Войти или зарегистрироваться
Связаться с дилером
Позвонить
-
Контакты
-
- Красноярск, ул. Калинина, 84А
- +7 (391) 226-93-91
-
Перейти на сайт
Время работы
Понедельник
09:00–20:00
Вторник
09:00–20:00
Среда
09:00–20:00
Четверг
09:00–20:00
Пятница
09:00–20:00
Суббота
09:00–20:00
Воскресенье
09:00–20:00
-
Обзор дилера
Общая оценка: Дилер с заметным разрывом в качестве — многие клиенты хвалят вежливых менеджеров и оперативную продажу/обслуживание, но есть многочисленные жалобы на сервисное обслуживание, ценообразование и плохую работу кузовного цеха. Положительные и негативные отзывы примерно разделены: сервис способен как справиться быстро и вежливо, так и допустить серьёзные огрехи и задержки.
Плюсы:
- Вежливые и профессиональные менеджеры продаж (имена: Екатерина, Сергей, Михаил, Иван и др.).
- Быстрая и корректная выдача автомобилей при покупке; хорошая предпродажная подготовка в части документов.
- Наличие большого парка автомобилей в наличии и работа с региональными клиентами.
- Удобная запись на ТО и привычная зона ожидания; в ряде случаев оперативное гарантийное обслуживание и подменный автомобиль.
- Есть квалифицированные специалисты по диагностике и электрике.
Минусы и риски:
- Кузовной ремонт и покраска — частые дефекты после работ: облупления, ржавчина, некачественные подгонки.
- Затягивание сроков ремонта и долгие очереди на гарантийный ремонт (недели—месяцы).
- Непрозрачное и спорное ценообразование: допуслуги навязывают, скрытые или дополнительные позиции в прайсе.
- Грубое или невежливое поведение некоторых сотрудников при сервисе; проблемы с коммуникацией (долгое ожидание на звонки).
- Ошибки при продаже/оформлении б/у авто и документы (ПТС, договоры) оформляют с косяками.
- Отказ в гарантийном или специфическом обслуживании (ГБО, допоборудование) без внятных объяснений.
- Неустойчивая гарантийная практика: несоответствие сроков на сайте и в договоре; сложности с рекламациями.
- Нехватка квалификации у отдельных механиков: брак детали/работы, забытые или отключённые узлы после ремонта.
Советы перед покупкой/обслуживанием:
- Перед подписанием заказ-наряда и приёмом авто внимательно проверяйте документы (стоимость авто в акте, ПТС, сроки и гарантийные обязательства) и требуйте их в письменном виде.
- Фиксируйте в заказ-наряде все согласованные работы и возможность согласования дополнительных расходных материалов по телефону/смс; требуйте предварительное согласование при перерасходе.
- При кузовных ремонтах фотографируйте кузов до и после, документируйте дефекты и сохраняйте сроки гарантии в договоре.
- Уточняйте заранее наличие и цену запчастей и допуслуг (особенно для редких моделей и установки допоборудования).
- При наличии ГБО или нестандартных доработок заранее проинформируйте сервис и возьмите письменное подтверждение о возможности обслуживания.
- После ремонта осматривайте автомобиль сразу при получении (лакокрасочное покрытие, электроника, крепления) и требуйте запись в акт при передаче замечаний. -
-
Услуги
Официальный дилер - Lada
-
-
Трейд-ин
-
Тест-драйв
-
Лизинг
-
Кредит
-
-
317 Отзывов
-
-
Часто упоминают
-
-
5
25 октября 2018Это лучший в городе автосалон !5
29 октября 2022Всё норм.!5
11 января 2018Супер обслуживание!5
2 марта 2020Ругайся Акыш5
28 октября 2019Быстро, качественно.5
10 февраля 2021Не ездите fit cervic ездите в БУГАЧ АВТО .5
29 мая 2020Хороший автоцентр, приобретали диски на машину5
16 ноября 2019Всё хорошо.5
19 февраля 2020Отличный сервис. Заметен рост. Качество. Так держать!5
7 декабря 2019Хорошо все4
13 ноября 2019Автосервис как автосервис5
27 января 2021Все ок5
12 января 2019Хороший автосалон,грамотные сотрудники.4
6 сентября 2018Уже начинает походить на автосалон!1
5 июня 2020Все улучшить.5
27 августа 2021Просто нравится!!!5
22 декабря 2021Всё Ок. Очень Ок. Достаточно Ок.5
7 января 2022Все хорошо 👌5
21 апреля 2019Хороший автосалон.5
10 июня 2019Прекрасный автосалон5
27 января 2020Отличное место2
5 ноября 2019Плохой сервис.5
19 апреля 2019Хорошо делают.5
4 августа 2022Все отлично5
21 апреля 2021Хорошие авто.4
22 ноября 2019Хороший дилерский центр. Марку шалом!:)4
13 ноября 2022Отлично5
3 июля 2022Все хорошо,прекраснр.1
23 июня 2021Просто я не понимаю машин нет3
9 сентября 2019Стандартный автосалон5
13 июля 2020Отличный сервис!!!!5
20 июля 2020Есть хороший автосервис1
13 июля 2021Здесь вам навяжут авто в кредит4
2 июля 2022На твёрдое хорошо4
14 февраля 2021Российский сервис! Есть куда рости!5
19 января 2020Хороший автосалон5
31 января 2019Отлично , поставлена работа!!!5
16 февраля 2020Все просто, все вежливые.5
21 января 2020Две машины тампокупал. В дальнейшем планирую ещё.5
11 июня 2019Шикарный Авто салон5
2 февраля 2020Хорошее обслуживание5
26 мая 2022Хороший коллектив, вежливое отношение к посетителям. Рекомендую5
6 мая 2021Салон хороший.5
4 марта 2023Все классно !!!!!5
10 августа 2021Отличный персонал5
9 апреля 2021Отличный автосалон, самые лучшие впечатления! Респект4
30 января 2019Высокий ценник на обслуживание4
16 ноября 2021Всё как всегда5
6 декабря 2018Приятно,что машину выбирать,что в сервис загнать! Парковка большая!5
11 октября 2018Хорошее обслуживание5
8 февраля 2019Пррфессионально,красиво и качественно!5
2 мая 2022Очень отзывчивые менеджеры особенно Сергей1
26 июля 2019Безобразное обслуживание. Безобразный сервис5
14 октября 2021Лучший сервис лады !!!!!!5
5 января 2019Хороший автосалон. Хорошая сталовая. Хорошие люди.5
11 сентября 2019Выбирали автомобиль. Все марки представлены. Отзывчивый менеджер. Много кредитных предложений.5
13 октября 2020На фоне других автосалонов Лада прямо молодцы.5
5 декабря 2023Хороший сервис.4
24 июля 2022Немного не уютно. Комната отдыха, как то расположенна неудобно.5
15 июня 2022Все хорошо, но цены бы пониже на автомобили1
8 декабря 2018Ремонтируют очень плохо, делают одно, ломают другое4
8 сентября 2020Хорошее обслуживание. Вежливый персонал.4
17 декабря 2019Ребята менеджеры стараются ! Успехов вам ! Главное не говорите что Лада 4х4 лидер продаж )))) говорите что вы прилагает все силы чтобы на базе этой легендарной машины создать приемника который также заваюет сердца автовладельцев ))) но на данный момент с сожалением можем предложить только доработанную современными технологиями легенду автопрома )))) и это говорит человек который любит только Тойоту )))5
23 мая 2024Всё хорошо 👍2
8 января 2021Менеджеры по продажам заняты своим делом но не работой1
24 сентября 2019Ремонт кузовной не качественно делают4
29 апреля 2021Должен быть стимул улучшать свои компетенции , сервис . Могли бы и кофе предложить .5
7 декабря 2022Большое спасибо Екатерине!!!Грамотный человек на своем месте, супер!!Рекомендую!!5
28 марта 2019Молодцы! Работают для людей! Очень достойный уровень обслуживания, спасибо за работу! Тот случай когда можно гордится своей страной!5
10 сентября 2021Покумаем здесь уже 5 автомобиль и с сервисом всё в порядке5
12 июня 2023хорошее обслуживание5
14 сентября 2021Хороший автосалон, брали тут авто все отлично...советую!5
24 сентября 2023Ответственно. Спокоен за ремонт.5
23 августа 2018Отличный дилерский центр!!! Ребята, всем бы так работать научиться, как они!!!5
25 марта 2020Регулярно делаю ремонт своего авто. Все устраивает.5
7 ноября 2021Уровень сервиса оставил хорошее впечатление5
6 июля 2021Общался с персоналом отлично даже после покупки автомобиля помогают советом5
12 января 2024Отличный автотехцентр!5
29 октября 2022Хороший салон.Приобретал в нем авто в 2019 году.5
22 ноября 2023Брал Весту, почти четыре года без нареканий5
30 сентября 2023Отличный сервис и салон5
5 апреля 2020Покупал авто, сделали хорошую скидку. Продовец Артем лучший.1
9 февраля 2020Цены на сайте это в кредит, За наличный расчет дороже на 50000 дороже,5
27 апреля 2021Отзывчивые менеджеры, все показали рассказали.5
4 января 2020Отлично! Отличное качество по доступной цене5
2 июня 2019Очень нравится и цены и обслуживание устраивает!5
11 августа 2021покупала Гранту, менеджер Иван. Отлично!!!!!1
22 декабря 2023Цены космос.5
13 октября 2019Нормально , делают хорошо ездил с 2000 г.5
12 июля 2023Лучший сервис лады в городе5
20 мая 2021Опытные специалисты ! Забота о клиентах !!! Вежливый персонал !!!4
4 октября 2023Высокие цены на обслуживание автомобиля5
26 октября 2022Отношение к клиентам очень доброжелательное, очень анжливвй персонал.5
7 апреля 2025Вежливый ,внимательный персонал.5
19 декабря 2017Удобное для тестдрайвов расположение. Компетентный персонал, достаточно большой шоу-рум.5
23 июня 2019Отличный автосалон!всё всегда быстро и качественно!5
8 июня 2024Всё очень нравится5
15 февраля 2020Очень вежливое обслуживание. Всё подробно объясняют.4
11 сентября 2019В свое время купил тут две машины, это уже о многом говорит. Конечно имеются недостатки-но на мой взгляд это самый лучший дилер ЛАДА в городе, кстати тут всегда самое большое количество авто в наличии3
