Войти или зарегистрироваться
Связаться с дилером
Позвонить
-
Контакты
-
- Ленинградское ш., 23А, Химки
- +7 (495) 266-89-93
-
Перейти на сайт
Время работы
Понедельник
09:00–21:00
Вторник
09:00–21:00
Среда
09:00–21:00
Четверг
09:00–21:00
Пятница
09:00–21:00
Суббота
09:00–21:00
Воскресенье
09:00–21:00
-
Обзор дилера
Общая оценка: Дилер в целом оставляет противоречивое впечатление — много восторженных отзывов о сервисе и отдельных сотрудниках, но встречаются жалобы на грубость при приёме, медлительность и пренебрежение к клиентам. Хвалят за качество обслуживания ТО, вежливых мастеров (особенно Евгения и нескольких менеджеров) и чистый новый салон; ругают за отсутствие внимания к посетителям, долгие сроки и неравномерность сервиса.
Плюсы:
- Квалифицированный и вежливый персонал в сервисе (много упоминаний конкретных мастеров/приёмщиков).
- Быстрое и качественное проведение ТО и ремонтных работ у многих клиентов.
- Новый, чистый и современный салон — приятная атмосфера.
- Наличие запасных частей и оперативная логистика по редким деталям.
- Доброжелательное сопровождение при покупке: прозрачность условий, помощь менеджеров.
- Предлагают скидки и соблюдают сроки выдачи в большинстве случаев.
Минусы:
- Нечеткое обслуживание продаж: игнорирование посетителей (не здороваются, не подходят).
- Медленный сервис в отдельных случаях — задержки по срокам.
- Неоднородность качества: одни клиенты довольны, другие получают отговорки по гарантии.
- Проблемы с менеджерами продаж — слабое знание теххарактеристик у части персонала.
- Внешнее состояние (парковка) — мусор и окурки на территории.
- Возможная дискриминация по внешнему виду/одежде по мнению одного клиента.
- Отсутствие тест-драйва у некоторых посетителей и платная русификация опций.
- Неполное выполнение мелких деталей при выдаче авто (забытые ключи и т.п.).
Советы перед покупкой:
- Зафиксируйте все устные обещания письменно: комплектацию, сроки выдачи и дополнительные работы/скидки.
- Уточните возможность и условия тест‑драйва заранее.
- Проверяйте знание менеджера по теххарактеристикам и просите документы/сертификаты на опции (русификация — платная?).
- Обговорите и пропишите сроки сервисных работ и гарантийные обязательства с контактным лицом.
- Сфотографируйте состояние авто и комплектность при передаче/получении (чтобы избежать забытых ключей и претензий).
- Спросите про наличие нужных запчастей и сроки их доставки, если авто нетипичное. -
-
Услуги
Официальный дилер - Genesis
-
-
Трейд-ин
-
Тест-драйв
-
Лизинг
-
Кредит
-
-
79 Отзывов
-
-
Часто упоминают
-
-
5
15 мая 2026Хороший дилер Genesis.Единственный который ещё продает автомобили этой марки.Сейчас большая часть зала под Jetour но несколько машин Genesis тут имеется всегда.Консультанты тут точно знающие свое дело.Сервис понравился ТО хорошо провели.5
17 ноября 2022Отличные тачки4
13 октября 2023Уровень официального дилера, за небольшие деньги5
14 декабря 2022Великолепные автомобили, шикарный салон1
21 июля 2023Самый медленный сервис!!! В каком только был. До Кунцево им как до Китая ….5
29 января 2024Уютно, приятно и вежливый персонал5
11 марта 2023Хороший шоу рум5
25 июня 2023Отличная организация.5
5 ноября 2022Старая команда из Лексус Кунцево, что очень радует.5
14 января 2024Отлично5
4 июня 2023Все отлично!5
30 марта 2023Наш менеджер Максим Карагодин, лучший! Спасибо за сделку!5
25 февраля 2024Качество работы, Персонал, Отношение к клиентам, Время ожидания, Комфорт.5
20 декабря 2023Хороший автосалон.4
29 марта 2024Никаких нареканий, все отлично3
