Дилеры
Медведь Лада

Официальный дилер - Lada
4.5

263 отзывов
Красноярск, просп. Металлургов, 2М
+7 (391) 290-27-00
Перейти на сайт

Понедельник 09:00–21:00

Вторник 09:00–21:00

Среда 09:00–21:00

Четверг 09:00–21:00

Пятница 09:00–21:00

Суббота 09:00–21:00

Воскресенье 09:00–21:00

Оставьте контакты и уточните запрос. Выбранный дилер свяжется с вами.

Покупка нового автомобиля

Отправляя заявку, вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных

Медведь Лада

Красноярск, просп. Металлургов, 2М

Поставьте оценку

Как вас зовут?

Опишите плюсы и минусы

Для отправки отзыва нужно войти в аккаунт. После входа отзыв сначала попадет на модерацию.

Рейтинг дилера
4.5

263 отзывов

Общая оценка: Дилер вызывает сильный разнобой мнений — многие хвалят вежливых менеджеров, чистоту и удобство зоны ожидания, но значительная часть отзывов указывает на системные проблемы в сервисе и гарантийном обслуживании. Чаще хвалят работу продавцов и клиентскую зону; ругают медлительность сервиса, отказ по гарантиям и качество ремонтов.

Плюсы:
- Вежливые и внимательные менеджеры-продавцы (несколько поимённых благодарностей).
- Комфортная клиентская зона: чисто, кофе, детская, экран с ремонтом, большая парковка.
- Хорошая предпродажная подготовка и оформление (для многих покупателей — быстро и понятно).
- Профессиональные мастера у отдельных сотрудников (повторяющиеся положительные кейсы).
- Удобная запись на ТО при удачном планировании.

Минусы и риски:
- Долгие сроки при гарантийных обращениях и записи (очереди 1–2+ недели, длительные простои).
- Частые отказы по гарантийным случаям или завуаливание проблем как «допустимые».
- Нехватка запчастей и задержки с их заказом из завода.
- Низкое или непостоянное качество сервисных работ: недоделки, повторные заезды, ошибки при ремонте (включая серьёзные упущения).
- Завышенные цены на запчасти и работы по сравнению с независимыми сервисами.
- Проблемы с коммуникацией: дезинформирование, неопрятное ведение приёмки, грубость/безответственность отдельных сотрудников.
- Риски при покупке авто с пробегом: подозрение на некачественную комиссию и «подбор хлама».
- Непоследовательность — одни клиенты получают отличное обслуживание, другие — плохое; видна зависимость от конкретного сотрудника.

Советы перед покупкой/обслуживанием:
- Зафиксируйте в бумаге/электронно все обещания менеджера (сроки, наличие допов, обязательства по подготовке) перед оплатой.
- При покупке с пробегом тщательно проверяйте историю авто и не полагайтесь только на фотографии с логотипом дилера.
- При гарантийном обращении снимайте состояние и течи фото/видео при приёме, просите письменный акт приёма и регистрации неисправности.
- Уточняйте сроки поставки запчастей и наличие на складе до сдачи машины в ремонт.
- Запрашивайте смету с расшифровкой работ и запчастей; сравните цены с рынком перед согласием на платный ремонт.
- Попросите контакт ответственного мастера/приёмщика и фиксируйте договорённости по телефону или в сообщениях.
- При серьёзных работах требуйте диагностическую выписку и подтверждение причин ремонта, чтобы избежать необоснованных замен.
5

204

4

23

3

10

2

3

1

23
Смотреть все отзывы (263)

263 Отзывов
Часто упоминают
kobelkovav@mail.ru

4

12 марта 2020

Все хорошо.

Алекс

4

15 февраля 2020

На 4 +

Сергей Голец

5

18 марта 2019

Жигули они и в Африке Жигули!

Светлана Евгеньевна

5

16 июля 2021

Отзывчивый персонал...

Дмитрий С.

5

19 сентября 2018

Хороший автосалоне

ВИКТОР

4

22 марта 2019

Покупал здесь машину. Обслуживаюсь здесь же.

Эльданиз Исмаилов

5

13 ноября 2020

Супер сервис

Владислав Скиба

5

10 июля 2019

Не берите отечественное гавнавто!

Василий Гyсев

5

13 октября 2020

Все классно! .. Все классно!

Сергей К.

5

19 февраля 2020

молодцы так держать

Гурча

5

8 октября 2020

Все отлично

андре горыныч

5

14 апреля 2020

Купил здесь себе ласточку!)

Анонимный отзыв

5

21 ноября 2018

Хороший центр

Сергей Фетисов

5

30 мая 2020

Всё на высшем уровне!!!!

Валерий Круликовский

4

7 ноября 2021

Все отлично!

Сергей РАДУГА.

5

15 ноября 2019

Всё было хорошо.

Алексей Агафонов

5

26 марта 2019

Крутой салон

Александр Сергеевич

5

29 марта 2020

Самый профессиональный дилер Лада в городе.

Александр Пикузин

5

16 сентября 2019

Все понравилось

Геннади И.

5

6 ноября 2019

У них я купил авто

Денис Касперевич

5

7 августа 2019

Отличный сервис!

Светлана Рябошапко

4

21 сентября 2020

Плохо, что жестянщиков там нет (

Александр Соколов

5

24 января 2020

Хороший выбор

Максим Белов

5

25 января 2020

Хороший салон

Сибирячек

5

23 октября 2018

Быстро, качественно, вежливый персонал.

Анонимный отзыв

5

11 апреля 2019

Лучший дилер👍👍👍👍

Андрей Старжинский

5

5 февраля 2022

Доволен

Александр Белкин

5

12 октября 2020

Все понравилось! Отличный сервис! Вежливые и приветливые сотрудники.

Юрий В.

5

23 декабря 2019

Хороший сервис.

Александр Компанец

5

29 февраля 2020

Хороший салон, брал там машину.

Александр Г.

5

30 ноября 2019

Отзывчевый персонал

Татьяна С.

5

21 июля 2019

После посещения салона, остались довольны!

I_svecha

5

27 января 2020

Нужен Российский автором? Вам сюда 👍

Никитин Михаил

5

3 ноября 2018

Хороший, комфортный салон.

Lukin Evgenii

5

24 июня 2022

Хороший диллер

Владислав Пушкарев

5

24 декабря 2021

Молодцы, лучшие по Ладам

Зарифджон эргашев

5

19 января 2020

Крутое машины по доступным ценам каждому!)

Татьяна Фирсова

5

11 февраля 2020

Душевные ребята работают

Клаус Штирлиц

5

15 декабря 2019

Отличный сервис

Павел П

5

17 декабря 2020

Хороший дилерский центр лада!

Андрей Жолобов

5

6 января 2020

Лучший сервис лада в городе

Vася Z

5

11 августа 2022

Проходил ТО дважды. Все норм.

Андрей Р.

4

17 июля 2020

Первый визит прошел не плохо, посмотрим как дальше будет.

Андрей Болдушевский

3

24 декабря 2019

Продают !!! по ценам шоколада!

Анонимный отзыв

3

17 февраля 2021

Регулярно там обслуживаюсьт и пользуюсь магазином. Мне нравится!

сергей черных

4

14 февраля 2019

Вежливые и внимательные сотрудники.

А

4

22 марта 2019

Хорошее и ненавязчивое обслуживание

Дмитрий

4

6 сентября 2019

Хорошее обслуживание. Вежливый персонал.

imy nenado

5

10 декабря 2023

Любители отечественного автопрома-Вам сюда!!!

Алексей Ч.

5

3 ноября 2019

По сравнению с другими лидерами Лада, просто сказка.

Ксения Зыкова

5

10 ноября 2023

Отличное место

Сергей С

5

9 августа 2021

Очень достойный дилер, все отлично

Анонимный отзыв

5

26 декабря 2019

Отличный сервис, единственное долго делают...

Олег иванов

5

7 апреля 2021

Отличное обслуживание

СТМ

5

22 февраля 2022

Персонал вежливый и отзывчив

Ron Iva

5

1 сентября 2023

Сервис на уровне.

Илья Никитенко

5

3 мая 2023

Хорошие машины🤑🤑🤑🤑

Вячеслав Т.