11 июля 2019Сервис на нуле. Персонал вообще не думает о клиентах.3
17 декабря 2023Персонал может быть и не плох, но этого недостаточно. Тут какой-то диссонанс головного мозга, зачем такая машина за такие деньги??? Если есть такие деньги, то зачем такая машина???4
3 августа 2023Сам салон, имеется ввиду вид а-ля 90-е, но обслуживание неплохо1
25 февраля 2021НИВА по Госпрограмме для медиков. 1 ТО,сидим 6 часов. УЖАС! Персонала много,толку ноль.5
27 марта 2023Профессионалы, отлично отремонтировали машину5
2 ноября 2023Сервис просто супер, всё делают надежно5
13 августа 2021Вся линейка отечественного автопрома. В комплексе автосервис. Парковка большая.5
4 октября 2019Всем добрый день, вежливый персонал, качественный сервис, советую обращаться не пожалеете5
18 сентября 2020Покупали тут два авто. Все понравилось. Лишнего не навязывают.5
14 мая 2024Отличный дилер Автоваза5
16 июля 2021Очень хороший салон, дружелюбный,приветливый,грамотный и приятный коллектив!!!!5
27 июня 2020Салон лучший, продавцы знают машины, страховщик высший класс5
15 февраля 2019Понравилось всё:, доброжелательность, компактность,профессионализм.5
18 января 2022Пользуюсь услугами автосервиса, радует пунктуальность и внимательность персонала.5
7 июня 2019Здесь работают профи высший класс!!! Я о ремонте в целом.5
16 октября 2020Грамотные специалисты. Все чётко и оперативно.4
10 декабря 2020Машины дорогие, но обслуживание хорошее, стараются помочь и найти оптимальное решение.5
24 июля 2021Менеджеры компетентные, обслуживание отличное, рекомендую!5
7 ноября 2018Хороший автосалон. Уютно. Есть столовая. Отдельно хочу отметить менеджера Ивана.1
10 августа 2021Ужасное гарантийное обслуживание. Ожижание до 3х месяцев.5
17 октября 2019Хороший автосалон, неплохой сервис. Далековато только от цивилизации 😉5
21 ноября 2024Прохожу, уже третье ТО. Нормально.5
22 февраля 2024Хороший автосалон, хорошие мастера.5
24 февраля 2019Консультант Евгений доступно всё объяснил и помог определиться с выбором 👍3
4 февраля 2024Не много компитентных людей.5
4 ноября 2019Вежливые менеджеры, хорошая зона ожидания для клиентов.5
14 января 2024Хороший автосалон. Обслуживание хорошее.5
17 февраля 2020Продавцы вежливые. Ездил на тест драйв. Не купил только из-за несоответствия запросам авто5
13 января 2020Хороший автоцентр, у меня нет замечаний, стандарты обслуживания клиентов на высоком уровне.3
2 октября 2018Задача инженеров по гарантии, как мне показалось- отмазаться и ничего не сделать, начинают рассказывать басни смысл которых, сам виноват,либо завод не разрешил ,а теперь пишите сами на завод, добивайтесь правды, Хочется задать вопрос :" вы же официальный дилер- помогите клиенту", не дай бог, вам придется приехать по гарантии, а приехать придется-это же российский автопром, внешне все красиво внутри совдепия и ничего кроме цен не поменялось3
8 декабря 2019Один из самых жадных, после "медведя" сервисов. Второй раз меняю машину и второй раз самые плохие условия на трейд ин. Дорогой АВТОВАЗ подари им по велосипеду !!!5
23 мая 2022Хорошая компания. Дружелюбное отношение к клиенту. Профессионалы.5
12 октября 2021Отличный салон , работают професионалы , не один автомобиль был взят в данном автосалоне4
21 мая 2019Обратился по гарантии,сделали всё быстро без вопросов.Вежливые,мне понравилось.Рекомендую.5
12 декабря 2021Отличный салон и автосервис . Рекомендую…. Специалисты высокого уровня5
22 февраля 2021Обслуживаю свой автомобиль именно здесь. Качеством оказания услуг доволен, всё устраивает. Рекомендую👍5
12 июля 2021Очень хороший автосалон. Замечательный персонал. Спасибо большое менеджеру Егору за его работу5
27 сентября 2020Отличный автосалон. Приобретаю автомобили только здесь. Учтивый и корректный персонал.5
5 декабря 2018Ремонтировал машину по КАСКО после небольшой аварии. Сделали всё идеально, мастера молодцы.5
17 февраля 2025Специалисты в сервисе работают!5
3 апреля 2022Хороший салон покупал в 21 году хрей прошел 1е ТО тут все отлично и качественно!5
13 декабря 2019Хороший автосалон 👍 Менеджер Егор лучший , не надо ничего объяснять , понимает с полуслова 😉5
2 августа 2023Свекор покупал машину, довольный!!! Коврики не входят в " набор". Бегали, бегали искали коврики предложить нам, но не оказалось и мы уехали, свекровь и свекор остались довольными!!!5
3 июля 2019Отличный сервис, диагност был крайне терпелив ко всем расспросам.3
30 мая 2017Ремонтировался и не раз у меня старенькая Нива,ремонт производили нормально.5
15 июля 2024Ребята внимательные. Работа качественная5
26 ноября 2018Очень хороший сервис доброжелательные люди мне все понравилось всем сотрудникам твердая пятерка с плюсом!3
18 декабря 2019Или мне не повезло или там всегда не кому общаться с покупателем... Хотел купить там машину но не расторопность продавцов и малое количество консультантов не позволило мне это сделать... Уехал в другой салон и там купил...4
18 апреля 2020Отличное обслуживание, есть место, где можно отдохнуть. Всегда приятно общаться с персоналом.5
21 августа 2025Отличный автосервис!!! Рекомендую.5
20 августа 2022Купил авто в бугаче,Екатерина прям создана для работы с людьми,кроме неё правда ни с кем не общался, по любой проблеме к ней но она создаёт впечатление положительное о всём дилерском центре )))5
23 марта 2020Покупал в салоне новую машину. Всё понравилось. Всё рассказали и показали. Доброжелательный персонал. Я доволен.5
29 декабря 2025Спасибо вам большое за помощь.5
20 сентября 2020Это мои официалы) Внимательны, улыбчивы) Отдельная благодарность Сергею Болдыреву за терпение и позитив)5
7 января 2021Вежливый персонал. Обслуживаем машину 3 год с самой покупки. Всегда очень помогают со всеми проблемами.5
1 декабря 2024Есть магазин запчастей, очень удобно.3
25 января 2022Все как бы было всегда неплохо и я даже думала что он в красноярский самый хороший до того как два раза один сотрудник из механиков с запахом нетрезвости . не понятно как его допускают до работы в таком состоянии. И возникает вопрос может там все такие? Они же не всегда выходят с гаража к клиенту сами.2
20 февраля 2023Проходили ТО в данном салоне, никакой ответственности не берут, на себя, хотя деньги берут не маленькие, свечи вышли из строя после 6000 км, хотя уверяли, что с машиной всё в порядке5
13 октября 2024На запчасти, да, молодцы, цена-касество, рекомендую!5
10 декабря 2019Ок сервис по продаже автомобилей Толковый менеджер, быстро решил не простой вопрос по поиску автомобиля а сети. Уложился в короткий срок, договорился о поставке. В общем могу смело порекоменовать.4
27 апреля 2022Качество работ на высоте. Цены конечно подняли, но пропали очереди.4
8 октября 2021Всё вроде бы нормально ,но качество работы можно бы и получше быть за такие дегьги ,которые мы отдаём. Наконец то нашли причину поломки!5
12 октября 2025Выражаем большую благодарность Екатерине!5
19 сентября 2024Самый лучший автосалон Лада в городе Красноярске5
2 марта 2024Ребята молодцы . Знают свое дело и помогают решить и сэкономить5
25 января 2019Отличный и приветливый персонал! Гарантийный отдел с ответственными инженерами разбирающиеся в проблемах авто. Всегда идут на встречу клиенту. Рекомендую ДЦ Бугач-авто4
28 ноября 2024Зимой продают машины на летней резине. Навязывая тем самым летнюю резину2
24 декабря 2018на плановые ТО по записи можно ездить смело, если поломка экстренная машину примут но в ожидании места в ремзоне может пройти неделя5
27 января 2022Хороший салон. Периодически езжу на обслуживание. Хороший, вежливый, ответственный персонал. Все четко. Спасибо. Желаю процветания и роста5
19 июня 2020Отличный автосалон и сервис. Обслуживаюсь не первый год. Ни каких проблем никогда не возникало. Удачи процветания.4
29 декабря 2024Салон - норм. Заехал посмотреть Ауру. Посмотрел - грустное зрелище.5
30 ноября 2021Постоянно обслуживаю автомобиль только у этого диллера. Быстро и качественно.5
7 июня 2024Купили машину в Бугаче, спасибо менеджеру Александре. 👍5
23 июля 2023Посмотрела машины, работала с менеджером Екатериной. Если буду покупать машину, то обращусь только к ней. А вообще, весь персонал очень вежливый1
15 февраля 2024Просто залить ростьнефт залил другое! Сняли защиту хотя в ней есть технологического отверстие для слива масла и заставили оплатить5
2 сентября 2024Покупали машину, надеюсь не в последний раз. Спасибо менеджеру Ивану.2
