Дилеры
Jetour Планета авто

Официальный дилер - Jetour
4.6

30 отзывов
ул. Братьев Кашириных, 137, корп. 1, Челябинск
+7 (351) 701-64-21
Перейти на сайт

Понедельник 09:00–20:00

Вторник 09:00–20:00

Среда 09:00–20:00

Четверг 09:00–20:00

Пятница 09:00–20:00

Суббота 09:00–20:00

Воскресенье 09:00–20:00

Оставьте контакты и уточните запрос. Выбранный дилер свяжется с вами.

Покупка нового автомобиля

Отправляя заявку, вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных

Jetour Планета авто

ул. Братьев Кашириных, 137, корп. 1, Челябинск

Поставьте оценку

Как вас зовут?

Опишите плюсы и минусы

Для отправки отзыва нужно войти в аккаунт. После входа отзыв сначала попадет на модерацию.

Рейтинг дилера
4.6

30 отзывов

Общая оценка: Дилер в целом получает много похвал за продажи и менеджеров, но есть заметные проблемы с сервисом и послепродажным обслуживанием — часть клиентов довольна оформлением и вниманием, другие жалуются на качество ТО и доступность запчастей.

Плюсы:
- Вежливые и компетентные менеджеры (часто отмечают Виктора, Данила, Глеба).
- Быстрое оформление и возможность получить машину в день принятия решения.
- Большой выбор новых и подержанных авто.
- Прозрачные условия покупки, помощь с кредитом и страховкой.
- Поддержка клиентов на всех этапах сделки.
- Возможность тест-драйвов и участия в мероприятиях с автомобилями.

Минусы:
- Проблемы с записью на техобслуживание и частые переносы приёма.
- Нехватка запчастей и комплектующих (всё под заказ).
- Плохое качество отдельных сервисных работ (неисправности после чистки форсунок, неустранённые дефекты плёнки).
- Отказ устранить недостатки бесплатно.
- Неполные или некачественные диагностические/ремонтные работы (клиенты не понимают, что делали).
- Нечёткая клиенториентированность в сервисе (персонал якобы отдыхает, колл-центр записал неправильно).

Советы перед покупкой:
- Зафиксируйте в договоре сроки и условия послепродажного обслуживания и гарантии на работы.
- Перед оплатой потребуйте протокол проверок состояния автомобиля и перечень выполненных сервисных работ.
- Уточняйте наличие нужных запчастей и сроки их поставки.
- При записи на ТО записывайте подтверждение даты/времени (скриншот, SMS) и проверяйте повторно за 1–2 дня.
- При выполнении работ фотографируйте/записывайте претензии по качеству и требуйте акт выполненных работ.
- Оговаривайте заблаговременно вопросы бесплатного устранения дефектов и документально закрепляйте ответственность.
5

26

4

0

3

1

2

1

1

2
Смотреть все отзывы (30)

30 Отзывов
Часто упоминают
Константин Никонец

5

25 апреля 2024

Мне нравится обслуживание тут

Максим Радайкин

5

29 ноября 2024

Рекомендую

Виктор

5

6 августа 2025

Автосалон вполне норм, цена приличный

Дмитрий Кузнецов

5

29 сентября 2025

вежливые люди

Петр Кокшаров

5

6 сентября 2025

Хороший дилерский центр.

Максим Лавров

5

11 мая 2024

хороший салон,отличный менеджер Виктор, рекомендую.

Сергей Есенин

5

21 сентября 2025

Глеб молодец все бы такие были

Алые Паруса

2

30 января 2024

Ничего хорошего

Данил Посашков

5

11 января 2025

Менеджеры хорошие помогли с выбором добрые помогают спасибо!

Юлия Ершова

5

16 марта 2024

Менеджер Виктор- супер профессионал. Знает про машины всё. Рассказал про все дополнителнителтные услуги.

Павел Лапшин

3

28 мая 2025

В целом было всё норм, ложка дёгтя по оказанной услуге, забронировали половину капота в качестве "подарка", из-за края плёнки на середине капота видна полоса, очень портит общий вид авто, устранить недостаток бесплатно отказались

Глеб Елисеев

5

18 мая 2025

все устроило, консультанты хорошие, работают быстро и четко

AVTO ROMAN

5

26 октября 2023

Сегодня был в этом салоне, очень приятное впечатление оставил менеджер Виктор, всё обо всем рассказал, 2-х машинах прокатились. Как только появится Тревелер обязательно куплю, если цена будет вменяемая.

Арсений Лесничий

5

22 декабря 2024

Лучший авто салон в мире ! Тоёту брали как новая за 7 лет очень добрые сотрудники вежливые сотрудники доброжелательные 👍 сотрудники приветливые

Надежда Дорошенко

5

8 февраля 2024

Авто не купили. Ещё думаем. Присмотрели конечно один в хорошей комплектации. Приятные продавцы. Чисто. Выбор большой.

Рузалия Арсланова

1

11 декабря 2025

Мне не понравилось, нужно было почистить форсунки, после оформления забрали машину, что они там с ней делали непонятно, за услуги деньги взяли, а машину как трясло, так и трясёт

Anastasia Chalina

5

6 июля 2025

Осталась очень довольна посещением автосалона. Хочу отметить высокий уровень сервиса и профессионализм сотрудников. ✔ Большой выбор автомобилей– представлены новые и подержанные авто в отличном состоянии, есть возможность подобрать модель под любой бюджет. ✔ Грамотные менеджеры– помогли выбрать оптимальный вариант, подробно ответили на все вопросы, не было навязчивого давления. ✔ Честные условия покупки– прозрачное ценообразование, никаких скрытых платежей, помогли с оформлением кредита и страховки. ✔Качественное послепродажное обслуживание– сервисный центр работает оперативно, гарантийные обязательства соблюдаются.