5

18 октября 2019

Неплохой автосалон.

Никитенко Дмитрий

5

28 июня 2023

Хорошее место

Виталий Солусенко

2

15 февраля 2020

Делают все как и пологается лада центру👍

Наталья Козлова

5

24 июня 2019

Обслуживание на высоком уровне!

Николай Платонов

5

2 января 2020

Отличный салон, хорошие менеджеры! Рекомендую.

Roman Kolocov

1

10 марта 2020

Доступно, удобно, больше ни где не был😉, здесь нравиться.

Александр Гущин

5

13 января 2020

Лучшие консультанты особенно Александр Владимирович

Алексей Мамонов

3

15 декабря 2020

Всё красиво, так себе. Всё по стандарту. Ничего нового. Магазин, да магазин...

Виктор Казаков

5

31 июля 2020

Все хорошо обслуживают на 5

Юра Кирюхин

5

12 сентября 2023

Хороший персонал.МОЛОДЦЫ!

Иван Якимов

5

17 июля 2023

мне понравился сервис

No_Name

4

3 сентября 2019

высокий уровень сервиса . сам салон средний

Александр

5

25 ноября 2019

Я здесь приобрёл и обслуживаю свой автомобиль. Персонал очень вежлив и тактичен!

василий труба

5

28 сентября 2021

Приятный автосалон общительный персонал

Артем

5

23 октября 2021

Хороший сервис, качественное обслуживание

T-90ti

1

30 ноября 2022

В этот раз сплоховали, одну звезду за работу с машиной, больше поставлю когда работать с людьми лучше станете.

Владимир Лагутин

5

14 мая 2021

Хороший автосалон. Как клиент с 5-ти летним стажем не могу вспомнить негатив, чтобы пожаловаться. Качественно работают, аж бесит... 😁😁

#shipostap

4

28 ноября 2021

Каждый день машины не покупаю, сказать ни чего плохого не могу. Могу 4 поставить. Да и сейчас время такое, машины ни кто не рекламирует, их физически нет.

Александр Деев

5

18 июля 2022

Норм сервис. Ушел сюда с Партизана Железняка 25, там тоже Лада. Не пожалел.

saшa и.

5

19 апреля 2024

Крутой автосамон советую

Царан Евгений

5

2 декабря 2017

Все понравилось! Сервис на высшем уровне!

Константин Каравский

1

19 сентября 2019

Брат купил там машину, уже три раза ездил по гарантии, пробег 3000км. сервис менеджер хамил.

Александр Ф.

5

25 июля 2019

Вежливый персонал! Делают все в срок!

Максим Якименко

5

28 мая 2019

Помогли выбрать авто делали все что бы себя чувствовали хорошо

Юрий

5

24 февраля 2020

Покупал здесь машину, всем доволен.

Игорь

5

28 мая 2021

Отличный автосалон. Профессиональные менеджеры

Mooooore

5

19 сентября 2021

Хороший салон, отзывчивые и вежливые сотрудники

джони джони

5

17 февраля 2023

Отличное авто центр чисто люди каторий работаеть очень вежливий спасибо за обслуживание

Игорь С.

1

11 июня 2019

Плохое отношение к ремонту. Качество отсутствует. Гарантии на проданные автомобили отсутствуют. Даже свои косяки не хотят сразу призновать. Все хотят только за деньги делать и то плохо. Говносервис!!!!!!!!

Наталия З.

5

30 июня 2020

Доброжелательный персонал, ничего лишнего не навязывают.

Александр Боровский

5

1 июня 2021

Современный , светлый центр, с вежливым персоналом.

журавлик л

4

28 мая 2021

Спасибо сотрудникам салона за доброе и чуткое отношение к клиентам.

Олег Анкудинов

5

29 января 2024

Грамотный, отзывчивый, правдивый коллектив.

EVGENY

1

19 ноября 2021

19 ноября ездил в салон в 3 раз по причине что горит чек!Они были в курсе в чем предчина,нужна было заменить датчик абсорбера!3 чиса слишним в ожидании машины,потом позвали и стали сылатся на то что предчина в сигнализации и ее надо демантировать и типо ошибки не будут появлятся!Сигнализацию ставил в Ачинске в Авто Звуке и брат там уже не на одну машину поставил и небыло проблем!!!Скарей всего это был намек на то что надо было ставить у них!Датчик не поменяли!После того как стали с ними ругатся после того сагласились поменять.Но придется подаждать еще 1,5 чиса!Хотя замена по времени 5 минутная работа!!!Пришлось подписать бумаги о технике безопасности чтоб зайти в ремзону и наблюдать как меняют датчик!Не какого даверия нет к ним!!!Как дело косается горантии так сразу пытаются всю вену скинуть на клиента!!!Не каму бы не посаветовал покупать здесь автомабиль!Они мягкие и пушистые пока дела не касается горантии!!!Но когда я здесь брал гранту всем советовал этот салон,но увы я разочерован в них!!!

Shaolin monk

5

8 декабря 2023

Очень хороший Авто-Салон. Официальный. Оценка отлично!

Маркс Идея

5

17 февраля 2019

Родственник брал здесь машину, хороший сервис, толковые менеджеры.

Александр Юк

5

12 марта 2020

Понравилось брал за наличку делают скидки, всем доволен молодцы.

Арбатский Илья

5

13 января 2019

Приятная атмосфера, отзывчивый персонал и индивидуальный подход.

Антон Курилов

5

20 марта 2023

Отличный сервис. Всегда покажут расскажут что и как. Перестал ездить на партизана 25.

rustam zalalov

3

28 августа 2018

Продали термостат в 2.5 раза дороже самого дорогого в магазине из того что нашёл. Да и работа столько не стоит. Тысячу взяли за откручивание и прикручивания 3 патрубков.

евгений зырянов

3

4 апреля 2022

Продажа супер . Все ясно . Сервис ужас . Работают не специалисты а люди с улици , студенты . Пречины опредилить не могут

Александр С.

4

29 апреля 2022

Лада есть лада, но уровень отношения в сервисе радует, но в последнее посещение забыли датчик температуры подключить , пришлось возвращаться , наши авто а плохо влияют на людей - развивая невнимательность (

Kalashnikov Vladimir

5

19 июля 2020

Вежливое, корректное, качественное обслуживание, грамотные специалисты.

алеша наумов

4

7 июня 2025

Очереди на ТО авто , иногда 2-3 недели.

Антон

5

11 июня 2019

Отличный сервис, вежливый персонал. Максимально все доходчиво объясняют.

Анатолий Д.

5

21 июля 2019

Прекрасные менеджеры. Всё хорошо объяснили . Пришлось купить машину.

Виктор Мартынов

5

23 декабря 2019

Уже 2 года там обслуживаю свою гранту!👍☝️☝️☝️🤝😉

Евгений Кочнев

5

7 октября 2023

Ремонтом доволен.Качество работ высокое.Молодцы.

Артем Белясов

5

1 августа 2022

Очень доволен обслуживанием! Спасибо Артему за качественную работу и сервис в общем!

Алиса наблюдение

5

1 ноября 2024

Супер обслуживание молодцы 👏

Фёдор Хардиков

5

18 марта 2020

Быстро, удобно, все вовремя сообщают, принимают и выдают

Михаил Типсин

5

17 апреля 2022

Быстрое и качественное обслуживание, приятный персонал, вежливый.

Алексей Каменев

5

1 декабря 2021

Вежливый персонал. Хорошая скорость решения проблем.

Елена Б.

5

9 июня 2023

Мне понравилось зашёл отдал осмотрели сказали что нужно договорились сделали все нормально

Наталья Яковлева

4

31 августа 2019

Комфортная зона ожидания. Детскую зону перенесли на второй этаж, в общую зону, стало удобнее.

Олег И.

5

23 ноября 2019

Покупал Ладу. Быстро оформили. Выбор авто из наличия

Юра Оганисян

5

10 декабря 2023

Нормально все 👌

Илья Маркевич

5

27 августа 2022

Хороший сервис! Сотрудники профессионалы, легкие в общение, ответственные.

Илья Юльтимиров

5

8 июля 2021

Был клиентом 3 года. Ни разу не возникло проблем. Лично я могу только рекомендовать!

