Войти или зарегистрироваться
Связаться с дилером
Позвонить
-
Контакты
-
- Автозаводская ул., 23, корп. 5, Москва
- +7 (495) 154-26-48
-
Перейти на сайт
Время работы
Понедельник
09:00–21:40
Вторник
09:00–21:40
Среда
09:00–21:40
Четверг
09:00–21:40
Пятница
09:00–21:40
Суббота
09:00–21:40
Воскресенье
09:00–21:40
-
Обзор дилера
Общая оценка: Дилер Audi Авилон в целом вызывает негативные эмоции у клиентов, особенно в сфере сервиса. Чаще всего хвалят менеджеров по продажам, но ругают за низкое качество обслуживания и высокие цены.
Плюсы:
1. Профессиональные и вежливые менеджеры по продажам.
2. Приятная атмосфера и интерьер автосалона.
3. Быстрое оформление сделок и наличие автомобилей.
4. Хорошие условия по трейд-ин.
5. Качественное выполнение работ в сервисе (в некоторых случаях).
Минусы:
1. Низкое качество сервиса и диагностики, частые ошибки в оценках.
2. Долгое ожидание при записи на ТО и неисполнение обещаний по срокам.
3. Высокие цены на услуги и запчасти.
4. Отсутствие необходимых расходников при записи на ТО.
5. Непрофессиональное отношение некоторых сотрудников, игнорирование клиентов.
6. Неправильное оформление документов и отсутствие информации о выполненных работах.
Советы перед покупкой:
1. Уточните наличие всех необходимых запчастей и расходников перед записью на ТО.
2. Запросите предварительную смету на услуги и фиксируйте все договоренности письменно.
3. Проверьте отзывы о конкретных менеджерах по продажам и сервису.
4. Согласуйте время и условия получения автомобиля после обслуживания.
5. Обратите внимание на качество уборки и состояние автомобиля после ТО.
6. Не стесняйтесь задавать вопросы о выполненных работах и требуйте объяснений по всем пунктам. -
-
Услуги
Официальный дилер - Audi
-
-
Трейд-ин
-
Тест-драйв
-
Лизинг
-
Кредит
-
-
961 Отзывов
-
-
Часто упоминают
-
-
1
14 января 20265 раз посещал, 3 раза купил авто в другом месте. Персонал ни какой. Заинтересованности нет.5
6 февраля 2026Супер сервис!5
13 февраля 2026Отличный Центр , профессиональные сотрудники . Спасибо3
15 февраля 2026Приехали на плановую диагностику 10.00, а уехали в 19.004
26 февраля 2026Дорого5
27 февраля 2026Одно из немногих мест, где есть ВЫБОР и работают ПРОФЕССИОНАЛЫ! С этими ребятами приятно иметь дело! ОСОБЕННО ХОЧУ ПОБЛАГОДАРИТЬ ЩЕПКИНА ЕВГЕНИЯ ВИКТОРОВИЧА…1
28 февраля 2026Это ужас, а не сервис! Пока пишу первую часть отзыва, так как вторая будет после того как найду свой автомобиль, сданный в сервис. Итак: сдал автомобиль Audi e-tron на сервис по гарантии. В связи с понижение уровня охлаждающей жидкости. Но об этом позже. В 11 утра 27 февраля автомобиль сдал. Получил ответ от мастера-приёмщика, что произведут диагностику и к вечеру сообщат о результатах. За весь день звонка от сервиса не последовало. Замечу, что приехал я в сервис из другого города за 300 км на эвакуаторе (эксплуатация авто с данной проблемой запрещена). В итоге я начал звонить сам. Секретари неоднократно пытались связать меня с сервисом-бесполезно: линия занята. На просьбу перезвонить так никто и не среагировал... Ночь прошла, день второй: с десяток попыток дозвониться до сервиса безуспешны, на заявки перезвонить мне ноль реакций, в чате пообещали связать с сервисом: жду уже почти 2 часа, в чате больше не отвечают. Уже есть чувство, что автомобиль куда-то "сплавили " и компания "растворилась". Сейчас поеду туда искать свой автомобиль. И да: секретари не имеют отношения к дилеру...5
9 марта 2026Достойный дилер Ауди1
4 апреля 2026Делаю ТО на Ауди с 2019 года. Сервис сильно испортился за это время. Через месяц после последнего ТО со сменой колодок стали скрипеть колодки. Дозвониться до сервиса не удалось. Два часа пыталась с этим разобраться. Свободного времени для осмотра срочно нет. Ссылаются на то, что только мастер может меня проконсультировать, мастер не перезванивает.1
4 апреля 2026Хорошо. Спасибо4
24 апреля 2026Салон, где думают о плане, а не о вас. Машину купите, но не будете довольны на 100%5
25 апреля 2026Культурный салон1
14 мая 2026И так, первое желание здесь менеджеров по продажам, это вас обмануть! Ни о каких кредитах, при общении по телефону нет! А когда приезжаешь, то тебе говорят, данный автомобиль, только в кредит, и только в кредит взятый у них! Подумайте, прежде чем ехать туда! Возможно мне не повезло с менеджерами.1
19 мая 2026Искренне не понимаю, куда мы идем! Я в шоке на то, что происходит в сегменте автомобильного бизнеса. За что дилеры берут свой % , когда ни за что не отвечают! Я всегда, всем советовала АВИЛОН, но на сегодняшний день, я вынуждена констатировать со слезами на глазах, что заявленные гарантийный сервис и скидки при заключении договоров кредитования и иных фин. продуктов отсутствуют на 100%/2
21 мая 2026Раньше был отличный сервис, теперь каждый раз при обращении куча разных проблем, цены всегда разные называют, по телефону очень некомпетентные люди почти каждый раз, как будто зумеров набрали по объявлению5
25 мая 2026Очень хороший салон и особенно Зезюлин Михаил отличный компетентный продавец. Купили классную машину.5
29 мая 2026Обслуживания отличное,спасибо Андрею Александравичу так держать2
8 июня 2026Менджер Ирина вообще не расположила и ничего не рассказала мне о автомобиле. Как я должна совершить покупку с таким отношением? Клиентоориентированность 0.5
11 июня 2026Грамотный, честный и добросовестный персонал. Продал им свою машину, обычно бывая в других автосалонах менеджеры бессовестно разводят людей придумывая разные причины чтобы дешевле купить автомобиль, в Авилоне все по делу. Отношение клиентам уважительное, грамотно объяснили процедуры необходимые для проведения сделки2
16 июня 2026Безумно медленное обслуживание! Приехав раньше времени, отставить машину в авто сервис, прождал 2,5 часа! Это абсурд,😡5
25 января 2017Круто, что открыли. Был у меня бмв раньше и всегда на то ездил в авилон, сервис на вышке. Пересел на Ауди, но не мог ездить на протоптанную волгоградку. Теперь Ауди открыли и там. Збс)5
12 июля 2017Хороший сервис5
7 ноября 2017Покупал ауди не так давно все понравилось5
27 января 2018Поменяли батарейку в ключе. Все быстро и достойно5
6 февраля 2018отличное обслуживание1
1 апреля 2018Делала ТО своей AUDI A1. Была оговорена цена по телефону. Сказали, что в рамках акции проведут бесплатную диагностику машины. По приезду в центр конечно же ни о какой акции разговора уже не было. Плюс за обновление данных на бортовом компьютере, что ТО пройдено, потребовали заплатить дополнительно деньги! Я в шоке!1
30 мая 2018Жалко нет отрицательных оценок. История знакомства с этим центром началась в конце 2016 года. Обратился с проблемой шаркающего звука при торможении. На дворе уже май 2018 года, а я все обращаюсь к ним с этой проблемой. Что-то дилер все ремонтировал, ремонтировал, а звук все появлялся и появлялся. Также дилер боролся и с вибрацией при торможении. Опять чинили, а я все приезжал. Совсем забыл указать модель - А7. В общем, если сложить весь срок нахождения авто в сервисе у дилера, отмечу, что в совокупности прошло более одного месяца, а может и больше. Нормально ли это для марки Ауди, его дилера, и уж тем более модели А7 для меня остается загадкой. Также остается загадкой и то, что данный автомобиль в сервисе хорошо известен всем, от мастеров до директоров, но каждый раз мастера: -" ну не знают, что с Вашим автомобилем". В самый крайний раз, это как раз месяц май 2018 года, приехал с хорошо известной проблемой (шаркающий звук при торможении). Стали совещаться мы с директором и менеджером по работе с клиентами, насовещали замену колодок, только вот колодки были поставлены у них же 3000 км назад. Заменили колодки бесплатно (один мастер говорит по гарантии, другой по лояльности, но это не мое дело). Выехал я из АЦ Волгоградский на новых передних колодках, и вправду, звуку шаркающего нет, зато есть новый звук, спереди, справа, и уже не при торможении, а при движении, что за звук, сейчас выясняет сам АЦ Волгоградский, потому как: -"мы не знаем, что с Вашим автомобилем". Если Вы забыли, это ответ дилера Ауди. Тем не менее, по их мнению на безопасность это не влияет, и предложили, если Вам нужно Вы можете забрать автомобиль. Вот и получается, сдал я автомобиль марки АУДИ модели А7 с одной проблемой, а забрать могу с другой, при этом, как мне было заявлено при трехстороннем разговоре с представительством - это колодки там притираются, хотя видимо забыли, что звук уже новый и проявляется при движении. В данный момент мяч на стороне Представительство, но надежды на него нет, оно оставит Вас один на один с проблемой. Вот и приходится брать все в свои руки. Начало положено.5
17 июня 2018Приятно5
6 июля 2018Покупаю второй автомобиль у них. Всегда предлагают отличные условия, обслуживание достаточное быстрое, все было без подвохов.5
2 августа 2018Много марок в одном месте5
9 сентября 2018Отличный сервис, профессиональные консультации, хороший выбор автомобилей!5
18 сентября 2018Ауди Центр Молодцы5
30 октября 2018Вежливый персонал, возможность перекусить, предоставляют такси. Очень понравилось5
2 ноября 2018Быстро, вежливо, культурно. За 4 часа провели ТО Ауди Q5 и поменяли ко плект резины и оставили у себя на хранение на 6 мес летний комплект колёс. Недостатк: мало места на парковке.5
21 ноября 2018Все дело в менеджерах. Менеджеры хорошие, рекомендую.5
5 января 2019Очень красивое место5
26 января 2019Салон на 3 этаже, что непривычно. В салоне компактно представлен весь модельный ряд Ауди. Толковые менеджеры помогли выбрать машину, чем я очень им благодарен. Недавно приезжал сюда на ТО. Хочу отменить работу мастера-консультанта Александра Чуйко. Он очень внимателен, обходителен и технически грамотен. Если случай приведёт в Авилон, обращайтесь к нему.5
10 апреля 2019Добро пожаловать в самый инновационный дилерский центр5
10 апреля 2019Добро пожаловать к нам. Мы рады гостям. Команда Ауди Авилон.5
19 апреля 2019Хороший дилер Ауди,жаль переехали на ЗиЛ5
6 мая 2019Новый центр, сотрудники не зажрались, надеюсь, не еще) реально подходят, помогают, рассказывают) в силу обладания автомобилем сей марки, был в разных, этот понравился больше других.5
9 мая 2019Хороший салон, встретили, идеальное обслуживание клиентов, проводили с улыбкой. 10 из 105
17 мая 2019Хороший сервис, доброжелательный персонал5
21 мая 2019Новое место просто класс! Для меня провели не большую экскурсию по территории. Очень понравилось, особенно ремзона! Чисто, прохладно, хоть и в подземелье находится.5
3 июня 2019Все на высшем уровне5
3 июня 2019Красивый огромный современный дилерский центр, самый большой в России, очень уютный и при этом очень монументальный и изысканный! Удобный подъезд к парковке, удобный выезд. Здесь работают профессионалы! Можно пройти ТО, кстати, по вполне привлекательным ценам, съездить на тест-драйв, оценить свою машину для сдачи в трейдИн и купить сразу же новую в кредит, к примеру, и застраховать. Очень приветливые девушки на ресепшене, а спокойствие, царящее внутри так и навевает на философские мысли и желание заиметь новенький авто! Рекомендую всем!!!5
15 июня 2019Хороший шоу-рум Audi5
19 июня 2019Так масштабно, что можно заблудиться5
26 июня 2019Правильнее было б назвать центр Авилон Легенда для Мерседес-Бенц и Ауди. Все отлично: и расположение, свободная парковка, сервис, как машины, так и удобства для ожидающего клиента. Рекомендую5
30 июля 2019Был здесь по печальной, для себя лично, проблеме. Профессиональный и вежливый персонал. Большой выбор авто самых разных марок.5
30 июля 2019Прекрасный персонал и отличный выбор машин5
31 июля 2019Отличный салон.5
9 августа 2019Очень круто!5
22 августа 2019Мой любимый дилер Audi в Москве. С 2016 года стабильно клиентоориентированно и качественно.5
11 сентября 2019Хороший автосалон. Мененджер сразу предложил хороший вариант на котором я и остановился. Цена не менялось в + как у некоторых дилеров. Ни каких заманух и подводных камней. Всё прозрачно и честно. Покупал ку5.5
11 сентября 2019Круто здесь5
14 сентября 2019Классный салон!5
16 сентября 2019Классный салон, качественный сервис по обслуживанию. Показалось,что тесновато машины стоят.1
21 сентября 2019Сотрудники Авилон достали меня холодными звонками с предложением что-то купить! Телефон я не оставляла, более того, несколько раз просила исключить мой номер, но они все равно звонят. Никогда ничего не куплю у конторы с таким отношением.5
23 сентября 2019Классный салон...5
28 сентября 2019Флагманский салон АУДИ в Рф и точка.1
10 октября 2019Я потерял 3 часа своего времени! Записался за 2 недели на тест драйв, приехал в назначенный день, нужного менеджера не было на месте, одни говорят что он болеет, другие что у него выходной, и никто больше из менеджеров не может провести тест драйв из-за "сделка на сделке , ни минуты свободного времени", при этом, в салоне пусто, менеджеры одиноко сидят за монитором и ходят из угла в угол, на предложение попить кофе лучше не соглашаться, вас приглашают но не угощают кофе пока не придет менеджер которого нет, или тот кто совершает сделку за сделкой в пустом салоне! Вот такой вот ауди авилон! И заметил , то, что хорошие отзывы пишут сами сотрудники, увидел одно имя который пишет отзыв и имя которое было в ауди!5
16 октября 2019Все отлично5
19 октября 2019Хороший автосалон, единственное что портит его, это девицы на рецепции с перекачанными губами и нарощенными ресницами. Выглядят вульгарно, создают ощущение тупости и непрофессионализма3
27 октября 2019Ничего нового и интеоесного5
28 октября 2019Заверните мне корвет5
1 ноября 2019Сервис растёт!!!1
3 ноября 2019Полное отсутствие навыков. Молодые бездельники работают.2
3 ноября 2019Не могут они нормально Ауди диагностировать или не хотят, мне проблему не решили к сожалению. Так сервис вроде красивый, вежливые люди, но проблемы решать не очень хотят деньги получить, машину другую продать и т.д. В целом получается нет места где Ауди обслуживать. Во всех сервисах в Москве пинают. Видимо пора вообще от этого "фольксвагена премиум в сегменте" отказываться. Я полгода к ним ездил, так проблема и не решилась. В общем амбиций много, а реально ничего сделать не могут. В общем и машины дерьмо и сервис тоже, еще и машины разворовывают. Лучше вообще к ним не ездить.5
12 ноября 2019Удобная локация, профессиональный менеджер Александр! Очень удобно если выбираешь между Ауди и Мерседес )5
12 ноября 2019Тихо, чисто, красиво. Как музей!5
13 ноября 2019Отлично5
15 ноября 2019Замесательно5
22 ноября 2019Супер3
18 декабря 2019Как всегда, привлекли интересным предложением, которое стало сразу неактуальным по прибытии в а/салон. Потерял время. Не поеду больше.2
22 декабря 2019Парковка удобная, сотрудники ленивые и надменные, интересовался Ауди А3 для дочери к восемнадцетелетию... Видимо во мне клиента не увидели, купил в другом месте...5
23 декабря 2019Отличный автосалон! Уровень чувствуется сразу.5
23 декабря 2019Красиво с шиком , грамотно расположен модельный ряд и вкусно пахнет внутри5
30 января 2020Быстрое качественное обслуживание, везде идеальная чистота, интеллигентные доброжелательные сотрудники5
7 февраля 2020Менеджеры довольно шустрые. С нами работал Артур. Всё разложил по полочкам, показал все предложения, быстро оценили мой авто для трейд ин. Раньше в Авилон не обращался. Теперь буду рекомендовать друзьям2
20 февраля 2020Менеджеры по продажам слишком много о себе думают. Отбивают всякое желание покупать машину. Не умеют работать с клиентом. Унижают. Заглядывают в кошелёк.4
14 марта 2020Тихо, уютно. Скандалы не обнаружены.5
21 мая 2020Крутой салон и лучшие условия для покупки автомобиля!5
3 июня 2020👍😊👌1
6 июня 2020Ужас ужас ужас. Продают машины, резину не балансируют. Купил 2 комплекта резины на оригинальных дисках, поставили на стенд, а 3 из 4-х не отбалансированы. В салоне разводят руками, типо с завода так приходят. Вы продаете по 250 тысяч за комплект и более, неужели нельзя было проверить и отбалансировать? Позвонил на горячую линию Мерседес, задал им вопрос. Они говорят, обращайтесь письменно, с голоса претензию не принимают. Ну ок. Напишука я отзыв в интернете, пусть все знают о качестве работы сервиса Мерседес и его дилерах. Не рекомендую Мерседес никому. Лексус - вот где сервис и надёжность. За более чем 20-тм летний опыт работы с ними ни разу не было нареканий ни по качеству сервиса, ни по к машины.1
13 июня 2020Первый раз купил битый новый автомобиль у официального дилера Авилон на Автозаводской. При эксплуатации нашёл следы вскрытия обшивки передней левой двери на ауди q5. Первое ТО делал у другого дилера где мои опасения подтвердили. Стекло в двери даже не закрепили оно шатается. Сейчас готовлю претензию на ауди рус.5
2 июля 2020Хочу сказать «спасибо» команде Audi Авилон! Ребята, с вами реально приятно работать! Я считаю Audi – лучшими автомобилями, Q3 – вообще любовь на всю жизнь. Когда встал вопрос о покупке этого прекрасного автомобиля, я без раздумий решил сделать это в Audi Авилон. И не ошибся! Выбор, оформление – всё прошло легко и без заморочек. Машину, кстати, прямо домой доставили. Вы и правда лучший дилер!5
21 июля 2020Нет ни 1 замечания. Чётко, оперативно, комфортно.5
22 июля 2020Хорошо отношение к клиенту.2
25 июля 2020Салон приятный, но сотрудники работают из серии - ты им что-то должен🤔5
13 августа 2020Большой ,красивый магазин. С хорошими менеджерами и приятным персоналом. Есть парковка.5
25 августа 202017 августа 2020 года я посетил салон AUDI компании АВИЛОН. Цель визита - подобрать комплектацию автомобиля и сделать предзаказ. Перед визитом, я предварительно созвонился с менеджером Алексеем С., так как хотел уточнить детали. Специалист достаточно подробно проконсультировал меня и мы договорились по времени визита в центр. В AUDI центре Авилон, я был приятно удивлен тем, что для конфигурации машины они используют демонстрационное оборудование (планшет+демо-экран), которое позволяет клиенту увидеть процесс выбора машины не на мониторе компьютера, а на большом демо-экране, что очень удобно. В итоге я выбрал машину, но так как с выбранной моделью были определенные нюансы (модель переходная - предыдущая версия уже снималась с конвейера, а новая еще не поступила), то менеджер предложил не спешить с предоплатой и уточнить возможность поставки выбранного авто. Его слова: "Мы дорожим своими клиентами и не хотим вводить их в заблуждение" меня очень сильно впечатлили.4
28 августа 2020Чисто, безопасно, культурно, красиво. Конечно бывают сбои при общении с менеджерами, но чувствуется что с этим работают.4
29 августа 2020Хорошо, но дорого. Не хватило десяти лимонов5
1 сентября 2020Всё прекрасно, кроме того, что главный вход не рассчитан на людей с ограниченными возможностями. Преодоление лестницы с костылем то еще развлечение)) Возможно там есть лифт, но его точно не видно и о нем не сказал ни один менеджер, хотя видели меня5
5 сентября 2020Возил на ТО 2 машину дочери. В общем и целом все хорошо. Скидку дали на первый визит, мастер все объяснил, лишнего не навязывал . Просто очень долго . Пока приняли машину , пока наряд заказы, пока туда пока сюда, рядовое ТО и пара замечаний заняли почти 5 часов . Такси бесплатно в одну точку . Огромный выбор аксессуаров . Новые машины, даже электрический кроссовер первый раз вживающуюся увидел . После ТО положили салфетки. Мелочь, а приятно .5
26 сентября 2020Обслуживание авто осуществляется на самом высоком уровне. Внимательный и квалифицированный персонал всегда даст исчерпывающую консультацию и окажет необходимую помощь. Audi - как всегда на премиальные качество!!5
28 сентября 2020Отлично5
1 октября 2020Отличный автосалон. Приятное обслуживание1
6 октября 2020Не понятно почему так много звезд?Отвратительный сервис.По гарантии затягивают время.Приехал с проблемой электрики и подвески(гремела , как телега) и это ауди А8.День диагностировали электрику,день диагностировали подвеску,третий день все таки согласились ,что гарантия и заказали запчасти,на четвертый день приступили к работе по замене.Была бы не на гарантии и приехал за деньги на диагностику,то приговорили бы ,за два часа,всю машину1
30 октября 2020Обманывают людей, покупал новую А6, машина оказалась частично перекрашена, менеджер этот факт умолчал.1
2 ноября 2020Ужасный дилер, обманывают людей, удаляют негативные отзывы о непрофессиональной работе конкретных менеджеров5
14 ноября 2020Отличный сервис. Обслуживание на высоте.3
20 ноября 2020Внимание ⚠ Для владельцев ауди. Относитено квалифицированный персонал. Есть свои плюсы и минусы.5
16 декабря 2020Огромный автосалон, несколько этажей, приятная атмосфера, большой выбор машин из наличия.5
4 января 2021Смотрел а6, понравилась. Парковка есть, персонал адекватный. Косультация норм. Но пока не купил, смотрю еще других немцев.5
26 января 2021Ein sehr kompetentes Team und sehr hilfsbereit. Mein Anliegen aus Deutschland wurde in kürzester Zeit bearbeitet. Vielen lieben Dank.5
4 февраля 2021Очень позитивный салон, отзывчивый персонал. Отдельная благодарность Ксении.5
7 февраля 2021Сервис на 5+5
24 февраля 2021Крутейший дилер Ауди5
27 февраля 2021Отличный салон и кафе, очень грамотный персонал5
28 февраля 2021Отличный диллерский центр. Очень отзывчивый персонал. Машины дают Тест драйвить, есть б/у автомобили. Трейд ин тоже возможен.5
3 марта 2021Очень приятный салон и работа сотрудников. Рекомендую.5
14 марта 2021Отличный сервис 👍5
18 марта 2021Прошел первое ТО, впечатление самые хорошие.Ребята делают от души, все вовремя, менеджер Антон внимателен, записывает все просьбы и отвечает на вопросы1
12 апреля 2021Ужасное обслуживание авто, украли кабель aux, берите вещи с собой, когда оставляете авто на то5
29 апреля 2021Переехав сюда с Волгоградки, сервис для меня, стал более доступным...5
11 июня 2021Все классно, отличный салон, сотрудники профессионалы. Но если планируете сдачу машины в трейд ин, закладывайте часов 5 на сделку. И если покупать то у супер менеджера- Вадима Орлова!!! Одиноким девушкам рекомендую просто на консультацию))5
21 июня 2021Лучше нет.1
22 июля 2021Отвратительное отношения к клиентам в сервисе! Длительный срок ожидания! Менеджеров никогда нет на месте! Никто ничего не объясняет, никому не рекомендую.4
24 июля 2021Upd: перезвонили из Авилона, принесли извинения за недопонимание, пригласили приехать в удобное время. Перезаписался, работы сделали хорошо, неудобства компенсировали. Надеюсь, описанное ниже было единичным досадным недоразумением. Записался на диагностику за неделю, накануне Авилон позвонил, подтвердились, что приеду. Приехал за полчаса, попросили документы, сказали подождите мастера-приемщика. Жду. Через полчаса спрашиваю, когда мастер сможет подойти, и получаю феерический ответ: «Мастер, к которому вы были записаны, сегодня не смог выйти, другие мастера заняты, мы не сможем вас сегодня принять». И так к качеству работ в Авилоне есть вопросы, так теперь и организация дно.5
31 августа 2021Мне понравилось место расположения. Прямо на третьем кольце. С удобными заездом и выездом. Парковочное пространство компактное при этом продуманное и удобное. Современное здание подчеркивает преданность стилю, технологичности и развитию. На входе вежливый охранник проверил температуру. Приветливая и собранная менджер отдела сервиса Елизавета оперативно внесла необходимые данные в базу для ускорения процедуры оформления. Мастер-приемщик Олег Соколов внимательно выслушал меня, прояснил интересующие вопросы и помог определиться с необходимыми видами работ. Глубокое знание своего дела, готовность тактично и легко соориентировать в необходимых работах создает атмосферу доверия в отношениях между клиентом и сервисом и вызывает уверенное желание обращаться вновь. Спасибо за приятный опыт взаимодействия с профессионалами. Желаю вам успехов и дальнейшего развития!)5
14 октября 2021Авилон как всегда на высоте. Дорого, но профессионально.5
28 ноября 2021Отличное место5
29 января 2022С первых строчек этого отзыва хотел бы выразить огромную благодарность и уважение моему менеджеру - Максиму Гуринчуку. Если бы не он, то я вряд ли купил бы не то, что в Авилоне, но Ауди вообще :) До этого был негативный опыт общения у другого дилера Ауди, так что мне было с чем сравнивать. 8 января приехал в салон без завышенных ожиданий, но был приятно удивлён профессионализмом и клиентоориентированностью Максима. По стоимости и условиям всё было очень прозрачно, понятно и выгодно. В наличии той самой машины не было, но все спецификации, опции и внешний вид были продемонстрированы на фото/видео, а также на тест-драйве. С первого взгляда влюбился в Аудюшный зеленый цвет, никакого другого уже было не надо)) Оставил предоплату за а/м из поставки в этот же день. Он приехал через 2 недели, забрал вчера. По стоимости в итоге сделали даже дешевле, чем обсуждали изначально + подарили кучу подарков, за что отдельное спасибо! В общем, если Вы только думаете, где приобрести себе заветные 4 кольца, то езжайте сразу к Максиму, сэкономите кучу времени, денег и нервов. П.С. Фото своей красоты прикладываю, лучший цвет на Земле :)3
16 июня 2023Плюсы: Покупали авто, по времени всё четко, всё в оговорённое время. Приятные маленькие бонусы к машине, и хорошие предложения по ценам. Минусы: Одним из приятных бонусов было ТО2 со скидкой в 50%, либо беспланно. Уже не помню цифр, но на этом сделали акцент. Как пришло время делать ТО2, скидка стала в районе 10% или 20%... ни о каких договорённостях при покупке здесь не слышали. Возможно эту скидку должны были документально как-то подтверждать, давать сертификат на ТО, но этого сделано не было. Чьё именно это упущение - менеджера по продажам или сервисного отдела, разбираться не хочется, но при обслуживании и покупке авто в будущем, предпочтение отдам другому дилеру, благо их не мало.5
13 августа 2024Хочу сказать спасибо Александру за помощь с выбором. Тут уже беру второй ауди, с годами сервис только лучше.5
31 августа 2024Отличный дилер. Сотрудничаю с Авилон уже не первый год, ни разу не разочаровали.5
13 декабря 2024Спасибо за профессиональный подход и быстрое оформление. Местоположение удобное, почти в центре города, большой выбор марки audi, я купил тут а 3, уже давно влюблен в этот автомобиль.5
17 декабря 2024Желаю салону процветания и приятных продаж. Я сама уехала отсюда только вчера на новом ауди и очень рада, что обратилась именно в авилон. Минусов совсем не обнаружила5
19 декабря 2024На днях стала счастливой обладательницей ауди а 5. Автомобиль не из дешевых, но стоит каждого своего рубля, очень привлекательно выглядит в живую, лучше чем на фото.5
25 декабря 2024Спасибо за создание приятной и комфортной атмосферы в салоне. Такая работа лишь создает желание делиться отзывом о салоне и советовать знакомым5
2 января 2025Посещением салона остались полностью довольны. С женой выбирали новый автомобиль и проехали три тест-драйва, спасибо менеджеру за терпеливое отношение и помощь в оформлении. Остановились на а 45
