстро и качественно все оформил.

Иван Ч.

5

8 мая 2025

Приехал на то, выполнили в оговоренное время, дополнительно бесплатно сделали сервисные компании, был приятно удивлен)

Евгения

1

30 января 2025

Купила машину без ГЛОНАСС в феврале 2023, об этом узнала, когда все документы были подписаны. Пообещали поставить в течение года выдали умную бумагу, что обязаются установить. Сроки продливают каждые пол года, сейчас срок до конца 2027г. С этой бумажкой можно сходить в туалет Отвратительный сервис!!!

Diana Semkina

5

23 октября 2023

Отличный центр, грамотное обслуживание, вежливый персонал. Всегда прохожу ТО без проблем. Очень удобно работает предварительная запись!!! Приезжаю в удобное для меня время и получаю полное обслуживание автомобиля.

Алексей Сергеев

4

26 октября 2024

Ничего особенного. Парковка была заставлена фишками. Продавцы средней компетенции. Машины такие же средненькие)

Любовь Большакова

1

28 мая 2025

Все отлично пока мы приобретаем в салоне авто. и на этом все заканчивается, как только возникают вопросы и претензии по авто, это ваша вина, это вам нужно было перед тем как сесть в авто продуть дворники, либо удалить всю грязь из под них прежде чем их включать.Отличный сервис((((((((

Рома Курамшин

3

3 ноября 2024

Автомобиль был на покраске. Итог такой дверь не открывалась ключом, не сразу заметил косяк, приехал сказать чтоб исправили , мне отказали записали на конец ноября, в итоге пришлось бы ждать 1,5 месяца, пока не приехал и не настоял чтобы исправили свои брак в работе. Спасибо мастеру Данилу вошёл в положение и за 10 минут исправил чеи то брак

Елена П

5

30 октября 2023

Очень довольна процессом покупки нового автомобиля. Хорошая скидка за трейдин и удобный кредит. Хочу отметить и поблагодарить за уважительное отношение и компетентность менеджера Сергея.

Бриж К

5

16 февраля 2023

Самый лучший автосалон, в котором мне довелось покупать автомобиль! А таких было не мало. Всё честно и прозрачно! Все обещанные «плюшки» и бонусы исполнили в полном объёме! Отдельное спасибо менеджеру Всеволоду! Вёл сделку от первой консультации до выезда на новом автомобиле с территории автосалона) всё сделано в оговоренные сроки. Огромное спасибо , всему коллективу компании Регинас! Всем рекомендую!

Алексей И.

5

15 августа 2021

Хочу поделиться опытом покупки Geely Atlas в этом автосалоне. Начну с того, что не во всех автосалонах такие приветливые менеджеры как в этом. Большое спасибо менеджеру Евгению который помогал в выборе автомобиля, ответил на все вопросы,пригласил нас на тест драйв, после которого мы с супругой поняли, что этот автомобиль который нам нужен. После чего внесли предоплату за автомобиль и заказали допы для автомобиля. Хочу заметить,что допы ни кто не навязывает, надо-поставим, не надо- берите так. Через день после установки доп.оборудования мы оформили документы и Евгений выдал нам нашего «КРАСАВЦА». Рекомендую если кто сомневается.

Александр Тараканов

1

28 марта 2024

Заехал на ТО-1 После ТО обнаружилось отслоение краски Бампер окрашен без грунта. Создали обращение, по которому получил ответ, что сколы от камней, но видно что краска отслаивается дальше. Не советую данного дилер ни для покупки не для прохождения ТО ТО выполняли 4 часа, вместо обещанных 2.5 часов

Данис Г.

5

18 ноября 2021

Всем здравствуйте сам я из Сатки, Чел. обл, поехал смотреть б|у мазду cx 5,у перекупа, как всегда, по телефону одно, в реальности разочарование, грустный поехал домой. По пути решили заехать в салон Регина. Честно говоря не было даже мысли о покупке авто, но пообщавшись с персоналом (им особый респект), посмотрев машины, приобрёл Атласа. Очень доволен. Весь этот рассказ о том, как при умелом, доброжелательном и честном отношении к покупателю можно оставить покупателя довольным и соответственно продвигать свой бизнес, советую всем автосалона брать с них пример!!!

Андрей Данилов

5

24 мая 2021

Покупкой автомобиля жене остались очень довольны. За полтора дня сдали старый автомобиль и получили новый Geely Coolray. Консультант и работник кредитного отдела супер. Хотите автомобиль без хлопот и лишних дополнительных услуг - рекомендую салон Geely. И купленный автомобиль удивляет, уже сам хочу такой-же. Респект китайскому автопрому.

Алена Сергеевна

5

6 ноября 2023

Самый лучший менеджер Денис Казанцев, благодаря которому я ушла с автосалона с машиной своей мечты. Все рассказал, показал. Для него не было ни одного вопроса, на которой он не дал ответ. В субботу пришла выбирать машину, а в воскресенье я уже уехала на новой. Всегда на связи. Благодарю Дениса за мой космический корабль.

Дмитрий Сухочев

5

11 декабря 2021

Приобретал автомобиль Atlas PRO в данном автосалоне. Ездил за ним из Тюмени в Челябинск. Предварительно связались с менеджером салона, им оказался Сергей Шалапутов. Покупал в Челябинске, потому что Сергею удалось согласовать существенную скидку, спасибо ему за это! В нашем городе таких условий по цене не было. В итоге, достигнув устной договорённости по цене и времени, утром рано я прибыл в Челябинск. Сергей был пунктуален. С самого раннего утра в час открытия он, как и обещал, уже был на рабочем месте, с подготовленными заранее документами. Автомобиль соответствовал оговоренным параметрам, ничего не добавили, за что бы мне пришлось потом дополнительно оплачивать. В общем, сказано - сделано. Оформление прошло быстро. В скором времени мы выгнали автомобиль из автосалона, сделали фото, пожали руки и с довольным лицом я отправился домой. Сергею привет и благодарность за качественно проделанную работу!

Вячеслав к

5

31 июля 2023

Отличное отношение менеджера Руслана, всё помог, показал, рассказал. В подарок подарили зимнюю резину. Процедура покупки заняла часа четыре. Но много времени потеряли из-за оплаты через Сбербанк Онлайн. Лучше приезжать с готовой наличкой. Уехали довольные на машине.

Сергей Н.

