Войти или зарегистрироваться
Позвонить
Приходите. ул. Маршала Прошлякова, 13, Москва. Тел. +7 (495) 159-48-57
Связаться с дилером
-
Контакты
Адрес, режим работы и быстрые ссылки для поездки к дилеру.
-
Время работы
Понедельник
08:00–21:00
Вторник
08:00–21:00
Среда
08:00–21:00
Четверг
08:00–21:00
Пятница
08:00–21:00
Суббота
08:00–21:00
Воскресенье
08:00–21:00
Услуги
Официальный сервис Genesis
- Сервис
- Трейд-ин
- Тест-драйв
- Кредит
- Страхование
- Лизинг
- Мойка
- Антикор
- Руссификация
- Настройка OTA
- Запчасти
- Диагностика
- Шиномонтаж
-
Общая оценка: Дилер Major Сервис Genesis Строгино получает в основном негативные отзывы, клиенты жалуются на плохое обслуживание и долгие сроки ремонта. Положительные оценки касаются лишь отдельных менеджеров и качества кузовного ремонта.
Плюсы:
1. Вежливый и отзывчивый персонал (отдельные менеджеры).
2. Качественный кузовной ремонт.
3. Удобное дистанционное согласование работ и оплаты.
4. Возможность оставить автомобиль на ТО в удобное время.
Минусы:
1. Долгое ожидание при обслуживании и ремонте.
2. Низкая клиентоориентированность и игнорирование клиентов.
3. Проблемы с наличием запчастей и их доставкой.
4. Непрозрачные условия обслуживания и высокие цены на запчасти.
5. Частые ошибки в документообороте и выдаче автомобиля.
Советы перед покупкой:
1. Уточните сроки выполнения работ и наличие запчастей.
2. Проверьте условия гарантии и стоимость обслуживания.
3. Зафиксируйте все договоренности с менеджером письменно.
4. Узнайте о возможностях дистанционного согласования и получения автомобиля.
5. Ознакомьтесь с отзывами о конкретных менеджерах перед обращением. -
-
109 Отзывов
-
-
Часто упоминают
-
-
1
1 ноября 2025Все очень печально и ужасно Не рекомендую сюда приезжать Отдел гарантии не работаем от слова совсем1
11 сентября 2025Доброго времени суток, Хотел бы зарегистрировать письменно обращение по заявке Проходил ТО 10.09.2025 по адресу Маршала Прошлякова, 13 11.09.2025 по прошествию 16 часов появилась ошибка "Неисправность в гидро или электроусилителе рулевого управления" Фото и видео прилагаю Мой менеджер в этот раз Болдышев Александр (Прошу отметить, что это моя не первая жалоба и обращение, всегда после ТО что то случалось-Вы можете посмотреть это по истории нашего общения и Олег Буравцев должен быть тоже вкурсе этого) Тут не прошло 16 часов и случалась снова проблема Скорей всего попала влага после мойки вчерашней и что то замкнуло Ссылаясь на Закон РФ 230001 о защите прав потребителей ст 29 Правила Оказания услуг ТО и Ремонта 290 и ст 266 УК РФ - недброкачественный ремонт или выпуск ТС с неисправности Я требую возмещения морального ущерба / возмещения 50% от стоимости ТО и оплату эвакуатора 5800 руб5
25 июля 2025Обращался в Major Auto Строгино на кузовной ремонт Genesis по КАСКО от "Альфа-страхование". Отдельная благодарность менеджеру Александру Журавлёву за отличную организацию процесса! Осмотр прошёл в удобное время, все детали были заказаны заранее, и Александр забронировал дату ремонта с учётом доставки — получилось без лишнего ожидания. Всё время был на связи, обсуждал возможные решения. После снятия бампера нашли повреждения кронштейнов — проблему решили без задержек. Отдельно отмечу качество окраски: цвет сложный, вишнёво-красный — попали идеально! Был приятно удивлён таким вниманием и уровнем сервиса, несмотря на сложности с поставкой оригинальных запчастей. Спасибо всей команде!5
27 мая 2025Отличное обслуживание, всегда на связи, перезванивают, консультируют, оплата онлайн, очень удобно.5
14 мая 2025Обратилась по каско. Все в порядке и в полном объеме было сделано. Вежливо.1
14 мая 2025Навязывают гарантию на год за 10 к. Но при этом в условиях договора запчасти и обслуживание исключительно у мэджер. А это значит, к примеру, колодки на рыки стоят 30 к, а у мэджер вы их должны будете купить за 70 к. И так далее.5
27 марта 2025Хороший сервис, очень быстро диагностировали проблемы, быстро сделали, не навязывали лишних услуг5
13 марта 2025Я сдавал автомобиль на ТО и мне очень понравился обслуживание в Вашем сервисе. Приветливые менеджеры. Помогли мне с вечера принять у меня автомобиль. Что бы утром его уже начали делать. Позвонили и пригласили прийти когда закончелось ТО. Автомобиль был также помытым очень хорошо. Но самое интересное что у меня сломалась одна щетка и ее мне заменили на другую и не взяли с меня денег за это. В этом сервисе я уже обслуживаюсь второй год. Замечаний и нареканий у меня нет. Очень хороший сервис.5
10 марта 2025Отличный сервис, все починили по гарантии.5
6 декабря 2024Оперативно и организовано провели регламентное ТО и др работы. Сам Мейджор удивил, что проводит работы по отзывным компаниям ушедших с рынка .брендов. Минус, что касса в другом салоне через холодную улицу)
Похожие дилеры
-
-
БорисХоф Genesis
277 отзывов
Официальный дилер Genesis
- Открыто с 09:00 до 21:00
- 2-я Магистральная ул., 18, стр. 22, Москва
-
-
-
Genesis Рольф Химки
244 отзывов
Официальный дилер Genesis
- Открыто с 08:00 до 22:00
- Ленинградское ш., вл21с1, Химки
-
-
-
Авилон Genesis
227 отзывов
Официальный дилер Genesis
- Открыто с 09:00 до 21:40
- Волгоградский просп., 41, стр. 1, Москва
-
-
-
Genesis Шереметьево центр
79 отзывов
Официальный дилер Genesis
- Открыто с 09:00 до 21:00
- Ленинградское ш., 23А, Химки
-
Ранее вы смотрели