26 октября 2017на замене присутствовать не разрешают , сальник лобовой , который заменили , оказался бракованным (это они уже после повторной разборки сообщили, машина отъехала от тех.центра 43 км, и масло вылетело ручьём) , повторную замену сальника , они делали правда за "свой счёт" , но вот масло пришлось покупать самому , а ведь я оплатил им покупку и заливку масла в 1 раз , доставку авто во 2 раз - тоже естественно пришлось оплачивать самому , но что самое интересное , и нового сальника , хватило на год , потом начал капать и довольно сильно , заехал в солнечном на стошку , попросил поприсутствовать при замене "ради бога" , короче потом посмотрел , на этом сальнике было 2 следа , явно от отвёртки , или чего то похожего , вот одно из этих "вдавливаний" и потекло , там же (в солнечном) поставил новый сальник , пошёл 2 год - ни капли .5
16 августа 2022Обслуживание клиентов на высшем уровне. Персонал предельно внимателен. Ремонт качественный.5
18 октября 2019Прекрасный автосалон!!! Вежливость на первом месте! Гарантийное обслуживание на высоком уровне! Ни чего не навязывают! Менеджеры профессионалы своего дела.1
1 мая 2020Всем добрый день. Хотелось бы оставить свой отзыв о кузовном ремонте официального дилера «Бугач-авто» по адресу Калинина 84а город Красноярск. Попал в аварию 22 апреля 2018 года, авария не сильно серьезная, по костям вся машина целая, машину свою люблю - поэтому сразу осознавал, что буду ремонтировать а не избавляться. Так, как машину делать собирался для себя, возник вопрос выбора качественного сервиса, немного поразмыслив решил обратиться к официальному дилеру. Приехав в сервис, меня встретил улыбчивый приёмщик по имени Сергей. Объяснив всю ситуацию начал показывать фото последствий аварии, разумеется первый вопрос от меня был, какова будет цена всего ремонта хотя бы приблизительно, больше 100 тысяч или меньше. На что Сергей ответил, что будет чуть больше 100 тысяч, 120-140. Но для конкретной оценки и стоимости ремонта нужно привезти машину в сервис. Обо всем поговорили, все обсудили, пожали руки, разошлись. Через день или два вызвал эвакуатор, повёз машину на Калинина в Бугач-авто. Оценки ждал 2-3 дня. По итогу спустя эти пару дней, ещё не успев проснуться, было часов 9 утра - зазвонил телефон, подняв трубку услышал знакомый голос Сергея с сервиса заявив, что ремонт обойдётся в 260!!! Тысяч рублей! Сон, как рукой тут же сняло.. разумеется возмущению не было предела, тут же вызвал такси и поехал в тот самый злополучный сервис. Задавал вопросы почему так дорого, когда рыночная стоимость автомобиля превышает на 100 тысяч сумму насчитанного ремонта.. тут же появилась эта ехидная улыбка у приемщика Сергея, со словами, что сейчас что-нибудь придумаем, сделаем скидку там, сделаем скидку сям.. по итогу разговора в течении минут 15-ти сумма снизилась с 260 тысяч - до 220. Между разговором увидел свеже - покрашенный BMW в кузове e60 чёрного цвета, стало интересно увидеть качество работы, подошёл рассматривать авто, качество на первый взгляд было и правда на высоте! Но это только на первый взгляд)) Тут же под боком Сергей всячески нахваливал сервис, хвастаясь той самой BMW. дай Бог владельцу того самого бумера, не столкнуться с теми же проблемами, что и у меня. При разглядывании BMW Сергей заверял, что качество будет просто супер, лучше, чем с салона! Так, как используют более качественные материалы, чем производители Лада, и технологии благо позволяют, что все у них там так радужно и прекрасно. По итогу со всеми этими разговорами, по своей не компетентности в данной отрасли и глупости согласился на 220 тысяч. Так, как сервисов больше не знал, да и денег было в притык на тот момент, не было никакого желания заниматься транспортировкой своего автомобиля от одного сервиса к другому на эвакуаторе. Да и банально не понимал куда везти его, в какой сервис. По итогу согласился с суммой и на следующий же день пошёл в банк брать кредит для ремонта автомобиля. Через полтора месяца +- неделя ремонт был завершён. Со сроками кстати тоже протянули, обещали одно, по факту срок ремонта вышел другой, это ладно, дальше - больше. Забрал автомобиль, по итогу эксплуатации начал замечать незначительные косячки ремонта такие, как скол на лючке бензобака, затертое лкп в каких то местах. Начались поездки в тот же сервис с устными претензиями.. что вы думаете? Отношение было уже совсем другое, нужно было чуть ли не вымаливать, что бы свои косяки ребята исправили, все диалоги проходили исключительно с приемщиком Сергеем сквозь зубы. Было видно, что после получения денежных средств за ремонт, человек не имеет никакого желания и интереса довести проделанную работу «до ума». На показанный скол, появившейся из-за неправильной установки того лючка, Сергей заявил - затыкаем зубочисткой, подмажем! За 220 то тысяч)) насчёт лкп без вопросов заполировали проблемные места. Через 2 месяца эксплуатации авто начал «рыжеть» капот от сколов, и колесные арки хотя до ремонта, до аварии даже близко такого не было. Плюс ко всему, в дождливую погоду, когда на дорогах лужи в багажных карманах постоянно бассейн, фото приложу. До ремонта если сколы и появлялись то на месте скола виднелся грунт без какого либо «рыжения» т.е. ржавчины. На вопрос почему так, в ответ звучало «ну это ж Русский автопром, чего вы хотели!». У товарища тоже Приора 14 года не билась, не красилась, ради интереса встретился с ним и вуаля! На месте сколов никаких рыжиков, только грунт под лкп!) на данный аргумент Сергей просто пожал плечами.. начали облупляться все 4 арки, под краской никакого грунта, проста лкп нанесённое на металлический кузов! На что Сергей опять же заявил, что все правильно! Все так и должно быть!)) вы же ездите по гравийке! Вот камни и летят, и краска облупляется и все ржавеет! Хотя повторюсь до ремонта и близко такого не было! Ни ржавчины, ни облупленная краски. Насчет гарантии – на момент, когда отдавал автомобиль в бугач-авто, на официальном сайте была указана гарантия в 2 года, задав из любопытсва приемщику Сергею вопрос сколько гарантия за проделанные работы ответ прозвучал, что гарантия дается всего на один год. Приведя аргумент об информации с официального сайта сроком в 2 года гарантии за кузовные работы, Сергей удивленно заявил, что это может быть устаревшая информация. По-итогу Сергей от руки в договоре приписал гарантийный срок в 18 месяцев. Устав слушать от Сергея, что все так и должно быть, что все хорошо и чего я ещё мог ожидать вызвали менеджера, подошло 2 парня с оборудованием и компьютером, начали осматривать арки аппаратурой (электронным микроскопом) и пришли к выводу, что это от летящих из под колес камней, и что работа сервиса проделана качественно. Заявили, что нам нужно прийти к компромиссу с Сергеем и сошлись на том, что я дожен был заплатить только за материал 4 тысячи рублей, а работы по устраниению будут бесплатны. До окончания гарантии оставалось месяца 2 примерно. По-итогу был занят разьедами по работе. Уезжал на вахту в другой город. Разумеется в гарантийный срок не успел уложиться. Остался с гниющим автомобилем и действующим кредитом. Такой итог. Крайне не рекомендую данный сервис, и конкретно приемщика Сергея избегайте за 10 метров. За других ничего сказать не могу так, как с остальными не связывался и качество работы не видел. Возможно остальные действительно выполняют свою работу добросовестно, хотелось бы в это верить. Вот правительство все призывают население к поддержке российского автопрома, а как после такого можно положительно относиться к нашему сервису, больше туда ни ногой! И вам того советую!1
2 июля 2024Не компетентный персонал. Не заинтересованы в клиенте. Не качественно выолняют работу. Не рекомендую.5
1 сентября 2019Были 31 08 19 на 1 то! Доброжелательный персонал! Все рассказали показали!! Приняли очень хорошо!! Хочется возвращаться!! Спасибо вам!!!2
24 июня 2020Зашёл значит в это заведение. Подошёл к продавцу консультанту. Говорю хочу машину посмотреть, он говорит конечно пойдёмте. Не представился. Хотел посмотреть ладу Весту. Но тут даже не о машине речь, консультант не охотно отвечал на вопросы, после и вовсе закурил. Сервис огонь. Может из за коронавируса.4
29 августа 2024Самый большой минус это что не пускают в рем зону! Когда опслуживают твой авто!5
31 января 2024Приятный доброжелательный персонал. Очень уютное место для ожидания.5
4 июня 2024Качество работы,хорошее отношение персонала, время работы с клиентами4
8 августа 2020Хороший автосалон! Отечественные марки авто с каждым годом завоёвывают все больше популярности, приобретала и обслуживала в этом автосалоне автомобиль, осталось очень довольна, за всё время все было чётко и пунктуально. Рекомендую!5
6 июля 2020Беру и обслуживаю уже 3машину.Сейчас на ладаХрэй прохожу 6 ТО.Персонал вежливый,профессионалы,что надо делают по гарантии,на что гарантии уже нет то предупреждают.4
27 ноября 2018Оформление то/ремонтов перенесли в здание автосалона. Если раньше оформиться занимало минут 10 с очередью, то теперь я оформлялся чуть менее часа4