5

2 августа 2025

В июне 2025 обратился за покупкой автомобилей в автосалон. Был приятно удивлен вниманием персонала, конкретно Сергеем Шалапутовым. Очень обстоятельно обьяснил преимущества выбранного мной автомобиля. Рассказал о всех скидках. Оформление документов прошло очень быстро . Стал обладателем прекрасного автомобиля джили атлас нью. Спасибо огромное!!!

Ольга Кобова

5

1 августа 2024

Совершив покупку автомобиля не желею, что обратилась в автосалон Geely Регинас . Выражаю огромную благодарность Николаю Королеву - менеджеру автосалона . Он помог с выбором нужного мне автомобиля, сделал максимальные скидки для меня. Большое спасибо! Всем теперь советую данный салон.

Федор С.

5

5 марта 2025

Спасибо Ангелине за её профессионализм! Всё чётко и по делу, сразу рассказала о всех подводных камнях при покупке автомобиля. Просто лучшая, рекомендую!)

Павел Осовский

5

30 июня 2024

Купили новый Джили Тугелла в салоне Джили Регинас на Свердловском тракте, 5р. Пришли посмотреть, но менеджер Сергей Шалапутов был настолько вежлив, профессионален и терпелив- ушли с покупкой. Машина- огонь, в выборе не ошиблись. Процветания вашему бизнесу!

Андрей

5

23 ноября 2021

Очень долго ждали Atlas Pro, приехали смотреть его вживую, заодно прокатились на тест-драйве. Менеджер Юлия подробно рассказала об автомобиле и корректно ответила на все наши вопросы. Машина оказалась неплоха, но с критичными для нас недочетами. Тут же обратили внимание на стоящий рядом Tugella. После тест-драйва и знакомства с автомобилем, поняли, что это то, что нужно. Услышали предложение на данный автомобиль в Регинасе, после чего приняли решение все еще раз тщательно обдумать и узнать предложения другого диллера. Доехали до конкурентов, собрали информацию и честно вернулись в Регинас к Юлии будучи готовыми к приобретению автомобиля, если нам чуть уступят в цене. Ребята пошли нам навстречу и сделали отличное предложение, мы в свою очередь, решили взять побольше допов у диллера, чтобы сделка оказалась выгодной всем. В итоге - на одного счастливого обладателя прекрасной Tugella в Челябинске стало больше. Отдельное спасибо кредитному специалисту Юлии за желание пойти нам навстречу с выгодными кредитом и КАСКО, старшему менеджеру Александру за подарок в виде отличной зимней резины и, конечно же, менеджеру Юлии за понимание и терпение!

Алексей А

5

27 июля 2025

Объездили три салона, менеджер Ангелина сразу расположила к себе, пришло понимание что приеду именно к ней, никакой воды, все четко яснои по делу,,, спасибо ей за профессионализм и отличную работу,,, рекомендую всем

Виктор Марясов

5

29 июня 2024

Сегодня был на тест драйве Монджаро и Колрей машины отличные, менеджер Ангелина, объясняет очень доступно и понятно, всем рекомендую данный салон 🙌 Спасибо за интересный тест Драйв менеджеру Ангелине 👍

Дмитрий Галанов

5

7 апреля 2024

Обслуживаю здесь Мицубиси Паджеро Спорт 3, классные специалисты. Делают на 5+ Отдельное спасибо Данису! Исправили неисправность и денег не взяли. В наше время бывает и такое!))

Ирина Абрамовских

5

30 апреля 2024

Салон приятный внутри, очень нам понравилось на прохождении Тест-драйв! Персонал улыбчивый, уровень обслуживания высокий! Думаю вскоре приобретем автомобиль в данном салоне.

Надежда Еткарева

5

7 декабря 2022

Лучший официальный дилер в Челябинской области!!! Вежливые и профессиональные консультанты. Огромное количество автомобилей, клиентоориентированность, качество выполнения работ, персонал на твердую пятерку. Купили Geely Atlas pro, захотелось чего-то более продвинутого, функционального, изящного и практичного. Хотим вырозить отдельную благодарность менеджеру Шалапутову Сергею за помощь в подборе нужной комплектации выбранного нами автомобиля и сопровождение на всех этапах, от сдачи нашей машины в Trade-in до выезда из салона на новом авто!!!Огромное количество подарков очень порадовало. Спасибо автосалону Geely Регинас!!! Рекомендуем всем 👍👍👍

Михаил Каминский

5

25 сентября 2024

Отзывчивый персонал, огромный выбор автомобилей и справедливая цена на них

Светлана-И-Павел Ахтямовы

5

29 июня 2024

Огромное спасибо менеджеру Ангелине за помощь в выборе машины. Благодаря её профессинализму у нас не осталось сомнений в выборе. Она быстро и оперативно все подготовила и уже на следующей день мы стали обладателем новой машины.

Юлия Ершова

5

22 января 2025

Обслуживаюсь в данном сервисе уже третий год и ни разу сервис меня не подвёл. Делают всё как положено, всегда предупреждают, если что-то нужно сделать по машине дополнительное.

алексей золотарев

5

5 августа 2023

Экспромтом решились на покупку машины. Обошли все бутики и остановились в выборе на понравившейся машине. Менеджер отдела продаж Денис Казанцев профессионально провел экскурсию по модельному ряду. Лично провел тест-драйв и оформил автомобиль. Весь персонал вежливый и терпеливый. Удачный выбор. .

Анна Панова

5

4 августа 2024

Добрый день! Покупали в данном салоне автомобиль, в покупке нам помогал менеджер Сергей Шалапутов. Огромное спасибо за комфортную покупку, с сохранением всех обещанных скидок, отличную консультацию! Очень рекомендую обращаться именно сюда!!!!

el laggio

1

8 февраля 2025

Всё отлично, вежливый персонал, отдельное спасибо Сергею Шалапутову. Прошёл год, приехал на ТО, сделали быстро и качественно разблокировав скрытую функцию, отдельное спасибо Юрию Манько. PS: Ну вот, прошло 3.5 года, решил сменить машину (geely coolray) по трейд-ину, обратился в этот же салон и всё ) отношение совсем другое, % ставка намного выше, чем в соседних салонах. Продавашки это отдельная история - ходят важные, зажравшиеся, на клиентов ноль внимания, объяснять ничего не хотят. Очень напомнило отношение к клиентам в VAGовских салонах на пике продаж. Поэтому выбрал салон Jaecoo Reginas и абсолютно не пожалел - и машины там классные и персонал намного отзывчивее и более квалифицирован.

