search menu
Войти или зарегистрироваться
  • Рейтинг дилера Jaecoo Измайлово

  • Обзор дилера

    arrow_right_icon
    Сгенерировано на основе 77 отзывов
    Общая оценка: Репутация дилера противоречива — много восторженных продаж и отдельных менеджеров, но также большое число жалоб на сервис и отношение персонала. Хвалят продажи (отдельных менеджеров), ругают нехватку внимания к клиенту, плохой сервис и сомнительный trade‑in/гарантийный ремонт.

    Плюсы:
    - Компетентные и внимательные продавцы по именам (Андрей, Юлия, Сергей, Рушан) — успешные продажи и сопровождение после сделки.
    - Быстрая и корректная документация у части клиентов (цены и сроки соблюдены).
    - Хорошие условия покупки у некоторых (кредит, подарки).
    - Комфорт в салоне: кофе, парковка, тест‑драйвы — положительные впечатления от части посетителей.
    - Наличие ассортимента Jaecoo и возможность тест‑драйва.

    Минусы и риски:
    - Игнорирование посетителей в салоне: менеджеры не подходят, долгое ожидание или отсутствуют на месте.
    - Низкая клиентоориентированность и грубость / холодное отношение персонала у многих обращений.
    - Проблемы с сервисом: нарушение сроков ремонта, невыполнение гарантийных обязательств, платные работы, которые не были оговорены.
    - Неправильное или поверхностное обслуживание автомобиля (царапины, неубранные полировочные пасты, потеря деталей).
    - Низкие и несправедливые оценки по trade‑in — существенная разница в оценке авто.
    - Отсутствие нужных комплектаций на складе / ограниченный выбор конкретных конфигураций.
    - Непрозрачность цен и расходных материалов (масло в заказ‑наряде не указано, доплаты).
    - Противоречивость отзывов: опыт сильно варьируется в зависимости от сотрудника.

    Советы перед покупкой:
    - Зафиксируйте имя и контакт менеджера письменно; требуйте подтверждения устных договоренностей в договоре.
    - Перед подписанием осмотра/приёмки тщательно проверить кузов, салон и наличие всех креплений; сфотографировать выявленные дефекты.
    - Пропишите в договоре условия trade‑in и оценку автомобиля, требуйте пояснений по методике оценки.
    - Уточните в письменном виде сроки и объём гарантийного обслуживания, что входит в бесплатное ТО (и до какого пробега).
    - Попросите включить в заказ‑наряд все расходники и работы с ценами (масло, мойка, полировка) и копию заказа при приёме.
    - При записи на тест‑драйв или ТО требуйте подтверждение времени и контактного лица, чтобы избежать прихода «без менеджера».
    - При гарантийных работах требуйте акты выполненных работ и фото до/после; при сомнениях звоните в клиентскую службу и фиксируйте коммуникацию.
  • 5 star_icon
    59
    4 star_icon
    3
    3 star_icon
    3
    2 star_icon
    2
    1 star_icon
    10
  • Смотреть все отзывы (77)
  • Услуги

