Войти или зарегистрироваться
Позвонить
Приходите. ул. Братьев Кашириных, 141Б, Челябинск. График не указан. Тел. +7 (351) 225-80-28
Связаться с дилером
-
Контакты
Адрес, режим работы и быстрые ссылки для поездки к дилеру.
-
Время работы
Услуги
Официальный сервис Hyundai
- Сервис
- Трейд-ин
- Тест-драйв
- Кредит
- Страхование
- Лизинг
- Мойка
- Антикор
- Руссификация
- Настройка OTA
- Запчасти
- Диагностика
- Шиномонтаж
-
Общая оценка: Дилер вызывает резко противоречивые впечатления — есть много лояльных клиентов и сильные мастера (особенно Светлана), но преоблажают жалобы на сервисную организацию, задержки и разгильдяйство персонала. Хвалят индивидуальных сотрудников и качество ремонтных работ; ругают сроки, очереди, навязывание услуг и некорректное оформление продаж.
Плюсы:
- Профессиональные и внимательные отдельные сотрудники (в т.ч. мастер/приёмщик Светлана, менеджеры Андрей, Дмитрий, Владислав).
- Качественное техническое обслуживание у тех мастеров, кто отвечает за работу (есть повторяющиеся положительные кейсы).
- Наличие подменного автомобиля и дополнительные сервисные опции у лояльных клиентов.
- Вежливое общение и сопровождение при покупке у отдельных менеджеров.
- Прозрачные сделки в отдельных случаях (корректное оформление и соблюдение условий).
Минусы и риски:
- Системные задержки: частые ожидания, переносы приёмов, и невыполнение записанного времени (очень много жалоб).
- Плохая организация очередей и записи — живая очередь вместо назначенного времени.
- Нехватка расходников/запчастей и несвоевременные поставки (задержки ремонта на недели/месяцы).
- Навязывание и необоснованное включение дополнительных услуг/страховок; спорные финансовые операции.
- Некомпетентность/небрежность части персонала: ошибки в документах, неверные установки запчастей (неоригинал вместо оригинала), переплаты.
- Невнимание к клиенту в шоуруме: менеджеры не подходят, равнодушие при осмотре/выдаче авто.
- Проблемы с качеством кузовного ремонта и несоответствие цвета/работ.
- Сложности с гарантийными случаями и медлительность согласований со страховыми.
- Риск потери/забывания ключей, плохая коммуникация при выдаче/приёме машин.
Советы перед покупкой/обращением:
- Зафиксируйте условия по телефону и в письменной форме: время записи, перечень работ/услуг и точную стоимость — требуйте договор или заказ-наряд.
- При покупке — документируйте все устные обещания (скидки, возвраты, бонусы) и добивайтесь их в договоре; отдельно проверьте условия страховок и возвратов.
- При сдаче машины на ремонт: снимайте фото состояния и отмечайте в заказ-наряде все замечания; требуйте сроки ремонта и номера заказ-наряда.
- Проверяйте марки и упаковку устанавливаемых запчастей (оригинал/аналог) и сразу вносите это в документы.
- Контролируйте процесс: уточняйте наличие расходников заранее и звоните при задержках; требуйте объяснений и письменных ответов по гарантийным случаям.
- При оплате — сохраняйте все чеки и проверяйте сметы на предмет навязанных позиций; при сомнениях запросите объяснение у руководства.
- Перед оформлением трейд‑ин или обмена заранее оговорите цену и не соглашайтесь на устные согласования, которые могут измениться. -
-
231 Отзывов
-
-
Часто упоминают
-
-
5
16 декабря 2025Очень хорошо предоставили автомобиль в полном комплекте, я доволен покупкой и быстрыми действиями сервиса, они быстро и чётко выдали документы на машину, спасибо качество Hyundai отличное5
8 ноября 2025Хотелось бы поблагодарить сервисный центр Hyundai за профессионализм и высокий уровень, в особенности мастера Светлану. Всегда внимательное отношение к каждому клиенту. Все пожелания всегда учитываются, всё разьясняет1
20 октября 2025Перестали звонить когда после диагностики заказываешь деталь необходимую для ремонта, приходиться звонить самому. Когда приезжаешь забирать мащину прохор говорит что ничего не знает про машину, ее надо найти, и вообще , клиенты ао записи важнее , чем те кто уже отдал деньги:))))5
19 октября 2025Спасибо мастеру Овчарову Александру, 0-ТО на мой Чанган сделали быстро и профессионально, всем рекомендую именно этого мастера! Бр.Кашириных 141А 🔥5
10 октября 2025Все хорошо. Машину отремонтировали и отдали вовремя. Спасибо.5
29 сентября 2025Ремонт хороший быстоо сделали и качественно1
27 сентября 2025После ТО машина сломалась (замена свечей, сгорела катушка зажигания, позже выяснилось, сгорели мозги) Как сказали в салоне ,, Совпадение,, Продолжение следует...5
25 сентября 2025Обслуживаюс обычно в Сим Hyundai Москва, в первые за 3 года я не переживал и за свой автомобиль. Отношение к технике у механика чувствовалось, ребята работают на совесть, к запчастям вопросов не было, брал все у дилера все без сомнения оригинал в упаковках с шильдами. Очень доволен, если будет возможность буду заезжать к ребятам на ТО.5
25 сентября 2025Обслуживаюс обычно в Сим Hyundai Москва, в первые за 3 года я не переживал и за свой автомобиль. Отношение к технике у механика чувствовалось, ребята работают на совесть, к запчастям вопросов не было, брал все у дилера все без сомнения оригинал в упаковках с шильдами. Очень доволен, если будет возможность буду заезжать к ребятам на ТО.5
16 сентября 2025Прохор очень грамотный специалист. Грамотно, компетентно и доходчиво рассказал по ремонту нашего автомобиля. В будущем хотим видеть его руководителем. Спасибо за работу!
Ранее вы смотрели