Войти или зарегистрироваться
Связаться с дилером
Позвонить
-
Контакты
-
- Красноярск, просп. Металлургов, 2М
- +7 (391) 290-27-00
-
Перейти на сайт
Время работы
Понедельник
09:00–21:00
Вторник
09:00–21:00
Среда
09:00–21:00
Четверг
09:00–21:00
Пятница
09:00–21:00
Суббота
09:00–21:00
Воскресенье
09:00–21:00
-
Обзор дилера
Общая оценка: Дилер вызывает сильный разнобой мнений — многие хвалят вежливых менеджеров, чистоту и удобство зоны ожидания, но значительная часть отзывов указывает на системные проблемы в сервисе и гарантийном обслуживании. Чаще хвалят работу продавцов и клиентскую зону; ругают медлительность сервиса, отказ по гарантиям и качество ремонтов.
Плюсы:
- Вежливые и внимательные менеджеры-продавцы (несколько поимённых благодарностей).
- Комфортная клиентская зона: чисто, кофе, детская, экран с ремонтом, большая парковка.
- Хорошая предпродажная подготовка и оформление (для многих покупателей — быстро и понятно).
- Профессиональные мастера у отдельных сотрудников (повторяющиеся положительные кейсы).
- Удобная запись на ТО при удачном планировании.
Минусы и риски:
- Долгие сроки при гарантийных обращениях и записи (очереди 1–2+ недели, длительные простои).
- Частые отказы по гарантийным случаям или завуаливание проблем как «допустимые».
- Нехватка запчастей и задержки с их заказом из завода.
- Низкое или непостоянное качество сервисных работ: недоделки, повторные заезды, ошибки при ремонте (включая серьёзные упущения).
- Завышенные цены на запчасти и работы по сравнению с независимыми сервисами.
- Проблемы с коммуникацией: дезинформирование, неопрятное ведение приёмки, грубость/безответственность отдельных сотрудников.
- Риски при покупке авто с пробегом: подозрение на некачественную комиссию и «подбор хлама».
- Непоследовательность — одни клиенты получают отличное обслуживание, другие — плохое; видна зависимость от конкретного сотрудника.
Советы перед покупкой/обслуживанием:
- Зафиксируйте в бумаге/электронно все обещания менеджера (сроки, наличие допов, обязательства по подготовке) перед оплатой.
- При покупке с пробегом тщательно проверяйте историю авто и не полагайтесь только на фотографии с логотипом дилера.
- При гарантийном обращении снимайте состояние и течи фото/видео при приёме, просите письменный акт приёма и регистрации неисправности.
- Уточняйте сроки поставки запчастей и наличие на складе до сдачи машины в ремонт.
- Запрашивайте смету с расшифровкой работ и запчастей; сравните цены с рынком перед согласием на платный ремонт.
- Попросите контакт ответственного мастера/приёмщика и фиксируйте договорённости по телефону или в сообщениях.
- При серьёзных работах требуйте диагностическую выписку и подтверждение причин ремонта, чтобы избежать необоснованных замен. -
-
Услуги
Официальный дилер - Lada
-
-
Трейд-ин
-
Тест-драйв
-
Лизинг
-
Кредит
-
-
438 Отзывов
-
-
Часто упоминают
-
-
5
22 мая 2017Отличный сервис! Даже по сравнению с другими, именитыми брендами.5
16 июля 2017Отзывчивый персонал5
31 июля 2017В связи с приобретением автомобиля в Медведь Лада, это место теперь является часто, посещаемым.4
15 августа 2017Уютный автосалон5
7 сентября 2017Техническое обслуживание моего Ларгуса оставляет приятные впечатления. Компетентно и добросовестно5
8 сентября 2017Хороший клиент сервис5
7 октября 2017Приятные менеджеры, кредитные консультанты. Отвечают на все вопросы. Помогают с выбором5
16 ноября 2017В целом всё очень хорошо. Приятный персонал, удобное рассположение( недалеко). Ну, а так же хорошее обслуживание авто. Мне нравится5
23 ноября 2017Отличный сервис, скорость исполнения работ и их качество! Вежливый и внимательный персонал!5
23 ноября 2017Быстрый и качественный сервис. Скорость обслуживания!5
1 декабря 2017Все красиво, качественно, быстро! Рекомендую! :)5
29 декабря 2017Прохожу здесь ТО. Персонал внимательный, вежливый. Пока проблем не было. Всем доволен.5
6 января 2018Очень крутой автосалон!!!! Большой, уютный!!! Молодцы!!!5
9 января 2018Удобно и есть парковеа5
13 января 2018Все хорошо5
13 января 2018Рекомендую5
22 января 2018Молодцы работают отлично.Всем рекомендую.5
31 января 2018Приветливый и отзывчивый персонал, при неисправности в автомобили быстро это устраняют, плюс мойка бесплатно, ни так как в других ДЦ2
26 февраля 2018Машины стали лучше как иномарки а с кредитом на них просто беда не стоит брать там кредит5
7 мая 2018Очень дорогой сервис. Но зато рабочий персонал очень вежливый . Работа качественная. Рекомендую.5
13 мая 2018Обслуживание на 100 балов.5
18 мая 2018Отличное обслуживание. Покупал тут машину, теперь езжу на то.5
7 июня 2018Презентация лада веста кросс прошла на ура.5
8 июня 2018Качественно новый уровень стандарта сервиса Lada.4
14 июня 2018Адекватные продавцы1
18 июня 2018Отвратительное обслуживание. Буду искать другого диллера5
27 июня 2018Приняли машину быстро , осмотрели .5
30 июля 2018Чисто, быстро, качественно5
31 июля 2018Один из лучших дилеров лады. Стараюсь именно сюда обращаться.5
16 августа 2018Сегодня заказывали машину с супругой, все на высоте. Команда отличная. Были во всех салонах Лада, Медведь Лучший. Антона менеджера надо премировать , отличный работник и просто человек. Так держать Медведь!!!4
24 августа 2018Пока только хорошо.3
4 сентября 2018Ужасный запах в помещении. Консультанты вообще никак не заинтересованы в продажах и клиентах1
6 сентября 2018Отаратительный салон ,пытаются найти 1000причин чтоб не выполнять ремонт по гарантии .когда им позвонил пригнать машину на ТО -1 сказали проводится по пробегу а не через год , а вчера позаонили и сказали что гарантии больше нет так как не приехали на ТО-1 по истечении года ! Не рекомендую .пока носиш деньги им ты интересен3
13 сентября 2018Дорого, богато!5
1 октября 2018Все гуд3
10 октября 2018Привез автомобиль на гарантийный ремонт коробки передач...вместо обещанного 1-1,5 часов подождал 4, чтобы услышать слова, что с коробкой действительно есть проблемы...я и до итих слов знал, что есть проблемы...сказали надо оставить авто...оставил...обещали по каждому измению ситуации отзваниваться, через полторы недели начал звонить сам. После первого звонка ответа так и не получил, сказали автомобиль в дефектовке, на просьбу раскрыть чин понятие, мне пояснений не дали, после выходных позвонил еще раз, обещали перезвонить, не перезвонили...и только после довольно жесткого разговора с руководством автосалона, про меня наконец то вспомнили и начали заниматься моим авто и меня информировать...поэтому руководству пять...инженерам службы технической поддержки два...общая три...5
15 октября 2018Всё отлично! Встречают, катают, дружелюбно разговаривают.4
27 октября 2018Класно!!!4
8 ноября 2018Сегодня в первы раз прошел ТО, все понравилось, персонал вежливый. ТО провели быстро и устранили неисправности.4
15 ноября 2018Есть стоянка, место отдыха для клиентов, кофейный автомат, телевизор, автомобиль клиента моют перед заездом в ремонтный бокс, всё чисто аккуратно, приветливо, но....5
23 ноября 2018Большой выбор автомобилей LADA индивидуальный подход к каждому клиенту5
24 ноября 2018Сервис очень удобный! Автомобили начинают превращаться в комфортабельные авто хорошего качества, которые не уступают зарубежным автопроизводителям!4
29 ноября 2018Вновь открывшийся автосалон современных стандартов5
14 декабря 2018Лучший сервис для жигулей в Красноярске. Ценник на ремонтные работы абсолютно вменяемый.5
15 декабря 2018Просто крутой салон.3
17 декабря 2018Не обслуживался.5
6 января 2019Заезжал проездом из Иркутска, оперативно починили весту. Рекомендую!5
9 января 2019Отличный сервис!!!1
14 января 2019Перестала работать навигация на весте. На ТО1 сказали, что случай первый, опыта нет, надо загонять авто, и искать причину. Попросил подменный автомобиль. Ждал с августа по октябрь. Потом уехал. В итоге в анваре созвонился с дилером. Сказали, приезжайте, загоним в сервис, найдём причину, закажем запчасть, поменяем как придёт. Короче обойдемся без подменного авто. Назначили день, записали. Приехал за 160км, а мне говорят- случай не гарантийный, надо обновить программу, можно в салоне, но платно и мастера сейчас нет в наличии... Улыбнулся и ушёл... Вот такой медведь лада.4
18 января 2019Бесплатная мойка авто. При обслуживании в их сервисе. Вайфай бесплатный.5
28 января 2019Довольно комфортное место. Приезжали с загоревшимся чеком, проблему обнаружили довольно быстро и предложили несколько альтернативных решений. Нам ещё и машину помыли, что радует. В помещении можно отдохнуть на втором этаже и даже немного перекусить. Даже есть место для того, чтобы занять ребёнка, если вы не один. Персонал вежливый и приятный. Также в центре можно выбрать себе новую машину с пробегом или без, в любом случае вас проконсультируют специалисты.4
30 января 2019Почти.5
5 февраля 2019Сервис как всегда на высоте, все жалобы устранены, машина как новая 😁спасибо!5
14 февраля 2019Отзывчивый и приветливый персонал. Идут на встречу при нестандартных ситуациях. хорошие мастера быстро и качественно обслуживают ваш автомобиль.5
15 февраля 2019Всё супер. Обслуживание вежливое и профессиональное.5
1 марта 2019Хороший ОД, всем доволен... Пока)5
1 марта 2019Сотрудники хорошие отзывчие иприветливые5
14 марта 2019Отличный дилер, тест-драйв очень понравился, завтра думаю брать машину именно в этом салоне!5
14 марта 2019Отличный сервис5
24 марта 2019Хорошая парковка, удобный подьезд/заезд на территорию5
5 апреля 2019Всегда доволен качеством обслуживания и подходу к клиентам. Дорожат репутацией5
7 апреля 2019Отличный сервис, приветливые менеджеры, всё по высшему классу! Отдельно хочу отметить менеджера Карину, побольше бы таких работников😉5
8 апреля 2019Очень привлекает внешний вид автомобиля X-RAY5
13 апреля 2019Очень вежливый персонал1
20 апреля 2019Некомпетентые консультанты!5
17 мая 2019Качественный сервис. Обслуживающий персонал компетентный. Оставил хорошее впечатление.5