Наталья Ш.

5

17 ноября 2025

Уже не первый раз в этом салоне. Все менеджеры очень вежливые, реагирующие на все пожелания .Очень удобная, доброжелательная атмосфера. Спасибо большое . Рекомендую всем.

Макс

1

1 ноября 2024

Записывает на техобслуживание данных специалистов на данное время нет и говорят сорри извините ,давайте перенесём ещё на 10 дней так как наши специалисты отдыхают в отпуске, а КОЛ центр записал на этот день ,но до этого переписывал аж три раза запись на техобслуживание, просто какой-то кошмар. Мягко говоря не клиенто ориентированы, ни запчастей , ни колес зимних ни других вещей просто нет, все под заказ . Смешно ! Не рекомендую

Pavel Lebedev

5

22 июня 2025

Обещания свои держат, всё как договаривались, приехал и не поверил, что так бывает, отдельное спасибо менеджеру Даниле! На сервисе знающие специалисты, ТО сделали быстро и устранили все мои пожелания! Рекомендую!

Руслан Бикбаев

5

19 февраля 2024

Отличный автосалон автомобилей Jetour! Записался на тест-драйв автомобиля Jetour T2 и был приглашен на выездное мероприятие "В самое сердце Урала" на автомобилях Jetour, состоявшееся 14-15 февраля! Приняв участие в мероприятии, 2 дня покатался на Т2! Благодарю руководство Планета Авто за возможность поучаствовать в масштабном проекте и предоставление автомобиля! Отдельная благодарность старшему менеджеру Виктору Матвееву за хорошую компанию! За новым автомобилем поеду только в Планета Авто! Ранее приобретали автомобиль Jetour Dashing в данном автосалоне! Рекомендую, как надёжного и честного продавца!

Алексей Деткин

5

25 марта 2024

Не буду много писать про обслуживание, всё как обычно, стандартно, всё есть, тест-драйв, кредит и трейд ин, но мне больше понравился автомобиль, Джетур Т2, 2 литра бензиновый Турчиновым, 245 л.с., машина едет, большая, внедорожник, дизайн от английской марки и даже система терореспонс, с шайбой переключения внедорожных режимов. Пока Алая по городу, сейчас хочу внедорожный тест-драйв и определюсь. Предложили скидки по программам. Вот думаю🤔

Константин

5

2 октября 2025

Приезжали смотреть подержанный авто, менеджеры отзывчевые предоставили всю информацию по авто, предоставили полный доступ к осмотру и эндоскопии.

Кот

5

26 января 2025

Это автосалон, хороший, менеджеры тоже хорошие, отзывчивые,и добрые! сопровождают от начала сделки до конца, всегда на связи клиентом, цены не накручивают , все по рынку жалоб к авто нет, хороший выбор авто , выгодные условия

azizbek anvarov

5

17 марта 2025

Отличный автосалон! Менеджеры компетентные, добрые и всегда на связи. Поддержка на всех этапах покупки. Цены адекватные, без накруток, большой выбор автомобилей. Выгодные условия кредитования. Очень доволен!

Александр Андреев

5

7 августа 2025

В середине июля посетил автосалон Джетур Планета авто на Бр. Кашириных, салон хороший, большой выбор автомобилей. Менеджеры все подробно рассказали, объяснили. Особенно хочу отметить старшего менеджера Матвеев Виктора, очень опытный сотрудник, ответил подробно на все вопросы и учёл все наши хотели в плане комплектации, цвета и т. д. В общем всё понравилось и сервис работы с клиентами и конечно автомобиль, получили то что хотели, ездим и получаем удовольствие.

Константин К.

5

4 февраля 2024

Отличный центр. Купил у них авто Jetour t2. Оформили и выдали авто в день принятия решения. Отдельный респект менеджеру Данилу. Грамотный специалист. Всегда на связи. Готовность помочь клиенту на высоком уровне. Спасибо!!!

azizbek anvarov

5

17 марта 2025

Отличный автосалон! Менеджеры компетентные, добрые и всегда на связи. Поддержка на всех этапах покупки. Цены адекватные, без накруток, большой выбор автомобилей. Выгодные условия кредитования. Очень доволен!

Александр Андреев

5

7 августа 2025

В середине июля посетил автосалон Джетур Планета авто на Бр. Кашириных, салон хороший, большой выбор автомобилей. Менеджеры все подробно рассказали, объяснили. Особенно хочу отметить старшего менеджера Матвеев Виктора, очень опытный сотрудник, ответил подробно на все вопросы и учёл все наши хотели в плане комплектации, цвета и т. д. В общем всё понравилось и сервис работы с клиентами и конечно автомобиль, получили то что хотели, ездим и получаем удовольствие.

Константин К.

5

4 февраля 2024

Отличный центр. Купил у них авто Jetour t2. Оформили и выдали авто в день принятия решения. Отдельный респект менеджеру Данилу. Грамотный специалист. Всегда на связи. Готовность помочь клиенту на высоком уровне. Спасибо!!!