    check Официальный дилер - Jaecoo
    • Трейд-ин

    • Тест-драйв

    • Лизинг

    • Кредит

  • 77 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Олеся Бунцевич
    star_icon5
    28 октября 2023
    Этот салон всегда держит марку. Молодцы!
    Natasha Schastlivaya
    star_icon5
    15 ноября 2023
    Хороший уровень! Всё понравилось.
    Михаил Борисов
    star_icon5
    14 декабря 2023
    Нормальное место
    Михаил Пылаев
    star_icon5
    5 марта 2024
    Отличный автосалон
    лепешкин олег
    star_icon4
    31 марта 2024
    Большая сеть автосалонов, но дороже чем у других☹️
    Дав
    star_icon5
    13 июля 2024
    Кайфови место
    Василий Сухарев
    star_icon4
    8 апреля 2024
    Хорошая работа менеджеров. Ребята старались и ответственно подходили к своему делу.
    Роман Гаврилов
    star_icon5
    2 марта 2024
    Обслуживал свой авто! Всё чётко!
    Dmitrii Andreev
    star_icon5
    23 мая 2025
    Супер
    Михаил Сердечнов
    star_icon5
    16 декабря 2024
    Менеджер Марина - ПРОФЕССИОНАЛ!
    Stratu Tudor
    star_icon3
    14 марта 2025
    Цены космос на то.
    Николай Стекольников
    star_icon5
    11 апреля 2024
    Крутой автосалон и сервис, рекомендую!
    Сергей Владимирович Е
    star_icon5
    17 марта 2024
    Всё понравилось, всем огромное спасибо!!!
    Сергей П.
    star_icon1
    9 июня 2025
    Плохое обслуживание... очень плохое
    Konstantin Egorov
    star_icon5
    13 июня 2024
    Очень понравилось обслуживание, проходил ТО.
    Дмитрий
    star_icon5
    6 сентября 2025
    Всем советую - работают профессионалы.
    Александр Ст
    star_icon5
    20 ноября 2024
    Все есть и цены ниже всех
    -)
    star_icon1
    14 июня 2025
    Прикольные ребята, как на духу рассказывают, что если автомобиль ведет в сторону, то это нормально, так и должно быть))))
    Анна Анна
    star_icon5
    2 апреля 2024
    Покупала автомобиль, спасибо менеджеру Александру и руководителю Павлу. Отличные сотрудники.
    Михаил Булат
    star_icon5
    7 марта 2024
    Приятный салон. На авто сейчас хорошие скидки (удивительно). Это не реклама.
    Элина Бондаренко
    star_icon5
    10 мая 2024
    Спасибо большое Андрею за помощь в выборе крутого автомобиля!
    Сергей Бузыла
    star_icon5
    14 января 2024
    Отличный автосалон.
    VLSLogistik
    star_icon1
    11 мая 2024
    Не здороваются, про машину рассказали так: «все как у всех, руль, колеса, кондиционер». Спасибо, очень информативно. Вообще не советую данный салон.
    Андрей Ильиных
    star_icon4
    28 августа 2025
    review_photo
    При гарантийном ремонте поцарапали авто (
    Иван Каюмов
    star_icon5
    17 апреля 2024
    Приобретал автомобиль здесь. Менеджер Вадим - супер профессионал. Сопровождал на всех этапах, отработал отлично. Всем доволен.
    Alexander Zinchenko
    star_icon5
    10 октября 2025
    Рекомендую, персонал 5+! Цены отличные
    Владимир
    star_icon5
    29 октября 2025
    Лучший сервис на востоке столицы
    Антон А.
    star_icon5
    1 апреля 2025
    Всё отлично, дружелюбный персонал. Опытные менеджеры.
    Александр Х.
    star_icon5
    16 марта 2024
    Вежливость и внимание к клиенту. Всё здорово.
    Алексей Чекаев
    star_icon5
    10 июля 2025
    Пожалуй лучший сервис китайских автомобилей в Москве!
    Игорь Морев
    star_icon1
    15 апреля 2024
    Менеджеры вообще не заинтересованы в продажах! Отношение никакое! Клиент им не интересен абсолютно. Отвечают заученными фразами, на контакт идут неохотно! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
    Игорюшка
    star_icon5
    7 августа 2025
    Тут,классно.Имеется в виду кафешка на верху,где не дорого и вкусно можно поесть,подождать пока обслуживают автомобиль.
    Дмитрий Широких
    star_icon5
    26 сентября 2024
    Менеджер Николай Першунькин помог в выборе автомобиля и сделал максимальные скидки и условия для покупки Авто спасибо!
    Ramil27071982
    star_icon5