Александр К.

5

29 мая 2025

Доволен качеством ремонта

Сергей стрельников

5

25 января 2023

Аккумуляторная мастерская просто супер . Раскачали мертвый аккумулятор который зу Кедр даже не видел. Зарядили на 100 %

Алена Март

5

6 ноября 2021

Понравилось обслуживание. В качестве комплимента за приобретение авто,подарили шампанское:)

Кол Ы.

3

6 апреля 2019

Вроде и все красиво, учтиво. А приходится приезжать в сервис уже 3 раз на переделку из косяков.

Alexander Vokhmin

5

7 июня 2024

Отличный сервис. На запчасти цена завышена.(imho)

Андрей Бондарев

5

12 февраля 2021

Хорошие концультанты, вежливые све подробно объясняют если что то не понятно объясняют. Помогают в выборе

Сергей Биттер

5

14 сентября 2023

Профессиональные менеджеры , все рассказали показали и объяснили, уровень хороший

Александра Катенович.

5

12 ноября 2023

Молодцы, устранили в авто ошыбку, быстро, довольна!!!

Иван Орлегов

5

3 марта 2019

Покупал там свой первый новый автомобиль, сейчас прохожу там ТО. Мне всё нравиться, думаю там же буду вновь покупать следующий, в обмен настоящего)))

Виктор В.

5

15 марта 2020

Всё круто! Владислав на сервисе и Юрий на продаже, точно те парни, которые всё подскажут всё расскажут 👍

Семен Шишлянников

5

17 сентября 2020

Отличный сервис обратился по гарантии все сделали быстро и без гемороя

Евгений Кононенко

5

3 февраля 2025

Лучший автосалон и его руководители!

Анонимный отзыв

1

16 ноября 2019

Не стали менять передний подшипник ступицы по гарантии лада гранта пробег 8000 люфт это негарантийный случай

Михаил

5

6 января 2019

Отличное место для покупки авто в современном салоне где нет атмосферы старых тазов и ленивых манагеров типо бугач! Рекомендую всем кто ценит сервиз

Vova M.

5

24 июня 2023

Благодарю коллектив лада центр. Профессиональный,доброжелательный коллектив. Успехов вам.

Александр

5

12 сентября 2019

Отличное обслуживание, внимательный персонал, качественная и быстрая работа, рекомендую!

никита ф.

1

3 февраля 2019

Авто на гарантии! В мороз загорелся чек, затроил двигатель! Оперативно проблемы не решают предлагают записаться на ближайшее время через 4 дня!

ПД

5

16 июля 2023

Все, отлично, оперативно, без лишних проволочек, Спасибо сотрудникам

Олег

5

5 августа 2021

Хороший сервис все на уровне 10+

Василий Ветров

5

8 ноября 2021

Персонал вежливый доброжелательный все очень прекрасно объяснили показали рассказали ответили на все интересующие меня вопросы молодцы Бравоооооооооооо непременно приеду за ладушкой

Андрей Белянин

5

3 декабря 2024

Хороший авто салон

Антонио Бандеросс

4

30 августа 2025

Самый адекватный официальный дилер лада в Красноярске ( по моему личному мнению! Опыт был не очень удачный и в бугаче и на партизана железняка)

Владимир Максимов

1

21 июня 2020

Приезжаю второй раз с одной и той же проблемой ,не могут определить неисправность ,машина простояла один час не кто не подошол ,даже диогностику не подключали тянут время ,пришлось машину забрать раньше ,мастер разводит руки .

Александр Ситц

5

13 сентября 2024

Вроде как под наро косят, везде чистенько, дружелюбленко, но это все же автоваз

Сергей Гурьянов

5

29 июля 2024

Вот всё нормально, но я никогда не могу дозвониться в сервис. Может внесен в черный список? Уже думаю перейти в другой. Мне тоже почти не перезванивают. Написал претензию руководству, ни ответа, ни привета. Просто игнор Уже

Jeni Orlov

5

18 января 2023

Персонал приветливый , люди своего дела . Здание комфортное и в нем приятно находится. Сервис как автомобилей , так и для людей на высоте премиум класса . Свой авто я всегда делаю здесь и нежелею об этом

Виктор Приходько

5

12 декабря 2019

Оценка 5 поставлена за высокое качество обслуживания. Персонал знает свое дело на отлично, подробно, терпеливо все объясняет.

Владислав м.

5

31 октября 2019

Персонал сервис центра - знатоки своего дела . Все звёзды им и девочкам , которые никогда не оставят вас без вкусного кофе , или чая. P.S. отправляясь в данное место - проверьте , чтобы кошелек ваш был полным.

Семён Зверев

5

11 ноября 2020

Отличный сервис, хорошее обслуживание, огромное спсибо продавцу Антоу Романовичу Ященко все хорошо сделал и быстро 10/10 ему 😊😊

Владимир Коваленко

5

25 октября 2025

Спасибо коллективу Медведь Лада за Вашу отличную работу! Спасибо Кузнецову Александру Михайловичу, Романенко Евгению Анатольевичу за чуткое отношение и еще раз всему коллективу СПАСИБО!

Марина Новикова

1

14 июня 2023

Я не знаю кто пишет положительные отзывы, возможно те самые, которые не хотят работать , а получать деньги. А если машина на гарантии , да не дай бог ещё что то нужно отремонтировать, то мой вам совет, проходите мимо. Не кто вами заниматься не будет. Поставят вашу машинку на улицу на несколько дней и благополучно про неё не вспомнят. А вам будут звонить и вешать на уши спагетти, чтоб машинка постояла еще несколько дней, ТОЛЬКО ОБЬЯСНИТЕ ДЛЯ ЧЕГО?????

Мисс Лиза

1

2 декабря 2023

Цены на авто не совпадают с нарисованном ценником на авто обманывают покупателей

Дмитрий Леонов

5

29 декабря 2024

Вторая машина от сюда, менеджер Александр спец, человекна своем месте

я я

5

12 января 2023

Отличный салон и сервисный центр. Хорошее обслуживание, вежливые сотрудники. Рекомендую.

Сергей Анисимов

5

13 марта 2019

Купил здесь последнюю машинку. Вполне доволен. Оплачивать картой можно ЕМНИП только до 150к. В принципе можно и больше, но на сумму выше берут конскую комиссию. Пришлось перед покупкой авто заказывать в банке снятие нужной суммы за пару дней до, потом ехать, сидеть в банке очередь... Не очень в этом плане конечно. Но наверное так везде...

Денис Олегович

5

30 июля 2018

Приятный, приветливый персонал, просторный шоурум, хорошее месторасположение. Заехал присмотреть себе новый автомобиль, встретила приятная девушка на ресепшене, я поинтересовался, а можно прям сейчас пройти тест-драйв интересного автомобиля, на что мне без проблем представили, показали и прокатили и дали самому оценить авто на ходу. В общем, после приобретения ещё дополню,как сделка заключалась.

Петр С

5

4 февраля 2025

Некоторые запчасти на Весту есть только тут.

сергей михайлов

5

23 июня 2023

Вежливый персонал, хороший выбор отечественных авто.

Юра .

3

14 мая 2021

Уровень дилера не плохой. Аккуратно, чисто, хорошая Рем зона. Персонал так же на уровне. Цена как и любого дилера выше чем в сервисе.

Юрий Я

5

23 ноября 2023

Всё чётко. Ничего не навязывают. Относительном других дилеров лады у них порядок. Но месторасположение ужасно не удобное.

Степан Демьяненко

5

3 августа 2018

Уровень обслуживания, как продажники (Елена), так и сервис (Федор), большие молодцы, внимательно относятся к клиентам и просьбам. И менеджер на ресепшн тоже. В общем впечатления самые положительные, даже по сравнению с салонами более "крутых" марок.

Алексей Песоцкий

5

22 февраля 2021

Девятого февраля 2021года приобрёл новый автомобиль "нива-легенда" 3d, цвет "терра". Выражаю большую благодарность Нижегородову Никите за помощь! Рекомендую этого специалиста!

Виталий Пасичниченко

5

25 июля 2023

Отличный сервис и благоприятная обстановка, компетентные сотрудники.

