ул. Братьев Кашириных, 137, корп. 1, Челябинск
Открыто с 09:00 до 20:00 +7 (351) 700-94-35 Получить предложение
Чешский Дом ŠkodaОфициальный дилер Skoda
Точка автосалона Чешский Дом Škoda на карте
Связаться с дилером
call_icon Позвонить
Заявка дилеру
Оставьте контакты и уточните запрос. Дилер свяжется с вами.
Покупка нового автомобиля arrow

Отправляя заявку, вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных

Спасибо за заявку

Заявка успешно отправлена. Дилер скоро свяжется с вами

Заявка отправлена
Как вам это место?
Чешский Дом Škoda
ул. Братьев Кашириных, 137, корп. 1, Челябинск
Поставьте оценку
star
star
star
star
star

Для отправки отзыва нужно войти в аккаунт. После входа отзыв сначала попадет на модерацию.

3.8 средняя оценка 50 отзывов
5 30
4 4
3 3
2 1
1 12
Время работы
Понедельник 09:00–20:00
Вторник 09:00–20:00
Среда 09:00–20:00
Четверг 09:00–20:00
Пятница 09:00–20:00
Суббота 09:00–20:00
Воскресенье 09:00–20:00

  • Оценка дилера

    На основе 50 отзывов
  • Общая оценка: Дилер демонстрирует полярные отзывы: многие хвалят вежливых менеджеров и качественный сервис при стандартных операциях, но существенная доля жалоб связана с некомпетентностью, невниманием и нарушениями в сервисе и продажах. Чаще хвалят продажи и оперативное ТО; ругают коммуникацию, честность цен и качество гарантийного и нестандартного обслуживания.

    Плюсы:
    - Вежливые и знающие менеджеры при покупке, помогают с подбором и кредитом.
    - Хорошая комплектация и прозрачность при оформлении у довольных покупателей.
    - Быстрое оформление документов и презентация функций при выдаче авто.
    - Нормальное качество стандартного ТО и оперативные ремонтные решения у части клиентов.
    - Удобный, просторный салон и комфортная зона ожидания.

    Минусы:
    - Игнорирование клиентов в шоуруме: менеджеры не подходят сами, долгие ожидания.
    - Плохая телефония: не перезванивают, теряются записи/информация.
    - Непрозрачность цены: изменение стоимости работ/запчастей при оформлении (накрутки).
    - Навязывание или ошибочные предложения по допуслугам и запчастям.
    - Некачественные или б/у детали заменяют без предупреждения (лампочки, фильтры).
    - Плохая гарантийная работа: платная диагностика, долгие сроки, отказы по гарантии.
    - Длительное ожидание и формализм в сервисе, потеря деталей/недостающие запчасти.
    - Некомпетентность отдельных мастеров и повреждения при работах (царапины, подтёки масла).

    Советы перед покупкой:
    - Зафиксируйте окончательную цену и перечень включённых опций/допов письменно до оплаты.
    - Уточните и пропишите условия предоплаты и порядок возврата/коррекции цены при сборке.
    - Перед приездом на сервис согласуйте точное время, стоимость работ и необходимость оригинальных запчастей.
    - Потребуйте акт приёмки-выдачи с перечнем выполненных работ и использованных деталей, фото при передаче автомобиля.
    - Запрашивайте письменное подтверждение гарантийных обязательств и сроков заказа запчастей.
    - При подозрении на замену деталей — просите показать старые детали и записывать их на заказ-наряд.
  • 5 30
    4 4
    3 3
    2 1
    1 12
  • Смотреть все отзывы (50)