    21 сентября 2024
    review_photo
    Отличный автосалон. Спасибо большое менеджеру Екатерине. Авто доволен.
    Сергей Сергеев
    star_icon3
    18 октября 2025
    Дважды приезжал не разу не получилось поговорить с менеджерами ( все заняты но клиентов не видно. Видно сами собой заняты) уехал в другой салон
    Владимир С.
    star_icon5
    14 мая 2025
    Выше всяких похвал 👍👍 Ребята, ВЫ красавчики. Однозначно только к ВАМ нужно приезжать. Только не теряйте марку 🙏 Держите уровень сервиса на такой же высоте
    Andrey Konnov
    star_icon5
    24 сентября 2025
    Покупал машину здесь. Другие дилеры не смогли предложить лучшие условия на покупку автомобиля. Ещё подарили много подарков, даже дочке мягкую игрушку с атрибутикой марки автомобиля. Вроде мелочь, но очень приятно
    Вадим Жуков
    star_icon2
    20 мая 2024
    Ужасная оценка по тред ину, очень низкая оценка авто. Оценили авто на 360к ниже чем в другом салоне. Не советую даже заезжать
    Сергей Терин
    star_icon5
    3 июня 2025
    Проходил ТО, в целом все норм, сотрудники все вежливые, доброжелательные, завтракам накормили :)))) в общем все норм.
    Irina Ch.
    star_icon5
    15 ноября 2023
    Спасибо за чуткое отношение к клиенту. Обращались за консультацией по приобретению. Получена полная и подробная информация. Если примем решение о покупке, то выберем именно Jaecoo Измайлово. От посещения остались очень теплые впечатления.
    Олеся Бунцевич
    star_icon5
    27 апреля 2024
    Салон с новой маркой и старой историей. Сохраняют высокий уровень обслуживания несмотря на сложные времена, за что всем сотрудникам и их руководству большое спасибо.
    Ринат Исхаков
    star_icon5
    1 ноября 2023
    Лучший центр. Видна школа Лексус. Обслуживание автомобиля на высшем уровне. Все четко, доступно и понятно. Никаких скрытых впариваний. Идут всегда на встречу, предлагают и делают только самое необходимое.
    Павел Надеин
    star_icon5
    23 октября 2023
    review_photo
    review_photo
    Премиальный салон по продаже и обслуживанию автомобилей Jaecoo и Omoda. Удобная парковка, обученный персонал, вкусный кофе и крутое массажное кресло.
    Валерий Фортуна
    star_icon3
    4 ноября 2025
    Крутое заведение, при пересечении порога сразу заявили; все продано. На этом интерес к посетителям пропал. Чтоб я так работал.
    Александр Смолкин
    star_icon5
    6 июня 2024
    Покупал там автомобиль. Большой выбор авто. Прекрасное отношение к клиентам. Кофе, чай - всегда пожалуйста. Все разъяснили, посчитали, помогли как своему. Был до этого в трех салонах, так и не понял, что к чему. Сплошное безразличие и жлобство. В этом салоне меня все устроило. Отдельное спасибо менеджеру Андрею и кредитному специалисту Юле за человеческое отношение к людям. Буду рекомендовать другим людям.
    Александр К
    star_icon5
    7 ноября 2024
    Хороший автосалон с квалифицированным персоналом. Не навязчивые менеджеры. Вообщем рекомендую к посещению
    Кирилл Терлюков
    star_icon5
    5 октября 2024
    Отличный салон, отзывчивый менеджер, купил бы там машину, но в наличии была только черная, не хотел. Было очень хорошее предложение
    Дмитрий К.
    star_icon2
    14 апреля 2024
    Мутное место. Делал ТО- 1, указал, что на новой машине отходит обшивка руля и отваливается краска с двери (Jaecoo j7), ничего не стали делать, даже не зафиксировали проблему, менеджер просто сказал, что так быть не должно и приезжайте в будний день. Моторное масло странное, другие дилеры не заливают такое, в заказ наряде его цена не указана.
    Слава
    star_icon5
    4 марта 2025
    Обязан оставить отзыв ! «639» Выражаю огромную благодарность этому дилеру, сделали ТО за хорошую цены (завтрак бесплатно что очень порадовало) и так же провели осмотр машины и согласовали гарантийный ремонт, спасибо Вам от Jaecoo club “tg”
    Ангелов С.К.
    star_icon5
    12 января 2025
    review_photo
