search menu
Войти или зарегистрироваться
  • Рейтинг дилера Genesis Шереметьево центр

  • Обзор дилера
    arrow_right_icon
    Сгенерировано на основе 78 отзывов
    Общая оценка: Дилер в целом оставляет противоречивое впечатление — много восторженных отзывов о сервисе и отдельных сотрудниках, но встречаются жалобы на грубость при приёме, медлительность и пренебрежение к клиентам. Хвалят за качество обслуживания ТО, вежливых мастеров (особенно Евгения и нескольких менеджеров) и чистый новый салон; ругают за отсутствие внимания к посетителям, долгие сроки и неравномерность сервиса.

    Плюсы:
    - Квалифицированный и вежливый персонал в сервисе (много упоминаний конкретных мастеров/приёмщиков).
    - Быстрое и качественное проведение ТО и ремонтных работ у многих клиентов.
    - Новый, чистый и современный салон — приятная атмосфера.
    - Наличие запасных частей и оперативная логистика по редким деталям.
    - Доброжелательное сопровождение при покупке: прозрачность условий, помощь менеджеров.
    - Предлагают скидки и соблюдают сроки выдачи в большинстве случаев.

    Минусы:
    - Нечеткое обслуживание продаж: игнорирование посетителей (не здороваются, не подходят).
    - Медленный сервис в отдельных случаях — задержки по срокам.
    - Неоднородность качества: одни клиенты довольны, другие получают отговорки по гарантии.
    - Проблемы с менеджерами продаж — слабое знание теххарактеристик у части персонала.
    - Внешнее состояние (парковка) — мусор и окурки на территории.
    - Возможная дискриминация по внешнему виду/одежде по мнению одного клиента.
    - Отсутствие тест-драйва у некоторых посетителей и платная русификация опций.
    - Неполное выполнение мелких деталей при выдаче авто (забытые ключи и т.п.).

    Советы перед покупкой:
    - Зафиксируйте все устные обещания письменно: комплектацию, сроки выдачи и дополнительные работы/скидки.
    - Уточните возможность и условия тест‑драйва заранее.
    - Проверяйте знание менеджера по теххарактеристикам и просите документы/сертификаты на опции (русификация — платная?).
    - Обговорите и пропишите сроки сервисных работ и гарантийные обязательства с контактным лицом.
    - Сфотографируйте состояние авто и комплектность при передаче/получении (чтобы избежать забытых ключей и претензий).
    - Спросите про наличие нужных запчастей и сроки их доставки, если авто нетипичное.
  • 5 star_icon
    64
    4 star_icon
    7
    3 star_icon
    4
    2 star_icon
    1
    1 star_icon
    2
  • Смотреть все отзывы (78)
  • Услуги
    check Официальный дилер - Genesis
    • Трейд-ин
    • Тест-драйв
    • Лизинг
    • Кредит
  • 78 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Николай Филиппов
    star_icon5
    17 ноября 2022
    Отличные тачки
    Андрей
    star_icon4
    13 октября 2023
    Уровень официального дилера, за небольшие деньги
    Allie
    star_icon5
    14 декабря 2022
    Великолепные автомобили, шикарный салон
    Янис Лакости
    star_icon1
    21 июля 2023
    Самый медленный сервис!!! В каком только был. До Кунцево им как до Китая ….
    Ольга Клочкова
    star_icon5
    29 января 2024
    Уютно, приятно и вежливый персонал
    Дмитрий Данилов
    star_icon5
    11 марта 2023
    Хороший шоу рум
    калмурат ажикулов
    star_icon5
    25 июня 2023
    Отличная организация.
    Денис
    star_icon5
    5 ноября 2022
    Старая команда из Лексус Кунцево, что очень радует.
    Максим Савин
    star_icon5
    14 января 2024
    Отлично
    Алексей Добровольский
    star_icon5
    4 июня 2023
    Все отлично!
    александр т.
    star_icon5
    30 марта 2023
    Наш менеджер Максим Карагодин, лучший! Спасибо за сделку!
    117316 Коваленко
    star_icon5
    25 февраля 2024
    Качество работы, Персонал, Отношение к клиентам, Время ожидания, Комфорт.
    Валерий Погосян
    star_icon5
    20 декабря 2023
    Хороший автосалон.
    Денис Косяков
    star_icon4
    29 марта 2024
    Никаких нареканий, все отлично
    NEV
    star_icon3
    27 марта 2024
    В салоне нормально, а на парковке мусор, окурки кругом. Картина неприглядная.
    Mr. Sergey
    star_icon2
    24 февраля 2025
    Если ты не одет богато, значит не купишь. Суровые реалии! Одно хорошо - продают шикарные автомобили!
