Войти или зарегистрироваться
Связаться с дилером
Позвонить
-
Контакты
-
- Варшавское ш., 138, Москва
- +7 (495) 153-59-41
-
Перейти на сайт
Время работы
Понедельник
09:00–21:00
Вторник
09:00–21:00
Среда
09:00–21:00
Четверг
09:00–21:00
Пятница
09:00–21:00
Суббота
09:00–21:00
Воскресенье
09:00–21:00
-
Обзор дилера
Общая оценка: Дилер показывает сильные продажи и вежливых менеджеров, но сервис и послепродажная поддержка системно хромают — много жалоб на обман при комплектации, плохой сервис и плохую коммуникацию. Хвалят за клиентовориентированных продавцов, удобную локацию и честные условия при покупке у отдельных менеджеров.
Плюсы:
- Компетентные и внимательные менеджеры при продаже (имена: Ольга, Игорь, Сергей и др.).
- Четкое оформление сделки и прозрачность цены у отдельных сотрудников (нет навязывания у некоторых менеджеров).
- Удобная парковка и комфортная зона ожидания.
- Помощь с кредитом/трейд-ин и оперативное сопровождение при покупке.
- Наличие тест‑драйвов и широкий выбор моделей.
Минусы и риски:
- Обман или недостоверная информация о комплектации (привезли дорестайл как топ‑версию без телематики).
- Навязывание допуслуг и скрытые доплаты (страховки, дополнительные сервисы при кредите).
- Низкое качество сервиса: длительные ремонты, некачественная покраска, сломанные крепления, недоделки.
- Требуют оплаты «диагностики» при гарантийных обращениях и затягивают возврат авто.
- Плохая коммуникация: многочисленные незвонки, ложные обещания перезвонить, дезинформация про обновления.
- Долгое ожидание записи на ТО (иногда недели) и очереди при приемке.
- Непоследовательность сотрудников и отсутствие коллективной работы/контроля качества.
- Риски с продажей машин с бывшими деталями (б/у двери) и неверной информацией при выдаче.
Советы перед покупкой:
- Зафиксируйте в договоре конкретную комплектацию, год/месяц производства и наличие телематики/опций; требуйте VIN и сверку комплектации при получении.
- Попросите письменное подтверждение всех цен и отсутствие «обязательных» допов по кредиту/страховке.
- Сфотографируйте и проверьте состояние машины при выдаче (включая багажник, двери, крепления) и запишите время выдачи.
- При гарантийном обслуживании не подписывайте платные заказ‑наряды без объяснения; требуйте протокол приема‑выдачи и сроков ремонта.
- Фиксируйте все звонки и сообщения: записывайте обещания сотрудников и сохраняйте переписку для эскалации.
- Проверяйте сроки и условия гарантийных работ (и возможности повторной приемки) до сдачи авто в сервис. -
-
Услуги
Официальный дилер - Jaecoo
-
-
Трейд-ин
-
Тест-драйв
-
Лизинг
-
Кредит
-
-
68 Отзывов
-
-
Часто упоминают
-
-
1
23 апреля 2026Где мой отзыв? Гнилая контора, разводят на деньги. Ремонтировать не умеют, сломали мне все, что можно5
3 апреля 20245 звёзд только Владиславу в БМВ5
23 октября 2023Менеджеры как всегда на высоте, Наталье огромное спасибо!5
7 января 2025Супер машина , среди прочего5
6 ноября 2024Отличный автосалон.5
31 мая 2024Отзывчивый коллектив , все показали рассказали5
16 февраля 2025Хороший салон, раньше был БМВ, сервис и персонал осталось почти а полном составе.1
13 мая 2024Были в субботу днём в данном заведении. Менеджеров не обнаружили, от слова совсем. Отличная клиентоориентированность 🤔5
6 ноября 2023Как я донимала менеджера Наталью вопросами про машину...это надо ещё вытерпеть. Но она держалась очень спокойно и дружелюбно)) Отвечала кратко, но по сути, и в принципе ничего не пыталась мне втюхать, эти приёмы как я успела заметить тут не особо практикуют что очень похвально!5