3 октября 2021Покупали 2 авто в этом салоне с разницей в 6 лет и обслуживали третье весной. Уровень сервиса понравился, а вот клиентская зона немного скромная.5
25 ноября 2022Покупал здесь два автомобиля, первый отслужил верой и правдой, второй радует ещё больше. Сама команда "Бугач авто" молодцы! Советую.5
10 мая 2024Вежливый персонал,уютный зал ожидания клиентов,можно наблюдать на экране за работой мастера5
10 марта 2022Очень классный сервис.. не сравнится с рено . Всё отлично прям. .единственное, что специалисты не сразу подходят .когда долго смотришь машину и реально ей заинтересовался.приходится самому звать5
12 июня 2019Очень понравился данный центр. Купил у них 3.06.19 LADA Vesta SW 1.8 MT Comfort Image. Сделку вел Евгений , фамилию к сожалению не помню. Очень грамотный и приятный в общении специалист . С сервисом пока дела не . Сам дилерский цент рекомендую однозначно!5
23 января 2020Мне понравилось в этом салоне. Грамотный менеджер подбор автомобиля по запросу клиента. Вежливые работники в автосалоне. Предлагают выгодный вариант . можно и автокредит оформить автомобиль . Вы лучше сами когда побываете в этом салоне убедитесь сами.5
7 августа 2019Всегда приветливый персонал, отзывчивый, если возникают вопросы всегда объяснят, расскажут. Очень на мой взгляд работают грамотные работники в сервисе. Обращалась не однократно, всегда всё делают свою работу на 100%, доступные цены) спасибо вам) рекомендую!!!!!!1
15 мая 2024Требуют доверенность от владельца авто для прохождения ТО. Запчасти по космическим ценам1
11 ноября 2018залипушная контора . назначают дату проведения Т.О с устранением перечисленных мной неисправностей .по приезду оказывается , что нужный специалист находится на выходном . вопрос к руководству * зачем назначать дату если вы заведомо знаете что данного специалиста не будет на рабочем месте? А результат простой потратил деньги , потерял время и уехал с головной болью и потрепанными нервами. делайте вывод.5
22 февраля 2024Хороший салон, вежливый и квалифицированный персонал. Остались только положительные впечатления.5
4 мая 2019Хороший выбор авто в наличии. Продавцы и кредитные эксперты понравились тем, что не пытались обмануть. Разговаривали вежливо и по делу, не используя смешные и неприятные уловки. Получил удовольствие выбирая и покупая авто.5
5 марта 2021Отличный автосалон! Особенно персонал работающий в нем. Покупал здесь автомобиль, и менеджер Ольга Колесникова помогла мне с правельным выбором нужного мне автомобиля, за что ейогромное спасибо!!!1
9 августа 202145 минут я дозванивался до сервиса. чтобы в итоге наткнутся на хамоватого мужчину. При том, что Медведь ответили мгновенно и это было очень правильно и хорошо. При усвоили выбора не понимаю, зачем ездить в Бугач, где демонстрируют такое отношение.5
8 августа 2020Работа выполнена качественно и в срок. Отношение к клиентам доброжелательное и уважительное. Рекомендую обращаться сюда в случае необходимости.5
19 марта 2025Пользуюсь услугами с 2019 года. Персонал - компетентен в своей сфере. Рекомендую.5
26 августа 2022Персонал замечательный, подготовленный, помещение светлое уютное,гарантийное и плановое обслуживание качественное.5
23 июня 2019Отличный персонал. Чисто, светло, просторно. Есть столовая. Зона ожидания для клиентов комфортная обстановка.5
30 декабря 2024Приобретал чехол на подлокотник лада с доставкой в Москву,все отправили ,спасибо,оригинал.5
6 марта 2023Была на последнем ремонте, всё сделано отлично. Одно омрачает, это цены. Отдала за генератор всю пенсию, пипец какой-то, но в любом случае, когда плохо, то только Бугач. Спасибо всем!!!5
25 ноября 2022Отличный автосалон,персонал вежливый. На ТО-2 пригонял Лада Х-рэй: по времени вышло два с половиной часа(говорили 3-3,5часа). Спасибо всем за качественную работу.5
26 февраля 2021Доброжелательный персонал, оперативная работа, документы оформлены в кратчайшие сроки, автомобиль соответствует моим требованиям.5
13 ноября 2018Отличный сервис. Классные мастера, хороший магазин и салон. Обслуживают здесь уже 6 лет и очень доволен. Много чего слышал и видел о других салонах Лады в городе - и ныне существующих и уже закрытых. По моему мнению Бугач лучший.5
13 октября 2024Чисто, красиво, грамотно - мне понравилось - далее дело выбора5
13 мая 20192 раза проходил ТО, персонал грамотный, приветливый, обращался к менеджеру Евгению, всегда поможет, место ожидание нормальное, есть где посидеть. Рекомендую4
6 мая 2023Брал Весту в 2020г, работа персонала устроила, рекламы по услугам приходят на почту, информировать не забывают. Вообщем устраивает.5
28 июля 2019Приезжал в автосалон посмотреть кашкай с пробегом. Хотел в трейд ин сдать свою ниссан тиида и доплатить. Менеджер по продажам и оценщик хорошие парни общались хорошо. Оценили моё авто нормально но мне не хватило доплаты в районе 30тыс. К примеру в хендай центре менеджер общается как то заранее предвзято что ли а тут нормально. Хотел поговорить попробовать с директором но сказали его нет думал может получится договориться о доплате в 210тыс они были с собой. В целом впечатления хорошие жалко не заключили сделку думал заберу кашкай в свои хорошие руки.5
5 апреля 2021Отличный салон, хорошие консультанты! Как бы не хаяли автоваз, но сейчас это реально машина, покупал гранту лифтбек 20года автомат, всё отлично для нового авто за такие деньги!5
23 марта 2019Доверяю только данному диллеру, цены на ремонт и обслуживание приемлимые, сервис и обслуживание на хорошем уровне! Свою машину обслуживаю там!3
21 ноября 2024Звоню в сервис. Говоришь проблему. Сбрасывают как выслушают 3. Раза. Подряд . Кск. То,разочаровался. В этом сервисе1
9 июня 2022Добрый день, в общем приобрел уже в бугаче 3 ю новую машину и обслуживался всегда у них, в этот раз приехал на то -1 Лада Веста универсал cvt , записался на 01.06.22 на 12 часов, менеджер был Чесноков Константин , по итогу сдал машину в идеале по лакокрасочнгому покрытию , а вернули с дефектом на капоте , заметил не сразу, а через 2 дня так как дефек находится на кромке капота с низу , позвонил сказали проверят , по итогу сказали камеры просмотрели их вины нет, ещё обращал внимание на скрип при трогании вперёд на не большой скорости , сказали что проверили и ничего не нашли в общем ,скрип так и остался ,я для себя решил что остальные то буду проходить в другом салоне , не приятно машина почти новая , я конечно все понимаю , но все нюансы я знаю по машине , в общем обратной связи я не нашел и наше сотрудничество на этом я думаю закончилось , звонили по оценке работы оценил преждевременно их так как позвонили на следующий день , а увидел я повреждение на второй день, при осмотре как я разговаривал с Константином Чесноковым я тоже не могу всю машину с ног до головы обсмотреть, были ещё нуансы для поддомкрачивания есть отведенные места на порогах кузова, но машину домкратят не строго по ним и нагрузка распределяется не равномерно он чего по антигрунтовому покрытию появляются гор зональные трещены краски , нг это ладно, самое не приятное с капотом на остальное я бы закрыл глаза , а так того не стоит , по крайне мере у меня получилась такая ситуация5
23 января 2020Приобретали автомобиль в автосалоне Бугач, все понравилось. Хороший зал, красивые и приветливые девушки на входе, грамотные менеджеры. После выбора авто, менеджеры сделали полную подготовку для выдачи. Особая благодарность Ивану! Грамотный и ненавязчивый специалист своего дела. Удачи процветания и развития!5
24 декабря 2021Уже 4ю машину покупаю здесь. Двойнину Егору спасибо за профессиональный подход и оперативность. Все доступно, просто объяснил. Приеду ещё1
22 июня 2025Может и есть машины нормальные у лады,не знаю ,,сейчас на гранте гоняю нет слов просто охота кричать, все эти кто пускает эти машины в народ тоже на таких тачках ездят 🤣, ладно машина пока новая пару лет поездить можно, ну вот обслуживание у дилера это жесть что по гарантии что за деньги , в общем не знаю как вы я забыл про всё это как страшный сон. Всем удачи кто рискнёт связаться с этим.5
6 июня 2022Отношение к клиентам отличное, персонал отзывчивый, доброжелательный, свое дело знают, время ожидания плюс минус минут 20 от озвученного5
27 марта 2024Отличная компания клиентоориентированная, дружелюбная. Изменила мое отношение к официалам, всем рекомендую5
4 июня 2021Тихо, спокойно, конструктивно решают вопросы, быстро делают ТО. В зале девочки предложили пройти в комнату отдыха, попить чай, кофе, пока ожидали.5
28 мая 2019Ремонтировал по гарантии, за пару часов всё сделали - бесплатно заменили масляный фильтр и прокладку, перенастроили АМТ. Пока ждал пообедал - дешёвая столовая :). Поеду сюда на ТО1 через пол года.4