10 января 2025На прошлой неделе был на тест-драйве, а вчера уже купил свой новый АУДИ. В авилоне очень комфортно, большая парковка и вежливые работники. Рекомендую5
12 января 2025Выражаю самые теплые слова благодарности работникам отдела продаж, кредитования и страхования. Вы сделали мой день покупки самым лучшим, было волнительно, но все прошло идеально. Благодарю!5
18 марта 2025Грамотный менеджер, смог организовать выдачу в тот же день. Удобно и быстро. Я даже не стал рассматривать других дилеров.5
23 марта 2025Заезжал сюда по рекомендации друга. Все норм, купил ауди кью три без доп услуг!5
28 марта 2025Классный центр. Был здесь сразу после открытия, 100 лет назад, и вот сегодня обменял свой 5-летний Audi на внедорожник. Самое выгодное предложение на Q6 получил тут.5
29 марта 2025Люблю марку ауди. Пользуюсь много лет. Недавно приехала в салон "просто посмотреть", в итоге обменяла старый на новую модель. Кстати, отслужил больше семи лет. Салон очень атмосферный. Оформление превосходное.5
30 марта 2025Лично мне салон очень понравился, цены лояльные, сервис прекрасный. Провел тут пару счастливых часов в ожидании новой машины и результат мне очень понравился5
2 апреля 2025Мой любимый шоурум теперь авилон ауди. Есть все для комфортного приобретения. Покупка была в руках профессионалов, поэтому мне оставалось только ждать попивая свой кофе.5
7 апреля 2025Широкий выбор марки ауди. На любой вкус и цвет. Конечно же покупкой довольна, мечтала о ней уже год))5
8 апреля 2025Скажу, что это классный салон с различным выбором! Есть даже различные эксклюзивные модели. Цена на такую красоту тоже не высокая, по сравнению с другими ДЦ. Заслуживают оценки 10 баллов!5
13 апреля 2025Спасибо за таких приятных сотрудников, которые всегда на связи, очень вежливые, никакой грубости. Всегда с улыбкой и доброжелательностью; такой подход для меня приятен5
25 апреля 2025Впечатлил выбор моделей под разную ценовую категорию и в разных цветах, марку ауди обожаю, Максим оформил покупку в лучшем вид, уезжая отсюда никаких недочетов не обнаружил, прошло все отлично, советую всем, кто хочет получить качественный сервис и быстро оформить авто5
27 апреля 2025Интересное заведение. Большая парковка. Удобно добираться. Внутри куча марок, но Ауди быстро нашел. здесь даже экскалатор работает. Большое кафе есть на 3 этаже. Записывался на тест-драйв, так как салон рядом с домом. Мне тут все понравилось, сравнив цены на Q 6 с некоторыми другими дилерами я вернулся за покупкой в авилон. Тут предложения, конечно, заманчивее. В итоге получилось очень выгодно. Бонусом к этому менеджер контентный, все рассказал о технической стороне. Сказать, что автомобиль даже лучше моих ожиданий – ничего не сказать; огромное спасибо Максиму, четкий менеджер4
24 августа 2019Честно и душевно, много хлама4
16 сентября 2019Новый, большой и красивый автосалон Ауди, несколько этажей. Правда отдел продаж далеко не со всеми клиентам настроен учтиво общаться, за это -1балл4
22 сентября 2019Удобно расположены, недавно переехали на это новое место, отличный шоурум, все вежливы и внимательны пока собираешься что то приобрести. А вот как только стоит забрать залог так отношение сразу меняется. Некрасиво. Но предложение по стоимости они сделают лучшее по москве, лично убедилась4
30 ноября 2019Внутри всё очень красиво, но менеджеры как сонные мухи. Автосалон делает хорошую рекламу, но персонал её не отрабатывает.4
8 января 2020новый светлый магазин, скучные залы4
3 марта 2020Большой выбор автомобилей, внимательное отношение к клиентам.4
4 марта 2020Могли бы быть лучше.4
12 марта 2020Как в музее. Авто новые стоят,блестят,фары включенные,а кофе попить ...бармена нет на месте. Аксессуары на любой вкус и цвет.4
20 марта 2020Хороший автосалон,доброжелательные сотрудники.Всегда всё расскажут и покажут.4
20 апреля 2020Салон очень удобно расположился,но есть один минус мало парковочных мест .4
16 июля 2020Норм сервис и автосалон, менеджеры адекватные, по цене можно договориться. Не хватает мест для отдыха при ожидании ТО, не самые удобные кресла, возле кресел нет розеток, но это такое, жить можно4
23 сентября 2020Классный автосалон, но машины дорогие очень 😊4
25 октября 2020Красивый большой автосалон. Недостаток - не найдёшь консультанта4
16 марта 2021Слабый интерес к клиентам( искомого аппарата не было в шоу руме, так даже не предложили пообщаться с менеджером. А так красиво) все за стеклом и в масках)3
22 ноября 2019В продажах может и хорошо. Но сервис, одно название. Даже если вы исправляете косяки кого-то, то делайте это достойно и качественно. И прислушивайтесь к клиентам так как не все из них ноль в ремонте авто. Так же кафешка на первом этаже у входа за целый день((((((, я так и не понял для красоты или там самообслуживание? ... ни одного продавца.3
10 января 2020Audi, как Audi, все одно и тоже, скидок хороших нет. На том и разошлись. Купил в итоге C200.3
23 февраля 2020Не приветливые3
22 мая 2020Ожидал 55 минут пока машину не загнали на ТО. И после окончание работы забыли звонить и предупредить.3
8 июня 2020Красивый автосалон. Но! О гостеприимстве тут не слышали, предложение хуже чем у других дилеров.3
29 июня 2020Около часа ждал когда менеджер освободится "через 15-20 минут". Ушел. Ни кто даже не позвонил3
28 сентября 2020Новый дилерский автосалон Ауди, находится на ТТК на территории бывшего ЗИЛ. Салон небольшой по размерам, машины стоят на разных этажах, часть на крыше, своя парковка очень маленькая. В продаже живых машин очень мало, как правило неходовые модели. Под заказ нужно ждать 4-6 месяцев. Продавцы не горят желанием рассказывать про скидки, хотят заработать побольше маржу. Покупать здесь не советовал бы, отношение к клиентам не очень радушное.3
19 февраля 2021В Ауди салонах проблема с менеджерами, при общении складывается впечатление, что менеджер ну как минимум владелец самого салона...)).3
1 апреля 2021Тест-драйв интересующей меня модели оказался невозможен.3
30 апреля 2021По салону и продажам вопросов нет все нормально. Но поклейка авто пленкой просто ужас, ужас ужасный. Покорябали машину при поклейки, нормально даже не извинились !3
6 мая 2021Очень долго делают ТО! Ждали 3,5 часа.2
25 мая 2019Дважды был. Хотел новую машину. По телефону -всё есть, приезжаешь по факту - вот только что всё продали. Но в салоне красиво)2
2 августа 2019Нагловатый менеджер!!!2
10 октября 2019Очень долго проводится работа2
17 января 2020Посетили данный автосалон в середине декабря. Соглашусь с отзывами относительно шоурума - машин много, салон красивый, девушки на ресепшене вежливы. Выбрав машину и внеся предоплату (100 тыс.рублей, как говорил менеджер, чтобы забронировать машину и цену, но предоплату можно будет вернуть, если передумаем), мы довольные поехали домой. Однако муж нашел другое авто (так же Ауди, но в лучшей комплектации, таких в Авилоне не было), нам до сих пор не вернули предоплату! Менеджер по ватсапу отвечал очень несдержанно, и в итоге вовсе перестал отвечать. В салоне день ото дня кормят завтраками (что деньги перечислили, вот вот дойдут). А воз и ныне там. Не рекомендую к сотрудничеству. Дополнение: спустя месяц предоплату все таки вернули. Ура2
27 августа 2020Здравствуйте, кто читает этот отзыв. Небольшой коммент посещения данного оф. дилера Ауди. Не хочу описывать каждое действие, сразу к цифрам, кому и за что по 10-балльной шкале. За работу мастера-консультанта 8. Работу свою знает и выполняет. Произошло недопонимание в предварительном разговоре по телефону, но с другим мастером. Механик 9/10. Я находился в зоне ремонта, задавал вопросы, механик отвечал так, как будто боялся ошибиться в ответе, видимо корпоративная этика. Кассир 2/10. Непреднамеренное оскорбление клиента. Не хотела, но так получилось... Поэтому общая оценка 2/5. Сам в этот сервис скорее всего не поеду, так как появляться там, где портят настроение за приличные деньги, не хочется. Всем удачи.2
16 апреля 2021Записался на сервис. Мне удобно сдать машину вечером, чтобы забрать на следующий день. По телефону все подтвердили. Но в подтверждающей смс приходит время сдачи - 9.00 утра следующего дня. Перезваниваю чтобы уточнить: оказывается клиенту приходит время, когда машина уходит в работу. При этом время, когда я планировал машину сдать - носит информационный характер. И при сдаче придётся ждать, когда освободится мастер. В прошлый раз это заняло 40 минут. В общем, записался на другой сервис.1
3 ноября 2019Отвратительное отношение сотрудников. Приехали, попросили позвать менеджера. Стояли минут 15-20, никтотне подошел. Присесть, чаю, кофе не предложили! А в это время сотрудники центра стоя неподалеку и на улице о чем то оживленно беседовали и посматривали на нас. Конечно мы уехали. Покупка не состоялась!1
10 января 2020Уже на уровне общения дерзят и пытаются передергивать при условии, что я еще не купил авто, учите своих менеджеров нормально общаться с потенциальными покупателями!1
1 марта 2020Очень плохое обслуживание менеджер. Позорное и не уважительное отношение к клиентам. Сервис на уровне отечественных производителей. Ниже плинтуса. Потеряли потенциального покупателя! Не рекомендую покупать там что-либо!1
3 марта 2020Плохой ДЦ менеджеры оценивают вашу платёжеспособность и очень сильно ошибаются купил машину в другом ДЦ может и дороже зато с человеческое отношение.1
19 марта 2020Научить менеджеров продавать. Со стороны менеджера не было желания продать машину. Купил в РОЛЬФ1
24 марта 2020Совершенно не клиентоориентированные менеджеры1
28 марта 2020заманивают рекламой на авто.ру, а по факту таких цен и машин нет. просто шоурум ауди.1
9 июня 2020История произошла в ноябре 2019. Из-за одного сотрудника( на втором этаже, стол сразу после эскалатора , звали его Петромос Саркис), который не хотел показывать и продавать доступные машины основываясь на том , что мы не будем вносить залог все равно , а будем искать там где предложат лучшую цену.(ну, да, это рынок и конкуренция!!!)Итого- в Авилоне почувствовал себя неполноценным человеком, машину через 3 дня купили в Ауди Варшавка,где смогли учесть все наши пожелания и предложить вариант мечты.1
21 июня 2020Приезжал 20.06.2020 на диагностику двигателя и коробки.( из под капота раздавался треск при нажатии на газ ). Обьяснил приемщику Юрию проблему и сдал авто. Через 3 часа Юрий позвонил и сказал , что звука постороннего они не услышали, сказал что можно забрать авто, коробка и двигатель впорядке. Приехал и решил убедиться пропал ли звук, сел за авто, нажал газ, и звук проявил себя. Вызвали технического ( высокий, худой) специалиста, который проводил диагностику. Он сказал что этот треск является нормой и идет из коробки, там говорит "вилки переключаются". Тут он меня знатно разозлил, я сам открыл капот и продемонстировал, что звук идет со стороны двигателя, а не коробки. На что получил фантастический ответ: "ну это валы переключаются, это норма". Все эти выводы эксперт сделал не подключая диагностического оборудования, на глаз. В итоге с приемщиком Юрием поехали в цех искать там компитентного специалиста, нашли человека( другого технического специалиста) который сказал, что проблема в форсунках, звук исходит от них( не знаю так ли это или нет). Итог: при диагностике( первичной ) технический специалист даже копот не открывал, просто подключил компьютер и почитал ошибки, звук никакой не искали, диагностические работы не производились, по факту ни сделали практически ничего, хотя за услугу оплата была произведена в полном объеме. Такого отношения к клиентам не видел нигде, до сих пор нахожусь под впячетлением того, что ОД так может работать, брать деньги и обслютно ничего не делать. Худший сервис в котором бывал.Крайне не рекомендую.Обязательно придам огласке данный случай.1
25 июня 2020Добрый день ! Друзья ! Не понимаю, как данный автосалон был признан "Лучшим дилером Audi 2019". Какие критерии для определения Лучший ? Повелся на цену и записался на плановое ТО-6 (90 000км) к данному дилеру. Обратил внимание сотрудника, что записываюсь на утро (10 часов), чтобы забрать машину в этот же день, так как живу в Подмосковье. Простояв 1,5 часа в московских пробках, добрался в салон и был ошарашен заявлением сотрудника, что воздушные фильтры закончились, привезут их только после 19 часов и в связи с этим мне могут отдать машину только на следующий день !!! Еще раз обращаю внимание, что записывался на ТО за неделю !!! Как же данный дилер может быть Лучшим в 2019 году, если не может наладить постоянное наличие одного из самых простых и востребованных расходников ???!!! Сотрудник развел руками и сказал, что сделать ничего не может. НИКОГДА больше не обращусь к таким "профессионалам" !!! И Вам не советую ! Здание красивое. Персонал улыбается. А порядка нет.1
6 июля 2020Откуда такие оценки? Хуже сервиса не придумаешь!!! Целый час занимает чтобы машина поехала на мойку! Про диагностику вообще молчу можно жить в сервисе!!! Чтобы добиться чтобы сделали что то по гарантии надо танцевать с бубном и показывать 3 людям и то не факт,потом вам скажут что это не поломка а все работает в штатном режиме. Обращались 2 раза за месяц. Ауди а8 2018 с пробегом 14 тысяч километров которую купили у них же. Начальник сервиса вообще не знает что творится у них,электрик говорит одно ,мастер другое а начальник вешает лапшу науши. Руководству я так понял тоже не нужны клиенты,жалобы только доходят до менеджера по работе с клиентами. Убили 2 дня и толку ноль.заказали плафон который придет не известно когда,так как это очень редкая деталь и она есть только в германии и когда ее приблизительно привезут говорить клиенту не обязательно ,все равно приедут. Мега качественный сервис если хотите исправить что то на своей машине сюда лучше не обращаться. Дополнение через пол года!!! Это треш полный ,от низа до верха народ не знает ничего Видео доказательства для них ,не важны Так ошибок нет Сотрудники которые видели проблему ещё полгода тому назад и снимали на видео не аргумент. После просьбы съездить директора Олега по производству был получен ответ что все работает нормально,но после разговора с инженером по гарантии он сказал что директор не ездил. На следующий день забрал авто и вуаля проблема не исчезала а добавилось ещё одна после их замены форсунки!!! Видео отправил ещё 2 недели с Со мной должны были связаться в пятницу ,не связались на следующей недели набрал сам сказали ещё подождите мы думаем что быть. Тишина занавес. У Директора данного автосалона все работает хорошо !!! И это с премиум машинами ,я представляю что они делают с а4 Такого сервиса я ещё не видел Опель и Шевроле в разы лучше !!! Представительство молчит уже неделю!!! Обходите данный сервис стороной,так там работают не профессионалы!!!1
26 сентября 2020Ужасные сотрудники наглые1
30 октября 2020Впервые сталкиваюсь с таким отношением к клиенту, который хочет купить машину! Началось все с того, что я захотела пройти тестдайв. Зашла на сайт, нажала на "записаться". Окей, веред минут 5 мне перезвонил менеджер и спросил по какому вопросу я попросила звонок. Уже странно, но ладно. Повторила вопрос про тест драйв, перевели на отдел продаж. Пару минут музыки в ожидании и опять отвечает тот же менеджер, говорит, что отдел продаж занят и мне перезвонят. Прошло пару часов, тишина. Я позвонила ещё раз, опять та же история. Ожидание и мне не отвечают. Ну тут я уже попросила мне перезвонить срочно, тк у меня очень ограничено время. Через какое-то время мне все же перезвонили и записали меня на тестдайв аж через 2 дня. Договорились на чт в 19.00. После звонка мне пришла смс с контактами менеджера по продажам. Прошло 2 дня, приехала я в чт ровно в 19. Менеджер на ресепшн сказал, что продажник сейчас подойдет. Действительно, человек подошёл через 5 минут и сказал, что: "Мне не передали, никто вас никуда не записал, я сейчас занят, все заняты, да и вообще у нас конец месяца, мы все в запаре, приезжайте в воскресенье." Итог: потерянное время и полное разочарование уровнем сервиса.1
1 ноября 2020Посещал отдел трейд ин. Большая часть ассортимента - это перепробежный затоталенный хлам. Единственный плюс - осмотр автомобилей производится в тёплом, относительно светлом помещении.1
1 ноября 2020Это насколько хорошо должны идти дела у этого дилера, что на вопрос про наличие в салоне Q8, лощеный, но абсолютно не воспитанный менеджер, хамски ответил, что они только под заказ...И что дальше, что под заказ? А заказ клиенты должны делать по картинкам в буклетах? А директору салона советовал бы обратить внимание на "менеджеров" по продажам, лучше таких продажников вообще не иметь, чем иметь таких, после общения с которыми желания возвращаться в салон не возникнет никогда. Жаль не спросил имени у этого недоразумения...1
8 ноября 2020Не приветливые менеджеры, надменно разговаривают, такое ощущение что ты им что то должен.1
17 ноября 2020Не рекомендую. Наплевательское отношение к покупателям. Очень неприятные и безответственные менеджеры.1
20 ноября 2020К сожалению,у меня одни неприятные эмоции от общения с дилерским центром. Начиная с покупки автомобиля и заканчивая сейчас тем,что сотрудники обрывают телефон с навязыванием услуг страхования и прочего. Причём первые несколько раз было корректно объяснено,что их услуги не интересны и в принципе именно я не занимаюсь вопросами связанными с автомобилем. Для этого есть помощник. Но продолжают навязчиво звонить. И скорее всего это будет происходить каждый год.1
28 ноября 2020Не совету, цены на ТО по телефону называют одни, а по факту на 2-3 тыс дороже. Обманьщики!!!1
5 декабря 2020Ужасное обслуживание, никто не здоровается, сотрудники просто проходят мимо. Полное разочарование1
30 декабря 2020Меня удивило отношение к клиенту.1
11 января 2021Не оправдали ожидания. В интернете и по телефону говорят одну стоимость, фактически получается гораздо выше. Не рекоммендую.1
21 января 2021Был у этого дилера 2 раза, что ж вроде Авилон, но по отношению и качеству, как будто гаражи. В первый раз залили не то масло, машину забирал после закрытие и все из-за того, что менеджеру наверное было некогда сообщить о готовности машины. Хочу заметить, что только сотрудники авилона, позволяют себя не давать предварительный заказ-наряд. Второй раз приехал на гарантийный ремонт, проблемы было 2, со второй сказали обратиться летом( почему не после окончания гарантии, не понятно), отдал машину, запчасти не оказалось, пришлось оставить машину. Приехал забирать в 9-ть утра, подошёл к девочкам, сказал что приехал за машиной, просили подождать, пока освободится мастер-приёмщик. Что ж ждать пришлось 1,5 часа, потом терпение откровенно лопнуло, за это время менеджер, принял автомобиль, сходил попить кофе, пообщался по личному телефону, а девочки весело смеялись. В общем Диллеру явно наплевать на клиента, потому что после гарантийного обслуживания не было звонка от отдела проверки качества, возможно дело в том, что у меня не Q7 или A8... В общем, в очередной раз придётся менять дилера, а жаль.1
24 января 2021Ужасно, первое ТО. Машину забрали оговорили время, что займёт три, максимум три с половиной часа, в итоге прошло 4 часа, ещё ждём.1
5 февраля 2021Хамское отношение.1
7 февраля 2021Клиентоориентированность оставляет желать лучшего: предложения о покупке выше конкурентов (других дилеров audi) на 10-15%. Складывается ощущение, что желание продавать автомобили отсутствует. Да и в салоне в течение часа кроме нас никого не было, что и не удивляет. Крайне разочарованы.1
27 апреля 2021Ужасное и Хамское обслуживание1
9 июня 2021Красиво, но авто купить невозможно!1
18 июня 2021Принебрижительное отношение к людям от менеджеров1
25 июня 2021Очень ненавязчивый сервис. Менеджеры прям эталон безразличия и скупости.5
20 ноября 2020Отличное место! Самый крутой сервис и в целом центр, очень вежливый и приятный персонал! Даже не думал что так бывает, после покупки автомобили, подарили много допов и приятеых мелочей! Сейчас присматриваю новую ауди, обращаться буду только туда!!!! Отдельное спасибо Александру Буцких!!! Давно не видел таких специалистов и любителей своего дела! Наверно после его тест драйвов и обьяснений про авто я понял что ауди со мной на всегда!5
21 ноября 2020В начале года решил купить автомобиль AudiQ5 . Объездил много автосалонов, но свой выбор остановил именно на этом. Огромный выбор.Остался доволен обслуживанием и сервисом. Не знаю как работают другие менеджеры, со мной работал Александр Буцких. Очень грамотный специалист подробно все рассказал, было приятно работать. Покупкой своей доволен!5
22 ноября 2020Лучший Ауди центр, отличное обслуживание, все быстро и качественно, В этом салоне я купил уже третий автомобиль, Хочу выразить благодарность менеджеру по продажам Александру Буцких, Желаю вам побольше Успешных сделок !5
23 ноября 2020Отличный салон. Покупал Ауди Q5 c обменом по trade-in. Вежливые менеджеры, прекрасная организация работы, остался доволен. Отдельное спасибо Ксении В. за внимательное отношение к клиентам и выдачу авто в нерабочее время.5
23 ноября 2020хороший салон! Спасибо менеджеру Ксении Верхотуркиной!5
24 ноября 2020Как всегда на высоте5
25 ноября 2020Прекрасный!5
26 ноября 2020Приветливый персонал. Профисионалы своего дела. Наличие авто.5
26 ноября 2020Добрый день! Хорошая станция обслуживания ауди нормальное отношение клиентам.5
28 ноября 2020Был на ТО: отдали чистую машину, все смазали, поменяли, я доволен5
3 декабря 2020Рекомендую всем!!! Приехал по адресу в Mercedes. Собирался купить новый автомобиль. Из любопытства зашёл в AUDI. Встретил меня менеджер Александр Буцких. Красиво и грамотно презентовал AUDI. Професионал с Большой буквы. Используя новый автомобиль я по всем вопросам в любое время могу ему позвонить. Всегда на связи. Спасибо AUDI за подготовку таких специалистов.5
5 декабря 2020Я доволен. Мне повезло, встретить здесь профессионала менеджера по продажам новых а/м Гуринчука Максима. Он помог мне опр. с а/м, вовремя переговоров по оценке моего старого а/м смог убедить отдел трэйд-ин дать оценку выше. Всем покупателям новых а/м рекомендую обращаться к Максиму, вы сэкономите кучу времени и получите профессиональный подход.5
6 декабря 2020Отличное место для покупки Ауди! Менеджеру Максиму Гуринчику отдельный респект!5
5 декабря 2020Преобрела в этом салоне свой первый автомобиль этой марки - ауди Q8. Это мечта! Спасибо большое Максиму Гуринчуку, за внимательное отношение! Выбирали машину под заказ, все предпочтения были учтены. Буду советовать этот салон своим друзьям!5
6 декабря 2020Отличный салон! Всё чётко, быстро, удобно. Повезло с менеджером - Максим Гуринчук. Сразу видно, грамотный специалист, великолепное обслуживание. Очень довольна!5
6 декабря 2020Давно мечтали купить ауди, и очень долго выбирали салон, учитывая, сколько непрофессионалов на этом рынке. Обратились в этот салон и не пожалели - все на высоком уровне, нашим менеджером был Максим Гуринчук, сразу видно, что он не только отличный специалист, но и очень любит свою работу!5
6 декабря 2020Купили уже два авто в Авилоне у Максима Гуринчука.Всегда лучший выбор авто,лучшие условия и лучший менеджер!!!С Максимом очень приятно иметь дело,все быстро,четко,с вниманием к деталям и пожеланиям клиента👌Вернусь однозначно!5
7 декабря 2020Отличный салон, брали здесь Q5 через трейд-ин. Ребята в трейд-ине быстро оценили, без мозгоделанья. Менеджер у нас был Максим Гуринчук, подобрал машину нужной комплектации с редким цветом + дал хорошие условия. Все понравилось, все супер. Молодцы, так держать. Максима и салон рекомендую. Был потом в сервисе на ТО, в разгар ковида, оставил ключи, забрали машину, позвонили как была готова, все чисто, без претензий, то что просил посмотреть по машине, посмотрели, дали рекомендации, внутри машины лежали влажные салфетки Ауди Авилон) мелочь, а приятно)5
8 декабря 2020Удобное месторасположение автосалона. Доброжелательный персонал. Хотя особенную атмосферу при выборе, покупки и оформлении создал Максим Гуринчук. Любое моё пожелание и даже каприз исполнялись с лёгкостью и непринужденностью. Он смог превратить невозможное в лёгкость бытия. Очень рекомендую5
13 декабря 2020Супер5
14 декабря 2020Клёвый дизайн5
15 декабря 2020Приехала заменить треснутое лобовое на моей а4. Взяла с собой ребенка, потому что оставить было не на кого. Боялась что ребенок будет скучать, но ничего подобного. В дц прекрасная детская зона и ребенок все время провозился там, а я даже смогла спокойно выпить кофе с круассаном. И самое приятное, что под конец сыну подарили матерчатый рюкзачок с подарками - раскраска ауди, набор карандашей, наклеечки. Сын был очень доволен, теперь спрашивает, когда еще поедем машинку чинить.5
15 декабря 2020Отец поехал за новой машиной в авилон. Зная как в дилерских центрах начинают впаривать ненужные опции и услуги поехал с ним. Отец человек мягкий - соглашается на все, а потом расстраивается. Поехал, твердо готовый отражать навязчивые предложения и держать круговую оборону. А в итоге столкнулся с уважением и отзывчивостью. Нас прекрасно приняли, напоили кофе, общались деликатно и вежливо. Никаких бесполезных опций не навязывали5
17 декабря 2020Давно хотел посетить, машины презентованы с блеском, хочется купить их все. Менеджеры крутые, знают свой продукт наизусть.5
23 декабря 2020В салоне уютное кафе с хорошим меню. Приятно скоротать время за чашечкой кофе или ланчем, пока автомобиль на обслуживании. Ловится стабильный быстрый вайфай - легко можно общаться по скайпу или посмотреть ютуб. пространство салона очень нестандартное.5
25 декабря 2020Цена не самая низкая, но и далеко не самая высокая, что я видел5
13 января 2021Выражаю благодарность автосалону и персонально менеджеру Вадиму Орлову за помощь в выборе и приобретении автомобиля Audi. Спасибо за профессионализм, чуткость, терпение, и за то, что организовали все в лучшем виде, выполнив все свои обещания. Это ценно! Есть с чем сравнить, так как при выборе автомобиля побывала и у других официалов. Просто небо и земля и по уровню сервиса и по готовности помочь клиенту. Никаких заманух, лапши и обещаний, все прозрачно и понятно. Также хочу сказать спасибо Наталье из отдела страхования и Александру из отдела трейд ин. Искренне рекомендую обращаться именно к этому дилеру - Ауди Авилон. С уважением, Анна К.5
15 января 2021Спасибо менеджерам, приятные люди5
19 января 2021Покупал здесь свой Audi Q7, остался очень доволен обслуживанием, очень приветливые и внимательные сотрудники автосалона, современный ремонт, очень приятный запах от диффузора , уютное кафе с очень вкусным кофе и сэндвичами. За следующей Q8 только сюда.5
26 января 2021ТО делаю только в audi Авилон !Мой приоритетный выбор, сервисного центра. Нравится персонифицированный подход. Особенно хочется отметить высокий уровень сервиса в самом салоне. Радует система скидок для постоянных клиентов Бренда.5
