menu
Войти или зарегистрироваться

Услуги

Официальный сервис Jaecoo
  • Сервис
  • Трейд-ин
  • Тест-драйв
  • Кредит
  • Страхование
  • Лизинг
  • Мойка
  • Антикор
  • Руссификация
  • Настройка OTA
  • Запчасти
  • Диагностика
  • Шиномонтаж
  • Оценка дилера

  • На основе 92 отзывов
    Общая оценка: Дилер вызывает сильные противоречия — много положительных отзывов о продажах и отдельных менеджерах, но значительная часть жалуется на сервис и гарантийное обслуживание. Хвалят вежливых и компетентных менеджеров; ругают медленный, непрозрачный и часто некомпетентный сервис.

    Плюсы:
    - Профессиональные и внимательные менеджеры продаж (имена: Анастасия, Сергей, Кирилл и др.).
    - Прозрачные условия сделки при покупке у многих клиентов (адекватные цены, оформление).
    - Быстрая и качественная выдача машины и подготовка документов у части клиентов.
    - Удобное расположение и комфортная зона ожидания в салоне.
    - Положительные отзывы о некоторых мастерах сервиса и оперативном ТО (бывали случаи 1 час).

    Минусы и риски:
    - Систематические проблемы с гарантийным обслуживанием: отказы, «отфутболивание», несвоевременное решение гарантийных случаев.
    - Отсутствие выдачи/фиксации документов при обращениях в сервис (нет заказ-нарядов и подтверждений).
    - Завышение цен и несоответствие сумм заявленным при записи (стоимость ТО, мойки и т. п.).
    - Долгое ожидание на ТО, несоблюдение записей и отсутствие запчастей/фильтров.
    - Невнимательное или грубое отношение со стороны отдельных сотрудников; после продажи — падение качества коммуникации.
    - Проблемы с трейд‑ин и бюрократией (ошибки при снятии с учета, перепродажа).
    - Навязывание платных услуг/карт помощи и некорректное ценообразование.

    Советы перед покупкой:
    - Зафиксируйте все условия сделки письменно: комплектацию, допы, подарки, срок поставки и финальную цену в договоре.
    - При передаче автомобиля требуйте акт приема‑передачи с перечнем дефектов и комплектности; фотографируйте машину и место выдачи.
    - При записи на ТО просите письменный заказ‑наряд с расшифровкой работ и стоимости заранее.
    - При гарантийных обращениях требуйте входящий номер заявки/заказ‑наряд и копию документа о приеме — сохраняйте аудиозаписи разговоров при спорных ситуациях.
    - Уточняйте наличие необходимых запчастей и ориентировочное время ремонта до подачи авто в сервис.
    - При трейд‑ин лично контролируйте снятие с учета и передачу документов; требуйте подтверждение передачи номера и снятия автомобиля с вашего учета.
  • 5 star_icon
    68
    4 star_icon
    5
    3 star_icon
    3
    2 star_icon
    3
    1 star_icon
    13
  • Смотреть все отзывы (92)
  • 92 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Скарлет
    star_icon5
    9 июня 2026
    review_photo
    Спасибо менеджеру Анастасии! Все как обсудили по тел! Слали авто, получили скидку на новое авто! Такая умничка, все честно! ❤️
    Всеволод К.
    star_icon5
    22 мая 2026
    всё супер
    Aлександр
    star_icon2
    23 апреля 2026
    Не навязчивый сервис, на мой взгляд! Посетил данный салон, с целью присмотреть новую машинку... Прогулялся по всему салону, посмотрел машины и минут 10 крутился вокруг одной, закрытой машины... И за всё это время, ни один менеджер, не подошёл ко мне, даже поинтересоваться..., хотя их за столами сидело много и меня было хорошо видно. Вероятно очень много продаж у этого салона и клиенты ему не нужны, хотя в зале, кроме меня, других клиентов не наблюдалось... Ну да ладно, салонов много, может кому такой клиент и сгодится)
    Роман А.
    star_icon5
    20 апреля 2026
    Проходил 2 ТО, сделали оперативно за 1 час без предварительных ожиданий. Мастер Сергей коммуникабельный, отвечал на все вопросы. Отношение сотрудников и во время оформления и при выдаче более чем адекватное. Остался доволен
    Бойцов Евгений
    star_icon5
    14 апреля 2026
    Большое спасибо Николаю
    Вадим Дацко
    star_icon5
    14 апреля 2026
    Хороший дилерский центр
    Елена Раильевна
    star_icon3
    18 марта 2026
    Чисто, но не уютно. При входе нет администратора и по ощущениям ты уже никому не нужен. Тебя видят все кредитные инспектора болтающие между собой и каждые 5 мин выходящие на перекур, даже слово добрый день, вам помочь?! Нет про эти стандарты они не слышали. В салоне есть кофемашина, к которой тебя отправляют, но она не работает и тебя отправляют в соседний салон . Там возьмите и приходите обратно. Выдача авто просто какой то геморой. И еще не мало важен факт вранья. По приезду вы можете увидеть какие нибудь дефекты на машине , о которых они умолчат. Или еще веселее скажут что прошли ТО на машине , но его не было и ты автоматом слетаешь. Хорошо если до ближайшего официала есть лишние 400км. Вообщем будьте внимательными. Единственно кого хотела бы отметить и поблагодарить это кредитного инспектора Болотских Виктория. Грамотный, внимательный, вежливый сотрудник ОТП банка. Если что то хотите бысто и положительно решить с кредитами это к ней. Без внимания она вас не оставит.
    андрей липатов
    star_icon5
    17 марта 2026
    Грамотный, и честный персонала, рекомендую 👍👍👍
    Саид А.
    star_icon1
    25 февраля 2026
    Накручивают сначала цену 18 000т огласили Потом 42 000 т загнули
    Сергей Ильин
    star_icon5
    18 февраля 2026
    Как всегда- компания держит уровень. Молодцы.

Похожие дилеры

Ранее вы смотрели