Анн

5

14 декабря 2025

Большая благодарность мастеру-консультанту Данису за чуткое отношение к клиентам, внимательность при ослуживание автомобиля.

Игорь

5

29 мая 2024

Брали Geely Atlas Pro 29,05,2024 года Берём машинку в этом салоне не в первый раз . Казанцев Денис отличный продавец ! все рассказал посчитал объяснил , сделал самое выгодное и понятное предложение. Очень довольны! Спасибо Денису !

Олег К.

5

31 августа 2024

Приобрел в этом салоне Geely atlas pro в августе. Зашел посмотреть, а в итоге стал обладателем новой машины. Огромное спасибо менеджеру Ангелине за помощь в приобретении автомобиля. Отличный менеджер, все по делу, ненавязчиво.

Анна Рахимкулова

5

17 июня 2025

Очень хороший менеджер Дмитрий 👍👍👍таких бы побольше и Юля с кредитного отдела По времени вообще молодцы,всё очень быстро. Советую 🙂🙂🙂

ксения коновалова

5

7 декабря 2025

Прекрасное обслуживание, спасибо мастерам сервиса за качественное обслуживание!5 баллов. Особенно специалист Данис, помог в решении вопроса .

Константин

5

10 июля 2024

Совсем недавно покупал Geely Coolray. Замечательный персонал, все подсказали, все рассказали . Менеджер ответил на все мои вопросы. Очень приятно было беседовать с сотрудниками автосалона ) Всем доволен и ставлю 5 из 5! Отдельное спасибо менеджеру Ангелине и кредитному специалисту Юлии

Вячеслав К.

5

7 августа 2024

Мы вчера купили в салоне машину. Нас сопровождала менеджер Ангелина. Глядя на ее работу, было ясно, что девушка очень четкая, ясная, знает, что делает, компетентна, очень уверена, спокойна, открыта и доброжелательна . Мы восхищены ее работой и отношением к работе и клиентам. В итоге мы получили то, что хотели в лучшем виде. Большое спасибо!

Алексей Шестов

5

25 апреля 2023

Алексей. 15 апреля 2023 г. стал обладателем Geely Atlas Pro. Так сложились обстоятельства, что пришлось заняться поиском нового автомобиля. Выбор своей остановил на GEELY. После тест - драйва проведённого Сергеем Шалапутовым понял, что не ошибся в выборе. Презентация автомобиля была сделана очень грамотно и профессионально. На всём протяжении времени от момента бронирования автомобиля, до выдачи Сергей постоянно информировал об этапах движения заказа. При выдаче автомобиля была дана необходимая первичная информация по органам управления и основным узлам. Считаю Сергея Шалапутова профессионалом своего дела. Спасибо! Так держать! Салону GEELY и Регинасу в целом-процветания.

Ольга

5

18 марта 2024

Это был второй салон, который мы посетили, из первого ушли в полном разочаровании, встретили там, как незваных гостей. На этот салон особо надежд не возлагали, почитав плохие отзывы. Но всё оказалось с точностью наоборот. Менеджер Денис Казанцев ответил на миллион наших вопросов, провёл тест-драйв, помог выбрать наиболее выгодные условия, вышел в выходной день выдать нам машину, за что ему отдельная благодарность! Приятно иметь дело с профессионалами!

Андрей Мертехин

5

22 мая 2024

Год назад приобрёл автомобиль, обслуживание очень понравилось, оценили старый авто, помогли с подбором нового, оформили все документы, короче за полдня реализовал старый и приобрёл новый автомобиль с учётом времени на установку допов

Gornoe318

5

2 марта 2023

Недавно приобрела новый автомобиль. Китаец. Волновалась, переживала на счет качества. Работала с менеджером Сергеем, действительно профессионал своего дела. Всё показал, рассказал, объяснил все на десять до полного освоения материала. Приехал даже в свой выходной для оформления документов. Провел прекрасную презентацию автомобиля, все показал в действии. Рекомендую работать с Сергеем. Автомобиль хороший, все сомнения улетучились. Спасибо автосалон и команде специалистов.

Анжела Ш.

5

23 октября 2023

Ездили в несколько салонов по продаже Geelly, выбрали этот салон на Свердловском тракте 5Р стр 3, так как там работает очень квалифицированный менеджер Николай , который разъяснил все по технической части авто , по кредитным продуктам а так же сделал скидку . Позже общались с Николаем по телефону по поводу дополнительного оборудования и даты покупки . Приехали в салон машина уже была подготовленна. Понадобилось время на оформление . Остались очень приятные впечатления от салона и менеджера Николая . Рекомендую покупку авто именно в этом салоне.

V. Yana

5

27 марта 2024

Всем, доброго дня! Я уже не первый раз приезжаю в Регинас. Меня встречают с пониманием, отзывчивостью и оперативностью! Прекрасные мастера своего дела. С особой благодарность хочу отметить Даниса Андреева, с которым взаимодействую уже не первый год. Всегда все разъяснит, подскажет, посоветует! Не бойтесь приезжать и доверять своих ,,ласточек,, в руки этим профессионалам! Ещё раз огромное спасибо всей команде!

Инкогнито 4083

5

31 мая 2024

Хочу поделиться своими впечатлениями о покупке в Регинас Geely) Превосходный персонал всё доступно и прозрачно))) Отдельно хочу сказать большое спасибо менеджеру Сергею и кредитному специалисту Юлии всё на высшем уровне, на сделку вышли день в день.

Владимир малков

5

1 июля 2025

Очень хорошее отношение к клиентам . Порадовало и время ожидания . Нет лишних навязоных услуг. Предложили очень хорошую цену . везде чистота и порядок

Александр П.

1

13 мая 2025

Нарушают закон о защите прав потребителей, навязывают платную диагностику и поиск неисправности. Дилер обязан принять товар ненадлежащего качества и провести проверку качества товара, а не навязывать платные поиски неисправности. Будет составлено обращение в роспотребнадзор! Также не выдана ни одна копия акта приема-передачи и заказ наряда. Geely Atlas pro, мастер: Андреев Д.В. По телефону специально записывался на проверку качества на 29.04.2025 в 16:00

Эпова Надежда

5

29 мая 2024

Отличный салон! Вежливый и профессиональный коллектив! Особенно хочу отметить Дениса Казанцева! Быстро и качественно оформил автомобиль, даже раньше планируемого времени! Приятно были удивлены подарками и скидками к покупке! Очень довольны салоном и персоналом , есть с чем сравнивать! Очень сильно рекомендую!!!!