30 июня 2023Проходил нолевое то. Нива тревел.С установкой дополнительного оборудования. ТО занимался мастер Константин, никаких нареканий. Затем машину забрали на установку сигнализации и ТД. Этим занималась Екатерина. Всё установили ,проинструктировали как пользоваться . Спасибо большое персоналу Бугач авто.5
23 августа 2021Приобрели легковой автомобиль в автосалоне в августе 2021 года. Очень хороший салон, внимательные и квалифицированные сотрудники. Конкретно по покупке работали с менеджером Кондратенко Иваном ответственно и с душой помог нам выбрать автомобиль и оформить все документы на покупку.5
22 июля 2022Пользуюсь услугами центра с 80-х годов.нареканий никогда не было! Всё могут и умеют! Оценка 5+. Отношение к клиентам уважительное. Персонал центра профессиональный и грамотный!5
28 декабря 2024Хороший качественный сервис. Дорогое обслуживание, но это субъективно.4
17 августа 2020Покупал запчасти. В целом красивый и уютный центр. Вежливый персонал . В отделе запчастей можно было бы и терминал безналичной оплаты поставить, чтобы не бегать в соседнее здание для оплаты5
21 сентября 2020Покупал, проходил тест-драйв, делал ремонт. Практически без замечаний. Персонал вежлив и компетентен. Молодой человек, с которым катался на Весте вообще выше всяческих похвал: компетентен, может показать все преимущества автомобиля.5
27 января 2022Второй год едим на обслуживание в ДЦ Бугач-авто. Работа сервиса на отлично, всегда всё в срок и без замечаний. Сотрудники всегда приветливы. Рекомендуем всем!5
24 марта 2024Очень доброжелательный персонал, обращался за покупкой, менеджер Егор, самый лучший менеджер , профессионал с большой буквы!5
7 сентября 2019Ищу автомобиль. Думаем о машине лада веста кросс. Очень понравился менеджер Артём. Вежлив, тактичен. Сразу предложил тест драйв. Обсудили разные автомобили, реально взвешивая плюсы и минусы, не навязывая что то определённое. Среди автоцентров в плане работы с клиентом "бугач авто" мой фаворит.5
6 июля 2022Приятная, деловая атмосфера. Компетентный персонал, ТО-1 провели оперативно, без задержек. Менеджер Чесноков Константин ответил на все вопросы, отработал все возражения. Мои рекомендации!5
21 августа 2025Отличный автосалон, вежливый персонал, все показали, провели тест драйв, рекомендуем!👍🏻5
24 августа 2020Купил Ладу гранту, вся процедура прошла быстро и успешно, в этом деле помог менеджер по продажам Кондратьев Иван, выслушает, чётко ответит на любой вопрос не навязывая чего либо. Советую его.5
9 октября 2021Отличный сервис, вежливые сотрудники, на все вопросы подробно отвечают, не отказывают в диагностике, даже в сложных случаях докапываются до сути, лишних услуг не навязывают, раньше ездила в "Медведь", теперь только сюда, небо и земля в сравнении:)5
16 января 2022Всё хорошо и в срок. Не первый раз пользуюсь Автовазом. Единственное, при мойке авто не залили в замки защиту от замерзания. В остальном всё отлично.5
4 октября 2020Купил бюджетый вариант лада гранта. Оформление и подход к клиенту 5+. Теперь ждём первое ТО. Отпишусь обязательно. Простой минус салону-поставьте элементарный столбик с кофе и газировкой. А так при покупке авто, вам 5+. Теперь ждём пробег авто и вашу гарантийку. На этом этапе рекомендую.5
25 июня 2019Официальный дилер ВАЗа, я приобрёл машину здесь, консультативная и менеджерская информация в момент покупки полностью раскрывают представление об автомобиле предпродажная подготовка и сопровождение после покупки на уровне - хорошо. Пока делал только нулевое ТО. Но масштабы Компании "Бугач-Авто" впечатляют, из отечественного ВАЗа не сделать Toyota, но новые модели Granta, Xrey, и Vesta соответствуют времени и тренду автопрома. Всё модели машин есть в наличии.5
24 апреля 2021Владею ЛадаХрэй.Пробег114000.11апреля обращался для замены ремня грм и помпы.Порезультатам осмотра выявили подтек масла из под ГБЦ,сделали гермитизацию ГБЦ.Сделали все работы быстро и качественно.Персонал работает вежливый и грамотный.5
18 января 2024Здесь брали машину, здесь и обслуживаем. Доброжелюбный персонал. Быстрый сервис. Константину отдельное спасибо!5
23 апреля 2023С начала дистанционного общения и заканчивая оформлением приобретения автомобиля очень понравилось общение с менеджером Екатериной, её помощь, советы и доброжелательное отношение..5
5 марта 2019Есть и хорошие мастера, электрики, в гарантийном. Прекрасные менеджеры. Но кузавной ремонт ужасен, повредили заводскую краску при замене элемента бокового зеркала. Но обратилась в атотехцентр, и руководитель Андрей Николаевич мне перезвонил, я подъехала. Элемент мне зачистили. Следов повреждения не видно! Мой вопрос здесь решили!5
12 марта 2023Приобрёл "Нива тревел". Машина огонь. После crv конечно дерево, но когда съехал с дороги то всё влюбился в машину. Персонал хороший. Выделю менеджеров Ольга и Марк. Спасибо за работу.5
28 декабря 2024Все отлично! Персонал замечательный, профессионально и быстро! С Новым Годом!4
8 ноября 2022Довольно долго ждать мастера, даде если записался по времени. Но ремонт по каско сделали хорошо. Общался только с отделом гарантийного ремонта. Удивило, что не захотели "связываться" со страховой и добить ремонт ещё по двум элементам. Видимо и так денег хватает.5
14 ноября 2023Вежливые менеджеры, отремонтировали авто по гарантии, даже за мойку автомобиля денег не взяли. Отличный автосалон!5
26 января 2022Добрый день ! Езжу на Весте 2019г . Не первый год езжу на обслуживание в ДЦ БУГАЧ-АВТО. Отличная работа сервиса , механики работают качественно и в срок ,ни когда ни каких проблем не было, сотрудники приёмки всегда вежливые и приветливые , всем рекомендую!5
14 сентября 2021Самый адекватный дилер и сервис центр, что я когда то посещал. Очень правильно подходят к ремонту и диагностике, не навязывали ни разу ненужных работ, все мои подозрения на диагностиках проверяли мелочи устраняли в рамках ТО или осмотра.5
25 января 2021Автомобиль был куплен в ЛАДА АЗИЯ г. Абакан Предпродажную подготовку не провели. Обратился на ТО "0" - регулировка клапанов, в Бугач Авто, профессионалы своего дела! Грамотно обслужили автомобиль, провели предпродажную подготовку (бесплатно) и устранили выявленные дефекты! ТО было заявлено 1700 рублей, по факту обошлось 1362 рубля. Огромное сердечное спасибо за грамотное обслуживание. Отдельное спасибо начальнику отдела продаж Ахпашеву Алексею, за консультацию и помощь в записи на ТО. Желаю Бугач Авто доброжелательных клиентов и процветания!3
28 июля 2019Машину сделали хорошо, но. Ждал выдачи часа 2. Менеджера не было на работе. Плохо что не работают по выходным, приехал из Братска и 2 дня(субботу, воскресенье) жил в гостинице. Не включили фишку центрального замка на задней двери.(включил блокировку дверей и открыть не возможно). Сбросили хладон из кондиционера и не заправил и даже не предупредили.5
28 марта 2020Автосалон и сервис неплохой. Отличает его от других автосалонов русских авто - всегда большой выбор автомобилей с птс или быстрой доставкой птс. Также в их автосервисе работают отличные спецы, которые всегда найдут причину поломки и отремонтируют. Но без косяков не обходится-бывают забывают прикрутить какую нибудь гайку. Косяки хоть и бывают, но они мизерные, на езду не влияют, авто не разваливается. Я у них покупаю эже авто седьмое или восьмое и всегда у них обслуживаюсь.1
24 января 2023При покупки автомобиля заставили покупать доп. оборудование. Одно из них установили подогреватель электрический двигателя СЕВЕР. Через небольшой промежуток времени побежал с места установки антифриз. Мое удивление было когда сказали это не гарантийный случай это доп. оборудование (которое они сами установили) еще и счет выстави за ремон почти как сама установка. Ужасное обслуживание, ужасный сервис. Даже машину не помыли как грязная была так и отдали, только штанами своими всю грязь обшоркали с крыльев.5
18 сентября 2024Персональная благодарность менеджеру Алексею за отзывчивость и готовность помочь, неравнодушное отношение к клиенту, индивидуальный подход.5
10 декабря 2018Недавно делал Ниву Шевроле, отлично сделали, нашли скрытые дефекты, позвонили проконсультировались со мной о необходимости устранения и спросили разрешения предъявив веские аргументы. Особое спасибо электрику Андрею, золотые руки. Спасибо Бугач и особенно директору Александру Степановичу.5
18 августа 2022Пришли в данный салон первый раз все узнать про госпрограмму и определиться с выбором. Нас на входе всетретила приятнвя девушка Екатерина, далее она с нами и работала, за что ей ОГРОМНЕЙШЕЕ спасибо!!!! Она не просто нам помогла с нашими вопросами, но помогла с выбором. Мы определились с машиной, ходили до дома и вернулись за машиной! Второй раз мы пришли под закрытие, прям вообще под самое! НО! Нам не отказали, не сказали приходите завтра, нам оформили машину и мы на ней уехали домой! При этом задержав всех сотрудником, но больше всех Екатерину. И при этом мы ни разу даже не уловили ни у кого из сотркудников какого либо недовольства по этому поводу, все очень любезные и отзывчивые! Спасибо Вам огромное!!! Особенно Ееатерине, за ее терпение, профисионализим, внимательность и отзывчивость!3
