menu
Войти или зарегистрироваться

Услуги

Мультибрендовый сервис
  • Сервис
  • Трейд-ин
  • Тест-драйв
  • Кредит
  • Страхование
  • Лизинг
  • Мойка
  • Антикор
  • Руссификация
  • Настройка OTA
  • Запчасти
  • Диагностика
  • Шиномонтаж
  • Оценка дилера

  • На основе 94 отзывов
    Общая оценка: Дилер вызывает противоречивые впечатления — много похвальных отзывов за сервис и персонал, но несколько серьёзных жалоб на продажу проблемных машин и навязывание услуг. Хвалят за подбор, общение и оформление; ругают за скрытые дефекты, завышение цен и допуслуги.

    Плюсы:
    - Быстрый и вежливый сервис, внимательные менеджеры (часто называют по именам: Роман, Данил, Андрей, Дмитрий).
    - Помощь в подборе авто по бюджету и индивидуальным запросам.
    - Подготовка машины к продаже (мойка, фото, мелкий сервис, эндоскопия упоминается).
    - Поддержка при кредитовании и различные финансовые программы.
    - Приём по трейд‑ин и помощь в продаже/перепродаже автомобиля.
    - Уютная чистая атмосфера салона, большой выбор машин.

    Минусы и риски:
    - Продажа автомобилей с существенными скрытыми дефектами (двигатель, коробка передач), требуют капитального ремонта.
    - Скрытие информации о дефектах и отсутствие гарантий в договоре — претензии после выезда.
    - Навязывание дополнительных услуг и включение затрат кредита в стоимость автомобиля.
    - Завышение цен (включая «наценку» порядка 150–200 тыс. руб. в отзывах).
    - Неинформирование о полной цене договора до подписания (цена ДКП стала известна в последний момент).
    - Риски для покупателя остаться с ремонтом за свой счёт после покупки.

    Советы перед покупкой:
    - Требовать письменную историю ремонта и полную проверку состояния (эндоскопия, диагностика двигателя и КПП) с фиксацией в договоре.
    - Проверять все строки договора до подписания: окончательную цену ДКП, перечень услуг, галочки на передачу прав третьим лицам.
    - Запрашивать и сохранять фото/видео состояния автомобиля на момент передачи и акт приёма‑передачи.
    - Уточнять условия гарантии и ответственность салона за скрытые дефекты в первые дни после продажи.
    - Детально проговорить и задокументировать все допуслуги и их стоимость; отказываться от навязанных опций в письменной форме.
    - По возможности проходить независимую техпроверку до оплаты и оформлять предоплату/расчёт с чёткой фиксацией состояния и сроков.
  • 5 star_icon
    89
    4 star_icon
    1
    3 star_icon
    0
    2 star_icon
    1
    1 star_icon
    3
  • Смотреть все отзывы (94)
  • 94 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Julia Sakhauva
    star_icon5
    30 ноября 2025
    С первого визита была удивлена уровнем обслуживания. Атмосфера очень комфортная и доброжелательная. Сотрудники вежливы и внимательные. Особую благодарность хочу выразить менеджеру Роману. Он настоящий профессионал. Процесс оформления документов был организован на высшем уровне. Менеджер объяснила каждый шаг. Смело рекомендую автосалон.
    Бузмаков К.
    star_icon5
    30 ноября 2025
    Все супер. Отличная атмосфера, ребята все позитивные. Все прозрачно , без утайки , рассказали и показали все , что интересовало. Покупкой довольны. Роману отдельное спасибо.
    Pynbhe
    star_icon5
    27 ноября 2025
    Все хорошо, приехали, прокатились и купили Рено Каптюр, спасибо!
    Sergei E.
    star_icon5
    19 октября 2025
    Отличный салон, подобрали авто, и в трейд-ин взял автомобиль, менеджер Роман, вёл все это время сделку, все отлично!
    Виктор Стариков
    star_icon5
    11 октября 2025
    Всё супер 🤝
    Андрей Солоницын
    star_icon5
    20 сентября 2025
    review_photo
    Приходили в автосалон, по нашим запросам предложили outlander. Походили по другим автосалонам, поискали другие варианты, лучше нигде не нашли. Осмотрели в автосервисе и уехали на новой машине👍
    Буровая компания Водолей
    star_icon5
    18 сентября 2025
    Автосалон «Авто18» — это место, где сразу понимаешь: попал к своим. Атмосфера дружелюбная, машины реально классные, цены прозрачные. Здесь нет ощущения, что тебя хотят «развести» — только честность и уважение. Отдельный респект менеджеру Роману! 🔥 Человек с душой и профессионал своего дела. Благодаря ему покупка прошла легко и даже приятно. Таких сотрудников нужно ценить — он точно достоин премии. Если хотите получить удовольствие от покупки машины и уехать на реально крутой тачке — «Авто18» ваш вариант! 🚘
    Влад
    star_icon5
    9 сентября 2025
    Продал свою ласточку через них, понравилось взаимодействие с менеджерами, приятные люди. Все говорят напрямую как есть. Перед продажей подготовили, отмыли и отфотографировали автомобиль так хорошо, что я даже не узнал на фото в карточке товара. Надеюсь, машина ушла в хорошие руки.
    Мария С.
    star_icon5
    1 сентября 2025
    Приехали в салон посмотреть машину, которую присмотрели в интернете. Пока смотрели эту машину, прооосто предложили посмотреть другую, как музейный экспонат. В итоге ,купила шампанское, а этот экспонат в подарок дали и он теперь мой 😅 Прекрасный менеджер Роман сделал все возможное и невозможное для этого 😌 Показал, рассказал, прокатил. Все узнал, на все вопросы ответил, сопроводил, чаем угостил. Приятная девушка Юлия быстро оформила все необходимые документы. Торжественный момент и люди счастливые выезжают уже на своем авто. Классные ребята, подберут авто под любой каприз. Сделают невозможным
    Инкогнито 2997
    star_icon5
    19 июля 2025
    Сегодня купили машину в данном автосалоне, сделка прошла удачно , салон рекомендую
Ранее вы смотрели