Денис Кулаков

1

18 ноября 2021

Сделал капитальный ремонт двигателя в отделе сервиса, не буду говорить о стоимости услуг (намного выше чем в других сервисах, но вроде как с гарантией зато), после чего еще раза три приезжал устранять неполадки, бежала охлаждающая жидкость. Первый раз сказали, что случай не гарантийный так как бегут патрубки печки (они их не трогали при капитальном ремитент). Хорошо, я заплатил сделали. Наследующий день опять выбежала, я приехал снова. На это раз поменяли патрубок от термостата, бесплатно, но мои старые хомуты оставили. Через два дня опять та же ситуация, приехал уже ссорится мягко говоря. Сказали оставляйте машину, но ближайшие три дня ей не будут заниматься, точно. Оставил негативный отзыв в книге жалоб и уехал. Поскольку недоволен ни качеством ни отношением сотрудников к работе. Все два раза после капитального ремонта, патрубки меняли больше суток. Кошмар, там дел на 30 минут. Лично я отказываюсь от услуг данной организации и не посоветую своим знакомым.

Максим Н.

5

13 июня 2022

Самые лучшие специалисты в городе! В отличие от Дилера "Лада-Бугач"! Спасибо Вам за вашу работу! Всегда с ответственностью подходят и желанием помочь и выявить проблему.

348315 Вяткина

5

3 декабря 2019

ООО Медведь-сервис рекомендую всем. Внимательно выслушают, отчитаются по проведенным работам обязательно с рекомендациями, при этом всегда идут на какие-то скидки, исходя из материальных возможностей клиента.

Виктор

4

19 марта 2021

Жаль, нет расширенного тест драйва. А вот услуга аренды авто есть. Только приходится долго ждать, пока могут машину дать.

Алексей Смыслов

5

17 июля 2022

Отличный салон, приятные продавцы. Все доступно объясняли. Можно и посидеть в автомобиле и прокатиться. Жаль что машины русские у нас такие)))

василий савченко

5

26 декабря 2021

Купил Лада Гранту в этом салоне в2016 году Досих пор провожу здесь ТО Все устраивает.Качество обслуживания отзывчивый персонал.организация работ

Слава Иванов

5

22 января 2021

Брали ладу весту седан все сопровождение покупки авто делал копышев александр професионал своего дела . Ну и сотрудники салона приветливые . Ребята спасибо вам а Александру отдельное спасибо

Завод Абаканские Мангалы

5

27 июня 2021

Брали на предприятие Весту , 1 мая 2021 года, наше условие было никаких допов, дилер реально подобрал комплектацию по нашим пожеланиям, приехали с другого города, нас уже ждала помытая машина, в течение часа оформили все документы и выехали с салона, приятно работать с такими адекватными людьми, только пять за обслуживание

DioniZ124

5

17 марта 2021

Приветливый и компетентный персонал. ТО-1 сделали оперативно, практически в 2 раза быстрее обещанного времени. Рекомендую!

Г.Т.М.

5

16 июля 2021

Понравилось обслуживание, весь процесс от телефонного звонка до покупки сопровождал менеджер Роман,приятно было общаться объяснял всё просто, но грамотно,отвечал на заданные вопросы,сотрудник отличный.

Надежда П.

5

17 июня 2020

16.06.2020г.покупали автомобиль ЛАДА ВЕСТА SV. В выборе машины помогал менеджер Копышев Александр. Выражаем ему огромную благодарность за его профессионализм, за чуткость,внимательность и хорошее отношение к покупателям. Сработал на 5 с плюсом. Из салона вышли с хорошим настроением. Отдельное спасибо всем тем, кто учавствовал в оформлении авто.

Виталий Соболев

1

18 сентября 2023

Все очень вежливые, очень вежливо посылают тебя и говорят ,что это не гарантийный случай. Цены завышены, так-что скидка 20% это иллюзия. Гарантии не выполняются, обходите стороной этот автосалон!

Юлия К.

3

16 февраля 2023

Было несколько моментов, делали одно забираешь машину сломано другое. Про гарантию просто болтавня сотрудников!ни чего не хотят переделывать по горантии.

Боссссс

5

15 мая 2024

Здравствуйте, всем! Я очень рад покупал новый лада гранта лифтбек енжой 24 про 24.04.2024.хочу поблагодарить ШАМРИН МИХАИЛ АЛЕКСЕЕВИЧА мы довольны своей покупки💰👐.

Polinin

5

22 октября 2022

Очень хорошее обслуживание, менеджер, который работал со мной, прекрасно справлялся, всё вежливые. Зона ожидания несколько скучна, а в целом отличный дилер. Дважды покупал там авто.

Alexey Nesterov

4

16 марта 2021

Брали ладу кросс , но больше понравилось обслуживание профессионально грамотно вежливо корректно с уважением к покупателю. Обслуживал Нижегородов Никита спасибо ему большое!

Екатерина .

4

23 июля 2020

Проходили ТО в сервисе. Записывались заранее, приехали к назначенному часу, машину приняли без проблем, сообщили длительность ТО. Когда приехали за машиной, было ощущение хаоса. Какое-то время ждали, когда за нужную стойку кто-нибудь подойдёт, потом оказалось, что подошедший молодой человек нам ничем не поможет, а нужен кто-то другой. Минут через 20 мы наконец-то получили информацию о готовности машины - осталось только заменить лампочки! Отлично, подумали мы, подождем. Прождали 2 часа. Машину установили на подъемник. Не думаю, что это нужно для того чтобы поменять лампочку на подсветке номера. Через какое-то время откатили ванночку для слива жидкостей. Это очень разочаровывает. У нас были планы, которые были разрушены, мы еле-еле успели забрать ребенка из садика. Ещё и менеджеры откровенно дезинформирует, если не сказать нагло врут. Можно сколько угодно заботится о просторе и чистоте помещений, ставить диваны и одевать сотрудников по дресс-коду. Но при таком подходе в общении с клиентом это ни к чему не приведет. Можно было просто извиниться и попросить подождать ещё 2 часа, мы бы просто поменяли местами планы и все были бы счастливы. Теперь же, по всей видимости продолжу искать свой идеал.

Анонимный отзыв

1

19 января 2019

Плохое обслуживание на стадии консультации. Отказала навигация. Позвонил, объяснил проблему. Меня выслушали, записали. Приехал в назначенный день, из другого города. А мне сказали: "мы тут проконсультировались и решили, что Вам надо обновить программу. Случай не гарантийный, мы можем сделать, но платно, но мастера на месте нет." в итоге обновил сам, и потерял время и деньги на бензин.

Ермак Сибиряк

1

1 октября 2019

С 11:30 до 18:00 я провёл время в автосервисе, для того чтобы выяснить что стучит, и мне предложили поменять линки по итогу ещё примерно за час и 2200р без цены на работы, а до этого был долгий процесс на ПЖ, где мне поменяли тягу , но стук не пропал. Плюс говорят что отпотевание масла это норма, как и стук, а также бряканье и скрежет... я в шоке, просто не обращайте внимание...жесть.

михаил шибких

5

28 мая 2021

Вежливый персонал Комфортное место ожидания авто с экраном для просмотра в реальном времени ремонта машины Всегда чисто и свежо Большая парковка Имеется банкомат,что иногда просто спасает при желании что-то приобрести в автомате напитков и кофе Большой выбор аксессуаров и товаров для авто Мамочкам с детишками будет чем занять своё чадо в зоне для ребёнка Персонал вежливый Не первый год обслуживаю авто в этом салоне,и нареканий не вызывали Оценка "👍"

Роман Романенко

5

21 июня 2025

Приехали на 6-е ТО, все очень качественно и быстро сделали.

Lavindor DeFargus

5

20 января 2020

Персонал приветлив, обслуживание качественное. Если нужно, то проконсультируют как надо В самом салоне приятно находится, комната отдыха-ожидания очень уютная.

Игорь Крижус

5

24 января 2024

Отличный салон. 20 лет в Медведе покупаем автомобили. Начали с вольксвагенов, теперь перешли на лады :)

Лариса И.

5

27 июля 2021

Мне нравится этот салон, здесь купили машину, здесь же и обслуживаю ее. Персонал вежливый, внимательный. Зал автосервиса чистый даже пол белый, как в операционной. Красота.