    Удобный заезд, адекватный персонал. Покатался на тест драйве jaecoo j7, познакомился с авто в полной мере. Все понравилось #OJDRIVE_2025
    Евгения Я.
    star_icon5
    28 июля 2024
    review_photo
    Долго выбирали с мужем автомобиль, ездили по разным салонам. В итоге остановились на модели Jaecoo J7. Спасибо большое менеджеру салона Андрею Ксенофонтову за подбор и подробное описание машины. Очень понятно и детально все нам объяснил.
    Александр Вороницын
    star_icon5
    9 апреля 2025
    Удобное расположение. Большой выбор марок. В целом доволен процессом обслуживания покупателей.
    Владислав
    star_icon5
    29 марта 2024
    Шикарный автоцентр, можно найти машину по лучшей цене в городе, я сам купил тут JAECOO J8 в кредит, спасибо специалистам кредитного отдела за подбор наиболее подходящих для меня условий, кстати, банк можно выбрать самому. До этого сравнил много мест и тут понравилось больше всего. Искренне рекомендую этого дилера
    Сергей Панфилов
    star_icon5
    25 марта 2024
    review_photo
    Приобрёл автомобиль в этом дилерском центре в конце марта. Все прошло четко и достаточно быстро. Важным для меня моментом было, что все устные договоренности соблюлись в реальности. Отдельно выражаю благодарность менеджеру по продажам Ксенофонтову Андрею за профессиональный и клиетоориентированный подход (знает продукт, который продает, уважительно относится к клиенту, соблюдает все данные обещания.) Настоящий профессионал! Планирую приехать на ТО 0. Надеюсь сервисный центр такой же, как и отдел продаж.
    Stepan
    star_icon1
    27 октября 2024
    Ужасный автосалон! Сплошной обман с Trade in (низкую цену как здесь, не предложили ни в одном дилерском центра) полное отсутствие автомобилей в нужных комплектациях. Менеджеры некомпетентны от слова «совсем», хамят. Собственно поэтому салон совсем без клиентов стоит. 😂
    EVG ZEL
    star_icon5
    10 ноября 2024
    Это была лучшая покупка. Менеджер и сотрдуники от и до провели сделку на 5 баллов (по 5-ти бальной шкале). Спасибо Юлии Х.) Вы лучший менеджер) И машина Джейку джи8 бомбическая
    ИВАН ЮДИН
    star_icon1
    16 июня 2025
    2 раза был на ТО. 2 раза почувствовал себя человеком 2 сорта. Приемке пофиг на клиента. Все сроки ремонта нарушены. Просто забрали ключи, на пожелания и рекламации пофиг. Денег взяли больше чем задекламировано на сайте. Отношение персонала как к быдлу. Платите деньги и не выеживаетесь. Потеряли крепление водительского коврика в салоне. После обзвона клиентской службы с высказыванием нареканий, ответного звонка с сервиса не поступало. Категорически не советую данного диллера, буду искать другого.
    Михаил Чугунов
    star_icon5
    5 августа 2025
    Обслуживал автомобиль, доступные цены с на все хорошо. Была отзывная комиссия все сделали быстро и качественно. Рекомендую.
    Вася Петров
    star_icon5
    22 января 2024
    Как и в других центрах. Менеджер Сергей Бузыла заслуживает отдельной оценки. Встретил, все подробно рассказал, предложил варианты. Человек, который знает свое дело.
    Евгений
    star_icon5
    26 мая 2024
    Читаю негативные отзывы, как будто люди приобретали авто в другом месте. Мы покупали авто на этих выходных, нам все понравилось👍 хороший автоцентр, отличный персонал, особенно хочу выразить благодарность менеджеру Андрею 🤝Хороший специалист в своем деле. Подобрал нам лучшие условия, за что ему огромное спасибо! После покупки так же остается на связи, и помогает советом. Из 4х автосалонов этот оказался лучший! Если приобретать Jaecoo, то только сюда, однозначно советую его👍
    khalilov96
    star_icon5
    1 мая 2024
    Спасибо большое менеджеру Юлии, все что было сказано по телефону, подтвердилось на деле, приехали в автосалон ближе к 15 часам, Юлия все оперативно рассказала и показала, Денис так же быстро оценил мой автомобиль, в этот же день уехали на новом автомобиле, Юлия до сих пор на связи и помогает в некоторых вопросах по автомобилю, так как сам еще не полностью разобрался что где включается