18 мая 2019Может возьмём лада x ray cross3
24 мая 2019Могли бы и значительно лучше!4
31 мая 2019Линейка авто не полная . Персонал хороший на любой вопрос любой ответ4
12 июня 2019Покупал рядом прицеп1
12 июня 2019Цены ужас а машины ну сами знаете5
14 июня 2019Хороший коллектив.2
16 июня 2019Устал уже туда ездить по ремонту машины, так как машина на гарантии4
20 июня 2019Хороший и грамотный персонал все подскажу и раскажут.5
25 июня 2019Хороший салон, новый, просторный, чистота и порядок. Отзывчивый и приветливый персонал!!! Обслужили супер, все рассказали, Авто подобрали, выслушали мои капризы при покупке нового авто в подарок :) отдельно хотелось поблагодарить продавца Юрия!!! Очень хорошее впечатление оставил от сделки!!! Помог решить некоторые нюансы и вопросы :) красавец!!! Единственный нюанс - сделайте кофе покрепче с хорошим вкусом для клиентов :) скорее это пожелание. А так пять из пяти!!!!5
1 июля 2019Доброжелательные менеджеры, есть место для ожидания своего автомобиля.5
5 июля 2019очень замечательно5
3 августа 2019Отличный сервис!5
17 августа 2019По предварительной записи, обслуживание точно в срок, очень вежливо и грамотно. Замечаний нет.5
4 сентября 2019Отличный сервис, приятный персонал, все чётко и по делу5
19 сентября 2019Все отлично5
19 сентября 2019Приятные менеджеры5
29 сентября 2019Грамотные консультанты,всё знают про машины и хорошо об этом рассказывают . Без проблем записался на тест- драйв, и сразу же прокатился на выбранном автомобиле. Возможен предварительный расчет стоимости автомобиля в кредит и суммы платежа. Очень удобно для клиентов с детьми- есть детский игровой уголок.4
6 октября 2019Придирки неуместны. Вполне себе салон Жигулей. Рекомендую, если вам вдруг нужна продукция ВАЗ.5
20 ноября 2019Ребята стараются.5
27 ноября 2019Квалифицированный персонал, быстрое и качественное обслуживание.2
1 декабря 2019👍👍👍👍4
2 декабря 2019Пока ничего плохого сказать не могу5
15 декабря 2019Хорошо, все красиво и опрятно , все улыбаются и рассказывают точно то что спрашиваешь о машине.5
14 января 2020Удобно расположен. Очень вежливые и компетентные консультанты5
17 января 2020Заезжали с женой посмотреть Гранту для папы. На ресепшен девушка записала мои данные и пригласила нам менеджера Александра. Он нам всё подробно рассказал и показал.5
18 января 2020В данном месте советую сделать детейлинг салона. Просто поращитесь, как чисто станет и все заблестит5
28 января 2020Отличный автосалон. Удобная парковка. В салоне большой выбор автомобилей и аксессуаров к ним. Вежливый и грамотный персонал, который поможет вам с выбором и ответят на интересующие вопросы. Есть отдел страхования и кредитования. Здесь же проходят ТО. Есть клиентская зона, в которой есть зона и для детей.5
29 января 2020Приветливый персонал. Профессиональная работа мастеров-приемщиков. Прекрасный сервис по вполне приемлемым ценам.5
14 февраля 2020Отличный сервис, приветливый и квалифицированный персонал5
16 февраля 2020проездом, лады жигулей никогда небыло5
18 февраля 2020Обслуживание на высоте. Я тут резину переобуваю на своём авто.1
23 февраля 2020Масло двигатели меняют по 4 часа👎05
27 февраля 2020Хороший сервис. И персонал доброжелательный.5
27 февраля 2020Покупал авто, менеджер Роман Д. Молодец!!! Всё организовал на высшем уровне!!!1
5 марта 2020Хороший автосалон тогда, когда продает клиенту автомобиль. Что касается гарантийного обслуживания, то его вообще нет. По горантии ничего не делают и ничего не меняют.1
5 марта 2020Как то не очень... Уж слишком навязчивые!5
12 марта 2020Приветливый и добрый персонал.5
16 марта 2020Боюсь сглазить, но был приятно удивлен уровнем обслуживания ЛАДА, менеджер подготовленный и отзывчивый, зовут его Роман. Живу в Абакане, перед отъездом говорили, что там обманут, но вышло иначе, в Абакане пытались новую комплектацию 2020 года выдать за доп от производителя с доплатой. Рекомендую4
16 марта 2020Хороший салон вежливые сотрудники!1
17 марта 2020Грабёж, обман, позор5
30 мая 2020Практически лавандовое море5
14 июня 2020Хорошая честная консультация. Смотрели шевроле, решили не брать4
23 июня 2020Все отлично!4
5 июля 2020Нормальный дилерский автосалон, был в нем пару раз, первый раз смотрел клиенту китайский паркетник, оказался уже со следами коррозии, но это качество китайских машин, второй раз покупал запчасти, сервис порадовал качеством запчастей, вежливостью и приятным общением с продавцом. Можно порекомендовать данный автосалон.5
27 июля 2020Здравствуйте! Обратился в салон с проблемой! Выявили быстро! Разъяснили что да как, чтоб такого не было. Персонал Молодцы!4
26 августа 2020Машин нет на площадке,5
27 августа 2020Хорошие коммуникабельные менеджеры. Сервис хороший5
15 сентября 2020Всё очень цивильно, чисто и приветливо. Сотрудники молодцы.5
17 сентября 2020Отличный дилер. Делают быстро и без нареканий.5
1 ноября 2020Хороший сервис ) Вежливые работники , Машина с ПТС в наличии,3
8 ноября 2020более часа ходили смотрели машины, ни один менеджер не подошёл,не поинтересовался что ищем , не предложил своей "квалифицированной" помощи в выборе авто ... а в целом интересное место ))) забавно посмотреть на цены наших авто и качество сборки )1
11 ноября 2020Отвр5
17 декабря 2020Хороший лада сервис.1
25 декабря 2020Все работы выполняются очень долго. В обещанное время не укладываются.5
6 января 2021Очень, очень хороший салон! 3 года назад покупали Ниву, обслуживание и продажа были великолепны! Вчера купили опять новую Ниву. Качество обслуживания просто зашкаливает в положительном смысле! Все вежливые, культурные, грамотные - одно удовольствие находиться в этом автосалоне! Жаль, что салонов с таким уровнем обслуживания мало в г. Красноярске.1
21 января 2021Объезжайте этот автосервис стороной. Если все таки решитесь с ними связать, надо тщательно все перепроверять. Там работают извиняюсь за выражение рукожопы. Масло заливают с разницей в литр от раза к разу . Могут легко что ни будь сломать, а когда приходишь с претензией говорят что сам виноват. А менеджеры как все и пишут, реально вежливые (по крайней мере пока надеются с вас бабла вытащить) и после их косяков понятно почему.5
24 января 2021Отличный салон!!!5
29 января 2021Приветливый, квалифицированный персонал. Уютная атмосфера. Хороший выбор автомобилей и аксессуаров к ним. ТО без задержек и нареканий. В отличии от салона Лада на ул.П.Железняка обслуживание быстрое. Сотрудники крайне корректны, участливы. Реально помогают и рассказывают. В общем, если соберётесь приобретать отечественный автомобиль-советую ехать в "Медведь Лада".5
29 января 2021Обратился по гарантии, авто был готов через 1,5 часа. В зале отдыха (ожидания) есть всё самое необходимое, удобный диван, вода!5
1 февраля 2021Обслуживаю тут свою машину, все качественно делают, быстро, ценник не кусается, отношение к клиенту очень хорошие!! Рекомендую1
3 февраля 2021Обслуживание ужасное,постоянно нет в наличии необходимых запчастей для проведения качественного ТО,два раза были,и оба раза нет каких то супер болтов в наличии.Если вдруг кто соберется туда ехать,узнайте,может с собой болты привезти,цены зато на ТО не маленькие.5
4 февраля 2021Центр нравится, но нет зоны ожидания для посетителей. Даже просто посидеть негде5
5 февраля 2021Отличный сервис.4
23 февраля 2021Место удачное,персонал компетентный,но,увы - не всё интересующее есть в наличии2
3 марта 2021Покупал калину в кредит, очень всё понравилось. Всё подсказали, всё расказали, нашли самые выгодные для меня предложения. Отдельное спасибо Никите и Алёне, а так же девушке, которая подавала кофе. Дополню отзыв по прошествии не которого времени. Когда подошло время первого то автомобиля, я по записи приехал. С авто возникло несколько вопросов. Отношение поменялось в другую сторону, его не было вообще. Ни один вопрос с машиной не решили. Сказали так и должно быть. Содрали денеш и вали. А когда покупал по другому пели.4
9 марта 2021Всё на уровне5
11 марта 2021Мне очень нравится , в этом центре, только я не знала, что есть зал ожидания, ни кто не сказал☺5
20 марта 2021Медведь на уровне. Грамотные продавгики, суперспециалист по страхованию, отличный сервис. 5+1
27 марта 2021Ужасный салон, с порога все такие милые и прекрасные, вежливые. А в плане обслуживания полный негатив. Приобрели Xray лада 2018 , и пошло при 1То говорим проблемы с двигателем, масло ест в большом объём, коробка не хочет работать как должна(робот) - ответ все хорошо прикатка авто, на 2 То выясняем что у нас заводской брак двигателя, коробка одна передача3 начала правильно работать, другая стала пропадать 2, стойки менять не будем три раза обращались мажут смазкой и ездий дальше, с менеджерами бесполезно что либо решить, дошла до директора решили проблему, . Появилась проблема со светом не выключается, сделали диагностику нет проблемы, свет как горел так и горит(год так ездим , и на камеру снимали показывали все ровно не чего не делают) 3 То заплатила 10000 поменяли масло и фильтра на этом всё, остальное не видим не слышим, через неделю машину на эвакуаторе привезли причина окислились провала на коробке (это как же делают там То) , пойдем дальше прошёл месяц появился запах проводов из печки, пригнали машину так они даже не соизволили открыть и посмотреть фильтр салонный ответив нам не пахнит при осмотре.Я женщина 20 лет стажа на авто и работаю 16 лет на технике( своими руками не раз производила ремонт) А тут три года полной ДУРОЙ хотят выставить! Я очень жду окончания гарантии и сделать машину в НОРМАЛЬНОМ сервисе с нормальным обслуживающим персоналом!!!3
10 апреля 2021На российские автомобили цены очень высокие, за такие деньги проще купить иномарку5
23 апреля 2021Всё отлично, как всегда, впрочем. Лучший автосервис Лада в Красноярске 👍5
28 апреля 2021Всё быстро и качественное2