26 января 2021Хороший дилерский центр, приветливый и ненавязчивый персонал. Оперативное оформление покупки автомобиля. Есть уютное кафе, можно пропустить чашку кофе в ожидании выдачи авто)5
2 февраля 2021Делаю уже 2е ТО здесь, все нравится, очень лояльный сервис и доброжелательные менеджеры по сервису.5
2 февраля 2021Всё хорошо5
3 февраля 2021Один из любимых салонов, только людей всегда много5
3 февраля 2021Приезжал больше для знакомства, но не с автомобилями, с ними знаком непонаслышке, а с ценами, акциями, предложениями, т.к по телефону сказки рассказывать все горазды, а на деле все знают, что бывает) В итоге понял, что можно поторговаться, на чём-то сойтись, даже на подарки рассчитывать. Персонал адекватный, рассказывает внятно, без запинок и без походов к главному за ""уточнениями"". Наверное, один из немногих салонов, в который захотелось вернуться5
3 февраля 2021Клиентов тут уважают явно, сообщают все необходимую инофмацию при заезде на сервис, вопросов вообще не остается. Зона ожидания очень комфортая, нелагающий wi-fi (!!), довольно просторное кафе, туалет и даже детскую зону видел.5
3 февраля 2021Приобрел новый ауди ку3 спортбэк по акции на выгодных условиях + завалили всякими приятными бонусами в виде зимней резины и первого бесплатного то. весьма приятно, спасибо!5
3 февраля 2021Моя первая покупка у официального дилера!Осталась довольна обслуживанием менеджера Алексея. Он сопровождал на всех этапах сделки, но самое приятное – сделали скидку5
5 февраля 2021По трейд-ину взял новый Q3, прошлое своё авто тоже брал в Авилоне, но в другом салоне, поэтому обслуживанием ребята меня не удивили. Новый салон хорош, денег не пожалели) Салону пятерку, прощаюсь до следующей встречи на ТО)5
5 февраля 2021Ездили на тест-драйв А4, потом думали месяц и подкапливали деньги, а на этих выходных наконец-то мечта сбылась) Оформили быстро, менеджеры не тянули время, через два часа был уже с ключами на руках.5
6 февраля 2021Чудесное ясное утро и прекрасный Авилон. Все на высшем уровне! Замечательный и отзывчивый мастер Александр. Очень довольна и рекомендую Ауди Авилон всем! От всей души благодарю))5
8 февраля 2021Замечательный автосалон, отличный подход к клиенту! Менеджер Максим сумел выдвинуть более предпочтительные условия!:)5
8 февраля 2021Рекомендую как минимум к посещению автосалона, т.к на выбор модельный ряд и наличие различных комплектация огромный + ценник не кусается.5
12 февраля 2021Качественный сервис5
13 февраля 2021все было просто отлично5
13 февраля 2021Здорово! Атмосфера бомба, столько крутых моделей 🔥 машинки блестят, в салоне классно пахнет, а про чистоту уборных молчу. Буду приходить к вам, релаксировать 👍🏻5
13 февраля 2021Темнота и уют5
13 февраля 2021Отличный сервис. Очень приветливые менеджеры на ресепшн. Тактичные менеджеры на приемке. Даже на выдаче менеджер мне рассказал о том, как можно отличить оригинальные запчасти Ауди. Да и ценник на ТО 60 000 предложили лучше, чем дилер у которого я обслуживался 3 года. А6.5
14 февраля 2021Отличный сервис, мастер-консультант Юрий Голдин решает все вопросы с Авто на раз!)5
15 февраля 2021Красивый дилерский центр.5
16 февраля 2021Крутой салон!5
18 февраля 2021Шикарный салон Ауди! Смотрели и тестировали ауди Q8. Очень понравилось!!!5
20 февраля 2021Норм5
4 марта 2021Хочу выразить огромную благодарность инженеру по гарантии Зотову Якову, за внимательность и оперативное решение проблемы с моим Audi Q7. На обслуживание только к вам. Спасибо Яков.5
7 марта 2021Супер, все для клиента дорого-богато, к любому отношение как к дорогому гостю. Сожалений об оставленных деньгах нет. Обслуживание 🔥выезжаю всегда хорошим настроением5
8 марта 2021Замечательный персонал! Все на высшем уровне, все вовремя ,дают грамотные консультаций без навязывания доп.услуг по ремонту.Машина готова в назначенное время.5
14 марта 2021Все здорово, персонал внимательный! Выполнение ТО автомобиля от А до Я, без лишних навязывании. Рекомендую!5
18 марта 2021Авилон вы лучшие! Всегда приятно посещать данный салон, сотрудники профессионалы своего дела, всегда выслушают профессионально ответят.5
18 марта 2021Всем хорошего дня Хотел поделиться хорошими впечатлениями от посещения сервиса Авилон Ауди . Огромное спасибо Александру Чуйко и профессиональной команде сервисменов Авилон Ауди .5
20 марта 2021Все сделали оперативно и быстрее чем планировали. Всем советую этот сервис. Отношение к клиентам на высоком уровне. Забыл портмоне-перезвонили сразу же и попросили вернуться за ним. Спасибо за работу!5
21 марта 2021Удобное месторасположение, прекрасный отзывчивый персонал. В салоне стильный и уютный интерьер. Замечательный сервис. Все быстро, четко и по делу5
21 марта 2021Всё сделали быстро. Отличный сервис.5
22 марта 2021Самый лучший салон Ауди в Москве. Сначала обслуживался в Ауди Центр Север, но в связи с переездом, надо было найти новый салон, решил попробовать в Ауди Авилон и не прогадал. Сервис на 5+. Всегда обслуживаюсь по регламенту, специалисты грамотные, нет навязанных услуг. Машина после ТО выезжает как новенькая. Рекомендую! Отдельно хочу отметить Антона Кузина - очень понравилось общение, знаток своего дела!5
22 марта 2021Отличный Диллер, внимательные, ответственно подходят к работе и клиентам.5
23 марта 2021Отличное обслуживание и сервис! Рекомендую друзьям. Мастер Антон знаток своего дела, всегда подходит к работе максимально подготовленно и премиально!5
24 марта 2021Все безупречно до последних мелочей. Отдельно хотелось бы отметить мастера приемки Антона Кузина. Антон, спасибо за многолетний опыт сотрудничества и желание сохранять преданность данной марке ✌️ С уверенностью рекомендую к посещению.5
24 марта 2021Лучший дилер в Москве! Обслуживаюсь тут уже пятый год, очень доволен. Сервис на уровне. Рекомендую мастера Кузина Антона, обращаюсь по всем плановым ТО именно к нему. Чёткий, внимательный и приятный в общении. Спасибо что вы есть!!5
25 марта 2021Достойный сервис. Лучшее соотношение цена-качество. Всегда попадал на одного мастера - Александра Чуйко, очень рекомендую записываться к нему.5
26 марта 2021Обслуживалась раньше в Ауди Север, случайно попала в Авилон и захотелось остаться. Обслуживание на высшем уровне, машину при мне подняли, все показали, рассказали, такси вызвали. В сравнение как будто после балагана попадаешь в вип зону. Отдельное спасибо мастеру Кузину Антону за особый подход и что всегда на связи.5
28 марта 2021Очень понравилось обслуживание от приема авто Александром Чуйко и работа мастера Никиты Маркина (быстро заменил расширительный бачок и ТО на Q5-всё сделали за 1:30) без впаривания лишнего!)). С Уважением Ирина5
31 марта 2021быстро, качественно, чисто, вежливо, но дорого. 5*5
1 апреля 2021Отличный сервис. Авилон как всегда на высоте! Отдельное спасибо мастеру-консультанту Александру Чуйко за профессионализм.5
4 апреля 2021Выражаю благодарность персоналу Ауди Авилон за сервис и обслуживание автомобиля, все очень профессионально и быстро! Отдельно хотел бы отметить Дмитрия Волкова за проделанную работу, большое спасибо!5
10 апреля 2021Выражаю огромную благодарность сотруднику Андрееву А.А. за работу! Проходил ТО-7, все отлично, работы выполнены качественно, пожалуй, теперь обслуживаться буду здесь. Внутри приятно находиться, хочется купить все автомобили, представленные на стендах:)5
10 апреля 2021Всем доброго дня!Хотела поделиться своим приятным впечатлением после обслуживания в сервисе Авилон.Персонал сервиса очень приветливый,все очень профессионально рассказали,подобрали удобное время визита,предупредили накануне!Особенно понравился мастер Андреев Андрей,выполнил свою работу на 100 процетов!Очень довольна,рекомендую!5
15 апреля 2021Спасибо за грамотный инструктаж по электромобилю.5
16 апреля 2021Лучший дилер, красиво, быстро и качественно.5
16 апреля 2021Ездил на замену масла на 7300, ауди а3. Подход менеджера Дмитрия прекрасен. Все рассказали,пояснили,цена главное адекватная. Работы сделали прекрасно, даже салфетки положили влажные. Мелочь,а приятно)5
17 апреля 2021Отличный салон! Всем рекомендую!5
20 апреля 2021Как всегда на высшем уровне. Дилерские центры держат марку.5
21 апреля 2021Очень современный и приятный автосалон5
24 апреля 2021Самый лучший сервис в Москве Всегда персонал приветливый, вежливый, приятный и внимательный Качественно предоставляют сервис и всегда отличное обслуживание 👍🏼 Мы ездит только сюда!5
26 апреля 2021Забирал тут Audi Q8 Обслуживание на очень высоком уровне. Хочу выразить благодарность менеджеру Льву! Всем советую этот Автосалон.5
26 апреля 2021хороший автосалон! отзывчивые менеджеры!5
27 апреля 2021Обслуживался с момента открытия, отличная команда мастеров, выполняющие поставленные задачи с первого раза, оперативная поставка запчастей, минимальное время ожидания.5
29 апреля 2021Хороший салон Ауди , приятная атмосфера,дружелюбный персонал !!!5
1 мая 2021Сделал ТО3 для ауди а4! Все понравилось, цены и качество выполненных работ. Советую5
3 мая 2021Отличный автосалон, хороший сервис, свой автомобиль обслуживаю у них5
4 мая 2021Приветливый, наблюдательный персонал, есть чем занять себя и ребёнка, пока автомобиль находится на обслуживании. Большой выбор авто.5
6 мая 2021Побывал на сервисе 4 мая. Очень приятно удивили несколько моментов: приятная атмосфера, приветливые и красивые девушки, вкусное кофе, быстрая приемка, вежливый и мастер. Нашли и устранили проблему в короткие сроки. Отдельное спасибо мастеру Олегу , и Лидии за подарок ребенку.5
6 мая 2021Все было прекрасно, и сервис , и вкусный комплимент от Дмитрия Волкова!!! Второй год подряд , мастер своего дела Дмитрий, всегда очень информативен, лоялен и профессионален! Спасибо!5
7 мая 2021Отличная команда сотрудников по слесарному делу! все доходчива объяснят, покажут и при необходимости - исправят. Попутно сделав комплимент в виде бесплатного такси и/или скидки на работы. Рекомендую5
9 мая 2021Спасибо за хорошее впечатление об автомобилях вашей фирмы. Обязательно приведу туда друзей и посоветую им данный автосалон. Спасибо)5
11 мая 2021Хороший салон, наверное лучший в Москве!5
18 мая 2021Хорош автосалон5
18 мая 2021Был у мастера Андреева Андрея. Мастер отличный, рекомендую как специалиста, который думает не только о прибыли, но и о клиенте. Сам салон расположен удобно, внутри комфортно. Однозначно 55
24 мая 2021Был в салоне Авилон Ауди. Приятно удивлён, хорошое обслуживание, высокий уровень технического обслуживания выполнили работу качественно. Остался доволен!!!5
24 мая 2021Сервис на уровне Ауди. Но отметить хочу менеджера Лидию, которая смогла так организовать процесс, что я значительно сэкономила время, нервы и деньги. Лидия, спасибо.5
24 мая 2021Все супер, спасибо Лидии за быстрое решение вопрос приема авто. По больше таких добрых и отзывчиных роботников.5
31 мая 2021Отличный сервис! Весь цикл - сдать автомобиль/получить обслуженный автомобиль абсолютно комфортен. Приёмка работает великолепно. Строго в рекомендации5
31 мая 2021Лучший сервис Audi. Оба моих автомобиля нежаться в #AudiSpaAvilon))) Быстро и качественно. Отдельное спасибо мастеру Алексею Третьякову! Приятно когда тебя слышат и стараются помочь.5
3 июня 2021Была в понедельник на сервисе. Всё отлично,от девушки на приёмке до мойки.Приеду ещё.5
11 июня 2021Красивый салон,5
11 июня 2021Был на плановом ТО. Оставили самые приятные впечатления. Даже не ожидал. Молодцы! Продолжайте в том же духе. Мастер-консультат Роман очень грамотный специалист. Спасибо за скидку!)5
13 июня 2021Проходили ТО в Авилоне, уложились даже на 30 мин меньше, чем рассчитывали. Уровень сервиса на высоте, сотрудники- профессионалы своего дела!5
13 июня 2021Авилон очень достойный автосалон. Качество обслуживания по сравнению с другими салонами Ауди намного выше.5
20 июня 2021Сегодня в очередной раз прошел здесь ТО своего а/м. Приятный сервис-менеджер, адекватные цены, чистота в ремзоне, не навязывают ненужные услуги. Все супер, я доволен!5
20 июня 2021Самые выгодные цены на ТО и высококвалифицированная работа специалиста Алексея. Ещё очень удобно ожидать в тц Ривьера.5
22 июня 2021Приятный салон. Комфортное нахождение. Приветливый ненавязчивый персонал. Рекомендую!5
22 июня 2021Купили здесь автомобиль, довольны обслуживанием, менеджер Кристина очень профессиональна и терпилива с вредными клиентами. Спасибо ей большое, если решитесь на покупку, то только к ней. Очень хороший профессионал.5
22 июня 2021Буду краток! Все отлично!5
23 июня 2021Шикарный салон. Отзывчивый персонал. Сервисное обслуживание на 5+5
23 июня 2021Прекрасный коллектив, отличная и отзывчивая команда, удобный и модный салон! Ремонт был быстрый и качественный. Желаю процветания! Большое спасибо мастеру Алексею за оперативную работу!5
23 июня 2021Могут обмануть при ремонте! Будьте внимательны!5
28 июня 2021Я очень доволен от качества обслуживания!!!5
29 июня 2021Отличный, новый, современный автосалон, включая сервисное обслуживание. Приветливый и внимательный персонал. Напротив огромный ТЦ Ривьера, можно провести с пользой длительное время ожидания. Всё понравилось, рекомендуем.5
30 июня 2021Доброе утро,проходил ТО в Авилон Ауди,все очень понравилось,сотрудники очень вежливые и отзывчивые,всем рекомендую этот Автосалон !!!5
1 июля 2021Отличный центр!5
7 июля 2021После посещения Автотехцентра Ауди на автозаводской осталась довольной. Персонал отзывчивый, инженеры качественно делают свою работу. Машина чистенькая и приятно пахнет.5
7 июля 2021Прошёл т.о на Audi Q8, мастер консультант Юрий Голдин подсказал все нюансы, оперативно принял машину в работу и сдал в срок. Сервис на высоком уровне.5
7 июля 2021Пользуюсь услугами Авилон уже много лет. После переезда автоцентра с Волгоградского проспекта в район Автозаводской стало удобнее, можно отдать автомобиль на ТО и посетить многочисленные магазины, находящиеся по близости. Особо отмечу сотрудника сервисного цеха Третьякова Алексея является профессионалом своего дела!5
10 июля 2021Современный красивый дилерский центр, внимательный персонал, особенно мастер Алексей 👌 молодцы ребята!!5
10 июля 2021Шикарно🤩 5 звёзд5
13 июля 2021Покупал здесь машину, здесь же ее и обслуживаю. Все как всегда – без нареканий и проблем! Качественный и очень приятный салон! Огромное спасибо всему коллективу салона Ауди Авилон. Отдельно хочу выразить благодарность консультанту Юрию Голдину и мастеру Третьякову Алексею за высокий профессионализм и пунктуальность! С наиогромнейшей надеждой, что заявленный сервис и качество услуг не будут ухудшаться.5
15 июля 2021Место в которое хочется вернуться.🙂Приятный стильный дизайн интерьера,уютное кафе с неплохим кофе,высокий профессионализм сотрудников,благодаря которому удалось удачно купить авто.Покупкой остались Ооооочень довольны! Получилось что хотели,даже больше:)).2
15 июля 2021Очень разочарован некоторыми сотрудниками салона. При общении с менеджером параметров и оснащения автомобиля (по спецификации) постоянно бегал в техническую службу за консультациями, а после слов "что вы тут меня расспрашиваете, я вообще-то раньше в салоне Лексус работал", мы выпали. Ну и это еще далеко не все. После токо как мы оплатили согласованную стоимость по договору нам менеджер приносил дополнительные счета на разные суммы на якобы дополнительную оплату доп. оборудования, которое они забыли включить в основной договор. автомобиль не выдавали около четырех часов. Тянули время. К концу закрытия все таки решили выдать и без всякого стандартного пафоса. Автомобиль был не подготовлен, горящая лампа топлива, грязный, непрополисованный салон, пыльный и излапанный руками кузов. Какое тут торжественное вручение ключей??? А только испорченное настроение. А так все здорово! Классный автомобиль!!! Работа менеджера Дмитрия далеко не на высоте!!! Никакого звонка после приобретения от него не последовало. Авилон, так нехорошо поступать с клиентами!!!5
17 июля 2021Очень довольна обслуживанием, сервисом, работой. Все подробно разъяснили, это приятно. Совокупность профессиональной компетенции и умения общаться с клиентами. Особенная благодарность Алексею Третьякову и Юрию. Рекомендую!5
17 июля 2021Добрый вечер хочу вырозить огромную благодарность компании Авилон Ауди за грамотное и прфесиональное отношение к своей работе, сервис просто супер :))), мастер Дмитрий лучшей в своей професии - четко все обьяснил, все договоренности были соблюдены и даже болеше, всем советую этого мастера.5
19 июля 2021Хороший автосалон, всем советую! Отремонтировали машину дешего и качественно.5
24 июля 2021Хорошее обслуживание. Предложили лучшую цену. Рекомендую5
24 июля 2021Сделали скидку на первое посещение , в итоге стоимость ТО получилось самой н щекой в Москве . Так же заменили камеру на автомобиле по гарантии . Понравился мастер приёмщик Андрей Андреев . В следующий раз поеду на ТО именно сюда4
24 июля 2021Upd: перезвонили из Авилона, принесли извинения за недопонимание, пригласили приехать в удобное время. Перезаписался, работы сделали хорошо, неудобства компенсировали. Надеюсь, описанное ниже было единичным досадным недоразумением. Записался на диагностику за неделю, накануне Авилон позвонил, подтвердились, что приеду. Приехал за полчаса, попросили документы, сказали подождите мастера-приемщика. Жду. Через полчаса спрашиваю, когда мастер сможет подойти, и получаю феерический ответ: «Мастер, к которому вы были записаны, сегодня не смог выйти, другие мастера заняты, мы не сможем вас сегодня принять». И так к качеству работ в Авилоне есть вопросы, так теперь и организация дно.5
24 июля 2021Отличное качество обслуживания, покупал машину здесь ценна качество и продавал👌🏻1
29 июля 2021Отвратительный сервис, большие очереди, некомпетентный персонал, никому не рекомендую!5
29 июля 2021Этот автосалон получает от меня 5 звёзд и самые восторженные отзывы благодаря менеджеру по продажам - Дмитрию Ошерову!!! 👏🏻👏🏻👏🏻 Автомобиль я покупала 2 месяца (были обстоятельства) и всё это время Дмитрий был невероятно терпелив, вежлив, готов встретить меня в салоне в любое время, ответить на все мои 1 000 вопросов и по телефону и в мессенджерах, стойко выдержал все 100 переносов встреч (с моей стороны), не доставал звонками, «улыбался и махал»(с) и много ещё чего хорошего! За клиентоориентированность, хорошее чувство юмора и талант к продажам ставлю г-ну Ошерову, а с ним и Автосалону Audi на Автозаводской 5+.1
29 июля 2021Отвратительная контора ,по гарантии делать не хотят ,разводят на деньги ,то замена масла и фильтра 4 часа , помыть машину 2 часа5
29 июля 2021Очень хороший5
30 июля 2021Шикарный салон и сервис. Высочайший уровень обслуживания. Удобное расположение. Готовы обсуждать цену обслуживания . Аргументированный торг или бесплатные доп услуги.5
30 июля 2021Хороший сервис. Сделал 3 плановых ТО, нареканий нет. Соответствует стандартам Audi.5
30 июля 2021Нормальная контора5
31 июля 2021Сервис и менеджеры на достойном уровне5
1 августа 2021В АВИЛОН АУДИ обращалась впервые и абсолютно не пожалела. Все прошло отлично: оперативно и качественно. Мастер Дмитрий - профессионал своего дела, оставил только положительные эмоции. Буду обращаться еще.5
2 августа 2021Хотелось бы выделить мастера Дмитрия Волкова, к которому вернулся в этом году на ТО, потому что внушает доверие безупречным отношением к делу и клиенту – внимателен к пожеланиям, мелочам; советы по эксплуатации, актуальные предложения по дополнительным услугам. Чувствуется любовь к авто и работе с людьми. Уезжаю довольным сервисом и чувством уверенности в машине. Большая ему за это благодарность. В целом, нравится организация процесса приемки – в боксе с осмотром, согласованием работ и отражением в мобильном приложении Ауди Сервис. Общая стоимость ТО может быть ниже, чем у других официальных дилеров. Продление на год программы мобильности от Ауди при обслуживании у дилера тоже приятный бонус.1
4 августа 2021Считаю всех потенциальными преступниками - на выезде производят осмотр багажника, хотя машину забирают на парковке и выдают в специальной зоне их сотрудники. Не доверяете сотрудникам - причём здесь клиенты?5
5 августа 2021Отличный сервис! Всегда все быстро и качественно! Отдельная благодарность Юрию!5
6 августа 2021Отличный салон. Прекрасный сервис. Самый крупный в европе. Смогли решить проблему в сервисе, которую не мог решить ни один дилер.5
7 августа 2021Хотелось бы выразить огромную благодарность менеджеру отдела сервисного ремонта Кузину Антону, который сумел решить проблему с нестандартной поломкой моей машины. Настоящий профессионал своего дела!1
9 августа 2021Как всегда посещение начинается с приятного ожидания. Назначили встречу по передаче автомобиля на 11.00 и вот я уже 10 минут жду мастера, чтобы просто передать ему ключи. Он видимо занят очень)))) Вообще пиши отзывы, не пиши, а клиентоориентированности, как не было так и нет.5
9 августа 2021Добрый день, на днях я обслуживалась в серивисе , у мастера-консультанта Андрея Дворникова. Весь процесс от приемки до выдачи авто прошел отлично, Андрей максимально понятно все объяснил, все неисправности были устранены, и цены приятные. Советую!)5
10 августа 2021Удобное месторасположение. Приятные скидки на сервис.5
10 августа 2021Это наверно лучший сервис Ауди и Мерседес в Москве, перепробовал все.5
10 августа 2021Быстрое, квалифицированное и качественное сервисное обслуживание.5
11 августа 2021Был на сервисе ТО, все отработано четко, соблюдено по времени, обслуживал мастер Андрей Дворников.3
12 августа 2021Встречают по одёжке в этом салоне5
12 августа 2021Супер место.5
14 августа 2021Купил Ауди а8, обслужили по царски5
16 августа 2021Хороший центр. Вообще то удобное расположение. Вежливый персонал. Уже несколько лет с Авилоном. Пока все устраивает. Отношение, качество. Достаточно чётко отлаженная работа.5
18 августа 2021Большой выбор, но не советую там брать автокредиты, навешают допов якобы можно от них отказаться через пару месяцев и вернуть деньги, не ВЕРИТЬ! А салон хороший!5
19 августа 2021Отличный дилерский центр, покупал тут авто и обслуживаю уже третий год5
20 августа 2021Большой выбор авто...5
21 августа 2021Самый лухари шоурум Ауди в Москве3
21 августа 2021хороший салон, но некоторые вопросы не были решены, либо отсутствовал нужный сотрудник так же ждали звонка о решении проблемы, так и не перезвонили3
27 августа 2021клиенты их не интересуют5
29 августа 2021Цены, как и сотрудники - на высоте )5
29 августа 2021Была в сервисе автосалона, все очень быстро и качественно. Пример клиентоориентированности.Огромное спасибо все сотрудникам и отдельное спасибо мастеру цеха Третьякову Алексею, очень грамотный специалист.4
30 августа 2021Сам по себе салон хороший, представлены все модели Ауди. Вот приветливость менеджеров не на высоте. Если что то спросить то расскажут.5
30 августа 2021После печального обслуживания у другого дилера повезло попасть на качественное и внимательное отношение со стороны Ауди Авилон и в особенности мастера Алексея Третьякова. Обслуживаем две машины только у него. Только слова благодарности за отличную работу!5
2 сентября 2021Дорого, но деваться некуда5
2 сентября 2021Лучший дилер, где я только был!!! Отдельное спасибо Юрию и мастеру Алексею!!!1
3 сентября 2021Самый худший сервис. Отношение сотрудников к клиентам просто нулевое.5
4 сентября 2021Самый большой выбор авто. Доступные цены. Приехали за машиной из Рязанской области. Приятная атмосфера. Комфортная зона отдыха1
4 сентября 2021Цены конские, люди приходят как на выставку просто посмотреть от нечего делать. Ощущение, что ты на другой планете и тебя не понимают и не слышат.5
5 сентября 2021Все сделано на высшем уровне. неплохой сервис, за соответвующие деньги.5
7 сентября 2021Хороший, добротный салон! Знающие продавцы-консультанты!4
9 сентября 2021Вежливые работники сервисного центра. Всё быстро и качественно сделали5
9 сентября 2021Обслуживаюсь и покупаю машины тут с 2017 года, когда они еще были на Волгоградском проспекте на 3-ем этаже автосалона Hyundai)) Сейчас на Автозаводской, конечно, просто супер нереально! Очень крутой центр! И, самое главное, круто не только в плане интерьера, но и обслуживание - просто великолепное! Как ни странно, но среди дилерских центров Ауди, я долго искал, какой выбрать, так как большинство - мягко говоря, не очень. В итоге - после того как стал ездить в Авилон - ни разу не было мысли ехать куда-то еще.5
10 сентября 2021Супер сервис5
10 сентября 2021Покупали здесь последний автомобиль. Огромное спасибо Александру Буцких за помощь! :)5
13 сентября 2021Хороший сервис и автосалон, брали там ауди в декабре 2020г, машина хорошая, обслуживали тоже там, мастера приветливые, работы проводят относительно быстро и качественно.5
14 сентября 2021Был на тес драйве Ауди q8. Мало но круто. Персонал очень тдостойный5
14 сентября 2021хорошее обслуживание5
14 сентября 2021Здравствуйте! Была на диагностике своей машины у Юрия, довольна очень! Меня встретили хорошо, напоили чаем, все супер, спасибо.5
15 сентября 2021Дилер расположен на ТТК, удобный заезд. Это один из самых крупнейших дилеров в Европе. В конце мая с супругой задумались о смене автомобиля, проезжая мимо решили заехать. На входе нас встретила очень приветливая девушка, выслушав нас чего мы хотим, направила к менеджеру. Нашим менеджером был Гуринчук Максим, данный продавец ПРОФЕССИОНАЛ своего дела, за что ему ОГРОМНОЕ СПАСИБО! Подобрал нам автомобиль со всеми нашими хотелками. Итог таков) мы купили новый автомобиль Audi по системе тред ин. Все было на высшем уровне!!! Если хотите или задумываетесь о смене авто, обращайтесь к Максиму Гуринчуку.5
15 сентября 2021Вежливый и приятный персонал, качество выполненная работа и обслуживание, индивидуальный подход к каждому клиенту.Отдельная благодарность специалисту Артёму. Рекомендую5
15 сентября 2021Автосалон на высшем уровне! Удобное расположение , и грамотный персонал , особую благодарность хочется выразить сотруднику Третьякову Алексею за высокий профессионализм !5
16 сентября 2021Современный дилерский центр, покупал здесь авто, всем остался доволен. Цены на новые авто очень адекватные.5
16 сентября 2021Удобное расположение, быстрая диагностика автомобиля. Дорого))5
18 сентября 2021Отличный салон! Сотрудники – настоящие прoфессионалы. Прежде, чем навязывать сверху кучу допов в кoмплекте к автомобилю в нереальной комплектации, пообщаются, подстроятся под бюджет. Клиентоориентировaнность на высоте! Пoложительный опыт, так держать!5
18 сентября 2021Отличный салон! Отдельное спасибо менеджеру Льву, который подобрал авто и подарил много полезных вещей для авто5
18 сентября 2021Очень хорошее и внимательное отношение персонала.5
