Войти или зарегистрироваться
Время работы
-
Дилеры
-
Истен Моторс, официальный дилер Hyundai
Официальный дилер - Hyundai
-
-
- Свердловский тракт, 5Р, Челябинск
- +7 (351) 225-80-51
-
Перейти на сайт
Связаться с дилером
Позвонить
Заявка дилеру
Оставьте контакты и уточните запрос. Выбранный дилер свяжется с вами.
Спасибо за заявку
Как вам это место?
Истен Моторс, официальный дилер Hyundai
Свердловский тракт, 5Р, Челябинск
Поставьте оценку
-
220 Отзывов
-
Часто упоминают
-
-
5
29 июня 2019Хороший сервис4
11 августа 2021Так неплохо, но всякое бывало...3
14 марта 2020Не все на 55
23 августа 2021Как всегда, всё оперативно2
25 марта 2020Запортачили новую машину. Не порекомендую5
5 октября 2019Всё супер)3
12 апреля 2018Ни кто не подходит...5
21 мая 2019👍 отличный автосалон5
24 декабря 2018Все Найс5
3 августа 2021Всё отлично!!! 😁😁😁😁5
1 мая 2019Все на высшем уровне!5
16 марта 2020Приезжайте покупайте пользуйтесь и вы будете довольны.5
22 апреля 2019Нормальный салон4
13 июня 2019Нормально, но нет хорошего кафе.5
27 апреля 2019Отличный дилер5
30 ноября 2019Хороший автосалон4
29 апреля 2022Обычный автосалон5
2 декабря 2019Салон как салон. Продажа автомобилей.5
16 января 2023Отличный сервис, рекомендую всем.4
1 июля 2018Здесь покупали и обслуживаем автомобиль4
6 декабря 2021Неплохой сервис! Советую.5
16 июля 2019Всё доступно1
23 июля 2019Продают автохлам4
27 июня 2021Не дотягивают до хорошего уровня, надо посторатся5
2 марта 2019Отличное обслуживание!!!👍4
19 марта 2019Хамство сотрудников3
8 февраля 2021Долгое обслуживание.4
28 декабря 2020Нормально ремонтируют5
3 декабря 2021Профессионалы своего дела.5
24 ноября 2022Обслужили хорошо5
25 сентября 2019Хороший персонал!2
9 июля 2019Не подходят когда заходишь в салон1
22 марта 2020Ужасный автосалон, отношение к клиентам отвратительное!5
9 июня 2019Работал там все нормально и качественно1
22 августа 2019Нулевой сервис и работа менеджеров!4
25 июля 2019Кофе отличный! Люди не плохие)5
26 августа 2021Всё отлично! Машину купил!5
18 сентября 2020Персонал очень доброжелательный.3
16 июня 2019Сложно найти хоть кого нибудь, чтобы дали консултиацию по авто5
26 июня 2019Отличный сервис, имеется обратная связь с клиентами. Сотрудники квалификацированные.5
16 мая 2023Очен хорошо мне понравился5
24 февраля 2019Адекватный персонал.приятно общаться5
7 августа 2019Отличный автосалон!5
2 ноября 2022Александр Арзамасцев ! Всё было круто на высшем уровне!1
24 июня 2019Колхозные менеджеры, меняйте персонал. Не знают о чем мелят, потому что то не изучили мат часть конкурентов.1
19 марта 2020Ремонт никакой не делают обращался к ним5
30 сентября 2022Был у мастера Бориса Гусева, все понравилось4
28 июня 2019Не все владеют точной информацией но пытаются консультировать3
13 марта 2021Так себе, нечего внятно не объясняют5
1 августа 2021Хороший салон. Все понравилось. Рекомендую)5
29 июня 2023Отличные ребята5
18 марта 2023Хоршие мастера быстро всё сделали мне понравилось1
5 января 2022Назвать сотрудников профессионалами язык не поворачивается. Мало того, что все втридорога, так еще всегда пытаются что-нибудь навязать.3
18 августа 2023От хэндая можно сказать ничего не осталось5
5 февраля 2020Все хорошо, быстро, отзывчиво5
29 августа 2023Отличный сервис, рекомендую5
28 февраля 2024Самый профессиональный мастер своего дела Борис .ставлю +55
11 декабря 2023Отличное обслуживание.5
29 августа 2022Есть столовая внутри ) страховая компания детский уголок .3
14 января 2024Ничего хорошего1
29 июня 2023Менеджеры не хотят работать4
28 декабря 2019Долго все делают, потратил целый день на ТО.1
15 февраля 2021Отвратительный сервис, если вам не жалко свои деньги не приезжайте туда, деревянные специалисты....5
16 сентября 2023Спасибо Вячеславу отличный мастер !!!5
15 марта 2023Отзывчивый персонал.4
26 апреля 2020Был на обслуживание по гарантии, впечатление общее хорошее5
26 апреля 2021Хороший центр, третью машину там беру2
23 октября 2021Обманывают стараются навязать автокредит.2
13 февраля 2022Пытались развести на промывку радиатора за 15 тыс. По факту мыть там было не чего.5
20 августа 2019Все хорошо, много авто в наличии5
21 декабря 2023Знающие люди работают здесь ☝️2
23 июня 2019Без допов не продают, навязывают страховки1
22 октября 2021Самый худший автосервис который можно себе представить. Обратился с просьбой сделать диагностику системы климат контроля. По результатам взяли деньги, причину поломки не сообщили. Предложили поменять одну запчасть, которой нет в наличии. Заказали запчасть из Екатеринбурга 31.08.2021 две недели я названивал и узнавал когда привезут запчасть которую я оплатил. Сами сотрудники даже не собираются звонить и сообщать привезли запчасть или нет. Хорошо привезли. 2 месяца я подстраивался под работу сотрудника который может произвести ремонт. Уточнял заранее сколько по времени будет производится ремонт. Сообщили что ремонт займёт 2-3 часа. По приезду мне сообщили что машину необходимо оставить до утра. Какого... Я уточнял сколько. Приехал по времени. Уточнили предложили оставить на несколько часов типа наберут. Перезвонили через пару часов и сообщили, что ОНИ приобрели не ту запчасть. Ни кто не извинился, не предложил скидку. Мне сказали что можно перезаказать запчасть. Сообщил что отказываюсь от ремонта в таком случае, попросил вернуть деньги. Сумма копеечная. Мне дали бумагу и ручку и сказали писать заявление на возврат денег. Бросили ключи от машины. Типа забери. Молча написал заявление, хотя все реквизиты моей карты есть в компании, я покупал у них запчасть. Вписал номер счета, электронную почту, сделали копию паспорта и сообщили что мне наберут. Прошёл ещё день, но звонка так и не было. Перезвонил сам, мне сообщили что я неправильно написал заявление, надо приехать и переписать заявление. На вопрос почему мне не сообщили в течении дня, а ждали моего звонка мне сообщили что им некогда. Приехать и переписать. Они накосячили неоднократно, а я должен ездить и переделывать так как они мне неправильно продиктовали заявление. На мою просьбу вернуть мне деньги, мне сообщили что это невозможно, мне нужно потратить кучу времени, приехать и переписать бумажку. Самые не грамотные сотрудники, которые не умеют работать и не хотят приносить прибыль своим работодателям. Как таких допускают к работе. Где таких подбирают сотрудников. Выгнать их с самым большим штрафом. Не советую обращаться в сервисный центр хендай,если не уволят таких сотрудников. Потеряете кучу времени и нервов.2