11 мая 2021Настороживают такие моменты: не обслуживают машину без автомойки, но для замены дворников помыли и кузов и салон🤷♀️ зачем салон и коврики и даже палировка пластика? Видимо чтобы побольше денег хапануть. Первый раз приехала смогли один дворник заменить, с этим же дворником проездила месяц, сломался, приехала второй раз, уже по факту сказали что заменили оба, потому как меняют сразу два, т.к. дворники идут набором. Странно, а первый раз смогли( Дворники меняли не поверите 1 час 40 минут по времени🤨 + оформление бумаг5
20 мая 2021Спасибо специалистам! То сделано на пять с плюсом!5
26 мая 2021,👍🤝5
5 июля 2021На высшем уровне всё5
24 июля 2021Обслуживаюсь в данном центре уже порядка 4 лет. Перешла на обслуживание в центр когда диллерский центр в котором обслуживалась до этого закрылся.Приветливый персонал, сотрудники сервиса ни разу не подвели. Всем довольна. Всем советую данный центр.5
28 июля 2021Сервисное обслуживание хорошее. ТО здесь регулярно делаю. Всё устраивает. Только по кузовному ремонту не рекомендую обращаться, есть негативный опыт.4
3 августа 2021В магазине чисто, выбор большой5
15 августа 2021Первый раз в этом салоне, впечатление хорошее, понравилось, спасибо за хорошее отношение.5
17 августа 2021Большой просторный салон. Много парковочного места.4
2 сентября 2021Стандартный автосалон, персонал отзывчивый.1
13 сентября 2021Очень плохо5
9 октября 2021Отзывчивые все, молодцы. Умеют работать с клиентами.5
12 ноября 2021Обслуживаюсь по гарантии плюс обращаюсь по дополнительным работам. Нравится, что принимают четко по времени записи. Работы производят быстро и хорошо1
19 ноября 2021Огромное количество потраченных нервов и времени, не ожидал такого от официально дилера. Сделал капитальный ремонт двигателя в отделе сервиса (говорить о цене смысла нет, она порядком выше чем у конкурентов, но вроде как делают с гарантией). После этого ещё три раза возвращался на устранение неполадок (бежала охлаждающая жидкость). В первый раз сказали случай не гарантийный, так как дело в патрубках печки, которые не трогали при ремонте. Я заплатил за замену патрубков, но ситуация не изменилась. Приехал второй раз, поменяли патрубок термостата уже бесплатно, делали больше суток, оставили старые хомуты. Через несколько дней опять обнаружил под машиной лужу. В третий раз уже поехал, можно сказать, ругаться. Но ничего адекватного от мастеров и менеджера не услышал. Сказали можете оставить авто, но ближайшие три дня его никто смотреть не будет. Оставил негативный отзыв в книге жалоб и уехал. Считаю, что это полный кошмар. Отпало все желание пользоваться услугами данной организации тем более советовать кому-либо.1
27 ноября 2021Lada не хороший автомобиль4
28 ноября 2021Удобный подъезд, нет очередей5
15 декабря 2021Молодцы!4
16 декабря 2021Хороший центр, и обслуживание.5
9 января 2022Отличный сервис, привозили машину на диагностику, чётко и подробно объясняли каждый шаг, что нужно делать, очень понравилось у данного дилера5
26 января 2022Хороший сервис, грамотные специалисты.5
23 мая 2023Отлично все, высший класс1
4 июля 2023Всем доброго дня.Хочу поделиться впечатлениями о посещении данного дилера.19.06.23г я обратился в данный сервисный центр с просьбой отрегулировать клапана и заменить прокладку крышки клапанов на автомобиле ВАЗ 21214 НИВА.В итоге оказалось что на моём авто стоят гидрокомпенсаторы и нужно было лишь заменить прокладку крышки клапанов, но даже с этим простым заданием мастера этого центра не справились.Они не стали заморачиваться снимать крышку а просто приподняли ,поняли что клапана не регулируются и собрали всё обратно на старую прокладку.Успешно её раздавили и из под неё погнало масло.А вот деньги взять за новую они не постеснялись с...ки.Но самое плохое как оказалось на двигателе был оборван успокоитель цепи и если бы мастера данного центра качественно выполнили свою работу то они бы это увидели.Поэтому вывод один мастера Медведь Лада не компетентны в своём деле от слова совсем, да и в добавок не гнушаются заниматься мошеничеством.Абсолютно не советую обращаться в данный сервис, не помогут и обманут с милой улыбкой на лице.Отзыв писал максимально сдерживаясь в выражениях ,хотя на ум шли одни маты в их адрес.Гореть им в аду.😡2
18 января 2024добрый день!! на днях был в сервисном центре регулировка клапанов, регулировка фар и развал на ваз 2190. просидел целый день с утра до самого вечера в итоге одну фару не смогли отрегулировать,,, после регулировки клапанов даже не удосужились поставить прокладку клапанной крышки а просто посадили крышку на герметик что стало известно по приезду домой на следующий день когда решил проверить масло в двигателе. открыл капот а там всё в масле и масло из под крышки... оказалось там не прокладка а просто герметик. хотя в бумагах которую мне выдали указана прокладка. развал тоже сделан на авось, так как машина на дороге себя как вела так и ведёт. буду обращаться в другой сервис теперь. разбираться не буду пусть останется на совести специалистов которые там работают.я думал рас такой сервис значит серьёзно специалисты, а оказалось что........очень сильно разочарован теперь в этом так как не раз обращался и ни каких проблем не было.5
25 февраля 202424.02.2024 Приобрели Ладу Гранта лифтбек в "Медведь лада" в Красноярске. Очень счатливы🥰!!! Огромнейшее спасибо ВАЛЕРИЮ ТОВМАСЯНУ🙏🙏🙏!!! Желаем Вам и салону "МЕДВЕДЬ ЛАДА" процветания и успехов!!! ❤️❤️❤️1
8 августа 2024Не берут трубку чудаки, хотя время рабочее5
21 января 2025У нас с мужем 2 автомобиля. Обслуживание проходим всегда в Медведе. Недавно приобрели новый авто, иксайт. Классная тачка. Всё нравится. Спасибо продавцу Валерию за его помощь в покупке. Всё помог оформить, подготовить все документы. Показал где что находится. С ним же проходили ТД на нём. Старая веста была. Не жалеем что поменяли её не эту конфетку 😍🥰5
21 января 2025Отличный сервис, компетентные сотрудники! Рекомендую!5
21 января 2025Все понравилось, отличный сервис.5
21 января 2025По дороге что-то случилось с автомобилем. Приняли без записи, мастер все объяснил, проблему быстро устранили. Сервис порадовал! Рекомендую 👍5
12 марта 2025Отличный сервис, гуманные цены, хорошие специалисты, все объяснили показали рассказали. Отдельную благодарность хочу выразить мастерам-консультантам, абсолютно компетентные специалисты которые «собаку съели» в вопросах ремонта Лады. Доброжелательны и всегда подскажут решение проблемы. В общем, впечатление от посещения только положительное5
7 апреля 2025Все супер5
7 апреля 2025Хочу поблагодарить всех сотрудников сервиса. Обрадился по поводу ремонта автомобиля. Всë оформили и отремонтировали быстро и качественно!!!5
7 апреля 2025В Медведь Лада обратилась по поводу ремонта своего автомобиля. Работу сделали быстро, качественно, профессионально. Мне всë понравилось, следующий раз обязятельно приеду к вам.5
26 апреля 2025Постоянно обслуживаю свой автомобиль в этом салоне. Сотрудники всегда вежливые, подскажут как сделать лучше. Цена/качество соответствует ожиданиям.1
29 сентября 2025Имел неосторожность купить новую ниву в этом конченом автосалоне. На пробеге 3500км погнало масло из раздатки и стала вылетать первая передача. Хорошо, есть же гарантия, обращаюсь. Запись на осмотр аж через две недели! Хорошо, жду, машиной не пользуюсь, благо есть запасной поджопник. Наконец приезжаю на осмотр. При осмотре делают вид, что не замечают потеки масла и разбрызгивание масла из раздаточной коробки, забирают на ремонт из за вылета первой передачи. Через неделю сообщают, что нужно менять какую то шестеренку, которой естественно у дилера в наличии нет и нужно заказывать с завода. В общем получается по срокам: Обращение в сервисный центр 09.08.2025 запись на осмотр. Осмотр в сервисном центре 28.08.2025. 04.09.2025 сообщили о причине неисправности, нужно менять шестеренку. 29.09.2025 машина до сих пор в сервисе и только завтраками кормят. Вывод, что дилеры делают все возможное, чтобы к ним по гарантии не обращались. Тянут сроки, не имеют в наличии всех запчастей. Качество автоваза упало ниже плинтуса, больше никогда в жизни не куплю эти ведра.5
21 ноября 2025Вежливые сотрудники, хорошие специалисты, рекомендую.5
30 ноября 2025В автосалоне есть прекрасный сотрудник Кристина Новоселова в отделе страхования . Замечательно страхует клиентов мужчин!4
12 марта 2020Все хорошо.4
15 февраля 2020На 4 +5
18 марта 2019Жигули они и в Африке Жигули!5
16 июля 2021Отзывчивый персонал...5
19 сентября 2018Хороший автосалоне4
22 марта 2019Покупал здесь машину. Обслуживаюсь здесь же.5
13 ноября 2020Супер сервис5
10 июля 2019Не берите отечественное гавнавто!5
13 октября 2020Все классно! .. Все классно!5
19 февраля 2020молодцы так держать5
8 октября 2020Все отлично5
14 апреля 2020Купил здесь себе ласточку!)5
21 ноября 2018Хороший центр5
30 мая 2020Всё на высшем уровне!!!!4
7 ноября 2021Все отлично!5
15 ноября 2019Всё было хорошо.5
26 марта 2019Крутой салон5
29 марта 2020Самый профессиональный дилер Лада в городе.5
16 сентября 2019Все понравилось5
6 ноября 2019У них я купил авто5
7 августа 2019Отличный сервис!4
21 сентября 2020Плохо, что жестянщиков там нет (5
24 января 2020Хороший выбор5
25 января 2020Хороший салон5
23 октября 2018Быстро, качественно, вежливый персонал.5
11 апреля 2019Лучший дилер👍👍👍👍5
5 февраля 2022Доволен5
12 октября 2020Все понравилось! Отличный сервис! Вежливые и приветливые сотрудники.5
23 декабря 2019Хороший сервис.5
29 февраля 2020Хороший салон, брал там машину.5
30 ноября 2019Отзывчевый персонал5
21 июля 2019После посещения салона, остались довольны!5
27 января 2020Нужен Российский автором? Вам сюда 👍5
3 ноября 2018Хороший, комфортный салон.5
24 июня 2022Хороший диллер5
24 декабря 2021Молодцы, лучшие по Ладам5
19 января 2020Крутое машины по доступным ценам каждому!)5
11 февраля 2020Душевные ребята работают5