Петрова Екатерина

5

30 апреля 2024

Покупали машинку с пробегом. Менеджер Антон просто волшебник, менеджер от бога! Спасибо ему огромное.

Андрей Кыров

4

15 июля 2020

Приехал на диагностику и выявление проблемы в автомобиле. Приехал к назначенному времени, приняли меня через 30 мин, пришлось чуть-чуть пошататься по автосалону. Далее загнали машину в бокс. Машину отдали через 1.5 часа с вердиктом ничего не нашли. Проблема осталась. Поставил 4 только потому, что денег ни взяли за работу.

Просто я

5

9 сентября 2020

В плане сервиса был приятно удивлен. Достаточно сложную гарантирую проблему (замена сальника первичного вала кпп) решили на второй день после обращения.

Илья П.

5

13 марта 2020

Ехали за одной машиной, рассчитывая на небольшие финансы, а купили ту, о которой мечтали! Персонал всё сделал на высшем уровне: подобрали авто, прокатили, подобрали максимально выгодные условия. Очень понравилось обслуживание и клиентоориентированность!

Autoprostor

5

24 марта 2020

Хорошее место, только продавцу консультанту нужно сразу все четко объяснить, что хотел получить от покупки автомобиля, единственный салон в Красноярске, где была машина в наличии с птс!!! Отличный персонал. рекомендую!

Василий Фирсов

5

17 декабря 2021

Взял тут гранату новую седан.впринципе всё гуд.) Не понятный момент с первым т.о В книжке первичный на 3х т.км ,спросил у менеджера тот сказал вообще на 15т.км первое. Я всю жизнь на всех авто менял 8-10 т.км на субаре так вообще 5) Шок.не думаю что можно катать 15 ткм без вреда силовому агрегату.

Валентина

5

19 августа 2024

Салон как салон. 5 поставила за продавца-консультанта, который с одной стороны рассказал о чем только не рассказал, но после рамок, которые мы установили по стоимости машины, ее оплаты, навязывать, как это любят делать в салонах, консультант дальше не стал.

ирина шевченко

1

18 сентября 2020

Обратились в данный сервис с проблемой, переодически загорается чек на Ладе СВ Кросс. На ТО ошибки не какие не находят, сказали заехать когда будет гореть непосредственно. Заехали вчера 18,09, когда горел чек, в осмотре отказали, сказали можем записать на понедельник 21,09. Какой смысл записывать на понедельник, если к этому времени чек снова не будет гореть?. И зачем говорить приезжайте в любое время?

Дмитрий Филимонов

1

5 февраля 2023

Приехал в данный сервис в 15:40, был записан на 16:00, подошёл в отдел сервиса, сказали надо подождать, поднялся на верх в клиентский зал, сижу жду, ждал до 17:00, спустился подхожу, девушка увлечённо играет в телефон увидев меня удивлённо спросила где я был, начала повышать голос, при этом у неё есть мой номер телефона, видно в этом сервисе овёс должен бегать за лошадью в результате я развернулся и уехал, так работать нельзя, записался в другой сервис не лада. Произошло это 05.02.23г.

Сергей Моторин

5

11 мая 2023

Хороший автосалон хороший персонал хороший выбор хорошее обслуживание !

Вячеслав О.

5

24 декабря 2025

Продал через автосалон свою машину. Взаимодействие на отлично! Благодарю менеджеров Антона и Кирилла.

Евгений

5

2 марта 2020

Отлично! Можно записаться на выходной день, даже на воскресенье! Мойка машины перед ремонтом, ожидающим предлагают чай или кофе. Запчасти в наличии.

Вячеслав З.

5

10 августа 2020

прекрасный сервис и в меру назойливые продавцы. Как клиент весьма доволен обслуживанием и тем, что вопреки стереотипам здесь ремонт зачастую ДЕШЕВЛЕ гаражных васей. В первую очередь интересуюсь стоимостью ремонта здесь, а комфорт несопоставим с другими.

Вячеслав Савёлов

5

13 мая 2020

Всегда корректно и вежливо относятся к своим клиентам. Тщательно стараются вникнуть в проблему и решить вопрос сервиса. Бывает, конечно-же и огрехи в работе сервиса, но их устраняют безоговорочно. Обслуживаю здесь свой авто 4й год. Особых проблем не было.

Егор Гордеев

5

30 ноября 2019

Хочется выразить благодарность за отличное отношение, внимание и оперативность всем сотрудникам данного автосалона. Особенно благодарим менеджеров Копышева Александра, Толстова Кирилла, Тумасяна Вартана за терпение и оперативность в оформлении сделки по покупке нового автомобиля.

Валерий Пасхин

5

7 ноября 2020

Заказал автомобиль, ждал месяц, но это не вина салона, а скорее производителя. Понравилась работа с клиентами, полное информирование о товаре и условиях приобретения. Дополнительные услуги предлагают, но не навязывают, всё на усмотрение клиента. Остался очень доволен, ещё раз спасибо менеджеру Никите, который работал со мной.

Марина

5

13 ноября 2021

Очень приятный автосалон. Все оформляют быстро качественно. Консультанты салона очень внимательные, провюфессиональные ребята. Особое спасибо- Дяченко Роману, ненавязчиво и грамотно выполняет свою работу. Рекомендую.

Роман Бутин

5

24 декабря 2020

Был на сервисе. Доброжелательные сотрудники, проходил ТО, сделали быстро и качественно, без лишних слов. Отдельное спасибо Филиппу. В клиентской зоне приятная расслабляющая музыка, время в ожидании пролетело незаметно.

Никто

3

3 ноября 2022

Долго все делают, автослесарей 3 или 3 человека, автомашин собирается 7, 8 шт и получается, что бы что нибудь отремонтировать или пройти гарантию, получается целый день, брату заменили лампочку за 1600 руб, проще самому заменить масло и лампочку, дешевлей будет...

Анонимный отзыв

5

22 декабря 2019

Покупали с мужем Ладу Весту SV Cross. Всё прошло на ура,благодаря продавцу Ковалеву Юрию Анатольевичу!Мы прочли на его рабочем столе,что он лучший продавец.И это тому доказательство!И не пожалели об этом.Он просто профессионал.Благодарим его за помощь при приобретении машины.Кофе,чай предложил ни один раз,пока оформляли. Всё подробно объяснил и показал. И в общем персонал на высшем уровне. Всё понравилось,благодарим Вас,Юрий! Успешной Вам работы и с Наступающим Новым Годом Вас!

Алексей Шкрадюк

5

29 июня 2023

Отличные специалисты, всегда вежливы и внимательны. Сервис на хорошем уровне. Обслуживаю здесь машину два года - претензий ноль.

Анастасия Скурихина

2

3 сентября 2020

Приехала с проблемой (на холодную закидывает обороты), обозначили, какие проблемы мы исключили. В итоге в обратной связи даже не смогли назвать, какие ошибки показала диагностика бортового компьютера (постоянно путались). По итогу предложили поремонтировать сразу весь двигатель. Кстати, в другом сервисе нашли проблему и устранили без ремонта двигателя. В остальном вопросов нет - вежливые, пунктуальные

Татьяна

5

18 августа 2022

Покупала тут новую машину. Очень приятный продовец-консультант. Всё рассказал , подсказал. В подарок по акции были коврики в машину . Установлена хорошая , умная сигнализация. С телефона работает. Вместе с документами вручили бутылку шампанского, приятно.

Лариса Тамилова

5

25 ноября 2023

Только плюсы в работе автосалона.Очень внимательное и хорошее обслуживание всем спасибо сотрудникам.И самое большое спасибо нашему продавцу консультанту Михаилу Шамрину.Он нам помог во всем.Мы ему благодарны за его внимание и отзывчивость.

Иван Андреевич

1

16 марта 2022

Очень благодарен менеджеру консультанту Вельможу Артёму Сергеевичу. Он заслуживает премии за отзывчивость и профессионализм. А вот менеджера по гарантии стоит заменить немедленно. Т. К. По гарантии ремонтировать,, запотевание,, ДВС отказались сославшись на допустимость. Только запотеаание стекает рядом с выхлопным коллектором и возможно возгорание. Такой не профессионализм и отсутствие компетенции, А также не корректное, заведомо ложное составление рекомендаций, ведёт к тому что покупатели не будут обслуживать свои и авто в данном салоне, и предвзятость к некачественному автопрому останется у населения на поколения вперёд. Данные действия менеджера по гарантии, имя не известно, снижает авторитет и уважение у автолюбителя. Рекомендую обсулживаьь ваши авто в иных тех центрах, а не в медведь лада.

