Услуги

Официальный сервис Chery
  • Сервис
  • Трейд-ин
  • Тест-драйв
  • Кредит
  • Страхование
  • Лизинг
  • Мойка
  • Антикор
  • Руссификация
  • Настройка OTA
  • Запчасти
  • Диагностика
  • Шиномонтаж
  • Оценка дилера

  • На основе 1546 отзывов
    Общая оценка: Дилер сильнее продаёт — много похвал за отдельных менеджеров (Арам, Александр, др.) и широкий выбор; серьёзные системные проблемы в сервисе и продажах: навязывание допов, несоответствие условий, долгие очереди и плохая гарантийная работа. Часто хвалят отдельных сотрудников за клиентоориентированность и помощь при покупке; ругают сервисную часть, прозрачность цен и честность менеджеров.

    Плюсы:
    - Профессиональные и внимательные менеджеры продаж (несколько имён повторяются).
    - Большой ассортимент моделей и наличие нужных комплектаций.
    - Возможность оформления кредитов/рассрочек и помощи с документами.
    - Клиентская зона и базовый комфорт (кофе, зона ожидания, зарядки).

    Минусы и риски:
    - Навязывание допуслуг и страховок, скрытые платежи в кредитах/договорах.
    - Несоблюдение договорённостей по цене, акциям и трейд‑ин — частые «подводные» изменения.
    - Очень долгие ожидания в сервисе: записи сдвигают, работы затягиваются на часы/дни.
    - Низкое качество предпродажной подготовки и некорректная установка допоборудования (царапины, незатянутые хомуты, неисправности).
    - Проблемы с гарантийными обращениями: отказы, затягивание заказов запчастей, отсутствие обратной связи.
    - Некомпетентность/неинформативность мастеров‑приёмщиков, ошибки в заказ‑нарядах и отсутствии видеофиксации.
    - Неконсистентность цен: прайс по телефону и в наряде часто не совпадает; высокие цены на ТО.
    - Случаи потери/замены комплектующих или подарков (резина, коврики) и проблем с возвратом залога.

    Советы перед покупкой:
    - Записывайте и сохраняйте все телефонные разговоры и переписки (WhatsApp), фиксируйте устные обещания в письменном виде.
    - Тщательно проверяйте договор и допсоглашения: страховые продукты, «обязательные» допы, пункты о цене и скидках; требуйте расшифровку всех сумм в договоре.
    - При передаче машины на сервис или при приёмке новой — фотографируйте/видео фиксируйте состояние салона, днища, подкапотного пространства и наличие/состояние допов в присутствии мастера‑приёмщика.
    - На ТО присутствуйте при работах или требуйте акт с перечислением выполненных операций и старых расходников; просите запись в электронной сервисной книжке.
    - При трейд‑ин — добивайтесь письменного отчёта осмотра и объяснений оценки, сравните с рыночными объявлениями.
    - Уточняйте сроки поставки запчастей и порядок уведомлений; требуйте контакт ответственного лица и согласования перед финальной выдачей.
    - При массовых сомнениях о честности менеджера — прерывайте сделку и свяжитесь с другим менеджером или руководством, не вносите деньги до полного согласования всех условий.
  • 5 star_icon
    1137
    4 star_icon
    71
    3 star_icon
    50
    2 star_icon
    44
    1 star_icon
    244
  • Смотреть все отзывы (1546)
  • 1546 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Мария
    star_icon5
    14 июня 2026
    Очень доброжелательный и профессиональный персонал в отделе запчастей и сервиса. Спасибо, теперь только к вам!
    Dmitrich
    star_icon5
    10 июня 2026
    Авто сдал и получил обратно в согласованные сроки. Качество отменное, персонал уважителен, внимателен. Всё здорово. Спасибо всему коллективу. До новых встреч.
    Андрей Саенко
    star_icon1
    30 мая 2026
    Через авитоаукцион, данный автосалон предложил цену в 2,5 миллиона рублей, после осмотра и диагностики, из-за пары царапин на капоте, обрабатывали и скидывали цену аж до 2,15 млн руб. Крайне не рекомендую этот автосалон. По телефону рассказывают что много не сторгуют и заманивают к себе ложными сведениями
    Андрей М.
    star_icon5
    29 мая 2026
    Прекрасный автосалон!
    Андр Ман
    star_icon5
    26 мая 2026
    Так получилось что мне есть с чем сравнить. В декабре покупал T7 в рольфе, а tiggo9 в Автомире. В Автомире все организовано на порядок лучше более персональный подход, без задержек. Приняли машину в трейдин и выдали новую. Большое спасибо менеджеру Дмитрию Боброву, все обещанное без напоминаний и даже призент от салона, плюс оперативная поддержка после покупки. Рекомендую, мой опыт на 5
    Елена Щ.
    star_icon5
    21 мая 2026
    сервис и общение с персоналом автомобиля - это уже 80% оценки дилерского центра. Время ожидания бывает очень продолжительным. Я бы поставила за это три с плюсом. В остальном все решает человеческий фактор. Последнее общение с Игорем было оправданно положительным.
    F F
    star_icon5
    18 мая 2026
    Отличный салон.Сотрудники высокой квалификации.Грамотно рассказали про cherry.Порекомендовали какой автомобиль купить.
    Тимофей Буряк
    star_icon1
    16 мая 2026
    Супер ужасный сервис Не рекомендую
    Андрей Володин
    star_icon5
    15 мая 2026
    Приветливый ресепшен, вкусный шоколад и кофе, приятное ожидание автомобиля из ремонта.
    Alexandr Mantorov
    star_icon1
    12 мая 2026
    Сказочники. По телефону одно говорят, а по приезду совсем другое. Больше не поеду туда.

Похожие дилеры

Ранее вы смотрели