7 апреля 2019Без допов не хотят машину продавать. Тем самым нарушают права потребителя.1
8 февраля 2024Отношение к людям очень плохое5
16 декабря 2019обслуживался, работают нормально, но ценник завышен1
10 июля 2020Салон конкретный отстой, обман!!! В конце июня заказал там машину Санта Фе, внёс предоплату. Свою машине Киа Соренто сдавал в трейд ин, остальное доплачивал наличкой.Сказали приезжать за машиной через 5 дней. Снял деньги в банке, сгорели проценты, т.к. раньше срока закрыл счёт. За день до назначенного срока звоню менеджеру, а он отвечает, что мою машину продали в другом салоне на братьев Кашириных, якобы там предоплату внесли большую сумму. Хотя мне менеджер сам сказал, что достаточно будет 5 т.р., чтобы забронировать машину. Мог бы и большую сумму внести. Или я торги пропустил??? Приехал я за своими деньгами, и давай они мне впаривать совершенно не интересующие меня цвета ( я заказывал темно синюю). Предложили съездить в их салон на братьев Кашириных, посмотреть там зелёную. Ладно поехал смотреть. И что же вы думаете. Ходили с менеджером по стоянке минут 30, искали машину. Ну и уже не удивительно, что её продали, но об этом никто не знал. БАРДАК. КАК ВЫ ВООБЩЕ ТАМ РАБОТАЕТЕ??? Ответил менеджерам, что мне их предложения не интересны, чтобы возвратили мне деньги. Скинули мне заявление на возврат денег на электронную почту, я его заполнил и также им отправил 26 июня. Сегодня 10 июля, ДЕНЬГИ ТАК И НЕ ВОЗВРАТИЛИ!!! Сейчас нахожусь в отпуске в другом городе и нет возможности приехать. Написал менеджеру, сказал уточнит в бухгалтерии, два дня прошло тишина. Видимо придется ехать к ним после окончания отпуска. Вот такой весёлый салон. Люди, бегите от них. PS: машину купил в другом салоне, рекламировать не буду, чтобы не подумали , что мой отзыв заказ....4
30 декабря 2022Чисто, приветливы. Но цены!!! Это ужас(5
26 октября 2023Спасибо Александру, все прошло отлично4
23 сентября 2020Для этого бренда Неплохой сервис, в том числе гарантийный.5
13 декабря 2022Отличный дилерский центр И особо отмечу менеджера Ольгу!5
6 марта 2024Все прекрасно. Зашел посмотреиь и машину купил вот.3
19 июня 2020Средний авто салон,обслуживание хорошее,внимание было уделено.1
15 января 2021Полный отстой никому ничего не надо люди приезжают и сидят часами и всем по барабану манагеры ходят и ржут ни транспорта ни поесть ни уехать5
30 октября 2019хорошее обслуживание.отзывчивы.менеджеру Нади и Ивану огромное спасибо.5
26 марта 2023Проходил яТО 0 всё хорошо. Работа выполнена быстро.4
19 ноября 2018Невозможно пробиться на техобслуживание раньше чем за неделю5
1 марта 2023Очень доволен прохождение то , рекомендую всем5
24 марта 2024Был у Бориса, все понравилось2
10 марта 2020Очень нерасторопный персонал, ни в сервисном бюро , ни в отделе продаж,2
10 марта 2019Персонал не имеет должного уровня знаний по ремонту и обслуживанию автомобилей.1
18 марта 2025Мы перезвоним ......Пауза длинною в месяц3
6 февраля 2022Развод при оформлении кредитов, навязывание допов, всё стандартно.5
18 декабря 2021Всё супер всё быстро и обслуживаник идеальное!5
7 июня 2021Обслуживание идеальное!!!!! Молодцы!!!!!! Все на высшем уровне!!!!!+ Хороших продаж Вам, отличных клиентов! Я Вас люблю! Вы лучшие!1
12 августа 2021Благодаря менеджерам пропало всё желание что либо здесь покупать ! Навязывают доп услуги на 70 тысруб ужасный персонал , не приветствуют, взяла в руки прайс на авто , менеджер говорит, вы откуда его взяли, еще и старший менеджер 🤦♀️ не берите здесь ничего5
10 августа 2021Отличный салон! Все быстро и грамотно! Вадим тебе большое спасибо!!!5
30 мая 2019Приветливые консультанты, быстрота обслуживания.1
25 января 2022Кроме бесплатного кофе достоинств нет. Только вот к официальному дилеру ездят не кофе попить... Лучше обращайтесь в другой сервисный центр, если хотите нервы и время сберечь.5
20 декабря 2023Спасибо специалистам Мастеру Вячеславу и Мезанику Егору все супер5
22 июня 2022Можно на территории комплекса поставить скамейки и пару туалетов. Автоматы с водой. Было жарко, долго ждали поступления денег на счёт. Не хватало указанных выше вещей)))5
27 июля 2019Бесплатный кофе на втором этаже. А остальное - по профилю магазина: вежливые консультанты, внимательные мастера.5
19 января 2021Всё отлично! Мне нравится! Только халявное кофе не стали организовывать! Не знаю, как сейчас. Персонал вежливый.5
11 июля 2021Классный автосалон!!! Вежливый персонал. Особая благодарность консультатнту Игорю 💯!1
1 марта 2020Хотел сдать машину в трейд ин, не сошлись по цене, в итоге получилась диагностика за мой счёт5
21 февраля 2021Менял стекло лобовое на киа Рио по страховой случаю. Поставили оригинал все как надо. Все дело заняло 2 дня, молодцы доволен.5
31 августа 2019Хороший дилер,хорошее обслуживание.Но было бы неплохо еслиб снизили цены на тех.обслуживание.3
7 мая 2021Неплохой автосалон, пользуюсь его услугами года примерно с 2012.Конечно, не обновляя авто, а для сервиса своего Hyundai.И чем старше становится моя любимая машина, то чаще приходится посещать салон. Почему 3 звезды? За эти 9 лет были на то причины. Да и салону есть повод улучшить свой сервис.1
11 января 2021Запись была на 9-30,приняли машину на обслуживание уже только в 11-30 и то после скандала. И так уже не в первый раз. Буду менять сервис.1
