menu
Войти или зарегистрироваться
  • Контакты

    Адрес, режим работы и быстрые ссылки для поездки к дилеру.

  • Приходите. ш. Энтузиастов, 2, территория Западная Коммунальная Зона, Балашиха. График не указан. Тел. +7 (495) 183-81-09

Услуги

Официальный сервис Jaecoo
  • Сервис
  • Трейд-ин
  • Тест-драйв
  • Кредит
  • Страхование
  • Лизинг
  • Мойка
  • Антикор
  • Руссификация
  • Настройка OTA
  • Запчасти
  • Диагностика
  • Шиномонтаж
  • Оценка дилера

  • На основе 87 отзывов
    Общая оценка: Репутация дилера противоречива — много восторженных продаж и отдельных менеджеров, но также большое число жалоб на сервис и отношение персонала. Хвалят продажи (отдельных менеджеров), ругают нехватку внимания к клиенту, плохой сервис и сомнительный trade‑in/гарантийный ремонт.

    Плюсы:
    - Компетентные и внимательные продавцы по именам (Андрей, Юлия, Сергей, Рушан) — успешные продажи и сопровождение после сделки.
    - Быстрая и корректная документация у части клиентов (цены и сроки соблюдены).
    - Хорошие условия покупки у некоторых (кредит, подарки).
    - Комфорт в салоне: кофе, парковка, тест‑драйвы — положительные впечатления от части посетителей.
    - Наличие ассортимента Jaecoo и возможность тест‑драйва.

    Минусы и риски:
    - Игнорирование посетителей в салоне: менеджеры не подходят, долгое ожидание или отсутствуют на месте.
    - Низкая клиентоориентированность и грубость / холодное отношение персонала у многих обращений.
    - Проблемы с сервисом: нарушение сроков ремонта, невыполнение гарантийных обязательств, платные работы, которые не были оговорены.
    - Неправильное или поверхностное обслуживание автомобиля (царапины, неубранные полировочные пасты, потеря деталей).
    - Низкие и несправедливые оценки по trade‑in — существенная разница в оценке авто.
    - Отсутствие нужных комплектаций на складе / ограниченный выбор конкретных конфигураций.
    - Непрозрачность цен и расходных материалов (масло в заказ‑наряде не указано, доплаты).
    - Противоречивость отзывов: опыт сильно варьируется в зависимости от сотрудника.

    Советы перед покупкой:
    - Зафиксируйте имя и контакт менеджера письменно; требуйте подтверждения устных договоренностей в договоре.
    - Перед подписанием осмотра/приёмки тщательно проверить кузов, салон и наличие всех креплений; сфотографировать выявленные дефекты.
    - Пропишите в договоре условия trade‑in и оценку автомобиля, требуйте пояснений по методике оценки.
    - Уточните в письменном виде сроки и объём гарантийного обслуживания, что входит в бесплатное ТО (и до какого пробега).
    - Попросите включить в заказ‑наряд все расходники и работы с ценами (масло, мойка, полировка) и копию заказа при приёме.
    - При записи на тест‑драйв или ТО требуйте подтверждение времени и контактного лица, чтобы избежать прихода «без менеджера».
    - При гарантийных работах требуйте акты выполненных работ и фото до/после; при сомнениях звоните в клиентскую службу и фиксируйте коммуникацию.
  • 5 star_icon
    67
    4 star_icon
    3
    3 star_icon
    3
    2 star_icon
    2
    1 star_icon
    12
  • Смотреть все отзывы (87)
  • 87 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Мнацакан Торосян
    star_icon5
    11 июня 2026
    Спасибо менеджеру Рушану, все сделал очень аккуратно и быстро. Так же большое спасибо всему персоналу. Всем рекомендую этот салон.
    241820 смелаш
    star_icon5
    30 мая 2026
    Персонал молодцы, всё быстро четко и понятно доносят до покупателя. Рекомендую.
    Николай Семёнов
    star_icon5
    24 мая 2026
    Потрясающий салон, с очень приятным отношением к клиентам. Приобрел Jaecoo J6. Очень отзывчивый персонал, приятная атмосфера, кафе в салоне, что удобно при длительном оформлении. Отдельная благодарность менеджеру Рушану и кредитному специалисту Юлие. Рушан разложил все по полочками, подсказал, как сделать выгоднее и удобнее, показал все варианты автомобилей, помог определиться. Курировал весь процесс и до сих пор держит со мной связь и оперативно отвечает на возникающие вопросы. Оформлял в будний день, вечером, ребята просидели до победного, уезжали вместе со мной, последними из салона и никак не торопили
    Артём С.
    star_icon1
    24 мая 2026
    Посмотрел на оценку рейтинга, хотел записаться на то, сказал что приеду со своими фильтрами, мне ответили что так нельзя, цена не уменьшится, ранее в двух разных салонах приняли мои фильтра
    Юрий З
    star_icon5
    24 мая 2026
    Первоначально машину J6 присматривал в Автоцентре Измайлово (рядом с домом). Оператор соединила с менеджером по продажам омода/джейку Сергеем (это удача о которой я потом совсем не пожалел). Договорились о встрече и оценке старой машины. Все прошло хорошо, знакомство, осмотр J6, тест-драйв. Мою машину оценили гораздо ниже рынка (лично мое мнение). Посчитали за и против, расстались с конкретным предложением. Меня оно первоначально не устроило. Посещение двух аналогичных салонов на востоке по внешней стороне МКАД особо не воодушевили. В одном не было нужного цвета и комплектации, в другом – без скидок и только допы по неадекватной цене. На «площадках» старая машина по цене рынка не продавалась. Вернулся к первоначальному варианту, видимо для отдела продаж и конкретного менеджера Сергея возможные клиенты важны и нужны, пообщались, салон подвинулся в своих возможностях, а я в своих желаниях. 9 мая отдал старую машину, доплатил, через 3 часа уехал на новом J6. Салон и менеджера рекомендую.
    Николь К.
    star_icon1
    21 мая 2026
    Почему-то я каждый раз сама названиваю узнать когда начнется ремонт моей машины, которую я привозила на осмотр еще 06.04.2026!!! Мне каждый раз обещают перезвонить и как итог-0 раз! Я не знаю, заказали ли они детали, в какие сроки собираются проводить ремонт, дозвониться или пообщаться с кем-то компетентным на грани фантастики! Каждый раз «мы вам перезвоним» Поэтому уже составлена официальная претензия, которую я направлю в представительство. Спасибо за антисервис
    Данислав Овчинников
    star_icon5
    12 мая 2026
    Много машин
    Алмаз Г.
    star_icon5
    25 апреля 2026
    Вчера забрал с салона jaecoo j6. Все очень понравилось. Оформили все документы, подготовили машину. Сотрудники активные, отдельно хочу отметить работу менеджера по продажам Рушана и менеджера по автокредитам Юлию предлагают разные варианты по оплате по вашим условиям. Машина новая, нареканий нет.
    Михаил
    star_icon5
    24 апреля 2026
    Превосходное качество обслуживания, все для комфорта клиента, после ремонта автомобиль выдали чистым, все работы выполнены идеально, минусов не нашел
    марина иванова
    star_icon5
    19 апреля 2026
    Обычный салон. Ничего удивительного. Приветливый персонал.

Похожие дилеры

Ранее вы смотрели