15 декабря 2019Отличный сервис5
17 декабря 2020Хороший дилерский центр лада!5
6 января 2020Лучший сервис лада в городе5
11 августа 2022Проходил ТО дважды. Все норм.4
17 июля 2020Первый визит прошел не плохо, посмотрим как дальше будет.3
24 декабря 2019Продают !!! по ценам шоколада!3
17 февраля 2021Регулярно там обслуживаюсьт и пользуюсь магазином. Мне нравится!4
14 февраля 2019Вежливые и внимательные сотрудники.4
22 марта 2019Хорошее и ненавязчивое обслуживание4
6 сентября 2019Хорошее обслуживание. Вежливый персонал.5
10 декабря 2023Любители отечественного автопрома-Вам сюда!!!5
3 ноября 2019По сравнению с другими лидерами Лада, просто сказка.5
10 ноября 2023Отличное место5
9 августа 2021Очень достойный дилер, все отлично5
26 декабря 2019Отличный сервис, единственное долго делают...5
7 апреля 2021Отличное обслуживание5
22 февраля 2022Персонал вежливый и отзывчив5
1 сентября 2023Сервис на уровне.5
3 мая 2023Хорошие машины🤑🤑🤑🤑5
18 октября 2019Неплохой автосалон.5
28 июня 2023Хорошее место2
15 февраля 2020Делают все как и пологается лада центру👍5
24 июня 2019Обслуживание на высоком уровне!5
2 января 2020Отличный салон, хорошие менеджеры! Рекомендую.1
10 марта 2020Доступно, удобно, больше ни где не был😉, здесь нравиться.5
13 января 2020Лучшие консультанты особенно Александр Владимирович3
15 декабря 2020Всё красиво, так себе. Всё по стандарту. Ничего нового. Магазин, да магазин...5
31 июля 2020Все хорошо обслуживают на 55
12 сентября 2023Хороший персонал.МОЛОДЦЫ!5
17 июля 2023мне понравился сервис4
3 сентября 2019высокий уровень сервиса . сам салон средний5
25 ноября 2019Я здесь приобрёл и обслуживаю свой автомобиль. Персонал очень вежлив и тактичен!5
28 сентября 2021Приятный автосалон общительный персонал5
23 октября 2021Хороший сервис, качественное обслуживание1
30 ноября 2022В этот раз сплоховали, одну звезду за работу с машиной, больше поставлю когда работать с людьми лучше станете.5
14 мая 2021Хороший автосалон. Как клиент с 5-ти летним стажем не могу вспомнить негатив, чтобы пожаловаться. Качественно работают, аж бесит... 😁😁4
28 ноября 2021Каждый день машины не покупаю, сказать ни чего плохого не могу. Могу 4 поставить. Да и сейчас время такое, машины ни кто не рекламирует, их физически нет.5
18 июля 2022Норм сервис. Ушел сюда с Партизана Железняка 25, там тоже Лада. Не пожалел.5
19 апреля 2024Крутой автосамон советую5
2 декабря 2017Все понравилось! Сервис на высшем уровне!1
19 сентября 2019Брат купил там машину, уже три раза ездил по гарантии, пробег 3000км. сервис менеджер хамил.5
25 июля 2019Вежливый персонал! Делают все в срок!5
28 мая 2019Помогли выбрать авто делали все что бы себя чувствовали хорошо5
24 февраля 2020Покупал здесь машину, всем доволен.5
28 мая 2021Отличный автосалон. Профессиональные менеджеры5
19 сентября 2021Хороший салон, отзывчивые и вежливые сотрудники5
17 февраля 2023Отличное авто центр чисто люди каторий работаеть очень вежливий спасибо за обслуживание1
11 июня 2019Плохое отношение к ремонту. Качество отсутствует. Гарантии на проданные автомобили отсутствуют. Даже свои косяки не хотят сразу призновать. Все хотят только за деньги делать и то плохо. Говносервис!!!!!!!!5
30 июня 2020Доброжелательный персонал, ничего лишнего не навязывают.5
1 июня 2021Современный , светлый центр, с вежливым персоналом.4
28 мая 2021Спасибо сотрудникам салона за доброе и чуткое отношение к клиентам.5
29 января 2024Грамотный, отзывчивый, правдивый коллектив.1
19 ноября 202119 ноября ездил в салон в 3 раз по причине что горит чек!Они были в курсе в чем предчина,нужна было заменить датчик абсорбера!3 чиса слишним в ожидании машины,потом позвали и стали сылатся на то что предчина в сигнализации и ее надо демантировать и типо ошибки не будут появлятся!Сигнализацию ставил в Ачинске в Авто Звуке и брат там уже не на одну машину поставил и небыло проблем!!!Скарей всего это был намек на то что надо было ставить у них!Датчик не поменяли!После того как стали с ними ругатся после того сагласились поменять.Но придется подаждать еще 1,5 чиса!Хотя замена по времени 5 минутная работа!!!Пришлось подписать бумаги о технике безопасности чтоб зайти в ремзону и наблюдать как меняют датчик!Не какого даверия нет к ним!!!Как дело косается горантии так сразу пытаются всю вену скинуть на клиента!!!Не каму бы не посаветовал покупать здесь автомабиль!Они мягкие и пушистые пока дела не касается горантии!!!Но когда я здесь брал гранту всем советовал этот салон,но увы я разочерован в них!!!5
8 декабря 2023Очень хороший Авто-Салон. Официальный. Оценка отлично!5
17 февраля 2019Родственник брал здесь машину, хороший сервис, толковые менеджеры.5
12 марта 2020Понравилось брал за наличку делают скидки, всем доволен молодцы.5
13 января 2019Приятная атмосфера, отзывчивый персонал и индивидуальный подход.5
20 марта 2023Отличный сервис. Всегда покажут расскажут что и как. Перестал ездить на партизана 25.3
28 августа 2018Продали термостат в 2.5 раза дороже самого дорогого в магазине из того что нашёл. Да и работа столько не стоит. Тысячу взяли за откручивание и прикручивания 3 патрубков.3
4 апреля 2022Продажа супер . Все ясно . Сервис ужас . Работают не специалисты а люди с улици , студенты . Пречины опредилить не могут4
29 апреля 2022Лада есть лада, но уровень отношения в сервисе радует, но в последнее посещение забыли датчик температуры подключить , пришлось возвращаться , наши авто а плохо влияют на людей - развивая невнимательность (5
19 июля 2020Вежливое, корректное, качественное обслуживание, грамотные специалисты.4
7 июня 2025Очереди на ТО авто , иногда 2-3 недели.5
11 июня 2019Отличный сервис, вежливый персонал. Максимально все доходчиво объясняют.5
21 июля 2019Прекрасные менеджеры. Всё хорошо объяснили . Пришлось купить машину.5
23 декабря 2019Уже 2 года там обслуживаю свою гранту!👍☝️☝️☝️🤝😉5
7 октября 2023Ремонтом доволен.Качество работ высокое.Молодцы.5
1 августа 2022Очень доволен обслуживанием! Спасибо Артему за качественную работу и сервис в общем!5
1 ноября 2024Супер обслуживание молодцы 👏5
18 марта 2020Быстро, удобно, все вовремя сообщают, принимают и выдают5
17 апреля 2022Быстрое и качественное обслуживание, приятный персонал, вежливый.5
1 декабря 2021Вежливый персонал. Хорошая скорость решения проблем.5
9 июня 2023Мне понравилось зашёл отдал осмотрели сказали что нужно договорились сделали все нормально4
31 августа 2019Комфортная зона ожидания. Детскую зону перенесли на второй этаж, в общую зону, стало удобнее.5
23 ноября 2019Покупал Ладу. Быстро оформили. Выбор авто из наличия5
10 декабря 2023Нормально все 👌5
27 августа 2022Хороший сервис! Сотрудники профессионалы, легкие в общение, ответственные.5
8 июля 2021Был клиентом 3 года. Ни разу не возникло проблем. Лично я могу только рекомендовать!5
29 мая 2025Доволен качеством ремонта5
25 января 2023Аккумуляторная мастерская просто супер . Раскачали мертвый аккумулятор который зу Кедр даже не видел. Зарядили на 100 %5
6 ноября 2021Понравилось обслуживание. В качестве комплимента за приобретение авто,подарили шампанское:)3
6 апреля 2019Вроде и все красиво, учтиво. А приходится приезжать в сервис уже 3 раз на переделку из косяков.5
7 июня 2024Отличный сервис. На запчасти цена завышена.(imho)5
12 февраля 2021Хорошие концультанты, вежливые све подробно объясняют если что то не понятно объясняют. Помогают в выборе5
14 сентября 2023Профессиональные менеджеры , все рассказали показали и объяснили, уровень хороший5
12 ноября 2023Молодцы, устранили в авто ошыбку, быстро, довольна!!!5
3 марта 2019Покупал там свой первый новый автомобиль, сейчас прохожу там ТО. Мне всё нравиться, думаю там же буду вновь покупать следующий, в обмен настоящего)))5
15 марта 2020Всё круто! Владислав на сервисе и Юрий на продаже, точно те парни, которые всё подскажут всё расскажут 👍5
17 сентября 2020Отличный сервис обратился по гарантии все сделали быстро и без гемороя5
3 февраля 2025Лучший автосалон и его руководители!1
16 ноября 2019Не стали менять передний подшипник ступицы по гарантии лада гранта пробег 8000 люфт это негарантийный случай5
6 января 2019Отличное место для покупки авто в современном салоне где нет атмосферы старых тазов и ленивых манагеров типо бугач! Рекомендую всем кто ценит сервиз5
24 июня 2023Благодарю коллектив лада центр. Профессиональный,доброжелательный коллектив. Успехов вам.5
12 сентября 2019Отличное обслуживание, внимательный персонал, качественная и быстрая работа, рекомендую!1
3 февраля 2019Авто на гарантии! В мороз загорелся чек, затроил двигатель! Оперативно проблемы не решают предлагают записаться на ближайшее время через 4 дня!5
16 июля 2023Все, отлично, оперативно, без лишних проволочек, Спасибо сотрудникам5
5 августа 2021Хороший сервис все на уровне 10+5
8 ноября 2021Персонал вежливый доброжелательный все очень прекрасно объяснили показали рассказали ответили на все интересующие меня вопросы молодцы Бравоооооооооооо непременно приеду за ладушкой5
3 декабря 2024Хороший авто салон4
30 августа 2025Самый адекватный официальный дилер лада в Красноярске ( по моему личному мнению! Опыт был не очень удачный и в бугаче и на партизана железняка)1
21 июня 2020Приезжаю второй раз с одной и той же проблемой ,не могут определить неисправность ,машина простояла один час не кто не подошол ,даже диогностику не подключали тянут время ,пришлось машину забрать раньше ,мастер разводит руки .5
13 сентября 2024Вроде как под наро косят, везде чистенько, дружелюбленко, но это все же автоваз5
29 июля 2024Вот всё нормально, но я никогда не могу дозвониться в сервис. Может внесен в черный список? Уже думаю перейти в другой. Мне тоже почти не перезванивают. Написал претензию руководству, ни ответа, ни привета. Просто игнор Уже5
18 января 2023Персонал приветливый , люди своего дела . Здание комфортное и в нем приятно находится. Сервис как автомобилей , так и для людей на высоте премиум класса . Свой авто я всегда делаю здесь и нежелею об этом5
