2-я Магистральная ул., 18, стр. 22, Москва
Открыто с 09:00 до 21:00 +7 (495) 241-63-18 Получить предложение
4.2 средняя оценка 706 отзывов
5 505
4 50
3 37
2 27
1 87
  • Оценка дилера

    На основе 706 отзывов
  • Общая оценка: Дилер с выраженной полярностью — попадаются хорошие менеджеры и качественный сервис, но большое количество жалоб на обман, навязывание допуслуг и некомпетентность в продажах и сервисе. Чаще хвалят отдельных сотрудников и корректную работу сервиса; ругают навязчивые продажи, задержки, некорректные документы и скрытые доплаты.

    Плюсы:
    - Бывают профессиональные менеджеры и хорошие сделки (вплоть до сохранения оговорённой цены).
    - Отдельные мастера и приёмщики получают похвалу за качество ремонта и диагностику.
    - Иногда дают бонусы: зимняя резина, подменные машины, бесплатная мойка.
    - В салоне есть удобная инфраструктура (зоны ожидания, кафетерий) и видеоотчёт работ в сервисе.

    Минусы:
    - Навязывание кредитов, страховок и дополнительных услуг; скрытые или завышенные доплаты в документах.
    - Частые случаи несоответствия рекламных/телефонных условий фактическим (цены, комплектации, цвет машины).
    - Проблемы с оформлением документов: отсутствующие подписи/печати, долгий возврат залога.
    - Некачественная предпродажная подготовка (грязь, незаведённые аккумуляторы, повреждения).
    - Долгое ожидание в сервисе и шиномонтаже; плохая организация времени.
    - Плохая клиентоориентированность: игнорирование клиентов, грубость кассиров/менеджеров.
    - Низкие оценки при выкупе авто и трейд-ин (значительное занижение стоимости).
    - Срыв сроков выдачи/неконтроль доставки автомобилей.

    Советы перед покупкой:
    - Потребуйте письменное коммерческое предложение с полной спецификацией: модель, комплектация, цвет, цена, список допов и точные условия кредита/страховок.
    - Проверяйте договор купли‑продажи на предмет всех сумм и подписей/печатей до внесения залога; оформляйте возврат залога в письменном виде с крайним сроком возврата.
    - При осмотре авто контролируйте предпродажную подготовку: заводку, состояние аккумулятора, чистоту салона, отсутствие повреждений и комплектность.
    - Фиксируйте оговорённые скидки и подарки в документе (не устно) и требуйте подтверждение доставки комплекта допов.
    - При трейд‑ин — делайте независимую оценку до визита и фотографируйте автомобиль при приёме; не соглашайтесь на устные обещания.
    - Запрашивайте контакт ответственного менеджера и сроки выполнения работ/доставки в письменном виде; фиксируйте все телефонные переговоры (время, имя).
  • 5 505
    4 50
    3 37
    2 27
    1 87
  • Смотреть все отзывы (706)
  • 706 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Елена Иванова
    star_icon5
    5 мая 2026
    Наше многолетнее сотрудничество всегда с хорошим результатом. Поэтому я и здесь. Берегите сотрудников, они у вас лучшие. До следующих встреч. Успехов!
    Птица
    star_icon5
    4 мая 2026
    Была у мастера Крюкова Николая. Сделали всё быстро и хорошо, прислали видео с рекомендациями. Все запчасти оригинальные. Рекомендую!
    Ющенко Юлия
    star_icon5
    1 мая 2026
    Заезжали на ТО. Все прошло отлично. Спасибо Александру
    Сергей Гуркин
    star_icon5
    30 апреля 2026
    Все отлично как всегда
    Роман Смирнов
    star_icon5
    29 апреля 2026
    Крутое место, сильные!!!
    Дмитрий
    star_icon5
    28 апреля 2026
    Всё отлично . Был у МК Крюкова Николая . Очень профессионально принимает тс ,всегда на связи и все вовремя ,как и обещает при приеме . Приеду ещё не раз .
    Александр
    star_icon5
    28 апреля 2026
    Перешел в ваш сервис . Мастер был Крюков Николай . Спасибо ему за то что учел мои пожелания и авто вылавалось пооностью обслужено ,чисто и даже раньше оговлренного времени при принятии авто .Буду теперь обслуживаться у вас и именно у данного мастера .
    А.
    star_icon5
    28 апреля 2026
    Были у Николая. Все понравилось! Быстро и профессионально!!! Обязательно буду обращаться толко к нему!
    Максим И.
    star_icon5
    28 апреля 2026
    Хороший сервис
    Егор С.
    star_icon5
    28 апреля 2026
    Классный сервис. Обслуживаюсь только тут, у Николая. Хороший мастер. Всё ясно и понятно объясняет.
Ранее вы смотрели