5 октября 2023Отличная компания. Прозрачное ценообразование. Рассказывают, помогают в выборе, лишнего не предлагают! Ребята молодцы!1
17 сентября 2024В течении дня три раза звонил в отдел запасных частей, было занято, оператор обещал, что перезвонят, но никто не перезвонил:(5
16 августа 2024Сотрудники учли все мои пожелания, задали уточняющие вопросы и предложили подходящие решения.5
23 октября 2023Отличный салон! Вежливые менеджеры! Все подробно рассказали про автомобиль!5
5 ноября 2024Дмитрий, еще раз большое спасибо! Самый компетентный сотрудник, которых я конда-либо встречал5
19 октября 2024Вежливые менеджеры. Приобрели здесь свой jaecoo j7. Сдали свою в трейд Инн. Всем довольны.5
24 июня 2024Побывали здесь на консультации, менеджер все подробно рассказал об интересующем нас авто, провели тест-драйв. Спасибо будем обращаться еще5
10 апреля 2026Очень отзывчивый и профессиональный персонал1
18 февраля 2025Был на днях, посмотрел машины. Оставил телефон, обещали позвонить и пригласить на тест-драйв. Звонков не было(((( Видимо, всё хорошо и продажи не интересны....5
23 октября 2023Купила машину у Игоря . Профессионал своего дела, вежливый объясняет доступно Быстро все оформили, и достойно оценили мой автомобиль . Цвета очень красиво, в итоге купила серый . Сервис на высшем уровне 🙏🏻Игорю отдельный респект5
15 февраля 2024Хочу выразить благодарность автосалону БалтАвтоТрейд-М за хорошую работу. Я брал тут машину. Есть парковка для гостей. Менеджер приветливый. Консультирует. Отвечает на все вопросы.5
2 ноября 2023Команде автосалона спасибо за ознакомление с кроссовером и саму сделку. Вообще я долго метался от дилера к дилеру, но в итоге остановился на Балте. С порога мне понравилось общаться с сотрудниками, все с кем говорил выказывали уважение и любопытство, дескать чем привлекла машина. Хех, да всем, но больше дизайном всё-таки. Именно чего-то подобного я и хотел от китайцев, а не очередную машинку из детской раскраски. Собственно с менеджером Игорем вместе пришли к выводу, что этот Джеку получился очень сбалансированным, с минимумом понтов. В итоге хочу сказать спасибо всем кто сопровождал и консультировал меня в салоне вплоть до выдачи – был приятно удивлен качеством обслуживания!5
8 декабря 2023Приветливые сотрудники. Все обьясняснили, подсказали, не навязывают лишнего, а все по факту запроса клиента 👍🏼 очень понравилось 🙌 буду рекомендовать друзьям5
28 июня 2024Взял тут автомобиль в кредит. Консультант показывал и рассказывал про интересующие меня модели. Документы оформили быстро. Взял авто по выгодным условиям.5
11 февраля 2024Купили автомобиль J7. При выборе очень понравилась консультация менеджеров, они были дружелюбны, хорошо отнеслись. Ответили на все мои вопросы. Посещение " БалтАвтоТрейд-М" оставил во мне хорошие впечатления. Рекомендую друзьям и знакомым!5
20 марта 2024Хорошая компания с грамотными специалистами. Всегда помогут и подскажут с выбором лучшего варианта. Для постоянных клиентов есть бонусная система.1
16 июня 2025Общался с менеджером Эльдаром по телефону, цена была озвучена 2400000 и отсутствие доп страховок. При посещении салона выяснилось, что цена 2400000 плюс 200 тыс страховка. В итоге потеря времени и неприятные впечатления от общения и салона. Не рекомендую.5
