Войти или зарегистрироваться
Позвонить
Приходите. Копейское ш., 82, Челябинск. Тел. +7 (351) 210-58-26
Связаться с дилером
-
Контакты
Адрес, режим работы и быстрые ссылки для поездки к дилеру.
-
Время работы
Понедельник
09:00–20:00
Вторник
09:00–20:00
Среда
09:00–20:00
Четверг
09:00–20:00
Пятница
09:00–20:00
Суббота
09:00–20:00
Воскресенье
09:00–20:00
Услуги
Официальный сервис Jetour
- Сервис
- Трейд-ин
- Тест-драйв
- Кредит
- Страхование
- Лизинг
- Мойка
- Антикор
- Руссификация
- Настройка OTA
- Запчасти
- Диагностика
- Шиномонтаж
-
Общая оценка: Дилер вызывает полярные отзывы — много довольных покупателей за продажу и оформление, но серьёзные жалобы на сервис и послепродажное обслуживание. Хвалы чаще за менеджеров и быструю продажу; ругань — за некомпетентность СТО, скрытые доплаты и грубость персонала.
Плюсы:
- Компетентные и клиентоориентированные менеджеры (Александр, Петр, другие) при продаже.
- Быстрая и удобная процедура тест‑драйва и оформления документов.
- Хорошая предпродажная подготовка и большой ассортимент машин.
- Вежливое сопровождение администратора (несколько упоминаний Арины).
- Вменяемые условия трейд‑ина и помощь с кредитом.
Минусы и риски:
- Несовпадение заявленных и реальных цен услуг (диагностика 1 000 ≠ 5 400 руб.).
- Задержки и неинформирование клиентов при обслуживании (долгое ожидание, машину не трогали).
- Некомпетентность и халтура в сервисе: неверная замена масла, протечки, запах/пожарные риски после ТО.
- Отказ фиксировать претензии письменно и некомпенсация расходов (эвакуатор).
- Отсутствие автомобиля на тест‑драйве при подтверждённой записи.
- Грубость/непрофессиональное поведение руководства (скандалы, попытки разговоров без камер).
- Невыполнение гарантийных обязательств или затягивание признания дефекта (потеющая фара).
Советы перед покупкой:
- Зафиксируйте по бумаге цены и состав работ/диагностики до приёма авто (укажите время и стоимость).
- При ТО или замене масла требуйте акт выполненных работ и фотографию/подпись приёмщика.
- Попросите письменную гарантию на выполненные работы и порядок компенсации в случае проблем.
- При тест‑драйве подтвердите наличие конкретного автомобиля и время в письменном/смс‑подтверждении.
- Фиксируйте все разговоры и инциденты (фото, видео, письменные жалобы) для возможных жалоб.
- Уточняйте порядок компенсации эвакуатора и сопутствующих расходов до сдачи авто в сервис. -
-
32 Отзывов
-
-
Часто упоминают
-
-
5
30 декабря 2025Пока все ок5
24 декабря 2025Опытные специалисты, приятная обстановка, все улыбаются менеджеры изясняются на понятном языке все поясняю рассказываю и грамотные дают советы по маркам авто и аксессуары к ним.5
10 декабря 2025Всё просто супер!5
8 декабря 2025Обе машины обслуживаю здесь. Два сотрудника у них очень ответственные: на продажах Александр, благодаря ему купил свой дашинг и на приемке ТО Денис знает своё дело.5
7 декабря 2025Отличный автосалон. Хорошо проконсультировали, помогли выбрать машину, объективно сказали о плюсах и минусах. Отличное место5
5 декабря 2025Очень довольна посещение автосалона! Профессиональный и вежливый персонал, все рассказали и показали!)5
27 ноября 2025Хороший салон, ребята и девчата толковые , ориентированы на клиента. Сотрудник кредитного отдела прям такая суровая, как будто свои деньги в кредит даёт,🤣5
18 ноября 2025Пять баллов без всяких сомнений! Хороший ассортимент, адекватные цены и самое главное — адекватные менеджеры. Никакого давления, только помощь и консультация. Все документы оформили четко, без проволочек. Спасибо коллективу за честную работу и приятное общение. Отдельное спасибо администратору Арине за сопровождение!5
18 ноября 2025Очень доволен посещением автосалона Jetour! Здесь профессиональный и дружелюбный персонал, который внимательно выслушал мои пожелания и помог выбрать идеальный автомобиль. Ассортимент моделей разнообразный, качество автомобилей на высоте, а цены вполне оправданные. Особенно порадовало уровень сервиса и отношение к клиентам. Особенно администатор Арина, невысокая красивая девушка помогла ускорить разительно все процессы. Обязательно буду рекомендовать автосалон Jetour своим знакомым и сам еще не раз сюда вернусь. Благодарю за отличный опыт покупки5
17 ноября 2025Отличный салон, купил а/м и доволен
Ранее вы смотрели