Александр Ш.

5

26 мая 2024

Впервые проходил ТО в Регинасе и остался очень доволен качеством сервиса и отношением к клиенту. Особая благодарность мастеру сервиса Илье, который решил проблему возникшую по вине другого дилер (при чем безвозмездно!), тем самым проявив максимум заинтересованности, что бы клиент уехал с хорошим настроением!!! Очень рад что в наше время есть ещё люди которые с душой и вниманием подходят к трудностями других людей! Большое спасибо, Вам, за вашу работу!!!

Диана Улатова

1

9 января 2024

Абсолютно не советую никому данный цех. УЖАСНО!!!! ПЕРЕДЕЛЫВАЛИ (покраска и оклейка пленкой) КАПОТ 4 РАЗА. Не знаю где может быть хуже. Постоянные косяки, халатное отношение со стороны сотрудников. Если была бы возможность поставить минус 5 звезд, поставила бы. Вымотали все нервы! Дай Бог не отвалится краска (после покраски в данном цехе) снова и не придётся больше сюда обращаться. 1 апреля первое обращение, далее были у вас в августе, сентябре, октябре и декабре. Титаново серый джили атлас про.

Анастасия Калькова

5

29 мая 2024

Четыре года назад мы познакомились с этим замечательным салоном и менеджером Шалапутовым Сергеем, став счастливыми обладателями Джили Атлас. Недавно решили обновить автомобиль и другую марку даже не рассматривали. Позвонили Сергею, и благодаря его грамотной консультации очень выгодно реализовали наш автомобиль по программе Трейд Ин и приобрели новенькую Джили Тугелла на 238 л.с. Если за Джили - то только в Регинас и только к Сергею!!!

lesschelopt74

1

14 октября 2025

За три недели записался на установку сигнализации. За день до назначений даты звонка от сервиса не поступило, позвонил сам не отвечают думаю значит установки не будет, так и есть перезвонили начали на ходу чего-то сочинять итог перенесли ещё на 2 недели вперёд.

Катя Орлова

1

19 октября 2025

Сервис отвратительный, а точнее его просто нет! Элементарное ТО автомобиля сделать в срок не могут. Записывались заранее за 2 недели ( если что ехали специально из Миасса, ещё и с двумя детьми). Приехали к назначенному времени, первоначально по телефону озвучивались время на ТО 2-2.5 часа. По приезду время почему-то увеличилось на 3-3.5 часа. Хорошо думаем если приехали, подождём. Но спустя 2 часа ожидания мы понимаем, что нашим автомобилем вообще никто не занимается, спросили у приёмщика как дела, говорит автомобиль в цеху им занимаются. Мы говорим хорошо, покажите где? Так на камерах посмотрите, смотрим, автомобиля в цехе нет, на что ответ наверное там камеры не работают🤦‍♀️ Хорошо, говорим проведите в цех где делают, покажите, отвечают - сейчас, ждём ещё пол часа. Наконец-то приходит приёмщик, говорит пойдёмте, заходим в цех и нам говорят, да машины вашей здесь нет, сейчас загоним🤬 Так это ж враньё, жалко другие слова не пропускают)) Так ещё и автомобиль который был записан на более позднее время почемуто загнали в цех и начали с ним работать, хотя приемщик говорит, да его просто на подъёмнике подняли и он просто там висит с ним ничего не делают🤬 По итогу потраченное зря время и деньги на дорогу. В итоге автомобиль мы забрали так и не пройдя ТО, т. к. Никакой гарантии что его сделали бы и через 3 часа вообще не было!

Виктор Д.

5

25 октября 2024

Большая благодарность за быстрое и качественное обслуживание всему персоналу салона и лично менеджеру Ангелине . Рекомендую.

владимир Афонасьев

5

21 октября 2024

Отличное место спасибо огромное Нине Сергеевне . Она нашла лучшего менеджера . Который проконсультирует и проведёт тест драйв. Все очень понравилось спасибо большое. Мои знакомые и начальство покупают уже не первый автомобиль. Все чётко 👌 рекомендую . С уважением Владимир Александрович Афанасьев

Владимир Шацкий

5

29 октября 2024

Выражаю благодарность за внимание, быстрое и качественное обслуживание менеджеру Дмитрию Боровинских.На все вопросы получил исчерпывающие ответы. Результатами посещения автосалона доволен. Желаю удачи.

ALEKSANDR Р.

1

5 сентября 2024

Запись на ТО за месяц. Согласовывал проведение ТО и обновление прошивки + заметил что появился странный скрип одного из роликов при работе двигателя с которым тех.специалисты дилера согласились. По итогу скрип ролика не устранили обосновав тем что не нашли какой ролик скрепит (отвалится приезжайте а может привозите на эвакуаторе). Обновление ПО не сделали так как неожиданно (а я записывался за месяц) специалист в отпуске и мне никто об этом не сказал, что бы перенести то. Конечно лучше ездить раз в месяц. Масло хоть поменяли и то только после замены я узнал что было ещё и оригинальное масло только стоит оно чуть дороже, о чем конечно сервисный менеджер решил не говорить "постеснялся наверно" Хотя я бы без проблем доплатил. В общем не советую туда на ТО ездить.

Артём

5

19 марта 2024

Прекрасный автосалон, остались очень довольны покупкой нового автомобиля Geely Atlas, очень хотели отметить работу менеджера по продажам Шалапутова Сергея он помог с выбором нужной комплектации, и сделал максимальные скидки для нас , как для клиентов из соседнего города ! Также хотели поблагодарить кредитного сотрудника Юлию она подобрала для нас оптимальный вариант с авторасоочкой!!!! Если за Джили то в регинас к Шалапутову Сергею!

Андрей Я.

5

8 декабря 2024

Отличный диллер и внимательное отношение к клиенту. Покупка Geely Atlas прошла легко и позитивно. Менедджер Ангелина организовала все великолепно, начиная с тест драйва и заканчивая выдачей автомобиля.

Инкогнито 2570

4

22 марта 2025

За наличные нет скидки. Навязывают осаго и каско при приобретении автомобиля в кредит. Дополнительное оборудование предлагают не то, что нужно. Будьте бдительны и внимательны!

