menu
Главная
Дилеры
Рейтинг
Бренды
Холдинги
Войти или зарегистрироваться
Связаться с дилером
call_icon Позвонить
Заявка дилеру
Оставьте контакты и уточните запрос. Выбранный дилер свяжется с вами.
Покупка нового автомобиля arrow

Отправляя заявку, вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных

Спасибо за заявку

Заявка успешно отправлена. Дилер скоро свяжется с вами

Заявка отправлена
Как вам это место?
Belgee Рольф Ясенево
МКАД, 39-й километр, вл7, Москва
Поставьте оценку
star
star
star
star
star

Для отправки отзыва нужно войти в аккаунт. После входа отзыв сначала попадет на модерацию.

Время работы

Услуги

Официальный сервис Belgee
  • Сервис
  • Трейд-ин
  • Тест-драйв
  • Кредит
  • Страхование
  • Лизинг
  • Мойка
  • Антикор
  • Руссификация
  • Настройка OTA
  • Запчасти
  • Диагностика
  • Шиномонтаж

  • Оценка дилера

  • На основе 185 отзывов
    Общая оценка: Дилер показывает полярные отзывы — много восторженных продажников и проблемных кейсов обслуживания/выдачи. Хвалят индивидуальных менеджеров и кредитный отдел; ругают медлительность, некомпетентность и небрежную подготовку машин.

    Плюсы:
    - Профессиональные и внимательные менеджеры (Алексей, Эдуард, Артём, Илья и др.) — сопровождение сделки и консультации.
    - Кредитный отдел часто помогает подбирать выгодные условия и быстро оформляет документы.
    - Комфортная зона ожидания, напитки, подарки и комплекты допов у некоторых клиентов.
    - Наличие расходников и запчастей в сервисе.

    Минусы:
    - Затягивание выдачи автомобилей и назначенных встреч (ожидание до нескольких часов).
    - Невозврат предоплат/резервов и игнорирование звонков по проблемным вопросам.
    - Навязывание или задержки с допоборудованием и сложности при возврате денег за допы.
    - Ненадлежащая подготовка машин: грязь, отсутствующие защитные покрытия, незакреплённые ремни, дефекты сборки.
    - Некомпетентность и игнор со стороны части менеджеров (недостоверные оценки, ошибки в документах).
    - Долгое ожидание записи в сервис и повышение фактического времени работ.
    - Неполная фиксация выявленных дефектов в актах приёма-передачи.

    Советы перед покупкой:
    - Задокументируйте состояние машины фото/видео при осмотре и потребуйте акт приёма‑передачи с перечнем дефектов (несколько экземпляров).
    - Подтвердите по телефону/письменно сроки подготовки и выдачи, сроки возврата предоплат и условия возврата допов.
    - Уточните конкретный комплект допоборудования и бренды/качество ковриков/комплектующих письменно.
    - Согласуйте и получите в письменном виде, какие работы будут выполнены перед выдачей (мойка, проверка регулировок).
    - Передача права собственности и документы — фиксируйте сроки и контакт старшего менеджера; требуйте подтверждений по почте/SMS.
    - При трейд‑ин требуйте осмотра вживую (не по фото) и письменное обоснование оценки.
  • 5 star_icon
    168
    4 star_icon
    3
    3 star_icon
    6
    2 star_icon
    3
    1 star_icon
    5
  • Смотреть все отзывы (185)