12 декабря 2019Оценка 5 поставлена за высокое качество обслуживания. Персонал знает свое дело на отлично, подробно, терпеливо все объясняет.5
31 октября 2019Персонал сервис центра - знатоки своего дела . Все звёзды им и девочкам , которые никогда не оставят вас без вкусного кофе , или чая. P.S. отправляясь в данное место - проверьте , чтобы кошелек ваш был полным.5
11 ноября 2020Отличный сервис, хорошее обслуживание, огромное спсибо продавцу Антоу Романовичу Ященко все хорошо сделал и быстро 10/10 ему 😊😊5
25 октября 2025Спасибо коллективу Медведь Лада за Вашу отличную работу! Спасибо Кузнецову Александру Михайловичу, Романенко Евгению Анатольевичу за чуткое отношение и еще раз всему коллективу СПАСИБО!1
14 июня 2023Я не знаю кто пишет положительные отзывы, возможно те самые, которые не хотят работать , а получать деньги. А если машина на гарантии , да не дай бог ещё что то нужно отремонтировать, то мой вам совет, проходите мимо. Не кто вами заниматься не будет. Поставят вашу машинку на улицу на несколько дней и благополучно про неё не вспомнят. А вам будут звонить и вешать на уши спагетти, чтоб машинка постояла еще несколько дней, ТОЛЬКО ОБЬЯСНИТЕ ДЛЯ ЧЕГО?????1
2 декабря 2023Цены на авто не совпадают с нарисованном ценником на авто обманывают покупателей5
29 декабря 2024Вторая машина от сюда, менеджер Александр спец, человекна своем месте5
12 января 2023Отличный салон и сервисный центр. Хорошее обслуживание, вежливые сотрудники. Рекомендую.5
13 марта 2019Купил здесь последнюю машинку. Вполне доволен. Оплачивать картой можно ЕМНИП только до 150к. В принципе можно и больше, но на сумму выше берут конскую комиссию. Пришлось перед покупкой авто заказывать в банке снятие нужной суммы за пару дней до, потом ехать, сидеть в банке очередь... Не очень в этом плане конечно. Но наверное так везде...5
30 июля 2018Приятный, приветливый персонал, просторный шоурум, хорошее месторасположение. Заехал присмотреть себе новый автомобиль, встретила приятная девушка на ресепшене, я поинтересовался, а можно прям сейчас пройти тест-драйв интересного автомобиля, на что мне без проблем представили, показали и прокатили и дали самому оценить авто на ходу. В общем, после приобретения ещё дополню,как сделка заключалась.5
4 февраля 2025Некоторые запчасти на Весту есть только тут.5
23 июня 2023Вежливый персонал, хороший выбор отечественных авто.3
14 мая 2021Уровень дилера не плохой. Аккуратно, чисто, хорошая Рем зона. Персонал так же на уровне. Цена как и любого дилера выше чем в сервисе.5
23 ноября 2023Всё чётко. Ничего не навязывают. Относительном других дилеров лады у них порядок. Но месторасположение ужасно не удобное.5
3 августа 2018Уровень обслуживания, как продажники (Елена), так и сервис (Федор), большие молодцы, внимательно относятся к клиентам и просьбам. И менеджер на ресепшн тоже. В общем впечатления самые положительные, даже по сравнению с салонами более "крутых" марок.5
22 февраля 2021Девятого февраля 2021года приобрёл новый автомобиль "нива-легенда" 3d, цвет "терра". Выражаю большую благодарность Нижегородову Никите за помощь! Рекомендую этого специалиста!5
25 июля 2023Отличный сервис и благоприятная обстановка, компетентные сотрудники.1
18 ноября 2021Сделал капитальный ремонт двигателя в отделе сервиса, не буду говорить о стоимости услуг (намного выше чем в других сервисах, но вроде как с гарантией зато), после чего еще раза три приезжал устранять неполадки, бежала охлаждающая жидкость. Первый раз сказали, что случай не гарантийный так как бегут патрубки печки (они их не трогали при капитальном ремитент). Хорошо, я заплатил сделали. Наследующий день опять выбежала, я приехал снова. На это раз поменяли патрубок от термостата, бесплатно, но мои старые хомуты оставили. Через два дня опять та же ситуация, приехал уже ссорится мягко говоря. Сказали оставляйте машину, но ближайшие три дня ей не будут заниматься, точно. Оставил негативный отзыв в книге жалоб и уехал. Поскольку недоволен ни качеством ни отношением сотрудников к работе. Все два раза после капитального ремонта, патрубки меняли больше суток. Кошмар, там дел на 30 минут. Лично я отказываюсь от услуг данной организации и не посоветую своим знакомым.5
13 июня 2022Самые лучшие специалисты в городе! В отличие от Дилера "Лада-Бугач"! Спасибо Вам за вашу работу! Всегда с ответственностью подходят и желанием помочь и выявить проблему.5
3 декабря 2019ООО Медведь-сервис рекомендую всем. Внимательно выслушают, отчитаются по проведенным работам обязательно с рекомендациями, при этом всегда идут на какие-то скидки, исходя из материальных возможностей клиента.4
19 марта 2021Жаль, нет расширенного тест драйва. А вот услуга аренды авто есть. Только приходится долго ждать, пока могут машину дать.5
17 июля 2022Отличный салон, приятные продавцы. Все доступно объясняли. Можно и посидеть в автомобиле и прокатиться. Жаль что машины русские у нас такие)))5
26 декабря 2021Купил Лада Гранту в этом салоне в2016 году Досих пор провожу здесь ТО Все устраивает.Качество обслуживания отзывчивый персонал.организация работ5
22 января 2021Брали ладу весту седан все сопровождение покупки авто делал копышев александр професионал своего дела . Ну и сотрудники салона приветливые . Ребята спасибо вам а Александру отдельное спасибо5
27 июня 2021Брали на предприятие Весту , 1 мая 2021 года, наше условие было никаких допов, дилер реально подобрал комплектацию по нашим пожеланиям, приехали с другого города, нас уже ждала помытая машина, в течение часа оформили все документы и выехали с салона, приятно работать с такими адекватными людьми, только пять за обслуживание5
17 марта 2021Приветливый и компетентный персонал. ТО-1 сделали оперативно, практически в 2 раза быстрее обещанного времени. Рекомендую!5
16 июля 2021Понравилось обслуживание, весь процесс от телефонного звонка до покупки сопровождал менеджер Роман,приятно было общаться объяснял всё просто, но грамотно,отвечал на заданные вопросы,сотрудник отличный.5
17 июня 202016.06.2020г.покупали автомобиль ЛАДА ВЕСТА SV. В выборе машины помогал менеджер Копышев Александр. Выражаем ему огромную благодарность за его профессионализм, за чуткость,внимательность и хорошее отношение к покупателям. Сработал на 5 с плюсом. Из салона вышли с хорошим настроением. Отдельное спасибо всем тем, кто учавствовал в оформлении авто.1
18 сентября 2023Все очень вежливые, очень вежливо посылают тебя и говорят ,что это не гарантийный случай. Цены завышены, так-что скидка 20% это иллюзия. Гарантии не выполняются, обходите стороной этот автосалон!3
16 февраля 2023Было несколько моментов, делали одно забираешь машину сломано другое. Про гарантию просто болтавня сотрудников!ни чего не хотят переделывать по горантии.5
15 мая 2024Здравствуйте, всем! Я очень рад покупал новый лада гранта лифтбек енжой 24 про 24.04.2024.хочу поблагодарить ШАМРИН МИХАИЛ АЛЕКСЕЕВИЧА мы довольны своей покупки💰👐.5
22 октября 2022Очень хорошее обслуживание, менеджер, который работал со мной, прекрасно справлялся, всё вежливые. Зона ожидания несколько скучна, а в целом отличный дилер. Дважды покупал там авто.4
16 марта 2021Брали ладу кросс , но больше понравилось обслуживание профессионально грамотно вежливо корректно с уважением к покупателю. Обслуживал Нижегородов Никита спасибо ему большое!4
23 июля 2020Проходили ТО в сервисе. Записывались заранее, приехали к назначенному часу, машину приняли без проблем, сообщили длительность ТО. Когда приехали за машиной, было ощущение хаоса. Какое-то время ждали, когда за нужную стойку кто-нибудь подойдёт, потом оказалось, что подошедший молодой человек нам ничем не поможет, а нужен кто-то другой. Минут через 20 мы наконец-то получили информацию о готовности машины - осталось только заменить лампочки! Отлично, подумали мы, подождем. Прождали 2 часа. Машину установили на подъемник. Не думаю, что это нужно для того чтобы поменять лампочку на подсветке номера. Через какое-то время откатили ванночку для слива жидкостей. Это очень разочаровывает. У нас были планы, которые были разрушены, мы еле-еле успели забрать ребенка из садика. Ещё и менеджеры откровенно дезинформирует, если не сказать нагло врут. Можно сколько угодно заботится о просторе и чистоте помещений, ставить диваны и одевать сотрудников по дресс-коду. Но при таком подходе в общении с клиентом это ни к чему не приведет. Можно было просто извиниться и попросить подождать ещё 2 часа, мы бы просто поменяли местами планы и все были бы счастливы. Теперь же, по всей видимости продолжу искать свой идеал.1
19 января 2019Плохое обслуживание на стадии консультации. Отказала навигация. Позвонил, объяснил проблему. Меня выслушали, записали. Приехал в назначенный день, из другого города. А мне сказали: "мы тут проконсультировались и решили, что Вам надо обновить программу. Случай не гарантийный, мы можем сделать, но платно, но мастера на месте нет." в итоге обновил сам, и потерял время и деньги на бензин.1
1 октября 2019С 11:30 до 18:00 я провёл время в автосервисе, для того чтобы выяснить что стучит, и мне предложили поменять линки по итогу ещё примерно за час и 2200р без цены на работы, а до этого был долгий процесс на ПЖ, где мне поменяли тягу , но стук не пропал. Плюс говорят что отпотевание масла это норма, как и стук, а также бряканье и скрежет... я в шоке, просто не обращайте внимание...жесть.5
28 мая 2021Вежливый персонал Комфортное место ожидания авто с экраном для просмотра в реальном времени ремонта машины Всегда чисто и свежо Большая парковка Имеется банкомат,что иногда просто спасает при желании что-то приобрести в автомате напитков и кофе Большой выбор аксессуаров и товаров для авто Мамочкам с детишками будет чем занять своё чадо в зоне для ребёнка Персонал вежливый Не первый год обслуживаю авто в этом салоне,и нареканий не вызывали Оценка "👍"5