27 марта 2024В салоне нормально, а на парковке мусор, окурки кругом. Картина неприглядная.2
24 февраля 2025Если ты не одет богато, значит не купишь. Суровые реалии! Одно хорошо - продают шикарные автомобили!5
20 октября 2024Отличный сервис рекомендую!!!5
25 декабря 2024Демократичный, цены ниже чем в некоторых в Москве5
31 января 2024Качественно быстро,всё понравилось5
11 ноября 2023Был на обслуживании, всё отлично качеством доволен.5
12 ноября 2023Прекрасный салон, и люди которые в нем работают .5
26 июня 2023Спасибо за внимательность и профессионализм, приеду снова 👍5
6 ноября 2023Хороший автосалон. Профессиональный подход.5
5 марта 2026Рекомендую5
20 ноября 2022Хороший салон, уютная атмосфера, много авто в наличии.5
10 февраля 2023Заезжал на сервисное обслуживание. Приняли сразу. Техническое обслуживание выполнили быстро. Персонал вежливый.5
9 февраля 2024Лучшие салон, лучшие мастера, лучшие продавцы, отдельное спасибо специалисту Евгению, настоящий мастер своего дела)5
18 сентября 2024Классный сервис. Быстро и качественно5
10 декабря 2022Отличный салон и персонал, особенно Соколов Сергей (оценщик) очень внимателен и вежлив, проффесионал своего дела. Спасибо.5
8 ноября 2024Всё очень хорошо 👌 быстро четко и по делу.5
30 января 2025Отличный центр очень толковый мастер Евгений4
26 ноября 2022Тачки классные, Менеджеры плохо знают технические характеристики Авто! Считала что продавец должен знать все плюсы и минусы авто3
6 февраля 2025Чисто. Тихо. Из непонятного: - нет тест драйва - русификация за отдельную плату5
25 июня 2025Супер салон супер сервис Четкие внимательные4
3 марта 2023Вежливый персонал, современный и чистый центр. Снимаю звезду за то, что при выдаче авто после сервиса забыли достать ключ из жабо дворников и передать в руки. Проехал 30км и чудом его не потерял!5
25 марта 2024Салон хороший, но менеджеры не обладают полной информацией о машине. Надо проверять5
16 февраля 2026Вежливый персонал!!! И тихо как в раю!!!5
28 февраля 2023Это очень чистый и уютный автосалон , к тому же все новое и менеджер на высоте . ТО на отлично. Рекомендую5
1 марта 2024Все прошло отлично. Персонал приветлив. ТО провели полностью, учли все пожелания. Рекомендую4
22 апреля 2024Покупать очень долго, сервис вроде ничего. Цены как везде5
21 мая 2023Отличный салон. Очень вежливые сотрудники. Все быстро оформили. Пять баллов!!!5
1 февраля 2023Покупала недавно автомобиль, менеджер помог выбрать нужную комплектацию, без всяких навязываний и накручиваний! Спасибо большое автосалону и отдельное спасибо менеджеру Максиму!5
19 октября 2025Отличный дилерский центр. Менеджеры Все хорошо объясняют.5
30 августа 2025Комфортно,качественно и в согласованные сроки.👍5
7 декабря 2022Новый современный и красивый салон. Много автомобилей в наличии. Очень отзывчивый коллектив5
19 апреля 2023Новый красивый автосалон. Толковые внимательные сотрудники. Заходил проконсультироваться, первое впечатление очень положительное. Всё больше склоняюсь в пользу выбора этого автосалона.1
3 марта 2024Посетили салон 03.03.24. Не вышел ни один сотрудник хотя бы поздороваться. Считаю это хамским отношением к клиентам. В результате купили машину в другом салоне за 11300000 . Никому не рекомендую этот салон.5
13 мая 2023Привозила машинку на ТО в GENESIS -Шереметьево ( Химки ) , сотрудники данного салона приветливые и вежливые , огромное спасибо Евгению за советы и консультацию .. данный салон рекомендую!5
