Войти или зарегистрироваться
Позвонить
Приходите. ул. Калинина, 84А, Красноярск. Тел. +7 (391) 226-93-91
Связаться с дилером
-
Контакты
Адрес, режим работы и быстрые ссылки для поездки к дилеру.
-
Время работы
Понедельник
09:00–20:00
Вторник
09:00–20:00
Среда
09:00–20:00
Четверг
09:00–20:00
Пятница
09:00–20:00
Суббота
09:00–20:00
Воскресенье
09:00–20:00
Услуги
Официальный сервис Lada
- Сервис
- Трейд-ин
- Тест-драйв
- Кредит
- Страхование
- Лизинг
- Мойка
- Антикор
- Руссификация
- Настройка OTA
- Запчасти
- Диагностика
- Шиномонтаж
-
Общая оценка: Дилер с заметным разрывом в качестве — многие клиенты хвалят вежливых менеджеров и оперативную продажу/обслуживание, но есть многочисленные жалобы на сервисное обслуживание, ценообразование и плохую работу кузовного цеха. Положительные и негативные отзывы примерно разделены: сервис способен как справиться быстро и вежливо, так и допустить серьёзные огрехи и задержки.
Плюсы:
- Вежливые и профессиональные менеджеры продаж (имена: Екатерина, Сергей, Михаил, Иван и др.).
- Быстрая и корректная выдача автомобилей при покупке; хорошая предпродажная подготовка в части документов.
- Наличие большого парка автомобилей в наличии и работа с региональными клиентами.
- Удобная запись на ТО и привычная зона ожидания; в ряде случаев оперативное гарантийное обслуживание и подменный автомобиль.
- Есть квалифицированные специалисты по диагностике и электрике.
Минусы и риски:
- Кузовной ремонт и покраска — частые дефекты после работ: облупления, ржавчина, некачественные подгонки.
- Затягивание сроков ремонта и долгие очереди на гарантийный ремонт (недели—месяцы).
- Непрозрачное и спорное ценообразование: допуслуги навязывают, скрытые или дополнительные позиции в прайсе.
- Грубое или невежливое поведение некоторых сотрудников при сервисе; проблемы с коммуникацией (долгое ожидание на звонки).
- Ошибки при продаже/оформлении б/у авто и документы (ПТС, договоры) оформляют с косяками.
- Отказ в гарантийном или специфическом обслуживании (ГБО, допоборудование) без внятных объяснений.
- Неустойчивая гарантийная практика: несоответствие сроков на сайте и в договоре; сложности с рекламациями.
- Нехватка квалификации у отдельных механиков: брак детали/работы, забытые или отключённые узлы после ремонта.
Советы перед покупкой/обслуживанием:
- Перед подписанием заказ-наряда и приёмом авто внимательно проверяйте документы (стоимость авто в акте, ПТС, сроки и гарантийные обязательства) и требуйте их в письменном виде.
- Фиксируйте в заказ-наряде все согласованные работы и возможность согласования дополнительных расходных материалов по телефону/смс; требуйте предварительное согласование при перерасходе.
- При кузовных ремонтах фотографируйте кузов до и после, документируйте дефекты и сохраняйте сроки гарантии в договоре.
- Уточняйте заранее наличие и цену запчастей и допуслуг (особенно для редких моделей и установки допоборудования).
- При наличии ГБО или нестандартных доработок заранее проинформируйте сервис и возьмите письменное подтверждение о возможности обслуживания.
- После ремонта осматривайте автомобиль сразу при получении (лакокрасочное покрытие, электроника, крепления) и требуйте запись в акт при передаче замечаний. -
-
317 Отзывов
-
-
Часто упоминают
-
-
5
29 декабря 2025Спасибо вам большое за помощь.5
27 декабря 2025Отличный клиентский сервис! Несколько лет обслуживаем две машины Лада Веста. Проведение автосервисом техобслуживания проходит без нареканий. Никаких временных задержек в части поставки деталей под замену. Одним словом! Рекомендуем!!5
27 декабря 2025Отличный клиентский сервис! Несколько лет обслуживаем две машины Лада Веста. Проведение автосервисом техобслуживания проходит без нареканий. Никаких временных задержек в части поставки деталей под замену. Одним словом! Рекомендуем!!5
19 ноября 2025Был кузовной ремонт автомобиля в ноябре 2025 огромное спасибо мастерам и приемщику Алексею, ребята сделали свою работу качественно до этого были обращения в данный сервис качество выполнения работ на хорошем уровне. Для посещения данный сервис рекомендую. До этого обслуживал автомобиль в другом официальном сервисе но разница очевидна.5
19 ноября 2025Был кузовной ремонт автомобиля в ноябре 2025 огромное спасибо мастерам и приемщику Алексею, ребята сделали свою работу качественно до этого были обращения в данный сервис качество выполнения работ на хорошем уровне. Для посещения данный сервис рекомендую. До этого обслуживал автомобиль в другом официальном сервисе но разница очевидна.5
14 ноября 2025Здравствуйте, сегодня приобрели в Бугач-Авто на Калинина б/у автомобиль Лада Гранта 2018г. Позвонили вчера, нас перевели на отдел б/у автомобилей, трубку взял менеджер Сергей, всё рассказал об автомобиле, об условиях покупки, договорились, что подъедем сегодня. Автомобиль был уже готов к осмотру, садись и едь. Автомобиль нас всем устроил. Спасибо менеджерам Сергею, Евгению и ребятам за быстрое оформление.5
