ул. Оренбургский Тракт, 209, Казань
Открыто с 08:00 до 21:00 +7 (843) 212-34-49 Получить предложение
4.7 средняя оценка 107 отзывов
5 95
4 5
3 1
2 0
1 6
  • Оценка дилера

    На основе 107 отзывов
  • Общая оценка: Дилер вызывает полярные впечатления — много довольных покупателей за счёт вежливых и знающих менеджеров, но значимая доля клиентов жалуется на плохой сервисное обслуживание, задержки и случаи недобросовестных продаж. Хвалят за продажи и работу отдельных менеджеров; ругают за сервис, коммуникацию и качество гарантийной поддержки.

    Плюсы:
    - Вежливые, профессиональные менеджеры по продажам (имена: Михаил, Антон, Дмитрий, Тимур и др.).
    - Оперативное оформление и помощь при выборе, хорошие условия сделки и трейд‑ин.
    - Комфортный салон: зона отдыха, кофе, детская, удобное расположение.
    - Положительный опыт тест‑драйвов и широкий модельный ряд.

    Минусы:
    - Плохая работа сервисного центра: затягивание гарантийных случаев, частые переносы сроков.
    - Невнимательное или грубое общение сотрудников сервиса (приёмщики отвлекаются на телефон, неинформируют клиента).
    - Качество ремонта/обслуживания спорно: навязывание дорогостоящих услуг, жалобы на завышенные цены за ТО.
    - Претензии к контролю качества новой машины (сколы, дефекты через месяцы) и отсутствие адекватной реакции дилера.
    - Риски подмены комплектации и навязывания допов при продаже.
    - Нечеткая коммуникация: отсутствие документов об отказах/результатах и непредупреждение о статусе ремонта.

    Советы перед покупкой:
    - Тщательно сверяйте комплектацию автомобиля и все пункты в договоре до подписания; требуйте записи или печатный прайс‑лист на допы.
    - Фиксируйте состояние машины при выдаче (фото/видео в присутствии менеджера, акт приёма).
    - Запрашивайте контакт ответственного менеджера и сроки/способ информирования по гарантийному ремонту.
    - Прописывайте в договоре условия гарантийного обслуживания и сроки выполнения работ.
    - При обращении в сервис требуйте письменные акты/заметки о приемке и уведомления о переписке с заводом (если требуется).
    - Сравните цены на ТО и услуги с другими сервисами перед оплатой.
  • 5 95
    4 5
    3 1
    2 0
    1 6
  • Смотреть все отзывы (107)
  • 107 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Юлия Резепова
    star_icon5
    3 июня 2026
    Приобрели автомобиль 02 июня 2027 J7. К покупки автомобиля готовились долго, выбирали и ездили по разным салонам в городе. В итоге из всех салонов мы выбрали Кан авто на Оренбургском тракте. Лично для нас оказалось очень важным индивидуальный подход в самом начале. Очень ненавязчиво и комфортно менеджер салона Дмитрий нам представил ассортимент под наш бюджет. И самое важное!!! В этом салоне огромная клиентоориентированность!!! Внимание и уважение к клиенту были не на словах а на деле. Были представлены несколько возможных вариантов покупки с учетом бюджета Остались очень довольны!! Благодарим за профессионализм!!! Дмитрию еще раз огромное спасибо!!!
    Евгений Хасанов
    star_icon4
    22 мая 2026
    Масло менял по акции 6900р, но накинули 1000р за выявление течи масла. Раньше я за это не платил. В целом радует, что заметили.
    Валерий Ч.
    star_icon5
    7 мая 2026
    Все было хорошо
    Евгений Краснослабодцев
    star_icon5
    16 марта 2026
    Хороший сервис и сотрудники.
    Ринас Х.
    star_icon5
    11 марта 2026
    Лучший сервисный центр, механики знают свою работу! Буду рекомендовать всем. Так что 10 из 10
    .
    star_icon5
    2 марта 2026
    Отличный автосалон. Менеджер Айрат - профессионал своего дела.
    людмила мокшанова
    star_icon5
    24 февраля 2026
    Прохожу Т/о в данном салоне не первый раз,очень нравится расположение,вежливый персонал,ребята молодцы,все делают быстро и четко👌🤩
    Нина Девицкая
    star_icon5
    18 февраля 2026
    Отличный персонал
    Мухамад
    star_icon5
    6 января 2026
    Расположения 👍 Сервесная служба организоаан 👍👍👍 Я много лет обслуживаюс у одного мастера работает от всей души как будто свою машину делает Мастер приемщик всегдда советует я доволен ихней работой я тут обслуживал много других машин но сегодня я обслуживаю ОМОДА С7 мне нравится как встречают тебя как советуются с тобой и работают ребята вы МОЛОДЦЫ 💪💪💪🔥🔥🔥
    ольга виссарионова
    star_icon1
    1 декабря 2025
    Добрый день! Ужасное место. Вытащить камушек из рельсы 5600. Машина на гарантии. Никому не советую
Ранее вы смотрели