20 июля 2020ЗдравствуйтеПокупали автомобиль Хендай Туксон в кредит, дак вот приехали к 11 утра выехали в пять вечера, оформил, ли целый день было дикое желание уйти никому не советую. ВТОРАЯ проблема в том что при покупке конечно же Каско в три дорого дак ещё и уверяли что только первый год, а как оказалось на практике если последующие четыре года откажется от него процент автокредита вырастет аж на 3 процента годовых к тем уже заоблачным.. ВОБЩЕИ ребе а не вздумайте к ним обращаться считаю этот салон обманщиками Машину в 22 году буду менять тоже на Хендай но Сантафэ, но в этот салон не нагой... УТРО21 июля проходим То опять же обязательное если нет значит гарантия слетит, что входит в Т О мало понятно так как за каждый шаг просят дополнительно оплатить само То стоит 10900, сказали поменяют масла и фильтра. ПРИСУТСТВОВАТЬ при То запрещено в связи с короновирусом, думаю им это на руку, сижу с 8:30 с этого времени автомобиль лишь помыли больше к нему никто не подходит за что берут деньги не понятно, но длится То будет 2,5тирэ 3 часа. НА ЭКРАНЕ в зале ожидания переодически показывают автомобили проходящие ТО дак вот время10: 21 к машине как и прежде н кто не подошёл вот и закрадывается вопрос за что берет 10900 ТО проходит на плашадке КИА салона, а автомобиль был куплен в Хендай салоне. ЛЮДИ никому не рекомендую покупку автомобилей в хендае, а если уж решились да ещё и в кредит читайте внимательно договор как бы вас не торопили и не уверял что всё будет хорошо подводных неприятных камней очень много5
17 января 2023Сервис на высоте в данном салоне, очент рад каждый раз привозить свой автомобиль на то.5
29 июня 2022Отличное место!!! Чисто, приветливый персонал. Большой выбор авто.5
19 ноября 2019Лидер среди других дилеров в Челябинске по качественному ремонту авто. Всегда все покажут, расскажут, отремонтируют.... Эй там, на Кашириных!!! Берите пример!5
30 октября 2022Благодарю сотрудника Истен-моторс Александра Арзамасцева за качественное ТО, а так же за ознакомление составом выполняемых работ.3
6 ноября 2020Ну продают они авто и все. Трейд ин у них отвратительный. Очень много хлама, скрученого пробега, красят там же и косячно. Смотрел машину они на ней заменили лобовое на дешман Китай и уже трещина пошла. Короче хлам5
20 марта 2023Отличное обслуживание, хороший мастер Арзамасе Александр Николаевич5
24 апреля 2019Менеджеры хорошие, машин много. Цены в сервисе нормальные1
13 июня 2018ребята отзывы удаляют! я писал уже здесь продолжительный отзыв, повторю в кратце! сервис отвратительный, ездил по отзывной компании на парковке машину притерли, когда забрали, потом отполировали ни скидок ничего не сделали осадок остался, я уже не хотел ни ругаться ни чего просто забрать тачку и уехать от них подальше, безруких так еще и ждал на 2 часа дольше положенного, в итоге три,мол очередь у них на мойку! о отзывной доставали бензонасос, попросил поменять фильтр был с собой, 800 рублей мне встала просто замена фильтра после всего этого ни ногой туда потом звонили еще спрашивали как сервис что думаете все я рассказал а толку то так же прохождение ТО не внесли в личный кабинет мир хендэ, обходите стороной ни в коем случае туда не обращайтесь ужас пострадает ваша машина и ваши нервы бизнес по русски короче говоря з.ы. если опять отзыв удалят буду клепать их сюда ежемесячно5
24 ноября 2022Очень внимательное отношение к клиентам. Все объяснят, подскажут. Готовы ответить на любой вопрос.4
20 августа 2019После того как машине стало 5 лет, стал ездить к официалу. Пока претензий нет, кроме стоимости запчастей и любят время потянуть. Все остальное ГУТ1
13 августа 2023Мастеров нет, цены на ТО космические, приемщики от всех замечаний отпихиваются.4
27 января 2020Продают новые и автомобили с пробегом. По каждому имеются корректные отчёты диагностики. Юридическая чистота продаж. Всё понравилось.5
14 июня 2019Осуществляли кузовной ремонт автомобиля по ОСАГО. Все выполнили отлично и в оговоренный срок!1
14 июня 2018сервис ужасный машину притерли как только сдал ни скидок ни чего не отметили в личном кабинете мир хендэ ожидание долгое вместо часа 3 часа хотите "умотать" свою машину, потратить нервы и время тогда вам сюда5
31 мая 2025Быстро, проффесионально, душевно👍👍🤗5
19 ноября 2022Хочу выразить благодарность Арзамасцеву Александру, за подробную консультацию и ответы на все интересующие вопросы.5
23 октября 2022Был на ТО. Все сделали быстро и качественно. Спасибо мастеру Арзамасцеву Александру. Хороший специалист.2
5 октября 2021В настоящее время торговая точка частично ремонтируется, очень неудобно, ни в туалет сходить, ни оплатить в кассу...5
9 апреля 2023Все прошло отлично, все всрок поменяли рекомендую, обслуживаюсь уже 9 лет.5
16 февраля 2023В сервисе все вовремя и качественно, рекомендую. Спасибо мастеру Гусеву Борису.5
8 февраля 2023Недавно был там, купил жене машину. В принципе неплохо. Менеджеру Артёму привет! Проффесионально поработал! Остались положительные впечатления, цены конечно абзац, но "ситуция" такая...1
5 апреля 2018Отвратительный сервис Регинас, Истен-Моторс (в кузовном цехе Ниссан)!!! Обслуживание плохое, делают очень долго и не качественно. Сдали к ним машину в покраску, а в результате испортили автомобиль и выдали отрицая свои косяки. Никому не рекомендую красить и ремонтировать тут свой автомобиль, если он вам ещё дорог! Это отвратительный сервис, портят машины!!!3
21 сентября 2024Нет Хендаев, одни китайцы стоят в продаже5
27 июня 2021Очень довольны работой салона. Сотрудники очень вежливые и не навязчивые, прозрачные условия, идут на уступки и подбирают самые выгодные условия по страховке. Покупали новый автомобиль в кредит. С нами работали Трапезников Артём и Елизавета.4
27 сентября 2023регинас как регинас, все как обычно, были "типа" премиум корейцы, стали "типа" премиум китайцы, нормальный сервис и хорошо продают, не значит хороший товар5
31 июля 2019Был в сервисе, понравилось обслуживание, по времени провели обслуживание автомобиля очень быстро4
25 февраля 2023Хорошее отношение к клиентам ,все профессионпльно и быстро5
29 сентября 2022Хотел бы поблагодарить мастера Гусева Бориса, качественно и быстро все сделали5
28 февраля 2021Была в салоне в ноябре 2020 года, очень качественное обслуживание, менеджеры отвечают буквально на все вопросы, возникающие в процессе знакомства с авто.5
23 мая 2019На днях был у официального дилера хундай, производилось регулировка фар ,сделали быстро и качественно.5
17 октября 2023Быстро, профессионально, доходчиво для клиента. Персонал замечательный.1
2 апреля 2023Ехать туда не стоит, даже за б.у автомобилем, цены завышены на 30,40%, если есть желание переплатить то пожалуста5
3 августа 2021приятные толковые сотрудники, ничего лишнего не навязывают. купили там новый автомобиль, остались довольны выбором салона. еще раз приеду за покупкой1
