Новоясеневский просп., 8, стр. 1, Москва
+7 (495) 260-93-02 Получить предложение
4.3 средняя оценка 373 отзывов
5 295
4 14
3 8
2 6
1 50
  • Оценка дилера

    На основе 373 отзывов
  • Общая оценка: Санрайз Групп — дилер с резко поляризованными отзывами: много хвалят сотрудников продаж (несколько имен регулярно отмечают), но сильная и частая критика касается сервиса, коммуникации и навязывания допов/кредитов.

    Плюсы:
    - Вежливые и компетентные менеджеры по продажам (часто упоминаются Станислав, Денис, Евгений и др.).
    - Прозрачные и выгодные условия по сделкам у части клиентов (трейд-ин, рассрочка, скидки).
    - Быстрое оформление документов и помощь кредитного/страхового отдела у довольных клиентов.
    - Комфортная атмосфера в салоне (чай/кофе, уютная зона ожидания) и наличие тест‑драйвов.

    Минусы:
    - Плохая работа сервисного центра: затягивают сроки, не выполняют или недоделывают работы, неинформативная коммуникация.
    - Грубое/безразличное обращение персонала в ряде случаев: игнорирование клиентов, долгое ожидание менеджера.
    - Навязывание допов, страховок и услуг, неожиданные дополнительные расходы при оформлении.
    - Проблемы с качеством работ: повреждения при ремонте, неубранные элементы, ошибки при установке.
    - Неправильные или вводящие в заблуждение рекомендации по ТО (масло, регламенты).
    - Плохая работа с гарантийными случаями и запасными частями (долгие сроки, отказы).
    - Ненадёжная обратная связь: не перезванивают, трудно дозвониться, нет ответов на обращения/жалобы.

    Советы перед покупкой:
    - Зафиксируйте в договоре все устные обещания (цена, комплектация, подарки, сроки доставки) и требуйте их подписанных.
    - Тщательно проверяйте счет и пунктирно выписки по допуслугам/страховкам; отказывайтесь от навязанных опций письменно.
    - Перед приездом на ТО договоритесь о конкретном времени и требуйте контакты мастера‑приемщика; фиксируйте сроки.
    - При получении машины осмотрите на месте (проверка кузова, снятие плёнок, работа электроники) и записывайте замечания в приемный наряд.
    - При трейд‑ин потребуйте письменную оценку и условия сделки, перепроверьте сумму до подписания.
    - Делайте фото/видео состояния автомобиля при передаче в сервис и при выдаче — для претензий по повреждениям.
    - Если вопрос гарантийный — документируйте все обращения и сроки, при отказе обращайтесь в представительство Geely.
  • 5 295
    4 14
    3 8
    2 6
    1 50
  • Смотреть все отзывы (373)
  • 373 Отзывов

  • Часто упоминают
  • олег степанов
    star_icon1
    13 июня 2026
    Странный персонал: не поздоровались, даже не подняли головы, когда мы с коллегой зашли. Посмотрели интересующий меня monjaro se самостоятельно, хотя в салоне пусто и менеджеры сидели на расслабоне. Покупать буду, конечно, в другом месте.
    Ksenia Pakhomova
    star_icon5
    10 июня 2026
    Отличный сервис. Прохожу ТО регулярно
    Павел Гусаров
    star_icon5
    6 июня 2026
    Отличный сервис! Вежливые сотрудники. Все быстро и четко !
    Нина Ш.
    star_icon5
    5 июня 2026
    Хотим оставить отзыв о своем приобретении автомобиля гибрида Geely EX5 EMI. Зашли в салон поинтересоваться новыми автомобилями гибридами и общаемся с менеджером Евгением Исаевым. Через два часа общения с ним мы оставляем заявку на покупку этого гибрида, а на следующий день уже выезжаем на нём из салона. Это что-то …!!! Евгений настоящая гордость вашего салона, высоко классный профессионал своего дела, уверенный, решительный, креативный и плюс культурный человек. На все наши вопросы, на все наши запросы находил ответы и решения прямо на глазах. Всё показал, рассказал, объяснил. За свою жизнь нам не раз приходилось покупать авто в салонах, но такое обслуживание впервые. Нам повезло с менеджером, высший класс креативности, профессионализма, море приятных впечатлений от приобретения нашего авто гибрида!!! Особая благодарность Евгению за то, что подсказал, что в вашем салоне можно сразу и номера приобрести, это сэкономило наше время, что очень дорогого стоит. Сам нам уже на следующий день позвонил, когда получил их и сам сразу их поставил нам на авто! Браво!!! Отдельно благодарим Сабину Латыпову менеджера кредитования и всех, кто участвовал в нашей покупке! Кредит, страхование, как и сам гибрид, оформили нам в скоростном, но спокойном режиме. Менеджеры в этом салоне настоящие профи своего дела!!! Благодарим вашу команду, успехов и салону и его коллективу!!!
    В Н
    star_icon5
    2 июня 2026
    Персонал, Отношение к клиентам.
    Александр
    star_icon5
    1 июня 2026
    Огромное спасибо Кириллу и Евгению за помощь в приобретении Монджаро, Владимиру за адекватную оценку автомобиль сдаваемый в трейд-ин. Отличная профессиональная работа и добродушное отношение к клиенту. Смело буду рекомендовать салон и менеджеров.
    Виталий К.
    star_icon5
    29 мая 2026
    Был на сервисе для своего атласа у менеджера Дениса Дерюгина. Все быстро и вежливо! Понравилось еще что есть нормальный WiFi и пока ждал авто даже удалось поработать. Точно вернусь! Денис спасибо за помощь!
    Андрей Кистенев
    star_icon5
    28 мая 2026
    Отличный салон! Прекрасный персонал!
    Екатерина Червонная
    star_icon5
    27 мая 2026
    Проходила то. Все четко и быстро.
    Алексей Кулагин
    star_icon5
    26 мая 2026
    Хороший сервис. Спасибо консультанту Дерюгину Денису-грамотный специалист, ответил на все вопросы, всё объяснил
Ранее вы смотрели