    Иван
    star_icon5
    20 октября 2024
    Отличный сервис рекомендую!!!
    Сергей Калинин
    star_icon5
    25 декабря 2024
    Демократичный, цены ниже чем в некоторых в Москве
    Denis
    star_icon5
    31 января 2024
    Качественно быстро,всё понравилось
    Иван Потапов
    star_icon5
    11 ноября 2023
    Был на обслуживании, всё отлично качеством доволен.
    Ксения Писаная
    star_icon5
    12 ноября 2023
    Прекрасный салон, и люди которые в нем работают .
    Андрей Волков
    star_icon5
    26 июня 2023
    Спасибо за внимательность и профессионализм, приеду снова 👍
    Иван Иванов
    star_icon5
    6 ноября 2023
    Хороший автосалон. Профессиональный подход.
    354089 Юров
    star_icon5
    5 марта 2026
    Рекомендую
    Виктория Шаталина
    star_icon5
    20 ноября 2022
    Хороший салон, уютная атмосфера, много авто в наличии.
    Андрей
    star_icon5
    10 февраля 2023
    Заезжал на сервисное обслуживание. Приняли сразу. Техническое обслуживание выполнили быстро. Персонал вежливый.
    Артем П.
    star_icon5
    9 февраля 2024
    Лучшие салон, лучшие мастера, лучшие продавцы, отдельное спасибо специалисту Евгению, настоящий мастер своего дела)
    юрий ильин
    star_icon5
    18 сентября 2024
    Классный сервис. Быстро и качественно
    Владислав Павловский
    star_icon5
    10 декабря 2022
    Отличный салон и персонал, особенно Соколов Сергей (оценщик) очень внимателен и вежлив, проффесионал своего дела. Спасибо.
    Кирилл Рысс
    star_icon5
    8 ноября 2024
    Всё очень хорошо 👌 быстро четко и по делу.
    Г У
    star_icon5
    30 января 2025
    Отличный центр очень толковый мастер Евгений
    Annet Dallar
    star_icon4
    26 ноября 2022
    Тачки классные, Менеджеры плохо знают технические характеристики Авто! Считала что продавец должен знать все плюсы и минусы авто
    1 1
    star_icon3
    6 февраля 2025
    Чисто. Тихо. Из непонятного: - нет тест драйва - русификация за отдельную плату
    Дмитрий Михеев
    star_icon5
    25 июня 2025
    Супер салон супер сервис Четкие внимательные
    Пользователь
    star_icon4
    3 марта 2023
    Вежливый персонал, современный и чистый центр. Снимаю звезду за то, что при выдаче авто после сервиса забыли достать ключ из жабо дворников и передать в руки. Проехал 30км и чудом его не потерял!
    Цыганок Дмитирий
    star_icon5
    25 марта 2024
    Салон хороший, но менеджеры не обладают полной информацией о машине. Надо проверять
    Денис Туголуков
    star_icon5
    16 февраля 2026
    Вежливый персонал!!! И тихо как в раю!!!
    Геннадий Г.
    star_icon5
    28 февраля 2023
    Это очень чистый и уютный автосалон , к тому же все новое и менеджер на высоте . ТО на отлично. Рекомендую
    Дмитрий З.
    star_icon5
    1 марта 2024
    Все прошло отлично. Персонал приветлив. ТО провели полностью, учли все пожелания. Рекомендую
    Eugene Tigunov
    star_icon4
    22 апреля 2024
    Покупать очень долго, сервис вроде ничего. Цены как везде
    Евгений Логинов
    star_icon5
    21 мая 2023
    Отличный салон. Очень вежливые сотрудники. Все быстро оформили. Пять баллов!!!
    Евгения Кочанова
    star_icon5
    1 февраля 2023
    Покупала недавно автомобиль, менеджер помог выбрать нужную комплектацию, без всяких навязываний и накручиваний! Спасибо большое автосалону и отдельное спасибо менеджеру Максиму!
    Сергей Феськов
    star_icon5
    19 октября 2025
    Отличный дилерский центр. Менеджеры Все хорошо объясняют.
    Виктор Ермаков
    star_icon5
    30 августа 2025
    Комфортно,качественно и в согласованные сроки.👍
    Yulia
    star_icon5
    7 декабря 2022
    Новый современный и красивый салон. Много автомобилей в наличии. Очень отзывчивый коллектив
    А И
    star_icon5
    19 апреля 2023
    Новый красивый автосалон. Толковые внимательные сотрудники. Заходил проконсультироваться, первое впечатление очень положительное. Всё больше склоняюсь в пользу выбора этого автосалона.