19 сентября 2021Обращался в сервис из-за проблем с подключением Apple CarPlay на новом автомобиле, где опция уже имелась, но не работала. Ни в одном другом сервисе (как у официальных дилеров, так и прочих умельцев) мою проблему никто не хотел/пытался понять и все предлагали «доустановить» за 35-90 тыс руб уже существующую на моем а/м опцию, которая почему-то не работала, и именно в устранении этой проблемы мне и требовалась помощь. Дозвонился в сервис Ауди Авилон - подробно выслушали проблему, утончили со специалистом, проконсультировали и записали на осмотр. Хочу поблагодарить мастера-консультанта Романа Степашкина за высочайший профессионализм и желание помочь клиенту именно тем, что ему нужно. Проверив со специалистом сервиса, проблему мне быстро устранили и все показали, при этом даже не выставив счет на оплату (против 35-90 тыс руб, запрошенных коллегами за ненужную мне, как оказалось, доустановку !). Благодаря такому отношению и первоклассному сервису со стороны сотрудников центра (в частности, Романа), Ауди Авилон получает лояльных клиентов - по вопросам сервиса буду обращаться только к ним.5
19 сентября 2021Хочу выразить благодарность, мастеру консультанту, Дмитрию Волкову ! За ремонт, Внимание клиенту !5
20 сентября 2021Все было четко, спасибо 😎5
22 сентября 2021Хороший сервис!5
24 сентября 2021Приятно был удивлен сервисом AUDI АВИЛОН, а именно работой мастера-приемщика Олега Соколова: вежливый прфессионал, формирующий лицо компании. Благодаря таким как он и доверяют АВИЛОНу продажи и обслуживания автомобилей AURUS!!! В следующий раз только сюда!!!5
28 сентября 2021Отличный автосалон, толковые менеджеры, большой выбор авто с пробегом5
30 сентября 2021Как театр с вешалки начинaется, так и сервис должен начинаться с приемки. Никаких вопросoв к Ауди Авилон. Менеджер на приемке быстро записaла все данные, мастер принял машину. Очереди не было. Визит был по рядoвому ТО: масло сменить, фильтра и прочее регламентное. Все понравилось.5
1 октября 2021заслуженная оценка. высокий уровень оказываемых услуг. все сделали быстро качественно. так же имеется индивидуальный подход к каждому клиенту. хочу отметить работу Соколова Олега, так как он профессионал своего дела.2
2 октября 2021Приехал в Авилон посмотреть себе новую Q3 менеджера ждал минут 20. Ходил бродил посидел в машине, поизучайте комплектации. Прайс листов рядом с машинами нет. Сколько будет стоить только менеджер скажет. Сомнительный салон. На верхнем этаже продают б/у авто, которые к ним заходят по трейд ину, цены завышены на 20%.5
2 октября 2021Отличный и просторный автосалон с огромным шоурумом, приятные и культурные менеджеры. Отдельное спасибо Дмитрию Чечерникову за подбор отличного автомобиля и за красивую выдачу.5
4 октября 2021Ввиду занятости, вoспользовался услугой доставки машины на ТО. Приехали за машиной вовремя, вoвремя ее и вернули после обслуживания. При этом машину действительно обслужили, без обманoв, так она еще и после мойки была – вовсе зaгляденье)) Спасибо авилону, выручает такой сервис!4
4 октября 2021Машин в наличии мало, персонал приветлив5
4 октября 2021Самый крутой салон в городе! Менеджер по продажам замечательна девушка по имени Ани лучшая ! Если бы не она, мы так бы и ждали бесконечно заказанный q3 в другом салоне. А сейчас получаем удовольствие от q5 Спасибо большое салону и в частности менеджеру. Все быстро, четко и на высоте.5
6 октября 2021Отличный салон, комфортное расположение, приветливый персонал!5
8 октября 2021В рамках предпрoдажной подготовки заехал сюда: помыть подкапотное, продизенифицирoвать, обслужить машину комплексно, короче говоря. Весь день, конечно, ушел на это, но теперь смотрю и думаю – а надо ли продавать)) если без шуток, думаю за новой машиной приехать сюда, понрaвилась обстановка, и много разных моделей в наличии, несмотря на обстановку пoследние пару лет. Авилон, встретимся в отделе продаж;)5
8 октября 2021Отличный сервис5
9 октября 2021Отличный дилер! Очень вежливый и профессиональный персонал! Настоящие профессионалы своего дела!5
9 октября 2021Приятный персонал и атмосфера. Хотите купить машину по цене завода - вам сюда!5
10 октября 2021Отличный дилерский центр. Особенно хочу поблагодарить Третьякова Алексея за сервисное обслуживание и индивидуальный подход.5
10 октября 2021Удобный автосалон для прохождения ТО. Близко от дома. Работы выполняют быстро - вечером поставил, на следующий день в обед забрал.5
13 октября 2021Хорошая и приятная атмoсфера. Автомобили очень красиво расставлены, все с подсветкой, стильно)) Со мной работал менеджер Максим дoброжелательный молодой человек, проконсультировал подробно, подобрал очень хороший вариант с адекватным ценникoм. Оформили тоже быстро: вся прoцедура не больше 2 часов заняла. Обслуживaть решила также здесь, надеюсь в сервисе мастера такие же доброжелательные:)5
14 октября 2021Могу сравнить с Ауди на Таганке, качество обслуживания выше у Авилона на Автозаводской, чувствуется более премиальное отношение к клиентам5
15 октября 2021Хороший центр. Можно торговаться! 😀1
16 октября 2021ЭЗС - странная ситуация. Обижают Теславодов!! По эл. почте не отвечают! По телефону занято. Обещали перезвонить - не удалось!! По телефону разноплановая информация: а. Первый контакт - можно . Приехали - закрыта « на профилактику» б. Второй контакт - уже на Никольскую - приехали , заправились без проблем. Персонал на Никольской даже кофем (неплохим) угостил.. в. Третий контакт - нельзя , только етрон… Странно, дилер один… чудит управляющий салона на автозаводской или ауди?2
17 октября 2021Менеджеры по продажам и часть мастеров приемщиков поражают своей манерой общения и работы, а руководители потом звонят извиняться…5
18 октября 2021Автомобили как на подбор, есть на что пoсмотреть. Менеджеры не навязчивые, но знающие с чем работают и кто им деньги приносит. У меня после пoсещения салона осталось очень приятное впечaтление, поэтому я после вернулся именно сюда и все же купил А65
18 октября 2021Не один раз проходила здесь ТО, и всегда оставалась довольна ))) Дружелюный персонал, уютная атмосфера в салоне, всегда все оперативно и во время. И еще удобное расположение салона. Рекомендую! 👍👍👍👍👍5
18 октября 2021Отличный сервисный центр, в новом здании! Приятно находиться внутри, а так же хорошо, что практикуется персональный подход к клиенту! Я долго не дополнял свой отзыв, т.к. боялся сглазить, но очень надеюсь, что не пожалею о том, что написал)))5
19 октября 2021Приобретал автомобиль, ребята работают отлично (для сегодняшних реалий редкость) так же ценят клиентов в отличии от ряда других салонов... Особенная благодарность менеджеру Марии, от начала и до конца все на высшем уровне. Заказал ещё один автомобиль сразу. Всем рекомендую5
21 октября 2021Лучший дилерский центр!!! Отдельная благодарность мастеру Юрию!5
21 октября 2021Один из лучших диллеров, всё четко и быстро! Отдельная благодарность Юрию, суперский Мастер с большой буквы! Лишнего не посоветует и всегда приятно с ним общаться!!! Учитесь, как должен выглядеть и разговаривать Мастер в деллероском центре!!!5
21 октября 2021Отличный дилерский центр. Очень рад что попал к ним. Особая благодарность мастерам.5
21 октября 2021Здравствуйте! Была приятно удивлена сотрудниками Вашего дилерского цента, и хотелось бы отдельно поблагодарить мастера Юрия! Спасибо огромное)5
21 октября 2021Лучшей дилерский центр... особо хочется поблагодарить мастера ЮРИЯ !!!!!5
21 октября 2021Очень хороший салон. Персонал приветливый и дружелюбный. Отдельное спасибо мастеру Юрию! Все было выполнено очень быстро и профессионально.5
21 октября 2021Очень хороший салон! Прекрасная атмосфера! Всё очень качественно и быстро! Клиентоориентированнность на высоте! Особую благодарность хочу выразить мастеру Юрию-профессионал своего дела!!5
21 октября 2021Наконец-то удалось найти качество и оперативность! Спасибо за высокий профессионализм и компетентность в своём деле мастеру Юрию!5
21 октября 2021Делала ТО, по стоимости вышло оптимально. Больше всего порадовало скорость работ. В целом довольна. Мастер Юрий, респект!5
21 октября 2021Приятно начинать знакомство с авто центром благодаря профессионалам своего дела! Спасибо Юрию за его труд и отзывчивость, и за идеальное решение моего вопроса!) Побольше бы таких мастеров!2
22 октября 2021Ужас, шиномонтаж занимает неизвестно сколько времени. Прошло три с половиной часа, а автомобиль до сих пор весит на подъёмнике без колёс.5
22 октября 2021Отличный дилерский цкнтр! Рад что попал к ним, хороший сервис, отдельное спасибо Юрию5
23 октября 2021Отличный ДЦ, очень удачное место расположение ТТК, в самом ДЦ приятная атмосфера, обслуживают быстро видна клиентоориентированность, отдельное спасибо хочется сказать Юрию, буду приезжать к ним ещё.5
23 октября 2021Очень хороший дилерский центр,не раз сюда обращаюсь,все на высшем уровне!!ребятам спасибо5
23 октября 2021Превосходный дилирский центр! Очень рад что зашёл к ним. Все просто супер! Данил5
23 октября 2021По совету друзей преобрели машину, всё понравилось, персонал приветливый, акции, скидки, а главное не навязывают доп.услуги и причендалы, как в других центрах. Советую всем👍👍👍.5
23 октября 2021Лучший автосалон!5
24 октября 2021Лучший дилер Ауди на протяжении нескольких лет. Если вам нужно купить или починить ваш Ауди в надёжном месте - только к ним5
24 октября 2021Добрый вечер! Делал первое ТО на Ауди у Алексея Третьякова ! Очень остался доволен обслуживанием! Машину приняли быстро , все отлично сделали, во время отдали ! Рекомендую обслуживаться в Авилон Ауди !5
25 октября 2021Все очень скромно со вкусом заботятся о своей репутации5
27 октября 2021потрясающий салон. где я купила и обслуживаю своё ведерко ауди ку 35
28 октября 2021Отличный коллектив, профессионалы. Приятно иметь дело. Искал Ауди в СПБ и по Москве, хорошую скидку сделали именно в этом салоне.5
29 октября 2021Хороший сервис! Обслуживаюсь тут уже 5 лет) Нареканий нет!!!5
30 октября 2021Приятный Менаджер Александр, отлично прошли с ним тестдрайв. Жаль нет машин в наличии. Решили выбрать другую марку .4
30 октября 2021Свежий салон,приятный персонал ,сервис на приличном уровне ,теперь от плюсов к минусов .Маленькая парковка ,приемка осуществляется с опазданием .5
1 ноября 2021Отличный сервис в плане качества, цены и отношения к клиенту. Иногда это даже чересчур, но, учитывая, что сервиса в России нет как такового, становиться приятно, что есть места где на высоком уровне поддерживают обслуживание. Все сделали четко и даже приятный бонус в виде сделанной скидки на уже стоимость со скидкой!5
2 ноября 2021Отличный сервис! ТО-1 проведён быстро, качественно!5
3 ноября 2021Отличный салон! Вежливый персонал. Быстрое решение вопросов и гибкие условия! Благодарю менеджера Александра Б.5
4 ноября 2021Добрый день. Случайно обнаружил, что ауди Q7 у меня ездит без метки " призрак", хотя и опознаёт её присутствие в машине. Обратился в Авилон. Попал к мастеру Владимиру Чекмарёву и не пожалел. Всё рассказал, пояснил, вежливо, доходчиво. " Призрак"ожил, всё работает без сбоев. Большое спасибо сервису, а отдельное - мастеру В.Чекмарёву.1
6 ноября 202121.10.2021 года в салоне АУДИ АВИЛОН нам продали бракованный автомобиль Ауди Q 5. Автомобиль сломался на другой день. Пока неясно чем закончится эта история. Но руковолство Авилон с нами не связывается , хотя претензию написали. Готовим документы в суд.5
6 ноября 2021Отличный Автосалон5
7 ноября 2021Шик1
8 ноября 2021Друзья, обходите стороной это место! Весь сервис заканчивается после оплаты автомобиля! Худшие рекомендации!!!!5
9 ноября 2021Уровень сервиса на достойном уровне. Приобретал и обслуживаю свой автомобиль здесь, пока никаких нареканий не было.1
10 ноября 2021В ходе ТО «рекомендовали» заменить передние и задние колодки из-за «износа», которые были заменены мной месяц назад, на них со слов дилера мог бы ещё проехать пару тысяч километров. Разумеется отъездил на этих колодках и до следующего ТО.5
10 ноября 2021Отличное обслуживание, все на высшем уровне! Приезжала по гарантии, сервис отличный, все четко без длительных ожиданий. Специалисты работаю профессионально. Отдельное спасибо Алексею Третьякову, оперативная, качественная работа!5
11 ноября 2021Флагманский автосалон Ауди в Москве, уровня крупных автосалонов Ауди в Германии, могу сравнивать, качество сервиса достойное, менеджеры вышколенные, расположен удобно, гибкое ценообразование, хорошая клиентоориентированность, можно рекомендовать!5
11 ноября 2021Сервис понравился выполнением работ чисто уютно приветливый персонал, но , для богатых3
12 ноября 2021Плюсы: Покупали авто, по времени всё четко, всё в оговорённое время. Приятные маленькие бонусы к машине, и хорошие предложения по ценам. Минусы: Одним из приятных бонусов было ТО2 со скидкой в 50%, либо бесталанно. Уже не помню цифр, но на этом сделали акцент. Как пришло время делать ТО2, скидка стала в районе 10% или 20%... ни о каких договорённостях при покупке здесь не слышали. Возможно эту скидку должны были документально как-то подтверждать, давать сертификат на ТО, но этого сделано не было. Чьё именно это упущение - менеджера по продажам или сервисного отдела, разбираться не хочется, но при обслуживании и покупке авто в будущем, предпочтение отдам другому дилеру, благо их не мало.5
12 ноября 2021Вежливый персонал. Все объяснили, рассказали. Машину показали5
14 ноября 2021Всегда вежливо, уютно. Есть чем заняться детям. Близко. Работают на клиентоориентированность5
16 ноября 2021Образцовое отношение к клиентам4
16 ноября 2021Официальный дилер само за себя говорит. Глаз да глаз за ними нужен, а то по напишут то что и не делали. А платит клиент. Вообщем сервис обычный. Машины ремонтируют хорошо.5
20 ноября 2021Просторный автосалон, в котором приятно находиться.5
20 ноября 2021Ауди, отличные Автомобили5
20 ноября 2021Отличный сервис, третий год обслуживаем машину здесь.5
21 ноября 2021Отличный сервис, быстро и профессионально, цены в рынке на сервис авто с Пробегом5
21 ноября 2021Очень вкусная пицца.5
21 ноября 2021От посещения Ауди Авилон остались только положительные впечатления! Мастер Олег Соколов объяснил все аспекты ТО и ремонта, дал полезные советы и рекомендации по эксплуатации. Планирую обслуживать свой автомобиль только в этом центре5
23 ноября 2021Прекрасный автосалон.3
24 ноября 2021Может кто-нибудь объяснить, почему от всех без исключения новых Ауди исходит такой страшный рыбный запах?? Версия про использование рыбьего клея не прокатывает! Авилон сам по себе хороший дилерский центр5
25 ноября 2021Качественно5
27 ноября 2021Пожалуй лучший сервис в Москве. Обслуживаю там свою машину. Такси бесплатно. Чай , кофе, десерт бесплатно.5
28 ноября 2021Сервис!5
30 ноября 2021Всегда отличное обслуживание Вежливый персонал и качественно выполненный сервис Лучший сервис на наш взгляд5
4 декабря 2021Как всегда радуют сервисом, но будьте бдительны таксисты не всегда понимают что за тачку вам уде оплатили 30 минут поездки 😅4
4 декабря 2021Неплоха5
5 декабря 2021Отлично работают менеджеры!5
6 декабря 2021Обслуживаю здесь авто, человеческий фактор всегда имеет место, но вцелом отличный дилер! 👍5
7 декабря 2021Мой любимый сервис из всех официальных. И цены часто бывают лучше, и мастера очень приятные, внимательные и доброжелательные. Как дополнительные плюшки - есть бесплатное такси 30 мин, есть подменные авто на некоторые виды ремонтов и в салоне благоухает какой-то потрясающий аромат!))5
11 декабря 2021Очень приветливый персонал. Пока ждал свой автомобиль угостили вкусным кофе))5
12 декабря 2021Отличный салон!5
13 декабря 2021Хороший Диллер. Делала полную диагностику предпродажную, ещё и скидку приятную сделали. Персонал вежливый, приятный, в салоне чисто.4
14 декабря 2021Хороший сервис. Вежливый и компетентный персонал. Рекомендую!5
14 декабря 2021Отличный салон, хороший персонал.1
15 декабря 2021Очень в этот раз неприятно разочаровал обслуживанием при проведении ТО-3. Автомобиль был готов к 15.00, а выдали только в 18.00, а ехать ещё было до Ярославля! Более того, на следующий день обнаружил, что разбито зеркало в водительское козырьке!2
18 декабря 2021Менеджеров вообще не интересует, что происходит вокруг них)5
19 декабря 2021Понравилось, ребята развиваются, в цеху стерильно как в операционной, все чинно и благородно5
19 декабря 2021Высокий профессионализм сотрудников, всегда вежливые и компетентные во всех вопросах! Второй год здесь обслуживаем автомобиль, качество сервиса на высоте5
21 декабря 2021Выполняла первое ТО, приехала первый разине пожалела, здание раскошное, все очень понравилось, понравилось отношение мастера Голдина Юрия, отзывчивый и вежливый человек.4
21 декабря 2021Проводил там ТО для своего Мерседеса. Все хорошо5
22 декабря 2021Отличный сервис , очень хорошо провели ТО , мастер приёмщик Дмитрий молодец , культурно , тактично , общался я.5
22 декабря 2021Все отлично5
23 декабря 2021Один из лучших дилеров Ауди в России. Я всех наплавляю в него для подбора авто и обслуживания. Вообще Авилон как группа имеет высокий уровень персонала и наличия автомобилей на складе5
24 декабря 2021Гуд5
26 декабря 2021Пока автомобиль находился в сервисной зоне с удовольствием приобрёл необходимые аксессуары и подарки Audi. В период ожидания неоднократно сотрудники предлагали горячие напитки и воду. Спасибо и хорошего настроения в наступающем Новом году.1
30 декабря 2021Клиентам надо четко сказать что audi connect не работает в России.5
30 декабря 2021Отличный сервис! Отличная команда!5
31 декабря 2021На ТО цена была ниже на 25%, чем в АСЦ Варшавка. Советую брать мойку двигателя - подкапотное пространство стало как новое.5
2 января 2022Хороший современный центр. Быстро приняли машины и отдали вовремя. Приятный подарок - бесплатное такси до дома.5
3 января 2022Приезжаю с мужем ,второй раз на ТО автомобиля. Все без суеты, четко отрегулирована работа сервиса ! Менеджеры молодцы! Audi лучшие автомобили и лучший автоцентр!5
6 января 2022Прекрасный Сервис, огромное Спасибо всей команде, особенно Лесовскому Дмитрию. Работы выполнены в срок и как всегда качественно!!!5
6 января 2022Все на уровне4
8 января 2022Отличный сервис и обслуживания , но хочется чуть по дешевле5
11 января 2022Прекрасный сервис5
13 января 2022Хороший салон, быстро все оформили и получили машину. Менеджер Мария большая молодец, все отлично 👍5
14 января 2022Очень приятное в плане сервиса и клиентоориентированности место. Чисто,спокойно,пунктуально.5
14 января 2022Отличный сервис, хороший выбор машин, удачное расположение1
15 января 2022Прождали 20 мин менеджера, никто так и не вышел. Безусловно, Авилон для покупки нового авто больше не рассматривается. На мой потребительский взгляд, красивые помещения должны быть в дополнение к удовлетворительному персоналу, а не вместо5
18 января 2022Отличное место5
18 января 2022Все хорошо, тихо спокойно4
18 января 2022Удобный салон, приветливые менеджеры, большая парковка. Красивые но дорогие автомобили. Рекомендую посетить.5
18 января 2022Очень красивый и комфортный салон, есть где разгуляться и посмотреть автомобили в шоу -руме. При необходимости консультации менеджеры отдела продаж всегда готовы помочь с выбором.5
21 января 2022Хороший сервис и приятное обслуживание5
22 января 2022Смотрели машину, выбор есть. Думаем.5
23 января 2022Большой салон5
31 января 2022Цены на авто озвучены сотрудниками не соответствует ценами на официальных сайтах audi.5
31 января 2022Все, как обычно, на высшем уровне.2
1 февраля 2022Очень помпезный салон. Менеджер оценив взглядом сослался на занятость т не стал консультировать. Купил авто в другом дилерском центре. Обидно. И на обслуживание скорее всего не приеду.2
2 февраля 2022Я сижу пишу отзыв из автосалона и уже полтора часа жду, чтобы мне вынесли мои долгожданные ковры в салон. Спасибо, на этом у меня все….5
2 февраля 2022Нельзя поставить половину звёзды, а так в целом все очень хорошо но есть вопросы по гарантии, которые удалось урегулировать благодаря менеджерам из доп. оборудования. Сейчас тестирую1
6 февраля 2022Цены дикие5
7 февраля 2022Отличный салон. Очень внимательное отношение к клиентам. Александр Буцких уже второй раз обслуживает, знает и искренни любит свое дело, приятно работать с профессионалами. Авто марки Ауди супер! Подсел на эти авто благодаря Александру. )+5
10 февраля 2022Покупали в данном салоне машину, очень повезло с менеджером - Марией! Помогла найти автомобиль в нужной комплектации и подобрать оптимальную схему оплаты. Успели взять авто до подорожания.5
11 февраля 2022Прохожу техническое обслуживание уже третий год , все работы выполняются качественно и без проблем.5
13 февраля 2022Самый лучший дилер с самыми лучшими специалистами в сервисе5
14 февраля 2022Купил там тачку - все норм! Нареканий нет5
16 февраля 2022Молодцы, быстро, вежливо, по делу!5
20 февраля 2022Решил купить Audi A5 Coupe, обратился в Audi Авилон! Машину заказывал через конфигуратор, сказали срок поставки 6 месяцев, а в итоге привезли через 3 месяца! Менеджер Мария согласовала все необходимые для меня допы, помогла определиться с зимней резиной, и помогла с постановкой на учёт и номерами! Салон выглядит очень прилично, мне все понравилось!5
21 февраля 2022Забрали автомобиль audi у менеджера корп отдела Никиты. Самая быстрая выдача на моей практике (есть с чем сравнивать, покупали не один премиальный автомобиль), лизинговая компания также сделали быстро и качественно. Весь процесс занял от силы минут 30-40, включая подписание документов!5
25 февраля 20221го декабря мной и моей гражданской женой в автосалоне AUDI AВИЛОН по Автозаводской 23 был заказан автомобиль AUDI Q8 и вот чудо!! подарок жене мы забирали из салона 14 февраля!!! Огромное спасибо коллективу за оперативность, и особо хочу отметить отличнейшую работу менеджера Жучкова Никиты, который вел сделку, всё делалось качественно и оперативно! Также большое спасибо девушкам из отдела страхования, которые помогли по всем вопросам. Отличный автосалон, рекомендую всем кто планирует приобрести AUDI!5
26 февраля 2022Сервис и общая атмосфера как в отеле 5 звёзд. Хотелось бы также отметить высокий профессионализм команды сервисного обслуживания и особенно Алексея Третьякова. Мне приятно и выгодно (с учётом акций и скидок) обслуживать здесь даже свой постгарантиный авто.5
27 февраля 2022Большое спасибо Ауди Авилон , и особенно менеджеру Марии за помощь в покупке прекрасного автомобиля. Все прошло на высшем уровне!👍5
27 февраля 2022Обслуживаю авто уже не первый раз. Работы выполняют в установленный срок, быстро и качественно. Отдельное спасибо мастеру цеха Алексею Третьякову. Как всегда все на высшем уровне.5
15 марта 2022Спасибо большое Audi Авилон и в частности Максиму (@audi.sales) за помощь в подборе автомобиля. Максим всегда был на связи, отвечал на все вопросы, без давления и манеры продать помог сделать правильный выбор. Приятно было работать с профессионалом свое дела.1
1 апреля 2022Купила в салоне на Автозаводской, 23 ауди Q5 . Пробег 500 км продавали как новую. Оказалось что на машину судебными приставами наложен запрет на регистрационные действия. Машину зарегистрировать не могу. Сколько ждать неизвестно. Через несколько дней запрет сняли, т.к. салон оплатил штрафы. Машину зарегистрировала5
7 апреля 2022Некоторое время назад я оставил довольно негативный отзыв о работе службы сервиса компании. С удовольствием должен изменить мое мнение. Ответственным за решение подобных вопросов сотрудником "Ауди Авилона" ( менеджер по работе с клиентами Чемизова Светлана) , как я предполагаю, по согласованию с руководством компании, были найдены возможные варианты урегулирования возникших вопросов и в итоге эти шероховатости были устранены. Очень радует, что политика компании направлена на удержание лояльности своих клиентов и обеспечение хорошего имиджа. Что касается качества работ, то в целом за 2 года нашего общения проблем не было. Мелкие недочеты (а они всегда могут возникать) устранялись в режиме реального времени. Достойная компания и квалифицированный персонал. Однозначно рекомендую.5
10 апреля 2022Делаю ТО только у них. Сервис на высоте1
13 апреля 2022Меняют колодки и шины уже 6 час, просто издевательство!5
21 апреля 2022Хороший автосервис. Качественно работают. Сотрудники вежливые.5
23 апреля 2022Комфортно, чисто, удобно и на удивление недорого по текущей ситуации.5
26 апреля 2022Отличные мастера в сервисе и менеджеры продаж! Качественный сервис без лишних «услуг», то есть делают только то, что нужно!5
26 апреля 2022Всё отлично!!!5
29 апреля 2022В общем то на достойном уровне обслуживание. Наверное хотелось бы цены по-ниже, но...3
29 апреля 2022Сервиса конечно уже ноль полный! Но хоть одно порадовало при покупки машины(брали Ауди) не было разговоров о "доп" оборудование, страховки и кредита))) купили чистота деньги!5
1 мая 2022Хороший салон стильно чинно4
1 мая 2022Большой автосалон, с хорошим выбором автомобилей.5
10 мая 2022Отношение к клиентам положительное. Персонал приветливый, профессиональный, заинтересован в помощи. моё авто попало в сервис по гарантии, пришлось немного подождать зап.часть. управлять за 4 дня. к качеству проведённых работ пока что никаких вопросов не возникает. На Ауди приятно посмотреть5
22 мая 2022Очень вежливый коллектив! Хорошо сделали автомобиль! Рекомендую!5
25 мая 2022Отлично все! Но обслуживать там дороговато ))))))5
28 мая 2022Покупал авто в ТрейдИн. В общем всё отлично - 3й год в пользовании5
29 мая 2022Воспользовалась сервисным центром Ауди. Оперативно устранили проблему, хотя я не была записана в очередь. Приятные менеджеры, быстрая работа. Единственное - сервис работает с 9:00, а не с 8:00 (как указано в Яндекс.навигаторе)5
5 июня 2022Ребята молодцы5
19 июня 2022Покупка и ТО без проблем.5
19 июня 2022Сервис, который продолжает работать для клиентов, с высоким уровнем обслуживания, несмотря на ситуацию в автобизнесе!3
25 июня 2022Проходила ТО, специально по телефону узнавала стоимость, по факту в 2 раза дороже. Также просила оставить израсходованные расходники - в итоге эту просьбу не выполнили и обнаружилось это уже, когда уехала из салона. На выдаче тоже не разбериха, один менеджер свободен, у другого на выдаче три клиента, в итоге ожидала менеджера полчаса.5
26 июня 2022Хороший салон, отличные сотрудники.3
28 июня 2022Персонал вежливый, менеджеры обходительные. Но есть замечание приехал с региона переспросил как с подарками всё отдали сказали. Отъехал от автосалона на 70 км. Заметил штекер на крепление на лобовое стекло перезвонил менеджеру оказалось забыл отдать регистратор пришлось ждать курьера за своей счёт. Везде хотят обмануть обычного обывателя будьте внимательны!5
3 июля 2022Красиво, вежливо, квалифицироованно и профессионально. Одним словом Дилер Ауди.2
