Войти или зарегистрироваться
Связаться с дилером
Позвонить
-
Контакты
-
-
На такси
Маршрут
-
Адресул. Братьев Кашириных, 137 Челябинск
-
Режим работы
- +7 (351) 200-25-78
- www.planeta-avto.ru
-
Время работы
Понедельник
09:00–20:00
Вторник
09:00–20:00
Среда
09:00–20:00
Четверг
09:00–20:00
Пятница
09:00–20:00
Суббота
09:00–20:00
Воскресенье
09:00–20:00
-
Обзор дилера
Общая оценка: Дилер работает неровно — продажи часто хвалят за скорость, честных менеджеров и выгодные условия, сервисную и постпродажную поддержку систематически ругают за некомпетентность и плохую организацию. Похвалы концентрируются на отдельных менеджерах (Денис, Сергей, Семён) и выгодном трейд‑ин/кредитном сопровождении; критика — на сервисе, записи и коммуникациях.
Плюсы:
- Профессиональные и клиентоориентированные менеджеры продаж (отдельно отмечены по именам).
- Быстрая и прозрачная сделка при покупке у хороших менеджеров (оформление, выдача, предпродажная подготовка).
- Адекватная оценка в трейд‑ин и выгодные ценовые предложения/скидки.
- Помощь при кредитовании и рассрочке без навязанных допов (несколько позитивных примеров).
- Наличие автомобилей в наличии и возможность быстрой подготовки/доставки.
Минусы и риски:
- Плохая работа сервисного центра: пропуски при диагностике, некачественные ремонты и недоделки.
- Хаотичная запись и отмены/переносы без предупреждения, даже при дальних поездках клиентов.
- Низкая коммуникация: не перезванивают, операторы перекладывают ответственность, записи в приложении/сайте не подтверждаются.
- Навязывание или несогласованные работы/допы и непрозрачное ценообразование при ТО.
- Проблемы с гарантийным обслуживанием: отказы, задержки с заказом запчастей, неверные сроки гарантии.
- Долгое ожидание при обслуживании (несколько часов) и отсутствие базового комфорта (кофе, работающая касса).
- Риск обмана при сервисных работах и документации (случаи принудительной подписи/замены деталей).
Советы перед покупкой:
- Зафиксируйте все устные обещания менеджера письменно в договоре (сроки поставки, скидки, допы, условия трейд‑ин).
- Снимайте на видео приём автомобиля/результат сервисных работ и требуйте акты с подробным перечнем выполненного.
- Проверяйте условия гарантии письменно (сроки, пробег) и наличие необходимых запчастей до записи на гарантийный ремонт.
- Уточняйте порядок и подтверждение записи (звонок/смс/электронное подтверждение) и звоните заранее, если дорога длинная.
- Попросите показать пример устанавливаемых деталей (цвет/финиш хрома) и заказ‑наряды перед выполнением отзывных работ.
- При трейд‑ин составляйте независимую оценку рынка и фиксируйте соглашение по стоимостям в документе; при сомнениях добирайте второе мнение. -
-
158 Отзывов
-
-
Часто упоминают
-
-
5
13 ноября 2023Ну прямо чудо какое-то!5
24 ноября 2023Супер👌👍5
1 января 2024Отличный сервис!!5
15 января 2024Всё хорошо, претензий нет. Так держать.5
11 сентября 2023Отличный салон5
18 декабря 2023Отличный сервис.5
12 ноября 2023Хороший автосалон.5
17 июня 2024купил новый супер5
15 сентября 2023Приобретаю вторую уже машину в этом салоне! Всё устраивает!5
14 апреля 2024Отношение к клиентам. Качество работы.
Похожие дилеры
-
-
Geely центр на Копейском
192 отзывов
Официальный дилер Geely
- График не указан
- Копейское ш., 33А, Челябинск
-
-
-
Сильвер, Geely
207 отзывов
Официальный дилер Geely
- Открыто с 08:30 до 21:00
- ул. Игуменка, 173, стр. 1, Челябинск
-
-
-
Geely Регинас
103 отзывов
Официальный дилер Geely
- Открыто с 09:00 до 20:00
- Свердловский тракт, 5Р, стр. 3, Челябинск
-
Ранее вы смотрели