Александр Бушалов

5

23 ноября 2024

Больше месяца подбирали авто для супруги. Подобрали именно здесь. Хороший приветливый и отзывчивый персонал. Дали хорошую консультацию, организовали в это же день тест драйв. Мы остались довольны отношением и покупкой.

Денис Гущин

5

19 марта 2024

18.03.24 приобрел машину в Geely Регинас, остановился на модели Atlas Pro, в приобретении мне помогал менеджер Сергей, я ему задал мне кажется 1000 вопросов и он на все ответил и помогал, спокойный и грамотный специалист, до этого я объехал много автосалонов, но во многом выбор был из-за грамотной поддержке Сергея, так же на все мои многочисленные вопросы отвечала Татьяна кредитный специалист, спасибо ей за ведержку и консультацию. Вообщем всё подробно расказали, проехался на тест-драйве, угостили кофем, и сделали классные подарки в виде доп оборудования! Я очень доволен!!!

Тахмасиб

5

2 сентября 2025

Взял префейс 30.08 , приезжал с другого города. Сергей профессионал своего дела. Оформились быстро, рекомендую салон !

Гарехт Мария

5

7 февраля 2025

Отличный салон Спасибо большое менеджеру Шалапутову Сергею, кредитному специалисту Кузнецовой Юлии, подобрали для нас выгодную систему покупки, всё качественно, сервис на высшем уровне, всё для клиента! Всё супер! Рекомендую!!!!

ольга г.

5

27 апреля 2024

Приобрели в автосалоне Регинас в апреле 2024 очень красивую голубую машину Джили Кулрей. В принципе, когда мы приехали в салон, мы уже определились с моделью. Т.е. особо продавать её нам не нужно было. )). Но тем не менее, менеджер Шалапутов Сергей сделал все, чтобы покупка оказалась максимально выгодной. Страховка КАСКО в салоне очень дорогая, но Сергей переговорил с руководством и нам в подарок оформили доп. оборудование + в этом салоне нам наш старый авто оценили в трейд ин дороже всего. При в покупке мы очень тщательно изучали все документы и замучали нашего менеджера вопросами )), но он очень терпеливо помогал нам и задержался до позднего вечера, салон уже закрылся, а он даже слова не сказал, что давайте мол короче. Все показал нам в авто, продемонстрировал возможности! В общем спасибо большое, было приятно поработать. Сейчас, конечно, наслаждаюсь авто! Она притягивает взгляды своим ярким цветом и необычным спортивным дизайном!

Олег Аносов

5

30 сентября 2024

Хочется выразить благодарность сотруднику компании Николаю Королеву! Покупка машины Livan 3 pro была дистанционной, т.е. все вопросы решались по телефону, что обычно осложняет покупку. Николай помог выбрать и сопроводить покупку машины. Профессионализм, умение работать с покупателями, объективность, внимательность. Все прошло просто замечательно. Остался доволен. Рекомендую.

Андрей

5

14 июня 2024

Купил в конце мая автомобиль в этом салоне, объездил все салоны Geely в городе, тут получил максимально лучшее предложение по скидкам от салона, условиям кредита и дополнительного оборудования, плюс отличное и приятное обслуживание во время тест драйва, оформления всех документов и покупки автомобиля. Отдельная благодарность менеджеру Сергею Шалапутову. Весь процесс покупки прошел довольно быстро и легко.

Ольга Подосенова

5

18 марта 2024

Хочется сказать огромное СПАСИБО за совершенную покупку 🙌🏻 Единственный салон где оперативно, в полном объеме предоставляли информацию, тест-драйв, рассказывали и объясняли . Благодарим менеджера Дмитрия Боровинских за тотальное сопровождение в приобретении автомобиля. Грамотный, тактичный, терпеливый и вежливый специалист . Максимально прозрачно , четко , объясняя 105 раз моменты, которые вызывали сомнение . От души благодарим так же Юлию Кузнецову, кредитного специалиста, тотально объясняла и информировала по всем нюансам, очень профессионально и в тоже время доступным языком для покупателей. Огромное человечное спасибо , за такое сопровождение 🙏🏻 Такие сотрудники на вес золота, прошу руководство рассмотреть возможность премирования специалистов 🙏🏻

Ольга Штанько

2

30 сентября 2025

Много лет являюсь клиентом сети Регинас. В августе этого года сменили марку машину на Джили. Менеджеры, техническое обслуживание, все устраивает. Недавно обнаружила скол на ручке двери, накануне авто находилось в сервисе. Дабы исключить причастность автосалона по моему письменному заявлению сотрудница клиентской службы пригласила меня для просмотра видеозаписи обслуживания авто. В момент просмотра пришёл мужчина, который на повышенных тонах и в грубой форме начал обвинять меня в попытке оболгать их автосалон, цитата: "Че, испортила машину, решила на нас спихнуть?", упрекать в том, что я трачу время сотрудницы клиентской службы и кто ей заплатит за потраченное на меня время. На мои возмущения по поводу тона разговора был ответ: "Я как хочу, так и буду с тобой разговаривать ". Позже выяснилось, что данный мужчина является начальником службы безопасности. Очень жаль сотрудницу клиентской службы, которой было стыдно за поведение не просто сотрудника, а руководителя одной из служб. Хочется, отметить, что к дефекту авто автосалон никакого отношения не имеет. И хотелось бы надеяться, что руководство данного автосалона не оставит данный момент без внимания. Иначе о каком вообще сервисе идёт речь...

Павел Л.

5

3 июня 2024

Хотел бы поделиться впечатлениями от недавнего посещения салона Регинас. Внутри немного жарковато и ещё зона ожидания организована не лучшим образом, но то, что касается работы сотрудников вызвало только положительные эмоции. В целом осталось ощущение, что ты был в настоящем автосалоне, а не как в некотрых близлежащих автоцентрах, будто к перекупам на рынок зашёл. Машину сдавали в трейд-ин, оценили достойно и после предварительных договорённостей стоимость не снижали. Особо отмечу менеджера Шалопутова Сергея за отличную работу и за то, что держит своё слово. Машину купили со всеми скидками по спецпредложениям да ещё и получили в подарок пакет допоборудования. Так же очень приятные впечатления оставили специалисты кредитного отдела. В общем машину купили, все довольны, салон рекомендую)

Ольга П.