30 сентября 2018Сервис ужас, кашмар. Приехал настроить фары. И уехал от них с чувством посещения гаражного автосервиса с их словами ближний светит, ездите на нем, в машине за 2 мил.руб. и это официалы. Фары не настроили нахамили и машину не обслужили. Так что подумайте прежде чем посещать этот гараж.5
9 сентября 2021Клиентоориентированность на клиента, гибкий индивидуальный подход, коллектив молодой,современный! Компания очень давно на рынке автомобильного бизнеса! Рекомендую на 100%5
22 июня 202019.06.2020 приобрели автомобиль в данном автосалоне. Все очень понравилось, обслуживание на высоком уровне. Менеджер по продажам автомобилей Вадим Захаров помог в выборе авто, доступно все объяснил, ответил на все интересующие вопросы. В последующем при бронировании авто Вадим также проявил профессионализм и подобрал комплектацию авто нужную именно нам. Также хотелось бы отметить профессионализм кредитного менеджера Екатерины Соломко, которая оформила кредит с доступным для нас ежемесячным платежом. Порадовали скидка от автосалона и субсидия по гос.программе. Покупкой остались довольны, будем всем друзьям и знакомым советовать данный автосалон!5
17 ноября 2022Хочу сказать большое спасибо мастер-консультанту Александру Арзамасову, все толково обьясняет, вежлив и тактичен. Желаю побольше таких профессионалов как Александр. Остались положительные эмоции от посещения вашего тех-центра5
26 декабря 2021Купили новенький автомобиль, отношение к клиентам на высшем уровне. Отдельная благодарность Максиму Петрову. Уже посоветовал друзьям покупать авто только здесь.5
29 сентября 2022Мастер Борис помог разобраться в проблеме с моим авто, никто ранее не мог понять в чем проблема. Огромное спасибо5
20 апреля 2023Была на ТО .Мастер Александр А всё отлично сделал,профессионал своего дела!Отличный сервис!1
19 августа 2020Купили машину в сентябре а 2019 году, в июне начались проблемы с аккумулятором, были на диогностике 7 августа, аккумуляторов до сих пор нет в наличии, поставили на замену, все очень сложно5
4 марта 2023Сегодня прошёл ТО, очень осталься доволен обслуживанием автосалона. Огромное спасибо мастеру Мальшакову Александру.4
27 сентября 2023Большой выбор автомобилей с пробегом, один минус чтобы узнать цену автомобилей нужно постоянно сканировать QR- код5
3 августа 2021Спасибо, Истен Мотрос, за наш новенький Солярис! Покупкой довольны, рады, что выбрали вас! Отдельная благодарность нашему менеджеру Чурину Игорю, все доступно объяснил, рассказал, показал и предложил лучшие условия1
2 июня 2021Приехал в салон интересовал сантафе максимальной комплектации, говорили про одну цену, получил на 400тыс больше. тут же звоню в Магнитку мне кидают коммерческое на 450тыс меньше. Делайте вывод.5
15 ноября 2023Покупали тут две машины и регулярно проходим ТО - отличный персонал и обслуживание. Рекомендую к посещению.5
10 сентября 2022Супер салон, спер мастпер консультант., понятно разьсняет, авто отдали вовремя после проведения т/о. Большое спасибо. Успехов и процветания.5
30 ноября 2021Хотим выращить благодарность, нашему менеджеру Истен Моторс, Алексею Френкель, за его внимательное отношение к просьбам и пожеланиям при покупке автомобиля. Рекомендуем всем покупателям обрашаться к нему за консультацией и покупкой автомобиля.1
27 июня 2020Хотели приобрести новую крету, с менеджером договорились о покупке согласовали цену приезжаем в салон, а там машина оказывается полюсом на 50 тысяч больше, от договоренной. Люди будьте внимательнее что вы подписываете, они хорошо в уши пинают. В итоге уехали на копейское шоссе и скидку дали и 🎁подарок В итоге остались довольны только на копейском5
23 февраля 2023Все прошло хорошо. Менял масло. Поменяли быстро качественно, по выгодной цене. Рекомендую. Спасибо большое Арзамасцеву Александру за проведенную работу.1
9 мая 2023Отвратительный сервис Отвратительное отношение Менеджера держат людей за дураков Безнал не работает по каким-то надуманным причинам. В договоре на подержанные автомобили занижают стоимость авто путем включения "уже проведенных" ремонтных работ и запчастей для автомобиля - либо уклонение от уплаты налогов, либо подстава для покупателя, чтобы в случае возврата транспортного средства не возвращать полную уплаченную стоимость. Никому-никогда- НЕ рекомендую сюда обращаться.1
31 октября 2022В 2021 году приобрели Hyundai Sonata 2019 года. Машина год использовалась для тест-драйвов. Нам сказали, что ее отдавали на ТО в дилерском центре и на нее действует гарантия. Прошло 1,5 месяца после покупки автомобиля и в один день машина перестала набирать скорость. Мы испугались и сразу остановились. При открытии капота стало понятно, что масло из двигателя вытекло. (К сожалению, мы не сделали фото, но если бы знали, что нас ждет, точно устроили бы «фотосессию»!) Дальше мы вызвали «Помощь на дороге». Приехал эвакуатор, увез машину в дилерский центр. В центре провели диагностику, но машину починили за наш счет, сказав что это не гарантийный случай… В итоге заменили только фильтр и масло. Через 2 дня машину можно было забрать, но она не успела проехать и 2 км, как проблема повторилась (автомобиль не набирал скорость). Стука в двигателе не было, как и других видимых причин поломки авто. В дилерском центре нам сказали «тихонько» возвращаться обратно. На месте выяснилось, что при сильном нажатии газа появляются стуки в двигателе. Мы решили оставить машину в центре и дождаться следующей диагностики. Далее нам позвонили из автосалона «Истен Моторс» и сообщили о поломке двигателя, и о том, что это не является гарантийным случаем. По их подсчетам затраты на ремонт составляли около 400 т. рублей. Учитывая, что машина на гарантии от дилера, странно такое количество не гарантийных случаев за 1,5 месяца бережной эксплуатации. После того, как мы приехали, нас пытались убедить согласиться на починку автомобиля «по доброй воле». (ГК РФ Статья 421. Свобода договора. «Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством».) После нашего отказа они «сделали предложение» починить автомобиль всего лишь за 50% от насчитанной ранее стоимости. При этом попытки выяснить, чья вина в произошедшем, не давали никаких успехов. Внятных ответов не последовало, было что-то размазанное вроде «И не ваша, и не наша…». При этом попытки убедить нас подписать договор «по доброй воле» не прекращались, даже был обещан подменный автомобиль на время ремонта этого авто. Далее нами было принято решение подать в суд на салон. Но после того как дилер узнал об этом, машину «случайно» починили по программе «Добрая воля», на которую мы естественно не соглашались, т.