5 декабря 2023Поддавшись всем восклицаниям вокруг этого Джеку, отправился глазеть в шоу-рум на него в этом автосалоне. И действительно автомобиль понравился, есть в нём что-то отличное от всех других китайцев. Этот же вызвал ощущения европейской машины. Это чувство и заставило меня раскошелиться на покупку. Менеджер Евгений поспособствовал в получении небольшой скидки, я также воспользовался Trade-in. Так что вышло по цене приемлемо. Радуюсь авто пока как ребенок, пока никаких заморочек не было и надеюсь не будет. Дилеру спасибо, кто думает брать или нет, приезжайте в шоу-рум, там многое становится понятно!5
8 декабря 2023Замечательный салон, приветливые сотрудники и менеджер сразу подходит, не приходится ждать-бродить просто так. Машина впечатлила, особенно на тест-драйве – не ожидал такой прыти и комфорта на дороге! Договорились оставаться на связи с менеджером Игорем, пока готовлюсь к покупке автомобиля. Обязательно напишу дополнительный отзыв после приобретения, а сейчас ставлю 5 звезд за старания менеджера, мне понравилось как он работает5
28 января 2024Самый лучший автосалон обращайтесь рекомендую самый лучший менеджер по нашему мнению Даниил и Эдуард вы лучшие!!! Да и вся команда этого салона прекрасная, Мы берем уже вторую машину в этом салоне🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥5
28 октября 2023Покупал JAECOO в данном салоне, сделали самое лучшее предложение. Прокатились практически по всем салонам, но изначально общались с Шатохиным Олегом и он был прав, лучшее предложение смог сделать только он! Браво! Так держать! Спасибо! Первый раз вижу такой высокий уровень!!!5
28 октября 2023Рассматривала для себя покупку нового jaecoo,меня проконсультировал очень приятный менеджер Шатохин Олег. Всё подробно рассказал и предложил самые выгодные условия покупки. Я очень довольна, отношения к клиентам на высшем уровне.5
25 января 2024Здравствуйте, хочу сказать огромное вам спасибо, за ваш профессионализм, мы с братом выбрали здесь машину в подарок родителям на их годовщину свадьбы, работники салона нас проконсультировали, ответили на все наши вопросы и конечно же помогли с выбором, ставлю пять звёзд заслуженно5
8 февраля 2024Искал машину, обратился в дилерский центр БалтАвтоТрейд-М.авто центр мне понравился, большой выбор машин, хорошо отношения к клиентам, помогли выбрать авто, машиной даволен новый саврименный авто, всем доволен огромное спасибо5
4 апреля 2024Добрый день! Ремонтировали автомашину Джили Тугелу в этом сервисе! Большое спасибо консультанту сервиса Клокову Контстантину . Красили деталь от кузова автомашины! Попали в цвет на 100 процентов. Спасибо!5
12 февраля 2024Хочу выразить благодарность сотрудникам салона БалтАвтоТрейд за хорошую работу. Я покупал тут авто. Выбор тут, действительно, широкий. Консультанты вежливые. Отвечают на все вопросы. Помогли с выбором машины.1
27 декабря 2024Отвратительное отношение к клиенту, отвратительно выполняют свою работу. Два дня потратил , не могли нормально исправит косяки. В 10 приезжаешь в 21 уезжаешь. Ничего не меняется. Написал жалобу , ноль реакций. Не советую сюда обращаться, Александре и руководству абсолютно все равно на клиентов. Первый раз вижу, чтобы дилерский центр был такого низкого уровня. Фото сделаны вечером второго дня , когда я пытался допроситься до них сдать мне машину после ремонта в чистом виде. В итоге дали тряпку , вытирал сам)1
16 апреля 2026Коллективной работы нет в этом диллере. Очереди, низкий уровень обслуживания, ожидание запчастей. Видно не грамотное руководство...5
31 августа 2024Отличное место, общался с менеджером Егором Д., все доступно пояснил, устроили тест драйв. Посещением остался доволен. По сравнению с Авилоном земля и небо по отношению к клиенту. Удачи в продажах!5
