Красноярск, ул. 9 Мая, 2Г
+7 (391) 274-95-00 Получить предложение
Орион, дилер Mercedes-BenzОфициальный дилер Mercedes
Точка автосалона Орион, дилер Mercedes-Benz на карте
Связаться с дилером
call_icon Позвонить
Заявка дилеру
Оставьте контакты и уточните запрос. Дилер свяжется с вами.
Покупка нового автомобиля arrow

Отправляя заявку, вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных

Спасибо за заявку

Заявка успешно отправлена. Дилер скоро свяжется с вами

Заявка отправлена
Как вам это место?
Орион, дилер Mercedes-Benz
Красноярск, ул. 9 Мая, 2Г
Поставьте оценку
star
star
star
star
star

Для отправки отзыва нужно войти в аккаунт. После входа отзыв сначала попадет на модерацию.

4.3 средняя оценка 116 отзывов
5 83
4 9
3 8
2 3
1 13
Время работы

  • Оценка дилера

    На основе 116 отзывов
  • Общая оценка: Дилер вызывает полярные впечатления — часть клиентов хвалит вежливый персонал и качество сервиса, но значительная группа жалуется на грубость, проблемы с гарантийным и кузовным ремонтом, завышенные цены и некачественную работу. Частые противоречивые отзывы указывают на нестабильное качество обслуживания и риски при ремонте.

    Плюсы:
    - Вежливые и компетентные менеджеры и консультанты у ряда клиентов.
    - Есть положительные примеры качественного гарантийного и послегарантийного обслуживания.
    - Комфортная зона ожидания и оформленный салон.
    - Наличие единственного в регионе официального дилера (доступ к оригинальным запчастям).
    - Быстрое решение некоторых вопросов и индивидуальный подход у отдельных специалистов.

    Минусы:
    - Отказы по гарантии и неясность статуса авторизованного сервисного центра; отсутствие подтверждающих документов.
    - Грубое, неуважительное поведение персонала; хамство и безучастность.
    - Некачественный кузовной ремонт и уборка после работ (деформированные уплотнители, грязь в салоне, пропущенные дефекты).
    - Затягивание сроков ремонта и оформления документов.
    - Высокие цены на работы и запчасти; частые жалобы на дороговизну.
    - Низкое качество отдельных ремонтных операций (опасные ошибки, например неплотно закреплённые детали).
    - Долгое ожидание работ (например шиномонтаж ~2 часа) и плохая организация при приёме/осмотре автомобиля.
    - Недостаток запчастей в наличии; частые заказы из других городов.

    Советы перед покупкой:
    - Запросите и получите в письменном виде подтверждение статуса авторизованного сервисного центра и объём гарантийных обязательств от дилера/завода.
    - Зафиксируйте в договоре детали гарантийного обслуживания: где и кем выполняются гарантийные ремонты, сроки и ответственность за дефекты.
    - Перед приёмом и после ремонта осматривайте машину при дневном свете, снимайте фото/видео состояния кузова и салона; требуйте подписанные акты приёма‑выдачи.
    - Уточняйте сроки работ и порядок уведомления о задержках; фиксируйте оговорённые сроки письменно.
    - Запрашивайте смету и перечень используемых запчастей (оригинал/аналог) и сохраняйте все документы и чеки.
    - При сомнениях по сложному ремонту требуйте независимой экспертизы и письменных заключений перед оплатой.
  • 5 83
    4 9
    3 8
    2 3
    1 13
  • Смотреть все отзывы (116)

  • 116 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Владимир О.
    star_icon5
    21 декабря 2025
    Отличный сервис, профессиональный коллектив, рекомендую 👍
    Наталья Врублевская
    star_icon5
    10 декабря 2025
    Там все шикарно и прекрасно 👍
    Георгий Батурин
    star_icon5
    15 ноября 2025
    5 только за Мерседес и последнее посещение!!!) но есть вопросы?? Очень часто предлагают менять тормозные диски??????))))))))
    Sergey Rylkov
    star_icon5
    7 октября 2025
    Высокий уровень профессионализма, индивидуальный подход
    Игорь Титарев
    star_icon5
    19 июля 2025
    Хороший сервис, выручили как всегда
    александр мельников
    star_icon5
    17 июля 2025
    Отличное место для обслуживания своего любимого Mercedes
    Алексей Хадыкин
    star_icon5
    28 марта 2025
    Отличный сервис и профессиональный подход! Обратился в этот автосалон для ремонта автомобиля. Мастера проявили высокий уровень профессионализма: провели детальную диагностику, четко объяснили, какие работы необходимы, и выполнили всё в оговоренные сроки. Отдельное спасибо менеджеру Елене за вежливое общение и оперативное решение всех вопросов. Теперь только сюда буду обращаться за ремонтом и рекомендовать знакомым.
    Ксения Абашина
    star_icon5
    20 марта 2025
    Очень хороший автосалон. Сотрудники вежливые, помогают с выбором, дают советы о дальнейшем обслуживанием автомобиля, зона ожидания комфортная
    Denis Mikheev
    star_icon2
    17 октября 2024
    Достаточно странный подход к клиенту. Стандартный шиномонтаж занимает 2 часа. Попросил рассказать почему так долго, оказывается есть какой-то особенный технологический процесс (без мытья авто) - поднятие автомобиля, откручивание гаек, демонтаж летних покрышек, монтаж зимних, балансировка, снятие с подъемника, оформление документов, все. То есть ничего нового, но время несоразмерно много это все занимает. Руководитель сервисного центра также ничего внятного сказать не смог. Поэтому если вы ограничены во времени, этот сервис точно не для вас.
    Иванов Иван
    star_icon3
    17 декабря 2023
    Предприятие вошло в кризис всерьёз и на долго...
Ранее вы смотрели
Поиск дилера
Честные отзывы об авто дилерах