к. ждали гарантийный ремонт. Тем самым они не оставили возможности для независимой экспертизы и конечно заключений специалистов для суда. Даже запчасти, которые были заменены «чудесным образом» испарились, и предоставить их для экспертизы тоже, конечно же, не смогли. На всех заседаниях, проходивших в суде, представители автосалона «Истен Моторс» неоднократно пытались ввести судью в заблуждение путем обмана. Все версии были направлены на попытку оклеветать покупателя, то есть нас. (1. Мы сами забрали все запчасти и не отдаём. 2. Мы сами сломали машину. 3 Мы сломали машину и ездили на ней еще 2 дня) Правда такова, что после выезда из сервиса мы вернули ее обратно через 20 минут. Ну и как бонус, при попытках узнать что-то по поводу автомобиля нас постоянно «кормили» отговорками о том, что кто-то заболел или в отпуске и т.д и т.п. Это говорит о том, что данный салон в решении конфликта как минимум не заинтересован, а может и вовсе заинтересован в его НЕ решении! Подытожим. МЫ ПРОВЕЛИ ГОД В СУДЕ, ЧТОБЫ ОТСТОЯТЬ ПРАВА ГРАЖДАНИНА! Если вам предлагают ремонт «по доброй воле» (особенно если она стоит на гарантии), обратите внимание на условия договора»! После ремонта сервис не несет никаких обязательств, если ремонт окажется не качественным.5
10 февраля 2018Здравствуйте живу в Свердловской области в Екатеринбурге купить хундай крету не смог ждал два месяца, позвонил в салон в Челябинск сказали есть в наличие приехал купил остался доволен салон СУПЕР, администратор Надежда тоже СУПЕР, рекомендую этот сало....3
25 марта 2020Выбор авто не большой, в основном с большим пробегом, цена завышена, интересных предложений не нашла, много авто из такси , выжатые до предела, а цена как за за приличную1
1 декабря 2021Устанавливал новое лобовое стекло в этом сто, через 3 недели появилась трещина из под нижнего пластика. Приехал по гарантии (1мес.), написал заявление, ждите 10 дней. Через 2 недели звоню сам, говорят что они своей вины не видят! Типа я сам его где-то перегрел! Лицемерие и безразличие! не советую данную контору! В следующий раз поеду на копейский!5
7 января 2023Ребята молодцы. Приехали в 4, уехали на новой в 8) все четко. Михаил стажер умничка ! Он отличный менеджерьнесмотря на мнение коллег ) пожелание-дооценить сотрудника. Очень довольны. Спасибо!1
1 августа 2021Ужасный стал салон.Оставил залог за авто сказали вернут прошел месяц возврата нету. Обратился к ним то реквизиты не правильные то ещё что то. Приехал на то замена масла,поменяли его но перелили на 1 литр. Мастера не знают даже сколько масло заливается в двс. Приехал к ним говорю масло выше максимума на что начальник сервис центра ответил что машина на гарантии если что починим это просто ужас какой-то. Я говорю сделайте нормальный уровень на что он ответил что вы здесь приезжаете и нас шантажируете и что я сам налил это масло выше уровня. Это просто беспредел какой-то. Больше туда ни ногой5
16 октября 2021Всё просто замечательно,особенно хочу выделить специалистов отдела продаж это Артём Бушуев и Артём Трапездников они вместе мне помогли с выбором авто и после его покупкой.Всё объяснили и подсказали.С такими специалистами уезжаешь на новой машине с очень хорошим настроением .Спасибо вам.1
15 января 202215.01.2022 менеджер попытался продать воздух - Автомобиль Солярис актив плюс за 1329, утверждая что дополнительное оборудование всего 100 тысяч. При этом это был второй по счету менеджер, первый назвал цену 1300. На уточняющий вопрос - почему тогда в официальном шоуруме продается эта комплектация за 1 109 - ответил, за сколько хотим, за столько продаем, вы же покупаете. Раньше наценку делали допами (коврик за 50т., сигналка за 100т. и т.д.). Теперь вообще не стесняются продавать воздух. Не рекомендую салон.5
26 января 2022Были в истен моторс заходили почти во всё автосалоны, но лучше всех нас встретили в джили очень хорошие люди работают. И мы сразу решили купить у них себе машину и ещё они нам сделали хорошую скидку4
17 августа 2020Нам с супругой понравилось. Были на тест драйв авто. Менеджер сработал быстро с оформлением документов. Что не понравилось так это то что менеджер характеристики авто читал по бумажке - надо бы подтянуть мат часть5
23 февраля 2023Хочу выразить огромную благодарность мастеру Арзамасцеву Александру за добросовестное отношение к своим клиентам. Вежлив, тактичен, подробные ответы на вопросы.3
15 мая 2021Что-то у меня с ними не получается хорошего общения... То машину запариачили пообещали скидку)) в итоге с карточки баллы сняли бампер так и не восстановили. На мои просьь гянут неисправность рееагирут интересно: вам перезвонят иназначат время уже полгода ждем( наверное ждут что с гарантии слетит)5
10 августа 2021Съездил на Т/О, сделали качественно и быстро, механики профессионалы, мастера консультанты очень вежливые5
22 августа 202117 августа приобрёл новый Хундай Крета в Истен моторс. Понравилось как встретили и помогли с выбором. Считаю что мне повезло с менеджером Френкель Алексеем. Всё спокойно объяснил, помогал и практически за руку водил. Я ему очень благодарен. Приятно когда к клиенту относятся уважительно. Всем советую обращаться к Алексею. Всем удачи!3
16 марта 2023Отношение персонала как и должно быть хорошее до тех пор пока уже не забрал авто, кредиты лучше у них не брать, % выходит около 30 %годовых1
6 августа 2021В плане продаж авто 5 звезд, но все перечеркнули услуги сервиса. Пришлось обратиться в другой салон. Я считаю, что при обнаружении проблем на новым гарантийном и дорогом авто в линейке хёндай, не клиент должен бегать за ними и убеждать, что надо решить проблему , а наоборот.5
2 июля 2021Салон просто супер! Все сделали очень оперативно! Грамотные, тактичные специалисты! Очень всем благодарна🙏Особенная благодарность менеджеру Игорю, на связи всегда- любой вопрос-не вопрос👍👍👍Рекомендую!1