  • 50 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Ln
    star_icon1
    28 августа 2024
    Сервис отличный, правда операторы-консультанты на телефонах сидят разные - бывают мило помогут, а иногда сидят, чтобы отфутболить или забудут передать информацию - ведь самое главное записать все данные, а проблема клиента не главное. Поработайте с операторам :).
    659138 Воронов
    star_icon1
    26 июля 2024
    Звонил записаться на ремонт просил уточнить время и цены два раза звонил всё время кто то занят мы перезвоним Вам прошло две недели так и не перезвонили видимо до сих пор заняты
    Инкогнито 4114
    star_icon5
    12 февраля 2024
    Отличный сервис, рекомендую всем. Отношение к клиенту великолепное, персонал профессионалы своего дела, запчасти оригинальные и в наличии. Спасибо вам за работу.
    Вадим Козин
    star_icon5
    1 февраля 2024
    Правда, там теперь Джетур. Но не суть - встретили, показали и рекомендовали новый китайский бренд автопрома. Задумался - машины неплохие, ну, и персонал, что их продает - грамотный и внимательный, отвечающий на все неудобные вопросы.
    Александр В.
    star_icon5
    27 августа 2023
    Организация работы хорошая. Всё по графику. Запчасти и материалы оригинальные. Персонал профессиональный. Рекомендую.
    Антон Сергеев
    star_icon5
    17 июля 2023
    До этого являлся клиентом другого сервисного центра, но тот закрылся. Сейчас обслуживаюсь здесь, оперативно провели ТО. Рассказали где слабые места, остался довольным
    Alexander Gudov
    star_icon1
    3 июля 2023
    Ужасный автосалон - никто и никогда не подойдёт, пока сам менеджера не дёрнешь. Ужасный автосервис, с не компетентными администраторами - записали, вин проверили запчасти проверили в итоге когда приехали в сервис - "комплект не тот, наш стоит на 10 т. р. дороже" не извините ничего. Не рекомендую к посещению данные сервис и автосалон.
    Олег Куриленко
    star_icon4
    12 мая 2023
    Плохо помыли машину,вся в разводах. После отъезда через пару минут загорелся датчик давления переднего левого колеса пришлось подкачивать. Я и переобувался у них в прошлом году делал т,о в легионмоторс, там намного лучше.
    Сергей
    star_icon5
    3 марта 2023
    Через три месяца, после приобретения Октавии А8 умер АКБ, заехал на диагностику, заменили по гарантии, очень рад.
    Андрей С-в
    star_icon3
    10 февраля 2023
    Купил Шкоду Рапид 5 лет назад. Процессом выбора, покупки был доволен. Отношение было хорошее, консультации качественные. В дальнейшем приезжал в Чешский дом каждый год на ТО. Из салона сами звонили, приглашали. С ТО проблем не было, объясняли, показывали, делали. Через 2,5 года заметил в машине посторонний шум. Приехал в салон мастер этот легкий шум в двигательном отсеке услышал, но чтобы понять откуда он и что это все значит попросил оставить машину. Машину оставил. Мастер позвонил объяснил, что шумит какой-то пластиковый ролик в районе ГРМ. Сказал, что поменяют быстро по гарантии. Мастер перезвонил на следующий день, сказал, что когда начали разбирать агрегат, чтобы добраться до ролика выяснилось, что шут ролика- это следствие, а не причина. Причина гораздо более серьезней, связана с самим двигателем. Не помню всех тонкостей, но вроде бы как надо было по гарантии менять верхнюю часть двигателя. А ее надо заказать на заводе непосредственно в Германии. По срока примерно месяц. Деваться некуда. стал ждать. через неделю дали подменное авто- Шкоду Актавию Автомат. Проездил я на ней дней 10. Пришла с завода нужная деталь, двигатель отремонтировали, можно было забирать родной Рапид. Я был доволен. Но с тех пор прошло 2,5 года и седня я решил, что больше не поеду к ним на ТО. Больше мне сотрудника салона не звонят и не приглашают на ТО. Ну ладно, это мелочи. Позвонил сам. Раньше сам звонишь, они уже знаю кто звонит и какой у меня авто. А тут я позвонил, меня начали распрашивать, какой у меня авто, объем двигателя и прочее. я даже не ожидал таких вопросов, не был к ним готов, пришлось лезть за документами. Тоже мелочи, но уже становится неприятно. Спросил сколько стоит ТО. Я конечно не рассчитывал, что стоимость будет такая же как год и два, и три назад. Но ту цифру что мне назвали меня несколько озадачила. За замену масла и фильтров, посмотреть все ли ОК с машиной такие деньги прямо скажем чрезмерно. Поэтому больше к ним не поеду, тем более машина уже не на гарантии. Кстати, летом 22 года пришла пора менять колодки. Позвонил узнать. Мне предложили корейские/японские колодки с работой за более, чем 21 тыс. Не стал менять колодки у них. поменял в другом сервисе (не в гараже, а в приличном) за 12 тыс. предложили теде самые корейские/японские. Я понимаю, что у официалов стоимость работ выше. И даже готов был закрыть глаза на более высокую, но все адекватную стоимость работ. Но такая разница...Извините Некогда был очень приличный салон. Сейчас не пойми что. Печально
Ранее вы смотрели
Поиск дилера
Честные отзывы об авто дилерах