Красноярск, ул. Партизана Железняка, 46Д
Открыто с 09:00 до 19:00 +7 (391) 986-93-25 Получить предложение
4.3 средняя оценка 143 отзывов
5 93
4 27
3 5
2 9
1 9
  • Оценка дилера

    На основе 143 отзывов
  • Общая оценка: Дилер в целом вызывает полярные отзывы — много похвал за конкретных менеджеров и сервис, но есть повторяющиеся претензии к прозрачности цен и коммуникации. Хвалят за персональное сопровождение, компетентность и послепродажное обслуживание; ругают за несоответствие информации на сайте, навязчивые или грубые звонки и неясное ценообразование.

    Плюсы:
    - Профессионализм отдельных менеджеров (особенно Егор, Екатерина, Максим) — вежливость, знание продукта, сопровождают клиента.
    - Хорошая работа кредитных специалистов — подбор выгодных условий и подробные консультации.
    - Качественный сервис и сервисная поддержка — диагностика, ремонт, пред/послепродажное сопровождение.
    - Наличие модельного ряда и возможность тест‑драйвов; удобная предпродажная подготовка с отчетами.
    - Клиенты отмечают отсутствие давления при продаже и отсутствие навязывания допуслуг в успешных кейсах.

    Минусы и риски:
    - Несоответствие наличия и цен на сайте/Auto.ru реальной информации в салоне.
    - Непрозрачное ценообразование: неизвестные наценки при оформлении (Каско + другие суммы).
    - Плохая обработка онлайн‑форм и мессенджеров: звонки вместо ожидаемых предложений в WhatsApp, игнорирование заполненных контактов.
    - Невнятная и хамоватая манера общения у части персонала.
    - Договорённости не всегда соблюдаются — устные обещания не всегда подтверждаются делом.
    - Разные сотрудники дают противоречивую информацию (цены, комплектации, наличие).

