menu
Войти или зарегистрироваться

Услуги

Официальный сервис Audi
  • Сервис
  • Трейд-ин
  • Тест-драйв
  • Кредит
  • Страхование
  • Лизинг
  • Мойка
  • Антикор
  • Руссификация
  • Настройка OTA
  • Запчасти
  • Диагностика
  • Шиномонтаж
  • Оценка дилера

  • На основе 1319 отзывов
    Общая оценка: Дилер крупный, презентабельный, с заметными продажами и сильными отдельными менеджерами, но массовые жалобы показывают системные проблемы в сервисе и продажах — недостоверная информация, затягивание работ, навязывание допуслуг и плохая приёмка б/у авто. Хвалят отдельных сотрудников, оформление сделок и помощь по документообороту; ругают диагностику, приёмку, сроки и честность по ценам/кредитам.

    Плюсы:
    - Впечатляет шоу-рум и вежливость ресепшен; комфортная зона ожидания.
    - Есть квалифицированные мастера и менеджеры, которые реально помогают (перечисляют поимённо).
    - Бывают адекватные сделки по трейд‑ин и выгодные предложения при удаче.
    - Оперативная помощь по урегулированию спорных случаев у некоторых сотрудников.
    - Полный пакет документов при покупке, помощь с постановкой на учёт.

    Минусы и риски:
    - Системные ошибки при приёмке: отсутствие или формальный акт-осмотра, повреждения и грязь при выдаче.
    - Низкое качество предпродажной диагностики б/у авто: скрытые дефекты, недоописанные ДТП, завышенные последующие затраты.
    - Навязывание допов, страховок и дорогого кредитования; цена при наличных часто выше и с «условными» скидками.
    - Завышенные и непрозрачные цены на сервис (нормо‑час, диагностика, допработы) и отдельные позиции.
    - Затягивание сроков ремонта/диагностики, отсутствие инфо‑сопровождения и подменного ТС.
    - Некомпетентность и невнимательность приёмщиков/диагностов (пропускают опасные дефекты).
    - Плохая работа клиентской службы: отписки, слабая обратная связь, сложные каналы рекламаций.

    Советы перед покупкой:
    - Требуйте и фотографируйте полный акт приёма/осмотра с детальным перечнем существующих повреждений и подписью; не оставляйте авто без него.
    - Для б/у авто — закажите независимую диагностику (или присутствуйте при ней) и попросите распечатку всех проверок; зафиксируйте в договоре ответственность за скрытые дефекты.
    - Перед подписанием уточните итоговую цену наличными, в кредит и при трейд‑ин — потребуйте письменную расшифровку всех платежей и страховок.
    - Фиксируйте сроки работ в заказ‑наряде и порядок уведомлений; согласуйте порядок и стоимость подменного авто заранее.
    - Прописывайте в договоре перечень допов/комплектаций и обязательные печати/акты (ПТС, печать предыдущего владельца и пр.).
    - Требуйте номерные коды и документы на выполненные работы/запчасти; сохраняйте старые детали при замене как доказательство.
    - Проверяйте машину при выдаче в дневном свете: салон, диски, колпачки, работу всех функций (дворники, фары, мультимедиа).
  • 5 star_icon
    762
    4 star_icon
    184
    3 star_icon
    98
    2 star_icon
    53
    1 star_icon
    222
  • Смотреть все отзывы (1319)
  • 1319 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Игорь Ф.
    star_icon5
    14 июня 2026
    Профессиональный персонал.
    Евгения Ю.
    star_icon5
    13 июня 2026
    Приобрели тут автомобиль, спасибо салону, особенно менеджеру Максиму. Все очень четко и быстро. Сделка прошла быстро без нареканий, после эксплуатации автомобиля - дополним отзыв.
    Вячеслав Власов
    star_icon1
    12 июня 2026
    Несколько раз пользовался их сервисом, обещают сроки выполнения, которые в последствии не выдерживают. Договариваться с ними абсолютно бесполезно, даже не считают, что должны в договоренности по времени помещаться. В последний раз работы принимал и сдавал Андрей Дубов.
    Александр Исаков
    star_icon4
    12 июня 2026
    Хорошо 👌, но ОЧЕНЬ ДОЛГО!
    Максим Ёжиков
    star_icon1
    11 июня 2026
    Отказали в гарантийном ремонте по надуманным причинам.
    Андрей Л.
    star_icon5
    11 июня 2026
    review_photo
    Спасибо за хороший авто. Менеджеру Максиму респект за оперативность и компетентность. Рекомендую
    Александр Орлов
    star_icon5
    11 июня 2026
    Покупал машину в кредит, все показали, рассказали. Кредитный специалист предложил выгодные условия в текущих реалиях, все открыто и честно. Отличны коллектив и атмосфера. Процессом покупки остался доволен.
    Александр Р
    star_icon5
    11 июня 2026
    Сделан качественный кузовной ремонт по страховому случаю. Мастеру Николаю большое спасибо!!! Всегда на связи, держал в курсе по ходу ремонта. Из-за проблем с запчастями и нестабильностью цен получилось не быстро, зато результат порадовал.
    Дарья
    star_icon1
    10 июня 2026
    Если бы было можно поставить оценку меньше, то я бы поставила. 1 звезда это за бесплатную воду. Итак: я выбрала эту станцию кузовного ремонта по рекомендации страховой Т-банка. Фронт работ: исправить заднее крыло, окрасить. Поставить новый бампер, окрасить. 3 раза переделывали эти несложные работы, итог: еду с экспертизой от т-банка на проверку авто и дальнейшей досудебной скорее всего. А проблема следующая-плохая подготовка кузова к шпатлевке, плохая окраска и МАТОВЫЙ лак, который уже просел… если вы не хотите судов, испорченную машину и тд.- выбирайте другого дилера. К слову, авто мне раньше красили под завод в другом месте, смогли сделать с первого раза. Рольф позорится уже не в первый раз, коллеге слили бензин однажды. Так что проверяйте уровень топлива и на всякий случай пробег…
    Сергей
    star_icon5
    9 июня 2026
    Очень оперативно, классно и дружелюбно. Советую сервис. Мира Искусных из отдела страхования- вообще умничка!

Похожие дилеры

Ранее вы смотрели