Jaecoo, Автомир

Хочу поделиться отличным впечатлением от покупки автомобиля Jeland J6! Отдельное спасибо менеджеру Дмитрию Комолову — он просто молодец! Всё разложил по полочкам: подробно рассказал, из чего складывается цена, разобрал варианты кредитования, честно обозначил и плюсы, и минусы — никакой «воды», только полезная информация. Дмитрий — очень приятный человек, чувствуется, что работает от души и действительно хочет помочь. Ещё порадовали подарки — отдельная благодарность, здорово поднимают настроение! И вообще хочется отметить его внимательность к покупателям — это сейчас редкость. Однозначно рекомендую Дмитрия как высококлассного специалиста!!!

Здравствуйте! Сегодня прошли ТО-1 на автомобиле. Мастер-приемщик слесарного цеха Михаил Соколов мастер своего дела. Принял автомобиль без задержки по времени, ответил на все вопросы. Мастер, который занимался автомобилем (замена фильтров, замена масла, диагностика подвески) тоже большая умница, профессионал. Обновление ПО блока мультимедиа, честно, не нужно, это моё личное мнение. Диагност Пётр, компетентный в своей сфере сотрудник. Почему такая оценка, потому что есть гарантийный отдел, а там есть сотрудник Дмитрий. При обновлении ПО блока мультимедиа был очень познавательный диалог с Дмитрием. Про себя отметила, что какой умный мужчина. Подсказал некоторые моменты. За это ему благодарна. Как только дело дошло до гарантийного обращения, как будто Дмитрия подменили. Кроме ТО-1, было обращение и это обращение было зафиксировано в заказ-наряде (есть оригинал заказ-наряда с обращением). Как он повел себя, это полнейший абсурд, бегал с включенной камерой, записывал всё, с его слов. Зачем это, если в цеху есть камеры, где можно посмотреть и прослушать всё кто о чём говорит. Как он хотел заправить кондиционер фреоном на 5000 рублей (Пять тысяч) рублей, а ему отказали. Не вижу смысла заправлять кондиционер, если радиатор кондиционера неисправен (есть подтек), это зафиксировано в заказ-наряде. Провоцировал скандал, переходил на личности, по мобильному телефону сообщил регион автомобиля, для чего, кому? Только к сотрудникам Автомира вопрос, а вам какая разница какой регион у вас ТО на автомобиль проходит. Пришлось уведомить Дмитрия о том, что будет произведена запись разговора, если он не прекратит провокацию. Чтобы зафиксировать откуда подтёк предложила снять накладку. Дмитрий сказал следующее: будете директором сервиса и будете говорить, что делать. Уважаемый Дмитрий, автомобиль принадлежит физическому лицу, а я несу ответственность за автомобиль. Предложил вызвать охрану, а я ему предложила вызвать полицию и написать в контролирующие органы. Вот так общаются некоторые сотрудники официального дилера Автомир. Пришёл мастер-приёмщик Михаил Соколов решил все вопросы, вот, что значит компетентный сотрудник. Что могу сказать, бардак. А так хорошо всё начиналось.

Мастер по приёму не произвёл впечатления. В целом ТО проведено хорошо, претензий нет