26 июля 2021Оставил залог за авто .Автомобиль забрал 06.07.2021 залог сказали вернут 10 рабочих дней прошло 20 тишина начал звонить узнавать, говорят что не правильные реквизиты дал. Пока сам не стал узнавать не кто не шевелился. Компания стало ужасная более 7 лет был клиентом их, подумываю больше не обращаться к ним.5
16 февраля 2022Алексей Нечепуренко, хороший менеджер подобрал авто предоставил скидку, без обмана все прозрачно. До сих пор после покупки авто ведёт сопровождение, всегда помогает. Будет повод снова обращаться к нему. Успехов вам Алексей, продвижение на работе, отзывчивый клиентов!5
30 июля 2021Покупаем в этом салоне,уже 5 машину.Очень правильный подход к клиентам,всегда найдут правильное решение,все расскажут и подскажут.Особенно хочу отметить менеджера Френкеля Алексея.Советую обращаться к нему,даже самый капризный клиент будет доволен.Советую всем покупать Хюндай.5
28 июня 2021Покупали авто в салоне Хендай, понравилось отношение сотрудников к клиентам. Все грамотно разъяснили, разложили по полочкам, не было даже сомнений, что брать автомобиль будем именно здесь. Отдельное спасибо хочу сказать, сотрудникам Артему и Елизавете! Оба прекрасные специальсты своего дела + позитивные и добродушные ребята. Остались довольны! Обязательно вернемся к вам за новым авто.5
17 ноября 2022Хочу выразить огромную благодарность мастеру Арзамасцеву Александру за добросовестное отношение к своим клиентам. Мастер выслушал все замечания и устранил. По эксплуатации автомобиля дал рекомендации, за что ему отдельное спасибо. Следующий визит только к нему5
13 декабря 202203.12. была в центре на ТО, встретил мастер-консультант Мальшаков Александр, очень вежливый, компетентный мастер, на все задаваемые вопросы дал ясные ответы, при получении машины дал рекомендации по срочным ремонтам. Осталась очень довольна, буду рекомендовать Александра Мальшакова знакомым.1
31 августа 2022Менее месяца назад спрашивал что необходимо для ТО, чтобы машина не слетела с гарантии. Согласился на необходимые услуги, после чего увидел, что на машине не сбросили точку отсчета до ТО. Позвонил - предложили заехать. Заезжаю, а мне говорят, что это было не ТО и зачем это было надо - не понятно. Предложили через две недели опять к ним обратиться и заплатить повторно за те же услуги, но это уже будет "официальное ТО", платить за те же услуги ту же сумму менее чем через месяц я не собираюсь. Не советую обращаться к данному дилеру.5
27 февраля 2022Добрый день. 22 февраля приобрёл в данном салоне новый автомобиль, салон оставил приятные впечатления. Особо хочется выделить менеджера Максима, который помог приобрести автомобиль. Очень грамотный специалист, знает свое дело. Все рассказал, все показал! В салоне к выдаче автомобиля, подготовили его на ура! Это первый мой Hyundai, пока что всем доволен, надеюсь когда приеду на ТО, мнение не изменится. Максиму удачи в его деле, так держать!2
30 июня 2019В данный момент второй час стою в очереди в кассу. ТО сделали быстро и качественно персонал отзывчивый. Но касса это нечто. Из-за работы кассы больше в этот автоцентр приеду вряд ли. ТО сделали за 40 минут. Чтобы заплатить нужно прождать час - полтора и это при том что перед тобой 3 человека. Буду искать другой центр.5
9 ноября 2017Ремонтировал Ладу Гранту по направлению от страховой компании (кузовной ремонт) все очень понравилось, сделали хорошо, отдали машину чистенькую и внутри и с наружи. Спасибо остался очень доволен сервисом и качеством обслуживания.1
15 декабря 2018Ни кому не посоветую данный сервис. Машина простояла 3 часа и сказали, что ремень безопасности исправный, но на самом деле ремень безопасности водителя не возвращается, а висит как на старой жигули, и при этом ещё взяли за диагностику 875 рублей. Мастер-приемщик сказал что а/м собранный в Казахстане, гарантия не действует на территории РФ.5
28 июня 2021Приобретал в июне солярис, менеджер был Вадим с ним обо всем договорились по телефону так как я был с другого города, все основные договорённости были выполнены за что ему большое спасибо. Отдельно хотел отметить начальника отдела продаж Михаила, это тот человек который готов к конструктивному диалогу и поиску компромиссов. Также хотел отметить работу Екатерины, которая подбирала нам страховку.В целом остались положительные впечатления о данном салоне благодаря тесной и сплочённой работы Вадима, Михаила и Екатерины за что им спасибо!3
21 июля 2019Покупали б/у автомобиль. Нам показалось что работал один менеджер Антон... Остальные кучкой сидели на втором этаже и травили байки... Антон бегал между нами и другими клиентами... Вследствие чего наша покупка заняла у нас 4 часа... Может быть он конечно проиграл в карты и должен был отработать эту смену за всех и мы просто в неудачный день пришли...3
4 мая 2023Низкий интерес к клиентам, несколько менеджеров, но чтобы узнать информацию нужно потрудиться. Возможно связано с тем, что машин мало, а новые приходы пока под вопросом.5
28 сентября 2021Здравствуйте! 22.09.2021 проходил ТО на а/м Хёндай i30. Хочу выразить огромную благодарность сервисному консультанту Мальшакову Александру за его профессионализм, компетентность, тактичность и уважительное отношение ко мне как клиенту на всех этапах общения. Все было четко сформулировано и разъяснено на этапе оформления заказа, подробно рассмотрены результаты выполненного ТО,даны профессиональные рекомендации и ответы на вопросы. Профессионализм, компетентность, тактичность, уважительность-лицо Мальшакова Александра как достойного представителя Автоцентра Истен Моторс. Отдельное спасибо механикам,выполнявших ТО (к сожалению не знаю их ФИО) Много лет общаюсь и обслуживаюсь в Вашем Автоцентре. Приезжаю с легким сердцем и знаю, что здесь примут, услышат и всегда помогут!!! СПАСИБО!!!4
24 ноября 2021Покупала в салоне Истен Моторс Хендай очень ответственно к вопросу по выбору моего автомобиля подошёл менеджер Алексей Френкель, за что ему отдельное спасибо. Всё показал, объяснил, отвечал на все вопросы даже после покупки машины. Также хотелось поблагодарить кредитного специалиста Елизавета, очень милая, приятная девушка, специалист в своём деле1