1

1 октября 2025

Добрый день. Ни кому не советую данного официального дилера Регинас на Свердловском тракте. Отвратительное сервисное обслуживание, 22.09.2025 проходил 0 ТО (пробег на момент ТО 4000 км., владение авто меньше месяца), сообщил о выявленных технических недостатках в автомобиле: с зависаниями работает мультимедиа, вибрация рулевого колеса при торможении, некорректно работает автосигнализация, установленная этим дилером. По результатом ТО, которое продлилось около 6 часов, не было не исправлено ни чего. Сервис зациклился на доказательствах , что тормозные диски из за которых происходит вибрация не попадают под условия гарантийного случая. Не предложил замену дисков за мой счет. Получается , что сервис не заинтересован в оказании помощи и решению вопросов технических неисправностей автомобиля клиента. В результате я произвел диагностику тормозной системы своего автомобиля в другом сервисе, где были заменены тормозные диски в виду их деформации. Так же дополню. как при покупке данного автомобиля 27.08.2025 автомобиль выдавался нам два раза, так как в первом случае автомобиль был грязный с потертостями ЛКП. Акты прима авто подписывались в 20.00 при выключенном свете в зале, потом соизволили включить. На утро 28.08.2025 я снова приехал в дилерский центр с проблемой проявления стуков по днищем автомобиля, Сервис сказал, стук был из за задевания защиты за карданный вал. Вот и делайте выводы, стоит ли покупать и обслуживаться в этом дилерском центре.

Смирнов андрей

5

3 августа 2024

Приобрели в этом салоне Джили Тугела. Пока довольны машинкой, надеюсь так и будет дальше без разочарований. Менеджер Сергей все объяснил, показал, все допы по согласованию с нами то, что нам нужно (в некоторых салонах делают на свое усмотрение и ставят тебя перед фактом). Менеджер по кредиту и страховке тоже все объяснила, рассказала спокойно. Есть комфортная зона ожидания с детским уголком, мы были как раз с детьми, для нас это немаловажно. Есть также уютное кафе, где можно попить чай/кофе бесплатно!!!

Маргарита

5

25 ноября 2025

Приезжала на 0-ТО для BelGee X50. Обслуживание отличное, персонал приветливый, все подскажут и расскажут. Сделали скидку и выдали карту постоянного клиента. Рекомендую обслуживаться у них, действительно обрадовало отношение к клиенту. Спасибо!

Александр Мечин

5

16 сентября 2024

Пришло время обновить транспортное средство. Изучил через отзывы об автомобилях и принял решение купить Geely Manjero. Выбор пал на салон Регинос. Наш менеджер Сергей Шалапутов организовал сделку на самом высоком уровне . Всё было оперативно и где-то даже приятнопразнечно, а главное профессионально. Спасибо сотрудникам салона.

Ольга

1

31 августа 2025

Приехала в салон сегодня (машина на гарантии). Заглючил кондиционер. Мне сказали, что электрик на выходном и решайте свои проблемы сами. Вот думаю продлевать ли гарантию. Обслуживание отвратительное.

Ирина Фёдорова

5

26 июня 2025

Хочу выразить искреннюю благодарность всем сотрудникам отдела продаж и сервиса за покупку автомобиля . Приехали только поинтересоваться , а в итоге уехали через несколько часов на новом автомобиле. Всё очень оперативно , на высоком уровне. Очень приятный руководитель отдела Нина Сергеевна , менеджер Дмитрий сопровождал на всех этапах сделки. Внимательное отношение, доброжелательность и душевность! Рекомендую на 200%

Лена Лена

5

29 мая 2024

Возвращаемся в ваш салон уже в третий раз. А именно, огромная благодарность Казанцеву Денису- продавец автосалона Джили. Подбор автомобиля, презентация, очень приятные бонусы в виде скидок на стоимость автомобиля, мы получили полную информацию по всем интересующим нас вопросам. Несколько тест драйвов, и даже в не рабочее время, Денис всегда старается поддерживать связь. Изначально, планировали приобрести автомобиль марки Чанган, но к сожалению продавцы и руководитель отдела продаж Чанган, не заинтересованы в продаже автомобиля, так как после нескольких дней посящений, нам так и не смогли предоставить точный расчет, да и упрекнули нас в том , что мы слишком долго выбираем и прицениваемся. Поэтому, не долго думая,мы вернулись в Джили, где нам всегда приветливы и рады,за 10 минут предоставили все необходимые документы по расчетам и за два часа мы купили наш новенький Джили Атлас Про

Максим Ваулин

5

26 сентября 2024

После нескольких скитаний по автосалонам, решили покупать Atlas в Регинасе. Нас встретил Дмитрий менеджер , диалог был конструктивный и честный! Рассказал, показал, сели , посчитали ! Сделали скидку, подарили небольшие 🎁) ударили по рукам и стали оформлять. Автомобиль готовили к выпуску, мы пили коффэ и общались. Дмитрию выражаю огромное спасибо за проделанную работу! Настоящий профессионал, знает свое дело! Ирине с кредитного отдела, слова благодарности! Владельцу Торрес-Моторс желаю более гибких и лояльных акций и подарков для своих клиентов!!!)))

Турагент74

5

2 января 2025

Отличный салон, приветливые, но ненавязчивые сотрудники. Есть детский уголок, чтоб никто родителей не отвлекал от выбора автомобиля. Работала с менеджером Ангелиной - рекомендую как профессионала. Тест драйв провела отлично, рассказала про нюансы автомобиля.

Рания Мирхайдарова

5

21 июля 2025

Приобрели недавно авто, в наличии не было, но очень быстро доставили. Большое спасибо Казанцеву Денису - менеджеру отдела. Помог определиться с выбором. Порадовал дополнительными подарками. Позитивный, вежливый и в целом приятный человек. Однозначно будем рекомендовать друзьям и знакомым.

Катя Шишкова

5

9 апреля 2025

Необходимо было срочно пройти ТО, приехала к ним без записи, объяснила ситуацию. Так как я обращялась впервые, меня быстро внесли в базу. Мастер-консультант вошел в мое положение, и согласился принять меня в свое обеденное время. Ждала в комфортной зоне ожидания, из бонусов вкусный кофе... кстати бесплатно.🙂🙂🙂🤪

Oleg Varlakov

5

24 июня 2025

Замечательный салон! Были в трёх, но выбор остановили именно здесь! менеджер Боровинский Дмитрий как говорится закрыл нас), позитивный, нигде не юлил, встретил, провёл тест драйв, влюбил как говорится в автомобиль. Пока ждали авто на выдачу скидывал фото отчёт, чтобы не переживали. Спасибо Дмитрий, удачи вам и высоких продаж.