27 ноября 2022Генезис великолепен. Цент новенький, блестящий, продавцы профессионалы своего дела. Очень понравилось. Постараемся быть первыми покупателями) однозначно рекомендую. Заезд удобный с ленинградского шоссе.5
30 июня 2023Отличное комфортное место, высокого уровня сервис! Отдельное спасибо Сясину Сергею, специалист отличный и человек очень приятный). Рекомендую и желаю такого уровня жизни👌🏻5
5 февраля 2025Достойный сервис. Искренне стараются помочь. Огромное спасибо Чаплыгину Евгению!4
30 января 2024Небольшой салон. Параллельно торгуют китайскими марками. Есть машины по параллельному импорту. Новые реалии автомобильного рынка. Рядом салон Мерседес, БМВ.5
18 сентября 2023Все быстро, оперативно и по гуманным ценам. Менеджеры внимательные и в е разъясняют и объясняют. Отдельное спасибо менеджеру Евгению.5
23 июня 2023Новый салон, много машин, есть из чего выбрать. Красивые девушки на ресепшн. Менеджер знает и любит марку. Предложили чай, кофе.5
25 июня 2025Отличный автосалон и сервис. Нареканий нет. Евгению отдельный привет и спасибо за грамотность.5
3 июля 2023Новый салон, отличный сервис: всё по времени, без задержек, оригинальные материалы, отличный менеджер наипоиемке. Делал у них ТО2 остался доволен5
1 февраля 2023Проводил в данном автосалоне техническое обслуживание. Отмечаю вежливое и внимательное отношение мастера-приемщика. Заявленное время на то было соблюдено. Заменённые фильтры предоставили. Предоставляют скидку.5
22 октября 2025Отличный центр. Любой, даже сложный вопрос решается быстро. Довольна обслуживанием.5
16 мая 2024Знают тему! Делают быстро и качественно! Моют авто хорошо! Удобно парковать! Чисто светло и кофе)5
21 января 2026Великолепный салон и специалисты. Через них продал авто по комиссии. Особая благодарность менеджеру Дмитрию3
9 ноября 2025Официально дилерство осталось, но на любой намёк на гарантийный ремонт тут же куча отговорк. Но при этом цены вполне приемлимы.5
27 июня 2024Обслуживаем в данном салоне свои авто. Ребята делают всё качественно, в срок. Персонал отличный, вежливый , на любой вопрос дают полную информацию.5
11 октября 2023Обслужили машину, все нормально, в этом салоне впервые, но сделали скидку, за отдельный респект. Правда добираться по Ленинградке не очень удобно, одни пробки, что на Лениградке, что на праллелях, но это уже не зависит от салона, так… мысли в слух. В салоне пусто, хотелось бы, что бы была кафешка, а то ждать нужно пару часов, пока сделают ТО, перекусить пришлось идти в соседний салон. Наверно, кафешку не держат, потому что народу мало. А так все сделали хорошо, быстро, насколько позволял регламент. Менеджер все разъяснил, общался открыто и приветливо - салону респект.5
19 июня 2025Встреча, беседа, отношение на высшем уровне, всё по времени, никакого ожидания, очень располагают к доверию, супер, очень рекомендую, класс!5
25 июля 2023Обращался по поводу ремонта рулевой рейки на Genesis G70. Хоть машина была и не на гарантии, но решил все же поехать к официальному дилеру. В итоге не прогадал. И рейку отремонтировали в разумные сроки и по адекватной цене. Заодно решил покрасить царапину на бампер. К малярным работам претензий тоже нет. Ну и заодно поменял масло в моторе. Отдельная благодарность мастеру-приемщику Евгению!5
4 апреля 2025Четко , быстро без волокиты . Сделали как обещали в срок !!!! ! Мастеру Евгению - спасибо . Приехал третий раз , третий раз остался доволен .5
25 марта 2025Отличный автосалон, доволен обслуживанием. Большой выбор машин, приятная атмосфера.5