4 декабря 2022Приехали на нулевое ТО вроде как и администраторы салона вежливые и в самом здании всё хорошо и на уровне, машину приняли в назначенное время но самое интересное как говорится было дальше. В Акте приема -передачи автомобиля в комментарии мастера-консультанта по результатам осмотра написал авто в снегу... Хотя авто приехало из гаража вся чистая и без снега. А самый интересный момент в этом акте оказалась стоимость передаваемого автомобиля составляет 10 рублей. Новый автомобиль купленный в данном салоне за цену более 1 млн. Я полагаю всем понятно для какой цели это указывается при любой спорной ситуации , моя хата с краю я ничего ни знаю. Поэтому уважаемые клиенты данного салона проверяйте документы которые будете подписывать при сдачи авто на ТО .5
13 декабря 2019Отличный автосалон и отличные ребята инженера по гарантии!!! Все вопросы решают оперативно и в пользу клиента! Обслуживался в период гарантии, сейчас также бывает обращаюсь к ребятам, помочь советом, проконсультировать, ни когда не отказывают!!! Хотел бы выразить особую благодарность сервисному инженеру Владимиру и инженеру по гарантии Кириллу! Классные ребята!!! Хотел бы работать у Вас:-)2
17 февраля 2025За 2 дня до поездки узнавал о наличии запчастей, все было , по приезду оказалось что ничего нет...при этом на автомобиль который не особо пользуется спросом...зачем давать дезинформацию не понимаю..5
19 сентября 2024Вежливый коллектив, Не большое время ожидания, профессионалы. Бугач лучшие!5
17 октября 2023Обслуживали на очередном ТО служебную машину. Всё чётко и быстро. Удобная комната для клиента также порадовала. Никаких нареканий нет.1
23 мая 2023Добрый час. В первые обратился в данный салон и остались крайне не приятные впечатления. Советую крайне осторожно относится к данному автосалону. Во первых, приобретал пробежный автомобиль дали не достоверную информацию об автомобиле в целом. Очень низкий уровень компетентности сотрудников. Во вторых, допустили ошибку в птс и договор купли продажи составили неправильно, так глупо. Будто обратился не к официалом, а где то за углом. И наконец, при исправлении ошибки даже не предложили какой то бонус. Поэтому ребята проверяйте все очень тщательно. И внимательно4
30 июля 2025Хороший автосалон, быстро обслуживание, но неудобное расположение5
21 августа 2025Отличный АвтоЦентр, вежливый персонал. Быстрый качественный ремонт!!!5
3 января 2025Несколько раз в год подвожу сюда коллег, которые оставляют в Бугач-Авто свои автомобили на плановый технический осмотр. Отзывы у них только положительные. Рекомендую!5
11 февраля 2024Приехал с проблемой которую не смогли решить в другом автосервисе. Машину приняли проблемы записали и на следующий день я забрал готовую машину. Отдельное спасибо мастеру Анастасии за внимательное отношение.5
12 июля 2022Когда была четырка ваз 2114. Обратился к ним по ремонту электрики так как в городе все электрики кто её брал на ремонт были посланы *** ибо ничего в ней не понимали. В данном салоне зделали за один день денег взяли 3т это с учётом их запчастей при том что горе электрики просили от 3 до 5 т без учёта запчастей. Ещё и собрали мне торпеду салона которую до этого эти самые горе електрики раскурочили. Сервисом остался доволен. Если когда нибудь и будет ваз то только к ним.3
16 апреля 2023Все круто!!!!!! Привез.на то 0 не долго ждал короче оформление писанины немножко долго,А так все прекрасно ,комната ожидания комфортная телек,кофе чай даже сахар есть мягкие кресла удобно.мне и моей в возрасте маме понравилось.качество отличное,отношение к клиентам прекрасное.Я даже не узнал машину после процедуры мойки как будто только что купил,Все прекрасно.благодарю.5
18 июня 2023Выражаю огромную благодарность Мастеру-Консультанту Мешкиневу Владимиру Александровичу за высокий профессионализм, знание своего дела, чуткое отношение к клиенту. Также спасибо всей команде мастеров, механикам, электрикам и другим специалистам Бугач-Авто!4
8 июля 2025Езжу сюда редко, так как моя калина ломается тоже редко. С декабря 22 года я постоянный клиент. Делают хорошо, качественно. За это время я был всего несколько раз на обслуживании авто. Но есть и минусы. В 23ем году приезжал на замену термостата — не затянули патрубок, антифриз убегал... В последний раз я был в декабре 24 года, менял стартер, после этого заметил, что двигатель греется как-то не так, слишком сильно в пробках... Вот наступило, лето, жара за +30, а я включаю печку, чтобы остудить не себя, а двигатель. Вентилятор вроде шумит, но недостаточно эффективно. Сегодня обнаружил, что основной вентилятор просто отсоединен, и работал только вентилятор кондиционера... Как же у меня пригорает от злости... Штекер сидит крепко и туго, сам выпасть не может, значит отсоединили, когда менял стартер. Но зачем? Там ничего вроде не мешает. В общем. Осматривайте автомобиль после ремонта досконально. Менеджеры общительные, на всё ответят и помогут если что, им плюсик. Ну и ценник... высоковат5
20 января 2024Лишнего не навязывают. Есть комната ожидания. Местоположение не очень удачное, не куда прогуляться пока ждёшь авто.5
16 ноября 2023Очень приятные профессииональные менеджеры . Помогли удаленно , выбрать ( по фото) и характеристикам атомобиль . Осталось приехать и оплатить , машина была готова к назначенному времени . Страховку сделали на месте , очень удобно .2
27 октября 2025Моя история про развал-схождение на ниве. У меня нива 1989 года, владею с 2015 года, ездил на разных колесах. Проблем не было с развалом и продольным углом никогда. В 2024 году взял ниву 21214, 2016 года перевертыш и полностью всю переднюю часть подвестки вместе с балкой, рычагами, амортизаторами пружинами установил в свою 2121+ колеса оригинальные 21214 размер 215/65/16 с вылетом по допуску. Естественно так как все новое даже рулевой редуктор, левое переднее колесо задевало о переднюю часть арки при вывороте направо, требовался развал и продольник. Обратился так сказать к профессионалам..))самому не было ни сил ни желания этим заниматься. По итогу обратной связи 0, машина пробыла 5дней, на мои вопросы я так и не услышал ни одного ответа. Когда пришел за машиной сказали что развал-схождение сделали., но колесо по-прежнему задевает о арку немного но есть))., самое что меня просто убило , то что мне сказали из за того что у меня все не родное (балка, рычаги, колеса и тд) поэтому есть задевание о арку!))))) Спрашиваю а чем отличается балка 2121 от 21214 что влияет на геометрию? Чем отличаются верхние и нижние рычаги 2121 от 21214? И как влияют колеса? (Предусмотрены таблицей размерности завода) Ответ? Ответа нет!))) просто заученный текст у вас все узлы не соответствуют vinу автомобиля. Вот и весь профессионализм диллера!)))) ставите колеса те что были от 1989 года, старую балку и будет счастье))) я оплатил и молча ушел. Оставлю Вам тут в отзывах ответы на мои вопросы сам: балка 21214 отличается только осью на 18мм вместо старой 16мм, по геометрии ни как. Соответственно нижние рычаги имеют большой хороший сайленблок , вместо старого малого который ходит 2 месяца максимум.. А колеса 215/65/16 имеют общий один и тот же диаметр по таблице размерности завода изготовителя и ставился на 21214 с завода. Естественно шаровые опоры нижние от 21214 так как кулак тоже 21214 , все завод. Спрашиваю есть ли смещение нижних рычагов лев, прав по отношению друг друга ? Ответ , правильно никакого, даже не проверяли))) но спасибо хоть за то что ответили рычаги ровные , балка тоже! Вот собственно и все. Развальщику (механику) конечно спасибо сделал как смог, едет, ровно никуда не тянет. Но не доделал конечно как диллер( профессионал), так как не выявили причину почему правое колесо идеально себя ведет, а левое задевает… хотя осмотр подвестки тоже был оплачен.. по итогу разобрался сам., а решать вам ехать или нет. Всем добра! … все не родное))))) сам сделал запчасти)) Ps, по их логике что все доработанные машины задевают о арку колеса , даже те что не лифтованы и имеют заводской размер колес из таблицы размерности завода! Так что у кого 215/65/16 все приехали, не завод))5
18 февраля 2024Делал машину, приняли быстро, сделали всё что хотел по ходовой части, дополнительно выявив неисправность ступичного подшипника (зашумел) замена.4
16 сентября 2024Обслуживание и работа с клиентами на отлично 👍 машины полный отстой Нива 2121 третье ТО третий кардан меняют. Хорошо хоть по гарантии 😃5
28 марта 2024Посещаю автосалон с 80-х годов. Никаких проблем никогда не было. Мастера в сервисе работают профессионально и качественно. Рекомендую Бугач- Авто всем автолюбитетелям5
