search menu
Войти или зарегистрироваться
  • Рейтинг дилера

  • Обзор дилера

    На основе 277 отзывов
    Общая оценка: Дилер вызывает противоречивые впечатления — много хвалебных отзывов за вежливых менеджеров и удачные сделки, но значительная волна жалоб на обман по состоянию машин, завышенные цены и плохую работу кредитного/приёмного отделов. Хвалят персонально менеджеров; ругают процессы, качество проверок и трейд‑ин/кредит.

    Плюсы:
    - Наличие вежливых и внимательных менеджеров, которые помогают с выбором и оформлением (имена повторяются: Александр, Николай, Кирилл и др.).
    - Быстрая продажа/выкуп по объявлениям и оперативная приёмка в ряде случаев.
    - Возможность оформить кредит и страховку на месте (есть удачные кейсы с подбором выгодных условий).
    - Положительные отзывы по сопровождению сделки и послепродажной коммуникации (менеджеры остаются на связи).
    - Широкий ассортимент подержанных автомобилей.

    Минусы:
    - Частые жалобы на скрытые дефекты: битые/крашеные кузовные элементы, серьезные технические проблемы (двигатель, течи, шпаклевка).
    - Непрозрачность и несоответствие описаний автотек и объявлений реальному состоянию авто.
    - Занижение оценки при трейд‑ин: множество отзывов о предложениях значительно ниже рынка или ниже ранее озвученных сумм.
    - Плохая работа приёмки/гаража: невозможность осмотра, отказ в тест‑драйве, отменённые записи и долгие ожидания.
    - Проблемы с кредитным отделом: навязывание страховок, ошибки в анкетах, задержки и отказ банков; давление при оформлении.
    - Некомпетентность и безразличие отдельных сотрудников: невыход из кабинета, параллельные разговоры, длительное игнорирование клиентов.
    - Недоформленные договоры: спорные пункты о персональных данных, ошибки в текстах, запрет на безналичную оплату в отдельных случаях.
    - Непоследовательность менеджеров и юрслужбы: отсутствие договорённостей, долгие согласования, смены оценщиков.

    Советы перед покупкой:
    - Обязательно заказать полную автотеку и сравнить её с реальным осмотром — требуйте фото/видео высокого качества и доступ к проверкам (Autoteka, Avtoteka).
    - Перед подписанием договора взять образец заранее и показать юристу; зафиксировать условия по подъёму, ремонту и обработке персональных данных.
    - При трейд‑ин получить письменную оферту/оценку и закрепить её сроком действия; сравнить оценки в других салонах.
    - Проверить историю техосмотров и пробег через независимые сервисы, потребовать диагностику на подъемнике и осмотр скрытых зон.
    - Перед кредитом уточнить список обязательных страховок, возможность отказаться и общую переплату; требуйте копии всех предложений банков.
    - Фиксировать сроки и сотрудников контактов (имя, время обещанного звонка) и сохранять переписку/скриншоты для претензий.
    - Приезжать заранее и на осмотр выделять достаточно времени; настоять на личном показе автомобиля и тест‑драйве до внесения предоплаты.
  • 5 star_icon
    246
    4 star_icon
    2
    3 star_icon
    0
    2 star_icon
    4
    1 star_icon
    25
  • Смотреть все отзывы (277)
  • 277 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Ильдус Ф.
    star_icon5
    7 февраля 2023
    Всё замечательно, спасибо
    Илья Титов
    star_icon5
    8 августа 2022
    Сервис на высоте
    Алексей Г.
    star_icon5
    22 июля 2022
    Обслуживание очень даже хорошее
    Artem murygin
    star_icon5
    20 августа 2022
    Спасибо за приятное обслуживание клиентов❤️
    Grigoriy Tyurikov
    star_icon5
    25 января 2022
    Все четко и быстро.
    Ирина В.
    star_icon5
    11 июня 2024
    Сделка состоялась, все отлично
    Татьяна А.
    star_icon5
    1 августа 2022
    Спасибо за внимательное и чуткое отношение Николая в выборе автомобиля.
    Иван Ш.
    star_icon5
    16 февраля 2024
    Спасибо менеджеру Александру за сопровождение сделки.
    Екатерина Белякова
    star_icon5
    30 марта 2023
    В этом салоне работают профессионалы своего дела. Хочется поблагодарить особенно менеджера Александра за его терпение и чуткость. Удачи Вам в работе с клиентами.
    илья г.
    star_icon5
    28 апреля 2023
    Сделка прошла отлично!спасибо менеджеру Александру !
Ранее вы смотрели