12 апреля 2025Дженесиз Шереметьево отличный сервис. Во первых сервис обслуживание на высшем уровне. Особенно хочу отметить Мастера-приëмщика Евгений Чаплыгина за тëплый приём, за оперативность и грамотный подход. Побольше таких людей. Всем рекомендую. Спасибо5
23 января 2026Продавец внимательный, вежливый, старался рассказать, предлагал тест-драйв на месте (но ленинградка почти не ехала), если интересуют hongqi - можно заехать5
9 мая 2025Уровень сервиса, отношения, опыта, знания, цен и вообще всего из чего складывается отношение к сервису - 5+. Случайно попал к ним на ТО-2, "на попробовать", больше не хочу никуда, уже ТО-4. Отдельная благодарность Евгению - не знаю как его должность звучит, он занимается приёмкой и сопровождением машины и клиента в целом. Ему 6 баллов из 5))5
27 февраля 2026Ооо тут мы купили Снежка. Покупкой очень доволен. Персонал вежливый и готовь все повторить по несколько раз )) Рекомендую общаться с Виталием. Менеджер по продажам в авто салоне.4
15 апреля 2026Обслуживаю свой Genesis в этом месте. В целом неплохо, нареканий по обслуживанию не было. Единственное, иногда затягивают по срокам и приходится ждать дольше обещанного.3
6 ноября 2024Данный центр продажи автомобилей не рекомендую. Посетил , смотрел авто . Машины из прокатного парка , состояние среднее. Менеджер взял мои контакты. Обещал перезвонить, дать реальную цену . Тишина . Зашел на сайт и вижу все авто на месте . Продажи есть , продаж нет! Удачи такому продавцу .5
16 декабря 2024Гонял сюда Voyah Free , было первое ТО. Всё понравилось, быстро, поменяли что нужно, сделали диагностику, написали рекомендации, цены, как и на другие иномарки, этого класса. Отдельное спасибо, мастеру приёмщику Евгению, спокойный, вежливый, профессионал в своём деле.5
10 ноября 2024Один из лучших дилерских центров, где мне удалось побывать. Вежливый и отзывчивый персонал. Все отделы очень слаженно работают, пока оценивают машину, общались с кредитном специалистом, который подобрал оптимальные условия. Выдача автомобиля прошла в срок и без "подводных камней". Хотел бы поблагодарить руководство дилерского центра, с правильно выстроенной работой всех отделов. За следующим Genesis однозначно сюда!5
27 января 2025Великолепно. Договаривались по телефону По факту всё как договорились Тестер толщинометр Подъёмник Мойка Проверка Тест драйв И всё,что нужно покупателю как будущему собственнику. Чай,кофе ,одно роскошное кресло перед GV80 и 60 И смотрю любуюсь. Красивая форма обтекаимости авто . Приятно даже просто сидеть и смотреть. Менеджера подвижные,без пафоса5
2 ноября 2025Прохожу тех обслуживание служебного автомобиля. Всё быстро и качественно . Было проведено три тех обслуживания,никаких проблем. Доброжелательный персонал. Всем доволен.5
27 ноября 2025Хотели бы выразить благодарность отделу запасных частей, а именно Алексею Валентиновичу в решении срочного вопроса с поиском и организацией доставки в кратчайшие сроки детали на непопулярный автомобиль. Проблема была решана на высочайшем уровне и с максимальной отдачей. Однозначно рекомендуем к сотрудничеству!!
Похожие дилеры
-
-
БорисХоф Genesis
277 отзывов
Официальный дилер Genesis
- Открыто
- 2-я Магистральная ул., 18, стр. 22, Москва
-
-
-
Genesis Рольф Химки
244 отзывов
Официальный дилер Genesis
- Открыто
- Ленинградское ш., вл21с1, Химки
-
-
-
Авилон Genesis
227 отзывов
Официальный дилер Genesis
- Открыто
- Волгоградский просп., 41, стр. 1, Москва
-
-
-
Major Сервис Genesis Строгино
109 отзывов
Официальный дилер Genesis
- Открыто
- ул. Маршала Прошлякова, 13, Москва
-
Ранее вы смотрели