    Ирина Рузиева
    star_icon1
    3 марта 2024
    Посетили салон 03.03.24. Не вышел ни один сотрудник хотя бы поздороваться. Считаю это хамским отношением к клиентам. В результате купили машину в другом салоне за 11300000 . Никому не рекомендую этот салон.
    Ирина
    star_icon5
    13 мая 2023
    Привозила машинку на ТО в GENESIS -Шереметьево ( Химки ) , сотрудники данного салона приветливые и вежливые , огромное спасибо Евгению за советы и консультацию .. данный салон рекомендую!
    Частный Коллекционер
    star_icon5
    27 ноября 2022
    Генезис великолепен. Цент новенький, блестящий, продавцы профессионалы своего дела. Очень понравилось. Постараемся быть первыми покупателями) однозначно рекомендую. Заезд удобный с ленинградского шоссе.
    Любовь Картавых
    star_icon5
    30 июня 2023
    Отличное комфортное место, высокого уровня сервис! Отдельное спасибо Сясину Сергею, специалист отличный и человек очень приятный). Рекомендую и желаю такого уровня жизни👌🏻
    Андрей Юшков
    star_icon5
    5 февраля 2025
    Достойный сервис. Искренне стараются помочь. Огромное спасибо Чаплыгину Евгению!
    Виктор Абрамов
    star_icon4
    30 января 2024
    Небольшой салон. Параллельно торгуют китайскими марками. Есть машины по параллельному импорту. Новые реалии автомобильного рынка. Рядом салон Мерседес, БМВ.
    Остап Бендер
    star_icon5
    18 сентября 2023
    Все быстро, оперативно и по гуманным ценам. Менеджеры внимательные и в е разъясняют и объясняют. Отдельное спасибо менеджеру Евгению.
    Владимир К
    star_icon5
    23 июня 2023
    Новый салон, много машин, есть из чего выбрать. Красивые девушки на ресепшн. Менеджер знает и любит марку. Предложили чай, кофе.
    ООО "М ГРУП" сэндвич-панели
    star_icon5
    25 июня 2025
    Отличный автосалон и сервис. Нареканий нет. Евгению отдельный привет и спасибо за грамотность.
    UNIVERS
    star_icon5
    3 июля 2023
    Новый салон, отличный сервис: всё по времени, без задержек, оригинальные материалы, отличный менеджер наипоиемке. Делал у них ТО2 остался доволен
    Дмитрий З.
    star_icon5
    1 февраля 2023
    Проводил в данном автосалоне техническое обслуживание. Отмечаю вежливое и внимательное отношение мастера-приемщика. Заявленное время на то было соблюдено. Заменённые фильтры предоставили. Предоставляют скидку.
    Мария
    star_icon5
    22 октября 2025
    Отличный центр. Любой, даже сложный вопрос решается быстро. Довольна обслуживанием.
    VIP0
    star_icon5
    16 мая 2024
    Знают тему! Делают быстро и качественно! Моют авто хорошо! Удобно парковать! Чисто светло и кофе)
    Alexander Ivanov
    star_icon5
    21 января 2026
    Великолепный салон и специалисты. Через них продал авто по комиссии. Особая благодарность менеджеру Дмитрию
    Олег К.
    star_icon3
    9 ноября 2025
    Официально дилерство осталось, но на любой намёк на гарантийный ремонт тут же куча отговорк. Но при этом цены вполне приемлимы.
    Сандэич
    star_icon5
    27 июня 2024
    Обслуживаем в данном салоне свои авто. Ребята делают всё качественно, в срок. Персонал отличный, вежливый , на любой вопрос дают полную информацию.
    Михаил Суслов
    star_icon5
    11 октября 2023
    Обслужили машину, все нормально, в этом салоне впервые, но сделали скидку, за отдельный респект. Правда добираться по Ленинградке не очень удобно, одни пробки, что на Лениградке, что на праллелях, но это уже не зависит от салона, так… мысли в слух. В салоне пусто, хотелось бы, что бы была кафешка, а то ждать нужно пару часов, пока сделают ТО, перекусить пришлось идти в соседний салон. Наверно, кафешку не держат, потому что народу мало. А так все сделали хорошо, быстро, насколько позволял регламент. Менеджер все разъяснил, общался открыто и приветливо - салону респект.
    Николай Кучеров
    star_icon5
    19 июня 2025
    Встреча, беседа, отношение на высшем уровне, всё по времени, никакого ожидания, очень располагают к доверию, супер, очень рекомендую, класс!
    Максим Тарасов
    star_icon5
    25 июля 2023
    Обращался по поводу ремонта рулевой рейки на Genesis G70. Хоть машина была и не на гарантии, но решил все же поехать к официальному дилеру. В итоге не прогадал. И рейку отремонтировали в разумные сроки и по адекватной цене. Заодно решил покрасить царапину на бампер. К малярным работам претензий тоже нет. Ну и заодно поменял масло в моторе. Отдельная благодарность мастеру-приемщику Евгению!