4 июля 2022Расскажу о своем опыте с Авилоном: Покупал здесь машину и остался очень доволен обслуживанием и клиентоориентированностью, покупка машина одно удовольствие... не знаю работает ещё или нет, но Игорь Рослый профессионал своего дела. Что касается сервиса: Тут я еле сдерживаю своим эмоции...Приехал на ТО 15км, мне заявляют, что скоро колодки по замену, мои глаза полезли на спину от удивления, думаю ладно, наверное так езжу. Потом решил ради интереса проверить в стороннем сервисе и мне сказали: Вам ещё хватит их на очень долго. Тогда я вообще потерялся. Ну вот 31000 км, еду в любимый Авилон, делать ТО за 41к (замена масла+ два фильтра) - пол беды... После этого мне выносят приговор, что колодки пора менять на обе оси, почесав репу я подумал, как так получается, что обе оси одновременно сточились, хотя передняя должна первее. Проезжаю 1.5км и думаю, нужно провериться на всякий случай в том же месте, вдруг датчик не сработал или ещё что. Поехал в то же место, где мне смотрели в прошлый раз и получаю ответ: про задние можно пока забыть, а с передними вам на 2-3тыс. км точно хватит. Проехал 2тыс , датчик все ещё молчит. Вот и делайте выводы: отдел продаж Авилон - это супер уровень, а сервис - сборище мастеров от слова "пальцем в небо", доверие после второго раза к вам 0. Отдел продаж оценка = 5, сервис = 0, средняя для меня = 2.5
8 июля 2022Хорошее впечатление, профессиональная команда.5
8 июля 2022Ребята топ, больше сказать нечего. Делал у них перед поездкой на юг чистку радиаторов. Когда приехал домой и открыл капот, то увидел, что помыли даже подкапотное пространство. Приятно, что в чеке этого не было.4
9 июля 2022Салон как музей. На первом этаже с этих моделек только пыль вытирают...5
11 июля 2022В салоне работают профи . Все сотрудники вежливы и культурны в общении с клиентом . Авто , реально проходят все необходимые проверки. Мне понравилось5
11 июля 2022Хороший персонал1
14 июля 2022Полностью согласна со всеми отрицательными отзывами о работе дилерского центра Audi Авилон. Стало только хуже.3
15 июля 2022Не предоставили скидку, а могли бы продать автомобиль. Сами снизили цену через неделю. Из плюсов - честная информация о автомобилях.5
17 июля 2022Мне понравилось обсуждение всё ок4
18 июля 2022Все отлично, единственный момент, была путаница с запчастями на ТО, сказали поставят одну фирму, в итоге поставили другую. Сейчас же проблема с запчастями.5
28 июля 2022Отличный сервис и персонал5
28 июля 2022Я правда не фанат ауди, но присутствовал при покупки авто друга. Как всегда всё на высоте. Сам езжу на обслуживание в Авилон, в соседний ДЦ МБ. Проблем никогда не возникало, кроме одной. Один раз, записывался на сервис через сайт, в итоге сами перезвонили и сообщили, что выбранное время было недоступно. Так же по телефону перезаписали на другое. Не знаю, на сколько проблемы с выбором времени на сайте должны относиться к Авто диллеру, так что 5*5
1 августа 2022Работают быстро, отгошение к клиентам хорошее, сейчас нас не много 🙂цена на запчасти, трамплин после COVID, с утра никого, а помню времена когда приходилось ждать ,, интересно надолго ли наступила такая жиСть🙂,, всем хорошего настроения и удачи по жизни ..5
2 августа 2022Лучший из всех салонов, где я был, твердая 55
4 августа 2022Профессионализм сотрудников автосалона на высоте! Отдельная благодарность мастеру приемщику - Роману! Хотите хорошего и качественного сервиса? Тогда вам сюда!5
13 августа 2022Отличный салон. Гибкие по ценам ребята. Машины все проверенные. Все гуд.5
15 августа 2022вак рулит5
23 августа 2022Сервис как всегдашние высоте. Отдельное спасибо менеджеру - Дмитрию Волкову! Образцовое качество коммуникации с клиентами!!5
29 августа 2022Все оперативно, без бюрократии и по лучшим ценам. Авилон - молодцы.5
7 сентября 2022Отличный сервис, всё на высшем уровне!4
11 сентября 2022Качество отличное, менеджер крутой молодой!5
14 сентября 2022Отличное1
19 сентября 2022Был хорошего мнения до сегодняшнего дня. По телефону озвучили стоимость ТО одну цену, записался, по факту оказалась дороже, обусловлено "нам же нужны перчатки, очиститель тормозов и расходники". Попросил не мыть машину от слова совсем! И что я вижу когда выхожу. Машина помыта, смыли химией мой воск и пропал гидрофоб, сделали царапину на диске, видимо отмыть пытались, но это у них не получилось, коврики брошены в машину пахабно, что за отношение : есть специальные клипсы для этого. Куски смазки петель в салоне и на кузове. Принимал машину под дождём на улице, ( отношение топ) по времени на то-2 ушло 7 часов. Audi a4 b93
8 октября 2022Отдал машину месяц назад, до сих пор не называют конкретных сроков ремонта. Авто Audi Etron, поломка связанна с зарядкой или батареей.2
10 октября 2022Салон лучший в городе , цены самые высокие из всех дилеров ) половина расходников нету ) дилер одним словом !Их слоган « Машину продать мы можем, а обслуживать нет »5
12 октября 2022Два раза заезжала в салон: на замену стекла и на ТО. Оба раза оставили лишь положительные эмоции: очень вежливые сотрудники, все быстро, финальная стоимость была практически такой же, как сказали изначально.2
13 октября 2022Очень часто обращаюсь в сервис Авило, последное время сервис все хуже и хуже, качество работ не соответствует уровню. В частности меняли пыльник, хомут и смазку на приводе(ШРУС). Через 3тыс км. шрус опять "похрустел", заехал в др.сервис и обнаружил что хомут слетел вообще. Мастер приёмник был Сергей, очень недоволен его работой.5
15 октября 2022Всё на высоком уровне. А дальше будет, загадывать сейчас сложно5
22 октября 2022Отличный сервис !!5
25 октября 2022Очень хорошие вежливые мастера. Топ уровень1
29 октября 2022Отвратительный сервис!!! Приехал ТО на 17:00, сказали, что нужно оставлять машину до завтра, хотя по телефону обещали сделать сразу, сказали что максимум могут предложить сделать сегодня до 21:40, те работы по замене масла и двух фильтров делать 4,5, хотя в любом адекватном сервисе эти работы занимают максимум 1 час!!!2
30 октября 2022Продавал машину, звонили в день 5 раз уговорили приехать на выкуп, цену за машину сбросили на 400 тысяч! Не возите к ним на выкуп машины , потеряете время5
31 октября 2022Все как всегда 🤝5
31 октября 2022Хороший салон. Внимательные продавцы. В общем уровень Авилон на хорошей планке да же в сегодняшней ситуации. Всегда можно по цене договориться.3
3 ноября 2022В зале нету менеджеров все чем то заняты не понятно чем3
5 ноября 2022Чего то хватку потеряли. Попросил залить незамерзаку - забыли! Попросил проверить давление в шинах, не сделали. Хорошо что ТО сделали. Понятно, что основные деньги за тех обслуживание, на остальное покакать.1
12 ноября 2022Персоналу точно нужно спуститься с небес и научиться общаться с людьми и на 100% быть клиентоориентированными5
13 ноября 2022Хорошие ребята!!! Крутые профессионалы!!!5
16 ноября 2022Круто конечно! Классный автосалон и цену за авто владельца снижают тоже круто. За все надо платить и за красивые стены тоже.5
17 ноября 2022Супер дилер!!5
20 ноября 2022Покупали тут машину. Всё прошло очень быстро. Приехали, подписали документы, уехали на новом авто.1
21 ноября 2022Ужасное впечатление...Хамство сотрудников, начиная от стоики ресепшн. Сотрудник не поздоровался, начал разговаривать по телефону и не обращал внимания, как будто никого рядом нет. Приехали на электромобиле с мужем смотреть машину мне. Как минимум полчаса хотели провести в салоне. Попросили на ресепшн заодно и подзарядиться на зарядке при входе. Сотрудник, не поднимая головы от своего телефона смотрел трансляцию игры Дота. Сказал нет, нельзя. Полный игнор5
21 ноября 2022Всё супер👍сдали машину в трейд-ин и в этот же день уехали на новой. Находят подход к любому клиенту. Спасибо!4
27 ноября 2022Отношение к клиентам на уровне,но вот логистам есть над чем работать,так же есть вопросы к людям с бейджиками в должности Протирщик,лучше вовсе не полировать авто,чем в ручную размазывать абразив по кузову,маскируя царапины ведь после обезжиривания все всплывает и худе чем было до,не предоставляете услугу детейлин полировка,отдавайте авто как есть1
27 ноября 2022Поставили Авто на ТО, сотрудники более полугода не дают информации какие детали будут заменять и в какие сроки. Уже полгода ждём Авто с ТО вместо требуемых з дней(((4
8 декабря 2022Сделали ТО 75000-ОПЕРАТИВНО, даже быстрее, чем обещали. Немного не идеально в салоне после ТО, но затем мастер консультант Игорь все оперативно устранил, даже без напоминания, сказал, что поставит на вид работникам.Мастеру Игорю-респект и благодарность. Спасибо за внимание!1
12 декабря 2022Не лучший сервисный центр ауди, обращался пару раз с ранней записью за 3 недели на то. В итоге по приезду в сервис у них не оказалось ни тех. жидкостей, ни комплектующих. О этом они даже не удосужились предупредить. Шиномонтаж у них занимает от 5 часов. А если хочешь забрать резину грозят снятием машины с гарантии.5
18 декабря 2022Купили авто на прошлой неделе,салон красивый,персонал професиональный,но видимо покупателей мало, машин полно.Говорят ,что работа есть ,но мне показалось ,что всё наоборот.Желаем удачи.1
19 декабря 2022Уже больше полугода стоит на ТО Audi Q7 с пробегом 80тыс ! На данный момент Авто стоит в льду , заваленное снегом , портится !!! Никакой конкретной информации не дают, хотя обещали в ИЮНЕ что в короткий срок обязуются сделать . Еженедельные ЛОЖНЫЕ обещания от Менеджера по работе с клиентами ЧЕМЕЗОВОЙ СВЕТЛАНЫ ЮРЬЕВНЫ !. Не могу дозвонится для уточнения ситуации СУТКАМИ ! Наплевательское отношение к клиенту от всего персонала Audi Avilon ! ПОЗОР ТАКОМУ ОФ. ДИЛЕРУ АУДИ !1
19 декабря 2022В июне 2022г. поставил Ауди Q7 2019 года на гарантийный ремонт. Конец декабря - машина до сих пор ожидает гарантийного обслуживания, менеджеры игнорируют все запросы, не дают конкретику ни по сроку ремонта, ни по перечню работ. Абсолютно нулевой уровень клиентского сервиса, от менеджеров постоянная ложь и обман!!! Машина 6 месяцев в ремонте!!!! Руководство Авилона примите меры, так не работают официальные дилеры, это позор!!!!1
20 декабря 2022Вводят в заблуждение, тратят личное время клиентов. Запись по гарантии на сервис организована очень плохо, не знают есть ли гарантия на автомобиль или нет, даже несмотря на то, что информация была полностью предоставлена. Откровенно выманивают клиента к себе и стригут на «ой, извините» платной диагностике.1
29 декабря 2022Полностью разочарована в сервисе данного дилера, как со стороны взаимодействия с клиентами, так и со стороны обслуживания авто (при том по гарантии). 1. Нет ни какой коммуникации с клиентом- всем все ровно. 2. Ожидание ремонта авто по гарантии 4 месяца. Возможно поменялось руководство, раньше был премиальный сервис.5
11 января 2023Качество и обслуживание если честно на уровне Мерс и БМВ отдыхают , мастер приемщик Дмитрий молодец , очень вежливый , пунктуальный 👍🏻😁5
13 января 2023Рулит как надо5
14 января 2023Качественно и дорого) Приветливый персонал , высокий уровень клиентского сервиса.5
23 января 2023Спасибо за сервис Лучшие 🔥5
27 января 2023Очень хорошо. С первого раза установили руль на ноль, который другой дилер мучил 3 раза так и не сделав идеально. Отдельно хочу упомянуть мастера приемщика Андрея Андреева. Очень качественный и профессиональный подход к клиенту. Пять звёзд не поставил, потому что после внутренней уборки салона, на дисплеях и лаке разводы остались. Протирайте в след раз пожалуйста насухо! В след раз приеду, проверю)) Update. Прошел год, приехал на ТО. Внутри убрались хорошо, Андрей Андреев на высоте. Меняю на пять звёзд.5
28 января 2023Все супер, отношение отличное, по времени ожидания предупреждают сразу,5
30 января 2023Всегда можно на них положиться5
1 февраля 2023Супер салон! Диме Волкову респект) лучший сервис Ауди в мск1
8 февраля 2023Ужасный дилерский центр. Такого низкого уровня обслуживания, я еще не встречал.5
10 февраля 2023Хороший сервис! Приемлемые цены на ТО все заявленные работы по обнавлению авто сделали в срок без задержки! Рекомендую к помещению..3
12 февраля 2023Был 11.02.23г в Ауди, менеджер в Audi ленивый попросил показать Q5 сказал поднимитесь на 2э и все, поднялся на 2э сидят еще 3 менеджера попросил показать они в ответ менеджеры audi на 1э.5
15 февраля 2023Местоположение удобное Парковка есть и платная и бесплатная.5
18 февраля 2023Хорошо.Музей.Всё вино и благородно.Есть электро заправка.Круто5
24 февраля 2023Проходила ТО и диагностику. Довольна рекомендациями (нет левых) и довольна как все сделали.. Из мастеров рекомендую Георгия Валехас.5
26 февраля 2023Качество работы приемлемое Отношение к клиентам нормальное Персонал хороший Техническое обслуживание качественное5
28 февраля 2023Хороший автосалон и сервис. Приятный и профессиональный персонал, всем советую.4
1 марта 2023Очень хорошо! Но очень дорого! На 30-40 % дороже, чем в ауди- варшавка, ауди-таганка... Зато есть запчасти, в отличие от упомянутых. Ну и конечно, всё индивидуально, в моем случае было так - всё достали, всё починили, но и денег взяли немало.5
5 марта 2023Я высоко оценил компанию авилон: приветливый персонал, качественный сервис. Компания высшей категории5
14 марта 2023Хороший и качественный сервис Клиенто-ориентированный С правильным подходом ко всем клиентам Уважением и доброжелательностью5
17 марта 2023Любимый сервис)5
21 марта 2023Большой дилерский центр, большой выбор автомобилей новых, бу и разных марок. Парковка и парк тест драйва.5
25 марта 2023Самый лучший салон мне всё нравится менеджера знают Свое дело5
29 марта 2023Очень хочется вернуться.5
31 марта 2023Авилон, место где исполняются мечты 🎉🎉🎉 Красивые девушки, стильные мужчины помогут Вам выбрать космолёт!Прекрасная уютная атмосфера ❤️1
4 апреля 2023Уровень данного центра очень сильно снизился. Видимо остались только близкие к руководителям люди, которых раньше разбавляли настоящие профессионалы. Проходил ТО 2.04.2023, сначла по телефону обговаривали одну сумму, но мастер приемщик ссылаясь на некомпетентность коллеги, сказал, что она забыла несколько деталей и стоимость увеличилась на 30%. Потом сломалась одна деталь и предложили подождать 2-3 дня или самому поискать и купить, я поискал, купил, привез, и ждал пока заменят одну пружинку на колодках 1,5 часа с двумя маленькими детьми. Написал жалобу на Чемазову С. отдел по работе с клиентами, написал Голенкину О. руководителю сервиса производства 02.04.2023. Мне даже ни кто не позвонил из них. Всем, кто планирует тут обслуживаться, выбирайте другой салон.1
4 апреля 2023Если честно, не ожидал такого от официального дилера, хотя обслуживаю автомобиль уже не первый раз в этом месте. Привез автомобиль на ТО. Сначала мастер пытался впарить замену колодок, говоря что остаточная толщина всего 2 мм. После моего вопроса о том, как такое могло произойти, если после предыдущей смены автомобиль проехал всего 2000 км, извинился Ну может и перепутал, с кем не бывает. Но потом в счете на оплату обнаружил лишнюю операцию. К сожалению, обнаружил уже после оплаты. Написал заявление на возврат. Теперь жду когда вернут. И вспомнился мне случай несколько лет назад у этого же дилера, Авилов БМВ на Волгоградке. Сдал автомобиль на кузовной ремонт. Звонит мастер и говорит, что совершенно случайно обнаружили у моего автомобиля повреждение тормозного штанга и предложил заменить. Я естественно согласился. И вот теперь я думаю, а было ли это правдой…4
14 апреля 2023Дорого, богато. Машины после сервиса в последнее время стали отдавать грязными1
16 апреля 2023Ужасный сервис, ужасное отношение. Руководство сервиса ни контролирует работу. Приехал на ТО-выехал, камеры ни работают. Приехал поменять подсветку двери, выехал-память сидений ни работает.1
24 апреля 202330 минут ждала хоть кого-то из менеджеров. Планировала подобрать себе автомобиль и никого в залах не нашла. Отвратительный салон. Больше не приеду.5
26 апреля 2023Вежливость и оперативность вот их конёк.5
30 апреля 2023Выбор автомобилей супер1
2 мая 2023Был в данном Автосалоне 2.05.23 . Сплошной ОБМАН и пустая трата времени. Заманивают людей обманом, лишь бы к ним только приехали. Только вот непонятно для чего. Я продаю свой авто. Пять дней мне на уши садился менеджер Вадим Б. Мол приедьте к нам мы купим ваш авто. Я ехать не особо хотел. Но вот менеджер так красноречиво и настойчиво звал к себе в салон, что я согласился. Но все бы ничего, этого отзыва бы и не было , если бы с данным человеком не была оговорена цена моего авто заранее! Это цена 3,3 млн. По телефону я не один раз обьяснял что авто новое, озвучивал окончательную цену и есть ли мне к ним смысл ехать, готовы ли они предложить мне такие условия. На все эти вопросы я получал ответ что конечно, готовы выкупить авто на таких условиях при одном лишь условии - что с авто все в порядке. Окей. Приехал я к ним. В итоге Вадим даже не заседает в здании куда пригласил, встречал меня совсем другой человек. После осмотра авто выяснилось что оно в идеальном состоянии и мне озвучили неточную цену от 2.9 до 3.1. Ни Вадим ( по телефону) , ни человек который со мной общался не смогли ответить на вопрос зачем я приехал и зачем потоатил три часа времени впустую. Вывод один - не тратьте свое время! Пустые обещания по телефону.1
6 мая 2023Выбрали автомобиль, по телефону менеджер сказал, что автомобиль идеальный, один хозяин , подтвержденный пробег, а оказалось что пробег скручен. Потратили все выходные, проехали 600 км, уехали ни с чем. Прежде чем выезжать несколько раз проверьте информацию!!!5
11 мая 2023Купил audì RS Q8, очень обрадовал персонал5
14 мая 2023Хороший салон, правда мой там салон ехееd1
18 мая 2023Ауди центр не соответствует уровню, за несколько месяцев с одной и той же проблемой заезжал 4 раза в их сервис, 4 раза за одно и тоже заплатил и 4 раза ничего не сделали.5
18 мая 2023Была недавно на ТО, всем очень довольна. Сотрудники вежливые, профессиональный подход. Особенно довольна мастером Александрой! Такая юная, а уже специалист.5
20 мая 2023Отношение к клиентам на высшем уровне. Время ожидания всегда соответствует ранее заявленному. Лучший дилер.5
28 мая 2023Быстрого сделали то и поменяли саленблоки молодцы5
29 мая 2023Приезжал на нулевое ТО на exeed vx, все очень понравилось. ТО провели быстро и все сделали по моим просьбам.5
30 мая 2023Вежливо, своевременно и качественно.5
3 июня 2023Все супер5
6 июня 2023Профессионалы.5
7 июня 2023Мастер цеха Дмитрий профи. Всё отлично. !5
8 июня 2023Классный современный дилерский центр. Радует глаз.5
18 июня 2023Сервис на профессиональном уровне. Очень доволен работой Дмитрия (мастер цеха).5
10 июля 2023Продал машину автосалону, за полдня очень оперативно .1
14 июля 2023Качество работы в салоне ужасное. Зашли посмотреть авто Audi. Все автомобили закрытые, в салоне был один менеджер который общался с клиентами, к нам за 20 минут так никто и не подошел.5
14 июля 2023Супер спасибо5
25 июля 2023Хороший салон, даже сегодня есть выбор3
25 июля 2023Про цены говорить не будем… отношение к клиентам стало более пофигистичное…5
26 июля 2023Хорошие ребята. Знают своё дело!5
27 июля 2023Хорошо5
10 августа 2023Солидно!5
12 августа 2023Очень красивый салон. Плюс порадовало месторасположение. Машины есть. Цены норм. Менеджеры востпитанные, что большая редкость в наше время. Рекомендую.5
15 августа 2023Отличный дилер! Являюсь их клиентом и всем советую.5
17 августа 2023Хорошее отношение к клиентам1
25 августа 2023Ад полный . Ответов нет . Вечно все заняты . Ответственость переносят друг на друга .5
27 августа 2023Большой выбор китайских электромобилей.5
2 сентября 2023Отличный салон! Вежливый персонал, огромный выбор автомобилей. Все понравилось👍2
8 сентября 2023Очень дорогие аматомобили5
12 сентября 2023То ауди оказалось дешевле всех!3
16 сентября 2023Низкое качество выполненых рвбот.5
18 сентября 2023Салон приличный . Только теперь там китайский автопром! Чисто. Приличные костюмы у менеджеров . Цены в кафе не дешевые5
23 сентября 2023Отличный сервис! Спасибо мастеру приемщику Андрею и Анастасии5
24 сентября 2023Инновационное место! Космос5
26 сентября 2023Хороший автосалон!5
30 сентября 2023Мне очень всё понравилось! Всё так чудесно справилось! Купил Кушистую Q-6. Правда китайские кривые ручку сумели собрать дорогую машину с неработающим обогревом зеркал😄!4
6 октября 2023Очень хорошая игровая для малышей . И перекусить можно, не только булочками. Клиентоориентированы. Выбор ам большой. Приятно находиться. Лифт, туалеты, зарядки.5
9 октября 2023Отличное место. Грамотные специалисты. Отдельная благодарность Николаю Шубину.5
9 октября 2023Приветливый персонал1
19 октября 2023Обманывают!на работу берут не добросовестных сотрудников а после увольнения за них ответственности не несут!Перезванивать не перезванивают!Кормят «завтраками»!Не советую туда ехать и обслуживать автомобиль!5
19 октября 2023хороший персонал, огромный автосалон, много хороших экземпляров выставленных, которые можно посмотреть5
26 октября 2023Неделю назад делал очередное ТО. Как всегда - всё на высоте!!! По нынешним временам ( курс доллара, расходники) - соотношение цены и качества отличное!!!!5
4 ноября 2023Шикарный автосалон,5
7 ноября 2023Все Ок, но долго ждали менеджера с ключами у машины…5
21 ноября 2023Механикипрофистоналы5
26 ноября 2023Любимый автосалон , единственное салон где мне при покупке авто не впаривали допы и многое другое. Менеджеры хорошие5
2 декабря 2023Салон очень чистый , есть свой порядок . Приятно находиться там5
3 декабря 2023Объездил несколько автосалонов , решил и сюда заехать , ни разу не пожалел . Меня приветливо встретили и рассказали о моделях . задумываюсь над покупкой , как только решусь приеду сюда5
3 декабря 2023Отличный сервис5
7 декабря 2023Недавно заезжали сюда , место уютное , выбор авто большой . Приятно порадовали бонусами при покупке5
10 декабря 2023Неплохой салон. Расположение топ, удобно добираться!1
10 декабря 2023Минут 10 ходил по салону, ни один менеджер не то что не подошёл, никто даже не поздоровался5
11 декабря 2023Ауди пожалуй лучшая вещь , что придумал человек5
13 декабря 2023Очень люблю Марку ауди, давно планировал купить и вот наконец-то свершилось. Покупал тут в авилоне. Все прошло четко5
16 декабря 2023Профессиональный и дружественный персонал, готовы помочь с любым выбором!5
19 декабря 2023Хочу сказать, что салон приятный, купил тут а6, причем очень выгодно5
21 декабря 2023Норм5
25 декабря 2023Сервис очень хороший, все во время, очень приятный персонал. Цена тоже очень адекватная.5
26 декабря 2023Красиво здесь.1
26 декабря 2023Был там 24.12.23. Заранее договорился на утро, чтобы не оставлять машина на сутки при замене масла в коробке. В итоге приехал туда к 9 утра, ехал 100км. Сказали нет сливных пробок, привезут только в 16:00, вообщем машину предложили забрать в понедельник(((!!!Уехал, не рекомендую/1
12 января 2024Плохое отношение к клиентам так занизили цену на авто, что просто даже не знаю как передать словами. В общем сюда ни нагой!5
27 января 2024Менеджеры хорошие. Разбираются в своем деле . Профессионалы.5
28 января 2024расположен в очень удобном месте. Сюда можно без проблем заехать и припарковаться . Хотел на тест драйв , все прошло удачно . Сотрудники приятные , идут на встречу Задумываюсь над покупкой теперь, знал бы что тут так, хорошо приехал бы раньше5
2 февраля 2024Красивое эффектное место , грамотные специалисты. По Рекомендации купил ауди а6 и очень доволен5
5 февраля 2024Красивый салон . Всегда любила Ауди. Советую5
6 февраля 2024Всё прекрасно, только автомобилей мало и цены ломовые.1
7 февраля 2024Отвратительное отношение сотрудников к покупателям. Здесь точно не буду приобретать автомобиль.5
8 февраля 2024Хочу отметить высокие стандарты сервиса и профессионализм работников дилерского центра. Очень подробно и красиво рассказывают про авто , решила купить тут5
11 февраля 2024Как по мне салон приятный . Царит новогодняя атмосфера. Работников много , так что без внимания не оставят5
13 февраля 2024Купил машину очень быстро, не помню имя менеджера , но хочу поблагодарить за замечательное отношение к клиенту5
19 февраля 2024Не разочаровали. Быстро все оформили.5
22 февраля 2024Была в Ауди Авилон с коллегой, присматривали ей авто. нам многие советовали в Авилон ехать, оказывается машины тут не надо заказывать, можно купить сразу. В лизинг оформили Q6.4
22 февраля 2024Внимательный персонал. Удобное расположение и вместительная парковка5
23 февраля 2024Советую этого дилера всем кто хочет себе ауди, менеджеры дружелюбные и атмосфера приятная5
1 марта 2024Выбирали с женой новый ауди , ассортимент конечно удивил , глаза разбегаются , в итоге купили ауди Q 3 , не могу передать радости словами5
5 марта 2024Пару дней назад покупал тут машину для брата, хороший центр, смотрел машину на автору, оказалась в наличии тут в Авилоне , решил не тянуть и забрал после тест драйв5
7 марта 2024Сделали скидку , не ожиданно приятно, и машину долго не ждал, оформили после тест драйва быстро и четко5
9 марта 2024Договорилась с менеджером сдать старую машину в трейд ин в обмен на новый Q 6 , довольна ценой выкупа. покупка в целом недешевая , но зато какое качество , уровень и марка . Езжу на авто мечты , спасибо авилон)5
18 марта 2024Купил тут ауди q 6, по сравнению с другими салонами цена на эту комплектацию меня устроила, советую3
18 марта 2024Как и все автосалоны заманивают автовладельцев на осмотр, а при приезде скидывают цену как и все ниже рыночной, мол вы дороже не продадите....5
19 марта 2024Отличный салон, отличный сервис, отличные люди!!!5
22 марта 2024Хочу выразить благодарность всему коллективу авилона Ауди за высокое качество обслуживания клиентов. Мне было безумно приятно получить столько внимания и вежливости при тест драйве и покупки машины5
24 марта 2024Оформил машину в лизинг, не заняло много времени так как работал с профессионалами5
28 марта 2024Всегда нравилась данная марка , предложили неплохие условия в авилоне поэтому купил тут5
31 марта 2024Все круто5
1 апреля 2024Хороший и дружественный персонал , помогают с любым вопросом . Спасибо что цените время клиентов!5
3 апреля 2024Место просто супер, большой выбор авто. С менеджером общение было также комфортным. Автомобили с гарантией , ничего дополнительно не навязывают5
6 апреля 2024Свою работу делают хорошо! Но дозвониться до приемщиков проблема.🤪5
9 апреля 2024Была в дилерском центре ауди два дня назад за компанию с подругой , к нас сразу подошел консультант, общение с ним было замечательным, как и наше пребывание в салоне5
11 апреля 2024Я в авилоне не первый раз, скорость и профессионализм со временем только лучше, покупаю авто для дочери , пока только был тест -драйв. Кроме Авилона больше не нашел машин на тесте.5
11 апреля 2024Хороший салон. Обслуживание на хорошем уровне5
15 апреля 2024Очень уютное место, много автомобилей. Персонал работает на высшем уровне. Ответили мне на все вопросы. Всем знакомым буду рекомендовать Авилон!5
15 апреля 2024Сначала смотрел обзор в ютубе и потом приехал на тест драйв Q8 . Данный автомобиль красивый внешне и салон такой же, водить приятно. Менеджер отдела продаж рассказал также про многие другие преимущества.3
20 апреля 2024Когда- то был разрекламированный и разпиаренный салон. Сейчас количество и выбор машин весьма и весьма скромненький. КАСКО в 300 тыс. Рублей тоже немного удивил, но как есть , так и есть. От покупки Ауди пришлось отказаться.5
