menu
Войти или зарегистрироваться

Услуги

Официальный сервис Haval
  • Сервис
  • Трейд-ин
  • Тест-драйв
  • Кредит
  • Страхование
  • Лизинг
  • Мойка
  • Антикор
  • Руссификация
  • Настройка OTA
  • Запчасти
  • Диагностика
  • Шиномонтаж
  • Оценка дилера

  • На основе 550 отзывов
    Общая оценка: Дилер показывает полярные впечатления — много хвалебных отзывов за менеджеров и продажи, но значимая доля жалоб на сервис, честность и клиентский сервис; клиенты хвалят отдельных продавцов и оформление, ругают гарантию, сервис и навязывание допов.
    Плюсы:
    - Компетентные и внимательные менеджеры (именуют Олега, Дениса, Артема, Александра и др.).
    - Быстрое и прозрачное оформление у удачных сделок; часто дают обещанные условия и трейд-ин.
    - Наличие буфета/столовой, детской зоны, комфортной зоны ожидания у части клиентов.
    - Широкий склад автомобилей в наличии, возможность дистанционного подбора.
    Минусы:
    - Частые жалобы на сервисное обслуживание: долгие ожидания, неквалифицированная или халтурная работа, ошибки при ТО и ремонтах.
    - Проблемы с гарантийным обслуживанием: отказы, грубость сотрудников, несоблюдение гарантийных обязательств.
    - Навязывание и завышенные цены на допы и услуги; скрытые доплаты и несоответствие рекламных цен.
    - Проблемы с возвратом предоплаты и бюрократия (удалённые директора, потерянные заявления, уволившиеся менеджеры).
    - Плохая коммуникация: навязчивые звонки, игнорирование клиентов, хаос в документообороте.
    - Низкое качество предпродажной подготовки (грязные машины, царапины, недостаточная детализация допов).
    Советы перед покупкой:
    - Зафиксируйте в письменном виде цену, комплектацию и условия возврата предоплаты; требуйте подписи и контакт ответственного лица.
    - Пропишите в договоре перечень допов и их стоимость; отказывайтесь от навязанных услуг документально.
    - Проверяйте автомобиль на месте (чистота кузова/салона, совпадение цвета деталей, отсутствие царапин) и фотографируйте при приемке.
    - При трейд‑ин требуйте подробную оценку и книгу осмотра; фиксируйте рыночную базу расчёта.
    - Проконтролируйте все гарантийные процедуры: срок выполнения, кто ответственен, контакт сервис‑менеджера; при проблемах фиксируйте обращения и номера заказ‑нарядов.
    - Перед ТО уточните используемые расходники (марку масла, фильтров) и требуйте их указать в заказ‑наряде.
  • 5 star_icon
    492
    4 star_icon
    23
    3 star_icon
    6
    2 star_icon
    6
    1 star_icon
    23
  • Смотреть все отзывы (550)
  • 550 Отзывов

  • Часто упоминают
  • ira
    star_icon5
    23 апреля 2026
    Компетентный консультант
    Олег Макаров
    star_icon5
    23 апреля 2026
    Все прошло быстро
    Светлана Феер
    star_icon5
    20 апреля 2026
    review_photo
    Дополняю отзыв спустя пару лет. Автомобиль оправдал все ожидания. К покупке рекомендую. Проверин на 100%в разных условиях как и в городской суете, а также в разных ландшафтах нашей строны. Не подвела. Поломок и нариканий нет. Все работает в штатном режиме
    Сергей Веретельник
    star_icon5
    14 апреля 2026
    Особо и нечего предложить всё и так отлично. С. В.
    Ольга Давыдова
    star_icon5
    14 апреля 2026
    Опытные специалисты, профессионалы своего дела, остались довольны 👍
    Юля К.
    star_icon5
    12 апреля 2026
    Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Олегу Игнатьеву, встретив возле порога салона, он сразу сказал, вы сегодня уедете домой на новом автомобиле, так и вышло, сделка состоялась, сервис на высшем уровне. Рекомендуем автосалон и лично менеджера Олега!!!
    Вячеслав О.
    star_icon4
    11 апреля 2026
    Обслужили согласно озвученному времени. В листе наряде не указали замену масел и жидкостей, но при этом полностью всю сумму оплатил. Надеюсь что эти работы выполнил механик.
    Господин
    star_icon1
    8 апреля 2026
    Главное продать вам машину,а потом делайте с ней что хотите,никакого сервиса...и гарантии.
    владимир гадаев
    star_icon5
    30 марта 2026
    Я сам с Туапсе , обзвонил официальных дилеров Хавал Краснодара , остановился на этом сервисе , мне было удобней подъехать и как оказалось там цены меньше . Приезжал на промежуточное замену масло , на т.о обязательно поеду туда же . Очень удобная зона ожидания , персонал вежливый и отзывчивый . Всё очень понравилось , мне есть с чем сравнивать.
    Виталий Полещук
    star_icon5
    29 марта 2026
    Рекомендую
Ранее вы смотрели