4 февраля 2023Сотрудники всегда работают на совесть. У нас ВАЗ 2114 и если что-то ломается, то мы едем именно в Бугач-Авто. Персонал относится с уважением. На все работы дают гарантию! Во время тех обслуживания по мере обнаружения проблем, менеджер звонит и с только с Вашего согласия корректирует дальнейший план работ. Имеется уютная зона ожидания, где находится и телевизор и можно попить чай. Работа качественная, всё по делу. Всегда выбираю Бугач-Авто.5
27 марта 2023Поставил бы 10 звёзд! Краткая история! Я из хакасии Отец продаёт гранту 14г.в. звоню в Абаканский автосалон узнать цены комплектации и т.д мне просто говорят приезжайте смотрите че звоните! Я .......! ЗВОНЮ в Красноярский автосалон Бугач! Проконсультировали скинули на вот сап фото описания цены! Выбрали машину! В воскресенье на поезде в ночь в Край! Так же за ранее скинули документы для оформления! Когда подьезжали к салону Отец говорит щас все долго будет так как прошлую гранту он тоже брал в салоне и ждал выдачи с 9 до 16.00! И он офигел когда мы в 10.30 выехали уже с салона!!! Консультанты добрые отзывчивые респект! Машину помыли все объяснили разъяснили где что залито какой фирмы! Ни чего не навязывали! Остались очень довольны! И не мало важно разница в цене с абаканом 120 000р это как бы не мало! СПАСИБО ОГРОМНОЕ Михаилу менеджеру! Вроде так зовут! Парень с бородой и в польто))))5
17 сентября 2023Лично мне понравилось! Вежливый и приветливый персонал! Покупали авто пока ждали есть помещение с мягкими креслами и напитками! На месте оформили осаго! Остались только положительные эмоции!5
2 августа 2024Постоянно здесь ремонтируюсь. Как начал в 2012, еще тесть, так и я продолжаю. Конечно здесь дороже может быть чем в гаражном сервисе и конечно дороже если сам ковырять коня своего железного любишь и умеешь. Мне важно что они отвечают за свою работу. И это большой плюс.5
18 ноября 2023Надо было поменять ШРУС на лада калина. Позвонил назначили время когда приехать. Сделали быстро и хорошо. Хорошая комната ожидания, персонал отзывчивый, я там в 2007 брал ваз2115потом Приору . Хороший автосалон и сервис. Меня устраивает все.4
14 мая 2023Официальный дилер, хорошее качество работы. 4 звезды из-за не до конца согласованого ремонта. После диагностики согласовали ремонт на 30 000 рублей. По факту вышло 52 000. На вопрос почему так вышло, ответили, что износ деталей очень велик. Всё хорошо, но была просьба до ремонта согласовать всё. Выполняли ремонт подвески, по качеству претензий нет.2
7 июня 2023Как приехал на убитой машине, так и уехал. Без машины 9 дней и без 50 тысяч. В лучшем случае поменять масло, обслужить подвеску, на остальное уровня не хватает. Дополняю: пробег 200 км спустя выезда с салона. Потек сальник редуктора заднего моста - после ремонта! Машина едет на север....доехать бы! Дополнено 05.06.23 - фото зн во вложении. Так же потекли сальники приводов на РПМ. Шланг сапуна заднего моста протерт в труху, на это даже не обратили внимание. После работ по замене шаровой опоры и маятникового узла не сделали развал-схождение. Спица руля стоит чуть в бок . Втулки реактивных тяг менять не стали, хотя я просил обратить на их состояние особое внимание. Будут вопросы, по заказ-наряду меня найдете. Зн 13892 Часть фото не проходят модерацию1
19 июня 2023Поменял отзыв на одну звезду. Скажу сразу претензий по сервису у меня нет, все хорошо и отлично. Но есть претензии к ценообразованию за услуги. Скоро пробег 90т км и нужно менять грм, помпу и ролик натяжителя. Я приехал узнать цену, материалы мои, цена за работу 3800, плюс если менять ОЖ, с промывкой и прочее еще 1700, ну это я считаю нормально. И тут я спросил, а замена ремня генератора входит в стоимость или нет, мне ответили что это еще 3200, без стоимости ремня. Ну тут я опять спросил, так его же в любом случае надо снять, чтоб снять ремень ГРМ, на что мне ответили, что если не заплатить 3200 они просто поставят старый. Ну думаю что клиента они таким ценообразованием потеряли☹️🙂5
18 июня 2024Была замена сцепления, все сделано быстро. Менеджер Анастасия и Владимир все объяснили по поводу ремонта, мастер Максим провел ремонт быстро. Спасибо за оперативность5
8 октября 2025Персонал грамотный ,отношения супер.Профессиональный подход к клиентам. Хочу выделить менеджера Екатерину профессионал с большой буквы.5
13 июня 2025Сам автосалон и обслуживание у менеджеров на твёрдую 5! Всё расскажут, покажут, предложат оптимальный для вас вариант! Брал 2 автомобиля в этом салоне, с разницей в 5 лет...1
19 сентября 2025Являюсь владельцем Лада-Ларгус с установленным ГБО. С 2019 года обслуживался в данном сервисе. Проходил гарантийные ТО и текущие ремонты. ГБО установил в 2020 году. В соответствии с инструкцией, каждые 20000 км приезжал в данный сервис регулировать клапана. Пробеги у меня высокие, поэтому обращался с регулировкой клапанов по 2-3 раза в год. Отказов в проведении работ по причине установленного ГБО не получал. Могу это подтвердить коллекцией заказ-нарядов т.к. я их каждый раз сохраняю.В очередной раз записался по телефону на данное обслуживание на 9 утра 20 сентября 2025 года. Записали как обычно. Приехав в сервис в назначенное время, мастер-консультант Мешкинев Владимир Александрович, узнав о том что у меня установлено ГБО отказал в проведении ТО. На мое возражение о том что я много лет регулирую у них клапана перешел на крик и заявил что я при записи обязан был сообщить о факте установки ГБО. Вместо извинений о том что меня не предупредили о новых указаниях руководства Бугач-авто, дальнейший разговор продолжал в грубой форме на повышенных тонах. Только вызванный мастер нормально мне все объяснил. Хочу заявить, что клиент не может знать заранее о новых указаниях руководства. С грубым отношением к клиенту сталкиваюсь уже не первый раз. Весной этого года менял у них бампер. Слесарь, производивший работы, сломал мне крепления бампера. Вместо извинений, меня стали обвинять в том что это я их сломал. В тот раз руки до жалобы не дошли, но вот поведение Мешкинева Владимира Александровича просто шокировало меня. Считаю что у Бугач-авто просто очень много клиентов, раз они позволяют своим сотрудникам так общаться с посетителями. Для себя сделал вывод: ну раз у Бугач-авто так замечательно идут дела, мои деньги для них лишние. Отнесу их тем кто умеет обращаться с ГБО и по человечески общается с клиентами.5
8 августа 2023Здесь покупали первый новый автомобиль. Теперь каждый раз обслуживаю его только здесь. Удобно, что можно записаться онлайн, а сотрудник с вами свяжется. Если автомобиль вашего родственника, то на сайте как записываться на сервис есть бланк доверенности, который можно привезти сразу с собой. Качество работы отличное, сотрудники ответственно и с пониманием выполняют свою работу. Также в сервисе можно приобрести новые запчасти, что очень удобно.5
26 октября 2024Работают в принципе нормально, только бывают задержки и это раздражает. Место для ожидание клиентов на 3. Сидение жёсткие. Есть вай фай!5
24 июля 2023Хочу выразить слова благодарности сотрудникам данного автосалона. Менеджерам Марку и Ивану за профессиональный подход к своей работе. Приехали покупать автомобиль из другого региона, заранее созвонились, обговорили все детали. беспокоились, что по приезду возникнут непредвиденные траты или проблемы с комплектацией. Были приятно удивлены. Машина нас уже ждала, подготовлены все документы, оформили быстро без проволочек, все рассказали, показали, объяснили. На месте оформили ОСАГО. Допуслуги не навязывали, стоимость авто как и обговаривалось. Через час уже уехали на новом автомобиле.Остались довольны обслуживанием, огромное спасибо.1
5 апреля 2025По гарантийному обслуживанию не хотят принимать, 1.5-2 месяца запись и вообще первый раз заехал выставили счет по гарантийному ремонту попросил собрать документы отказа от завода по гарантии, перезванивают через 15 минут и говорят что не нужно оплачивать завод одобрил что гарантийный случай.5
12 июля 2023Автосалон отличный, сотрудники доброжелательные, очень доступно и грамотно объясняют о проблеме в автомобиле, если она существует. Мы перепутали число на которое записались, приехав за 300 км, для нас отыскали место и время в числе первых клиентов, так как нам предстоял путь назад, за что огромное спасибо сотрудникам!!!5
27 декабря 2023Пользуюсь сервисным центром этого дилера. Качество и скорость ремонта на высшем уровне. Работает запись на сервис, так что ваша машина не будет стоять без внимания механиков. Радует уровень общения с клиентами. С вами будет заниматься один мастер-приемщик, который звонит, чтобы уточнить детали, обсудить дальнейший ремонт или сказать что машина готова. Уже больше года ремонтирую свою машину там. Рекомендую.5