22 апреля 2024Отдично, жаль мало автомобилей!5
25 апреля 2024Пришел сюда целенаправленно за Q6. Записался на тест-драйв и понял, что в своем выборе я не ошибся. Отличный автомобиль.5
27 апреля 2024Я с детства обожаю Audi, езжу на них с тех пор, как получил права. Радует, что есть Авилон где я могу приобрести себе новый автомобиль. Персонал работает быстро, оформили автомобиль без каких-либо проблем.5
30 апреля 2024Приятное место, уютный салон и приветливые менеджеры. Ответили на все мои вопросы и провели консультацию по интересующим автомобилям. Записалась на тест-драйв, после него уже буду принимать окончательное решение о покупке.5
3 мая 2024Клиентоориентированность на высочайшем уровне. Благодаря работе менеджеров это то место, куда хочется возвращаться. Продолжайте в том же духе.5
3 мая 2024Место прекрасное, персонал внимательный, отзывчивый5
4 мая 2024Отличные ребята профи своего дела всем рекомендую особую Юла хочу выделить Сергею мастеру приемщику5
6 мая 2024От посещения остались только приятные впечатления. Приветливые и учтивые менеджеры готовы помочь по любому вопросу. Консультации не сухие, интересно слушать.5
13 мая 2024Один из лучших дилеров в городе как по мне. Работают четко и без заминок.5
22 мая 2024Красивое здание.5
24 мая 2024Очень долго искал новый ауди Q8 в москве, не так много салонов могли мне предложить то, что я хотел ,только здесь в авилоне нашел, что искал. Все официально, кстати.5
28 мая 2024Мощный салон, отличные менеджеры , авилон никогда не подводит и на этот раз все прошло отлично, сидел в кафе пока ждал оформления , бизнес-ланч тут вкусный5
2 июня 2024Не думал, что Audi можно купить у официального дилера. А тут еще и гарантия 2 года. Спасибо менеджеру Николаю (старший, кажется)5
2 июня 2024Из-за постоянных изменений законов не стал долго раздумывать, завтра уже может не быть таких цен и машин, поэтому сразу после тест драйва и оформил.5
9 июня 2024Чем я занимался в эти выходные? Изменял длину автомобиля! Оказывается Ку6 больше чем ку8. Что и требовалось доказать. Взял в лизинг ку6 в, долго искал именно эту такую комплектацию , спасибо что выручили5
12 июня 2024Почему вы так мало рекламируетесь? Я бы так и не узнал, что у вас можно официально и с гарантией!! взять новые ауди если б друг не показал свою новую ку7, которую здесь брал5
19 июня 2024Отношение к клиентам ,сервис и время ожидания5
21 июня 2024Автосалон высшего уровня. Приветливый и квалифицированный персонал. Удобное расположение. Рекомендую!5
13 июля 2024Всё понравилось5
15 июля 2024Не так давно приобрел тут Q6. Стоит отметить качество и скорость работы персонала. От момента консультации до оформления прошли считаные часы.5
16 июля 2024Отличный автосалон5
17 июля 2024Был в паре других салонов, но автомобиль решил брать все-таки тут. 2 года гарантии — это все-таки внушительный аргумент в пользу именно этого салона.5
17 июля 2024Отмечу прекрасную работу менеджеров, салон сам тоже отличный, организовано все тут. Спасибо менеджеру Максиму5
17 июля 2024Продавцы обещают больше чем потом получите , будьте внимательны....5
26 июля 2024Была тут впервые, ехала на тест-драйв Q6. Он огромен!5
8 августа 2024Брал Q5, покупкой очень даже доволен, соотношение качества работы менеджеров с хорошим отношениям к клиенту. Все по делу, максимально оперативно5
10 августа 2024Профессионально5
12 августа 2024Отличный персонал, свою работу делают на отлично. Салон кстати очень удобно расположен, с ТТК есть съезд прямо к нему.5
2 сентября 2024В 2024 году делали ауди по гарантии. Все четко5
21 сентября 2024Все круто!!! Все на высшем уровне5
26 сентября 2024Лучший дилер Ауди в Москве4
28 сентября 2024Еще не понятно мало времени совместной работы.1
16 октября 2024Заходишь никто не встречает машины стоят закрытые расстановка автомобилей видимо происходит по признаку куда поставили тут пусть и стоит в независимости от марки и цены.5
17 ноября 2024Ауди просто супер! Всю жизнь ездил на BMW. Q85
29 ноября 2024Хороший автосалон!5
30 ноября 2024Очень хорошее место5
4 декабря 2024Качественный сервис, рекомендую. Профессионалы!5
10 декабря 2024Все четко, грамотно, собрали весь пакет документов для Гаи, авто без обмана.5
14 декабря 2024Был сегодня, много разных китайских авто, на ауди ценник очень высокий5
6 января 2025Отличный автосалон, профессиональный подход!!! Спасибо5
6 февраля 2025Отличные специалисты, шикарное обслуживание и время работы1
6 февраля 20253 раза звонил в сервис,записывали номер и так не перезвонили5
27 марта 2025Хорошее отношение , быстро и качественно5
27 марта 2025Персонал грамотном вежливо всё объяснил, время ценят своё и клиента!5
1 апреля 2025Хороший центр продаж авто. Приветливый и отзывчивый персонал. Хороший сервис. Есть банкомат сбера. Своя парковка.1
7 апреля 2025Цены космос5
9 апреля 2025Молодцы5
13 апреля 2025Хороший салон, а главное грамотный и коиентоориентированные персонал5
19 апреля 2025Все хорошо, машина огонь. Большое спасибо за мой новый классный автомобиль АУДИ кью 85
18 мая 2025Менеджеры отзывчивые,помогли в выборе машины. Всегда на связе автосолон. Цены не сильно высоки. Я взял Audi A6. Все хорошо работает.3
24 июня 2025Покупал машину было обслуживание хорошие вокруг бегали, как только вопрос касаешься сервиса и экспортации, не дозвонишься не допишешься и вообще нафиг ты не кому не нужен.5
6 июля 2025Отличное отношение, быстро выполнили работу.1
3 августа 2025Очень долго всё делают5
3 августа 2025Замечательное место. Персонала на высшем уровне. Все объясняют. Я довольна на 100%5
4 августа 2025Все хорошо, приятные менеджеры. Рекомендую!!!5
11 августа 2025Отзывчивый персонал))5
13 августа 2025Рекомендую5
19 августа 2025Впечатляющий автосалон. Вежливые, внимательные и, что очень важно, ненавязчивые менеджеры.5
18 сентября 2025Мой автосалон уже 10 лет. Только к ним !5
14 ноября 2025Профи тут1
17 ноября 2025Приехал по записи на замену масла сказали что масла нет и ТО делать не булут5
23 ноября 2025Экспансивная китайская Ауди... внешний вид автомобиля уже не так хорош, как раньше... пожалуйста, верните решетку радиатора из прошлого -)4
24 ноября 2025Приятный автосалон.1
2 декабря 2025Обслуживания нет совсем. *** по телефону.5
2 декабря 2025Всё супер, спецы.2
26 декабря 2025бешенные цены ....5
27 декабря 2025Устраивает соответствие цены и качества!5
28 декабря 2025Хороший автосалон. Ненавязывают услуг5
23 августа 2021Удобное расположение, грамотные финансовые предложения по моделям, то есть с учётом первоначального взноса платеж становится в целом невысоким! Полный модельный ряд, сервис, хорошее впечатление от салона!5
7 декабря 2020Будучи БМВшником с многолетним стажем поиск новой машины начал с G20, но новая тройка не понравилась. В Ауди Авилон приехал без особых ожиданий, так как не знал продукт и никогда им не интересовался, но в тот же день оставил предоплату, а через месяц уехал на А4, которая спустя полтора года владения нравится до такой степени, что буквально ждешь, когда сядешь за руль. Убежден, что без помощи блистательного Максима Гуринчука, который подобрал мне такой автомобиль в Германии и нашел в себе терпение обратить меня в новую веру, сделки бы не состоялось. Максим - убежденный поклонник бренда, а не сапожник без сапог, а еще человек высочайшего вкуса, который не просто знает каталожные цвета и варианты материалов, а понимает, какие сочетания создадут вау-эффект. На всех этапах поставки и оформления Максим был постоянно на связи, доброжелательно и профессионально ознакомил меня со всеми нюансами процесса приобретения новой Ауди. Авилону повезло, что у них работает такой квалифицированный сотрудник, это большая редкость в наше время. Желаю Максиму больших успехов и здоровья!5
21 марта 2021Был уже 2-й раз у них на ТО. Для машин то ли 3+ то ли 5+ лет хорошие скидки. В итоге недорого сделал. Ещё и моторный отсек в подарок помыли, машина теперь как новая! Сервис и отношение на уровне. Recommend!5
29 августа 2024Отличный салон по всем параметрам! Отдельное спасибо менеджеру Андрею в Эксидах! Специалист своего дела!5
6 июня 2020До Авилон, обслуживался в Русь, так как машину покупал там же, после первого обращения по страховке и ТО, решил искать другого официального дилера. Остановился на Авилон, сделали скидку на ТО и по гарантии устранили скрипы в подвеске. Сервис по приему клиентов и машины, на 5. Надеюсь, фактически с машиной работают так же, как и с клиентами. Приятно, что предоставляют такси, после того как оставляешь машину, но в одну сторону)5
24 декабря 2021Отличное обслуживание, и расположение на третьем кольце, наличие свободный мест на парковке салона очень порадовало. Выдаётся подменный автомобиль на период обслуживания. А ожидание скрашивают кофе и тестдрайв.5
14 апреля 2025Давно обслуживаю автомобиль в авилоне, а недавно купили жене тут ауди белый Q3, если требуется новый ауди то только сюда, салон отличный5
27 августа 2022Великолепно.Впервые столкнулся у офдилера с тем,что машину отдали меньше чем через 2часа.Дали поприсутствовать в ремзоне,все показали и объяснили.Мастер(не помню имени,с длинными волосами) вообще красавчик ,все делал быстро и аккуратно.С удовольствием вернусь.5
4 сентября 2021Отличный сервис! Искренне рада, что обслуживаю машину именно здесь. Все сотрудники максимально приветливые, оперативно решают любого рода вопросы. Особенно хотела бы выделить мастера цеха Алексея, действительно профессионал своего дела. В каких только дилерских центрах не была, поэтому есть с чем сравнивать.1
28 апреля 2022Не люблю писать отзывы, но решил уделить время Ауди Авилон, ибо эмоции после посещения данного салона просто бьют ключом))) Так вот, записался я на 20.04.2022г. в этот салон на проведение крупного ТО 120тыс для моей Ауди А6. Поскольку машина уже постгарантийная девочки по телефону согласовали мне хорошую скидку даже с учетом того, что моторное масло я привезу свое (принципиально всегда заливаю Мобил, не люблю их дилерскую разливуху из бочек). Итого за фильтры, свечи, тормозуху и масло в коробку вышло 58тыс. На всякий случай уточнил стоимость замены колодок – передние 25тыс, задние 15тыс. Цены просто сказка, привлекательнее всех остальных официалов. Приехал я в этот салон вечером, атмосфера нечто, уют и роскошь. На этом плюсы к сожалению заканчиваются) Мастер-приемщик у меня был Андрей, если не ошибаюсь. Обсудили все запланированные работы по ТО. Также у меня была проблема с сигналкой, пропадала GSM связь. Мне вызвали мастера из доп оборудования Владимира, просто мега-мастер, реально профи, все детально рассказал, сразу же выявил проблему работы сигналки, а в последствии все продиагностировал и устранил, 5+++ за его работу. Но вернемся к ТО, вместе с Андреем проехали в сервисную зону, все очень уютненько прям как надо. Андрей распечатал пакет документов, подсунул на подпись бумагу о том, что я отказываюсь от осмотра ТС перед сдачей, хотя это не соответствовало действительности, осматривай не хочу, но лень видимо сильнее. Подписал я все бумаги, и Андрей повел меня в сторону выходу. Решил поинтересоваться у Андрея, как же так, я оставляю машину, а у меня на руках не остается никаких документов, подтверждающих сдачу авто. На что следует ответ, а вам что нужны документы, если хотите в принципе могу распечатать. Понимаете да уровень сервиса премиум-сегмента. По рукам хлопнули и норм, нужны они эти документы. В целом наверное нормальная практика в гаражных сервисах по типу «У Ашота», но тут-то официалы Ауди. Наступает следующий день, звонит Андрей, сообщает о результатах ТО: передние колодки еще можно нормально поездить, передние тормозные диски еще 1мм, задние колодки датчик уже близко к диску – из всего сказанно понял только,что желатено заменить задние колодки. По мне так в сервисах всю информацию должны доносить доступным и понятным языком – износ колодок столько-то процентов, износ дисков столько-то. Но это же Авилон, тут вкидывают информацию, и думай сам что с ней делать. Ну да ладно, колодки задние нужно менять, спрашиваю у Андрея стоимость. Итог 36тыс за задние колодки. Напоминаю, что по телефону была девочками была озвучена стоимость 15-16тыс, говорю об этом Андрею. На что следует ответ, что 15-16тыс это видимо стоимость самих колодок, а остальное работа, итого 36тыс и ни копейкой меньше. Клиентоориентированность просто на высоте. Ладно думаю, поменяю у другого официала на Варшавке, там за работу по замене колодок озвучили стоимость с учетом дисконта за возраст авто 3750руб, все лучше чем 20тыс и ни копейкой меньше в Авилоне)) Договариваюсь с Андреем, что машину забирать буду на следующий день 22 апреля, мне сообщают, что будет смена другого мастера-приемщика – для меня это только плюс. Приезжаю я забирать машину, тешу себя надеждой, что новый мастер будет все же покомпетентнее. Увы это была только надежда) Новый мастер-приемщик копия Андрея, спрашиваю про колодки какой износ в процентном соотношении, все ответы те же самые – на передних можно нормально поездить, задние датчик близко к диску. Прошу мастера сделать мне расчет стоимости запчастей и работ по устранению всех замечаний в результате ТО – замена передних тормозных дисков, передних и задних колодок, и какого-то жгута на глушителе. На что следует ответ в стиле Авилона, Андрей расчет не делал, а мне некогда! В смысле некогда??? Я к нему что с личной просьбой что ли обратился??? Это его работа, народу никого!!! Кое-как соглашается сделать расчет и прислать мне на мэйл, но попозже вечерком когда заняться будет нечем. Это было 22 апреля, сегодня уже 28-е, до сих пор жду расчет стоимости ремонта, но прекрасно понимаю, в Авилоне сейчас не до меня, там у мастеров-приемщиков своих дел выше крыши. Спускаюсь на парковку с этим мастером забирать машину, все чистенькая, и снаружи и внутри все вылизано. Перед сдачей машины на торпеду специально положил сервисную книжку, открываю – никакой информации о ТО, ну оно и понятно – у людей своих дел хватает. Звоню этому горе-мастеру, спускается, на скорую руку ставит галочки в сервисной книжке, отмечает почему-то, что масло в двигателе я не менял, ну и ставит свою закорючку. Спрашиваю а что насчет печати Авилона, на что следует очередной гениальный ответ, что печатями салон не пользуется, закорючки вполне достаточно))) На крайняк на сайте Ауди хранится вся информация о пройденных ТО, можно зайти и посмотреть. Приезжаю домой – открываю багажник, и что Вы думаете не нахожу там остатка своего масла Мобил. Было две канистры – 4л и 1л, в двигатель заливается 4,5л. Должно было остаться 0,5л на долив в процессе эксплуатации, но это же Авилон, они почему сочли допустимым выкинуть мое масло. Так на секундочу, Мобил за 1л сейчас стоит более 2тыс. Ну и напоследок, зарегистрировался я на сайте Ауди, зашел в историю обсуживания – есть информация о всех посещениях сервиса у официалов, кроме Авилона. Сотрудники Авилона крайне заняты, им некогда вносить информацию о пройденном ТО даже в базу данных. Общие эмоции от посещения Авилон Ауди: полное разочарование (за исключением мастера из доп оборудования Владимира, он реально профи) и сомнение в том, что действительно ли мне провели ТО. Больше в Авилон Ауди ни ногой!!!5
29 сентября 2021Очень хорoший сервис здесь. И рабoтают четко, и клиентская зона здесь хорoшая, кофе-чай-печеньки предлагают, благоприятная обстановка. Если переживаешь – можно смотреть за ходом работ, клиенту идут навстречу. В общем, +1 к постoянным клиентам)3
30 апреля 2023Обслуживание никогда не меняется, когда приходишь по записи, всегда заставляют ждать мастера-приемщика. Диагностика делается сутки. Деталей нет, но это проблема у всех.5
17 апреля 2022Как по мне, так это самый атмосферный и светлый автосалон Москвы. Кроме того, очень удобно расположенный. Да и в принципе, концепция автосалонов «Авилон» впечатляет, что на «Волгоградке» (Мерседес), что здесь… их даже сравнивать не с чем и не с кем в Москве. Единственный минус-это кафе… персонал, который постоянно отсутствует, ассортимент, так себе… ну, а «вишенка на торте»- если вы решите оплачивать в кафе по безналу, то вам будет предложен «перевод на карту»))) Как-то не серьезно… не солидно) Моя оценка: 5 звезд.5
24 мая 2021Уже не в первый раз приезжаю на техническое обслуживание в Авилон. В очередной раз приятно удивлён. Заранее согласовали скидки. Быстрая приёмка, минимальное время ожидания. А так же приятный бонус в виде гекона. Спасибо мастеру Александру и Лидии.3
16 декабря 2024Очень плохая коммуникация по машине, сданной в ремонт - дозвонится невозможно, мастера не перезванивают. Очень долго принимают решения по производству ремонта по гарантии. Сами работы выполняют качественно.5
27 марта 2025Хороший автосалон, добрый и отзывчивый персонал. Заезжали посмотреть машину, все рассказали и показали.5
27 января 2022Очень современный дилерский центр, отвевающий всем стандартам. Посещал сервис , все своевременно и максимально лояльно. На время ожидания ремонта, предлагался подменный авто, но ввиду нахождения напротив огромного торгового центра, отказался , т.к. там есть масса развлекательных программ и ресторанов для отличного времяпровождения.5
23 января 2023Сервисом доволен, персонал на высоком уровне, по выполненным работам все прекрасно, по времени выполнения работ сложно сказать, так как обычно ТО занимает примерно около 4 часов.5
4 июля 2021Были сегодня в автосалоне Авилон Ауди. Проходили техосмотр машины. Все очень быстро и профессионально, все понравилось. Отдельное спасибо мастеру цеха Третьякову Алексею и мастеру-консультанту Чуйко Александру. Очень ответственные, профессиональные и отзывчивые сотрудники. Всем советую обращаться именно к ним. Ольга5
14 сентября 2021Недавно тут проходила ТО на своей машине, мастером был Степашкин Роман. Впервые мастер смог ответить (а главное ВЫТЕРПЕТЬ)😹 на все мои вопросы по машине, при чем с улыбкой и достаточно подробно. готов был мой автомобиль точно к тому времени, о котором изначально договаривались, отдавая мне машину, Роман еще раз рассказал в каком она состоянии, ещё раз проговорил все ответы на мои вопросы. Теперь, однозначно, в следующий раз только к нему!5
16 сентября 2021В конце августа 2021 приобрёл в данном салоне Audi Q7. Определившись с маркой автомобиля, встал выбор за дилером. Выбрал автосалон Авилон на ул.Автозаводской и не прогадал! Персонал сработал чётко, компетентно, с уважением к клиенту и его выбору без навязывания лишнего. Отдельное спасибо менеджеру Олегу Шишкову! Весь период ожидания автомобиля держал в курсе, своевременно отвечал на возникающие вопросы и поддерживал связь с клиентом🤝. I’ll be back!👍5
21 декабря 2021Недавно проходила здесь техническое обслуживание. Клиентская зона очень удобная, я смогла выпить кофе, поработать удаленно через ноутбук. После обслуживания, мастер Голдин Юрий все рассказал подробно и объяснил все рекомендации по автомобилю. Огромное спасибо, всей команде, после ТО моя машина будто новенькая!5
17 марта 2024Отличный сервис. Делал ТО, сделали все вовремя! Мастер приемщик все рассказал, показал и тд) в общем, всем доволен) людей - минимум) пока ждете машину можно посмотреть на китайских …. футуристично, но не более) Но удивил момент передачи авто…никаких актов, немного напрягло1
21 октября 2023Звонили в течение 2х недель, упрашивали, чтобы привез свою машину на оценку для выкупа авилоном, на что говорил, что не интересно терять время, ездить по автосалонам. В итоге на очередной звонок согласился приехать, записали на оценку 21.10 в 16:00, но когда приехал сказали, что не выкупают машины привезенные из Европы (хотя в объявлении написано было про завоз из Европы, да и в отчетах видно). Считаю, что это показывает профессионализм сотрудников компании и компетенции компании в целом. Как и ожидалось - съездил, потерял время.3
24 декабря 2024Был в сервисном центре! Авилон уже не тот! Продали мне салонный фильтр за 8т (со скидкой 20%), который на ОЗОН до 1000 стоит… печаль!1
7 октября 2025Звонил 5-6-7 октября, чтобы записаться на ТО. Все сотрудники сервисного центра очень заняты, но обязательно перезвонят (уточняют номер). Из трёх ни разу не осилили перезвонить. Жаль, нет возможности поставить ноль.5
21 мая 2020Словами не передать, насколько я доволен работой СЦ. Это высочайший уровень культуры обслуживания, организационного и технического мастерства. Мне инициативно позвонили с предложением произвести сезонную замену колес, порадовали адекватными ценами на ответственное хранение и корректировку УУК, радушно и отзывчиво отвечали на мои вопросы, дали важные советы по эксплуатации моего Ауди. Когда я забирал машину после окончания работ, мне было очень приятно увидеть внутри подарочные салфетки, памятку о дезинфекции и обращение моего мастера о личной проверке качества произведенного обслуживания с формулировкой «всегда рады Вам помочь». Будь это просто картинки, и то было бы приятно, а в нашем случае, я действительно чувствовал клиентоориентированность Audi Avilon в каждом бизнес-процессе. Уважаемый Алексей Михайлович, выражаю огромную благодарность Вам лично и Вашему профессиональному благожелательному коллективу. С уважением и пожеланиями здоровья и всяческих успехов, Константин5
28 февраля 2022Большой, красивый салон! Огромная благодарность Максиму Гуринчуку, помог подобрать необходимый автомобиль, комплектацию, получить выгодное предложение, во время дефицита автомобилей - это особенно ценно!!! Покупаю уже 3-й автомобиль у этого менеджера, всегда очень профессиональный и клиенториентированный подход! Рекомендую!5
23 января 2024Ну ауди или не ауди, но там почти весь Китай, менеджеры профессионалы, все расскажут, даже про новые марки, чего ещё не успели посмотреть, смотрят и дают комментарии.5
25 июня 2021Впечатлён уровнем сервиса. Хочу сказать спасибо мастеру-приёмщику Дмитрию Волкову за качественную работу, индивидуальный подход и любовь к своему делу! ТО прошло быстро, всё объяснили, рассказали, сделали подарки. Покупал здесь машину, здесь и буду всегда обслуживаться. 10/10💪🏼💪🏼💪🏼5
4 декабря 2021Летом принял решение заказать автомобиль AUDI A5. Выбор пал на автосалон Авилон. Приехал в салон собрали комплектацию и через 4.5 месяца автомобиль уже прибыл в Москву, что очень быстро! Сервис обслуживания на очень высоком уровне! Менеджером у меня был Александр Буцких, Спасибо ему за помощь и поддержку на всех этапах нашего сотрудничества! Рекомендую. Покупкой остался доволен.5
11 июля 2025Хорошее место, приятные менеджеры. Чисто, опрятно. Машины с пробегом и новые.5
23 апреля 2020Приобрела автомобиль В Ауди Авилон в апреле бесконтактным способом .Это фантастически удобно.Авто доставили эвакуатором до дома в г. Владимир.Все оплаты производились онлайн.Все оказалось просто и невероятно удобно .Огромное спасибо менеджеру Ксении Верхотуркиной.Я -худший покупатель для автосалонов[ без трейд -ин и кредитов] и суперщедрые предложения на покупку авто могли мне только сниться.НО КСЕНИЯ ЭТО СДЕЛАЛА.Я приобрела Ауди ку 3 с огромной выгодой плюс подарки,которые не пришлось клянчить-просто попросила и с ходу получила.Приятно-не то слово.Ксения дала прекрасную консультацию по автомобилю.Выслала видеопрезентацию. Благодаря ей купить машину онлайн оказалось не труднее,чем заказать сумку на Алиэкспресс. До сих пор пребываю в приятном шоке.Машина с доставкой на дом.Как такое возможно .Спасибо Авилон Ауди.Спасибо Ксения.5
27 сентября 2021Приезжаю в этот автосалон на техническое обслуживание своего автомобиля Audi Q5 с момента открытия этого салона. Хочу поблагодарить лично мастера приёмщика Олега Соколова и всю его смену за высокопрофессиональную и квалифицированную работу. Оставляя свой автомобиль на регламентные работы, а также на исправления сложных задач, я получаю свой Audi в исключительно исправленном состоянии! Огромное СПАСИБО!!!5
31 мая 2021Спасибо огромное Авилону за качественное обслуживание уже несколько лет, покупаем и обслуживаем машину только у них, всегда приятная атмосфера качественного сервиса а есть с чем сравнить:))) спасибо нашему постоянному мастеру консультанту по обслуживанию машин Юрию, всегда найдёт место на нужное нам время и качественное обслуживание:)) всегда будем возвращаться5
2 февраля 2021Удобный съезд с автозаводской на территорию автосалона. Просторная парковочная зона, места свободные имеются. В салоне множество моделей с различными комплектациями, ценники как везде. Менеджеры ненавязчивы, дают свободу.5
11 сентября 2021Добрый день! В первую очередь Авилону спасибо, удобное расположение, квалифицированные сотрудники, приятная атмосфера, вкусный кофе. Выражаю благодарность мастеру Алексею Третьякову, за профессионализм. Работы проведены в срок и надлежащим образом.5
15 марта 2021Первый визит, полёт нормальный. Нужна была диагностика тормозной системы на Q7 4M. 1. В колл центре стразу соединили с мастером для уточнения деталей (в других дилерах либо не перезвонили либо просто посоветовали сделать общую диагностику Авто) 2. Мастер Дмитрий Волков дал развёрнутую, качественную консультацию и рекомендации на понятном человеческом языке. 3. Сам салон чистый и просторный, если совсем делать нечего рядом ТЦ. Пока без косяков, молодцы 👌5
7 июня 2021Качество обслуживания достойное марки. Более трех лет обслуживаю здесь свой автомобиль. Всегда все вовремя, четко, качественно и понятно. В салоне спокойно, комфортно и дружелюбно. Персонал на уровне. Мойка - это вишенка на торте. В итоге, каждый раз уезжаешь в хорошем настроении, рекомендую.5
2 июля 2020Хочу сказать «спасибо» команде Audi Авилон! Ребята, с вами реально приятно работать! Я считаю Audi – лучшими автомобилями, Q3 – вобще любовь на всю жизнь. Когда встал вопрос о покупке этого прекрасного автомобиля, я без раздумий решил сделать это в Audi Авилон. И не ошибся! Выбор, оформление – всё прошло легко и без заморочек. Машину, кстати, прямо домой доставили. Вы и правда лучший дилер!5
27 февраля 2023Отлично, красиво, вежливый персонал. Отдельное спасибо Алексею, отдел запчастей. Сломалась рамка номера, Алексей без проблем выдал новые! Буду ездить и рекламировать «Авилон».1
10 июля 2024Отвратительный сервис. Не связываются. Связаться с мастерами невозможно . Просто не берут трубку. Руководитель тоже самое…. Просто работа с клиентами в полнейшем минусе ! А раньше было хорошее место!1
26 апреля 2024Купила Audi в этом салоне, отличный менеджер по продажам, подробно проконсультировал по а/м, оперативно закрыл сделку, но оказался чуть ли не единственным адекватным сотрудником в ДЦ. Самый отвратительный отдел страхования среди конкурентов! Условием покупки было оформление КАСКО, меняли цену несколько раз, долго все согласовывали, оформили полис с ошибками, сделали ОСАГО, тоже с ошибками, пришлось потом в страховую ехать и переделывать за ними все! При покупке подарили 2 сертификата на ТО и вот уже 2 года мучений. Просто ад! Записали на ТО заранее, приезжаешь в ДЦ, 3 часа ждешь какое-то согласование заезда, потом еще несколько часов пока возьмут машину в работу, потому что “загрузка». Если у вас загрузка, то не записывайте на это время! На первом ТО промариновали день в салоне и так и не взяли машину в работу! И НИКТО из сотрудников не объяснял что происходит, пришлось вызванивать руководителя сервиса, который как потом оказалось был на месте, но просто игнорировал ситуацию! Люди, не ведитесь на шикарный вид салона, в нем работают сказочные идиоты! Сюда в сервис больше ни ногой! Цены на услуги сервиса завышены в 1,5 раза по сравнению с Таганкой, при этом отношение к клиентам в 100 раз хуже!5