21 июня 2025Приехали на 6-е ТО, все очень качественно и быстро сделали.5
20 января 2020Персонал приветлив, обслуживание качественное. Если нужно, то проконсультируют как надо В самом салоне приятно находится, комната отдыха-ожидания очень уютная.5
24 января 2024Отличный салон. 20 лет в Медведе покупаем автомобили. Начали с вольксвагенов, теперь перешли на лады :)5
27 июля 2021Мне нравится этот салон, здесь купили машину, здесь же и обслуживаю ее. Персонал вежливый, внимательный. Зал автосервиса чистый даже пол белый, как в операционной. Красота.5
30 апреля 2024Покупали машинку с пробегом. Менеджер Антон просто волшебник, менеджер от бога! Спасибо ему огромное.4
15 июля 2020Приехал на диагностику и выявление проблемы в автомобиле. Приехал к назначенному времени, приняли меня через 30 мин, пришлось чуть-чуть пошататься по автосалону. Далее загнали машину в бокс. Машину отдали через 1.5 часа с вердиктом ничего не нашли. Проблема осталась. Поставил 4 только потому, что денег ни взяли за работу.5
9 сентября 2020В плане сервиса был приятно удивлен. Достаточно сложную гарантирую проблему (замена сальника первичного вала кпп) решили на второй день после обращения.5
13 марта 2020Ехали за одной машиной, рассчитывая на небольшие финансы, а купили ту, о которой мечтали! Персонал всё сделал на высшем уровне: подобрали авто, прокатили, подобрали максимально выгодные условия. Очень понравилось обслуживание и клиентоориентированность!5
24 марта 2020Хорошее место, только продавцу консультанту нужно сразу все четко объяснить, что хотел получить от покупки автомобиля, единственный салон в Красноярске, где была машина в наличии с птс!!! Отличный персонал. рекомендую!5
17 декабря 2021Взял тут гранату новую седан.впринципе всё гуд.) Не понятный момент с первым т.о В книжке первичный на 3х т.км ,спросил у менеджера тот сказал вообще на 15т.км первое. Я всю жизнь на всех авто менял 8-10 т.км на субаре так вообще 5) Шок.не думаю что можно катать 15 ткм без вреда силовому агрегату.5
19 августа 2024Салон как салон. 5 поставила за продавца-консультанта, который с одной стороны рассказал о чем только не рассказал, но после рамок, которые мы установили по стоимости машины, ее оплаты, навязывать, как это любят делать в салонах, консультант дальше не стал.1
18 сентября 2020Обратились в данный сервис с проблемой, переодически загорается чек на Ладе СВ Кросс. На ТО ошибки не какие не находят, сказали заехать когда будет гореть непосредственно. Заехали вчера 18,09, когда горел чек, в осмотре отказали, сказали можем записать на понедельник 21,09. Какой смысл записывать на понедельник, если к этому времени чек снова не будет гореть?. И зачем говорить приезжайте в любое время?1
5 февраля 2023Приехал в данный сервис в 15:40, был записан на 16:00, подошёл в отдел сервиса, сказали надо подождать, поднялся на верх в клиентский зал, сижу жду, ждал до 17:00, спустился подхожу, девушка увлечённо играет в телефон увидев меня удивлённо спросила где я был, начала повышать голос, при этом у неё есть мой номер телефона, видно в этом сервисе овёс должен бегать за лошадью в результате я развернулся и уехал, так работать нельзя, записался в другой сервис не лада. Произошло это 05.02.23г.5
11 мая 2023Хороший автосалон хороший персонал хороший выбор хорошее обслуживание !5
24 декабря 2025Продал через автосалон свою машину. Взаимодействие на отлично! Благодарю менеджеров Антона и Кирилла.5
2 марта 2020Отлично! Можно записаться на выходной день, даже на воскресенье! Мойка машины перед ремонтом, ожидающим предлагают чай или кофе. Запчасти в наличии.5
10 августа 2020прекрасный сервис и в меру назойливые продавцы. Как клиент весьма доволен обслуживанием и тем, что вопреки стереотипам здесь ремонт зачастую ДЕШЕВЛЕ гаражных васей. В первую очередь интересуюсь стоимостью ремонта здесь, а комфорт несопоставим с другими.5
13 мая 2020Всегда корректно и вежливо относятся к своим клиентам. Тщательно стараются вникнуть в проблему и решить вопрос сервиса. Бывает, конечно-же и огрехи в работе сервиса, но их устраняют безоговорочно. Обслуживаю здесь свой авто 4й год. Особых проблем не было.5
30 ноября 2019Хочется выразить благодарность за отличное отношение, внимание и оперативность всем сотрудникам данного автосалона. Особенно благодарим менеджеров Копышева Александра, Толстова Кирилла, Тумасяна Вартана за терпение и оперативность в оформлении сделки по покупке нового автомобиля.5
7 ноября 2020Заказал автомобиль, ждал месяц, но это не вина салона, а скорее производителя. Понравилась работа с клиентами, полное информирование о товаре и условиях приобретения. Дополнительные услуги предлагают, но не навязывают, всё на усмотрение клиента. Остался очень доволен, ещё раз спасибо менеджеру Никите, который работал со мной.5
13 ноября 2021Очень приятный автосалон. Все оформляют быстро качественно. Консультанты салона очень внимательные, провюфессиональные ребята. Особое спасибо- Дяченко Роману, ненавязчиво и грамотно выполняет свою работу. Рекомендую.5
24 декабря 2020Был на сервисе. Доброжелательные сотрудники, проходил ТО, сделали быстро и качественно, без лишних слов. Отдельное спасибо Филиппу. В клиентской зоне приятная расслабляющая музыка, время в ожидании пролетело незаметно.3
3 ноября 2022Долго все делают, автослесарей 3 или 3 человека, автомашин собирается 7, 8 шт и получается, что бы что нибудь отремонтировать или пройти гарантию, получается целый день, брату заменили лампочку за 1600 руб, проще самому заменить масло и лампочку, дешевлей будет...5
22 декабря 2019Покупали с мужем Ладу Весту SV Cross. Всё прошло на ура,благодаря продавцу Ковалеву Юрию Анатольевичу!Мы прочли на его рабочем столе,что он лучший продавец.И это тому доказательство!И не пожалели об этом.Он просто профессионал.Благодарим его за помощь при приобретении машины.Кофе,чай предложил ни один раз,пока оформляли. Всё подробно объяснил и показал. И в общем персонал на высшем уровне. Всё понравилось,благодарим Вас,Юрий! Успешной Вам работы и с Наступающим Новым Годом Вас!5
29 июня 2023Отличные специалисты, всегда вежливы и внимательны. Сервис на хорошем уровне. Обслуживаю здесь машину два года - претензий ноль.2
3 сентября 2020Приехала с проблемой (на холодную закидывает обороты), обозначили, какие проблемы мы исключили. В итоге в обратной связи даже не смогли назвать, какие ошибки показала диагностика бортового компьютера (постоянно путались). По итогу предложили поремонтировать сразу весь двигатель. Кстати, в другом сервисе нашли проблему и устранили без ремонта двигателя. В остальном вопросов нет - вежливые, пунктуальные5
18 августа 2022Покупала тут новую машину. Очень приятный продовец-консультант. Всё рассказал , подсказал. В подарок по акции были коврики в машину . Установлена хорошая , умная сигнализация. С телефона работает. Вместе с документами вручили бутылку шампанского, приятно.5
25 ноября 2023Только плюсы в работе автосалона.Очень внимательное и хорошее обслуживание всем спасибо сотрудникам.И самое большое спасибо нашему продавцу консультанту Михаилу Шамрину.Он нам помог во всем.Мы ему благодарны за его внимание и отзывчивость.1
16 марта 2022Очень благодарен менеджеру консультанту Вельможу Артёму Сергеевичу. Он заслуживает премии за отзывчивость и профессионализм. А вот менеджера по гарантии стоит заменить немедленно. Т. К. По гарантии ремонтировать,, запотевание,, ДВС отказались сославшись на допустимость. Только запотеаание стекает рядом с выхлопным коллектором и возможно возгорание. Такой не профессионализм и отсутствие компетенции, А также не корректное, заведомо ложное составление рекомендаций, ведёт к тому что покупатели не будут обслуживать свои и авто в данном салоне, и предвзятость к некачественному автопрому останется у населения на поколения вперёд. Данные действия менеджера по гарантии, имя не известно, снижает авторитет и уважение у автолюбителя. Рекомендую обсулживаьь ваши авто в иных тех центрах, а не в медведь лада.5
4 мая 2024Отличный автосалон. Покупали авто обслуживал менеджер Копышев Александр,вежливый, все объяснил, рассказал доступно. Советуем обращаться к нему при покупке авто.5
3 ноября 2022Обслуживание и качество работы мне понравилось. Отзывчивый персонал, удобный зал ожидания с телеком, кофемашина бесплатно))) Качество работы хорошее, официалы, гарантия на работы и запчасти.5
26 августа 2023Отличный автосалон. Обслуживаюсь не один год, работой сотрудников доволен, все всё расскажут и подскажут. Мастеру Макарову Сергею отдельное спасибо за его ответственную работу.5
19 мая 2020Большой выбор новых и трейдин авто. Квалифицированный и ответственный персонал. Оперативные автокредиты на месте. Качественная диагностика и сервис. Просторный шоурум и парковка.5
8 января 2025Хороший автосалон, приветливые сотрудники, грамотные специалисты сервисного центра!5
1 сентября 2022По всем аспектам лучшие! Вежливый, компетентный персонал, время ожидания минимальное(ремонт автомобиля закончили раньше чем обещали), уютная приятная обстановка. Однозначно вернусь, безусловно порекомендую👌🤝1
14 апреля 2024Народ я обращаюсь к тем кто хочет свой автомобиль здать и взять новый. Не обращайтесь с этим вопросом к менеджеру Кетрову Антону,этот человек за свои слова не отвечает. Во всём ищет только свою выгоду. Вот пример приехал сегодня в салон он оценил мой автомобиль на 50000₽меньше чем я хотел,сказал подумайте, ладно,съездил в другой автосалон, этого цвета не оказалось. Приехал через пол часа обратно, сумма за мой авто ещё на 50 0000₽ стала меньше. Не обращайтесь к этому менеджеру, он за свои слова к слову совсем не отвечает.Не понятные действия с его стороны. А к руководству автосалона хочу обратится, вот из-за таких сотрудников как КЕТРОВ АРТËМ,вы растиряете всех своих клиентов.4