4 февраля 2023Были в салоне 4.02.2023. Обслуживание в салоне никакое!!! За все время что мы там провели , к нам не подошел ни один сотрудник, хотя все сидели без клиентов. Пока мы сами не подошли и не спросили. Никакой помощи в приобретении автомобиля мы не получили. Договорились об оценке. Сделали оценку нашего авто, обещали перезвонить в течении 30 ,40 минут. Никто так и не позвонил в течении всего дня. Пока ждали оценщика , сидели в гробовой тишине. Вообщем ужасно.5
15 мая 2023Отличный дилерский центр, подобрали шикарный автомобиль с характеристиками которые были необходимы. Обращайтесь к Руслану, менеджер на твердую 105
1 августа 2021Хотел бы всем порекомендовать автосалон Хендай Регинас на Свердловском тракте 5р, быстро подготовили авто, и сохранили все договорённости по скидкам озвученные ранее по тел.Очень рекомендую!!!1
31 октября 2022В 2021 году купила автомобиль Хендай Солярис у данного дилера, в документах утверждалось, что машина в порядке, не битая, не крашеная. Через год приехали снова к этому дилеру, чтобы проверить автомобиль для продажи, оказалось, что пороги у данного автомобиля крашеные и снимались двери. Получается при покупке мной автомобиля данный центр меня обманул, умышленно скрыв информацию о порогах и дверях! Будте аккуратнее с данным центром!5
29 августа 2021Очень хороший салон! Отзвчивые менеджеры, огромная благодарность менеджеру Алексею Френкель за комфортное обслуживание и общение. Выбор авто был долгим и трудным, но я вернулся к Алексею. Невероятно доволен машиной и отношением коллектива к клиенту.1
18 октября 2022Брал тачку бу у них ,взгруснул С утра до вечера в Челябе просидел ,выдать не могли Сервиса ноль да ж карту на кофе не предложили ,с машиной то ж проблемы были ,то колеса найти не могут то еще чего по итогу стс нету хотя говорили что есть брелка от сигналки нету то ж был ,аккума дохлая да же не предупредили хотя знали что мне ехать в екб плюс ступа на автомате то есть заглушил на трассе и все ,с толкача не завечти !!! Может это мне так не повезло,день не мой !!! Ну а так в целом о салоне остался один негатив С 1.5 лямов скидку сделали 5 тыщ 😂!!! Брал сида 19 года если что5
31 августа 2023Хочу еще раз скать огромное спасибо Александру за качественную и быструю работу, а так же за доступное объяснение причины поломки!5
15 октября 2025Провожу ТО, шиномонтаж только в этом сервисе, хранение колёс доверяю только им!5
26 июня 2021В том году купила в этом автосалоне автомобиль. Были некоторые опасения из-за предыдущего опыта общения я другими менеджерами по продаже авто в навязывании лишнего и мне лично ненужного. НО, очень удивило и вместе с тем порадовало, чт менеджер услышал именно то, чего Я хочу и с учетом всех моих пожеланий подобрал мне авто, от которого я просто балдею. Порадовала его компетентность, ненавязчивость, искренний интерес. А еще очень приятно была удивлена кредитным менеджером, которая ДОСКАНАЛЬНО рассказала все о кредитном предложении, подготовила несколько вариантов, вместе со мной рассмотрела и просчитала каждое и помогла с учетом моих пожеланий выбрать оптимальный. До этих двух людей я не верила что в автосалоне мне смогут подобрать МОЙ автомобиль. Были либо некомпетентные сотрудники, либо откровенно пофигистки настроенные. Лично мне очень хочется снова вернуться в этот автосалон, просто поговорить с ними, как с добрыми друзьями :) Очень рекомендую Френкель Алексея и Елизавету! Они помогают с выбором как своим! Ну а как там дальше по обслуживанию, будет видно. Буду дополнять свой отзыв в будущем5
3 августа 2021Истен моторс! Место работы профессионалов, Михаил , Алексей, очаровательная Елизавета! Приехали в 10. 00 уехали15. 00 на новом авто! При этом свою отдали в трейд, подобрали условия кредита, страховки. У них стальные нервы. Они на своём месте! Спасибо! Сергей, счастливый обладатель Сонаты.2
13 июля 2021Здравствуйте! Купила машину 3 месяца назад, новую. Сигнализация установлена у официального дилера! Сегодня возникли проблемы - машина встала на охрану, не заводиться, блокируется, все это делает самостоятельно, в общем живет своей жизнью. Обратилась к официальному дилеру, туда где приобретала машину и была крайне удивлена некомпетентностью, наглостью и просто безразличием работников Истен Моторс к своим клиентам... Неприятность случилась в 10 утра, сейчас 14.00, а проблема так и не решена и сколько это будет продолжаться не известно. Сначала девушка из службы тех. поддержки 30 минут не могла выяснить являюсь ли я обладателем сертификата "помощь на дороге", потом выяснилось, что являюсь! Еще 2 часа ждала помощь....... К приехавшей специалисту претензий нет, достаточно быстро разблокировал машину, объяснил, что проблема в сигнализации.... И рекомендовал срочно ехать в сервисный центр, что я и сделала. В сервисном центре ждала еще 30 минут, пока мастер соизволит освободиться, в общем то мастер - это одно название ... И тут, у мастера выяснилось, что без коробки от сигнализации и второго ключа они не могут определить причину поломки, а меня они просто забыли предупредить об этом........ Я попросила вызвать мне такси, чтобы привести ключ, на что мне было сказано, чтобы я это сделала самостоятельно и за свой счет. На мою просьбу пригласить руководителя, мне пояснили, что он занят и для меня он освободится только через два часа, могу подождать если хочу! Вот так замечательно обслуживают! Рекомендую перед тем, как покупать машину в Истен Моторс Челябинска хорошо подумать - вы становитесь им не ин ересны, как только вы отдали свои деньги за машину и выехали за ворота центра, не смотря на то, что машина находиться на гарантии и все дополнительное оборудование устанавливали именно в этом центре...5
24 января 2024Отличный автосалон)красивые автомобили,разрешили снять видео про автомобили, всё чисто аккуратно много места ,зона ожидания огромная положительные впечатления, рекомендую)1
6 апреля 2023Увидел машину на сайте, позвонил и уточнил, что она в наличии. Сразу рванули в Челябинск. Там нам ее забронировали и одобрили кредит на нее. Консультант обещал позвонить через пару дней тк машина в ремзоне (делают косметический окрас) и пропал... Потом позвонил и сообщил, что машина продана другим. Начал впаривать другие машины, но мне нужна была конкретная модель. По итогу в минус один выходной и куча нервов.5