14 ноября 2025Здравствуйте, сегодня приобрели в Бугач-Авто на Калинина б/у автомобиль Лада Гранта 2018г. Позвонили вчера, нас перевели на отдел б/у автомобилей, трубку взял менеджер Сергей, всё рассказал об автомобиле, об условиях покупки, договорились, что подъедем сегодня. Автомобиль был уже готов к осмотру, садись и едь. Автомобиль нас всем устроил. Спасибо менеджерам Сергею, Евгению и ребятам за быстрое оформление.1
11 ноября 2025Хочу написать отзыв об осмотре автомобиля с пробегом лада приора с одним хозяином:2013г,В объявлении указано все электро стеклоподьмники,туманки,авто без дтп,с кондиционером,по приезду этого на авто небыло или было в нерабочем состоянии ,но самое интересное это гниль и косяки по кузову сделаны автосалоном просто ужасно, перекупы в гараже и то лучше делают ,просто покрасили с балончика для продажи кузовные элементы и даже ржавые колесные диски,на лобовом стекле трещина,на мой вопрос почему столько косяков на авто а описание просто ляля,менеджер Сергей сказал ну у нее и цена 350 а не 450!? я понял что передомной стоит старый проженный перекупщик которому лижбы втюхать авто и без разницы что это продаёт оф диллер Лада!!!2
27 октября 2025Моя история про развал-схождение на ниве. У меня нива 1989 года, владею с 2015 года, ездил на разных колесах. Проблем не было с развалом и продольным углом никогда. В 2024 году взял ниву 21214, 2016 года перевертыш и полностью всю переднюю часть подвестки вместе с балкой, рычагами, амортизаторами пружинами установил в свою 2121+ колеса оригинальные 21214 размер 215/65/16 с вылетом по допуску. Естественно так как все новое даже рулевой редуктор, левое переднее колесо задевало о переднюю часть арки при вывороте направо, требовался развал и продольник. Обратился так сказать к профессионалам..))самому не было ни сил ни желания этим заниматься. По итогу обратной связи 0, машина пробыла 5дней, на мои вопросы я так и не услышал ни одного ответа. Когда пришел за машиной сказали что развал-схождение сделали., но колесо по-прежнему задевает о арку немного но есть))., самое что меня просто убило , то что мне сказали из за того что у меня все не родное (балка, рычаги, колеса и тд) поэтому есть задевание о арку!))))) Спрашиваю а чем отличается балка 2121 от 21214 что влияет на геометрию? Чем отличаются верхние и нижние рычаги 2121 от 21214? И как влияют колеса? (Предусмотрены таблицей размерности завода) Ответ? Ответа нет!))) просто заученный текст у вас все узлы не соответствуют vinу автомобиля. Вот и весь профессионализм диллера!)))) ставите колеса те что были от 1989 года, старую балку и будет счастье))) я оплатил и молча ушел. Оставлю Вам тут в отзывах ответы на мои вопросы сам: балка 21214 отличается только осью на 18мм вместо старой 16мм, по геометрии ни как. Соответственно нижние рычаги имеют большой хороший сайленблок , вместо старого малого который ходит 2 месяца максимум.. А колеса 215/65/16 имеют общий один и тот же диаметр по таблице размерности завода изготовителя и ставился на 21214 с завода. Естественно шаровые опоры нижние от 21214 так как кулак тоже 21214 , все завод. Спрашиваю есть ли смещение нижних рычагов лев, прав по отношению друг друга ? Ответ , правильно никакого, даже не проверяли))) но спасибо хоть за то что ответили рычаги ровные , балка тоже! Вот собственно и все. Развальщику (механику) конечно спасибо сделал как смог, едет, ровно никуда не тянет. Но не доделал конечно как диллер( профессионал), так как не выявили причину почему правое колесо идеально себя ведет, а левое задевает… хотя осмотр подвестки тоже был оплачен.. по итогу разобрался сам., а решать вам ехать или нет. Всем добра! … все не родное))))) сам сделал запчасти)) Ps, по их логике что все доработанные машины задевают о арку колеса , даже те что не лифтованы и имеют заводской размер колес из таблицы размерности завода! Так что у кого 215/65/16 все приехали, не завод))1
27 октября 2025Очень печально, когда тебе говорят в сервисе, раз вы по гарантии, то запись только на декабрь. Если бы ремонт был за деньги, а не по гарантии, то мы бы отдали ваш автомобиль уже вечером. Очень странное отношение к своим клиентам. Я купила у вас автомобиль за деньги, вы при продаже гарантию предоставляете только на словах, потому, что по факту никто не хочет ремонтировать автомобиль. Для информации: купили автомобиль Ладу Гранту в декабре 2023г. Соблюдали все графики по ТО обслуживанию. Не раз привозили автомобиль на ремонт. 13 октября автомобиль сломался. На эвакуаторе привезли машину в сервис 18 октября. Сегодня 27 октября, а машина до сих пор на ремонте. Кто-то скажет, что это нормально - значит серьезная поломка. Поломка автомобиля - порвался ремень ГРМ, необходимо его заменить. Делаем вывод: 10 дней не могут в официальном сервисе заменить ремень ГРМ
Ранее вы смотрели