30 ноября 2023Хорошее обслуживание, качественный ремонт автомобиля, вежливые и компетентные сотрудники, но диллер слишком завысил цены. Много лет работаем только с ними.5
12 ноября 202012.10.2020 взяли Весту СВ Кросс. Комплектация Люкс+Мультимедиа. Менеджер Копышев Александр проявил такой профессионализм и знание своего дела, что мы уехали под впечатлением не так от покупки как о самой процедуре оформления данной покупки. Автомобиль в красивом цвете и не менее красивой начинкой, некоторые ждут месяцами, а нам повезло с менеджером. Чай, кофе- без проблем. Все доходчиво объяснил, продемонстрировал и показал как пользоваться той или иной опцией, приятно работать с грамотным человеком. Надеюсь руководство увидит данный отзыв и поощрит на своих правах этого сотрудника. Ах да, за подарочек отдельное ему спасибо.1
8 сентября 2023Доброжелательность и уважительное отношение к клиенту- это не здесь , больше похоже на лицемерие.Появился стук в районе КПП, решил поехать в автосервис, заодно сделать второе ТО. ТО сделали, поменяли масло и два фильтра, одинадцеть тысяч это стоит, Ладно, зато есть какая никакая гарантия. После осмотра , гарантийщики сказали , что стук в КПП, должен быть , он в районе всех каких то там шумовых допусков.И мне не понятно, почему стуки бряки ,скрипы вообще должны присутствовать в автомобиле, который проехал всего лишь двадцать тысяч. Завод выпустил агрегат и не несет за его ответственность , так получается.? Тогда зачем ехать к дилеру на ТО ,платить за это ТО в три дорого, и ни какой гарантии. Это было моей ошибкой ехать второй раз в это заведение, Весной было с суппортами, приехал к ним , они мне так же сказали , это так и должно быть, Купил сам новые суппорта, год езжу и нет ни какого стука и бряка. Мне ни хотелось бы говорить про сотрудников плохо, так как от них мало что зависит. Это политика руководства. Видимо порядочность и честь для них не существующие качества .5
3 марта 2022После вне очередного визита в сервис, меняю отзыв на отлично 👌 видно что руководство читает отзывы и принимает меры по улучшению клиентоориентированности. Спасибо что приняли Ладушку раньше времени записи :). В какое время машина заедет в ремзону это второстепенно, для меня главное что есть возможность оставить с утра по раньше ключи менеджеру и спокойно уехать на работу👍5
11 января 2022Летом 2021 г покупал автомобиль в этом салоне. В январе подошел срок прохождения ТО. Заблаговременно позвонил и записался, очень понравилось то, что всегда можно записаться на удобное мне время. Также хочу отметить работу приемщика, с сожалению не запомнил его имени, но могу сказать одно, очень приятный и вежливый молодой человек, все показал, рассказал, ответил на все интересующие меня вопросы. Могу смело поставить твердую пятерку данному официальному дилеру. Если спросят порекомендую ли я данный салон, однозначно что ДА!2
16 октября 202329 января приобрёл а/м Лада Веста. Кондиционер естественно не включал, т.к. зима. Когда потеплело на улице, включил климат контроль, а он не работает. Как оказалось,-в системе отсутствует фреон. Фреона не было совсем. Как на допах деньги зарабатывать,-это они умеют. Предпродажная подготовка не была проведена должным образом.5
28 января 2024Подход к клиентам на отличном уровне! Все покажут все расскажут! Отличный коллектив! Остался очень доволен!5
2 февраля 2024Спасибо Сергею Макарову за профессиональную работу, оперативно приняли машину на ТО, все рассказали, пояснили, показали, ранее обслуживался в Бугач Авто, здесь уровень обслуживания лучше в разы, удобная зона ожидания. 10/105
20 марта 2023Приобретал в субботу 18 марта 2023 года Ниву Трэвел. Был приятно удивлён отношением персонала салона в лице старшего продавца-консультанта Дяченко Романа Дмитриевича! Внимательное, заинтересованное отношение к покупателю; видно, что человек с ответственностью относится к своим должностным обязанностям! Помог мне определиться с выбором автомобиля. Дал полезные и исчерпывающие консультации! Одним словом, профессионал своего дела. Спасибо, Роману. Успехов и Благополучия коллективу салона. С Уважением, Инокентий.4
23 октября 2022В целом очень хороший автосалон. Я в 2021 году купил в них машину. Летом прошел гарантийное обслуживание. Персонал очень доброжелательный и квалифицированный. Недостаток один все было очень долго. Две недели назад пришлось ещё раз посетить. При смене резины обнаружил, что тормозные колодки спереди очень мягкие и тормозной диск практически коричневый. Меня пытались убедить, что так и должно быть. Я потребовал заменить. Сказали что это не попадает под гарантию. Но за плату заменили. Все предельно вежливо. Вот только цены за колодки и замену сильно выше чем в любом другом сервисе.5
15 декабря 2021Ездил к ним по гарантии, перестала открываться левая задняя дверь с наружи. По телефону записали на ближайшее свободное время, получилось через неделю. При приемке на машине заезжаешь сам, при мне же ее осмотрели, проверили чтоб все светилось. После ее помыли и начали делать дверь. После все обьяснили, почему так произошло, и как надо научить ребенка ее открывать, чтоб такое не повторялось. Еще купил у них в магазине колпачки на литье серии CLUB, которых ни где не мог найти.5
21 января 2023Выражаем огромную благодарность менеджерам Валерию и Кристине! Проживаем далеко от Красноярска, выбирали автомобиль дистанционно. По телефону получили полную информацию об автомобиле, о его стоимости, о госпрограмме, о кредитовании. На момент нашего приезда а автосалон машина была полностью готова, не изменилась стоимость, ничего лишнего нам не навязали. Приехали за автомобилем 21.01.2023 утром, и к 13 часам уехали домой абсолютно довольные на новеньком автомобиле.5
21 ноября 2024Отличный сервис, пунктуальные сотрудники, радует тот как оборудовано место ожидания. Всё круто, друзьям посоветую.5
4 марта 2025Отличный салон и благоприятная атмосфера, всегда доброжелательный и внимательный персонал. Всё покажут и расскажут!1
8 сентября 2023Автосалон является представителем Лада. В помещении уютно и чисто. Персонал вежлив. Салон вызывал доверие, но после нескольких попыток купить у них автомобиль с пробегом было выявлено, что там на комиссию ставят реальный хлам матерые перекупы, автомобили фотографируют на фоне логолипа дилера "Лада Selection" для придания серьезности. Будьте аккуратенее с покупкой автомобилей с пробегом в этом салоне. Это касается только пробежных автомобилей. На продаже новых автомобилей там работают другие люди и с новыми автомобилями там все в порядке.5
23 августа 2024Отличное место доя покупки авто, да и для обслуживания тоже. Ребята прекрасные специалисты в своём деле. Очень вежливые, терпеливые, отзывчивые. Спасибо!5
13 мая 2024Спасибо за работу и приятное общение .Мастер Евгений Манойло. Замена масла в двигателе и фильтров, были даны рекомендации и советы по будущему ремонту авто.5
5 марта 2023Отличный сервис.Решили мою проблему с авто.Всё сделали быстро и качественно.Даже помыли).Внимательный подход к людям. Отдельная благодарность консультанту Артёму Сергеевичу!По больше бы таких людей как он.За свою работу он заслуживает премии))! 10 из 10-ти!1
1 октября 2024Не советую покупать новые авто, рассчитывая на гарантийное обслуживание. Это потеря времени. По гарантии всё равно ничего не делают, или не умеют или не хотят, или жадничают, не знаю. Я совершил один раз ошибку, купив там авто, больше не повторю )1
17 мая 2025Ездил на регулировку клапанов, регулировку сделали очень плохо и не прикрутили шестерню распредвала, на трассе сорвало ремень грм вместе с шестерней, ужасные мастера, после их ремонта надо будет мотор капиталить5
8 декабря 2024Выражаю признательность и благодарность специалистам сервиса Евгению Романенко, Артему Вельмову и замечательному мастеру автомеханику Алексею Монахову за добросовестное и ответственное отношение к своей работе.5
19 апреля 2024Хочу поблагодарить Кетрова Антона за адекватную, и совсем не обидную оценку моего авто! С радостью оформила сделку по продаже своего автомобиля и покупку б/у у Антона. Все очень доступно, ясно, внятно и понятно объяснил! Всегда был на связи, обратная связь важный показатель для меня! Обязательно буду рекомендовать! Очень большое спасибо ☺️5
13 ноября 2024Позвонила в дилерский центр, ответила вежливая девушка, связала с продавцом. Егор волшебник ! Все подробно рассказал , обьяснил. Покупкой очень довольна. Советую !5
3 октября 2024Высоко квалифицированный персонал. Предпродажная подготовка на 5+. Допы не навязывают , только что сам выберешь. На ТО можно находиться возле машины или наблюдать за работой персонала на экране ТV, при этом пить кофе на 2 этаже (если хочешь). СОВЕТУЮ!!!5
8 февраля 2024Плюсы большое светлое помещение, кофе, место для ожидания отличное . С домино и шахматами! Покупали б/у автомобиль, менеджер Антон предложил автомобиль, осмотрели, прокатились и купили, Антон доброжелательный сотрудник который ответил на все вопросы, оставил номер телефона, что помогло в дальнейшем ещё получить через него ответы у предыдущего владельца автомобиля, по сигнализации, замене масла и других расходных материалов!!! Антону благодарность 👍5
30 октября 2025Ремонт машины всегда делают вовремя, лишнего не навязывают, машину всегда выдают чистую.5
28 августа 2025Очень понравилось обслуживание. Приняли даже не смотря на возраст автомобиля. Оценил процедуру приёмки. Бесплатная мойка тоже порадовала👍5
21 ноября 2024Перестала лить вода из форсунок стеклоомывателя на Весте. Обратился в "Медведь -Лада". Сделали оперативно, не дорого, всё работает. Общение вежливое, визитом доволен.5
28 июня 2025Наш любимый центр. Обслуживание шикарное,чисто,светло,уютно. Есть место для ожидания,персонал всегда вежливые, внимательно относятся к посетителям. Приезжай каждый год на техобслуживания,всем давольны.5
