Свердловский тракт, 5Р, стр. 1, Челябинск
Открыто с 09:00 до 20:00 +7 (351) 700-75-69 Получить предложение
4.4 средняя оценка 364 отзывов
5 294
4 13
3 11
2 8
1 38
  • Оценка дилера

    На основе 364 отзывов
  • Общая оценка: Дилер переменчив — продажи часто хвалят за внимательных менеджеров и быстрое оформление, но сервис и постпродажная поддержка системно критикуют за некомпетентность, задержки и обман при ТО/трейд‑ин. Покупать можно, но рискнуть на сервисе — проблематично.

    Плюсы:
    - Компетентные и отзывчивые менеджеры продаж (имена повторяются: Антон, Артём, Анастасия и др.).
    - Быстрая и комфортная выдача автомобиля при удачном стечении обстоятельств.
    - Удобная работа с кредитом и трейд‑ин в успешных случаях.
    - Чистый салон, удобное расположение и хороший клиентский сервис на этапе продажи.

    Минусы и риски:
    - Плохая работа сервисного отдела: долгие ожидания, отсутствие коммуникации и невыполнение обещаний.
    - Непрофессиональное техническое обслуживание: недоделки после ТО, повторные поломки, завышенные или дублирующие услуги в счетах.
    - Навязывание допов и изменение цен при оформлении; непоследовательность менеджеров.
    - Проблемы с гарантийными случаями: задержки, отсутствие информации и нежелание признавать гарантию.
    - Низкая клиентоориентированность при сервисе: грубость, не перезванивают, теряется запись.
    - Риски при трейд‑ин: занижение оценки, возможные претензии по итогам.
    - Проблемы с комплектующими и запчастями (долгое ожидание).

    Советы перед покупкой:
    - Зафиксируйте в договоре финальную цену и перечень допов письменно; требуйте подпись менеджера и сроки поставки.
    - Снимайте фото/видео автомобиля при приеме и сдаче в трейд‑ин; требуйте акт приемки с перечнем работ и подписывайте его на месте.
    - Пропишите в заказ‑наряде согласие на любые дополнительные работы только с вашим одобрением и уточняйте окончательную сумму по телефону/в Чате.
    - При ТО присутствуйте при приемке/выдаче, проверяйте выполненные работы и требуйте демонстрации неисправностей/ремонта.
    - Записывайте все коммуникации (даты, имена, обещания) и сохраняйте скриншоты/смс для претензий.
    - При гарантийных случаях требуйте письменный статус ремонта и номера заявок/заказ‑нарядов; уточняйте сроки и возможную замену подменным авто заранее.
  • 5 294
    4 13
    3 11
    2 8
    1 38
  • Смотреть все отзывы (364)
  • 364 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Slava Bryhanov
    star_icon5
    30 декабря 2025
    Спасибо все хорошо!
    А Н
    star_icon5
    30 декабря 2025
    Автосалон отличный! Все сотрудники приветливые, внимательны к клиентам, на каждый мой вопрос всё подробно и доходчиво обьясняли и помогали с выбором автомобия. В итоге выбрал "Джулион" Особенную благодарность хочу выразить менеджеру Николаю!!! Очень грамотный специалист!!! Пересел с механики на робот. Николай всё показал, расказал, сели и поехали))) Большое Спасибо 😁
    Андрей Артемьев
    star_icon5
    18 декабря 2025
    Спасибо все понравилось
    Константин Р.
    star_icon5
    18 декабря 2025
    Спасибо большое все хорошо
    Зумрат Г.
    star_icon5
    16 декабря 2025
    Отличный сервис, вкусный кофе.
    Максим А.
    star_icon5
    12 декабря 2025
    Сервис на высоте, спасибо персоналу и руководящему составу
    Хусрав Гулямов
    star_icon5
    11 декабря 2025
    Спасибо мастеру Александру за качественно выполненные работы
    Всевалод А.
    star_icon5
    10 декабря 2025
    Всё отлично, спасибо за обслуживание
    Роза Муслюмова
    star_icon5
    5 декабря 2025
    Хороший салон с прекрасными консультантами. Спасибо менеджеру Егору за подробную консультацию и вежливое обслуживание. Время ожидание, конечно, не быстрое. Но это не испортило общее впечатление.
    Rafkat S.
    star_icon5
    2 декабря 2025
    Профессионалы парни знают своё дело рекомендую
Ранее вы смотрели