Дилеры Москва Дилеры Jaecoo
Автосалон БалтАвтоТрейд-М, официальный дилер Jaecoo

Официальный дилер - Jaecoo

Москва
3.9

68 отзывов

Плюс Компетентные и внимательные менеджеры при продаже (имена: Ольга, Игорь, Сергей и др.).

Оставьте контакты и уточните запрос. Выбранный дилер свяжется с вами.

Покупка нового автомобиля

Отправляя заявку, вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных

БалтАвтоТрейд-М, официальный дилер Jaecoo

Варшавское ш., 138, Москва

Поставьте оценку

Как вас зовут?

Опишите плюсы и минусы

Для отправки отзыва нужно войти в аккаунт. После входа отзыв сначала попадет на модерацию.

1 из 1

Открыть карту
Контакты

Адрес, режим работы и быстрые ссылки для поездки к дилеру.
Приходите. Варшавское ш., 138, Москва. Тел. +7 (495) 153-59-41

На такси Маршрут

Понедельник 09:00–21:00

Вторник 09:00–21:00

Среда 09:00–21:00

Четверг 09:00–21:00

Пятница 09:00–21:00

Суббота 09:00–21:00

Воскресенье 09:00–21:00

Сервис
Трейд-ин
Тест-драйв
Кредит
Страхование
Лизинг
Мойка
Антикор
Руссификация
Настройка OTA
Запчасти
Диагностика
Шиномонтаж

Оценка дилера
На основе 68 отзывов

Общая оценка: Дилер показывает сильные продажи и вежливых менеджеров, но сервис и послепродажная поддержка системно хромают — много жалоб на обман при комплектации, плохой сервис и плохую коммуникацию. Хвалят за клиентовориентированных продавцов, удобную локацию и честные условия при покупке у отдельных менеджеров.

Плюсы:
- Компетентные и внимательные менеджеры при продаже (имена: Ольга, Игорь, Сергей и др.).
- Четкое оформление сделки и прозрачность цены у отдельных сотрудников (нет навязывания у некоторых менеджеров).
- Удобная парковка и комфортная зона ожидания.
- Помощь с кредитом/трейд-ин и оперативное сопровождение при покупке.
- Наличие тест‑драйвов и широкий выбор моделей.

Минусы и риски:
- Обман или недостоверная информация о комплектации (привезли дорестайл как топ‑версию без телематики).
- Навязывание допуслуг и скрытые доплаты (страховки, дополнительные сервисы при кредите).
- Низкое качество сервиса: длительные ремонты, некачественная покраска, сломанные крепления, недоделки.
- Требуют оплаты «диагностики» при гарантийных обращениях и затягивают возврат авто.
- Плохая коммуникация: многочисленные незвонки, ложные обещания перезвонить, дезинформация про обновления.
- Долгое ожидание записи на ТО (иногда недели) и очереди при приемке.
- Непоследовательность сотрудников и отсутствие коллективной работы/контроля качества.
- Риски с продажей машин с бывшими деталями (б/у двери) и неверной информацией при выдаче.

Советы перед покупкой:
- Зафиксируйте в договоре конкретную комплектацию, год/месяц производства и наличие телематики/опций; требуйте VIN и сверку комплектации при получении.
- Попросите письменное подтверждение всех цен и отсутствие «обязательных» допов по кредиту/страховке.
- Сфотографируйте и проверьте состояние машины при выдаче (включая багажник, двери, крепления) и запишите время выдачи.
- При гарантийном обслуживании не подписывайте платные заказ‑наряды без объяснения; требуйте протокол приема‑выдачи и сроков ремонта.
- Фиксируйте все звонки и сообщения: записывайте обещания сотрудников и сохраняйте переписку для эскалации.
- Проверяйте сроки и условия гарантийных работ (и возможности повторной приемки) до сдачи авто в сервис.
5

48

4

1

3

1

2

2

1

16
Смотреть все отзывы (68)

68 Отзывов
Часто упоминают
Д М

1

23 апреля 2026

Где мой отзыв? Гнилая контора, разводят на деньги. Ремонтировать не умеют, сломали мне все, что можно

Станислав К.

1

16 апреля 2026

Коллективной работы нет в этом диллере. Очереди, низкий уровень обслуживания, ожидание запчастей. Видно не грамотное руководство...

Авантюрин Александр

1

16 апреля 2026

Обращался к данному ОД для проведения ТО и гарантийного ремонта JAECOO J7. Всем на заметку! Если отдаете авто для ремонта по гарантии, то они дают на подпись заказ наряд на проведение ПЛАТНОЙ диагностики. А при выдаче авто несут полную чушь, что это был не гарантийный случай и если хотите забрать авто, то оплачивайте стоимость диагностики (около 6 тысяч рублей). Если отдаете авто по гарантии, то ни в коем случае не подписывайте данный заказ-наряд!!! Сервису ставлю оценку «0», так как причину поломки не нашли и даже сами сотрудники говорят, что у них некому работать и необходимых компетенций для ремонта авто марки Jaecoo не хватает.

