МКАД, 78-й километр, вл2, Химки
Открыто с 08:00 до 21:00 +7 (499) 490-17-85 Получить предложение
4.4 средняя оценка 152 отзывов
5 124
4 5
3 1
2 2
1 20
  • Оценка дилера

    На основе 152 отзывов
  • Общая оценка: Дилер производит хорошее впечатление при покупке — вежливые менеджеры, оперативная подготовка и приятная выдача авто. Но сервис и послепродажное обслуживание системно критикуют: долгие ожидания, ненадёжная диагностика и слабая клиентоориентированность.

    Плюсы:
    - Вежливые и профессиональные менеджеры при продаже (именуются несколько поимённо).
    - Быстрая и качественная подготовка машины при выдаче в большинстве случаев.
    - Комфортный салон, удобное расположение и зона ожидания.
    - Наличие акций и дополнительных услуг (подготовка, химчистка, подарки при покупке).
    - Положительный опыт быстрого устранения заводских дефектов в отдельных случаях.

    Минусы:
    - Длительное ожидание при ТО и ремонте (часто 4–6 часов, иногда 5+ часов).
    - Проблемы с записью и коммуникацией: обещают перезвонить, но не звонят; трудно записаться.
    - Низкая пунктуальность и медлительность персонала (мастера приёмщики, трейд-ин оформление).
    - Некомпетентная или формальная диагностика: повторные обращения не решают проблемы (сход-развал, электроника).
    - Отсутствие или нежелание выдавать полные документы/заказ-наряды подтверждающие работы.
    - Длительные сроки ожидания запчастей и неопределённость сроков ремонта.
    - Жалобы на ценовую политику сервиса: дорогие запчасти и работы.
    - Риск неполной или сомнительной замены деталей при ТО.

    Советы перед покупкой:
    - Зафиксируйте в письменном заказ-наряде все заявленные дефекты при приёме на сервис и требуйте графу «замечания устранены».
    - Уточняйте ожидаемое время работ и требуйте подтверждение срока выдачи машины письменно или по e-mail/SMS.
    - Спрашивайте о наличии запасных/заменяемых деталей и реальных сроках их поставки (особенно компрессоры и крупные узлы).
    - Делайте фото/видео проявления неисправности при поездке и показывайте при приёме; просите регистрировать это в базе и в бумажном заказ-наряде.
    - Настаивайте на проведении диагностики до платных работ, если заявлена предварительная неисправность.
    - Уточняйте политику дилера по трейд-ин и гарантии (кто оплачивает замену с других машин, возможные доплаты).
  • 5 124
    4 5
    3 1
    2 2
    1 20
  • Смотреть все отзывы (152)
  • 152 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Эмилия Серова
    star_icon5
    14 июня 2026
    Были 20 мая на весенней профилактике, спасибо мастерам за комплексное обслуживание автомобиля. Очень приятная цена была. Данное место советую
    роман а.
    star_icon5
    11 июня 2026
    лучший салон!!!
    Елена
    star_icon4
    7 июня 2026
    Очень все долго! Было ТО5 ,меняли тормоза полностью,ждала запчасти почти неделю,в итоге что то не доделали,вышла ошибка,когда машину забрала,пришлось везти машину обратно и устранять
    Коля Еееее
    star_icon5
    5 июня 2026
    Все норм, допы не навязывали, всегда были на связи. Менеджер Александр во всем помог.в
    Дмитрий Иванов
    star_icon5
    3 июня 2026
    Покупал машину с трейд-ин. Сделали все в один день. Салон приятный, относится с вниманием к клиентам. Можно пройти в зону работ и все контролировать, есть видео приемки, проведения ТО. Приятная зона ожидания и кафе. Однако место прежде всего делают люди. Спасибо менеджеру Марии, которая встретила, грамотно вела сделку и, что очень важно, даже после покупки авто помогала решить какие-то недосмотры, вопросы по записи и гарантии, а не просто "продала и теперь не мое дело". Такое отношение дорогого стоит. Со временем буду здесь проходить ТО и стараться дополнять отзыв.
    Тамара Дарданова
    star_icon5
    31 мая 2026
    Прекрасный дилер. Спасибо за лучшее условие. Покупали Х50+.Отдельное спасибо Александру за отношение к клиенту.
    Ирина Разонова
    star_icon5
    30 мая 2026
    Совершили сделку у Дорожкина Вадима. Много нам рассказал про машину. Качество обслуживания на высоте. Определённо буду рекомендовать этот автосалон всем знакомым!
    palenchick
    star_icon5
    29 мая 2026
    Получил замечательное предложение, большое спасибо Александру Губину, прекрасный специалист. Быстрая работа, отличный сервис. Все как обещал, машину привезли быстро, проконсультировались по всем возможным вопросам.
    Иван Иванов
    star_icon3
    29 мая 2026
    Персонал - не понял Отношение к клиентам - никакое Время ожидания-не стал утруждать себя этим ожиданием персонал. Практически все салоны китайского автопрома в районе Химок- русское слово - *** ..,
    Евгений Ефремов
    star_icon5
    25 мая 2026
    Долго выбирал среди салонов где купить Белджи х50+, то машин нет в наличии то отношение персонала никакое. Здесь сразу понравилась атмосфера и обслуживание поэтому и купил. Спасибо Евгению, буду советовать
Ранее вы смотрели