ул. Дыбовского, 10/1, Иркутск
Открыто с 09:00 до 20:00 +7 (3952) 78-56-30 Получить предложение
3.5 средняя оценка 13 отзывов
5 8
4 0
3 0
2 1
1 4
  • Оценка дилера

    На основе 13 отзывов
  • Общая оценка: Дилер вызывает резко полярные мнения: продажи и менеджеры при покупке часто хвалят, а сервис и документооборот — системно критикуют. Клиенты довольны продажами и персоналом, но жалуются на ремонт, сроки и коммуникацию. Плюсы: - Вежливые и грамотные менеджеры при продаже. - Помогают с выбором и заказом автомобиля. - Быстрое проведение ТО для некоторых клиентов. - Удобное местоположение и хорошая клиентоориентированность при продаже. - Стабильная положительная эксплуатация у части клиентов (без проблем годами). Минусы: - Долгие гарантийные ремонты (месяцы, по 2–3 месяца). - Отсутствие оперативной диагностики и ремонта при проезде (отправляют ждать несколько дней). - Плохая обратная связь: письма остаются без ответа, менеджеры отсутствуют. - Нулевая клиентоориентированность на приёмке (нет даже комнаты ожидания/сервиса). - Склонность к отнекиванию по гарантийным случаям и формальные отказы. - Повторяющиеся жалобы на обман при покупке и проблемный документооборот. Советы перед покупкой: - Зафиксируйте все договорённости письменно (сроки ремонта, гарантии, кто отвечает). - Уточните процесс и срок гарантийного ремонта и получите его в договоре. - Проверьте контактные данные ответственных менеджеров и их наличие в рабочие часы. - Согласуйте порядок обратной связи (email/телефон) и требуйте подтверждений. - При транзитных обращениях требуйте первичной диагностики и письменного протокола приёма.
  • 5 8
    4 0
    3 0
    2 1
    1 4
  • Смотреть все отзывы (13)
  • 13 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Елена Тиранова
    star_icon1
    19 августа 2025
    Проезжали транзитом заехали с причиной стук в рулевой колонке, проверив автомобиль сказали что это не гарантийный случай, мы попросили устранить причину за деньги так как нам надо ещё ехать до дома 6000 км. сказали приезжайте в понедельник через 2 дня будем искать причину, а причина была всего в открутившийся балки которую на другом сервисе ребята усьранили
    Роман Истомин
    star_icon5
    4 июня 2025
    Хороший диллерский центр,
    М
    star_icon1
    6 мая 2025
    нет обратной связи, на приёмке клиентоориентированность нулевая, тупо ждите, не воды, ни чая, даже в комнату ожидания не предложат, прям фу
    Анна Л.
    star_icon5
    13 февраля 2025
    Замечательный автосалон! Приветливые менеджеры. Эмоциональный тест-драйв. Удобное местоположение.
    Максим П.
    star_icon1
    23 января 2025
    Ужасный автосалон! Обманывать начинают с момента покупки. Речь про автомобили JAC. Сервисное обслуживание автомобилей JAC это просто ужас, решать проблемы просто не хотят, от всего отнекиваются. Приходится писать претензии и оббивать пороги. Люди не покупайте JAC!
    Evgeny Korneev
    star_icon5
    19 января 2025
    Опытный персонал, качественное обслуживание, всегда помогут советом
    Александр Демидов
    star_icon5
    25 декабря 2024
    Приветливый и грамотный персонал! Помогут с выбором автомобиля. ТО проводят быстро, без долгих очередей. Всегда ценят время клиента.
    Владимир М.
    star_icon2
    10 августа 2024
    При продаже все хорошо. С сервисом все очень сложно, гарантийные ремонты по 2 а то и 3 месяца.
    марина гуляева
    star_icon5
    11 июля 2024
    Грамотные менеджеры. Всё расскажут, покажут, ответят на все вопросы. Помогут с выбором. Не выкручиваются, отвечают честно. Если нет интересующего автомобиля, помогут с заказом .
    Эдуард Москаленко
    star_icon5
    21 июня 2024
    За четыре года никаких проблем. Всё отлично.
Ранее вы смотрели