Дилеры Москва Дилеры BMW
Отзывы об автосалоне Авилон BMW

Официальный дилер - BMW

Москва · Волгоградский просп., 41, стр. 2
3.3

1422 отзывов

На странице собраны 1422 отзывов клиентов об автосалоне Авилон BMW со средней оценкой 3.3. По ним можно оценить работу отдела продаж, сервиса и качество обслуживания.
Позвонить дилеру

Оставьте контакты и уточните запрос. Выбранный дилер свяжется с вами.

Покупка нового автомобиля

Отправляя заявку, вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных

Авилон BMW

Волгоградский просп., 41, стр. 2, Москва

Поставьте оценку

Как вас зовут?

Опишите плюсы и минусы

Для отправки отзыва нужно войти в аккаунт. После входа отзыв сначала попадет на модерацию.

3.3 средняя оценка 1422 отзывов

719

136

443

Открыть карту
Контакты

Адрес, режим работы и быстрые ссылки для поездки к дилеру.
Приходите. Волгоградский просп., 41, стр. 2, Москва. Тел. +7 (495) 154-67-12

На такси Маршрут

Понедельник 09:00–21:40

Вторник 09:00–21:40

Среда 09:00–21:40

Четверг 09:00–21:40

Пятница 09:00–21:40

Суббота 09:00–21:40

Воскресенье 09:00–21:40

Оценка дилера

На основе 1422 отзывов
Общая оценка: Авилон BMW — крупный и презентабельный дилер с приличным качеством кузовных и технических работ, но системные проблемы с клиентоориентированностью, коммуникацией и организацией сильно портят впечатление; хвалят работу отдельных менеджеров и качество некоторых ремонтов, ругают задержки, грубость и навязывание допуслуг.
Плюсы: наличие большого парка новых и б/у машин; в отдельных случаях качественный кузовной ремонт и гарантийные работы; опытные и отзывчивые отдельные сотрудники (имена встречаются в отзывах); удобная большая площадка и комфортная зона ожидания; акции по ТО и программы обслуживания.
Минусы: частые задержки сроков ремонта и несвоевременные уведомления; невозможность дозвона/неперезванивание и слабая работа кол‑центра; грубое или равнодушное поведение ресепшена и менеджеров; ошибки и недоделки при ремонте (царапины, забытые пистоны, плохая покраска, проблемы с герметичностью); навязывание допуслуг и включение их в кредиты; проблемы с запчастями/логистикой и некорректный учёт запчастей; слабая прозрачность при приёме/выдаче (плохая документация, отсутствие осмотра клиента).
Советы перед покупкой: зафиксируйте в договоре и приложениях все допоборудования и сроки установки (фото/переписка); требуйте подробный приёмный акт с печатями и перечнем работ при сдаче/выдаче; заранее уточняйте в письменном виде сроки ремонта и порядок информирования (смс/звонок) и сохраняйте переписку; проверяйте наличие и состояние запчастей перед оплатой и требуйте подтверждение их списания/поставки; оговаривайте отдельно все допуслуги и возможность их исключения из кредита; при передаче машины на ремонт фотографируйте и отмечайте все видимые дефекты в акте приемки.
5 719

4 68

3 56

2 136

1 443
Смотреть все отзывы (1422)

1422 Отзывов
Часто упоминают
михаил смирнов

5

16 июня 2026

хороший сервис

Антон

5

15 июня 2026

Обслуживал там мотоцикл, все хорошо! Отдельное спасибо Сергею Мельникову, всегда все четко, быстро и конструктивно. Открыто и доброжелательно старается помочь решить любой вопрос с обслуживанием мотоцикла.

Андрей Иванов

1

13 июня 2026

День добрый. Через 3 недели после прохождения планового ТО под капотом появился металлический стук. Страшно было ехать, не понятно доедем живыми или нет. Оказалось мастер гайку не докрутил при замене стоек и это в фирменном сервисе Бмв. Пришлось возвращаться с дачи и вместо отдыха в праздничный день заниматься ремонтом машины🤦‍♂️ Уровень сервиса безобразный, не достоиный сервиса бмв.

HeliWise

4

11 июня 2026

Нормальные ребята

Сергей К

5

11 июня 2026

Отличная клиентоориентированость, все на высшем уровне

Магомед А.

2

9 июня 2026

Ужасный сервис,ничего не могут !! Вроде бы BMW центр,одно название !!!

Дмитрий

5

8 июня 2026

Отлично. Ремонт по КАСКО, быстро и качественно. Спасибо.

Денис Романович

5

7 июня 2026

Тут всегда всё в порядке. Молодцы.

Сергей

5

4 июня 2026

Менял лобовое и заднее стекло по КАСКО. Все сделано быстро и качественно.

Георгий Д.

3

4 июня 2026

Крутой автосалон, но цены космос

Отзывы об автосалоне Авилон BMW

Контакты

Оценка дилера

1422 Отзывов

Похожие дилеры