menu
Войти или зарегистрироваться

Услуги

Мультибрендовый сервис
  • Сервис
  • Трейд-ин
  • Тест-драйв
  • Кредит
  • Страхование
  • Лизинг
  • Мойка
  • Антикор
  • Руссификация
  • Настройка OTA
  • Запчасти
  • Диагностика
  • Шиномонтаж
  • Оценка дилера

  • На основе 503 отзывов
    Общая оценка: Дилер неровный: по продажам и сервису есть довольные клиенты, но жалоб на затяжные сроки, навязывание лишних работ и слабую коммуникацию очень много. Чаще хвалят вежливых отдельных менеджеров, чистую зону ожидания и качество работ у части мастеров, чаще ругают — за обман ожиданий, затяжки и «развод» на деньги.

    Плюсы:
    - Вежливые и грамотные отдельные менеджеры, мастера и приемщики.
    - Иногда делают работы качественно и без претензий по результату.
    - Есть зона ожидания, кафе/Wi‑Fi, детский уголок, ремзона для просмотра.
    - По отдельным отзывам — не навязывают лишнее и согласуют работы с клиентом.
    - Встречаются быстрые и аккуратные выдачи авто, особенно по ТО и кузовному ремонту.
    - В некоторых случаях помогают по КАСКО и с подбором/покупкой авто.

    Минусы:
    - Очень частые срывы сроков: машины, запчасти и ремонты затягиваются на недели и месяцы.
    - Слабая коммуникация: не перезванивают, не подтверждают запись, сложно дозвониться.
    - Навязывают допработы, допуслуги, страховки и «добирают» счет на месте.
    - Бывают ошибки и халтура в работах: шиномонтаж, ТО, замены, регулировки, кузовной ремонт.
    - Ругают за завышенные цены на запчасти, работы и допоборудование.
    - Есть претензии к приёмке и документах: путаница, повторные осмотры, несоответствие работ в заказ-наряде.
    - Отдельные клиенты жалуются на хамство и безразличие сотрудников.
    - Есть ощущение, что сервис больше ориентирован на стандартные процедуры, чем на решение сложных проблем.

    Советы перед покупкой:
    - Сразу фиксируйте стоимость работ, запчастей и всех допуслуг в заказ-наряде.
    - Отдельно уточняйте сроки: приёмки, заказа деталей, ремонта и выдачи машины.
    - Просите письменное подтверждение записи и готовности авто, не полагайтесь на звонок.
    - Проверяйте на месте, какие работы реально выполнены, и сверяйте с актом.
    - После ремонта осматривайте авто особенно тщательно: стыки, покраску, колёса, стекла, электрику, салон.
    - Уточняйте, какие запчасти будут ставить — оригинал или аналог, и по какой цене.
    - Если речь о кузовном ремонте или гарантии, заранее проговаривайте весь объем работ и порядок согласований со страховой.
  • 5 star_icon
    343
    4 star_icon
    61
    3 star_icon
    35
    2 star_icon
    13
    1 star_icon
    50
  • Смотреть все отзывы (502)
  • 502 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Суетолог
    star_icon5
    13 августа 2026
    В общем и целом все понравилось,проводили в Рем зону,все подробно рассказали и наглядно показали! Ждал не долго все запчасти для Subaru были в наличии,что является большим плюсом!
    Алексей Б.
    star_icon3
    13 августа 2026
    Всем добрый день. Обслуживал в данном техцентре автомобиль Чанган Юник 2023 г. , на ТО № 3 , пробег 35000 км , пытались навязать замену передних колодок сказав что осталось 5 % , замену производить не стал у них , решил съездить в другой техцентр проверить. Сегодня записавшись в другой техцентр на диагностику ,сделал акцент на передние колодки ( купил их для замены) , мне сказали , а потом показали , что замена еще не требуется остаток 30 % . Считаю, что рекомендация носит коммерческий характер, а не технический.
    Роман Александрович Еремин
    star_icon1
    30 июля 2026
    Заехал купить масло на доливку, потому что все субару жрут масло, а после 100 тыс как не в себя, отказали в продаже. Только при обслуживании. Я тут обслуживался одно время, клиенториентированности нет от слова совсем, поэтому уехал в У-сервис, теперь вообще ни ногой. И почините дорогу на подъезд к автосалону, Легаси низкий, порвал защиту, да еще и уехал ни с чем. Кстати менял ветровое по каско, самопроизвольно лопнуло через несколько месяцев. Уверяли, что оригинал, стало быть ставить не умеют.
    Кирилл Олегович Б.
    star_icon1
    23 июля 2026
    Хуже автосалона я ещё не встречал. Клиентоориентированности - 0. 1. Был записан на гарантийные работы в мае месяце. Записался в марте. Попросил чтоб позвонили за 1 день и напомнили. Не позвонили. 2. Звоню чтоб перезаписаться. Говорят - мастера не будет 2 месяца и запись только на сентябрь. Чуть поскандалил, нашлось окно на июль месяц. 3. Настал июль месяц, за один день до записи мне звонят, подтверждают, я говорю - да, я буду. 4. Приезжаю посреди рабочего дня, отменяю все свои планы в пользу гарантийных работ, по приезду мне говорят - а мы не оказываем гарантию. 🤣🤣🤣 Если вам не жалко своего времени и денег, можете смело тут приобретать авто. Если жалко, рекомендую посмотреть на конкурентов. Их тут много)
    Инкогнито 2385
    star_icon5
    29 июня 2026
    Очень быстро и качественно!!!
    Юлия Слухова
    star_icon1
    27 июня 2026
    Заходили дважды в салон Чанган,чтобы посмотреть машину,никто так и не подошёл, в зале никого не было оба раза. Так и ушли ни с чем
    Мах
    star_icon3
    10 июня 2026
    Очень долгое ожидание оказания услуг, высокие цены, не удобное расположение.
    Александр
    star_icon5
    2 июня 2026
    Впечатления положительные. Хорошие, приятные и тактичные сотрудники. Хотел бы отметить менеджера отдела продаж Алексея П. - всё рассказал, показал, всю информацию продублировал на телефон. Спасибо.
    Андрей Прядченко
    star_icon5
    18 мая 2026
    Сегодня прошёл ТО4. Хочу выразить огромную благодарность мастеру Ивану и автомеханику Александру за профессиональный подход, лояльность. Рекомендую этот сервис. Выполнили работу на отлично.
    Тимофей Михайлов
    star_icon5
    14 мая 2026
    Быстро, вежливо. По цене вполне норм.

Похожие дилеры

Ранее вы смотрели