    Советы перед покупкой:
    - Потребуйте письменное подтверждение цены и комплектации на момент сделки (скриншот/письмо с подписью менеджера).
    - Уточните и зафиксируйте в договоре все добавленные опции и страхования (Каско) с их стоимостью.
    - Сверьте наличие авто и VIN с информацией на сайте/Auto.ru перед приездом; попросите видео/фото текущего состояния.
    - Запрашивайте расчёт по оплатам и кредиту в мессенджере (чат) — чтобы был документальный след.
    - Запишите ФИО и контакты менеджера, с которым общаетесь; потребуйте контакт сервисного отдела для постпродажной связи.
    - При онлайн‑заявке указывайте предпочитаемый канал связи (WhatsApp) и просите не звонить, если это важно.
  • 5 93
    4 27
    3 5
    2 9
    1 9
  • Смотреть все отзывы (143)
  • 143 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Владимир Мясников
    star_icon5
    8 января 2026
    Нам все понравилось. Быстро и грамотно рассказали об особенностях, отличиях, условиях, ценах, истории и перспективах. Купили, в результате, другую модель, не ту, что выбрали онлайн, после того как посидели в салонах и за рулями. Менеджеру Егору Ровкову - 6 звёзд из 5-ти. Очень приятный и грамотный человек. Всем бы быть такими! :)
    Дмитрий Сухенко
    star_icon5
    31 декабря 2025
    Я купил здесь автомобиль, и прохожу техническое обслуживание! Эти все сказано.
    Сергей М.
    star_icon5
    29 декабря 2025
    В салоне Арсенал мы купили машину которая нам понравилась и которую очень хотели приобрести. Решили , написать отзыв, т.к обращались в четыре салона и впечатления совершенно разные . В двух оказались конкретные ***, по телефону говорили одно, а по приезду цена поднималась на миллион, при чем машины в наличии не было. Поэтому отзыв похож на благодарность , но это факт. Благодарим руководство автосалона за качественный подбор кадров и четкую организацию работы. С самого начала с нами занимался менеджер Егор. Очень умный, грамотный, компетентный во всех вопросах специалист и , что очень расположило к нему , честный работник. Все о чём он говорил, обещал по телефону подтвердилось делами и конечным результатом. Он спокойно, без суеты занимается двумя клиентами одновременно, при этом мы долго не ожидали и получили полную информацию, и быстро всё оформили. Самое главное , стоимость машины с сентября, первого обращения в салон, по декабрь , не изменилась ни на копейку! И нас не грузили ненужными допами. Девушка Юлия, по оформлению кредитов, тоже большая умница. Звонили ей раз пять, пока не выбрали оптимальный вариант для оформления оставшейся суммы, объясняла доходчиво без негатива. Всем друзьям и знакомым мы посаветуем только этот салон. Желаем им процветания и побольше покупателей. Всех с Новым Годом !
    Сергей Милицин
    star_icon5
    27 декабря 2025
    Отличный автосалон! Купил Jetour X70 Plus (комплектация Luxury) — машина супер: комфортная, красивая, с кучей полезных фишек. Менеджер Егор Ровков — профессионал: всё четко рассказал, помог с выбором, оформил скидку. Кредитные условия подобрали оптимальные. Всё на уровне: от первого звонка до получения ключей. Спасибо!
    Любовь Мацюжинская
    star_icon5
    27 ноября 2025
    Огромное спасибо Егору из отдела продаж! Приехала просто посмотреть Jetour Dashing, а уехала на новом авто 😄 Егор часа полтора водил по салону, всё показал, рассказал про 1.6 турбо, как он едет, про все эти умные ассистенты, про панорамную крышу и камеры 360. Ничего не навязывал, но так здорово рассказал, что я сама поняла— беру! На складе стояла машина в комплектации Elite  моего цвета. Кредит посчитали по льготной ставке, платежи прям радуют. Егор, ты лучший, теперь всем друзьям тебя буду  рекомендовать 🔥
    Любовь Мацюжинская
    star_icon5
    26 ноября 2025
    Огромное спасибо Егору из отдела продаж! Приехала просто посмотреть Jetour Dashing, а уехала на новом авто 😄 Егор часа полтора водил по салону, всё показал, рассказал про 1.6 турбо, как он едет, про все эти умные ассистенты, про панорамную крышу и камеры 360. Ничего не навязывал, но так здорово рассказал, что я сама поняла— беру! На складе стояла машина в комплектации Elite  моего цвета. Кредит посчитали по льготной ставке, платежи прям радуют. Егор, ты лучший, теперь всем друзьям тебя буду  рекомендовать 🔥
    Леонид Яковлев
    star_icon5
    6 ноября 2025
    Неплохо все продуманно
    Елена Кузнецова
    star_icon5
    22 октября 2025
    Отличный автосалон! 100% внимание к каждому клиенту. Особое спасибо менеджеру отдела продаж Ровкову Егору за помощь в выборе автомобиля, терпение и позитивный настрой!! Спасибо специалисту по кредитованию- Юлии! Желаю салону и всем сотрудникам дальнейшего процветания и довольных клиентов!
    Инна Егупова
    star_icon5
    4 октября 2025
    Я обычно не пишу отзывы, но работа Ровкова Егора просто не может остаться без благодарности! Покупка машины – это часто стресс, но с этим менеджером всё было иначе. Нам с мужем было приятно общаться с человеком, который искренне любит свою работу и автомобили. Он «заразил» нас уверенностью в выборе JETOUR T1, показав все его преимущества на практике. Чувствовалось, что ему важно, чтобы мы остались довольными не только на этапе покупки, но и после. Никакого навязывания дополнительных услуг, всё четко, вежливо и по делу. Егор всегда был на связи, оперативно решал все возникающие вопросы. Спасибо за отличный сервис и за то, что помогли найти именно «нашу» машину! JETOUR T1 – это огонь, а с таким менеджером – вдвойне! Спасибо огромное!
    Сергей Сидоренко
    star_icon5
    30 сентября 2025
    Приятно иметь дело с профессионалами! Понравилось всё! Обязательно рекомендую близким! Отдельное СПАСИБО Ровкову Егору🤝 Лучший! На высоте!!!
Ранее вы смотрели