2 сентября 2021Был сегодня в автосервисе ( уже 3-й раз ), в очередной раз убедился в том что делают все очень качественно и оперативно . Отдельно хочется отметить профессионализм Алексея Третьякова , очень быстро выявили причину неполадок и как всегда оперативно устранили . Спасибо !5
1 июня 2023Советую! Соколова Олега Сергеевича, мастер-консультанта механического цеха Ауди. Один из немногих Мастеров кто действительно помогает и главное решает проблемы автомобилей. Лучший как в своем деле и как человек!2
13 августа 2020Удобное расположение. В шоуруме воздух наполнен приятным ароматом. Просторный и очень красивый интерьер. Автомобили расставлены и подсвечены так эффектно, что хочется купить их все! Даже если вы не фанат марки. Есть отдельная зона с, наверное, всеми аксессуарами из каталога Audi, а также примерочная. С сервисом мне повезло меньше: выдача автомобиля состоялась на 4 часа позже назначенного времени несмотря на то что оплата в полном размере была осуществлена за неделю, автомобиль выдали с инструкцией от другой машины, забыли установить штатные детали после установки дополнительного оборудования, не смогли отрегулировать сход/развал по гарантийному обращению, в ремзону не пустили. После последнего посещения обнаружил повреждения на элементах интерьера. Соглашусь с предыдущими отзывами относительно "час чтобы машина поехала на мойку" и "менеджеры оценивают платёжеспособность"5
30 апреля 2021Здравствуйте, хотела оставить отзыв о салоне Ауди Авилон . Имея большой опыт получения автомобиля в салонах марок премиум , бывает , часто напрягает не расторопность , и другие нюансы .... Но работа менеджера в салоне Ауди очень обрадовала и впечатлила . Ксения Верхотуркина держала связь со мной с первого для оформления моего автомобиля , до выдачи в назначенный день . Всегда радует профессиональная работа сотрудников салона , так как это важно при выборе и ожидании дорогого автомобиля .... в назначенный час , получаешь долгожданный авто и ещё подарок о салона . Ксения спасибо за внимательность и клиентоориентированность .5
16 июля 2021Добрый день, решил написать отзыв об автосалоне Ауди а именно о сервисе - был неделю назад на ТО, всё прошло на высшем уровне - профессионально, качественно и очень комфортно :), отдельное спасибо мастеру Дмитрию сразу понятно что человек профессионал и находится на своём месте. Подводя итог - это действительно лучший автосалон в России, всем рекомендую.1
27 декабря 2022Купил машину Audi A4 Allroad которая полностью обслуживалась в Авилоне Ауди. Машу продавали на гарантии. После пробега в 3000км. Разлетелся ремень генератора и как оказывается в истории авто не поменяли на 60000км. натянитесь ремня. Теперь сижу целый день у дилера в Туле. От Авилона ни ответа ни привета! Никто ничего не знает и не понимает.... Короче цирк! Ни разу ни перезвонили. Крайне не рекомендую обращаться в данный салон. Стандартная работа Московских кидал. Тырят запчасти а работу машины оставляют на авось не жалея времени людей.5
31 января 2020Действительно, как говорят самый большой, самый красивый и самый инновационный дц Ауди в Европе, а может быть и мире. Просто поразительно. Персонал подобран соответствующе, все вежливые, приветливые. Приехал на ТО на своем Q7. Все в срок, не навязывали ненужных работ, кроме ТО были вопросы по электрике, ездил в 3 дилерских центра не находили, говорили все нормально и отмахивались, тут выслушали и нашли таки неисправность, показали, обьяснили, починили. Все четко и верно. Персонал видно не вчера из ПТУ. Очень всем доволен, всем рекомендую5
21 ноября 2020Интересный дизайн у салона, очень внимательный персонал! Большой выбор автомобилей, но мы с супругом привиредливые покупатели, поэтому покупали у них автомобили под заказ. Огромное спасибо Александру Буцких! Брали у него три автомобиля, советовал только полезные функции. Автомобилями остались довольны! Ждем когда в России появятся новая Audi rs Q8 и приедем к нему конфигурировать себе машину.5
5 февраля 2021Покупали с женой новый автомобиль, брали в кредит, чтобы получить скидку, с намерением в ближайшее время его погасить. Одобрили минут за 30, что ли, несклько банков, из которых надо было выбрать. На всё про всё потратили день, ну чуть меньше. Не знаю везение это или что, но нужная машина была в наличии, наверное поэтому ещё всё это удовольствие не растянулось на несколько дней.5
1 апреля 2021Обслуживаемся в этом салоне с момента приобретения Автомобиля. Очень внимательный персонал, приятная атмосфера. В салоне представлен огромный выбор аксессуаров для автомобилей, также есть кафе, в котором приятно скоротать время за вкусным десертом и ароматным кофе. По сервисному обслуживанию особая благодарность мастеру-приёмщику Антону за профессиональный подход и грамотные рекомендации. Даже удалённо,во время пандемии, смогли получить поддержку, консультации и помощь от мастеров Сервиса. Рекомендуем к посещению и обслуживанию!1
20 июля 20244 года тут обслуживал два автомобиля и один покупал. Все было отлично, никаких проблем. Последний раз был тут на ТО в январе 2024. Отдел сервиса открывается на час раньше салона, был записан на самое раннее время. По итогу 45 минут гулял по пустому полутемному салону, где были только несколько клинеров. Начавшие приходить сотрудники отделов продаж на мои вопросы просто пожимали плечами, мол ждите, что такого. Мастер приемки опоздал почти на час. По готовности пришлось звонить самому (трубку при этом не брали). Пришел уже сам забирать без подтверждения готовности - машина стояла на парковке покрытая слоем снега, уже давно готовая. Как вывод - салон уже не официалы, прайс не соответствует уровню нисколько.5
24 октября 2021ТО делают на высшем уровне - по работам никаких вопросов, плюс машину бесплатно намыли-напылесосили (включая подкапотное), колеса начернили, сервисные мероприятия предложили-сделали. По гарантии меняют все без уговоров, даже сами предлагают. Выехала будто на новой машине чесслово. Очень солидные ребята. Рекомендую.1
6 июля 2024Ужасное место,мастера не дождешься,не дозвонишься,запчастей чаще нет чем есть,директор не вкурсе даже если конфликт,комната ожидания минимальна,и ни какой токсичности.5
21 декабря 2020Привез а7на гарантийный ремонт. Выяснилось, что одну запчасть придется дать из Германии. На время пока моя машина простаивает выдали подменный авто на уровне. Уведомляли о этапах доставки и работ по ватс ап. Когда приехал забирать авто - мастер цеха Алексей подробно рассказал мне, что было сделано и объяснил причину поломки. Все четко и профессионально, начиная от момента приезда с проблемой и до момента, когда забираешь чистый приятный отремонтированный авто. Так держать!5
13 ноября 2021Съездил на ТО 15 тыс, дистанционно оплатил фиксированную стоимость, которую заранее рассчитали с учетом скидки, пригнал авто к салону, мастер-приемщик вышел, забрал авто, сказал, что по времени примерно 3-4 часа, в итоге уложились в 3 часа, правда с мойкой машины не совсем все качественно. С другой стороны - салон весь чистый, даже лобовое стекло изнутри протерли от разводов, а снаружи я и на обычной мойке могу помыть...5
28 января 2021Постоянно обслуживаю здесь свой автомобиль. Всегда все четко, вовремя, персонал действительно отвечает планке марки. К сервису никаких вопросов. Всегда уезжаю с чувством благодарности. Кроме того, в салоне очень приятная атмосфера, просторно и спокойно. До него был опыт обслуживания в Ауди Север и Таганке - Авилон на голову выше. A4 Allroad 2015.5
5 мая 2021Обслуживаюсь только в этом центре, начиная с ТО до замены колёс. Всё делается чётко и профессионально, вежливые и внимательные сотрудники. Можно посидеть в кафе, заказать обед или кофе. Обычно я беру с собой ноутбук и время проходит незаметно. В салоне всегда тихо, чисто и уютно. Рекомендую!5
10 декабря 2020Остались положительные впечатления от посещения данного автосалона. Приветливый персонал от входа до выдачи автомобиля. Приятная и спокойная обстановка внутри (что большая редкость для автосалона в рамках мегаполиса), пять этажей очень светлого пространства. Удобное расположение, вместительная парковка, и близость к станциям общественного транспорта. Особенно хочу отметить менеджера по продажам автомобилей с пробегом Дупанова Руслана за операвтивность, открытость, отзывчивость и внимание к деталям. Также благодарю девушек из отдела по страхованию за предложенные услуги в момент оформления док-ов о покупке автомобиля. Из пожеланий - хотелось бы приятного дополнения к покупке автомобиля в виде дополнительного комплекта колес, набора автомобилиста или хотя бы зонтика....))) такое дополнение сделает это событие особенно запоминающимся для людей, которые воспринимают данный процесс как праздник!!!5
30 июля 2020Осталась очень довольна как качеством предоставляемых услуг, так и клиентоориентированным подходом. У меня маленькая машина - единичка. Полетела АКПП. Заказ детали - до трех недель(доставка, таможня и т.д.) Невзирая на небольшой водительский стаж мне предложили на весь период подменный автомобиль бесплатно, чем я не приминула воспользоваться. Время, проведенное автомобилем в ремонте никак не сказалось на моей мобильности. Огромное спасибо всем, с кем я общалась, и тем,кто периодически обслуживает мою машину, и которых я не знаю!5
19 августа 2021Никогда раньше не покупал машину на "вторичке" в салоне. Так получилось, что свою продал,а которую хотел купить новую не было в наличии и поставка только в сентябре.Приобрел в конце июля, здесь авто 20 года выпуска,пока покупкой доволен.Что хотелось бы отметить, так это внимательный и вежливый персонал, ничего не навязывают.Про авто все честно рассказали и показали (были нюансы ,но не критично).Вообще я бы порекомендовал данный салон,как минимум для посещения.5
31 января 2020Друзья, такого современного и красивого дилерского центра я ещё не встречал , да и наверное сложно найти на просторах нашей страны равноценный проект , в Европе ?! Возможно , но я лично не видел , присущей ей минимализму .. Отдельно выражаю благодарность сотрудникам сервисного центра , за профессионализмы и внимательность к деталям . Приятно удивили и цены , со скидкой на мой Ауди , 4 -летней , сопоставимы с не официальным сервисом , а гарантия 2 года на запчасти + подарок сделали при ТО, было приятным сюрпризом ! Так держать , успехов и процветания , буду теперь приезжать только сюда на обслуживание своего автомобиля !5
23 апреля 2022Я всегда оставалась довольна качеством и результатом, выполняемых работ. Отношения к клиентам очень внимательное, доброжелательное. Мастера приёмщики встречают с улыбкой, подробно рассказывают обо всем, согласовывают ход работ, ничего не навязывают. Выдают автомобиль всегда чистым, в идеальном состоянии. От покупки автомобиля и работы фин отдела осталось тоже положительное впечатление5
17 февраля 2024Что могу сказать, только самые лесные отзывы. Обслуживаюсь в Авилоне уже больше 10 лет. Техобслуживание, трейд ин, покупка новых машин, продажа....все ОК👍5
4 мая 2021Удалось побывать в Ауди Авилон сегодня на 1 ТО. К слову, автомобиль покупался тут же. Очень понравилось обслуживание, внимательные и красивые девушки поприветствовали меня и помогли, за что им огромное спасибо! Мастер Юрий был очень компетентен со мной, быстро и качественно сделали мне тех.обслуживание и угостили кофе. Все сотрудники очень приветливые!!!!!5
22 марта 2024Место хорошее. Салон стильный и чистенький. Не первый год уже именно здесь прохожу то. Все быстро по времени,удобно по записи. Мастера опытные.1
29 октября 2023Записался на ТО специально на такое время, чтобы день-в-день забрать авто. Приехал на полчаса раньше. Проторчал час в ожиданий. Был ошарашен новостью приемщика, что машину отдадут только завтра. На мое уточнение по обещаниям при записи, что все успеют, пожал плечами. Сослался на загруженность сервиса, при этом служба сервиса вся «чиллит» в телефонах. Никто не торопится. Официальный документ, подтверждающий причастность Авилона к Ауди предоставить отказались, хотя по телефону обещали!!! Пустая трата времени. Обещания уже нарушают на этапе порога. Никаких усилий, чтобы пойти навстречу клиенту - не сделали. Даже не извинились.2
20 июля 2024Юр лица их не интересуют. Только физ. И ского по больше денег сорвать. Ассортимент не велик. Сервис доброжелательный. Но как дела касается. Можно увидеть другую сторону красивой обложки.5
21 мая 2022Профессиональный персонал, качественное обслуживание, очень красивое здание снаружи и внутри, удобство расположения. Одним словом топ. Покупали недавно автомобиль, все сделали максимально быстро, выдача авто запомнится надолго, очень необычное шоу, впечатления на всю жизнь.1
28 мая 2023Уважаемый авилон! Я глубоко разочарован в сервисе, в отношение к клиентам в автосалоне Ауди на ТТК. Во-первых после того как я обратился по поводу гарантийного случая, про меня просто забыли и не перезванивали мне в течении 2х с половиной месяцев. Пока я сам не позвонил. Соответственно отношение было еще хуже. На мои вопросы ни один сотрудник не мог четко и ясно ответить. В итоге пообещали мне бонусов и компенсаций в замен предоставленных мне неудобств. Приехав в автосалон в согласованное время, сотрудники не знали ни о каких «бонусах» и созвониться с руководством они не могли. В итоге я оставил машину так как сил и времени выяснять у меня не было. Мастер приемщик перезвонил и сказал что в качестве компенсации они сделают сход развал, так как он был нарушен в процессе эксплуатации. По итогу , гарантийный ремонт выполнили , а сход развал как был неисправен так и остался. Руль смотрит в одну сторону , машина едет в другую. И это один из лучших автосалонов авилон. Отвратительный сервис, очень не клиентоориентированное руководство, не компетентное и не согласованное действие руководство в частности Чемезова. Единственное что меня успокаивало это приятное отношение мастера приемщика Олега. Ему большой плюс1
7 ноября 2024Записался на ТО-10. Перезвонили быстро и я уточнил, что меняется, отдельно спросил про фильтра, т.к. они в ДТ двигателях сказываются на стоимость. Меня уверили, что оба фильтра топливных входят в стоимость. За пару дней то ТО я самостоятельно еще раз позвонил, чтоб уточнить убедиться, входят ли в стоимость фильтра и меня уверили, что да. Приехал в 8:30 утра на ТО и мне мастер приемщик заявил, что конечно в стоимость не входят фильтра, и вместо 33 тыс.руб, ТО будет стоить 65 тыс. Такого я не ожидал. Не советую тратить время на этот сервис.5
30 июня 2024Как был один из лучших салонов ауди, так и остался, дилерство хоть и убрали, но машины есть, привезённые, но нормально привезённые, а это важно. Также обслуживание продолжает работать, конечно, с запчастями есть проблемы, но это обойти в нынешних реалях невозможно5
31 марта 2021Выражаю огромную благодарность сервису. Второй раз приезжаю к ним. Недавно устанавливал сигнализацию, теперь проходил ТО на автомобиле. Все очень вежливо, оперативно. Самое главное для меня - человеческое отношение. Теперь буду ездить только к ним. Отдельно хотелось бы отметить мастера - консультанта Дмитрия Волкова. Очень приятный, культурный человек. Сразу видно профессионал своего дела. Всё рассказал, показал, ответил на все вопросы, дал рекомендации по автомобилю. После посещения сервиса только хорошие воспоминания. Остался очень доволен.5
20 марта 2021Вышла проблема на А6с8 загорелась ошибка ГЛОНАСС. Позвонил в сервис Ауди авилон записали на удобное мне время и дату. Приехал предложили сразу кофе и попросили подождать в зоне отдыха, не успел допить кофе ко мне подошёл менеджер по сервису Дмитрий Волков. Пока я допивал кофе он мне все рассказал о моей проблеме. Все решили быстро и хорошо. Спасибо Дмитрию и автосалону, ставлю оценку пять ,так как все понравилось.5
14 июля 2023Лучший дилер Ауди в стране. Выбирал Ауди А4. Обратился в данный салон, мне помог менеджер Николай Шубин, подробно рассказал о автомобиле, согласовал лучшую цену. Теста сейчас нет, но убедил приобрести данный автомобиль. Теперь владею А4, доволен. Спасибо Ауди Авилон.2
16 июня 2023Лоск, пафор и вежливое отношение. Если ближе к технике и ремонту по гарантии, все грустно. За 3 мес 2 цикла делали одно и тоже, суммарно 4 дня времени клиента потрачено, а через 1 месяц снова течь антифриза в том же месте.. Не всем видимо дано качество искать другой путь решения проблемы, повторившейся снова...5
3 января 2023Отличный салон и заботливый персонал, качество ТО, машина даже по-другому начала работать, ощущение, что не на своём автомобиле уехала, а но обновлённой версии. Спасибо! Дополняю отзыв, приехала во второй раз, отношение к клиентам на высоте, оперативно записали и приняли, через пару часов опять на колёсах. Спасибо, что цените время клиентов!5
27 марта 2023Нашел подходящее авто в данном салоне на Авито. Все внимательно изучил, почитал отзывы о салоне. Были как положительные, так и отрицательные(( Но, поняв, что без отрицательных не бывает, поехал за машиной! Я вам так скажу, если вы рассматриваете для покупки авто именно "Авилон Легенда", то даже не забивайте голову, все будет круто!!! Отдельный респект менеджеру Артёму! Даже два респекта!)) От момента "расскажите про авто" и "а как можно его зарезервировать" (я просто из другого города ехал), до момента "Анатолий, поздравляю вас с покупкой, ВСЕ было на высшем уровне! Большое человеческое спасибо! Сажусь за руль моей новенькой Audi, улыбаюсь и еще раз говорю "спасибо" всем в Авилоне!5
5 февраля 2021Отдельная благодарность сайту, на нём всё понятно, показаны автомобили в наличии, указаны цены, не вылетает постоянная плажка ""оставьте номер мы перезвоним""Дилерский центр просто огромный, глаза разбегаются, однако манагеры сразу подходят узнавать зачем пришёл и чем помочь. Сразу ведут показывать автомобиль, заваливают историями про акции, короче стойкость нужно иметь, чтобы взять и не купить сразу же, особенно если есть деньги прямо с собой)))5
5 декабря 2025Купила автомобиль у менеджера Максима, проконсультировал и рассказал все очень подробно! Спасибо за качественное обслуживание 👍1
17 июля 2025Спасибо хочется сказать только менеджеру Дмитрию у кого покупали автомобиль. Во всем остальном скотское отношение к клиенту в части страховых услуг. Трубки будут брать только тогда, когда вы будете платить за страховку и допы. Ужаленное урегулирование не работает, дозвониться не возможно. Звоню второй день, колл центр мертвый. Отзыв буду дополнять по результатам.1
25 сентября 2025Решил воспользоваться программой trade-in и обменять свою Kia Sorento 2022 года на Audi Q5 2024-го. Увидел на официальном сайте привлекательные условия программы: скидку при покупке авто в кредит и хорошую стоимость моей машины — около ₽5,9 млн. Написал менеджеру в WhatsApp. Оказалось, всё далеко не так выгодно: процент по кредиту фиксирован и составляет аж 27%, плюс настоятельно рекомендовали приобрести дополнительные опции общей стоимостью практически ₽1 млн. Самое неприятное — моя машина, несмотря на отличное состояние, свежесть модели и отсутствие повреждений, оценивалась ими всего лишь в ₽2 млн. На моё предложение оценить её дороже и продать десяток автомобилей сразу менеджеры ответили молчанием. Поскольку в сервисе Яндекса отсутствует возможность оставить прямой ответ на некорректную информацию, вынужден изложить своё мнение в рамках отзыва. Рыночная стоимость моего автомобиля составляет 4 599 000 рублей, что подтверждено вашим экспертом. Однако при продаже вашего аналогичного автомобиля Audi Q5 китайской сборки ваша компания намеренно занижает оценку стоимости до двух миллионов рублей, чтобы выставлять цену около четырёх с половиной миллионов. Таким образом, вы пытаетесь продать ваше авто за десять миллионов рублей вместо реальной рыночной цены в шесть миллионов. Прошу воздерживаться от искажения фактов и недостоверной оценки автомобилей. И да ключевая ставка ЦБ РФ 18% а не 35-78 как у Вас !!!5
26 июля 2024Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность данному автосалону. Профессионалы своего дела. Очень внимательные и отзывчивые специалисты. Всем рекомендую.5
10 мая 2025Очень все достойно, приятные люди мне попались в решении моего вопроса по замене автомобиля, сделали максимально приемлемо. Рекомендую.5
19 июля 2021Добрый день. Приезжал на обслуживание в данный ДЦ Ауди 16.07.21. Был предварительно записан на 8-30. Проходил маленькое ТО. Мастер-консультант Чуйко Александр, очень квалифицированный и вежливый специалист.Вообщем клиентоориентированность на высшем уровне. Ожидал готовность автомобиля на месте. Очень комфортные условия для ожидания.Персонал очень приветливый. Автомобиль был готов к назначенному времени. Выдавали автомобиль в кристально чистом состоянии. Как кузов, так и салон. Вообщем остались самые приятные впечатления! На следующее ТО обязательно приеду сюда! Авилону спасибо за первоклассный сервис! Все будет Ауди! ))))1
25 января 2025Обратился по доверенности от рольфа. Записался на определенное тех обслуживание, ждал 40 минут от времени на которое договорились. Пришёл манагер андрей их там два сказал надо менять блок, я наберу. В итоге звонил ему несколько раз-нет никогда на месте, перезвоню5
2 февраля 2023Сейчас не только Ауди и другая европейская «элитка». Широкий модельный ряд и Эксидов: очень понравилась работа и отношение менеджера Дениса, который организовал много подарков и смог снизить цену на понравившуюся модель ниже, чем у других дилеров.1
19 июня 2024За три дня даже диагностику не провели! Не говоря уже о ремонте! Мастер приемщик Андрей написал, что у них одна смена мастеров не успела, другая сменилась и еще не приступала к работе! Почему меня это должно волновать!? Мне обещяли диагностику в течении суток. Во второй раз приезда к ним с той же проблемой - вернули машину Неделю была у них Ничего не сделали Машина грязная 2 раза перемывали при выдаче и так и отдали грязную При этом сломали задние фонари. Ну и отказались оперативно устранить хотя бы то что сами сломали. Ужасный сервис😡👎, однозначно НЕ рекомендую! 🤬👎 Цены завышены в 4 раза!5
4 июня 2021Поменял своё отношение к официалам после нескольких посещений. Раньше я воспринимал их только как средство по «выкачиванию» денег из клиентов, не способное решить простейшую поломку, кроме как заменой всего агрегата. Сейчас не так! После того как я приехал к ним с заменой цепи, т.е. был готов потратить около 50 тр, меня отговорили, нашли истинную причину поломки и отремонтировали за меньшие деньги. Очень доволен! Да, про то, что я при этом чувствовал себя человеком на уровне «Ауди» не буду сильно разъяснятся. Все четко, как по часам, уважительно и в супер приятной обстановке. Согласитесь, это важно!5
29 января 2022С первых строчек этого отзыва хотел бы выразить огромную благодарность и уважение моему менеджеру - Максиму Гуринчуку. Если бы не он, то я вряд ли купил бы не то, что в Авилоне, но Ауди вообще :) До этого был негативный опыт общения у другого дилера Ауди, так что мне было с чем сравнивать. 8 января приехал в салон без завышенных ожиданий, но был приятно удивлён профессионализмом и клиентоориентированностью Максима. По стоимости и условиям всё было очень прозрачно, понятно и выгодно. В наличии той самой машины не было, но все спецификации, опции и внешний вид были продемонстрированы на фото/видео, а также на тест-драйве. С первого взгляда влюбился в Аудюшный зеленый цвет, никакого другого уже было не надо)) Оставил предоплату за а/м из поставки в этот же день. Он приехал через 2 недели, забрал вчера. По стоимости в итоге сделали даже дешевле, чем обсуждали изначально + подарили кучу подарков, за что отдельное спасибо! В общем, если Вы только думаете, где приобрести себе заветные 4 кольца, то езжайте сразу к Максиму, сэкономите кучу времени, денег и нервов. П.С. Фото своей красоты прикладываю, лучший цвет на Земле :)5
31 августа 2021Мне понравилось место расположения. Прямо на третьем кольце. С удобными заездом и выездом. Парковочное пространство компактное при этом продуманное и удобное. Современное здание подчеркивает преданность стилю, технологичности и развитию. На входе вежливый охранник проверил температуру. Приветливая и собранная менджер отдела сервиса Елизавета оперативно внесла необходимые данные в базу для ускорения процедуры оформления. Мастер-приемщик Олег Соколов внимательно выслушал меня, прояснил интересующие вопросы и помог определиться с необходимыми видами работ. Глубокое знание своего дела, готовность тактично и легко соориентировать в необходимых работах создает атмосферу доверия в отношениях между клиентом и сервисом и вызывает уверенное желание обращаться вновь. Спасибо за приятный опыт взаимодействия с профессионалами. Желаю вам успехов и дальнейшего развития!)5
8 августа 2021Приехал на замену масла в кпп на своей а5. По визиту самые положительные впечатления, от ресепшен до процесса выполнения работ. Сразу предупредил, что хочу наблюдать за работой. Без лишних вопросов пригласили в зону к автомобилю, выдали спецформу. В процессе работ рассказывали, что именно делают. Отмечу очень бережное аккуратное обращение с автомобилем. Делали все четко. Дополнительно осмотрели двигатель выявили моменты требующие внимания. Процесс был не быстрый около 3-4 часов (ждали остывания кпп). По итогу работой доволен. Отмечу чистоту и аккуратность в ремзоне, максимально клиентоориентированные сотрудники. Респект приемщику Андрею, механику Антону и Третьякову Алексею! Спасибо . Ps сандвич с яйцом и беконом тоже топовый. Однозначно рекомендую! И буду обращаться в дальнейшем5
19 октября 2021Авилон смог предложить наиболее выгодные условия покупки автомобиля в сравнении с предложениями оф. дилеров ауди в Москве и Санкт-Петербурге. Потому купил автомобиль именно здесь. Воспользовался услугу трейд ин. Условия, к моему удивлению, оказались весьма хорошими. Стоимость сдаваемого авто после его диагностики не изменилась в сравнении с предварительной оценкой "по фотографиям". Сервис на 5, отношение к клиенту - 5. Сотрудникам больше спасибо за высокий профессионализм, скорость работы, честность и приятное общение. Отдельное СПАСИБО менеджеру Дмитрию за организацию всей сделки купли- продажи. Рекомендую автосалон и сам в будущем буду обращаться за новым авто именно сюда.1