23 октября 2023Флагманский салон Jaecoo. Все цифры известны до проведения сделки по кредиту. Компетенция специалистов осталась со времен БМВ а может даже и стала лучше местами. Что касается клиентской парковки это огромный плюс. Ну и условия по цене отличаются в лучшую сторону от всех дилеров по Москве. Определенно рекомендую5
31 января 20241) Покупка автомобиля Jaecoo J7: Приобрел автомобиль Jaecoo J7 в автосалоне "БалтАвтоТрейд-М". С самого начала процесса все шло гладко. Менеджеры были дружелюбны и внимательны к моим запросам. Они предоставили полную информацию о машине, ее истории обслуживания и техническом состоянии. В итоге, после тщательного осмотра и тест-драйва, я сделал выбор в пользу этого автомобиля. 2) Консультация: Консультация в "БалтАвтоТрейд-М" была профессиональной и исчерпывающей. Менеджеры ответили на все мои вопросы касательно автомобиля Jaecoo J7, предоставили подробные технические характеристики и рассказали о доступных опциях и аксессуарах. Они также помогли мне с оформлением всех необходимых документов для покупки. 3) Общие впечатления после посещения: В целом, впечатления от посещения "БалтАвтоТрейд-М" только положительные. Процесс покупки прошел гладко и без лишних хлопот, персонал был профессиональным и дружелюбным, а автомобиль, который я купил, соответствует моим ожиданиям и требованиям. Я бы порекомендовал этот автосалон всем, кто ищет надежного партнера для покупки автомобиля.1
17 сентября 2025Снизил оценку с 5 до 1. Огорчение. По началу показалось нормальный клиентоориентированый сервис, но что-то произошло. Похоже что поменялась политика компании. Стоит произойти проблеме как человеческое отношение сходит на нет. В январе обратился по гарантии, покрасили кромку лобового стекла. Через 4 месяца слезла краска в местах окраса, гарантия шесть месяцев. Обратиться о проблеме смог позднее, банально нет времени, ответ получил ой , а срок гарантийного обращения закончен и мы не мы. Не понятно мне поведение. Точнее понятно с юридической точки зрения все хорошо, с человеческой полный провал. Мой автомобиль испорчен, ничего исправим в другом месте. К сожалению молярный цех лучше выбрать другой или в течении гарантийного срока проверяйте качество их работы. Связались, ситуация не поменялась.5
23 октября 2023Очень понравился автомобиль! Уровень комфорта и количество опций - на высоте! Спасибо за выгодное предложение команде и лично руководителю отдела продаж!5
9 октября 2023Классный автосалон, удобное расположение салона, есть гостевая парковка, комфортная зона ожидания в салоне, менеджер Илья Овчаренко проконсультировал при выборе авто, все доступно и понятно, спасибо большое ! Определяемся с моделью авто)3
6 ноября 2024Ну так Вас скажу. Когда Вам надо продать машину, Вам столько всего хорошего и вкусного расскажут, что забудешь обо всем. Но когда Вы купили, то начинается реальность. Что говорили до этого делите даже не на 2, а на все 4) Весно что-то не работает, вечно что-то задерживают. Одного регламента на всех нет, короче, беда)5
20 октября 2023Дают заехать под шлагбаум (привет другим дилерам и их охранникам). Напоили кофе, показали автомобиль и даже сходили на стоянку. Jaecoo J7, это сейчас лучший в плане визуального качества кроссовер. Чем то напоминает RR Velar. Еще нет тест-драйва, но вернусь обязательно. Ребята, спасибо!5
30 января 2025Отличный центр, прошли тест драйв 11 января, машина сразу же понравилась , и мы купили ее! Jaecoo j7 - топ🔥🔥🔥 #OJDRIVE_20255