  • 185 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Николай Б.
    star_icon5
    20 апреля 2026
    Большое спасибо менеджеру Наталье! Хороший дилер ! Отличные подарки !
    Tati Mandarin
    star_icon5
    20 апреля 2026
    Большое спасибо всей команде Рольф Ясенево, а именно Александру Ковальчуку, за помощь в подборе автомобиля. Сделка прошла с максимальной клиентоориентированностью, быстро и без сложностей. Уехали на новом автомобиле, обязательно вернемся за второй и только сюда.
    Ирина К.
    star_icon5
    20 апреля 2026
    Визит в салон завершился покупкой нового авто. Спасибо менеджеру Анне .
    Ольга Лукашова
    star_icon5
    19 апреля 2026
    Благодарим за отличное обслуживание и душевное отношение! Покупка машины порадовала благодаря менеджеру Илье и кредитному эксперту Тасе❤️
    Воробьев Алексей
    star_icon5
    19 апреля 2026
    Ну,Рольф всегда будет автосалоном #1
    юрий орлов
    star_icon5
    18 апреля 2026
    Рекомендую! Менеджер Наталья Ноженко,обращайтесь,классный специалист
    Виктория К.
    star_icon1
    18 апреля 2026
    ⚠️Осторожно: Рольф Belgee Ясенево! Разочарование — самое ужасное чувство. Когда рейтинг доверия падает до нуля, покупка автомобиля, о которой так долго мечтала, превращается в бессмысленную трату времени и нервов. Я планировала приобрести новый Belgee X70, но столкнулась с массой неприятных моментов, которые полностью отбили желание иметь дело с этим салоном: ❌ Некомпетентность менеджеров. Мне предложили оценить мой старый автомобиль по фотографиям, даже не осмотрев его. В итоге озвучили сумму, которая оказалась значительно ниже рыночной стоимости. Такое отношение говорит о полном пренебрежении интересами клиента. ❌ Бюрократический хаос. При оформлении документов постоянно возникали ошибки и недочёты. Деньги, которые я оставила за резерв автомобиля, мне до сих пор не вернули, несмотря на обещания решить вопрос «оперативно». ❌ Полное равнодушие. Попытки связаться с менеджером для решения проблем натыкались на стену безразличия. В одном из разговоров сотрудник просто повесил трубку, не дослушав мой вопрос. ❌ Затягивание сроков. Каждый этап — от оценки до оформления — искусственно затягивался, что создавало дополнительный стресс. Итог: НЕ РЕКОМЕНДУЮ данный салон. Вы рискуете не только потерять время и нервы, но и свои деньги. К сожалению, этот опыт оставил только негативные впечатления.
    Вероника Абидова
    star_icon5
    18 апреля 2026
    Спасибо большое менеджеру Алексею! Всё быстро,четко и ко времени.Отдельное спасибо за подарки зимняя резина и многое другое!!!
    Оксана Ануфриева
    star_icon5
    18 апреля 2026
    Очень замечательный автосалон. Помогли с выбором автомобиля со скидкой. Менеджер Наталья Ноженко помогла оформить автомобиль на выгодных условиях. Всем рекомендую автосалон Рольф.
    Владимир
    star_icon1
    18 апреля 2026
    review_photo
    review_photo
    review_photo
    review_photo
    Ужасный салон. Если вы рассматривайте покупку нового авто - вам не сюда, это 100% и вот моя история «счастливой покупки»: Первый менеджер (И.) перевёл диалог в формат смс и отвечал ситуативно - 1 раз в 2-3 дня, обрывая диалог посередине. При очном общении новый менеджер (Н.) дала понять, что «без денег при себе никто ничего обсуждать не будет» (ни осмотра авто, ни финансовых расчётов). К слову, другие дилеры были более информативны. Второй визит в салон начался со смены менеджера на (А.) и лёд тронулся. Обещала позвонить и назначить дату для осмотра авто. Звонка так и не последовало. При осмотре авто в технической зоне выявилось небрежное отношение персонала – грязь на ковролине (защитная бумага/коврики отсутствовали), сброшены защитные покрытия с руля и водительского кресла(фото). В день сделки меня никто не встретил/не позвонил, я пришёл и ждал, минут 20, пока не заметят. Авто ожидал меня в шоуруме, но его тут же увезли на повторную мойку (при загрузке зимней резины испачканы стойки багажника внутри), и что меня удивило, грязь на у кресла водителя двухнедельной давности не отмыли, а прикрыли ковриками! После повторной помывки работники небрежно защелкнули спинку дивана, замяв ремни безопасности в замки. На замечание отреагировали резко - «Мы так всегда делаем». Кроме всего прочего выявились следующие дефекты авто: 1. Дверь багажника закрывается при значительном усилии (не отрегулирована). Устранено по месту; 2. Задняя правая дверь установлена со смещением, имеются следы на болтах (фото). Не устранено; 3. Заявленного менеджером(И.) «качества доп.оборудования» не отмечается. Коврики не оригинал, из дешевого полимера, оставляют следы (из-за чего пришлось повторно чистить ковролин багажника), а также представлен некомплект крепежа (фото). Не устранено; Пояснение от менеджеров было ёмким – «а вы чего хотели, это нормально, ведь это же «белорусский Автоваз». К слову, на соседних авто таких дефектов не выявлено. В данной ситуации я был вынужден привлечь стороннего специалиста за отдельную оплату. В процессе работы эксперта менеджеры вели себя крайне непрофессионально: навязчиво предлагали «подписать ДКП, а потом уж разбираться с дверьми», поддавались эмоциям при диалоге. Указать выявленные недостатки в актах приёма-передачи отказали. По итогу отразили лишь в 1 экземпляре из 5, который передали мне. Несмотря на негативный опыт хочу выразить благодарность старшему менеджеру (Т.) за профессионализм и умение находить подход в решении сложных вопросов! Крайне не рекомендую обращаться в данный салон. Если Вы цените время, планируете «легкую покупку качественного авто и без нюансов», то советую поискать альтернативу, где на все возникающие вопросы работники будут стараться давать аргументированные ответы, а при возникновении нештатных ситуаций - предложат их решение(а не скажут - «мы так всегда делали» / возможно, сделают комплимент от компании. Дополню отзыв: «сюрпризы» после выезда из салона не закончились, к моему сожалению. Обещание передать право собственности в течение рабочей недели выполнено не было. Менеджер А. решила на звонки клиента не отвечать (ответила только своему руководителю). Ситуацию вновь пришлось исправлять старшему менеджеру, за что ему благодарен! Считаю, что такие «мелочи» должны решаться непосредственно менеджерами (а лучше бы их вовсе не допускать и выполнять свою работу качественно и в срок), не говоря уже про привлечение старших по должности. Дополняю отзыв спустя 3 недели. Как видно в официальном комментарии, служба по работе с клиентами попросила изложить ситуацию, случившуюся при покупке автомобиля, подробнее и даже пообещали «обязательно связаться со мной». И вот спустя 2 недели - «ни ответа, ни привета». Видно единый почерк и стиль в компании Рольф - «говорить громкие слова, давать обещания и естественно не выполнять их». Всё это похоже на отличную схему, схему зарабатывания лёгких денег без обязательств. Если вы, потенциальный покупатель, всё-таки запланировали приобретение автомобиля, задумайтесь на минутку - нужно ли вам обращаться в такую компанию как Рольф…

Похожие дилеры

Ранее вы смотрели
Поиск дилера
Честные отзывы об авто дилерах