Галина А.

5

4 мая 2024

Отличный автосалон. Покупали авто обслуживал менеджер Копышев Александр,вежливый, все объяснил, рассказал доступно. Советуем обращаться к нему при покупке авто.

Вячеслав

5

3 ноября 2022

Обслуживание и качество работы мне понравилось. Отзывчивый персонал, удобный зал ожидания с телеком, кофемашина бесплатно))) Качество работы хорошее, официалы, гарантия на работы и запчасти.

Константин Потылицин

5

26 августа 2023

Отличный автосалон. Обслуживаюсь не один год, работой сотрудников доволен, все всё расскажут и подскажут. Мастеру Макарову Сергею отдельное спасибо за его ответственную работу.

Константин

5

19 мая 2020

Большой выбор новых и трейдин авто. Квалифицированный и ответственный персонал. Оперативные автокредиты на месте. Качественная диагностика и сервис. Просторный шоурум и парковка.

Владимир Ф.

5

8 января 2025

Хороший автосалон, приветливые сотрудники, грамотные специалисты сервисного центра!

Евгений Тарасевич

5

1 сентября 2022

По всем аспектам лучшие! Вежливый, компетентный персонал, время ожидания минимальное(ремонт автомобиля закончили раньше чем обещали), уютная приятная обстановка. Однозначно вернусь, безусловно порекомендую👌🤝

Евгений Евгений

1

14 апреля 2024

Народ я обращаюсь к тем кто хочет свой автомобиль здать и взять новый. Не обращайтесь с этим вопросом к менеджеру Кетрову Антону,этот человек за свои слова не отвечает. Во всём ищет только свою выгоду. Вот пример приехал сегодня в салон он оценил мой автомобиль на 50000₽меньше чем я хотел,сказал подумайте, ладно,съездил в другой автосалон, этого цвета не оказалось. Приехал через пол часа обратно, сумма за мой авто ещё на 50 0000₽ стала меньше. Не обращайтесь к этому менеджеру, он за свои слова к слову совсем не отвечает.Не понятные действия с его стороны. А к руководству автосалона хочу обратится, вот из-за таких сотрудников как КЕТРОВ АРТËМ,вы растиряете всех своих клиентов.

Оксана Сафронова

4

30 ноября 2023

Хорошее обслуживание, качественный ремонт автомобиля, вежливые и компетентные сотрудники, но диллер слишком завысил цены. Много лет работаем только с ними.

Владимир Пажильцев

5

12 ноября 2020

12.10.2020 взяли Весту СВ Кросс. Комплектация Люкс+Мультимедиа. Менеджер Копышев Александр проявил такой профессионализм и знание своего дела, что мы уехали под впечатлением не так от покупки как о самой процедуре оформления данной покупки. Автомобиль в красивом цвете и не менее красивой начинкой, некоторые ждут месяцами, а нам повезло с менеджером. Чай, кофе- без проблем. Все доходчиво объяснил, продемонстрировал и показал как пользоваться той или иной опцией, приятно работать с грамотным человеком. Надеюсь руководство увидит данный отзыв и поощрит на своих правах этого сотрудника. Ах да, за подарочек отдельное ему спасибо.

Анонимный отзыв

1

8 сентября 2023

Доброжелательность и уважительное отношение к клиенту- это не здесь , больше похоже на лицемерие.Появился стук в районе КПП, решил поехать в автосервис, заодно сделать второе ТО. ТО сделали, поменяли масло и два фильтра, одинадцеть тысяч это стоит, Ладно, зато есть какая никакая гарантия. После осмотра , гарантийщики сказали , что стук в КПП, должен быть , он в районе всех каких то там шумовых допусков.И мне не понятно, почему стуки бряки ,скрипы вообще должны присутствовать в автомобиле, который проехал всего лишь двадцать тысяч. Завод выпустил агрегат и не несет за его ответственность , так получается.? Тогда зачем ехать к дилеру на ТО ,платить за это ТО в три дорого, и ни какой гарантии. Это было моей ошибкой ехать второй раз в это заведение, Весной было с суппортами, приехал к ним , они мне так же сказали , это так и должно быть, Купил сам новые суппорта, год езжу и нет ни какого стука и бряка. Мне ни хотелось бы говорить про сотрудников плохо, так как от них мало что зависит. Это политика руководства. Видимо порядочность и честь для них не существующие качества .

Эдуард

5

3 марта 2022

После вне очередного визита в сервис, меняю отзыв на отлично 👌 видно что руководство читает отзывы и принимает меры по улучшению клиентоориентированности. Спасибо что приняли Ладушку раньше времени записи :). В какое время машина заедет в ремзону это второстепенно, для меня главное что есть возможность оставить с утра по раньше ключи менеджеру и спокойно уехать на работу👍

Владимир Николаевич

5

11 января 2022

Летом 2021 г покупал автомобиль в этом салоне. В январе подошел срок прохождения ТО. Заблаговременно позвонил и записался, очень понравилось то, что всегда можно записаться на удобное мне время. Также хочу отметить работу приемщика, с сожалению не запомнил его имени, но могу сказать одно, очень приятный и вежливый молодой человек, все показал, рассказал, ответил на все интересующие меня вопросы. Могу смело поставить твердую пятерку данному официальному дилеру. Если спросят порекомендую ли я данный салон, однозначно что ДА!

Вадим Я.

2

16 октября 2023

29 января приобрёл а/м Лада Веста. Кондиционер естественно не включал, т.к. зима. Когда потеплело на улице, включил климат контроль, а он не работает. Как оказалось,-в системе отсутствует фреон. Фреона не было совсем. Как на допах деньги зарабатывать,-это они умеют. Предпродажная подготовка не была проведена должным образом.

Александр Косиченко

5

28 января 2024

Подход к клиентам на отличном уровне! Все покажут все расскажут! Отличный коллектив! Остался очень доволен!

sqrt723 s.

5

2 февраля 2024

Спасибо Сергею Макарову за профессиональную работу, оперативно приняли машину на ТО, все рассказали, пояснили, показали, ранее обслуживался в Бугач Авто, здесь уровень обслуживания лучше в разы, удобная зона ожидания. 10/10

Инокентий Петров

5

20 марта 2023

Приобретал в субботу 18 марта 2023 года Ниву Трэвел. Был приятно удивлён отношением персонала салона в лице старшего продавца-консультанта Дяченко Романа Дмитриевича! Внимательное, заинтересованное отношение к покупателю; видно, что человек с ответственностью относится к своим должностным обязанностям! Помог мне определиться с выбором автомобиля. Дал полезные и исчерпывающие консультации! Одним словом, профессионал своего дела. Спасибо, Роману. Успехов и Благополучия коллективу салона. С Уважением, Инокентий.

Петр К.

4

23 октября 2022

В целом очень хороший автосалон. Я в 2021 году купил в них машину. Летом прошел гарантийное обслуживание. Персонал очень доброжелательный и квалифицированный. Недостаток один все было очень долго. Две недели назад пришлось ещё раз посетить. При смене резины обнаружил, что тормозные колодки спереди очень мягкие и тормозной диск практически коричневый. Меня пытались убедить, что так и должно быть. Я потребовал заменить. Сказали что это не попадает под гарантию. Но за плату заменили. Все предельно вежливо. Вот только цены за колодки и замену сильно выше чем в любом другом сервисе.

Александр Ростовцев

5

15 декабря 2021

Ездил к ним по гарантии, перестала открываться левая задняя дверь с наружи. По телефону записали на ближайшее свободное время, получилось через неделю. При приемке на машине заезжаешь сам, при мне же ее осмотрели, проверили чтоб все светилось. После ее помыли и начали делать дверь. После все обьяснили, почему так произошло, и как надо научить ребенка ее открывать, чтоб такое не повторялось. Еще купил у них в магазине колпачки на литье серии CLUB, которых ни где не мог найти.