24 ноября 2023Добрый день! 14 ноября покупали в данном салоне новый автомобиль JAECOO j7! Оформляли рассточку с трейд-ин. Нас обслуживал прекрасный консультант Пугачев Сергей. На протяжении всего процесса был очень внимателен, отзывчив, объяснял подробно все ньюансы и отвечал на интересующие вопросы! Большая ему благодарность! Побольше бы таких сотрудников! Сама атмосфера в салоне приятная! Уходить не хотелось:) Покупкой довольны на 10/10! Уехали довольные, еще и с подарками! Спасибо!!!1
17 февраля 2025Менеджеры и руководство - обманывают клиентов. Затягивают выдачу автомобиля допоздна. Чтобы скрыть дефекты на выдаче. Также, сотрудник дилера представляется кредитным специалистом банка и навязывает дополнительные услуги, говоря что без них банк не выдаст кредит...4
16 апреля 2025Покупал машину, обслуживал пару раз в этом салоне, буду искать другой. Видно, что не все еще перестроились сотрудники , что они уже давно не продают БМВ. Да , новые машины они не знают интереса нет самим разобраться , в некоторых моментах сам им подсказывал прочитам много статей и форумов. Сам раньше ездил на немцах но пересев на Jaecoo стал в нем разбираться но хотя это дело салона. В целом все норм но поищу замену.1
8 декабря 2025Самый худший дилер ,что относится к сервису со времен продажи BMW,когда отключал Цезарь сателлит,заплатил за это деньги ,а его так и не отключили:)),но это самое безобидное:)),после того как BMW ушли,начали продавать Jaecoo,и продолжали ставить в них Цезарь Сателит,после его установки надо будет каждый год проходить Т.О,:)),чтобы поменять аккумулятор:),на платной основе,об этом не предупреждали,но это тоже ерунда:),позже обратился в сервис по страховому случаю,замена бампера,сломали все крепления в подкрылках,к сожалению позже заметил после приемки,еще позже произошел гарантийный случай,потребовалась замена жгута провода,которая по документам была произведена а по факту нет,жалоба отправлена в представительство,еще были более мелкие случаи как недолив масла и прочее,но на этом думаю хватит,лично я больше сюда не ногой,а вы решайте сами. Продажа-5 Сервис———-05
20 марта 2024Покупал здесь автомобиль по хорошей скидке, с минимумом навязанных услуг. Если кому интересно - Jaecoo J7. Очень понравилось, что в дилер-центре сделку сопровождали от начала до конца, отвечали на интересующие меня вопросы и способствовали тому, чтобы моё волнение наконец-то улеглось. Месяц пользуюсь автомобилем - никаких нареканий! Спасибо работникам дилер-центра за проявленную заботу, внимание к мелочам и понимание важности того, чтобы авто было оформлено на самых выгодных условиях.5
12 июля 2024Недавно посетил автотехцентр "БалтАвтоТрейд-М, официальный дилер Jaecoo", и остался под огромным впечатлением от уровня консультации, которую я получил. Сотрудники продемонстрировали высокий уровень профессионализма и знания своей продукции. Они терпеливо ответили на все мои вопросы и помогли подобрать автомобиль, соответствующий моим потребностям и бюджету. Атмосфера в автотехцентре была очень дружелюбной и располагающей. Большое спасибо команде "БалтАвтоТрейд-М" за превосходное обслуживание!5
24 декабря 2024Менеджер Ольга - максимально комуникабельная, готова помочь в любых вопросах, всегда на связи! Так же хочу выразить благодарность Елене, которая сделала удобный расчёт на выгодных условиях ( относительно рынка в настоящий момент). Остались довольны за что им и спасибо)))1