27 апреля 2025Отношение персонала отличное. По времени ожидания, приняли даже раньше у электрика было окно. Большое спасибо5
1 октября 2025Даже как то неожиданно, но факт. Пришлось посетить несколько не для покупки, а для диагностики авто. И здесь все кратко, вежливо и по делу. Отлично!!!5
18 августа 2024Хороший, вежливый персонал. Работу делают качественно. Внутри уютно, в комнате ожидания чай, кофе. Единственное иногда задерживаются с выдачей автомобиля после ремонта.5
8 апреля 2024Отличный автосалон, брал там Ниву 5.04.2024 г, отличные сотрудники, приятное отношение к клиентам, подготовка авто на высшем уровне. Отдельное спасибо, Елене, и Ивану, вы огромные молодцы, с вами очень приятно иметь дело, спасибо за подарки. Всем советую этот автосалон и этих замечательных людей 👍1
27 декабря 2024Не понравилось, цены завышены, навязанное осаго, страхование, высокий процент по кредитам, не подьемный ежемесячный платёж, для многодетной семьи никаких привелегий, слишком дорого. Не довольн и не рекомендую5
1 августа 2025Случилась проблема застряла щётка водителя.. в дороге с озёр, медведь дилер.. Отказались помочь видимо только продавать умеют... А позвонив в бугач авто.. Пригласили сказали попробуют помочь без гарантийного ремонта приехать в любое время, отдельное спасибо менеджеру сервиса Сергею вышел в рубашке белой все устранил👍🤝5
8 октября 2025Удобное место расположения. Комната ожидания. Не первый раз приобретали в этом салоне авто. Бывало разное. Персонал всегда адекватный.5
29 марта 2024Здравствуйте, уже не первый год обслуживаем свои машины в данной организации (а точнее с 2012года), отношение сотрудников неплохое. Иногда правда приходится перепроверять за ребятами, т.к. было такое, что не подтянули ручник и так по пустякам, но это мелочи, устранили тут же, без разговоров. Всегда идут на встречу, и даже задерживаются, что бы передать автомобиль. Приёмщики почти все уже поменялись, но новые тоже стараются вникнуть в работу, и максимально помочь с той или иной проблемой. Записываться правда к ним надо заранее, потому что всегда все места заняты, но ведь так всегда в хороших сервисах.) В целом автосервис хороший, могу его порекомендовать! Надеюсь мой отзыв кому-то поможет при выборе.5
5 сентября 2024В автосалоне Бугач-Авто я приобрела качественное авто и получила отличное обслуживание. Сотрудники автосалона вежливые, внимательные и профессиональные, особенно запомнились менеджеры Егор и Елена, которые подробно рассказали о характеристиках авто и помогли сделать правильный выбор.5
3 декабря 2024Всё отлично, быстро, качественно, стоит своих денег) Большой плюс, что есть кузовной ремонт, рекомендую)) Персонал всегда приветливый, дружелюбный и отзывчивый)))5
16 августа 2024Постоянный клиент уже много лет. Отличный и профессиональный подход. Последний случай: сотрудниками автосалона был выявлен дефект двигателя моего автомобиля. Очень оперативно автомобиль был принят по гарантии в ремонт. Сразу же выдан подменный автомобиль (более высокого класса). Отдельное спасибо менеджеру отдела продаж Егору. Прошу руководство салона поощрить данного сотрудника.1
27 октября 2025Очень печально, когда тебе говорят в сервисе, раз вы по гарантии, то запись только на декабрь. Если бы ремонт был за деньги, а не по гарантии, то мы бы отдали ваш автомобиль уже вечером. Очень странное отношение к своим клиентам. Я купила у вас автомобиль за деньги, вы при продаже гарантию предоставляете только на словах, потому, что по факту никто не хочет ремонтировать автомобиль. Для информации: купили автомобиль Ладу Гранту в декабре 2023г. Соблюдали все графики по ТО обслуживанию. Не раз привозили автомобиль на ремонт. 13 октября автомобиль сломался. На эвакуаторе привезли машину в сервис 18 октября. Сегодня 27 октября, а машина до сих пор на ремонте. Кто-то скажет, что это нормально - значит серьезная поломка. Поломка автомобиля - порвался ремень ГРМ, необходимо его заменить. Делаем вывод: 10 дней не могут в официальном сервисе заменить ремень ГРМ5
26 января 2025Вчера, 26.01.25 получили НАШ автомобиль 🚗Лада GRANTA #club. Встреча для оформления была назначена на 11-00, приехали примерно к указанному времени, чуть-чуть раньше. Приятно было видеть, что к нашему приезду нас уже ждали и общее время что мы провели в салоне, заняло чуть более 1,5 часа, в 12-35 мы уже заправлялись на КНП перед поездкой домой с оформленными документами. Да, мы предварительно были в салоне, да, мы пробежали весь город узнавая в каждом дилерском представительстве о наличии и комплектации автомобилей и да в каждом салоне нам предлагали, но только в Бугач-Авто был в наличии который подошел под все наши хотелки в комплектации, которую мы искали. Большое человеческое спасибо продавцу-консультанту Екатерине за её внимание к нам, как терпеливо, вежливо и профессионально она сделала свою работу. Спасибо за подход и проделанную работу специалистом кредитного отдела Елене. Спасибо коллективу Бугач-Авто, я думаю и руководству наверно тоже (хоть и общались только с Екатериной и Еленой). Приятно, когда общаешься и получаешь от собеседника вежливые и понятные ответы. Люди, давайте будем и сами добрыми и вежливыми. Написано собственноручно и без принуждения😁.5
4 октября 2024Имею следующий опыт взаимодействия с Бугачом, покупка новой гранты в 2024 году и соответственно то 1 через 15к. Давно не покупал новую машину от дилера и был очень насторожен всеми этими рассказами, что это место тороплиового грабежа и негатива. Удивляться начал когда просто приехал и купил машину в наличии по цене с официального сайта лады, без всяких допов навязывания и ещё чего то, утром деньги через 2 часа машина все. Но настороженность осталась, думал ну на ТО с меня доберут) ТО тоже прошло не так как рассказывают, со своим маслом с заявками по гарантии (заменить датчик заднего хода), все прошло супер. В общем удивлён очень дружественное обслуживание и общение с клиентом!1
11 ноября 2025Хочу написать отзыв об осмотре автомобиля с пробегом лада приора с одним хозяином:2013г,В объявлении указано все электро стеклоподьмники,туманки,авто без дтп,с кондиционером,по приезду этого на авто небыло или было в нерабочем состоянии ,но самое интересное это гниль и косяки по кузову сделаны автосалоном просто ужасно, перекупы в гараже и то лучше делают ,просто покрасили с балончика для продажи кузовные элементы и даже ржавые колесные диски,на лобовом стекле трещина,на мой вопрос почему столько косяков на авто а описание просто ляля,менеджер Сергей сказал ну у нее и цена 350 а не 450!? я понял что передомной стоит старый проженный перекупщик которому лижбы втюхать авто и без разницы что это продаёт оф диллер Лада!!!5
19 ноября 2025Был кузовной ремонт автомобиля в ноябре 2025 огромное спасибо мастерам и приемщику Алексею, ребята сделали свою работу качественно до этого были обращения в данный сервис качество выполнения работ на хорошем уровне. Для посещения данный сервис рекомендую. До этого обслуживал автомобиль в другом официальном сервисе но разница очевидна.5
14 ноября 2025Здравствуйте, сегодня приобрели в Бугач-Авто на Калинина б/у автомобиль Лада Гранта 2018г. Позвонили вчера, нас перевели на отдел б/у автомобилей, трубку взял менеджер Сергей, всё рассказал об автомобиле, об условиях покупки, договорились, что подъедем сегодня. Автомобиль был уже готов к осмотру, садись и едь. Автомобиль нас всем устроил. Спасибо менеджерам Сергею, Евгению и ребятам за быстрое оформление.5
27 декабря 2025Отличный клиентский сервис! Несколько лет обслуживаем две машины Лада Веста. Проведение автосервисом техобслуживания проходит без нареканий. Никаких временных задержек в части поставки деталей под замену. Одним словом! Рекомендуем!!5
19 ноября 2025Был кузовной ремонт автомобиля в ноябре 2025 огромное спасибо мастерам и приемщику Алексею, ребята сделали свою работу качественно до этого были обращения в данный сервис качество выполнения работ на хорошем уровне. Для посещения данный сервис рекомендую. До этого обслуживал автомобиль в другом официальном сервисе но разница очевидна.5
14 ноября 2025Здравствуйте, сегодня приобрели в Бугач-Авто на Калинина б/у автомобиль Лада Гранта 2018г. Позвонили вчера, нас перевели на отдел б/у автомобилей, трубку взял менеджер Сергей, всё рассказал об автомобиле, об условиях покупки, договорились, что подъедем сегодня. Автомобиль был уже готов к осмотру, садись и едь. Автомобиль нас всем устроил. Спасибо менеджерам Сергею, Евгению и ребятам за быстрое оформление.5
27 декабря 2025Отличный клиентский сервис! Несколько лет обслуживаем две машины Лада Веста. Проведение автосервисом техобслуживания проходит без нареканий. Никаких временных задержек в части поставки деталей под замену. Одним словом! Рекомендуем!!
Ранее вы смотрели