Omoda Мэйджор Новорижский

Выражаю благодарность автосалону «Мейджор» и лично менеджеру Ксении Кувшиновой за помощь в покупке автомобиля. Выбор машин большой, цены соответствуют сайту, приятная атмосфера. Но главное впечатление оставила работа с Ксенией: 1. Профессионализм: Ксения детально всё объяснила, помогла с выбором комплектации, показала функции автомобиля, ответила на все вопросы — видно, что она настоящий специалист и знает продукт. 2. Клиентоориентированность: Весь процесс прошёл комфортно, без навязывания дополнительных услуг. Менеджер была на связи на всех этапах, решала все вопросы быстро и оперативно. 3. Эффективность: Оформление документов прошло быстро и чётко, без волокиты и нервов. Благодаря Ксении Кувшиновой процесс покупки стал настоящим праздником, а не стрессом. Спасибо за чуткое отношение и высокий профессионализм! Обязательно буду рекомендовать автосалон «Мейджор» и Ксению своим знакомым.

Максим, место п46, 9 августа в 16:43 Салон на Новорижской Очень неудачное посещение салона на Новорижской. Пришло время поменять автомобиль. Я не водитель, водит муж, но мне как пассажиру важно, чтобы было комфортно. Мы много ездим, путешествуем на машине, и не только по России, муж на автомобиле ездит каждый день на работу, поэтому комфорт важен. Муж остановился на нескольких моделях. Всего четыре. 9 августа приехали в салон, взяли талончик, попали за стол к Максиму, место п46 (время 16:30). И вот здесь началось. Мы объяснили ситуацию, что пока выбираем автомобиль, хотели бы посмотреть четыре модели. Время покупки - ближайшее время. Начиная с этого момента и по октябрь. Как я понимаю, интерес к нам тут же пропал. Нас стали спрашивать, чего хотим от автомобиля. Я со своей стороны сказала, мне нужно посидеть в машине, посмотреть, насколько в ней комфортно лично мне, муж объяснил предпочтения по параметрам. И здесь чего мы только не услышали. Для начала, когда я сказала, что нам как покупателям это очень важно, посидеть в автомобиле, почувствовать его, мне тут же ответили, что ему как менеджеру очень важно именно продать, чтобы были деньги на конфеты для его детей. И, как я понимаю, именно сегодня и сейчас, и раз мы не готовы прямо сейчас взять автомобиль, то и ему мы как покупатели не интересны. А после вспомнил и людей, которые просто приходят в салон посидеть в машинах от нечего делать, отнимая время у менеджера, и школьников, которые прогуливают уроки. Не знаю, почему именно такие ассоциации возникли у Максима. В итоге мы просто развернулись и ушли. Я не знаю, такой снобизм присущ всем менеджерам этой компании или только Максиму. Но мы клиенты, которые пришли выбрать и купить КОМФОРТНЫЙ автомобиль. И, к сожалению, нам не удалось этого сделать. Я понимаю, что менеджерам важно именно продать автомобиль, это их зарплата, а мы пришли в продавцу за помощью, чтобы он помог нам выбрать тот автомобиль, который нас как покупателей устроит. И этого не получили. Такое обращение отбило все желание обращаться в эту компанию когда-либо еще. Спасибо Максиму!

Чисто. Опрятно. Есть стоянки. Персонал вежливый, но не всегда слышат чего хотят покупатели. Жадность банков с высокими ставками по автокредитам и автосалона приводят к отказу покупки у них авто