    Mnv0557
    star_icon5
    3 марта 2024
    Хороший сервис и обслуживание, мастер консультант Дмитрий лично взялся за неисправность и помог её устранить, огромная благодарность!
    Александр Паюшин
    star_icon1
    27 сентября 2024
    Посетил автосалон воскресенье, все понравилось , определился с машиной jaecoo j7, далее буду снимать видео на ютубе, планирую . Купил машину сегодня и очень доволен работать менеджера Ксенофонтова Андрея , он профессионал , изначпльно мне расказат про модель, ее комплектации ) рекомендую данного менеджера, а еще в конце подарил после сделки бутылку брендовую jaecoo мне приятно, работа автосалона на 10+ по 10 шкале ! 27.09.2024 дополняю отзыв , на 4500 приехал делать ТО 0, жаловался , что при торможение бьет сильно кузов, проверили в салоне и сказали перегрев дисков на 4500 кр это как !?!? Ладно ок , но в гарантийном талоне написано , что до 5000 делают по гарантии , отказали , люди полным развод , реальный отзыв вам пишу , купив авто у них получите много не довольствия ! Рекомендация смотреть другие дилеры !
    Алёна
    star_icon5
    21 декабря 2025
    Очень понравилось обслуживание. Быстро, вежливо, помогли ещё и с гарантийным случаем(о чем умолчал другой дилер).
    Ed
    star_icon1
    16 июня 2025
    Сложилось впечатление, что данное место готовится к закрытию, поэтому не рекомендую покупать здесь что-нибудь. Отношение к клиентам - как будто они мешают менеджеру ничего не делать. 14 июня по телефону записался на тест-драйв на 16 июня. Приехал в указанный день примерно в 14:40, в салоне один молодой человек. На вопрос о тест-драйве предложил заранее записаться по телефону. Т.е. никто из принявших мою заявку никому ничего не сообщил. На предложение оценить мою машину в трейд-ин менеджер уточнил требуемую марку и комплектацию и с удовольствием сообщил, что у них таких машин нет, но в салоне стоит машина древнего года в тюнинге Ханн. Ну, то есть берите что дают, другого нет и не будет (интереса в заказе с центрального склада ноль, наверное этому дилеру не отгружают). Сложилось впечатление, что помешал человеку ничего не делать или он специально отгоняет клиентов к конкурентам. Собственно, к ним мы и направились. Не ходите сюда, здесь вам не рады.
    Светлана Зиновьева
    star_icon1
    8 марта 2024
    Приехали целенаправленно за J7 в пятницу в 7 вечера . Зашли в салон - там никого . Только машины . Ходили возле них около 10 минут, к нам никто не подошел . Муж прошелся по салону, увидел за сидящих за столом сотрудников, попросил позвать менеджера, ему сказали идти в салом хавал и искать менеджера там, т.к менеджер Джеку уже ушел домой . По итогу позвали мы сами менеджера из хавала , который просто нам прочитал информацию с буклета о машине и все . Продажей заинтересован не был абсолютно . Удачи вам , ребята !
    Че-Ты-Такой Серьезный
    star_icon1
    20 октября 2025
    Не знаю откуда тут 4,8 , но отношение как ОД к клиентам вообще нулевое , помочь не стремятся , к машине относятся не как работе а к мусорному ведру , после них все зацарапано , о платной мойке вообще не слово только уже в конце когда бумаги подписываете , будьте бдительны сначала говорят подписать бумаги о приемки что бы видимо вопросов не было , вы же подписали подписали вот и все , диагностики в платные а если что то сломалось то это ваша плохая эксплуатация а не гарантия , кстати машину сначала вытирают снаружи потом внутри ) да кстати , добился я все таки полировки , только они после проведенных работ не убрали полировочную пасту , паста была везде :(
    Alexandr S.
    star_icon5
    6 января 2025
    review_photo
    Прошёл новогодний тест драйв на Jaecoo - машина очень понравилась, хорошо держит дорогу и прилично разгоняется. Просторный салон и багажник. В салоне обслуживания вежливое и приличное, я доволен. Подумываю о преобретении... #OJDRIVE_2025
    Александр
    star_icon5
    7 января 2025
    review_photo
