Войти или зарегистрироваться
Позвонить
Приходите. Волгоградский просп., 41, стр. 2, Москва. Тел. +7 (495) 116-96-38
Связаться с дилером
-
Контакты
Адрес, режим работы и быстрые ссылки для поездки к дилеру.
-
Время работы
Понедельник
09:00–21:40
Вторник
09:00–21:40
Среда
09:00–21:40
Четверг
09:00–21:40
Пятница
09:00–21:40
Суббота
09:00–21:40
Воскресенье
09:00–21:40
Услуги
Официальный сервис Citroen
- Сервис
- Трейд-ин
- Тест-драйв
- Кредит
- Страхование
- Лизинг
- Мойка
- Антикор
- Руссификация
- Настройка OTA
- Запчасти
- Диагностика
- Шиномонтаж
-
Общая оценка: Дилер показывает полярные впечатления — многие хвалят вежливых менеджеров и оперативный сервис, но есть значимая группа жалоб на некомпетентность ремонта, плохую коммуникацию и длительные сроки. Хвалят за доброжелательность персонала, удобное расположение и решение типичных продаж/то; ругают за качество сервисных работ, отсутствие обратной связи и организационные провалы.
Плюсы:
- Вежливые и внимательные менеджеры, которые помогают с выбором и оформлением.
- Частые положительные отзывы о быстрой и корректной продаже (оформление, трейд‑ин, кредиты).
- Наличие полного спектра услуг (продажа, ТО, гарантийные работы, страхование).
- Удобное расположение и достаточный ассортимент автомобилей.
- Положительные примеры качественного и своевременного ТО и мелкого ремонта.
Минусы:
- Частые жалобы на плохую коммуникацию: не перезванивают, трудно дозвониться, задержки с ответами.
- Проблемы с предпродажной подготовкой: грязные или неосмотренные машины, царапины, жвачка в салоне.
- Низкое качество отдельных сервисных работ и ошибок механиков (неправильная сборка подвески, упущенные течи).
- Долгие сроки ремонта и предварительного осмотра (упоминались месяцы и до 4 месяцев по КАСКО).
- Очереди и долгие ожидания на ТО (1,5–3,5+ часа или целый день).
- Несогласованность и некомпетентность отдельных сотрудников (менеджеры не в курсе комплектаций, проблемы с выдачей/оплатой).
- Сложности с поставкой и доступностью запчастей.
Советы перед покупкой:
- Прогоните автомобиль внимательным осмотром: проверяйте салон, кузов, предпродажную подготовку и фиксируйте дефекты в акте приёмки.
- Запрашивайте и сохраняйте письменные сроки ремонта/поставки и согласование допоборудования в договоре.
- Подтвердите наличие нужных запчастей и срок их поставки перед записью на ремонт или отзывную кампанию.
- Фиксируйте все договорённости по телефону/смс/электронной почте — дата/время перезвона, ответственные лица.
- Приём авто на сервис снимайте на фото/видео перед сдачей; требуйте отчёт по выполненным работам и заменённым деталям.
- Уточняйте у менеджера конкретную комплектацию и оборудование (проверяйте по VIN), чтобы избежать «умалчивания» опций. -
-
84 Отзывов
-
-
Часто упоминают
-
-
3
13 ноября 2025Как-то не сложилось насчёт ремонта ситроен. Много раз звонила. Обещали перезвонить. Разные причины назвали. Так и не перезвонили. В итоге обратилась в другой сервис ситроен. Сделали сразу и дешевле значительно.5
29 апреля 2025Китайцы превалируют1
17 декабря 2024Позвонил по направлению страховой !!! Ответила девушка !!! Объяснил ситуацию ! Стала соединять с кузовным цехом ! Не отвечают !!! Предложила дождаться обратного звонка , не дождались !!! Позвонили в очередной раз ! Та же история !!!! Разговаривали на повышенных тонах , наконец то соединили с кузовным цехом . Ответ убил очередь на предварительный осмотр по КАСКО 4 месяца ! Связываться с салоном не рекомендую .2
7 ноября 2024Не покупайте здесь авто. Низкий уровень предпродажной подготовки, потом будете терять время, а новая машина простаивать.1
24 июля 2024Был направлен сюда страховой компанией для замены ветрового стекла, меня сразу предупредили, что если они вам не позвонят, дозванивайтесь до них сами, сами не позвонили, через недельку позвони сам, взяли телефон обещали перезвонить, на второй день снова звоню пытались поступить как предыдущий день, стал объяснять, что уже второй день не могу дозвониться, через длительный промежуток времени меня соединили с кузовным цехом, объяснил, что направлен по страховке, снова пауза, и возможно я приукрашиваю но мне с радостью предложили обратиться обратно в страховую компанию т.к. они стекло для моей машины купить не могут и положили трубку. Вообщем не рекомендую, впечатление, что у них своей работы выше крыши, а остальное до лампочки.5
27 февраля 2024Авилон меня приятно удивил. Персонал грамотно проконсультировал.Предложили тест-драйв.Второй раз обращаюсь в Авилон.Специалисты разбираются во всех деталях, что очень похвально.5
23 февраля 2024Очень доволен обслуживанием в автосалоне Авилон. Профессиональная команда, дружелюбный персонал и высокое качество услуг. Всегда помогут с выбором, работы выполняются оперативно. Рекомендую всем владельцам Citroen.5
23 февраля 2024Удобное место для продажи автомобилей, компетентные менеджеры и хороший ассортимент автомобилей, они показали нам различные модели автомобилей и предложили нам экзамен по вождению. У меня были хорошие впечатления об этом автомобильном агентстве!5
22 февраля 2024Выхлоп и масло недавно менялись быстро и без задержек, без наценок. Я надеялся, что ремонт закончится быстро, и тщательно руководствовался выбором масла. Отношение было вежливым и внимательным, спасибо за хорошее обслуживание.5
21 февраля 2024Приобрела свой первый автомобиль именно в данном автосалоне несколько месяцев назад. Благодарю менеджера, который помог мне подобрать варианты по определенным характеристикам, дал множественные советы по поводу эксплуатации и обслуживания.
Похожие дилеры
-
-
Автомир, Citroen
272 отзывов
Официальный дилер Citroen
- Открыто с 09:00 до 21:00
- Иркутская ул., 5/6с1, Москва
-
-
-
АвтоСпецЦентр Citroen Химки
399 отзывов
Официальный дилер Citroen
- График не указан
- Ленинградское ш., вл14с1, Химки
-
-
-
Major Citroen Новорижский
151 отзывов
Официальный дилер Citroen
- Открыто с 08:00 до 21:00
- д. Михалково, 1Б
-
-
-
Пежо-Ситроен Рус
12 отзывов
Официальный дилер Citroen
- График не указан
- 2-й Сыромятнический пер., 1, Москва
-
Ранее вы смотрели