29 марта 2024Был на обслуживании по замене масла в двигателе. Остался доволен! Рекомендую!!! Отзывчивые сотрудники! Мастер приёмщик зовут Борис. Девушка с сервис бюро Юлия МОЛОДЦЫ!5
29 декабря 2021Решил купить новую машину Huyndai Creta, но в своем городе у дилера не было подходящего мне автомобиля. На сайте hyundai-reginas.ru в салоне Истен Моторс по Свердловскому тракту 5р. нашли подходящий вариант. Заказал обратный звонок и через 5 мин. позвонил менеджер Игорь Чурин. Оказалось, что эта машина уже забронирована, но Игорь сразу же предложил другой, подходящий мне вариант. Подумав, я согласился и, получив по эл.почте счет на бронь, оплатил его с помощью онлайн-банка. Когда я приехал в салон, чтобы обговорить условия покупки данного авто, Игорь, зная мои пожелания, предложил еще один вариант из ближайшей поставки. Последний автомобиль меня устроил больше. На всех этапах выбора автомобиля, покупки и оснащения его дополнительными опциями Игорь Чурин проявил себя грамотным, квалифицированным специалистом. Все мои пожелания были учтены. В результате в назначенный день меня ждал готовый автомобиль, соответствующий всем выбранным критериям. Покупкой остался доволен. Я благодарен данному автосалону и лично Игорю Чурину. Желаю успехов в работе. С уважением, Олег Ш.5
15 июня 2024Хороший автосалон, красивые автомобили,разрешили снять видео про автомобили, всё чисто, аккуратно много места , огромнаое зона ожидания, рекомендую)3
13 августа 2025Заехал на замену масла, сделали быстро, но при этом потеряли уплотнитель из под капота. Задал вопрос куда делся ответили - это не мы🤭🤭🤭5
22 августа 2023Хороший сервис. Есть разные варианты обслуживания разного уровня стоимости. Мастер Александр А. Предложил варианты ТО, выбрал оптимальный для меня. Все сделали быстро, в удобное время. Плюс отлично помыли машину. Спасибо.5
15 октября 2023Отличное техническое обслуживание и ремонт в короткие сроки. Мастер-консультант Борис вежлив, терпелив и компетентен. Всегда приятно приезжать! Помогут, все исправят, покажут и расскажут. Спасибо, Истен Моторс!4
1 февраля 2025Салон хороший, персонал тоже, но есть конечно отдельные персонажи), куда без них. Не удобно было то, что машины с куар кодами. Менеджеры не хотели говорить сколько стоит, и приходилось самим через телефон читать. С кофем нас не угостили, но предлагали), оказалось девочки уже кофемашину помыли)1
4 октября 2024Ужасное обслуживание, забрали машину в 12-20, я опоздала, но машину взяли и сказали, что постараются сделать побыстрее. В итоге в 13-30 я попыталась выяснить скоро ли сделают замены двух ламп ближнего света и просто не смогла никого найти. Не дозвониться, не достучаться, на ресепшене девушка пыталась мне помочь, но ей никто не ответил. В итоге вышел мой мастер в 14-02. Сказал, то замену даже не начинали делать… я опоздала на работу, просто забрала машину с незамененными лампами. Пыталась обратиться в клиен скую службу, но в 14-06 на месте не было ни одного человека. Такого ужасного отношения не было никогда, обслуживаю здесь вторую машину Хендай, которую тут же и приобретала, больше никогда обращаться в данный сервис не планирую и никому не советую.1
30 декабря 2024Отдавал Крету поменять крыло и бампер , по страховке 1 элемент, за деньги второй элемент. В итоге пришлось 3 раза оставлять машину на подбор цвета, ввели в заблуждение по стоимости каждого элемента и работ, в итоге работы по крылу ,вместе с элементом из 35 превратились в 50+1
21 октября 2025Покупали в данном автосалоне машину у менеджера Кермнев Александр.Мало того что на наши вопросы он отвечал стабильно «да, ну да , ну сами же видели», Разговаривал с другим менеджером на личные темы, был надменным и не совсем корректным. Когда смотрели машину, были предоставлены сами себе, сами смотрели и искали характеристики в интернете, не консультировал вообще, стоял в стороне, а то и вовсе уходил . Когда уже забрали машину, попросили номер предыдущего владельца, чтобы связаться с ним по проблемам, сказал поищет, в итоге забил, связались сами, и самое удивительное, что хозяйка предоставляла всю информацию диллеру на бумаге, они её видимо выкинули. Ноль клиентоориентированности, на уме только продажа.1
4 октября 2024Ужасное обслуживание, забрали машину в 12-20, я опоздала, но машину взяли и сказали, что постараются сделать побыстрее. В итоге в 13-30 я попыталась выяснить скоро ли сделают замены двух ламп ближнего света и просто не смогла никого найти. Не дозвониться, не достучаться, на ресепшене девушка пыталась мне помочь, но ей никто не ответил. В итоге вышел мой мастер в 14-02. Сказал, то замену даже не начинали делать… я опоздала на работу, просто забрала машину с незамененными лампами. Пыталась обратиться в клиен скую службу, но в 14-06 на месте не было ни одного человека. Такого ужасного отношения не было никогда, обслуживаю здесь вторую машину Хендай, которую тут же и приобретала, больше никогда обращаться в данный сервис не планирую и никому не советую.1
30 декабря 2024Отдавал Крету поменять крыло и бампер , по страховке 1 элемент, за деньги второй элемент. В итоге пришлось 3 раза оставлять машину на подбор цвета, ввели в заблуждение по стоимости каждого элемента и работ, в итоге работы по крылу ,вместе с элементом из 35 превратились в 50+1
21 октября 2025Покупали в данном автосалоне машину у менеджера Кермнев Александр.Мало того что на наши вопросы он отвечал стабильно «да, ну да , ну сами же видели», Разговаривал с другим менеджером на личные темы, был надменным и не совсем корректным. Когда смотрели машину, были предоставлены сами себе, сами смотрели и искали характеристики в интернете, не консультировал вообще, стоял в стороне, а то и вовсе уходил . Когда уже забрали машину, попросили номер предыдущего владельца, чтобы связаться с ним по проблемам, сказал поищет, в итоге забил, связались сами, и самое удивительное, что хозяйка предоставляла всю информацию диллеру на бумаге, они её видимо выкинули. Ноль клиентоориентированности, на уме только продажа.
