menu
Войти или зарегистрироваться

Услуги

Официальный сервис Genesis
  • Сервис
  • Трейд-ин
  • Тест-драйв
  • Кредит
  • Страхование
  • Лизинг
  • Мойка
  • Антикор
  • Руссификация
  • Настройка OTA
  • Запчасти
  • Диагностика
  • Шиномонтаж
  • Оценка дилера

  • На основе 79 отзывов
    Общая оценка: Дилер в целом оставляет противоречивое впечатление — много восторженных отзывов о сервисе и отдельных сотрудниках, но встречаются жалобы на грубость при приёме, медлительность и пренебрежение к клиентам. Хвалят за качество обслуживания ТО, вежливых мастеров (особенно Евгения и нескольких менеджеров) и чистый новый салон; ругают за отсутствие внимания к посетителям, долгие сроки и неравномерность сервиса.

    Плюсы:
    - Квалифицированный и вежливый персонал в сервисе (много упоминаний конкретных мастеров/приёмщиков).
    - Быстрое и качественное проведение ТО и ремонтных работ у многих клиентов.
    - Новый, чистый и современный салон — приятная атмосфера.
    - Наличие запасных частей и оперативная логистика по редким деталям.
    - Доброжелательное сопровождение при покупке: прозрачность условий, помощь менеджеров.
    - Предлагают скидки и соблюдают сроки выдачи в большинстве случаев.

    Минусы:
    - Нечеткое обслуживание продаж: игнорирование посетителей (не здороваются, не подходят).
    - Медленный сервис в отдельных случаях — задержки по срокам.
    - Неоднородность качества: одни клиенты довольны, другие получают отговорки по гарантии.
    - Проблемы с менеджерами продаж — слабое знание теххарактеристик у части персонала.
    - Внешнее состояние (парковка) — мусор и окурки на территории.
    - Возможная дискриминация по внешнему виду/одежде по мнению одного клиента.
    - Отсутствие тест-драйва у некоторых посетителей и платная русификация опций.
    - Неполное выполнение мелких деталей при выдаче авто (забытые ключи и т.п.).

    Советы перед покупкой:
    - Зафиксируйте все устные обещания письменно: комплектацию, сроки выдачи и дополнительные работы/скидки.
    - Уточните возможность и условия тест‑драйва заранее.
    - Проверяйте знание менеджера по теххарактеристикам и просите документы/сертификаты на опции (русификация — платная?).
    - Обговорите и пропишите сроки сервисных работ и гарантийные обязательства с контактным лицом.
    - Сфотографируйте состояние авто и комплектность при передаче/получении (чтобы избежать забытых ключей и претензий).
    - Спросите про наличие нужных запчастей и сроки их доставки, если авто нетипичное.
  • 5 star_icon
    65
    4 star_icon
    7
    3 star_icon
    4
    2 star_icon
    1
    1 star_icon
    2
  • Смотреть все отзывы (79)
  • 79 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Если оценил значит хорошо оценил!
    star_icon5
    15 мая 2026
    Хороший дилер Genesis.Единственный который ещё продает автомобили этой марки.Сейчас большая часть зала под Jetour но несколько машин Genesis тут имеется всегда.Консультанты тут точно знающие свое дело.Сервис понравился ТО хорошо провели.
    Кристина Карпова
    star_icon4
    15 апреля 2026
    Обслуживаю свой Genesis в этом месте. В целом неплохо, нареканий по обслуживанию не было. Единственное, иногда затягивают по срокам и приходится ждать дольше обещанного.
    354089 Юров
    star_icon5
    5 марта 2026
    Рекомендую
    Александр Филипьев
    star_icon5
    27 февраля 2026
    review_photo
    review_photo
    review_photo
    Ооо тут мы купили Снежка. Покупкой очень доволен. Персонал вежливый и готовь все повторить по несколько раз )) Рекомендую общаться с Виталием. Менеджер по продажам в авто салоне.
    Денис Туголуков
    star_icon5
    16 февраля 2026
    Вежливый персонал!!! И тихо как в раю!!!
    Sergey
    star_icon5
    23 января 2026
    Продавец внимательный, вежливый, старался рассказать, предлагал тест-драйв на месте (но ленинградка почти не ехала), если интересуют hongqi - можно заехать
    Alexander Ivanov
    star_icon5
    21 января 2026
    Великолепный салон и специалисты. Через них продал авто по комиссии. Особая благодарность менеджеру Дмитрию
    Светлана Козырева
    star_icon5
    27 ноября 2025
    Хотели бы выразить благодарность отделу запасных частей, а именно Алексею Валентиновичу в решении срочного вопроса с поиском и организацией доставки в кратчайшие сроки детали на непопулярный автомобиль. Проблема была решана на высочайшем уровне и с максимальной отдачей. Однозначно рекомендуем к сотрудничеству!!
    Олег К.
    star_icon3
    9 ноября 2025
    Официально дилерство осталось, но на любой намёк на гарантийный ремонт тут же куча отговорк. Но при этом цены вполне приемлимы.
    Юрий Зарубин
    star_icon5
    2 ноября 2025
    review_photo
    Прохожу тех обслуживание служебного автомобиля. Всё быстро и качественно . Было проведено три тех обслуживания,никаких проблем. Доброжелательный персонал. Всем доволен.
Ранее вы смотрели