27 мая 2025Тех поддержка в течение недели много раз звонила мне и говорила нужно приехать делать обновление ПО, в итоге я отложила все дела и приехала (на минутку я живу очень далеко). В итоге через 5-6 часов проверки нам сообщают, что никакого обновления нет, будет только через месяц. Эм, и напрашивается самый главный вопрос. Зачем дезинформируете?? То есть каждый день звонить и говорить приезжайте вы можете, но и перезвонить и написать, что никакого обновления нет, вы не можете???!! Вы издеваетесь что ли?? Балтавтотрейд, уладьте связь между своими сотрудниками, так дело не делается5
30 января 2025Пока проблем с дилером не было. Записывают, принимают, моют машинку, чинят и отдают). Второе то буду делать тут. Персонал приветливый, что не может не радовать. Даже шутят ;)2
6 августа 2025Я даже не знаю какую оценку поставить... Продажи: 5+ Сервис: 1- Как я потом сказал друзьям: автомобиль буду покупать здесь и только у одного менеджера, но в сервис и ТО авто буду возить в другое место...по ТО и сервису меня убило безразличие колл-центра, когда я сказал, что авто самопроизвольно открывается и закрывается (это безопасность) и попросил записать меня на самое ближайшее время, хоть на 5 минут, что б коллеги глянули. На что мне было озвучено, что ближайшая запись только через 10 дней и если мне нужно быстрее, то "идите к другому дилеру, их на рынке много"...я так и сделал.5
13 июля 2024Не зря выбрали этот автосалон. Понравилось отношение к покупателям, есть выбор автомобилей. Долго все спрашивали, нам все рассказали, вопросов не осталось. Воспользовались автокредитом, приобрели Jaecoo J7. Довольны. Рекомендую.5
16 мая 202407 мая купили с супругой Jaecoo J8 в данном автосалоне. Сначала приезжали смотреть подобный авто к другому дилеру на Каширке, но пропало желание сразу же вести с ними диалог, прождав менеджера минут 10, ну не суть. Здесь встретила нас менеджер по имени Мария. Я очень люблю компетентных людей, которые от А до Я знают тем, чем они занимаются, что ж, это Мария. Весь процесс покупки она провела на 10 баллов из 5, и этим все сказано! Благодарю Марию за ее работу, а руководству хотел бы сказать, что таких сотрудников нужно беречь и поощрять! По авто пока все устраивает, в процессе эксплуатации будет видно по китайскому автопрому, но по работе салона: твердая пятерка из 5-ти! Спасибо, и держите работу салона на том же высоком уровне!5
13 июля 2024Китайские автомобили давно в тренде, все журналы пестрят рекламой. Я долго читал и выбирал, остановился на JAECOO J7. В салоне БалтАвтотрейд провел тест-драйв и решил покупать в кредит. Консультанты помогли выбрать выгодную программу, сразу и страховку взял. Пока езжу , все устраивает, впереди поездка к морю, посмотрю как данное авто в дальней дороге.1
17 января 2026Записался на 19:00 на ТО Jaeccoo J7. После того, как оформили все документы, мастер приемщик «обрадовал»: ну завтра как будет готово, я вам позвоню. Прекрасно. А заранее предупредить при записи, что машину придется оставить нельзя было? В итоге 3 часа личного времени на дорогу и полчаса мастера на оформление документов - коту под хвост.1
2 декабря 2025Автосервис полная фигня. Все желают наживится, не смотря на то что на ТО отдаем бешеные деньги. Прописано что проверяют ходовую, по факту даже не трогают. На 58т написали что прям все идеально несмотря на то что указывал на скрип передней подвески. Оказалось на 65т что сайлентблокам хана. А они говорят все 60т прошел , меняй сам! А еще в этом салоне без угрызения совести продают авто с бушными дверьми! Просто в шоке! Владелец данного авто посмотри на левую заднюю)1