Константин Д.

5

16 августа 2025

С нами работала Ангелина! Спасибо ей за сопровождение в покупке автомобиля. Очень компетентный,грамотный и квалифицированный специалист! Многие вопросы решили с ней дистанционно. Всё честно,открыто,понятно и доступно. Быстрая обратная связь. Автомобиль забрали вчера, но сегодня она до сих пор на связи, продолжает консультировать! Ангелина спасибо Вам большое! Сам салон тоже очень понравился. Большой, просторный и комфортный хороший зал ожидания.

Алексей Плотников

5

12 ноября 2025

Приобретал машину у данного диллера. Диллерское обслуживание на высоком уровне. Доступны тестдрайвы практически всех представленых авто. Пожалуй лучшие предложения во всем регионе среди равных именно в Регинас.

Костя Горошаский

5

9 августа 2025

Хочу сказать огромное спасибо менеджеру Денису!!! Присмотрели с женой авто Belgee Х50, первый салон который мы посетили был Регинас на ЧМЗ, Денис нам сразу-же провел тест драй и все подробно объяснил и предложил условия. Но я решил еще проверить другие предложения от других салонов, конечно же они предложили дешевле на словах, когда начинается расчет по кредиту, там всего насуют что платить вы будете за кучу не нужны продуктов и в итоге цена в Регинасе которую нам предложил Денис сразу без перебивания конкурентов оказалось ниже всех и все было честно сразу и при оформлении не каких доп продуктов. Денису огромное спасибо за его терпения я ТИП ДУШНЫЙ конечно, но он всегда в любое время и не рабочее был на связи отвечал на все мои глупые вопросы=) Как он сказал покупка авто это стресс и правду)

Сергей Коптяков

5

10 февраля 2024

Персонал дружественный, приветливый, не назойливый!Ценник на ТО конечно конский, но он такой же как и других официалов! Устранили вмятину на двери и заменили лобовое! Было страшновато отдавать машину им в ремонт, но на удивление сделали на твердую 5! Ремонт у них рекомендую!

Ринат

5

2 октября 2025

Разочаровался в поиске и состоянии подержанных авто. Долго недумая позвонил в Регинас, а именно Джилли (потому что нужен только седан, быбор пал на Эмгранд( стал С50- ничего неиизменилось, даже добавилось!- менее кусачая цена) Менеджер Денис Казанцев (спасибо ему за хорошую работу и помощь!). Всё показал, рассказал, прокатились, понравилась и в итоге приобрел!

Ирина К.

5

19 марта 2025

Отличный автосалон, самый честный из всех автодилеров. Выбирая машину объездили несколько автосалонов, через рекомендацию знакомых проехали в Регинас. В этот же день выбрали машину, обсудили возможные продукты финансирования, были варианты - и много, из них выбрали оптимальный для нас. Очень компетентные, заботливые сотрудники. Стоимость автомобиля выгоднее чем у конкурентов это 100%. Особо хочется отметить менеджера который работал с нами - Евгений Басеник и руководителя отдела продаж - Нина Кузнецова, которая приехала на подписание в свой выходной. В общем если выбираете лучший автосалон вам сюда. Честно, прозрачно, есть ответы на все вопросы, гарантии, скидки, все вы можете обсудить и уточнить. Мы часто меняем машины и я каждый раз убеждаюсь что Регинас лучшие! Ребята спасибо вам. Вы профессионалы в своем деле!

Дмитрий Захаров

5

18 июля 2025

Прекрасный автосалон. Заехали посмотреть автомобили, интересовали общие вопросы, технические характеристики, цена. Нас встретил менеджер Сергей Шалапутов, человек очень приятный в общении, знающий об автомобилях всё. Он отвечал на любой вопрос, даже о географии производства деталей, о любых технических нюансах. Познакомил с выгодной программой рассрочки, помог с трейд-ин, учёл все наши пожелания, помог определиться с выбором. Презентовал автомобиль, прокатились на тест-драйве, машина очень понравилась. В итоге мы вернулись меньше чем через неделю и уехали на новом авто. Выражаем благодарность всему персоналу. Вы – профессионалы и молодцы!

Евгения Гриневич

5

31 августа 2025

Добрый день! Хочу выразить благодарность!Купила новую машину в салоне! Очень счастлива, все быстро оперативна! Спасибо огромное Сергею за его помощь, за его быструю реакцию, когда в городе я не смогла завести машину. Переволновалась Сергей все объяснил по телефону и я поехала:;) Благодарю вашу компанию за скидки. Буду рекомендовать вас своим знакомым! А особенно Сергея! 🙏

Витя Ахтямов

5

29 декабря 2025

В Декабре 2025 года записался на тест драйв в Регинас. Выбирал машину - не по автосалону, а по... менеджеру. Волей судьбы попал к Ангелине. В полной мере увидел, что такое настоящие клиентоориентированность и эмпатия. Спасибо менеджеру Ангелине, а так же кредитным специалистам за лучшую цену на новый автомобиль, отличные условия кредита и быстрое, грамотное проведение сделки

Алексей К.