Сергей Вахничев

2

14 апреля 2026

Пришла беда , закрыли моего дилера у кого я обслуживал свой автомобиль. Искал куда дальше пойти, так как я красил машину в соседнем БМВ, Дай думаю обращусь по гарантии и в целом не далеко от дома. Стадия записи ,стадия согласования и срок ремонта прошли на высоте здесь придраться не к чему мастер Александр сработал на высшем уровне. Была замена ручки передней правой двери по гарантии. После ремонта я увидел повреждение на пластике салона. Я позвонил в салон и попросил Александра ,куда скинуть фото , он дал номер но ввиду занятости сообщение не прочитал , а мне нужно было лететь в отпуск. Ну и после отпуска сообщение он прочитал , но не ответил. Я позвонил, честно не было настроения что-то менять хотя бы просто кто-то извинился. Ничего не последовало он сказал ,что такие вопросы не в его компетенции звоните в службу качества . Я позвонил в службу качества мне сказали вам перезвонит руководитель , звонка не последовало три дня. Я написал в официальное приложение Джейку , о своей ситуации мне перезвонили в субботу , когда я был за городом и связь не работала. Я перезвонил. Мне сказали ,что не знаем , кто вам звонил не с кем не соединили, но задачу в приложении сняли как выполненную. На повторное обращение Александр перезвонил и сказал приезжайте посмотрим , это спустя почти месяц. Приехал все быстро заменили , но опять извинений ничего не последовало. Что я не так делаю , не понимаю , хотел обслуживать две машины , готов платить деньги. Отношение такое ,что я им должен , а не я плачу деньги. В итоге за их косяки ,я потратил время и 3000 на такси.

Виталий ******

5

10 апреля 2026

Очень отзывчивый и профессиональный персонал

Константин Маркетинг

1

17 января 2026

Записался на 19:00 на ТО Jaeccoo J7. После того, как оформили все документы, мастер приемщик «обрадовал»: ну завтра как будет готово, я вам позвоню. Прекрасно. А заранее предупредить при записи, что машину придется оставить нельзя было? В итоге 3 часа личного времени на дорогу и полчаса мастера на оформление документов - коту под хвост.

Андрей

1

8 декабря 2025

Самый худший дилер ,что относится к сервису со времен продажи BMW,когда отключал Цезарь сателлит,заплатил за это деньги ,а его так и не отключили:)),но это самое безобидное:)),после того как BMW ушли,начали продавать Jaecoo,и продолжали ставить в них Цезарь Сателит,после его установки надо будет каждый год проходить Т.О,:)),чтобы поменять аккумулятор:),на платной основе,об этом не предупреждали,но это тоже ерунда:),позже обратился в сервис по страховому случаю,замена бампера,сломали все крепления в подкрылках,к сожалению позже заметил после приемки,еще позже произошел гарантийный случай,потребовалась замена жгута провода,которая по документам была произведена а по факту нет,жалоба отправлена в представительство,еще были более мелкие случаи как недолив масла и прочее,но на этом думаю хватит,лично я больше сюда не ногой,а вы решайте сами. Продажа-5 Сервис———-0

Арчи Рыбкин

1

2 декабря 2025

Автосервис полная фигня. Все желают наживится, не смотря на то что на ТО отдаем бешеные деньги. Прописано что проверяют ходовую, по факту даже не трогают. На 58т написали что прям все идеально несмотря на то что указывал на скрип передней подвески. Оказалось на 65т что сайлентблокам хана. А они говорят все 60т прошел , меняй сам! А еще в этом салоне без угрызения совести продают авто с бушными дверьми! Просто в шоке! Владелец данного авто посмотри на левую заднюю)

Илья Карпунин

1

17 сентября 2025

Снизил оценку с 5 до 1. Огорчение. По началу показалось нормальный клиентоориентированый сервис, но что-то произошло. Похоже что поменялась политика компании. Стоит произойти проблеме как человеческое отношение сходит на нет. В январе обратился по гарантии, покрасили кромку лобового стекла. Через 4 месяца слезла краска в местах окраса, гарантия шесть месяцев. Обратиться о проблеме смог позднее, банально нет времени, ответ получил ой , а срок гарантийного обращения закончен и мы не мы. Не понятно мне поведение. Точнее понятно с юридической точки зрения все хорошо, с человеческой полный провал. Мой автомобиль испорчен, ничего исправим в другом месте. К сожалению молярный цех лучше выбрать другой или в течении гарантийного срока проверяйте качество их работы. Связались, ситуация не поменялась.

Дмитрий П.

2

6 августа 2025

Я даже не знаю какую оценку поставить... Продажи: 5+ Сервис: 1- Как я потом сказал друзьям: автомобиль буду покупать здесь и только у одного менеджера, но в сервис и ТО авто буду возить в другое место...по ТО и сервису меня убило безразличие колл-центра, когда я сказал, что авто самопроизвольно открывается и закрывается (это безопасность) и попросил записать меня на самое ближайшее время, хоть на 5 минут, что б коллеги глянули. На что мне было озвучено, что ближайшая запись только через 10 дней и если мне нужно быстрее, то "идите к другому дилеру, их на рынке много"...я так и сделал.

Автосалон БалтАвтоТрейд-М, официальный дилер Jaecoo

Контакты

Услуги

Оценка дилера

68 Отзывов

Похожие дилеры