7 мая 2025Приятная покупка, очень порадовал качественный подход к работе сотрудников, порадовал приятный бонус как скидка, отдельное спасибо менеждеру Кирилу4
13 января 2024Отличное место! Классные мастера, обслуживание авто проводят досконально, учитывают все пожелания. Одну звезду снял за клиентскую зону, бесплатная только вода из кулера5
29 октября 2024Все на высшем уровне ! Место для ожидания ( можно и в шахматы погонять ,еще и кофе выпить ! ) , красивые и пунктуальные девушки . Мужики знают свое дело ,все показали рассказали что да как . В общем сто раз не пожалел что обратился к вам за выбором авто 👍5
5 октября 2025Отличный дилерский центр. Большой выбор авто, как новых, так и с пробегом. Большое спасибо Антону Кетрову за подбор автомобиля5
28 ноября 2024Недавно была на обслуживании в сервисе, приёмщик Владислав знает своё дело. Всё сделал быстро, рассказал про акции, дал советы по поддержанию авто в хорошем состоянии. Приятные люди, приятное место.5
26 июля 202426.07.2024 очередной раз обратился за квалифицированной помощью в "Медведь Лада" на Металлургов. Визит состоялся по предварительной записи (за две недели), так как хорошие специалисты нынче, "исчезающий вид"! На пороге встречает, как всегда миловидная девушка с кофе, чаем и улыбкой. На ресепшене мастер-приёмщик Артём Сергеевич Вельмов максимально тактичен, вежлив, коммуникабелен (подберёт ключи к самому привередливому клиенту), на своём месте человек одним словом. Ожидания минимум, приняли мгновенно, сразу изложил свои проблемы с авто и пожелания. Далее , пройдя инструктаж по ОТ и получив, как и положено защитную каску и жилет проводили в ремзону. Там ожидал не менее вежливый и терпеливый (все свои действия комментировал, на вопросы касаемо ремонта авто, подробно отвечал) автомеханик Александр Черноусов. Автомеханик- профессионал с большой буквы, совесть и репутация компании для него не пустой звук, что в течение почти 9 часов подтверждал стараниями и пролитым ручьями пота. Автосалон "Медведь Лада" на Металлургов советую всем кто нуждается в квалифицированной помощи с ремонтом и обслуживанием автомобиля, по адекватной цене.5
28 августа 2025Отличный сервис! Всегда быстро и качественно, приятно когда твой автомобиль обслуживают настоящие профессионалы, не подвели ни разу. Так держать!3
21 августа 2025Проблема со щёткой отказались помочь сразу... Только запись на 18.. В итоге позвонил на следующий день в бугач они пригласили все сделали сразу на улице и бесплатно.. Отменил запись на 18. Записался на 3.08 на замену масла ну думаю платно то проблем не будет, сегодня перезвонили и мол мастера не будет.. Зачем записывать тогда.. Ну вообщем негатив.. Позже перезвонил руководитель Екатерина, спасибо за Вашу работу.. И согласовали заезд по замене масла, масло. Проговорил роснефть... После выдачи увидел что лада 😔. Уже было поздно, ещё 1 негатив. Фото и видео прилагаю.. Машины конечно уже не те что раньше. Если честно жалею о покупке. Очень много моментов а исправить за свой счёт если только..5
15 октября 2025Обслужил свой автомобиль Vesta, сделали оперативно, выдали чистый и в срок, спасибо консультанту Артёму, все рассказал и показал!1
29 сентября 2025Имел неосторожность купить новую ниву в этом автосалоне. На пробеге 3500км погнало масло из раздатки и стала вылетать первая передача. Хорошо, есть же гарантия, обращаюсь. Запись на осмотр аж через две недели! Хорошо, жду, машиной не пользуюсь, благо есть запасной поджопник. Наконец приезжаю на осмотр. При осмотре делают вид, что не замечают потеки масла и разбрызгивание масла из раздаточной коробки, забирают на ремонт из за вылета первой передачи. Через неделю сообщают, что нужно менять какую то шестеренку, которой естественно у дилера в наличии нет и нужно заказывать с завода. В общем получается по срокам: Обращение в сервисный центр 09.08.2025 запись на осмотр. Осмотр в сервисном центре 28.08.2025. 04.09.2025 сообщили о причине неисправности, нужно менять шестеренку. 29.09.2025 машина до сих пор в сервисе и только завтраками кормят. Вывод, что дилеры делают все возможное, чтобы к ним по гарантии не обращались. Тянут сроки, не имеют в наличии всех запчастей. Качество автоваза упало ниже плинтуса, больше никогда в жизни не куплю эти тазы.5
26 апреля 2025Обслуживал свой автомобиль в разных автосервисах, но этот салон превзошел все мои ожидания, вежливый/профессиональный персонал, чистота и порядок, приехал к назначенному времени, сдал автомобиль, подождал в комфортной зоне для клиентов на 2 этаже, выдали авто во время, как и обещали, даже аатомобиль помыли бесплатно! Супер! Так держать.5
27 ноября 2024Ребята! Это, однозначно, лучший дилер Лады в городе! Я объехал всех троих в поиске нужного мне автомобиля. Во-первых, только в Медведе нормальный ассортимент, во-вторых, их менеджеры не разговаривают "через губу", очень отзывчивы! Я имел дело с Кириллом - рекомендую однозначно! Он один там ходит в синем пиджаке, остальные в белых рубашках )) Кредитный менеджер Наталья вообще огонь! Спасибо вам, ребята! Автомобиль - огнина! Доехал до дома как на иномарке, а их у меня было много за мои полвека почти, есть с чем сравнить. Lada Granta Cross 2024 PS: и да, денег бы у меня нашлось и на китайца среднего, но автомобиль нужно выбирать под задачи конкретные. В наше время автомобиль - расходник, а не возможность выделиться в потоке. Всем добра! )5
30 октября 2025Обслуживаю свой автомобиль Лада Приора у мастера констультанта Владислава,все на высоте,отличное обслуживание,квалифицированный сервис,всегда в наличии необходимые запасные части и по цене не сильно дорого👍5
27 октября 2025Заезжали в Медведь Лада на сервис, всё очень понравилось. Особенное спасибо консультанту Богданову Даниилу. Очень вежливый, подобрал удобный день и время заезда. Пока ждали машину нас угостили кофе, что очень приятно) Проблему быстро диагностировали и устранили, спасибо!5
3 декабря 2025Хочу оставить очень приятный и положительный отзыв о данном автосалоне, приобретали новый автомобиль, персонал на высшем уровне, все отзывчивые, добрые и самое главное все доступно объясняют, отдельно хочу поблагодарить Владимирова Егора продавец консультант помогал с выбором автомобиля, отличный сотрудник, не навязывается, объясняет все доступно, терпелив, спасибо ему за выбор автомобиля и быстрому оформления документов. Во время оформления документов на автомобиль находились с маленьким ребенком, время пребывание в автосалоне было комфортно, отдельно спасибо что есть детский уголок, и в принципе отдельная зона для отдыха клиентов. В общем и целом хочу сказать если ехать за новым авто, то только сюда, весь автосалон на высшем уровне, спасибо вашему коллективу.5
22 октября 2025Проходим регулярно ТО всей семьей (две гранты и одна калина) проблем не было. Хранение резины отличное, шиномонтаж тоже, все быстро и качественно. Время подобрать удобное можно, хотя запись достаточно плотная. Мастер Артем, Сергей, Евгений всегда на высоте. Попадали на дорогой ремонт с калиной, нет компрессии в одном из цилинров - прогорел поршень. Повышает уровень доверия работа над недоработками. Был недостаток компрессии, наверное до регулировки дотянули бы без проблем, но взяли и все поправили. Были проблемы с неправильной постановкой проблемы и необходимости ремонта, но благодаря работе медиатора Екатерины и объективной (на самом деле) внутренней экспертизы и проверки был осуществлен полный возврат без скрытых камней и прочего. Выбору доверяю. Дилер проверен не только мелкими ремонтами и ТО, но и сложными ремонтами с ошибками которые есть в любой работе. Хочу поблагодарить. И скажу спасибо за четность) P.S: спасибо за картиночки. Образ строится из мелочей. Кофе, расческа, мойка. Спасибо)5
28 октября 2025Заезжали в Медведь Лада на сервис, всё очень понравилось. Особенное спасибо консультанту Богданову Даниилу. Очень вежливый, подобрал удобный день и время заезда. Пока ждали машину нас угостили кофе, что очень приятно) Проблему быстро диагностировали и устранили, спасибо!5
3 декабря 2025Хочу оставить очень приятный и положительный отзыв о данном автосалоне, приобретали новый автомобиль, персонал на высшем уровне, все отзывчивые, добрые и самое главное все доступно объясняют, отдельно хочу поблагодарить Владимирова Егора продавец консультант помогал с выбором автомобиля, отличный сотрудник, не навязывается, объясняет все доступно, терпелив, спасибо ему за выбор автомобиля и быстрому оформления документов. Во время оформления документов на автомобиль находились с маленьким ребенком, время пребывание в автосалоне было комфортно, отдельно спасибо что есть детский уголок, и в принципе отдельная зона для отдыха клиентов. В общем и целом хочу сказать если ехать за новым авто, то только сюда, весь автосалон на высшем уровне, спасибо вашему коллективу.5
23 октября 2025Проходим регулярно ТО всей семьей (две гранты и одна калина) проблем не было. Хранение резины отличное, шиномонтаж тоже, все быстро и качественно. Время подобрать удобное можно, хотя запись достаточно плотная. Мастер Артем, Сергей, Евгений всегда на высоте. Попадали на дорогой ремонт с калиной, нет компрессии в одном из цилинров - прогорел поршень. Повышает уровень доверия работа над недоработками. Был недостаток компрессии, наверное до регулировки дотянули бы без проблем, но взяли и все поправили. Были проблемы с неправильной постановкой проблемы и необходимости ремонта, но благодаря работе медиатора Екатерины и объективной (на самом деле) внутренней экспертизы и проверки был осуществлен полный возврат без скрытых камней и прочего. Выбору доверяю. Дилер проверен не только мелкими ремонтами и ТО, но и сложными ремонтами с ошибками которые есть в любой работе. Хочу поблагодарить. И скажу спасибо за четность) P.S: спасибо за картиночки. Образ строится из мелочей. Кофе, расческа, мойка. Спасибо)
Ранее вы смотрели