Ольга Лагно

5

21 января 2023

Выражаем огромную благодарность менеджерам Валерию и Кристине! Проживаем далеко от Красноярска, выбирали автомобиль дистанционно. По телефону получили полную информацию об автомобиле, о его стоимости, о госпрограмме, о кредитовании. На момент нашего приезда а автосалон машина была полностью готова, не изменилась стоимость, ничего лишнего нам не навязали. Приехали за автомобилем 21.01.2023 утром, и к 13 часам уехали домой абсолютно довольные на новеньком автомобиле.

sgt Guver

5

21 ноября 2024

Отличный сервис, пунктуальные сотрудники, радует тот как оборудовано место ожидания. Всё круто, друзьям посоветую.

Снежана

5

4 марта 2025

Отличный салон и благоприятная атмосфера, всегда доброжелательный и внимательный персонал. Всё покажут и расскажут!

Виталий

1

8 сентября 2023

Автосалон является представителем Лада. В помещении уютно и чисто. Персонал вежлив. Салон вызывал доверие, но после нескольких попыток купить у них автомобиль с пробегом было выявлено, что там на комиссию ставят реальный хлам матерые перекупы, автомобили фотографируют на фоне логолипа дилера "Лада Selection" для придания серьезности. Будьте аккуратенее с покупкой автомобилей с пробегом в этом салоне. Это касается только пробежных автомобилей. На продаже новых автомобилей там работают другие люди и с новыми автомобилями там все в порядке.

мария курбатова

5

23 августа 2024

Отличное место доя покупки авто, да и для обслуживания тоже. Ребята прекрасные специалисты в своём деле. Очень вежливые, терпеливые, отзывчивые. Спасибо!

Наталья Сугак

5

13 мая 2024

Спасибо за работу и приятное общение .Мастер Евгений Манойло. Замена масла в двигателе и фильтров, были даны рекомендации и советы по будущему ремонту авто.

Сергей.

5

5 марта 2023

Отличный сервис.Решили мою проблему с авто.Всё сделали быстро и качественно.Даже помыли).Внимательный подход к людям. Отдельная благодарность консультанту Артёму Сергеевичу!По больше бы таких людей как он.За свою работу он заслуживает премии))! 10 из 10-ти!

Инкогнито 5422

1

1 октября 2024

Не советую покупать новые авто, рассчитывая на гарантийное обслуживание. Это потеря времени. По гарантии всё равно ничего не делают, или не умеют или не хотят, или жадничают, не знаю. Я совершил один раз ошибку, купив там авто, больше не повторю )

Антон Царев

1

17 мая 2025

Ездил на регулировку клапанов, регулировку сделали очень плохо и не прикрутили шестерню распредвала, на трассе сорвало ремень грм вместе с шестерней, ужасные мастера, после их ремонта надо будет мотор капиталить

В.Е. Толомеевы

5

8 декабря 2024

Выражаю признательность и благодарность специалистам сервиса Евгению Романенко, Артему Вельмову и замечательному мастеру автомеханику Алексею Монахову за добросовестное и ответственное отношение к своей работе.

Екатерина Швацкая

5

19 апреля 2024

Хочу поблагодарить Кетрова Антона за адекватную, и совсем не обидную оценку моего авто! С радостью оформила сделку по продаже своего автомобиля и покупку б/у у Антона. Все очень доступно, ясно, внятно и понятно объяснил! Всегда был на связи, обратная связь важный показатель для меня! Обязательно буду рекомендовать! Очень большое спасибо ☺️

Люси Лью

5

13 ноября 2024

Позвонила в дилерский центр, ответила вежливая девушка, связала с продавцом. Егор волшебник ! Все подробно рассказал , обьяснил. Покупкой очень довольна. Советую !

929796 доманцевич

5

3 октября 2024

Высоко квалифицированный персонал. Предпродажная подготовка на 5+. Допы не навязывают , только что сам выберешь. На ТО можно находиться возле машины или наблюдать за работой персонала на экране ТV, при этом пить кофе на 2 этаже (если хочешь). СОВЕТУЮ!!!

Коршиков Юрий

5

8 февраля 2024

Плюсы большое светлое помещение, кофе, место для ожидания отличное . С домино и шахматами! Покупали б/у автомобиль, менеджер Антон предложил автомобиль, осмотрели, прокатились и купили, Антон доброжелательный сотрудник который ответил на все вопросы, оставил номер телефона, что помогло в дальнейшем ещё получить через него ответы у предыдущего владельца автомобиля, по сигнализации, замене масла и других расходных материалов!!! Антону благодарность 👍

Alexandr Korneev

5

30 октября 2025

Ремонт машины всегда делают вовремя, лишнего не навязывают, машину всегда выдают чистую.

Артур Головизин

5

28 августа 2025

Очень понравилось обслуживание. Приняли даже не смотря на возраст автомобиля. Оценил процедуру приёмки. Бесплатная мойка тоже порадовала👍

Андрей Гассан

5

21 ноября 2024

Перестала лить вода из форсунок стеклоомывателя на Весте. Обратился в "Медведь -Лада". Сделали оперативно, не дорого, всё работает. Общение вежливое, визитом доволен.

Наталья Марченко

5

28 июня 2025

Наш любимый центр. Обслуживание шикарное,чисто,светло,уютно. Есть место для ожидания,персонал всегда вежливые, внимательно относятся к посетителям. Приезжай каждый год на техобслуживания,всем давольны.

Оксана Яковлева

5

7 мая 2025

Приятная покупка, очень порадовал качественный подход к работе сотрудников, порадовал приятный бонус как скидка, отдельное спасибо менеждеру Кирилу

Сергей З.

4

13 января 2024

Отличное место! Классные мастера, обслуживание авто проводят досконально, учитывают все пожелания. Одну звезду снял за клиентскую зону, бесплатная только вода из кулера

Danyl Steezy

5

29 октября 2024

Все на высшем уровне ! Место для ожидания ( можно и в шахматы погонять ,еще и кофе выпить ! ) , красивые и пунктуальные девушки . Мужики знают свое дело ,все показали рассказали что да как . В общем сто раз не пожалел что обратился к вам за выбором авто 👍

Александр

5

5 октября 2025

Отличный дилерский центр. Большой выбор авто, как новых, так и с пробегом. Большое спасибо Антону Кетрову за подбор автомобиля

Наталья Т.

5

28 ноября 2024

Недавно была на обслуживании в сервисе, приёмщик Владислав знает своё дело. Всё сделал быстро, рассказал про акции, дал советы по поддержанию авто в хорошем состоянии. Приятные люди, приятное место.

Игорь М.

5

26 июля 2024

26.07.2024 очередной раз обратился за квалифицированной помощью в "Медведь Лада" на Металлургов. Визит состоялся по предварительной записи (за две недели), так как хорошие специалисты нынче, "исчезающий вид"! На пороге встречает, как всегда миловидная девушка с кофе, чаем и улыбкой. На ресепшене мастер-приёмщик Артём Сергеевич Вельмов максимально тактичен, вежлив, коммуникабелен (подберёт ключи к самому привередливому клиенту), на своём месте человек одним словом. Ожидания минимум, приняли мгновенно, сразу изложил свои проблемы с авто и пожелания. Далее , пройдя инструктаж по ОТ и получив, как и положено защитную каску и жилет проводили в ремзону. Там ожидал не менее вежливый и терпеливый (все свои действия комментировал, на вопросы касаемо ремонта авто, подробно отвечал) автомеханик Александр Черноусов. Автомеханик- профессионал с большой буквы, совесть и репутация компании для него не пустой звук, что в течение почти 9 часов подтверждал стараниями и пролитым ручьями пота. Автосалон "Медведь Лада" на Металлургов советую всем кто нуждается в квалифицированной помощи с ремонтом и обслуживанием автомобиля, по адекватной цене.

Екатерина

5

28 августа 2025

Отличный сервис! Всегда быстро и качественно, приятно когда твой автомобиль обслуживают настоящие профессионалы, не подвели ни разу. Так держать!