    Дмитрий Варочной
    star_icon5
    4 апреля 2025
    Четко , быстро без волокиты . Сделали как обещали в срок !!!! ! Мастеру Евгению - спасибо . Приехал третий раз , третий раз остался доволен .
    Виктор Бар
    star_icon5
    25 марта 2025
    review_photo
    review_photo
    Отличный автосалон, доволен обслуживанием. Большой выбор машин, приятная атмосфера.
    Норайр Гарникович
    star_icon5
    12 апреля 2025
    Дженесиз Шереметьево отличный сервис. Во первых сервис обслуживание на высшем уровне. Особенно хочу отметить Мастера-приëмщика Евгений Чаплыгина за тëплый приём, за оперативность и грамотный подход. Побольше таких людей. Всем рекомендую. Спасибо
    Sergey
    star_icon5
    23 января 2026
    Продавец внимательный, вежливый, старался рассказать, предлагал тест-драйв на месте (но ленинградка почти не ехала), если интересуют hongqi - можно заехать
    Sergey Guryev
    star_icon5
    9 мая 2025
    Уровень сервиса, отношения, опыта, знания, цен и вообще всего из чего складывается отношение к сервису - 5+. Случайно попал к ним на ТО-2, "на попробовать", больше не хочу никуда, уже ТО-4. Отдельная благодарность Евгению - не знаю как его должность звучит, он занимается приёмкой и сопровождением машины и клиента в целом. Ему 6 баллов из 5))
    Александр Филипьев
    star_icon5
    27 февраля 2026
    review_photo
    review_photo
    review_photo
    Ооо тут мы купили Снежка. Покупкой очень доволен. Персонал вежливый и готовь все повторить по несколько раз )) Рекомендую общаться с Виталием. Менеджер по продажам в авто салоне.
    Кристина Карпова
    star_icon4
    15 апреля 2026
    Обслуживаю свой Genesis в этом месте. В целом неплохо, нареканий по обслуживанию не было. Единственное, иногда затягивают по срокам и приходится ждать дольше обещанного.
    Ярослав Ермолаев
    star_icon3
    6 ноября 2024
    Данный центр продажи автомобилей не рекомендую. Посетил , смотрел авто . Машины из прокатного парка , состояние среднее. Менеджер взял мои контакты. Обещал перезвонить, дать реальную цену . Тишина . Зашел на сайт и вижу все авто на месте . Продажи есть , продаж нет! Удачи такому продавцу .
    Андрей
    star_icon5
    16 декабря 2024
    Гонял сюда Voyah Free , было первое ТО. Всё понравилось, быстро, поменяли что нужно, сделали диагностику, написали рекомендации, цены, как и на другие иномарки, этого класса. Отдельное спасибо, мастеру приёмщику Евгению, спокойный, вежливый, профессионал в своём деле.
    Александр Графов
    star_icon5
    10 ноября 2024
    Один из лучших дилерских центров, где мне удалось побывать. Вежливый и отзывчивый персонал. Все отделы очень слаженно работают, пока оценивают машину, общались с кредитном специалистом, который подобрал оптимальные условия. Выдача автомобиля прошла в срок и без "подводных камней". Хотел бы поблагодарить руководство дилерского центра, с правильно выстроенной работой всех отделов. За следующим Genesis однозначно сюда!
    Loji с тебя ЛАЙК👍
    star_icon5
    27 января 2025
    Великолепно. Договаривались по телефону По факту всё как договорились Тестер толщинометр Подъёмник Мойка Проверка Тест драйв И всё,что нужно покупателю как будущему собственнику. Чай,кофе ,одно роскошное кресло перед GV80 и 60 И смотрю любуюсь. Красивая форма обтекаимости авто . Приятно даже просто сидеть и смотреть. Менеджера подвижные,без пафоса
    Юрий Зарубин
    star_icon5
    2 ноября 2025
    review_photo
    Прохожу тех обслуживание служебного автомобиля. Всё быстро и качественно . Было проведено три тех обслуживания,никаких проблем. Доброжелательный персонал. Всем доволен.
    Светлана Козырева
    star_icon5
    27 ноября 2025
    Хотели бы выразить благодарность отделу запасных частей, а именно Алексею Валентиновичу в решении срочного вопроса с поиском и организацией доставки в кратчайшие сроки детали на непопулярный автомобиль. Проблема была решана на высочайшем уровне и с максимальной отдачей. Однозначно рекомендуем к сотрудничеству!!

Ранее вы смотрели