    Ездил на новом jaecoo j8 на тестдрайве по городу - машинка очень достойная, современная, бодро держит разгон и дорогу. Рулится отлично и предсказуемо! На тесте удалось уточнить у менеджера свои вопросы по машине и по оформлению! В целом достойно, надумываю взять себе! #OJDRIVE_2025
    Alexandr offf
    star_icon5
    15 января 2025
    Проехал новогодний тест драйв на модели JAECOO J7 - внешне машина выглядит симпотично с "британским акцентом" по кузову, современно по цветовой окраске и мультимедиа системе. За рулём чувствуешь уверенность, машина едет устойчиво. Хочется проверить на внедорожние качества, заехать в брод или на диагональное вывешивание - без этого сложнт ещё что то добавить. Но в целом машина хорошая #OJDRIVE_2025
    Казаков Кирилл Юрьевич
    star_icon5
    29 ноября 2024
    review_photo
    Все круто прошло. Как обещали по времени, так все и сделали. По суммам как согласовали, так все и было. Вообще супер. Андрей Ксенофонтов все объяснил и показал по автомобилю - что куда нажимать. И даже потом, когда я разобраться с функциями не мог по видеосвязи помог все сделать. Оценка 5
    Иван Каменщиков
    star_icon5
    14 апреля 2024
    review_photo
    Всем салют, не могу НЕ оставить отзыв) Чисто случайно заехали с супругой за Jaecoo j7😁 Нас при в ходе встретил Рушан, отдельный респект ему🤝 Квалифицированный специалист, знает свое дело. Все четко рассказал показал) Дал четкое понимание как двигаться дальше. Советую именно его! По сей день информирует и дает подсказки )
    Александра Симакова
    star_icon5
    26 января 2025
    review_photo
    review_photo
    Недавно заехал в Jaecoo Измайлово, просто из любопытства, а в итоге провел там больше времени, чем планировал. Машина действительно привлекла внимание – строгий дизайн, но с характером. На тест-драйве был приятно удивлен: плавный ход, хорошая шумоизоляция и ощущение уверенности за рулем. Что касается самого салона – всё на уровне, сотрудники приветливые, но без лишних "скриптов". Впечатление осталось такое, что Jaecoo – это про практичность и стиль #OJDRIVE_2025
    Богдан
    star_icon5
    30 марта 2024
    review_photo
    Очень понравилось отношение в Jaecoo Измайлово, клиентоориентированность на высоком уровне. Заехал туда еще в январе и только сейчас приобрел автомобиль. Думал, смотрел другие авто и обзоры на них, нет навязчивых звонков каждую неделю, хотя настраивался на покупку 3 месяца. Огромная благодарность Сергею, всё рассказывал и объяснял! От себя скажу, что машина J7 приятнее в дороге (мягче идет), чем Hongqi.
    Иван Каменщиков
    star_icon5
    15 апреля 2024
    review_photo
    Всем салют, не могу НЕ оставить отзыв) Чисто случайно заехали с супругой за Jaecoo j7😁 Нас при в ходе встретил Рушан, отдельный респект ему🤝 Квалифицированный специалист, знает свое дело. Все четко рассказал показал) Дал четкое понимание как двигаться дальше. Советую именно его! По сей день информирует и дает подсказки )
    Александра Симакова
    star_icon5
    26 января 2025
    review_photo
    review_photo
    Недавно заехал в Jaecoo Измайлово, просто из любопытства, а в итоге провел там больше времени, чем планировал. Машина действительно привлекла внимание – строгий дизайн, но с характером. На тест-драйве был приятно удивлен: плавный ход, хорошая шумоизоляция и ощущение уверенности за рулем. Что касается самого салона – всё на уровне, сотрудники приветливые, но без лишних "скриптов". Впечатление осталось такое, что Jaecoo – это про практичность и стиль #OJDRIVE_2025
    Богдан
    star_icon5
    31 марта 2024
    review_photo
    Очень понравилось отношение в Jaecoo Измайлово, клиентоориентированность на высоком уровне. Заехал туда еще в январе и только сейчас приобрел автомобиль. Думал, смотрел другие авто и обзоры на них, нет навязчивых звонков каждую неделю, хотя настраивался на покупку 3 месяца. Огромная благодарность Сергею, всё рассказывал и объяснял! От себя скажу, что машина J7 приятнее в дороге (мягче идет), чем Hongqi.

Похожие дилеры

Ранее вы смотрели