3

8 ноября 2025

Хотите приобрести автомобиль без воды и завышенных ставок доп страховок и обмана, рекомендую этого диллера. Менеджер Ангелина спасибо вам за ваш профессионализм. До этого потратили несколько дней чего толь не нсмотрелись Дополнение отзыва после ТО 0. Хотя по результатам самого ТО претензий к техническому состоянию автомобиля не возникло, ряд аспектов организации процесса вызвал недоумение и неудовлетворенность. Процедура проведения работ и возврата автомобиля: · После замены моторного масла и фильтров отработанные запчасти не были предоставлены для ознакомления, что является общепринятой практикой для подтверждения объема выполненных работ. · Автомобиль был передан мне в вечернее время, в условиях темноты и неблагоприятных погодных условий (дождь). Данное обстоятельство не позволило провести визуальный осмотр кузова и элементов автомобиля для проверки отсутствия повреждений, которые могли быть получены в процессе обслуживания. Нерешенные технические вопросы: С момента покупки автомобиля в вашем центре остаются неисправными следующие системы, установленные и/или обязанность по наладке которых лежит на дилере: · Система ГЛОНАСС: не функционирует с момента передачи автомобиля. · Сигнализация Star Line: работает некорректно. На данную претензию представителем дилера было заявлено, что это штатная работа системы для автомобилей данной марки. Однако, данная информация не соответствует действительности, что подтверждается отсутствием подобных жалоб в сообществе владельцев данных автомобилей. · Электроприводы боковых зеркал: зеркала складываются несимметрично, с различным углом складывания, что указывает на необходимость регулировки или диагностики. Ответы, полученные от ваших сотрудников, а именно — что сигнализация «работает в штатном режиме», а зеркала «просто складываются, значит, работают», — не могут быть признаны удовлетворительными и профессиональными. Организационные недостатки: Вызвала серьезные нарекания организация коммуникации. В назначенную дату получения автомобиля связь с дилерским центром была невозможна из-за неработоспособности интернета и отсутствия ответов на городской телефонный номер. Мне пришлось самостоятельно устанавливать контакт через менеджера (Спасибо Ангелине) для выяснения судьбы своего автомобиля. Прошу вас рассмотреть данное обращение и принять меры для устранения указанных технических неисправностей, а также дать развернутые комментарии по поводу организации сервисного процесса.

Алексей Вещиков

5

29 октября 2025

Большое спасибо менеджеру Ангелине Вараксиной. Первое, что стоит отметить, это отношение к клиентам. Это был не первый салон Челябинска и общение очень порадовало. Второе, это оперативность, достаточно быстрая реакция на все наши запросы (тест-драйв, обсчёт трейд-ина, бронь автомобиля). Третье, это заинтересованность в покупателе (нам предложили альтернативы, мы довольно легко согласовали все интересующие нас моменты). Ну и четвёртое, это дотошность в оформлении документов (подготовила несколько комплектов документов, для домашнего хранения, для регистрации в ГИБДД). Ангелина, это человек, с которым можно вести дела.

Мария Неволина

5

8 ноября 2025

В октябре 2025 года купила в Регинасе свою первую машину - белоснежную красавицу Belgee. Выбирала машину - не по автосалону, а по... менеджеру. Друзья порекомендовали обратиться к Денису Казанцеву, у которого 2 года назад приобрели geely coolray и остались очень довольны уровнем коммуникации и взаимодействия. И я не ошиблась. В полной мере увидела, что такое настоящие клиентоориентированность и эмпатия. Денис не только помог выбрать автомобиль, забронировать, но и вошел в ситуацию: у меня были командировки, супруг лежал в больнице, мы могли забрать авто только через 2 недели. Денис держал бронь (а это было непросто на фоне потребительского ажиотажа), при покупке сделал шикарные подарки (зимнюю резину), подарил незабываемые эмоции! Мы очень довольны! Уезжая из автосалона. я сказала Денису: "У вас прекрасная работа, вы дарите людям счастье!" И это, действительно, так.

Олеся Акимова

5

25 октября 2025

Отличный автосалон! Со мной работала Ангелина, и я так счастлива, потому что она настолько компетентная, внимательная, спокойная, без лишней воды, суеты, четко по полочкам рассказала, показала, объявила стоимость, скидки, информацию по кредиту, все прозрачно и по адекватной цене, что я не могла не вернуться сюда, особенно после посещения другого салона с такими же авто была немного в шоке и от цен, и кредитных ставок и от агрессивных продаж.... Было принято решение сразу же позвонить Ангелине и начать оформление, частично начали дистанционно, всё очень быстро, комфортно. Комната ожидания с чаем, кофе, все удобно. Сегодня я обладатель новой машины, о которой даже и не мечтала, хотела купить Belgee X50, но теперь у меня Belgee X70!!! Искренне благодарю Ангегину и автосалон Регинас и желаю процветания!

Алексей Вещиков

5

29 октября 2025

Большое спасибо менеджеру Ангелине Вараксиной. Первое, что стоит отметить, это отношение к клиентам. Это был не первый салон Челябинска и общение очень порадовало. Второе, это оперативность, достаточно быстрая реакция на все наши запросы (тест-драйв, обсчёт трейд-ина, бронь автомобиля). Третье, это заинтересованность в покупателе (нам предложили альтернативы, мы довольно легко согласовали все интересующие нас моменты). Ну и четвёртое, это дотошность в оформлении документов (подготовила несколько комплектов документов, для домашнего хранения, для регистрации в ГИБДД). Ангелина, это человек, с которым можно вести дела.

Мария Неволина

5

9 ноября 2025

В октябре 2025 года купила в Регинасе свою первую машину - белоснежную красавицу Belgee. Выбирала машину - не по автосалону, а по... менеджеру. Друзья порекомендовали обратиться к Денису Казанцеву, у которого 2 года назад приобрели geely coolray и остались очень довольны уровнем коммуникации и взаимодействия. И я не ошиблась. В полной мере увидела, что такое настоящие клиентоориентированность и эмпатия. Денис не только помог выбрать автомобиль, забронировать, но и вошел в ситуацию: у меня были командировки, супруг лежал в больнице, мы могли забрать авто только через 2 недели. Денис держал бронь (а это было непросто на фоне потребительского ажиотажа), при покупке сделал шикарные подарки (зимнюю резину), подарил незабываемые эмоции! Мы очень довольны! Уезжая из автосалона. я сказала Денису: "У вас прекрасная работа, вы дарите людям счастье!" И это, действительно, так.

Олеся Акимова

5

25 октября 2025

Отличный автосалон! Со мной работала Ангелина, и я так счастлива, потому что она настолько компетентная, внимательная, спокойная, без лишней воды, суеты, четко по полочкам рассказала, показала, объявила стоимость, скидки, информацию по кредиту, все прозрачно и по адекватной цене, что я не могла не вернуться сюда, особенно после посещения другого салона с такими же авто была немного в шоке и от цен, и кредитных ставок и от агрессивных продаж.... Было принято решение сразу же позвонить Ангелине и начать оформление, частично начали дистанционно, всё очень быстро, комфортно. Комната ожидания с чаем, кофе, все удобно. Сегодня я обладатель новой машины, о которой даже и не мечтала, хотела купить Belgee X50, но теперь у меня Belgee X70!!! Искренне благодарю Ангегину и автосалон Регинас и желаю процветания!