17 апреля 2025Худшее отношение к обслуживанию! Машина Jaecoo J7 Перед проведением планового т.о. загорелись ошибки на панели, и перестала работать aps и ещё куча ошибок. О чём я сообщил мастеру на приёмке. И в тот момент как раз горели ошибки. Мастер сказал посмотрят. В итоге ответ, возможно из-за налипания снега на датчик!! Когда забрал машину всё ок, но уже по дороге начали загоряться, пропадать ошибки, как гирлянда. На следующий день загорелись уже сразу как заводил машину и не гости. При дозвонился в сервис, сказали, ну приезжайте посмотрим! Опять ехать, тратить время и не понятно разберутся или нет. И ещё запись аж через месяц!!!5
11 января 2025#OJDRIVE_2025 Проходил тест-драйв обоих моделей, и J8 и J7, каждая по своему хороша, менеджер Ильдар отработал на совесть, ответил на все вопросы и предложил варианты покупки, пока думаем. Немного удивило что одну из ключевых фишек Jaecoo - навигацию от Яндекса, на тестовых машинах посмотреть нельзя т.к. не активированы сим карты.5
18 октября 2024Вчера приобрели автомобиль j8 в данном автосалоне. Хотелось бы отметить менеджера Ольгу, человек который реально любит свою работу, знает машины, что продает, находится на связи даже в свой выходной. Мы очень долго выбирали машину, несколько раз чуть не купили другую модель, но в других салонах менеджеры в последний момент начинали озвучивать дополнительные платежи. Ольга же сразу объявила, что сколько и эта сумма не изменилась. В последний момент мы изменили выбранную комплектацию Ольга нашла нам подходящий автомобиль, в цвете который мы хотели и это все в день сделки. Была с нами даже после закрытия автосалона, пока настраивали сигнализацию. В общем только положительные впечатления от обращения в автосалон. Так же хотелось отметить работу менеджера по кредитованию и страхованию Елену, все четко быстро. Менеджера по трейд-ин Алексея максимально быстро произвели осмотр, диагностику и покупку нашего автомобиля, по отличной цене. Ребята огромное вам спасибо! Ирина и Александр5
18 июля 2024Покупка автомобиля Jaecoo J7 в автосалоне оказалась для меня приятным событием. Во-первых, выбор модели и комплектации позволил мне подобрать идеальный вариант с учетом моих предпочтений. Во-вторых, процесс оформления покупки прошел очень быстро и без лишних хлопот благодаря профессионализму сотрудников автосалона. И, конечно же, когда я впервые сел за руль своего нового автомобиля, я почувствовал невероятное удовольствие от комфорта, удобства и надежности этой модели. В общем, я остался очень доволен покупкой автомобиля Jaecoo J7.2
14 апреля 2026Пришла беда , закрыли моего дилера у кого я обслуживал свой автомобиль. Искал куда дальше пойти, так как я красил машину в соседнем БМВ, Дай думаю обращусь по гарантии и в целом не далеко от дома. Стадия записи ,стадия согласования и срок ремонта прошли на высоте здесь придраться не к чему мастер Александр сработал на высшем уровне. Была замена ручки передней правой двери по гарантии. После ремонта я увидел повреждение на пластике салона. Я позвонил в салон и попросил Александра ,куда скинуть фото , он дал номер но ввиду занятости сообщение не прочитал , а мне нужно было лететь в отпуск. Ну и после отпуска сообщение он прочитал , но не ответил. Я позвонил, честно не было настроения что-то менять хотя бы просто кто-то извинился. Ничего не последовало он сказал ,что такие вопросы не в его компетенции звоните в службу качества . Я позвонил в службу качества мне сказали вам перезвонит руководитель , звонка не последовало три дня. Я написал в официальное приложение Джейку , о своей ситуации мне перезвонили в субботу , когда я был за городом и связь не работала. Я перезвонил. Мне сказали ,что не знаем , кто вам звонил не с кем не соединили, но задачу в приложении сняли как выполненную. На повторное обращение Александр перезвонил и сказал приезжайте посмотрим , это спустя почти месяц. Приехал все быстро заменили , но опять извинений ничего не последовало. Что я не так делаю , не понимаю , хотел обслуживать две машины , готов платить деньги. Отношение такое ,что я им должен , а не я плачу деньги. В итоге за их косяки ,я потратил время и 3000 на такси.1
6 февраля 2025Покупал здесь Jaecoo J7, менеджер по продаже в целом был приятный в общении, услужливый, всё рассказывал, свозил на тест-драйв, быстро оформил покупку и т.д. Но по факту втюхал дорестайловый Джейку (рестайл был в августе 24), выпуска апреля 24 (покупка была в конце декабря), утвреждая что это топовая версия и ее привезли в салон неделю назад - а по факту оказался старый дорестайл без телематики и со старым багажником. Машину именно этой марки покупал спонтанно, поэтому не знал нюансов про дорестайл и рестайл. Выяснил это уже после покупки, когда попытался подключить телематику - её там не было и не будет. При том деньги у меня были и я мог спокойно доплатить, если б узнал что есть более топовая и свежая версия. Это сильно испортило общее впечатление от салона и покупки. И все опции которые продавцы "героически" выбивали для нас - оказались опциями от автопроизводителя (Цезарь сателлит, который Черри даёт на дорестайлы вместо телематики и зимняя резина), ну может коврики шли от дилера и на том спасибо :)1
16 апреля 2026Обращался к данному ОД для проведения ТО и гарантийного ремонта JAECOO J7. Всем на заметку! Если отдаете авто для ремонта по гарантии, то они дают на подпись заказ наряд на проведение ПЛАТНОЙ диагностики. А при выдаче авто несут полную чушь, что это был не гарантийный случай и если хотите забрать авто, то оплачивайте стоимость диагностики (около 6 тысяч рублей). Если отдаете авто по гарантии, то ни в коем случае не подписывайте данный заказ-наряд!!! Сервису ставлю оценку «0», так как причину поломки не нашли и даже сами сотрудники говорят, что у них некому работать и необходимых компетенций для ремонта авто марки Jaecoo не хватает.
Похожие дилеры
-
-
Jaecoo Автодом Внуково
506 отзывов
Официальный дилер Jaecoo
- График не указан
- Москва, Новомосковский административный округ, Киевское шоссе, 24-й километр, 3, стр. 2
-
-
-
Автодом Jaecoo Вернадский
306 отзывов
Официальный дилер Jaecoo
- График не указан
- просп. Вернадского, 97, стр. 2, Москва
-
-
-
Jaecoo Рольф Ясенево
257 отзывов
Официальный дилер Jaecoo
- Открыто
- Москва, Новомосковский административный округ, район Коммунарка, территория МКАД, 40-й километр, 1
-
-
-
Автомир, Jaecoo
229 отзывов
Официальный дилер Jaecoo
- Открыто
- Москва, Дмитровское ш., 98, стр. 1
-
-
-
Jaecoo Рольф Химки
122 отзывов
Официальный дилер Jaecoo
- Открыто
- Ленинградское ш., вл21, Химки
-
-
-
Jaecoo Корс
94 отзывов
Официальный дилер Jaecoo
- Открыто
- Московская область, Богородский городской округ, М-7 Волга, 59-й километр, 3
-
-
-
Jaecoo Автопрестус
225 отзывов
Официальный дилер Jaecoo
- График не указан
- Беломорская ул., 40, стр. 17, Москва
-
-
-
Автомир, Jaecoo
82 отзывов
Официальный дилер Jaecoo
- Открыто
- Иркутская ул., 5/6с1, Москва
-
-
-
Jaecoo, Автомир
160 отзывов
Официальный дилер Jaecoo
- Открыто
- Ярославское ш., 7, Москва
-
-
-
Автомир, Jaecoo
133 отзывов
Официальный дилер Jaecoo
- Открыто
- Ярославское ш., 7, Москва
-
Ранее вы смотрели