17 мая 2024Являюсь владельцем Ауди Q8, до этого также был владельцем только этой марки. Всегда проводил ТО своих Ауди в Авилон, тк считал его эталоном качественного сервиса. На последнем ТО по гарантии согласовали замену детали ( ТО делал в начале 2024 года). Прошло уже более 3 месяцев, но мне так никто и не удосужился перезвонить. Пробывал много раз перезвонить и уточнить по поводу детали - никакой информации не смогли предоставить. Мастер-приемщик Сергей, который делал ТО - мне так и не перезвонили, хотя несколько раз запрашивал обратный звонок. Очень неприятная ситуация, сервис упал сильно. Я понимаю, что переключились на китайские авто, но сразу предупреждайте автовладельцев Ауди, что вам заниматься сервисным обслуживанием уже неинтересно.1
11 октября 2024Записался через сайт на ТО, позвонили на следующий день и сообщили, что на сайте НЕКОРРЕКТНО отображаются свободные даты. Предложили записать на БЛИЖАЙШИЙ день через ДВЕ недели от моей записи. Отвратительный сервис.5
5 мая 2024Отличные менеджеры, очень профессиональные . Прекрасное кафе для ожидания с ассортиментом хорошего ресторана. Очень красивый салон, жаль, что ассортимент стал меньше.5
29 мая 2025Спасибо большое работникам этого автосалона! Приобрела автомобиль в течении недели,привезли домой так еще и скидку сделали. Я безумно рада)5
26 января 2021Всем добрый день, посетил Авалон Ауди на своём авто. Остался очень доволен. Приезжал на диагностику очень редкого авто Ауди. А 8 гибрид. Был приятно удивлён профессионализмом мастеров приемщиков и мастеров сервиса. Так же не мало важно что и охранник на входе и шлагбауме был любезен и отзывчив, приятный ресторанчик и все кто там работает очень милые и отзывчивые. После дилеров БМВ я в полном восторге от такого сервиса. Персональное спасибо мастер приемщику Соколову Олегу и электрику Петрухину Игорю. Сделали скидку , угостили Кофе. Разрешили присутствовать в они зоне в процессе, дали расширенные рекомендации и мне показалось что бесплатно. Спасибо большое с удовольствием запишусь к Вам снова. Так держать .5
17 марта 2024Была в гостях у сестры и она попросила меня съездить с ней к дилеру на ТО. Машину забрали без долгих ожиданий. Работу выполнили качественно, дали некоторые рекомендации. Лишних доп опций не навязывали5
5 декабря 2025Отличный автосалон. Большое спасибо менеджеру Максиму за отличное сопровождение сделки. Обязательно порекомендую данный автосалон друзьям!!!5
12 декабря 2025Приобрели Audi Q5L. Очень довольны покупкой! Отдельно хотелось бы отметить и сказать спасибо руководителю отдела продаж Шубину Николаю, за отличные условия покупки!!!2
27 февраля 2024Обслуживаюсь суммарно около 11 лет. В последнее время сервис на нуле. 6 месяцев пытались осуществить мелкий ремонт по гарантии. Сотрудник просто забил. Несколько раз вызывали на сервис и то деталь новая сломалась, то чего-то не дозаказали... если бы не подключили руководство- так бы и ничего не починили( разочарование. Учитывая их стоимость могли бы и работать для оставшихся клиентов.. но увы..1
4 ноября 2024Крайне не советую данный сервис Ауди. Немного истории: купил я в том году в декабре Ауди Q5 L. Пришла весна и пора менять шины на лето. Внезапно обнаружил, что нет одного болта на заднем левом колесе, не суть, думаю поеду сменю резину, ребята увидят, что нет болта и вкрутят. После смены шин, забрал машину и только приехав домой, вспомнил, что болта не было, иду смотреть, а болта нет - как говорится: safety first)). Следующий случай: суббота, 2 ноября сдал машину в то, решил забрать вечером на следующий день. Забрал, а утром надо было ехать на работу. Как светило солнце и мое внимание падает на панель кпп - она поцарапана, причем машиной пользуюсь только я и никто, вообще никто не мог там ничего поцарапать. Приезжаю в салон, говорю так и так, мастер приемщик посмотрел, сфотографировал и сказал написать заявление о ланном инциденте.5
28 ноября 2023Высокий профессионализм и ответственность по отношению к клиентам. Каждый из сотрудников, с которыми пришлось сталкиваться, знает свою работу и выполняет ее, проявляя добросовестность и доброжелательность. С ними просто приятно общаться, будь это вопросы техобслуживания, приобретения запчастей или просто телефонного общения. Подкупают также вполне резонная ценовая политика и периодически проводимые акции.5
17 июня 2023Добрый день! Был на ТО в Avilon Audi Девушка быстро все оформила, пришел менеджер Андрей, все подробно рассказал, сколько времени займет, какие работы и тд Машину забрали, вымыли, ТО произведено быстрее заявленного времени, за час отзвонились, предупредили о скорой готовности В подарок сделали озонирование Сделали хорошую скидку на то, до этого обзвонил несколько салонов Ауди Рекомендую однозначно 👍5
25 марта 2024Отличный сервис, сам владею Ауди a5, всегда езжу на обслуживание только к ним, делают свою работу быстро и качественно, персонал также радует, предлагают кофе. Однозначно, 5 звезд.5
15 мая 2025Хороший салон. Я там обслуживаю авто и доволен всем, бывают вопросы так их сотрудники быстро решают. Спасибо организаторам и всему коллективу!4
27 марта 2024Салон хороший, купили там машину, выбор большой и есть из чего самое главное, но смотрите внимательно на разные мелочи в машине, скидок не делают от слова вообще!! Заметили разбитую противотуманку но сказали бывает😡5
24 июня 2024День добрый. Еслм вы хотите приобрести автомотиль, то вам точно в Ауди Авилон к менеджеру Алексею Яценко и директору отдела продаж - Гурову Евгению. Профессиональный подход, все четко, готовы вести переговоры, заинтересованы в клиенте. Во всех вопросах помогали даже после приобретения автомобиля. Я максимально довольна осталась сервисом, подходом к работе!!! Спасибо вам! Езжу с удовольствием на своей Ауди Q5 🫶🫶🫶5
14 апреля 2024Удобное расположение. Приветливые и доброжелательные менеджеры. Очень уютно. Автомобиль получил во время как и договаривались. Выехал с Москвы спокойно, без пробок.Мне все понравилось. Рекомендую.5
12 ноября 2024Обслуживаю в данном дилерском центре свой автомобиль Ауди, все устраивает. Быстро, четко, профессионально, качественно. Рекомендую.3
19 апреля 2025Долгое время ожидания; никогда не соблюдают срок ремонта или обслуживания, постоянно теряют мелкие детали, могут легко поцарапать ваш авто5
20 марта 2024Воспользовалась услугами дилерского центра, осталось положительное впечатление. Сотрудники настоящие профессионалы и очень приятные люди. Сервисное обслуживание было проведено качественно и в срок, в следующий раз буду обращаться только сюда1
16 июля 2024Посетил данный чудо автосалон с профессиональными сотрудниками 16.07.24г Был записан на Т. О. автомобиля Ауди к 11:00, приехал в 10:30 как порядочный дабы не повлиять на записанных по времени после меня! Милые девушки проверили запись, документы и передали ключ от автомобиля мастеру по приëму автомобилей в ремонт! Всё было оплачено заранее, так как обслуживаемся как юридическое лицо по безналу! Соответственно времени на бумажную волокиту тратить не пришлось, разве что распечатать акт выполненных работ и поставить три подписи в нëм. Итог: отдали авто в 16:30 !!! Люди меняли масло и фильтра на протяжении всего каких-то 6-ти часов!!! Аргументируя тем, что большая загруженность и нехватка сотрудников. Вопрос: для чего записывать кучу машин на обслуживание если вы не в состоянии их обслужить за отведëнное на это время? Могу назвать это только свинским отношением и не уважением к клиентам!!! Прежде чем ехать в эту контору, подумайте тысячу раз!!!1
7 мая 2025Приехал по записи на диагностику электро системы 07.05 ждал записи больше недели. Первичная диагностика сказали займёт 3-4ч . В итоге спустя 6 часов забираю машину без осмотра, потому что стажёр и нужно больше времени. Весь день потрачен на катания , и созвоны с переносом времени5
1 мая 2025Хороший салон, отличная обстановка ну и конечно очень грамотные менеджеры, по технической части авто ответили на все заданные мною вопросы. Так держать.1
2 июля 2024Скажу честно не доехал, остановился на телефонном разговоре. Во первых - очередь на месяц вперед. Во вторых цена страшно удивила, со скидкой 80000 руб. И это только за работу!!! Это замена наружного пыльника переднего шруса и замена 6 сайлентблоков на нижних рычагах! Быть может я себя накручиваю и это нормальная цена за такую «сложную» работу, опять-же снятие, выпрессовка, запрессовка, установка, развал-схождение. И скидка хорошая 30%. Нет, я понимаю, запчасти дорогие ибо АУДИ А8 и их покупают за евро, но работа? У нас что, мастера немцы с концерна VAG приезжают в командировку и им за работу платят в евро, а может наши доктора наук работаю мастерами и чинят все Ауди золотыми ключами? Боюсь даже представить, во сколько обойдется ремонт двигателя или коробки!!! Нет, я понимаю, что должно быть дорого ибо это Ауди да еще и А8, но не настолько дорого за такую работу!1
9 декабря 2025Если вы хотите , чтобы ваш автомобиль сломался , то обслуживайте его тут в авилоне легенда , где нет ни нормального оборудования , нет новых программ с обновлениями , нет грамотных специалистов . А как только автомобиль сломается как это произошло у меня по вине авилона , они сразу перестанут выходить на связ , отвечать на смс . Будем судиться так как все чеки у меня есть , где черным по белому написано что они делали обновления и брали за это деньги , а на самом деле никаких обновлений они не делали с 2022 года , документ с диагностики я им отправила , ответа конечно же не было , *** , *** , больше нечего добавить . Больше туда ни ногой!!! И никому не советую там обслуживаться .5
20 августа 2025Все очень красиво , но по сравнению с другими авто дороговато мне кажется , часть авто также китайской сборки, а ценник как из Германии. Выбор большой советую зайти .5
31 января 2024Держат марку, несмотря на официальный уход представительств из РФ. Вежливые сотрудники, грамотные специалисты, цены за облака не задирают в отличие от многих других сервисов. Покупал здесь машину и в течение нескольких лет обслуживаю - вопросов нет ни по качеству работ, ни по отношению сотрудников, просто работают, как надо.5
20 ноября 2025Доверила и буду доверять, свою малышку A1 ребятам. Хочу сказать спасибо Кальченко Елене , что помогла найти удобное окно, чтобы я сдала а/м на сервис и вызвала мне такси (бесплатно). Спасибо2
4 апреля 2025Попросил просчитать мне замену передних тормозных дисков и колодок, прислать на вотсапп или на почту одним списком. Сказали, что так не делают, надо с каждым подразделением общаться отдельно. Загруженность высокая, говорят. Абсолютно неклиентоориентированный сервис1
30 октября 2024Был вчера по записи. Встретили скучающие и ленивые лица. И сразу в лоб- мы автомобиль смотреть не хотим/не будем! У нас нет инженера по гарантии(автомобиль Ауди гарантийный), когда появится в штате - не знаем. Приходите, когда он появится. Или, даже если сейчас механик что-то найдет-вы будете за все платить. На вопрос почему получил ответ- у нас нет инженера по гарантии.1
5 февраля 2025Записалась на ТО за 2 недели. При приеме машины неожиданно выяснилось, что половины расходников (масла для коробки передач и фильтров) нет в наличии, поэтому половину из положенного просто не будут делать. В качестве решения предложили ездить как есть до следующего ТО - т.е. еще один год. Вопрос: почему не заказали заранее когда я записалась или хотя бы не предупредили, что чего-то нет в наличии - просто остался без ответа. Стоимость ТО около 100 тыс. Апдейт от 05.02.25: контактные данные и vin номер автомобиля на email сообщила, но ничего к сожалению так и не изменилось.1
24 сентября 2025Не думал, что когда-нибудь буду писать негативный отзыв об автосалоне, но мой визит сюда меня крайне удивил. Сразу отмечу, что у меня имеется опыт просмотра и подбора авто в автосалонах, поэтому есть и представление, как должны работать сотрудники в данной сфере услуг. В принципе любой товар или услугу, не говоря уже о машине, продавец должен хотеть презентовать и в итоге продать покупателю, ведь в этом и заключается его работа. Но тут таких порывов я не уловил. Придя в данный автосалон и пройдя мимо сотрудников, я остался незамеченным: ни привета, ни ответа, как говорится. Окей, пошел к интересующей меня модели, поразглядывал ее, еще раз убедился в том, какая она красотка. Ну что еще скажешь про ауди) Далее я пошел к сотрудникам узнавать все детали. На «Добрый вечер, может ли меня кто-то сориентировать по автомобилю?» я увидел, как все начали переглядываться, но в конце концов нашелся доброволец, который вызвался мне помочь. Ну как помочь, он встал со стула и начал задавать мне вдаль вопрос о том, что меня интересует. Я решил подойти к его рабочему месту, чтобы не кричать через весь зал. Сотрудник ни поздоровался, ни представился, так что я вообще без понятия, кто меня «консультировал». На вопрос, что из этой модели есть в наличии и по каким ценам, мне почему-то с какой-то усмешкой ответили, что ничего нет и все раскупили. Про будущие поставки модели мне пришлось узнавать самому, как и про скидки, предложения, трейд-ин и прочее-прочее. Короче, данный диалог был максимально скомканным и несуразным. О профессионализме речи не идет и подавно — общение, мягко говоря, на отвали. В конце концов мне это просто надоело и я ушел. Честно, впервые столкнулся с таким наплевательским отношением к покупателю. Даже шаурму на улице продают с бóльшим уважением и проницательностью. По сути, я пришел купить автомобиль с кэшем на руках, но это почему-то никто не оценил. Может, они не хотят продавать свои автомобили, а может, молодой человек, который не выглядит как инфоцыган с котлетами в обеих руках, для них не представляется их покупателем. Кто его знает. Мне не повезло, и для меня данный дилер оказался полным шлаком. За машиной — точно не сюда.1
9 декабря 2024Обмельчал сервис, по крайне мере для ауди. В гарантии отказали, хотя у другого дилера отремонтировали, без проблем. Раньше был сервис на высоте, Перезванивают через три дня, после напоминания, потом вообще пропадают. После жалоб на мастера звонит "начальство", выслушивает внимательно проблему, берет два дня на решение и всё, пропадают. Перешел к конкурентам на обслуживание, там люди поадекватнее.5
20 ноября 2025Спасибо, ребятам из Авилон Легенда, в очередной раз убедилась что не променяю вас на гараж. У меня Ауди а3 2018 год, мне важно обслуживаться там, где есть грамотный подход и гарантия. А еще приятный дилерский центр и вкусное кофе.5
9 августа 2024Этой компании можно доверять, сравнивал с 4мя дилерами. Остановился на самом вменяемом. Единственное место где пояснили цену на ремонт, и обозначили реальные сроки и главное по итогу в них кложились. Спасибо.1
28 ноября 2024Отвратительный сервис, им плевать на вас как на клиентов, абсолютно не интересно и не заботит сколько автомобиль находиться в работе. Нет оборудования , хотя заявляют, что могут всё исправить. Мастерам приёмщикам никогда не дозвониться и никакой информации о том на сколько затянется ремонт. Два дня диагностировали ошибку. Любую информацию надо вытягивать из них. Не советую, поищите более ориентированные сервисы, если не хотите потратить свои нервы и время...4
30 августа 2025Работают качественно. Но … - долго; - запчасти в 2 - 3 раза дороже рынка; - дозвониться до мастеров практически невозможно. По ТО только один вопрос - цена запчастей.1
12 декабря 2024Не советую. Был постоянным клиентом. После ухода Ауди данный представитель стал обычной мастерской. Огромный колл центр, который обещает перезвонить и не перезванивают. Раньше делали скидки, теперь просто завышают цены. Каждый сотрудник при звонке называет разную цену. Оригинальные запчасти не возят, привозное Китайские заменители. Хотел записаться на ТО 135 т км, но, как и сказал, цену завысили и скидку не сделали. Гарантия практически не работает, на 120 т км жаловался на проблему, они ее проигнорировали. Товарищи, кто к ним все таки поедет не соглашайтесь сразу на их цены, в этом случае они задирают выше и выше. Ауди в РФ больше нет, авилона фактически тоже, очень жаль. Авилон прошу не отвечать на этот комментарий шаблоном «прошу описать ситуацию, чтобы такого больше повторилось» и вообще не отвечайте.5
25 апреля 2025Не возможно дозвониться и записаться. Звонок принимает оператор, пытается переключить на сервис Ауди, дальше 1 сценарий, занято - вам перезвонят, уточняют данные, так 3 дня, около 12 звонков. Но сервис хороший: и внимательные, и вежливые, и лишнего не навязывали, профессионально, не дорого (имхо), отдали в срок и чистой, включая салон. Спасибо Константину.5
26 июля 2024Выражаю благодарность сотрудникам сервиса за высокую компетентность в работе. Точно определили поломку, оперативно починили, лишнего ничего не накрутили. Теперь я только здесь. Спасибо.4
16 октября 2025В Авилоне, как в Авилоне: красиво, дорого-богато. Однако, в отличии от прежних времен, покупателей мало. И не от отсутствия денег: в Москве их немеряно. Дело в том, что покупать новую машину немецкого автопрома без гарантии, технической и программной поддержки - это, по крайней мере, не разумно. А по большому счету, глупо. А глупцов в Москве немного. Но, кто все-таки решил поддержать вражеский бюджет - велкам, есть все.5
29 июня 2024Июнь 2024 Замена масла в CVT - быстро, качественно, приятно удивила стоимость! Спасибо команде Авилон и отдельное спасибо Дмитрию Волкову! Апрель 2021. Прошёл очередное ТО - всё на высоте! Акции и цены приятно удивили! Профессиональный подход, внимание, качество! Особенная благодарность Александру Чуйко! Июль 2020. Отличный сервис! Выслушали, помогли, отремонтировали - вроде так и должно быть, но очень понравилось внимательность, желание помочь, тщательность в выполнении работ, никакого «впаривания» и, наверное одно из главных впечатлений - результат ремонта и ТО превзошёл ожидания! Десятилетняя машина стала лучше новой! Сразу отправились в трёх тысячный пробег, три тысячи км наслаждения ездой! Просто супер! И приятно удивила стоимость работ! И выручили с подменой - десять лет не трогал подвеску, ремонт потребовал времени. В общем, Авилон - всё так, как должно быть! Спасибо коллективу! Отдельное спасибо Кузину Антону и Александру Чуйко!1
22 мая 2025Ранее я с удовольствием приезжал на сложные работы, которые мог делать только дилер. Но в апреле мне там сделали плохо сход развал, дозвонится чтоб записаться и переделать я так и не смог (с мастером меня не соединяли и он не перезванивал). Клиентская служба вначале со мной поговорили, а потом пропали, схема та же обещают перезвонить, но не перезванивают. И так уже месяц Крайне не рекомендую! Данный сервис2
27 сентября 2024Сервис Audi к сожалению стал хуже в последнее время, качество работ снизилось. Стоимость при этом значительно выросла. Несколько раз отдавали машину с проблемами в тормозной системе, без извинений, как будто это в порядке вещей. Потратила много своего времени и ресурсов на поездки и ожидание ремонта. При просьбе вызвать такси специалистам к сожалению не удалось организовать даже такой шаг навстречу. К салону есть вопросы в части поддержания прежнего высокого уровня качества сервиса и работы с клиентами.5
9 сентября 2024Персонал дружелюбный и клиентоориентированный, мастера профессионально подошли к замене расходников, не было попытки «впарить» оригиналы, быстро нашли замену и придумали как для экономии продолжить использовать имеющиеся в наличии.5
25 июля 2024Ремонтировал в данном сервисе свою старушку Ауди 80. Делал ремонт тормозной системы и перепрессовку сайлентблоков. Ребят знаю давно, очень грамотные специалисты и просто хорошие люди, поэтому и не поехал в гараж. Сделали хорошие скидки, не разорился ;) Мастера цеха Дмитрий и Сергей специалисты высшего класса и отличные ребята! Всем рекомендую!5
5 декабря 2025Покупал недавно машину Audi A6 . Менеджер Максим Гуринчук. Покупка прошла идеально . Все четко , вовремя и со скидкой ))). Да еще и за Барселону весь салон болеет Доволен и салоном и покупкой и работой менеджера .1
22 октября 2025Просто отвратительный сервис!!!!! Оставил машину вечером на развал-схождение, на следующий день звоню в контакт-центр и никто соединить с матером не может!!! Линия у них занят, видите ли. Приехал в салон на следующий день вечером, а они даже не приступали к процедуре!!! И за это ещё 15000 рублей предлагали оплатить!!! Просто отсутствие уважения к своим клиентам!!!5
20 ноября 2025Сервис просто огонь! Лучший механики по Ауди работают именно здесь 🫶🏻 Проводят глубокую диагностику по автомобилю, выявляют проблемные места, дают рекомендации по уходу. Спасибо :)5
17 ноября 2024Спасибо огромное Максиму Гуринчук и команде Ауди Авилон! Очень быстро в течение 5 дней и профессионально смогли приобрести новый автомобиль Q3 по выгодной цене с максимальным набором преимуществ автомобиля! Для покупки нового автомобиля использовали схему трейд ин, сдав свой действующий автомобиль Ауди А3 за хорошую цену! Всём рекомендую пользоваться услугами Ауди Авилон и приобретать новые автомобили только Ауди!!!1
17 ноября 2025Очень плохое впечатление, после обращения по гарантии. Ранее проводил ТО в этом салоне и сервис был на достаточно хорошем уровне. Я обратился по явному дефекту, который видно невооруженным взглядом . На моём автомобиле Q5 начала течь помпа (насос ОЖ) кроме следов антифриза под помпой, уровень ОЖ в бачке упал ниже минимума. Недолго думая, я позвонил и записался, поскольку симптомы такого характера игнорировать очень опасно. Мастер приёмщик меня предупредил, что в случае, если дефект не будет выявлен, то диагностику придётся оплатить, на что я согласился, так как дефект был очевиден. После 4,5 часов диагностики мне перезвонили и сообщили, что система полностью герметична и течь отсутствует, я честно говоря был очень удивлён и естественно спросил, видел ли механик следы антифриза и в курсе ли он, что на 150 км. пути я залил в бачок 1 литр антифриза, на что мне ответили, что следы течи есть, но вот прямо сейчас ничего не течёт и в гарантийном ремонте мне отказано. Такой результат меня полностью не устраивал, поэтому мастер приёмщик предложил мне оставить автомобиль и заверил, что на следующий день они повторно протестируют систему на прогретой машине и если течь есть - она выявится. На это мне тоже пришлось согласиться, но на тот момент ещё оставалась надежда на здравый смысл механиков, которые будут заниматься диагностикой (видимо, зря) На следующий день звонков не поступало до 18:00, только после моего звонка через час перезвонил мастер и «обрадовал», что автомобиль полностью готов и никаких дефектов обнаружено не было. Я конечно в курсе, что дилеры неохотно идут на гарантийный ремонт, но игнорирование объективной реальности - это конечно какой то новый уровень. Заключение диагностики содержало всего 2 строчки Первая - это то, что обнаружены следы старой течи Вторая - была проведена опрессовка системы - течь отсутствует. В переводе на человеческий язык - «помпа у вас конечно когда то подтекала, но чудом сама отремонтировалась, при нас ручьем не бежит, поэтому отказано, оплатите в кассу пожалуйста» Дело в том, что на этом моторе термостат пластиковый, а сам насос металлический и насос вкручивается в корпус термостата. Видимо, механик проводивший диагностику, обладает настолько высокой квалификацией что ему неведомо, что разнородные материалы обладают разным коэффициентом теплового расширения (а течёт именно из стыка металла и пластика) и банальной опрессовкой такую течь воспроизвести практически невозможно и она проявляется только на хорошо прогретом автомобиле, а капает это всё на хорошо разогретый колокол коробки и испаряется. Как итог: 2 дня потрачено абсолютно впустую. Деньги за так называемую диагностику выкинуты на ветер Мне вернули автомобиль с такими же следами высохшего антифриза, что только подтверждает, что в районе насоса ОЖ никто особо не работал Зато антифриза заботливо залили выше уровня в бачок Ну, и вишенка на торте Проехав 40 минут от сервиса до дома, я обнаружил свежие следы вытекшего антифриза. Браво 👏5
16 июля 2024Отличный салон! Покупка машины прошла хорошо. Большой выбор, хорошие цены. Условия и сервис отличные. Отдельно хочется выразить благодарность менеджеру Григорию - прекрасный, опытный и внимательный специалист!5
6 ноября 2025Раньше всегда покупали машины (марки Ауди) в Авилоне на Автозаводской. Прекрасный профи своего дела Сергей Неликаев и профессиональная команда в техническом обслуживании. ТО прохожу с 2019 года по сей день только в Авилоне на Автозаводской. Отличные кафе (в здании Авилона где бывший Ауди и Мерседес). Это наверное не самое главное, но кухня тоже отличная. По крайней мере салат из баклажанов просто великолепный. Спасибо всем ребятам из Авилона за долгие годы спокойствия за свой автомобиль! Очень хочется чтобы вернулись Ауди)5
1 августа 2024Очень хорошее место! В черте города. Удобный подъезд. Большое пространство. В данный момент этажи разделены по маркам. Всё сгруппировано: где новые авто, где с пробегом. Очень уютная атмосфера. Самый лучший специалист по новым авто audi - Максим Гуринчук! Клиентоориентированный. Знает продукт. Всегда сделает максимум для удобства и выгоды клиента! Очень тактичен и приятен в общении!5
20 ноября 2025Хочу поделиться своим положительным опытом! С самого начала меня приятно удивило внимание к клиентам. Персонал был очень вежливым и профессиональным, они ответили на все мои вопросы и объяснили, какие услуги будут выполнены. Процесс записи на обслуживание прошёл быстро и удобно.Когда я приехала в сервис, меня встретили с улыбкой и предложили комфортное ожидание. Я была приятно удивлена чистотой и современным оборудованием сервиса. Весь процесс занял меньше времени, чем я ожидала, и я получила подробный отчёт о выполненных работах. Большое спасибо!
Похожие дилеры
-
-
Major Expert
1088 отзывов
Официальный дилер Audi
- Открыто
- ул. Маршала Прошлякова, 13, Москва
-
-
-
Автодом Ауди Восток
1380 отзывов
Официальный дилер Audi
- График не указан
- ш. Энтузиастов, 12Б, территория Западная Коммунальная Зона, Балашиха
-
-
-
Автодом Ауди Варшавка
1717 отзывов
Официальный дилер Audi
- График не указан
- Варшавское ш., 91А, Москва
-
-
-
Автодом Ауди Таганка
1909 отзывов
Официальный дилер Audi
- Открыто
- Михайловский пр., 3/1, Москва
-
-
-
Авто с пробегом Рольф Химки
657 отзывов
Официальный дилер Audi
- Открыто
- Ленинградское ш., вл21с1, Химки
-
-
-
Major Audi Сити
1106 отзывов
Официальный дилер Audi
- График не указан
- ул. Маршала Прошлякова, 13, Москва
-
-
-
CarPrice
375 отзывов
Официальный дилер Audi
- Открыто
- ул. Удальцова, 60, Москва
-
-
-
Ауди Центр Север
1319 отзывов
Официальный дилер Audi
- График не указан
- Ленинградское ш., 63Б, Москва
-
-
-
Major Audi Юг
410 отзывов
Официальный дилер Audi
- Открыто
- Алексеевская ул., 8, Дзержинский
-
-
-
Авто Сити
151 отзывов
Официальный дилер Audi
- График не указан
- Белокаменное ш., 4Б, Видное
-
Ранее вы смотрели