Андрей Шаталов

3

21 августа 2025

Проблема со щёткой отказались помочь сразу... Только запись на 18.. В итоге позвонил на следующий день в бугач они пригласили все сделали сразу на улице и бесплатно.. Отменил запись на 18. Записался на 3.08 на замену масла ну думаю платно то проблем не будет, сегодня перезвонили и мол мастера не будет.. Зачем записывать тогда.. Ну вообщем негатив.. Позже перезвонил руководитель Екатерина, спасибо за Вашу работу.. И согласовали заезд по замене масла, масло. Проговорил роснефть... После выдачи увидел что лада 😔. Уже было поздно, ещё 1 негатив. Фото и видео прилагаю.. Машины конечно уже не те что раньше. Если честно жалею о покупке. Очень много моментов а исправить за свой счёт если только..

Алексей Шмелёв

5

15 октября 2025

Обслужил свой автомобиль Vesta, сделали оперативно, выдали чистый и в срок, спасибо консультанту Артёму, все рассказал и показал!

Евгений Б.

1

29 сентября 2025

Имел неосторожность купить новую ниву в этом автосалоне. На пробеге 3500км погнало масло из раздатки и стала вылетать первая передача. Хорошо, есть же гарантия, обращаюсь. Запись на осмотр аж через две недели! Хорошо, жду, машиной не пользуюсь, благо есть запасной поджопник. Наконец приезжаю на осмотр. При осмотре делают вид, что не замечают потеки масла и разбрызгивание масла из раздаточной коробки, забирают на ремонт из за вылета первой передачи. Через неделю сообщают, что нужно менять какую то шестеренку, которой естественно у дилера в наличии нет и нужно заказывать с завода. В общем получается по срокам: Обращение в сервисный центр 09.08.2025 запись на осмотр. Осмотр в сервисном центре 28.08.2025. 04.09.2025 сообщили о причине неисправности, нужно менять шестеренку. 29.09.2025 машина до сих пор в сервисе и только завтраками кормят. Вывод, что дилеры делают все возможное, чтобы к ним по гарантии не обращались. Тянут сроки, не имеют в наличии всех запчастей. Качество автоваза упало ниже плинтуса, больше никогда в жизни не куплю эти тазы.

алексей шмелев

5

26 апреля 2025

Обслуживал свой автомобиль в разных автосервисах, но этот салон превзошел все мои ожидания, вежливый/профессиональный персонал, чистота и порядок, приехал к назначенному времени, сдал автомобиль, подождал в комфортной зоне для клиентов на 2 этаже, выдали авто во время, как и обещали, даже аатомобиль помыли бесплатно! Супер! Так держать.

Теплый П.

5

27 ноября 2024

Ребята! Это, однозначно, лучший дилер Лады в городе! Я объехал всех троих в поиске нужного мне автомобиля. Во-первых, только в Медведе нормальный ассортимент, во-вторых, их менеджеры не разговаривают "через губу", очень отзывчивы! Я имел дело с Кириллом - рекомендую однозначно! Он один там ходит в синем пиджаке, остальные в белых рубашках )) Кредитный менеджер Наталья вообще огонь! Спасибо вам, ребята! Автомобиль - огнина! Доехал до дома как на иномарке, а их у меня было много за мои полвека почти, есть с чем сравнить. Lada Granta Cross 2024 PS: и да, денег бы у меня нашлось и на китайца среднего, но автомобиль нужно выбирать под задачи конкретные. В наше время автомобиль - расходник, а не возможность выделиться в потоке. Всем добра! )

Алексей Красносельцев

5

30 октября 2025

Обслуживаю свой автомобиль Лада Приора у мастера констультанта Владислава,все на высоте,отличное обслуживание,квалифицированный сервис,всегда в наличии необходимые запасные части и по цене не сильно дорого👍

Алевтина Трифонова

5

27 октября 2025

Заезжали в Медведь Лада на сервис, всё очень понравилось. Особенное спасибо консультанту Богданову Даниилу. Очень вежливый, подобрал удобный день и время заезда. Пока ждали машину нас угостили кофе, что очень приятно) Проблему быстро диагностировали и устранили, спасибо!

Павел Сазонов

5

3 декабря 2025

Хочу оставить очень приятный и положительный отзыв о данном автосалоне, приобретали новый автомобиль, персонал на высшем уровне, все отзывчивые, добрые и самое главное все доступно объясняют, отдельно хочу поблагодарить Владимирова Егора продавец консультант помогал с выбором автомобиля, отличный сотрудник, не навязывается, объясняет все доступно, терпелив, спасибо ему за выбор автомобиля и быстрому оформления документов. Во время оформления документов на автомобиль находились с маленьким ребенком, время пребывание в автосалоне было комфортно, отдельно спасибо что есть детский уголок, и в принципе отдельная зона для отдыха клиентов. В общем и целом хочу сказать если ехать за новым авто, то только сюда, весь автосалон на высшем уровне, спасибо вашему коллективу.

Андрей К.

5

22 октября 2025

Проходим регулярно ТО всей семьей (две гранты и одна калина) проблем не было. Хранение резины отличное, шиномонтаж тоже, все быстро и качественно. Время подобрать удобное можно, хотя запись достаточно плотная. Мастер Артем, Сергей, Евгений всегда на высоте. Попадали на дорогой ремонт с калиной, нет компрессии в одном из цилинров - прогорел поршень. Повышает уровень доверия работа над недоработками. Был недостаток компрессии, наверное до регулировки дотянули бы без проблем, но взяли и все поправили. Были проблемы с неправильной постановкой проблемы и необходимости ремонта, но благодаря работе медиатора Екатерины и объективной (на самом деле) внутренней экспертизы и проверки был осуществлен полный возврат без скрытых камней и прочего. Выбору доверяю. Дилер проверен не только мелкими ремонтами и ТО, но и сложными ремонтами с ошибками которые есть в любой работе. Хочу поблагодарить. И скажу спасибо за четность) P.S: спасибо за картиночки. Образ строится из мелочей. Кофе, расческа, мойка. Спасибо)

Алевтина Трифонова

5

28 октября 2025

Заезжали в Медведь Лада на сервис, всё очень понравилось. Особенное спасибо консультанту Богданову Даниилу. Очень вежливый, подобрал удобный день и время заезда. Пока ждали машину нас угостили кофе, что очень приятно) Проблему быстро диагностировали и устранили, спасибо!

Павел Сазонов

5

3 декабря 2025

Хочу оставить очень приятный и положительный отзыв о данном автосалоне, приобретали новый автомобиль, персонал на высшем уровне, все отзывчивые, добрые и самое главное все доступно объясняют, отдельно хочу поблагодарить Владимирова Егора продавец консультант помогал с выбором автомобиля, отличный сотрудник, не навязывается, объясняет все доступно, терпелив, спасибо ему за выбор автомобиля и быстрому оформления документов. Во время оформления документов на автомобиль находились с маленьким ребенком, время пребывание в автосалоне было комфортно, отдельно спасибо что есть детский уголок, и в принципе отдельная зона для отдыха клиентов. В общем и целом хочу сказать если ехать за новым авто, то только сюда, весь автосалон на высшем уровне, спасибо вашему коллективу.

Андрей К.

5

23 октября 2025

Проходим регулярно ТО всей семьей (две гранты и одна калина) проблем не было. Хранение резины отличное, шиномонтаж тоже, все быстро и качественно. Время подобрать удобное можно, хотя запись достаточно плотная. Мастер Артем, Сергей, Евгений всегда на высоте. Попадали на дорогой ремонт с калиной, нет компрессии в одном из цилинров - прогорел поршень. Повышает уровень доверия работа над недоработками. Был недостаток компрессии, наверное до регулировки дотянули бы без проблем, но взяли и все поправили. Были проблемы с неправильной постановкой проблемы и необходимости ремонта, но благодаря работе медиатора Екатерины и объективной (на самом деле) внутренней экспертизы и проверки был осуществлен полный возврат без скрытых камней и прочего. Выбору доверяю. Дилер проверен не только мелкими ремонтами и ТО, но и сложными ремонтами с ошибками которые есть в любой работе. Хочу поблагодарить. И скажу спасибо за четность) P.S: спасибо за картиночки. Образ строится из мелочей. Кофе, расческа, мойка. Спасибо)